第一篇：專案協(xié)調(diào)工作職責(zé)

1.協(xié)調(diào)通路資源的規(guī)劃與分配，協(xié)同開(kāi)展通路構(gòu)建與培養(yǎng)。

2.對(duì)接卡中心相關(guān)部門(mén)制定相應(yīng)產(chǎn)品及活動(dòng)的通路推廣策略。

3.參與通路規(guī)劃，不定期開(kāi)展通路調(diào)研并提供分析和決策依據(jù)。

4.關(guān)注市場(chǎng)變化,搜集競(jìng)爭(zhēng)信息，基于一定報(bào)告分析提出合理化建議。

5.負(fù)責(zé)追蹤通路業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)提供相關(guān)信息。

6.主持?？▽ｍ?xiàng)簽報(bào)回復(fù)、推廣跟蹤、通路執(zhí)行、資源協(xié)調(diào)等事務(wù)。

7.負(fù)責(zé)專案管理，參與業(yè)績(jī)分析報(bào)告以及非定期專案項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)。

8.關(guān)注業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)，協(xié)助規(guī)劃、協(xié)調(diào)各類專案項(xiàng)目和激勵(lì)活動(dòng)。

第二篇：專案經(jīng)理工作職責(zé)

專案經(jīng)理工作職責(zé)

專案經(jīng)理不參與具體銷售工作，對(duì)整個(gè)銷售現(xiàn)場(chǎng)負(fù)有監(jiān)督考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、匯報(bào)匯總、組織協(xié)調(diào)、日常管理及后勤之職責(zé)，具體工作職責(zé)如下：

一、監(jiān)督考核職責(zé)：

（一）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的監(jiān)督考核職責(zé)：

1、按照《銷售現(xiàn)場(chǎng)人員考核制度》對(duì)銷售人員、合同管理員進(jìn)行考核監(jiān)督，并做相應(yīng)記錄，如無(wú)該制度規(guī)定之重大問(wèn)題，則按該制度之相關(guān)規(guī)定對(duì)銷售人員、合同管理員進(jìn)行累計(jì)打分、月度匯總，匯總結(jié)果與月度公獎(jiǎng)掛鉤，作為月度考核及人員評(píng)級(jí)依據(jù)；如有該制度規(guī)定之重大問(wèn)題，則第一時(shí)間向銷售經(jīng)理匯報(bào)、并提交相關(guān)書(shū)面情況說(shuō)明。

2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)配合的物業(yè)工作人員的監(jiān)督職責(zé)：對(duì)前期配合的物業(yè)工作人員：保安、門(mén)童、吧臺(tái)、講解員及清潔人員，主要監(jiān)督以下方面：①出勤情況（以物業(yè)公司提供的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)）；②儀容儀表；③禮儀情況；④服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；以上監(jiān)督內(nèi)容具體以《銷售現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)工作人員管理辦法》為準(zhǔn)；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間向相關(guān)人員當(dāng)面指正，并立即向保安主管反映，檢查結(jié)果在每周一提交的《銷售現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題匯總周報(bào)》中予以記錄。

（二）合同審核職責(zé)：

合同審核共有3個(gè)環(huán)節(jié)：初審、終審及最終審核，專案經(jīng)理對(duì)合同具有終審職責(zé)，當(dāng)合同管理員完成合同初審、并將合同相關(guān)資料提交過(guò)來(lái)，專案經(jīng)理必須嚴(yán)格按照以下流程辦理：

檢查以下資料是否齊全：

合同上出現(xiàn)名字的客戶的身份證/護(hù)照、結(jié)婚證、單身證明、離婚證明、戶口本（若為直系親屬關(guān)系必須提供）等復(fù)印件是否齊全；

定金協(xié)議書(shū)及與定金協(xié)議書(shū)相比較，出現(xiàn)變更的如更名、增名、減名、換房、特殊優(yōu)惠及延期付款等審批表是否齊全；

核對(duì)定金收據(jù)、首付款/全款是否已全部收齊；

如果客戶為港、澳、臺(tái)及外籍人士，還必須檢查是否有居住/工作滿一年的證明及在本區(qū)域（園區(qū)）僅有一套住宅的承諾書(shū)、中文名公證等。檢查合同內(nèi)容是否準(zhǔn)確：

檢查客戶姓名是否與身份證/護(hù)照/公證后的中文名一致； 檢查客戶身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼是否正確；

檢查總房款是否與大定協(xié)議書(shū)及特殊優(yōu)惠審批表一致；

檢查付款方式選項(xiàng)是否與下面具體的付款方式一致，即選“1”即表示是按照下面的一次性付款方式執(zhí)行；選“3”即表示是按照下面的銀行按揭方式執(zhí)行；不存在選“2”的情況；

檢查具體付款方式是否正確：定金金額是否與定金收據(jù)所示金額一致；一次性付款的金額必須與總房款一致；銀行按揭方式下檢查以下事項(xiàng)：A、首付款（含定金）+銀行按揭款項(xiàng)是否等于總房款；B、首付款比例（含定金）+銀行按揭款比例是否為100%；C、銀行按揭款到帳時(shí)間應(yīng)為簽約日期后一個(gè)月內(nèi)。

3、以上檢查內(nèi)容必須確認(rèn)齊全、無(wú)誤后，方可審核通過(guò)，否則不能審核通過(guò)。

（三）對(duì)售樓系統(tǒng)檢查監(jiān)督職責(zé)：

1、每天根據(jù)前一天現(xiàn)場(chǎng)客戶來(lái)訪、來(lái)電及客戶成交情況的匯報(bào)信息，檢查合法管理員是否已對(duì)售樓系統(tǒng)檢查完畢，并按照《售樓系統(tǒng)檢查日?qǐng)?bào)》做相應(yīng)記錄，依此作為對(duì)銷售人員、合同管理員考核的一項(xiàng)依據(jù)。

2、對(duì)即將銷售樓棟經(jīng)合同管理員在售樓系統(tǒng)初始化后，必須馬上進(jìn)行以下核查工作：逐套核查每套房屋面積、總價(jià)是否正確，以預(yù)測(cè)面積報(bào)告及經(jīng)審批的價(jià)格表為準(zhǔn)。

（四）對(duì)商品房銷售管理系統(tǒng)的監(jiān)督檢查職責(zé)：

1、每次申請(qǐng)預(yù)售證時(shí)，當(dāng)合同管理員完成網(wǎng)上流程、準(zhǔn)備提交前，專案經(jīng)理必須馬上在商品房銷售網(wǎng)上抽查相關(guān)登記內(nèi)容：①該樓棟物業(yè)形態(tài)是否正確；②該房屋是否精裝修是否正確；③該樓棟建筑結(jié)構(gòu)是否正確；④核查網(wǎng)上每棟面積是否與預(yù)測(cè)面積報(bào)告中一致；⑤每棟抽查30%以上標(biāo)準(zhǔn)層、全部非標(biāo)準(zhǔn)層的面積、價(jià)格是否與預(yù)測(cè)面積報(bào)告/備案價(jià)格表一致；別墅項(xiàng)目逐套檢查。

2、專案經(jīng)理在每次開(kāi)盤(pán)前至少提前15天監(jiān)督合同管理員必須提交合同樣板到銷售助理處進(jìn)行合同流轉(zhuǎn)會(huì)簽工作；開(kāi)盤(pán)前5天內(nèi)合同樣板會(huì)簽意見(jiàn)反饋到銷售現(xiàn)場(chǎng)，合同管理員按照會(huì)簽意見(jiàn)完成網(wǎng)上合同模版制作，專案經(jīng)理按照會(huì)簽后的綜合意見(jiàn)，逐字檢查網(wǎng)上合同模版是否準(zhǔn)確。

（五）對(duì)客戶付款進(jìn)度的監(jiān)督檢查職責(zé)：

根據(jù)銷售人員在會(huì)議上提交的個(gè)人《客戶逾期簽約/付款統(tǒng)計(jì)表》，結(jié)合合同管理員每天相應(yīng)核查記錄，在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上予以強(qiáng)調(diào)，具體到銷售人員；會(huì)后監(jiān)督合同管理員立即對(duì)以上客戶發(fā)出催簽函、催繳函；在以上函發(fā)出第3個(gè)工作日即監(jiān)督合同管理員發(fā)出違約函，并要求相關(guān)銷售人員立即提交《退樓/撻（退）定申報(bào)單》/《成交樓宇違約審批表》，經(jīng)專案經(jīng)理簽字后由合同管理員提交銷售助理；專案經(jīng)理必須針對(duì)以上工作及時(shí)填寫(xiě)《逾期簽約/付款周報(bào)》，該表格必須于每周一提交銷售助理。

（六）對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)：

銷售現(xiàn)場(chǎng)對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等情況無(wú)申請(qǐng)權(quán)和決定權(quán)，專案經(jīng)理對(duì)以上情況有監(jiān)督權(quán)，簽約時(shí)如果出現(xiàn)以上情況，必須檢查相應(yīng)申請(qǐng)表是否具備、簽字是否齊全，否則不予通過(guò)；特殊情況下由銷售經(jīng)理電話通知專案經(jīng)理執(zhí)行，事后3天內(nèi)專案經(jīng)理督促銷售助理將相應(yīng)審批表傳真至現(xiàn)場(chǎng)存檔；以上所有申請(qǐng)專案經(jīng)理必須在《成交重大變更統(tǒng)計(jì)表》中予以記錄，該表格必須于每月第一個(gè)工作日提交銷售助理。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)職責(zé)：

（一）組織、指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)職責(zé)：

1、組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門(mén)制度：專案經(jīng)理必須定期/不定期組織新/老銷售人員學(xué)習(xí)公司、部門(mén)制度，要求每個(gè)銷售人員對(duì)公司、部門(mén)制度規(guī)定做到熟悉、掌握，對(duì)于制度的不定期考核，結(jié)果將作為銷售人員、專案經(jīng)理考核的一部分。

2、組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)：專案經(jīng)理在每月提交的《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃》中列出培訓(xùn)計(jì)劃，并以書(shū)面形式向銷售助理提交培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)材料。

3、組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)：專案經(jīng)理結(jié)合合同管理員每天從相關(guān)網(wǎng)上下載的新出臺(tái)的法律、法規(guī)及已有的法律、法規(guī)，組織銷售人員進(jìn)行定期/不定期學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)情況在每月提交的《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃》中記錄。

（二）銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)職責(zé)：

1、禮儀培訓(xùn)：專案經(jīng)理以《禮儀守則》為藍(lán)本，對(duì)銷售人員進(jìn)行定期/不定期培訓(xùn)，并將相應(yīng)培訓(xùn)情況在《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃》中記錄。

2、銷售說(shuō)辭的培訓(xùn)：①整體項(xiàng)目銷售說(shuō)辭的培訓(xùn)：專案經(jīng)理以經(jīng)公司審核通過(guò)的說(shuō)辭為依據(jù)，對(duì)銷售人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，必須達(dá)到每個(gè)銷售人員熟練掌握并能靈活運(yùn)用的目的；②階段性推出樓棟銷售說(shuō)辭的培訓(xùn)：專案經(jīng)理根據(jù)經(jīng)審批的階段性銷售說(shuō)辭，對(duì)銷售人員進(jìn)行不定期強(qiáng)化培訓(xùn)；③以上培訓(xùn)情況應(yīng)在《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃》中記錄。

3、銷售現(xiàn)場(chǎng)階段性問(wèn)題匯總培訓(xùn)：①專案經(jīng)理根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)；②專案經(jīng)理每天根據(jù)銷售人員《客戶疑難問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表》中客戶提出的疑難問(wèn)題共同討論、培訓(xùn)；③專案經(jīng)理根據(jù)策劃人員傳真的廣告內(nèi)容，先自行分析、研究，對(duì)客戶可能提出的問(wèn)題制訂相應(yīng)對(duì)策，并在《銷售現(xiàn)場(chǎng)廣告發(fā)布統(tǒng)計(jì)表》中予以記錄，同時(shí)在會(huì)議上進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)；④以上培訓(xùn)情況應(yīng)在《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃》中記錄。

（三）專題性研究探討職責(zé)：

專案經(jīng)理根據(jù)銷售人員的整體學(xué)習(xí)情況，可以不定期設(shè)置專題性討論：如對(duì)銷售合同的討論、某項(xiàng)房地產(chǎn)法律法規(guī)的討論以及某個(gè)銷售技巧的討論等；如果需要外力支持，則專案經(jīng)理可以向銷售經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)，由銷售經(jīng)理經(jīng)公司審批后執(zhí)行；所有的專題性討論要形成專題性報(bào)告，在討論結(jié)束7個(gè)工作日內(nèi)提交銷售經(jīng)理，以上作為專案經(jīng)理績(jī)效考核的重要方

第三篇：房地產(chǎn)專案經(jīng)理工作職責(zé)

專案經(jīng)理工作職責(zé)

專案經(jīng)理不參與具體銷售工作，對(duì)整個(gè)銷售現(xiàn)場(chǎng)負(fù)有監(jiān)督考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、匯報(bào)匯總、組織協(xié)調(diào)、日常管理及后勤之職責(zé)，具體工作職責(zé)如下：

一、監(jiān)督考核職責(zé)：

（一）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的監(jiān)督考核職責(zé)：

1、按照《銷售現(xiàn)場(chǎng)人員考核制度》對(duì)銷售人員、合同管理員進(jìn)行考核監(jiān)督，并做相應(yīng)記錄，如無(wú)該制度規(guī)定之重大問(wèn)題，則按該制度之相關(guān)規(guī)定對(duì)銷售人員、合同管理員進(jìn)行累計(jì)打分、月度匯總，匯總結(jié)果與月度公獎(jiǎng)掛鉤，作為月度考核及人員評(píng)級(jí)依據(jù)；如有該制度規(guī)定之重大問(wèn)題，則第一時(shí)間向銷售經(jīng)理匯報(bào)、并提交相關(guān)書(shū)面情況說(shuō)明。

2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)配合的物業(yè)工作人員的監(jiān)督職責(zé)：對(duì)前期配合的物業(yè)工作人員：保安、門(mén)童、吧臺(tái)、講解員及清潔人員，主要監(jiān)督以下方面：①出勤情況（以物業(yè)公司提供的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)）；②儀容儀表；③禮儀情況；④服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；以上監(jiān)督內(nèi)容具體以《銷售現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)工作人員管理辦法》為準(zhǔn)；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間向相關(guān)人員當(dāng)面指正，并立即向保安主管反映，檢查結(jié)果在每周一提交的《銷售現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題匯總周報(bào)》中予以記錄。

（二）合同審核職責(zé)：

合同審核共有3個(gè)環(huán)節(jié)：初審、終審及最終審核，專案經(jīng)理對(duì)合同具有終審職責(zé)，當(dāng)合同管理員完成合同初審、并將合同相關(guān)資料提交過(guò)來(lái)，專案經(jīng)理必須嚴(yán)格按照以下流程辦理：

檢查以下資料是否齊全：

合同上出現(xiàn)名字的客戶的身份證/護(hù)照、結(jié)婚證、單身證明、離婚證明、戶口本（若為直系親屬關(guān)系必須提供）等復(fù)印件是否齊全；

定金協(xié)議書(shū)及與定金協(xié)議書(shū)相比較，出現(xiàn)變更的如更名、增名、減名、換房、特殊優(yōu)惠及延期付款等審批表是否齊全；

核對(duì)定金收據(jù)、首付款/全款是否已全部收齊；

如果客戶為港、澳、臺(tái)及外籍人士，還必須檢查是否有居住/工作滿一年的證明及在本區(qū)域（園區(qū)）僅有一套住宅的承諾書(shū)、中文名公證等。檢查合同內(nèi)容是否準(zhǔn)確：

檢查客戶姓名是否與身份證/護(hù)照/公證后的中文名一致； 檢查客戶身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼是否正確；

檢查總房款是否與大定協(xié)議書(shū)及特殊優(yōu)惠審批表一致；

檢查付款方式選項(xiàng)是否與下面具體的付款方式一致，即選“1”即表示是按照下面的一次性付款方式執(zhí)行；選“3”即表示是按照下面的銀行按揭方式執(zhí)行；不存在選“2”的情況；

檢查具體付款方式是否正確：定金金額是否與定金收據(jù)所示金額一致；一次性付款的金額必須與總房款一致；銀行按揭方式下檢查以下事項(xiàng)：A、首付款（含定金）+銀行按揭款項(xiàng)是否等于總房款；B、首付款比例（含定金）+銀行按揭款比例是否為100%；C、銀行按揭款到帳時(shí)間應(yīng)為簽約日期后一個(gè)月內(nèi)。

3、以上檢查內(nèi)容必須確認(rèn)齊全、無(wú)誤后，方可審核通過(guò)，否則不能審核通過(guò)。

（三）對(duì)售樓系統(tǒng)檢查監(jiān)督職責(zé)：

1、每天根據(jù)前一天現(xiàn)場(chǎng)客戶來(lái)訪、來(lái)電及客戶成交情況的匯報(bào)信息，檢查合法管理員是否已對(duì)售樓系統(tǒng)檢查完畢，并按照《售樓系統(tǒng)檢查日?qǐng)?bào)》做相應(yīng)記錄，依此作為對(duì)銷售人員、合同管理員考核的一項(xiàng)依據(jù)。

2、對(duì)即將銷售樓棟經(jīng)合同管理員在售樓系統(tǒng)初始化后，必須馬上進(jìn)行以下核查工作：逐套核查每套房屋面積、總價(jià)是否正確，以預(yù)測(cè)面積報(bào)告及經(jīng)審批的價(jià)格表為準(zhǔn)。

（四）對(duì)商品房銷售管理系統(tǒng)的監(jiān)督檢查職責(zé)：

1、每次申請(qǐng)預(yù)售證時(shí)，當(dāng)合同管理員完成網(wǎng)上流程、準(zhǔn)備提交前，專案經(jīng)理必須馬上在商品房銷售網(wǎng)上抽查相關(guān)登記內(nèi)容：①該樓棟物業(yè)形態(tài)是否正確；②該房屋是否精裝修是否正確；③該樓棟建筑結(jié)構(gòu)是否正確；④核查網(wǎng)上每棟面積是否與預(yù)測(cè)面積報(bào)告中一致；⑤每棟抽查30%以上標(biāo)準(zhǔn)層、全部非標(biāo)準(zhǔn)層的面積、價(jià)格是否與預(yù)測(cè)面積報(bào)告/備案價(jià)格表一致；別墅項(xiàng)目逐套檢查。

2、專案經(jīng)理在每次開(kāi)盤(pán)前至少提前15天監(jiān)督合同管理員必須提交合同樣板到銷售助理處進(jìn)行合同流轉(zhuǎn)會(huì)簽工作；開(kāi)盤(pán)前5天內(nèi)合同樣板會(huì)簽意見(jiàn)反饋到銷售現(xiàn)場(chǎng)，合同管理員按照會(huì)簽意見(jiàn)完成網(wǎng)上合同模版制作，專案經(jīng)理按照會(huì)簽后的綜合意見(jiàn)，逐字檢查網(wǎng)上合同模版是否準(zhǔn)確。

（五）對(duì)客戶付款進(jìn)度的監(jiān)督檢查職責(zé)：

根據(jù)銷售人員在會(huì)議上提交的個(gè)人《客戶逾期簽約/付款統(tǒng)計(jì)表》，結(jié)合合同管理員每天相應(yīng)核查記錄，在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上予以強(qiáng)調(diào)，具體到銷售人員；會(huì)后監(jiān)督合同管理員立即對(duì)以上客戶發(fā)出催簽函、催繳函；在以上函發(fā)出第3個(gè)工作日即監(jiān)督合同管理員發(fā)出違約函，并要求相關(guān)銷售人員立即提交《退樓/撻（退）定申報(bào)單》/《成交樓宇違約審批表》，經(jīng)專案經(jīng)理簽字后由合同管理員提交銷售助理；專案經(jīng)理必須針對(duì)以上工作及時(shí)填寫(xiě)《逾期簽約/付款周報(bào)》，該表格必須于每周一提交銷售助理。

（六）對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)：

銷售現(xiàn)場(chǎng)對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等情況無(wú)申請(qǐng)權(quán)和決定權(quán)，專案經(jīng)理對(duì)以上情況有監(jiān)督權(quán)，簽約時(shí)如果出現(xiàn)以上情況，必須檢查相應(yīng)申請(qǐng)表是否具備、簽字是否齊全，否則不予通過(guò)；特殊情況下由銷售經(jīng)理電話通知專案經(jīng)理執(zhí)行，事后3天內(nèi)專案經(jīng)理督促銷售助理將相應(yīng)審批表傳真至現(xiàn)場(chǎng)存檔；以上所有申請(qǐng)專案經(jīng)理必須在《成交重大變更統(tǒng)計(jì)表》中予以記錄，該表格必須于每月第一個(gè)工作日提交銷售助理。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)職責(zé)：

（一）組織、指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)職責(zé)：

1、組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門(mén)制度：專案經(jīng)理必須定期/不定期組織新/老銷售人員學(xué)習(xí)公司、部門(mén)制度，要求每個(gè)銷售人員對(duì)公司、部門(mén)制度規(guī)定做到熟悉、掌握，對(duì)于制度的不定期考核，結(jié)果將作為銷售人員、專案經(jīng)理考核的一部分。

2、組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)：專案經(jīng)理在每月提交的《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃》中列出培訓(xùn)計(jì)劃，并以書(shū)面形式向銷售助理提交培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)材料。

3、組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)：專案經(jīng)理結(jié)合合同管理員每天從相關(guān)網(wǎng)上下載的新出臺(tái)的法律、法規(guī)及已有的法律、法規(guī)，組織銷售人員進(jìn)行定期/不定期學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)情況在每月提交的《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃》中記錄。

（二）銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)職責(zé)：

1、禮儀培訓(xùn)：專案經(jīng)理以《禮儀守則》為藍(lán)本，對(duì)銷售人員進(jìn)行定期/不定期培訓(xùn)，并將相應(yīng)培訓(xùn)情況在《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃》中記錄。

2、銷售說(shuō)辭的培訓(xùn)：①整體項(xiàng)目銷售說(shuō)辭的培訓(xùn)：專案經(jīng)理以經(jīng)公司審核通過(guò)的說(shuō)辭為依據(jù)，對(duì)銷售人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，必須達(dá)到每個(gè)銷售人員熟練掌握并能靈活運(yùn)用的目的；②階段性推出樓棟銷售說(shuō)辭的培訓(xùn)：專案經(jīng)理根據(jù)經(jīng)審批的階段性銷售說(shuō)辭，對(duì)銷售人員進(jìn)行不定期強(qiáng)化培訓(xùn)；③以上培訓(xùn)情況應(yīng)在《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃》中記錄。

3、銷售現(xiàn)場(chǎng)階段性問(wèn)題匯總培訓(xùn)：①專案經(jīng)理根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)；②專案經(jīng)理每天根據(jù)銷售人員《客戶疑難問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表》中客戶提出的疑難問(wèn)題共同討論、培訓(xùn)；③專案經(jīng)理根據(jù)策劃人員傳真的廣告內(nèi)容，先自行分析、研究，對(duì)客戶可能提出的問(wèn)題制訂相應(yīng)對(duì)策，并在《銷售現(xiàn)場(chǎng)廣告發(fā)布統(tǒng)計(jì)表》中予以記錄，同時(shí)在會(huì)議上進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)；④以上培訓(xùn)情況應(yīng)在《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃》中記錄。

（三）專題性研究探討職責(zé)：

專案經(jīng)理根據(jù)銷售人員的整體學(xué)習(xí)情況，可以不定期設(shè)置專題性討論：如對(duì)銷售合同的討論、某項(xiàng)房地產(chǎn)法律法規(guī)的討論以及某個(gè)銷售技巧的討論等；如果需要外力支持，則專案經(jīng)理可以向銷售經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)，由銷售經(jīng)理經(jīng)公司審批后執(zhí)行；所有的專題性討論要形成專題性報(bào)告，在討論結(jié)束7個(gè)工作日內(nèi)提交銷售經(jīng)理，以上作為專案經(jīng)理績(jī)效考核的重要方面。

三、分析匯報(bào)職責(zé)：

（一）周/月度匯報(bào)職責(zé)：

1、每周一中午12：00以前專案經(jīng)理必須以電子郵件形式向銷售助理提交反映上周現(xiàn)場(chǎng)情況的《中海蘇州項(xiàng)目銷售情況統(tǒng)計(jì)周報(bào)》、《銷售現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題匯總周報(bào)》及《逾期簽約/付款周報(bào)》。

2、每月第一個(gè)工作日中午12：00以前專案經(jīng)理必須以電子郵件形式向銷售助理提交反映上月度現(xiàn)場(chǎng)情況的《中海蘇州項(xiàng)目銷售情況統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《銷售現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題匯總月報(bào)》、《逾期簽約/付款月報(bào)》、《成交重大變更統(tǒng)計(jì)表》、《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度任務(wù)指標(biāo)書(shū)》、《XX項(xiàng)目市調(diào)分配表》、《月度考勤表》、《月度排休表》、《月度銷售提成表》、《月度競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)分析報(bào)告》及《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度工作總結(jié)及計(jì)劃》。

（二）階段匯報(bào)職責(zé)：

1、每次開(kāi)盤(pán)前必須向銷售經(jīng)理提交開(kāi)盤(pán)前15天/7天/5天/3天/1天的《積累客戶分析報(bào)告》及《銷控模擬表》；

2、開(kāi)盤(pán)后5個(gè)工作日內(nèi)專案經(jīng)理必須提交《XX項(xiàng)目XX樓棟開(kāi)盤(pán)情況分析報(bào)告》，該報(bào)告必須闡明以下內(nèi)容：①開(kāi)盤(pán)推出總套數(shù)、面積；成交套數(shù)、面積、金額；②交籌客戶數(shù)量、到場(chǎng)客戶數(shù)量、實(shí)際交籌客戶成交數(shù)量；③交籌客戶未到場(chǎng)原因、未成交原因分析；④按戶型成交情況統(tǒng)計(jì)、成交客戶區(qū)域統(tǒng)計(jì)；⑤銷控模擬與實(shí)際成交變化分析；⑥開(kāi)盤(pán)當(dāng)天銷售過(guò)程中存在問(wèn)題匯總分析；⑦對(duì)開(kāi)盤(pán)流程、方式的優(yōu)缺點(diǎn)分析；⑧提出現(xiàn)場(chǎng)意見(jiàn)及建議。

四、組織協(xié)調(diào)職責(zé)：

（一）銷售前期的組織協(xié)調(diào)職責(zé)：

銷售前期專案經(jīng)理就銷售說(shuō)辭部分形成初稿，將需要解釋的問(wèn)題按部門(mén)歸類提交銷售經(jīng)理，由銷售經(jīng)理統(tǒng)一發(fā)部門(mén)聯(lián)系函，專案經(jīng)理以函的內(nèi)容為準(zhǔn)，組織相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)人員對(duì)銷售人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，專案經(jīng)理根據(jù)相關(guān)部門(mén)對(duì)問(wèn)題的解答，形成銷售說(shuō)辭及《銷售答客問(wèn)》，提交銷售助理對(duì)銷售說(shuō)辭及《銷售答客問(wèn)》進(jìn)行會(huì)簽，會(huì)簽結(jié)束后銷售助理將會(huì)簽意見(jiàn)反饋到銷售現(xiàn)場(chǎng)，專案經(jīng)理根據(jù)會(huì)簽意見(jiàn)完善銷售說(shuō)辭及《銷售答客問(wèn)》，并立即對(duì)銷售人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后就相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容由專案經(jīng)理形成考題，會(huì)同銷售經(jīng)理一并對(duì)銷售人員進(jìn)行考核，銷售人員考核合格后方能上崗。

（二）銷售過(guò)程中的組織協(xié)調(diào)職責(zé)：

1、銷售過(guò)程中就客戶提出的疑難問(wèn)題，須馬上解決的，由專案經(jīng)理立即與相關(guān)部門(mén)相關(guān)人員聯(lián)系，得到正確答案后馬上向客戶進(jìn)行解釋，專案經(jīng)理必須對(duì)該問(wèn)題及解釋進(jìn)行記錄，每周在《銷售現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題匯總周報(bào)》中提交，同時(shí)將該問(wèn)題在《銷售答客問(wèn)》中補(bǔ)充、完善，并在晨會(huì)/晚會(huì)上向銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)；可以滯后解釋的，專案經(jīng)理在每周的《銷售現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題周報(bào)》中記錄提交銷售經(jīng)理，由銷售經(jīng)理向其他相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)征詢意見(jiàn)后通過(guò)銷售助理反饋現(xiàn)場(chǎng)，專案經(jīng)理將該問(wèn)題在《銷售答客問(wèn)》中補(bǔ)充、完善，并在晨會(huì)/晚會(huì)上向銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2、銷售過(guò)程中銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，需要其他部門(mén)協(xié)助解決的，由專案經(jīng)理以部門(mén)聯(lián)系函的形式提交銷售助理處，經(jīng)銷售經(jīng)理審核簽字后由銷售助理統(tǒng)一發(fā)給相關(guān)部門(mén)及銷售現(xiàn)場(chǎng)，專案經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)處理進(jìn)度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督及協(xié)調(diào)。

五、日常管理職責(zé)：

（一）主持銷售現(xiàn)場(chǎng)晨會(huì)/晚會(huì)職責(zé)：

1、專案經(jīng)理必須每天準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)銷售現(xiàn)場(chǎng)晨會(huì)/晚會(huì)，晨會(huì)以規(guī)定上班時(shí)間為準(zhǔn)召開(kāi)，晚會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況召開(kāi)；專案經(jīng)理必須監(jiān)督合同管理員做好會(huì)議紀(jì)要，同時(shí)要求與會(huì)人員簽字確認(rèn)；專案經(jīng)理必須監(jiān)督合同管理員將會(huì)議紀(jì)要形成電子文檔形式保存；銷售經(jīng)理對(duì)該會(huì)議紀(jì)要隨時(shí)抽查，作為對(duì)專案經(jīng)理及合同管理員考核的一部分。

2、晨會(huì)主要內(nèi)容：①由合同管理員對(duì)前一天的售樓系統(tǒng)登記情況、逾期簽約/付款、已提交各種審批表及發(fā)函情況進(jìn)行說(shuō)明；②專案經(jīng)理對(duì)前一天的客戶來(lái)訪、來(lái)電及成交情況進(jìn)行說(shuō)明；③專案經(jīng)理對(duì)前一天現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題進(jìn)行回顧；④專案經(jīng)理對(duì)近期部門(mén)、公司有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的指示及傳真至現(xiàn)場(chǎng)的各種審批表進(jìn)行傳達(dá)；⑤安排當(dāng)天的工作。

3、晚會(huì)主要內(nèi)容：①專案經(jīng)理對(duì)當(dāng)天的來(lái)訪、來(lái)電、成交及市調(diào)情況進(jìn)行總結(jié)；②銷售人員對(duì)逾期簽約/付款情況進(jìn)行匯報(bào)；③專案經(jīng)理當(dāng)天銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及客戶疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)及解答；④專案經(jīng)理通報(bào)即將開(kāi)盤(pán)的樓盤(pán)及時(shí)間，并安排相關(guān)銷售人員進(jìn)行市調(diào)準(zhǔn)備；⑤合同管理員就新出臺(tái)的房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)以文本形式發(fā)放到每個(gè)與會(huì)人員；⑥專案經(jīng)理可以對(duì)新出臺(tái)的法律法規(guī)帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行研讀和分析。

（二）每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察職責(zé)：

1、專案經(jīng)理每天在晨會(huì)結(jié)束后必須馬上巡視售樓處、銷售通道及樣板房/區(qū)，就出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，現(xiàn)場(chǎng)勘察結(jié)果需要立即整改的，馬上以電話形式通知銷售經(jīng)理或以部門(mén)聯(lián)系函的形式提交銷售助理，由銷售經(jīng)理統(tǒng)一解決；現(xiàn)場(chǎng)勘察結(jié)果為建議等不需立即解決的，將問(wèn)題在每周提交的《銷售現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題匯總周報(bào)》中予以反饋；

2、專案經(jīng)理對(duì)以上勘察結(jié)果中存在的問(wèn)題必須在每周提交的《銷售現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題匯總周報(bào)》中予以跟蹤記錄及監(jiān)督。

（三）現(xiàn)場(chǎng)各種指標(biāo)的安排、下達(dá)及監(jiān)督考核職責(zé)：

1、專案經(jīng)理針對(duì)銷售安排，必須將銷售任務(wù)分解到每周進(jìn)行安排和下達(dá)，具體以《銷售現(xiàn)場(chǎng)月度任務(wù)指標(biāo)書(shū)》形式，該指標(biāo)書(shū)必須經(jīng)過(guò)銷售經(jīng)理確認(rèn)，該任務(wù)指標(biāo)包括認(rèn)籌指標(biāo)及銷售指標(biāo)，當(dāng)月內(nèi)有重大開(kāi)盤(pán)，則將開(kāi)盤(pán)時(shí)的指標(biāo)與正常指標(biāo)區(qū)分安排。

2、認(rèn)籌指標(biāo)作為月度綜合考評(píng)的一部分；銷售指標(biāo)計(jì)入銷售人員月度考核，具體辦法見(jiàn)《二OO七蘇州公司銷售考核指標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。

（四）相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)市調(diào)安排及監(jiān)督職責(zé)：

1、專案經(jīng)理將競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)匯總并分配到相關(guān)銷售人員，由專人負(fù)責(zé)跟蹤市調(diào)，并將《XXX項(xiàng)目市調(diào)分配表》提交到銷售助理處備案，專案經(jīng)理必須根據(jù)新上市樓盤(pán)情況對(duì)《XXX項(xiàng)目市調(diào)分配表》進(jìn)行隨時(shí)更新和完善。

2、專案經(jīng)理每天監(jiān)督銷售人員的市調(diào)情況，并在每天晚會(huì)上對(duì)市調(diào)情況進(jìn)行總結(jié)；并監(jiān)督銷售人員每月25日前提交《XX競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)月度市調(diào)報(bào)告》，然后專案經(jīng)理對(duì)所有《XX競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)月度市調(diào)報(bào)告》進(jìn)行整理匯總成《月度競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)市調(diào)報(bào)告》于每月第一個(gè)工作日提交銷售助理。

3、以上任務(wù)也作為對(duì)銷售人員及專案經(jīng)理考核的依據(jù)。

（五）現(xiàn)場(chǎng)各種表格的上傳下達(dá)及審核職責(zé)：

1、銷售現(xiàn)場(chǎng)具體表格有：①撻（退）樓/撻（退）定申報(bào)單；②退多繳總房款審批單；③銷售特殊折扣審批表；④客戶延期繳款審批表；⑤大定條款變更審批表；⑥銷售合同樣本會(huì)簽審批表；⑦在售房源階段性價(jià)格調(diào)整審批表；⑧簽約合同流轉(zhuǎn)審批表；⑨退誠(chéng)意金審批單等。

2、以上表格中③、④、⑦及①中退樓、退定、⑤中更名、換房為公司下達(dá)之文件，合同管理員接收到銷售助理的傳真件后必須做相應(yīng)登記并轉(zhuǎn)交專案經(jīng)理，專案經(jīng)理將以上審批表轉(zhuǎn)交給相應(yīng)銷售人員，銷售人員簽署完相應(yīng)合同后必須將以上文件一并裝入合同檔案袋。其他表格由銷售人員提交后專案經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格審核，表格簽署一定要完善、準(zhǔn)確，事實(shí)屬實(shí)，專案經(jīng)理審核簽字后由合同管理員提交銷售助理，并做好相應(yīng)簽字確認(rèn)工作。

（六）日常現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)工作：

1、專案經(jīng)理應(yīng)做好銷售現(xiàn)場(chǎng)物料統(tǒng)計(jì)工作，做好《XX現(xiàn)場(chǎng)物料臺(tái)帳》；對(duì)進(jìn)出銷售現(xiàn)場(chǎng)物料，專案經(jīng)理必須確認(rèn)數(shù)量、質(zhì)量并做好相應(yīng)記錄，同時(shí)及時(shí)更新《XX現(xiàn)場(chǎng)物料臺(tái)帳》；專案經(jīng)理必須提前做好與物業(yè)保安主管的提前溝通工作，在專案經(jīng)理下班時(shí)間，有物料進(jìn)出必須馬上與專案經(jīng)理溝通，在專案經(jīng)理的同意下做好相應(yīng)檢查和記錄，專案經(jīng)理正常上班后必須馬上將該物料錄入《XX現(xiàn)場(chǎng)物料臺(tái)帳》。

2、專案經(jīng)理必須做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，如階段性物業(yè)優(yōu)惠、退誠(chéng)意金、特殊優(yōu)惠、換房、更名、退樓、退定、延期付款等。

六、后勤工作職責(zé)：

（一）對(duì)銷售人員建檔職責(zé)：專案經(jīng)理必須對(duì)進(jìn)、出銷售人員建檔，具體以《XX銷售人員檔案表》為準(zhǔn)，必須及時(shí)記錄、更新。

（二）銷售工具、道具等申請(qǐng)、保管職責(zé)：專案經(jīng)理對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)所需物料必須進(jìn)行不定期檢查，隨時(shí)做好補(bǔ)充、申請(qǐng)等工作；物料包括：服裝、激光筆、文件夾、宣傳資料等。

（三）銷售提成、餐補(bǔ)等提交、報(bào)銷職責(zé)：

1、專案經(jīng)理必須于每月第一個(gè)工作日前，按照統(tǒng)一提成、考勤及綜合獎(jiǎng)格式，制作好相應(yīng)提成、考勤及綜合獎(jiǎng)報(bào)表提交銷售助理審核。

2、銷售現(xiàn)場(chǎng)的餐補(bǔ)及其他需報(bào)銷的內(nèi)容，專案經(jīng)理及時(shí)按統(tǒng)一格式制作好，由合同管理員一并提交銷售助理。

（四）客戶投訴的處理職責(zé)：

1、該客戶投訴包括①客戶向銷售人員進(jìn)行的相關(guān)投訴；②客戶直接向?qū)０附?jīng)理進(jìn)行的關(guān)于對(duì)銷售人員等的投訴。以上投訴必須有客戶出具的書(shū)面投訴。

2、①專案經(jīng)理接到銷售人員提交的客戶投訴，根據(jù)實(shí)際情況可以立即給予答復(fù)的，即通過(guò)銷售人員給客戶答復(fù)；如需部門(mén)/公司協(xié)助解決的，則將書(shū)面報(bào)告通過(guò)合同管理員提交銷售助理；同時(shí)專案經(jīng)理必須做好《客戶投訴跟蹤登記表》中的跟蹤記錄工作。②專案經(jīng)理接到客戶直接投訴后，首先做好客戶的安撫、解釋工作，如無(wú)法解釋或超出權(quán)限的，必須立即通過(guò)合同管理員將該書(shū)面投訴傳真至銷售助理處，專案經(jīng)理做好相應(yīng)記錄，涉及到銷售人員的，專案經(jīng)理必須做好相應(yīng)違紀(jì)記錄。

3、需部門(mén)/公司協(xié)助解決的，等公司統(tǒng)一解決后，專案經(jīng)理根據(jù)相應(yīng)處理結(jié)果做好《客戶投訴跟蹤登記表》的登記工作；并就相關(guān)情況對(duì)銷售人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。

第四篇：專案經(jīng)理職責(zé)

易居營(yíng)銷項(xiàng)目專案經(jīng)理工作職責(zé)一覽

業(yè)務(wù)職能

1、在項(xiàng)目總監(jiān)帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)方案、價(jià)格表制作、推量設(shè)計(jì)，并按計(jì)劃執(zhí)行；

2、在項(xiàng)目總監(jiān)監(jiān)督下制定銷售計(jì)劃，提出銷售通路建議，組織執(zhí)行各類推廣計(jì)劃與分配方案；

3、制定銷售指標(biāo)與傭金分配方案，并嚴(yán)格執(zhí)行；

4、帶領(lǐng)銷售人員完成客戶邀約、接待、維護(hù)、逼定、簽約等工作，實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)；

5、組織銷售人員進(jìn)行市調(diào)，跟蹤競(jìng)品，為策劃執(zhí)行提供信息，調(diào)整銷售策略及計(jì)劃；

6、審核日常報(bào)表以及銷售系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)，合理控制案場(chǎng)成本，完成月度工作總結(jié)與項(xiàng)目結(jié)案報(bào)；

7、與開(kāi)發(fā)商及外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，保持有效溝通，確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

管理職能

1、組建案場(chǎng)銷售隊(duì)伍，監(jiān)督、培訓(xùn)、指導(dǎo)、帶教、考核及管理案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)，處理案場(chǎng)日常事務(wù)，監(jiān)督案場(chǎng)人員出勤、儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等工作，維持案場(chǎng)執(zhí)行；

2、制定案場(chǎng)管理制度，保障案場(chǎng)管理秩序及銷售流程順暢；

3、配合公司其他部門(mén)的相關(guān)工作，配合開(kāi)發(fā)商完成相關(guān)工作，提高客戶滿意度；

4、處理客戶投訴和突發(fā)事件，指導(dǎo)下屬員工開(kāi)展老客戶維護(hù)和售后客戶服務(wù)；

5、監(jiān)督下屬員工的工作進(jìn)度，保障團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通渠道，積極聽(tīng)取和采納下屬員工合理化建議，并反饋給項(xiàng)目總監(jiān)，完成下屬的帶教工作，提高員工滿意度；

6、完成上級(jí)交辦的其他工作；

每天

1、當(dāng)日工作計(jì)劃及總結(jié)匯報(bào)既定相關(guān)部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（每日早9:00，晚8:00前完成）。

2、組織銷售團(tuán)隊(duì)早晚會(huì)，下達(dá)當(dāng)日工作內(nèi)容及工作要求，分析當(dāng)日工作及客戶情況得出改進(jìn)方案。

3、每日各項(xiàng)數(shù)據(jù)檢查無(wú)遺漏、錯(cuò)誤，監(jiān)督項(xiàng)目早、晚會(huì)會(huì)議記錄、錄音及時(shí)有效發(fā)送銷管部門(mén)（每日早10:00完成）。

4、銷售員日常接電、接訪過(guò)程、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律監(jiān)督指正及客戶問(wèn)題解決。

每周

1、項(xiàng)目一周數(shù)據(jù)及周工作總結(jié)及匯報(bào)制作并匯報(bào)(公司及開(kāi)發(fā)商會(huì)議每周日下班前完成)

2、銷售員周工作總結(jié)（數(shù)據(jù)分析）及周任務(wù)完成情況及銷售員排名分別匯總匯報(bào)（每周日下班前完成）。

3、其他及時(shí)突發(fā)事件處理。

每月

1、項(xiàng)目月銷售任務(wù)制定下達(dá)并完成情況總結(jié)。

2、當(dāng)月銷售員各項(xiàng)表現(xiàn)分析排名匯總。

3、當(dāng)月銷售數(shù)據(jù)匯總及月工作例會(huì)匯報(bào)。

4、上月成銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并與甲方確認(rèn)蓋章返回公司，確認(rèn)銷售金額。（每月20日前完成）

5、之前月份銷售結(jié)算統(tǒng)計(jì)并與甲方確認(rèn)回款蓋章并返回公司，確認(rèn)銷售回款。(每月20日前完成)

6、之前月份結(jié)算開(kāi)具發(fā)票給開(kāi)發(fā)商并跟進(jìn)支票返回公司。（每月25日前完成）

7、溝通并解決銷售員心理狀態(tài)，提升銷售員工作積極性以保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作效率。

第五篇：工作協(xié)調(diào)小組工作職責(zé)

樅陽(yáng)二中關(guān)愛(ài)留守兒童工作協(xié)調(diào)小組工作職責(zé)

1、協(xié)調(diào)小組工作職責(zé)：加強(qiáng)對(duì)全校農(nóng)村留守兒童工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立全校留守兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)體系，強(qiáng)化校領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)責(zé)任和各職能部門(mén)的職責(zé)，強(qiáng)化家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)的法律意識(shí)，營(yíng)造社會(huì)關(guān)愛(ài)氛圍。建立協(xié)作工作制度，定期召開(kāi)協(xié)作會(huì)議，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全校農(nóng)村留守兒童工作。成員單位從各自職能出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，制定并落實(shí)相關(guān)規(guī)劃，加大人、財(cái)、物投入，做到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)配合、共同推進(jìn)。求真務(wù)實(shí)，把農(nóng)村留守流動(dòng)兒童工作落實(shí)到實(shí)處。

2、校團(tuán)委：組織和指導(dǎo)共青團(tuán)和少先隊(duì)組織大力宣傳普及《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《安徽省未成年人保護(hù)條例》等法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村留守流動(dòng)兒童的思想道德教育、法制教育、安全教育和心理健康教育，提高農(nóng)村留守兒童的自我保護(hù)意識(shí)和防范能力。廣泛開(kāi)展“手拉手”、“留守小隊(duì)”等活動(dòng)，加強(qiáng)關(guān)愛(ài)留守兒童志愿者隊(duì)伍建設(shè)和陣地建設(shè)。

3、樅陽(yáng)二中留守兒童之家：把農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)教育，促進(jìn)健康成長(zhǎng)工作作為重要的職責(zé)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童行動(dòng)。會(huì)同校留守兒童結(jié)隊(duì)老師為農(nóng)村留守兒童父母及監(jiān)護(hù)人提供及時(shí)有效的指導(dǎo)與服務(wù)，提高家庭教育水平。繼續(xù)推進(jìn)兒童公益事業(yè)，做好留守流動(dòng)兒童活動(dòng)室建設(shè)工作，為農(nóng)村留守流動(dòng)兒童辦實(shí)事辦好事。推動(dòng)農(nóng)村家庭互助關(guān)愛(ài)留守兒童。充分發(fā)揮法律援助服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村留守兒童合法權(quán)益。

4、校安全工作領(lǐng)導(dǎo)組：大力開(kāi)展“法律進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)，將《中華人民共和國(guó)婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》納入普法宣傳范圍，大力宣傳保護(hù)兒童合法權(quán)益的法規(guī)，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村留守兒童的法制觀念、安全防范知識(shí)等方面的教育和引導(dǎo)，切實(shí)提高他們的維權(quán)意識(shí)。提高少年兒童及其監(jiān)護(hù)人自我保護(hù)的法律意識(shí)和能力，提高全社會(huì)保護(hù)兒童的法律責(zé)任意識(shí)。發(fā)揮基層司法所的職能作用，積極開(kāi)展法律咨詢和法律援助，優(yōu)先受理、精心辦理涉及農(nóng)村留守兒童合法權(quán)益的法律援助案件。

5、校后勤工作領(lǐng)導(dǎo)組：貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》的要求，依法制定保障農(nóng)村留守兒童平等接受教育的政策，采取有效措施，保障農(nóng)村留守兒童接受并完成義務(wù)教育。加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)，優(yōu)先滿足留守兒童的寄宿學(xué)習(xí)需求，努力提供良好的學(xué)習(xí)、生活和監(jiān)護(hù)條件。充分發(fā)揮學(xué)校作用，主動(dòng)協(xié)調(diào)家庭、社會(huì)等各方面力量，建立關(guān)愛(ài)留守兒童工作機(jī)制和各項(xiàng)工作制度，保障留守兒童在學(xué)校的人身安全和身心健康，促進(jìn)留守兒童健康成長(zhǎng)。加強(qiáng)農(nóng)民工子女教育，將農(nóng)民工隨遷子女就學(xué)問(wèn)題納入城鎮(zhèn)中小學(xué)建設(shè)規(guī)劃中統(tǒng)籌規(guī)劃，保障農(nóng)村留守兒童在需要隨父母進(jìn)城就學(xué)時(shí)能擁有平等就學(xué)的機(jī)會(huì)和條件。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，建立工作激勵(lì)機(jī)制，打造一支師德高尚、有著高度的責(zé)任感和愛(ài)心的教師隊(duì)伍，努力做好留守兒童教育工作。

樅陽(yáng)二中留守兒童之家