第一篇：談社交禮儀課程的教學(xué)創(chuàng)新.

談社交禮儀課程的教學(xué)創(chuàng)新 教學(xué)創(chuàng)新是實(shí)施創(chuàng)新教育的基本途徑

創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為價(jià)值取向的素質(zhì)教育，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)未知領(lǐng)域的探索熱情和探索性學(xué)習(xí)能力，以及創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。創(chuàng)新素質(zhì)是人的一種綜合的心理品質(zhì)，主要由三方面要素構(gòu)成：第一要素是創(chuàng)新人格，屬動(dòng)力系統(tǒng)，包括強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)、不懈的追求、學(xué)習(xí)熱情、探究欲望、創(chuàng)新精神、自主性、主動(dòng)性、好奇心、求知欲、堅(jiān)韌性等；第二要素是創(chuàng)新思維，屬智能系統(tǒng)，包括思維的敏銳性、流暢性、變通性、批判性、發(fā)散性、獨(dú)創(chuàng)性等；第三要素是創(chuàng)新技能，屬于工作系統(tǒng)，包括創(chuàng)新基礎(chǔ)的基本知識(shí)技能、獲取和利用新知識(shí)信息的能力、操作應(yīng)用能力等。創(chuàng)新教育就應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生的這三種創(chuàng)新素質(zhì)上下功夫，尤其要把培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、探究欲望、創(chuàng)新精神放在首位。

所謂教學(xué)創(chuàng)新，就是在素質(zhì)教育思想指導(dǎo)下，師生積極參與教學(xué)改革，產(chǎn)生出新穎、獨(dú)特教學(xué)價(jià)值的創(chuàng)造性教育活動(dòng)?？梢?jiàn)，教學(xué)創(chuàng)新不僅僅是教學(xué)方法的改革或教學(xué)內(nèi)容的增減，而是教學(xué)功能上的重新定位，是帶有全面性、結(jié)構(gòu)性的教學(xué)革新和教學(xué)發(fā)展的價(jià)值追求。這就意味著，教學(xué)創(chuàng)新要給學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的形成、發(fā)展和提高創(chuàng)造條件。創(chuàng)造了條件，還要發(fā)揮其作用，而作用的真正發(fā)揮，必須通過(guò)學(xué)生自身主動(dòng)的選擇、改組和利用，即如果沒(méi)有學(xué)生自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，再好的條件也不能發(fā)揮真正作用和收到好的效果。所以，教學(xué)創(chuàng)新的目的在于突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。社交禮儀課程的教學(xué)創(chuàng)新

2．1 轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念是課堂教學(xué)創(chuàng)新的前提

教學(xué)觀念指導(dǎo)、制約著教學(xué)實(shí)踐，重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的教學(xué)觀念勢(shì)必導(dǎo)致僵化、機(jī)械、千篇一律的教學(xué)實(shí)踐，也勢(shì)必使在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生是死板教條的書(shū)呆子，而不是當(dāng)代社會(huì)所需的創(chuàng)造型人才。因此應(yīng)確立學(xué)生是主體的觀念，把教學(xué)改革的重心轉(zhuǎn)向?qū)W生，真正把學(xué)生當(dāng)作有主體意識(shí)的人．而不是單純接受知識(shí)的容器。這就要求教師注重發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。明確“學(xué)”是教學(xué)的中心，教師的“教”在于“引路”而不是包辦，要把傳授知識(shí)的過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生探索知識(shí)的過(guò)程，鼓勵(lì)學(xué)生提出與眾不同的新思想、新見(jiàn)解，培養(yǎng)學(xué)生的求異思維和創(chuàng)造能力。只有這樣，教育才能不斷地為現(xiàn)代化建設(shè)輸送新鮮血液，成為現(xiàn)代創(chuàng)造型人才的“源頭活水”。

2．2 改革教材與教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)創(chuàng)新的基礎(chǔ)

從目前我國(guó)教育教學(xué)改革的現(xiàn)狀來(lái)看，教學(xué)內(nèi)容的更新是弱項(xiàng)，但它恰恰是提高學(xué)生素質(zhì)、牽動(dòng)教學(xué)質(zhì)量全面提高的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在教學(xué)內(nèi)容的改革上應(yīng)實(shí)行“超本教學(xué)”，也就是說(shuō)教育中以教材為本，但又不拘泥于教材。社交禮儀是一門(mén)古老且極具生命力的文化體系，內(nèi)容博大精深，在提升學(xué)生人格修養(yǎng)方面，具有思想道德課無(wú)法替代的作用，但現(xiàn)在許多大、中專(zhuān)學(xué)校大都將其作為公共選修課，大多只開(kāi)30多個(gè)學(xué)時(shí)。如何在有限的學(xué)時(shí)里安排豐富的內(nèi)容，這需要精心考慮，認(rèn)真取舍。近幾年，筆者針對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)禮儀文化氛圍淡薄，認(rèn)識(shí)僅停留在片面、膚淺的層面上這一現(xiàn)狀，將禮儀文化的淵源與內(nèi)涵作為一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)，在教學(xué)中先系統(tǒng)地向?qū)W生傳授中華禮儀的悠久內(nèi)涵及禮儀的基本原則等理論知識(shí)，盡量提高學(xué)生的禮儀文化修養(yǎng)。針對(duì)當(dāng)代學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)豐富，而對(duì)如何做人與做事的道理較為匱乏的現(xiàn)狀，在教學(xué)中并不拘泥于學(xué)生禮儀知識(shí)。而把教給學(xué)生在社會(huì)生活中如何自律敬人，作為禮儀課的重要內(nèi)容融入每個(gè)章節(jié)，既傳授知識(shí)又傳授人生的真諦。努力培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)。

2．3 創(chuàng)新教學(xué)方法是教學(xué)創(chuàng)新的有效途徑

傳統(tǒng)單一的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)方法使學(xué)生長(zhǎng)期機(jī)械、被動(dòng)地接受知識(shí)，久而久之，學(xué)生將“消化不良”。甚至厭學(xué)。因此教師應(yīng)正確認(rèn)識(shí)教與學(xué)的關(guān)系，擺正教與學(xué)的位置，喚醒學(xué)生的主體意識(shí)，倡導(dǎo)和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑、豐富多彩的啟發(fā)式、研究式、自學(xué)式、專(zhuān)題式等教學(xué)法，給學(xué)生以活動(dòng)的空間。以下幾種方法是我們?cè)诙Y儀教學(xué)中常采用的方法!

(1)討論式教學(xué)法。教師講課時(shí)可以把一些富有啟發(fā)性的禮儀問(wèn)題或者身邊發(fā)生的事例編成思考題，引導(dǎo)學(xué)生課后查找資料，獨(dú)立思考，課堂上組織學(xué)生分組討論，推薦代表發(fā)言，最后教師概括點(diǎn)評(píng)，這一方式使學(xué)生更深刻地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，拓寬了學(xué)生的思路。學(xué)生在教師的啟發(fā)下，通過(guò)激烈討論，各抒己見(jiàn)，即使是錯(cuò)誤的，也在辯論中明白了錯(cuò)誤所在，這使學(xué)生成為課堂教學(xué)的主體，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)探索，最大限度地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)互動(dòng)，尤其對(duì)提高中職學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。如，在講授現(xiàn)代交際禮儀的意義和作用時(shí)，我們讓學(xué)生回憶一下自己所遇到的不文明行為，讓學(xué)生去親身觀察、發(fā)現(xiàn)生活中和校園里的違背禮儀規(guī)范的現(xiàn)象，并提出自己對(duì)這些現(xiàn)象的看法，在課堂上開(kāi)展討論、辯論和演講。這樣做使學(xué)生從渾然不知的當(dāng)局者變?yōu)榍逍训呐杂^者，許多平時(shí)不以為然的小事和小細(xì)節(jié)，放在大家的共同討論中就被放大了，正確與錯(cuò)誤產(chǎn)生強(qiáng)烈的對(duì)比，讓學(xué)生進(jìn)行自我教育，印象十分深刻。

(2)講課式教學(xué)法。根據(jù)教育學(xué)中“教與學(xué)相互促進(jìn)”的規(guī)律，我們?cè)诙Y儀課教學(xué)中注重讓學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程，對(duì)一些簡(jiǎn)單易懂的內(nèi)容，如問(wèn)候、守信、打電話(huà)、各種場(chǎng)合的秩序等禮儀問(wèn)題，提前出題目，讓學(xué)生自己動(dòng)手查找資料、備課，然后由學(xué)生上臺(tái)講課、演示，教師和其他同學(xué)在臺(tái)下聽(tīng)課，最后教師點(diǎn)評(píng)給予指導(dǎo)，這樣既加深了學(xué)生的印象，又提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，另外對(duì)學(xué)生儀容、儀表、儀態(tài)也是一個(gè)很好的檢驗(yàn)和提升。

(3)訓(xùn)練式教學(xué)法。禮儀是一門(mén)具有較強(qiáng)實(shí)踐性和操作性的應(yīng)用科學(xué)，筆者在教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的指導(dǎo)訓(xùn)練，使學(xué)生真正養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。在講到站姿、坐姿、行姿、引導(dǎo)客人、介紹、握手、奉茶等具體的禮節(jié)規(guī)范時(shí)，先講理論知識(shí)，然后進(jìn)行適當(dāng)示范，讓學(xué)生了解所講禮儀規(guī)范的具體做法，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，安排學(xué)生分組練習(xí)，互相觀摩，糾正不雅行為。同時(shí)我們還布置一些模擬情景題，如應(yīng)聘面試、推銷(xiāo)產(chǎn)品、接待客人等，安排學(xué)生以小組為單位進(jìn)行練習(xí)，自己設(shè)計(jì)臺(tái)詞、活動(dòng)內(nèi)容，演示合乎禮儀規(guī)范的活動(dòng)，老師對(duì)學(xué)生活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出不足，最后結(jié)合禮儀知識(shí)強(qiáng)調(diào)禮儀要求。學(xué)生對(duì)禮儀訓(xùn)練大都興趣盎然，課堂氣氛異?；钴S，效果頗佳。

(4)案例教學(xué)法。在案例教學(xué)中，教師

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(5)項(xiàng)目式教學(xué)法。該法是指教師與學(xué)生共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作的教學(xué)活動(dòng)。如，為某個(gè)大型社會(huì)活動(dòng)免費(fèi)提供禮儀方面的服務(wù)。這種教學(xué)方式可以讓學(xué)生更多地積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將理論知識(shí)和實(shí)際技能結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生有獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生自己克服、處理在項(xiàng)目工作中遇到的困難和問(wèn)題，學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)師生共同評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作成果。項(xiàng)目工作對(duì)學(xué)生而言具有一定的難度，學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐的過(guò)程中，要理解和把握課程要求的知識(shí)和技能，體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂(lè)趣，培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思想和方法，并且通過(guò)實(shí)際運(yùn)作，訓(xùn)練自己在實(shí)際工作中與不同專(zhuān)業(yè)、不同部門(mén)的同事協(xié)調(diào)、合作的能力。

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，要將各種教學(xué)法結(jié)合起來(lái)，靈活運(yùn)用，以期確保高水準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量。

2．4 改善教學(xué)手段是課堂教學(xué)創(chuàng)新的必備手段

一支粉筆、一張嘴、一本教案、一塊黑板是不少專(zhuān)業(yè)教師使用的全部教具。其缺點(diǎn)有以下兩方面：①授課缺乏直觀性、主動(dòng)性、形象性，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容理解不深，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；②授課要用大量時(shí)間書(shū)寫(xiě)板書(shū)，課堂信息量少，難以有多余的時(shí)間讓學(xué)生參與。因此，各種現(xiàn)代的傳播媒介引進(jìn)教室，對(duì)一些比較抽象的材料，學(xué)生一時(shí)難以理解，可以通過(guò)多媒體技術(shù)、幻燈片等手段，變抽象為具體。對(duì)一些具有較大背景的事件，可以通過(guò)放映專(zhuān)題片使學(xué)生一目了然。實(shí)踐證明，這種電化教育信息量大、學(xué)生興趣高、效果好。多媒體教學(xué)的使用將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要的教學(xué)手段。

2．5 改革考核評(píng)價(jià)方法是教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵

傳統(tǒng)教學(xué)一貫以筆試成績(jī)定優(yōu)劣，以往禮儀課的考試大多采用閉卷考試的方法，題型基本上采用選擇、填空、名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述等題型，學(xué)生為了獲得高分，死記硬背成了通病。傳統(tǒng)考試方法脫離實(shí)際，根本無(wú)法測(cè)試出學(xué)生的真實(shí)水平和能力，為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，使學(xué)生學(xué)了禮儀就能真正懂禮儀，自覺(jué)運(yùn)用禮儀知識(shí)指導(dǎo)自己的社會(huì)實(shí)踐，我們?cè)诮虒W(xué)中對(duì)禮儀課的考試方法做了合理的改進(jìn)，將成績(jī)考評(píng)分為三部分：一是平時(shí)成績(jī)(30％)，二是期末卷面成績(jī)(50％)，三是面試考核(20％)。平時(shí)成績(jī)包括上課出勤情況，平時(shí)的表現(xiàn)是否合乎禮儀要求，書(shū)面作業(yè)，參加活動(dòng)情況，及教學(xué)過(guò)程中的檢測(cè)成績(jī)。

期末理論考試時(shí)，讓學(xué)生在掌握基本禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)一定的總結(jié)歸納來(lái)回答問(wèn)題，比如試題：“請(qǐng)你談?wù)剬?dǎo)游人員在工作活動(dòng)中應(yīng)注意哪些禮儀禮節(jié)?”、“應(yīng)從哪些方面塑造良好的學(xué)生形象?”等，這些題目貫穿了相關(guān)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)?？疾炝藢W(xué)生對(duì)基本禮儀知識(shí)的掌握程度和自我歸納總結(jié)的能力，難度適中，不失為較好的試題。

面試考核中，我們給每一位學(xué)生出一道演示題，由學(xué)生自行演示設(shè)計(jì)，回答問(wèn)題，教師評(píng)分?？己藘?nèi)容包括：接待客人，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，求職，辦公室打電話(huà)，組織會(huì)務(wù)等場(chǎng)景，要求學(xué)生將所學(xué)的禮儀知識(shí)在特定的場(chǎng)景下加以運(yùn)用，以語(yǔ)言、行為活動(dòng)是否合乎禮儀規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。靈活多樣的考試方式，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性，考試時(shí)大多數(shù)學(xué)生舉止大方，表達(dá)得體，彬彬有禮，取得了良好的考試成績(jī)。結(jié)束語(yǔ)

新時(shí)代的發(fā)展要求社交禮儀課程教學(xué)的根本目的不是教會(huì)學(xué)生解答，掌握結(jié)論，而是在探索和解決問(wèn)題的過(guò)程中鍛煉思維，發(fā)展能力，激發(fā)興趣，從而主動(dòng)尋求和發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。我們?cè)诮虒W(xué)中，不僅要向?qū)W生提供“黃金”，更要使他們掌握“點(diǎn)金術(shù)”；不僅要授之以“魚(yú)”，更要授之以“漁”；不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，更要注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性能力。

第二篇：淺談社交禮儀課程的教學(xué)創(chuàng)新.

淺談社交禮儀課程的教學(xué)創(chuàng)新

摘要：創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)人才為價(jià)值取向的素質(zhì)教育，教學(xué)創(chuàng)新是實(shí)施創(chuàng)新教育的基本途徑。本文在社交禮儀課程的教學(xué)過(guò)程中，從教學(xué)觀念的創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新、教學(xué)方法的創(chuàng)新、教學(xué)評(píng)價(jià)的創(chuàng)新等方面進(jìn)行了探索與實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：教學(xué)創(chuàng)新；社交禮儀；方法

傳統(tǒng)的教學(xué)模式重教有余，重學(xué)不足；灌輸有余，啟發(fā)不足；復(fù)制有余，創(chuàng)新不足。在教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面也顯得陳舊與落后，嚴(yán)重束縛了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，不利于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和創(chuàng)造型人才的脫穎而出。大力推進(jìn)素質(zhì)教育必須以教育創(chuàng)新為核心，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)方法，改善教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力。論文論文參考網(wǎng)教學(xué)創(chuàng)新是實(shí)施創(chuàng)新教育的基本途徑

創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為價(jià)值取向的素質(zhì)教育，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)未知領(lǐng)域的探索熱情和探索性學(xué)習(xí)能力，以及創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。創(chuàng)新素質(zhì)是人的一種綜合的心理品質(zhì)，主要由三方面要素構(gòu)成：第一要素是創(chuàng)新人格，屬動(dòng)力系統(tǒng)，包括強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)、不懈的追求、學(xué)習(xí)熱情、探究欲望、創(chuàng)新精神、自主性、主動(dòng)性、好奇心、求知欲、堅(jiān)韌性等；第二要素是創(chuàng)新思維，屬智能系統(tǒng)，包括思維的敏銳性、流暢性、變通性、批判性、發(fā)散性、獨(dú)創(chuàng)性等；第三要素是創(chuàng)新技能，屬于工作系統(tǒng)，包括創(chuàng)新基礎(chǔ)的基本知識(shí)技能、獲取和利用新知識(shí)信息的能力、操作應(yīng)用能力等。創(chuàng)新教育就應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生的這三種創(chuàng)新素質(zhì)上下功夫，尤其要把培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、探究欲望、創(chuàng)新精神放在首位。

所謂教學(xué)創(chuàng)新，就是在素質(zhì)教育思想指導(dǎo)下，師生積極參與教學(xué)改革，產(chǎn)生出新穎、獨(dú)特教學(xué)價(jià)值的創(chuàng)造性教育活動(dòng)。可見(jiàn)，教學(xué)創(chuàng)新不僅僅是教學(xué)方法的改革或教學(xué)內(nèi)容的增減，而是教學(xué)功能上的重新定位，是帶有全面性、結(jié)構(gòu)性的教學(xué)革新和教學(xué)發(fā)展的價(jià)值追求。這就意味著，教學(xué)創(chuàng)新要給學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的形成、發(fā)展和提高創(chuàng)造條件。創(chuàng)造了條件，還要發(fā)揮其作用，而作用的真正發(fā)揮，必須通過(guò)學(xué)生自身主動(dòng)的選擇、改組和利用，即如果沒(méi)有學(xué)生自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，再好的條件也不能發(fā)揮真正作用和收到好的效果。所以，教學(xué)創(chuàng)新的目的在于突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。社交禮儀課程的教學(xué)創(chuàng)新

2．1 轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念是課堂教學(xué)創(chuàng)新的前提

教學(xué)觀念指導(dǎo)、制約著教學(xué)實(shí)踐，重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的教學(xué)觀念勢(shì)必導(dǎo)致僵化、機(jī)械、千篇一律的教學(xué)實(shí)踐，也勢(shì)必使在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生是死板教條的書(shū)呆子，而不是當(dāng)代社會(huì)所需的創(chuàng)造型人才。因此應(yīng)確立學(xué)生是主體的觀念，把教學(xué)改革的重心轉(zhuǎn)向?qū)W生，真正把學(xué)生當(dāng)作有主體意識(shí)的人．而不是單純接受知識(shí)的容器。這就要求教師注重發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。明確“學(xué)”是教學(xué)的中心，教師的“教”在于“引路”而不是包辦，要把傳授知識(shí)的過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生探索知識(shí)的過(guò)程，鼓勵(lì)學(xué)生提出與眾不同的新思想、新見(jiàn)解，培養(yǎng)學(xué)生的求異思維和創(chuàng)造能力。只有這樣，教育才能不斷地為現(xiàn)代化建設(shè)輸送新鮮血液，成為現(xiàn)代創(chuàng)造型人才的“源頭活水”。

2．2 改革教材與教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)創(chuàng)新的基礎(chǔ)

從目前我國(guó)教育教學(xué)改革的現(xiàn)狀來(lái)看，教學(xué)內(nèi)容的更新是弱項(xiàng)，但它恰恰是提高學(xué)生素質(zhì)、牽動(dòng)教學(xué)質(zhì)量全面提高的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在教學(xué)內(nèi)容的改革上應(yīng)實(shí)行“超本教學(xué)”，也就是說(shuō)教育中以教材為本，但又不拘泥于教材。社交禮儀是一門(mén)古老且極具生命力的文化體系，內(nèi)容博大精深，在提升學(xué)生人格修養(yǎng)方面，具有思想道德課無(wú)法替代的作用，但現(xiàn)在許多大、中專(zhuān)學(xué)校大都將其作為公共選修課，大多只開(kāi)30多個(gè)學(xué)時(shí)。如何在有限的學(xué)時(shí)里安排豐富的內(nèi)容，這需要精心考慮，認(rèn)真取舍。近幾年，筆者針對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)禮儀文化氛圍淡薄，認(rèn)識(shí)僅停留在片面、膚淺的層面上這一現(xiàn)狀，將禮儀文化的淵源與內(nèi)涵作為一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)，在教學(xué)中先系統(tǒng)地向?qū)W生傳授中華禮儀的悠久內(nèi)涵及禮儀的基本原則等理論知識(shí)，盡量提高學(xué)生的禮儀文化修養(yǎng)。針對(duì)當(dāng)代學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)豐富，而對(duì)如何做人與做事的道理較為匱乏的現(xiàn)狀，在教學(xué)中并不拘泥于學(xué)生禮儀知識(shí)。而把教給學(xué)生在社會(huì)生活中如何自律敬人，作為禮儀課的重要內(nèi)容融入每個(gè)章節(jié)，既傳授知識(shí)又傳授人生的真諦。努力培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)。

2．3 創(chuàng)新教學(xué)方法是教學(xué)創(chuàng)新的有效途徑

傳統(tǒng)單一的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)方法使學(xué)生長(zhǎng)期機(jī)械、被動(dòng)地接受知識(shí)，久而久之，學(xué)生將“消化不良”。甚至厭學(xué)。因此教師應(yīng)正確認(rèn)識(shí)教與學(xué)的關(guān)系，擺正教與學(xué)的位置，喚醒學(xué)生的主體意識(shí)，倡導(dǎo)和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑、豐富多彩的啟發(fā)式、研究式、自學(xué)式、專(zhuān)題式等教學(xué)法，給學(xué)生以活動(dòng)的空間。以下幾種方法是我們?cè)诙Y儀教學(xué)中常采用的方法!

(1)討論式教學(xué)法。教師講課時(shí)可以把一些富有啟發(fā)性的禮儀問(wèn)題或者身邊發(fā)生的事例編成思考題，引導(dǎo)學(xué)生課后查找資料，獨(dú)立思考，課堂上組織學(xué)生分組討論，推薦代表發(fā)言，最后教師概括點(diǎn)評(píng)，這一方式使學(xué)生更深刻地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，拓寬了學(xué)生的思路。學(xué)生在教師的啟發(fā)下，通過(guò)激烈討論，各抒己見(jiàn)，即使是錯(cuò)誤的，也在辯論中明白了錯(cuò)誤所在，這使學(xué)生成為課堂教學(xué)的主體，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)探索，最大限度地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)互動(dòng)，尤其對(duì)提高中職學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。如，在講授現(xiàn)代交際禮儀的意義和作用時(shí)，我們讓學(xué)生回憶一下自己所遇到的不文明行為，讓學(xué)生去親身觀察、發(fā)現(xiàn)生活中和校園里的違背禮儀規(guī)范的現(xiàn)象，并提出自己對(duì)這些現(xiàn)象的看法，在課堂上開(kāi)展討論、辯論和演講。這樣做使學(xué)生從渾然不知的當(dāng)局者變?yōu)榍逍训呐杂^者，許多平時(shí)不以為然的小事和小細(xì)節(jié)，放在大家的共同討論中就被放大了，正確與錯(cuò)誤產(chǎn)生強(qiáng)烈的對(duì)比，讓學(xué)生進(jìn)行自我教育，印象十分深刻。論文論文參考網(wǎng)

(2)講課式教學(xué)法。根據(jù)教育學(xué)中“教與學(xué)相互促進(jìn)”的規(guī)律，我們?cè)诙Y儀課教學(xué)中注重讓學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程，對(duì)一些簡(jiǎn)單易懂的內(nèi)容，如問(wèn)候、守信、打電話(huà)、各種場(chǎng)合的秩序等禮儀問(wèn)題，提前出題目，讓學(xué)生自己動(dòng)手查找資料、備課，然后由學(xué)生上臺(tái)講課、演示，教師和其他同學(xué)在臺(tái)下聽(tīng)課，最后教師點(diǎn)評(píng)給予指導(dǎo)，這樣既加深了學(xué)生的印象，又提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，另外對(duì)學(xué)生儀容、儀表、儀態(tài)也是一個(gè)很好的檢驗(yàn)和提升。

(3)訓(xùn)練式教學(xué)法。禮儀是一門(mén)具有較強(qiáng)實(shí)踐性和操作性的應(yīng)用科學(xué)，筆者在教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的指導(dǎo)訓(xùn)練，使學(xué)生真正養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。在講到站姿、坐姿、行姿、引導(dǎo)客人、介紹、握手、奉茶等具體的禮節(jié)規(guī)范時(shí)，先講理論知識(shí)，然后進(jìn)行適當(dāng)示范，讓學(xué)生了解所講禮儀規(guī)范的具體做法，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，安排學(xué)生分組練習(xí)，互相觀摩，糾正不雅行為。同時(shí)我們還布置一些模擬情景題，如應(yīng)聘面試、推銷(xiāo)產(chǎn)品、接待客人等，安排學(xué)生以小組為單位進(jìn)行練習(xí)，自己設(shè)計(jì)臺(tái)詞、活動(dòng)內(nèi)容，演示合乎禮儀規(guī)范的活動(dòng)，老師對(duì)學(xué)生活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出不足，最后結(jié)合禮儀知識(shí)強(qiáng)調(diào)禮儀要求。學(xué)生對(duì)禮儀訓(xùn)練大都興趣盎然，課堂氣氛異常活躍，效果頗佳。

(4)案例教學(xué)法。在案例教學(xué)中，教師是整個(gè)活動(dòng)的組織者，要選擇較為典型的、具有學(xué)生討論與研究?jī)r(jià)值的案例。進(jìn)行案例分析時(shí)，采用先分小組討論，后在課堂上全班討論。教師指導(dǎo)的重點(diǎn)應(yīng)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，起到穿針引線(xiàn)的作用。教師對(duì)案例分析的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，不應(yīng)用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生，也不要對(duì)結(jié)果或爭(zhēng)論下結(jié)論，而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華，從而有效地達(dá)到教學(xué)的目的。案例教學(xué)法要求老師要有充足的知識(shí)儲(chǔ)備，較高的即興發(fā)揮能力及較強(qiáng)的控制局面的應(yīng)變能力，所以課前一定要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，避免陷入尷尬的無(wú)法控制的局面。

(5)項(xiàng)目式教學(xué)法。該法是指教師與學(xué)生共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作的教學(xué)活動(dòng)。如，為某個(gè)大型社會(huì)活動(dòng)免費(fèi)提供禮儀方面的服務(wù)。這種教學(xué)方式可以讓學(xué)生更多地積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將理論知識(shí)和實(shí)際技能結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生有獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生自己克服、處理在項(xiàng)目工作中遇到的困難和問(wèn)題，學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)師生共同評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作成果。項(xiàng)目工作對(duì)學(xué)生而言具有一定的難度，學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐的過(guò)程中，要理解和把握課程要求的知識(shí)和技能，體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂(lè)趣，培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思想和方法，并且通過(guò)實(shí)際運(yùn)作，訓(xùn)練自己在實(shí)際工作中與不同專(zhuān)業(yè)、不同部門(mén)的同事協(xié)調(diào)、合作的能力。

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，要將各種教學(xué)法結(jié)合起來(lái)，靈活運(yùn)用，以期確保高水準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量。

2．4 改善教學(xué)手段是課堂教學(xué)創(chuàng)新的必備手段

一支粉筆、一張嘴、一本教案、一塊黑板是不少專(zhuān)業(yè)教師使用的全部教具。其缺點(diǎn)有以下兩方面：①授課缺乏直觀性、主動(dòng)性、形象性，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容理解不深，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；②授課要用大量時(shí)間書(shū)寫(xiě)板書(shū)，課堂信息量少，難以有多余的時(shí)間讓學(xué)生參與。因此，各種現(xiàn)代的傳播媒介引進(jìn)教室，對(duì)一些比較抽象的材料，學(xué)生一時(shí)難以理解，可以通過(guò)多媒體技術(shù)、幻燈片等手段，變抽象為具體。對(duì)一些具有較大背景的事件，可以通過(guò)放映專(zhuān)題片使學(xué)生一目了然。實(shí)踐證明，這種電化教育信息量大、學(xué)生興趣高、效果好。多媒體教學(xué)的使用將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要的教學(xué)手段。

2．5 改革考核評(píng)價(jià)方法是教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵

傳統(tǒng)教學(xué)一貫以筆試成績(jī)定優(yōu)劣，以往禮儀課的考試大多采用閉卷考試的方法，題型基本上采用選擇、填空、名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述等題型，學(xué)生為了獲得高分，死記硬背成了通病。傳統(tǒng)考試方法脫離實(shí)際，根本無(wú)法測(cè)試出學(xué)生的真實(shí)水平和能力，為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，使學(xué)生學(xué)了禮儀就能真正懂禮儀，自覺(jué)運(yùn)用禮儀知識(shí)指導(dǎo)自己的社會(huì)實(shí)踐，我們?cè)诮虒W(xué)中對(duì)禮儀課的考試方法做了合理的改進(jìn)，將成績(jī)考評(píng)分為三部分：一是平時(shí)成績(jī)(30％)，二是期末卷面成績(jī)(50％)，三是面試考核(20％)。平時(shí)成績(jī)包括上課出勤情況，平時(shí)的表現(xiàn)是否合乎禮儀要求，書(shū)面作業(yè)，參加活動(dòng)情況，及教學(xué)過(guò)程中的檢測(cè)成績(jī)。

期末理論考試時(shí)，讓學(xué)生在掌握基本禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)一定的總結(jié)歸納來(lái)回答問(wèn)題，比如試題：“請(qǐng)你談?wù)剬?dǎo)游人員在工作活動(dòng)中應(yīng)注意哪些禮儀禮節(jié)?”、“應(yīng)從哪些方面塑造良好的學(xué)生形象?”等，這些題目貫穿了相關(guān)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)?？疾炝藢W(xué)生對(duì)基本禮儀知識(shí)的掌握程度和自我歸納總結(jié)的能力，難度適中，不失為較好的試題。

面試考核中，我們給每一位學(xué)生出一道演示題，由學(xué)生自行演示設(shè)計(jì)，回答問(wèn)題，教師評(píng)分?？己藘?nèi)容包括：接待客人，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，求職，辦公室打電話(huà)，組織會(huì)務(wù)等場(chǎng)景，要求學(xué)生將所學(xué)的禮儀知識(shí)在特定的場(chǎng)景下加以運(yùn)用，以語(yǔ)言、行為活動(dòng)是否合乎禮儀規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。靈活多樣的考試方式，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性，考試時(shí)大多數(shù)學(xué)生舉止大方，表達(dá)得體，彬彬有禮，取得了良好的考試成績(jī)。結(jié)束語(yǔ)

新時(shí)代的發(fā)展要求社交禮儀課程教學(xué)的根本目的不是教會(huì)學(xué)生解答，掌握結(jié)論，而是在探索和解決問(wèn)題的過(guò)程中鍛煉思維，發(fā)展能力，激發(fā)興趣，從而主動(dòng)尋求和發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。我們?cè)诮虒W(xué)中，不僅要向?qū)W生提供“黃金”，更要使他們掌握“點(diǎn)金術(shù)”；不僅要授之以“魚(yú)”，更要授之以“漁”；不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，更要注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性能力。論文論文參考網(wǎng)

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第三篇：社交禮儀課程收獲

浙江農(nóng)林大學(xué) 天目學(xué)院

本科課程設(shè)計(jì)（論文）

社交禮儀

論文題目 《社交禮儀》課程收獲

系 部 經(jīng)濟(jì)管理系 專(zhuān) 業(yè) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 班 級(jí) 學(xué) 號(hào)

學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師

社交禮儀課程收獲

摘要：五千年以來(lái)中國(guó)是以“禮儀之邦”著稱(chēng)的文明古國(guó)。在現(xiàn)代中國(guó)，隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)。所以這學(xué)期地公選課我選擇了社交禮儀課程，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，著實(shí)明白了不少禮儀方面的知識(shí)，可謂受益匪淺。下面分享一下我對(duì)這門(mén)課程的心得體會(huì)。

關(guān)鍵詞：社交禮儀、啟示、大學(xué)生

一、引言

禮儀是協(xié)調(diào)關(guān)系的橋梁禮儀所表現(xiàn)出的尊重、平等、真誠(chéng)守信的精神，和種種周全的禮儀形式，必然會(huì)贏得對(duì)方的好感和信任，使對(duì)方心理需求得到滿(mǎn)足，從而化解矛盾，交朋友的可以成為知己，談合作的可以達(dá)成協(xié)議。禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關(guān)心、友愛(ài)、互助，營(yíng)造良好融洽的氣氛，維持關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。

二、學(xué)習(xí)社交禮儀的必要性

在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一；對(duì)個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。同時(shí)，禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。

學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，大家都來(lái)學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)需要，文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)。人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。所以我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。

三、我學(xué)到的禮儀知識(shí)

1、把握時(shí)間

注意時(shí)間的選擇。一般來(lái)說(shuō)，訪(fǎng)問(wèn)某人，應(yīng)事先選擇好時(shí)間，不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間，晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末，本是訪(fǎng)問(wèn)的好時(shí)機(jī)，但如果沒(méi)有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往，這些時(shí)間主人往往另有安排。預(yù)先約定時(shí)間，最符合禮貌。盡量不做不速之客，不請(qǐng)自到。預(yù)約好的拜訪(fǎng)，賓主都要守時(shí)、守約、守信?？腿藨?yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá)，因特殊情況不能赴約，應(yīng)想辦法通知對(duì)方，無(wú)聲無(wú)息地取消預(yù)約是極不禮貌的。

2、修飾與衣著

一般的訪(fǎng)問(wèn)，穿的整潔、樸素、大方即可，不必太過(guò)華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。首飾不宜過(guò)多，特別是金光閃閃的那種，給人一種俗氣。在正當(dāng)場(chǎng)合，女士一定要化裝，但是不要太濃，否則就是對(duì)主人不尊重。男士要西裝革領(lǐng)。去慶賀喜事，也必須須講究些。

3、進(jìn)門(mén)之禮 進(jìn)門(mén)時(shí)先敲門(mén)或按門(mén)鈴。敲門(mén)要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。虛掩著或開(kāi)著的門(mén)也不可破門(mén)而入，給主人一個(gè)措手不及則很失禮，進(jìn)室后最好等要拜訪(fǎng)的人來(lái)后才落座。如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候，可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書(shū)刊雜志之類(lèi)的讀物，要拜訪(fǎng)的人來(lái)后應(yīng)起立寒暄。對(duì)于約好的正式拜訪(fǎng)，無(wú)論事情多急，拜訪(fǎng)的時(shí)間很緊，在門(mén)口也只能寒暄問(wèn)候，不要談?wù)}，入室落座后再談，否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門(mén)口就換好，見(jiàn)到其家人應(yīng)問(wèn)好致意，不打招呼是失禮的。

4、電話(huà)之禮

手機(jī)越來(lái)越普及，電話(huà)的撥打接聽(tīng)過(guò)程的禮儀也不可忽略，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要等鈴響三聲后，給對(duì)方足夠的時(shí)間作好思想準(zhǔn)備，要是在第一聲就接，則會(huì)給對(duì)方造成尷尬。談話(huà)內(nèi)容盡量做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，廢話(huà)少說(shuō)，沒(méi)話(huà)別說(shuō)，否則對(duì)方會(huì)感到厭煩。

5、談話(huà)技巧

有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生，這是不尊重別人的表現(xiàn)。當(dāng)談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。不要搞“酒逢知己千杯少，話(huà)不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話(huà)要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。

談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜，當(dāng)選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。

在自己講話(huà)的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)，談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話(huà)加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話(huà)的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

6、掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)

一般性拜訪(fǎng)，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪(fǎng)，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。客人提出告辭的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，或者是在又有新客人來(lái)時(shí)，交談中主人若有疲勞感或有家人來(lái)提示有什么急事要辦等情況時(shí)，適時(shí)告辭較為得體。告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。綜上所述，作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為：事先預(yù)約，不做不速之客；如期而至，不做失約之客；彬彬有禮，不做冒失之客；衣冠整潔，不做邋遢之客；舉止端莊，談吐文雅，不做粗俗之客；適時(shí)告辭，不做難辭之客。

四、社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生有著至關(guān)重要的意義

第一，社交禮儀的學(xué)習(xí)有利于我們建立和諧融洽的人際關(guān)系；社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受能力。第二，有利于作用于人的感情狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等。第三，有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義文明建設(shè)。同時(shí)也有利于進(jìn)行思想道德教育。結(jié)合我們身邊的例子可以發(fā)現(xiàn)禮儀對(duì)同一個(gè)人的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。學(xué)生教育長(zhǎng)期以來(lái)還沒(méi)有擺脫應(yīng)試教育模式，很多學(xué)生的腦袋里裝著數(shù)理化、ABC，對(duì)很多禮儀知識(shí)都缺乏了解，在與同學(xué)老師交往過(guò)程中，對(duì)遇到的情況和問(wèn)題處理起來(lái)往往顯得信心不足，缺乏社交禮儀的教育。其次，學(xué)生中大多數(shù)是獨(dú)生子女，現(xiàn)在獨(dú)生子女在家中享受著王子公主般的待遇，個(gè)人幾乎就是家庭的中心，缺乏集體合作的環(huán)境，缺乏禮儀的教育。所以禮儀教育對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)有著舉足輕重的作用。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，使人與人之間的驀然、封閉、不愿與人交往，嚴(yán)重影響了他們的心理定位。

社交禮儀在學(xué)生素質(zhì)教育中也有著必然聯(lián)系。社交禮儀教育有利于大學(xué)生建立與他人良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。同時(shí)也是大學(xué)生加強(qiáng)社會(huì)主義文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)大學(xué)生的社交能力，養(yǎng)成良好的社交禮儀習(xí)慣，讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀，我們社會(huì)將充滿(mǎn)和諧與溫馨。

五、總結(jié)

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也感受了許多。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀，對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關(guān)的詞最常見(jiàn)的有三個(gè)，即禮貌、禮節(jié)、禮儀。禮貌指人在交往過(guò)程中，通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作向交往對(duì)象表示謙虛和恭敬。禮貌則側(cè)重表現(xiàn)人的品質(zhì)和修養(yǎng)。禮節(jié)是指人在交際場(chǎng)合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現(xiàn)方式。與禮貌的關(guān)系是沒(méi)有禮節(jié)，就無(wú)所謂禮貌。有了禮貌，就必然伴隨著具體的禮節(jié)行為。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌的統(tǒng)稱(chēng)。禮儀是人們?cè)谏钪泻蜕鐣?huì)交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人之間的關(guān)系。如果沒(méi)有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們?cè)诮煌懈械绞肿銦o(wú)措，乃至失禮于人，鬧出笑話(huà)，所以，熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類(lèi)旁通，待人接物恰到好處。

想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說(shuō)臟話(huà)，不亂扔廢棄物，尊老愛(ài)幼，這些都是最根本的。關(guān)于現(xiàn)代社交禮儀，還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，生活中禮儀無(wú)處不在，我們?cè)谏钪袘?yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己，這樣才不會(huì)陷于尷尬的局面。

第四篇：社交禮儀課程總結(jié)

社交禮儀課程總結(jié)

每學(xué)習(xí)一樣?xùn)|西之前，我都習(xí)慣性的先弄清楚它的概念，因此，什么是禮儀？ 禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。也就說(shuō)，禮儀不是憑空產(chǎn)生的，而是約定俗成的，例如，中國(guó)古代有禮記，其實(shí)就是用來(lái)規(guī)范禮儀的。

當(dāng)然，學(xué)習(xí)一門(mén)課，不能單純的只是學(xué)習(xí)它的概念，更應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)它的用途。應(yīng)試教育的教會(huì)了我們太多的知識(shí)，但是卻沒(méi)什么用。引用九把刀小說(shuō)里面的一句話(huà)：10年后，就算我不知道LOG（一個(gè)函數(shù)）是什么也能活得好好的。但是，人生很多事情本來(lái)就是徒勞無(wú)功的。

我的意思并不是說(shuō)學(xué)這個(gè)沒(méi)用，相反，在人與人之間的相處之中，社交禮儀占著至關(guān)重要的概念，從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)說(shuō)，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。知識(shí)這種東西，學(xué)到多少都是自己的。課上有很多東西其實(shí)都挺有意思的，至少可以讓我有學(xué)習(xí)的欲望。要知道，在大學(xué)的課程里，有某一門(mén)課可以激起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，是非常的難能可貴的?？赡苁怯捎谖蚁矚g看《LIE TO ME》的原因，因此對(duì)課上講的一些關(guān)于肢體語(yǔ)言這方面的內(nèi)容特別的感興趣，并且在課后，我也有意識(shí)的去調(diào)整一些自己的習(xí)慣肢體語(yǔ)言和習(xí)慣用語(yǔ)。當(dāng)一個(gè)人有意識(shí)的知道自己錯(cuò)了的時(shí)候，這時(shí)改正的話(huà)似乎也還不算網(wǎng)，但是畢竟，矯正一個(gè)習(xí)慣是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，所以有些時(shí)候，活在當(dāng)下也不是那么的容易。

課上還教了一些說(shuō)話(huà)方面的內(nèi)容，包括發(fā)音、語(yǔ)調(diào)、演講技巧等。要知道，說(shuō)話(huà)是人與人之間交流最直接的一種方式。因此話(huà)說(shuō)得好不好，直接關(guān)系著溝通順不順暢，而溝通不順暢，很容易就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)技巧之后，我認(rèn)真的思考過(guò)，談話(huà)這種交流方式所需要的最基礎(chǔ)的條件是什么。我覺(jué)得是通用的語(yǔ)言。為什么中國(guó)要大力推廣普通話(huà)，其實(shí)就是為了方便交流。但是又有一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題，就是說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)。我經(jīng)常在宿舍開(kāi)玩笑說(shuō)：一個(gè)好的語(yǔ)文老師成就了一口好的普通話(huà)，某些舍友的普通話(huà)就是被小學(xué)語(yǔ)文老師給毀掉了?？谝舻膯?wèn)題的確是交流的一個(gè)非常大的障礙，特別是口音再加上一些當(dāng)?shù)氐姆窖哉Z(yǔ)法就會(huì)讓交流更加的困難。因此，我們的課上是不是應(yīng)當(dāng)多一些關(guān)于發(fā)音、朗讀之類(lèi)的練習(xí)？當(dāng)然，這不是讓老師教漢語(yǔ)拼音，而是是否可以把朗讀這種作為一種課下作業(yè)，讓同學(xué)們?nèi)ゾ毩?xí)，然后在課上再去檢閱。其實(shí)朗讀是一種很好的可以糾正讀音的一種練習(xí)技巧，但是同學(xué)們沒(méi)有把這當(dāng)回事兒也就忽略掉了。當(dāng)然老師在課上也提過(guò)建議，只是如果不把它提到課程上來(lái)，也確實(shí)不會(huì)有同學(xué)會(huì)重視，所以我提出這方面的建議。希望可以改進(jìn)同學(xué)們的發(fā)音。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)在宿舍也是用這樣的方式，比如某個(gè)同學(xué)發(fā)音不對(duì)，N和L不分，然后他說(shuō)話(huà)的時(shí)候我們會(huì)一起去糾正，然后下次這個(gè)同學(xué)就會(huì)有意識(shí)的去避免犯這個(gè)錯(cuò)誤，就不會(huì)再錯(cuò)了，我個(gè)人覺(jué)得，這種方式挺有用的，所以給老師提個(gè)建議。

很高興這幾周的課程學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了不少的內(nèi)容，感謝老師的諄諄教誨和課程準(zhǔn)備，希望有機(jī)會(huì)可以再上您的課。衷心的說(shuō)一句，謝謝。

第五篇：《社交禮儀》課程簡(jiǎn)介

《《社交禮儀》課程簡(jiǎn)介

（課程代碼：02141051）

1.適用層次：本專(zhuān)科

2.專(zhuān)業(yè)：漢語(yǔ)言文學(xué)及其他

3.學(xué)時(shí)、學(xué)分：36學(xué)時(shí)，1.5學(xué)分

4.開(kāi)設(shè)學(xué)期：第六學(xué)期，第四學(xué)期

5.后繼課程：《文秘禮儀》

6.教學(xué)目的與要求：

明確現(xiàn)代社交禮儀的基本技能和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，了解現(xiàn)代禮儀的基本原理與技能應(yīng)用，熟練掌握現(xiàn)代禮儀的基本方法和要求，能夠陶冶高尚情操，建樹(shù)優(yōu)美人格；能正確應(yīng)用現(xiàn)代禮儀指導(dǎo)自己的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，能夠獨(dú)立策劃一項(xiàng)現(xiàn)代禮儀情景模擬。

7.基本內(nèi)容：

緒論部分講授現(xiàn)代禮儀的概念、特征、原則和功能交往的基本法則

儀表禮儀部分要求學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)根據(jù)TOP原則及個(gè)人及特點(diǎn)穿衣打扮；熟練掌握男女正裝的穿法；女生學(xué)會(huì)化上班妝。

儀態(tài)禮儀要求掌握站、坐、行、手勢(shì)的基本規(guī)范，聯(lián)系眼神、表情的合理運(yùn)用，做到彬彬有禮，落落大方。

交往禮儀教授介紹時(shí)的稱(chēng)呼和順序；握手時(shí)的順序和細(xì)節(jié)；遞送名片時(shí)的順序和禮儀；接、打電話(huà)的禮儀；接待工作中應(yīng)注意的禮儀；在商業(yè)赴會(huì)、拜訪(fǎng)中應(yīng)注意的禮儀等。

公共禮儀要求學(xué)生了解和掌握公共場(chǎng)合及旅游對(duì)外接待中應(yīng)遵循和講究的禮儀規(guī)格和要求。

座次禮儀要求了解常見(jiàn)場(chǎng)合的座次安排并熟練運(yùn)用。

求職面試禮儀要求學(xué)生掌握求職的資料準(zhǔn)備（個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信、相關(guān)佐證材料、推薦信等）； 面試的儀表禮儀、舉止禮儀、談話(huà)禮儀；面試應(yīng)答技巧。餐飲禮儀要求學(xué)生了解宴請(qǐng)活動(dòng)是接待工作的一個(gè)重要組成部分，掌握宴請(qǐng)的種類(lèi)、了解宴會(huì)的定義，熟悉各種宴請(qǐng)規(guī)格的確定，知曉請(qǐng)柬的制定及中餐的桌次排列方法、了解決定餐桌高低次序的原則；熟悉中餐席桌的位次排列及原則；中餐上菜的順序。重點(diǎn)掌握使用筷子應(yīng)注意的禮儀，熟悉西餐用餐的禮儀；了解謝絕要菜的禮儀等。

涉外禮儀——國(guó)際交往中的禮儀規(guī)范要求了解我國(guó)的一些主要客源國(guó)和地區(qū)的習(xí)俗和禮節(jié)，豐富知識(shí)，提高公關(guān)活動(dòng)中的禮儀水平。

8.考核方式：

考查

9.參考書(shū)目：

金正昆.社交禮儀教程.北京：人民大學(xué)出版社，2005

陸予圻、彭莉.秘書(shū)禮儀.北京：復(fù)旦大學(xué)出版社，2002

金正昆.政務(wù)禮儀教程.北京：人民大學(xué)出版社，2005

金正昆.公關(guān)禮儀.北京：北京大學(xué)出版社，2005

蔣璟萍.現(xiàn)代禮儀教程.湖南：湖南出版社，2005

金正昆、劉樺.現(xiàn)代禮儀.北京：北京師范大學(xué)出版社.2006

邱偉光.公共關(guān)系禮儀.上海：華東師范大學(xué)出版社.1996