第一篇:企業(yè)如何開展微博營(yíng)銷
微博代表著一個(gè)企業(yè)的品牌形象,企業(yè)用微博傳播自己的企業(yè)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品信息,抓住目標(biāo)人群。企業(yè)微博要做的就是要成為自己粉絲的“意見領(lǐng)袖”,可從以下幾個(gè)方面制定具體策略。一,目標(biāo)定位明確
發(fā)布高品質(zhì)的信息根據(jù)微博的功能和特點(diǎn),企業(yè)開展微博營(yíng)銷首先要有其明確的定位,弄清楚微博的功能是建立企業(yè)形象,推廣產(chǎn)品還是開展促銷活動(dòng)等具體目標(biāo)。然后根據(jù)定位來確定目標(biāo)受眾,再投其所好發(fā)布他們喜歡的話題,拉近企業(yè)與客戶之間的芒巨離,這樣才能更容易得到粉絲們的關(guān)注,從而巧妙地進(jìn)行品牌內(nèi)涵的深化和宣傳。
微博雖然幾乎沒有成本,但低質(zhì)量的微博只會(huì)導(dǎo)致粉絲的流失。因此,企業(yè)微博的內(nèi)容應(yīng)該是經(jīng)過企業(yè)精心策劃的,體現(xiàn)企業(yè)文化和品牌文化內(nèi)涵。要將優(yōu)秀的內(nèi)容.行業(yè)新聞信息、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、行業(yè)最新研究動(dòng)向.企業(yè)研究課題成果等同行關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行分類和組合,使企業(yè)微博成為一個(gè)優(yōu)秀的信息發(fā)布和溝通信息的平臺(tái)。從而不斷吸引關(guān)注者、同行,或者想r解相關(guān)信息的人來訪問,并不斷擴(kuò)大影響力。達(dá)到口碑傳播的效果。
二,選擇吸引粉絲的話題,培養(yǎng)潛在客戶
微博發(fā)布的內(nèi)容首先要注意迎合粉絲的興趣,才可能迅速聚集起一定規(guī)模的粉絲。再針對(duì)這些粉絲進(jìn)行細(xì)分,尋找企業(yè)的潛在客戶。企業(yè)要弄清微博上哪些人,哪些內(nèi)容最受歡迎,然后發(fā)布新鮮、有趣和實(shí)用的原創(chuàng)信息,這是建立龐大潛在客戶群的關(guān)鍵。
三,及時(shí)更新內(nèi)容,全員參與
企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷最好是全員參與,建立一個(gè)專門的微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),設(shè)置專門的微博管理人員,對(duì)企業(yè)微型博客上的信息進(jìn)行更新維護(hù),對(duì)敏感信息進(jìn)行控制,還要保障博客內(nèi)容的穩(wěn)定性和可靠性。多在企業(yè)微博中討論公司的生活,工作,企業(yè)文化等,向大眾展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、溫情.朝氣蓬勃的公司形象。企業(yè)的管理者可以通過微博了解員工的工作狀態(tài)和工作存在的問題;員工也可以請(qǐng)求幫助,實(shí)時(shí)提出問題及解決問題的思路等。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件營(yíng)造良好的博客環(huán)境或引入適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制,培養(yǎng)員工持續(xù)的創(chuàng)造力和寫作熱情,鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)的品牌推廣中來。
四,堅(jiān)持長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)
不同的企業(yè),針對(duì)的群體不一樣,所發(fā)布的內(nèi)容也要根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整和優(yōu)化。有的企業(yè)只是一時(shí)興起或者跟風(fēng),開設(shè)了微博賬號(hào),用了幾天發(fā)現(xiàn)效果不大就不再更新微博甚至放棄了;有的企業(yè)根本沒有想過粉絲們需要什么,只是隨性而發(fā),微博內(nèi)容凌亂,當(dāng)然也不會(huì)有什么營(yíng)銷效果。
利用微博進(jìn)行營(yíng)銷和品牌推廣是一個(gè)長(zhǎng)期工程。微博營(yíng)銷不能急于求成,企業(yè)要做好長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)品牌的準(zhǔn)備
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第二篇:如何開展微博營(yíng)銷
如何開展微博營(yíng)銷?
“如何開展微博營(yíng)銷?我該組建多少人的團(tuán)隊(duì)?該投入多少錢呢?”如果你問這些問題,某些磚家一定會(huì)告訴你:需要配備數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容編輯、平面設(shè)計(jì)、視頻人員和策劃人員,外加活動(dòng)獎(jiǎng)品和購買大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)等等之類的答案。因?yàn)樵谒麄冄壑?,?-3人的小打小鬧顯得太過于寒磣,根本無法開展微博營(yíng)銷。已經(jīng)有相關(guān)專業(yè)人士指出,月花費(fèi)5萬元只是做微博營(yíng)銷的基本開銷。也許他們覺得已經(jīng)很低了,可是這樣的投入對(duì)于很多中小企業(yè)或者是電商企業(yè)來說,還是那么高高在上遙不可即的。
其實(shí),時(shí)下的企業(yè)微博營(yíng)銷,也沒有組團(tuán)隊(duì)組部門去開展。往往是一兩個(gè)人去負(fù)責(zé)。但一樣能把微博營(yíng)銷做的好。這是為什么呢?其實(shí)也不算是秘密,主要是靠營(yíng)銷軟件來輔助,這樣就可以發(fā)揮出最大的營(yíng)銷效果。這里給大家分享一款微博營(yíng)銷軟件------喧客微坐席。
1、精準(zhǔn)粉絲??梢酝ㄟ^微坐席添加相關(guān)行業(yè)特征的關(guān)鍵詞,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)去抓取這類的粉絲,有效的控制粉絲的精準(zhǔn)性。
2、粉絲交流記錄。微博營(yíng)銷人員通過坐席平臺(tái)和粉絲互動(dòng)的記錄都會(huì)記錄下來。清楚知道
這些粉絲了解過什么問題,產(chǎn)品等。這樣,就可以給我們后面做的營(yíng)銷活動(dòng)做準(zhǔn)備。及時(shí)給他推薦。
3、快捷響應(yīng)互動(dòng)。喧客微坐席提供快捷回復(fù)語,以及過濾規(guī)則,優(yōu)先處理重要信息。不要
以為粉絲少,就不用互動(dòng)了。每次的互動(dòng)都是一次品牌的傳播。當(dāng)粉絲有什么問題時(shí),需要及時(shí)進(jìn)行回復(fù)處理。只有及時(shí)的回復(fù),才能讓粉絲覺得你很重視他。這樣才會(huì)鞏固粉絲的支持。
借助喧客微坐席微博營(yíng)銷軟件,會(huì)讓您的企業(yè)在微博營(yíng)銷的浪潮里航行的更遠(yuǎn)。
第三篇:淺議企業(yè)微博營(yíng)銷
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淺議企業(yè)微博營(yíng)銷
淺議企業(yè)微博營(yíng)銷
“微博是地球的脈搏?!?/p>
――美國(guó)《時(shí)代》周刊
微博,即微博客(MicroBlog)的簡(jiǎn)稱,是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶可以通過Web、Wap以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū),以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。與傳統(tǒng)博客相比,“短、靈、快”是微博的三大主要特征。最早也是最著名的微博是美國(guó)的Twitter,根據(jù)巴黎分析公司Semiocast報(bào)告顯示,截至2012年7月1日,Twitter注冊(cè)用戶量達(dá)5.17億,是全世界用戶人數(shù)第二多的社交網(wǎng)站(第一為Facebook)。2009年8月,中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,由此微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2012年4月底,新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)超過1.4億,預(yù)計(jì)年底前將超過2億用戶。
一、國(guó)內(nèi)外微博發(fā)展簡(jiǎn)史介紹
(一)國(guó)外
2006年3月,博客技術(shù)先驅(qū)Blogger創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯(Evan Williams)創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了大微博服務(wù)。在最初階段,這項(xiàng)服務(wù)只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。Twitter是2006年3月由Blogger的創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯推出的,英文原意為小鳥的嘰嘰喳喳聲,用戶可以經(jīng)由SMS、即時(shí)通信、電郵、Twitter網(wǎng)站或Twitter客戶端軟件(如Twitterrific)輸入最多140字的文字更新,是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的全新世界。
(二)中國(guó)
2006年,Twitter的橫空出世把世人引入了一個(gè)叫“微博”的世界。在國(guó)外大紅大紫的Twitter也成為國(guó)內(nèi)企業(yè)效仿的對(duì)象。從校內(nèi)網(wǎng)起家的王興于2007年5月建立了飯否網(wǎng),開啟了中國(guó)的微博時(shí)代。隨后不久,嘰歪網(wǎng)、做啥網(wǎng)相繼上線,擁有數(shù)億用戶的騰訊也于2007
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年8月13日推出了騰訊滔滔。從2008年初開始,國(guó)內(nèi)微博客發(fā)展進(jìn)入了一年的沉寂期。期間,沒有新的微博服務(wù)商出現(xiàn),用戶規(guī)模增幅也不大。經(jīng)過一年的沉寂,從2009年2月開始,國(guó)內(nèi)微博煥發(fā)出新的活力,大量微博網(wǎng)站相繼上線,用戶規(guī)模激增,微博成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新的熱點(diǎn)。2009年8月,新浪微博上線,并迅速成長(zhǎng)為中國(guó)最具影響力的微博。在新浪微博的帶動(dòng)下,綜合門戶網(wǎng)站微博、垂直門戶微博、新聞網(wǎng)站微博、電子商務(wù)微博、SNS微博、獨(dú)立微博客網(wǎng)站紛紛成立,甚至電視臺(tái)、電信運(yùn)營(yíng)商也開始涉足微博業(yè)務(wù)。中國(guó)真正進(jìn)入微博時(shí)代。
二、微博營(yíng)銷
微博營(yíng)銷,簡(jiǎn)而言之,就是借助微博這一平臺(tái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營(yíng)銷。它是一種通過預(yù)測(cè)顧客需求,引導(dǎo)可以滿足需求的商品和服務(wù),從生產(chǎn)商流向顧客以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。微博營(yíng)銷售基本可以分為以下十種模式(見表1):
微博的火熱,加速了很多行業(yè)的微博營(yíng)銷進(jìn)程,各行業(yè)紛紛試水其中,經(jīng)歷著前所未有的營(yíng)銷體驗(yàn)。早在2010年底,全球各大奢侈品品牌幾乎無一例外都在微博上投入巨資,領(lǐng)先奢侈品品牌加入微博等中國(guó)本土社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也逐步形成氣候,奔馳、寶馬、奧迪、歐萊雅、LV、ZARA等多個(gè)奢侈品品牌都已登陸新浪微博。類似這般的案例不勝枚舉,廣大商家正在利用和通過微博這一新興營(yíng)銷手段發(fā)揮他們巨大的想象力,從而獲取超出想象的回報(bào)。
當(dāng)然,凡事都有利弊,在眾多企業(yè)意識(shí)到微博平臺(tái)潛在、巨大的營(yíng)銷價(jià)值的同時(shí),如若對(duì)微博營(yíng)銷售的特點(diǎn)(見表2)把握不清或缺乏經(jīng)驗(yàn),也容易陷入誤區(qū),造成不必要的損失。
三、案例對(duì)象介紹
VANCL(凡客誠(chéng)品),由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年,產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類,支持全國(guó)1100城市貨到付款、當(dāng)面試穿、30天無條件退換貨。創(chuàng)立五年以來,憑借極具性價(jià)比的服裝服飾和完善的客戶體驗(yàn),凡客誠(chéng)品已經(jīng)成為網(wǎng)民購買服裝服飾的主要選擇對(duì)象。而作為最早“安家”于新浪微
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博的廣告主之一,凡客誠(chéng)品在新浪已坐擁多個(gè)相關(guān)行業(yè)細(xì)分微博,內(nèi)容涉及牛仔、童裝、專屬快遞、下屬品牌化妝品、粉絲團(tuán)、客服、公益、特聘廣告明星等等,關(guān)注人數(shù)超百萬。
(一)案例1:“凡客體”效應(yīng)
2010年7月凡客誠(chéng)品(VANCL)邀請(qǐng)了青年作家韓寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人,一系列的廣告隨之鋪天蓋地出現(xiàn)在公眾的眼簾。該廣告系列意在戲謔主流文化,彰顯該品牌的自我路線和個(gè)性形象。7月6日晚上10時(shí)01分,VANCL的官方微博就此開展了一個(gè)小小互動(dòng)營(yíng)銷,而結(jié)果大大出乎所有人的意料,截至七夕,僅新浪微博上就有近3萬條直接話題。該廣告最初的目的是主推當(dāng)季的熱銷款汗衫(源自一則公交廣告),隨后通過微博和當(dāng)今廣為盛行的電腦PS技術(shù),逐步把簡(jiǎn)單的一則文字營(yíng)銷廣告演變?yōu)橐环N時(shí)下流行的文學(xué)載體,從“惡搞”平民大眾到廣告名人,隨后又吸引來了大批想要“搭車”的營(yíng)銷企業(yè),從單純的表白自我、調(diào)侃同事,到企業(yè)間的滲透推銷、明爭(zhēng)暗奪,在短時(shí)間內(nèi),凡客體促成了網(wǎng)友間的大聯(lián)歡,影響力已超出可計(jì)算的范圍?!胺部腕w”一詞由此榮獲2010十大網(wǎng)絡(luò)流行語。
(二)案例2:“鬧太套”自嘲
2011年,凡客邀請(qǐng)演員兼歌手的黃曉明代言起帆布鞋產(chǎn)品,“我不是演技派,Not at all,我是凡客”等系列黃氏自嘲廣告在候車亭、公交車身等戶外媒體投放,一時(shí)間成為微博上討論的熱點(diǎn)。凡客粉絲團(tuán)順勢(shì)發(fā)起了“最后拍黃曉明凡客廣告”的微博活動(dòng),粉絲們響應(yīng)熱烈。2011年5月5日,凡客帆布鞋代言人黃曉明的首支廣告視頻片通過新浪微博首發(fā):3個(gè)小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)量突破5萬;8個(gè)小時(shí)突破12萬,不斷被網(wǎng)友拿來重新造句,創(chuàng)下新浪微博單日轉(zhuǎn)發(fā)歷史的新高紀(jì)錄。這條廣告視頻隨后被包括著名天使投資人薛蠻子、微博大王蔡文勝、新浪總編輯陳彤等知名人士參與轉(zhuǎn)發(fā),《新周刊》、《創(chuàng)業(yè)家》等雜志媒體也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,不僅使得這則廣告的擴(kuò)散效益爆紅、爆增,也足以讓大家見識(shí)了一把“微營(yíng)銷”的威力。
四、分析及思考
誠(chéng)然,凡客在微博方面傾注的一系列營(yíng)銷手段是大獲成功的,至少龐大的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)字充分說明了這一點(diǎn)。歸納起來看,正是意識(shí)到了以
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下幾方面的微博營(yíng)銷特征,才成就了凡客今天的輝煌:
(一)營(yíng)銷立體化
微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段,從文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述,從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象、直接地接受信息。凡客的微博制作團(tuán)隊(duì)運(yùn)用創(chuàng)意來掀起一批又一批的粉絲關(guān)注潮,它把微博當(dāng)成整合營(yíng)銷傳播中的一個(gè)強(qiáng)有力的工具,各種靈活多變的案例,成為眾多電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)相仿效的對(duì)象。
(二)傳播高速化
微博最顯著的特制之一就是傳播速度。一條關(guān)注度教高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之相關(guān)聯(lián)的手機(jī)Wap平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落,到達(dá)短時(shí)間內(nèi)最多目擊人數(shù)。“凡客體”的神速傳播以及被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)、效仿的“鬧太套”現(xiàn)象,引用一句微博上的老話來解釋:粉絲超過100,你的微博就好像是一本內(nèi)刊;超過10萬,就是一份都市報(bào);超過100萬,就是一份全國(guó)性報(bào)紙;超過1000萬,就是電視臺(tái);超過1億,你就是CCTV了。
(三)操作便捷化
只要你的手機(jī)或者相關(guān)移動(dòng)設(shè)備能夠上網(wǎng)沖浪,那么你就具備了隨時(shí)隨地發(fā)布微博的條件。首先,微博在語言上的編排不需要長(zhǎng)篇大論(限于140個(gè)字),更新起來非常方便;其次,微博營(yíng)銷的可操作性大大優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè),發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過復(fù)雜的行政審批等一系列環(huán)節(jié)約束,從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。如果說一兩年前的微博營(yíng)銷還是獨(dú)具一格的新興事物,被視為營(yíng)銷的輔助,那么現(xiàn)在,基于其大眾化的便捷性操作,微博營(yíng)銷已成為日常營(yíng)銷工作中的一部分,而且正在被越來越多的人所關(guān)注、所使用,是一種簡(jiǎn)單、有效的營(yíng)銷工具。
(四)散布廣泛化
通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式(Viral Marketing,一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法)的傳播,影響面非常廣,同時(shí)名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)數(shù)放大。拿“凡客體”來說,其廣告文案以“愛……不愛……是……不是……我是”為基本敘述方式在網(wǎng)上引起PS熱潮,網(wǎng)友把但凡能想到的網(wǎng)絡(luò)名人逐一PS了一遍,從某種程
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度上來說,這恰恰印證了其病毒營(yíng)銷的成功。
然而,我們也不能忽視類似“蝴蝶效應(yīng)”的微博營(yíng)銷在巨大利益面背后一些需要思考的隱患:
1.凡客微博營(yíng)銷的2個(gè)案例,并不是對(duì)凡客自身產(chǎn)品的口碑、質(zhì)量、價(jià)格等買家最為關(guān)心的因素?cái)U(kuò)散影響,而是通過名人效應(yīng)和“惡搞”來吸引眼球,提升知名度??吹讲⑥D(zhuǎn)發(fā)微博的受眾群并不一定是主動(dòng)、直觀地在了解營(yíng)銷產(chǎn)品的本身,而更多的僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的新鮮、新生事物存在興趣。而微博的時(shí)效性(時(shí)時(shí)更新)決定了它的傳播周期非常短暫,營(yíng)銷信息的零散化、非系統(tǒng)化讓微博不能傳達(dá)深度的信息,網(wǎng)友會(huì)因?yàn)楂C奇而不斷追逐新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,如果其營(yíng)銷手段不進(jìn)行更新,那么這場(chǎng)營(yíng)銷的“乘數(shù)效應(yīng)”(Multiplier Effect)就會(huì)遞減,結(jié)果注定只是曇花一現(xiàn)。
2.凡客體和“鬧太套”的盛行,導(dǎo)致眾網(wǎng)友曾一度以此為藍(lán)本來對(duì)各種古詩、古詞、文言文等文學(xué)形式進(jìn)行改編,使得原本具有深刻含義或優(yōu)美意境的名句被改編成聽起來好像很好玩、很搞笑的“另類作品”,達(dá)到一種冷峻不羈、嘲諷戲謔的效果。這其實(shí)已經(jīng)偏離了微博營(yíng)銷的本來目的,而轉(zhuǎn)向“娛樂”受眾了。這樣的改編不僅不利于新興網(wǎng)友(特別是中小學(xué)生)對(duì)于本國(guó)傳統(tǒng)、優(yōu)良文化的認(rèn)知和傳承,而且一旦被微博宣傳的產(chǎn)品本身出現(xiàn)質(zhì)量不過硬等問題,就很有可能真正成為網(wǎng)友“惡搞”的平臺(tái),同時(shí)也存在無法控制輿論走向等系列風(fēng)險(xiǎn)。
3.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的開放程度與開發(fā)能力相對(duì)而言滯后于國(guó)外的發(fā)展情況:一方面,微博的最大特點(diǎn)之一是“消息的即時(shí)傳遞”,而這種相對(duì)第一時(shí)間的、言論的自由傳遞從某些方面來說往往是行之不通的,希望我國(guó)于2012年3月起實(shí)行的網(wǎng)絡(luò)微博實(shí)名注冊(cè)政策能夠幫助緩解這一矛盾;另一方面,微博及其營(yíng)銷概念起源于國(guó)外,其操作的方式方法也往往多于、甚至優(yōu)于我國(guó),如果我們一味照搬照抄他人的方法方式、成果成就,而不結(jié)合自身的實(shí)際情況和發(fā)展條件,其可持續(xù)發(fā)展生命力是可想而知的。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]文武趙編著.微博營(yíng)銷售手冊(cè)―企業(yè)和個(gè)人微博營(yíng)銷全攻略
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專業(yè)論文
[M].時(shí)代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?2011
[2]孫紅梅.微博:企業(yè)品牌營(yíng)銷新契機(jī)[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2010(12上)
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第四篇:企業(yè)微博營(yíng)銷案例
青啤的微營(yíng)銷
若要把微博和營(yíng)銷放在一起的時(shí)候,第一個(gè)聯(lián)想起來的人就應(yīng)該是青島啤酒全球營(yíng)銷總裁嚴(yán)旭。她的新浪微博名字是“嚴(yán)旭青啤”,她對(duì)自己的要求是,“工作中要忘記自己的性別,生活中要記住自己的性別?!?/p>
10月17日11:28,嚴(yán)旭就開始“廣告”:比賽倒計(jì)時(shí),讓我們今晚七點(diǎn)半相約CCTV-5,共同為姑娘們加油!博友們抓緊時(shí)間競(jìng)猜。嚴(yán)旭說的比賽是:2010最大造星運(yùn)動(dòng)—CCTV青島啤酒炫舞激情NBA啦啦隊(duì)選拔賽。然后,從10月17日19:42開始,嚴(yán)旭是IPHONE和另一部手機(jī)聯(lián)動(dòng),連發(fā)了29條相關(guān)微博,還傳了現(xiàn)場(chǎng)比賽照片。
這樣的連發(fā),在嚴(yán)旭的微博里屬于正常情況。自從今年3月17日開始寫微博,截至昨日,嚴(yán)旭發(fā)布了1452條,其實(shí)90%以上是寫和青啤有關(guān)的活動(dòng)或者比賽的現(xiàn)場(chǎng)以及競(jìng)猜,即使是寫別的事情牽扯到競(jìng)猜的,嚴(yán)旭也會(huì)拿出青島啤酒當(dāng)獎(jiǎng)品。
潘任秀房產(chǎn)
記者注意到,在新浪微博人氣榜上企業(yè)家里,SOHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹以222萬的粉絲量位列榜首,華遠(yuǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)任志強(qiáng)也以超過200萬的粉絲量列第二。房產(chǎn)商可以向如SOHO總裁潘石屹、華遠(yuǎn)總裁任志強(qiáng)這些房產(chǎn)界內(nèi)外都吃得開的“偶像級(jí)”人物請(qǐng)教一二,甚至有好項(xiàng)目大家可以一起合作,SOHO號(hào)稱手握200億元的現(xiàn)金流,在博客以及微博上也在廣發(fā)邀請(qǐng)函,只要有好項(xiàng)目,他愿意帶著錢來。
網(wǎng)友水木001告訴任志強(qiáng),潘石屹粉絲超過你的一個(gè)原因是他把自己別墅的一些照片發(fā)給大家看。這相對(duì)比較感性。你的文字搞的深?yuàn)W了一些。這跟嚴(yán)肅的紐約時(shí)報(bào)發(fā)行量不如八卦小報(bào)發(fā)行量那么大是一個(gè)道理。任志強(qiáng)則說,“對(duì)不起!我不但沒有小潘那樣的別墅,也沒有小潘夸耀財(cái)富的能力?!?/p>
潘石屹常在微博上圖文并茂地“宣傳”SOHO中國(guó)的項(xiàng)目以及公司的業(yè)績(jī),甚至連公司招聘等事宜都在微博上掛出,加上妻子SOHO中國(guó)CEO的“夫唱婦隨”,二人為SOHO中國(guó)的項(xiàng)目贏得了不少口碑。
而萬科董事長(zhǎng)王石則很含蓄地為萬科說話,他會(huì)把萬科贊助的比賽活動(dòng)和他熱衷的戶外運(yùn)動(dòng)結(jié)合得很好。且之前一直遠(yuǎn)離微博的馮侖,也加入寫微博的行列,名號(hào)為:馮侖and風(fēng)馬牛。但從博文內(nèi)容看,更多的是宣傳,而非馮侖自己的專用微博。
借微博推微博
作為山東本土的企業(yè)家,青島英網(wǎng)資訊技術(shù)有限公司總經(jīng)理初殿松更是推出“職微博”。
9月15日,國(guó)內(nèi)首個(gè)微博職場(chǎng)互助平臺(tái)——“職微博”(t.hrbanlv.com)隆重上線。初殿松介紹,“職微博”是國(guó)內(nèi)第一家專注于職場(chǎng)交流的微博客,踐行“職場(chǎng)冷暖,相知相助”的職微博文化,用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、手機(jī)短信/彩信發(fā)布消息或上傳圖片,分享職場(chǎng)心得,結(jié)識(shí)同業(yè)職友,感受職場(chǎng)互助。初殿松在自己的微博中更是為自己的企業(yè)和東家鉚足了勁宣傳,“中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一英網(wǎng)公司作為最早的人力資源互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)人力資源品牌“HR伴侶”已達(dá)13年之久,是中國(guó)唯一一家不依靠外資經(jīng)營(yíng)13年的全國(guó)人力資源服務(wù)品牌?!?/p>
明星的利場(chǎng)
近日獲得網(wǎng)絡(luò)票選的臺(tái)灣第一美女陶晶瑩就大秀與老公李李仁為名車mitsubishi outlander代言的照片,業(yè)界普遍認(rèn)為,陶子借此為不如自己出名的老公宣傳。有“廣告女王”之稱的小S則評(píng)論:又搶我代言啊?陶子與之展開“姐妹淘”。
而明星微博也能達(dá)到與利相關(guān)的效果,企業(yè)如果想找代言,可以直接與類似于小S、伊能靜、張梓琳、馬琳、鮑春來這樣的明星或經(jīng)濟(jì)人取得聯(lián)系,從而避開繁瑣且交易成本極高的中間環(huán)節(jié),可為企業(yè)省下不菲的“冤枉錢”。
很多人會(huì)問,“微博不就是微型博客,給博友們發(fā)發(fā)牢騷的地方嗎?”實(shí)際上,這是網(wǎng)友們對(duì)微博的一種誤讀。對(duì)于企業(yè)而言,微博還有另外一層含義:經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
即使鮮少發(fā)微博的史玉柱,粉絲也超過了65萬人。號(hào)稱“微博女王”的演員姚晨,擁躉超過330萬。在昨日史玉柱發(fā)微博談到粉絲造假問題,呼吁“有頭有臉的人們抵制外掛,不向外掛工作室購買絲數(shù)”。記者在淘寶網(wǎng)也發(fā)現(xiàn),出售假粉絲的店鋪生意興隆。一個(gè)假粉絲一般要價(jià)0.1元。據(jù)一位名叫“管弦通風(fēng)者”的店主透露,迄今為止客戶已經(jīng)過萬,其中不乏一些名人。客戶要加多少粉絲都沒問題,只是時(shí)間長(zhǎng)短而已。
事實(shí)上,假粉絲、假轉(zhuǎn)發(fā)等現(xiàn)象已成為微博的毒瘤,也成為微博地下經(jīng)濟(jì)的一部分。陳揚(yáng)所批判的“廣州微博轉(zhuǎn)發(fā)聯(lián)盟”,就公然在簡(jiǎn)介中宣稱:只需簡(jiǎn)單的每個(gè)月轉(zhuǎn)發(fā)幾條微博,同時(shí)你的粉絲達(dá)到50人以上。就能獲得手機(jī)充值卡!
微博用戶“魔王lu”甚至猜測(cè),“名人們的粉絲有80%是所謂‘僵尸用戶’,他們的存在提高名人的關(guān)注度,制造繁榮泡沫,以便形成馬太連鎖效應(yīng)?!?/p>
軟件商的微博戰(zhàn)
說起微博戰(zhàn),不得不說到今年5月份的《周鴻?46篇微博指責(zé)金山 發(fā)起首個(gè)微博閃電戰(zhàn)》。
5月25日下午,奇虎360董事長(zhǎng)兼CEO周鴻?做了一件很瘋狂的事:他在短短三小時(shí)內(nèi),連續(xù)在騰訊微博上發(fā)表了近50篇“殺氣騰騰”的微博,對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金山毒霸展開了猛烈抨擊。隨后,金山毒霸也在微博上緊急發(fā)表聲明應(yīng)對(duì)。
最近因?yàn)?60推出的隱私保護(hù)器,騰訊QQ和360又展開一場(chǎng)微博戰(zhàn)。昨日,周鴻?更是發(fā)布了十幾條微博《解讀喬布斯》,像以前一樣,周鴻?在告訴大家,他認(rèn)為的英雄,他認(rèn)為的微創(chuàng)新,以及他要把360做大做強(qiáng)的理念。之前,在接受記者采訪時(shí),周鴻?告訴記者,“平時(shí)很少在微博上說閑話,我通常的狀態(tài)都是在思考創(chuàng)新探索創(chuàng)新。”而只要一有新的想法,他都會(huì)通過微博傳播出來,讓360引起更多人的關(guān)注。
第五篇:企業(yè)如何做微博營(yíng)銷
企業(yè),你錯(cuò)過微博營(yíng)銷了嗎?
服裝B2C企業(yè)VANCL(凡客誠(chéng)品)最早試水微博營(yíng)銷,通過新浪微博建立VANCL官方微博客“VANCL粉絲團(tuán)”,人氣很旺盛,每條微博客都會(huì)引來粉絲的大量關(guān)注。
VANCL(凡客誠(chéng)品)連續(xù)推出一系列活動(dòng):1元秒殺原價(jià)888元服裝刺激粉絲神經(jīng),網(wǎng)購豪禮相送,邀請(qǐng)姚晨、徐靜蕾等名人互動(dòng)吸引用戶,成為第一家贊助新浪微博實(shí)物圍脖(新浪微博昵稱即“圍脖”)的企業(yè)微博客,其新媒體嗅覺和營(yíng)銷意識(shí)已成為有口皆碑的經(jīng)典營(yíng)銷案例。
一、什么是微博?
微博,即微博客(MicroBlog)的簡(jiǎn)稱,是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶以140字左右的文字隨時(shí)隨地分享所見所聞,圖片、鏈接、文字等均可通過互聯(lián)網(wǎng)、短信、彩信、3G手機(jī)完成,無需標(biāo)題和文章構(gòu)思,瞬間的靈感即可便捷地發(fā)布,并被病毒傳播似地分享。
二、為什么要開通微博?
傳統(tǒng)的企業(yè)口碑營(yíng)銷,偏重認(rèn)識(shí)的人之間的口碑,但現(xiàn)在,越來越多的年輕人相信網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上不認(rèn)識(shí)的“親朋好友”的評(píng)價(jià)。因此,贏得網(wǎng)友的口碑,對(duì)企業(yè)而言,幾乎跟花錢做廣告一樣重要。不同的是,使用微博營(yíng)銷的成本可以忽略不計(jì)。從注冊(cè)到使用都是完全免費(fèi)的(最起碼現(xiàn)在是這樣),你需要的僅僅是人工維護(hù),這點(diǎn)對(duì)于中小型企業(yè)來說特別具有誘惑力。
微博的出現(xiàn)豐富了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段,幫助企業(yè)“贏得”陌生人的口碑。它的使用更加簡(jiǎn)單,用戶所付出的單位成本、精力投入都更少,寫作門檻更低,用戶擴(kuò)展更為迅速,傳播速度更快,關(guān)注的人更多,時(shí)效性更強(qiáng)。
微博上有許多信息是在傳統(tǒng)媒體上看不到的,而公眾對(duì)公共話題天生有一種關(guān)注心態(tài)。在微博上,企業(yè)和客戶之間不再是單純的買賣關(guān)系,微博用好了,就能在用戶中培養(yǎng)出超越買賣的情感關(guān)系,構(gòu)建與用戶溝通的渠道和平臺(tái):
1)品牌宣傳。利用微博,你可以向消費(fèi)者宣傳企業(yè)新聞、品牌故事,讓消費(fèi)者對(duì)你的品牌具有更加高忠誠(chéng)度。微博獨(dú)特的交流方式可以讓品牌具有更多的形象。
2)產(chǎn)品銷售。通過微博,你可以向消費(fèi)者發(fā)送新品、優(yōu)惠折扣等信息,將關(guān)注轉(zhuǎn)化成實(shí)際的持續(xù)的銷售額。
3)客戶服務(wù)。借助微博,你可以在第一時(shí)間了解和處理消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見和建議。使用微博搜索功能,可以對(duì)與品牌、產(chǎn)品相關(guān)的話題進(jìn)行監(jiān)控,方便及時(shí)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。
三、怎樣做微博營(yíng)銷
1、首先做微博需要確定目標(biāo)
根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)來定,不同的企業(yè)會(huì)有不同的目標(biāo),有的企業(yè)希望通過微博來做品牌、有的希望通過微博來促進(jìn)銷售、有的希望做客戶關(guān)系管理、不用企業(yè)目標(biāo)出發(fā)點(diǎn)不同,經(jīng)營(yíng)微博的內(nèi)容和方式也不同。所以,一開始要確定自己微薄經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
例如:像做玉米煎餅的kogi流動(dòng)餐廳,它剛開始是為了通過它來跟客戶聯(lián)系,做好銷售。而像有些企業(yè),比如大一些的企業(yè),如星巴克,就是通過微博發(fā)布一些品牌信息,通過與客戶建立關(guān)系,為品牌服務(wù)。
2.微博營(yíng)銷要有粉絲,粉絲為王。
微博的力量在于你的粉絲數(shù)和愿意轉(zhuǎn)發(fā)你的微博的粉絲,如果你擁有了很高質(zhì)量的粉絲,那么,你的微博廣播電臺(tái)才能有真正威力。那么?如何來獲得粉絲呢?
有幾個(gè)方面:
1)開展有獎(jiǎng)的活動(dòng)
比如大韓航空做了一個(gè)免費(fèi)旅游的有獎(jiǎng)活動(dòng),“大韓航空空姐帶你走遍濟(jì)州島--72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)直播濟(jì)州島春季美景”活動(dòng)是什么?答案:乘大韓航空頭等艙/商務(wù)艙、享受韓國(guó)美食、欣賞傳統(tǒng)文化表演、在陽光下盡享水上運(yùn)動(dòng)、體驗(yàn)大韓航空模擬駕駛的樂趣、飽覽韓國(guó)美景?而其,全部的行程由大韓航空安排。想要參與?來參加微博博主征集吧!周一開始!
通過這種方式:(1)引起粉絲關(guān)注:(2)讓獲獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^旅游過程中直播,達(dá)到宣傳自身品牌的目的。
2)凡客誠(chéng)品和戴爾也通過打折等方式吸引了很多用戶
尤其是戴爾通過打折銷售了幾百萬美元的折舊商品,發(fā)布能夠打折信息,可以引起用戶關(guān)注,在關(guān)注著圈里轉(zhuǎn)發(fā)。
3)巧用搜索
通過搜索,找到相關(guān)的用戶。
比如說:一家名為名為Pfizer藥品公司通過搜索“郁悶”“抑郁”等關(guān)鍵詞搜索可能的抑郁癥患者,不斷向這些可能潛在患者提供關(guān)于抑郁癥和抗抑郁癥方面的信息,幫助這些抑郁癥患者,同時(shí)也營(yíng)銷了公司的抗抑郁藥。主動(dòng)出擊很重要。多加粉絲,多了解他們的需求,多互動(dòng)交流。
4)全面皆兵
在微博上,你一言,我一語,相當(dāng)于很多人在唱小曲,如果公司里的所有人都在一起,就可以匯成大合唱。通過大合唱,通過員工的轉(zhuǎn)發(fā)和參與,可以吸引很多關(guān)注,帶來可觀的粉絲。另外,關(guān)鍵用戶很重要。就是其中幾個(gè)活動(dòng)的用戶,活躍的用戶,這些是意見領(lǐng)袖,他們的轉(zhuǎn)發(fā)和推薦能夠帶來非常大的曝光量。
星巴克,它是一個(gè)高手、它不會(huì)生硬地推產(chǎn)品、它的微博營(yíng)銷人員會(huì)不經(jīng)意間發(fā)布一些消息:“網(wǎng)絡(luò)組的同事剛剛嘗了一杯komodo dragon的咖啡,口感極強(qiáng)的一杯”。類似于這樣的話,這樣平常的語言引起了粉絲的關(guān)注,因?yàn)槭切庐a(chǎn)品,然后很多粉絲就好奇這是什么產(chǎn)品,就會(huì)發(fā)問,星巴克的微博營(yíng)銷人員就會(huì)順?biāo)浦?,向粉絲推薦這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)信息。很自然地實(shí)現(xiàn)了微博的營(yíng)銷。
3、經(jīng)營(yíng)好你的微博,這是最重要的。
1)不要要刷屏
不可否認(rèn)在微博上做活動(dòng)很受歡迎也很容易成功,但是活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié)卻容易讓人反感,那就是活動(dòng)策劃者逢帖必回,就是只要是回帖他都回應(yīng)一句,這樣很容易造成刷屏,想想用戶的面板都成了你的了,那還有什么好關(guān)注的,只能取消對(duì)你的關(guān)注了。
2)不要設(shè)置限制條件
不要使用戶在分享的時(shí)候遇上太多限制,不合常理的限制更不能要,一個(gè)活動(dòng)或者一個(gè)微博靠的是用戶的支持,如果你讓用戶不爽了,用戶大不了不關(guān)注了,但是對(duì)你而言,你損失的不僅僅是用戶,還有你的聲譽(yù),任何一個(gè)產(chǎn)品離開了用戶就離失敗不遠(yuǎn)了。
3)要無私推薦別人
不論是同行高人還是他行人員,同樣需要朋友,同樣需要交流,我們需要學(xué)習(xí)同行高人的經(jīng)驗(yàn),也需要學(xué)習(xí)各類微博的經(jīng)驗(yàn),這樣不單止我們不斷成長(zhǎng),也體現(xiàn)出我們心胸和氣度,這樣的朋友,你不愿意結(jié)交嗎?
4)不要官方語氣
一件事情用兩種口吻來表達(dá)收到的效果往往是不一樣的,官方的相對(duì)刻板,而只要抓住用戶的耳朵,一直深入到內(nèi)心,我想,你的表達(dá)成功的,你的產(chǎn)品也成功了。
5)不要只關(guān)注自己感興趣的生活中很多精彩我們很容易錯(cuò)過,把握時(shí)下很重要,一旦發(fā)現(xiàn)有趣的應(yīng)當(dāng)適當(dāng)關(guān)注,可以推薦給用戶,把我們的快樂傳遞出去,讓一份快樂變成兩份快樂,通過我們接觸不同話題,我們的知識(shí)面豐富了,和用戶和朋友交流起來也變得輕松多了。
6)不要只發(fā)布自己感興趣的如果我們做推廣,面對(duì)的將是不同的人群,從年齡到興趣愛好,從購買能力到地域分布都將不同,該如何處理這些不同的人群呢,這樣以來就又回到迎合用戶需求的話題上了,可以發(fā)布一些趣聞,一些圖片,讓聽眾感受不同的交流樂趣,有時(shí)候一個(gè)小故事或者一張趣圖會(huì)比你的說教更能吸引用戶。
微博營(yíng)銷的方法總結(jié)來就那些幾點(diǎn),如果把其中某幾條發(fā)揮到極致的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做推廣并不是太難,但是往往有很多人認(rèn)為一些方法太簡(jiǎn)單,不屑于實(shí)踐,總想搞多大多大,到最后什么都沒做成,相反,一些始終如一的人,堅(jiān)持實(shí)踐兩三種方法,慢慢的他們就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家了,所以推廣方法不在多,堅(jiān)持,和專一很重要。