第一篇:小故事的啟示
小故事的啟示
智慧的序曲
一個青年要真正成就一個有用的青年,首先要給人家一個外表清晰的印象,那就是你要有活力,這是一個很關(guān)鍵的重要性,不論你是來自哪一個學(xué)校,不論你是從事各行各業(yè),當(dāng)你今天準(zhǔn)備在道中做為我們栽培的人才,必須有個關(guān)鍵,那就是有體力、精神、毅力,你的眼神都要比人家銳利,所謂的銳利,並不是比人家厲害,而是更有所謂的用心。
今天這堂課叫做智慧的序曲,事實上,智慧兩個字包含很大的意義,因為智慧在每個年齡層絕對是不同的,在每一件事情上來看一件事,絕對是不一樣的,尤其是在每個人身上所發(fā)現(xiàn)的智慧,完完全全是不能夠比較的,但是它有一個共同的特色,就是它有一個基本的學(xué)歷要求,以曾經(jīng)經(jīng)過人格的訓(xùn)練為基本,你碰到事情的時候,比人家具有前瞻性,個性上也比較穩(wěn)定,會處理事情。有一個女孩同時喜歡上兩個男孩,父母非常煩惱,就對女兒說:﹁東家的男孩很英俊,但是很貧窮,西家的男孩很有錢,但是很醜,請問你會選擇哪一個?﹂女兒說:﹁那我要吃西家、睡東家。﹂這雖是俏皮話,這種智慧不算圓融,只是叫做小聰明。
有一個營養(yǎng)午餐的餐廳,它外面寫著﹁明天免費﹂,大家都等明天去吃飯,結(jié)果吃完飯後,大家都要去付錢,他說不是明天免費嗎?﹁明天還沒有到,今天還是要付錢。﹂所以很多的人,往往在很多語言、文字、思想中,落入在沒有跳出框框的思維,這種比較會落入叫做聰明,沒有經(jīng)過事物的歷練,沒有經(jīng)過自己內(nèi)涵的提昇,沒有經(jīng)過事物的比較,往往比較容易會落入自己主觀的意識。
所以今天要以這個題目來跟大家從不同的角度,和大家一起分析現(xiàn)有學(xué)生狀況,因為你們大部分是學(xué)生。一個年輕人能不能在蕓蕓的年輕學(xué)子中,出人頭地,而且鶴立雞群,你要看他的不僅是外表,關(guān)鍵的是他的眼神、精神,如果你連眼神都沒有,連精神都不在,你要歷練成為一個大的棟樑,很好的人才,是非常辛苦的。
所以我們不能夠把智慧提升到說我要馬上與誰一樣,要跟誰相同,這是困難的,在每一個年齡的階段裡,成熟的階段決定你自己的行為,所謂成熟兩個字,大部分的人不見得成熟,後學(xué)把成熟兩個字放在一起講,一個叫做人格,一個叫做環(huán)境,當(dāng)你的人格沒有歷練調(diào)整,沒有經(jīng)過自我提昇,在碰到環(huán)境,沒有自我選擇,你往往會因循而走入不同的環(huán)境,後學(xué)現(xiàn)在帶了五個志工隊,就從五個志工隊的現(xiàn)狀和各位分享,其中一個叫做少年觀護(hù)工作隊,一個星期兩次進(jìn)入少年觀護(hù)所,兩年前,在田中輔育院,我們?nèi)マk一個星光育樂營,全部七○○多位輔育同學(xué),其中有三個兄弟關(guān)在一起,九歲、十一歲、十三歲,我問是什麼罪進(jìn)來的,殺人罪,經(jīng)過諮詢的技巧,我們問他:﹁小弟弟,你是怎樣進(jìn)來的?﹂他很坦白說﹁我怎麼知道會這樣被關(guān)進(jìn)來,我老大叫我拿一把刀捅那個人,桶進(jìn)去拿出來就好了,我怎麼知道會有事情。
﹂你會發(fā)現(xiàn)到,他不是聰明,也不是智,而是成長中的思想不成熟,加上很惡劣的環(huán)境,朋友不對,他就這麼進(jìn)去,所以要談智慧前,要先問你的環(huán)境到底好不好,對你的人格成長是助力,還是阻力,你的學(xué)習(xí)是給你一個提昇,還是幫助你墮落,首先要分析清楚你的環(huán)境,你才能提升到另外一個人格層次,這很關(guān)鍵,在新加坡的學(xué)校,分級制度很嚴(yán)格,從小學(xué)四年級就強烈劃分了,有一個學(xué)生,就在所謂的放牛班,讀到初中畢業(yè),永遠(yuǎn)都是最後一名,最壞的學(xué)生,在這過程,他爸爸沒有打他,沒有罵他,而是帶他去聽一堂青少年潛能開發(fā)課程,這一堂課改變他的一生,這一堂課他確立他的人生目標(biāo),當(dāng)他聽完課一後,他寫下三個目標(biāo),第一要在一年內(nèi),考上全校第一名,第二要考上全新加坡最好的大學(xué),第三要在三○歲那年賺足人生一百萬,三個目標(biāo)就這樣明確寫下來,當(dāng)他回到學(xué)校之後,做心得分享時,講他三個目標(biāo)時,全校師生,笑他笑的不得了,從此之後,他每天跑圖書館,結(jié)果真正在第一年以後,他考上全校第一名,沒有人在笑他、看不起他了,每個人都在為他努力加油,希望他創(chuàng)造奇蹟,從最壞的學(xué)校考上新加坡大學(xué),第二年聯(lián)考時,他真的是以最好的成績,考上新加坡大學(xué),而且就在他廿九歲時,他邊讀書邊賺錢,也賺足了人生第一個一百萬,真正在電視上轟動了。
這叫做聰明,也叫做智慧。因為一個下定目標(biāo)不變的人,是有智慧的人,我們不是一樣時常下定目標(biāo)嗎?但是我們目標(biāo)改變多少次了,問你們一個問題,我們一定都有考試考不好的時候,當(dāng)你考不好的時候,你會不會難過?我們都會想我下次要考好,結(jié)果很多人一樣考不好,這就是你下定了決心,沒有用你的聰明,在加上你的學(xué)習(xí),堅持到最後,使智慧產(chǎn)生。
所以很多情況,不要怪外在,應(yīng)該先反問自己,在自己環(huán)境中,能不能產(chǎn)生自我人格的特質(zhì),永遠(yuǎn)比人家優(yōu)秀,當(dāng)你能夠產(chǎn)生智慧,在同等領(lǐng)域當(dāng)中就能比人家出色,美國總統(tǒng)林肯,是個內(nèi)戰(zhàn)中的總統(tǒng),當(dāng)時南方警告林肯不能夠解放黑奴,如果解放黑奴,將會產(chǎn)生國內(nèi)的南北戰(zhàn)爭,但是,林肯認(rèn)為,不解放黑奴,人權(quán)沒有辦法平等,所謂民主自由國家的機制,沒有辦法延續(xù),尤其那個時候,許多歐洲國家,已經(jīng)等著在看美國林肯總統(tǒng)如何處理內(nèi)戰(zhàn),林肯一方面要顧慮到解放是個政策,是民主政治的延續(xù),可是解放,又要面對南北戰(zhàn)爭的危機,這種情況,如果你是總統(tǒng),你要如何決定,是依你的智慧做決定,還是依你的個性獨斷決定,林肯總統(tǒng)並沒有馬上下決定,他竟然站在前任華盛頓總統(tǒng)銅像前,足足站了兩夜三天,獨立思考這個問題,最後他決定,一個民主國家的機制,是千千萬萬年,但一時的意氣用事,是毀眾生於當(dāng)下,如果這場戰(zhàn)爭應(yīng)該打,打完之後如果決定千千萬萬子孫,因而得到自由與人性平等,這場戰(zhàn)可以打,即使打敗了,也沒有關(guān)係,這是為了千秋萬世的一個抉擇,這叫做智慧。
當(dāng)你決定你可不可以看電影,要不要交朋友,要不要睡覺,這種決定不叫聰明,也不叫智慧,這只是自我個性的決定而已,是自我心態(tài)處理狀況的層級,韓信,大家知道嗎?跨辱之恥,是屈辱的決定,還是智慧的選擇,一方面叫智慧,他看到他的前途未來,你不跨過,就先被打死了,以後還有韓信嗎?可是當(dāng)他功成名就的時候,為何會被殺?因為他忘記了他自己的身分,他忽略了旁邊人的觀念,默默當(dāng)中得罪了不少人,忽略了他自己應(yīng)有的修養(yǎng),所以,當(dāng)智慧走在前,有成就,但是當(dāng)智慧在後面沒有產(chǎn)生火花,最後還是會為自己的所作所為,而害了自己,這中間就是缺少了一個可以作為橋樑的人。
有一間大公司的董事長對他全體高級幹部訴說公司狀況的時候,他說我們現(xiàn)在只有兩條路可以走,第一就是我們一起結(jié)束我們的事業(yè),因為我們已經(jīng)沒有本錢再經(jīng)營下去了,第二就是我們大家一起商量,從最高主管到所有基礎(chǔ)員工一律減薪,各位同學(xué),如果你是這家公司的員工,請問你會選擇罷工還是減薪,為什麼我要講這句話,當(dāng)有人告訴你,這公司如何如何,你會因情緒的不穩(wěn),思維的偏差,會因前瞻性的不夠,誤判了情況,而使情況變的惡劣,當(dāng)你的思考不週廣延,所下的決定往往都不是智慧,都是自己當(dāng)時自以為是的小聰明,你要真正提昇你自己,要從心境自我先改變,當(dāng)你心境不提昇,自我意識不改變,往往都是自己的個性選擇而已。
所以時存歡喜心,常有感謝心,感恩心,你有沒有時存歡喜的概念,歡喜今天的環(huán)境給我的接待,感恩今天的幹部給我機會,有沒有感恩你今天所處的環(huán)境,感謝你的父母,歡喜接受面臨週遭的一切,要能夠常感恩你週遭的每一個人,來使你有機會成就你自己的因緣。
十年前後學(xué)曾經(jīng)到東南亞的某個國家,我們是去辦道考察的,當(dāng)我們踏入國際機場的時候,就有一○○多位小朋友叫我爸爸,我真的嚇一跳,結(jié)果我們發(fā)現(xiàn),這群孩子看到男士都叫爸爸,看到女士都叫媽媽,我們才發(fā)現(xiàn)到,生存的空間很困難,人類最高的叫做生存的尊嚴(yán),但是這群小朋友,也沒有什麼觀念,他們只有一點點麵包,就希望生存在人世間,將心比心,難道我們所處的環(huán)境不好嗎?很好,應(yīng)該心存感謝心,這點非常重要,後學(xué)曾經(jīng)到泰國最北邊,和緬甸交界的地方講課,我們到那個地方辦道的時候,我們最感恩的一件事,已經(jīng)不是外表,也不是語言的問題,而是一份心的問題,當(dāng)我們道親把道傳到了緬甸,又到了雲(yún)南的邊界,中國大陸雲(yún)南少數(shù)民族,從雲(yún)南進(jìn)緬甸,從緬甸走到泰國,因為它們環(huán)境比較窮,沒有辦法到泰國的曼谷直接來上各種班,他們就要求大姑前人帶著隨駕點傳師,到他們當(dāng)?shù)刈钸吘车牡貐^(qū),過橋五十公尺去開班,前人大姑也很慈悲,答應(yīng)到那裡去開班,結(jié)果雲(yún)南和泰國的道親聽說大姑前人帶著點傳師要來開班,因為沒有錢,因為環(huán)境很痛苦,所以用走路的方式,走了六夜七天,走路來開一天的班,各位,你說他們辛不辛苦?
如果時空對換,讓大家走六夜七天來開班,你們願不願意,所以大家心存一份感恩上天的心,感恩道的寶貴,大姑能夠帶著點傳師千里迢迢,萬里遙遙,只因為他們來到那裡,所以畢完班後,以泰國最敬禮,整個跪地祈禱與默拜,感恩每一個人,這叫感謝,所以我們說感恩的人有福了,但畢竟現(xiàn)在會感恩的人比較少了,反而是怨言比較多了,常在怨言中,處在有恨的環(huán)境裡,怎麼會提昇自己的智慧,會跟人共處呢?所以記得你的心態(tài)要平和,你的外在要謙虛,言語要禮貌,真正發(fā)自內(nèi)在一份感謝心,這樣對你絕對是有幫助的,但是有個環(huán)境前提,我叫你要歡喜,要心存感謝,你要先認(rèn)清楚你自己,我為什麼要感謝?爸爸媽媽給我的並不多,我的環(huán)境並不好,我要感謝誰呢?
中國歷史上,有一個紅項商人,當(dāng)他從最高峰走到最低峰的時候,他突然問一位禪師,﹁當(dāng)我從山頂往山下跳的時候,念阿彌陀佛,請問有沒有用?﹂當(dāng)你回答有用,摔死了怎麼辦?你說沒有用,那我信你做什麼?禪師就在這個時候,反問這位商人說:﹁你應(yīng)該問為什麼人家不跳,只有你跳,跳下去的結(jié)果有幾種?﹂跳下去的結(jié)果有三種,第一就這樣回去了,第二跳下去,自己沒怎麼樣,反而壓死了別人,還要背一個無故殺人的罪名,第三跳下沒有怎麼樣,只是摔斷腿而已。就再這時,禪師又問商人,假設(shè)一滴墨水滴入大海中,黑不黑?你應(yīng)該回答不黑,這句話比較有哲理,再問你,一滴黑墨水滴入茶杯中,黑不黑?你要回答很黑,所以從此可看出,人各有因業(yè)障的不同,今天不論你是什麼業(yè)而來,或你是乘愿而來的,珍惜現(xiàn)有環(huán)境,天天存歡喜心,感恩心,不要怨恨,排斥你的環(huán)境。
因果的關(guān)係,是因產(chǎn)生果,當(dāng)因產(chǎn)生果,你必須承認(rèn)你現(xiàn)在的結(jié)果,是因為前世的因來的,假設(shè)你對你的現(xiàn)在非常不滿意,感到非常不如意,你想改變,回去過去的時光隧道去改變因,那是不可能的,所以不論現(xiàn)在與未來,最重要的是,你必須從內(nèi)心去種善因,這份因,將來才會結(jié)成好結(jié)果,所以你現(xiàn)在要種善因,如何做?屏除二元論,離諸對待,不與眾生結(jié)惡緣,現(xiàn)在年輕人都說:﹁只要我喜歡,有什麼不可以?只要我喜歡,你又奈我何?
﹂你們平常相處在一起,你們都是死黨,請問你們有沒有時常在注意他,你讚美過﹁你今天好漂亮喔!﹂沒有,我們都會用慣有的口氣,﹁再怎麼看,都覺得你好討厭,﹂你都講負(fù)面的話,彼此再熟,也會產(chǎn)生摩擦,你要真正成為有智慧的人,不僅要能為眾生處理問題,關(guān)鍵是,你要幫人家處理,為社會付出,提昇你自己的人格,你要得到人家的喜愛,如果人不喜愛你的話,請問又有什麼用?當(dāng)你所有的智慧,不能為群體所用,你的智慧就叫做垃圾,因為你對眾生沒有幫助,所以要口出善言,不要口出惡言,普賢行愿品第二品,稱讚如來,當(dāng)時釋迦牟尼佛帶著臣子們在外行遊時,有二個乞丐彼此在品頭論足,其中一個對另一個說:﹁你說釋迦牟尼佛,好莊嚴(yán),好像國王帶臣子在人間,﹂另一個說那有什麼,好像母牛帶小牛,同樣是一句話,產(chǎn)生的因果不同,經(jīng)過隔世後,讚美的人得到人間之富貴,講惡語得人,還是在人間當(dāng)乞丐,所以一個從聰明提升到人群中智慧的人,你口一定要說好話,善言,多讚美幾句話,感覺很不錯。
有個佛家童子,叫口香童子,一出口就講好話,一開口就很芬芳,不止語言的問題,還要離諸對待,不要論高低,這世間就因高低產(chǎn)生了隔閡,國小時,男女生坐一起,劃桌子,不要超過哦,為了分?jǐn)?shù),和老師計較,多一分,少一分,所以你會發(fā)現(xiàn),考最後一名的,朋友最多,考第一名的,永遠(yuǎn)沒有朋友,因為他怕你追上來,不要有對待,不與眾生結(jié)惡緣,你今天表現(xiàn)外在口語的善與惡,會決定你一生中有沒有貴人幫助,四年前,我們崇德的學(xué)生,曾經(jīng)辦過父親節(jié)的活動,全省選出三十多位模範(fàn)父親,每位父親特別有專門的一位學(xué)生,彬彬有禮接待父親,早上起來問安,晚上等到他上房間睡覺才退出來,走到哪裡,跟到哪裡,很多人說,現(xiàn)在的學(xué)生,這麼有禮貌的,實在太少了,家長都很感動,就在活動要結(jié)束的第二天,有一位老先生,竟然拿出一張名片給我們學(xué)生說,﹁你服完兵役後,不要去找任何工作,直接來找我,我是新竹科學(xué)園區(qū)某電子廠的董事長的老爸,公司是我開的,人是我用的,你來我就用你,當(dāng)我的秘書。
﹂一生中的飯碗,就在一張名片上,我們學(xué)生說:﹁老伯伯,我對你服務(wù),不是希望你給我什麼,﹂他說:﹁我知道,現(xiàn)在要找你這種年輕人,已經(jīng)不多了,我把你當(dāng)成人世間的寶,你來吧!﹂這張名片一直保留到現(xiàn)在,我們同學(xué)非常有志氣,真的去找他了,現(xiàn)在就把我們學(xué)生一批批帶進(jìn)竹科工作,各位,你的服務(wù)態(tài)度,可以影響人家對你的主觀,一個智慧的年輕人,順應(yīng)時勢而為,而不是以個性而做,一個中部??茖W(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,同群的人都到工廠去找工作,唯獨志願留在臺中為道場服務(wù),到一家工廠去應(yīng)徵,結(jié)果全部錄取,但是只有他一個人成功,為什麼?因他工作中帶著微笑,每天笑臉迎人,語言很甜,不與人結(jié)惡緣,外緣很好,結(jié)果有一天董事長,請他一個人到他家吃飯,說:﹁我看你很好,很可以栽培喔!﹂我們同學(xué)說:﹁沒有啦,我只是盡我修道人的本分,﹂就把他女兒介紹給他,不是學(xué)歷的問題,人家現(xiàn)在在美國紐約分公司當(dāng)總經(jīng)理。不與人結(jié)惡緣,不與人起對待,開口講善話,出口講好話,有一天,你會從習(xí)慣中養(yǎng)成對人的好習(xí)慣,你的因緣就來了,心中不要結(jié)怨,不要與人結(jié)恨,恨與怨絕對是沒有幫助的。
接下來要跟大家說,站在自己的崗位上,要盡到一份責(zé)任,一個有智慧的學(xué)生,現(xiàn)在還可以讓父母照顧的時候,自己能夠花時間去讀好你該讀的書,不論是哪一科,語言與電腦能力,自我提昇強化,我們有一個逢甲的學(xué)生,大三時考上高考,教授對他說:﹁你不用來上課了,躺著睡,等拿畢業(yè)證書就好了,你有工作了,怕什麼?﹂為什麼?他苦讀,人家睡覺時,他讀書,人家玩時,他也在讀書,這才是真正在個人職位上做該做的事情。
包容,一個成功智慧者,要包容和你意見不同的人,世間沒有絕對的,因為它是相對的,絕對和相對是不同的,你很有人緣,但是他很有特質(zhì),絕對不是比較的,是相對的,我們現(xiàn)在的思維,不要把很多問題走到死路,你對我不好,我就討厭你,我看你不順眼,就不喜歡你,這樣就太直接,絕對了,沒有包容,北非戰(zhàn)爭的時候,有一個常敗將軍,第二次大戰(zhàn),總司令要找一個副總司令,大家都以為他會找一個新手來,結(jié)果總司令指名要常敗將軍當(dāng)他的副手,大家很驚訝,他是一位常敗的,為什摩還會選擇他,他說:﹁因為他有常敗的經(jīng)驗,可以提供給我參考,讓我不敗﹂這叫做從逆向中思考,包容不同的意見,來組合成自己的觀念,成就一件事情的因緣,接受不同的意見,納為自己處理事情的態(tài)度,不要反對別人的意見,事情沒有絕對的。
不要刻意去改變別人,有一個美國小孩對他媽媽說:﹁趕快來看。月亮好圓好大,媽媽我想去月亮那。﹂媽媽說:﹁好,想辦法上去呀!記得要回來喔!﹂同樣的情況,臺灣的媽媽可能打了這小孩的耳光,所以到現(xiàn)在,我們臺灣都沒有人到過月球,美國這小孩上月亮了,就是阿姆斯壯,上月球第一位人類,就是在這種情況下,媽媽沒有刻意改變他的想法。臺灣的小孩畫圖給媽媽看,媽媽常有的反應(yīng)﹁阿!你是在畫什麼,不要亂畫。﹂所以臺灣沒有出現(xiàn)過畢卡索。扼殺了孩子的成長因緣,所以不要刻意去改變對方。
接著我要特別講,知命立命,各位同學(xué),你們要加入辦道的行列,今天不是只有來聽課而已,要為我們建德的學(xué)界,佛堂,為你們的同學(xué),你要有勇氣敢去面對你的讀書環(huán)境中,去帶人來加入辦道的行列,因為未來,學(xué)生絕對是辦道人才的培育,今天你來聽課,就要有勇氣去渡人,所以你要知命立命,一個有智慧的人,一定要在你的所在,發(fā)揮你的長才,這才是真正的關(guān)鍵。有一次,我們在法會中,後學(xué)和我們同學(xué)相約打保齡球比賽,輸?shù)娜艘扇耍绻釋W(xué)輸,要渡人給他們當(dāng)引保師,如果他們輸幾分,就要渡幾個人,結(jié)果他們忘了,後學(xué)練過球,第一場下來,他們輸了二十四分,其中一個說:﹁經(jīng)理,我們再來比一場,但我們有個要求,比賽時,你嘴巴不能動。,﹂我說:﹁我動嘴巴做什麼?﹂﹁你不能請壇呀!﹂﹁我請壇做什麼,還請諸佛菩薩來保佑我贏呀!﹂結(jié)果,兩場下來,他們輸了六十九分,我們同學(xué)也很講信用義氣,非常有責(zé)任,一星期之內(nèi)也渡了六十九個,我告訴他們﹁不要在你不會贏的地方,去與人爭長論短,你要用你的智慧,在你的長才所在,真正提昇你的成就。今天你是來辦道的,又是學(xué)生,讀好書、辦好道絕對就是最優(yōu)秀的學(xué)生,辦好道有福,讀好書是你的前途。
﹂要當(dāng)個有智慧的人,要改掉脾氣毛病,提昇你自己的修養(yǎng),這才是關(guān)鍵,現(xiàn)代的人,一般不被人枷鎖,是因為你太有你的個性了,所以脾氣一定要改,口氣一定要改,作個彬彬有禮,口氣善良,心地善良的好學(xué)生,與眾生不同的特質(zhì),產(chǎn)生在大家的眼前。我們有一個女學(xué)生,剛學(xué)會開車,但是男孩子最怕開車開在女孩子後面,因為女孩子只會開車,又慢,紅燈該停也不停,綠燈要走不會走,因為不會啟動,我們女同學(xué)開到紅燈下面,排檔就往前推,結(jié)果整個熄火,不會啟動,後面跟著一部大卡車,那司機一看,一個女孩子,車子動都不動,就一直猛按喇叭,我們那女同學(xué)趕快下車,就把鑰匙交給後面那個司機,﹁對不起,你來幫我發(fā)動車,我來幫你按喇叭,﹂那司機就很不好意思。
當(dāng)人與人之間不能相處的時候,記得用你的口氣、你的行為去感動對方,從經(jīng)驗中創(chuàng)造智慧,一定要想辦法去提昇,記得,所聽的課程,要轉(zhuǎn)換為你的運用,提升你的知識,從知識去昇華你人生的經(jīng)驗,這將是成功的智慧。作者:馬家駒
第二篇:小故事大啟示
小故事給我們的警示 通過集團(tuán)公司安全視頻會和學(xué)習(xí)銷售公司下發(fā)的安全檢查的通報,對照我們的日常工作的一些情況,都不難看出部分違章違規(guī)行為都是習(xí)慣性的。
先講小故事吧:“有一個剛?cè)敕痖T的小和尚學(xué)剃頭,老和尚讓他削冬瓜皮來練習(xí),每次練完之后他就隨手把刀扎在冬瓜上,老和尚多次勸說,小和尚都充耳不聞,置之不理,久而久之養(yǎng)成了壞習(xí)慣。有一天,老和尚讓他給自己剃頭,小和尚完事后照樣順手把刀插在老和尚的頭上??蓱z人腦不比冬瓜,這樣一刀下去,老和尚自然一命嗚呼了”。
這個故事給了我們啟示,一些平時不注意的不良行為,任憑其發(fā)展下去,漸漸形成壞習(xí)慣,最終可能釀成大禍。一個人學(xué)好不容易,學(xué)壞卻不難,而改變一個人的習(xí)慣更是難上加難。也許人的天性就是如此。習(xí)慣性違章行為的養(yǎng)成不是一朝一夕的事情。試想,小和尚第一次將刀扎在冬瓜上時,如果老和尚能嚴(yán)厲批評,加大懲罰力度,改正小和尚的惡習(xí),也不會斷送了自己的性命。
在加油站,經(jīng)常有往塑料壺加油、不提醒摩托車加油推行4.5米以外再啟動等違章現(xiàn)象。也正是我們對自己行為的放縱,新員工看到老員工不按《操作規(guī)程》隨意違章操作,既省事又沒事,也會跟著做;有的員工看到站經(jīng)理也有章不
循,隨意指揮,就會跟著學(xué)、照著做;還有一些員工總喜歡在日常工作中找捷徑,習(xí)慣簡化操作程序。這樣,工作時間長了,違章行為也看慣了。長此以往,造成危害的影響面之寬、影響力之長和危害之大,將不可低估。平時,只有堅持不懈抓住違章現(xiàn)象產(chǎn)生的根源,引導(dǎo)員工從平時工作的點點滴滴入手,養(yǎng)成按規(guī)章辦事、按照規(guī)程操作的好習(xí)慣,徹底改變“小和尚學(xué)剃頭”這類違章行為適合生長和發(fā)展的環(huán)境,安全管理HSE目標(biāo)一定會得以順利實現(xiàn)。
羅衛(wèi)國
第三篇:小故事啟示企業(yè)文化
談判
有一天,沙漠與海洋談判?!拔姨?,干得連一條小溪都沒有,你卻水太多,變成汪洋一片?!鄙衬ㄗh,“不如我們來個交換吧。”“好呀,”海洋欣然同意,“我歡迎沙漠來填補海洋,但是我已經(jīng)有沙漠了,所以只要土,不要沙。”“我也歡迎海洋來滋潤沙漠,”沙漠說,“可是鹽太咸了,所以只要水,不要鹽?!?/p>
啟示
有的談判,看來非常理想,卻永遠(yuǎn)談不成。
12森林里的變色蜥蜴
森林里,住著三只蜥蜴。其中一只看一看自己的身體和周圍的環(huán)境大不相同,便對另外兩只蜥蜴說:
“我們住這里實在太不安全了,要想辦法改變環(huán)境才可以?!闭f完,這只蜥蜴便開始大興土木起來。另一只蜥蜴看了說:“這樣太麻煩了,環(huán)境有時不是我們能改變的,不如我們另外找一個地方生活?!闭f完,它便拎起包袱走了。第三只蜥蜴,也看了看四周,問道:“為什么一定要改變環(huán)境來適應(yīng)我們,為什么不改變自己來適應(yīng)環(huán)境呢?”說完,它便借著陽光和陰影,慢慢改變自己的膚色。不一會它就漸漸在樹干上隱沒了。
啟示
在競爭激烈的市場環(huán)境中,不同的企業(yè)有不同的適應(yīng)環(huán)境額方法,有的主動改變環(huán)境,yodel逃離環(huán)境,也有的主動改變自己適應(yīng)環(huán)境。那些以自我為中心的、不肯改變自己的企業(yè)只能被市場淘汰。
13正視職場風(fēng)暴
有一個牧牛的主人說過這樣的一個故事,每年冬天突然來臨的暴風(fēng)雪都會造成牛群的暴斃,讓牧場主人損失慘重。當(dāng)冰寒冷冽的暴風(fēng)雪橫掃侵襲牧場是,咆哮不止的狂風(fēng)雪堆成巨大的血塊,溫度急速下降,成群結(jié)隊的牛都會背對著風(fēng)暴,步履蹣跚而緩緩地移向下風(fēng)處,它們只會成群擠在一塊兒,任憑風(fēng)雪吹襲,導(dǎo)致集體死亡,然而,有一種叫做赫里福牛的,遇到狂風(fēng)暴雪時,它們則是肩并肩、頭并頭地一起面對暴風(fēng)雪的肆虐,出乎人們意料的是,它們的死亡幾率反而大幅降低,損失也減到最小。
啟示
赫里福牛勇敢正視生命里的大風(fēng)暴,才能安度暴風(fēng)雪,將死亡率降到最低;同樣,一流的領(lǐng)導(dǎo)管理者也應(yīng)該正視職場的風(fēng)暴,才能化危機為轉(zhuǎn)機,才能強化企業(yè)的經(jīng)營體系。
14一名絕癥女工
青島的一企業(yè),經(jīng)營管理得很好,全國聞名,企業(yè)文化很出色。一個女工身患癌癥,臨去世時說:“我死后,請把我繞廠一周,我要最后看看我們廠子,這是我最后的心愿。”這個故事可能讓人感到不可思議,這就是企業(yè)文化的力量、也是這家企業(yè)成功的法寶。
啟示
企業(yè)文化對外部是企業(yè)的包裝,對管理層是企業(yè)在規(guī)章制度之外的規(guī)矩;對員工是類似家教的信仰,只有達(dá)到這些作用,企業(yè)才能真正的成功。15從自己做起
在思科,廣泛流傳著這樣一個故事,一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生,大老遠(yuǎn)地從街對面小跑著過來,這位員工停下來看到底是怎么回事。原來錢珀思先生看到公司門口的停車位已滿,就把車停到街對面,但又有幾位重
要的客人在等著他,所以他只好幾乎是小跑著回公司了。
因為在思科,最好的停車位是留給員工的,管理人員哪怕是全球總裁也不能想有特權(quán)。
啟示
很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時,喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓(xùn)和研討,其實企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點點滴滴上。作為企業(yè)管理者,不管是高層還是中層,都應(yīng)該從自己的工作出發(fā),首先改變自己的觀念和作風(fēng),從小事做起,從身邊事做起。
16偷雞者
曾有這樣一個人,每天都要去偷鄰居的雞,有人告訴他說:“這樣的行為,不符合君子之道?!蹦侨嘶卮鹫f:“那就減少一點好了,以后每月偷一只雞,等到明年的時候,就完全不偷了?!?/p>
這也是一種循序漸進(jìn)的理論?是不是很荒謬?但是我們有時候自己就做著這樣的事情,吸煙有害健康,怎么辦呢?戒掉吧,每天少抽點;企業(yè)的管理機制有問題,一步一步來解決,可是事情到了最后怎么樣?煙依然還在抽,企業(yè)的問題還是沒有徹底解決,一步一步來嘛!
啟示
明智的管理者在制訂一項政策的時候,總是會記得這樣一件事:制訂一個日程安排表,不實現(xiàn)目標(biāo)決不罷休。計劃使我們的思想具體化并體現(xiàn)出我們期望做什么,什么時候做好,誰去做什么事,以及如何做。
17效蟑之驢
在希臘有個寓言是這樣講的:一頭驢聽說蟑唱歌好聽,便頭腦發(fā)熱,要向蟑學(xué)習(xí)唱歌,于是蟑就對驢說:“學(xué)唱歌可以,但你必須每天像我一樣以露水充饑?!庇谑?,驢聽了蟑的話,每天以露水充饑,其結(jié)果呢,沒有幾天,驢就餓死了。
啟示
這個故事聽起來有點殘忍,可是現(xiàn)實生活中像驢這樣的人還很多。做為一個企業(yè)家,如果也憑著一時興趣,一時愛好去干事,試想,結(jié)果會比驢好到哪里去呢?感覺在某種程度上是感性的東西,而企業(yè)的老板單憑著感覺去開發(fā)產(chǎn)品是會走向盲區(qū)的。對企業(yè)的管理,既不能順其自然,也不能盲目創(chuàng)新,管理者應(yīng)首先明確自己的優(yōu)勢,否則,任何“憑感覺”的管理對企業(yè)來說都只是不負(fù)責(zé)任的游戲而已。企業(yè)是一個團(tuán)體,老板切記跟著感覺走。
18總裁降薪
亞科卡就任美國克萊斯勒公司經(jīng)理時,公司正處于一盤散沙狀態(tài),他認(rèn)為經(jīng)營管理人員的全部職責(zé)就是動員員工來振興公司。在公司最困難的日子里,亞科卡主動把自己的年薪由100萬美元降到1000美元,這100萬美元與1000美元的差距,使亞科卡超乎尋常的犧牲精神在員工面前閃閃發(fā)光,榜樣的力量是無窮的,很多員工因此感動得流淚,也都像亞科卡一樣,不計較報酬,團(tuán)結(jié)一致,自覺為公司勤奮工作。不到半年,克勞斯勒公司就成為擁有億萬資產(chǎn)的跨國公司,一個公司處在了困境時,老板要挺住,下屬也要挺住,只有這樣,公司才能走出困境。而當(dāng)公司老板自己就先亂了陣腳,手足無措,可想而知,你的下屬能不打退堂鼓嗎?
啟示
行為有時比語言更重要,領(lǐng)導(dǎo)的力量,很多往往不是由語言,而是由行為動作體現(xiàn)出來的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者尤其如此。在企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的時候往往容易忽視人
才的能力和本質(zhì)。居于領(lǐng)導(dǎo)地位的人,必須在平時注意發(fā)現(xiàn)那種面臨危機毫不動搖,并能成為解救危機的真正有能力的人才。
19拉繩實驗
法國工程師林格曼曾經(jīng)設(shè)計了一個引人深思的拉繩實驗:把被實驗者分成1人組、2人組、3人組和8人組,要求各組用盡全力拉繩,同時用靈敏度很高的測力器分別測量其拉力,結(jié)果,2人組的拉力只是單獨拉繩時2人拉力總和的95%;3人組的拉力只是單獨拉繩時3人拉力總和的49%。這個結(jié)果對于如何挖掘人的潛力,搞好人力資源管理,很有研究價值。
“拉繩實驗”中出現(xiàn)“1+1< 2的情況,明擺著是有人沒有竭盡全力。這說明人有與生俱來的惰性,單槍匹馬地獨立操作,就竭盡全力,到了一個集體,則把責(zé)任在悄然分解到其他人身上,社會心理學(xué)研究認(rèn)為,這是集體工作時存在的一個普遍特征,并概括為“社會浪費”。
啟示
人的潛力極限需要刺激,而最長效、最管用的刺激手段,莫過于建立人盡其才、人盡其力的刺激機制。責(zé)任越具體,人的潛力發(fā)揮的越充分,?;^的人越少,用真勁的人發(fā)展的空間越大。這樣,既能在人力資源管理上挖潛節(jié)能,又可讓,“南郭先生”無法濫竽充數(shù)混日子,最大限度地減少“社會浪費”。20猴子與崗位
美國加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個實驗,把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里,每間兩只,房子里分別放著一定數(shù)量的食物,但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物就放在地上,第二間房子的食物分別從易到難懸掛在不同的高度的適當(dāng)位置上,第三間房子的食物懸掛在房頂,數(shù)日后,他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷,傷的缺了耳朵斷了腿,奄奄一息,第三間房子的猴子也死了,只有第二間房子的猴子活的好好的。
究其原因,第一間房子的兩只猴子一進(jìn)房間就看到地上的食物,于是,為了爭奪唾手可得的食物而打動干戈,結(jié)果傷的傷,死的死,第三間房子的猴子雖做了努力,但因食物太高,難度過大,夠不著,被活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先是各自憑著自己的本能蹦跳取食,最后,隨著懸掛食物高度的增加,難度增大,兩只猴子只有協(xié)作才能取得食物,于是,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣,每天都能取得夠吃的食物,很好的活了下來。
啟示
做的雖是猴子取食的實驗,但在一定程度上也說明了人才與崗位的關(guān)系。崗位難度過低,人人能干,體現(xiàn)不出能力與水平,選拔不出人才,反倒成了內(nèi)耗式的位置爭斗甚至殘殺,其結(jié)果無異于第一間房子的兩只猴子。崗位的難度太大,雖努力而不能及,甚至埋沒,抹殺了人才,有如第三間房子里的兩只猴子的命運,崗位的難度要適當(dāng),循序漸進(jìn),如同第二間房子的兩只猴子食物。這樣,才能真正體現(xiàn)出能力與水平,發(fā)揮人的能動性和智慧。同時,相互間的依存關(guān)系使人才能相互協(xié)作,共度難關(guān)。
21司機應(yīng)聘
某大公司準(zhǔn)備以高薪雇傭一名小車司機,經(jīng)過層層篩選和考試之下三名技術(shù)最優(yōu)良的競爭者。主考官問他們:“懸崖邊有塊金子,你去拿,覺得能距離懸崖多近而又不至于出事呢?”
“兩米。”第一位說。
“半米。”第二位很有把握地說。
“我會盡量遠(yuǎn)離懸崖,愈遠(yuǎn)愈好?!钡谌徽f。
結(jié)果這家公司錄取了低三位。
啟示
不要和誘惑較勁,而應(yīng)離得越遠(yuǎn)越好。
22子賤放權(quán)
孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后,卻時常彈琴自娛,不管政事,可是他所管轄的地方卻治理的井井有條,民興業(yè)旺,這使那位卸任的官吏百思不得其解,因為他每天即使起早摸黑,從早忙到晚,也沒有把地方治好。于是他請教子賤:“為什么你能治理得這么好?”子賤回答說:“你只靠自己的力量去進(jìn)行,所以十分辛苦,而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人,喜歡把一切事攬在身上,事必躬親,管這管那,從來不放心把一件事交給手下人去做,這樣,使得他整天忙忙碌碌不說,還會被公司大小事務(wù)搞得焦頭爛額。
啟示
一個聰明的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該像子賤一樣,正確地利用部屬的力量,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神,不僅能使團(tuán)隊很快成熟起來,同時也能減輕管理者的負(fù)擔(dān)。在公司的管理方面,要相信少就是多的道理;你抓的少些,反而收獲就多了。管理者,要管頭管腳(指人和資源),但不能從頭管到腳。
第四篇:哲理小故事及啟示
1.老鷹的重生
鷹是世界上壽命最長的鳥類,可以活到70歲。但是為了活到這個歲數(shù),它在40歲的時候回經(jīng)歷一場嚴(yán)峻而艱難的選擇。鷹到了40歲爪子不再鋒利和敏捷,甚至抓不住獵物;尖銳的喙老化得又彎又長,幾乎彎得可以觸碰到自己胸前的羽毛;翅膀因為年齡的原因而鈣化,變的十分沉重,厚重的羽毛也使它不再靈活,此時飛翔對鷹來說變得十分吃力。
這時鷹只有兩種選擇,要么死去,要么經(jīng)歷一場歷時150天的蛻變。如果它選擇后者,他就必須飛到一個絕高的山頂,棲息在那里,找一塊巖石筑巢暫時停止飛翔。停下來之后,鷹就要用老化的喙啄打巖石,直到喙完全脫落!等新的喙長出來之后,鷹就要用新喙把老化的指甲一個一個拔出,等新的指甲長出來之后,它又要用新指甲把鈣化羽毛一根一根拔下。
漫長的五個月過去以后,鷹開始了它重新蛻變后的飛翔,它又獲得了新生后30年的生命。
啟示:只有能放下過去沉重的包袱和習(xí)慣,才能夠享受蛻變帶來的新生,選擇痛苦才有生的可能。
2.選擇
有三個人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年,監(jiān)獄長給他們?nèi)齻€一人一個要求:
美國人愛抽雪茄,要了三箱雪茄;法國人最浪漫,要一個美麗的女子相伴;猶太人說,他要一部與外界溝通的電話。
三年過后,第一個沖出來的是美國人,嘴里鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道:“給我火,給我火!”原來他忘了要火了。
接著出來的是法國人,只見他手里抱著一個小孩子,美麗女子手里牽著一個小孩子,肚子里還懷著第三個。
最后出來的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長的手說:“這三年來我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒有停頓,反而越來越好,為了表示感謝,我送你一輛勞施萊斯!”
啟示:什么樣的選擇決定什么樣的生活,今天的生活是由三年前我們的選擇決定的,而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳睢?/p>
3.成功的代價
在一座佛寺里供著一個花崗巖雕刻的非常精致的佛像,每天都有很多人來到佛像前膜拜。而通往這座佛像的臺階也是由跟它采自同一座山體的花崗巖砌成的。
終于有一天,這些臺階不服氣了,他們對那個佛像提出抗議說,你看我們本是兄弟,來自于同一個山體,憑什么人們都踩著我們?nèi)ツぐ菽惆??你有什么了不起?。?/p>
那個佛像淡淡地對它們說,因為你們只經(jīng)過四刀就走上了今天的這個崗位,而我是經(jīng)過千刀萬剮才得以成佛。
啟示:若想得到必須要有付出,沒有人能夠隨隨便便成功。
第五篇:營銷 小故事 有啟示
影響100年的營銷啟示 24個故事
2,青蛙與老鼠
一只青蛙看著自己的老鼠鄰居很不順眼,總想找個機會教訓(xùn)教訓(xùn)它。
一天,青蛙見到老鼠,勸它到水里玩。老鼠不敢,青蛙說有辦法保證它的安全,用一根繩子把它們連在一起,老鼠終于同意一試。下了水,青蛙大顯神威,它時而游的飛快,時而潛到水底。把老鼠折騰得死去活來。老鼠最后被灌了一肚子水,泡脹了漂浮在水面上??罩酗w過的鷂子正在尋找食物,發(fā)現(xiàn)了漂浮的老鼠。就一把抓了起來。相連的繩子把青蛙也帶了起來。吃掉老鼠后,意猶未盡的鷂子把嘴有伸向青蛙。在被鷂子吃掉之前,青蛙后悔地說:“沒有想到把自己也給害了。”
營銷啟示:競爭是有規(guī)律的,當(dāng)我們采取了不正當(dāng)?shù)氖侄稳Ω陡偁帉κ值臅r候,也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門檻。
3.白雁落網(wǎng)
白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習(xí)性。
一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。
這樣反復(fù)三四次后,雁群以為是放哨的雁有意欺騙它們,就都去啄它這時,獵人舉著火把向雁群靠近。放哨的雁怕雁群啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。
營銷啟示:任何一個企業(yè)都會面臨著市場的考驗,當(dāng)競爭對手第一次試探的時候,企業(yè)建立起來的預(yù)警系統(tǒng)—“放哨的白雁”起到了作用,企業(yè)嚴(yán)陣以待,卻不見對手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過反復(fù)試探之后,連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕,致使競爭對手一戰(zhàn)而勝。
4.動物拉車
梭子魚、蝦和天鵝三個不知道什么時候成了好朋友,一天,他們同時發(fā)現(xiàn)路上一輛車,車上有許多好吃的東西。于是就想把車子從路上拖下來,三個家伙一齊負(fù)起沉重的擔(dān)子,它們鉚足了勁,身上青筋暴露,使出了平生的力氣,可是,無論它們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是在老地方,一步也動不了。原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚有朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯?反正,他們都使勁了。
營銷啟示:一個企業(yè)的營銷團(tuán)隊有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉獻(xiàn)的精神,但是如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟(jì)于事的。
5.對老虎發(fā)命令
有一個人在荊州做官時,山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令。叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意的認(rèn)為他的命令生效了。
不久,他被調(diào)另一個地方做官。這個地方的老百姓非常的剛強,很不容易管理。他認(rèn)為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎便以為也能夠鎮(zhèn)住能識文斷字的老百姓,便拖人去荊州描摹那個石刻。結(jié)果,這個地方不但沒有治理好,這個官反而因為治理不當(dāng)而丟了官。
營銷啟示:許多企業(yè)都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當(dāng)一個新的市場出現(xiàn)在面前的時候,環(huán)境變了、消費者的心理變了,企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時使企業(yè)一敗涂地。這里的啟示是,每個企業(yè)都有自己的營銷模式,但是當(dāng)市場發(fā)生變化的時候,企業(yè)應(yīng)調(diào)整自己的營銷策略來適應(yīng)市場,畢竟市場永遠(yuǎn)是對的。
6.老虎求生
有個獵人,在深山里挖了一個陷阱,安放了一個捕獸工具,野獸的腳只要碰到它,它就會牢牢地把獸蹄鉗住。
有一次,一只倒霉的老虎出來覓食,一不小心踏到了這個捕獸工具,老虎怎么也掙不脫。老虎知道被獵人捉住就會身首異處,怎么辦?難道為了這幾寸小小的足掌讓長達(dá)七尺的身軀難受?不行,還是逃命要緊。老虎發(fā)怒起來,拼命的地蹦跳騰躍,掙斷了鉗住的足掌,終于逃跑了。
營銷啟示:每個企業(yè)在市場中都可能落入市場陷阱,這些陷阱可能來自資金短缺、組織混亂、顧客背棄、經(jīng)銷商反叛等,但企業(yè)認(rèn)識到這個陷阱時,是否像這只老虎一樣在危機的情況下寧肯犧牲局部也要保全整體呢?
7.模仿 一個人想做一套家具,就走到樹林里砍倒一棵樹,并動手把它鋸成木板。這個人鋸樹的時候,把樹干的一頭擱在樹墩上,自己騎在樹干上;還往鋸開的縫隙里打了一個楔子,然后在鋸,古哦了一會兒有把楔子拔出來,在打進(jìn)一個新地方。
一只猴子做在一棵樹上看著他干這一切,心想:原來伐木如此簡單。
這個人干累了,就躺下打盹時,猴子爬下來騎到樹干上,模仿著人的動作鋸起樹來,鋸起來很輕松,但是,當(dāng)猴子要拔出楔子時,樹一合攏,夾住了它的尾巴。
猴子疼的大叫,它極力掙扎,把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來。
營銷啟示:日本企業(yè)是靠模仿歐美產(chǎn)品起家的,但是他們在模仿中有創(chuàng)新,這就促成了日本經(jīng)濟(jì)30年的興旺。我國許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也是模仿歐美企業(yè)的,但是我們在模仿中沒有創(chuàng)新,所以如今電視、DVD等許多產(chǎn)品的核心技術(shù)不在我們手中,這就像猴子的尾巴,一不小心就被樹夾住,由此可見,模仿固然重要,但創(chuàng)新更為關(guān)鍵。
8.醫(yī)駝背
有個自稱專治駝背的醫(yī)生,招牌上寫著“無論駝得像弓一樣,像蝦一樣,像飯鍋一樣,經(jīng)我醫(yī)治,著手便好”
有個駝背信以為真,就請他醫(yī)治。他拿了兩塊木板,不給駝背開藥方,也不給他吃藥,把一塊木板放在身上,叫駝背趴在上面,用另一塊木板壓在駝背的身上,然后用繩子綁緊。接著,便自己跳上板去,拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救,他也不理會,結(jié)果,駝背算是給弄直了,人也“嗚呼哀哉”了。
駝背的兒子和這個醫(yī)生評理,這醫(yī)生卻說:“我只管把他的駝背弄直,哪管他的死活!”
營銷啟示:顧客的需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的,企業(yè)營銷的問題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法,并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營銷。許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問題,當(dāng)顧客購買使用后卻不見效果、想評理卻找不到人訴說了。
9.巧妙的批評 卡爾文·柯立芝于1923年登上美國總統(tǒng)的寶座。
這位總統(tǒng)以少言寡語出名,常被人們稱作“沉默的卡爾”但他也有出人意料的時候。
柯立芝有一位漂亮的女秘書,人雖然長的不錯,但工作中卻常粗心出錯。一天早晨,柯立芝看見秘書走進(jìn)辦公室,便對她說:“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐?!?/p>
這幾句話出自柯立芝口中,簡直讓秘書受寵若驚??铝⒅ソ又f:“但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”果然從那天起,女秘書在公文上很少出錯了。
一位朋友知道了這件事,就問柯立芝:“這個方法很妙,你是怎么想出來的?”柯立芝得意洋洋地說:“這很簡單,你看見過理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂肥皂水,為什么呀,就是為了刮起來使人不痛。? 營銷啟示:在指導(dǎo)下屬的工作中,贊揚比批評更有效。
10.與虎謀皮
從前,有個富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物。
一天,他想炫耀自己的財富,便想做一件價值一千兩銀子的皮袍子。沒有這么多的皮,他就去和老虎商量,要剝它們的皮,這個人的話沒有說完,老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次,他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席,去和羊商量,要割它們的肉。羊也一個個躲進(jìn)了密林深處。
就這樣,這個人謀算了很長時間,沒有做成一件虎皮袍子,也沒有辦法辦成一桌有羊肉的酒席。
營銷啟示:在市場營銷中,存在著許多合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟的機會,但是一個基本原則是,當(dāng)你想謀求某種東西時絕對不能和與這東西有利害關(guān)系的人商量。我國彩電業(yè)“價格聯(lián)盟”不正說明了這個問題嗎??
11.愛分享
有位婦人走到屋外,看見前院做著三位有著長白胡須的老人,她并不認(rèn)識他們。于是說:“我想我并不認(rèn)識你們,不過你們應(yīng)該餓了,請進(jìn)來吃點東西把?!薄凹依锏哪兄魅嗽趩??”老人們問?!安辉?,”婦人說:“他出去了”
“那我們不能進(jìn)去?!崩先藗兓卮?。
傍晚當(dāng)她的丈夫回家后,婦人告訴丈夫事情的經(jīng)過。
“去告訴他們我在家里了,并邀請他們進(jìn)來!”婦人走出去邀請三位老人進(jìn)屋?!拔覀儾豢梢砸黄疬M(jìn)去一個房屋內(nèi)?!崩先藗兓卮鹫f?!盀槭裁茨??”婦人想要了解。其中一位老人解釋說:“他的名字是財富?!敝钢晃凰呐笥颜f。然后有指著另外一位說:“他是成功,而我呢是愛”
接著有補充說:“你現(xiàn)在進(jìn)去跟你丈夫討論看看,要我們其中的哪一位到你們的家里。” 婦人進(jìn)去告訴她丈夫剛剛的談話內(nèi)容。
她丈夫非常高興:“原來是這么一回事??!讓我們邀請財富近來” 婦人并不同意,說道:“親愛的,我們何不邀請成功近來呢?”
他們的媳婦在屋內(nèi)的另一個角落聆聽他們的談話。并****自己的建議“我們邀請愛進(jìn)來不是更好嗎?” 丈夫?qū)ζ涮v“就讓我們照媳婦的意思吧!快去邀請愛來做客。婦人到屋外問那三個老者“請問哪位是愛?”
愛起身朝屋子走去。另外兩個也跟著他一起進(jìn)去。
婦人驚訝的問財富和成功:“我只邀請愛,怎么連你們也一道來了呢?”
老者齊聲回答:“如果你們邀請的是財富和成功,另外兩人都不會跟進(jìn),而你邀請的是愛,那么無論愛走到哪里,我們都會跟隨,哪有愛,哪就有財富和成功”
營銷啟示:愛可以消融一切矛盾,愛可以帶來財富和成功。在營銷管理中,處于同一團(tuán)隊的每個經(jīng)理、每個業(yè)務(wù)員如果以愛來做事業(yè),那么有哪個競爭對手能夠戰(zhàn)勝呢?
12.敵人與朋友
林肯作為美國總統(tǒng),他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。
“當(dāng)他們變成我的朋友時,”林肯十分溫和地說“難道我不是在消滅我的敵人嗎?”
營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手也是相對的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。
13.吹蕭的漁夫
有一個會吹蕭的漁夫,帶著他心愛的蕭和魚網(wǎng)來到海邊。他站在一塊巖石上,吹起蕭來。他想音樂這么美妙,魚兒自己就會游到他的面前來。他聚精會神地吹了好久,連個魚兒的影子都沒有看見。他生氣地將蕭放下,拿起網(wǎng),向水里撒去,結(jié)果捕到了很多魚。他將網(wǎng)中的魚一條條的仍到岸上,看到活蹦亂跳的魚,漁夫氣憤的說:“喂,你們這些不識好歹的東西!我吹蕭時,你們不跳舞,現(xiàn)在我不吹了,你們倒跳起來了。” 魚說:“是我們對你美妙的蕭聲不感興趣?。 ?/p>
營銷啟示:市場營銷就是針對目標(biāo)顧客運用營銷策略的過程。所以選擇什么樣的目標(biāo)顧客作為企業(yè)的營銷對象、并且針對這些顧客選擇什么樣的營銷策略非常重要。企業(yè)營銷不成功的一個重要原因可能就是這種做事不看對象了。
14.情侶蘋果
元旦,某高校俱樂部前,一老婦守著兩筐大蘋果叫賣,因為天寒,問者寥寥。一教授見此情形,上前與老婦商量幾句,然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶,并與老婦一起將蘋果兩個一扎,接著高叫道:“情侶蘋果呦!兩元一對!”經(jīng)過的情侶們甚覺新鮮,用紅彩帶扎在一起的一對蘋果看起來很有情趣,因而買者甚眾。不消一會,全買光了,老婦感激不盡,賺得頗豐。
營銷啟示:這是一個成功進(jìn)行目標(biāo)市場定位營銷的案例。即首先分清眾多細(xì)分市場之間的差別,并從中選擇一個或幾個細(xì)分市場,針對這幾個細(xì)分市場開發(fā)產(chǎn)品并制定營銷組合。那位教授對俱樂部前來往的人群進(jìn)行的市場細(xì)分可謂別出心裁,占比例很大的成雙成對的情侶給了他突發(fā)靈感,使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場,而對其產(chǎn)品的定位更是奇巧,用紅彩帶兩個一扎,喚為“情侶”蘋果,對情侶非常具有吸引力,即使在蘋果不好銷的大冷天里也高價暢銷了。
15.羚羊與獅子
每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道,必須要比跑的最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道,必須要比跑的最慢的非洲羚羊還要快,否則他就被餓死;不管你是獅子,還是羚羊.太陽升起來的時候你就得開始跑了~!!營銷啟示 : 奔跑起來吧,在這個競爭的社會中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運就是或者被吃掉,或者被餓死!16.兩個推銷員
這是營銷界盡人皆知的一個寓言故事:兩家鞋業(yè)制造公司分別派出一個業(yè)務(wù)員去開拓市場,一個叫杰克遜,一個叫板井。在同一天,他們兩個人來到了太平洋的一個島國,到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?,不穿鞋!從國王到貧民,從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子,當(dāng)晚,杰克遜向國內(nèi)總部的老板拍了電報,“上帝啊,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子呢?我明天就回去?!卑寰蚕驀鴥?nèi)公司的總部拍了電報,“太好了,這個的人都不穿鞋子。我決定把家搬來,在此長期駐扎下去!” 兩年后,這里人都穿上了鞋子。。。。。
營銷啟示:許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發(fā)現(xiàn)這個市場而已。
17.聰明的報童
某一地區(qū),有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。
第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。
第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了后就給大家分發(fā)報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當(dāng)然也有些損耗。而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另某生路了。營銷啟示:
第二個報童的做法中大有深意:
第一、在一個固定的地區(qū),對同一份報紙,讀者客戶是有限的。買了我的,就不會買他的,我先將報紙發(fā)出去,這個拿到報紙的人,是肯定不會去再買別人的報紙。等于我先占領(lǐng)的市場,我發(fā)的越多,他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構(gòu)成了打擊。
第二、報紙這個東西不像別的消費品有復(fù)雜的決策過程,隨機性購買多,一般不會因質(zhì)量問題而退貨。而且錢數(shù)不多,大家也不會不給錢,今天沒有零錢,明天也會給。文化人嘛,不會為難小孩子。
第三、即使有人看了報,退報不給錢,也沒有什么關(guān)系,一則總會有積壓的報紙,二來他已經(jīng)看過了報紙,肯定不會再買同一份了。還是自己的潛在客戶。這個故事我們會學(xué)到許多關(guān)于消費者、市場占有、潛在消費者、忠誠客戶等營銷名詞。
18.成敗只差一角錢!
那一次求職受益一生!
當(dāng)我和另外一名對手過關(guān)闖隘接受決戰(zhàn)時,我對最終取勝充滿了信心。奇怪的是,招聘公司總經(jīng)理并未提問,而是帶著我和對手去另一家公司簽單。距要去的公司只有一站路,總經(jīng)理建議乘公共汽車去,并遞給每個人5角錢,囑每個人買自己的票。
票價是4角,因缺少零錢,公共汽車的乘務(wù)員已經(jīng)養(yǎng)成了收5角不找零的習(xí)慣,我也便沒有索要應(yīng)找會的1角錢,總覺得為1角錢開口,太丟面子。沒有想到,我的對手卻向乘務(wù)員所要找零。乘務(wù)員輕蔑的眼神如刀般切割了我的對手幾眼,才遞出1角錢,一旁的我,幸災(zāi)樂禍的想,對手的“財迷”表現(xiàn),或許將讓他落敗。到站、下車,總經(jīng)理拍著對手的肩:“你被聘用了——只有懂得堅持自己權(quán)益的人,才能夠維護(hù)公司的利益”
營銷啟示:“只有懂得堅持自己權(quán)益的人,才能夠維護(hù)公司的利益?!碑?dāng)我們想到這句話的時候,是否應(yīng)檢討一下我們自己的行為呢?
19.駝鹿與防毒面具!
有一個推銷員,他以能夠賣出任何東西而出名,他已經(jīng)賣給過牙醫(yī)一把牙刷,賣個面包師一個面包.賣給瞎子一臺電視.但他的朋友對他說,如果你能賣給駝鹿一個防毒面具,你才算是一個真正優(yōu)秀的推銷員.于是,這位推銷員,不遠(yuǎn)千里來到北方,那里是一片只有駝鹿居住的森林,“您好,”他對駝鹿說 “現(xiàn)在每個人都有應(yīng)有一個防毒面具” “真遺憾,可我并不需要.” “您稍后”推銷員說,“您已經(jīng)需要一個放毒面具了” 說著他便開始在駝鹿居住的森林地中央建造了一個工廠.“你真的發(fā)瘋了”他的朋友說到.“不然.我只是想賣給駝鹿一個防毒面具” 當(dāng)工廠建成后,許多有毒廢氣從大煙囪中滾滾而出,不久,駝鹿來就來到推銷員處對他說“現(xiàn)在我需要一個防毒面具了.” “這正是我想要的” 推銷員說著便賣給了駝鹿一個.“真是個好東西啊!” 推銷員興奮地說~!駝鹿說:“別的駝鹿也同樣需要防毒面具,你還有嗎?” “你真走運,我還有成千上萬個” “可是,你的工廠里面生產(chǎn)什么呢? ” 駝鹿好奇的問 “防毒面具” 推銷員興奮而又簡潔的回答
營銷啟示: 有些時候單靠說是完不成任務(wù)的,一個偉大的推銷員需要創(chuàng)造需求并推銷滿足這種需求的工作.這就是從戰(zhàn)術(shù)上升到戰(zhàn)略的捷徑~!
20.蛹和蝶
蛹看著美麗的蝴蝶在花叢中飛舞,非常的羨慕,就問:“我能不能像你一樣在陽光下自由地飛翔?”
蝴蝶告訴他:“第一、你必須渴望飛翔;第二、你必須有脫離你那非常安全、非常溫暖的巢穴的勇氣” 蛹就問蝶“這不是就意味著死亡”
蝶告訴他“從蛹的生命意義上說,你已經(jīng)死亡了;從蝴蝶的生命意義上說,你又獲得了新生?!?/p>
營銷啟示:這個寓言講的是一個關(guān)于生命升華的道理。用它來意喻企業(yè)家,是非常合適的。企業(yè)家要創(chuàng)新,有時候不得不進(jìn)行“破壞”甚至破壞他自己親手建造起來的大廈。管理學(xué)的老鼻祖熊彼得講過一句話,說所謂的“企業(yè)家就是從事創(chuàng)造性破壞的那些人”,就是說他要在創(chuàng)造中進(jìn)行破壞。我們是否有勇氣打破我們賴以成功的基石去尋找新的發(fā)展思路?
21.找馬
從前,有個秀才去京城應(yīng)試。途中,在一小店投宿,將馬套在門口的木樁上,天亮準(zhǔn)備上路時,馬卻不知去向。從此,秀才開始四處找馬。
他找了一整天,沒見找馬的蹤影;第二天,他遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見前面好象有一匹馬,但走近一看,卻是一頭驢,他失望地?fù)u了搖頭,繼續(xù)往前走。
第三天,他有見到前面有匹馬,心中暗喜;這回該是我的那匹馬了吧,但走進(jìn)一看,還是一頭驢。他有走了,仍是每天都能看見一頭驢,但他一直沒有理睬這些驢,只是在尋找自己馬。考試的時間一天天臨近,而這位秀才終因精疲力竭而死在找馬的路上。
營銷啟示:尋找客戶是每個營銷者每天所做的首要工作,但是每天我們在做這項工作的時候,首先應(yīng)思考這個問題:顧客可以為我們帶來什么?我們需要的是什么顧客?怎樣找到顧客?因循守舊、缺乏權(quán)變思維的營銷者是不會找到自己的顧客的。
22.突破才有創(chuàng)新
哥倫布是15世紀(jì)的著名的航海家。他經(jīng)歷千辛萬苦終于發(fā)現(xiàn)了新大陸。
對于他的這個重大的發(fā)現(xiàn),人們給予了很高的評價和很多榮譽,但也有人對此不以為然,認(rèn)為這沒有什么了不起,話中常流露出諷刺。
一次,朋友在哥倫布家中做客,談笑中又提起了哥倫布航海的事情,哥倫布聽了,只是淡淡一笑,并不與大家爭辯。他起身來到廚房,拿出一個雞蛋對大家說:“誰能把這個雞蛋豎起來?” 大家一哄而上,這個試試,那個試試,結(jié)果都失敗了。
“看我的,”哥倫布輕輕得把雞蛋的一頭敲破,雞蛋就豎起來了?!澳惆央u蛋敲破了,當(dāng)然能夠豎起來呀!”人們不服氣的說。
“現(xiàn)在你們看到我把雞蛋敲破了,才知道沒有什么了不起,”哥倫布意味深長地說:“可是在這之前,你們怎么誰都沒有想到呢?”過去諷刺哥倫布的人,臉一下子變的通紅。
營銷啟示:營銷的創(chuàng)新與哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸一樣,結(jié)果出來后人們會評頭論足,但是在這之前卻沒有想到這一點,沒有人去突破。所以努力研究營銷規(guī)律,創(chuàng)新的方法,其余的讓別人去說吧,你只要能打動你的顧客就行!
23.兩個消費者的不同經(jīng)歷
在天堂門口,兩個異國老太太相遇了。上帝讓她們個自說出自己一生最高興的事情。
“我攢了一輩子的錢,終于住了一天新房子,我這一輩子活得也不怨啊。”中國老太太高興的說。“我住了一輩子的房子,在我去世之前終于把買房子的貸款還清了”。美國老太太也高興地說。上帝嘆了口氣,說,“選擇不同,效果也是不同的”。
營銷啟示:我國的許多消費者以往沉積下來的落后消費意識,使其在消費能力有限的情況下又不愿選擇消費信貸,只能造成中國老太太的悲哀。但是,潛在的需求是一種存量資源,可以通過宣傳加以引導(dǎo)。營銷者通過創(chuàng)造新的營銷方式以獲得消費者的認(rèn)可達(dá)到挖掘潛在需求的目的。24.完美的廁所
有一戶人家,住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上,以種菜為生,頗為肥料不足所苦。
有一天,家長靈機一動:“在這條路上,來往貿(mào)易的人很多,如果能在路邊蓋一個廁所,一方面給過路的人方便,另一方面也解決了肥料的問題”。
他用竹子與茅草蓋了一間廁所,果然來往的人無不稱便,種菜的肥料從此不缺,青菜蘿卜也長得肥美。
路對面有一戶人家,也以種菜為主,看了非常羨慕,心想:“我也應(yīng)該在路邊蓋個廁所,為了吸引更多的人來上廁所,我要把廁所蓋的清潔、美觀、大方、豪華?!?/p>
于是,他用上好的磚瓦搭蓋,內(nèi)外都漆上石灰,還比對面的廁所大上一倍。完工之后,他覺得非常滿意。
奇怪的是對面的茅廁人來人往,自己蓋的美觀廁所卻無人問津,后來問了過路人,才知道因為他的廁所蓋的太美,太干凈,一般人以為是神廟,內(nèi)急的人當(dāng)然是跑茅廁,不會跑神廟了。
營銷啟示:營銷是有針對性地對顧客所進(jìn)行的工作,如果看到競爭對手采取了行動而自己缺乏周密計劃安排,倉促上馬,雖然所做的工作再完美也必然導(dǎo)致失敗。