第一篇：現(xiàn)場管理部經(jīng)理崗位職責

1.全面負責統(tǒng)籌收銀、總服務(wù)臺、團購推廣等工作，并對百貨商場經(jīng)理負責。

2.維持全店良好的服務(wù)水平,保障商場的正常銷售，完善服務(wù)體制。

3.做好本部門員工培訓工作，提高員工服務(wù)意識和水準。

4.定期或不定期檢查前臺服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及安全情況。

5.負責店內(nèi)收銀、客服工作的正常運作。

6.制訂本部門培訓計劃，加強對新進員工及在職員工的培訓。

7.嚴格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標準，并安排實施、檢査。

8.嚴格控管本部門人事成本及費用。

9.負責本部門主管的排班和業(yè)績考核。

10.負責與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

11.對處理店內(nèi)的顧客投訴負有主要責任，出現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。

12.按時完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。

第二篇：現(xiàn)場經(jīng)理崗位職責

現(xiàn)場當班經(jīng)理崗位職責

1、負責協(xié)調(diào)電視塔的日常行政事務(wù)、公關(guān)應(yīng)酬、服務(wù)管理等各項工作。協(xié)調(diào)各部門之間的配合、溝通工作，督導服務(wù)質(zhì)量；

2、監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量，檢查各人員的工作、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)格及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理；

3、負責監(jiān)督各設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、現(xiàn)場衛(wèi)生和安全工作；

4、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)；

5、負責日常巡查、管理工作；

6、防范于未然，通過有效的巡查，將治安、消防等隱患消除；

7、加強工作監(jiān)督；提高員工的工作責任心；將員工的被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳎?/p>

8、確保公共設(shè)施、設(shè)備處于良好狀態(tài)；

9、檢查現(xiàn)場清潔、綠化、保安工作質(zhì)量；

10、利用巡查的機會增加與游客的溝通機會，從而提出改進意見；

11、巡查的方法應(yīng)包括“看”、“聽”、“摸”、“聞”、“調(diào)查了解”等； “看”：通過觀察來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場管理服務(wù)中存在的問題

“聽”：從聲音判斷設(shè)施設(shè)備是否有故障

“摸”：通過用手觸摸感覺設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生狀況

“聞”：通過觸覺來區(qū)別是在何時、何地、感覺是什么存在問題

“調(diào)查了解”：向員工調(diào)查設(shè)施設(shè)備使用狀況及損壞情況

13、檢查現(xiàn)場墻身、天花板是否出現(xiàn)剝落、脫漆，墻、地面大理石是否完整無損；

14、檢查消防是否標識完好、配件齊全；消防安全疏散指示燈是否完好；消防疏

散通道是否堵塞；

15、發(fā)現(xiàn)損壞情況必須當日記錄并跟進；對其他部門通報的損壞記錄及時跟進；

16、巡查完畢，應(yīng)將巡查的相關(guān)狀況逐項記錄在《現(xiàn)場當班巡查表》中；

18、熟悉電視塔應(yīng)急方案，面對突發(fā)情況應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理；

19、健全和完善游客投訴體制，根據(jù)既定的原則和程序，并以電視塔的利益為出

發(fā)點及時的解決；

第三篇：品牌管理部經(jīng)理崗位職責

品牌管理部經(jīng)理崗位職責

一、負責公司品牌經(jīng)營、品牌管理的日常性工作。

1．負責擬定，并協(xié)助公司領(lǐng)導制定公司品牌發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營 策略、實施計劃。

2．負責公司品牌設(shè)計、開拓、建設(shè)和管理維護的具體實施。

3．負責探索和建立公司品牌建設(shè)的方式和工具，建立高效的 品牌管理體系及品牌標識系統(tǒng)，制定完善品牌管理制度與流程，實施規(guī)范、高效和科學化的管理

4．全面負責公司品牌合作、招商引資、清退等各項品牌外延 管理工作。

5．負責公司新產(chǎn)品市場調(diào)研、設(shè)計開發(fā)，確保公司各類品牌 市場競爭力。

6．創(chuàng)造和維護品牌的一致性。確保品牌與公司企業(yè)文化保持 一致，確?？蛻絷P(guān)系管理方案與品牌保持同步。

7．確保公司的廣告?zhèn)鞑サ牟呗院屯度肽茉黾悠放企w驗，做好 目標消費群調(diào)查和品牌跟蹤調(diào)查，確保產(chǎn)品文化滿足更準確的、更深層次的用戶需求，為品牌帶來正面的影響，提升品牌的形象。

二、負責公司市場營銷、產(chǎn)品銷售管理的日常性工作。

1．負責公司產(chǎn)品營銷計劃、方案的擬定，負責公司產(chǎn)品銷售 過程的管理。

2．負責執(zhí)行公司的營銷策略，全面完成公司制定的銷售計劃

和營銷任務(wù)。

3．負責打造公司產(chǎn)品營銷模式，建立符合公司的營銷渠道，管理好公司的經(jīng)銷商隊伍。

4．負責自營商品的進、銷、調(diào)、存、退的管理。

5．負責公司業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化。

6．負責公司產(chǎn)品銷售市場的開拓、管理和維護。

三、負責組建一支集市場調(diào)研、品牌設(shè)計、品牌營銷、市場銷售四位一體的公司營銷戰(zhàn)斗團隊，盡快完善部門的架構(gòu)和人員配備。

四、做好公司員工品牌意識培訓，做好部門員工的市場營銷技能和品牌管理能力的培訓。

五、制定公司品牌營銷和市場推廣費用預(yù)算及損益預(yù)估。

六、做好本部門的資產(chǎn)管理、費用管理、文檔管理、品質(zhì)管理、預(yù)算管理等各項基礎(chǔ)性工作，提升部門工作效率。

七、負責有關(guān)產(chǎn)品營銷信息的收集、分析、整理和報告，準確地掌握同類企業(yè)的經(jīng)營狀況，明確市場需求和變化，為領(lǐng)導提供正確的決策依據(jù)。

八、負責定期向公司總裁、總經(jīng)理提交部門階段性工作的總結(jié)報告、匯報、分析和提出意見。非正常問題及時向總經(jīng)理請示和匯報。

九、執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議決議，抓好部門日常管理經(jīng)營工作。

十、做好部門間的協(xié)調(diào)溝通。根據(jù)公司需要，協(xié)助公司其他部門完成工作任務(wù)。

十一、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

第四篇：安全管理部經(jīng)理崗位職責

安全管理部經(jīng)理職責

1、據(jù)公司總經(jīng)理指示，負責全公司護衛(wèi)人員的計劃編制及決定招聘培

訓，定出人員錄用標準，參與保安員見工面試工作。

2、制定、部署保安部的工作計劃，并監(jiān)督實施和進行總結(jié)，負責護衛(wèi)員

崗前培訓和日常生活內(nèi)務(wù)、訓練、學習計劃，配合人事行政部門的考核。

3、主持保安工作會議，傳達、貫徹公司文件精神以及領(lǐng)導的口頭指令，領(lǐng)導監(jiān)督、檢查指導各護衛(wèi)班組的工作，定期查閱本部門的《工作日志》同時還要不定期抽查各保安班組的《工作日志》，以便了解情況，督促工作。

4、負責與公司各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)小區(qū)安全、消防以及相關(guān)事務(wù)，支持

管理處的中心工作。

5、對所管物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生的案件、事故、客戶投訴配合公安機關(guān)和管理

處調(diào)查處理。

6、7、與公安機關(guān)及其他相關(guān)政府職能部門建立良好的人際關(guān)系。制定完善的護衛(wèi)管理制度，貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有

關(guān)指示和工作。

8、當險情發(fā)生時除及時報告總經(jīng)理外，視實際情況決定是否向公安消

防，保安部門報告或求助。并盡快趕到現(xiàn)場進行指揮。

9、負責保安員的任免，對保安領(lǐng)班及保安主管的任免，負責提出具體意

見，供總經(jīng)理研究決定。

10、負責對公司全體護衛(wèi)骨干及員工的作風紀律進行督察。就違紀人員的教育處分提出意見，并堅決執(zhí)行公司就此而作的決定。

11、完成公司領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)和工作。

第五篇：安全管理部經(jīng)理崗位職責

安全部經(jīng)理崗位職責

1、貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和方針政策，執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范，落實公司各項規(guī)章制度。

2、及時發(fā)放上級主管部門的文件，并監(jiān)督項目部對行業(yè)相關(guān)標準、技術(shù)規(guī)范和公司各項規(guī)章制度的落實情況。

3、組織參與公司及項目部規(guī)章制度、技術(shù)措施、操作規(guī)程、施工方案和救援預(yù)案的編審工作，負責公司招投標所需要的文件。

4、負責簽訂公司與項目部的安全生產(chǎn)責任狀和安全總交底。

5、組織參與施工現(xiàn)場重大危險源的識別和評價工作，制訂預(yù)防控制措施。

6、監(jiān)督指導各項目部安全員的內(nèi)外業(yè)和日常安全生產(chǎn)管理工作，對失職行為進行批評和教育。

7、定期組織開展在建工程的安全生產(chǎn)檢、復查工作，糾正違章指揮、違規(guī)作業(yè)，對存在較大安全隱患的有權(quán)責令停產(chǎn)、限期整改并上報公司主要領(lǐng)導。

8、負責在建工程的分段驗收和各項目部安全生產(chǎn)責任制落實情況的評價與考核。

9、組織或參與安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理工作。

10、負責工程停工和竣工后安全內(nèi)業(yè)資料的收集審核工作。負責配合各相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。