第一篇：網(wǎng)絡應用文教學

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目前，應用文教學內(nèi)容、手段、方式陳舊落后，跟不上時代步伐，不適應時代和學生要求，學生厭學應用文的現(xiàn)狀較為嚴峻。

應用文是日常工作、生活和學習中辦理公務及個人事務所使用的具有直接使用價值和某種慣用格式的重要文體。我們?nèi)粘＝佑|到的應用文很多，比如公文、書信、廣告、契約、介紹信、推薦信等等。我們每一個人在工作和生活中不可避免地要與各種各樣的應用文打交道。隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的激烈競爭，應用文在人們生活、工作中的應用頻率越來越高。人教版職高《語文》，共四冊192篇課文，其中應用文42篇，占22%，與記敘文等量齊觀。但應用文教學內(nèi)容比較枯燥，缺乏生動性和吸引力，學生聽課心頭發(fā)悶，苦惱厭惡寫作應用文。于是應用文教學便經(jīng)常是搞搞形式，擺擺譜子，甚至棄之不顧。

與傳統(tǒng)的教學相比，網(wǎng)絡教學有其無可比擬的優(yōu)越性。網(wǎng)絡教學是一種通過計算機網(wǎng)絡，將老師和學生聯(lián)系起來，利用計算機通信技術(shù)和多媒體技術(shù)進行交流的教學方式。它可通過網(wǎng)頁發(fā)布教學內(nèi)容，通過電子郵件與學生交流，通過網(wǎng)絡傳遞視頻信息。網(wǎng)絡教學可極大調(diào)動學生學習的積極性，可培養(yǎng)學生自主協(xié)作精神，提高教學效果。經(jīng)過一段時間的研究和實踐，我們嘗試在應用文教學中運用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)，取得了一定的成效。

如何進行網(wǎng)絡環(huán)境下的應用文教學呢？

首先，教師必須透徹理解教材的難點重點，同時要了解學生實際應用文學習水平，從網(wǎng)絡或其它途徑中獲取與應用文文種有關(guān)的聲像、圖文等素材，設計具有個性化的多媒體教學網(wǎng)頁。

結(jié)合應用文教學的實用性、知識性、可操作性，為了讓學生對應用文格式有感性認識，可收集一些應用文如公文實樣，掃描制作成網(wǎng)頁給學生看，學生感到新鮮有趣，從而激發(fā)了學生學習應用文的興趣。

網(wǎng)絡資源無窮無盡，可運用各種搜索引擎，如百度、搜狐、雅虎、新浪、163、google等，從語文教學資源網(wǎng)如中學語文教學資源網(wǎng)、中國中小學教育教學網(wǎng)(K12網(wǎng))、網(wǎng)絡教育、LD遠程語文教學學習網(wǎng)、語文網(wǎng)園、語文教育網(wǎng)、中學生作文課堂、語文天地等網(wǎng)站中收集應用文例文、有關(guān)格式寫法知識等內(nèi)容，為制作網(wǎng)絡課件積累素材。

在制作網(wǎng)頁并運用網(wǎng)絡課件進行課堂教學時，針對應用文實用性可操作性，多編寫一些典型例文，按照應用文語言的簡明、連貫、得體、通順等要求，設計系列練習，每次訓練側(cè)重一個方面，通過由淺入深的具有針對性的訓練，總結(jié)規(guī)律，達到由認識（教材例文）到實踐（針對性訓練），再由實踐上升到認識（掌握規(guī)律）的目的，使針對性訓練真正起到舉一反三的作用。

其次，教師在網(wǎng)絡課堂教學中可讓學生通過登陸教師發(fā)布的主頁，在教師的引導下學習；也可進行實時的網(wǎng)絡教學。網(wǎng)頁包含了學習內(nèi)容、例文、病文修改、解答、小結(jié)、討論及其它相關(guān)網(wǎng)址等內(nèi)容，學生點擊相應按鈕進行瀏覽學習。這是在教師親自指導下，學生為主導的一種課堂教學方式。上課的內(nèi)容（包括一些課外知識）是直接與應用文例文格式緊密聯(lián)系的，利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，積極發(fā)揮學生在學習中的主人翁精神，直接為完成具體一課的教學任務而服務，適應全體同學的水平。

比如教學“調(diào)查報告”，可通過網(wǎng)絡教學，教師發(fā)布網(wǎng)絡課件，在課件中有調(diào)查報告的題目文章（如宜興紫砂發(fā)展現(xiàn)狀及前景展望等熱門題目）和相關(guān)的網(wǎng)址，學生根據(jù)內(nèi)容要求和寫作格式，由學生在國際互聯(lián)網(wǎng)上查找資料，按要求完成。在這個過程中，學生既學習了知識，鍛煉了收集和分析資料的能力，同時也學習了寫作技能，更重要的是這種調(diào)查報告有很強的適應性。比如在企業(yè)工作要學會寫市場調(diào)查報告，投資分析報告等。幾乎在任何部門工作都會遇到寫作調(diào)查報告之類應用文的情況。通過這種訓練，逐漸培養(yǎng)了學生寫作調(diào)查報告的能力。

第二篇：應用文教學

應用文是人類在長期的社會實踐活動中形成的一種文體，是人們傳遞信息、處理事務、交流感情的工具，有的應用文還用來作為憑證和依據(jù)。隨著社會的發(fā)展，人們在工作和生活中的交往越來越頻繁，事情也越來越復雜，因此應用文的功能也就越來越多了。所謂應用文是人們在生活、學習、工作中為處理實際事物而寫作，有著實用性特點，并形成慣用格式的文章。

按照不同的用途，可以分為兩大類：

一類是行政機關(guān)、團體和企事業(yè)單位用來處理公務的；

一類是個人或集體用來處理私事的。

按照不同的性質(zhì)，可以分為以下三類：

? 一般性應用文：這類應用文有人認為應包括以下幾種：書信、啟事、會議記錄、讀書筆記、說明書等。

? 公文性應用文：這是以黨和國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位的名義發(fā)出的文件類應用文。如：布告、通告、批復、指示、決定、命令、請示、公函等。這類應用文往往莊重嚴肅，適用于特定的場合。

? 事務性應用文：事務性應用文一般包括請柬、調(diào)查報告、規(guī)章制度及各種鑒定等，這是在處理日常事務時所使用的一種應用文。為了統(tǒng)一安排本書的體例，同時根據(jù)各種日常應用文本身的特點。

這些應用文的主要用途是： 1.傳遞信息 2.處理事務 3.交流感情 4.用作憑證

應用文的特點 1.廣泛性 2.實用性 3.程式性

應用文最基本的特點就是“用”。為用而寫，有用才寫，這是應用文與其它文章的最大區(qū)別。

常見應用文寫作解說 簡述解說詞的特點

? 指要性：體現(xiàn)事物的本質(zhì)特征；解說讀者需要了解的內(nèi)容；根據(jù)一定的寫作宗旨目的來確定解說內(nèi)容的重點和要點。

? 擴引性：說明客觀物時，在內(nèi)容上作必要的增補與擴充，包括知識擴引和情理擴引兩類。

? 清晰性：措詞明晰準確，條理清晰。

怎樣寫應用文

1.選材要切題，選最能說明主題的材料，做到有話可說，要充分利用自己的生活經(jīng)驗。

2.一定要看清題目要求，把題目要求全部滲透到文章中去。3.要用自己熟悉的句型結(jié)構(gòu)和詞語。

4.遇到一時想不起來的詞語要用同義或近義詞語代替。做到一路有阻另僻它徑。5.因時間所限，因此要快速列出提綱。條理要清楚，文章要一氣呵成。6.最后復查全文，檢查格式是否正確，修改病句和錯詞，看是否滿足了題目的各項要求。

簡述公文的寫作要求

1.符合公文的固定格式；

2.內(nèi)容要周密確切，體現(xiàn)黨和國家的方針政策，實事求是；

3.語言要準確、恰當、簡明，如常用公文專用語，運用特定的尾語、運用規(guī)范書面語等。

略述簡報的分類、格式和寫作要求。

按內(nèi)容分類，有工作簡報、專題簡報、會議簡報。

簡報格區(qū)由報頭、按語、標題、正文、掃尾幾部分組成。

簡報寫作要做到： 真，內(nèi)容真實確切； 新，材料新穎典型； 快，反映迅速及時； 簡，文字簡煉樸實。

短論的寫作要求

1.選好論題：注意選取現(xiàn)實中人們關(guān)注的問題作為評論對象。

2.小中見大：選材要抓住事物某一側(cè)面作為突破口，通過分析開掘，揭示事物普遍而深刻的含意，反映本質(zhì)。

3.分析與概括：通過分析，揭示事物的內(nèi)部與外部聯(lián)系，通過綜合概括，透過現(xiàn)象見本質(zhì)，透過個別見一般。

4.語言活潑精悍：在準確洗煉的同時，重視語言的通俗性和生動性，可把邏輯論證與形象表現(xiàn)交織一體。

綜述報告文學的寫作要點

1.發(fā)現(xiàn)典型，捕捉形象：抓住有重大現(xiàn)實意義的題材，提煉富有時代精神的主題，構(gòu)成富有概括力的形象。

2.真實再現(xiàn)，合理想象：報告文學是新聞真實與藝術(shù)再現(xiàn)的統(tǒng)一，反對虛構(gòu)，但允許想象?；橄鬄榫唧w形象，并能生動再現(xiàn)時過境遷后無法實際接觸的生活材料。

3.不拘一格，手法多樣：可以兼用各種表現(xiàn)方式，善于吸取其他文學樣式的藝術(shù)特長。

4.即事生議，情理相彰：善于把生動形象的描述與富有抒情或哲理色彩的議論結(jié)合起來。在形象描述的基礎上議論有深化主題與生發(fā)形象的作用。

演講稿的特點和寫作要求

1.演講稿的最大特點是直接應用于口頭表述，既要口語化，又符合書面語法規(guī)范。

2.演講稿語言要使人聽得懂、記得住，既有邏輯性，又有鼓動性。

3.邏輯性要求：語言簡明樸實，具有說服力；

4.鼓動性要求：語言鮮明生動，具有感情沖激力。

5.寫作要求：心中要有聽眾；

6.要注意理、事、情的交融；

7.語言要通俗生動；

8.要講究結(jié)構(gòu)技巧。

調(diào)查報告的寫作要求

1.深入調(diào)查，充分占有材料； 2.認真研究，科學地分析材料；

3.確定主題，精心地選擇材料：實現(xiàn)觀點與材料統(tǒng)一，通過典型事例、確切數(shù)據(jù)、對比方法來表現(xiàn)主題；

4.全面布局，恰當安排材料。正文結(jié)構(gòu)包括開頭、主體、結(jié)尾三個部分。5.準確使用語言，語文要簡潔、準確，可適當引用生動活潑的群眾語言，也可運用形象性語言，但語言的形象化以不損傷內(nèi)容的真實性或切實感為原則。

應用文與其他文體的聯(lián)系與區(qū)別

應用文與記敘文、議論文、說明文，究竟是一種什么關(guān)系呢？它們并不是并列或歸屬關(guān)系，而是屬于兩種分類標準不同的文體分類體系。

記敘文、議論文、說明文是著眼于表達手法和功能的表達型文體分類體系；

應用文是一種獨立的分類系統(tǒng)，它主要著眼于文章的社會實用功能。應用文與記敘文、議論文、說明文，是一種相互交叉、滲透和重疊的關(guān)系。

比如應用文中的回憶錄、日志、地方志、大事記、家譜、族譜、簡歷、墓碑文等，就屬于記敘文的范疇。應用文中的須知、解說詞、說明書、工具書條目、教科書、書籍內(nèi)容提要、登記表、統(tǒng)計表、一覽表、證書、廣告、文摘、教案等，就屬于說明文范圍。應用文中的演講稿、聲明、座右銘、格言、家訓等則屬于議論文的種類。

應用文具有自己獨立的文體分類體系，凡具有一定實用功能的文體，均可以歸入應用文的范疇。也有人試圖從實用角度，對所有文體進行新的分類。它同記敘文、議論文、說明文的分類，是屬于兩種兩種分類角度和立足點。因此一個特定的文體，有時即可以是應用文的一種形式，同時也是記敘文、議論文、說明文的一個種類。這是十分正常的事。

應用文寫作要遵守約定俗成的格式要求

關(guān)于應用文的寫作，要十分注重人們所說的“約定俗成”的格式要求。這種寫作規(guī)范并非是一種嚴格規(guī)定的法定形式，而是無數(shù)前人在寫作實踐中所取得的某種共同的認識和約定，也可以說是一種審美趣味上的趨同和共識。可見，“約定俗成”雖然不屬法定規(guī)范，但它必然包含著寫作規(guī)范中許多合理因素，我們應該加以繼承和保留，不應隨意破壞和擅自修改，以免影響應用文的特定交際功能。能夠善于運用應用文的“約定俗成”格式，也是一個人語文修養(yǎng)和水平的具體體現(xiàn)。比如就書信而言，不要以為它的寫作十分簡單。寫信寫了十幾年了，還有錯。實際上，真正能夠規(guī)范地全部書寫正確書信格式的人，可以說是鳳毛麟角。有的人對此不以為然，書信格式錯了，不也照樣收到，意思也能理解。但它不知道，它所體現(xiàn)的語文修養(yǎng)卻是有天壤之別。就像吃飯一樣，有的人用臟手抓飯往嘴里塞，有的人卻用高級餐具進餐，其風格的粗魯和優(yōu)雅是不可相比的。

應用文寫作的有關(guān)教案

第一講 日常事務類、告啟類文書寫作

教學計劃：

1、了解應用文的含義、分類及作用。

2、了解日常事務類文書：介紹信、證明信、慰問信、表揚信、感謝信、祝賀信、請柬、聘書、倡議書、嘉獎書等寫作方法。

3、了解告啟類文書：啟事、聲明、公示、公告、通告、海報、商業(yè)廣告、通知、通報、產(chǎn)品說明書等寫作方法。

八種常見應用文格式 1．書信

一般書信（包括請柬）包括五個部分：（1）稱呼。信紙第一行頂格寫，后面加冒號。（2）正文。第二行空兩格寫起，轉(zhuǎn)行頂格?？捎腥舾啥温?。（3）結(jié)尾。正文寫完，如果正文最后一行空格比較多，可以接著寫“此致”、“祝”等詞語，否則，另起一行空兩格或四格寫“此致”、“?！钡仍~語。然后另起一行頂格寫“敬禮”、“進步”等祝頌語。（4）署名。一般寫在祝頌詞下行的后半行。（5）日期。寫在署名下一行，靠右邊寫上年月日。

請柬除具有書信的特點外，還要特別寫明出席的具體時間、地點。用語要客氣有禮貌。

另外，還要注意信封的寫法。要寫清收信方的郵政編碼和詳細地址。收信人的姓名、稱呼位置居中。稱呼是郵遞員對收信人的稱呼，不宜寫“父母大人”、“姐姐”等稱呼。發(fā)信人的詳細地址及郵編要寫清楚。如果是掛號信，還要寫清發(fā)信人姓名。

2．啟事

啟事的寫法是：第一行正中寫啟事的名稱，如“征文啟事”。第二行空兩格起，寫啟事內(nèi)容。末尾右下方分兩行寫署名、日期。啟事的有些內(nèi)容要十分具體明確，如地址、時間、聯(lián)系辦法等。有些內(nèi)容就不應寫得具體明確，如“失物招領(lǐng)”中有關(guān)失物的詳情，以防冒領(lǐng)。

3．通知

通知的一般格式是：第一行居中寫“通知”二字。第二行頂格寫被通知方的名稱，加冒號（如果正文已明確了通知的對象，被通知方的名稱也可略去）。下行空兩格起寫正文，如果正文內(nèi)容較多，可分條寫，以便讀者把握內(nèi)容要點。署名和日期分兩行寫在正文的右下方。

4．電報

在電報專用紙上按要求逐項填寫收報人的姓名、地址。電文一般不加稱呼，不點標點，不留空格。署名緊接正文，可用對方熟知的略語表示。數(shù)字一般用阿拉伯數(shù)字表示，每一格最多可寫四位數(shù)。寫電文既要簡潔，又要明白，不要因過簡而產(chǎn)生歧義，引起誤解。

5．新聞

新聞的樣式很多，下面簡介一下簡訊的格式：（1）標題概括簡訊的主要內(nèi)容。（2）導語導語是簡訊開頭的一段話，要求用極簡明的話概括簡訊的最基本內(nèi)容。（3）主體主體是簡訊的主要部分，要求具體清楚，內(nèi)容翔實，層次分明。（4）結(jié)尾是對簡訊內(nèi)容的小結(jié)。有些簡訊可無結(jié)尾。

6．廣播稿

廣播稿的格式和一般報刊用稿的格式?jīng)]有什么區(qū)別。但要注意收聽效果，語言要通俗口語化（書面語改為口頭語，文言改為白話），避免因音同字不同造成誤解，也不要因念不出標點而產(chǎn)生誤解，如“‘希望小學’每個學生都有本《家長捐資助學調(diào)查》。”讀起來容易使人產(chǎn)生不同的理解。

7．申請書

寫申請書的目的是通過向上級或有關(guān)主管部門提出自己明確而具體的某種要求并申明理由，以期得到批準。申請書的一般格式是：（1）標題括事由和文件名稱，如“入團申請書”。（2）正文包括申請原因（含申請者有關(guān)方面的基本狀況）、事項、理由和要求。（3）結(jié)尾署明申請者和日期。寫申請書，事項要明確，態(tài)度要積極，言辭要懇切，理由要充分。

8．說明書

說明書要求對所說明對象的介紹既全面又有重點。要客觀、準確、簡明、通俗，不可因追求文詞華美生動而失實，產(chǎn)生誤導作用。

應用文為特定需要服務，受到明確的寫作目的、專門的閱讀對象、一定的使用場合等條件的制約，因此，行文要注重得體：既要準確表達意思，又要適合對方的心理情感，適應特定的人際關(guān)系，適應傳遞信息的環(huán)境條件和其他條件。遣詞造句既要說得“明”，又要說得“雅”，因此，要學會正確使用一些習慣用語和少量慣用文言詞語。

注意：

應用文較之一般記敘文、說明文和議論文，與生活、社會聯(lián)系更緊密，格式、行文習慣更有規(guī)矩。我們無論使用哪種應用文，都必須按其各自規(guī)范化的約定俗成的格式來寫，不能隨意杜撰。

強化常見應用文的格式訓練，包括書寫要求、行款式樣、結(jié)構(gòu)形式、習慣用語，稱謂和簽署等，這是應用文寫作訓練的重點。

語言要簡明得體，注重規(guī)范性。

1）簡明。簡明是指語言簡要、明確，不能象記敘文那樣細致描述，也不能象說明文那樣具體闡明，更不能象議論文那樣邏輯推理。

2）得體。得體是指語言的運用要注意語言環(huán)境。這里主要指具體的時間、地點、場合、對象及表達方式等。語言得體首先要注意表達對象。對領(lǐng)導、老師、父母及其他長輩，一般不能用“希”“望”，應該用“請”、“懇請”。應用文中的某些公告，有告之于公的意思，所以表達上應十分客觀，如合同、規(guī)則等，而有些則不同，如報告、請假條等，帶有請示性質(zhì)，語言應謙敬些，應用文中的書信，帶有最重的主觀色彩，給不同對象寫信，更得強調(diào)語言的得體。語言的得體還要注意表達方式。有的應用文要用書面語表述，如計劃、總結(jié)、調(diào)查報告、告示等，有的則強調(diào)口語，如發(fā)言稿等；大部分應用文在表達方式上用記敘、說明和議論性文字，如果用抒情筆調(diào)來寫，則顯然不得體。

第三篇：應用文寫作網(wǎng)絡教學安排

應用文寫作網(wǎng)絡教學安排

同學們好：

《應用文寫作》課已開始上課，請同學們打開校園網(wǎng)沈陽理工大學應用技術(shù)學院主頁——進——院系設置——進——經(jīng)濟管理學院——進——學院新聞——進——網(wǎng)絡課堂，里面有應用文寫作5章教學內(nèi)容，認真收看；再看看應用文網(wǎng)絡教學考核方案，明確 考核辦法。愿同學們通過網(wǎng)絡教學掌握應用文寫作相關(guān)知識與各文體寫作，達到教學目的，收到好的效果。

下面就有關(guān)問題再強調(diào)一下：

1、教學時間，從網(wǎng)絡教學內(nèi)容傳到網(wǎng)上開始，到12月16日結(jié)束。

2、學時：24學時。

3、答疑5次，時間是：

第一次：11.13-11.18 公文的書面格式包括哪些內(nèi)容？說說每項內(nèi)容所用的字體和字號。第二次：11.19-11.25說說公文的用紙規(guī)格及排版要求。

第三次：11.26-12.2說說計劃正文寫作層次該怎樣安排？

第四次：12.3-12.9為爺爺奶奶或父母的生日寫一段祝辭。（不少于30字）

第五次：12.10-12.16什么是經(jīng)濟活動分析報告？有哪些種類？寫作上有哪些要求？

4、作業(yè)2次：

第一次：教材96頁第六題的第2小題。11月17日-18日交。

第二次：寫一篇學習總結(jié)，不少于1500字。（注：按總結(jié)的寫法、要求去寫。）12月8日-9日交。

5、考試時間：12月16日下午4——-5點。過時沒交卷的沒有成績。

6、要求：

（1）自己找時間收看視頻講座，認真閱讀教材內(nèi)容，做好課后思考題。

（2）在規(guī)定的時間里沒上網(wǎng)答疑的，算缺勤。

（3）答疑、作業(yè)都要發(fā)到指導教師的QQ郵箱里。

（4）答疑與作業(yè)要寫清班級、姓名、學號，否則后果責任自負。

請同學們在規(guī)定的時間內(nèi)完成學習任務。

楊老師

二○一二年十二月六日

第四篇：2013應用文寫作 網(wǎng)絡作業(yè)

2013《應用文寫作》網(wǎng)絡作業(yè)與期末考復習卷

一、填空題：

黨政公文是由黨中央、國務院分別批準頒布的黨的機關(guān)公文和行政機關(guān)公文，它是法定公文，也稱通用公文。黨的公文是1996年發(fā)布的（《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》），行政公文是2000年修訂的（《國家行政機關(guān)公文處理辦法》）。

二、名詞解釋

1行政公文種類：命令（令），決定，公告，通告，通知，通報，議案，報告，請示，批復，意見，函，會議紀要版頭：由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱加“文件”組成行文關(guān)系：指發(fā)文機關(guān)與收文機關(guān)之間往來關(guān)系。是根據(jù)機關(guān)組織系統(tǒng)、領(lǐng)導關(guān)系和職權(quán)范圍確定的。簡報 ：即簡明扼要的書面報告，是匯報工作、交流經(jīng)驗、溝通情況等的信息載體關(guān)系）

三、填空題：

公文的行文關(guān)系是根據(jù)機關(guān)的組織系統(tǒng)、領(lǐng)導關(guān)系和職權(quán)范圍所確定的機關(guān)之間的文件收受關(guān)系。行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，一般不得越級請示和報告。

根據(jù)單位各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍來看，單位之間的關(guān)系有五種：（直接隸屬關(guān)系）、（間接關(guān)系）、（業(yè)務指導關(guān)系）、（平行關(guān)系）、（不相隸屬關(guān)系）

第四次作業(yè)

請對下列公文進行點評：從標題的組成部分、各個結(jié)構(gòu)名稱、內(nèi)容寫作的特點三個方面進行。

國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務院

國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會關(guān)于規(guī)范

國有企業(yè)改制工作意見的通知

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構(gòu)：

國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會《關(guān)于規(guī)范國有企業(yè)改制工作的意見》已經(jīng)國務院同意，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

中華人民共和國國務院辦公廳二00三年十一月三十日

答：標題有三個部分組成；有標題、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)、生效日期；內(nèi)容簡潔，態(tài)度明確，屬轉(zhuǎn)發(fā)性公文。

另外答案

1．標題：本通知為頒轉(zhuǎn)發(fā)通知采用四元素組成標題：頒轉(zhuǎn)發(fā)機關(guān)+原發(fā)文機關(guān)+事由+文標題本標題為《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會關(guān)于規(guī)范國有企業(yè)改制工作意見的通知》，這里的”國務院辦公廳”是“頒轉(zhuǎn)發(fā)機關(guān)”；”國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會”是“原發(fā)文機關(guān)”。這樣的頒轉(zhuǎn)發(fā)通知標題，也非常清楚地交代了誰是轉(zhuǎn)發(fā)單位，誰的文件被頒轉(zhuǎn)發(fā)，什么事以及什么文種，因而使受文單位可以迅速了解轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容。

2.結(jié)構(gòu)：

(1)標題：《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會關(guān)于規(guī)范國有企業(yè)改制工作意見的通知》。

(2)主送機關(guān)即受文辦理單位: 各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構(gòu)。

（3）正文：此通知為轉(zhuǎn)發(fā)通知，轉(zhuǎn)發(fā)通知的發(fā)文機關(guān)無權(quán)”批轉(zhuǎn)”不相隸屬機關(guān)的公文，因此，發(fā)文機關(guān)必須說明“國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會《關(guān)于規(guī)范

國有企業(yè)改制工作的意見》已經(jīng)國務院同意”；如果來文為上級機關(guān)文件，則不用說明”已經(jīng)同意”，直接闡述下面的轉(zhuǎn)發(fā)即可：“現(xiàn)將《……》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行?！?/p>

（4）落款：中華人民共和國國務院辦公廳。

（5）成文日期： 二00三年十一月三十日。

（6）轉(zhuǎn)發(fā)文件原文：這類被轉(zhuǎn)發(fā)的附帶文件原文，盡管位于正件后的附件位置，但它們?nèi)詫儆凇闭保皇恰案郊?，因此在正文下行不必標注”附件”及“附件名稱”。

3.內(nèi)容：

本通知系頒轉(zhuǎn)發(fā)通知。本頒轉(zhuǎn)發(fā)通知的發(fā)文機關(guān)是”國務院辦公廳”，而不是“國務院”；也就是說國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會《關(guān)于規(guī)范國有企業(yè)改制工作的意見》呈報上級機關(guān)國務院后，國務院表示”同意”，之后由國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)給“各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構(gòu)”，這里，本例文的發(fā)文機關(guān)與主送機關(guān)不是上下級隸屬關(guān)系，因此，頒轉(zhuǎn)發(fā)通知的發(fā)文機關(guān)不具有”批”的權(quán)限，只能"轉(zhuǎn)發(fā)”。轉(zhuǎn)發(fā)不相隸屬機構(gòu)文件用轉(zhuǎn)發(fā)通知，轉(zhuǎn)發(fā)上級文件也使用轉(zhuǎn)發(fā)通知。文章在開頭表示了轉(zhuǎn)發(fā)意見后，提出了執(zhí)行要求。

應用文寫作 綜合測試一

一、填空題

1、公文的標題由發(fā)文機關(guān)名稱、、組成。

2、發(fā)文字號由發(fā)文機關(guān)代字、、組成。

3、函適用于不相隸屬機關(guān)之間相互商洽工作項。

4、1996年5月3日中共中央辦公廳發(fā)布了

5、公文處理應堅持事實求實、精簡、的原則，作到及時、、。

6、公文的表達方式和語體特征稱之為

7、公開發(fā)布重要決定或重大事件使用。

8、西南師范大學教務處2002年10月向下發(fā)的一份通知，發(fā)文字號可以編寫為。

9、表彰先進、批評錯誤，傳達重要情況用。

10、生效標識包括發(fā)文機關(guān)名稱、機關(guān)印章和。

11、公文主題詞標引順序是先標類別詞，再標類屬詞，最后標上。

12、公文復印件作為正式公文使用時，應當加蓋復印機關(guān)。

13、議案適用于 各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或人民代表大會常務委員會提請審議事項。

14、通告是機關(guān)團體在公布事項的告知性公文。

15、在我國商代后期，出現(xiàn)了一種體式較為完整的公務文書，它就是

二、判斷改錯題

1、國務院關(guān)于提請審議《中華人民共和國標準化法（草案）》的報告。

答：錯，將“報告”改為“議案”。

2、江陽市衛(wèi)生局批轉(zhuǎn)江陽市人民政府關(guān)于禁止亂開減收增支口子的通知。

答：錯，將“批轉(zhuǎn)”改為“轉(zhuǎn)發(fā)”。

3、關(guān)于秋收秋種的通知。

答：錯，將“秋收秋種”改為“加強秋收秋種工作”。

4、命令具有權(quán)威性。

答：對。

5、一般說來，公文的起草都應由領(lǐng)導人親自動手。

答：錯，刪掉“一般說來”，“公文”前面加上“重要”二字。

6、公文的成文時間是該份公文的印制時間。

答：錯，“印制時間”改為“主管領(lǐng)導簽發(fā)的時間”。

7、所有的機關(guān)之間都可以聯(lián)合行文。

答：錯，將“所有的機關(guān)之間都”改為“同級別的機關(guān)”。

8、公報是行政公文的一種。

答：錯，將“行政公文”改為“黨的公文”。

三、名詞解釋題

1、公文：是在機關(guān)公務活動中形成、各級機關(guān)與組織行使法定職權(quán)、實施管理的工具。

2、版頭。

答：由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱加“文件”組成。

3、行文關(guān)系。

答：指發(fā)文機關(guān)與收文機關(guān)之間往來關(guān)系。是根據(jù)機關(guān)組織系統(tǒng)、領(lǐng)導關(guān)系和職權(quán)范圍確定的。

4、簡報。

答：即簡明扼要的書面報告，是匯報工作、交流經(jīng)驗、溝通情況等的信息載體。

5、擬辦。

答：辦公部門對來文的處理提出初步意見，供領(lǐng)導人批辦時參考所用的。

四、簡答題

1、公文產(chǎn)生發(fā)展的必要條件是什么？

答：一是國家的產(chǎn)生；二是文字的創(chuàng)造與發(fā)明。

2、怎樣劃分機關(guān)之間的行文關(guān)系？

答：領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系；業(yè)務關(guān)系；不相隸屬關(guān)系；平行關(guān)系。

3、根據(jù)適用范圍的不同，通知可以分成哪幾種？

答：發(fā)布性通知；批轉(zhuǎn)性通知；轉(zhuǎn)發(fā)性通知；指示性通知；任免性通知；事務性通知。

4、公文審核的重點是什么？

答：是否需要行文；公文內(nèi)容合法與否；文字表述是否規(guī)范；文種使用是否正確；格式否正確等。

五、公文寫作題。閱讀材料寫作，要求從文頭寫至文尾

1、請你代朝陽中學寫一份通告，內(nèi)容是：為預防“非典”的傳播，向全校師生公布制訂新的出入學校管理規(guī)定，以及注意個人衛(wèi)生等方面的內(nèi)容。

答：朝陽中學關(guān)于預防“非典”的通告

近來“非典”病毒在全國各地肆行，已經(jīng)給人類的生命帶來了危害和威脅。為預防“非典”病毒的傳播，請全校師生注意以下幾點：

1、勤洗手，勤換衣，勤開窗。

2、不到人群密集處。

3、留意自己的身體狀況，生病請及時到醫(yī)院就醫(yī)。

特此通告

朝陽中學年月日

綜合測試二

一、填空題

1、應用文寫作主體的能力包括、觀察能力、采集能力、思維能力、表達能力。

2、發(fā)文機關(guān)要求對公文予以辦理或答復的對方機關(guān)稱為。

3、公文的行文關(guān)系是根據(jù)單位各自的隸屬關(guān)系 和 職權(quán)范圍來確定的。

4、發(fā)文字號包括、發(fā)文年號、。

5、通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況。

6、經(jīng)濟新聞的結(jié)構(gòu)包括標題、、、背景和結(jié)尾五個部分。

二、簡答題

1、公文的書面格式有那些內(nèi)容？

答：眉首部分：公文管理標識、版頭、發(fā)文字號、簽發(fā)人；行文部分：標題、主送機關(guān)、正文、附件、生效標識；文尾部分：主題詞、抄送機關(guān)、印制說明、份數(shù)。

2、公文的規(guī)范性詞語主要有那些？

答：開頭詞語；稱謂詞語；引敘詞語；擬答詞語；綜述詞語；詢問詞語；結(jié)尾詞語；并略舉例

3、報告與請示有什么區(qū)別？

答：行文目的不同；內(nèi)容構(gòu)成不同；使用時間不同；寫作時主送機關(guān)和正文要求不同。要求簡單闡述。

4、合同的主要條款包括那些內(nèi)容？

答：標題；正文：雙方單位名稱、開頭、標的、數(shù)量質(zhì)量、價款酬金、履行合同的期限地點方式、違約責任；合同有效期限；文本份額與保存；附件；署名；日期；公章。

三、判斷改錯題

1、重慶市人民政府2003年16號文，發(fā)文字號為“重府辦[03年]16號”。

答：錯，重府辦[03年]16號改為重府[2003]16號。

2、一般來說，同級機關(guān)、部門或單位可以聯(lián)合行文。

答：對。

3、上級機關(guān)向受雙重領(lǐng)導的下級機關(guān)行文，應同時報告其另一上級機。

答：錯，報告改為抄送

4、通知這一文種的適用范圍日益擴大，現(xiàn)已成為機關(guān)使用最頻繁的公文文種。答：對

5、聯(lián)合行文以最早簽發(fā)機關(guān)負責人的簽發(fā)日期為準。

答：錯，早改為后

6、報告的主要特點是重陳述、有主見。

答：對。

7、公文的文尾部分包括主題詞、成文日期、印發(fā)說明、頁碼等。

答：錯，成文日期改為抄送機關(guān)。

8、通告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或法定事項。

答：錯，通告改為公告。

四、公文寫作題，要求從文頭寫至文尾

衡陽大學承接2005年全國大學生運動會，為了保證比賽的順利進行，擬整修場館和添置一些器材需資金80萬，學校自酬20萬，尚需60萬，希望省教育廳能撥款支援。請你代衡陽大學寫一份公文。

答：關(guān)于衡陽大學承接2005年全國大學生運動會申請撥款的請示報告

省教育廳：

衡陽大學承接2005年全國大學生運動會，為了保證比賽的順利進行，擬整修場館和添置一些器材需資金80萬（附有工程預算書1份），學校自酬20萬，尚需60萬。希望省教育廳能撥款支援。

特此報告

衡陽大學

年月日

抄送機關(guān)：印制單位：印制日期：印制份數(shù)

綜合測試三

一、填空題

1、調(diào)查報告從性質(zhì)和作用分，可以分為、新聞性調(diào)查報告、政務性調(diào)查報告、個案性調(diào)查報告。

2、根據(jù)機關(guān)之間不同的行文關(guān)系，可以將機關(guān)的行文分為上行文、和平行文。

3、發(fā)文機關(guān)版頭由 和“文件”二字組成。

4、公文的書面格式包括眉首部分、、版記部分。

5、2000年8月。

6、在機關(guān)日常工作活動中，常常出現(xiàn)“文書”和“公文”三種概念同時使用的情況。

7、公文形成的主體是。

8、黨政機關(guān)對重要事項或重大行動作出決策和安排的指導性公文是。

9、規(guī)劃、綱要、計劃、安排等屬于

10、向國內(nèi)外宣布重要事項或法定事項用。

二、簡答題

1、簡述公告與通告的特點和差異。

答：公告與通告都屬于告知性文書。從發(fā)布的公開性看，公告與通告都是公開的，但公告涉及的范圍廣于通告；從發(fā)布事項的重要程度看，公告與通告都代表政府宣布重要事項，但公告公布的事項重于通告；從操作的嚴肅性看，公告由國家各級政權(quán)機構(gòu)發(fā)布，而通告的發(fā)布機關(guān)也必須是法定的團體。

2、簡述公文的書面格式的內(nèi)容。

答：文頭部分：機關(guān)代字碼、份號、秘密等級、緩急時限、收文處理章、版頭、發(fā)文字號、簽發(fā)人；行文部分：標題、題注、主送機關(guān)、正文、無正文說明、附件說明、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期、機關(guān)印章、特殊注釋；文尾部分：主題詞、抄送機關(guān)、印制說明、印制分數(shù)、頁碼。

3、舉例簡述黨政機關(guān)之間的四種關(guān)系。

答：同一系統(tǒng)的上下級機關(guān)之間構(gòu)成領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系；上級業(yè)務部門和下級業(yè)務部門之間的業(yè)務指導關(guān)系；非同一系統(tǒng)機關(guān)之間的不相隸屬關(guān)系；同一系統(tǒng)的同級機關(guān)之間的平行關(guān)系。

4、報告與請示有什么區(qū)別？

答：行文目的不同；內(nèi)容構(gòu)成不同；使用時間不同；寫作時主送機關(guān)和正文要求不同。要求簡單闡述。

三、判斷改錯題

1、關(guān)于國家檔案局辦公室推薦使用兩種圓珠筆油墨用于書寫文件的函與復函。答：錯，刪掉“與復函”，“關(guān)于”的位置換到“辦公室”后面。

2、重慶市稅務廳批轉(zhuǎn)國家稅務局全國統(tǒng)一稅務文書樣式的通報。

答：錯，“批轉(zhuǎn)”改為“轉(zhuǎn)發(fā)”，“通報”改為“通知”。

3、國務院關(guān)于提請審議《中華人民共和國標準化法（草案）》的報告。

答：錯，“報告”改為“議案。

4、民政部關(guān)于廣東省設立順德市批復。

答：錯，“關(guān)于“后面添上“同意”。

四、公文寫作題，要求從文頭寫至文尾

文翰大學英語系，近年來發(fā)展很快，本科生已達6000人，研究生800人，比八十年代初的規(guī)模增加了近十倍。但現(xiàn)在仍然在六十年代的地點辦公，急需兩個較大的會議室，一個研究生閱覽室，一個教師閱覽室。請你代英語系向文翰大學校長辦公室寫一份文，要求增撥辦公用地。

報告

尊敬的文翰大學校長：

我系近年來發(fā)展很快，本科生已達6000人，研究生800人，比八十年代的規(guī)模增加了近十倍。但現(xiàn)在我系仍然在六十年代的地點辦公，急需兩個較大的會議室，一個研究生閱覽室，一個教室閱覽室。特向校長請示，為我系解決實際問題。

當否，請批示。

xx大學英語系

年月日

抄送機關(guān)：印制單位：印制日期：印制份數(shù)：

第五篇：2013交大網(wǎng)絡人力資源應用文寫作

作業(yè)龐穎 第1題，簡述應用文寫作的特點和寫作過程。

答：

特點：

1、明確的實用性

2、內(nèi)容的真實性

3、作者與讀者的特定性

4、較強的時效性

5、格式的規(guī)范性

過程：1，聚集材料2，構(gòu)思謀篇3，修改審核

第2題，結(jié)合自己工作，擬定一份計劃和總結(jié)。（不少于800字）

一、個人工作總結(jié)：

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本已經(jīng)接近尾聲，目前我的工作是做客戶售后服務，進入公司，在領(lǐng)導的指導下和經(jīng)銷商的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞產(chǎn)品售后及其技術(shù)支持工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了售后服務水平，增進與客戶的溝通并妥善處理了與客戶有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，客戶滿意率有了顯著提高。

本部門工作表現(xiàn)好的方面，1.規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工責任心和工作效率。2.采取多種形式和措施，鞏固和提高了壞件維修水平。3.嚴抓客服人員服務素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務形象。4.協(xié)助業(yè)務大大提升業(yè)績，密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

本部門工作存在的問題.1.員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。

2.再次返修量較多，維修員維修力度不夠，需提升維修的品質(zhì)及自身維修能力

3.部門管理制度、流程不夠健全。

4.協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥

客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服人員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服中心整體工作。所以，客服中心在做好返修工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服人員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服人員的服務素質(zhì)?？头行臉淞⒘恕爸艿?、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對客戶的服務之中，在服務中切實的將客戶的事情當成自己的事情去對待。二，來年工作計劃：

1.繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，客戶滿意率達到90%左右。

2.進一步提高工廠維修水平，確保修復率率達到90%左右。

3.加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。

4.完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

5.密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

6.加強返修維修管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。

回顧今年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服中心全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

以上，謝謝~