第一篇：電子商務(wù)企業(yè)如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)

電子商務(wù)企業(yè)如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)？

微博營(yíng)銷(xiāo)是一種新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。每個(gè)人都可以在新浪，騰訊等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后不斷更新自己的微博與粉絲交流、互動(dòng)，進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。從另外一個(gè)角度講，微博是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶(hù)端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。

任何新興的方式都是值得探討和實(shí)踐的(http://004km.cn/)。那么，電子商務(wù)企業(yè)要如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)，又有哪些需要注意的事項(xiàng)呢？

1、分析了解微博的價(jià)值所在。

微博對(duì)搜索引擎優(yōu)化有著深刻意義。搜索引擎是以整合互聯(lián)網(wǎng)信息為使命的，搜索引擎離不開(kāi)信息，也就是我們廣義上說(shuō)的內(nèi)容。微博既然也是一種信息，那么微博也就一定會(huì)參與到搜索引擎的索引，排序體系里面去。從相關(guān)性，內(nèi)涵等角度看，它與傳統(tǒng)的WEB頁(yè)面的信息特征是無(wú)法相比的。我們都知道，不是每個(gè)人都會(huì)上微博去查看企業(yè)信息，更多的來(lái)源還是來(lái)自于搜索引擎。只要被收錄了，排名靠前(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文 http://004km.cn/)。那么微博的信息也就有價(jià)值所言。

2、微博各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。

毋庸置疑，微博的三個(gè)基本數(shù)據(jù)是很關(guān)鍵的：關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、微博數(shù)。關(guān)注數(shù)是博主所關(guān)注的微博ID的數(shù)量。從一般意義來(lái)說(shuō)，關(guān)注數(shù)，往往代表了這個(gè)ID的主動(dòng)參與度。粉絲數(shù)是博主被多少微博ID關(guān)注的數(shù)量。與關(guān)注數(shù)反應(yīng)博主的主動(dòng)性相反；粉絲數(shù)是博主被動(dòng)得到的。從普通意義上來(lái)說(shuō)，粉絲數(shù)越高，往往意味著博主的交際能力，或者，他擁有某類(lèi)話(huà)語(yǔ)權(quán)，也就是，他在某些方面的權(quán)威度較高；微博數(shù)是博主發(fā)布微博的總數(shù)。這個(gè)數(shù)字比較復(fù)雜，它可能隱含了很多意思。如華強(qiáng)電子網(wǎng)以企業(yè)名義共發(fā)布了300條微博，它可能隱含著博主的在線(xiàn)率、共享度、創(chuàng)作能力、互動(dòng)性等方面的內(nèi)容。

當(dāng)然，要知道與粉絲的互動(dòng)性有多高，還需要參照這幾個(gè)數(shù)據(jù)分析對(duì)比：評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和收藏?cái)?shù)。有了這些互動(dòng)，微博才會(huì)有活力，才能夠體現(xiàn)微博甚至是官方微博的價(jià)值。

3、微博營(yíng)銷(xiāo)的意義所在。

在微博中，人們的言論和方式更加自由，能夠從微博的各項(xiàng)數(shù)據(jù)中觀察并得到的消費(fèi)者的反應(yīng)，可能更趨近真實(shí)。尤其當(dāng)你在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)對(duì)相關(guān)的微博用戶(hù)行為進(jìn)行跟蹤和分析時(shí)，數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)上的集中趨勢(shì)將更加清晰，一些行為數(shù)據(jù)的邊際誤差將越來(lái)越小，真實(shí)性就可能越來(lái)越高。所以，對(duì)微博用戶(hù)數(shù)據(jù)的研究，可能為你提供更生動(dòng)、更真實(shí)的消費(fèi)者行為樣本。這對(duì)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略也有很大的幫助。

我們知道，各行各業(yè)的性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象不一樣，因此，在開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，需要針對(duì)企業(yè)和行業(yè)現(xiàn)狀，揚(yáng)長(zhǎng)避短，并不是傳統(tǒng)企業(yè)就不能開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)，相反，向和尚賣(mài)梳子，市場(chǎng)份額才更大！

第二篇：如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)

如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)？

作者：高廣峰新浪微博：美麗心愛(ài)貝貝

作者聲明：本文內(nèi)容全部來(lái)自對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)資料地整理，非原創(chuàng)，不謀利。

一、微博營(yíng)銷(xiāo)的定義 1.定義

利用微博各方面的傳播及代言（名人博客）價(jià)值進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2.特征

1）提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵是獲取信任；

2）微博是一種通過(guò)關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短內(nèi)容的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，內(nèi)容簡(jiǎn)短，140 字內(nèi)。微博營(yíng)銷(xiāo)的核心是與感興趣的人交流互動(dòng)與分享經(jīng)驗(yàn)，并在互動(dòng)中傳播自己的品牌，例如分享照片、愛(ài)好、趣事、感動(dòng)等； 3）讓用戶(hù)參與推廣，給予優(yōu)惠； 4）微博營(yíng)造的是一種生活格調(diào)； 5）廣播式傳播，開(kāi)放式群聊； 6）平等式交流，即時(shí)式搜索。

4）開(kāi)放式平臺(tái)。微博可以跟游戲、文學(xué)等等形態(tài)進(jìn)行無(wú)縫結(jié)合，同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)微博平臺(tái)的同步。比如你在20個(gè)微博平臺(tái)上都有帳號(hào)，只需將這20個(gè)賬號(hào)與一個(gè)帳號(hào)綁定，就可以實(shí)現(xiàn)被綁定帳號(hào)發(fā)博其他20個(gè)帳號(hào)同步的功能。

二、微博營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容

1.微博內(nèi)容要盡量采用文字加圖片、視頻的形式，以形成較好地瀏覽體驗(yàn) 2.微博內(nèi)容要盡量包含合適的話(huà)題或標(biāo)簽，以利于微博搜索。3.發(fā)布的內(nèi)容要有價(jià)值，例如特價(jià)打折，游戲活動(dòng)等。

4.文字+鏈接=一條精準(zhǔn)的軟文；文字+鏈接+圖片=一條優(yōu)質(zhì)的傳播；文字+鏈接+視頻=絕妙的視頻營(yíng)銷(xiāo)。

5.善用微博的“引用”功能?！耙谩惫δ艿囊饬x在于，只要復(fù)制淘寶鏈接，微博就會(huì)自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品的主圖和介紹；復(fù)制騰訊新聞鏈接，微博會(huì)自動(dòng)抓取新聞?wù)?/p>

6.微博可以采用咆哮體，私奔體等個(gè)性化字體，當(dāng)然也可以策劃什么瘋狂體，抑郁體等，以迅速走紅網(wǎng)絡(luò)。7.微博用戶(hù)關(guān)注的話(huà)題排序：

（1）獲取、傳播時(shí)事體育等新聞信息；（2）獲取娛樂(lè)信息（八卦或與明星有關(guān)的事情），參與“制造”娛樂(lè)事件；（3）人生感悟，經(jīng)典語(yǔ)句，情緒表達(dá)（4）政治信息及價(jià)值觀表達(dá)；（5）關(guān)注自己感興趣的人的動(dòng)態(tài)信息；（6）關(guān)注商業(yè)、產(chǎn)品等實(shí)用信息；（7）分享有趣味的事情或自己的即時(shí)生活；（8）參加有創(chuàng)意的活動(dòng)；（9）喜歡與自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的內(nèi)容。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，時(shí)下較火的騰訊草根微博分別是：1.語(yǔ)錄類(lèi)；2.心理學(xué)類(lèi)；3.美容健康類(lèi)；4.笑話(huà)類(lèi)；5.音樂(lè)類(lèi)；6.星座類(lèi)。

三、微博的排名算法

找人的排名是按昵稱(chēng)的關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行排序；搜索話(huà)題的排名是按時(shí)間來(lái)進(jìn)行排名；搜索標(biāo)簽的排名，是按照粉絲的數(shù)量來(lái)進(jìn)行排名。

四、微博的帳號(hào)注冊(cè) 1.平臺(tái)選擇

新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易、開(kāi)心網(wǎng)等平臺(tái)。不同平臺(tái)的用戶(hù)，關(guān)注度各有不同，與之對(duì)應(yīng)的推廣策略也不相同。新浪微博粉絲都是有消費(fèi)能力的群體，白領(lǐng)人群居多，用戶(hù)主要關(guān)注狀態(tài)更新；開(kāi)心網(wǎng)用戶(hù)更關(guān)注游戲動(dòng)態(tài)，因此在開(kāi)心網(wǎng)推廣的時(shí)候，可以不采用常規(guī)微博客的推廣模式，而考慮植入式廣告策略。騰訊微博相對(duì)來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)發(fā)率會(huì)比新浪大。2.如何注冊(cè)帳號(hào)？

對(duì)個(gè)人用戶(hù)而言，如果有足夠的時(shí)間和精力，可以注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)“馬甲”微博帳號(hào)。因?yàn)橐粋€(gè)人有多方面的興趣愛(ài)好，可以將不同興趣愛(ài)好的朋友放在不同帳號(hào)下，以避免對(duì)粉絲產(chǎn)生垃圾信息干擾。

企業(yè)用戶(hù)如果規(guī)模比較大，部門(mén)比較多，不妨以部門(mén)為名多注冊(cè)幾個(gè)實(shí)名認(rèn)證的微博帳號(hào)。當(dāng)然，在不干擾你的聽(tīng)眾的前提下，不同的帳號(hào)之間可以互相“合作”——正如CCAV1可以發(fā)布CCAV2的某個(gè)活動(dòng)通知。企業(yè)活動(dòng)中出現(xiàn)數(shù)十個(gè)微博賬號(hào)養(yǎng)一個(gè)大號(hào)的情況，自己回復(fù)自己、自己頂自己等都是常有的手法。

微博矩陣比較適合大企業(yè)，比如蘇寧電器，就有成都蘇寧、武漢蘇寧、北京蘇寧等等，再加上主號(hào)蘇寧電器，還有蘇寧員工微博，其矩陣效應(yīng)是非常強(qiáng)大的。而小公司做微博矩陣有點(diǎn)難，本身產(chǎn)品單一，人員有限，建議還是做好一個(gè)微博就好。3.帳號(hào)名稱(chēng)

微博名稱(chēng)要和所呈現(xiàn)的主題有關(guān)聯(lián)，或者說(shuō)微博所發(fā)送的內(nèi)容要和名稱(chēng)相關(guān)。

微博名稱(chēng)要簡(jiǎn)單易記，6個(gè)字內(nèi)為佳，名字要與主題和內(nèi)容相關(guān)。4.背景圖

微博提供了多套背景模版，但如果想突出個(gè)性化也可以自己重置背景圖。5.標(biāo)簽和個(gè)人介紹

準(zhǔn)確、合理的標(biāo)簽以及一段個(gè)性化的個(gè)人簡(jiǎn)介可以吸引志同道合的粉絲關(guān)注。當(dāng)然，在提取標(biāo)簽及撰寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)介的時(shí)候要和微博內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，要盡可能上傳真實(shí)的頭像，資料設(shè)置要盡可能完善。標(biāo)簽設(shè)置一般為：2個(gè)興趣愛(ài)好+2個(gè)行業(yè)內(nèi)容+1個(gè)個(gè)性化標(biāo)簽；企業(yè)微博要簡(jiǎn)單明了地展現(xiàn)出企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品信息和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等能讓客戶(hù)信服的元素。

6.帳號(hào)要進(jìn)行認(rèn)證。獲得認(rèn)證的好處是：增加信任，微博信息可被外部搜索引擎收錄。

四、微博營(yíng)銷(xiāo) 1.如何獲取粉絲？

微博營(yíng)銷(xiāo)首先需要考慮自己的產(chǎn)品定位，與粉絲之間要有共同的興趣愛(ài)好和話(huà)題。例如購(gòu)買(mǎi)化妝品的女性粉絲可能感興趣的話(huà)題有：美容知識(shí)、投資、育兒、性生活、有趣實(shí)用的段子、浪漫情懷等。

獲取粉絲的方法有：

1）根據(jù)定位批量關(guān)注可能對(duì)產(chǎn)品感興趣的目標(biāo)人群。只有先關(guān)注別人（關(guān)注那些擁有一定數(shù)量粉絲的用戶(hù)），別人才會(huì)關(guān)注你。

2）廣發(fā)邀請(qǐng)，將帳號(hào)告知親朋好友和客戶(hù)等。

3）剛開(kāi)始要多收聽(tīng)，多轉(zhuǎn)播，多評(píng)論，讓別人看見(jiàn)你，關(guān)注你。比如騰訊微博，到#互聽(tīng)大隊(duì)#、#誠(chéng)信互聽(tīng)#、#有聽(tīng)必回#、v5推推里面，打開(kāi)話(huà)題詳細(xì)頁(yè)面，見(jiàn)到一個(gè)頭像就點(diǎn)下面的“立即收聽(tīng)”，發(fā)消息。騰訊微博每小時(shí)限制100人，如果限制了可以就到QQ空間或者QQ軟件應(yīng)用里面去互聽(tīng)。

4）在擁有一定量聽(tīng)眾的基礎(chǔ)上，發(fā)表一些聽(tīng)眾感興趣的東西，例如冷笑話(huà)、震撼人的箴言、身邊趣事、雷人的事情、比較搞的圖片和視頻等網(wǎng)民樂(lè)于分享的東西，與粉絲形成互動(dòng)。

5）通過(guò)微博的快速搜索，可以搜索到關(guān)注某些話(huà)題的人，比如犀利哥，然后點(diǎn)擊進(jìn)去，將這些關(guān)注提到犀利哥的用戶(hù)加關(guān)注。新浪微博每天一個(gè)IP最多能關(guān)注200個(gè)用戶(hù)，否則有被封帳號(hào)的危險(xiǎn)。

6）到互粉平臺(tái)互粉。用互粉應(yīng)用(很多很多)來(lái)增加粉絲量，同時(shí)定期清除粉絲，因?yàn)槟惴鄣娜嗽缴?，粉你的人越多才越能突出這個(gè)賬號(hào)。

7）回復(fù)微群中的首頁(yè)信息會(huì)提升自己的曝光率，顯示自己的頭像，所以在平時(shí)的操作中，要及時(shí)查詢(xún)微群的最新動(dòng)態(tài)，然后發(fā)言。2.微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式

1）注重互動(dòng)。針對(duì)提出疑問(wèn)的用戶(hù)及時(shí)給予答復(fù)或評(píng)論，對(duì)提出抱怨的用戶(hù)問(wèn)清楚原由并盡快處理，不讓某一個(gè)用戶(hù)的負(fù)面評(píng)價(jià)影響其他用戶(hù)的判斷。為了提升微博的曝光度，可以主動(dòng)和名人及大號(hào)展開(kāi)互動(dòng)，如果有幸能被他們轉(zhuǎn)發(fā)一次，自然便能被更多的用戶(hù)看到，最直接的體現(xiàn)便是粉絲數(shù)量地增長(zhǎng)。

2）積極參與熱門(mén)話(huà)題的評(píng)論(充分學(xué)習(xí)春晚的廣告植入方式)，并發(fā)表自己的觀點(diǎn)引起其他用戶(hù)的轉(zhuǎn)發(fā)。

3）刷熱點(diǎn)

熱點(diǎn)就是一些實(shí)事的關(guān)鍵詞，利用好時(shí)時(shí)熱搜榜，經(jīng)常去看看話(huà)題，看看那些新出來(lái)的關(guān)鍵詞，參與這些關(guān)鍵詞的微博討論。比如萬(wàn)圣節(jié)，我們可以圍繞這個(gè)熱門(mén)話(huà)題，多發(fā)表一些關(guān)于萬(wàn)圣節(jié)的故事來(lái)分享給你的聽(tīng)眾，讓他們進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)載。

聰明的企業(yè)制造話(huà)題(M對(duì)N的傳播)，笨的企業(yè)做廣播(一對(duì)N的傳播)。比如企業(yè)可以向用戶(hù)征集他們與品牌之間發(fā)生的故事，將這些故事進(jìn)行挑選、分類(lèi)、精編、包裝，發(fā)布出去，形成企業(yè)微博獨(dú)特的內(nèi)容。在微博上，最有傳播力的不是理論，不是圖片，而是故事。

4）微博營(yíng)銷(xiāo)中的語(yǔ)法使用

在多個(gè)微博中兩個(gè)#之間表示關(guān)鍵詞，如#網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)#。它的作用是在微博中以超鏈接形式出現(xiàn)，能夠讓志同道合的人找到你；@后面跟著的是對(duì)方的呢稱(chēng)，是表示發(fā)送給對(duì)方。在微博中提到別人或加入你想加的一些人，你可以直接在微博中用@名字的方式寫(xiě)一個(gè)微博，這樣他們的微博里會(huì)顯示提到他們的人，引起他們的注意。

5）微博直播

微博是作直播性?xún)r(jià)比最好的方式。在直播中要加統(tǒng)一的關(guān)鍵詞，例如在道易行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的直播中，就采用了多帳號(hào)統(tǒng)一加#道易行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院#關(guān)鍵詞同步直播的方式。

6）微博與網(wǎng)站內(nèi)容同步

只要網(wǎng)站支持RSS，就可以把網(wǎng)站內(nèi)容同步到微博上來(lái)；另外也可以通過(guò)微博插件，把微博上的內(nèi)容顯示到網(wǎng)站上。

7）創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容

有價(jià)值的內(nèi)容就是對(duì)微博用戶(hù)“有用”的內(nèi)容，吸引用戶(hù)閱讀、參與互動(dòng)交流。

企業(yè)微博可以發(fā)布:(1)行業(yè)內(nèi)的新聞、軼事；(2)創(chuàng)業(yè)史。有計(jì)劃有步驟的敘述自己品牌的創(chuàng)業(yè)歷程，公司創(chuàng)始人的一些公開(kāi)或獨(dú)家新聞——類(lèi)似一部企業(yè)口述史。(3)發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的信息。例如有趣的產(chǎn)品創(chuàng)意，幽默短文、視頻、圖片廣告等。這些創(chuàng)意和廣告不一定都是你自己的品牌，可以是本行業(yè)公認(rèn)的著名品牌。（4）對(duì)于較長(zhǎng)而又有意思的話(huà)題，可以連載的方式分段發(fā)布，并在發(fā)布中@你的名字，這樣就會(huì)讓你的微博在此期間有不斷的回頭客和傳播效應(yīng)。（5）微活動(dòng)

8）組織微活動(dòng)

組織微活動(dòng)有兩種模式：

第一種是以自己的官網(wǎng)為活動(dòng)的主平臺(tái)。這種方式適合已經(jīng)有一定粉絲資源的情況下。

第二種就是在新浪的微活動(dòng)頁(yè)面上做活動(dòng)，利用新浪的平臺(tái)做推廣。新浪微活動(dòng)類(lèi)型包括三種：同城活動(dòng)，有獎(jiǎng)活動(dòng)，線(xiàn)上活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容囊括了出游、演出、交友、聚會(huì)等等。

同城活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容針對(duì)的地區(qū)可以是省份，可以是城市，也可以是小區(qū)。內(nèi)容包括聚會(huì)、促銷(xiāo)打折、作品征集等等。

有獎(jiǎng)活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容需要設(shè)置獎(jiǎng)品，包括獎(jiǎng)品數(shù)量，中獎(jiǎng)幾率等等?；顒?dòng)形式分為：大轉(zhuǎn)盤(pán)、砸金蛋、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)關(guān)注，有獎(jiǎng)評(píng)論、有獎(jiǎng)互粉、回答問(wèn)題贏獎(jiǎng)品、秒殺促銷(xiāo)等。

線(xiàn)上活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容只在線(xiàn)上進(jìn)行，形式包括曬照片，送祝福，測(cè)試等等。這里面比較有表現(xiàn)效果的或者是參與人數(shù)比較多的是有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、砸金蛋這樣的用戶(hù)體驗(yàn)步驟比較少的活動(dòng)形式（但是這種活動(dòng)會(huì)有很多虛假的活動(dòng)專(zhuān)業(yè)戶(hù)來(lái)參與，你們懂的），這種就是典型的量大質(zhì)量差，俗稱(chēng)跑量，然后就是曬照片這樣的活動(dòng)，要求用戶(hù)的參與度會(huì)比較高，從用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)這個(gè)不可取，但是從篩選用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)活動(dòng)是很好的。

(1)微博招聘

微博招聘有四大優(yōu)勢(shì)：一是節(jié)約了相互之間的溝通了解成本——可以通過(guò)對(duì)方發(fā)的微博帖子閱讀對(duì)方；二是可以直接在微博上進(jìn)行初次“面試”；三是，可以發(fā)揮人際傳播的效應(yīng)，有利于微博用戶(hù)推薦合適人選；四是，低成本的品牌傳播。

(2)獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品用戶(hù)在微博上分享

微博是一個(gè)真正的口碑營(yíng)銷(xiāo)的好場(chǎng)所。通過(guò)私下的Email，QQ聯(lián)系，或者直接在微博上發(fā)私信，鼓勵(lì)已經(jīng)使用或試用產(chǎn)品的微博用戶(hù)發(fā)表他們的使用體驗(yàn)，并對(duì)這些用戶(hù)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

(3)產(chǎn)品試用活動(dòng)

可以在微博上發(fā)起低成本的產(chǎn)品試用活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束期后鼓勵(lì)試用者發(fā)布產(chǎn)品體驗(yàn)帖子。該活動(dòng)的關(guān)鍵是如何甄別試用者。

(4)慈善活動(dòng)

有條件的話(huà)，可以自己發(fā)起慈善活動(dòng)，否則積極參與微博其他用戶(hù)發(fā)起的慈善活動(dòng)。對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，參與某些“微支付”的慈善活動(dòng)，并不需要付出很大的物質(zhì)成本，卻可以收獲很大的關(guān)注人氣。

（5）搶沙發(fā)活動(dòng)

每次微博發(fā)出后，對(duì)前三名（沙發(fā)，椅子，板凳）給予抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。該活動(dòng)有利于粉絲地積極配合和持續(xù)關(guān)注。

（6）有獎(jiǎng)問(wèn)答（7）原創(chuàng)征文 這個(gè)活動(dòng)尤其適合搞文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)使用。征文，不一定是長(zhǎng)篇累牘，可能只是一句口號(hào)，也可能是一副對(duì)聯(lián)，或者是有上聯(lián)，征下聯(lián)。

9）植入式廣告(1)“段子”植入

將品牌植入到一些好玩、幽默、人生感悟的“段子”（有時(shí)配上圖片和視頻），受眾一般不會(huì)反感，反而會(huì)贊嘆創(chuàng)意的精妙。

(2)輿論熱點(diǎn)植入

針對(duì)“鳳姐”、“犀利哥”這些網(wǎng)絡(luò)人物熱點(diǎn)或者是節(jié)假日、體育賽事等輿論熱點(diǎn)設(shè)計(jì)植入廣告。輿論熱點(diǎn)有發(fā)生、成長(zhǎng)、高潮、退潮幾個(gè)階段，要敏銳的覺(jué)察輿論熱點(diǎn)的發(fā)展過(guò)程，不要等熱點(diǎn)退潮后再做文章，那時(shí)已經(jīng)了無(wú)新意，引不起觀眾的興趣了。

（3）站外植入

可以把微博代碼做成類(lèi)似百度廣告聯(lián)盟一樣的代碼，植入一些網(wǎng)站聯(lián)盟站群，這樣就形成了一個(gè)可以隨時(shí)變化的廣告聯(lián)盟，廣告主只需要定時(shí)更新信息，就可以輕松替換掉原有的廣告，較之百度廣告聯(lián)盟，更具營(yíng)銷(xiāo)性。當(dāng)然也可以植入到你想的任何網(wǎng)站、博客、個(gè)人空間等地方

10）微博同步機(jī)器人

如果你有30個(gè)微博站的帳號(hào)，利用同步機(jī)器人是個(gè)非常好的選擇。目前F5的做法是，F(xiàn)5跟30多個(gè)微博運(yùn)營(yíng)商協(xié)議接入，同時(shí)自己開(kāi)發(fā)了一個(gè)微博QQ機(jī)器人（小me），你先在F5里設(shè)置30個(gè)博客的同步關(guān)聯(lián)，然后添加小me為QQ好友，每次發(fā)微博，你只需要給小me發(fā)條QQ消息即可瞬間同步到30個(gè)微博站。

11）跟微博營(yíng)銷(xiāo)方進(jìn)行合作，加入他們的優(yōu)秀博主資源圈，一旦他們接到項(xiàng)目，你也能順手獲得利益。

12）接入應(yīng)用

如你的客戶(hù)是醫(yī)療健康行業(yè)的，你可以開(kāi)發(fā)健康自檢小工具等應(yīng)用，接入到微博。

13）廣告宣傳

在一些門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺(tái)發(fā)布企業(yè)微博的廣告，增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。

14)企業(yè)內(nèi)部宣傳。

一些大型企業(yè)本身就有不少員工，那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開(kāi)通微博并在上面交流信息，對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲，當(dāng)訂閱用戶(hù)增多之后，就有可能在微博平臺(tái)的首頁(yè)曝光（例如現(xiàn)在新浪微博有1800個(gè)訂戶(hù)就可以上首頁(yè)的草根關(guān)注排行榜），以吸引更多的用戶(hù)訂閱跟隨。

15)合作宣傳

聯(lián)系微博平臺(tái)的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的帳號(hào)添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目，并通過(guò)實(shí)名身份認(rèn)證。

16)微博互推

當(dāng)你看到聽(tīng)眾里面有比你做的還好的或者有和你水平差不多的，那么就應(yīng)該和他們交朋友，通過(guò)私信或者qq聯(lián)系下，進(jìn)行互推。騰訊微博里有幾個(gè)互推群，如果你細(xì)心的話(huà)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)群里每天有大量的互推，幾萬(wàn)，幾十萬(wàn)粉絲的賬號(hào)都有，如果你加入了，就可以和他們進(jìn)行互推，每天加上上千的粉絲是很輕松的。

五、微博的發(fā)布時(shí)間和數(shù)量

微博傳播的黃金時(shí)間是：上午9:30—11:30，下午17:30—18:30，晚上20:30—23:00，微博選擇1—3分鐘視頻為宜，前20秒引入主題，拋出亮點(diǎn)，后20秒拋出亮點(diǎn)，激起轉(zhuǎn)發(fā)。

時(shí)間技巧：8點(diǎn)半，公車(chē)一族，手機(jī)看微博；10點(diǎn)半，早工作間歇，電腦上微博；3點(diǎn)半，午工作間歇；5點(diǎn)半，臨下班；20~23點(diǎn)，晚上上網(wǎng)娛樂(lè)時(shí)間。

高峰的時(shí)候發(fā)產(chǎn)品信息，低潮時(shí)候發(fā)點(diǎn)娛樂(lè)信息。微博每日比較合理的發(fā)布數(shù)量是10-15條。1.時(shí)事新聞：3-4條

2.自己店內(nèi)產(chǎn)品介紹內(nèi)容：5-8條 3.經(jīng)典語(yǔ)句：1-2條

4.趣味事件/冷笑話(huà)/熱視頻：2條 5.行業(yè)名人、緋聞明星類(lèi)資訊：1條 6.粉絲互動(dòng)/轉(zhuǎn)發(fā)：1-2條

六、微博優(yōu)化

1.微博開(kāi)頭要選取熱門(mén)關(guān)鍵詞

做微博關(guān)鍵詞優(yōu)化的時(shí)候，我們的微博內(nèi)容要盡可能的以關(guān)鍵字或者關(guān)鍵詞組來(lái)開(kāi)頭，并且加上“#話(huà)題#”。盡量利用熱門(mén)關(guān)鍵詞和容易被搜索引擎搜索到的詞條，增加搜索引擎的抓取速率，但這些內(nèi)容也是要和你推廣的內(nèi)容相關(guān)，考慮到你的聽(tīng)眾。

2.微博內(nèi)容的關(guān)鍵詞選取要適當(dāng)

搜索引擎的索引算法會(huì)根據(jù)微博的內(nèi)容，選取信息納入到搜索結(jié)果中來(lái)，這時(shí)對(duì)內(nèi)容的關(guān)鍵詞設(shè)置就重要了。

3.微博的名稱(chēng)選取要簡(jiǎn)單易記，與推廣內(nèi)容相關(guān)。4.微博的URL地址要簡(jiǎn)潔明了

因?yàn)閁RL會(huì)影響到搜索引擎的搜索結(jié)果。5.個(gè)人資料中要填關(guān)鍵詞

微博中都有個(gè)人資料的介紹及選項(xiàng)的說(shuō)明，這些個(gè)人資料也會(huì)被搜索引擎所索引的，在簡(jiǎn)短的個(gè)人資料中，說(shuō)明自己的同時(shí)，也選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，填入要優(yōu)化的關(guān)鍵詞，提升搜索引擎抓取的機(jī)率，個(gè)人資料的內(nèi)容與微博保持好的相關(guān)性，不僅能提升搜索引擎抓取，而且，也不會(huì)讓你的聽(tīng)眾感到厭煩。6.個(gè)人標(biāo)簽中要填寫(xiě)關(guān)鍵詞

微博個(gè)人資料中個(gè)人標(biāo)簽的填寫(xiě)，可以填入要優(yōu)化的關(guān)鍵詞，提升搜索引擎的抓取幾率，同時(shí)也能增加和你有共同標(biāo)簽或共同興趣的粉絲加關(guān)注。

七、微博營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)

一、重定位、重規(guī)劃、重團(tuán)隊(duì)、重品牌、重創(chuàng)意、重細(xì)節(jié)、重互動(dòng)、重轉(zhuǎn)評(píng)、重執(zhí)行；重配合、重感情、重時(shí)機(jī)、重持續(xù)、重監(jiān)測(cè)、重積累、重評(píng)估、重分析、重優(yōu)化?！醪?/p>

二、做好基礎(chǔ)粉絲地維護(hù)。假關(guān)注對(duì)增強(qiáng)微博傳播的影響力幾乎沒(méi)有什么幫助。

三、“微博玩的是技巧，交的是人脈，談得是理念，傳得是思想，賺的是人氣，贏得是口碑，線(xiàn)上要得是名，線(xiàn)下要得是利，靠真誠(chéng)聚人，靠?jī)?nèi)容攬人，靠資源助人，靠仁義服人，靠創(chuàng)意盈利。”——青島.于海清

四、做微博，工具不能少，類(lèi)似微博定時(shí)工具，微博內(nèi)容工具等，可以到微博平臺(tái)應(yīng)用里面或者百度搜索中尋找。

第三篇：如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)

如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)

咱們常常講微博營(yíng)銷(xiāo)，首先還得自己的微博玩得好。微博引發(fā)了自媒體時(shí)代的到來(lái)，每一個(gè)人都可以通過(guò)微博發(fā)出自己的聲音，當(dāng)然，也可以打造自己的個(gè)人品牌。名人、明星我們?cè)谶@里就不說(shuō)了，就談?wù)劜莞鶄€(gè)人微博要怎么玩，怎么打造個(gè)人品牌。

1、個(gè)人定位，定位和目的是開(kāi)始微博就要想好的，有了定位就知道平時(shí)發(fā)什么內(nèi)容、與哪些人互動(dòng)等。有位博友就很明確，他的微博就是針對(duì)工作相關(guān)，只會(huì)與工作上有可能關(guān)聯(lián)的人互動(dòng)、互粉，認(rèn)證資料也是寫(xiě)明公司、職位。

2、個(gè)人優(yōu)勢(shì)，微博就是一個(gè)展示自己的窗口，將自己的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，吸引目標(biāo)人群來(lái)互相關(guān)注。比如美女優(yōu)勢(shì)，一般在微博上，美女總是最容易受到關(guān)注，有個(gè)性有才氣，能說(shuō)會(huì)道，喜歡跟人互動(dòng)的美女是比較受歡迎的。不是美女就發(fā)揮職業(yè)技能等優(yōu)勢(shì)，如微博警官，會(huì)寫(xiě)有趣微博、會(huì)拍視頻、會(huì)畫(huà)漫畫(huà)，有才氣的警官本身就很有特點(diǎn)。

3、制造話(huà)題，一般情況下不是什么社會(huì)事件，你發(fā)的話(huà)題是沒(méi)有人感興趣的，有個(gè)朋友就給我們做了一次示范。從自己行業(yè)出發(fā)，找好一個(gè)話(huà)題，然后從話(huà)題中衍生出一些小話(huà)題，如行業(yè)前景、某個(gè)行業(yè)內(nèi)的事件、業(yè)內(nèi)普遍問(wèn)題探討等等，每天一期的討論。當(dāng)天發(fā)出話(huà)題后，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)的朋友參與討論，不斷回復(fù)轉(zhuǎn)播，每個(gè)人有不同的觀點(diǎn)，參與的人越多，影響的人越多。慢慢的他就在這個(gè)行業(yè)內(nèi)形成了一定的影響力，大家都等著他每天發(fā)出新話(huà)題來(lái)討論了。當(dāng)然，一切源于堅(jiān)持，長(zhǎng)期堅(jiān)持就是勝利!

4、組建團(tuán)隊(duì)，雖然微博比較大，但也會(huì)有很多的小圈子，小圈子一起制造話(huà)題，人多力量大，慢慢的就吸引了更多人參與。當(dāng)然，要在圈子里打造你的個(gè)人品牌，必須要以個(gè)人魅力，還要做最活躍，做發(fā)起人、管理人、元老等等，有個(gè)身份，活躍起來(lái)才有人記住你。

當(dāng)然，除了以上幾種方法還有其他不錯(cuò)的微博推廣方式，歡迎大家探討。通過(guò)微博打造個(gè)人品牌，需要的就是堅(jiān)持!

濟(jì)南華晟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)——最專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心

致力于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究的挖掘，為您量身打造最適合您的seo、sem等服務(wù)

第四篇：淺議企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)

最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)

專(zhuān)業(yè)論文

淺議企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)

淺議企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)

“微博是地球的脈搏。”

――美國(guó)《時(shí)代》周刊

微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)Web、Wap以及各種客戶(hù)端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。與傳統(tǒng)博客相比，“短、靈、快”是微博的三大主要特征。最早也是最著名的微博是美國(guó)的Twitter，根據(jù)巴黎分析公司Semiocast報(bào)告顯示，截至2012年7月1日，Twitter注冊(cè)用戶(hù)量達(dá)5.17億，是全世界用戶(hù)人數(shù)第二多的社交網(wǎng)站（第一為Facebook）。2009年8月，中國(guó)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，由此微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年4月底，新浪微博注冊(cè)用戶(hù)數(shù)超過(guò)1.4億，預(yù)計(jì)年底前將超過(guò)2億用戶(hù)。

一、國(guó)內(nèi)外微博發(fā)展簡(jiǎn)史介紹

（一）國(guó)外

2006年3月，博客技術(shù)先驅(qū)Blogger創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯（Evan Williams）創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了大微博服務(wù)。在最初階段，這項(xiàng)服務(wù)只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。Twitter是2006年3月由Blogger的創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯推出的，英文原意為小鳥(niǎo)的嘰嘰喳喳聲，用戶(hù)可以經(jīng)由SMS、即時(shí)通信、電郵、Twitter網(wǎng)站或Twitter客戶(hù)端軟件（如Twitterrific）輸入最多140字的文字更新，是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的全新世界。

（二）中國(guó)

2006年，Twitter的橫空出世把世人引入了一個(gè)叫“微博”的世界。在國(guó)外大紅大紫的Twitter也成為國(guó)內(nèi)企業(yè)效仿的對(duì)象。從校內(nèi)網(wǎng)起家的王興于2007年5月建立了飯否網(wǎng)，開(kāi)啟了中國(guó)的微博時(shí)代。隨后不久，嘰歪網(wǎng)、做啥網(wǎng)相繼上線(xiàn)，擁有數(shù)億用戶(hù)的騰訊也于2007

最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)

專(zhuān)業(yè)論文

年8月13日推出了騰訊滔滔。從2008年初開(kāi)始，國(guó)內(nèi)微博客發(fā)展進(jìn)入了一年的沉寂期。期間，沒(méi)有新的微博服務(wù)商出現(xiàn)，用戶(hù)規(guī)模增幅也不大。經(jīng)過(guò)一年的沉寂，從2009年2月開(kāi)始，國(guó)內(nèi)微博煥發(fā)出新的活力，大量微博網(wǎng)站相繼上線(xiàn)，用戶(hù)規(guī)模激增，微博成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新的熱點(diǎn)。2009年8月，新浪微博上線(xiàn)，并迅速成長(zhǎng)為中國(guó)最具影響力的微博。在新浪微博的帶動(dòng)下，綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站微博、垂直門(mén)戶(hù)微博、新聞網(wǎng)站微博、電子商務(wù)微博、SNS微博、獨(dú)立微博客網(wǎng)站紛紛成立，甚至電視臺(tái)、電信運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始涉足微博業(yè)務(wù)。中國(guó)真正進(jìn)入微博時(shí)代。

二、微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)而言之，就是借助微博這一平臺(tái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營(yíng)銷(xiāo)。它是一種通過(guò)預(yù)測(cè)顧客需求，引導(dǎo)可以滿(mǎn)足需求的商品和服務(wù)，從生產(chǎn)商流向顧客以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。微博營(yíng)銷(xiāo)售基本可以分為以下十種模式（見(jiàn)表1）：

微博的火熱，加速了很多行業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程，各行業(yè)紛紛試水其中，經(jīng)歷著前所未有的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。早在2010年底，全球各大奢侈品品牌幾乎無(wú)一例外都在微博上投入巨資，領(lǐng)先奢侈品品牌加入微博等中國(guó)本土社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也逐步形成氣候，奔馳、寶馬、奧迪、歐萊雅、LV、ZARA等多個(gè)奢侈品品牌都已登陸新浪微博。類(lèi)似這般的案例不勝枚舉，廣大商家正在利用和通過(guò)微博這一新興營(yíng)銷(xiāo)手段發(fā)揮他們巨大的想象力，從而獲取超出想象的回報(bào)。

當(dāng)然，凡事都有利弊，在眾多企業(yè)意識(shí)到微博平臺(tái)潛在、巨大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的同時(shí)，如若對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)售的特點(diǎn)（見(jiàn)表2）把握不清或缺乏經(jīng)驗(yàn)，也容易陷入誤區(qū)，造成不必要的損失。

三、案例對(duì)象介紹

VANCL（凡客誠(chéng)品），由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年，產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類(lèi)，支持全國(guó)1100城市貨到付款、當(dāng)面試穿、30天無(wú)條件退換貨。創(chuàng)立五年以來(lái)，憑借極具性?xún)r(jià)比的服裝服飾和完善的客戶(hù)體驗(yàn)，凡客誠(chéng)品已經(jīng)成為網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)服裝服飾的主要選擇對(duì)象。而作為最早“安家”于新浪微

最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)

專(zhuān)業(yè)論文

博的廣告主之一，凡客誠(chéng)品在新浪已坐擁多個(gè)相關(guān)行業(yè)細(xì)分微博，內(nèi)容涉及牛仔、童裝、專(zhuān)屬快遞、下屬品牌化妝品、粉絲團(tuán)、客服、公益、特聘廣告明星等等，關(guān)注人數(shù)超百萬(wàn)。

（一）案例1：“凡客體”效應(yīng)

2010年7月凡客誠(chéng)品（VANCL）邀請(qǐng)了青年作家韓寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人，一系列的廣告隨之鋪天蓋地出現(xiàn)在公眾的眼簾。該廣告系列意在戲謔主流文化，彰顯該品牌的自我路線(xiàn)和個(gè)性形象。7月6日晚上10時(shí)01分，VANCL的官方微博就此開(kāi)展了一個(gè)小小互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，而結(jié)果大大出乎所有人的意料，截至七夕，僅新浪微博上就有近3萬(wàn)條直接話(huà)題。該廣告最初的目的是主推當(dāng)季的熱銷(xiāo)款汗衫（源自一則公交廣告），隨后通過(guò)微博和當(dāng)今廣為盛行的電腦PS技術(shù)，逐步把簡(jiǎn)單的一則文字營(yíng)銷(xiāo)廣告演變?yōu)橐环N時(shí)下流行的文學(xué)載體，從“惡搞”平民大眾到廣告名人，隨后又吸引來(lái)了大批想要“搭車(chē)”的營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，從單純的表白自我、調(diào)侃同事，到企業(yè)間的滲透推銷(xiāo)、明爭(zhēng)暗奪，在短時(shí)間內(nèi)，凡客體促成了網(wǎng)友間的大聯(lián)歡，影響力已超出可計(jì)算的范圍。“凡客體”一詞由此榮獲2010十大網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。

（二）案例2：“鬧太套”自嘲

2011年，凡客邀請(qǐng)演員兼歌手的黃曉明代言起帆布鞋產(chǎn)品，“我不是演技派，Not at all，我是凡客”等系列黃氏自嘲廣告在候車(chē)亭、公交車(chē)身等戶(hù)外媒體投放，一時(shí)間成為微博上討論的熱點(diǎn)。凡客粉絲團(tuán)順勢(shì)發(fā)起了“最后拍黃曉明凡客廣告”的微博活動(dòng)，粉絲們響應(yīng)熱烈。2011年5月5日，凡客帆布鞋代言人黃曉明的首支廣告視頻片通過(guò)新浪微博首發(fā)：3個(gè)小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)量突破5萬(wàn)；8個(gè)小時(shí)突破12萬(wàn)，不斷被網(wǎng)友拿來(lái)重新造句，創(chuàng)下新浪微博單日轉(zhuǎn)發(fā)歷史的新高紀(jì)錄。這條廣告視頻隨后被包括著名天使投資人薛蠻子、微博大王蔡文勝、新浪總編輯陳彤等知名人士參與轉(zhuǎn)發(fā)，《新周刊》、《創(chuàng)業(yè)家》等雜志媒體也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，不僅使得這則廣告的擴(kuò)散效益爆紅、爆增，也足以讓大家見(jiàn)識(shí)了一把“微營(yíng)銷(xiāo)”的威力。

四、分析及思考

誠(chéng)然，凡客在微博方面傾注的一系列營(yíng)銷(xiāo)手段是大獲成功的，至少龐大的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)字充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。歸納起來(lái)看，正是意識(shí)到了以

最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)

專(zhuān)業(yè)論文

下幾方面的微博營(yíng)銷(xiāo)特征，才成就了凡客今天的輝煌：

（一）營(yíng)銷(xiāo)立體化

微博營(yíng)銷(xiāo)可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象、直接地接受信息。凡客的微博制作團(tuán)隊(duì)運(yùn)用創(chuàng)意來(lái)掀起一批又一批的粉絲關(guān)注潮，它把微博當(dāng)成整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中的一個(gè)強(qiáng)有力的工具，各種靈活多變的案例，成為眾多電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)相仿效的對(duì)象。

（二）傳播高速化

微博最顯著的特制之一就是傳播速度。一條關(guān)注度教高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之相關(guān)聯(lián)的手機(jī)Wap平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，到達(dá)短時(shí)間內(nèi)最多目擊人數(shù)?！胺部腕w”的神速傳播以及被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)、效仿的“鬧太套”現(xiàn)象，引用一句微博上的老話(huà)來(lái)解釋?zhuān)悍劢z超過(guò)100，你的微博就好像是一本內(nèi)刊；超過(guò)10萬(wàn)，就是一份都市報(bào)；超過(guò)100萬(wàn)，就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)1000萬(wàn)，就是電視臺(tái)；超過(guò)1億，你就是CCTV了。

（三）操作便捷化

只要你的手機(jī)或者相關(guān)移動(dòng)設(shè)備能夠上網(wǎng)沖浪，那么你就具備了隨時(shí)隨地發(fā)布微博的條件。首先，微博在語(yǔ)言上的編排不需要長(zhǎng)篇大論（限于140個(gè)字），更新起來(lái)非常方便；其次，微博營(yíng)銷(xiāo)的可操作性大大優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無(wú)須經(jīng)過(guò)復(fù)雜的行政審批等一系列環(huán)節(jié)約束，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。如果說(shuō)一兩年前的微博營(yíng)銷(xiāo)還是獨(dú)具一格的新興事物，被視為營(yíng)銷(xiāo)的輔助，那么現(xiàn)在，基于其大眾化的便捷性操作，微博營(yíng)銷(xiāo)已成為日常營(yíng)銷(xiāo)工作中的一部分，而且正在被越來(lái)越多的人所關(guān)注、所使用，是一種簡(jiǎn)單、有效的營(yíng)銷(xiāo)工具。

（四）散布廣泛化

通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式（Viral Marketing，一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法）的傳播，影響面非常廣，同時(shí)名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)數(shù)放大。拿“凡客體”來(lái)說(shuō)，其廣告文案以“愛(ài)……不愛(ài)……是……不是……我是”為基本敘述方式在網(wǎng)上引起PS熱潮，網(wǎng)友把但凡能想到的網(wǎng)絡(luò)名人逐一PS了一遍，從某種程

最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)

專(zhuān)業(yè)論文

度上來(lái)說(shuō)，這恰恰印證了其病毒營(yíng)銷(xiāo)的成功。

然而，我們也不能忽視類(lèi)似“蝴蝶效應(yīng)”的微博營(yíng)銷(xiāo)在巨大利益面背后一些需要思考的隱患：

1.凡客微博營(yíng)銷(xiāo)的2個(gè)案例，并不是對(duì)凡客自身產(chǎn)品的口碑、質(zhì)量、價(jià)格等買(mǎi)家最為關(guān)心的因素?cái)U(kuò)散影響，而是通過(guò)名人效應(yīng)和“惡搞”來(lái)吸引眼球，提升知名度?？吹讲⑥D(zhuǎn)發(fā)微博的受眾群并不一定是主動(dòng)、直觀地在了解營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的本身，而更多的僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的新鮮、新生事物存在興趣。而微博的時(shí)效性（時(shí)時(shí)更新）決定了它的傳播周期非常短暫，營(yíng)銷(xiāo)信息的零散化、非系統(tǒng)化讓微博不能傳達(dá)深度的信息，網(wǎng)友會(huì)因?yàn)楂C奇而不斷追逐新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，如果其營(yíng)銷(xiāo)手段不進(jìn)行更新，那么這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“乘數(shù)效應(yīng)”（Multiplier Effect）就會(huì)遞減，結(jié)果注定只是曇花一現(xiàn)。

2.凡客體和“鬧太套”的盛行，導(dǎo)致眾網(wǎng)友曾一度以此為藍(lán)本來(lái)對(duì)各種古詩(shī)、古詞、文言文等文學(xué)形式進(jìn)行改編，使得原本具有深刻含義或優(yōu)美意境的名句被改編成聽(tīng)起來(lái)好像很好玩、很搞笑的“另類(lèi)作品”，達(dá)到一種冷峻不羈、嘲諷戲謔的效果。這其實(shí)已經(jīng)偏離了微博營(yíng)銷(xiāo)的本來(lái)目的，而轉(zhuǎn)向“娛樂(lè)”受眾了。這樣的改編不僅不利于新興網(wǎng)友（特別是中小學(xué)生）對(duì)于本國(guó)傳統(tǒng)、優(yōu)良文化的認(rèn)知和傳承，而且一旦被微博宣傳的產(chǎn)品本身出現(xiàn)質(zhì)量不過(guò)硬等問(wèn)題，就很有可能真正成為網(wǎng)友“惡搞”的平臺(tái)，同時(shí)也存在無(wú)法控制輿論走向等系列風(fēng)險(xiǎn)。

3.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的開(kāi)放程度與開(kāi)發(fā)能力相對(duì)而言滯后于國(guó)外的發(fā)展情況：一方面，微博的最大特點(diǎn)之一是“消息的即時(shí)傳遞”，而這種相對(duì)第一時(shí)間的、言論的自由傳遞從某些方面來(lái)說(shuō)往往是行之不通的，希望我國(guó)于2012年3月起實(shí)行的網(wǎng)絡(luò)微博實(shí)名注冊(cè)政策能夠幫助緩解這一矛盾；另一方面，微博及其營(yíng)銷(xiāo)概念起源于國(guó)外，其操作的方式方法也往往多于、甚至優(yōu)于我國(guó)，如果我們一味照搬照抄他人的方法方式、成果成就，而不結(jié)合自身的實(shí)際情況和發(fā)展條件，其可持續(xù)發(fā)展生命力是可想而知的。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]文武趙編著.微博營(yíng)銷(xiāo)售手冊(cè)―企業(yè)和個(gè)人微博營(yíng)銷(xiāo)全攻略

最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)

專(zhuān)業(yè)論文

[M].時(shí)代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?2011

[2]孫紅梅.微博：企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)新契機(jī)[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2010（12上）

------------最新【精品】范文

第五篇：企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)方案

企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)推廣方案

隨著用戶(hù)的數(shù)量不斷增加，微博在中國(guó)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)的新入口和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新平臺(tái)。新浪微博推出20個(gè)月后，用戶(hù)數(shù)超過(guò)1.4億，日發(fā)表信息量高達(dá)6000萬(wàn)條，平均每分鐘發(fā)表5萬(wàn)條。市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，按照用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)算，新浪微博以87%的市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先其他微博平臺(tái)。如何運(yùn)用企業(yè)微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，成為迫在眉睫需要解決的問(wèn)題。首先需要明確微博定位，然后從日常維護(hù)、節(jié)日促銷(xiāo)、活動(dòng)等幾方面入手。

?

微博賬號(hào)：又一城電商IT（新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易）定位：電商運(yùn)營(yíng)，公司品牌宣傳 ?

日常維護(hù)更新

一、內(nèi)容建設(shè)

1.頻率：上班時(shí)間（周一至周五）每天不少于10條，周末（周六、星期天）每天不少于5條 2.時(shí)間段：上班時(shí)間 08：00-10：00；12：00-14：00；18：00-22：00。

周末時(shí)間 10：00-14：00；16：00-20：00。

3.內(nèi)容：根據(jù)微博定位選擇內(nèi)容，獲取途徑原創(chuàng)、通過(guò)百度谷歌等搜索引擎搜索關(guān)鍵詞或相關(guān)網(wǎng)站（新浪微博、派代、電子商務(wù)研究中心等）站內(nèi)搜索。內(nèi)容過(guò)多140字無(wú)法表達(dá)清楚的情況下，先轉(zhuǎn)發(fā)到油

4.互動(dòng)：發(fā)布互動(dòng)性較強(qiáng)的博文并不定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論他人微博。

5.客戶(hù)挖掘：微博搜索含特定標(biāo)簽的用戶(hù)加關(guān)注，每天不少于30名，并在當(dāng)天發(fā)布的微博中@他們，3天內(nèi)

1.無(wú)對(duì)我們做出關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的取消關(guān)注。

二、客戶(hù)管理

客戶(hù)管理工作主要包括投訴處理、粉絲互動(dòng)、意見(jiàn)咨詢(xún)、活動(dòng)獎(jiǎng)品發(fā)放通知等，具體如下：

1.輿情監(jiān)控：關(guān)注微博上與又一城相關(guān)的各類(lèi)消息，注意消除負(fù)面消息；

2.處理投訴：處理微博上用戶(hù)的緊急投訴，避免其四處發(fā)帖；

3.粉絲互動(dòng)：針對(duì)粉絲的評(píng)論作相應(yīng)的回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)；

4.咨詢(xún)答疑：解決用戶(hù)的各種疑問(wèn)

5.發(fā)券、發(fā)獎(jiǎng)品

6.意見(jiàn)收集調(diào)查

? 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

一、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳

配合市場(chǎng)方案體系制定的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案進(jìn)行配合宣傳。

二、企業(yè)微博活動(dòng)策劃（每月一次）

企業(yè)微博活動(dòng)有很多種類(lèi)。我們必須根據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)目的來(lái)選擇。從活動(dòng)效果方面，我們把企

明確活動(dòng)目的后，可進(jìn)行相關(guān)的微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。具體流程如下：

1)確定主題；

2)撰寫(xiě)活動(dòng)方案，包括活動(dòng)形式、獎(jiǎng)品、時(shí)間、執(zhí)行人、宣傳文案（圖）；

3)活動(dòng)發(fā)布和維護(hù)，跟蹤活動(dòng)效果，互動(dòng)維護(hù)；

4)公布活動(dòng)結(jié)果，發(fā)獎(jiǎng)等事宜；

5)活動(dòng)分析，轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、粉絲數(shù)等數(shù)據(jù)分析，并做好記錄。

? 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)播報(bào)

目前會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是公司下半年市場(chǎng)&銷(xiāo)售新舉措，通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式促進(jìn)銷(xiāo)售的快速提升。因此相關(guān)宣傳必須配套跟上，從微薄、官網(wǎng)等多角度進(jìn)行。

1.信息收集：根據(jù)會(huì)議信息，收集與會(huì)者微博賬號(hào)（新浪、騰訊）。

收集途徑：

非我司主辦會(huì)議：通過(guò)對(duì)外合作部提供的組委會(huì)信息，進(jìn)入會(huì)議官網(wǎng)進(jìn)行收集；

我司主辦會(huì)議：與對(duì)外合作部保持溝通，獲取最新會(huì)議資料；

傳播注意事項(xiàng)：需要確認(rèn)會(huì)議主題，與組委會(huì)官方微博發(fā)布信息一致，便于搜索；可按照會(huì)議流程收集相關(guān)資料，事先編輯好相關(guān)微博內(nèi)容，提高后期工作效率；

2.微博賬號(hào)收集：與會(huì)者微博賬號(hào)收集 包括：企業(yè)官方及領(lǐng)導(dǎo)人微博賬號(hào)，參與嘉賓微博賬號(hào)、合作媒體微博賬號(hào)等。關(guān)心本次會(huì)議人士微博賬號(hào)收集；

收集辦法：

1)

2)

戶(hù);

3)關(guān)注官方微賬號(hào)，查看官方微博關(guān)注的微博賬號(hào)及關(guān)注官方微博的微博賬號(hào)。微博平臺(tái)站內(nèi)搜索或百度相關(guān)企業(yè)、參與嘉賓、合作媒體名稱(chēng)進(jìn)入官網(wǎng)收集； 關(guān)心本次會(huì)議人士賬號(hào)收集只能通過(guò)在微博平臺(tái)站內(nèi)搜索會(huì)議相關(guān)關(guān)鍵詞，根據(jù)內(nèi)容找用

3.會(huì)前預(yù)熱

以會(huì)議介紹及會(huì)議流程預(yù)告為主，并融入又一城公司相關(guān)信息。@對(duì)象以官方及相關(guān)名人為主。

4.會(huì)議過(guò)程播報(bào)

1)

2)會(huì)議開(kāi)始前就要配合攝影人員的現(xiàn)場(chǎng)照片對(duì)會(huì)議預(yù)告報(bào)導(dǎo)。（@官方微博）； 會(huì)議過(guò)程中內(nèi)容以會(huì)議主題為主，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)照片。

首先根據(jù)會(huì)議進(jìn)程，發(fā)布事先準(zhǔn)備好的微博內(nèi)容（發(fā)布前根據(jù)會(huì)議實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整）；其次，根據(jù)主題PPT，提取內(nèi)容要點(diǎn)發(fā)微博。如果是我司的主題分享，要做更詳盡的報(bào)導(dǎo)。會(huì)議時(shí)間持續(xù)多天的情況下，會(huì)議結(jié)束可以發(fā)布些當(dāng)?shù)靥厣挛?。（@官方微博+@事先收集的相關(guān)微博）；

3)微博播報(bào)過(guò)程中，適宜穿插公司及產(chǎn)品介紹，并配以相應(yīng)形象圖。（@官方微博+@事先收

集的相關(guān)微博）；

5.會(huì)后回顧：總結(jié)會(huì)議過(guò)程（@官方微博）

6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：針對(duì)會(huì)議進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)從會(huì)議預(yù)熱前一天開(kāi)始，到會(huì)議結(jié)束后一天。

? 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是為了分析指導(dǎo)工作，數(shù)據(jù)本身不會(huì)說(shuō)話(huà)，每個(gè)行業(yè)都有各自的行業(yè)特點(diǎn)，所以需要根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)規(guī)律來(lái)調(diào)整微博運(yùn)營(yíng)的策略。例如，哪類(lèi)信息、什么時(shí)間段發(fā)布比較受粉絲喜歡。

微博涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評(píng)論數(shù)，微博營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)有粉絲活躍度、粉絲質(zhì)量。