第一篇：管理培訓(xùn)故事

大智若愚 贏在糊涂

學(xué)學(xué)貓頭鷹，睜一只眼，閉一只眼。你說我糊涂，其實我不傻!只是世事多變幻，創(chuàng)業(yè)難，敗家快，人說水至清則無魚，人至察則無友。其實是，明哲保身，大智者往往大愚，聰明者多，能過“愚”字關(guān)者鮮矣!

水至清則無魚，人至察則無友。

(1)糊涂人聰明一世。

人應(yīng)該學(xué)會聰明，學(xué)會生存之道。但不是學(xué)小聰明，小聰明的人能聰明一時而不能聰明一世。大智若愚，表面上糊涂的人，雖不計一時的得失卻能聰明一世，明哲保身，始終立于不敗之地，在人性的很多領(lǐng)域就是這種現(xiàn)象。

清代的鄭板橋在自己奮斗了一生即將離去之時，留下了“難得糊涂”這一名訓(xùn)，是不無道理的。仔細(xì)品味，它竟適合于人性叢林中的某些領(lǐng)域。

糊涂與清醒是相對應(yīng)的。清醒意味著理智與理性，人要想在叢林中行走必須保持著清醒的頭腦，這樣才不致于決策失誤，才能更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)，去和別人競爭，去戰(zhàn)勝別人，從而實現(xiàn)自己的利益。那么這樣說“糊涂”自然無它的領(lǐng)地了?不，有，盡管很少，所以才難得。

在人性的叢林里，我們必須時刻保持清醒。誰是我們的朋友?誰是我們的對手?可以依靠誰，不可以依靠誰?應(yīng)該怎么去戰(zhàn)勝對方?應(yīng)該怎么去上臺階?對于這些問題，我們不能不清醒。這是生活的一個方面，也是我們起碼的生存條件。離開了這些認(rèn)識，我們將生活在一片盲目之中而不知所措。

在與上級相處的領(lǐng)域里，糊涂總比聰明好。蕭何便是很好的例子。當(dāng)年與劉邦共打天下的各位有功之臣，都非平庸之輩，而最后皆被劉邦和呂氏疏遠(yuǎn)和加害，唯有蕭何能安度晚年，為何?蕭何確實有一幅難得的糊涂。他從來對一些大事持漠不關(guān)心的態(tài)度，這樣劉、呂便放松了對他的注意，從而聰明地保全了自己。

上級畢竟有他的權(quán)力，一旦你表現(xiàn)出才智超過他，他便有一種不安全的感覺，他不會讓你長期這樣下去的，可以說這是人性的必然，一旦你是位特聰明的人，你就更應(yīng)該注意保護(hù)自己，不要處處張揚你的聰明和才智，要盡量裝得糊涂一點，裝得不如你的上司，讓他獲得一種優(yōu)越感，讓他陶醉于他的成就之中，而你則小事糊涂一點，大事注意一點就行了。這樣的糊涂，并非顯示出了你的無知。只要能保全自己，還是應(yīng)該這樣的。

聰明的讀者，但愿你能聰明一世。而不要聰明一時，也不要糊涂一世。既然難得糊涂，那就不應(yīng)該多，適可而止為最佳。

(2)不要以為自己比別人聰明。

自以為聰明的人往往不得善終，而真正大智大慧的人，表面上都似乎有點“愚”。不敗人生，“才”不外露。

心理學(xué)研究表明：人普遍有一種自我優(yōu)越感，而且一個人的行為、情緒往往與這一優(yōu)越感有著極大的關(guān)聯(lián)；一旦他意識到自己的可笑幼稚或愚蠢，那種優(yōu)越感便會給自我一個爽快的獎賞。反之，優(yōu)越感由于感到自我的失敗，而這失敗是對方造成的，因而便會產(chǎn)生一種近乎專橫的粗暴，并通過情緒和行為或語言把這種粗暴施加于對方，甚至于是一種不挫敗對方絕不罷休的厭恨。

所以，這是一個可怕的陰暗領(lǐng)域，然而，它又是那么普遍地存在。作為人的劣根性，它象個幽靈，纏著人類不放。我們看不慣這一可恨的家伙，但卻拿它毫無辦法。在此之前，我們甚至不知道它的存在，盡管在日常交際中，我們時常感到有某種東西在駕馭著人們的情緒，我們一不小心，它就要煽起對方的怒火與厭恨，更糟的是，有時候我們根本不知道自己做錯了什么，因而就讓對方忽然就對自己冷淡了起來。

我們之所以這么無知，全是因為我們自己也在犯著同樣的毛?。鹤宰髀斆?，過分相信自己。就是因為這毛病，我們時常在無意中因抓住對方的缺點或錯誤而沒加遮攔的加以指出，而這極大的傷害了對方精心為自己構(gòu)造的優(yōu)越感。又或者，我們時常在無意中抓住一個顯示自己聰明的地方，便迫不及待地希望對方能注意到自己的智慧，而這無疑使他的優(yōu)越感感到極大的不滿。而事實上，我們的“無意”也并非真正的無意，而是我們習(xí)慣了“有意”之后從而對“有意”產(chǎn)生的一種淡漠的感覺。這種“無意”往往就是最為深刻的“有意”。

約翰〃華納梅克曾說：“有些人不知道，自己總是隨身帶著一把放大鏡，當(dāng)他們希望時，就用它來看別人的不完美?！逼鋵?，“有些人”是多么保守的字眼，華納梅克對人類社會也太過溫和了，因而才顯得那么留情面?！皠e人的不完美”往往給觀察者一種高人一等的優(yōu)越滿足感，而同時忘記了自己身上也有著同樣的不完美。而當(dāng)我們看到他人的才智，看到他人的成功時，我們所興起的就不僅僅是妒忌，甚至還會因此而對他產(chǎn)生一種毫無來由的厭恨與不屑，當(dāng)我們看到熒屏上的這類形象時，我們打心底里發(fā)出鄙夷的哼聲，而此時，我們卻多么可笑地暗自認(rèn)同了自我。

“你的愚笨，便是他的驕傲；你的聰明，便是他的恥辱?！?/p>

(3)處事不要太認(rèn)真。

有位智者說，大街上有人罵他，他連頭都不回，他根本不想知道罵他的人是誰。因為人生如此短暫和寶貴，要做的事情太多，何必為這種令人不愉快的事情浪費時間呢?

做人是一門學(xué)問，甚至是用畢生精力也未必能勘破個中因果的大學(xué)問，多少不甘寂寞的人求原竟委，試圖領(lǐng)悟到人生真諦，塑造出自己輝煌的人生。然而人生的復(fù)雜性使人們不可能在有限的時間里洞明人生的全部內(nèi)涵，但人們對人生的理解和感悟又總是局限在事件的啟迪上，比如：做人不能太較真便是其中一理，這正是有人活得瀟灑，有人活得累的原因之所在。

做人固然不能玩世不恭，游戲人生，但也不能太較真，認(rèn)死理?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”。太認(rèn)真了，就會對什么都看不慣，連一個朋友都容不下，把自己同社會隔絕開。鏡子很平，但在高倍放大鏡下，就成凹凸不平的山巒；肉眼看得干凈的東西，拿到顯微鏡下，滿目都是細(xì)菌。試想，如果我們“戴”著放大鏡、顯微鏡生活，恐怕連飯都不敢吃了。再用放大鏡去看別人的毛病，恐怕那家伙罪不容誅、不可救藥了。

古今中外，凡是能成大事的人都具有一種優(yōu)秀的品質(zhì)，就是能容人所不能容，忍人所不能忍，善于求大同存小異，團(tuán)結(jié)大多數(shù)人。他們極有胸懷，豁達(dá)而不拘小節(jié)，大處著眼而不會目光如豆，從不斤斤計較，糾纏于非原則的瑣事，所以他們才能成大事、立大業(yè)，使自己成為不平凡的偉人。

不過，要真正做到不較真、能容人，也不是簡單的事，需要有良好的修養(yǎng)，需要有善解人意的思維方法，需要從對方的角度設(shè)身處地地考慮和處理問題，多一些體諒和理解，就會多一些寬容，多一些和諧，多一些友誼。比如，有些人一旦做了官，便容不得下屬出半點毛病，動輒捶胸頓足，橫眉立目，屬下畏之如虎，時間久了，必積怨成仇。想一想天下的事并不是你一人所能包攬的，何必因一點點毛病便與人斗氣呢?可如若調(diào)換一下位臵，挨訓(xùn)的人也許就理解了上司的急躁情緒。

在公共場所遇到不顧心的事，實在不值得生氣。素不相識的人冒犯你肯定是別有原因的，不知哪一種煩心事使他這一天情緒惡劣，行為失控，正巧讓你趕上了，只要不是侮辱了你的人格，我們就應(yīng)寬大為懷，不以為意，或以柔克剛，曉之以理。總之，不能與這位與你原本無仇無怨的人瞪著眼睛較勁。假如較起真來，大動肝火，刀對刀、槍對槍地干起來，釀出個什么后果，那就犯不上了。跟萍水相逢的陌路人較真，實在不是聰明人做的事。假如對方?jīng)]有文化，一較真就等于把自己降低到對方的水平，很沒面子。另外，對方的觸犯從某種程度上是發(fā)泄和轉(zhuǎn)嫁痛苦，雖說我們沒有分?jǐn)偹纯嗟牧x務(wù)，但客觀上確實幫助了他，無形之中做了件善事。這樣一想，也就容過他了。

清官難斷家務(wù)事，在家里更不要較真，否則你就愚不可及。老婆孩子之間哪有什么原則、立場的大是大非問題?都是一家人，非要用“階級斗爭”的眼光看問題，分出個對和錯來，又有什么用呢?人們在單位、在社會上充當(dāng)著各種各樣的規(guī)范化角色，克盡職守的國家公務(wù)員、精明體面的商人，還有廣大工人、職員，但一回到家里，脫去西裝革履，也就是脫掉了你所扮演的這一角色的“行頭”，即社會對這一角色的規(guī)矩和種種要求、束縛，還原了你的本采面目，使你盡可能地享受天倫之樂。假若你在家里還跟在社會上一樣認(rèn)真、一樣循規(guī)蹈距，每說一句話、做一件事還要考慮對錯、妥否，顧忌影響、后果，掂量再三，那不僅可笑，也太累了。頭腦一定要清楚，在家里你就是丈夫、就是妻子。所以，處理家庭瑣事要采取“綏靖”政策，安撫為主，大事化小，小事化了，和稀泥，當(dāng)個笑口常開的和事佬。具體說來，作丈夫的要寬厚，在錢物方面睜一只眼，閉一只眼，越馬馬虎虎越得人心，妻子給娘家偏點心眼，是人之常情，你根本就別往心里去計較，那才能顯出男子漢寬宏大量的風(fēng)度。妻子對丈夫的懶惰等種種難以容忍的毛病，也應(yīng)采取寬容的態(tài)度，切忌嘮叨起來沒完，嫌他這、嫌他那，也不要偶爾丈夫回來晚了或有女士來電話，就給臉色看，鼻子不是鼻子臉不臉的審個沒完?？吹迷骄o，逆反心理越強(qiáng)。索性大撒把，讓他瀟灑去，看有多大本事，外面的情感世界也自會給他教訓(xùn)，只要你是個自信心強(qiáng)、有性格有魅力的女人，丈夫再花心思也不會與你隔斷心腸。就怕你對丈夫太“認(rèn)真”了，讓他感到是戴著枷鎖過日子，進(jìn)而對你產(chǎn)生厭倦，那才真正會發(fā)生危機(jī)。家里是避風(fēng)的港灣，應(yīng)該是溫馨和諧的，千萬別把它演變成充滿火藥味的戰(zhàn)場，狼煙四起，雞飛狗跳，關(guān)鍵就看你怎么去把握了。

上面曾提道，有位智者說，大街上有人罵他，他連頭都不回，他根本不想知道罵他的人是誰。因為人生如此短暫和寶貴，要做的事情太多，何必為這種令人不愉快的事情浪費時間呢?這位先生的確修煉得夠可以了，知道該干什么和不該干什么，知道什么事情應(yīng)該認(rèn)真，什么事情可以不屑一顧。要真正做到這一點是很不容易的，需要經(jīng)過長期的磨煉。如果我們明確了哪些事情可以不認(rèn)真，可以敷衍了事，我們就能騰出時間和精力，全力以赴認(rèn)真地去做該做的事，我們成功的機(jī)會和希望就會大大增加；與此同時，由于我們變得寬宏大量，人們就會樂于同我們交往，我們的朋友就會越來越多。事業(yè)的成功伴隨著社交的成功，豈非人生一大幸事乎?

(4)誰是英雄?

《三國演義》中有一段“曹操煮酒論英雄”的故事。當(dāng)時劉備落難投靠曹操，曹操很真誠地接待了劉備。劉備住在許都，以衣帶詔簽名后，為防曹操謀害，就在后園種菜，親自澆灌，以此迷惑曹操，放松對自己的注視。一日，曹操約劉備入府飲酒，談起以龍狀人，議論誰為世之英雄。劉備點遍袁術(shù)、袁紹、劉表、孫策、劉璋、張繡、張魯、韓遂，均被曹操一一貶低。曹操指

出英雄的標(biāo)準(zhǔn)——“胸懷大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機(jī)，吞吐天地之志?！眲鋯枴罢l人當(dāng)之?”曹操說，只有劉備與他才是。劉備本以韜晦之計棲身許都，被曹操點破是英雄后，竟嚇得把匙箸也丟落在地下，恰好當(dāng)時大雨將到，雷聲大作。劉備從容俯拾匙箸，并說“一震之威，乃至于此”，巧妙地將自己的惶亂掩飾過去，從而也避免了一場劫數(shù)。劉備在煮酒論英雄的對答中是非常聰明的。

劉備藏而不露，人前不夸張、顯炫、吹牛、自大、裝聾作啞，不把自己算進(jìn)“英雄”之列，這辦法是很讓人放心的。他的種萊、他的數(shù)英雄，至少在表面上收斂了自己的行為。一個人在世上，氣焰是不能過于張揚的。

孔子年輕的時候，曾經(jīng)受教于老子。當(dāng)時老子曾對他講：“良賈深藏若虛，君子盛德容貌若愚?！奔瓷朴谧錾獾纳倘?，總是隱藏其寶貨，不令人輕易見之；而君子之人，品德高尚，而容貌卻顯得愚笨。其深意是告誡人們，過分炫耀自己的能力，將欲望或精力不加節(jié)制地濫用，是毫無益處的。

中國舊時的店鋪里，在店面是不陳列貴重的貨物的，店主總是把它們收藏起來。只有遇到有錢又識貨的人，才告訴他們好東西在里面。倘若隨便將上等商品擺放在明面上，豈有賊不惦記之理。不僅是商品，人的才能也是如此。俗話說“滿招損，謙受益”，才華出眾而又喜歡自我炫耀的人，必然會招致別人的反感，吃大虧而不自知。所以，無論才能有多高，都要善于隱匿，即表面上看似沒有，實則充滿的境界。

小聰明著眼于炫耀，大聰明則致力于事業(yè)。

第二篇：培訓(xùn)管理故事

托爾斯泰的寬容

托爾斯泰雖然很有名，又出身貴族，卻喜歡和平民百姓在一起，與他們交朋友，從不擺大作家的架子。

一次，他長途旅行時，路過一個小火車站。他想到車站上走走，便來到月臺上。這時，一列客車正要開動，汽笛已經(jīng)拉響了。托爾斯泰正在月臺上慢慢走著，忽然，一位女士從列車車窗沖他直喊：“老頭兒！老頭兒！快替我到候車室把我的手提包取來，我忘記提過來了?！?/p>

原來，這位女士見托爾斯泰衣著簡樸，還沾了不少塵土，把他當(dāng)作車站的搬運工了。

托爾斯泰急忙跑進(jìn)候車室拿來提包，遞給了這位女士。

女士感激地說：“謝謝啦！”隨手遞給托爾斯泰一枚硬幣，“這是賞給你的?！?/p>

托爾斯泰接過硬幣，瞧了瞧，裝進(jìn)了口袋。

正巧，女士身邊有個旅客認(rèn)出了這個風(fēng)塵仆仆的“搬運工”，就大聲對女士叫道：“太太，您知道您賞錢給誰了嗎？他就是列夫。托爾斯泰呀！”

“??！老天爺呀！”女士驚呼起來，“我這是在干什么事呀！”她對托爾斯泰急切地解釋說：“托爾斯泰先生！托爾斯泰先生！看在上帝的面兒上，請別計較！請把硬幣還給我吧，我怎么會給您小費，多不好意思！我這是干出什么事來啦?！?/p>

“太太，您干嗎這么激動？” 托爾斯泰平靜地說，“您又沒做什么壞事！這個硬幣是我掙來的，我得收下?！?/p>

汽笛再次長鳴，列車緩緩開動，帶走了那位惶惑不安的女士。

托爾斯泰微笑著，目送列車遠(yuǎn)去，又繼續(xù)他的旅行了。

點睛：

寬容就是瀟灑?！疤幪幘G楊堪系馬，家家有路到長安?！睂捄翊?，容納非議，乃事業(yè)成功、家庭幸福美滿之道。事事斤斤計較、患得患失，活得也累。難得人世走一遭，瀟灑最重要。

寬宏大量是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家必須具備的品質(zhì)。社會心理學(xué)中，把寬容理解為有權(quán)力責(zé)備處罰，而不加以責(zé)備處罰；有權(quán)力報復(fù)而不加以報復(fù)的一種道德心理結(jié)構(gòu)。

寬容首先表現(xiàn)在能容忍下屬對自己的不滿。下屬的責(zé)難和抱怨其實能產(chǎn)生良好的影響。讓下屬講話，既可以獲得更多信息，使自己做到兼聽則明，又可以從中得知自己的不足，便于改正。同時，這也更加利于你了解下屬，為自己所用。美國《中小企業(yè)人事管理二十四條》中寫道：“記住，如果沒有不滿，就沒有改進(jìn)?！彼裕瑧?yīng)該記住，下屬萬馬齊喑之日，必是你領(lǐng)導(dǎo)失誤之時。

領(lǐng)導(dǎo)者的寬容還表現(xiàn)在能容忍下屬的缺點和錯誤。有高峰必有峽谷，才干越高的人，缺點往往也越明顯。用人，在于求其所長，而不在于求其完美。

如果一個領(lǐng)導(dǎo)者，老是挑剔下屬的毛病，就會極大地削弱他們的工作熱情，甚至?xí)顾麄儺a(chǎn)生反感，這樣就會影響他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以及在工作中的發(fā)揮，從而對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。所以，每一位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該努力做到“嚴(yán)于律己，寬以待人”。如果管理者只會把工作硬塞給下屬，而不給他們應(yīng)有的權(quán)限。一旦工作不能朝他們想象的方向發(fā)展的話，他們就會安心不下，訓(xùn)斥下屬，缺乏寬容，很難原諒下屬的錯誤。下屬跟著這種領(lǐng)導(dǎo)干，總覺得有點提心吊膽，不敢放開手干，因為怕犯了錯誤，而得不到起碼的一點諒解、久而久之必對工作失去熱情。而膽怯的下屬遇上這樣的領(lǐng)導(dǎo)者就會畏縮不前，領(lǐng)導(dǎo)者不說讓他干，他就不會在工作中主動去干，因為這樣可以少犯錯誤。這樣一來，他們就根本無法發(fā)揮自己的能力，常會感到周圍的空氣不新鮮，有一種憋悶感，有時候剛想表現(xiàn)一下，但因領(lǐng)導(dǎo)者的一句話，或同事的一點勸告，干脆全盤放棄，拍屁股走人。因此可以說，寬容是一則重要的用人之道。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者必須要能想得開，看得遠(yuǎn)，從發(fā)展的角度考慮，從大局考慮，得饒人處且饒人，對人才要學(xué)會寬容。

在美國的一些大公司，領(lǐng)導(dǎo)者不僅善于容忍下屬的缺點和錯誤，而且還鼓勵下屬犯“合理性的錯誤”，不犯合理性錯誤的人是不受歡迎的。這一點與我們的傳統(tǒng)觀念完全不同。何謂合理性的錯誤呢？是指在工作中，特別是在競爭激烈的“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭”中，對于擔(dān)有一定風(fēng)險的經(jīng)營決策，敢于開拓，勇于承擔(dān)風(fēng)險者，或因?qū)κ诌^強(qiáng)，條件不足，或因?qū)Ψ脚浜喜粔颍皇匦庞枚a(chǎn)生的錯誤和問題。至于知法犯法、怠工懶惰、莽撞胡來自然不在此列。

第三篇：酒店管理培訓(xùn) 經(jīng)典管理故事集錦一

酒店管理培訓(xùn) 經(jīng)典管理故事集錦一

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冬天不要砍樹

一個孩子與父親一起來到一個小農(nóng)場。孩子在玩耍時發(fā)現(xiàn)幾棵無花果樹中有一棵已經(jīng)死了。孩子伸手碰了一下，只聽“吧嗒”一聲，樹干折斷了。

孩子對爸爸說：“爸爸，那棵樹早就死了，把它砍了吧！我們在種一棵?！笨砂职肿柚沽怂Ｋf：“孩子，也許他的確是不行了。但是，冬天過去之后他可能還會萌發(fā)抽枝的——它正在養(yǎng)精蓄銳呢！記住，孩子，冬天不要砍樹?！?/p>

果然不出父親所料，第二年春天，那棵無花果居然真的重新萌生新芽，和其他樹一樣在春天里展露出生機(jī)。其實這棵樹真正死去的只是幾根枝杈，到了春天，整棵樹枝繁葉茂，綠蔭宜人，和其他的伙伴并沒什么差別。

那個孩子后來成了一名小學(xué)教師。在二十多年的教學(xué)生涯中，他不止一次的遇到類似的情形。小時候背起字母來都結(jié)結(jié)巴巴的皮埃爾，現(xiàn)在竟成了一位小有名氣的律師；而當(dāng)年的那位最淘氣、成績差的一塌糊涂的巴斯克，后來是大學(xué)的優(yōu)等生，畢業(yè)后自己創(chuàng)辦了一家紅火的公司。最不可思議的是她自己的兒子布朗。他幼時不幸患了小兒麻痹癥，幾乎成了廢人?？墒切W(xué)教師記住了爸爸的話，不放棄對兒子的希望，一直鼓勵他不要灰心喪氣?，F(xiàn)在，布朗順利地完成了大學(xué)課程，擔(dān)任了公共圖書管的管理員。

要知道，布朗只有左手的三個手指能動彈，就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難。

“冬天不要砍樹”這句話一直鼓舞著當(dāng)年的那個男孩，靠著這句話順利地度過了一個又一個家族和事業(yè)上的危機(jī)。他深信：只要不輕易放棄，凡事都有轉(zhuǎn)機(jī)。

評：困難和挫折是一時的，而生命力卻是頑強(qiáng)的。再大的困難和挫折，即便一時不能戰(zhàn)勝，只要能堅持生命的信念頑強(qiáng)地挺過去，事情總會有轉(zhuǎn)機(jī)的。

偉大詩人雪萊這般高唱：“冬天來了，春天還會遠(yuǎn)嗎？”

蝸牛與雄鷹

有一個故事說，能夠到達(dá)金字塔頂端的只有兩種動物，第一種是雄鷹，靠自己的天賦和翅膀飛了上去。有另外一種動物，也到了金字塔的頂端。那就是蝸牛。

蝸?？隙ㄖ荒苁桥郎先?。從低下爬到上面可能要一個月、兩個月，甚至一年、兩年。在金字塔頂端，人們確實找到了蝸牛的痕跡。我相信蝸牛絕對不會一帆風(fēng)順地爬上去，一定會掉下來、再爬、掉下來、再爬。

但是，蝸牛只要爬到金字塔頂端，它眼中所看到的世界，它收獲的成就，跟雄鷹是一模一樣的。但不同的是，蝸牛在爬的過程中不斷的掉下來，掉下來再又不斷的往上爬，在它掉下來還在往上爬的時候，實際上它收獲的就已經(jīng)比雄鷹多了，這種收獲是心靈上的收獲，但是只有是心靈的收獲才是不會失去的，不管是什么事情，只要很容易的就達(dá)到了，那是不會有任何收獲的，只有在失敗中一次一次的成長，你才能夠得到進(jìn)步！

如果讓我在二者中間選一個，那我毫無疑問是選擇蝸牛。因為蝸牛它在失敗了那么多次以后依然能夠堅定不移的朝著它的那個目標(biāo)走。

盡管它花了時間是雄鷹幾倍甚至幾十倍，但是，它收獲的也必將是雄鷹的幾倍甚至幾十倍。一只雄鷹能夠飛上金字塔頂端那是理所當(dāng)然，你會覺得奇怪會覺得感動嗎？你不會。反之，一只蝸牛在它不斷的失敗之后，通過自己堅定不移的信念，最終爬上了金字塔頂端，你就會覺得它是多么的了不起，當(dāng)它今后回憶起來的時候，起碼還有令自己生命感動的日子，為此，它可以寫下回憶錄，以此來激勵其他的蝸牛永不放棄自己所追求的目標(biāo)。

別被壞心情所奴役

任何人都會無緣無故地情緒低落起來。碰到那種日子，你就會感到樣樣事都不合意，你憎恨生命，甚至是自己的發(fā)型。平服自己的心情，是基本的生活技術(shù)，任何一個人都可以學(xué)會。以下就是讓你拋棄壞心情的方法。

方法之一：出汗。也許你根本就不相信，無論是輕微的周期性情緒低落，還是嚴(yán)重得要見醫(yī)生的精神抑郁，運動都可以幫上一把。

一個保險經(jīng)紀(jì)人每逢心情低落時，便跑去游泳?！坝嗡鼛装倜缀?，回家便倒頭大睡。第二天早上醒來，好像不開心的事都趕走了。”

讓自己忙碌做一些事情，不管它是不是小事，如把影碟分類貼標(biāo)簽，這也可以讓你感到有一點成就感；或者從工作清單中刪減項目，這樣不至于讓你感到一事無成?？墒?，你還要避免做一些讓你生厭的工作。

假若把影碟分類會讓你更煩躁暴戾，那你還是去為你的愛犬修剪頭發(fā)吧。

方法之二：請人服侍一下。去美容院做一個臉部按摩或臉膜，或者到發(fā)屋洗頭、油，總之，當(dāng)心情壞的時候，讓別人善待一下自己，提醒自己“我是值得縱容的”。

方法之三：歪曲事實。是的，你患上了流感。可是，有什么比這更好的借口可以使你不用上班，賴在床上看小說、吃葡萄？學(xué)習(xí)從另一個角度看事物，這就是專家們所說的認(rèn)知重組。你錯過了升職機(jī)會，但你仍是個好妻子、網(wǎng)球高手和插花專家。把你這些長處一一列在紙上并放在錢包里。如有需要，不妨“小器”一點。你不記得自己在上中學(xué)時演講比賽中贏得全場掌聲，還捧走了冠軍獎杯？你還可以打電話給媽媽，請她再講一次在你14歲時，你怎樣勇敢地撕碎了那封文理不通的求愛信。

方法之四：暫離自己。換一身衣服，跟著音樂大唱大跳，或者閉上眼睛，邊聽著恩雅的音樂邊“靜坐”。暫時“離開”一下自己，悶氣亦會隨之減少。

方法之五：主動出擊。哪個朋友兩個星期沒來電話了？你不能這么想：“她從來就不喜歡我。我再沒有其他朋友，我很寂寞?！蹦惚仨殧[脫這種想法。相反，你要告訴自己：“我有很多愛護(hù)我的朋友，同樣，我也有很多值得關(guān)心的朋友。”之后，相約一位你曾經(jīng)承諾“我會找你”的朋友共進(jìn)午餐，即使那已是數(shù)月前的事情，你可以借此來顯示自己是受歡迎的。

方法之六：實現(xiàn)夢想。切實做一些你經(jīng)常說“會”做的事情；更換過期的身份證、收拾行裝到“絲綢之路”去、每星期寫一封信給他??有什么比實現(xiàn)夢想更讓你振奮的，以輕松的心情去克服孤獨。

老虎的孤獨

作為森林王國的統(tǒng)治者，老虎幾乎飽嘗了管理工作中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終于承認(rèn)，原來老虎也有軟弱的一面．它多么渴望，可以像其他動物一樣，享受與朋友相處的快樂； 能在犯錯誤時得到哥們兒的提醒和忠告。

它問猴子：你是我的朋友嗎？，猴子滿臉堆笑著回答：當(dāng)然，我永遠(yuǎn)是您最忠實的朋友。

既然如此，老虎說，為什么我每次犯錯誤時，都得不到你的忠告呢？

猴子想了想，小心翼翼地說：作為您的屬下，我可能對您有一種盲目崇拜，所以看不到您的錯誤。也許您應(yīng)該去問一問狐貍。

老虎又去問狐貍。狐貍眼珠轉(zhuǎn)了一轉(zhuǎn)，討好地說：猴子說得對，您那么偉大，有誰能夠看出您的錯誤呢？

和可憐的老虎一樣，許多主管也時常會體味到高處不勝寒的孤獨．由于組織結(jié)構(gòu)上的等級制度，主管和部屬之間隔著一道深深的鴻溝．所有的部屬對你的態(tài)度，都像對待老虎一樣敬而遠(yuǎn)之，因為：指出你的錯誤容易，可萬一你惱羞成怒，他們不是自取其禍嗎？更何況，由于立場不同，有些部屬不僅不會阻止你犯錯，反而會等著看你的笑話！尤有甚者，個別員工可能等的就是你倒臺的這一天，他正好可以取而代之。

想要部屬指出主管的缺點或錯誤，必須滿足三個條件：第一，他能確信自己得到好處；第二，他得足夠勇敢；第三，作為主管的你，具有明辨是非的眼力和包容的胸懷。

心理暗示

一位心理學(xué)家在課堂上講了心理暗示對于人們造成的重大影響，但是他的很多學(xué)生不以為然。他們認(rèn)為心理暗示不過是某種借口，不存在科學(xué)依據(jù)。于是，心理學(xué)家決定帶他的學(xué)生們?nèi)プ鲆粋€試驗。他把他的學(xué)生們帶到了一個沒有開燈的黑屋子里，屋子里有一座窄窄的橋。心理學(xué)家問：“誰敢從這座橋上走過去？”不服氣的學(xué)生們一個接一個踏上那座窄橋，并順利地走了過去。

心理學(xué)家打開了一盞幽幽的小燈。燈光昏暗，但是學(xué)生們看清楚了橋下是漆黑的水潭。誰也不知道那水有多深，而且在幽幽的燈光下，水潭顯得更加詭異莫測。心理學(xué)家再次問：

“現(xiàn)在，誰敢從這座橋上走過去？”學(xué)生們有些猶豫，但是大部分人還是走上那座橋，依舊小心翼翼走了過去。

心理學(xué)家再次打亮一盞燈，這盞燈的燈光較先前的那盞亮多了，學(xué)生們看到水潭里的景象，心頭不禁打個冷戰(zhàn)。只見水潭里有數(shù)不清的蛇游來游去，有一條眼鏡蛇還吐著長長的信子昂頭沖著那座橋。學(xué)生們無不倒吸一口冷氣，心里在慶幸自己幸好沒有掉下去。心理學(xué)家再次問：“這下，誰還敢走過那座橋？”幾乎沒有學(xué)生敢再踏上那座橋了。

這時，只見心理學(xué)家踏上了那座橋，穩(wěn)穩(wěn)地走到了對面，學(xué)生們都驚呆了。心理學(xué)家沒有說話，只是再次打亮一盞更亮的燈讓學(xué)生們細(xì)看，原來橋和水潭之間密布著一張細(xì)細(xì)的鐵絲網(wǎng)，學(xué)生們面面相覷。心理學(xué)家這時開口了：“同學(xué)們，這就是我們心靈的力量。我們不知道，恐懼正是來自于我們的內(nèi)心。在燈開亮之前，我們所有人都能夠小心地走過那座橋，那時候，黑暗對我們來說，不值得恐懼。反而是黑暗讓我們變得小心，而不至于出錯。但是，當(dāng)燈被一盞盞打亮，我們被自己內(nèi)心的恐懼限制住了，反而不敢邁步走向那座橋。其實，我們?nèi)魏我粋€人都可以走過那座橋。

那座橋，就是我們內(nèi)心的力量。只要我們不被自己內(nèi)心的恐懼所震懾，我們都有能力輕松地過橋?！?/p>

真正影響光輝的是燈里的油

剛工作不久的徒弟滿腹委屈地回到師傅身邊，抱怨道：“公司的人什么都不懂。您說，我整天跟一群什么都不懂的人在一起，怎么工作？”師傅默默地將徒弟帶進(jìn)一間房子。房間的窗戶被厚厚的布簾遮住，里面漆黑一片。

師傅打開一盞燈，房里變得明亮起來。師傅問：“你能找到這盞燈的光輝嗎？”徒弟覺得奇怪，反問道：“這房里不都是這盞燈的光輝嗎？”師傅又接連打開三盞燈，房里頓時變得更加明亮。

師傅說：“你現(xiàn)在還能找到第一盞燈的光輝嗎？”徒弟這下傻眼了。師傅說：“你現(xiàn)在所在的公司里，都是一些不懂業(yè)務(wù)的人，只要你干出成績，功勞就都屬于你。這難道不好嗎？”徒弟高高興興地去了。一年后，徒弟又滿腹委屈地回到師傅身邊。徒弟抱怨說：“本來我在那里干得好好的，沒想到一下子又招來三個和我能力相仿的人，這不是明擺著不信任我嗎？”師傅又默默地將徒弟帶到那間房里。師傅同時開了四盞燈，然后關(guān)掉其中的一盞，問：“是剛才亮些，還是現(xiàn)在亮些？”徒弟不解其意，沒有吭聲。師傅又關(guān)掉一盞，問：“是剛才亮些，還是現(xiàn)在亮些？”徒弟這下看清楚了，說：“先前開著的燈多，當(dāng)然是先前亮些?！睅煾涤株P(guān)掉一盞。只剩下一盞燈了，房里頓時暗了不少。

師傅說：“公司里不管有多少能人，都影響不了你的成績，因為少了一盞燈，就會少一些光輝！”徒弟覺得師傅的話有道理，可又總覺得哪里不對勁。他說：“公司里只有我一個能人時，您在這間房里開這幾盞燈來教育我；當(dāng)公司里有好幾位跟我能力相當(dāng)?shù)娜藭r，您也在這間房里開這幾盞燈來教育我。難道不管開幾盞燈，道理都是一樣的嗎？”

師傅說：“在這個世界上，每個人都是一盞燈。一盞燈不會影響到另一盞燈的光輝，真正影響光輝的是燈里的油。只有堅持不懈，努力加油，燈才會長明不滅！同樣的道理，不管你身邊的能人多還是少，你只要還在不斷學(xué)習(xí)，努力工作，就會發(fā)出自己的光！”

先倒空你的杯子

很多年前，某地出了一個自認(rèn)為才華橫溢、智慧無上的文士。每當(dāng)聽見誰說起某某禪師如何如何，他就滿臉的不屑，心想那些人只不過是群和尚，連大千世界都沒見識全，再能耐又能怎么樣？但是后來，聽多了人們不絕于口的贊嘆，他決定親自去“檢驗”一下。他拜訪的人，是當(dāng)時著名的南隱禪師。聽說有文士來訪，南隱禪師精心準(zhǔn)備了上好的茶葉招待。二人客套完畢后，面對面地坐了下來。

文士首先開口，說想請教禪師一些問題。早已聽說文士“大名”的南隱禪師并沒有立即應(yīng)允，而是指著桌上的茶杯說：“敝寺零亂，無以成敬，老衲略備了一些茶葉，懇請先生先品一下?！闭f罷，南隱禪師便拿壺倒茶。幾秒鐘之后，茶杯已經(jīng)滿了，可是南隱禪師還在繼續(xù)倒著，好像根本看不見似的?！安璞紳M了，你怎么還倒??？”文士一邊阻攔禪師，一邊不解地問。

“因為這個茶杯是你啊。”禪師答?！拔?？我實在不明白禪師的意思?！蔽氖繐u搖頭說。“你的腦袋里早就裝滿了自己的看法和想法，裝滿了自己的成見，所以根本無法再將新的東西裝進(jìn)去。既然如此，你讓我如何向你談禪呢？還是先把那些成見和雜七雜八的想法倒掉再說吧！”

南隱禪師說道。文士恍然大悟，頓時滿臉羞愧之色。人一旦有了成見，就相當(dāng)于設(shè)了一道拒絕外界的門，它不但會妨礙人的進(jìn)步，還會使人產(chǎn)生偏頗之心。

所以，要想接受新的事物和公正地看待一些事物，我們必須首先去除自己的成見心理。

第四篇：管理故事

協(xié)調(diào)工作該誰做

協(xié)調(diào)工作該誰做，簡單說來看職責(zé)。企業(yè)文化是根本，推動要靠經(jīng)營者。

這首打油詩說的也是一個管理小故事。請看下面的情景對話： 運營部余部長嗎？我是技術(shù)部老梁啊。××新產(chǎn)品的圖紙設(shè)計上有點問題，你們是不是應(yīng)該組織開個會給各部門協(xié)調(diào)一下??？

運營部田主任嗎？我是品質(zhì)部小周啊。上海用戶的產(chǎn)品明天就要發(fā)貨了，但設(shè)計部門的規(guī)格值表還沒有發(fā)給我們啊，出廠文件沒法做啊，你能不能打電話給催一下??？

運營部小孟嗎？我是課老劉啊，準(zhǔn)備課送過來的鋼板不平，你給幫助解決一下吧？能不能通知外協(xié)廠拉走平一平板？

在S公司運營部的辦公室內(nèi)，運營部的電話總是這樣此起彼伏，各職能部門總是打電話請運營部進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，在他們看來，協(xié)調(diào)是運營部的當(dāng)然工作，有問題找運營部是最省力的事。那么他們自己部門的職責(zé)是什么呢？協(xié)調(diào)工作到底應(yīng)該由誰來做呢？

企業(yè)管理是指在特定的環(huán)境下，對企業(yè)所擁有的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)，以便達(dá)成既定的企業(yè)目標(biāo)的過程。所謂協(xié)調(diào)，是指企業(yè)的一切要素、工作或活動都要和諧地配合，以便于企業(yè)整體目標(biāo)得到順利實現(xiàn)。協(xié)調(diào)是管理活動所力圖實現(xiàn)的根本要旨，企業(yè)的管理者，在企業(yè)內(nèi)開展各項基本職能活動，其目的都是為了更好地取得協(xié)調(diào)。管理者的任務(wù)，說到底就是協(xié)調(diào)企業(yè)的各個部分以及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，以便更好地實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，其中企業(yè)內(nèi)部各方面的協(xié)調(diào)就是協(xié)調(diào)工作的重要組成部分之一，有了良好的協(xié)調(diào)，才會出現(xiàn)1+1？？2的協(xié)同效應(yīng)。

S公司采取的是直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，主要分為營銷本部，下轄銷售、市場、計劃和售后等部；技術(shù)本部，下轄設(shè)計、控制、工藝和品質(zhì)等部；生產(chǎn)本部，下轄運營、采購、動力和制造等部門；此外還有總務(wù)部和財務(wù)部。直線職能制雖然既具有集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，又具有職能分工專業(yè)化的長處，但是各部門之間存在橫向聯(lián)系差，信息傳遞路線長，適應(yīng)環(huán)境變化能力差，互相之間缺乏溝通、協(xié)調(diào)和配合等問題，有可能導(dǎo)致企業(yè)的整體效率受到影響。為了解決上述問題，S公司在2001年開始設(shè)立運營部，負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)聯(lián)工作的計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、檢查和考核的統(tǒng)籌管理，力求串接起各縱向的職能部門的業(yè)務(wù)，提高生產(chǎn)運作效率。但是在實際工作中，由于對協(xié)調(diào)的理解存在著比較大的差異，就出現(xiàn)了本文開頭的場面。

協(xié)調(diào)是管理工作的一項基本職能，只要實施管理，就必然產(chǎn)生協(xié)調(diào)。但是，許多人對協(xié)調(diào)產(chǎn)生一種錯誤的理解，認(rèn)為需要由專門的部門來進(jìn)行協(xié)調(diào)，應(yīng)該由其他人進(jìn)行協(xié)調(diào)，而有意無意地忽視了自己和本部門的協(xié)調(diào)作用，把協(xié)調(diào)工作推給其他人、其他部門。為什么會出現(xiàn)那么多的被動等待協(xié)調(diào)呢？

首先，對協(xié)調(diào)工作存在認(rèn)識上的錯誤。除了普通員工之外，在S公司的經(jīng)營管理層也存在著認(rèn)為協(xié)調(diào)是專門部門的工作這樣的認(rèn)識，正是由于他們的潛移默化影響了員工的思維，導(dǎo)致協(xié)調(diào)似乎成了運營部的專利。實際上，只要各部門職責(zé)明確，根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行工作，協(xié)調(diào)就不是一個大問題。

其次，不愿意承擔(dān)責(zé)任。在許多情況下，由誰來進(jìn)行協(xié)調(diào)，就需要由誰來拍板做決策，因此需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。而正是由于不愿意承擔(dān)責(zé)任，才導(dǎo)致被動等待協(xié)調(diào)的情況發(fā)生。其實應(yīng)該怎么做，這些部門和人員心里大致都清楚，他們所需要的協(xié)調(diào)實際上是要找出一個決策者，以便一旦出現(xiàn)問題可以推卸責(zé)任。

再次，能力不足又不愿意鍛煉。由于一些員工自認(rèn)為不具備協(xié)調(diào)能力，因此害怕進(jìn)行協(xié)調(diào)。越不進(jìn)行協(xié)調(diào)，能力就越無法提高，從而形成一個不良的循環(huán)，導(dǎo)致遠(yuǎn)離協(xié)調(diào)。其實協(xié)調(diào)并不是一件非常專業(yè)化的工作，運營部的一些員工們，原來也沒有相關(guān)經(jīng)驗和能力，但是在工作中得到了鍛煉而迅速成長，協(xié)調(diào)能力也就越來越強(qiáng)。

再次，不愿意多干工作。要進(jìn)行主動協(xié)調(diào)，勢必要比被動等待協(xié)調(diào)要多付出，而又不大可能得到物質(zhì)性的回報，因此一些聰明人自然會做出等待協(xié)調(diào)的明智選擇。而且，在某些企業(yè)里，干得越多出錯的可能性就越多，還會受到處罰。在這種氛圍內(nèi)工作，自然選擇明哲保身的方法，不進(jìn)行主動協(xié)調(diào)就很容易理解了。

最后，企業(yè)文化的根本制約。從表面上看，只要公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話，讓各部門主動進(jìn)行協(xié)調(diào)，工作效率似乎就能夠提高。但實際上，協(xié)調(diào)不力存在著更深層次的原因：有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的工作作風(fēng)。如果企業(yè)實際上實施的是懲罰文化，那么員工們?yōu)榱颂颖軕土P，就會努力避免出錯，其中一個主要方法就是少承擔(dān)責(zé)任，不主動進(jìn)行協(xié)調(diào)，在這種大環(huán)境下，即使經(jīng)營者要求進(jìn)行改進(jìn)，也只是指標(biāo)而不治本。因次，作為企業(yè)的經(jīng)營者，要從重塑企業(yè)文化入手，潛移默化地轉(zhuǎn)變員工的思想意識，而只有把懲罰文化變更為激勵文化，主動協(xié)調(diào)才能真正成為每個管理員工和職能部門自身的工作，實現(xiàn)由被動管理向自主管理的根本轉(zhuǎn)變，效率才能真正獲得大幅度提高。

忠誠與誤解

從前，有位年輕的獵手，他槍法極準(zhǔn)但總捕獵不到大雁，苦惱的他找一位長者求教。

長者把他領(lǐng)到一片大雁棲息的蘆葦?shù)?，指著站得最高的一只大雁說：“那只大雁是放哨的，我們管它叫雁奴。它只要一發(fā)現(xiàn)異常情況就會向雁群報警，所以接近雁群往往是很困難的。但我有辦法，你現(xiàn)在故意驚動雁奴再潛伏不動?！蹦贻p人照做了。雁奴發(fā)現(xiàn)年輕人后立即向同伴發(fā)出警告，正在棲息的雁群聞訊后紛紛出逃，但沒發(fā)現(xiàn)什么，便又飛回原地。長者讓年輕人如法炮制了好幾回。終于，幾乎所有的大雁都以為雁奴謊報軍情，紛紛把不滿發(fā)泄在雁奴身上，可憐的雁奴被啄得傷痕累累?！艾F(xiàn)在，你可以逼近雁群了?！遍L者提醒道。于是，年輕人大搖大擺地走進(jìn)了蘆葦?shù)?，雁奴雖瞧在眼里但也懶得再管，年輕人舉槍……

悲劇往往就是這樣發(fā)生的：忠誠的人被誤解，被誤解的人不能堅持到底。

謙虛是一種美德

謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

提出者：美國心理學(xué)家盧維斯

【寓言】鷹王的代價

鷹王和鷹后從遙遠(yuǎn)的地方飛到遠(yuǎn)離人類的森林。它們打算在密林深處定居下來，于是就挑選了一棵又高又大、枝繁葉茂的橡樹，在最高的一根樹枝上開始筑巢，準(zhǔn)備夏天在這兒孵養(yǎng)后代。

鼴鼠聽到這個消息。大著膽子向鷹王提出警告：“這棵橡樹可不是安全的住所，它的根幾乎爛光了，隨時都有倒掉的危險。你們最好不要在這兒筑巢。”

嘿，這真是咄咄怪事！老鷹還需要鼴鼠來提醒？你們這些躲在洞里的家伙，難道能否認(rèn)老鷹的眼睛是銳利的嗎？鼴鼠是什么東西，竟然膽敢跑出來干涉鳥大王的事情？

鷹王根本瞧不起鼴鼠的勸告，立刻動手筑巢，并且當(dāng)天就把全家搬了進(jìn)去。不久，鷹后孵出了一窩可愛的小家伙。

一天早晨，正當(dāng)太陽升起來的時候，外出打獵的鷹王帶著豐盛的早餐飛回家來。然而，那棵橡樹已經(jīng)倒掉了，它的鷹后和它的子女都已經(jīng)摔死了。

看見眼前的情景，鷹王悲痛不已，它放聲大哭道：“我多么不幸??！我把最好的忠告當(dāng)成了耳邊風(fēng)，所以，命運就對我給予這樣嚴(yán)厲的懲罰。我從來不曾料到，一只鼴鼠的警告竟會是這樣準(zhǔn)確，真是怪事！真是怪事！”“輕視從下面來的忠告是愚蠢的，”謙恭的鼴鼠答道，“你想一想，我就在地底下打洞，和樹根十分接近，樹根是好是壞，有誰還會比我知道得更清楚的呢？”

【故事】孔子和孩童

孔子是我國古代著名的大思想家、教育家，學(xué)識淵博，但從不自滿。他周游列國時，在去晉國的路上，遇見一個七歲的孩子攔路，要他回答兩個問題才讓路。其一是：鵝的叫聲為什么大?？鬃哟鸬溃葫Z的脖子長，所以叫聲大。孩子說：青蛙的脖子很短，為什么叫聲也很大呢？孔子無言以對。他慚愧地對學(xué)生說，我不如他，他可以做我的老師??！

即使是圣人，在他專長的領(lǐng)域之外，他也要保持謙虛的心態(tài)，把自己放在最低的位置。

【點評】

管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問，而是我們每一個普通人，每一個不完美，每一個充滿這樣那樣缺點的人，都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說：“如果一個組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式：在一個由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運行?！?/p>

管理者要善于聽取最基層員工的意見，要謙虛為懷，多方調(diào)節(jié)好心態(tài)，多信任下屬，掌握實事求是的思想路線，用聯(lián)系的全面的觀點看待一切。溝通是合作的基礎(chǔ)。管理者必須懂得運用溝通的方法，保證來自同事和下級的最大限度的合作。拒絕溝通，也就意味著拒絕與別人的合作。在企業(yè)管理中，善于與人溝通的人，一定是善于與人合作的人；不善于與人溝通的人，也一定是不善于與人合作的人。善于與人溝通的管理者，能用誠意換取下屬的支持與信任，即使管理過于嚴(yán)厲，下屬也會諒解而認(rèn)真地執(zhí)行；不善于與人溝通的管理者，即使命令再三，下屬也不愿意接受，其結(jié)果必然怠慢工作。奧田是豐田公司第一位非豐田家族成員的總裁，在長期的職業(yè)生涯中，奧田贏得了公司員工的愛戴。他有1/3的時間在豐田城里度過，經(jīng)常和公司里的1萬多名工程師聊天，聊最近的工作，聊生活中的困難。另有1/3時間用來走訪5000名經(jīng)銷商，聽取他們的意見。愛立信是一家“百年老店”，公司員工每年都有一次與人力資源經(jīng)理或主管經(jīng)理面談的機(jī)會，在上級的幫助下制定個人發(fā)展計劃，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。公司決策者認(rèn)為，一個企業(yè)要保持領(lǐng)先的地位，最關(guān)鍵的是要使員工的整體素質(zhì)保持領(lǐng)先。

成功需要積累

上個世紀(jì)最初的幾十年里，在太平洋兩岸的美國和日本，有兩個年輕人都在為自己的人生努力著。

日本人每月雷打不動地堅持把工資和獎金的三分之一存入銀行，盡管許多時候他這樣做會讓自己手頭拮據(jù)，但他仍咬咬牙照存不誤。有時甚至借錢維持生計也從來不去動銀行的存款。

相比之下，那個美國人的情況就更糟糕了，他整天躲在狹小的地下室里，將數(shù)百萬根的Ｋ線一根根地畫到紙上，貼到墻上，接下來便對著這些Ｋ線靜靜地思索，有時他甚至能面對著一張Ｋ線圖發(fā)幾個小時的呆。后來他干脆把自美國證券市場有史以來的紀(jì)錄搜集到一起，在那些雜亂無章的數(shù)據(jù)中尋找著規(guī)律性的東西。由于沒有客戶掙不到薪金，許多時候這個美國人不得不靠朋友的接濟(jì)勉強(qiáng)度日。

這樣的情況在兩個年輕人的世界里各自延續(xù)了六年。

六年的時光里，日本人靠自己的勤儉積蓄了５萬美元的存款；美國人集中研究了美國證券市場的走勢與古老數(shù)學(xué)、幾何學(xué)和星象學(xué)的關(guān)系。

六年后，日本人用自己在艱苦的歲月里仍堅持節(jié)衣縮食積累財富的經(jīng)歷打動了一名銀行家。從銀行家那兒獲得了創(chuàng)業(yè)所需的１００萬美元的貸款，創(chuàng)立了麥當(dāng)勞在日本的第一家分公司，從而成為麥當(dāng)勞日本連鎖公司的掌門人。他叫藤田田。

同樣是在６年后，美國人成立了自己的經(jīng)紀(jì)公司，并發(fā)現(xiàn)了最重要的有關(guān)證券市場發(fā)展趨勢的預(yù)測方法，他把這一方法命名為“控制時間因素”。他在金融投資生涯中賺取了５億美元的財富，成為華爾街上靠研究理論而白手起家的神話人物。他叫威廉·江恩，世界證券行業(yè)盡人皆知的最重要的“波浪理論”的創(chuàng)始人。如今，他的理論被譯成了十幾種文字，成為世界各地金融領(lǐng)域的從業(yè)人員必備的知識。

藤田田靠節(jié)衣縮食攢錢起家、江恩靠研究Ｋ線理論致富，這兩個看似風(fēng)馬牛不相及的故事中蘊(yùn)含著一個相同的道理，那就是許多成就大事業(yè)的人，他們也同樣是從一點一滴的努力中創(chuàng)造和積累著成功所需的條件。

在現(xiàn)實世界里，每個年輕人都有夢想，都渴望成功，然而智大才疏往往是阻礙年輕人成功的最大的障礙。他們看到的只是成功人士功成名就時的輝煌卻往往忽略了他們在此之前所進(jìn)行的艱苦卓絕的努力。而事實上，人世間沒有一蹴而就的成功，任何人都只有通過不斷的努力才能凝聚起改變自身命運的爆發(fā)力。

成功需要積累，這是一條最原始也是最簡單的真理。

退回去的勇氣

不知捕捉黃鱔的人將他手中的那個小小的竹籠子申報了國家專利沒有，我覺得那東西完全可以得到一個專利號,.因為它十分巧妙,做起來也不費事,卻實用得很。一束細(xì)篾編織成拳頭粗細(xì)的籠子，籠子尾部是進(jìn)口處，一圈輕而簿的篾瓣朝里形成一個漩渦狀茬口。黃鱔被籠里的誘餌吸引了，就從那篾縫里鉆進(jìn)去，但是它在籠子里面沒法轉(zhuǎn)身，于是被收籠子的人提起來，沒有一條能夠逃脫的。其實這籠子什么機(jī)關(guān)也沒有，只有進(jìn)口處那一圈篾瓣。它是利用了黃鱔的尾部特別敏感，只要一觸到硬物整個身體就向前游動這一特性，斷了黃鱔的后路。假使黃鱔敢于朝后退一步，那么就沒有哪一條黃鱔能被關(guān)進(jìn)籠子而束手待斃的。

當(dāng)初黃鱔是怎么進(jìn)來的呢？當(dāng)然是頂著篾瓣鉆進(jìn)來的，因為那時誘餌在前，就什么也顧不上了，硬著頭皮往前鉆。等到后退的時候，篾瓣的尖梢一根根扎在尾上，它不知道后面那堅硬的是什么東西，退下去會有什么結(jié)果，所以一觸即縮，怎么也鼓不起勇氣朝后退，就只好在籠里一直呆下去。置身險境而不敢后退一步，這類現(xiàn)象在動物界并不鮮見。然而作為高等動物的人也常犯這類錯誤，甚至于將自己推上了絕路，這就不能不令人感到遺憾了。

“一念之間”的成功

日本的清酒與我國江南的黃酒比較類似，都是深受歡迎的普及型大眾米酒。

但日本的米酒在明治之前是比較渾濁的，這是美中不足之處。很多人想了各種辦法，卻找不到使酒變清的法子。那時候，在大孤有一個名叫鴻池善右衛(wèi)門的小商人，以制作和經(jīng)營米酒為生。一天，他與仆人發(fā)生了口角。仆人懷恨在心，伺機(jī)報復(fù)。他在晚間將爐灰倒入做成的米酒桶內(nèi)，想讓這批米酒變成廢品，叫主人吃虧。干完了小勾當(dāng)，這個卑劣的仆人逃之夭夭。

第二天早晨，善右衛(wèi)門到酒廠查看，發(fā)現(xiàn)了一個從未有過的現(xiàn)象，原來渾濁的米酒變得清亮了。再細(xì)看一下，桶底有一層爐灰。他敏銳地覺得這爐灰具有過濾濁酒的作用。他立即進(jìn)行試驗、研究。經(jīng)過無數(shù)次的改進(jìn)之后，終于找到了使?jié)峋谱兂汕寰频霓k法，制成了后來暢銷日本的清酒。

似乎善右衛(wèi)門在“一念之間”就釀成了清酒。他的成功似乎是靈感乍現(xiàn)的結(jié)果，是神靈的格外恩賜。

這樣的例子，還有許多。

被稱為世界“假發(fā)之父”的富豪劉文漢，是靠餐桌上的一句話啟發(fā)而靈感降臨，一舉發(fā)家的。1958年，劉文漢到美國旅行。一天，他與兩位美國人共進(jìn)午餐。當(dāng)談到什么新行業(yè)可以在美國大行其道時，其中一個人開玩笑地說了一句“假發(fā)”。劉文漢眼睛一亮。這頓午餐成了劉文漢發(fā)家的起點，回到香港，他立即創(chuàng)辦了假發(fā)工廠。假發(fā)業(yè)為他迎來一條廣闊的致富之路。

真的，有一種成功只在一念之間就實現(xiàn)的，與這種成功相對的是另一種情況，即對成功孜孜以求，付出了太多的努力，成功卻不肯光顧。似乎成功很偏心，對有些人特別青睞，對另一些人卻特別刻薄。

事實真的是這樣的嗎？長此以往，米酒的渾濁一直是身為酒商的善右衛(wèi)門的一樁心事，他肯定一直對此深以為憾，一心一意惦記著這米酒能變得清純起來。所以當(dāng)突然發(fā)現(xiàn)自己酒桶中的酒如夢想中那樣清澈見底時，他的第一感覺是：灑在酒中的臟東西對酒具有沉淀功能，根本來不及思考是誰在搞破壞，就盯住這一巨大發(fā)現(xiàn)不放，這才最終釀成清酒。善右衛(wèi)門制成清酒確屬偶然，但這偶然是對善右衛(wèi)門長期思索的最終報答，他的靈感乍現(xiàn)，是一顆熱烈跳動的心換來的豐厚收獲。還有劉文漢，他們成功的情形大致如此。不要因為努力一時不見結(jié)果而垂頭喪氣，更不要以為成功是神靈的恩賜而守株待兔。

“一念之間”能獲得成功，是因為在此之間，已經(jīng)經(jīng)過了千錘百煉。

妥協(xié)就會成功

松下幸之助在創(chuàng)立自己的公司后，對公司員工的要求非常嚴(yán)格，每次大的決策勢必親自參加。但是他并不是一個只看中自己，完全不聽取其他人意見的人。

在一次決策會上，松下對一位部門經(jīng)理說：“我個人要作很多決定，并要批準(zhǔn)他人的很多決定，實際上只有40%的決策是我真正認(rèn)同的，余下的60%是我有所保留的，或我覺得過得去的?！苯?jīng)理覺得很驚訝，假使松下不同意的事，大可一口否決就行了，完全沒有必要征求旁人的意見。

松下接著說：“我不可以對任何事都說不，對于那些我認(rèn)為算是過得去的計劃，大可在實行過程中指導(dǎo)它們，使它們重新回到我所預(yù)期的軌道上來。我想一個領(lǐng)導(dǎo)人有時應(yīng)該接受他不喜歡的事，因為任何人都不喜歡被否定。我們公司是一個團(tuán)隊，并不僅僅是我一個人的公司，需要大家的群策群力，妥協(xié)有時候使公司強(qiáng)大、人際關(guān)系融洽?！币环捵屵@個經(jīng)理動容不已。

現(xiàn)實生活中我們常常強(qiáng)調(diào)自己的強(qiáng)勢，而忘了有時妥協(xié)也是成功最重要的因素之一。

第五篇：管理故事

笑一笑,今天又是美好的一天！

一、大早被鬧鐘吵醒，說明還活著；

二、不得不從被窩里爬起來上班，說明沒有失業(yè)；

三、收到一些短信，或吃飯聚聚，說明還有朋友想咱；

四、聽別人的話有時刺耳，說明還有人注意你；

五、衣服越來越緊，說明吃得還算營養(yǎng)；

六、總想看看艷照門是咋回事，說明生活還有追求；

七、很想休息但沒批準(zhǔn)，說明還有一定位置離不開你；

八、看了這個文字還能發(fā)出會心的微笑，說明你是快樂幸福的。

長達(dá)百年的“售后服務(wù)”

上海外白渡橋是我國第一座全鋼結(jié)構(gòu)的橋梁。長期以來，外白渡橋一直是上海一座標(biāo)志性景觀，它的蒼桑、它的古樸、它的構(gòu)造，妙趣橫生，令人流連忘返，感慨萬千。在普通人的眼里，外白渡橋始終沒有什么變化，它鋼筋鐵骨，堅實硬朗，一直就是這樣靜靜地橫臥在那里。每天，橋面上車來人往，川流不息。

2007年底，上海市政工程管理局收到一封寄自英國名叫華恩·厄斯金設(shè)計公司的來信。信中說，外白渡橋當(dāng)初設(shè)計使用期限是100年，于1907年交付使用，現(xiàn)在已到期，請注意對該橋進(jìn)行維修。信中還特別提醍，在維修時，一定要注意檢修水下的木樁基礎(chǔ)混凝土橋臺和混凝土空心薄板橋墩。這家設(shè)計公司還為上海市政工程管理局提供了當(dāng)初大橋設(shè)計的全套圖紙。鋪開這些設(shè)計圖紙，人們驚訝地發(fā)現(xiàn)，雖然經(jīng)歷了百年的歲月，這些圖紙依然被保存得完好如初，沒有一點劃痕、皺褶。圖紙雖然是手工繪制而成的，但卻線條工整，每一數(shù)據(jù)、每一符號，都不差分毫；設(shè)計者、審核、校對、繪圖人的姓名都一目了然，清晰可見。

這是外白渡橋的“出身證明” 和“護(hù)身符”。有了這些完整、準(zhǔn)確、無誤的設(shè)計資料，就為外白渡橋的體檢和維修，提供了完善、充分的科學(xué)依據(jù)。

英國這家大橋設(shè)計公司的鄭重提醒，方使我們?nèi)鐗舫跣?，恍然大悟：原來這座大橋已“百歲高齡”了，需要給它來一次全面體檢維修了。又似乎給人們敲響了警鐘：不能只知道使用，而不知道維修，否則，到時橋毀人亡，后果不堪設(shè)想。生活中，一些慘痛的事故教訓(xùn)，已讓我們屢見不鮮。

經(jīng)過百年歷史的蒼桑巨變，這家英國設(shè)計公司的辦公場所是換了一處又一處，人員是換了一茬又一茬，當(dāng)初大橋的設(shè)計者也早已作古，沒有留下一點印記，無論發(fā)生了什么，不再需要承擔(dān)任何責(zé)任了。但是，為顧客搞好售后服務(wù)，講究信譽(yù)，視質(zhì)量為生命，卻一直沒有變。當(dāng)初大橋的設(shè)計使用期限是100年，100年到了，他們沒有忘記為大橋使用者提醒。這一及時的提醒，不僅使我們對這家大橋設(shè)計公司充滿了敬佩之情，心中氤氳著別樣的溫暖，更引起了我們對職業(yè)精神的思考和追求。

我是千里馬

有一匹年輕的千里馬，在等待著伯樂來發(fā)現(xiàn)它。商人來了，說：“你愿意跟我走嗎?”

馬搖搖頭說:“我是千里馬，怎么可能為一個商人馱運貨物呢?” 士兵來了，說：“你愿意跟我走嗎?”

馬搖搖頭說：“我是千里馬，怎么可能為一個普通士兵效力呢?” 獵人來了，說：“你愿意跟我走嗎?”

馬搖搖頭說：“我是千里馬，怎么可能去當(dāng)獵人的苦力呢?” 日復(fù)一日，年復(fù)一年，這匹馬仍然沒有找到理想的主人。

一天，欽差大臣奉命來民間尋找千里馬。千里馬找到欽差大臣，說：“我就是你要找的千里馬啊!”

欽差大臣問：“那你熟悉我們國家的路線嗎?”

馬搖了搖頭。

欽差大臣又問：“那你上過戰(zhàn)場、有作戰(zhàn)經(jīng)驗嗎?” 馬搖了搖頭。

欽差大臣說：“那我要你有什么用呢?” 馬說：“我能日行千里，夜行八百?！?欽差大臣讓它跑一段路看看。

馬用力地向前跑去，但只跑了幾步，它就氣喘吁吁、汗流浹背了。

“你老了，不行!”欽差大臣說完，轉(zhuǎn)身離去。

小兔收蘿卜

幾只愛吃蘿卜的小兔在草原上開墾了一塊土地，種了好多蘿卜。到了收獲的季節(jié)了，他們的朋友小羊和小牛用他們尖尖的角幫小兔們把蘿卜從地里刨了出來，然后小羊和小牛就忙自己的事情去了。幾只小兔看著那一大堆紅紅的蘿卜，心里樂開了花。眼看就要下雨了，幾只小兔決定自己把蘿卜收回駐地。

小兔甲試了一試自己一次可以抱兩只蘿卜，于是便每次抱著兩只蘿卜往返于蘿卜地與駐地之間。雖然有點吃力，但他還是越干越起勁。

小兔乙找來一根繩子，把五個蘿卜捆在一起，然后背著向駐地走去。雖然背了五個蘿卜，可他的速度一點也不比小兔甲慢。

小兔丙找來一根扁擔(dān)，用繩子把蘿卜捆好，前面五個，后面五個，走起來比小兔甲和小兔乙都快。

小兔丁和小兔戊找來一只筐，裝了慢慢一筐蘿卜，足有三、四十只，然后兩人抬著筐向駐地走去。

樊宇明說：同樣都在努力工作，可五只小兔的工作效率和工作成果卻有顯著的差別。因為工作方式的不同，有人雖然看起來忙忙碌碌，工作卻難見成效；有人雖然顯得悠閑，卻是成績顯著。好的工作方法可以有效地提高工作效率，而團(tuán)隊的合作效率明顯高于相同個體勞動成果之和。因而，在對員工進(jìn)行績效評估的時候切不可以忙閑論英雄。

學(xué)大雁，別做海鷗

很容易理解人們?yōu)槭裁聪矚g海鷗——俯視礁石嶙峋的海港，我看到一只海鷗在自由地飛翔。它的雙翼強(qiáng)勁地向后拍打著，越升越高，越升越高，直到高過所有其它海鳥，然后滑翔出一個個華麗的弧圈。它不斷地表演著，好像知道一架攝像機(jī)正對準(zhǔn)它，記錄著它的優(yōu)雅。

但是在海鷗群里，它完全變了個樣子，所有的優(yōu)雅與莊嚴(yán)都墮落為骯臟的內(nèi)斗與殘忍。還是那只海鷗，它像炸彈般沖入鷗群中，偷走一點肉屑，激起散落的羽毛和憤怒的尖叫。海鷗之間不存在分享與禮貌的概念，只有嫉妒和兇猛的競爭。如果你在一只海鷗的腿上系上根紅絲帶，使它顯得與眾不同，你就等于宣判了它的死刑。其它海鷗用爪子和嘴猛烈地攻擊它，讓它皮開肉綻、鮮血直流，直到倒在地上成為血肉模糊的一團(tuán)。

如果我們一定要選一種鳥兒作為人類社會的榜樣，那么海鷗絕對不是個好選擇。相反，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)大雁的行為。你曾想過為什么大雁要排成“V”字形的雁陣嗎？科學(xué)家告訴我們，在雁陣中大雁飛行的速度比單飛高出71%。處于“V”字形尖端的大雁任務(wù)最為艱巨，需要承受最大的空氣阻力，因此領(lǐng)頭的大雁每隔幾分鐘就要輪換，這樣雁群就可以長距離飛行而無需休息。

雁陣尾部的兩個位置最為輕松，強(qiáng)壯的大雁就讓年幼、病弱以及衰老的大雁占據(jù)這些省力的位置。雁陣不停地鳴叫，這是強(qiáng)壯的大雁在鼓勵落后的同伴。如果哪只大雁因為過于疲勞或生病而掉隊，雁群也不會遺棄它。它們會派出一只健康的大雁，陪伴掉隊的同伴落到地上，一直等到它能繼續(xù)飛行。

這種緊密合作的社會秩序?qū)τ谘闳旱纳婧徒】蛋l(fā)展起了非常關(guān)鍵的作用??然而有時候我們的社會更像是億萬孤獨的海鷗組成的群體，人們?yōu)閭€人的利益爭吵不休，代價是不得不孤獨地承受自身的壓力。

那一刻決定成敗

美國一家球星經(jīng)紀(jì)公司有位女業(yè)務(wù)代表，是有名的工作狂。她極具慧眼，凡是被她盯上的籃球新人，日后幾乎都能成名。有一段時間，她盯上了德國籃球新秀迪文·喬治。從此，只要有喬治出現(xiàn)的地方，她一定會出現(xiàn)。

她不僅要跟隨喬治滿世界飛來飛去，還要照顧他的日常生活。她要讓喬治感覺到，她很關(guān)心他，這樣才有可能成為喬治的經(jīng)紀(jì)人。

有一次，就在她剛剛忙完了喬治的一場籃球訓(xùn)練賽，又得知巴黎有一場公開賽邀請了喬治。這時，本已極度疲勞的她還想跟過去為喬治捧場。主管擔(dān)心她會因過度疲勞而耽誤大事，建議讓其他人代勞。結(jié)果她極力勸說主管讓她去，因為她還從沒失手過。終于，她準(zhǔn)時飛到了巴黎，并順利見到了喬治。

當(dāng)天晚上，在一個為選手和記者們準(zhǔn)備的宴會上，她像一位女主人一樣照顧著喬治，并為他介紹來自世界各地的來賓。當(dāng)籃球名將約翰遜出現(xiàn)在他們面前時，她熱情地準(zhǔn)備為喬治做介紹，因為她跟約翰遜是老熟人，而約翰遜又是喬治的偶像。就在她很有禮貌地說：“這位是美國籃球名將約翰遜，這位是??”她支吾了半天，居然將喬治的名字給忘記了！可想而知，那天的情況糟糕透了。

后來，喬治進(jìn)了洛杉磯湖人隊，果然成了籃球名將，可是卻與她和她所在的公司沒有任何聯(lián)系。不要認(rèn)為只要付出就一定會有回報，這是錯誤的。學(xué)會有效地工作，這是經(jīng)營自己強(qiáng)項的重要課程。

來世還做蒼蠅

它是一只普通的蒼蠅，在垃圾堆里化蛹成蠅。垃圾堆是城市代謝廢料的集合體，然而對于蒼蠅來說，這里卻是天堂。這里有著豐富的食物，它們每天不費吹灰之力便可填飽肚子，剩余的時間便是彼此追來逐去，嬉戲玩耍。

那是一個再普通不過的日子，一輛垃圾車像往常一樣，將滿滿一車?yán)乖诘厣?。蒼蠅們爭先恐后地圍攏過去，想從中發(fā)現(xiàn)更新鮮的美味。它夾雜在大伙中間，然而在落到垃圾堆上的剎那，某樣?xùn)|西突然令它眼睛一亮。

那是一幅舊畫，畫上，一只蜜蜂在花叢中飛來飛去。那美麗的膚色、纖細(xì)的腰肢和輕盈的舞姿，都讓這只蒼蠅羨慕不已。還有蜜蜂的工作環(huán)境，總是那么花香四溢，馥郁芬芳。它再瞅瞅自己，生活的這片天地總是亂糟糟、臭烘烘的。更讓它惱火的是，幾乎所有的生靈都對蜜蜂大加贊賞，而對蒼蠅卻鄙夷不屑甚至怒罵唾棄。

這只蒼蠅不服，它覺得命運太不公平了。于是，它找到造物主，要求他把自己變成一只蜜蜂。

造物主見這只蒼蠅如此勇敢，對它的行為大加贊賞，然后真的把它變成了一只蜜蜂。

看著自己一夜之間變成另外一個樣子，它大喜過望，哼著歌兒，輕快地飛進(jìn)了花叢。

“大家好！”它快樂地和其他的蜜蜂打著招呼。

“你好，歡迎你加入我們的隊伍。”蜜蜂友善地沖它擺了擺觸須，卻并沒有停下飛舞的腳步。此時它才發(fā)現(xiàn)，原來這些蜜蜂在花叢中飛舞并不是玩耍，而是在采集花粉。

接下來的日子，它像一只真正的蜜蜂那樣，每天早出晚歸，采集一囊花粉，送回蜂房，放下，然后再飛出來，馬不停蹄地飛向另一朵花。工作單調(diào)乏味不說，每天累個半死，卻只能得到一點點食物。

一天兩天，它還覺得新鮮，可到了第三天，它就受不了了。趁大家都在忙碌地工作，它悄悄地溜開，飛回到了垃圾堆里。

它以為一切還可以重新再來，不料，落在垃圾堆上它才發(fā)現(xiàn)，那里早已不再適合它：那些曾經(jīng)在它是只蒼蠅時的遍地食物，根本無法與它身上這套蜜蜂的消化系統(tǒng)相兼容。

最終，它餓死在了垃圾堆上。

當(dāng)它的靈魂重新來到造物主身邊時，造物主問它：下一世，想做蜜蜂還是蒼蠅？ “蒼蠅！”它毫不猶豫地回答。讀者感悟

許多時候，我們只看到了成功者頭上巨大的光環(huán)，卻往往忽視了這背后流淌過的汗水——如果你只付出了蒼蠅的努力，就不要奢求得到蜜蜂一樣的人生，這個世界就是這么公平。

勝出的訣竅

經(jīng)濟(jì)蕭條時期，錢很難賺。一位孝順的小男孩，想找個工作替父母分憂。他的運氣還算不錯，真的有一家商鋪想招一個小店員。小男孩就跑去試。結(jié)果，跟他一樣，共有7個小男孩都想在這里碰碰運氣。店主說：“你們都非常棒，但遺憾的是我只能要你們其中的一個。我們不如來個小小的比賽，誰最終勝出了，誰就能留下來?！?/p>

這樣的方式不但公平，而且有趣，小家伙們當(dāng)然都同意。店主接著說：“我在這里立一根細(xì)鋼管，在距鋼管2米的地方畫一條線，你們都站在線外面，然后用小玻璃球投擲鋼管，每人10次機(jī)會，誰擲準(zhǔn)的次數(shù)多，誰就勝了?！?/p>

結(jié)果天黑前誰也沒有擲準(zhǔn)一次，店主只好決定明天繼續(xù)比賽。

第二天，只來了3個小男孩。店主說：“恭喜你們，你們已經(jīng)成功地淘汰了4個競爭對手?，F(xiàn)在比賽將在你們3個人中間進(jìn)行?！鼻懊鎯蓚€小男孩很快擲完了，其中一個還擲準(zhǔn)了一次鋼管。

輪到這位有孝心的小男孩了。他不慌不忙走到線跟前，瞅準(zhǔn)立在2米外的鋼管，將玻璃球一顆一顆地投擲了出去。他一共擲準(zhǔn)了7下。

店主和另兩個小男孩十分驚詫：這種幾乎完全靠運氣的游戲，好運氣為什么會一連在他頭上降臨7次？

店主說：“恭喜你，小伙子，最后的勝者當(dāng)然是你，可是你能告訴我，你勝出的訣竅是什么嗎？”

小男孩眨了眨眼睛說：“本來這比賽是完全靠運氣的，不是嗎？但為了贏得這運氣，昨天我一晚上沒睡覺，都在練習(xí)投擲。我想，如果不做任何練習(xí)，10次中擲準(zhǔn)一次，就算是運氣最好的人了。但做過訓(xùn)練后，即使運氣最壞，10次中也應(yīng)該能擲準(zhǔn)一次。不是嗎？”

機(jī)會只有三秒鐘

她，名牌大學(xué)畢業(yè)，卻找不到工作。好不容易找了份戲劇編劇助理的工作，卻發(fā)現(xiàn)整個公司除了老板只有她一個員工。累死累活干了3個月，只拿到一個月的工資，于是炒了魷魚，開始游蕩，幫人寫短劇，寫電影，只要按時收到錢就好。前路茫茫，她希冀著奇跡發(fā)生。

一次機(jī)緣巧合，她應(yīng)聘到電視臺一個節(jié)目當(dāng)了編劇。半年后，在一次制作節(jié)目時，制作人不知為什么突然大發(fā)雷霆，說了句：“不錄了！”就走了。幾十個工作人員全愣在那兒不知怎么辦，主持人看了看四周，對她說：“下面的我們自己錄吧!”

機(jī)會只有3秒鐘。3秒鐘后，她拿起制作人丟下的耳機(jī)和麥克風(fēng)。那一刻，她清楚地對自己說：“這一次如果成功了，就證明你不是一個只會寫寫小劇本的小編輯，還是一個可以掌控全場的制作人，所以不能出丑！”

慢慢地，她開始做執(zhí)行制作人。當(dāng)時，像她那個年紀(jì)的女生能做制作人，情形相當(dāng)罕見。

幾年后，這個小女生成了三度獲得金鐘獎的王牌制作人，接著一手制作了紅得一塌糊涂的電視劇《流星花園》，被稱為臺灣偶像劇之母。

回首往事，她爽直地說：機(jī)會只有3秒。就是在別人丟下耳機(jī)和麥克風(fēng)的時候，你能撿起它。

你的眼里有什么

有兩個研究生，一位叫吉斯特，一位叫提爾曼。在即將畢業(yè)的時候，他們跟隨導(dǎo)師去一家大公司參觀。參觀完畢，導(dǎo)師問吉斯特：你在這里看到了什么？吉斯特說：我看到了豪華的辦公樓，舒適的宿舍，寬敞明亮的飯廳。能夠在這里工作，真是人生最大的享受啊！導(dǎo)師搖了搖頭，沒說什么。

導(dǎo)師又問提爾曼：你在這里看到了什么？提爾曼說：我看到了這里的產(chǎn)品，確實是世界上最先進(jìn)的產(chǎn)品，但它的市場卻不大，還需要加大力度去開拓。而要想開拓出更大的市場，不但需要更加專業(yè)的知識，還需要更加執(zhí)著的精神。導(dǎo)師點了點頭，也沒說什么。數(shù)年后，吉斯特成了大公司里的一名正式員工，享受著不錯的待遇。而提爾曼卻當(dāng)上了該公司的總裁。當(dāng)他們再次見到導(dǎo)師，并向?qū)焾蟾孀约旱墓ぷ髑闆r時，導(dǎo)師說：幾年前，我就猜到了你們的今天。

倆人不解，忙問何故。導(dǎo)師說：那是因為，眼里只有蟲子的是山雀，而眼里只有天空的才是雄鷹啊。豪華的辦公樓，舒適的宿舍，寬敞明亮的飯廳，這些都是人類的享受之物。也就是山雀眼中的蟲子。而公司里的產(chǎn)品，和產(chǎn)品的銷售市場，才是值得追求的東西，也才能夠提升人的價值。它才是雄鷹眼中的天空。吉斯特關(guān)注的是享受，所以他成了一名待遇不錯的員工，而提爾曼的眼里只有產(chǎn)品和市場，他成了總裁。

這家公司就是美國的勞氏公司，該公司的總裁名叫羅伯特·提爾曼。羅伯特·提爾曼任勞氏公司總裁后，確實以自己的能力證明，他是一只翱翔藍(lán)天的雄鷹。短短幾年時間，勞氏公司便被美國《財富》雜志評為500強(qiáng)公司之一。

怎樣的選擇，決定了怎樣的工作；什么樣的眼光，決定了什么樣的命運。你所關(guān)注的東西，就是你的未來。

不會飛的大黃蜂

有一天，幾位動物學(xué)專家在一起探討動物飛翔的原理，幾個小時之后他們得出一致結(jié)論：凡是會飛的動物，它們的形體構(gòu)造都是身軀輕巧雙翼修長的。

動物學(xué)家們剛宣布完這一結(jié)果，就有一群大黃蜂飛過。動物學(xué)家們見此情景，面面相覷，一陣尷尬。

于是，動物學(xué)家們就抓了一只大黃蜂做成標(biāo)本帶了回去，然后他們就去請教一位物理學(xué)家。那位物理學(xué)家看著大黃蜂那肥胖粗笨的身體和短小的翅膀，仔細(xì)研究了半天，困惑地?fù)u著頭，他說：“根據(jù)流體力學(xué)原理，它應(yīng)該是飛不起來的。”

萬般無奈的動物學(xué)家和物理學(xué)家研究了一上午，都沒得出答案，他們一起出去吃飯，在席間他們又提到大黃蜂的問題。這時，一直在旁邊的服務(wù)生對各位專家們說：“這個問題很簡單啊，大黃蜂必須飛起來，否則就是死路一條?！?/p>

專家聽到服務(wù)生的話，不以為然地講起生物學(xué)和流體力學(xué)的原理。服務(wù)生回答：“幸虧大黃蜂和我一樣，不懂什么流體力學(xué)和生物學(xué)，否則它可能從此再也不想，也不敢飛起來了?！?/p>

在人生歷程中，經(jīng)驗、學(xué)識、專業(yè)是我們得以謀生的手段與工具，是走向成功的墊腳石。但正是因為它的這種特性，有時它們也會讓人自我設(shè)限，扼殺了人的思考潛能。

做自己的朋友

有人問斯多噶學(xué)派的創(chuàng)始人芝諾：“誰是你的朋友?！彼卮穑骸傲硪粋€自我?！?/p>

人生在世，不能沒有朋友。在所有朋友中，不能缺了最重要的一個，那就是自己。缺了這個朋友，一個人即使朋友遍天下，也只是表面的熱鬧而已，實際上他是很空虛的。

一個人是否是自已的朋友，有一個可靠的測試標(biāo)準(zhǔn)，就是看他能否獨處，獨處是否感到充實。如果他害怕獨處，一心逃避自己，他當(dāng)然不是自己的朋友。

能否和自己做朋友，關(guān)鍵在于有沒有芝諾所說的“另一個自我”。它實際上是一個人的更高的自我，這個自我以理性的態(tài)度關(guān)愛著那個在世上奮斗的自我。理性的關(guān)愛，這正是友誼的特征。有的人不愛自己，一味自怨，仿佛自己的仇人。有的人愛自己而沒有理性，一味自戀，儼然自己的情人。在這兩種場合，更高的自我都是缺席的。

成為自己的朋友，這是人生很高的成就。古羅馬哲人塞涅卡說，這樣的人一定是全人類的朋友。法國作家蒙田說，這比攻城治國更了不起。我只想補(bǔ)充一句：如此偉大的成就卻是每一個無緣攻城治國的普通人都有希望達(dá)到的。