第一篇:學習習慣課堂的趣味游戲-耐心傾聽
這是一個需要速度的游戲??偣?0道題,請你先看一遍題目,然后在空白紙上按題目的要求做,速度越快越好。做好后舉手示意,計時員停止計時,并告知選手花了多長時間。
1.在空白紙的正中間寫上你的姓名; 2.請閱讀完以下所有的題目后再作答; 3.請在你的名字下畫一條橫線; 4.在姓名的旁邊寫上“好”字; 5.把你的性別和生日寫在紙的右上角; 6.在紙的最上方寫上今天的日期; 7.在紙的左下角畫三個大正方形; 8.在這個正方形外各畫一個圓; 9.在這三個正方形里各畫一個倒三角形; 10.在你的名字上方寫上你父母的姓名;
11.把爸爸、媽媽和你三個人的生肖分別寫在姓名的旁邊; 12.把你的生日數(shù)字單個相加,并把答案寫在生日的下面; 13.在紙的左上角寫出你所讀過的一所學校的名稱; 14.把你最喜歡的一樣東西寫在紙的左邊; 15.把你最討厭的一樣東西寫在紙的右邊; 16.在紙的右下角畫五個五角星; 17.在你的姓名下面畫兩條波浪線;
18.在你名字的下面寫上“遵從要求我第一”。19.看完后你只需做第一題和最后一題; 20.您只需要回答第一題即可。
第二篇:要耐心傾聽
1、要耐心傾聽
客戶總是有不滿意的時候,所以常常會打電話到公司告訴我們他對這個事情不滿,無論是打電話還是當面跟你說,永遠記住,不要爭辯,要耐心的傾聽,盡量地學會多聽別人的,然后在是當時機才表達你的觀點。
2、不要辯解,只需認錯
千萬不要和你的客戶發(fā)脾氣,要學會控制情緒,做一個高EQ的業(yè)務(wù)人員。客戶可能很生氣,但是你一定要耐心地接受,不要做過分地辯解。只需要認錯?!拔曳浅A私饽那樾危瑫r我可以感受到您對我們服務(wù)的關(guān)心,因為您希望我們好,所以您才會告訴我們”。尊重客戶是一個稱職的業(yè)務(wù)人員必須具備的素質(zhì),即使你知道這個客戶的誤會,或者是平白無故地被這個客戶罵了,你仍然要靜靜傾聽客戶吐苦水,有時在你耐心的傾聽之中,客戶的怒氣就消了,對客戶的不滿也就不知不覺的解決了。許多人在客戶尚未表露不滿時,就很焦急地想找借口應(yīng)付他,如果你一再地辯解,客戶會情緒性地產(chǎn)生反感,他的不滿一旦嚴重表現(xiàn)出來,就會帶走更多的客戶。
3、了解不滿的原因
由于商品本身的問題而引來的不滿,只要直接替客戶解決了就沒有事情了
表現(xiàn)不滿型就是發(fā)牢騷的那種類型,在不滿的情緒中產(chǎn)生情感對立,就會有這種情形發(fā)生。所以你要靜下心來,傾聽客戶吐苦水是最好的方法。自我表現(xiàn)型就是利用問題發(fā)生機會,夸耀自己的立場是一種不滿的做法,你只要讓他感覺到被尊重,一切就OK。容易忽略的6個銷售細節(jié)
銷售員儀表,能體現(xiàn)公司形象,在任何時候都是不錯的選擇,但有時候還是要看被拜訪的對象,雙方著裝反差太大反而會使對方不自在,無形之中拉開了雙方的距離。
一、永遠比客戶晚放下電話
銷售員工作壓力大時間也很寶貴,尤其在與較熟客戶電話交談時,很容易犯這個毛病,與客戶嘰里呱啦沒說幾句沒等對方掛電話,啪就先掛上了,客戶心理肯定不愉快,永遠比客戶晚放下電話這也體現(xiàn)對客戶的尊重。
二、與客戶交談中不接電話 銷售員什么都不多就是電話多,與客戶交談中沒有電話好像不可能。補過我們的大部分銷售員都很懂禮貌,在接電話前會形式上請對方允許,一般來說對方也會大度的說沒問題,但我告訴你,對方在心底里泛起:“好像電話里的人比我更重要,為什么他會講那么久”所以銷售員在初次拜訪或重要的拜訪時,絕不接電話。如實在打電話是重要人物,也要接了后迅速掛斷,等會談結(jié)束后再打過去。
三、多說“我們”少說“我”
銷售員在說“我們”時會給對方一種心理暗示:銷售員和客戶是在一起的,是站在客戶的角度想問題,雖然它只比“我”多了一個字,但卻多了幾分親近。北方的銷售員在南方工作就有優(yōu)勢,北方人喜歡說“咱們”南方人習慣說“我”。隨身攜帶及時拜訪中隨手記下時間地點和客戶姓名頭銜;記下客戶需求;答應(yīng)客戶要辦的事情;下次拜訪時間;也包括自己的工作總結(jié)和體會,對銷售員來說這絕對是一個好的工作習慣。還有一個好處就是當你虔誠的一邊做筆記一邊聽客戶說話時,出了能鼓勵客戶更多說出他的需求外,一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生,你接下來的銷售工作就不可能不順利。
四、保持相同的談話方式、這一點我們一些年輕的銷售員可能不太注意,他們思路敏捷口若懸河,說話更是不分對象像開機關(guān)槍般快節(jié)奏,碰到客戶是上年紀思路跟不上的,根本不知道你在說什么,容易引起客戶反感。培養(yǎng)客戶信任感的重要方法
1、習慣提供更多、更好地服務(wù),不計酬勞
2、只做雙方都能平等互惠的交易。
3、不說沒有把我的話,不論說謊能得到多少暫時的利益。
4、發(fā)自內(nèi)心為別人提供最好的服務(wù)。
5、培養(yǎng)對人健康的親善態(tài)度;喜歡對方甚于他們的錢。
6、努力地生活,銷售時同時傳達你的工作理念;行為勝于言語。
7、受人恩惠,不論大或小,必定加以回報。
8、不隨意對別人提出要求。
9、不與人爭辯無謂的瑣事。
10、隨時隨地把溫暖帶給別人,做一個快樂的人!
11、為你所銷售的東西提供售后服務(wù),那是推銷員維持老主顧的最佳保證。
12、記住,如果你成功,是有人幫助你成功!感動客戶比打動客戶更重要 “感動”敲的是“心門”,追逐心靈的震撼;“打動”多靠利益,苛求花言巧語。
實際中,一次“感動”足讓他人回味數(shù)載寒暑,一如漣漪,不斷地影響著他周圍的人;“打劫”僅僅是單一的利益驅(qū)動,錢盡情散。因此。“感動”的力量更容易成就“連環(huán)銷售”。例如:一位業(yè)務(wù)員感到經(jīng)銷商那里已經(jīng)是午休時間。因為停電,客戶在“火爐”中汗流浹背地沉睡著。業(yè)務(wù)員不禁拿起扇子邊送涼邊驅(qū)蠅邊等待,結(jié)果這個客戶舒服地睡了兩個小時,醒來時感動不已。雖是小事,卻改變了這個經(jīng)銷商想代理其他品牌的“堅毅”決定。此后,這個經(jīng)銷商的銷售量一直呈直線上升,同時,因為他的宣傳還接連不斷地引來了其他的銷售熱潮。
我們京城聽到這樣的困惑:“客戶,我拿什么感動你?”|其實很簡單,感動別人就是關(guān)心別人的過程,也是幫助別人的過程。
例如:有一位口拙的啤酒銷售代表,卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里。幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物做一個不要報酬的勤雜工。在這個公司找勤雜工的過程中,他主動做了這個工作。久而久之,他成為這個公司風雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”,以致在一次會議上,大家不約而同地要求進這個銷售代表推銷的啤酒
在很多的時候,感動別人并不難,只要我們?yōu)槿颂拐\,把一些應(yīng)該做到的事情做圓滿了,就可以感動很多人。
一位經(jīng)銷商親自贈送一個普通的業(yè)務(wù)員“真”字條幅,并意味深長地
第三篇:小學生課堂趣味游戲[推薦]
鳳凰飛|
大家坐成一圈,圈中的每個人有一個數(shù)字號.從1開始...左/右時針都可以....比如有12個人玩游戲.就有1號鳳凰.他的左邊是2號鳳凰.2號鳳凰的左邊是3號鳳凰......一直到12號鳳凰的左邊是1號鳳凰,這時一個人可以任意叫幾號鳳凰飛,比如:1號說5號鳳凰飛,聽到叫喊后代表5號鳳凰的人“兩手放在左右的人的肩上,同時伸縮頭.左邊的人上下擺動左手作飛的樣子.右邊的人上下飛動右手作飛的樣子”5號在作動時一邊作一邊叫“5號鳳凰飛,5號鳳凰飛,5號鳳凰飛完*號鳳凰飛.”這時*鳳凰就開始伸縮頭和叫“*號鳳凰飛,*號鳳凰飛,*號鳳凰飛完*號鳳凰飛.”他左右邊的人同時出左右手配合活動..沒有及時接下去的就表演節(jié)目
五毛和一塊
道具:不需要;
場地:稍微寬敞一點就可以,沒有特別要求;
人數(shù):10幾個人就可以,人多些更好玩的 人員:一定要有男有女,比例不限
裁判:一名,負責發(fā)號司令
規(guī)則如下:
在游戲中,男生就是一塊錢,女生則是五毛錢。
游戲開始前,大家全站在一起,裁判站邊上。裁判宣布游戲開始,并喊出一個錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的),裁判一旦喊出錢數(shù),游戲中的人就要在最短的時間內(nèi)組成那個數(shù)的小團隊,打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快,因為資源是有限的,人員也很少有機會能平均分配,所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗,所以該出手時就出手,看見五毛(mm)先下手為強;當然動作快的人員不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3塊5,但你們團隊里已經(jīng)變成5塊了,這時候你就需要踢人了,該狠心時就狠心,一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。
游戲要領(lǐng):反應(yīng)要快,裁判一說出來錢數(shù),就要立刻知道分別由幾男幾女的團隊可以達到要求;動作也要快,搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
大瞎話
由一人蒙上眼睛扮“瞎子”,坐在“瞎子”左側(cè)的人開始不斷的指在座的每一個人。當他指向其中的人和一個人,就問“瞎子”,“這個行不行?”?!跋棺印比绻f不行,就繼續(xù)指下一個人。知道“瞎子”同意的時候,被指的那個人就是被游戲選中的人?!跋棺印闭卵壅郑鶕?jù)每個人的表情來猜測誰被選中了,而參與的人不能告訴瞎子。當然,被選中的也可能是“瞎子”自己。瞎子要出一個題目或者說指定一個節(jié)目,要被選定的人去完成。和大冒險一樣,節(jié)目 名人堂:眾名人帶你感受他們的驅(qū)動人生 馬云任志強李嘉誠柳傳志史玉柱
越荒唐越刺激越好。
下一輪,由上一輪被選定人來做瞎子。
007
由開始一人發(fā)音“零”隨聲任指一人,那人隨即亦發(fā)音“零”再任指另外一人,第三個人則發(fā)音“柒”,隨聲用手指作開槍狀任指一人,“中槍”者不發(fā)音不作任何動作,但“中槍”者旁邊左右兩人則要發(fā)“啊”的聲音,而揚手作投降狀。--出錯者飲!
(注:適合眾人玩,由于沒有輪流的次序,而是突發(fā)的任指其中的一個人,所以整個過程都必須處于緊張狀態(tài),因為可能下個就是你了!)
“二人手”
可以由三對人同時參加,雙方各拿一個筷子,同時夾取瓜子往返于兩張桌子,在規(guī)定時間內(nèi),夾的數(shù)量最多者為獲勝者。
連連看
1.兩位主持站隊前,分別對第一位同學說一個具體意象,如釣魚、劃船、月亮、皇冠、圣誕老人等
2.第一位同學不許說話,用動作表演給第二位同學,第二位表演給第三位看??直到最后一位同學說出具體意象
3.再來兩隊
交換名字
內(nèi)容:這個游戲乃在于考驗人們的習性。平常對于自己的名字,可說是耳熟不過了,但若臨時更換名字,可就會覺得陌生了。
方法:
(1)人數(shù)在 10 個人最適合(2)參加者圍成一個圓圈坐著。
(3)圍個圓圈的時候,自己隨即更換成右鄰者的名字。
(4)以猜拳的方式來決定順序,然后按順序來提出問題。
(5)當主持人問及“張三先生,你今天早上幾點起床?”時,真正的張三不可以回答,而必須由更換成張三的名字的人來回答:“恩,今天早上我 7點鐘起床!”??
(6)當自己該回答時卻不回答,不是自己該回答的人就要被淘汰。
(7)最后剩下的一個人就是勝利者。
頂氣球:
道具 一個大氣球、一根繩子
人數(shù) 兩方,各二到四人為宜
玩法 兩方互頂氣球過線,只許用頭,落地者輸
偷天陷阱(懲罰類)
電影偷天陷阱中辛康納利訓練澤塔瓊斯過紅外線的情景嗎?(放視頻)
先制作道具找一些紅繩(玻璃繩就行),中間穿上紙杯,來形容鈴鐺,還要準備眼罩
根據(jù)參加人數(shù),再準備背景音樂disco。
讓后請幾個助手在舞臺上拉著繩子,讓參賽者先睜著眼睛練習一下,跟他們說這是一個非常有挑戰(zhàn)性的游戲,要考驗他們的靈巧度和記憶力,練習幾次后,蒙上他們的眼睛,音樂響起,讓他們走,這時候高潮是,主持人讓所有的助手把繩子拿開,你就會看到很精彩的表演了,注意旁邊的人還可以故意誤導(dǎo)一下,說低頭,抬腳等等
蒙眼作畫
所有學員用眼罩將眼睛蒙上,然后分發(fā)紙和筆,每人一份。
要求蒙著眼睛將他們的家或者其他指定東西(如人臉、機器貓)畫在紙上。完成后,讓學員摘下眼罩欣賞自己的大作。
讓每個人在戴上眼罩前將他們的名字寫在紙的另一面。在他們完成圖畫后,將所有的圖片掛到墻上,讓學員從中挑選出他們自己畫的那幅。
教員用語言描述某一樣東西,讓學員蒙著眼睛畫下他們所聽到的,然后比較他們所畫的圖并思考,為何每個人聽到是同樣的描述,而畫出的東西卻是不同的,在工作時呢?(教具:眼罩,紙,筆)
踩氣球
一組出2-3個人,每只腳上都綁有氣球,讓他們一起出來互相踩,看到一定時間后哪個組的隊員腳上剩的氣球多。
:猜數(shù)字(1~100)
每猜一次范圍縮小,最后猜中的人倒霉挨罰(對于那些臺前工作者)
蒙眼取物
1.問他希望下一個同學是誰,并在中間橘子上
2.把同學眼蒙上,站在對面舞臺正中間
3.轉(zhuǎn)三圈后去取物品把名字貼
4.取到正中間的則給于獎勵,并邀請下一位,否則只取走所摸桔子,另抽嘉賓
布局:桌子均勻的放上桔子
貼鼻子
在黑板上畫個大臉,隨便什么臉型,畫上眼睛,嘴巴,讓貼的人蒙上眼睛去貼,保證笑料 百出!
合力吹汽球
目的:溝通配合能力,借著分工合作來完成任務(wù)
人數(shù):每組限六人
場地:不限
道具:主持人準備每組各六張簽,上寫:嘴巴;手(二張);屁股;腳(二張)汽球
(每組一個)
適合:全部的人
游戲方法:
1.分兩組,但每組必須要有六人。
2.主持人請每組每人抽簽。
3.首先,抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起(抽到嘴巴的人不
能用手自已吹起汽球);然后二個抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破
4.兩組同時進行,按規(guī)則最早完成的隊伍獲勝,另一組一定要做完,給鼓勵獎。
1、游戲方法:教師喊起立(座下)時,看誰起(座)得快。
2、游戲要求:教師喊起立(座下)時,聲音可大、可小、可快、可慢,也可以用英語、漢語結(jié)合,如最后一位學生起立(座下)時,則需表演一個節(jié)目或唱一首歌,這個游戲適合上課開始時,有利于提高學生的注意力,活躍課堂氣氛。
畫籃球場地
1、游戲方法:將全班學生分成人數(shù)相等的若干小組,教師發(fā)令后各小組第一人跑向黑板畫籃球場的第一條線,將粉筆交給同組的第二位學生,第二位學生也畫一條線,以此類推,依次進行,看哪一組的籃球場最先畫好。
2、游戲要求:每人只能畫一條線如“口”必須畫四筆,教師評判最快且畫得最好的小組獲勝。
倒著說
1、游戲方法:先規(guī)定出題的字數(shù),比如這一輪出題必須在四個字以內(nèi),也就是說出題的人可以任說一句話?!拔沂呛萌恕蹦敲创痤}人必須在5秒鐘之內(nèi)把剛才的那句話反過來說,也就是“人好是我”,如果說不出或者說錯就算失敗。
2、游戲要求:出題的難度可以根據(jù)學生們掌握的情況而適當?shù)脑黾?,比?個字以內(nèi),10個字以內(nèi)等等。教師要嚴格要求學生們出題要健康,也不允許有借出題而侮辱其他同學的現(xiàn)象。
猜時間
1、游戲方法:教師用一塊秒表發(fā)口令計時開始,時間到為計時結(jié)束,在這段時間內(nèi)學生根據(jù)身邊的手表和自己的判斷來確定所猜的時間與老師秒表的標準時間是否相近或相同,如果學生所猜的時間與標準時間相同或相近則為勝利,如果所猜的時間與標準時間差別最大則判為失敗。
2、游戲要求:學生所猜的時間要精確到0.01秒。、集體造句
1、游戲方法:將學生分成若干小組,每一小組第一位學生準備好一支筆和一張空白紙,游戲開始向每小組第一位學生隨意在紙上寫一個字,然后將筆和紙傳給第二人,第二人按要求寫完一個字后交給第三位學生??直到組成一個句子。
2、游戲要求:如果到排尾句子沒有結(jié)束則排尾的學生將句子寫完整,寫完后將所造的句子高舉起來,最后以句子通順,先舉起造好句子的小組為勝。(來源:中國體育報)
蘿卜蹲
游戲,每個人頭上帶著一種蔬菜頭飾,如叫到白菜,帶著白菜頭飾的人就說白菜蹲啊白菜蹲,白菜蹲完茄子蹲,依次類推
快樂傳真
一般可以5人參加,所以人都是背向組織者的,組織者首先讓第一個玩家轉(zhuǎn)過來,然后給他一個詞或句子,再由他表演給下一個玩家看,以此類推,看看最后一位玩家與第一位玩家所表達的會是怎樣的天壤之別------
比比猜猜
給出一個詞組,一人來比劃,另一人來猜,看看哪組最有默契哦
猜人物猜音樂
將隊員平均分組,主持人提三至四個條件,由各組員猜結(jié)果.猜得最多的組獲勝
YES或NO.分組,主持人對每組準備幾個詞語,由組員分別提問,主持人只能用YES和NO回答.看最短時間猜出最多的是哪個組.開火車
在開始之前,每個人說出一個地名,代表自己。但是地點不能重復(fù)。游戲開始后,假設(shè)你來自北京,而另一個人來自上海,你就要說:“開呀開呀開火車,北京的火車就要開。”大家一起問:“往哪開?”你說:“上海開”。那代表上海的那個人就要馬上反應(yīng)接著說:“上海的火車就要開。”然后大家一起問:“往哪開?”再由這個人選擇另外的游戲?qū)ο?,說:“往某某地方開?!比绻麑Ψ缴杂羞t疑,沒有反應(yīng)過來就輸了。
解手鏈
形式:10人一組為最佳 時間:20分鐘 材料:無
適合對象:全體人員 活動目的:讓隊員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性以及團隊的合作精神。操作程序:
1.培訓師讓每組圈著站成一個向心圈
2.培訓師說:先舉起你的右手,握住對面那個人的手;再舉起你的左手,握住另外一個人的手;現(xiàn)在你們面對一個錯綜復(fù)雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開。
第四篇:趣味語文學習課堂
趣味語文學習
走上講臺的第一年,一位女生的話給我很大的啟迪,她說“老師,我喜歡在游戲中學習語文。”所以,一直以來我都堅信興趣是最好的老師,所以我總是盡自己最大能力給同學們創(chuàng)設(shè)趣味課堂,我也愿意與大家分享趣味學習的過程。在語文課堂中我采用多樣化活動教學,效果很好。
首先就是就是把小故事,歌曲,笑話,比賽等融入到課堂中,激發(fā)學生的求知欲,活躍課堂氣氛,使語文課真正活起來。俗話說“興趣是最好的老師”,這一點在語文教學中尤為重要。首先在課前,我是以歌曲導(dǎo)入。比如講《荷塘月色》時給學生播放他們高中生們很熟知的歌曲《荷塘月色》,課堂氛圍很快就調(diào)動起來了。
其次是經(jīng)常讓學生做競猜的游戲。
利用游戲教學,能夠真正地實現(xiàn)“在玩中學,在學中玩”。所以我在教授內(nèi)容時,為了激發(fā)學生的學習興趣,在學習成語的時候,我讓他們進行比賽,只用簡短的幾句話來描述一個成語,然后讓其他同學猜猜看,既激發(fā)學生的學習舉趣,也提高了學生的創(chuàng)新意識。為了保持高中生們學習語文的持久興趣,在語文課上,我把他們所學的其它學科的相關(guān)內(nèi)容融入到課堂教學之中。
總之,要設(shè)計好、上好一堂課,最重要的就是要抓住學生的心理特點,比如說編兒歌、做動作、演小品,這些學生都是很喜歡的。
語文教學就是寓教于樂于課堂之中。通過自己以及學生的努力,我和同學們充滿成就感,也就更喜歡語文了。
第五篇:培養(yǎng)學生傾聽習慣,促進課堂有效實施
培養(yǎng)學生傾聽習慣,促進課堂有效實施------右江區(qū)大楞鄉(xiāng)龍和村小學
鄧國任
[摘要]:善于傾聽是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一,也是學生獲得知識和收集信息的重要途徑。但現(xiàn)實中,多數(shù)學生還不會傾聽,作為小學教師有義務(wù)多渠道讓學生明白課堂傾聽的重要性;教給學生傾聽方法,同時教師要以身作則,作傾聽的榜樣,在課堂教學中努力創(chuàng)設(shè)情境、教學活動,吸引學生傾聽,對學生的傾聽表現(xiàn)及時評價,鼓勵傾聽,培養(yǎng)學生傾聽習慣的養(yǎng)成。關(guān)鍵詞:傾聽
習慣
培養(yǎng)
數(shù)學課堂
在課堂上我們常常發(fā)現(xiàn):一個學生在滔滔不絕地發(fā)表自己的看法,可下面有的學生在竊竊私語;有的坐在那兒面無表情、漫無目的在聽;有的居然在下面做小動作;就連那些在聽的學生都總是缺乏耐心,不能耐心的聽完同學的發(fā)言,一旦自己有了想法或與別人有不同的看法,就立即打斷別人的發(fā)言,只管自己海闊天空。課堂的交流變成了你說你的、我說我的,誰也沒聽清楚別人都說了些什么,沒有思考別人說得正確與否,更不可能吸取別人發(fā)言中的精華。由于沒有認真聽、仔細想,課堂上便不但有人重復(fù)別人的說法,一個問題不得不重復(fù)講幾次,我們也發(fā)現(xiàn)老師經(jīng)常會說:“都講了那么多遍了,你怎么還不會啊?”“我剛才不是都說過了嗎?”“都講過那么多遍了,還有人會錯?!??諸如此類的言語。實際上糾其本質(zhì),都是緣于孩子不懂得聽。教低年級的老師尤其有體會,一個極其簡單的知識,需要反反復(fù)復(fù)講,還是會有孩子聽不懂,即使到了高年級也還是有孩子不懂得怎樣傾聽。
善于傾聽是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一,也是學生獲得知識和收集信息的重要途徑?!缎抡n程標準》提出:要求學生學會傾聽。一位特級教師也曾說過:“有效的課堂教學是從傾聽開始的”。因此,幫助學生特別是小學低年級學生學會傾聽,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的傾聽習慣是我們教師的使命。那么,到底如何培養(yǎng)學生的傾聽習慣呢?我從小學數(shù)學這門學科,談?wù)勛约涸谶@方面的一些做法。
一、多渠道讓學生明白傾聽的重要性
1、告訴學生學會傾聽是一種有效的學習方法,也是一種美德。每接手一個新的班級,我都會利用課堂抓住時機教育學生:傾聽他人說話是對說話人的尊重,是有禮貌的表現(xiàn),是一種美德;在課堂上認真傾聽——傾聽老師的講課、傾聽同學的發(fā)言,也是一種重要的學習技能,只有傾聽了,才能吸收別人思想中的精華,讓我們的思路更開闊,思維更靈活。
2、角色轉(zhuǎn)換,讓學生明白傾聽的重要性。
說教對學生來講,學生不容易接受。于是,我采用“角色轉(zhuǎn)換法”來教育學生認真傾聽。一次晨會課上,我以“理想”為主題,讓學生談?wù)勯L大了想做什么。此時的學生情緒高漲,課堂氣氛活躍,每位同學都積極發(fā)言。但當一位學生站起來發(fā)言的時候,其他學生依舊舉手,而且舉得很高,眼睛注視著我,希望我叫他,這時的他們已經(jīng)無心去聽發(fā)言的那位同學了。于是,我叫了一位學生——李健,問:“你聽到剛才那位同學說的是什么嗎?”“沒有?!薄澳阆胱屓嗤瑢W都知道你的理想嗎?”“想!”“如果你在告訴大家你的理想的時候,有些同學不聽你說,你會有什么感受?”“嗯,嗯,我會不開心?!薄澳悄銢]聽剛才的同學說,她也會不開心的呀!”他邊笑,邊點了點頭。抓住這個機會,我就教育學生:自己講話的時候希望其他同學能認真聽,那么別人講的時候自己也要認真傾聽,認真傾聽別人說話是對別人的尊重,是一種美德,說明你是個懂禮貌的好孩子。此后,有學生發(fā)言時,其他學生都會認真去聽了。
3、辨析“聰”字助理解傾聽重要性。我發(fā)現(xiàn)“聰”的構(gòu)字很有意思,于是就萌生了將“聰”字引進課堂引導(dǎo)學生重視傾聽的想法。我將一個大大的“聰”字寫在黑板上,告訴學生:“聰明的孩子首先是一個善于傾聽的人,因為‘聰’字把大大的耳朵擺在第一位,會用耳傾聽的孩子才是聰明的孩子。其次呢,聰明的孩子會動手、動口和用心,其中‘用心’是基礎(chǔ),放在‘聰’字的右下角,而‘聰’字右上角那兩點,不正像一雙勤勞的小手嗎?它告訴我們要先做再說,多做事少說話,做一個踏踏實實的人。” 學生果然比平時聽得更認真,而當他們忘了專心傾聽時,我就會在黑板上寫個“聰”字,他們則會意地笑了,馬上改正了。
二、教給傾聽方法,培養(yǎng)傾聽習慣
要培養(yǎng)學生認真聽的習慣,除了讓學生想聽外,還要讓學生知道從何而聽,這就需要老師適時地誘導(dǎo)點撥,教給學生方法,使學生會聽。聽同學發(fā)言時,要求學生眼睛看著發(fā)言同學的臉,做到神情專一,如果同學的回答與自己的想法一致時,則以微笑、點頭表示贊同;如果同學的回答與自己的想法不一致時,等同學發(fā)言完后舉手,發(fā)表自己的觀點或糾正同學的錯誤。要讓學生明白聽別人講話,不是只聽“熱鬧”,而是帶著問題去聽。(1)、你聽明白了什么。(2)、有無不認同的意見。(3)、給你帶來了什么啟發(fā)。在大腦中多問幾個為什么?例如,在教學“編題”時,我給同學們出示一幅圖,先讓同學們認真觀察圖上的內(nèi)容后,再讓同學們自編應(yīng)用題。接著先在小組內(nèi)說給其他組員聽,然后再在班上說出自己編的應(yīng)用題。這一活動調(diào)動了學生傾聽的欲望,當一個學生說完后,立刻就有同學說出前面同學說的“毛病”,自己再說一說。其他同學同樣認真地聽,而后發(fā)表自己的想法。
三、教師要以身作則,做一個合格的傾聽者。
教師是孩子的偶像,教師的一舉一動會帶給孩子潛移默化的影響。所以,作為教師要從自身做起,給學生以良好的參照,做到認真傾聽學生的發(fā)言,逐步改變“我講你聽,我說你記,我問你答”的課堂“霸主”角色。在學生發(fā)言時,教師要做到“洗耳恭聽”,無論他們的發(fā)言是對是錯,是流利還是語無倫次,老師都必須以身作則,認真去聽,并在此基礎(chǔ)上進行適當?shù)闹笇?dǎo)或評價,使學生感受到老師對自己的認可和尊重,進而能激起學生的發(fā)言欲望。另外,課堂上教師還必須充分給予學生傾聽的時間,尤其是當學生發(fā)言不清楚或是出現(xiàn)錯誤時,教師都應(yīng)該和其他學生一起耐心地、專注地傾聽,千萬不要為了省時間而去打斷學生的發(fā)言。這是寬容,是信任,也是一種樂觀的期待。只有這樣,傾聽的氛圍才能逐漸形成,習慣才能慢慢養(yǎng)成。
四、創(chuàng)設(shè)情境,使學生樂于傾聽
小學生活潑好動,要求學生課堂40分鐘都全神貫注地聽課是不可能的。所以,在教學中我們要做個有心人,根據(jù)教學要求,善于創(chuàng)設(shè)情境,不斷地運用新穎活潑的教學手段來創(chuàng)設(shè)課堂活動,激起學生傾聽的欲望。事實上,數(shù)學課堂比語文課堂要枯燥乏味,學生的注意力肯定容易分散,那么傾聽也就無從談起了。在新教材中引入了許多小學生喜聞樂見的圖片,教師要充分利用這些素材,激發(fā)學生的學習興趣,同時還可以根據(jù)學生的生理、心理特點,結(jié)合課題引入一定的故事。在教學“七的乘法口訣”一課時,引用學生都非常熟悉“孫悟空護送唐僧西天取經(jīng)”的故事,一下子把學生帶入了有趣的故事中,學生怎能不被吸引,又怎能不傾聽呢?由此可見,通過創(chuàng)設(shè)情境能吸引學生的注意力,讓學生在情境中培養(yǎng)傾聽。
五、及時評價,鼓勵傾聽
社會心理學家認為,受人表揚、被人尊重能使人感覺到生活的動力和自身價值。如何在課堂中正確恰當?shù)卦u價學生,是調(diào)動學生學習積極性的重要因素,也是培養(yǎng)學生傾聽能力的重要手段。因此在教學中我們千萬不要吝嗇表揚,因為我們的表揚能讓學生嘗到成功的喜悅,獲得成功的滿足感。如對課堂上認真傾聽的學生,我們可以即時進行口頭評價,如: “你看,這位同學的眼睛一直看著老師,他聽的多認真??!” “這么一點小小的區(qū)別都被你找出來了,你可真了不起!”
“這位同學能認真聽別人發(fā)言,并指出不足,我們要向他學習?!?/p>
“大家看,這位同學不僅聽懂了別人的發(fā)言,還把自己的想法加進去,多棒??!”
這些評價語言沒有更多的華麗詞藻,也不會使學生感到飄飄然,但卻給學生必要、及時、恰當?shù)墓膭睢T谡n堂中我除了表揚,還充分運用自己的體態(tài)語言,當學生認真傾聽時,我不一定用語言去激勵,有時可用無聲方法的激勵,如豎起大拇指,臉上表現(xiàn)出贊許的神態(tài);當有些學生不認真傾聽時,為了不影響課堂的教學氣氛,我一邊講課,一邊很自然地走到這個學生的身邊,用手摸摸他的頭,輕輕把他玩的東西放好,或面帶微笑,并用眼睛關(guān)切地看著他,提醒他注意認真聽。一個手勢、一個眼神、一個撫摸、一個微笑,不花時間,不費力氣,卻能收到意想不到的效果。每周下來,結(jié)合學生課堂上傾聽的表現(xiàn),評出班級傾聽小明星。這樣長期堅持從正面評價,激勵,學生就更樂于傾聽了。
學生傾聽習慣的養(yǎng)成也是一種意志的鍛煉,不是一蹴而就的,在教學中,只要教師重視學生傾聽習慣的培養(yǎng),善于適時引導(dǎo),就能使學生逐步養(yǎng)成傾聽老師講解、傾聽同學發(fā)言的良好習慣,進而提高課堂教學的有效性。
參考文獻:
1、《讓孩子愛上傾聽》,《小學教學參考》2006年16期
2、李政濤,《傾聽著的教育――論教師對學生的傾聽》,《教育理念與實踐》,2000年第7期