第一篇：用友T3常見問題解決方法

用友T3應(yīng)用注意事項：

C:WINDOWSsystem32文件夾中有兩個文件要注意：

一、serverNT.exe

這個文件正常的話大小應(yīng)該為100KB。

二、UF2000.log 這個文件是用友軟件的日志文件。

HOSTS文件位置在C:WINDOWSsystem32driversetc文件夾中。

1.T3軟件打不開

將C盤C:Program FilesCommon FilesSystemado路徑下所有文件復(fù)制到C:WINDOWSsystem32文件夾中。然后運行： Regsvr32 msado15.dll Regsvr32 msadox.dll Regsvr32 scrrun.dll

服務(wù)器IP地址對不對

2．運行時錯誤'429',activeX部件不能創(chuàng)建對象

regsvr32 scrrun.dll

計算機環(huán)境問題，重裝系統(tǒng)或換臺機器

3.單據(jù)鎖定問題

系統(tǒng)管理-視圖-清除單據(jù)鎖定

如上面方法還不可行，在數(shù)據(jù)庫查詢分析器中運行下面兩條語句即可：

Delete from ua_task

Delete from ua_tasklog

科目鎖定問題：Deleted from gl_mccontrol

4．fa_cards問題，即固定資產(chǎn)卡片保存時提示未設(shè)置對象變量或with block 變量

原因：做過數(shù)據(jù)恢復(fù)后，固定資產(chǎn)的數(shù)據(jù)表中會增加一個字段，運行下面的語句刪除這個字段就可以了

Alter table fa_cards drop colum +(要刪除的字段名)

5．憑證作廢后，憑證產(chǎn)生斷號，能否取消斷號

進入菜單填制憑證--制單--整理憑證功能可以重新編排憑證號。

6．如何反結(jié)賬

在已結(jié)賬月處按Ctrl+Shift+F6

7．總賬的反記賬功能如何激活

進入“對賬”菜單界面，然后按Ctrl+H

8．修改套打憑證模板

用UFO簡版修改，憑證的套打模板文件是ufpzjetd.rep、glpzjetd.rep。

9．打印憑證提示拒絕訪問

先在工作站安裝一個本地打印機，設(shè)為默認(rèn)打印機，打印一張憑證后，再設(shè)網(wǎng)絡(luò)打印機為默認(rèn)打印機，打印憑證就正常了。

10．無現(xiàn)金流量科目設(shè)置

基礎(chǔ)設(shè)置---會計科目---編輯----指定科目（將現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣指定為現(xiàn)金流量科目

11．運行軟件時報53錯誤

一般這種情況都是HOST文件出問題了，該文件的路徑是“C:WINDOWSsystem32driversetc”下 如果你發(fā)現(xiàn)你的電腦里沒有這個文件，那么可以在任意一臺正常的XP系統(tǒng)的電腦里找到這個文件，然后拷到你機子下的這個路徑內(nèi)，就可以解決這個小問題

12.記賬不成功檢查處理

記賬不成功檢查步驟：

登陸時間是否超前、上月是否結(jié)賬、本月是否還有憑證沒審核

13.結(jié)賬不成功檢查

結(jié)賬不成功檢查步驟：

當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，總賬不能結(jié)賬：

1）、本月有未記賬的憑證（即使該憑證已經(jīng)作廢）；

2）、總賬和明細(xì)賬對賬不平（總賬與輔助明細(xì)賬對賬不平?jīng)]有影響）；

3）、其他模塊沒有結(jié)賬（這是尤其需要注意的，當(dāng)同時啟用了其他模塊，需要其他模塊

結(jié)賬之后，總賬才能結(jié)賬）

14.客戶端無法連接服務(wù)器 常規(guī)解決方法：

1、檢查網(wǎng)絡(luò)是否通暢，是否能訪問服務(wù)器

2、檢查系統(tǒng)是否有自帶的防火墻，如果有自帶防火墻，需要添加端口（服務(wù)器和客戶端都要執(zhí)行）。

XP sp2版和2003這兩個版本有自帶的防火墻，添加端口方式為：開始----控制面板----windows防火墻---標(biāo)簽的第二項“例外”---增加端口---名字隨便起，端口號分別為4630（用友通、U6），1430和1433（數(shù)據(jù)庫）。

自己安裝的殺毒軟件也需要打開這三個端口（已知可能和用友軟件發(fā)生沖突的包括金山毒霸、KV3000、瑞星等）。

注：看端口是否被打開的方法是：開始----運行----cmd---（netstat 主要參數(shù)有兩個-a和-n 前者是顯示所有連接 后者是表示以數(shù)字格式顯示地址和端口號）

3、修改hosts文件：以記事本的方式打開C:WINDOWSsystem32driversetc目錄下的hosts文件，最下面另起一行寫上服務(wù)器的ip和服務(wù)器的計算機名稱，保存。

15.T3-財務(wù)普及版 應(yīng)備份的文件輸出了，不能恢復(fù)賬套

輸出文件UfErpAct.Lst、UFDATA.BA_ 和 UpdateToU6.sql

[BackRetInfo] Type=Account cAcc_Id=999 iSysId=39604.9595717593 cacc_path=C:UFSMARTADMINZT999 Version=1.00 VersionEx=Tong10.3plus1 Date=2012-04-12 13:55 YCount=1 YYear=08 TongScript=UpdateToU6.sql Backup=Success Disks=0 Bytes=65094144 [FileInfo] Count=1 File1=C:UFSMARTADMINZT999UFDATA.BAK [Files] File1=1，UFDATA.BA_,UFDATA.BAK,C:UFSMARTADMINZT999，,2012-04-12 13:55,65094144

備份文件UF2KAct.Lst和UFDATA.BA_

[BackRetInfo] Type=Account cAcc_Id=999 iSysId=39604.9595717593 cacc_path=C:UFSMARTADMINZT999 Version=1.00 VersionEx=2.0 VersionCo_1=8.21905_用友通10.1 Date=2012-04-12 13:55 YCount=1 YYear=08 Backup=Success Disks=0 Bytes=65094144 [FileInfo] Count=1 File1=C:UFSMARTADMINZT999UFDATA.BAK [Files] File1=1，UFDATA.BA_,UFDATA.BAK,C:UFSMARTADMINZT999，,2012-04-12 13:55,65094144

解決方案：將VersionEx=Tong10.3plus1改為VersionEx=2.0

添加VersionCo_1=8.21905_用友通10.1

刪除TongScript=UpdateToU6.sql

最后更改名字將UfErpAct.Lst改為UF2KAct.Lst

16.新增明細(xì)科目提示上級科目已使用

轉(zhuǎn)賬生成中本年利潤結(jié)轉(zhuǎn)中涉及到該損益科目，將其先取消，再去添加

17.運行錯誤“3021”

(1)問題描述：填制憑證選擇科目1131的時候，需要輸入客戶往來，但是選擇客戶往來“scyaq0001”的時候出現(xiàn):“運行錯誤”3021“BOF或EOF中有一個是真,或者當(dāng)前的記錄已被刪除，所需的操作要求一個當(dāng)前的記錄”。

原因分析：是因為客戶檔案中有專營業(yè)務(wù)員，但是這些專營業(yè)務(wù)員在職員檔案中并不存在，取消客戶檔案中的專營業(yè)務(wù)員和分管部門即可。

或直接刪除重復(fù)添加的記錄。解決方法：在查詢分析器中執(zhí)行如下語句：

update customer set ccuspperson=null where ccuscode='scyaq0001'就可以了。

然后再用select * from customer where ccuspperson not in(select cpersoncode from person)查詢一下看是否還存在這樣的記錄。

同樣的問題：供應(yīng)商往來或者客戶往來生成憑證時提示：運行時錯誤‘3021’，BOF或EOF中有一個是“真”，或者當(dāng)前的記錄已被刪除，所需的操作要求一個當(dāng)前的記錄！

(2)問題描述：客戶登錄用友通，提示：“運行時錯誤3021，bof or eof中有一個是真，或當(dāng)前記錄已被刪除，所需操作要求有一個當(dāng)前的記錄”。原因1：會計期間設(shè)置表ua_period中缺少記錄； 原因2：賬套年度設(shè)置表ua_account_sub中缺少記錄；

原因3：賬套參數(shù)設(shè)置表AccInformation記錄不全。執(zhí)行如下語句即可（假定999演示整套正常，報錯賬套號200）insert into AccInformation select * from UFDATA_999_2006..AccInformation where cName not in(select cName from UFDATA_200_2007..AccInformation)(3)問題描述：總賬模塊轉(zhuǎn)賬生成的時候，提示“運行時錯誤3021 原因及解決方法：轉(zhuǎn)賬設(shè)置中涉及的科目的末級標(biāo)志不正確。到數(shù)據(jù)庫表code中查看bend字段，1為末級，0為非末級。

(4)問題描述：工資變動時點計算提示“運行時錯誤‘3021’：BOF或EOF中有一個是“真”，或者當(dāng)前的記錄已被刪除，所需的操作要求一個當(dāng)前的記錄?！?原因及解決：是工資公式有問題，到數(shù)據(jù)庫中，把工資公式刪除，重新設(shè)置公式后再計算即可。（SQL語句為： delete from wa_formula)

第二篇：用友NC系統(tǒng)使用過程中常見問題和解決方法

1、無法安裝客戶端插件，不能進入NC系統(tǒng)登陸界面

問題現(xiàn)象

現(xiàn)象1：可以打開web界面，但無法進入登陸界面，一直停留在右圖所示界面。

現(xiàn)象2：系統(tǒng)提示安全警告

問題原因

在使用IE首次登錄NC系統(tǒng)時，系統(tǒng)會自動下載NC客戶端插件(NC_Client_1.5.0_07.exe)并安裝，但由于計算機IE安全設(shè)置，可能會阻止下載及安裝，導(dǎo)致無法訪問NC系統(tǒng)。

解決方法

方案1：直接安裝“NC_Client_1.5.0_07.exe”文件后再登陸。

方案2：通過將NC網(wǎng)址設(shè)為“可信任站點”，再降低“可信任站點”的安全級別設(shè)置，來允許系統(tǒng)自動下載并安裝該文件，具體按照以下步驟進行操作：

步驟1 打開IE，點擊菜單欄上的工具—Interne選項，進入安全頁簽，將NC登陸網(wǎng)址設(shè)為“受信任的站點”。

步驟2 更改Internet選項中安全頁簽“受信任站點”的安全設(shè)置，點擊自定義級別，將以下選項設(shè)為“啟用”：

1)ActiveX控件和插件;

2)腳本;

3)提交非加密表單數(shù)據(jù);

4)下載未簽名的ActiveX控件。

注意：如果不信任其他安全站點，在下載完NC客戶端后,可以將IE安全設(shè)置中選項恢復(fù)原值。

2、無法進入登陸界面，提示“網(wǎng)頁上有錯誤”等現(xiàn)象

問題現(xiàn)象

可以打開web界面，但無法進入登陸界面，頁面左下角提示“網(wǎng)頁上有錯誤”，或提示java相關(guān)錯誤，無法訪問NC系統(tǒng)

問題原因

安裝了多個java版本，或者java出現(xiàn)異常。

解決方法

刪除java升級版本，只保留java 1.5.0_07版本;或者卸載客戶端后重裝。

步驟1 單擊“開始”菜單，進入“控制面板”，雙擊打開“Java”，彈出java控制面板，切換到Java頁簽，在“Java小應(yīng)用程序Runtime設(shè)置”框中單擊查看，會彈出“Java Runtime設(shè)置”框，在其中查看配置的正確性：

1)只有一行數(shù)據(jù)，否則轉(zhuǎn)步驟2;

2)版本為1.5.0_07，否則轉(zhuǎn)步驟2;

3)關(guān)于Java runtime參數(shù)，這個參數(shù)可以為空，也可以如圖2-3所設(shè)(計算機配置及安裝軟件的多少都會影響這個參數(shù)，-Xms128m-Xmx300m這個值不一定適合所有的機器，要根據(jù)這個值慢慢調(diào)整嘗試，比如調(diào)整到-Xms100m-Xmx256m再試試);遇到報錯，就要試著調(diào)整將Xmx值調(diào)小，如果仍報錯，就清空J(rèn)ava runtime參數(shù)。

若出現(xiàn)兩行JRE數(shù)據(jù)，或版本不是1.5.0_07，則說明java異常，須轉(zhuǎn)步驟2處理，否則非java問題。

步驟2 進入“控制面板”，雙擊打開“添加或刪除程序”，在彈出窗口中刪除與java有關(guān)的一切程序(比如升級后的java程序)，再刪除NC客戶端安裝文件(NC_Client_1.5.0_07.exe)，最后到C:Program Files目錄下刪除jre1.5.0_07文件夾。

步驟3 重新安裝NC客戶端NC_Client_1.5.0_07.exe。

特別注意，在遇到j(luò)ava新版本安裝提示時，請不要安裝，因為NC不能在java升級版本中運行。建議進入java控制面板，切換到更新頁簽，將“自動檢查更新”的勾去掉，以防止系統(tǒng)自動升級java。

3、登陸后頁面顯示不完全

問題原因

用“登陸地址/login.jsp”這個地址登陸，在登陸地址后誤加了login.jsp。

解決方法

在登錄地址中去掉login.jsp再登陸。

4、登陸報錯，或進入NC后無法打開各功能模塊

問題現(xiàn)象

登錄報錯“null”，或者打開任何節(jié)點，均出現(xiàn)“在打開節(jié)點調(diào)用?方法時發(fā)生錯誤!”提示：

問題原因

這是NC發(fā)版時即存在的錯誤，原因是NC平臺底層在處理中文字符集時有Bug。

解決方法

方法一：將計算機名稱改為英文字母，重啟計算機后再登陸。

方法二：運行文件，彈出對話框，點擊AutoChange按鈕，然后關(guān)閉IE、清除緩存，重新登錄即可。

第三篇：用友常見問題匯總

用友常見問題匯總

1、問題描述：當(dāng)總賬模塊月末結(jié)賬的時候，提示：工作未通過檢查，不可以結(jié)賬。

解決方法：當(dāng)出現(xiàn)這個提示的時候，可以點擊“上一步”按鈕，查看工作報告。

當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，總賬不能結(jié)賬：

1）、本月有未記賬的憑證（即使該憑證已經(jīng)作廢）；

2）、總賬和明細(xì)賬對賬不平（總賬與輔助明細(xì)賬對賬不平?jīng)]有影響）；

3）、其他模塊沒有結(jié)賬（這是尤其需要注意的，當(dāng)同時啟用了其他模塊，需要其他模塊結(jié)賬之后，總賬才能結(jié)賬。）。

注：如果其他的模塊不打算使用，而只是在建立賬套的時候誤啟用了，就需要以賬套主管的身份登錄系統(tǒng)管理，反啟用不需要使用的模塊。結(jié)賬表對應(yīng)數(shù)據(jù)庫表是gl_mend。

2、問題描述：出納簽字的時候，提示“沒有符合條件的記錄”解決方法：指定科目

操作步驟：在基礎(chǔ)檔案——財務(wù)——會計科目中，點擊“編輯”菜單，選擇“指定科目”，“現(xiàn)金總賬”科目選擇“現(xiàn)金”；“銀行總賬科目”選擇“銀行存款”。

3、問題描述：企業(yè)要利用UFO報表中的現(xiàn)金流量表模板編制現(xiàn)金流量表，需要哪些初始設(shè)置？

步驟1：指定現(xiàn)金流量科目。在基礎(chǔ)檔案——財務(wù)——會計科目中，點擊“編輯”菜單，選擇“指定科目”，指定“現(xiàn)金流量科目”為“現(xiàn)金”、“銀行存款”、“其他貨幣資金”三個科目或者是他們的明細(xì)科目。步驟2：增加“現(xiàn)金流量項目大類”。在基礎(chǔ)檔案——財務(wù)——項目目錄中，點擊“增加”按鈕，選擇“現(xiàn)金流量項目大類”，然后點擊“下一步”完成預(yù)置。

4、問題描述：如果指定了現(xiàn)金流量科目，而對于象“提取現(xiàn)金”的業(yè)務(wù)生成的憑證涉及到了現(xiàn)金流量科目，但又不影響現(xiàn)金流量的變化，針對這種情況該如何處理？

解決方法：

方法一：在選項中取消“現(xiàn)金流量科目必錄現(xiàn)金流量項目”的設(shè)置。然后在填制憑證的時候，錄入“現(xiàn)金”或者“銀行存款”科目，彈出錄入現(xiàn)金流量項目的界面，直接點擊“保存”即可。

方法二：在項目目錄中點擊“維護”按鈕，在經(jīng)營活動現(xiàn)金流入和經(jīng)營活動現(xiàn)金流出中分別增加一個項目，來體現(xiàn)這種業(yè)務(wù)，不參與現(xiàn)金流量表的編制。

5、問題描述：軟件運行一段時間后，發(fā)現(xiàn)總賬的期初余額錄入有誤，能否修改？

解決方法：只要沒有憑證記賬，總賬的期初余額都是可以修改的。如果期初余額界面右上角顯示“瀏覽、只讀”字樣，說明期初余額不能修改。這時需要對已經(jīng)記賬的憑證進行反記賬，使期初處于可修改狀態(tài)。

引申：如果在錄入期初余額的過程中，異常退出，導(dǎo)致再進入期初余

額界面，提示 “科目***正在被機器***上的用戶***進行（期初余額錄入）操作鎖定，請稍后再試。。”如何解決？

解決方法：清除異常任務(wù)。清除賬套數(shù)據(jù)庫中g(shù)l_mccontrol（科目并發(fā)控制表）中的記錄。

6、問題描述：在錄入期初余額后，試算不平衡，差額是“應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅——進項稅額”的2倍，什么原因，如何解決？原因及解決：因為“應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅——進項稅額”科目平時的發(fā)生額都是在借方，余額也是在借方，但是這個科目又是一個“貸方”科目，所以對于這樣的情況，在錄入期初余額的時候，應(yīng)該錄入負(fù)數(shù)，比如該科目余額為50元，錄入期初的時候，就應(yīng)該錄入-50元。

7、問題描述：輔助明細(xì)賬（如客戶往來明細(xì)賬）打印的時候，“若期初無余額，本期無發(fā)生也打印”選項為灰色。

解決方法：在總賬的設(shè)置選項中，“賬簿”頁簽下，明細(xì)賬（日記賬、多欄賬）打印方式，選擇“按月排頁“。

8、問題描述：憑證和賬簿設(shè)置為套打，999演示賬套打印正常，但自己的賬套打印有偏差。

解決方法：利用SQL的企業(yè)管理器把999演示賬套的套打格式表gl_mybooktype導(dǎo)入到自己的賬套中。或者使用語句：

delete from

insert into gl_mybooktype select * from ufdata_999_2007..9、問題描述：采用非套打打印客戶往來明細(xì)賬，選擇了橫向打印，但打印出來還是縱向？

解決方法：到通網(wǎng)站——渠道專區(qū)--服務(wù)與支持--服務(wù)工具--752號維護通2.0 里面下載工具十 ：更改客戶明細(xì)賬打印方向的工具進行調(diào)整。

10、問題描述：某個科目已經(jīng)有期初余額或本期發(fā)生數(shù)，能否增加其下級科目？

解決方法：可以增加，系統(tǒng)會把一級科目的數(shù)據(jù)和屬性全部轉(zhuǎn)移到增加的第一個明細(xì)科目中。

例子：損益類科目“補貼收入”已經(jīng)本期貸方發(fā)生10元錢，并且已經(jīng)進行期間損益結(jié)轉(zhuǎn)設(shè)置?，F(xiàn)在增加其明細(xì)科目“補貼收入——稅費返還”。

步驟：（1）在會計科目檔案中，點擊“增加”按鈕，增加明細(xì)科目，系統(tǒng)如下提示：

（2）點擊“是”，再點擊新增科目界面上的“下一步”，提示：

（3）點擊“是”，即可完成該操作。

a．憑證上科目會自動替換；

b．其數(shù)據(jù)會自動轉(zhuǎn)移到第一個明細(xì)科目上；

c．期間損益結(jié)轉(zhuǎn)定義中已經(jīng)修改為補貼收入——“稅費返還”。注意：

(1)、對已經(jīng)使用的科目新增明細(xì)科目時，要求必須退出其他模塊的操作，并且總賬模塊也不能有互斥操作。如果在軟件操作的過程中，新增明細(xì)科目時，最后提示：

這時需要重新登錄，重復(fù)上述增加明細(xì)科目的操作步驟。

（2）、如果原來一級科目下的10元是由兩個以上的內(nèi)容組成，則還要做調(diào)整憑證。如原來的10元包含“稅費返還”6元，“其它”4元?，F(xiàn)在10元全部放在了“稅費返還”明細(xì)科目上，則要調(diào)出4元給“其它”。新增“其它”明細(xì)科目，調(diào)整憑證為

借：補貼收入——稅費返還

貸：補貼收入——其它

（3）、對于新增的損益類科目的明細(xì)科目，必須到“期間損益結(jié)轉(zhuǎn)設(shè)置”中，對該科目進行重新設(shè)置，才能在期間損益結(jié)轉(zhuǎn)的時候，結(jié)轉(zhuǎn)這個科目的數(shù)據(jù)。

在“520302 其它”后對應(yīng)的“損益科目編碼”處錄入“3131”，點擊

【確定】按鈕。

11、問題描述：在一張憑證上，如“管理費用”科目，因明細(xì)科目不一樣，或者涉及的輔助核算對象不一樣，在憑證上是以多條分錄顯示，打印的時候為了節(jié)省紙張，能否把一級科目一樣的分錄合并打??？解決方法：可以。在科目檔案中選中“匯總打印”，選擇匯總科目都是一級科目即可。

12、問題描述：在打印憑證或者賬簿的時候，能不能不顯示輔助信息，如客戶，供應(yīng)商的信息。

解決方法：在憑證打印的時候，不可以。涉及到的日期會顯示在摘要中，輔助信息顯示在科目中。但是在賬簿打印的時候，這些都顯示在“摘要”中，可以通過“摘要”菜單進行調(diào)整，哪些顯示，哪些不顯

示。

13、問題描述：在進行多欄賬查詢分析的時候，只能明細(xì)科目一個方向上的發(fā)生數(shù)。如“應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅”，其下級科目有貸方發(fā)生，也有借方發(fā)生，如何分析？

解決方法：在多欄賬定義界面，分析方式由“金額”式變?yōu)椤坝囝~”式。則借貸方的發(fā)生數(shù)都可以反映出來。不過，與科目性質(zhì)相反方向上的發(fā)生數(shù)用負(fù)數(shù)表示

第四篇：個人所得稅常見問題解決方法

個稅申報系統(tǒng)常見問題解決方法

1、有老員工辭職，同時有新員工進來，可否在老員工的信息上直接“修改”為新員工的信息？

答：不可以，而且到最后上傳數(shù)據(jù)產(chǎn)生的問題是“XXX人員信息不全”。老員工辭職必須要在個稅軟件中注銷此員工，新員工進來必須要進行登記，不能再老員工的信息上修改。所以一旦身份證輸好保存后，是不能修改的，如果發(fā)現(xiàn)身份證號碼登記錯了，也要注銷重新登記，不能直接修改。

2、全年一次性獎金如何申報？

答：全年一次性獎金有單獨一張表，在個稅軟件數(shù)據(jù)錄入向?qū)У淖钋懊妫ㄒ恢秉c上一步），每年只能使用一次（只要你打過√就代表使用過了，今年就不能使用了，如要使用，就要換個電腦報報了）。

3、個人所得稅軟件當(dāng)不能自動升級時，該怎么辦？

答：軟件一般都能實現(xiàn)自動升級，不能自動升級時可以去地稅因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)下載升級補丁。下載路徑：首先登陸地稅因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)，點擊左邊個稅管理----個稅軟件（全員管理扣繳單位端）下載----選擇最新的補丁，點右鍵目標(biāo)另存為，保存到桌面上。然后選中桌面上個人所得稅報稅圖標(biāo)，點右鍵---屬性---查找目標(biāo)。將下載在桌面上的個稅補丁復(fù)制后粘貼到個稅的安裝目錄，即剛才打開的文件夾中。然后雙擊補丁進行安裝，安裝過程中彈出來的對話框全部點是，安裝完成后就升級完成了。

4、如果已經(jīng)上報了個人所得稅，發(fā)現(xiàn)工資漏輸了或者輸錯了，怎么辦？

答：如果是當(dāng)天4:30以前發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)報送有誤，那么可以自己進入網(wǎng)稅系統(tǒng)，先將個人所得稅的申報表作廢，或者打電話給稅源管理員，讓稅源管理員后臺給作廢。作廢后，個人所得稅報稅軟件中也要作廢一下。路勁為：數(shù)據(jù)交換---作廢上報數(shù)據(jù)---選擇批次號，輸入網(wǎng)稅用戶名和密碼后點擊作廢上報數(shù)據(jù)。

5、如果不小心個稅軟件被刪了或者數(shù)據(jù)都丟失了，人員信息要重新輸嗎？

答：人員信息在地稅的服務(wù)器里都有保存，如果不小心導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，人員信息還是可以直接下載的，但前幾個月的工資數(shù)據(jù)無法下載，人員信息下載的路勁為：數(shù)據(jù)交換---下載人員信息---輸入網(wǎng)稅用戶名和密碼后，點擊下載人員信息，下載完成后，點擊保存人員信息。保存成功后，再去人員信息管理的地方，清理下人員信息，因為下載的人員信息包括已辭職的人員。

6、當(dāng)個人需要納稅證明時，如何辦理？

答：根據(jù)《浙江省地方稅務(wù)局關(guān)于開具個人所得稅完稅憑證的公告》2010年第3號規(guī)定，法定格式的個人所得稅完稅憑證，需憑本人身份證件到主管地稅機關(guān)開具《中華人民共和國個人所得稅完稅證明》。

2011/08/05

第五篇：求職者常見問題解決方法

德勝團隊招聘時求職者常見問題解答

一、涉及出發(fā)前的問題

（一）出發(fā)前需帶的物品

1求職者必須攜帶二代身份證原件（確認(rèn)個人信息）

2求職者需準(zhǔn)備好二代身份證正反面復(fù)印件5張（辦理銀行卡與入職手續(xù)）3求職者準(zhǔn)備一寸紅底/藍(lán)底照片5張（辦理手續(xù)與上崗工作證）

4盡量攜帶日常生活用品（節(jié)省開支）

（二）車票的問題

1.德勝團隊可以為求職者統(tǒng)一包車或者購買車票

2.求職者自行購買車票，時間要與公司規(guī)定車次統(tǒng)一

3.路途費用均由求職者自行承擔(dān)

（三）體檢問題

1為了方便求職者，德勝團隊可以統(tǒng)一代辦體檢（量大費用低），到達(dá)公司后統(tǒng)一組織體檢，并交付相應(yīng)的體檢費50元。

2如果求職者已有體檢證明務(wù)必在出發(fā)之前統(tǒng)一上交公司（三個月以內(nèi)當(dāng)?shù)卮笮歪t(yī)院體檢證明）

（四）帶隊問題

1德勝團隊帶隊（批次人員達(dá)到一定數(shù)量，例100以上）

2批次人員未達(dá)到一定數(shù)量（團隊安排好帶隊人員并告知每位求職者）

3.到達(dá)目的地后，有專門人員負(fù)責(zé)接待及安排入職

二、涉及薪酬問題

1、與用人企業(yè)簽訂正式的用工合同，具有法律效益，保證雙方合法權(quán)益，任意一方違約都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

2、團隊與求職者簽訂相關(guān)協(xié)議，確保求職者工資、安全等得到相應(yīng)保障。確保所有的工資準(zhǔn)確性，有異議的可以提出并按照程序進行解決。

3、薪酬組成底薪加+加班費，薪酬組成部分：

求職者薪酬（綜合工資）=底薪+加班費+其他費用

注：底薪：一個月、五天八小時制（例1450）

加班費：分為三種：平時加班1.5倍、雙休日加班2倍、節(jié)假日加班3倍（節(jié)假日特殊情況協(xié)商定）

其他費用：獎金、全勤獎、津貼、補貼等

舉例：正常每小時費用=1450/21.75/8=8.33元平時加班費=8.33*1.5=12.5元雙休日加班費=8.33*2=16.7元節(jié)假日加班費=8.33*3=25元

夜班津貼9元/天

以1450元為底薪每天上班8小時加2.5個小時加班,因為每月會安排4天休息時間，隨機安排，所以按周末兩天，平常兩天進行計算：

則：白班綜合工資=1450+21.75*12.5*2.5+6*10.5*16.7=3181.7875元

晚班綜合工資=3181.7875元+9*26=3415.7875

具體情況根據(jù)工作的實際情況而待，可能會多，也可能會少，綜合工資在3000元左右。

由于和勞務(wù)派遣公司合作，公司會根據(jù)個人的工資狀況，每月總發(fā)放工資的5%作為招聘時的宣傳費、勞務(wù)費以及在廠期間相應(yīng)的管理費，不再收取其它費用。

三、涉及安全問題

（一）企業(yè)內(nèi)安全

1、企業(yè)為每位求職者購買一份商業(yè)保險（區(qū)別于五險一金），在廠內(nèi)的安全問題由企業(yè)負(fù)責(zé)。

2、企業(yè)提供的短期工工作崗位較為簡單；具體體現(xiàn)三個性質(zhì)：無危險、無公害、無難度。

3、德勝團隊專門委派相關(guān)招聘負(fù)責(zé)人，協(xié)助、解決及管理日常事務(wù)。

4、企業(yè)完善的安保系統(tǒng)，杜絕社會閑雜人員隨意進出企業(yè)。

（二）企業(yè)外安全

1、求職者均已年滿18周歲，能夠獨立承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

2、出門在外需謹(jǐn)慎、處處須提防，學(xué)會用理智的思想判斷。

3、晚上期間不提倡外出，如有外出盡量結(jié)伴而行。

四、涉及工作和生活問題

（一）工作環(huán)境

1作業(yè)車間有電風(fēng)扇、空調(diào)等調(diào)節(jié)溫度適合工作

2作業(yè)車間衛(wèi)生整潔是完成安全生產(chǎn)的指標(biāo)

3企業(yè)人性化管理，合理調(diào)動人員、安排崗位

（二）生活環(huán)境

1、住宿：絕大多數(shù)安排住在一起，不會和老員工混合同住

2設(shè)備、設(shè)施:門、窗、床、空調(diào)、燈、洗手間、水龍頭等都有，部分內(nèi)部設(shè)有電風(fēng)扇。

3、伙食：企業(yè)有員工食堂價位合理，并且廠方補助伙食費280元每月，剩余的由自己承擔(dān)，當(dāng)然也有一些適合不同人群消費的小吃、飯店。

3、廠里德伙食、菜質(zhì)與住宿環(huán)境整體跟學(xué)校的情況差不多（當(dāng)然社會畢竟不同于家里、學(xué)校溫馨的生活環(huán)境，工作也需做好吃苦的準(zhǔn)備）

五、涉及費用問題

德勝團隊與上海叢里勞務(wù)派遣有限公司合作。

（一）叢里勞務(wù)派遣有限公司

1、總部設(shè)在長江三角洲勞動力最密集的上海，分公司及辦事處分布在全國各大中城市、擁有優(yōu)越的地理位置。

2、最早涉足人力資源行業(yè)，豐富的企業(yè)資源、完善的管理制度、統(tǒng)一的費用標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)化服務(wù)在同行之中影響力極高。

3、公司始終堅持“專注于人、專業(yè)于事”的經(jīng)營理念，求質(zhì)不求量、公開透明化收費。

4、公司盡最大努力為求職者節(jié)省每一分錢。例：車費和體檢費公司統(tǒng)一安排，入職前要用到的身份證復(fù)印件及一寸藍(lán)底照片等資料提前告知，使求職者少花冤枉錢。

（二）叢里勞務(wù)派遣有限公司與同行業(yè)相比：

1、公司在前期都會與求職者事先申明、公開化透明化收費標(biāo)準(zhǔn)。收費標(biāo)準(zhǔn)適中合理，簽訂派遣協(xié)議保障利益，采取費用后期收取更有利于求職者。

2、人力資源行業(yè)；低門檻進高門檻出，社會上存在很多不正規(guī)、不合法的公司及私人在從事。他們前期沒有專業(yè)的人員去開發(fā)企業(yè)和提供后期管理服務(wù)，未能獨立承擔(dān)風(fēng)險。通常會導(dǎo)致無法安排求職者到崗工作、無法領(lǐng)到應(yīng)得工資等一系列問題，最終的受害者往往是求職者本人。

3、不同的公司有著不同的收費標(biāo)準(zhǔn)，而一個正規(guī)的公司為了控制成本及發(fā)展壯大，收取適當(dāng)費用是必然的。而社會常也有存在不收費等現(xiàn)象，往往抓住了求職者對企業(yè)短期工作的基本信息不了解的心理等進行虛假、夸大的宣傳誤導(dǎo)求職者，導(dǎo)致最終上當(dāng)受騙。

附言:當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢不得不讓學(xué)生提前做好心里準(zhǔn)備，步入社會體驗工作、豐富閱歷為將來走出校門奠定基礎(chǔ)，選擇捷仕達(dá)將是你們走向成功之路的起點。