第一篇：《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感1500字

《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感1500字

徐煜

按照事業(yè)部的要求，抽時(shí)間閱讀了郭致星的《做項(xiàng)目，不得不這么干》一書。雖然大道理都是CMMI、項(xiàng)目管理所必須的，但書中有很多活生生的案例，能給我們更多的啟發(fā)。本書從實(shí)用出發(fā)，系統(tǒng)介紹了項(xiàng)目管理中的難題和建議的處理方法，根據(jù)大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，尤其是從失敗中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)出現(xiàn)不確定和可變的項(xiàng)目管理過程中，造就卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理所需的關(guān)鍵因素及技巧，是一本實(shí)踐性和指導(dǎo)性都很強(qiáng)的項(xiàng)目管理工具書。我們的項(xiàng)目管理者真應(yīng)該靜下新來仔細(xì)體會(huì)，并選擇合適的內(nèi)容在項(xiàng)目管理中進(jìn)行實(shí)踐，逐步提高項(xiàng)目管控能力。

“在溝通中最重要的事情就是聽到?jīng)]有說出來的話--彼得德魯克”;

“分析痛點(diǎn)，也就是表現(xiàn)出來的最擔(dān)心的方面，重復(fù)的就是痛點(diǎn)”;

這些都是項(xiàng)目管理的重要過程—需求獲取時(shí)的真知灼見。我們都提到要打開客戶的需求，但要真正做到談何容易。需求獲取準(zhǔn)確性的問題，需要理解客戶的需求，弄清需求背后的真實(shí)業(yè)務(wù)，重視干系人潛在或者隱含的需求，是項(xiàng)目最終成功的關(guān)鍵因素之一。書中提到的一個(gè)觀點(diǎn)：“避免出現(xiàn)選擇性知覺，獲取真實(shí)需求，挖掘痛點(diǎn)”感覺在需求過程中尤其重要?？赡芪覀兪悄硞€(gè)領(lǐng)域的專家，但客戶的真實(shí)意圖并一定跟我們潛意識(shí)理解的一致，因此“需求調(diào)研的核心是澄清而不是說服”就顯得尤其重要了。

書中提到：研發(fā)包括研究和開發(fā)兩種不同的活動(dòng)：前者指對(duì)新技術(shù)、新工藝、新方法的研究，后者是對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)等的開發(fā)；前者主要是創(chuàng)造性活動(dòng)；后者是研究成果的集成性、應(yīng)用性活動(dòng)。沒有研究，企業(yè)就沒有未來的競(jìng)爭(zhēng)力，沒有開發(fā)，企業(yè)就難以生存。研發(fā)項(xiàng)目的根本是“開發(fā)”,沒有開發(fā)出產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目就是失敗的項(xiàng)目，因此研發(fā)的項(xiàng)目要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，能盡快地應(yīng)用到實(shí)際開發(fā)項(xiàng)目中，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。仔細(xì)回想一下我們的平臺(tái)研發(fā)項(xiàng)目，貼近需求并保證適當(dāng)?shù)那罢靶圆攀侵匾?，我們推出的產(chǎn)品與技術(shù)是為兄弟部門服務(wù)的，也就是要切實(shí)解決他們的“痛點(diǎn)”問題，只有這樣的開發(fā)技術(shù)和工具才能夠得到迅速的推廣并在使用過程中不斷完善。前瞻性是我們技術(shù)研發(fā)人員必須具備的技能，并不是推動(dòng)平臺(tái)研發(fā)的必要條件，因此平臺(tái)項(xiàng)目在進(jìn)行研發(fā)時(shí)，需要貼近開發(fā)需求，瞄準(zhǔn)項(xiàng)目開發(fā)過程中的痛點(diǎn)，在開發(fā)效率與可測(cè)試性等方面持續(xù)提升。

“高素質(zhì)復(fù)合型人才”是難以自拔的陷阱，當(dāng)項(xiàng)目的執(zhí)行效率不那么令人滿意時(shí)?！皢T工素質(zhì)不高”是管理者常掛在口頭的詞匯，實(shí)際上，過渡依賴高素質(zhì)復(fù)合型人才會(huì)是組織忽視積累屬于組織的知識(shí)和技能，反過來又會(huì)使企業(yè)更加依賴這些高素質(zhì)的復(fù)合型人員。當(dāng)企業(yè)沒有屬于自己的核心知識(shí)和技能時(shí)，“缺乏高素質(zhì)人才”是我們最好也是最沒用的借口。

盡管大量的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，項(xiàng)目失敗的原因大多來自組織、管理方面，單純由于技術(shù)原因造成的項(xiàng)目失敗的比例很低，但是在大量的項(xiàng)目實(shí)施過程中，技術(shù)問題卻是大家最常用以說明問題的理由，因此“技術(shù)問題”成為了檔箭神器，當(dāng)然參與的技術(shù)人員也自然地背起了黑鍋。書中提到的這些真是說出了開發(fā)人員的心聲，於我心有戚戚焉。

讀完這本書，心中不禁產(chǎn)生一個(gè)疑問：書中講的內(nèi)容我們?cè)贑MMI規(guī)程規(guī)范中都能找到相關(guān)的影子，為什么實(shí)際項(xiàng)目在執(zhí)行中總有這樣那樣的問題呢？回顧一下我們公司的CMMI研發(fā)管理的過程文件，從最初的生命周期模型選擇、項(xiàng)目立項(xiàng)過程中的過程裁剪、項(xiàng)目計(jì)劃、需求獲取與需求開發(fā)、設(shè)計(jì)有敏捷開發(fā)、測(cè)試與發(fā)布、直到項(xiàng)目實(shí)施過程，都有比較詳細(xì)的指導(dǎo)方法，是這些內(nèi)容和措施水土不服？估計(jì)有這方面的原因，更多的原因則是意識(shí)形態(tài)上的問題，認(rèn)為過程管理是一個(gè)付出遠(yuǎn)大于收益的過程，除了一些大項(xiàng)目，在項(xiàng)目過程中發(fā)揮不了多大的作用。另外缺少必要的項(xiàng)目總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)積累、并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不斷完善過程文件，使之運(yùn)行更加高效。

再分析一下部門的研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理更多是技術(shù)層面的領(lǐng)導(dǎo)者，在項(xiàng)目立項(xiàng)目標(biāo)確立、項(xiàng)目評(píng)審和計(jì)劃實(shí)施中并不盡科學(xué)和嚴(yán)格，另外開發(fā)內(nèi)容也沒有貼近公司或者事業(yè)部的痛點(diǎn)，開發(fā)人員費(fèi)大力氣做出的產(chǎn)品在技術(shù)上雖然有競(jìng)爭(zhēng)力，但由于很難在公司內(nèi)推廣，造成一定的技術(shù)浪費(fèi)，同時(shí)開發(fā)人員也沒有獲得應(yīng)有的成就感，必然會(huì)產(chǎn)生一定程度的挫敗感。我們的研發(fā)經(jīng)理需要多掌握項(xiàng)目管理知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，分析自己的短板，明確團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的目標(biāo)，認(rèn)真審視和對(duì)待項(xiàng)目計(jì)劃，使得研發(fā)工作更加科學(xué)和高效。

第二篇：《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感（精選）

《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感

郇長(zhǎng)武

《做項(xiàng)目，不得不這么干——從硬功夫到軟實(shí)力》根據(jù)大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，尤其是從失敗中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)出在不確定和可變的項(xiàng)目管理過程中，造就卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理所需的關(guān)鍵因素及技巧。

結(jié)合公司和事業(yè)部對(duì)項(xiàng)目里程碑達(dá)成率的要求，通過學(xué)以致用有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任意識(shí)，全力以赴沖刺項(xiàng)目里程碑，按合同要求完成階段性任務(wù)，進(jìn)一步提高合同履約率，是期望通過閱讀實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。讀書體會(huì)如下：

項(xiàng)目管理“沒有近路”

唯有付出不懈的努力

本書沒有宣揚(yáng)大思想。因?yàn)榇蟮览砗弥v，小事情難做。更多的是分析小案例、講細(xì)節(jié)、講實(shí)踐，關(guān)鍵在落實(shí)、對(duì)行為的管理。項(xiàng)目問題錯(cuò)綜復(fù)雜，都用一些常規(guī)方法來解決；走捷徑的結(jié)果往往是原地打轉(zhuǎn)，問題照舊。常見問題解決了，方法落實(shí)好了，再配以合適的績(jī)效機(jī)制，業(yè)務(wù)成果自然就有了?！霸摮龅暮箍偟贸?，改付出的總得付出?！爆F(xiàn)實(shí)中的最大童話莫過于相信不勞而獲，最大悲劇就是相信有點(diǎn)石成金的捷徑。

有人類的時(shí)候就有項(xiàng)目管理，需要著眼實(shí)干，注重解決實(shí)踐中的常見問題。項(xiàng)目管理做的好無非是善于思考和總結(jié)提煉，在行為上更得力。如果忽略細(xì)節(jié)、忽視常識(shí)，那么注定沒法建立一流的項(xiàng)目管理。

按套路開展項(xiàng)目，通過啟動(dòng)會(huì)議獲取團(tuán)隊(duì)承諾

好結(jié)果來自對(duì)客戶及其業(yè)務(wù)的理解，深入了解干系人及項(xiàng)目需求。需求管理問題對(duì)于項(xiàng)目的成果和潛在的失敗有明確的影響，糟糕的需求管理成為項(xiàng)目最終失敗的潛在因素。在改進(jìn)需求過程上投入精力是一項(xiàng)劃算的投入。人的需求一定存在某個(gè)“痛點(diǎn)”（Pain Point）令其不舒服，只有找到了痛點(diǎn)，才能明白其所有觀點(diǎn)的真正由來。每個(gè)人都生活在自己世界中，站在自己的角度看問題。重視干系人（特別是客戶）潛在或隱含的業(yè)務(wù)，是項(xiàng)目最終成功的關(guān)鍵因素之一。

現(xiàn)實(shí)中，痛點(diǎn)表現(xiàn)出來就是其最擔(dān)心的方面，能否找到痛點(diǎn)（或者說看清其最擔(dān)心的事）幾乎決定了項(xiàng)目的成敗。一個(gè)常見的例子是，項(xiàng)目的本質(zhì)是業(yè)務(wù)問題，而技術(shù)背景出身的項(xiàng)目經(jīng)理往往常將項(xiàng)目看作技術(shù)問題。尋找痛點(diǎn)的一個(gè)簡(jiǎn)單方法是關(guān)注對(duì)方的重復(fù)語言。需求調(diào)研的核心是澄清而非說服，識(shí)別需求后面的業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)，獲取真實(shí)需求，挖掘痛點(diǎn)并給出相應(yīng)的解決方案是項(xiàng)目管理者不可回避的挑戰(zhàn)。

當(dāng)今世界正處于快速的變化中，越來越多的不確定性正在發(fā)生，社會(huì)的節(jié)奏現(xiàn)在越來越快，大家更傾向于“先干起來”的理念而忽略了儀式的重要性。一個(gè)好的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（開工會(huì)）有助于幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人在同一起跑線上、向著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。歷史證明，很多項(xiàng)目失敗的原因是因?yàn)樗麄儾涣私夤芾韺訉?duì)項(xiàng)目的期望。相反，如果我們團(tuán)隊(duì)成員時(shí)間，讓大家彼此了解和與管理層建立良好的關(guān)系，當(dāng)項(xiàng)目后期遇到困難（所有項(xiàng)目都會(huì)遇到）時(shí)，前期的工作效果就顯現(xiàn)出來了。

團(tuán)隊(duì)主動(dòng)溝通，做到有效溝通

一個(gè)項(xiàng)目的成功或者失敗是與花在跟發(fā)起人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通的時(shí)間以及溝通的質(zhì)量直接成比例的。德魯克先生說“在溝通中最重要的事情就是聽到?jīng)]有說出來的話”.一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理很重要的工作就是溝通，必須在正確的時(shí)間以正確的方式向正確的人溝通。“永遠(yuǎn)不要讓發(fā)起人從別人那里得知你該給他的信息”,與發(fā)起人通常會(huì)有三種其他類型的溝通：突發(fā)事件溝通、非正式的溝通、正式的溝通。

項(xiàng)目經(jīng)理是溝通的核心，做好項(xiàng)目的溝通計(jì)劃是必需的，使用溝通矩陣核查溝通問題，選擇合適的語言模式。管理干擾，降低工作被打斷的高昂代價(jià)。創(chuàng)造和使用項(xiàng)目工具是項(xiàng)目組織優(yōu)秀與否的本質(zhì)區(qū)別，知識(shí)工具化、工具可視化是核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，不解決問題的實(shí)質(zhì)，僅依賴于工具是難以取得實(shí)效的。項(xiàng)目組每個(gè)成員需要時(shí)常提醒自己“溝通、溝通、再溝通”并天天反省。

管理和控制變更，避免進(jìn)度游戲

唯一不變的是變化，頻繁變更時(shí)項(xiàng)目管理的最大難點(diǎn)。每個(gè)項(xiàng)目都有諸多限制和制約因素——范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算、資源等，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)此加以關(guān)注。項(xiàng)目計(jì)劃制訂時(shí)，人們傾向于樂觀，因?yàn)轫?xiàng)目的不確定因素導(dǎo)致實(shí)際過程卻是復(fù)雜的。必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是，要素完備、可以完全按照理論來實(shí)施的項(xiàng)目幾乎不存在。項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值就是在要素不完備的情況下尋求可行解。項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)注重實(shí)效，估算準(zhǔn)確而非精確?！扒〉胶锰幍囊?guī)劃”隨項(xiàng)目進(jìn)展不斷進(jìn)行規(guī)劃和重新規(guī)劃——漸進(jìn)明細(xì)、滾動(dòng)式計(jì)劃，認(rèn)識(shí)“計(jì)劃、計(jì)劃、再計(jì)劃”的重要性！

把握問題關(guān)鍵，提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效

人是最寶貴的資源，又是最靠不住的資源。激勵(lì)不能使團(tuán)隊(duì)的智商提高到120,但是，不進(jìn)行有效的激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)的智商可能會(huì)變得比62還要低。激勵(lì)技術(shù)人員是令管理者頭痛的事，重視跨項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在的問題。提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，管理并化解文化沖突，讓員工深信工作的價(jià)值，管理者需要發(fā)揮導(dǎo)向作用。及時(shí)表揚(yáng)、真誠(chéng)激勵(lì)，讓員工參與項(xiàng)目管理，幫助員工成功、拓展晉升途徑。

激勵(lì)是比懲罰更有效的措施，讓員工獲得激勵(lì)，培養(yǎng)和保護(hù)員工的成就感。好的激勵(lì)應(yīng)該建立在公正和公平的考核與評(píng)價(jià)體系基礎(chǔ)上，而且考核與評(píng)價(jià)體系本身也是影響成本的重要因素。項(xiàng)目獎(jiǎng)金從哪里來？項(xiàng)目獎(jiǎng)金從減少項(xiàng)目的浪費(fèi)中來，這樣不僅不會(huì)增加成本，還會(huì)增加效益。體系合理，項(xiàng)目成本就能很好地控制，從而大大節(jié)約成本開支。那些考核與評(píng)價(jià)體系不合理的公司，無一例外地發(fā)生了項(xiàng)目成本大量浪費(fèi)地現(xiàn)象。

提升能力、管理自己、影響他人

干系人管理最體現(xiàn)項(xiàng)目管理者的水平，管理發(fā)起人和客戶并遠(yuǎn)離是非，加強(qiáng)自我修煉。項(xiàng)目成功需要稱職的職能部門，讓干系人為項(xiàng)目“付出”.項(xiàng)目經(jīng)理需要獲得各部門對(duì)項(xiàng)目投入的承諾，避免混亂，有效項(xiàng)目治理和知識(shí)管理是保證，做知行合一的項(xiàng)目管理者。項(xiàng)目經(jīng)理需要提升能力，讓自己真正在“領(lǐng)導(dǎo)”,并做好壓力情緒管控。

切實(shí)總結(jié)是提升項(xiàng)目管理水平的正路，將項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳授給后來者。對(duì)于事業(yè)部現(xiàn)在的項(xiàng)目里程碑達(dá)成率情況，加強(qiáng)項(xiàng)目階段性工作檢查和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)是可以立即見效的一步。

第三篇：《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感1000字

《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感1000字

劉斯煙

當(dāng)看到本季讀書活動(dòng)推薦的是項(xiàng)目管理相關(guān)書籍的時(shí)候，第一感覺是驚訝的，因?yàn)樽鳛橐患乙皂?xiàng)目為主導(dǎo)的傳統(tǒng)軟件企業(yè)，公司這幾十年來承接的項(xiàng)目已經(jīng)成百上千，按理來說我們應(yīng)該已經(jīng)有很成熟的且適應(yīng)我們自己的軟件項(xiàng)目管理體系，但現(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)院推薦這本書，相信我們?cè)陧?xiàng)目管理方面的工作還是有很多可提升和可完善的地方。供公司有很多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)非常豐富的同事，也有很多人通過了項(xiàng)目管理師和PMP的認(rèn)證，在這我主要結(jié)合之前項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)和這本書的內(nèi)容分享幾點(diǎn)項(xiàng)目管理方面的體會(huì)。

1、項(xiàng)目目標(biāo)

“如果你不知道要到哪里去，給你張地圖也沒有用”,在項(xiàng)目開始之前，首先要做的是為項(xiàng)目制定一個(gè)明確的目標(biāo)。在書中提到目標(biāo)要符合SMART法則，但現(xiàn)實(shí)中很多項(xiàng)目在項(xiàng)目開展之前是沒有明確的工期、成本和質(zhì)量要求的，面對(duì)這樣的項(xiàng)目很多項(xiàng)目管理者的做法是走一步算一步，但個(gè)人認(rèn)為無論什么項(xiàng)目有兩點(diǎn)是可以且必須明確的，一個(gè)是公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)，這個(gè)可以是盈利、維系客戶關(guān)系等等；另外一個(gè)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，可以是按期按質(zhì)完成項(xiàng)目要求、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員等等。

另外，在書中該部分內(nèi)容提到有人把國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目管理總結(jié)為了“六拍”“四沒”“三邊”,雖然這段內(nèi)容放在項(xiàng)目目標(biāo)章節(jié)讓人感覺很突兀，但里面描述的很多內(nèi)容很值得引起大家的警惕。

2、項(xiàng)目干系人

這我要說的干系人其實(shí)包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，一個(gè)是識(shí)別真正意義上的項(xiàng)目干系人，現(xiàn)在的項(xiàng)目都很復(fù)雜，涉及業(yè)務(wù)和管理部門可能比較多，這要求我們?cè)陧?xiàng)目開始時(shí)識(shí)別出對(duì)項(xiàng)目有真正影響的干系人；

第二個(gè)是關(guān)于干系人期望。管理或引導(dǎo)好干系人的期望，對(duì)項(xiàng)目影響太大了，相信很多項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這個(gè)深有體會(huì)。我們?cè)陧?xiàng)目中經(jīng)常會(huì)碰到專責(zé)、主管、主任，甚至更高層的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目需求和項(xiàng)目目標(biāo)不一致甚至是互相矛盾的，如何處理好不同干系人需求之間的矛盾，是一件很重要且很有挑戰(zhàn)性的工作。

3、項(xiàng)目績(jī)效的真實(shí)性度量

現(xiàn)在一般的項(xiàng)目都有項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本的監(jiān)控和管理，但其實(shí)很多項(xiàng)目?jī)H從一些項(xiàng)目表面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上來度量是完全不夠的，在一些傳統(tǒng)行業(yè)的軟件項(xiàng)目中表現(xiàn)尤甚，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)結(jié)果好的其實(shí)并不是表現(xiàn)好的，要做好這個(gè)需要一套比較完善的項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系，雖然這會(huì)帶來更多的管理工作，但是是非常有必要的。

在當(dāng)下已經(jīng)有比較成熟的項(xiàng)目管理理論體系，而且我們也不缺優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員，如何將理論與實(shí)際有效的結(jié)合起來并應(yīng)用到我們的項(xiàng)目管理中去，需要我們不斷的去總結(jié)和探索，逐步提升。

第四篇：《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感1000字

《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感1000字

張建杰

人是寶貴的資源，又是最靠不住的資源。對(duì)研發(fā)人員來說，這個(gè)話還該加上一段：人是最難伺候的資源。

一、激勵(lì)研發(fā)人員是核心

“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”備受國(guó)人批評(píng)，但對(duì)項(xiàng)目導(dǎo)向型組織來說這種情況卻難以避免——沒有人能把多個(gè)專業(yè)都變成內(nèi)行，而項(xiàng)目又常是跨專業(yè)的復(fù)雜工作！事實(shí)上，無論項(xiàng)目經(jīng)理是否具有專業(yè)背景，項(xiàng)目中總有一些技術(shù)問題他們不明白。在專業(yè)技術(shù)人員心中，在技術(shù)方面是外行的管理者仍然是他們從心理上、潛意識(shí)中不愿意接受的。

研發(fā)人員挖起“坑”來，恐怕真夠老總們難過的。研發(fā)項(xiàng)目存在大量的不確定性，在這些外行的管理者面前，技術(shù)專家們可以隨意拿出幾個(gè)技術(shù)問題（甚至技術(shù)術(shù)語）說事，估計(jì)這些“老外”們只能干著急。

“創(chuàng)新嘛，總有很多不確定性，計(jì)劃不如變化！”

“牛頓能夠預(yù)知他何時(shí)能夠發(fā)現(xiàn)萬有引力嗎？”

“愛迪生能事先知道何時(shí)能夠發(fā)明燈泡嗎？”

“技術(shù)問題”成了研發(fā)人員的免死牌。如果老板本身就是技術(shù)高手，這些問題可能少一些，但企業(yè)也可能面臨更大的問題。

“技術(shù)問題”就成了項(xiàng)目中常見的擋箭神器，其效力之大、使用面之廣令人嘆為觀止！

二、只有情懷是會(huì)餓死人的由于商業(yè)環(huán)境的快速變化，企業(yè)的壽命越來越短，猝死率越來越高，企業(yè)難以向研發(fā)人員提供職業(yè)安全的保障。

十年來，柯達(dá)、諾基亞、黑莓、夏普、松下、LG、悍馬等明星企業(yè)等紛紛衰落，而Google、三星等企業(yè)則迅速崛起?！敖酱胁湃顺觯黝I(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”的場(chǎng)景已改為"商場(chǎng)代有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷能幾年？喬布斯尸骨未寒，蘋果公司的iPhone6S就不再風(fēng)光。面對(duì)挑戰(zhàn)，蘋果又能支撐幾年？

獲得研發(fā)人才對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度越來越難，而高薪是吸引人才流向的一個(gè)主要因素。

在工資總額沒有較大增長(zhǎng)的情況下，企業(yè)可以調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，即調(diào)整固定部分與浮動(dòng)部分的比例來激勵(lì)研發(fā)人員。可以適當(dāng)增加固定收入的比例，月度收入不與考核掛鉤，使研發(fā)人員的當(dāng)期收入與行業(yè)水平保持一致，以滿足研發(fā)人員注重當(dāng)期收人比較的心理。

在研發(fā)人員的薪酬結(jié)構(gòu)中，固定收入和浮動(dòng)收人的比例表明了風(fēng)險(xiǎn)由誰承擔(dān)。固定收入占總收入的比例越高，說明風(fēng)險(xiǎn)由企業(yè)承擔(dān)的額度越大，反之則說明風(fēng)險(xiǎn)由研發(fā)人員個(gè)人承擔(dān)的額度越大。

三、未來有良好的預(yù)期是關(guān)鍵

卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)軟件工程研究所的調(diào)查表明，有75%的項(xiàng)目組處于混亂級(jí)，其重要原因在于管理人員不注意去建立好的流程。盡管大多數(shù)軟件人員不是流程的擁護(hù)者，但在有明確流程的團(tuán)隊(duì)中，有60%研發(fā)人員的士氣極佳或良好，而在沒有明確流程的團(tuán)隊(duì)中，這個(gè)比例只有20%.如果不了解企業(yè)的運(yùn)作體系，會(huì)誤認(rèn)為改善人們的積極性、改善人們的敬業(yè)精神就等于改善他們的業(yè)績(jī)。事實(shí)上，企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)及系統(tǒng)與人的互動(dòng)，可能占績(jī)效的90%或95%.總之，人員的管理是公司目前的核心也是難點(diǎn)，口頭上需要人才，行動(dòng)上把把人當(dāng)民工，才是公司需要警惕的事情。

第五篇：《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感2000字

《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感2000字

劉哲宏

如何做好咨詢，是一個(gè)一直都在摸索與歸納中的課題，從事業(yè)部咨詢工作定位來看，做好咨詢與做好項(xiàng)目管理有關(guān)聯(lián)但又明顯不同。做好咨詢主要從售前、創(chuàng)新、心態(tài)、技能、辦事方法等方面考慮。

1.如何看待咨詢

咨詢?cè)谂c客戶交互過程中，是心態(tài)、知識(shí)積累、技能的集中爆發(fā)時(shí)刻，可能前期更長(zhǎng)時(shí)間的積累只是為了在1h內(nèi)釋放出來，在于客戶交互的過程中會(huì)出現(xiàn)緊張感，其可能由于對(duì)陌生客戶不了解怕不知對(duì)方是否會(huì)刁難、自己對(duì)介紹的方案或者產(chǎn)品沒有信息或者沒有摸透，最終導(dǎo)致交流的過程中因緊張而邏輯混亂。

做一個(gè)好的咨詢具體過程沒有切實(shí)的感受，但是目標(biāo)應(yīng)該有所感覺，一個(gè)好的咨詢會(huì)給客戶帶來依賴感、信任感，能夠把控與客戶的現(xiàn)場(chǎng)交流氛圍，若客戶本身特別強(qiáng)勢(shì)或?qū)I(yè)豐富，至少在講解領(lǐng)域贏得對(duì)方的尊重。

最好的咨詢不是做方案的交流推薦，而是要具備發(fā)現(xiàn)潛在事務(wù)和規(guī)律的能力，形成一種思考事物運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律，但一般人的精力是有限的，所以在思考深度方面要有自己的良好把握，咨詢最終的目的不是跟辯手一樣去說服別人，而是能夠發(fā)現(xiàn)價(jià)值洼地，并能付諸實(shí)現(xiàn)。

2.如何成為咨詢顧問

如果說成為咨詢是一個(gè)個(gè)人發(fā)展的方向及目標(biāo)，那售前就是一切的基石。售前人員不僅需具備的基本的行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)等，還需具備一定的結(jié)構(gòu)化思維能力、溝通能力、講解能力、文案編寫能力以及與銷售配合的能力等，在客戶面前需要以專家的姿態(tài)與專家的語言去回答解決客戶訴求。

在明確知識(shí)儲(chǔ)備范圍及能力范圍后，就要求我們?cè)谌粘９ぷ魃钪信囵B(yǎng)一定的知識(shí)積累及能力獲取的習(xí)慣及方法。工作中，多參與，多總結(jié)，多沉淀，多固化，明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，將項(xiàng)目及溝通經(jīng)歷提取總結(jié)出方法，將其吸收并融會(huì)貫通，運(yùn)用到今后的咨詢工作中；生活中，多看，多聽，多問，多思考，豐富自身閱歷，使自身價(jià)值得到升華。

待自身強(qiáng)大之后，如何應(yīng)用，如果創(chuàng)新，則是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最終表現(xiàn)。想成為一個(gè)出色的咨詢，需不斷推陳出新，永遠(yuǎn)跟隨乃至引領(lǐng)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展腳步。

3.咨詢顧問應(yīng)該怎樣做

（1）如何進(jìn)行售前支持

要有清晰的規(guī)劃，明確咨詢的方向，要有自身的價(jià)值；

界定自己的工作范圍，接了工作以后要能夠提出問題，能夠把控工作；

對(duì)于銷售、工程、研發(fā)保持良好的聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)彼此之間的合作意識(shí)，群策群力才能較好的完成工作；

加強(qiáng)溝通技巧的掌握以及業(yè)務(wù)知識(shí)的積累，提高咨詢工作能力；

郵件制度，咨詢對(duì)預(yù)先方案了解背景、對(duì)接人（誰做的？）等，郵件制度、確保工作狀況抄送領(lǐng)導(dǎo)；

方案制作：銷售對(duì)接咨詢，銷售郵件直接抄送工程、研發(fā)，工作嚴(yán)格按照工作劃分執(zhí)行。

（2）如何創(chuàng)新

創(chuàng)新與客戶需求要緊密相關(guān)，在溝通的過程中尋找項(xiàng)目創(chuàng)新方向，針對(duì)客戶需求進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)新以及項(xiàng)目的包裝。

仔細(xì)研讀客戶企業(yè)具有綱領(lǐng)性的文件，密切關(guān)注客戶企業(yè)未來的發(fā)展動(dòng)向，緊跟客戶市場(chǎng)；

對(duì)于新興熱點(diǎn)話題，（例如云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、電動(dòng)汽車），要潛心研究，爭(zhēng)取具備一定的硬實(shí)力之后，爭(zhēng)取各方市場(chǎng)。

（3）保持什么樣心態(tài)

自信心的建立，永遠(yuǎn)對(duì)困難接受，積極接受挑戰(zhàn)；

有責(zé)任心，準(zhǔn)備的方案要能夠保質(zhì)保量、打動(dòng)客戶引導(dǎo)客戶，不單純?yōu)榱隧?xiàng)目去做工作，對(duì)客戶負(fù)責(zé)；

不要忙中出錯(cuò)，有計(jì)劃，有條理；

遇見事情不要排斥，不要有太大壓力；

準(zhǔn)確對(duì)咨詢顧問定位，做好本職工作；

要發(fā)揮“不要臉”的精神，面對(duì)各方打擊選擇一種“不在乎”的態(tài)度，能夠保持一個(gè)積極的工作心態(tài)。

（4）咨詢技能

思考能力、會(huì)講敢講能力，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有一定的把控能力，分清主次，與客戶交流有具體內(nèi)容，界面原型、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、展示系統(tǒng)研發(fā)，信息化規(guī)劃項(xiàng)目需要時(shí)間做好，積累經(jīng)驗(yàn)、打動(dòng)客戶；

既能夠在一個(gè)點(diǎn)上專注、投入其中，同時(shí)又能夠?qū)ν獠渴澜绫３珠_放的心態(tài)，接納不同的視角；既能夠?qū)栴}做根源思考，又能夠從系統(tǒng)的角度做整合解決方案設(shè)計(jì)。能夠跨界思考和探索；

知識(shí)庫(kù)建立，做好知識(shí)共享與積累，發(fā)揮知識(shí)的共享機(jī)制；

在工程改造類工作上，與銷售、工程的協(xié)作，在工作通知上要注意雙方領(lǐng)導(dǎo)；

在工作量估算上，客戶按照功能點(diǎn)來進(jìn)行投資估算，做方案要遵循公司整體層面上要有個(gè)交互流程；

做方案要盡量貼近客戶需求，做細(xì)做好，具備快速包裝方案的能力：

從知識(shí)結(jié)構(gòu)總結(jié)起來即：既有專業(yè)深度，又有廣度；

實(shí)踐出真知，積累知識(shí)，總結(jié)分析，歸納，要提要求，要有想法；

前期儲(chǔ)備，周密計(jì)劃，必須規(guī)范化；

針對(duì)成果的形式，有我們獨(dú)特的架構(gòu)體系，框架構(gòu)建是個(gè)依據(jù)。

（5）辦事方法

咨詢顧問高調(diào)做事、低調(diào)做人，轉(zhuǎn)換心態(tài)，重點(diǎn)提供方案，而不是去做具體實(shí)施（有目的溝通，要么去推自己的方案，要么去了解客戶的需求，在過程中進(jìn)行客戶引導(dǎo)，可學(xué)習(xí)麥肯錫、SAP相關(guān)案例）；

咨詢要有高度，要有想法，要主動(dòng)引導(dǎo)客戶。

要有結(jié)構(gòu)化的思考。對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行深入分析，深究問題的根本原因，提出的觀點(diǎn)獨(dú)到，這樣的話邏輯思維清晰，有層次。以此來表達(dá)觀點(diǎn)和事實(shí)來論證你的問題。

要堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)。特別是對(duì)于公司的咨詢顧問來說，管理理念和IT知識(shí)都是在不斷地發(fā)展，怎么在企業(yè)發(fā)展上占得先機(jī)，就需要需要持之不懈的學(xué)習(xí)。

要聰明的溝通技巧。在日常的溝通中，難免遇到自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，如何做好“巧言善辯”而又不讓客戶覺得厭煩，就要盡可能地“聰明”.