第一篇：教學樓樓管保潔員管理考核標準最終版

教學樓樓管保潔員要求

教學樓樓管保潔員要求

一、工作時間流程安排：

1．早上開樓門時間：早操跑操后5分鐘、周日及不跑操時開門時間為學生起床時間。2.上午7:30-11:00：清掃教學樓內衛(wèi)生，包括：①清理各樓層垃圾桶，保證垃圾桶外觀整潔干凈，周圍無垃圾；②清掃和用水拖1-5樓四個樓梯以及4、5樓走廊；③清刷廁所，保證廁所的干凈整潔無異味。

3.中午12:30：檢查教室、辦公室并記錄安全問題（保證教室內無學生，及時鎖門、關燈，檢查辦公室空調是否關閉等安全問題）。

4.下午2:30-5:00：①清掃教學樓內樓梯以及4、5樓走廊，保證整潔干凈，無紙屑、果殼、雜物、煙蒂等雜物；②清理垃圾桶保證垃圾桶外觀整潔干凈，周圍無垃圾；③清刷教職工廁所，保證教職工廁所的干凈整潔無異味。

5.晚上10:10：檢查教室、辦公室并記錄安全問題。（保證教室內無學生，及時鎖門、關燈，檢查辦公室空調是否關閉等安全問題）晚10:30后，按時關閉教學樓門。6.晚間清理沖刷四個廁所。

二、工作標準要求：

1.樓梯：①不定時不定量清掃樓梯，保證樓梯整潔干凈，無紙屑、果殼、雜物、煙蒂等雜物；②利用學生晚上晚自習后時間四個樓梯每周至少用水拖兩遍。

2.垃圾桶：第一，保證垃圾桶的外觀整潔干凈；第二，保證桶外周圍無垃圾；第三，保證及時清理垃圾桶，嚴禁出現(xiàn)垃圾滿桶或者溢出現(xiàn)象。

3.廁所：

一、二樓廁所每天保證分別沖刷四遍，保證基本整潔干凈無異味；四樓教職工

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教學樓樓管保潔員要求

廁所不定時不定量清刷，尿池內無垃圾、無尿痕、無污垢，地面經常擦洗，保證整潔干凈無異味。

4.樓梯扶手：及時擦洗保證潔凈明亮無污痕。

5.四、五樓樓道：保證樓道干凈整潔，無紙屑、果殼、雜物、煙蒂等雜物；

三、相關說明：

1.每天晚上包括放假時間至少留有一人值班。2.白天工作時間有事需到德育處請假，嚴禁擅自離崗。

3.學生探家放假，工作時間為放假第一天上午7:30-11:00及放假回來當天下午2:30-5:00.4.廁所每周用草酸清理一次，廁所門簾每周洗刷一次。

四、考核量化說明

1.德育處每天上午各檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題反饋后，如沒有及時處理，扣5元/次。2.工作期間沒有請假擅自離崗，扣20元/次。

超然中學復習部

2013.3.18

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第二篇：保潔員考核標準

崗位職責及管理制度

一、崗位職責

1、客服中心主管 ①對物業(yè)經理負責；

②按照《濰坊市物業(yè)管理住宅示范小區(qū)標準及評分細則》做好管理區(qū)域內的清潔工作；

③按照公司《培訓教育體系實施計劃》，負責員工培訓教育工作；

④按照公司《績效管理體系實施計劃》，負責員工的績效管理工作；⑥按照員工崗位工作標準和考核工作標準執(zhí)行； ⑦負責員工工作的督促檢查及糾正； ⑧完成上級安排的其他工作。

3、保潔班長

①按照《濰坊市物業(yè)管理住宅示范小區(qū)標準及評分細則》做好管理區(qū)域內的清潔工作；

②負責提出培訓要求，并按照培訓計劃負責組織實施

③負責墻面、道路、樓梯道、路燈、樓梯燈、室內外停車場等公共區(qū)域的清潔保潔工作的組織安排與實施。

④負責對有償服務項目的組織和實施。⑤負責進行員工的日檢工作。

⑥負責垃圾清理、回收工作的組織、檢查。⑦負責衛(wèi)生消毒工作計劃的制定，并組織實施。⑧負責清潔設備的操作培訓和督導。

4、保潔員 ①按照《濰坊市物業(yè)管理住宅小區(qū)標準及評分細則》，做好管理區(qū)域內公共區(qū)域的清潔保潔工作；

②定期做好衛(wèi)生消毒和害蟲的殺滅工作；

③負責所分配工作區(qū)域內道路、綠地、燈具、建筑小品、柵欄、扶手、電梯轎廂、樓內走廊、入口、衛(wèi)生間、屋頂、樓地面、電梯大堂、內墻面、外墻面等公共區(qū)域的清潔保潔工作；

④負責工作區(qū)域內清潔服務工作； ⑤負責清潔用具的保管、使用和維修工作； ⑥完成上級安排的其他工作。

二、工作標準

（一）清潔工作標準

1、小區(qū)設有垃圾箱、果皮箱

2、清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔

3、垃圾日產日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺

4、房屋共用部位共用設施設備無蟻害

5、小區(qū)內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物

6、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆改雜物現(xiàn)象；樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈

1、保持垃圾桶清潔、無異味。

2、合理設置果殼箱或者垃圾桶。

3、小區(qū)主道路每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次，每周拖洗2次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時清除道路積水、積雪。

二、進行消殺活動時要注意的事項。

1、使用高效低毒消殺用品，并按比例配制，用背式噴霧器適度噴灑在消殺地點。噴灑時要注意做好預防措施，穿長衣、長褲，佩戴口罩，完工后換衣褲，并用肥皂洗手。

2、對廣場外圍進行噴灑時，盡量在順風處噴灑，以減少對行人的直接接觸。

3、根據實際需要可以增加噴灑次數，并注意將被殺死的害蟲尸體及時清除。

4、每次消殺后由主管進行檢查并記錄在《消殺記錄表》上交部門存檔。

二、常用清潔劑：

1、去污粉。用于清除污跡、污漬。

2、潔廁靈。用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。

3、起臘劑。用于清除大理石的地面、墻面上的舊臘漬。

4、全能臘水。用于大理石表面涂臘保養(yǎng)。

5、玻璃清潔劑。用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。

6、天那水。用于溶解、稀釋油漆。

7、不銹鋼清潔劑。用于清洗不銹鋼制品表面的污漬

29保潔主管

在服務中心主管領導下，負責實施住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：

一、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區(qū)內保潔和清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。

四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。

五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。

七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務?！?0保潔組長

在保潔主管領導下，負責實施住宅區(qū)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：

一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程 序和保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經保潔主管批準后組織并實施。

三、合理配置住宅區(qū)內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備保潔人員，住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。

四、住宅區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。

六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。

七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。

八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務?！?1保潔員職責標準如下：

一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。

三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉站。

四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。

五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。

六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質。

七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜?！?2清潔工職責標準如下：

一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報告。

四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。

七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。●33樓內外保潔員職責標準：

一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內垃圾。

二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。

五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。

第三篇：保潔員考核標準

保潔員考核標準

一、保潔員上崗遲到或提前離崗。扣1分

二、在崗聚眾嘮嗑或脫崗?？?分

三、在崗期間做與環(huán)衛(wèi)作業(yè)無關的事情，或達不到保潔頻次（1次/10分鐘）。扣2分

四、雨后或雪后達不到作業(yè)標準的?？?分

五、責任區(qū)內的路面以及公共設施達不到作業(yè)標準的，扣2分

六、路面有情況不及時匯報的?？?分

七、保潔員辭職必須提前3日上報，如不提前上報扣5分。

八、垃圾倒運過程中，沿途遺撒，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

九、垃圾清運不及時，車內垃圾滿溢，每次扣2分。

十、垃圾箱、桶滿溢，每個扣1分。

十一、垃圾箱、桶作業(yè)完成不歸位，每個扣1分。

十二、垃圾收運完畢后，未做到車走地凈，每次扣1分。

十三、隊長工作不到位扣2分。

十四、在工作時間內，不服從領導分配扣2分至10分或予以辭

退。

十五、無故曠工者扣10分予以辭退。

十六、與商家業(yè)戶發(fā)生爭執(zhí)的造成不良后果的扣10分或予以辭

退。

注：每分10元

第四篇：教學樓保潔員管理細則

華岳中學教學樓保潔員管理細則

保潔員負責學校衛(wèi)生間及洗漱間的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于師生，其工作也是衡量學校管理質量高低的重要依據，為了規(guī)范保潔員管理，提高工作質量，結合本校實際情況，特制定保潔員考核管理細則如下：

一、工作制度

1、保潔員須具備愛崗敬業(yè)，認真負責的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，遵紀守法，做好工作。

2、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前向主管領導請假。

3、上下班時間：

夏季作息時間：上午：7：20-9：20 下午：2：20—4：20 冬季作息時間：上午：7：30-9：30 下午：1：20—3：50

4、保潔員對負責的衛(wèi)生區(qū)域認真打掃，每天2次。保持公共衛(wèi)生間、洗漱間、樓梯清潔干凈，無雜物、無污跡、無蜘蛛網，大小便池內無糞便堆積。

5、上班時間發(fā)現(xiàn)水龍頭等公共設施損壞或便池堵塞，應及時向學校報告。

6、確保垃圾收集正常、規(guī)范，愛惜并使用好所配備的各種衛(wèi)生潔具和自己保管的用具。

7、保潔員在工作中有權阻止、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時及時向學校主管領導反映，有權提出工作中的一些合理化建議。

二、考核管理辦法

8、學校按月給保潔員發(fā)放工資,除基本工資，設100元為績效獎勵工資。當月考核全勤且無工作失誤，績效全發(fā)；遲到一次扣款5元，請假一次扣款10元，無故曠工一次扣款15元。

9、在有上級領導檢查或重要活動時，如果保潔員當天工作較差或被批評，視為工作事故，一次扣款10元；如果在工作時間和范圍以外，承擔臨時衛(wèi)生打掃任務，根據情況，可和后期的臨時請假相互抵消，請假不再扣款。

10、以上考核由政教處監(jiān)督執(zhí)行，如對結果有疑問，可直接來政教處咨詢。

第五篇：保潔員工作檢查考核標準

保潔員工作檢查考核標準

6.1 工作紀律(20分)

6.1.1 上班遲到、早退扣2分。

6.1.2 上班不統(tǒng)一著裝、衣裝不整者扣2分。

6.1.3 上班聊天或做與工作無關的事扣3分。

6.1.4 上班未經辦物業(yè)公室領導許可私自外出扣2分。

6.1.5 利用工作鬧情緒、發(fā)泄不滿或為難他人扣3分。

6.1.6 不服從物業(yè)辦公室領導管理、態(tài)度蠻橫、無理取鬧者扣2分。

6.1.7 與員工不團結、打架、搞她人分歧者扣3分。

6.1.8 未經許可私自泄露公司文件資料及住戶資料扣3分。

6.2 服務意識（30分）

6.2.1 服務質量差被住戶有效投訴扣2分。

6.2.2 發(fā)現(xiàn)異常情況不及時處理或報告扣3分。

6.2.3 見住戶有困難不幫助、有損公司名譽扣3分。

6.2.4 不報告、不制止小區(qū)違章違規(guī)現(xiàn)象，故意回避扣2分。

6.2.5 遇事故借故回避或退縮扣3分。

6.2.6 拾物不上交、不退還者扣2分。

6.2.7 與其他員工不協(xié)作、造成工作失誤者扣2分。

6.2.8 與住戶爭吵或刁難住戶造成不良影響者扣3分。

6.2.9 成本意識差、浪費材料不愛護公共用品者扣2分。

6.2.10 利用工作之便向住戶索取財物或小費扣4分。

6.2.11 玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成事故或損失扣4分。

6.3 工作質量（50分）

6.3.1 公寓樓道地面保持清潔，無垃圾，樓道墻角無蜘蛛網。發(fā)現(xiàn)扣3分。

6.3.2 副樓大廳轉門及南北樓大廳門保持清潔，無明顯灰塵。發(fā)現(xiàn)扣4分。

6.3.3 樓梯欄桿扶手擦拭干凈，無明顯灰塵。發(fā)現(xiàn)扣3分。

6.3.4 公寓樓道內電表箱、開關保持清潔，無明顯灰塵和亂張貼。發(fā)現(xiàn)扣5分。

6.3.5 公寓樓道玻璃窗擦拭保持清潔，無明顯灰塵和污跡。發(fā)現(xiàn)扣5分。

6.3.6 各處垃圾筒要及時巡視清理、擦拭，四周無散落垃圾、異味。發(fā)現(xiàn)扣10分。

6.3.7 道路保持整潔干凈，無泥沙垃圾等雜物，雨后無積水，發(fā)現(xiàn)扣5分。

6.3.8 綠化帶中無瓜皮、果殼、紙屑、石子等明顯雜物。發(fā)現(xiàn)扣5分。

6.3.9 公寓內景點保持整潔，無灰塵、污垢和亂張貼。發(fā)現(xiàn)扣5分。

6.3.10 責任區(qū)內樹桿上不掛垃圾、衣物。發(fā)現(xiàn)扣5分