第一篇：分期付款業(yè)務(wù)管理高級崗工作職責(zé)

1.負責(zé)制定分期付款業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃。

2.負責(zé)制定和完善分期付款業(yè)務(wù)的管理辦法、業(yè)務(wù)規(guī)定、操作規(guī)程。

3.負責(zé)分期付款業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、推廣和優(yōu)化,拓展信用卡分期消費信貸業(yè)務(wù)。

第二篇：商戶收單業(yè)務(wù)管理高級崗工作職責(zé)

1.負責(zé)制定商戶收單業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃。

2.負責(zé)制定和完善商戶收單業(yè)務(wù)的管理辦法、業(yè)務(wù)規(guī)定、操作規(guī)程。

3.負責(zé)對商戶收單業(yè)務(wù)開展針對性的產(chǎn)品研發(fā)、推廣和優(yōu)化。

第三篇：風(fēng)險管理高級崗工作職責(zé)

1.負責(zé)信用卡征信審核標準化作業(yè)流程管理。

2.負責(zé)全行信用卡審批權(quán)限管理及審批人員培訓(xùn)、考核及管理。

3.負責(zé)信用卡審批分中心的組建。

4.負責(zé)信用卡審批分中心的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

第四篇：客戶服務(wù)管理高級崗工作職責(zé)

1.規(guī)劃制定客戶服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

2.負責(zé)運行中心的日常運營管理。

3.帶領(lǐng)團隊完成客服KPI指標。

4.負責(zé)運行中心人員的績效考核、招聘管理。

5.負責(zé)相關(guān)客戶服務(wù)工作的方案擬訂、團隊組建和組織實施。

第五篇：業(yè)務(wù)管理部工作職責(zé)

業(yè)務(wù)管理部工作職責(zé)

一、制訂全轄發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，研究提出發(fā)展速度、動作模式及可持續(xù)發(fā)展措施，負責(zé)編制、調(diào)整全轄綜合經(jīng)營計劃并組織實施。

二、組織策劃轄內(nèi)存款工作的大型宣傳活動。

三、負責(zé)個人征信系統(tǒng)的運用和管理，收集、整理、分析高端客戶信息，建立和維護高端客戶信息庫。

四、負責(zé)擬定信貸審批、信用等級認定工作相關(guān)制度，參與風(fēng)險管理制度的研究擬定工作。

五、負責(zé)信貸管理委員會日常事務(wù)，做好權(quán)限內(nèi)授信業(yè)務(wù)的受理、審查和審批工作，管理已審批信貸業(yè)務(wù)檔案。

六、負責(zé)全轄授信審批會議的組織和審批結(jié)果的信息反饋，整理審批會議反映集中的問題并督促相關(guān)部門研究、落實。

七、負責(zé)信貸審批管理系統(tǒng)的運行和管理工作。

八、負責(zé)全轄經(jīng)營績效考評辦法制定及實施工作，建立全轄關(guān)鍵業(yè)績指標考核體系。

九、負責(zé)跟蹤分析全轄綜合經(jīng)營計劃執(zhí)行情況，組織實施全轄區(qū)經(jīng)營形勢分析工作。

十、負責(zé)編制并報送各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。

十一、負責(zé)擬定貨幣市場業(yè)務(wù)經(jīng)營方針、經(jīng)營策略、大額資金調(diào)撥、產(chǎn)品管理（債券承銷、債券分銷、債券回購、債券買賣、信用拆借、委托收款等）、新業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險管理等工作相關(guān)制度，并監(jiān)督、檢查、落實。

十二、負責(zé)與各級人民銀行、中央國債登記結(jié)算有限責(zé)任公司、中國外匯交易中心、各類市場成員等有關(guān)部門的聯(lián)系與交流，及時獲取各類信息，爭取有關(guān)政策。

十三、加強對業(yè)務(wù)用計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護和管理，保守秘密，嚴防病毒，確保計算機及網(wǎng)絡(luò)的正常工作。

十四、負責(zé)建立健全本部門職責(zé)范圍內(nèi)的風(fēng)險內(nèi)控制度并組織實施。

十五、負責(zé)代理保險、金融機構(gòu)類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的市場調(diào)研、綜合管理和營銷拓展工作。

十六、負責(zé)擬定中間業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度、操作流程、考核和激勵辦法，管理客戶經(jīng)理服務(wù)標準。

十七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二○一二年二月十日