第一篇:公關(guān)部部長崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外的公共關(guān)系工作,負(fù)責(zé)制訂年度公關(guān)活動計(jì)劃和支出預(yù)算方案,在批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。
2.協(xié)助行政部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。參與公司重大事件緊急處置和善后處理活動。
3.經(jīng)總經(jīng)理正式任命,作為公司發(fā)言人。負(fù)責(zé)做好公司形象的新聞宣傳,以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。
4.負(fù)責(zé)審閱所有對外發(fā)布的稿件,配合其他部門參與公關(guān)活動。負(fù)責(zé)或協(xié)助開發(fā)導(dǎo)入CIS、創(chuàng)建名牌、建立企業(yè)文化等活動。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公關(guān)部下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的成績考核和獎勵(lì)懲罰等工作。
第二篇:公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)
公關(guān)部組長崗位職責(zé)
1.主持召開公關(guān)部人員例會,傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2.合理安排公關(guān)人員的上臺、請假、休息等工作
3.對公關(guān)人員的資料需要嚴(yán)格把關(guān)
4.主動向賓客推銷公關(guān)服務(wù)
5.加強(qiáng)公關(guān)人員的日常管理和培訓(xùn)工作,不斷提高公關(guān)人員的服務(wù)水平,提高賓客的滿意度
6.認(rèn)真聽取客人的反饋意見,將強(qiáng)公關(guān)人員的管理,提高公關(guān)人員的服務(wù)水平
7.配合有關(guān)部門禁止或不健康、下流的活動。
第三篇:公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)
公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)
[管理層級關(guān)系] 直接上級:營運(yùn)部經(jīng)理 直接下級:美工人員 [崗位職責(zé)]
1、執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理的工作指令,并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2、具有“樹立良好社會形象,創(chuàng)造最佳社會關(guān)系環(huán)境”公關(guān)目標(biāo)和“重視形象,珍惜信譽(yù)”的公關(guān)思想。
3、擬訂酒店公關(guān)宣傳計(jì)劃,負(fù)責(zé)與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個(gè)人保持正常聯(lián)系,建立良好關(guān)系,具體負(fù)責(zé)公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
4、擬訂酒店廣告策劃,負(fù)責(zé)酒店所有宣傳材料的編寫,攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核,編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿,并監(jiān)督合同的執(zhí)行,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,并就有關(guān)業(yè)務(wù)向營運(yùn)部經(jīng)理報(bào)告和聯(lián)系。
5、參與貴賓接待工作,做好宣傳報(bào)道。
6、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務(wù)項(xiàng)目的介紹,并按廣告法則撰寫廣告。
7、協(xié)調(diào)酒店與客人、政府、社區(qū)、新聞媒介之間的公共關(guān)系并負(fù)責(zé)餐飲部、客房部有關(guān)促銷活動的對外宣傳,及時(shí)收集有關(guān)意見和信息。
8、做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作,公共場所及營業(yè)場所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作。
9、負(fù)責(zé)酒店節(jié)假日、慶典活動的方案設(shè)計(jì),并對方案的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。
10、協(xié)助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作,充分發(fā)揮公關(guān)職能,嚴(yán)格掌握公關(guān)與“關(guān)系學(xué)”的界定。
11、負(fù)責(zé)搜集和整理在經(jīng)營過程中客人對酒店的投訴、建議和具體要求,向領(lǐng)導(dǎo)提供詳盡的書面報(bào)告。
12、負(fù)責(zé)做好長包房入住的接待工作,及入住后的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,落實(shí)各項(xiàng)措施。
13、掌握公安和消防部門頒布的有關(guān)對長包房治安管理法令和防火安全法規(guī),制作各種有關(guān)
表單,對各長包房在用房和時(shí)間等方面合理安排,并配合工商、稅務(wù)等國家機(jī)關(guān)加強(qiáng)對長包房的管理工作。
14、做好酒店內(nèi)部(營運(yùn)、保衛(wèi)、客房等部門)的協(xié)調(diào)工作,確保長包房的安全。
15、負(fù)責(zé)接待來訪參觀的商務(wù)客戶,做好酒店推銷介紹工作,崗位加強(qiáng)溝通,及時(shí)送達(dá)有關(guān)通知單,確保會議活動順利進(jìn)行。
16、做好會議的組織協(xié)調(diào)工作,與餐飲、客房、營運(yùn)等部門和崗位加強(qiáng)溝通,及時(shí)送達(dá)有關(guān)通知單,確保會議活動順利進(jìn)行。
17、按照會議的接待順序,在客戶入店前收取定金,并確保結(jié)賬工作的正確無誤。
18、會后負(fù)責(zé)搜集會議客戶的意見和建議,與各部門協(xié)商并報(bào)告上級。
第四篇:公關(guān)部部長競選稿(范文)
公關(guān)部部長競選演講稿
尊敬的主席團(tuán),敬愛的指導(dǎo)老師:
大家好!我是來自院學(xué)生會公關(guān)部的李爽。很榮幸今天能站在這里參加部長換屆的選舉,我今天要競選的是公關(guān)部部長一職。一年的學(xué)生工作已經(jīng)結(jié)束,我的理事身份也即將隨著競選的終結(jié)而結(jié)束,不管成功與否,我都會懷著一顆感恩之心感謝我的老部長們在這一年所教與我的那一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),感謝我的部門帶給我的見識和閱歷,感謝學(xué)生會這個(gè)大家庭所帶給我的那一份沉甸甸的愛!
通過一年的學(xué)生工作,讓我深刻的理解并熟悉了公關(guān)部的部門職責(zé)。好多人說;公關(guān)部不就是拉贊助的嗎?我想說,確實(shí)沒錯(cuò),公關(guān)部確實(shí)是拉贊助的,但是,我們不僅僅停留在拉贊助這一個(gè)基礎(chǔ)的層面上,所謂公關(guān)即公關(guān)關(guān)系,即是處理公共關(guān)系的部門,貌似說的很簡單,但是當(dāng)我們把它放入學(xué)生會,卻發(fā)現(xiàn)他是多么的重要,首先,他是學(xué)校與社會溝通的紐帶,因?yàn)槲覀兂鋈サ拿恳淮窝孕卸即碇I的風(fēng)貌,其次,他是學(xué)生和老師溝通的紐帶,因?yàn)槲覀兗纫蒙现笇?dǎo)老師的思想,又要做好服務(wù)于同學(xué)的宗旨。最后,他更是我們?nèi)松砷L的紐帶,通過他我們由見陌生人都會臉紅的小孩轉(zhuǎn)變?yōu)楦矣诤蜕鐣系纳碳抑苯舆M(jìn)行商業(yè)談判的能手。
所以我要感謝公關(guān)部,因?yàn)樗虝宋摇肮P(guān)部”。這句話怎么解釋呢?
所謂“公”就是天下為公,公平執(zhí)事。在公關(guān)部的確很累,但是更能鍛煉人的心,我們每一次都需要聯(lián)系到幾百甚至幾千元的活動經(jīng)費(fèi),為了這些經(jīng)費(fèi)我們可能要犧牲掉自己所有的休息時(shí)間,跑遍黃驊的每一條街,但是我們依然踐行著一個(gè)公關(guān)人的職責(zé)!為什么?就是因?yàn)槲覀冾^頂一個(gè)“公”字!為了廣大的公眾利益,我們必須拋下自己懶惰,退卻的私心,懷揣一個(gè)公益的心,為整個(gè)集體做出自己的貢獻(xiàn)!
所謂“關(guān)”就是關(guān)心,關(guān)愛,關(guān)切。我們不是各自為戰(zhàn)的散兵游勇,更不是只是撈錢的部門,我們也注重內(nèi)部建設(shè),搞好部內(nèi)團(tuán)結(jié),關(guān)心同事,關(guān)愛下級,密切關(guān)注最近的動態(tài),使人群升級變成團(tuán)隊(duì),把大家的士氣調(diào)上來,這樣才能在接到任務(wù)時(shí)不會感到不知所措,更會在執(zhí)行的時(shí)候充滿激情,斗志昂揚(yáng)。
所謂“部”就是按部就班,嚴(yán)謹(jǐn)周密。我們長期對外,涉及金錢的工作環(huán)境,造就我們做任何事都要按部就班,嚴(yán)謹(jǐn)周密的去完成。因?yàn)楣P(guān)部的涉外性使我們不敢不認(rèn)真,公關(guān)部的榮譽(yù)性使我們不能不認(rèn)真,將每一次的贊助活動搞得面面俱到,將每一次的策劃書,報(bào)告書寫的詳細(xì)合理,使我們工作最基本的要求。
回首2013,有太多令人熱淚盈眶的回憶。忘不了第一次出去拉贊助的青澀與惶恐,忘不了運(yùn)動會前每個(gè)炎熱的中午與“戰(zhàn)友”為物資的奔波,忘不了無數(shù)次被商家惡語中傷后躲在戰(zhàn)友背后的歇斯底里,忘不了運(yùn)動會前的那一次顛簸的水廠之行,忘不了伙伴退卻后的獨(dú)當(dāng)一面,忘不了第一次拉到贊助的無盡喜悅,忘不了一年中每次聽到“院公關(guān)還讓不讓人活了”的暗自竊喜,更忘不了最后一次聚會的酩酊大醉!
感謝公關(guān)讓我學(xué)會什么叫理解與溝通,感謝公關(guān)讓我學(xué)會什么叫責(zé)任與擔(dān)當(dāng),感謝公關(guān)讓我學(xué)會什么叫嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真,感謝公關(guān)讓我學(xué)會什么叫成長與快樂。
因此我想留下來,把這種精神繼續(xù)傳承下去,好讓我們部們能更好的為廣大同學(xué)服務(wù)!最后我想對各位評委說“Give me a chance,you”ll get a surprise!”!謝謝大家!
第五篇:競職報(bào)告(公關(guān)部部長)
競職報(bào)告
[競職意向:公關(guān)部部長]
山大外院公關(guān)部
王偉宸
2011年5月
競職報(bào)告——公關(guān)部部長
★ 基本信息
姓名:王偉宸
性別:男
班級:2010級商務(wù)英語班
現(xiàn)所在部門職位:公關(guān)部干事
欲申請職務(wù):公關(guān)部部長
在職工作經(jīng)歷:從入校加入公關(guān)部以來,我全程參與了公關(guān)部的每一個(gè)活動,并且在每次的重要活動中起到了關(guān)鍵的作用。這些活動經(jīng)歷使我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),并且使我對公關(guān)部的活動有比較充分的了解。在職期間,除了聯(lián)系企業(yè)贊助的常規(guī)任務(wù)上表現(xiàn)出色之外,我制作了“外國語學(xué)院迎新晚會”“贏在職場系列活動”、“公關(guān)禮儀大賽”等等活動的企劃;在公關(guān)部“求職之道,禮儀風(fēng)采”專題講座中擔(dān)任主持人,得到了講師、企業(yè)與觀眾的一致好評,企業(yè)表示將會繼續(xù)與我們合作;在“求職面試大賽決賽”中制作的PPT十分精美被大家稱贊。相信這些經(jīng)歷會極大地有助于一個(gè)公關(guān)部部長開展他的工作。
我的優(yōu)勢:
1、熟悉公關(guān)部的運(yùn)作,對活動策劃經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、電子文檔制作能力較強(qiáng),比較符合公關(guān)部工作的要求;
3、長期擔(dān)任班長的職務(wù),活動組織協(xié)調(diào)的能力得到了很多鍛煉;
4、擅長交際,能夠處理好同學(xué)之間的關(guān)系,使部門人人團(tuán)結(jié)向前;
5、學(xué)習(xí)成績突出,在本專業(yè)排名前五,不必因?yàn)閷W(xué)習(xí)緊張而焦頭爛額。
★ 工作設(shè)想
1.公關(guān)部作為一個(gè)后勤型部門,需要的是“實(shí)力派”的人才,因此在新干事的遴選過程中我會團(tuán)委老師和主席、分管主席的指導(dǎo),通過面試提問的形式為公關(guān)部從11級新生中國選拔優(yōu)秀的學(xué)生作為新干事。
2.公關(guān)部從事的工作對干事有一定的特殊技能要求,在納新之后我會及時(shí)主持新干事技能培訓(xùn)以應(yīng)對隨時(shí)可能會出現(xiàn)的任務(wù)。
3.我們最最主要的任務(wù)不是自己組織的活動,而是作為外聯(lián)型部門完成支援型的任務(wù),因此當(dāng)有需求到達(dá)時(shí)我會第一時(shí)間組織起干事有組織地高效完成任務(wù)。在外院的各項(xiàng)大型活動,比如運(yùn)動會和外國文化節(jié)開幕式、閉幕式中,只要團(tuán)
委老師要求、其他部門需要,公關(guān)部一定配合幫助其他部門事無巨細(xì)地做好每一項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)活動的順利開展。同時(shí)我會帶領(lǐng)公關(guān)部一如既往地做好和校外公司企業(yè)等的良好關(guān)系,為我院各種活動提供最大的幫助。
4.“贏在職場”系列活動是公關(guān)部一年一度的重頭戲,如果我當(dāng)選新任部長,我將會繼續(xù)帶領(lǐng)公關(guān)部秉承著繼續(xù)創(chuàng)新追求高水準(zhǔn)的理念繼續(xù)辦好做大這一系列活動。
總之,如果我當(dāng)選成為公關(guān)部的新一任部長,我一定會在團(tuán)委老師和學(xué)生會主席、分管主席的領(lǐng)導(dǎo)下做好公關(guān)部的管理工作,團(tuán)結(jié)部門里所有的同學(xué),扎實(shí)優(yōu)秀的完成公關(guān)部的各項(xiàng)任務(wù),努力繼續(xù)為院團(tuán)委和學(xué)生會其他部門做好協(xié)助工作,并且將開展更加精品的公關(guān)部特色活動,為外國語學(xué)院的發(fā)展和學(xué)生生活作出最大的貢獻(xiàn)。
★ 寫在最后——我的所得所想
在進(jìn)入公關(guān)部之前,我對公關(guān)部的工作并沒有很深的了解——僅僅認(rèn)為那時(shí)納新晚會時(shí)“拉贊助”的口號就是我們工作的一切。后來我發(fā)現(xiàn)雖然“拉贊助”是最重要的工作之一,事實(shí)上我們的工作遠(yuǎn)不止如此。作為一個(gè)“后勤”型的部門,我們的工作大多都在“地下”,沒有其他部門的光鮮浮華與喧囂。但是我相信公關(guān)部給我提供的學(xué)習(xí)與鍛煉機(jī)會是其他任何地方都無法比擬的。
從最初的樂感地帶晚會到外國語文化節(jié),從運(yùn)動會到迎校慶文明禮儀大賽,最后到我們部舉辦的的“贏在職場”系列活動,我受益于每一次行動中的磨練;從策劃的制定到PPT 的制作,從聯(lián)系企業(yè)失敗后的失望與沮喪到成功后樂呵呵找到對方簽訂合同時(shí)心里的興奮,擔(dān)任主持人,勇敢應(yīng)對每一次突發(fā)挑戰(zhàn),這里面滿是我充實(shí)的經(jīng)歷。我學(xué)到了太多太多,當(dāng)然,還有更多的值得我去學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,沒有我的前部長與前前部長,還有其他所有的組員們,我是絕對不能學(xué)到這么多的。我們在一起有怨念有歡笑,一本正經(jīng)的說法就是“能和你們共事是我的榮幸”,正如10級公關(guān)部公郵的密碼是family——這正是我們真實(shí)的寫照。我熱愛公關(guān)部,我愿意繼續(xù)在這個(gè)部門效力,作為公關(guān)部成員我獲得的這些不可多得的經(jīng)驗(yàn),也成為以后走上成功之路的經(jīng)驗(yàn)積累。不論如何,我都將繼續(xù)努力,期待更精彩的明天!
山東大學(xué)外國語學(xué)院
公關(guān)部 王偉宸
2011年5月