第一篇：《企業(yè)經(jīng)營管理》試卷及參考答案

《企業(yè)經(jīng)營管理》試卷參考答案及評分標準

戰(zhàn)略。其作用主要是分散風險，有效地利用企業(yè)的經(jīng)營資源。

2、市場營銷觀念:

答：以顧客為中心，以滿足顧客需求和欲望為出發(fā)點，通過開展整體營銷活動，在滿足顧客需求的過程中獲利。

3、差異化戰(zhàn)略:

答：指企業(yè)通過提供獨特的產(chǎn)品特性，以及技術、品牌形象、附加特性及特征性服務等來強化產(chǎn)品特點，增加消費者價值，使消費者愿意支付較高的價格。

4、連鎖經(jīng)營:

答：指在核心企業(yè)或總店的領導下，由分散的、經(jīng)營同類商品或服務的企業(yè)，通過規(guī)范化經(jīng)營，實現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)濟聯(lián)合組織形式。

5、商品配送:

答：指將從供應者手中接受的多品種、大批量貨物，進行必要的存儲保管，并按用戶的定貨要求進行分貨、配貨后，將配好的貨物在規(guī)定的時間內(nèi)，安全、準確的送交用戶的一項物流活動。

6、代銷:

答：指代銷人接受委托人的委托，以自己的名義為委托人從事商品

一、判斷題（共10題，每題1分,共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”。）1、2、3、4、5、6、一家自來水公司歸國家所有，所以它不是企業(yè)。

（×）獨資企業(yè)不可發(fā)行股票。

（√）公司制企業(yè)對債務承擔無限責任。

（×）商業(yè)信用不包括欠帳方式。

（×）

“生產(chǎn)觀念”認為：企業(yè)應該以市場為中心。

（×）我國合同法對于合同形式不允許當事人采取口頭形式。

（×）

7、商務談判的實質在于談判雙方利益的相互交換和切割，即雙方權利義務的確定。

（√）

8、支票分為現(xiàn)金支票、轉帳支票和銀行本票三種。

（×）

9、如果一個企業(yè)的銷售增長率大于0，則說明這個企業(yè)有很強的贏利能力。（×）

10、企業(yè)的資產(chǎn)負債率一般在50%--60%之間比較合適。

（√）

二、名詞解釋（共8題，每題3分，共24分）

1、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略: 答：指企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場相配合而擴大經(jīng)營范圍的 買賣或其他商業(yè)交易并收取報酬的行為。

三、問答題（共4題，每題7分，共28分。）

1、配送中心的功能有哪些？

答：集貨，存儲保管，分貨、揀貨、配貨，裝卸搬運，加工，送貨，物流信息情報收集

2、企業(yè)廣告的作用有哪些？

答：對市場經(jīng)濟發(fā)展的作用，對企業(yè)發(fā)展的作用，對消費者的作用，對媒體的作用，對文學藝術的作用，對環(huán)境的作用。

3、為什么對買方來說開盤價必須是最低的？

答：可以使最后成交價格有利于買方，使買方在談判中獲得盡可能多的利益，同時使買方擁有充分的讓步余地。

四、應用題（共2題，每題8分，共16分。）

1、試運用SWOT分析方法，對白云學院進行綜合分析。答：A、潛在的外部機會，B、潛在的外部威脅，C、潛在的內(nèi)部優(yōu)勢，D、潛在的內(nèi)部劣勢。每一種因素最少列舉1條。

2、某企業(yè)2005年完成銷售額2 000萬元，2006年銷售額為2 500萬元，2006年總資產(chǎn)為3 000萬元，總負債2 500萬元，凈利潤100萬元，求2006年度銷售增長率。

答：銷售增長率=

本年銷售增額2500?2000==25%

2000上年銷售總額

四、案例分析題（共2題，業(yè)。沃爾瑪被驚嘆為世界零售業(yè)的一大奇跡，它總結了三大競爭法寶：顧客導向、天天地價和激勵員工。而其中的“天天低價”更讓每一位親臨消費的顧客眷顧不已，最終成為它的忠實顧客。

沃爾瑪一直特別注重價格競爭，長期奉行薄利多銷的經(jīng)營方針。能力的合理充分利用。沃爾瑪以采用成本領先戰(zhàn)略而成功的創(chuàng)造了世界零售業(yè)的奇跡。成本領先企業(yè)因其成本低于市場一般業(yè)績企業(yè)的成本，因而能在維持較低價格水平的同時，獲得較高的利潤率。經(jīng)過長期的成本競爭，低成本企業(yè)有可能將一般性企業(yè)趕出市場，它提出了一個響亮的口號：“銷售的商品總是最低的價格”，為實現(xiàn)這從而擴大其市場份額。

一承諾，沃爾瑪想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式及營銷費用、行政開支等各方面節(jié)省資金，把利潤讓給顧客。（1）爭取低廉進價。沃爾瑪避開了一切中間環(huán)節(jié)直接從工廠進貨，其雄厚的經(jīng)濟實力使之具有強大的議價能力。并且重視與供應商的協(xié)作關系，保護其利益，對供應商品平均29天付款，比美國

第二篇：建筑企業(yè)經(jīng)營管理試卷B答案

《建筑企業(yè)經(jīng)營管理》試卷B答案

一、名詞解釋（5個共15分）

企業(yè)愿景——是企業(yè)管理者對企業(yè)的前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述，這種描述在情感

上能激起員工的熱情。愿景是一個組織有領導用以統(tǒng)一組織成員思想和行動的有力武器。

企業(yè)管理——就是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動所進行的決策、計劃、組織、控制，以及對職工的領導和激勵等一系列工作活動的總稱，包括生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理兩大部分。

公開招標——是指招標人通過刊、廣播、電視、信息網(wǎng)絡或其他媒介，公開發(fā)布招標廣告，招攬不特定的法人或其他組織參加投標的招標方式。公開招標形式一般對投標人的數(shù)量不予限制，故也稱之為“無限競爭性招標”。

建筑企業(yè)技術標準化——指在標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準，形成統(tǒng)一認識，并在生產(chǎn)建設中全面推行。

企業(yè)文化——是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎上形成的，具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)

和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。

二、單項選擇題（10個10分）

1、C2、B3、C4C、5、B6、A7、C8、B9、B10、D

三、多項選擇題（5個共10分）

1、BCD2、ABD3、ABCD4、AB5、ABCD

四、簡答題（5個共40分）

1、簡述企業(yè)組織管理制度設計步驟（8分）

答：建筑企業(yè)管理制度是組織管理中各種管理條例、章程、制度、標準、辦法、守則等總稱，是對組織各項專業(yè)管理工作的范圍、內(nèi)容、程序、方法等所做的規(guī)定。管理制度的設計，通常按以下步驟：

（1）根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需要，提出建立某項制度的目標和要求。

（2）由企業(yè)的主管部門組織有關業(yè)務部門收集資料，調查研究，起草制度的初步方案。

（3）由負責人組織公司內(nèi)外的專家或智囊團討論和審核，決定最后的方案。

（4）由上級組織通過一定的決策程序批準頒發(fā)。

2、簡述科學決策的程序（8分）

答：現(xiàn)代決策是一個完整的動態(tài)過程，表現(xiàn)為一定的連續(xù)性和序列性，這就是決策的程序，主要分為以下八個步驟：

（1）提出問題（2）確定目標（3）確定選擇的價值標準（4）擬定各選方案（5）評估備選方案（6）優(yōu)選方案（7）方案實施（8）追蹤決策

3、簡述建筑企業(yè)中長期計劃編制程序（8分）

答：中長期計劃作為指導建筑企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動的作用越來越重要。編制中長期計劃，應依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境，并廣泛應用現(xiàn)代預測技術和決策方法，按照一定的程序和方法進行編制。

（1）通過調查和預測，進行建筑企業(yè)環(huán)境分析（2）建筑企業(yè)能力分析和業(yè)績分析（3）經(jīng)營目標的設定（4）建筑企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的形成和確定（5）編制建筑企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃

4、試按順序寫出施工企業(yè)參加工程項目投標的程序（8分）

答：（1）根據(jù)招標通告或招標單位的邀請，依據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營目標及技術經(jīng)濟條件，報名參加投標（2）向招標單位提交投標申請書，包括企業(yè)的承包工程資格證明文件和資料，介紹有關情況。（3）接受投標資格審查（4）向招標單位領取或購買招標文件及有關資料（5）組

織企業(yè)內(nèi)部或有關協(xié)作單位，研究制定承包方案和標價（6）參加招標單位召開的招標會議，踏勘現(xiàn)場，弄清施工現(xiàn)場條件和其他有關條件（7）擬訂、落實承包方案和標價（8）填寫標書，并按規(guī)定的時間密封報送招標單位（9）參加開標（10）中標單位負責草擬承包合同，并與招標單位談判，簽訂工程承包合同。

5、簡述PDCA全面質量管理基本方法的四個階段八個步驟（8分）

答：PDCA循環(huán)是全面質量管理的基本工作方法，是提高產(chǎn)品質量和工作質量的一種科學管理方法。主要分為四個階段八個步驟：

一、P（Plan）——計劃階段

第一步：調查分析現(xiàn)狀，找出存在的質量問題。

第二步：分析原因和影響因素。

第三步：找出影響質量的主要因素

第四步：制定改善質量的措施，提出行動計劃，時間、地點、完成方法等方面。預計效率，并具體落實到執(zhí)行者、時間。

二、D（Do）——實施階段

第五步：組織對質量計劃或措施的認真貫徹執(zhí)行。

三、C（Check）——處理階段

第六步：檢查采取措施的效果。

四、A（Action）——處理階段

第七步：總結經(jīng)驗、鞏固成績，進行標準化。

第八步：提出尚未解決的問題并找出原因，轉到下一個PDCA循環(huán)中去。

五、計算題（10分）

解：計算各方案的期望收益值

甲方案的期望值= 50×0.3+100×0.4+160×0.3=103萬元

乙方案的期望值= 30×0.3+90×0.4+180×0.3=99萬元

甲方案的期望值大于乙方案的期望值，所以選擇甲方案。

六、案例分析題（15分）

解答1：第一個例子是由于業(yè)主拖延交付圖紙，使得鋼筋訂購發(fā)生困難而引起的工期延誤，即因為業(yè)主的違約而導致的索賠的發(fā)生。第二個例子是由于持續(xù)降雨導致了施工延誤，也即由于不可抗力而導致的索賠的發(fā)生。

解答2：按索賠的起因可以分類為：

1、工程量變化索賠

2、不可預見的物質條件索賠

3、加速施工索賠

4、工程拖期索賠

5、工程變更索賠

6、合同文件錯誤索賠

7、暫停施工或終止合同索賠

8、業(yè)主違約索賠

9、業(yè)主風險索賠

10、不可抗力索賠

11、承包商違約索賠

12、缺陷責任索賠

13、其他索賠

按索賠目的可以分類為：

1、工期索賠

2、經(jīng)濟索賠

第三篇：7543房地產(chǎn)經(jīng)營管理試卷A答案

卷號：7543

浙江廣播電視大學2005-2006學年第一學期期末考試

房地產(chǎn)專業(yè)《房地產(chǎn)經(jīng)營管理》答案A

一、項選擇題（每題1分，合計20分）

1、B2、C3、C4、D

5、A6、C7、B8、B9、C10、B11、B12、B13、A14、A15、B16、B17、C18、B9、C20、A

二、名詞解釋（每個5分，共20分）

1、房地產(chǎn)市場研究是通過信息將房地產(chǎn)市場的參與者與房地產(chǎn)市場聯(lián)系起來的一種活動，即通過房地產(chǎn)市場信息的收集、分析和加工處理，揭示市場信息的內(nèi)在聯(lián)系、預測時常未來的發(fā)展趨勢，掌握市場動態(tài)，以指導人們的市場行為。

2、房地產(chǎn)投資是房地產(chǎn)投資主體，將資金投入到房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理和服務等經(jīng)濟活動中的過程和行為。

3、房地產(chǎn)投資信托：是指由房地產(chǎn)投資信托基金公司負責對外發(fā)行受益憑證，向投資者募集資金，然后將資金委托一家房地產(chǎn)開發(fā)公司負責投資標的開發(fā)、管理及未來的出售，所獲得利潤在扣除一般的房地產(chǎn)管理費用和買賣傭金以后，由受益憑證持有人分享。

4、土地使用權抵押：是指抵押人以其合法的土地使用權以不轉移占有的方式向抵押權人提供債務履行擔保的行為。土地使用權的抵押，抵押的對象不僅包括土地使用權，還包括地上建筑物和其他附著物

三、判斷題（每題2分，合計10分）

1、×

2、√

3、×

4、√

5、×

四、簡答題（每題7分，合計28分）

1、從事房地產(chǎn)開發(fā)應遵循的基本原則。

（1）依法雜取得土地使用權的城市規(guī)劃區(qū)國有土地范圍內(nèi)從事房地產(chǎn)開發(fā)的原

則；

（2）房地產(chǎn)開發(fā)必須嚴格執(zhí)行城市規(guī)劃的原則

（3）房地產(chǎn)開發(fā)應當堅持全面規(guī)劃、合理布局、綜合開發(fā)、配套建設的原則

（4）地產(chǎn)開發(fā)是城市建設的社會化大生產(chǎn)行為，在開發(fā)過程中嚴格實行“統(tǒng)一

規(guī)劃、統(tǒng)一征地、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一施工、統(tǒng)一配套、統(tǒng)一管理”的原則，有計劃有步驟的進行開發(fā)建設

（5）房地產(chǎn)開發(fā)必須遵守按照土地使用權出讓合同的約定開發(fā)土地的原則

（6）房地產(chǎn)開發(fā)堅持開發(fā)的產(chǎn)品質量合格的原則。

2、房地產(chǎn)投資風險防范的若干對策

① 選擇經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定、金融體系相對完善的區(qū)域作為投資區(qū)；

② 選擇好投資方式；

③ 選擇好投資開發(fā)地段；

④ 選擇好房地產(chǎn)投資類型；

講求適銷對路，做好投資組合3、土地使用權出讓特點如下：

① 土地使用權的出讓是以土地所有權和土地使用權的分離為基礎的；

② 土地使用權的出讓有年限。居住用地70年，工業(yè)用地50年，教育科技文化衛(wèi)生體育用地50年，商業(yè)旅游娛樂用地40年，綜合或者其他用地50年。③ 土地使用權的出讓是有償?shù)模?/p>

④ 土地使用權的出讓方只能是地方人民政府的土地管理部門。

4、征用下列農(nóng)地的，要經(jīng)過國務院批準：

① 基本農(nóng)田

② 基本農(nóng)田以外的耕地超過35公頃的③ 其他土地超過70公頃的五、問答題（12分）

我國實行土地使用改革是經(jīng)濟體制改革和對外開放的客觀要求。改革開放前，我國城鎮(zhèn)國有土地實行的是單一的行政劃撥制度，國家將土地無償、無限期提供給用地者，土地使用權不能在土地使用者之間流轉。改革開放和我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，極大地解決和發(fā)展了生產(chǎn)力。各行各業(yè)對土地的利用和配置方式提出新的要求。改革舊的土地使用制度，使土地這一重要的生產(chǎn)要素作為特殊的商品進入市場，就成為歷史的必然。我國土地使用制度改革，正是順應經(jīng)濟體制改革和對外開放需要發(fā)展起來的。

按照土地所有權與使用權分離的原則，國家在保留土地所有權的前提下，通過拍賣、招標、協(xié)議等方式將土地使用權以一定的價格，年期及用途出讓給使用者，出讓后可以轉讓、出租、抵押。

一、鞏固了土地公有制，促進了社會主義市場體系的完善。

二、建立了用地的自我約束機制和依法流動機制，促進了節(jié)約用地，合理用地。

三、服務于企業(yè)改革，促進了企業(yè)戰(zhàn)略重組和產(chǎn)業(yè)升級。

四、大力推進土地有償使用，發(fā)揮了土地資產(chǎn)在推進城鎮(zhèn)化進程中的重要作用。

五、改善了投資環(huán)境，促進了改革開放。

六、計算題（每題1分，合計10分）

解：房價總額為5000×120=600000元

抵押貸款額為：600000×70%=420000元。

每月等額償還額為A?P?r??1?r?n

1?rn?1

=420000×[5‰×（1+5‰）180 ]/[（1+5‰）180-1]

=420000×0.005×2.4541÷1.4541

=3544.19元

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理 試卷14.4.17

四川三河職業(yè)學院

2013——2014學年

二、名詞解釋；（每題3分，共12分）

1、企業(yè)：企業(yè)是從事商品生產(chǎn)和商品經(jīng)營（流通或服務）等經(jīng)濟活動，滿足社會需求、獲取盈利的基本經(jīng)濟組織。

2、企業(yè)管理：企業(yè)管理是企業(yè)管理者對企業(yè)中人、財、物、信息和時空實施統(tǒng)一管轄和治理的全過程。

3、經(jīng)營管理：企業(yè)經(jīng)營管理包括企業(yè)的外部經(jīng)營與內(nèi)部管理。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營管理應突出市場觀念，把經(jīng)營決策作為企業(yè)管理的重心和中心，把提高經(jīng)濟效益作為企業(yè)管理的核心目標。

4、連鎖經(jīng)營：是指同類經(jīng)營的經(jīng)營聯(lián)合體

三、填空題（每空1分，共25分）

1、企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展成敗的關鍵。企業(yè)規(guī)模越大、人員越多、生產(chǎn)工藝或技術越復雜，就越需要企業(yè)管理——三分技術、七分管理。

2、企業(yè)管理包括管事和管人，管事靠、管人靠

3和管理能力。

4、在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)也是“具有法人資格、享有民事權利并承擔民事義務，依法自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的獨立經(jīng)濟核算單位。

5、企業(yè)管理者按管理層次分為、6、管理制度包括企業(yè)管理和各類。

7、技術經(jīng)濟定額指企業(yè)技術經(jīng)濟定額的制定、和。

8、計量與檢測包括計量器具的檢定和

9、設置企業(yè)管理機構的基本原則分別是管理跨度原則、、逐級管理原則、逐級負責原則。

10、經(jīng)營與管理的關系是。

11、信息包括所有對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理決策所必需的。

12、合同的作用是保證

13、合同履行指合同雙方都應嚴格按照條款履行義務，都不得擅自變更或解除。

四、解答題（共45分）

1、實施經(jīng)濟責任制度的基本原則：（10分）

答： ①堅持“三個有利”和“三個不能”的原則——有利于企業(yè)發(fā)展，有利于調動職工，有利于適

4、企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容包括那些？8分)

答：⑴管理思想現(xiàn)代化；⑵管理組織高效化；⑶管理方法科學化；⑷管理技術電子化；⑸管理人員專業(yè)化；⑹管理方式民主化；⑺管理模式特色化。應市場；不能降低質量，不能提高成本，個人增收不能高于國家稅收及企業(yè)積累。

②堅持“兩個結合”和“兩個加強”的原則——責、權、利相結合，企業(yè)增收與個人增收相結合；加強企業(yè)基礎工作，加強政治思想工作。

2、要實現(xiàn)有規(guī)模效益的連鎖經(jīng)營，必須組建5大支持系統(tǒng)是？（6分）

答：①人力資源管理系統(tǒng)；②客戶管理系統(tǒng)；③信息管理系統(tǒng)；④配送管理系統(tǒng)；⑤標準化管理系統(tǒng)。

3、汽車服務企業(yè)管理的基本任務？（6分）

答：為滿足汽車制造和運輸市場的發(fā)展需要，采用先進的技術和裝備，增強企業(yè)銷售維修服務能力，并為企業(yè)不斷提供更多盈利，擴大積累，把企業(yè)建設成為具有高度物質文明和精神文明的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)。

5、根據(jù)管理與領導的區(qū)別完成下列表格（15分）參考答案

第五篇：農(nóng)村企業(yè)經(jīng)營管理期中考試答案

農(nóng)村企業(yè)經(jīng)營管理期中考試答案

答案：

一、1、B2、C3、D、4、A5、C6、B7、C

二、1、越好，可行性；

2、隨時變現(xiàn)，一年以上；

3、以人為本

4、實物資本、對外投資；

5、需求

三、1、短期投資是企業(yè)選擇購買能夠隨時變現(xiàn)，持有時間不超過一年的有價證券和實施不超過一年的其他投資行為。

2、價值工程是一種在確保產(chǎn)品性能、用途、耐用性、外觀等基本技術要求的條件下，通過改進產(chǎn)品設計，大幅度降低成來的一種工程分析方法。

3、資本運營：是指對企業(yè)可以支配的資源和生產(chǎn)要素進行運籌、謀劃和優(yōu)化配置，以實現(xiàn)最大限度資本增值目標。

4、企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，為社會提供商品、勞務，滿足社會需要并獲取盈利，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算，具有法人資格的經(jīng)濟組織。

5、企業(yè)文化是在一定歷史條件下，企業(yè)與職工在長期生產(chǎn)過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、企業(yè)精神、企業(yè)形象、群體意識和行為規(guī)范的綜合。

四簡答題：

1、有5種可能：

① 功能不變，降低成本；②成本不變，提高功能；③功能提高，成本降低；④成本提高，帶動功能更大幅度提高；⑤功能下降，帶來成本更大幅度下降；

2、資本運營的方式主要有：實行股份制；企業(yè)兼并；企業(yè)收購；企業(yè)重組；企業(yè)聯(lián)合；企業(yè)分立；出售變現(xiàn)；合資合作；企業(yè)租賃；企業(yè)承包；企業(yè)托管；企業(yè)破產(chǎn)。

3、關健性原則、一致性原則、現(xiàn)實性原則、定量化原則、激勵性原則、應變性原則。

4、觀念創(chuàng)新、不斷推進企業(yè)技術創(chuàng)新、不斷地研制開發(fā)新產(chǎn)品、制定市場創(chuàng)新戰(zhàn)略、開辟新的營銷方式、強化管理，提高企業(yè)管理水平，實現(xiàn) 管理創(chuàng)新

5、企業(yè)文化的功能有導向功能、凝聚功能、約束功能、激勵功能、塑造形象功能、輻射功能。

案例P50