第一篇：親子園的現(xiàn)場管理

第三節(jié)——親子園的現(xiàn)場管理

◆運作要點

1、資料收集整理

招生宣傳、報名登記、教學安排、寶寶檔案、家長工作、教師成長、照片資料、參考資料等，都要建立專門的文件夾（盒）分類檔案管理，提高工作效率和教育效益，提高服務水平。

2、衛(wèi)生消毒制度 常規(guī)清潔：

每天早上開窗通風，拖地，抹門、窗、桌椅、柜、大玩具，檢查玩具柜內的玩具是否清潔，完好，重點是當天活動要用到的玩教具。在孩子來園之前檢查環(huán)境中的每個部分。

每天中午用消毒水抹地面，大型玩具，及時整理歸位各玩教具，同時準備下午的活動材料。

下午徹底清潔、消毒地面和大型玩教具，整理歸位各種玩教具，將第二天需要的玩教具擺好。

每周徹底消毒每一件玩教具（可以分散在各天進行）。

窗臺等方便的地方常備幾塊抹布，地面、洗手間隨時保持清潔。

3、教具擺放。

教師培訓的目的首要內容就是熟悉、擺放教具。親子園所有人員都要熟悉每份教具的位置、數(shù)量、功能；每種教具由可以根據(jù)教學的需要，進行分解組合，發(fā)揮新的教育功能。教師隨時要注意檢查教具的清潔、完好情況，保證教育效果。

4、備課、設計教案及活動的及時調整。

教師設計活動要有針對性，對突發(fā)事件隨機調整（孩子家長不感興趣、教具破損或不足等）

◆ 前臺服務

作為新生事物，能夠接受親子園的家長大都屬于高素質的少數(shù)人群，通常占相應家長的5%—15%左右。所以在咨詢接待時（含電話），要巧妙提到家長能關注親子教育，說明其素質高、觀念新，重視孩子的長遠發(fā)展，從而在教育理念、文化背景等方面拉進雙方的距離，取得認同感、歸屬感。這也為留下聯(lián)系方式和孩子的年齡做好登記，不著痕跡地搭建了臺階。

一、預約服務

預約服務在親子園中就是解答潛在顧客的電話咨詢服務。電話咨詢的服務對象：首次咨詢親子園服務項目的潛在顧客 電話咨詢的服務目標：吸引潛在顧客到達親子園內接聽咨詢電話的步驟：

親切問好——了解需求——推介服務——資料記錄——誠摯感謝

◎◎接聽電話咨詢的技巧：

1、自報家門

2、了解家長基本情況

3、留下聯(lián)系電話和聯(lián)系人

4、推薦近期相關活動，約定來園試聽或參觀的大致時間。

5、禮貌結束。

預約服務范例：

電話鈴響三聲，前臺拿起電話：“您好，××親子園?！?顧客：“是××親子園嗎？我從網(wǎng)上看到你們的招生廣告了，你們是哪兒辦的？”

前臺：“我們是華夏愛嬰的連鎖機構，是中國國際蒙特梭利教學研究會，中國國際幼兒教育研究會的試驗基地，請問您寶寶多大了？”

顧客：“8個月了。” 前臺：“寶寶會爬了嗎？”

顧客：“不會呢，我也不知道怎么教他?！?/p>

前臺：“在我們的課程里老師會專門教您在家里怎樣帶寶寶練習，而且我們的課程是家長帶寶寶一起上課，老師教寶寶的同時也在教家長科學的教養(yǎng)方法。”

顧客：“那你們怎么上課呀？”

前臺：“我們每周上一次課，一次45分鐘，在課程中我們的教師會對您的寶寶進行有針對性的輔導。”

顧客：“叫x x x，我可以去看看嗎？” 前臺：“可以，您明天有時間嗎？” 顧客：“有時間。”

前臺：“那好，明天上午9點我在親子園等您。方便留個電話嗎？以便我們有活動時通知寶寶來參加?！?/p>

顧客：“好的，電話是XXXXXXXX。”

前臺：“您是從什么地方知道我們親子園的。” 顧客：“網(wǎng)站上。”

前臺：“謝謝您對我們的關注，那咱們明天上午9點見，我姓王，明天您直接找我就行。”

顧客：“好的，再見?！?/p>

顧客掛完電話后，前臺人員再掛電話。之后整理談話記錄，將重要信息記錄留檔。

◎◎打電話通知家長的技巧：

1、把握時機

2、自報家門，概括通知事宜。

3、詢問家長是否還有不明之處。

4、謝謝家長合作。

5、第一時間詳細登記電話記錄。

6、最好一個月不要超過2次。

二、現(xiàn)場售賣

現(xiàn)場售賣在親子園中即對到達親子園的顧客進行售賣課程以及其它服務項目的服務。

現(xiàn)場售賣的對象：到達現(xiàn)場的潛在顧客 現(xiàn)場售賣的目的：達成購買意向 現(xiàn)場售賣的步驟：

親切問好——了解需求——帶領參觀——辦理手續(xù)——誠摯感謝

◎◎家長帶孩子來到親子園的注意事項：

1、教師要注意和孩子保持一定的距離。

2、教室要有親和力，注意語速、語調，說得明白，易打動家長。

3、善于發(fā)現(xiàn)寶寶優(yōu)點，可以播放輕松音樂，安撫寶寶緊張情緒。

4、接待咨詢時要有效益觀念，不能耗時太多。

5、在介紹親子園時注意行業(yè)自律。

現(xiàn)場售賣范例：

顧客走到親子園大門口，前臺人員起身迎出門，熱情招呼顧客：“您好，您預約過嗎？”

顧客：“預約過?！?/p>

前臺：“您是x x x的媽媽嗎？” 顧客：“是的?！?/p>

前臺：“寶寶現(xiàn)在8個月了，我先帶您參觀一下我們的環(huán)境吧，這就是寶寶以后要上課的教室。因為寶寶現(xiàn)在正處于口欲期喜歡啃東西，為保證寶寶的安全與衛(wèi)生，上課時我們要求家長穿一次性襪套，而且我們的環(huán)境及教具都是定期消毒的。”

顧客：“你們想得真周到，那你們都怎么上課呀？”

前臺：“我們的課程圍繞寶寶的語言、認知、精細動作、大運動、社會性為的發(fā)展，根據(jù)蒙氏教育、奧爾夫教育、感統(tǒng)教育理念設計而成。例如我們教寶寶唱自己的名字，就是幫寶寶建立自信心，增加社會交往的方法。（觀察顧客的反應，隨時作出回答）

顧客：“什么時候上課呀？”

前臺：“我們有平時班和周末班，您什么時候方便呀？這是我們的課表，寶寶可以選7－9個月的班次，您看為寶寶選周幾的？”

顧客：“我再考慮考慮?！?前臺：“我們每班只有10個名額，現(xiàn)在只有少部分了，您可以先給寶寶留個位子?！?/p>

顧客：“我只是過來看看，沒帶夠錢。”

前臺：“您可以先交一部分定金，等上課時再交齊費用就行?！?顧客：“那學費是多少？” 前臺：“親子班是x x x元?！?顧客：“那我先交100元定金吧。”

前臺：“可以，我?guī)湍k一下手續(xù)吧?！保▽㈩櫩皖I到前臺）。添報名表，開收據(jù)，收錢，并請顧客簽字。告知顧客：“等您把費用交齊后，我們會給寶寶發(fā)一張會員卡，憑卡寶寶可以免費參加親子園的其他活動。”

顧客：“這樣就行了？”

前臺：“您慢走，別忘了帶寶寶來上課?！睂㈩櫩退统龃箝T。

◎◎促成注意事項：

1、不要促銷味太濃，報名的熱情，不報名的冷漠。

2、盡量為當時報名的準備一份簡單禮品，如免費雜志。

3、遵守職業(yè)道德，不做不正當競爭。

4、不要牽扯到教師個人太多的問題。

5、不承諾家長關于孩子發(fā)展的硬性指標，意見可以聽取。

6、所有的優(yōu)惠措施、期限、收費標準、每班人數(shù)要做到每個教師心中有數(shù)，統(tǒng)一口徑，和家長解釋的時候干脆利落，不得含糊，沒有商量的余地。

7、把“交錢”一詞改為“辦手續(xù)”。

8、祝福語結束。

三、咨詢接待中家長問題匯總

（一）關于親子園教育價值問題

1、什么是親子園？

2、那么小的寶寶能夠學什么呀？孩子上親子園有什么作用？發(fā)正家里有人帶，等長大了再上幼兒園吧——親子園和幼兒園有何區(qū)別？

第二篇：親子園

親子園，這個已經(jīng)不算是太新的名詞，最近受到越來越多家長的關注。而關于它的疑慮、爭議，也一直不斷。寶寶只有幾個月，送到親子園到底學些什么？參加親子園的孩子是否會變得特別聰明？我的孩子如果不參加早教，是否會落后于別人……有的家長是希望能開發(fā)孩子的智力，也有很多家長，只是抱著“不讓寶寶輸在起跑線上”的模糊概念而去。那么親子園對于孩子而言是什么，咱們還上不上？

支持派：上親子園讓孩子學得更“專業(yè)”

王女士，孩子1歲5個月

我孩子現(xiàn)在一歲多。這幾天，為了了解相關情況，我和愛人查看了五六家幼兒園。我們周圍的很多朋友同事也都給孩子報了親子班，我覺得給孩子報親子園還是挺有必要的，首先上親子園可以利用游戲激發(fā)孩子的交往能力、創(chuàng)造能力、動手能力，孩子接觸到的東西都是比較新鮮的，有意義的，比我們教給孩子的那些東西更專業(yè)。

其次，現(xiàn)在都是一個孩子，平時在家的時候，像小皇帝、小公主一樣寵著孩子，這樣不利于孩子的成長，家長的注意力都集中在孩子身上，很容易形成溺愛。很多孩子任性、霸道、孤僻、依賴性強，不能很好地與小朋友們交流，這些對孩子的成長很不利。去親子園可以讓他們養(yǎng)成良好的生活習慣，例如，在親子園老師分東西的時候，會按照一定的順序，并不會過多地偏向哪個孩子，這樣讓孩子知道世界并不是以他們?yōu)橹行牡?，可以更好地和別的小朋友交流。

有的時候，孩子在家不好好吃飯，比同齡的孩子要瘦，我們很著急。上了親子園后，我們可以跟其他家長一起交流，老師也給了很好的建議，比如把飯菜顏色搭配好，經(jīng)常更換食譜等?，F(xiàn)在，孩子的胃口好了，人也長高、長胖了。

反對派：上親子園一點用沒有

丁女士，孩子1歲

我覺得讓孩子上親子園沒有什么作用，例如，我姐姐的孩子在2歲時，她爸爸教她拍球，可是她無論如何都沒辦法連續(xù)拍到三下以上，失敗次數(shù)多了，就失去了興趣，想要跑開去玩別的，更加無法集中注意力拍好手里的球。可是到了3歲的時候，她的身體協(xié)調性自然而然有了發(fā)展，拍球自然而然就拍得好了。我覺得孩子在不同的階段上，會發(fā)展出不同的能力水平，并不是說你上親子園就一定會起到什么作用，我姐姐的孩子沒上親子園，現(xiàn)在也沒有比別的同齡的孩子差到哪去，所以我不建議孩子去上。

幼兒園老師孩子接觸事物較快

青島市北中心幼兒園 孫霞

在我接觸到我們幼兒園的孩子中，我發(fā)現(xiàn)上過親子園的孩子語言表達更豐富，詞匯量更多，思維更活躍，也更大方、自信，且樂于展示自己。3歲前是孩子接受新事物的敏感期，對探索外部世界的欲望也較強，家長可以抓住這個時期對孩子進行智力開發(fā)。這將達到事半功倍的效果。

據(jù)我了解，有的親子園的孩子們會分年齡段上課，每半歲一個年齡段。半歲孩子主要訓練四肢協(xié)調能力，以爬為主；1歲至1歲半孩子訓練抓的能力，比如老師會擺出幾個核桃，讓孩子一個一個拿起來；1歲半至 2歲孩子主要訓練細小關節(jié)的運動，比如擰瓶蓋等；2歲以上的孩子則教他們學會穿珠子、扣扣子、用筷子夾花生等，這些課程開發(fā)了孩子的各方面的潛質，使他們在進入幼兒園的時候，比沒有上過親子園的孩子更好地接觸新事物。

早教專家親子園可促進親情交流

齙牙兔情商樂園 郭老師

我個人認為，家長帶孩子一起上親子園，可以學習先進的育兒理念，學會科學地養(yǎng)育孩子。1歲到2歲半之間的孩子適合上親子園。親子園是家長陪孩子接受早教的場所。平時，父母忙于工作，沒有時間照顧孩子，而在親子園，他們可以與孩子一起做游戲，在游戲中增進感情，與孩子分享快樂。我覺得，工作很忙的家長尤其應該選擇親子園，因為這給他們提供了一個與孩子相處的機會。此外，很多孩子在剛上幼兒園時都會哭鬧，專家稱之為“心理斷奶期”。親子園是一個銜接和過渡，上過親子園的孩子會更快地適應幼兒園生活。

第三篇：現(xiàn)場管理

施工現(xiàn)場文明建設標準

一、總則：

1.為了深入貫徹《建筑施工安全檢查標準》JGJ59-99，結合公司實際情況特制定本辦法。2.凡土建工程、安裝工程、裝飾裝修工程等新建、擴建、改建施工項目，均應執(zhí)行本標準。3．本標準與單行本《企業(yè)形象—視覺識別規(guī)范手冊—施工現(xiàn)場分冊》配套使用。

二、場容場貌：

1.項目經(jīng)理部組建后，應會同質量安全監(jiān)督部、工程部人員進行施工現(xiàn)場的實地考察，由項目經(jīng)理部負責繪制施工平面布置草圖，經(jīng)公司質量安全監(jiān)督部及工程部審核后，組織實施。

2.施工現(xiàn)場設圍墻全隔離施工，圍墻高度不低于2.2m，且要抹灰刷白。在業(yè)主院內或無法砌圍墻的地方施工，現(xiàn)場與人行通道用鋼管做圍護欄并在圍護欄上綁層板，圍墻上應寫明施工單位、設計單位、監(jiān)理單位、建設單位名稱，以及文明施工標語，如“愛我廈門，美化鷺島”。

3.現(xiàn)場出入口設大門，大門的門框或門柱必須牢固，門柱上應有標語，如“創(chuàng)文明工地，做優(yōu)質工程”；“創(chuàng)精品工程，樹華遠形象”等，及“閑人免進”的職業(yè)健康安全標語牌；大門按統(tǒng)一標準即4.5m寬，2m高，中間飾有“廈門華遠及企業(yè)標志”（白底藍字）字樣。

4.大門旁十米內的圍墻應預留掛“五牌一圖”的位置，“五牌”即：①工程概況及監(jiān)督電話牌；②職業(yè)健康安全生產牌；③文明施工牌牌；④消防保衛(wèi)牌；⑤工程管理人員牌；⑥施工平面布置圖。5.施工現(xiàn)場人員在施工現(xiàn)場應佩戴證明其身份的證卡。

6.施工現(xiàn)場按平面布置圖布置，每一個項目（建筑面積在2000m2以上的）必須建一會議室面積不少于20m2，室內應有會議桌，有條件的可配備音響、電視；會議室內墻壁上應懸掛職業(yè)健康安全生產責任制牌、職業(yè)健康安全保證體系圖、勞資糾紛處理程序圖、職業(yè)健康安全消防文明施工領導小組成員牌、項目組織機構圖、質量保證體系圖、企業(yè)質量方針及目標牌、企業(yè)精神牌、職業(yè)健康安全事故倒記時牌、防臺防汛領導小組成員牌。會議室內應保持衛(wèi)生整潔、桌椅整齊，可設置花等裝飾物。人力資源部應采用活動房，人力資源部內辦公用品擺放整齊有序，環(huán)境要保持清潔，無污物和污水。人力資源部內可設置電開水爐及茶杯。

7.施工區(qū)與生活區(qū)域必須嚴格隔離措施，在宿舍區(qū)應掛設《工地臨時住宿管理規(guī)定》、《施工現(xiàn)場職業(yè)健康安全獎罰暫行規(guī)定》牌，并設有面積不少于3m2的宣傳欄，宣傳欄內應設專門的違章曝光臺（如通報、違章照片展覽等），施工區(qū)內應按要求掛設職業(yè)健康安全警語牌，操作規(guī)程牌及大型職業(yè)健康安全宣傳標語和宣傳畫。宿舍區(qū)及人力資源部應刷白，并作成“藍底藍頭（寬度=250-400CM）”。門、窗框邊刷15-20CM藍色涂料。每個宿舍門口應掛設40X40CM白底藍邊藍字的標識牌，牌上應注明班組名稱、班組住宿成員名單、治安消防衛(wèi)生責任人。8.從大門口到人力資源部的道路應采用C10以上砼（視道路使用性質定）澆筑，厚度不少于10cm，寬度不少于3.0m，有條件的可在路旁種樹、花草及樹立路標、設置廈門市“文明公約”和“十不準”規(guī)范牌等。

9.施工現(xiàn)場道路平整，不得用模板、木板墊路。攪拌機、砂漿機周圍2m以內必須是硬地坪，攪拌機、砂漿機到垂直運輸設備處必須鋪設砼路面，厚度10cm 以上，砼標號C15以上，寬度2.5m以上。10.施工項目必須開工前針對本項目的實際情況編制施工（生活）廢水的排放施工組織設計，整個施工現(xiàn)場排水溝暢通，無任何積水和臨時給水管線滴漏及長流水現(xiàn)象。施工污水、泥漿不得溢流，也不得將有沉淀物的污水直接排入城市排水設施和河流。

11.在大門內側應按要求設置洗車臺和三級沉淀池，并在開工前辦理文明施工監(jiān)督委托手續(xù)以及施工廢水排放許可證。

12.操作面及樓層的落地灰、磚渣廢料必須做到落手清，隨做隨清，物盡其用，應有防止泥漿灑漏、塵土飛揚等措施。也不得堆放物料影響施工，嚴禁樓層超載亂堆物料。建筑物外四周（包括腳手架下面）做到每天工完場清，建筑垃圾集中堆放清運。

三、場具、料具管理

1.各種材料、成品、半成品、機械設備的堆放位置應與施工平面圖相符。

2.現(xiàn)場的砂、礫石、碎石應分類，砌240×600mm圍墻隔斷堆放。其它管材、竹桿、樹干、架板、模板、石料、紅磚、散材等分類碼堆。

3.水泥庫內掛有（l×h=300×200）產品標識牌，內容包括名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、產地、使用性能、出廠日期、材質合格證號、檢驗狀態(tài)。水泥按不同種類和強度等到級分別堆放整齊，每堆放高度不應超過15包。有防潮、防雨水處理措施。水泥紙袋及時打捆歸庫。

4.鋼材按規(guī)格分別擱放整齊，并掛設產品標識牌（標識牌內容同上），加工的半成品應分門別類擱置在物架上。

5.現(xiàn)場材料庫應設貨架，分類擺好，掛設標簽，庫內整潔，行走道路暢通。

6.施工機械進場安裝好后，小型機具由項目自行組織驗收，垂直運輸設備、塔吊由公司質量安全監(jiān)督部組織有關部門驗收，并留記錄，檢查合格后方可使用。

7.攪拌機、砂漿機、鋼筋機械操作場，通道口、井架（龍門架）、操作點、進料口及其它按規(guī)范要求規(guī)定應搭設防護棚的，必須搭設防護棚，防護棚應穩(wěn)固整潔（建筑高度超過24m的應設置雙層防護棚，間隔0.7m），每天使用后的機具應清洗干凈，做好日常保養(yǎng)，閑置設備應立即保養(yǎng)送回基地。8.施工機械操作人員及特殊作業(yè)人員必須持證上崗。施工中需爆破作業(yè)的，應嚴格檢查分承包方應辦理的手續(xù)，施工現(xiàn)場嚴禁存放爆破器材。

四、環(huán)境衛(wèi)生

1.遵守國家、省市有關環(huán)境保護法律、條例、細則的規(guī)定，開工前應向廈門市環(huán)境保護局申請辦理噪音監(jiān)測委托手續(xù)；在施工中，項目必須采取措施，按《關于防止環(huán)境污染的措施》中的有關條款，控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害。2.各樓層、操作層的建筑垃圾必須及時清運到指定地點。嚴禁從高處向下 拋撒建筑垃圾；嚴禁將有毒、有害廢棄物作土方回填。

3.施工現(xiàn)場設臨時水沖式男、女廁所，有化糞池。蹲位與勞力使用高峰期人數(shù)比為1：25~30，沖槽鋪面磚、地面鋪地磚、墻面貼1.5高面磚，其余部分刷白。

4.廁所衛(wèi)生應設專人負責，定期進行沖刷清理、消毒，防止蚊鼠孽生。5.高層建筑作業(yè)區(qū)應每隔二層設置便桶，落實專人定時挑運倒入規(guī)定處。

6.食堂內外墻壁、天棚刷白，地面鋪地磚，安裝紗門和紗窗及通風、排氣排污水等設施。食堂內應張掛《炊事人員崗位責任書》、《食堂管理組織機構圖》、《食品衛(wèi)生法》。

7.爐、灶臺、案板、售飯（菜）臺、洗菜池、洗滌池及其上部應貼瓷磚，高度不小于0.8m。8.食堂應設貯藏間，貯藏間墻面、天棚應刷白，并有防鼠、防潮措施，嚴禁在貯藏間內住宿。9.炊事用具應清潔衛(wèi)生，食品貯藏柜（箱）和菜飯應生、熟分開并有標記。

10.炊事人員應持有效健康證，上崗應穿戴好工作服、發(fā)帽，做到“三白”（白衣、白帽、白口罩），并保持清潔整齊，做到文明操作，不赤臂，不光腳，禁止隨地吐痰，炊事人員必須做好個人衛(wèi)生，要堅持四勤（勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲）。炊事和食堂管理人員應每年進行一次健康檢查，持健康合格證上崗。

11.施工現(xiàn)場根據(jù)就餐人數(shù)提供符合衛(wèi)生條件的就餐場所和配置簡易飯桌。同時設有專用保溫飲水桶，水桶加蓋加鎖并有標識。必須配置垃圾桶（或垃圾簍子），嚴禁亂丟廢物和剩余的飯菜。12.食堂應距廁所及其它產生有毒、有害物質的場所30m以外，并做到四周場地平整、清潔、無污染沉積物。生活區(qū)要定期噴（投）消毒、滅蚊蠅、滅鼠藥物。

13.施工現(xiàn)場設臨時淋浴室，噴頭與人數(shù)比為1:25，地面鋪地磚，墻面貼1.5m高的面磚，其余刷白。室內要有排水、排氣設施。照明要設防水燈頭、防水開頭和漏電保護裝置，并設專人管理，定時沖刷，保持清潔衛(wèi)生。

14.施工現(xiàn)場宿舍應采用活動房或磚混結構房，靠近危險（如在陡陂下，離在建物10m以內），應在屋頂搭設防護棚，房間的凈高不得低于2.8m，進深不得小于5m，床鋪應為1.8m 長0.85m寬規(guī)格的雙層刷油漆的鋼床，每一層床距地面0.5m。第二層床距第一層床的距為1m，距天棚不低于1m。第一個房間不得超過30人，禁止睡通鋪。生活區(qū)內地坪應硬化，應盡量種植花草樹木，提高綠化率。15.宿舍內要通風良好。電源線、電燈、開頭均符合用電標準，每間宿舍照明燈泡控制在每8個人用1個25瓦燈泡。

16.宿舍內日常用品要放置整齊有序，衣物被褥折疊整齊，鞋類擺好，室外設晾曬衣服架，不得在室內晾曬衣服。

17.未盡事宜按《工地臨時住宿管理制度》執(zhí)行。

五、綜合治理

1.在規(guī)劃平面布置圖時，應規(guī)劃設計值班室，值班室不得小于3m2,高度不得低于2.6m，值班室內應掛設門衛(wèi)制度牌，工地按公司《治安保衛(wèi)工作管理辦法》管理，設立專職保安員。項目經(jīng)理部每年年初應與公司質量安全監(jiān)督部簽訂《職業(yè)健康安全文明施工勞務管理綜合治理目標管理責任書》。2.項目經(jīng)理部應對施工現(xiàn)場所有人員進行文明施工教育，并在職業(yè)健康安全技術交底的同時進行文明施工內容的教育，且有記錄資料可查。

3.項目經(jīng)理部應組織本項目的全體人員認真學習有關法律、法規(guī)知識，增強法制觀念，不得尋釁鬧事，打架斗毆，嚴禁采取任何形式的賭博活動，杜絕刑事犯罪和違法亂紀行為。

4.嚴格執(zhí)行廈建字（1997）081號文文件精神內容及公司《工程分包管理程序》中的有關內容搞好勞務管理工作。

5.項目經(jīng)理部要主動與工地周邊有關社區(qū)單位搞好合作，積極開展共建文明活動，發(fā)揮文明窗口的作用，樹立良好的建筑企業(yè)形象。

6.項目經(jīng)理部要結合本項目實際情況及特點制定有針對性的成品保護規(guī)章制度。

六、消防

1.項目經(jīng)理部應制定消防管理制度，明確專人消防管理工作開展消防職業(yè)健康安全活動和消防職業(yè)健康安全知識宣傳教育，指導和培訓義務消防隊員，按規(guī)定配備消防器材，建立消防檔案（領導機構、義務消防隊名單、義務消防隊培訓和訓練計劃、消防設施平面布置圖、結合本制度中的《消防管理制度》制定具體實施方案、火災事故記錄等）。

2.施工現(xiàn)場要有醒目的消防職業(yè)健康安全標語、標識牌，明確劃分用火作業(yè)區(qū)。用火作業(yè)區(qū)與在建工程和其他區(qū)域之間距離不小于25m；距生活區(qū)不小于15m。材料堆場和倉庫區(qū)與在建工程之間和其他區(qū)域之間距離不小于20m。臨時宿舍距易燃燒易爆物品倉庫不小于30m，距離高壓架空線的水平距離不小于6m；乙炔發(fā)生器與一切明火距離不小于10m，距離氣瓶不小于5m，乙炔發(fā)生器、氧氣瓶和焊槍均應分開，不得放在一個室內。3.宿舍、木工作業(yè)場所、廚房、倉庫、樓層（每隔二層、主要防止外架失火）。分別要設兩臺以上滅火器并按規(guī)定期限更換滅火劑，項目部還應配備滅火砂袋3~5袋及消防水池，蓄水量2.4~6m3。嚴禁竹、木制品倉庫使用碘鎢燈和超過60w以上的白熾燈等高溫燈具。4.高（多）層建筑裝飾（璜）、焊接作業(yè)點必須配備二臺以上的滅火器。

5.消防器材必須放置在易取的地方，一般放置高度不高于1.5M,座地式高度不少于15CM，保持設置點通道暢通。項目部應指定專人負責對消防器材定期檢查保養(yǎng)(注:泡沫滅火器有效期為一年；1211滅火器總重量不少于瓶體標明總重量的十分之一或觀察壓力表，指針位于紅區(qū)底部即表示該滅火器已失效)。

6.食堂面積在100M2以上，配備干粉滅火器1個，泡沫滅火器2個，每增50M2增設一個泡沫滅火器；倉庫面積在50 M2以上，配備干粉滅火器1個，泡沫滅火器不少于1個，每增50M2增設一個泡沫滅火器（若倉庫存放可燃物數(shù)量多，要相應增加）；人力資源部、水泥倉庫面積在100M2以內，配備干粉滅火器1個，配備泡沫滅火器不少于1個，每增50M2增設一個泡沫滅火器；可燃物堆放場所面積50 M2以內，配備泡沫滅火器不少于2個，每增50M2增設2個泡沫滅火器；電工房、機修房、配電房配備干粉滅火器1個；施工電梯、塔吊駕駛室配備干粉滅火器不少于1個；木工場面積50 M2以內，配備泡沫滅火器不少于2個，每增50M2增設2個泡沫滅火器；保安室配備泡沫滅火器不少于4個，配備干粉滅火器不少于2個；集體宿舍每50 M2配備泡沫滅火器不少于1個，每增50M2增設1個泡沫滅火器，每100—150M2配備干粉滅火器不少于1個；在建建筑物施工電梯口、通道口、樓梯口每棟配備不少于5個泡沫滅火器（多層住宅、廠房），高層建筑配備不少于5個泡沫滅火器及不少于2個干粉滅火器；可燃物較多的地方應視具體情況配備滅火器材和水源、消防砂等。

7.采購與易燃易爆有關的裝修材料必須符合設計文件的規(guī)定，材料出廠手續(xù)齊全，并應隨貨同行由材料采購員提交存檔。

8.嚴禁在宿舍內使用“三爐”，亂接、亂綁電線及電器開關等。

9.凡施工現(xiàn)場有可能產生火源的工種操作完畢后必須認真清理現(xiàn)場，杜絕起火的隱患，嚴禁在生活區(qū)、生產區(qū)及樓地面亂生火堆。

10.未盡事宜按《消防管理制度》執(zhí)行。

七、其他

1.項目經(jīng)理部應設醫(yī)療保健箱，配備普通醫(yī)療、急救藥品。

2.項目經(jīng)理部根據(jù)情況應設置不少于30M2活動娛樂室，提供休息娛樂活動場所。

第四篇：現(xiàn)場管理

施工管理現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題

1、現(xiàn)場臨時宿舍的搭建，是否合理，能滿足工人安排，床板需求的多少決定成本的增加。

2、工具，如果抽水泵等，是否按現(xiàn)場要求去購買，不能因趕進度造成的成本增加，3、工具的管理，及時歸還，保養(yǎng)及維修。

4、現(xiàn)場辦公經(jīng)費，要合理采購，不能買多，也不能買很好的，工期不久的話，可以少買，克服困難，及電腦的數(shù)量。

5、施工現(xiàn)場材料的管理：鋼筋堆放區(qū)要合理堆放，加工鋼筋也要合理，余料要充分利用，不要浪費，成品的鋼筋要做好防盜。

6、木工管理，模板堆放，下料的節(jié)約，盡量減少大板栽小板，工人要聽從管理，服人管理，頂木的擺放，要做好下數(shù)的計算，周轉次數(shù)的使用。

7、砂、石、水泥、從采購到堆放要科學合理，采購的單價及車輛運輸費用和數(shù)量是否按采

購數(shù)量進行，現(xiàn)場堆放要集中，避免過多的點堆方造成材料浪費。水泥堆方制高點，防雨水泡浸，風硬化等措施。

8、現(xiàn)場水電管理，施工用水要注意水龍頭關好，不要浪費用水；施工臨時用電要注意安全，電纜電線要合理利用滿足施工要求，不用過多的采購電纜電線，造成成本增加。

9、質量管量：工人必管遵循質量合格原則，也不肓目趕進度造成質量缺陷，導至重新翻做，造成的工期，成本增加。

10、成本的控制：成本的控制不能大于預算成本或合同約定，這樣會造成混亂，失去了管理控制，要制約成本運算。

11、安全管理：安全是整個工程的重中之中，“預防為主，警鐘長鳴”時時刻刻安全掛在嘴上，做好安全教育，不能麻煩或羅嗦就不管。

12、合同管理：在簽訂合同之前要做好，整個簽訂合同后要發(fā)生的事情，杜絕發(fā)生合同糾紛，導到后期工作展開，付款方式要按合同支付，盡量不超付，不少付這樣才能管理好施工單位，責任分清，注意工人來鬧事，所導至的后果有誰來負責。

13、鋁合金門窗安裝，要對現(xiàn)場已做好的門窗洞口尺寸進行實測量，不能按圖紙尺寸去做，這樣會造成打墻洞口。

第五篇：現(xiàn)場管理

生產現(xiàn)場管理

生產現(xiàn)場管理概述

1.現(xiàn)場這個說法，有廣義和狹義兩種。廣義上，凡是企業(yè)用來從事生產經(jīng)營的場所，都稱之為現(xiàn)場。如廠區(qū)、車間、倉庫、運輸線路、辦公室以及營銷場所等。狹義上，企業(yè)內部直接從事基本或輔助生產過程組織的結果，是生產系統(tǒng)布置的具體體現(xiàn)，是企業(yè)實現(xiàn)生產經(jīng)營目標的基本要素之一。狹義上的現(xiàn)場也就是一般大家默認的。

2.現(xiàn)場管理就是指用科學的管理制度、標準和方法對生產現(xiàn)場各生產要素，包括人（工人和管理人員）、機（設備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態(tài)，達到優(yōu)質、高效、低耗、均衡、安全、文明生產的目的。現(xiàn)場管理是生產第一線的綜合管理，是生產管理的重要內容，也是生產系統(tǒng)合理布置的補充和深入。

生產現(xiàn)場管理的基本內容

1.現(xiàn)場實行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，現(xiàn)場環(huán)境整潔，文明生產；

2.加強工藝管理，優(yōu)化工藝路線和工藝布局，提高工藝水平，嚴格按工藝要求組織生產，使生產處于受控狀態(tài)，保證產品質量；

3.以生產現(xiàn)場組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產勞動組織，提高勞動效率；

4.健全各項規(guī)章制度、技術標準、管理標準、工作標準、勞動及消耗定額、統(tǒng)計臺帳等；

5.建立和完善管理保障體系，有效控制投入產出，提高現(xiàn)場管理的運行效能；

6.搞好班組建設和民主管理，充分調動職工的積極性和創(chuàng)造性。生產現(xiàn)場管理的實施

生產現(xiàn)場管理是個一個復雜的系統(tǒng)工程。開展現(xiàn)場管理工作，常見做法可分為三個階段：

1.治理整頓：著重解決生產現(xiàn)場：臟、亂、差，逐步建立起良好的生產環(huán)境和生產秩序；

2.專業(yè)到位：作到管理重心下移，促進各專業(yè)管理的現(xiàn)場到位；

3.優(yōu)化提高：優(yōu)化現(xiàn)場管理的實質是改善，改善的內容就是目標與現(xiàn)狀的差距。按PDCA（P-PLAN，D-DO，C-CHECK，A-ACTION）循環(huán)，使其合理有效地運行。

生產現(xiàn)場管理三大工具

1.現(xiàn)場管理三大工具之一：標準化

所謂標準化，就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領等等，這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準（或稱標準書）。制定標準，而后依標準付諸行動則稱之為標準化。那些認為編制或改定了標準即認為已完成標準化的觀點是錯誤的，只有經(jīng)過指導、訓練才能算是實施了標準化。

創(chuàng)新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅動力，而標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標準化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。

2.現(xiàn)場管理三大工具之二：目視管理

目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。

所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學、生理學、心理學、社會學等多學科的研究成果。

3.現(xiàn)場管理三大工具之三：看板管理

管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一

管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對數(shù)據(jù)、情報等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對于管理項目、特別是情報進行的透明化管理活動。

它通過各種形式如標語/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的情報揭示出來，以便任何人都可以及時掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報，從而能夠快速制定并實施應對措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。附錄看板管理之異常管理看板

生產現(xiàn)場管理包括哪些方面

生產[1]現(xiàn)場的物料管理、計劃管理、設備管理、工具管理、人員管理、排產管理、5S管理等等。