第一篇：辦公室培訓(xùn)計劃

辦公室培訓(xùn)計劃

（一）xx年是分公司收入指標劇增，經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。

具體的工作思路是:化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能，抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。

一、要切實解決好4個矛盾

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)

一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。

四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。

五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好五項工作

一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。

四是要嚴格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

五是要定標明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

辦公室培訓(xùn)計劃

（二）一、總則

辦公室作為公司的一個重要部門，負責(zé)處理公司日常事務(wù)。包括對上級任務(wù)，指示做到上通下達；協(xié)助督促各部門之間正常工作的開展；管理公司的一些物資，包括檔案、辦公用品、用具及報刊、雜志等；會議室的管理及服務(wù)；負責(zé)公司各項接待活動的工作人員的統(tǒng)一調(diào)配和后勤保障；負責(zé)會議紀要的形成及會議精神的傳達等等。由此可以看出，辦公室是一個服務(wù)于生產(chǎn)，溝通上下的部門，所以，辦公室的培訓(xùn)就應(yīng)該是多方面的，除了基礎(chǔ)工作外（如會議記錄的格式）更多的應(yīng)該注重服務(wù)意識和各種禮儀的培養(yǎng)。所以，為全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、進一步推進辦公室工作的開展、更好的為生產(chǎn)服務(wù)，結(jié)合實際，特制定《行政辦公室20XX年員工培訓(xùn)計劃》。

二、培訓(xùn)對象

辦公室全體員工（可根據(jù)個人崗位不同，內(nèi)容靈活調(diào)配）。

三、培訓(xùn)時間

培訓(xùn)時間：20XX年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，時間為19：00-20：30分(時間可根據(jù)實際需要臨時調(diào)整）

四、培訓(xùn)內(nèi)容安排

（一）、文字工作培訓(xùn)

文字工作是辦公室最主要的一項工作之一，故加強文字工作的培訓(xùn)顯得尤為重要?，F(xiàn)擬定20XX年文字工作培訓(xùn)內(nèi)容如下：

1、文字寫作培訓(xùn)。

擬定1-2月進行文字寫作的培訓(xùn)。文字的寫作主要包括會議記錄的格式內(nèi)容以及各種日常公文、總結(jié)的草擬等。

2、檔案管理培訓(xùn)。

3-4月培訓(xùn)檔案管理，主要包括檔案的管理工作、進行電子檔案的制作、定期就檔案進行全面整理、對新檔案進行整理、歸類、保存以及檔案管理系統(tǒng)的使用等

（二）、管理培訓(xùn)

1、辦公用品管理培訓(xùn)。

擬定5-6月進行，內(nèi)容主要為學(xué)會對辦公用品進行統(tǒng)籌分配管理管理，做好物資采購分配、及清點登記，并負責(zé)發(fā)放領(lǐng)用。學(xué)會對辦公用品的進出進行相應(yīng)臺帳登記。

2、會議室的管理培訓(xùn)

為了更規(guī)范公司會議室的管理，做到合理分配各項使用時間，故從7月起進行會議室的管理培訓(xùn)，時間為期一個月，主要培訓(xùn)各個人員的統(tǒng)籌安排管理能力。

（三）服務(wù)禮儀培訓(xùn)

辦公室作為后勤保障部門，應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識，所以一個好的服務(wù)態(tài)度及禮儀就顯得尤為重要了。故8-10月兩個月安排禮儀的培訓(xùn)，主要包括儀容儀表、禮貌、禮節(jié)、禮儀、工作紀律、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)

（四）各項管理制度、細則的培訓(xùn)

11月份進行公司的各項管理制度以及工分制考核細則等各項制度的培訓(xùn)，希望能加強各位員工的紀律意識

介于工分制系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)公司已組織過大規(guī)模的培訓(xùn)，故不再制定此計劃。

五、培訓(xùn)紀律

1、以上培訓(xùn)到年底12月份進行考核。

2、參加培訓(xùn)的職工，必須準時到培訓(xùn)地點，由考勤員負責(zé)考勤簽到，遲到、早退的根據(jù)公司工分制規(guī)定實施。

希望能夠通過一系列的培訓(xùn)，將辦公室的工作完成的更好，使辦公室每個成員都得到能力上的提升。

辦公室培訓(xùn)計劃

（三）作為小學(xué)辦公室工作人員，配合好校領(lǐng)導(dǎo)及各科老師的工作是我們的責(zé)任。在延續(xù)以往的工作中，我們本著服務(wù)為先的理念將工作順利的進行的基礎(chǔ)上，制定出20XX年度神道口小學(xué)辦公室工作計劃：

一、辦公室工作計劃中指導(dǎo)思想

根據(jù)學(xué)校工作思路的精神和要求，以學(xué)?？傮w“陽光教育”作為工作目標，以“竭誠提供“陽光服務(wù)”，踐行幸福完整的“陽光人生””作為辦公室的發(fā)展主題，以為學(xué)校，為教師，為學(xué)生服務(wù)為已任，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，健全工作機制，增強服務(wù)意識，完善服務(wù)方法，全面提高服務(wù)水平，促進辦公室工作再上新臺階。

二、主要任務(wù)、目標與措施

（一）、加強辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。

1、在學(xué)校辦公室工作計劃中，爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標。新學(xué)期開始，建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位、每項工作的標準和責(zé)任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強化服務(wù)意識。加強學(xué)校校委會全體成員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，把對管理者的教育和學(xué)習(xí)作為構(gòu)建學(xué)習(xí)化組織的重要內(nèi)容，并以學(xué)習(xí)促工作作風(fēng)提高，真正使其方方面面起到榜樣作用。

2、根據(jù)學(xué)校的實際情況，進一步完善《教師年度考核辦法》，《教師評優(yōu)方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質(zhì)，加強我校的教師隊伍建設(shè)，使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角，滿足人才的需求。

完善教師考核細則，建立以教師獎懲和崗位責(zé)任為基本依據(jù)的學(xué)校內(nèi)部分配制度，根據(jù)上級要求進行績效工資。

繼續(xù)推動學(xué)校其他各項管理改革，進行學(xué)校管理新機制和新模式的探索，實現(xiàn)扁平狀的管理組織結(jié)構(gòu)。

學(xué)校要盡其所能，為教師的發(fā)展提供一切必要的條件，不斷改善制度環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境和人際環(huán)境，提升教師的職業(yè)滿足感，努力增強教師的職業(yè)滿足感。開展好“我為學(xué)校發(fā)展獻智慧——我的陽光金點子”活動，征集學(xué)校發(fā)展的金點子。

3、堅持以校為本的制度安排，強化“項目管理”，完善“方案計劃——活動通知——活動過程+活動記錄——活動總結(jié)”的完整回路，樹立并落實“誰主抓誰負責(zé)到底”的思想。

強化“精細化的日清周結(jié)”管理，凡是工作清單中出現(xiàn)的問題必須在第一時刻解決。

進行基于改進的常規(guī)檢查（如上課、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)、正副班主任工作、各室工作等），對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進的建議和措施，在問題的解決中獲得經(jīng)驗，建立規(guī)范，完善制度。

從上至下提高執(zhí)行能力，真正形成“日清日高”的工作作風(fēng)，凡是按照方案、計劃有效實施，重過程，也重結(jié)果，重反思，重總結(jié)后的再實踐。

做好會議記錄，并及時在電腦上整理成冊。認真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實、務(wù)實、落實上下功夫。

4、基于服務(wù)的過程管理

樹立“教育就是服務(wù)”的思想，堅持“部門負責(zé)組長做法家——嚴格按規(guī)章制度辦事，中層領(lǐng)導(dǎo)做儒家——以人為本，調(diào)節(jié)矛盾，校級領(lǐng)導(dǎo)做道家——制訂學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略。完善校委會工作清單和周工作總結(jié)、計劃流程。學(xué)校各部門靠“業(yè)務(wù)過硬、辦事公正、管理頂真”經(jīng)營人心。盡可能創(chuàng)造一切條件滿足教師和學(xué)生的需要，增加投入，并通過管理服務(wù)提升學(xué)校工作和教師工作的品質(zhì)，逐步減少用懲戒來改善工作質(zhì)量。

繼續(xù)組織教師咖啡時間、生日祝福及其它文體活動，用情感管理為友愛合作的團隊文化提供血脈。

為所負責(zé)的部門做好服務(wù)，如重視負責(zé)部門的年級團隊打造、教研組團隊打造和辦公室團隊等打造，真正發(fā)揮引領(lǐng)作用，對中層的考核與負責(zé)部門緊密結(jié)合。

5、“陽光工會”促進陽光服務(wù)落到實處

工會是聯(lián)絡(luò)學(xué)校行政與教職工之間信息的紐帶。要充分發(fā)揮他們參政議政和民主監(jiān)督的作用，暢通陽光監(jiān)督通道，確保學(xué)校各項工作公開、透明，并爭取更多的吸納教職工的建議。校務(wù)公開應(yīng)不拘形式、方法多樣。通過教代會、校務(wù)公開欄、校園網(wǎng)、宣傳欄等方式，做到學(xué)校管理公開、教學(xué)評估公開、財經(jīng)收支公開，增強學(xué)校工作的透明度，使校務(wù)公開、落實、可信，形成民主、科學(xué)、規(guī)范的監(jiān)督體系。制定完善科學(xué)的績效工資考核方案，真正實現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬，激發(fā)教職工的工作積極性和勞動熱情。組織開展豐富多彩的文體娛樂活動，開展“教師慰問制度”“餐桌文化”“健康運動”“親情假”“陽光之約”“生日祝福”“陽光金點子”等活動把陽光服務(wù)落到實處。陽光服務(wù)的構(gòu)建將融入一切教學(xué)之間，化于所有師生之中，服務(wù)于教師的發(fā)展，服務(wù)于兒童成長，服務(wù)于教學(xué)的質(zhì)效，服務(wù)于家庭和社會訴求。

6、繼續(xù)抓好值周值日和文明辦公室的建設(shè)。本學(xué)期將重點抓好辦公紀律和文明辦公室檢查評比工作。

7、做好培訓(xùn)工作。為提高工作效率，確保學(xué)校工作的先進性和實效性，本學(xué)期要加強對各處室工作人員的微機操作培訓(xùn)，做到能夠熟練使用和建設(shè)學(xué)校電子資源庫（如辦公平臺、學(xué)校網(wǎng)站、ftp、等）。

（二）、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。

1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。

2、繼續(xù)做好人事工作。

學(xué)校人事工作包括教職工調(diào)動、工資變動、職稱評聘、年度考核、培訓(xùn)等人事管理工作，這些工作政策性強，牽涉面廣，科目煩瑣，直接關(guān)系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一點也不能馬虎，我們必須學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)。辦公室要本著對學(xué)校負責(zé)、對社會負責(zé)的態(tài)度，做好教師人事工作的每一個環(huán)節(jié)，幫助解決教師的后顧之憂。

3、繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內(nèi)容，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。

加強辦公室文化打造，著力倡導(dǎo)學(xué)校精神，使其成為學(xué)校共同的行為準則。

重視教師主體意識和自律精神的培養(yǎng)，朝著學(xué)校共同的愿景而努力。注意有效宣傳。

隨著學(xué)校的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全考慮，統(tǒng)一部署，細致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標準，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現(xiàn)場，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準備。

做好對外協(xié)調(diào)溝通工作，尤其是關(guān)注好學(xué)生食堂就餐、學(xué)校安全協(xié)調(diào)，解決好學(xué)校微機室問題。

4、加強成本管理，做到精細化管理。

學(xué)校的教育設(shè)施和資源在日常教育教學(xué)中要提高使用效率，管理人員和使用人員要熟練操作規(guī)程，規(guī)范操作，保證用過的設(shè)施完好無損，使用電腦和多媒體要做到用完隨時關(guān)機的習(xí)慣。盡可能使用無紙化辦公，對于學(xué)校紙張管理結(jié)合已有經(jīng)驗進行合理調(diào)配到室長處，并將使用情況納入陽光辦公室評選中。嚴格規(guī)定稿件打印格式。規(guī)范用電用水習(xí)慣。

5、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，開展“一個黨員一面旗幟”活動，鞏固文明創(chuàng)建成果。

積極落實學(xué)校打造優(yōu)秀的黨員團隊。進一步深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，創(chuàng)造性地，用黨風(fēng)優(yōu)化教風(fēng)，用黨風(fēng)促進校風(fēng)。我們要以創(chuàng)建最佳文明單位為目標，繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，以精神文明建設(shè)促進學(xué)校發(fā)展。

6、做好檔案管理工作。

做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求，作好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。

7、加強安全管理工作。

堅持“安全和健康第一”思想，不斷豐富學(xué)校陽光安全文化。繼續(xù)完善綜治與安全工作的各項制度，與教師簽訂《安全責(zé)任書》，抓好目標責(zé)任的分解與落實。完善和模擬踐行各類安全應(yīng)急預(yù)案。開展有效的安全教育主題活動，鞏固周周演練活動，進一步加強校園安全教育，尤其要加強體育課、計算機課、外出活動的安全教育工作。深入開展學(xué)校及周邊環(huán)境綜合治理工作，切實抓好校舍、設(shè)施設(shè)備的每周一次普查、每月一次重點檢查。確保陽光校園永葆和諧。讓“陽光服務(wù)”成為家長和孩子的最大口碑，讓“陽光服務(wù)”成為校園內(nèi)最溫暖的行動，讓“陽光服務(wù)”造就教師、兒童、家長臉上最燦爛的花朵。

加強校務(wù)公開，嚴格財務(wù)制度，使學(xué)校發(fā)展規(guī)范。

建設(shè)“節(jié)約型校園”，樹立“學(xué)校的設(shè)備切實為教學(xué)服務(wù)”的思想，進行各項物資的常規(guī)檢查，規(guī)范物資使用等系列程序，完善各功能室檢查制度，加強學(xué)校固定資產(chǎn)管理。

8、抓好財務(wù)管理工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，完善并嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度。按照建設(shè)節(jié)約型社會的要求，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一支筆做起，提高教育經(jīng)費的管理水平和使用效益。規(guī)范教育收費管理，嚴守財經(jīng)紀律，認真抓好固定資產(chǎn)管理工作，努力提升陽光服務(wù)質(zhì)量。

總之，在新的學(xué)期里，辦公室全體工作人員將在學(xué)校黨支部和校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為學(xué)校發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻！

第二篇：辦公室人員商務(wù)英語培訓(xùn)計劃

辦公室人員商務(wù)英語培訓(xùn)計劃

1、培訓(xùn)時長：2011年11月1日-2012年6月30日

2、培訓(xùn)時間：每周三下午5:00-6:30上課，如每個P段最后一周工作量過大，可放在下個P段的第一周周二。

3、培訓(xùn)地點：辦公室大會議室，請老師到公司講課

4、參加人員：辦公室工作人員，大約12-15人

5、培訓(xùn)內(nèi)容：商務(wù)英語寫作及口語提高，目標是幫助辦公室工作人員提高實際工作中運用英語進行郵件書寫，簡短工作報告書寫，日常口語溝通交流方面的能力。

6、報名方式：同事可自愿報名

7、學(xué)習(xí)要求：為確保形成良好的英語學(xué)習(xí)氣氛，保證本次英語培訓(xùn)質(zhì)量，同事報名成功后，必須遵守英語學(xué)習(xí)紀律：

A.按時參加培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都要簽到，缺課超過3次即被除名。

B.上課期間盡量用英語交流，最好是一踏進會議室就開始使用英語。

8、下一步工作：

（1）尋找培訓(xùn)機構(gòu)，對比各家機構(gòu)特點，選出最合適的一家，挑選適當(dāng)?shù)恼n程，有需要可能還要去試聽。

A.英孚：可能無上門服務(wù)，需要到他們的學(xué)校上課

C.韋博：有專門的企業(yè)英語培訓(xùn)部門

D.market leader：專業(yè)嚴謹，不知道北京有沒有設(shè)培訓(xùn)分部。

（2）撰寫“英語培訓(xùn)通知”，制定培訓(xùn)紀律，收集報名信息。擇時即可開始上課。

第三篇：藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校辦公室計劃

一.主要任務(wù)與目標

(一)增強責(zé)任意識，協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點工作。

1.協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作，確保學(xué)校工作政令暢通，做到“及時，全面，準確，高效”。協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

2.根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實、務(wù)實、落實上下功夫。

3.做好“雙周工作安排”撰寫工作，及時將工作安排發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站相關(guān)欄目，使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

(二)加強辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。

1.爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標。新學(xué)期開始，完善內(nèi)部管理，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與個專業(yè)的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強化服務(wù)意識。

2.根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實、務(wù)實、落實上下功夫。

3.組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃。

(三)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。

1.為學(xué)校迎來一周年慶典做好工作。

在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對上級來文、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦事務(wù)、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。

2.繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。

制定科學(xué)的學(xué)校宣傳工作計劃，注重宣傳的系統(tǒng)性，對學(xué)校舉行的重大活動進行事先策劃，統(tǒng)籌安排。深入報道學(xué)校辦學(xué)過程中的亮點，爭取在更高層次的宣傳媒體上展示金太陽藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的的辦學(xué)特色、辦學(xué)成果和廣大師生的精神風(fēng)貌。

辦公室要充分發(fā)揮好校級通訊員隊伍的作用，圍繞學(xué)校重點工作，以信息為載體，反映學(xué)校實力，展示亮點，營造氛圍，提升學(xué)校的知名度和美譽度。

辦公室將全力以赴繼續(xù)完善學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)，把有關(guān)學(xué)校的信息及時上傳學(xué)校網(wǎng)站，將學(xué)校網(wǎng)站建成向社會、家長和同行宣傳學(xué)校、教師、同學(xué)的窗口，成為溝通學(xué)校與家長之間聯(lián)系的橋梁，成為為教師的教學(xué)、教研提供充足信息的資源庫。并逐步建立班級網(wǎng)站，對有興趣的教師和學(xué)生鼓勵利用學(xué)校網(wǎng)站制作個人網(wǎng)頁，展示班級風(fēng)采、學(xué)習(xí)成果以及個人才能。此項工作將作為辦公室2013年的重點工作來抓。

3.繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果。

以創(chuàng)建縣級文明單位為目標，繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，以精神文明建設(shè)促進學(xué)校發(fā)展。

4.做好檔案管理工作。

做好學(xué)校檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。

5.完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。

總之，在新的學(xué)期里，辦公室將在學(xué)校黨政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!

第四篇：2014年經(jīng)理辦公室培訓(xùn)計劃

1、關(guān)于近期莞深物業(yè)區(qū)域員工關(guān)系的典型沖突與對策思考

2、溝通技巧與沖突處理

3、如何提高執(zhí)行力

4、班組管理方法

5、團隊建設(shè)與激勵技巧

6、企業(yè)文化

7、公司行政管理制度

8、公司、部門績效管理與考核

9、目標管理

10、加強全員成本控制意識

11、崗位職責(zé)操作規(guī)范

12、突發(fā)事件處理

13、物業(yè)管理法規(guī)條例

14、如何做一名出色的主管

15、一線員工的管理與激勵

16、物業(yè)品牌管理

17、物業(yè)管理節(jié)能降耗

18、物業(yè)策劃與綜合管理

19、物業(yè)服務(wù)理念與創(chuàng)新意識

20、保密制度、保密法規(guī)和保密措施

21、個人與集體

22、對員工的行為規(guī)范培訓(xùn)

23、法律常識與案例分析

24、解讀知名物業(yè)管理企業(yè)

第五篇：行政辦公室培訓(xùn)計劃

行政辦公室培訓(xùn)計劃

一、總則

辦公室作為公司的一個重要部門，負責(zé)處理公司日常事務(wù)。包括對上級任務(wù)、指示做到上通下達；協(xié)助督促各部之間正常工作的開展；管理公司的一些物資，包括檔案、辦公用品、勞保用品及報刊、雜志等；會議室的管理及服務(wù)；負責(zé)公司各項接待活動的工作人員的統(tǒng)一調(diào)配和后勤保障；負責(zé)會議紀要的形成及會議精神的傳達等等。

由此可以看出，辦公室是一個服務(wù)于生產(chǎn)，溝通上下的部門，所以，辦公室的培訓(xùn)就應(yīng)該是多方面的，除了基礎(chǔ)工作外（如會議記錄的格式，策劃寫法等）更多的應(yīng)該注重服務(wù)意識和各種禮儀的培養(yǎng)。所以，為全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、進一步推進辦公室工作的開展、更好的為生產(chǎn)服務(wù)，結(jié)合實際，特制定《行政辦公室實習(xí)生培訓(xùn)計劃》。

二、培訓(xùn)內(nèi)容安排

（一）文字工作培訓(xùn)

文字工作是辦公室最主要的一項工作之一，故加強文字工作的培訓(xùn)顯得尤為重要。

1、文字寫作培訓(xùn)。

文字的寫作主要包括各類文件、通知、會議記錄的格式內(nèi)容以及各種日常公文、總結(jié)的草擬等。

2、檔案管理培訓(xùn)。

主要包括檔案的管理工作、進行電子檔案的制作、定期就檔案進行全面整理、對新檔案進行整理、歸類、保存以及檔案管理系統(tǒng)的使用等

（二）管理培訓(xùn)

1、辦公用品、勞保用品管理培訓(xùn)。

主要內(nèi)容為做好物資采購分配、及清點登記，并負責(zé)發(fā)放領(lǐng)用。對辦公用品的進出進行相應(yīng)臺帳登記。

（三）服務(wù)禮儀培訓(xùn)

辦公室作為后勤保障部門，應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識，所以一個好的服務(wù)態(tài)度及禮儀就顯得尤為重要了。禮儀的培訓(xùn)主要包括儀容儀表、禮貌、禮節(jié)、禮儀、工作紀律、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)

（四）各項管理制度、細則的培訓(xùn)

進行公司的各項管理制度以及工分制考核細則等各項制度的培訓(xùn)，希望能加強各位員工的紀律意識。

三、培訓(xùn)紀律

1、以上培訓(xùn)到實習(xí)結(jié)束和其他培訓(xùn)一起進行考核。

2、參加培訓(xùn)的職工，必須準時到培訓(xùn)地點，由考勤員負責(zé)考勤簽到，遲到、早退的根據(jù)公司工分制規(guī)定實施。

希望能夠通過一系列的培訓(xùn)，將辦公室的工作完成的更好。

行政

二〇一〇年十二月一日