第一篇：淺談?dòng)變簣@教師禮儀素養(yǎng)有哪些作用

淺談?dòng)變簣@教師禮儀素養(yǎng)有哪些作用

禮儀是一種文化,是人格魅力的重要因素,是外在形象、內(nèi)在素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。教師的禮儀修養(yǎng)水平,直接影響著課堂教學(xué)效果和學(xué)生的成長(zhǎng),因此加強(qiáng)教師禮儀修養(yǎng)十分必要。實(shí)施素質(zhì)教育是迎接21世紀(jì)挑戰(zhàn),提高國(guó)民素質(zhì),培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的戰(zhàn)略舉措,素質(zhì)教育已成為當(dāng)前教育教學(xué)改革的主旋律,而教師管理工作是學(xué)校培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵手段,是實(shí)現(xiàn)中國(guó)教育現(xiàn)代化這一宏偉工程的根基所在。

作為教師,應(yīng)該積極更新觀念,勇于探索,力圖在實(shí)際教育管理工作中取得突破性進(jìn)展,本文就現(xiàn)代社會(huì)背景下教師應(yīng)該從自身的禮儀修養(yǎng)入手從而力求對(duì)學(xué)生的品格養(yǎng)成帶來(lái)正面影響這一觀點(diǎn)進(jìn)行討論。首先,加強(qiáng)教師禮儀修養(yǎng)是教育事業(yè)發(fā)展的必然要求,教師的外在形象和言行舉止必然會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深刻影響,良好的教師形象,可以給學(xué)生充實(shí)、穩(wěn)重、積極向上的感覺(jué),不良儀表和習(xí)慣,會(huì)有損教師的形象。其次,加強(qiáng)教師禮儀修養(yǎng),有著重要的現(xiàn)實(shí)意義,對(duì)形成學(xué)生良好的“第一印象”有重要作用,有利于提高教師的威信,有利于樹(shù)立學(xué)生的形象,直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教師教育效果的好壞。但是由于某些主客觀原因的影響,在一些教師當(dāng)中,仍然經(jīng)常發(fā)生損害教師職業(yè)形象、背離教師職業(yè)道德的不文明表現(xiàn),造成一些教師禮儀修養(yǎng)缺乏的客觀原因,除了某些不良社會(huì)風(fēng)氣的影響外,主要是長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)學(xué)校忽視對(duì)教師的禮儀教育。因此,要加強(qiáng)教師的禮儀修養(yǎng),必須從思想上高度重視,還要有必要的教學(xué)課時(shí)、必要的輔助設(shè)施,教學(xué)形式和方法也應(yīng)靈活多樣。

同時(shí)要營(yíng)造良好的禮儀環(huán)境,要培養(yǎng)高素質(zhì)的禮儀教師隊(duì)伍,本文的重點(diǎn)在于 ：

一、什么是禮儀、修養(yǎng)? 禮這個(gè)字講的是尊重,禮由心生,它是指在人際交往中要明白尊重自己,尊重別人。把尊重自己,尊重別人的這個(gè)要求,這個(gè)欲望需要表現(xiàn)出來(lái),這就是個(gè)儀了。儀是表現(xiàn)禮的外在形式。禮儀是尊重自己、尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。

二、教師禮儀修養(yǎng)的基本內(nèi)容： 教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范；教師的修養(yǎng)是教師自身素養(yǎng)的體現(xiàn)。

三、教師禮儀修養(yǎng)的原則 1.擺正位置,以學(xué)生為本。百年大計(jì),教育為本；教育大計(jì),教師為本。教師在工作崗位上要嚴(yán)于律己,以身作則,寬以待人,以學(xué)生為中心。現(xiàn)代教師禮儀和古代教師禮儀最大的不同是教師和學(xué)生是平等的位置,現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本,我們老師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。2.端正態(tài)度,要善于包容。容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式、容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)、容忍不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求、容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣。

四、教師禮儀修養(yǎng)最基本的特征是什么? 教師禮儀最基本的特征即教師禮儀的四大關(guān)注點(diǎn)：

1、師資：教師要有一技之長(zhǎng)、要業(yè)精于勤、要有自己的人格魅力：(學(xué)生最喜歡的老師：有親和力的、有個(gè)人魅力的。)

2、師表：語(yǔ)言美、心靈美、儀表美、行為美。教師是楷模,楷模就要思圓行方,值得別人效仿,不會(huì)誤人子弟：

3、師德：教師要終于祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,要遵守法律、愛(ài)護(hù)學(xué)生、廉潔從教；

4、師心：教師要有愛(ài)心,不辜負(fù)黨和國(guó)家對(duì)我們的期望。

五、為什么要大力提倡教師禮儀修養(yǎng)?如何通過(guò)教師禮儀修養(yǎng)的提高來(lái)影響學(xué)生的品格修養(yǎng)? 中央頒布《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》強(qiáng)調(diào)全體公民要明禮誠(chéng)信。黨中央強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義建設(shè)應(yīng)該是物質(zhì)文明、精神文明、政治文明一起發(fā)展、共同進(jìn)步。國(guó)家要發(fā)展,民族素質(zhì)要提高,禮儀起著非常重要的作用。所謂衣食足而知禮儀,教師在禮儀推廣和普及中扮演著一個(gè)義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。

第二篇：現(xiàn)代教師禮儀與素養(yǎng)

現(xiàn)代教師禮儀與素養(yǎng)

中國(guó)自古以來(lái)就被譽(yù)為是禮儀之邦，大到國(guó)家和民族之間的交流，小到父母兄弟親戚朋友之間的交往，可以說(shuō)禮儀無(wú)處不在，滲透著生活的方方面面。幾個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，幾句親切的話語(yǔ)，不僅拉近了人與人之間的距離，更深透出了任何人之間的一種相互尊重，這種尊重恰恰是人們正常平等交流的最基本的平臺(tái)和最重要的紐帶。

一、禮儀概述：

（一）、什么是禮儀？什么是教師禮儀

1.禮儀定義： 禮：尊重，禮由心生。它是講我們?cè)谌穗H交往中要尊重自己，尊重別人。禮多人不怪、禮尚往來(lái)??側(cè)重于內(nèi)容。

儀：儀式。儀者，表現(xiàn)也，具體形式也。實(shí)際上就是尊重自己、尊重別人需要一定的表現(xiàn)形式。（升國(guó)旗）側(cè)重于形式。

禮儀：是尊重自己尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。

（二）教師禮儀的含義

現(xiàn)代禮儀是指人類(lèi)社會(huì)交往中，相互之間為了表示尊重、敬意、友好而約定俗成的表示尊敬的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品等。

所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)，履行職務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。

(三)教師禮儀的內(nèi)容

1．教師形象禮儀 2．教學(xué)禮儀 3．教師社交禮儀

（四）、教師學(xué)習(xí)禮儀的意義(一)塑造教師的職業(yè)形象

(二)協(xié)調(diào)教師人際關(guān)系(三)促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展

二、教師禮儀的關(guān)鍵：

1、擺正位置：在日常生活中，在人際交往中，人和人之間有位置，面對(duì)不同的人，不同的對(duì)象，有不同的位置。（家庭中：父親、丈夫、兒子??工作中：同事、上級(jí)、下級(jí)??）很多人傷害人、得罪人，給別人沒(méi)有教養(yǎng)。沒(méi)有感覺(jué)，就是因?yàn)樗麤](méi)有擺正位置。（請(qǐng)客吃飯：交往以對(duì)方為中心）

教師，面對(duì)學(xué)生，他的位置是什么？傳道授業(yè)解惑也（《師說(shuō)》）。比如，朋友之間直言不諱、發(fā)發(fā)牢騷、說(shuō)點(diǎn)陰陽(yáng)怪氣的話都情有可原。（哪個(gè)背后不說(shuō)人？誰(shuí)個(gè)背后無(wú)人說(shuō)？——?jiǎng)⑸倨妗墩摴伯a(chǎn)黨人的修養(yǎng)》）但作為人民教師，為人師表者，你在工作崗位上，你是不可以誤導(dǎo)人家子弟的，你不能非議黨和政府，你不能蔑視我國(guó)憲法和其他法律，你不能違背中華人民共和國(guó)教育法和中華人民共和國(guó)教師法，你不能和科學(xué)唱對(duì)臺(tái)戲，你不能和我國(guó)的法律唱對(duì)臺(tái)戲，你不能做出有損愛(ài)國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)的事情，這是教師的職業(yè)道德，也是規(guī)范做法?，F(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本。

2、端正態(tài)度：寬以待人，要善于包容

禮由心生，態(tài)度不正？在現(xiàn)代交往中，你要明白，十里不同風(fēng)，百里不同俗，聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，任何人之間是有差異的，不同國(guó)家有差異，不同民族有差異，不同年齡、不同性別有差異，不同行業(yè)也有差異。所以一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，一個(gè)真正熱愛(ài)自己工作的人民教師，愛(ài)護(hù)學(xué)生、愛(ài)崗敬業(yè)的教師，態(tài)度很重要。要容人、容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式，容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)，容忍不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求，容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣，教師要有非常大的適應(yīng)性，更要有非常大的包容性。（君子和而不同?！鬃?所謂和，是講待人接物以和為貴）一般的人際交往中，有的時(shí)候是非概念是模糊的，所以待人接物要講究寬容。

（三）、教師禮儀的四大關(guān)注點(diǎn)：

1、師資（資：資本。你要有一技之長(zhǎng)，你要業(yè)精于勤，你要有人格魅力、親和力、個(gè)人魅力）

2、師表（要語(yǔ)言美、心靈美，同時(shí)要儀表美、行為美?！拔覀円磺卸紤?yīng)該是美的?！蹩品颉泵赖膬x表、美的容顏、美的語(yǔ)言、美的心靈，楷模，就要思圓行方，值得別人效仿，不會(huì)誤人子弟。）

3、師德（就是職業(yè)道德。比如要忠于祖國(guó)，要熱愛(ài)人民，要熱愛(ài)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，要遵守法律，要愛(ài)護(hù)學(xué)生，要廉潔從教。）

4、師心（就是要有愛(ài)心。）

（四）、教師的職責(zé)：

1、教書(shū)

2、育人（天地君親師）

二、教師的素養(yǎng)

（一）、政治的素養(yǎng)

1、要熱愛(ài)祖國(guó)熱愛(ài)人民

2、要擁護(hù)黨、擁護(hù)社會(huì)主義、擁護(hù)政府

3、要思圓行方、立端立正

（二）、法律的素養(yǎng)：要遵守各項(xiàng)法律法規(guī)

（三）、道德的素養(yǎng)：

1、要遵守社會(huì)公德

要遵守作息制度

2、要遵守職業(yè)道德

完成教學(xué)任務(wù)

3、要遵守家庭道德

鉆研業(yè)務(wù)

（四）、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：

1、文化科學(xué)的人文精神的素養(yǎng)

2、量力而行

（五）、處事素養(yǎng)：

1、以誠(chéng)為本

2、以和為貴

3、以信為先

第二節(jié)教師禮儀素養(yǎng)提升的策略

思考：優(yōu)雅=漂亮？?jī)?yōu)雅的人：

高貴而又平易，儒雅而又睿智，卓爾不群而又歸于平凡； 簡(jiǎn)約而又不失時(shí)尚，活潑而又不失莊重； 感情深沉但不熱烈，清淡而不冷淡。

二、教師的形象

（一）、什么是教師的形象：外界對(duì)教師的印象和評(píng)價(jià)。

所謂形象，從傳播學(xué)的角度看，就是外界對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)。印象和評(píng)價(jià)，二者有差異，印象是內(nèi)在的感覺(jué)，而評(píng)價(jià)是外在的表述。很多時(shí)候，人們對(duì)一個(gè)人的印象和評(píng)價(jià)往往不能完全劃等號(hào)，區(qū)別在哪里呢？印象往往更加全面，而評(píng)價(jià)往往是印象中的一個(gè)部分。就是有的時(shí)候因?yàn)榉N種考慮，不能把自己的真實(shí)地感受全部表達(dá)出來(lái)。比如中國(guó)自古以來(lái)強(qiáng)調(diào)師道尊嚴(yán)，中國(guó)人對(duì)待教師的態(tài)度和西方國(guó)家對(duì)待教師的態(tài)度不大一樣，中國(guó)自古以來(lái)就講一日為師，終身為父，待之若父兄。不能和老師叫板。而西方文化不這樣，古希臘哲人就講過(guò)：我愛(ài)我?guī)煟腋鼝?ài)真理！敢于向自己的倒是發(fā)出真理的挑戰(zhàn)。所以，以我們中國(guó)的傳統(tǒng)，你對(duì)老師有看法、有意見(jiàn)，有的時(shí)候是不能直言不諱的，要含蓄收斂的。所以我想告訴老師們：有的時(shí)候別人對(duì)你的或者口頭的，或者文字的一種評(píng)價(jià)，未必是對(duì)方的完全的內(nèi)在的真實(shí)地感受，所以需要你有自知之明。

形象的兩個(gè)要素：

1、知名度（名氣）

2、美譽(yù)度

（二）、教師形象的基本要求：

1、具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)

2、要愛(ài)護(hù)學(xué)生

3、要有正義感和使命感（正義感就是要主持公道，堅(jiān)持正義，在大是大非面 4

前要涇渭分明。使命感：盡管我們做的工作很微薄，很微不足道，甚至很渺小、很辛苦，但以我們辛勤的勞動(dòng)培養(yǎng)了國(guó)家和社會(huì)有用的人才和棟梁，）

（三）、學(xué)生所期盼的教師形象：

1、平等相待

2、良師益友

（四）、家長(zhǎng)所期盼的教師形象：

1、書(shū)教得好

2、對(duì)我家孩子好

（五）、怎樣塑造良好的教師形象：

1、首輪效應(yīng) ：實(shí)際上也叫第一印象效應(yīng)。它告訴我們，一個(gè)教師也好，一個(gè)正常人也好，在人際交往中，留給交往對(duì)象的第一印象是非常重要的。古人說(shuō)過(guò)，要“正儀容，修辭令，齊顏色”。首輪效應(yīng)其實(shí)告訴我們，教師和學(xué)生接觸時(shí)，教師和外人打交道時(shí)，一定要注意自己的初次出廠和第一次亮相。要在和對(duì)方第一次接觸時(shí)，努力給他留下規(guī)范的良好的印象。換一個(gè)角度，一個(gè)人對(duì)我們印象的好壞、評(píng)價(jià)的好壞，往往來(lái)自對(duì)我們的第一眼的觀察。盡管時(shí)間很短，但首輪效應(yīng)是非常重要的。

2、近因效應(yīng)：指的是我們和常來(lái)常往經(jīng)常交往的人接觸時(shí)，最近的事情給你留下的印象。

3、親和效應(yīng)：這是講，人接觸人、人選擇人、人交朋友的時(shí)候，他最容易選擇和自己具有共同點(diǎn)的人。所以，孩子最喜歡的教師是一種什么樣的形象：和他有共同語(yǔ)言的。所以，你要知道孩子的所思、所想、所慮，喜歡什么，不喜歡什么，想干什么，不想干什么，為什么而快樂(lè)，為什么而發(fā)愁，??這樣你才會(huì)有共同語(yǔ)言。一個(gè)真正被學(xué)生接受的人，不管這個(gè)學(xué)生是孩子還是成人，是什么層次的人，是什么文化背景的人，是應(yīng)該和學(xué)生有共同語(yǔ)言的人。真正關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生、幫助學(xué)生、以學(xué)生為本的人，是要和學(xué)生有共同語(yǔ)言的。了解學(xué)生才有尊重可言，不了解何談尊重？禮者，敬人也。要尊重人，首先就要了解人。對(duì)我們教師而言，我們?cè)跒閷W(xué)生服務(wù)時(shí)，我們?cè)诮虝?shū)育人的過(guò)程中，要以學(xué)生為本，要和學(xué)生有共同的話題，達(dá)成共識(shí)，共同交流是非常重要的。

4、定型效應(yīng)：這其實(shí)是一個(gè)非常有趣的心理學(xué)誤區(qū)的問(wèn)題。它的意思就是：一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的印象一旦形成以后，往往一成不變。這個(gè)效應(yīng)告訴我們，在公眾場(chǎng)合塑造形象、維護(hù)形象慎之又慎，因?yàn)樾蜗笠坏夯y以逆轉(zhuǎn)。

5、光環(huán)效應(yīng)：這和定型效應(yīng)有點(diǎn)相似，實(shí)際上就是名人效應(yīng)。就是一個(gè)人一旦對(duì)一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)事物或著一個(gè)人印象好的話，就認(rèn)為它一俊遮百丑，什么都 5

好。實(shí)際上人們對(duì)教師的期望值往往要比教師的自我評(píng)價(jià)要高。也就是說(shuō)，社會(huì)上對(duì)我們教師有很高的要求、很高的期望，甚至有過(guò)高的附加值了。有時(shí)候盛名之下，我們其實(shí)難免難副。所以我們要好自為之，努力滿(mǎn)足時(shí)代對(duì)我們的要求、社會(huì)和人民對(duì)我們的要求、學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)我們的期望。光環(huán)效應(yīng)告訴我們，有的時(shí)候人家會(huì)對(duì)我們有更高的要求，我們不能理解是苛求，我們應(yīng)該理解這是人們對(duì)我們的一種希望。

這五個(gè)效應(yīng)，實(shí)際上是心理學(xué)概念，是社會(huì)學(xué)概念，是講了我們和交往對(duì)象（主要是學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各層面）交往時(shí)，怎樣和對(duì)方良性互動(dòng)的問(wèn)題。對(duì)方怎樣要求我們，我們?nèi)绾螡M(mǎn)足對(duì)方，任何人之間打交道，是講究供求關(guān)系的。這五種效應(yīng)，實(shí)際上給我們塑造教師形象、維護(hù)教師形象一種很好的思路，一方面我們了解了別人對(duì)我們的要求，另一方面我們了解了怎樣去滿(mǎn)足對(duì)方的要求，了解了需要注意的細(xì)節(jié)和問(wèn)題。

四、教師的語(yǔ)言

（一）、教師用語(yǔ)的基本要求：

1、語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)

2、態(tài)度要和藹

3、內(nèi)容要得體

4、方式要適宜

（二）、教師如何規(guī)范用語(yǔ)：

1、要講普通話

2、要講文明話

3、要講現(xiàn)代話

4、要講直白話

（三）、教師用語(yǔ)的表達(dá)方式：

1、平等交流

2、善于溝通(黃金法則：你需要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待你，你就要怎樣去對(duì)待別人?！妒ソ?jīng)。新約》。

白金法則：別人需要你怎樣對(duì)待他，你在合法和遵守社會(huì)公德的前提下，就要那樣對(duì)待他?！绹?guó) 亞歷山德拉 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)人力資源專(zhuān)家)

3、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)

（四）、如何做到教師用語(yǔ)美：

1、聲音美：發(fā)聲要清晰，音量要適中、語(yǔ)速要適中、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)

2、談吐美：講話要專(zhuān)心致志、動(dòng)作不能太夸張

3、境界美：內(nèi)容和態(tài)度方面的，要求是高雅的，不低級(jí)、不庸俗，傳遞真理

（五）、教師要注意的忌語(yǔ)：

1、忌粗口（罵人，黃色的）

2、忌訓(xùn)斥（忌當(dāng)眾訓(xùn)斥）

3、忌侮辱（不能用語(yǔ)言侮辱他的人格尊嚴(yán)）

4、忌諷刺（諷刺挖苦）

5、忌妄語(yǔ)（不能夠信口開(kāi)河，妄發(fā)議論）

6、忌亂語(yǔ)（不負(fù)責(zé)任的誤導(dǎo)學(xué)生，如議論同事、議論社會(huì)上的事）

五、教師的裝飾

在現(xiàn)代生活中，人們對(duì)裝飾有不同的印象和要求，但也有統(tǒng)一的看法。統(tǒng)一的看法就是衣裝美。這實(shí)際上是個(gè)人形象美中重要的一環(huán)。不要說(shuō)我們教師自己，就是我們的教育對(duì)象——孩子們，恐怕對(duì)教師的形象也是非常關(guān)注的，特別是我們教師的服裝這一點(diǎn)。

現(xiàn)代社會(huì)中，不同的人、不同的行業(yè)，對(duì)裝飾有著不同的要求。（穿衣戴帽，各有所好；）但對(duì)我們教師而言，對(duì)裝飾是有獨(dú)特的要求的。因?yàn)榻處熣?，為人師表也。師表中的表和著裝就有關(guān)系。盡管我們強(qiáng)調(diào)表里如一，但如果沒(méi)有外在美，內(nèi)在美也難好，難以言說(shuō)。一個(gè)人的內(nèi)在美（氣質(zhì)、修養(yǎng)等）也是通過(guò)外在的服飾體現(xiàn)的。所以在現(xiàn)代社會(huì)生活中，裝飾應(yīng)該是教師應(yīng)該注意的形象美中的重要一環(huán)。

其實(shí)，在現(xiàn)代社會(huì)生活中，裝飾是有它特定的含義的。裝：服裝。飾：飾物。裝和飾是一個(gè)整體搭配、整體協(xié)調(diào)的問(wèn)題。

（一）、裝飾的功能：

1、實(shí)用功能：鞋子、棉衣、雨衣、太空服等。

2、審美功能：表示你的獨(dú)特的品位?，F(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)個(gè)性，提倡與眾不同，所以服飾的審美功能很重要。過(guò)去經(jīng)濟(jì)水平不高，審美需求也不高，人們?cè)诜椛蠌?qiáng)調(diào)共性；但隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們更強(qiáng)調(diào)個(gè)性，強(qiáng)調(diào)獨(dú)一無(wú)

二、與眾不同。

3、身份和地位：警服、軍裝、護(hù)士服、醫(yī)生、法官等，職業(yè)服裝反映人的職業(yè)、地位和身份。（長(zhǎng)官、士兵）名牌服裝——社會(huì)地位

（二）、教師裝飾的基本要求：

1、要簡(jiǎn)潔：潔：干凈、整潔。簡(jiǎn)：簡(jiǎn)單，少而精。沒(méi)必要奇裝異服、華服 7

革履，過(guò)分的張揚(yáng)或突現(xiàn)個(gè)性。這是非常重要的。

2、要端莊：男人要像男人，女人要像女人，要像一個(gè)有教養(yǎng)的、受過(guò)良好教育的、有品位的人，不能以前衛(wèi)、個(gè)性、過(guò)分的張揚(yáng)而自居。（超短裙、露臍裝等）

3、要符合身份：不同行業(yè)、不同場(chǎng)合的人的著裝有不同的要求。裝飾禮儀有一個(gè)國(guó)際規(guī)則：TPO規(guī)則（time時(shí)間 place地點(diǎn) ocation場(chǎng)合 身份）一個(gè)人的穿著打扮在重要場(chǎng)合要和他的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合和身份相吻合。要注意自己特定的時(shí)空。莊重保守是對(duì)教師著裝的基本要求。不能夠太前衛(wèi)、太輕浮、過(guò)分的時(shí)尚。

有些人認(rèn)為，裝飾僅僅是對(duì)人的外表的一種點(diǎn)綴，沒(méi)必要重視這個(gè)。其實(shí)，表里如一，這句話是我們要強(qiáng)調(diào)的。我們不能夠只強(qiáng)調(diào)外在美，外在美和內(nèi)在美是不矛盾的。比如服飾講求三要素：色彩、款式和面料。會(huì)穿的人、會(huì)搭配的人看來(lái)它是要協(xié)調(diào)，如男人身上的顏色要少，少而精，三色原則是基本原則。三種顏色是正規(guī)軍；四種顏色是游擊隊(duì)；五種就比較傻；五種以上就傻死了。這表面上是外在美，實(shí)際上是跟他的審美品位有關(guān)系，這就是教養(yǎng)了，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。所以一個(gè)人的服飾，絕對(duì)和他受教育程度、何他自我定位、自我要求有關(guān)。表里如一，在這里是一致的。教師禮儀為什么要一再?gòu)?qiáng)調(diào)教師要規(guī)范自己的服飾，原因不外乎：一是言傳身教，為人師表；二是一種自律、自尊的表現(xiàn)；最后就是崗位的要求。

（三）、教師的裝飾要注意的問(wèn)題：

1、男女有別

2、年齡有別

3、形體有別

4、出入場(chǎng)合

5、注意規(guī)則

（四）、教師裝飾的禁忌：

1、不能過(guò)臟

2、不能過(guò)破

3、不能過(guò)亂

4、不能過(guò)雜

5、不能過(guò)露

6、不能過(guò)透

7、不能過(guò)短

8、不能過(guò)緊

（五）、首飾問(wèn)題：

1、數(shù)量：符合身份、以少為佳(不超過(guò)三件為宜)

2、質(zhì)量：精美、高雅

3、搭配：以和諧為美（材質(zhì)一致、色彩一致、風(fēng)格一致、）

男教師著裝注意事項(xiàng)

男教師的著裝分為社交服裝與職業(yè)服裝。職業(yè)服裝即工作服裝，應(yīng)適合職業(yè)的性質(zhì)、工作環(huán)境，要實(shí)用又便于活動(dòng)，能給人以整齊劃

一、美觀整潔之感，能振奮人心，增強(qiáng)職業(yè)自豪感。男教師社交服裝分為正裝和便裝。

西裝是男教師的重要服裝之一，西裝穿著的基本要求是西裝的袖長(zhǎng)以達(dá)到手腕為宜，襯衫的袖長(zhǎng)應(yīng)比上衣袖口長(zhǎng)出1．5厘米左右，襯衫的領(lǐng)口應(yīng)高出上衣領(lǐng)口1．5厘米左右，這樣有一種勻稱(chēng)感。在隆重場(chǎng)合穿西裝要系扣，一個(gè)扣的要扣上；兩個(gè)扣的只需扣上面的一個(gè)，平時(shí)可以都不扣；三個(gè)扣的，扣中間一個(gè)；雙排扣西裝，通常情況下，紐扣全部扣上。

西裝衣袋的整理十分重要，上衣兩側(cè)的兩上衣袋不可裝物，只作為裝飾用，上衣胸部的衣袋可以裝折疊好的花式手帕，有些小的物品可裝在西裝上衣內(nèi)側(cè)的衣袋里。褲帶亦和衣袋一樣，一般不可裝物，褲子后兜可裝手帕、零用錢(qián)。手帕應(yīng)疊得方方正正，一般使用白色或不太鮮艷的手帕，并準(zhǔn)備兩塊。西褲長(zhǎng)度以褲腳接觸腳背為妥。穿西褲時(shí)，褲扣要扣好，拉鎖全部拉嚴(yán)。西裝翻領(lǐng)的“V”字區(qū)最顯眼，領(lǐng)帶處在這個(gè)部位的中心，被稱(chēng)為西裝的靈魂。應(yīng)穿深色沒(méi)有花紋的皮鞋，正式場(chǎng)合應(yīng)穿系帶的黑皮鞋，并經(jīng)常上油打光。應(yīng)穿著深色襪子，以顯莊重。服飾的根本要求是整潔，要體現(xiàn)出著裝人的精神面貌，應(yīng)該使自己的服飾做到：有潔白的襯衫，典雅大方的領(lǐng)帶，褲線筆直的西褲，打油上光的皮鞋。

西裝配套是有講究的，正式場(chǎng)所要著深色套裝，以示莊重、自尊；非正式場(chǎng)所要力求和諧，以展示風(fēng)度，講究領(lǐng)帶得到選擇與佩戴，以顯示人的個(gè)性與人格。注重襯衫的選配，正式場(chǎng)合襯衫顏色力求素凈文雅，整潔無(wú)褶皺的襯衫可顯示人的內(nèi)在美；西裝款式的選擇要與人的臉形、體形、年齡和性 9

格相適應(yīng)，以顯示個(gè)人的身份。西裝整體的協(xié)調(diào)更重要，要使身份、場(chǎng)所、年齡、季節(jié)、性格相互協(xié)調(diào)；要使西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子和穿著方式相互協(xié)調(diào)。

穿西裝時(shí)內(nèi)部通常不提倡穿毛衣。如果要穿毛衣，只可穿一件，若穿在襯衫外時(shí)，領(lǐng)帶應(yīng)放在毛衣內(nèi)部，不穿開(kāi)身衫及帶圖案的毛衣，應(yīng)穿素色毛衣。羊絨衫可穿在襯衫內(nèi)，但襯衫內(nèi)不應(yīng)露出任何衣服的領(lǐng)子。新西服袖口的商標(biāo)一定要去掉。

六、教師的儀表

作為教師，重視儀表，一方面是自己的修養(yǎng)問(wèn)題，另一方面是社會(huì)的要求。意表也是我們言傳身教的一個(gè)重要內(nèi)容。教師的儀表其實(shí)就是教師的教養(yǎng)和形體的一種相互的協(xié)調(diào)。具體來(lái)講，儀表者，外觀也。一個(gè)人的儀表就是一個(gè)人坐在那兒、走在那兒、站在那兒給別人的的整體的外觀感受。換句話說(shuō)就是一個(gè)人整體的外形外觀。古詩(shī)云：“腹有詩(shī)書(shū)氣自狂。”你受過(guò)什么教育，見(jiàn)過(guò)什么世面，你接受過(guò)什么層次的人，你的表情、你的神態(tài)、你的舉止、你的言行都可以得到不同側(cè)面地展示。?(三)教師儀態(tài)禮儀

? 教師儀態(tài)美的基本要求是：端莊、大方、自然、穩(wěn)健。? 教師的表情神態(tài)禮儀：

?(1)把握好目光的運(yùn)用，做個(gè)會(huì)用眼神說(shuō)話的教師 ?(2)展現(xiàn)自己的笑容，做個(gè)善于微笑的教師。?(3)坐立行走有姿態(tài)，做個(gè)健康陽(yáng)光的教師。

儀表具體來(lái)說(shuō)，包括頭部和手部的儀容、動(dòng)態(tài)的問(wèn)題（舉止和表情）。

（一）、教師儀表的規(guī)范：

1、干凈

2、整齊（西裝、大衣）

3、文雅（化妝）

4、美觀（符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)）

（二）、教師美發(fā)要注意的問(wèn)題：

1、長(zhǎng)度：男同志——前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)

2、色彩：不提倡染彩色發(fā)

3、發(fā)型

（三）、教師化妝要注意的問(wèn)題： 工作妝

1、自然

2、美化

3、避人

（四）、教師表情要注意的問(wèn)題：

1、自然放松的狀態(tài)（自然就是一種自信）

2、和學(xué)生互動(dòng)

3、友善

（五）、教師舉止要注意的問(wèn)題：

1、動(dòng)作要正確、標(biāo)準(zhǔn)

2、提倡舉止動(dòng)作少

3、要檢點(diǎn)（摳鼻子、搓腳、剔牙、掏耳朵等）

七、辦公室禮儀

（一）、辦公室?guī)追N不受歡迎的行為

（二）、辦公室應(yīng)注重的幾種行為

（三）、會(huì)議禮儀

1.守時(shí)禮儀：準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，安靜等待

案例：有位卡耐基總部的副總裁來(lái)香港給培訓(xùn)老師講課。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過(guò)五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個(gè)小時(shí)。有人就問(wèn)他，為什么提前這么早到。這位副總裁說(shuō)：“我早到，心里就踏實(shí)，就能鎮(zhèn)定，就更有自信了。做心理培訓(xùn)的人都明白，如果一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)方面都會(huì)大打折扣了。聽(tīng)了這一席話以后，每次培訓(xùn)我們也都提前到達(dá)。這樣即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。

2．著裝禮儀：服飾大方得體、妝容干凈整潔 3．聆聽(tīng)禮儀：應(yīng)勇于坐前排，小動(dòng)作不宜太多 4．發(fā)言禮儀：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山

無(wú)須太啰嗦 5.手機(jī)禮儀：關(guān)機(jī)或振動(dòng)，不頻繁發(fā)短信.主持禮儀；精神飽滿(mǎn)，口齒清楚，簡(jiǎn)明扼要

（四）、幾個(gè)觀點(diǎn)

1.把工作看作是一種樂(lè)趣時(shí)，生活是一種享受！把工作看作是一種義務(wù)時(shí)，生活是一種苦役。-----高爾基

2.要成為一名優(yōu)秀教師，首先必須具備良好的禮儀素養(yǎng)。----保羅.偉地（美國(guó)教育家）

八、社交禮儀

（一）、.言談禮儀—四不準(zhǔn)五不談六不問(wèn)

（二）、電話禮儀——接聽(tīng)和撥打禮儀

（三）、名片禮儀

（四）、介紹禮儀

（五）、握手禮儀

（六）、餐桌禮儀

（七）、接待禮儀

優(yōu)雅的教師，應(yīng)該以儒雅示人，這是教師精神氣質(zhì)的表現(xiàn)?！叭逖拧?，不僅要求教師具有精湛的專(zhuān)業(yè)技能，還要有獨(dú)特的人格魅力和人文素養(yǎng)。優(yōu)雅是教師的一種幸福生活方式，是一種愉快心情、寧?kù)o心境和平和心態(tài)。讓教師們過(guò)有尊嚴(yán)、有秩序的生活，從而獲得職業(yè)幸福感。優(yōu)雅是教師群體的一種生存狀態(tài)，是生命對(duì)生存環(huán)境的直接反映。在物質(zhì)匱乏、精神壓抑、身體疲乏、心靈困頓的環(huán)境里，是開(kāi)不出優(yōu)雅之花的。優(yōu)雅是養(yǎng)出來(lái)的，這就需要全社會(huì)的人文關(guān)懷，并且是基于生命整體的深層關(guān)懷。善待教師，就成為“優(yōu)雅”生長(zhǎng)的水土保障。要讓教師過(guò)有尊嚴(yán)、有閑暇的校園生活。教師閑暇時(shí)間的擁有，比物質(zhì)財(cái)富的占有，更容易獲得幸福感。教師的精神發(fā)育，需要人性化的關(guān)照。而且要讓教師過(guò)一種有秩序的教育生活，民主、自由、和諧而有秩序的校園人文環(huán)境是“優(yōu)雅”賴(lài)以發(fā)育、生長(zhǎng)的生態(tài)環(huán)境。

優(yōu)雅，是一種文化。學(xué)習(xí)運(yùn)用禮儀，是教師從“優(yōu)秀”走向“優(yōu)雅”的途徑之一。提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，讓每一個(gè)教師在專(zhuān)業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的道路上走得更遠(yuǎn)，是我們的不懈追求。

謝謝！

第三篇：教師禮儀素養(yǎng)讀后感

《教師禮儀素養(yǎng)》讀后感

2014年寒假期間，通過(guò)閱讀劉素梅主編的《教師禮儀素養(yǎng)》這本書(shū)，讓我更加深刻地明白了教師禮儀素養(yǎng)的問(wèn)題的重要性，并領(lǐng)悟到如何培養(yǎng)合格的高素質(zhì)文明的教師。

全書(shū)從教師形象禮儀、語(yǔ)言禮儀、師生關(guān)系禮儀、與家長(zhǎng)溝通禮儀、與同事共處禮儀、公眾場(chǎng)合禮儀、日常生活禮儀、社交禮儀、外事禮儀、良好形象塑造、人格塑造等十一個(gè)方面進(jìn)行了詮釋?zhuān)刮覍?duì)教師禮儀有了更為透徹的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于規(guī)范自己行為方式具有十分重要的意義。只要教師認(rèn)真對(duì)待，努力完善自己，對(duì)生活、工作將會(huì)有很犬的幫助。下面談幾點(diǎn)自己讀書(shū)的收獲。

一、時(shí)刻保持微笑

書(shū)中談到，優(yōu)雅的老師要時(shí)刻保持微笑。面帶笑容的教師會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生親近感，營(yíng)造出舒適、寬松的課堂氣氛。這種氛圍有助于達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果。也許生活中，你有不愉快的事情，也不能因此而面色難看。在整個(gè)工作中，始終保持良好的心態(tài)，用眼睛微笑。看過(guò)蒙娜麗莎的微笑嗎？相信每一個(gè)看過(guò)她微笑 的人都會(huì)不由自主地陶醉，感到一種放松，一種平和。微笑就有這樣大的魅力，而作為一天到晚和學(xué)生打交道的教師，微笑更是我們開(kāi)啟一個(gè)個(gè)幼小心靈的通行證。心理學(xué)認(rèn)為，微笑是溝通心靈之間的橋梁，教師的言行直接影響學(xué)生的成長(zhǎng)與健康人格的形成。一個(gè)有份量的微笑，可以讓學(xué)生感受到老師的鼓勵(lì)、贊許或是期盼； 在老師微笑的注視下，學(xué)生會(huì)充分調(diào)動(dòng)自己的積極性與主動(dòng)性，真正發(fā)揮其主體作用。我們的臉也正是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類(lèi)最貴重的禮物——微笑，因此一定要把 微笑成為你工作中最大的資產(chǎn)。一天，在批閱學(xué)生的周記中我驀然看到一句話： “安老師，你知道嗎？你是我們心目中最帥的老師，特別是你微笑的時(shí)候，就更帥啦！”這句話讓我一下子感動(dòng)了，原來(lái)我每天不經(jīng)意地微笑他們居然這樣重視！于是，直到今天，我依然堅(jiān)持每天微笑著面對(duì)我的學(xué)生，也讓學(xué)生微笑著過(guò)每一天。

二、教師的服飾禮儀增添了教師的魅力。

俗話說(shuō)“穿衣戴帽各有所好”，以前總認(rèn)為這是個(gè)人的事，但細(xì)細(xì)品味了《教師禮儀素養(yǎng)》這本書(shū)后，我對(duì)著裝問(wèn)題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。教師的著裝應(yīng)注重簡(jiǎn)

潔明快而不失鮮艷感。教師教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，不能讓學(xué)生接受異常，不能讓家長(zhǎng)議論紛紛，不能讓社會(huì)上的人對(duì)你“刮目相看”。教師的衣著整潔、典雅、合群，是具有導(dǎo)向和潛移默化影響的。如果不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅，而超時(shí)髦，超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。“簡(jiǎn)潔”，可以理解為“簡(jiǎn)單，潔凈”，但不是保守，落后。簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊，不要過(guò)分張揚(yáng)。教師的著裝一定要符合身份，這也從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能 夠做到自律，自尊，更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)習(xí)的進(jìn)修也許更有意義。因?yàn)槲?們的工作實(shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生，與家長(zhǎng)，與同事。如果不懂文明禮儀，周?chē)娜撕茈y接受你，承認(rèn)你。

教師禮儀的好壞，對(duì)于學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)的形成，有著重要的示范和影響作用。“身教重于言教”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。

第四篇：禮儀在學(xué)生素養(yǎng)培養(yǎng)中作用

職業(yè)禮儀在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)中的作用研究

一、背景

1、中職院校學(xué)生面臨如何完成學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變

中職院校的學(xué)生年齡大約在15——18歲之間，學(xué)生經(jīng)過(guò)義務(wù)教育的學(xué)習(xí)，部分學(xué)生選擇了職業(yè)高中的學(xué)習(xí)。一個(gè)具有良好的禮儀素質(zhì)的人，在交際活動(dòng)中總能恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣N關(guān)系，懂得尊重他人，舉止得體，給人留下良好的印象，從而迅速融入社會(huì)，獲得更多的成功機(jī)會(huì)。相反一些基本禮儀素養(yǎng)的人，經(jīng)常會(huì)無(wú)意中得罪人，處處碰壁，從而面臨職場(chǎng)困境。學(xué)生在義務(wù)教育期間，接受的是九年義務(wù)教育，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)。毫無(wú)工作基礎(chǔ)及工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于職場(chǎng)及職場(chǎng)規(guī)范，對(duì)職業(yè)禮儀知之甚少。學(xué)生在校期間將主要的精力用于學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)項(xiàng)技能，而并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到，將來(lái)在畢業(yè)的時(shí)候，他們即將從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)通過(guò)自己的勞動(dòng)與努力能夠獲得勞動(dòng)報(bào)酬的勞動(dòng)者，或者叫社會(huì)人。這樣就使有的中職畢業(yè)生在畢業(yè)之初沒(méi)有進(jìn)入到職場(chǎng)工作者的角色當(dāng)中，或者很難適應(yīng)職場(chǎng)的要求，而失去就業(yè)及擇業(yè)的機(jī)會(huì)。再者，中職相比較高校畢業(yè)生來(lái)講，學(xué)生的年紀(jì)比較小，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力還有一定的不成熟之處，所以對(duì)于將來(lái)的工作知之甚少或者準(zhǔn)備不是很充分，使得在畢業(yè)選擇工作的時(shí)候有偏差。

2、中職院校學(xué)生缺乏與人溝通交往的能力。

戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式：個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%，不稱(chēng)職者占10%；中職畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比普通生高出33%。我們中職院校的學(xué)生當(dāng)中，一部分來(lái)自于城市獨(dú)生子女的家庭，一部分來(lái)自于農(nóng)村家庭。學(xué)生的父母對(duì)于孩子的關(guān)心更多的傾注在日常生活及學(xué)習(xí)成績(jī)方面，而對(duì)于學(xué)生與人溝通的能力及處理人際關(guān)系方面缺乏培養(yǎng)。一方面，獨(dú)生子女家庭的學(xué)生，缺乏主動(dòng)與人溝通的意識(shí)，不善交流，在社會(huì)交往中屬被動(dòng)地位。另一方面，農(nóng)村家庭的父母更注重對(duì)于自己孩子與家人及鄰里和睦相處的教導(dǎo)，但缺乏對(duì)于如何正確在職場(chǎng)與社會(huì)這座大學(xué)里與更多的人融洽相處，雖然他們樂(lè)于與人溝通，但是缺少正確的溝通的方法。因此通過(guò)人際交往活動(dòng)，在交往中獲得友誼，是中職學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要，是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要，也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。

3、職業(yè)禮儀對(duì)于個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)提升有非常重要的作用。

職業(yè)禮儀對(duì)職業(yè)人一生職業(yè)的發(fā)展都會(huì)起到舉足輕重的作用。作為即將走上工作崗位的中職生,在校期間養(yǎng)成良好的職業(yè)禮儀習(xí)慣非常必要，它既是學(xué)生的基本生存能力，又是基本發(fā)展能力，是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。職業(yè)禮儀也是在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)時(shí)，是職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵之一。職業(yè)禮儀的培養(yǎng)有助于職業(yè)素質(zhì)的提高。在職場(chǎng)中遵循職業(yè)禮儀是較高職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。

二、目標(biāo)

通過(guò)職業(yè)禮儀的培訓(xùn)，使學(xué)生們?cè)谛睦韺用嫔夏軌蚓邆淞己玫穆殬I(yè)素養(yǎng)，在行為層面上養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，從而完成從學(xué)生到企業(yè)員工的職業(yè)形象的過(guò)渡。

一方面，學(xué)校在人文素養(yǎng)課中開(kāi)設(shè)中職學(xué)生禮儀修養(yǎng)課程。首先，開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的《職業(yè)禮儀》課程，對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范的教育。課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑，禮儀教育與思想道德修養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，既可以豐富學(xué)生的思想道德內(nèi)涵，又能教會(huì)他們?nèi)绾我?guī)范自身行為、塑造良好的儀表形象，培養(yǎng)學(xué)生的日常禮儀習(xí)慣，從而在行為層面上養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。

另一方面，過(guò)校園各種媒介形式，將禮儀文化融入校園活動(dòng)之中，形成良好氛圍。加強(qiáng)禮儀教育必須發(fā)揮中職學(xué)生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園氛圍。積極開(kāi)展禮儀實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在社會(huì)活動(dòng)交際中親自體驗(yàn)到擁有禮儀知識(shí)、技能的成功感受，提高自身禮儀修養(yǎng)。從而完成從學(xué)生到企業(yè)員工的職業(yè)形象過(guò)度。

三、過(guò)程

1、確立培訓(xùn)方案，編撰校本教材（突出針對(duì)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)、職業(yè)的方向）

培養(yǎng)裝備制造業(yè)人才為我校的主要的人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校注重學(xué)生技能的培養(yǎng)，每年為社會(huì)培訓(xùn)高、中級(jí)技能型人才達(dá)38個(gè)工種，人數(shù)達(dá)3000人。我校以二產(chǎn)專(zhuān)業(yè)為主，其他專(zhuān)業(yè)共同發(fā)展。針對(duì)畢業(yè)之后即將走上工作崗位的我校學(xué)生，為了提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，校領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視學(xué)生職業(yè)禮儀的培養(yǎng)，調(diào)整了人才培養(yǎng)方案，增加了《職業(yè)禮儀》的授課時(shí)數(shù)，提前確立培訓(xùn)方案，并在各個(gè)專(zhuān)業(yè)都開(kāi)展了《職業(yè)禮儀》的教學(xué)工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，《職業(yè)禮儀》的各位任課教師在一起研究針對(duì)裝備制造業(yè)人才的禮儀課教學(xué)的特殊性，研究學(xué)生實(shí)際教學(xué)的需要，并查找大量的禮儀課教學(xué)資料。經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備之后，編撰了《現(xiàn)代企業(yè)禮儀》校本教材。彌補(bǔ)了沒(méi)有針對(duì)裝備制造業(yè)專(zhuān)業(yè)的中職院校學(xué)生禮儀課授課沒(méi)有專(zhuān)業(yè)教材這一空白。這本教材通過(guò)兩年的使用，效果很好。受到師生的好評(píng)。

2、有針對(duì)性地開(kāi)展職業(yè)禮儀培訓(xùn)（針對(duì)哪些專(zhuān)業(yè)、課程是如何設(shè)計(jì)的、強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)性。

（1）《職業(yè)禮儀》教學(xué)在全校各個(gè)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)展

基于校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的重視，強(qiáng)調(diào)在日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成中培養(yǎng)學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，提高學(xué)生的整體素質(zhì)。因此，我校從2010年開(kāi)始，在全校各個(gè)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)始不少于30課時(shí)的《職業(yè)禮儀》課程，任課教師均由經(jīng)濟(jì)管理系中擁有一定禮儀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師任教。將《職業(yè)禮儀》課程設(shè)計(jì)為模塊教學(xué)，將教學(xué)大綱開(kāi)發(fā)成各個(gè)模塊，由我校教師編撰的《現(xiàn)代企業(yè)禮儀》教材正適應(yīng)了這種教學(xué)方法，教材在編寫(xiě)的時(shí)候就已經(jīng)設(shè)定了各個(gè)獨(dú)立的教學(xué)模塊。并在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)禮儀的實(shí)訓(xùn)性，在將站、坐、行走、待人接物、與人交往及文明禮儀以實(shí)際操作訓(xùn)練，模擬演練，展示表演等訓(xùn)練方法使我們的教師在課上能夠很順利的完成所設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)，也使學(xué)生們?cè)诙Y儀課的學(xué)習(xí)中，真正的提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。

（2）“禮儀晚課”進(jìn)入課堂，作為學(xué)生職業(yè)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成教育的一種輔助方式

為了豐富校園文化，豐富學(xué)生的課余生活，更是為了提高學(xué)生們“禮儀素養(yǎng)”，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，從2011年春季開(kāi)始，我校針對(duì)住校的各個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生安排在晚自習(xí)的時(shí)間，進(jìn)行“禮儀晚課”教學(xué)。在開(kāi)展禮儀晚課之前，由校長(zhǎng)帶領(lǐng)班子成員及校各個(gè)系部的領(lǐng)導(dǎo)，共同聽(tīng)取了由我校經(jīng)管系的禮儀課任課教師分別準(zhǔn)備的禮儀晚課的教學(xué)內(nèi)容，并給予支持和指導(dǎo)，共同確立了“禮儀晚課”的教學(xué)內(nèi)容，體現(xiàn)了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于學(xué)生“禮儀素養(yǎng)”養(yǎng)成教育的重視，也為這樣的禮儀教學(xué)把好了關(guān)?！岸Y儀晚課”在我校開(kāi)展教學(xué)已經(jīng)有兩年的時(shí)間，同學(xué)們?cè)谕碜粤?xí)的時(shí)間練習(xí)站、坐、行走、待人接物及與人交往，提高了文明禮儀素養(yǎng)，使學(xué)生們?cè)谌粘Ｉ钪?，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。

（3）舉辦“校園文明禮儀”展示活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)校園文明禮儀的認(rèn)識(shí) 為了使學(xué)生提升對(duì)于“校園文明禮儀”重要性的認(rèn)識(shí)，在2011年4月，學(xué)校開(kāi)展了“校園文明禮儀展示”活動(dòng)，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，由經(jīng)濟(jì)管理系師生共同為全校師生獻(xiàn)上了一臺(tái)內(nèi)容豐富，形式多樣的禮儀展演活動(dòng)。展示活動(dòng)包括校園文明禮儀現(xiàn)場(chǎng)展示，禮儀知識(shí)小相聲，求職面試禮儀的小品及全國(guó)文明風(fēng)采大賽金獎(jiǎng)節(jié)目的展演等。通過(guò)這次活動(dòng)，全校學(xué)生生動(dòng)的上了一堂校“校園文明禮儀”課。使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)文明禮儀對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，非常重要，不僅是在日常生活中，在職場(chǎng)當(dāng)中更是非常重要。

（4）針對(duì)即將走向?qū)嵙?xí)崗位的學(xué)生進(jìn)行“崗前禮儀培訓(xùn)”

學(xué)生通過(guò)在校期間的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備良好的職業(yè)技能，而如何將這樣的職業(yè)技能展現(xiàn)出來(lái)，是老師和學(xué)生們共同關(guān)注的問(wèn)題。因此，在2013年5月，學(xué)校利用課余時(shí)間，為2011級(jí)即將走上崗位實(shí)習(xí)的學(xué)生特別安排了“崗前禮儀培訓(xùn)”。培訓(xùn)內(nèi)容包括面試前準(zhǔn)備，面試中的禮儀，及面試后的注意事項(xiàng)。我們將在校學(xué)習(xí)的禮儀進(jìn)行整合，并有針對(duì)性的講解面試禮儀。使即將走向工作崗位的學(xué)生做好從學(xué)生走向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。此次培訓(xùn)收到很好的效果，使學(xué)生們將在校期間所學(xué)的理論知識(shí)及具備的職業(yè)素養(yǎng)在求職面試中充分的展現(xiàn)出來(lái)。

四、成果

1、學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣有了較大的改善，縮短了走進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的不應(yīng)期 我校加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的職業(yè)禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括商務(wù)禮儀，人際交往禮儀，辦公室禮儀等。使學(xué)生對(duì)所從事的工作有一個(gè)基本的了解，了解職場(chǎng)規(guī)范，工作場(chǎng)景，工作環(huán)境，工作流程。并通過(guò)職業(yè)禮儀的實(shí)訓(xùn)課程，模擬工作的場(chǎng)景，提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，學(xué)會(huì)遵守企業(yè)的規(guī)范制度。職業(yè)禮儀指導(dǎo)教師在課堂上還可以根據(jù)學(xué)生的模擬練習(xí)情況來(lái)糾正學(xué)生身上的不足之處，使學(xué)生在校期間便能夠?qū)ζ髽I(yè)有深刻的認(rèn)識(shí)，適應(yīng)職場(chǎng)及用人企業(yè)單位的要求，使學(xué)生在就業(yè)擇業(yè)中充滿(mǎn)自信。

2、大賽的成績(jī)

（1）全國(guó)文明風(fēng)采大賽“職業(yè)禮儀展示”連續(xù)三年獲獎(jiǎng)。

校園文明禮儀是學(xué)生日常遵守的行為習(xí)慣，學(xué)生經(jīng)過(guò)在校期間的禮儀課學(xué)習(xí)及日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成，使得學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)得到提高。在這樣好的氛圍中，我校連續(xù)三年參加全國(guó)文明風(fēng)采大賽，通過(guò)選拔各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，通過(guò)刻苦訓(xùn)練及精心的編排，在“全國(guó)文明風(fēng)采”大賽，連續(xù)三年獲得好成績(jī)。

（2）校內(nèi)開(kāi)展“職業(yè)禮儀技能大比武”中，學(xué)生取得了很好的成績(jī)，并醞釀在全校各個(gè)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)展

在校期間，通過(guò)職業(yè)禮儀的實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，模擬工作的場(chǎng)景，提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，學(xué)會(huì)遵守企業(yè)的規(guī)范制度。為了檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，檢驗(yàn)學(xué)生職業(yè)禮儀素養(yǎng)。我們?cè)谛?nèi)開(kāi)展“職業(yè)禮儀技能大比武”，針對(duì)三產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，并在比賽中評(píng)比出了一二三等獎(jiǎng)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性，并在比賽中檢驗(yàn)了學(xué)生的職業(yè)禮儀素養(yǎng)，在大比武活動(dòng)的決賽現(xiàn)場(chǎng)，我們也邀請(qǐng)了各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)觀看比賽，對(duì)于二產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也起到了積極的觸動(dòng)作用，學(xué)生們摩拳擦掌，也期望能夠參加到這樣的比賽中來(lái)。因此，我校也在醞釀，將“職業(yè)禮儀技能大比武”這樣的活動(dòng)，在全校各個(gè)專(zhuān)業(yè)當(dāng)中開(kāi)展起來(lái)。

3、營(yíng)造良好的充滿(mǎn)禮儀氣息的校園文化氛圍

學(xué)生通過(guò)職業(yè)禮儀教育使學(xué)生們體會(huì)到禮儀的內(nèi)涵，并能夠在日常生活中，在交往中自覺(jué)地、輕松地接受禮儀的熏陶，強(qiáng)化道德觀念，從而提高道德水平。學(xué)校著重學(xué)生“養(yǎng)成教育”，將學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練與職業(yè)道德教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，學(xué)校針對(duì)學(xué)生中存在的失禮言行及一些不文個(gè)明的社會(huì)現(xiàn)象，以不同的形式讓學(xué)生接受教育，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，形成良好的充滿(mǎn)禮儀氣息的校園文化氛圍。良好的充滿(mǎn)禮儀氣息的校園文化氛圍，對(duì)于引導(dǎo)中職生規(guī)范自身行為,克服不良的行為習(xí)慣,逐步提高他們的自我約束和自我克制的能力是十分必要的。

五、條件保障

1、政策保障

中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。加強(qiáng)職業(yè)禮儀教育是職業(yè)學(xué)校工作的重要內(nèi)容。《公民道德實(shí)施綱要》明確指出“開(kāi)展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動(dòng)對(duì)于規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。”作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的中職院校，加強(qiáng)職業(yè)禮儀教育，既是時(shí)代的要求，也是提高中職學(xué)生道德規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)的要求。

2、制度保障

學(xué)校制定相關(guān)制度保障職業(yè)禮儀課教學(xué)在學(xué)校的順利開(kāi)展。首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別重視職業(yè)禮儀課程的教學(xué)。在校領(lǐng)導(dǎo)的指示下，教學(xué)部門(mén)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，在課時(shí)計(jì)劃之內(nèi)對(duì)各專(zhuān)業(yè)開(kāi)展職業(yè)禮儀的教學(xué)，并在劃課時(shí)之外，利用晚自習(xí)時(shí)間，開(kāi)展禮儀晚課的教學(xué)。體現(xiàn)了學(xué)校職業(yè)禮儀教學(xué)的重視程度。其次，為了提高職業(yè)禮儀的教學(xué)水平，學(xué)校特別重視禮儀課師資力量的培養(yǎng)。鼓勵(lì)支持禮儀專(zhuān)業(yè)課教師走出學(xué)校不斷的進(jìn)行禮儀專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。再次，經(jīng)濟(jì)管理系的禮儀專(zhuān)業(yè)課教師與系部主任共同并不斷的進(jìn)行職業(yè)禮儀理論及實(shí)踐進(jìn)行探討研究，研究如何進(jìn)一步做好學(xué)生職業(yè)禮儀教學(xué)工作。

3、資金保障

根據(jù)示范校發(fā)展需要及學(xué)生實(shí)際教學(xué)需要，學(xué)校通過(guò)各種形式的對(duì)于提高學(xué)生職業(yè)禮儀素養(yǎng)提供資金支持，包括學(xué)校對(duì)于職業(yè)禮儀教學(xué)器材購(gòu)買(mǎi)，學(xué)校校內(nèi)職業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的改建，職業(yè)禮儀教學(xué)軟件制作。為參加師資培訓(xùn)的禮儀課教師提供資培訓(xùn)資金。并為學(xué)校內(nèi)的“職業(yè)禮儀大賽”及“全國(guó)文明風(fēng)采大賽”的參賽提供充足的資金保障。正是有這些資金保障，才使得我校的職業(yè)禮儀教學(xué)及相關(guān)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

六、體會(huì)與思考

1、強(qiáng)調(diào)職業(yè)禮儀培訓(xùn)對(duì)提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要性

職業(yè)禮儀是在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)時(shí)，是職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵之一。職業(yè)禮儀的培養(yǎng)有助于職業(yè)素養(yǎng)的提高。在職場(chǎng)中遵循職業(yè)禮儀是較高職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)的高低，決定職業(yè)化水平的高低，員工缺乏良好職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)化就無(wú)從談起，就很難在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。所以，無(wú)論是員工在公司中尋求發(fā)展，還是公司在市場(chǎng)中尋求發(fā)展，都離不開(kāi)員工不斷的提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。

2、促進(jìn)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的積極性

學(xué)生在校期間進(jìn)行基本動(dòng)手能力的訓(xùn)練是職業(yè)教育的基本特征。職業(yè)禮儀課程教學(xué)全部采用實(shí)踐環(huán)節(jié)，使得學(xué)生在實(shí)踐中更深刻的理解認(rèn)識(shí)職業(yè)禮儀的內(nèi)容及應(yīng)用，增強(qiáng)動(dòng)手能力，并長(zhǎng)此以往形成一種習(xí)慣行為。并通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生參加活動(dòng)，比如禮儀技能大賽，促進(jìn)學(xué)生的對(duì)學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。通過(guò)禮儀課教師的教學(xué)，學(xué)生明確學(xué)習(xí)“職業(yè)禮儀”是為了能夠提高職業(yè)素養(yǎng)，更是為了將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)文化和職業(yè)規(guī)范的認(rèn)同感

通過(guò)職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)，使學(xué)生在校期間就能樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極的認(rèn)同感。通過(guò)對(duì)中職學(xué)生職業(yè)禮儀的培養(yǎng)，在對(duì)學(xué)生職業(yè)禮儀規(guī)范的養(yǎng)成教育，落實(shí)“學(xué)校即是工廠，實(shí)訓(xùn)室即是車(chē)間”的職教理念，創(chuàng)設(shè)真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)行為。在具體實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)營(yíng)造一個(gè)完整的企業(yè)文化氛圍，有意識(shí)地從實(shí)訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為，實(shí)現(xiàn)“零距離上崗”的目標(biāo)不斷的提高學(xué)生的綜合實(shí)力。從而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)文化和職業(yè)規(guī)范的認(rèn)同感。

第五篇：幼兒園教師禮儀

一〉職業(yè)修養(yǎng)篇

1．有高度的責(zé)任感和事業(yè)心：對(duì)幼兒認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛(ài)尊重每一個(gè)幼兒；有良好的敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神，勇于吃苦，為了工作不計(jì)較個(gè)人得失；能意識(shí)到自己的工作與幼兒園、國(guó)家的命運(yùn)、前途和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。

2．善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理與周?chē)局g關(guān)系：善于交流、化解矛盾；以集體利益為重，與人為善、和諧；能意識(shí)到與他人合作的價(jià)值。

〈二〉精神面貌篇幼兒教師的精神面貌，是幼兒教師形象的靈魂。1.積極主動(dòng)開(kāi)展工作，樂(lè)于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗(yàn)和教育成果； 2.模范遵守社會(huì)公德；追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍；

3.有積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚(yáng)的形象。教師應(yīng)努力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì)：心態(tài)——自尊自信的；品質(zhì)——真誠(chéng)正直的；性格——活潑開(kāi)朗的；心胸——豁達(dá)寬容的。

〈三〉儀容儀表篇

1.著裝：幼兒教師上班時(shí)適宜選擇“流行中略帶保守”的服裝，而不宜穿著太時(shí)髦或太暴露的服裝（超短裙、超短褲、吊帶裙、低胸裝）。衣著打扮符合幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn)：衣著活潑大方，大小得體，便于活動(dòng)，顏色鮮艷，不同場(chǎng)合穿不同服裝，給孩子以美的熏陶。細(xì)則：日常著裝柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素職業(yè)裝為佳；上崗時(shí)穿輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服，下裝長(zhǎng)度不可太短；配以舒適、多樣式的鞋子；上班時(shí)間不赤腳或穿拖鞋或躋拉著鞋，帶班或幼兒午睡時(shí)不穿有響聲的高跟鞋。

2.儀容(化妝)：精神飽滿(mǎn)，健康向上，面帶微笑，充滿(mǎn)活力。細(xì)則：保持口氣和體味清新，儀表整潔；日常生活化妝自然、大方、淡雅，與膚色衣服相匹配；杜絕濃妝艷抹濃指厚甲，使用有刺激性氣味的化妝品；染發(fā)大眾色，工作時(shí)間將長(zhǎng)發(fā)束起，不披頭散發(fā)；額前頭發(fā)不可過(guò)長(zhǎng)，擋住視線；佩飾不要太夸張，點(diǎn)綴即可。

〈 四〉行為舉止篇 教師良好的舉止將給每位經(jīng)過(guò)您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。1.體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢(shì))：姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。細(xì)則：⑴體態(tài)挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑；⑵走姿穩(wěn)健輕快，頭正胸挺，雙肩放平，兩臂自然擺動(dòng)，雙目平視，不左顧右盼，隨時(shí)問(wèn)候家長(zhǎng)、同事和幼兒；⑶手勢(shì)自然、適度，曲線柔美，動(dòng)作緩慢，力度適中，左右擺動(dòng)不宜過(guò)寬；⑷交談姿態(tài)以站姿為主（忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里），自然親切，對(duì)幼兒可采取對(duì)坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。

3.良好行為⑴辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時(shí)間、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)、分析思考；討論問(wèn)題應(yīng)輕言輕語(yǔ)。⑵接待家長(zhǎng)——起身迎送、微笑問(wèn)候、點(diǎn)頭示意；詢(xún)問(wèn)了解、提供幫助、反映問(wèn)題。⑶帶班教學(xué)坐姿——面對(duì)幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長(zhǎng)妨礙行走）指示行動(dòng)——指示幼兒時(shí)用語(yǔ)言加手勢(shì)提示，或牽著手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點(diǎn)。班務(wù)行動(dòng)——輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話。（忌：始終握著茶杯、入園離園時(shí)坐著接待幼兒，扔書(shū)本）師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。⑷日常辦公遵守時(shí)間——按時(shí)上下班，有事（?。┱?qǐng)假，帶班不離崗，不因私隨意換班。升旗儀式——立正、表情莊重、不說(shuō)話、行注目禮。（忌：身體歪斜、雙手插在口袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等）對(duì)待工作——積極完成，忌消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴(lài)、胡亂應(yīng)付等。學(xué)習(xí)開(kāi)會(huì)——準(zhǔn)時(shí)到會(huì)、專(zhuān)心聆聽(tīng)、認(rèn)真做筆記、真誠(chéng)交流、手機(jī)靜音、適時(shí)鼓掌。（忌：講閑話、發(fā)短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進(jìn)出、結(jié)束時(shí)椅不還原等）使用物品——輕拿輕放，節(jié)約水電，按需用電，及時(shí)關(guān)水，忌損壞浪費(fèi)。環(huán)境衛(wèi)生——有序停放車(chē)輛，自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生，不扔垃圾、不隨便張貼等。生活用餐——文明用餐，離開(kāi)時(shí)主動(dòng)清理桌面、座椅歸位。（忌：挑選食物，亂扔剩飯菜，高聲談?wù)摚山哟I(lǐng)導(dǎo)佳賓或來(lái)訪者 接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，在大門(mén)予以熱情的歡迎，主動(dòng)握手問(wèn)好，在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室，請(qǐng)坐，沏茶。介紹貴賓，按介紹的先后順序——“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開(kāi)始。客人臨走，相送至園門(mén)外，（客先伸手）握手再見(jiàn)，并表示對(duì)其到訪的感謝和再次的歡迎。值班人員對(duì)來(lái)訪者主動(dòng)問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)來(lái)訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請(qǐng)來(lái)訪者登記。

〈五〉語(yǔ)言溝通篇全園推廣使用普通話。語(yǔ)言：語(yǔ)速適中，態(tài)度溫和，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。1.上課語(yǔ)言：語(yǔ)速適中，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。細(xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范；語(yǔ)氣柔和，委婉中聽(tīng)，忌大聲呼叫；咬字準(zhǔn)確，吐音清晰；語(yǔ)調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語(yǔ)速適中。2.生活語(yǔ)言：親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛(ài)。細(xì)則：不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽(tīng)者太近；時(shí)刻面帶微笑，保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?.文明用語(yǔ)： ⑴接待來(lái)賓請(qǐng)使用（忌：不理不睬、冷漠、無(wú)應(yīng)答）：主動(dòng)詢(xún)問(wèn)——您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？需要幫忙嗎？被動(dòng)受問(wèn)——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。⑵對(duì)同事：上班時(shí)進(jìn)幼兒園見(jiàn)到園里的工作人員，均應(yīng)問(wèn)“你好”“早上好”或點(diǎn)頭致意。稱(chēng)呼——在幼兒面前對(duì)同事不直呼其名，用幼兒角度的稱(chēng)呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱(chēng)呼小X、老X……（言談間不涉及他人隱私）提出意見(jiàn)——我對(duì)這件事有看法，因?yàn)椤岢鼋ㄗh——我想，能不能這樣，……，供參考。⑶對(duì)小朋友和家長(zhǎng)使用文明禮貌用語(yǔ)。問(wèn)候語(yǔ)——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。請(qǐng)求語(yǔ)——請(qǐng)、請(qǐng)稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。感謝語(yǔ)——謝謝、非常感謝等。抱歉語(yǔ)——抱歉、對(duì)不起、很遺憾、請(qǐng)?jiān)彽?。道別語(yǔ)——再見(jiàn)、明天見(jiàn)、待會(huì)兒見(jiàn)等。寬容語(yǔ)——沒(méi)關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。⑷打電話：打電話——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再說(shuō)事。如：“喂，您好！我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”接電話——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再詢(xún)問(wèn)。如：“喂，您好！佳佳幼兒園X班XX老師，請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？”或“您好！我是XX有什么事嗎？”放電話——等對(duì)方放下電話，然后再掛機(jī)。3.日常交流中的忌要把禮貌十字習(xí)慣性用于日?？谡Z(yǔ)中，注意不同環(huán)境下的音量與語(yǔ)氣，對(duì)家長(zhǎng)體現(xiàn)尊重，對(duì)同事體現(xiàn)友愛(ài)，對(duì)幼兒體現(xiàn)母愛(ài)。（1）當(dāng)家長(zhǎng)提出要求或意見(jiàn)時(shí) 用語(yǔ)：我們一定認(rèn)真考慮你的意見(jiàn)、您的要求我們明白，請(qǐng)您放心、我們會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)你的建議，謝謝你的幫助。忌語(yǔ)：那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。（2）當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時(shí) 用語(yǔ)：您放心，我們會(huì)按時(shí)給孩子服藥，有特殊情況及時(shí)與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時(shí)給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請(qǐng)回家再接著服藥。忌語(yǔ)：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。（3）當(dāng)家長(zhǎng)打電話或親自來(lái)為生病幼兒請(qǐng)假時(shí) 用語(yǔ)：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會(huì)幫您照顧的。忌語(yǔ)：知道啦、好的、沒(méi)事的。（4）當(dāng)幼兒遇到困難時(shí) 用語(yǔ)：別著急，我來(lái)幫助你、你能行，再試試、有不會(huì)的，請(qǐng)老師或同學(xué)幫忙、不錯(cuò)，有進(jìn)步了、挺好的、加油。忌語(yǔ)：人家都會(huì)，就你不會(huì)、你做不完就別XX、你就吃行，什么都不行。（5）當(dāng)幼兒無(wú)意出現(xiàn)過(guò)失時(shí) 用語(yǔ)：傷著沒(méi)有？下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點(diǎn)，自己站起來(lái)、有大小便要跟老師說(shuō)。忌語(yǔ)：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。（6）當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時(shí) 用語(yǔ)：怎么回事？有事好好說(shuō)，不能動(dòng)手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎？這樣影響多不好、相信你們是知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)的好孩子，以后不會(huì)再做這種事。忌語(yǔ)：你們兩個(gè)到外面去吵、看你們吵到什么時(shí)候、現(xiàn)在你們打吧，讓大家來(lái)看看誰(shuí)贏。（7）幼兒在園發(fā)生意外事故 主動(dòng)向家長(zhǎng)報(bào)告用語(yǔ)：真對(duì)不起，今天……、你別著急，是……、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。（次日未來(lái)園，主動(dòng)打電話詢(xún)問(wèn)）忌語(yǔ)：指責(zé)孩子，推諉責(zé)任。（8）放學(xué)時(shí)家長(zhǎng)晚接孩子 用語(yǔ)：沒(méi)關(guān)系，不著急、請(qǐng)商量好誰(shuí)接，免得孩子著急、準(zhǔn)時(shí)來(lái)接孩子，孩子會(huì)更覺(jué)得家庭的溫暖、幫助家長(zhǎng)是我們應(yīng)該做的、孩子玩得很自在，晚點(diǎn)接沒(méi)關(guān)系。忌語(yǔ)：明天早點(diǎn)接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。（9）找個(gè)別家長(zhǎng)談話 用語(yǔ)：對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間，反映一下XX小朋友近期情況、在……方面要……希望您給予配合（態(tài)度平和，說(shuō)話和氣、委婉）忌語(yǔ)：XX一點(diǎn)不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。（10）家長(zhǎng)送孩子隨意及走進(jìn)教室 用語(yǔ)：家長(zhǎng)請(qǐng)留步，讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請(qǐng)您放心、孩子們正在用餐，請(qǐng)您留步。忌語(yǔ)：家長(zhǎng)不要進(jìn)來(lái)！走來(lái)走去不衛(wèi)生、讓他自己放書(shū)包得了。（11）家長(zhǎng)送幼兒來(lái)園上交家庭作業(yè) 用語(yǔ)：做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認(rèn)真、你的手真巧、謝謝家長(zhǎng)的配合、你的XX真是個(gè)好老師、又有進(jìn)步啦、真漂亮、老師知道你做得很認(rèn)真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽(tīng)清要求會(huì)做得更好。忌語(yǔ)：這是你自己做的嗎？怎么做成這樣??？唉呀，做錯(cuò)了、實(shí)在難看、老師不是說(shuō)了嗎。（12）當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時(shí) 用語(yǔ)：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來(lái)幫助你、寶寶怎么了？那里不舒服？讓老師看看，跟老師說(shuō)說(shuō)悄悄話（蹲下、撫摸、擁抱）、你是個(gè)聽(tīng)話的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個(gè)XX孩子、老師小時(shí)候…… 忌語(yǔ)：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。（13）幼兒請(qǐng)完假來(lái)園 用語(yǔ)： XX小朋友看起來(lái)全好啦、老師歡迎你回來(lái)、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的課老師會(huì)幫你補(bǔ)上、寶寶病好些了吧？我們會(huì)注意觀察孩子，請(qǐng)您放心。忌語(yǔ)：XX你現(xiàn)在才來(lái)啊、還要吃藥啊、XX有好多課都沒(méi)上到了，怎么辦呀