第一篇：做好企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)秘訣：互動(dòng)第一 傳播第二

做好企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)秘訣：互動(dòng)第一 傳播第二

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2012-4-24 作者：劉東明

微博的特性決定微博并非常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)手段，只適用于一些特定的推廣，比如建立與消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系，拉近品牌與受眾的距離，可以對(duì)品牌與產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控等。

企業(yè)微博：互動(dòng)比傳播重要

三言?xún)烧Z(yǔ)，現(xiàn)場(chǎng)記錄，偶發(fā)感慨，有問(wèn)有答……微博的出現(xiàn)，讓企業(yè)和消費(fèi)者開(kāi)始體驗(yàn)真正的互動(dòng)企業(yè)的態(tài)度、措辭和觀點(diǎn)都將接受消費(fèi)者的評(píng)判。微博在國(guó)內(nèi)推出形成氣候已經(jīng)一周年，微博也成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最熱門(mén)的應(yīng)用。在網(wǎng)民這一端的發(fā)展和應(yīng)用已經(jīng)日漸成熟，但是多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用層面依然處于探索階段，還沒(méi)有真正進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)階段。很多企業(yè)都開(kāi)設(shè)了官方微博，定期不定期地發(fā)布企業(yè)信息，通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式，鼓勵(lì)粉絲參與話(huà)題，但總體效果卻差強(qiáng)人意，粉絲數(shù)量超過(guò)一萬(wàn)的企業(yè)都寥寥無(wú)幾，只有不多的企業(yè)微博案例堪稱(chēng)經(jīng)典。

東方航空公司“凌燕帶你游世博”的微博推廣值得稱(chēng)道，東航出資提供10個(gè)名額，可獲得免費(fèi)往返機(jī)票、免費(fèi)世博門(mén)票、免費(fèi)食宿機(jī)會(huì)?；顒?dòng)對(duì)幸運(yùn)網(wǎng)友的選擇采取以微博為平臺(tái)的形式進(jìn)行搶票。在搶票過(guò)程中，東航不斷植入東航“凌燕”高品質(zhì)服務(wù)的信息，在網(wǎng)絡(luò)口碑、提升服務(wù)形象上取得了很好的傳播效果，實(shí)現(xiàn)了40萬(wàn)人次的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。

“通過(guò)抽獎(jiǎng)形式，獲得網(wǎng)民對(duì)某一企業(yè)或者活動(dòng)的關(guān)注，是微博營(yíng)銷(xiāo)常用的手段之一，但不可使用過(guò)于頻繁，而且不可為了抽獎(jiǎng)而抽獎(jiǎng)，而要與某一活動(dòng)的主題契合，這樣網(wǎng)民參與度才會(huì)高，企業(yè)信息植入也會(huì)更加的自然。”中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)中心主任劉東明說(shuō)。

“站長(zhǎng)之王”蔡文勝在其微博上開(kāi)送ipad，只要粉絲超過(guò)1萬(wàn)的站長(zhǎng)，轉(zhuǎn)發(fā)他送ipad的這條微博，都可以獲得一部ipad。之后，蔡文勝再出奇招，在微博上組織轉(zhuǎn)發(fā)送iPhone的活動(dòng)。在短短的26天時(shí)間里，蔡文勝的粉絲暴增了16萬(wàn)，雖然為此要支付幾十部ipad和iPhone，但他本人和旗下的游戲公司的知名度卻在短期內(nèi)快速提升，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)直接投放廣告。

利用名人進(jìn)行微博推廣是企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)推廣的一條重要路徑，如果應(yīng)用得好的話(huà)，可以借助微博名人的影響力提升對(duì)企業(yè)的關(guān)注，但是這種做法卻并不容易操作，一般的微博名人并不愿意讓自己的微博受到企業(yè)操縱而過(guò)分商業(yè)化。這也是目前企業(yè)微博推廣的一個(gè)難題。與之對(duì)應(yīng)，微博名人因?qū)Ξa(chǎn)品感興趣而主動(dòng)推廣的案例卻時(shí)有發(fā)生。殳俏是一名擁有2000多個(gè)粉絲的著名美食專(zhuān)欄作家，8月30日，她寫(xiě)的一條關(guān)于海底撈火鍋外賣(mài)的微博，首次上線(xiàn)就有了4570條轉(zhuǎn)載，此后，轉(zhuǎn)載和口碑傳播更多，海底撈外賣(mài)一時(shí)成了大家熱議的話(huà)題。

有陣地?zé)o圈子

“于企業(yè)而言需要的是整合傳播，也就是說(shuō)圍繞著企業(yè)品牌的定位或者產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)，從不同緯度進(jìn)行闡述，而微博在起步階段的一些應(yīng)用特點(diǎn)，還不能很好滿(mǎn)足企業(yè)級(jí)的傳播需求?！膘`思傳播機(jī)構(gòu)北京公司第三事業(yè)中心總經(jīng)理何小軍說(shuō)。

現(xiàn)階段微博應(yīng)用“有陣地，無(wú)圈子”。雖然不少網(wǎng)站都建立了微博頻道，也形成了廣泛的微博用戶(hù)，但微博的特點(diǎn)在于用戶(hù)發(fā)布信息的即時(shí)性和隨意性，傳遞信息不夠系統(tǒng)和完整，所以導(dǎo)致不能形成穩(wěn)定的“圈子”，如手機(jī)圈、汽車(chē)圈等，也是因?yàn)檫@種用戶(hù)分布的不夠集中，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)用微博推廣會(huì)力不從心。

此外，由于微博里新內(nèi)容產(chǎn)生的速度太快，所以如果發(fā)布的信息粉絲沒(méi)有及時(shí)關(guān)注到，那就很可能被埋沒(méi)在海量的信息中。而且由于一條微博文章只有一百幾十個(gè)字，所以其信息僅限于在信息所在平臺(tái)傳播，很難像博客文章那樣，被網(wǎng)站、論壇等大量轉(zhuǎn)載。

“微博的特性決定微博并非常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)手段，只適用于一些特定的推廣，比如建立與消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系，拉近品牌與受眾的距離，可以對(duì)品牌與產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控等?！眲|明強(qiáng)調(diào)。

單向傳播還是雙向溝通

企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)最好是全員上陣，組織核心員工和團(tuán)隊(duì)開(kāi)微博，多在微博中討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等。向大眾展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、溫情、朝氣蓬勃的公司形象。例如，《三連生活周刊》、《新周刊》的多位主編、主筆都活躍在微博上，無(wú)形中帶動(dòng)了這些新銳雜志與受眾的互動(dòng)，讓受眾與媒體可以近距離地進(jìn)行品牌溝通。

在胡延平看來(lái)，現(xiàn)階段，微博最適合做品牌傳播和品牌溝通，微博的互動(dòng)性決定了更適合進(jìn)行品牌溝通，通過(guò)軟性的話(huà)題植入，讓用戶(hù)在發(fā)表了個(gè)人觀點(diǎn)后，不知不覺(jué)的加深了對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知。

隨著微博應(yīng)用的逐漸普及化，在未來(lái)，微博的企業(yè)應(yīng)用還將有更多的空間。比如，企業(yè)可以利用用戶(hù)發(fā)布的微博內(nèi)容，甄選出企業(yè)的現(xiàn)有用戶(hù)和潛在的消費(fèi)者群體，建立企業(yè)的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)建立之后，企業(yè)便可以利用微博進(jìn)行企業(yè)政策、產(chǎn)品或服務(wù)的意見(jiàn)征集與反饋，并可以以非常低廉的成本進(jìn)行更具針對(duì)性的新品和服務(wù)的推廣。

如何吸引跟隨者

博客是單向的獨(dú)立“發(fā)聲”渠道，讓企業(yè)恣意揮灑的營(yíng)銷(xiāo)媒體平臺(tái)。冠上了一個(gè)“微”字后，除了意味更簡(jiǎn)短的內(nèi)容，也更強(qiáng)調(diào)雙向的溝通。通過(guò)發(fā)起一個(gè)引人入勝的話(huà)題，吸引網(wǎng)友踴躍討論、響應(yīng)，培養(yǎng)出一群互動(dòng)密切的忠實(shí)粉絲。還能藉由社群串聯(lián)，接觸到朋友的朋友。

所以，和博客不同的是，企業(yè)加入微博世界時(shí)，重要的不是寫(xiě)出一篇吸引眼球的精彩好文，而是如何和網(wǎng)友展開(kāi)對(duì)話(huà)，怎么維護(hù)溝通的質(zhì)量。關(guān)于這點(diǎn)，戴爾(Dell)可謂個(gè)中翹楚。據(jù)報(bào)導(dǎo)，Dell透過(guò)在Twitter上發(fā)送訊息，已進(jìn)賬300萬(wàn)美元。其在Twitter上共注冊(cè)了34個(gè)賬號(hào)，并依功能分成了六大類(lèi)，每個(gè)賬號(hào)皆由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，像一個(gè)一對(duì)多的在線(xiàn)客服窗口，讓客戶(hù)能得到豐富而實(shí)時(shí)的訊息，還能同時(shí)看到其它用戶(hù)的問(wèn)題做為參考。

這種具有網(wǎng)絡(luò)社群能量的微博尚未被國(guó)內(nèi)企業(yè)所用，值得網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體開(kāi)發(fā)、嘗試，找出可以運(yùn)用在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上的模式。

名人制造“跟隨者”

因與黛米·摩爾姐弟戀而出名的好萊塢影星艾什頓·庫(kù)徹，2009年4月與國(guó)際傳媒巨頭CNN打賭，看誰(shuí)能率先在Twitter上擁有100萬(wàn)名追隨者，結(jié)果庫(kù)徹在4天內(nèi)勝出，這一事件讓Twitter一舉成為主流媒體。微博的基本規(guī)則是關(guān)注與跟隨，統(tǒng)計(jì)數(shù)量級(jí)的大眾愿意跟隨的必然是名人。由“跟隨名人”這種模式，完全可以衍生出短信的新的訂閱方式，形成實(shí)質(zhì)性的盈利模式。

即時(shí)創(chuàng)造新聞

印度金融重鎮(zhèn)孟買(mǎi)驚爆恐怖攻擊造成逾百人死亡后，CNN等美國(guó)主流媒體爭(zhēng)相報(bào)道，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上也涌現(xiàn)大量第一手的信息，人們通過(guò)大量的微博客網(wǎng)站，踴躍傳遞報(bào)道、照片、視頻等。

原生態(tài)的來(lái)自民間的即時(shí)新聞通過(guò)手機(jī)與微博客的結(jié)合得以廣泛傳播。這樣的信息具有及時(shí)、真實(shí)的特征，更具草根性和親和力。忙碌的城市生活也培育了廣大的白領(lǐng)用戶(hù)浮躁的閱讀習(xí)慣，他們往往只讀標(biāo)題和摘要，對(duì)于有興趣信息才會(huì)細(xì)細(xì)閱讀，而微博的140字的信息方式符合這樣人群的需求。

渠道培養(yǎng)品牌

星巴克斥資數(shù)百萬(wàn)美元在六個(gè)城市中開(kāi)展了招貼畫(huà)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，而且利用社交網(wǎng)絡(luò)的力量激勵(lì)人們尋找周二的星巴克海報(bào)，并讓人們?cè)诘谝粫r(shí)間將其圖片張貼到Twitter上。這不僅可以很好的推廣品牌，而且還能鼓勵(lì)人們搜索星巴克的廣告信息。細(xì)分、垂直的優(yōu)勢(shì)就是為市場(chǎng)提供了精準(zhǔn)的客戶(hù)群體，繼而可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的廣告投放和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，促使微博盡快實(shí)現(xiàn)盈利。

除了個(gè)人魅力與溝通技巧，經(jīng)營(yíng)社群也和交朋友一樣，誠(chéng)懇的態(tài)度是關(guān)鍵。許多知名博客爆紅后廣告邀約不斷，因此文章不再客觀中立，淪為背后企業(yè)主的發(fā)聲筒，并且低估網(wǎng)友的智商。廣告文一旦被踢爆便會(huì)迅速流失讀者，也許在搜索引擎上仍被認(rèn)定為人氣博客，但是微博的好友粉絲人數(shù)卻是最真實(shí)的指標(biāo)。

微博營(yíng)銷(xiāo)操作技巧

微博營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是人氣

對(duì)于沒(méi)有任何人氣、沒(méi)有任何知名度和影響力的公司，做微博營(yíng)銷(xiāo)是不太適合的，至少要先把人氣積累足。

微博不是廣告發(fā)布器

很多人做微博營(yíng)銷(xiāo)，就是拉一大堆粉絲，然后上去發(fā)發(fā)廣告。這是極錯(cuò)誤的認(rèn)知。千萬(wàn)不要只把微博當(dāng)成廣告發(fā)布器，這完全是在浪費(fèi)時(shí)間和精力。

不要只記流水賬

微博本身就是通過(guò)語(yǔ)言、文字與用戶(hù)互動(dòng)，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。所以文字上一定不能只是記流水賬，內(nèi)容要情感化，要提供有價(jià)值、有趣的信息。

尊重用戶(hù)，不與用戶(hù)爭(zhēng)辯

千萬(wàn)不要在微博上與人爭(zhēng)論和吵架，這是很不明智的。除非您不想要自己的品牌形象了。

學(xué)會(huì)對(duì)產(chǎn)品與品牌進(jìn)行監(jiān)控

通過(guò)微博去做品牌監(jiān)控，是非常方便與理想的平臺(tái)。

不要單方面發(fā)布

一定要學(xué)會(huì)與用戶(hù)互動(dòng)，這樣才能獲得用戶(hù)的信任與好感，同時(shí)也只有這樣才能真正讓用戶(hù)參與到公司的活動(dòng)中去，并提供有價(jià)值的反饋與建議。

全員上陣

如果您的團(tuán)隊(duì)或是公司人很多，那鼓勵(lì)他們都開(kāi)通微博吧，多在微博中討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等。向大眾展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、溫情、朝氣蓬勃的公司形象。

引發(fā)別人在微博中討論

這個(gè)比較難，僅通過(guò)微博本身很難達(dá)到，一般需要配合事件營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)進(jìn)行才行。

第二篇：做好企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)秘訣：互動(dòng)第一傳播第二[范文]

做好企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)秘訣：互動(dòng)第一傳播第二

【牛津管理評(píng)論-訊】微博的特性決定微博并非常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)手段，只適用于一些特定的推廣，比如建立與消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系，拉近品牌與受眾的距離，可以對(duì)品牌與產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控等

企業(yè)微博：互動(dòng)比傳播重要

三言?xún)烧Z(yǔ)，現(xiàn)場(chǎng)記錄，偶發(fā)感慨，有問(wèn)有答??微博的出現(xiàn)，讓企業(yè)和消費(fèi)者開(kāi)始體驗(yàn)真正的互動(dòng)企業(yè)的態(tài)度、措辭和觀點(diǎn)都將接受消費(fèi)者的評(píng)判。微博在國(guó)內(nèi)推出形成氣候已經(jīng)一周年，微博也成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最熱門(mén)的應(yīng)用。在網(wǎng)民這一端的發(fā)展和應(yīng)用已經(jīng)日漸成熟，但是多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用層面依然處于探索階段，還沒(méi)有真正進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)階段。很多企業(yè)都開(kāi)設(shè)了官方微博，定期不定期地發(fā)布企業(yè)信息，通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式，鼓勵(lì)粉絲參與話(huà)題，但總體效果卻差強(qiáng)人意，粉絲數(shù)量超過(guò)一萬(wàn)的企業(yè)都寥寥無(wú)幾，只有不多的企業(yè)微博案例堪稱(chēng)經(jīng)典。

東方航空(600115,股吧)公司“凌燕帶你游世博”的微博推廣值得稱(chēng)道，東航出資提供10個(gè)名額，可獲得免費(fèi)往返機(jī)票、免費(fèi)世博門(mén)票、免費(fèi)食宿機(jī)會(huì)?；顒?dòng)對(duì)幸運(yùn)網(wǎng)友的選擇采取以微博為平臺(tái)的形式進(jìn)行搶票。在搶票過(guò)程中，東航不斷植入東航“凌燕”高品質(zhì)服務(wù)的信息，在網(wǎng)絡(luò)口碑、提升服務(wù)形象上取得了很好的傳播效果，實(shí)現(xiàn)了40萬(wàn)人次的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。

“通過(guò)抽獎(jiǎng)形式，獲得網(wǎng)民對(duì)某一企業(yè)或者活動(dòng)的關(guān)注，是微博營(yíng)銷(xiāo)常用的手段之一，但不可使用過(guò)于頻繁，而且不可為了抽獎(jiǎng)而抽獎(jiǎng)，而要與某一活動(dòng)的主題契合，這樣網(wǎng)民參與度才會(huì)高，企業(yè)信息植入也會(huì)更加的自然。”中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)中心主任劉東明說(shuō)。

“站長(zhǎng)之王”蔡文勝在其微博上開(kāi)送ipad，只要粉絲超過(guò)1萬(wàn)的站長(zhǎng)，轉(zhuǎn)發(fā)他送ipad的這條微博，都可以獲得一部ipad。之后，蔡文勝再出奇招，在微博上組織轉(zhuǎn)發(fā)送iPhone的活動(dòng)。在短短的26天時(shí)間里，蔡文勝的粉絲暴增了16萬(wàn)，雖然為此要支付幾十部ipad和 iPhone，但他本人和旗下的游戲公司的知名度卻在短期內(nèi)快速提升，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)直接投放廣告。

利用名人進(jìn)行微博推廣是企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)推廣的一條重要路徑，如果應(yīng)用得好的話(huà)，可以借助微博名人的影響力提升對(duì)企業(yè)的關(guān)注，但是這種做法卻并不容易操作，一般的微博名人并不愿意讓自己的微博受到企業(yè)操縱而過(guò)分商業(yè)化。這也是目前企業(yè)微博推廣的一個(gè)難題。與之對(duì)應(yīng)，微博名人因?qū)Ξa(chǎn)品感興趣而主動(dòng)推廣的案例卻時(shí)有發(fā)生。殳俏是一名擁有2000多個(gè)粉絲的著名美食專(zhuān)欄作家，8月30日，她寫(xiě)的一條關(guān)于海底撈火鍋外賣(mài)的微博，首次上線(xiàn)就有了 4570條轉(zhuǎn)載，此后，轉(zhuǎn)載和口碑傳播更多，海底撈外賣(mài)一時(shí)成了大家熱議的話(huà)題。

有陣地?zé)o圈子

“于企業(yè)而言需要的是整合傳播，也就是說(shuō)圍繞著企業(yè)品牌的定位或者產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)，從不同緯度進(jìn)行闡述，而微博在起步階段的一些應(yīng)用特點(diǎn)，還不能很好滿(mǎn)足企業(yè)級(jí)的傳播需求?！膘`思傳播機(jī)構(gòu)北京公司第三事業(yè)中心總經(jīng)理何小軍說(shuō)。

現(xiàn)階段微博應(yīng)用“有陣地，無(wú)圈子”。雖然不少網(wǎng)站都建立了微博頻道，也形成了廣泛的微博用戶(hù)，但微博的特點(diǎn)在于用戶(hù)發(fā)布信息的即時(shí)性和隨意性，傳遞信息不夠系統(tǒng)和完整，所以導(dǎo)致不能形成穩(wěn)定的“圈子”，如手機(jī)圈、汽車(chē)圈等，也是因?yàn)檫@種用戶(hù)分布的不夠集中，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)用微博推廣會(huì)力不從心。

此外，由于微博里新內(nèi)容產(chǎn)生的速度太快，所以如果發(fā)布的信息粉絲沒(méi)有及時(shí)關(guān)注到，那就很可能被埋沒(méi)在海量的信息中。而且由于一條微博文章只有一百幾十個(gè)字，所以其信息僅限于在信息所在平臺(tái)傳播，很難像博客文章那樣，被網(wǎng)站、論壇等大量轉(zhuǎn)載?！拔⒉┑奶匦詻Q定微博并非常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)手段，只適用于一些特定的推廣，比如建立與消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系，拉近品牌與受眾的距離，可以對(duì)品牌與產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控等?！眲|明強(qiáng)調(diào)。

單向傳播還是雙向溝通

企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)最好是全員上陣，組織核心員工和團(tuán)隊(duì)開(kāi)微博，多在微博中討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等。向大眾展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、溫情、朝氣蓬勃的公司形象。例如，《三連生活周刊》、《新周刊》的多位主編、主筆都活躍在微博上，無(wú)形中帶動(dòng)了這些新銳雜志與受眾的互動(dòng)，讓受眾與媒體可以近距離地進(jìn)行品牌溝通。

在胡延平看來(lái)，現(xiàn)階段，微博最適合做品牌傳播和品牌溝通，微博的互動(dòng)性決定了更適合進(jìn)行品牌溝通，通過(guò)軟性的話(huà)題植入，讓用戶(hù)在發(fā)表了個(gè)人觀點(diǎn)后，不知不覺(jué)的加深了對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知。

隨著微博應(yīng)用的逐漸普及化，在未來(lái)，微博的企業(yè)應(yīng)用還將有更多的空間。比如，企業(yè)可以利用用戶(hù)發(fā)布的微博內(nèi)容，甄選出企業(yè)的現(xiàn)有用戶(hù)和潛在的消費(fèi)者群體，建立企業(yè)的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)建立之后，企業(yè)便可以利用微博進(jìn)行企業(yè)政策、產(chǎn)品或服務(wù)的意見(jiàn)征集與反饋，并可以以非常低廉的成本進(jìn)行更具針對(duì)性的新品和服務(wù)的推廣。

如何吸引跟隨者

博客是單向的獨(dú)立“發(fā)聲”渠道，讓企業(yè)恣意揮灑的營(yíng)銷(xiāo)媒體平臺(tái)。冠上了一個(gè)“微”字后，除了意味更簡(jiǎn)短的內(nèi)容，也更強(qiáng)調(diào)雙向的溝通。通過(guò)發(fā)起一個(gè)引人入勝的話(huà)題，吸引網(wǎng)友踴躍討論、響應(yīng)，培養(yǎng)出一群互動(dòng)密切的忠實(shí)粉絲。還能藉由社群串聯(lián)，接觸到朋友的朋友。

所以，和博客不同的是，企業(yè)加入微博世界時(shí)，重要的不是寫(xiě)出一篇吸引眼球的精彩好文，而是如何和網(wǎng)友展開(kāi)對(duì)話(huà)，怎么維護(hù)溝通的質(zhì)量。關(guān)于這點(diǎn)，戴爾(Dell)可謂個(gè)中翹楚。據(jù)報(bào)導(dǎo)，Dell透過(guò)在Twitter上發(fā)送訊息，已進(jìn)賬300萬(wàn)美元。其在Twitter上共注冊(cè)了34 個(gè)賬號(hào)，并依功能分成了六大類(lèi)，每個(gè)賬號(hào)皆由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，像一個(gè)一對(duì)多的在線(xiàn)客服窗口，讓客戶(hù)能得到豐富而實(shí)時(shí)的訊息，還能同時(shí)看到其它用戶(hù)的問(wèn)題做為參考。

這種具有網(wǎng)絡(luò)社群能量的微博尚未被國(guó)內(nèi)企業(yè)所用，值得網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體開(kāi)發(fā)、嘗試，找出可以運(yùn)用在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上的模式。

名人制造“跟隨者”

因與黛米·摩爾姐弟戀而出名的好萊塢影星艾什頓·庫(kù)徹，2009年4月與國(guó)際傳媒巨頭CNN打賭，看誰(shuí)能率先在Twitter上擁有100萬(wàn)名追隨者，結(jié)果庫(kù)徹在4天內(nèi)勝出，這一事件讓Twitter一舉成為主流媒體。微博的基本規(guī)則是關(guān)注與跟隨，統(tǒng)計(jì)數(shù)量級(jí)的大眾愿意跟隨的必然是名人。由“跟隨名人”這種模式，完全可以衍生出短信的新的訂閱方式，形成實(shí)質(zhì)性的盈利模式。

即時(shí)創(chuàng)造新聞

印度金融重鎮(zhèn)孟買(mǎi)驚爆恐怖攻擊造成逾百人死亡后，CNN等美國(guó)主流媒體爭(zhēng)相報(bào)道，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上也涌現(xiàn)大量第一手的信息，人們通過(guò)大量的微博客網(wǎng)站，踴躍傳遞報(bào)道、照片、視頻等。

原生態(tài)的來(lái)自民間的即時(shí)新聞通過(guò)手機(jī)與微博客的結(jié)合得以廣泛傳播。這樣的信息具有及時(shí)、真實(shí)的特征，更具草根性和親和力。忙碌的城市生活也培育了廣大的白領(lǐng)用戶(hù)浮躁的閱讀習(xí)慣，他們往往只讀標(biāo)題和摘要，對(duì)于有興趣信息才會(huì)細(xì)細(xì)閱讀，而微博的140字的信息方式符合這樣人群的需求。

渠道培養(yǎng)品牌

星巴克斥資數(shù)百萬(wàn)美元在六個(gè)城市中開(kāi)展了招貼畫(huà)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，而且利用社交網(wǎng)絡(luò)的力量激勵(lì)人們尋找周二的星巴克海報(bào)，并讓人們?cè)诘谝粫r(shí)間將其圖片張貼到Twitter上。這不僅可以很好的推廣品牌，而且還能鼓勵(lì)人們搜索星巴克的廣告信息。細(xì)分、垂直的優(yōu)勢(shì)就是為市場(chǎng)提供了精準(zhǔn)的客戶(hù)群體，繼而可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的廣告投放和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，促使微博盡快實(shí)現(xiàn)盈利。

除了個(gè)人魅力與溝通技巧，經(jīng)營(yíng)社群也和交朋友一樣，誠(chéng)懇的態(tài)度是關(guān)鍵。許多知名博客爆紅后廣告邀約不斷，因此文章不再客觀中立，淪為背后企業(yè)主的發(fā)聲筒，并且低估網(wǎng)友的智商。廣告文一旦被踢爆便會(huì)迅速流失讀者，也許在搜索引擎上仍被認(rèn)定為人氣博客，但是微博的好友粉絲人數(shù)卻是最真實(shí)的指標(biāo)。

微博營(yíng)銷(xiāo)操作技巧

微博營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是人氣

對(duì)于沒(méi)有任何人氣、沒(méi)有任何知名度和影響力的公司，做微博營(yíng)銷(xiāo)是不太適合的，至少要先把人氣積累足。

微博不是廣告發(fā)布器

很多人做微博營(yíng)銷(xiāo)，就是拉一大堆粉絲，然后上去發(fā)發(fā)廣告。這是極錯(cuò)誤的認(rèn)知。千萬(wàn)不要只把微博當(dāng)成廣告發(fā)布器，這完全是在浪費(fèi)時(shí)間和精力。

不要只記流水賬

微博本身就是通過(guò)語(yǔ)言、文字與用戶(hù)互動(dòng)，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。所以文字上一定不能只是記流水賬，內(nèi)容要情感化，要提供有價(jià)值、有趣的信息。尊重用戶(hù)，不與用戶(hù)爭(zhēng)辯

千萬(wàn)不要在微博上與人爭(zhēng)論和吵架，這是很不明智的。除非您不想要自己的品牌形象了。

學(xué)會(huì)對(duì)產(chǎn)品與品牌進(jìn)行監(jiān)控

通過(guò)微博去做品牌監(jiān)控，是非常方便與理想的平臺(tái)。

不要單方面發(fā)布

一定要學(xué)會(huì)與用戶(hù)互動(dòng)，這樣才能獲得用戶(hù)的信任與好感，同時(shí)也只有這樣才能真正讓用戶(hù)參與到公司的活動(dòng)中去，并提供有價(jià)值的反饋與建議。

全員上陣

如果您的團(tuán)隊(duì)或是公司人很多，那鼓勵(lì)他們都開(kāi)通微博吧，多在微博中討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等。向大眾展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、溫情、朝氣蓬勃的公司形象。引發(fā)別人在微博中討論

這個(gè)比較難，僅通過(guò)微博本身很難達(dá)到，一般需要配合事件營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)進(jìn)行才行。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì)的“新武器”

最近業(yè)界熱議的一個(gè)話(huà)題就是諾基亞全新產(chǎn)品N8的上市推廣“全社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì)”。這其中，有褒揚(yáng)、有貶抑、有建議、有質(zhì)疑、有擾亂??當(dāng)然，更多的人正把這次發(fā)布會(huì)當(dāng)做一個(gè)案例來(lái)研究、學(xué)習(xí)，或者跟隨。

2010年8月25日上午10點(diǎn)，諾基亞在其活動(dòng)官網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)和優(yōu)酷等幾大社交媒體平臺(tái)聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)歷時(shí)8小時(shí)、主題為 “科技，因人而熠”的新品發(fā)布會(huì)，這是諾基亞在中國(guó)進(jìn)行的，首次純社會(huì)化媒體發(fā)布，推出了全球首款基于Symbian3操作系統(tǒng)的智能手機(jī)N8。

社交媒體對(duì)于IT品牌來(lái)說(shuō)是必爭(zhēng)之地，因?yàn)檫@里存在著對(duì)IT產(chǎn)品最敏感、最愿意追隨也最樂(lè)于發(fā)言的一群人。幾乎所有的國(guó)際一線(xiàn)手機(jī)品牌都進(jìn)駐了中國(guó)的社交媒體，并不遺余力地在社交媒體與網(wǎng)民對(duì)話(huà)、發(fā)出聲音、傳遞信息、爭(zhēng)奪眼球。

“最新的N8手機(jī)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的應(yīng)用表現(xiàn)突出，支持微博、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)、視頻、電話(huà)薄功能，我們覺(jué)得傳統(tǒng)發(fā)布會(huì)展現(xiàn)這些功能可能不夠印象深刻，因此我們想到全部在網(wǎng)上發(fā)布一款產(chǎn)品，更能突出產(chǎn)品的功能性特點(diǎn)?！敝Z基亞大中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)楊偉東說(shuō)。

本次發(fā)布會(huì)的核心聚合陣地是諾基亞架設(shè)在某主流網(wǎng)上的一個(gè)minisite，在minisite上，整個(gè)“發(fā)布會(huì)”過(guò)程中由諾基亞直接提供的內(nèi)容并不多，主要是一系列視頻還有產(chǎn)品的信息，更多的時(shí)候諾基亞就是一個(gè)主持人，不停地銜接著本次發(fā)布會(huì)的靈魂“互動(dòng)”，邀請(qǐng)嘉賓的互動(dòng)、網(wǎng)友的互動(dòng)。

在諾基亞的官方專(zhuān)題上，優(yōu)酷網(wǎng)播放與Minisite同步的視頻。視頻可直接分享到人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)。開(kāi)心網(wǎng)和人人網(wǎng)兩個(gè)SNS平臺(tái)在本次的發(fā)布會(huì)的作用是讓粉絲隨時(shí)了解發(fā)布會(huì)的動(dòng)態(tài)。諾基亞也積極地促使這兩個(gè)平臺(tái)上的粉絲去參與微博上的互動(dòng)。

在精挑細(xì)選社交網(wǎng)絡(luò)媒體之外，這次發(fā)布會(huì)上，諾基亞還選擇了一些不同領(lǐng)域的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”作為嘉賓，如林俊杰、韓庚、顏丹晨等明星的粉絲營(yíng)銷(xiāo)，由明星到粉絲，再由粉絲到更多人，信息達(dá)到二次甚至多次擴(kuò)散。據(jù)悉，此次發(fā)布會(huì)微博直接關(guān)注人數(shù)達(dá)到40萬(wàn)人，而通過(guò)二次乃至多次傳播，可影響人數(shù)達(dá)到5000萬(wàn)人。此外，在網(wǎng)上預(yù)定N8并已付款的用戶(hù)就達(dá)到1700多位，加上線(xiàn)下諾基亞各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的預(yù)定，已經(jīng)超過(guò)9000位。

“我覺(jué)得這是一次非常好的嘗試。首先，我們成功地把諾基亞N8產(chǎn)品通過(guò)全社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì)這種非常戲劇化的方式推出來(lái)，對(duì)諾基亞品牌傳播起到良好作用;其次，這也是諾基亞和合作媒體總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、摸索新創(chuàng)意的一個(gè)好機(jī)會(huì)?！睏顐|說(shuō)。

觀看本次發(fā)布會(huì)的人大概都有印象，每當(dāng)一個(gè)明星發(fā)布一條微博“我在N8發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)”的時(shí)候，微博的數(shù)量是急劇增加的，每一條明星的簡(jiǎn)短話(huà)語(yǔ)都會(huì)引發(fā)數(shù)千次的轉(zhuǎn)載，甚至有粉絲表示“我是來(lái)看韓庚的，我也在N8發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)”明星的力量是強(qiáng)大的，這樣一條簡(jiǎn)單的明星微博引發(fā)了粉絲熱捧，借助粉絲對(duì)于明星的熱愛(ài)和關(guān)注，顯然實(shí)現(xiàn)了一次成功的營(yíng)銷(xiāo)。

諾基亞沒(méi)有選擇在這次活動(dòng)里過(guò)多地強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品功能的強(qiáng)大和對(duì)技術(shù)數(shù)據(jù)的解讀，而把更多的精力花費(fèi)在了一種品牌調(diào)性的營(yíng)造和時(shí)尚科技感覺(jué)的傳達(dá)上，在這一個(gè)細(xì)節(jié)上，明星的出場(chǎng)無(wú)疑是為諾基亞的時(shí)尚感增加了分?jǐn)?shù)。區(qū)區(qū)140個(gè)字其實(shí)并不能溝通過(guò)于細(xì)致的產(chǎn)品信息，但卻可以表達(dá)一種熱愛(ài)和追捧。

第三篇：微信微博互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

新媒體的威力

隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用的不斷革新。微信微博作為生力軍大有后來(lái)居上之勢(shì)。目前用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)迅速一億之巨。其用戶(hù)的特點(diǎn)則展現(xiàn)出新的特征。

首先是數(shù)據(jù)流量巨大，品牌傳播價(jià)值和潛力驚人。在這些新媒體中，用戶(hù)們的表達(dá)欲和各種心理需求得到肆意滿(mǎn)足，他們可以天天上網(wǎng)灌水吐槽圍觀。甚至參與到其中，而且大多都樂(lè)得其所。或與一眾好友同學(xué)，在其中狂噴口水，大贊XX有型，或與死黨，口誅筆伐某某的不道德行為。?？傊?，正是這些微博微信粉絲創(chuàng)造了無(wú)窮無(wú)盡的數(shù)據(jù)流量。這當(dāng)然為新的媒體形態(tài)的誕生和新的品牌價(jià)值的傳播奠定了基礎(chǔ)。

從某種角度來(lái)看，這里儼然成為一個(gè)新的“社區(qū)”。與傳統(tǒng)社區(qū)相似，因?yàn)橥瑢W(xué)死黨總是固定的那幾個(gè)，他們的消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)行為自然也是取代了傳統(tǒng)社區(qū)方式，這里當(dāng)然也是消費(fèi)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一了。特別是這些的時(shí)髦男生女生對(duì)這些新的媒體喜愛(ài)有加，奉若掌上明珠，愛(ài)不釋手。吃飯之前，要先拍個(gè)飯照菜照，一副微博控的狀態(tài)已經(jīng)成立。買(mǎi)衣服之前，先拍試穿照給蜜友，大家都喜歡了才買(mǎi)。所以精明的商家自然是不應(yīng)該放棄這里，投入一定的廣告必能收獲超值回報(bào)。

另外，這里的用戶(hù)群體粘度極好。

第四篇：如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)

如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)？

作者：高廣峰新浪微博：美麗心愛(ài)貝貝

作者聲明：本文內(nèi)容全部來(lái)自對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)資料地整理，非原創(chuàng)，不謀利。

一、微博營(yíng)銷(xiāo)的定義 1.定義

利用微博各方面的傳播及代言（名人博客）價(jià)值進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2.特征

1）提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵是獲取信任；

2）微博是一種通過(guò)關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短內(nèi)容的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，內(nèi)容簡(jiǎn)短，140 字內(nèi)。微博營(yíng)銷(xiāo)的核心是與感興趣的人交流互動(dòng)與分享經(jīng)驗(yàn)，并在互動(dòng)中傳播自己的品牌，例如分享照片、愛(ài)好、趣事、感動(dòng)等； 3）讓用戶(hù)參與推廣，給予優(yōu)惠； 4）微博營(yíng)造的是一種生活格調(diào)； 5）廣播式傳播，開(kāi)放式群聊； 6）平等式交流，即時(shí)式搜索。

4）開(kāi)放式平臺(tái)。微博可以跟游戲、文學(xué)等等形態(tài)進(jìn)行無(wú)縫結(jié)合，同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)微博平臺(tái)的同步。比如你在20個(gè)微博平臺(tái)上都有帳號(hào)，只需將這20個(gè)賬號(hào)與一個(gè)帳號(hào)綁定，就可以實(shí)現(xiàn)被綁定帳號(hào)發(fā)博其他20個(gè)帳號(hào)同步的功能。

二、微博營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容

1.微博內(nèi)容要盡量采用文字加圖片、視頻的形式，以形成較好地瀏覽體驗(yàn) 2.微博內(nèi)容要盡量包含合適的話(huà)題或標(biāo)簽，以利于微博搜索。3.發(fā)布的內(nèi)容要有價(jià)值，例如特價(jià)打折，游戲活動(dòng)等。

4.文字+鏈接=一條精準(zhǔn)的軟文；文字+鏈接+圖片=一條優(yōu)質(zhì)的傳播；文字+鏈接+視頻=絕妙的視頻營(yíng)銷(xiāo)。

5.善用微博的“引用”功能。“引用”功能的意義在于，只要復(fù)制淘寶鏈接，微博就會(huì)自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品的主圖和介紹；復(fù)制騰訊新聞鏈接，微博會(huì)自動(dòng)抓取新聞?wù)?/p>

6.微博可以采用咆哮體，私奔體等個(gè)性化字體，當(dāng)然也可以策劃什么瘋狂體，抑郁體等，以迅速走紅網(wǎng)絡(luò)。7.微博用戶(hù)關(guān)注的話(huà)題排序：

（1）獲取、傳播時(shí)事體育等新聞信息；（2）獲取娛樂(lè)信息（八卦或與明星有關(guān)的事情），參與“制造”娛樂(lè)事件；（3）人生感悟，經(jīng)典語(yǔ)句，情緒表達(dá)（4）政治信息及價(jià)值觀表達(dá)；（5）關(guān)注自己感興趣的人的動(dòng)態(tài)信息；（6）關(guān)注商業(yè)、產(chǎn)品等實(shí)用信息；（7）分享有趣味的事情或自己的即時(shí)生活；（8）參加有創(chuàng)意的活動(dòng)；（9）喜歡與自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的內(nèi)容。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，時(shí)下較火的騰訊草根微博分別是：1.語(yǔ)錄類(lèi)；2.心理學(xué)類(lèi)；3.美容健康類(lèi)；4.笑話(huà)類(lèi)；5.音樂(lè)類(lèi)；6.星座類(lèi)。

三、微博的排名算法

找人的排名是按昵稱(chēng)的關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行排序；搜索話(huà)題的排名是按時(shí)間來(lái)進(jìn)行排名；搜索標(biāo)簽的排名，是按照粉絲的數(shù)量來(lái)進(jìn)行排名。

四、微博的帳號(hào)注冊(cè) 1.平臺(tái)選擇

新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易、開(kāi)心網(wǎng)等平臺(tái)。不同平臺(tái)的用戶(hù)，關(guān)注度各有不同，與之對(duì)應(yīng)的推廣策略也不相同。新浪微博粉絲都是有消費(fèi)能力的群體，白領(lǐng)人群居多，用戶(hù)主要關(guān)注狀態(tài)更新；開(kāi)心網(wǎng)用戶(hù)更關(guān)注游戲動(dòng)態(tài)，因此在開(kāi)心網(wǎng)推廣的時(shí)候，可以不采用常規(guī)微博客的推廣模式，而考慮植入式廣告策略。騰訊微博相對(duì)來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)發(fā)率會(huì)比新浪大。2.如何注冊(cè)帳號(hào)？

對(duì)個(gè)人用戶(hù)而言，如果有足夠的時(shí)間和精力，可以注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)“馬甲”微博帳號(hào)。因?yàn)橐粋€(gè)人有多方面的興趣愛(ài)好，可以將不同興趣愛(ài)好的朋友放在不同帳號(hào)下，以避免對(duì)粉絲產(chǎn)生垃圾信息干擾。

企業(yè)用戶(hù)如果規(guī)模比較大，部門(mén)比較多，不妨以部門(mén)為名多注冊(cè)幾個(gè)實(shí)名認(rèn)證的微博帳號(hào)。當(dāng)然，在不干擾你的聽(tīng)眾的前提下，不同的帳號(hào)之間可以互相“合作”——正如CCAV1可以發(fā)布CCAV2的某個(gè)活動(dòng)通知。企業(yè)活動(dòng)中出現(xiàn)數(shù)十個(gè)微博賬號(hào)養(yǎng)一個(gè)大號(hào)的情況，自己回復(fù)自己、自己頂自己等都是常有的手法。

微博矩陣比較適合大企業(yè)，比如蘇寧電器，就有成都蘇寧、武漢蘇寧、北京蘇寧等等，再加上主號(hào)蘇寧電器，還有蘇寧員工微博，其矩陣效應(yīng)是非常強(qiáng)大的。而小公司做微博矩陣有點(diǎn)難，本身產(chǎn)品單一，人員有限，建議還是做好一個(gè)微博就好。3.帳號(hào)名稱(chēng)

微博名稱(chēng)要和所呈現(xiàn)的主題有關(guān)聯(lián)，或者說(shuō)微博所發(fā)送的內(nèi)容要和名稱(chēng)相關(guān)。

微博名稱(chēng)要簡(jiǎn)單易記，6個(gè)字內(nèi)為佳，名字要與主題和內(nèi)容相關(guān)。4.背景圖

微博提供了多套背景模版，但如果想突出個(gè)性化也可以自己重置背景圖。5.標(biāo)簽和個(gè)人介紹

準(zhǔn)確、合理的標(biāo)簽以及一段個(gè)性化的個(gè)人簡(jiǎn)介可以吸引志同道合的粉絲關(guān)注。當(dāng)然，在提取標(biāo)簽及撰寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)介的時(shí)候要和微博內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，要盡可能上傳真實(shí)的頭像，資料設(shè)置要盡可能完善。標(biāo)簽設(shè)置一般為：2個(gè)興趣愛(ài)好+2個(gè)行業(yè)內(nèi)容+1個(gè)個(gè)性化標(biāo)簽；企業(yè)微博要簡(jiǎn)單明了地展現(xiàn)出企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品信息和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等能讓客戶(hù)信服的元素。

6.帳號(hào)要進(jìn)行認(rèn)證。獲得認(rèn)證的好處是：增加信任，微博信息可被外部搜索引擎收錄。

四、微博營(yíng)銷(xiāo) 1.如何獲取粉絲？

微博營(yíng)銷(xiāo)首先需要考慮自己的產(chǎn)品定位，與粉絲之間要有共同的興趣愛(ài)好和話(huà)題。例如購(gòu)買(mǎi)化妝品的女性粉絲可能感興趣的話(huà)題有：美容知識(shí)、投資、育兒、性生活、有趣實(shí)用的段子、浪漫情懷等。

獲取粉絲的方法有：

1）根據(jù)定位批量關(guān)注可能對(duì)產(chǎn)品感興趣的目標(biāo)人群。只有先關(guān)注別人（關(guān)注那些擁有一定數(shù)量粉絲的用戶(hù)），別人才會(huì)關(guān)注你。

2）廣發(fā)邀請(qǐng)，將帳號(hào)告知親朋好友和客戶(hù)等。

3）剛開(kāi)始要多收聽(tīng)，多轉(zhuǎn)播，多評(píng)論，讓別人看見(jiàn)你，關(guān)注你。比如騰訊微博，到#互聽(tīng)大隊(duì)#、#誠(chéng)信互聽(tīng)#、#有聽(tīng)必回#、v5推推里面，打開(kāi)話(huà)題詳細(xì)頁(yè)面，見(jiàn)到一個(gè)頭像就點(diǎn)下面的“立即收聽(tīng)”，發(fā)消息。騰訊微博每小時(shí)限制100人，如果限制了可以就到QQ空間或者QQ軟件應(yīng)用里面去互聽(tīng)。

4）在擁有一定量聽(tīng)眾的基礎(chǔ)上，發(fā)表一些聽(tīng)眾感興趣的東西，例如冷笑話(huà)、震撼人的箴言、身邊趣事、雷人的事情、比較搞的圖片和視頻等網(wǎng)民樂(lè)于分享的東西，與粉絲形成互動(dòng)。

5）通過(guò)微博的快速搜索，可以搜索到關(guān)注某些話(huà)題的人，比如犀利哥，然后點(diǎn)擊進(jìn)去，將這些關(guān)注提到犀利哥的用戶(hù)加關(guān)注。新浪微博每天一個(gè)IP最多能關(guān)注200個(gè)用戶(hù)，否則有被封帳號(hào)的危險(xiǎn)。

6）到互粉平臺(tái)互粉。用互粉應(yīng)用(很多很多)來(lái)增加粉絲量，同時(shí)定期清除粉絲，因?yàn)槟惴鄣娜嗽缴伲勰愕娜嗽蕉嗖旁侥芡怀鲞@個(gè)賬號(hào)。

7）回復(fù)微群中的首頁(yè)信息會(huì)提升自己的曝光率，顯示自己的頭像，所以在平時(shí)的操作中，要及時(shí)查詢(xún)微群的最新動(dòng)態(tài)，然后發(fā)言。2.微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式

1）注重互動(dòng)。針對(duì)提出疑問(wèn)的用戶(hù)及時(shí)給予答復(fù)或評(píng)論，對(duì)提出抱怨的用戶(hù)問(wèn)清楚原由并盡快處理，不讓某一個(gè)用戶(hù)的負(fù)面評(píng)價(jià)影響其他用戶(hù)的判斷。為了提升微博的曝光度，可以主動(dòng)和名人及大號(hào)展開(kāi)互動(dòng)，如果有幸能被他們轉(zhuǎn)發(fā)一次，自然便能被更多的用戶(hù)看到，最直接的體現(xiàn)便是粉絲數(shù)量地增長(zhǎng)。

2）積極參與熱門(mén)話(huà)題的評(píng)論(充分學(xué)習(xí)春晚的廣告植入方式)，并發(fā)表自己的觀點(diǎn)引起其他用戶(hù)的轉(zhuǎn)發(fā)。

3）刷熱點(diǎn)

熱點(diǎn)就是一些實(shí)事的關(guān)鍵詞，利用好時(shí)時(shí)熱搜榜，經(jīng)常去看看話(huà)題，看看那些新出來(lái)的關(guān)鍵詞，參與這些關(guān)鍵詞的微博討論。比如萬(wàn)圣節(jié)，我們可以圍繞這個(gè)熱門(mén)話(huà)題，多發(fā)表一些關(guān)于萬(wàn)圣節(jié)的故事來(lái)分享給你的聽(tīng)眾，讓他們進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)載。

聰明的企業(yè)制造話(huà)題(M對(duì)N的傳播)，笨的企業(yè)做廣播(一對(duì)N的傳播)。比如企業(yè)可以向用戶(hù)征集他們與品牌之間發(fā)生的故事，將這些故事進(jìn)行挑選、分類(lèi)、精編、包裝，發(fā)布出去，形成企業(yè)微博獨(dú)特的內(nèi)容。在微博上，最有傳播力的不是理論，不是圖片，而是故事。

4）微博營(yíng)銷(xiāo)中的語(yǔ)法使用

在多個(gè)微博中兩個(gè)#之間表示關(guān)鍵詞，如#網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)#。它的作用是在微博中以超鏈接形式出現(xiàn)，能夠讓志同道合的人找到你；@后面跟著的是對(duì)方的呢稱(chēng)，是表示發(fā)送給對(duì)方。在微博中提到別人或加入你想加的一些人，你可以直接在微博中用@名字的方式寫(xiě)一個(gè)微博，這樣他們的微博里會(huì)顯示提到他們的人，引起他們的注意。

5）微博直播

微博是作直播性?xún)r(jià)比最好的方式。在直播中要加統(tǒng)一的關(guān)鍵詞，例如在道易行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的直播中，就采用了多帳號(hào)統(tǒng)一加#道易行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院#關(guān)鍵詞同步直播的方式。

6）微博與網(wǎng)站內(nèi)容同步

只要網(wǎng)站支持RSS，就可以把網(wǎng)站內(nèi)容同步到微博上來(lái)；另外也可以通過(guò)微博插件，把微博上的內(nèi)容顯示到網(wǎng)站上。

7）創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容

有價(jià)值的內(nèi)容就是對(duì)微博用戶(hù)“有用”的內(nèi)容，吸引用戶(hù)閱讀、參與互動(dòng)交流。

企業(yè)微博可以發(fā)布:(1)行業(yè)內(nèi)的新聞、軼事；(2)創(chuàng)業(yè)史。有計(jì)劃有步驟的敘述自己品牌的創(chuàng)業(yè)歷程，公司創(chuàng)始人的一些公開(kāi)或獨(dú)家新聞——類(lèi)似一部企業(yè)口述史。(3)發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的信息。例如有趣的產(chǎn)品創(chuàng)意，幽默短文、視頻、圖片廣告等。這些創(chuàng)意和廣告不一定都是你自己的品牌，可以是本行業(yè)公認(rèn)的著名品牌。（4）對(duì)于較長(zhǎng)而又有意思的話(huà)題，可以連載的方式分段發(fā)布，并在發(fā)布中@你的名字，這樣就會(huì)讓你的微博在此期間有不斷的回頭客和傳播效應(yīng)。（5）微活動(dòng)

8）組織微活動(dòng)

組織微活動(dòng)有兩種模式：

第一種是以自己的官網(wǎng)為活動(dòng)的主平臺(tái)。這種方式適合已經(jīng)有一定粉絲資源的情況下。

第二種就是在新浪的微活動(dòng)頁(yè)面上做活動(dòng)，利用新浪的平臺(tái)做推廣。新浪微活動(dòng)類(lèi)型包括三種：同城活動(dòng)，有獎(jiǎng)活動(dòng)，線(xiàn)上活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容囊括了出游、演出、交友、聚會(huì)等等。

同城活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容針對(duì)的地區(qū)可以是省份，可以是城市，也可以是小區(qū)。內(nèi)容包括聚會(huì)、促銷(xiāo)打折、作品征集等等。

有獎(jiǎng)活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容需要設(shè)置獎(jiǎng)品，包括獎(jiǎng)品數(shù)量，中獎(jiǎng)幾率等等?；顒?dòng)形式分為：大轉(zhuǎn)盤(pán)、砸金蛋、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)關(guān)注，有獎(jiǎng)評(píng)論、有獎(jiǎng)互粉、回答問(wèn)題贏獎(jiǎng)品、秒殺促銷(xiāo)等。

線(xiàn)上活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容只在線(xiàn)上進(jìn)行，形式包括曬照片，送祝福，測(cè)試等等。這里面比較有表現(xiàn)效果的或者是參與人數(shù)比較多的是有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、砸金蛋這樣的用戶(hù)體驗(yàn)步驟比較少的活動(dòng)形式（但是這種活動(dòng)會(huì)有很多虛假的活動(dòng)專(zhuān)業(yè)戶(hù)來(lái)參與，你們懂的），這種就是典型的量大質(zhì)量差，俗稱(chēng)跑量，然后就是曬照片這樣的活動(dòng)，要求用戶(hù)的參與度會(huì)比較高，從用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)這個(gè)不可取，但是從篩選用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)活動(dòng)是很好的。

(1)微博招聘

微博招聘有四大優(yōu)勢(shì)：一是節(jié)約了相互之間的溝通了解成本——可以通過(guò)對(duì)方發(fā)的微博帖子閱讀對(duì)方；二是可以直接在微博上進(jìn)行初次“面試”；三是，可以發(fā)揮人際傳播的效應(yīng)，有利于微博用戶(hù)推薦合適人選；四是，低成本的品牌傳播。

(2)獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品用戶(hù)在微博上分享

微博是一個(gè)真正的口碑營(yíng)銷(xiāo)的好場(chǎng)所。通過(guò)私下的Email，QQ聯(lián)系，或者直接在微博上發(fā)私信，鼓勵(lì)已經(jīng)使用或試用產(chǎn)品的微博用戶(hù)發(fā)表他們的使用體驗(yàn)，并對(duì)這些用戶(hù)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

(3)產(chǎn)品試用活動(dòng)

可以在微博上發(fā)起低成本的產(chǎn)品試用活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束期后鼓勵(lì)試用者發(fā)布產(chǎn)品體驗(yàn)帖子。該活動(dòng)的關(guān)鍵是如何甄別試用者。

(4)慈善活動(dòng)

有條件的話(huà)，可以自己發(fā)起慈善活動(dòng)，否則積極參與微博其他用戶(hù)發(fā)起的慈善活動(dòng)。對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，參與某些“微支付”的慈善活動(dòng)，并不需要付出很大的物質(zhì)成本，卻可以收獲很大的關(guān)注人氣。

（5）搶沙發(fā)活動(dòng)

每次微博發(fā)出后，對(duì)前三名（沙發(fā)，椅子，板凳）給予抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。該活動(dòng)有利于粉絲地積極配合和持續(xù)關(guān)注。

（6）有獎(jiǎng)問(wèn)答（7）原創(chuàng)征文 這個(gè)活動(dòng)尤其適合搞文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)使用。征文，不一定是長(zhǎng)篇累牘，可能只是一句口號(hào)，也可能是一副對(duì)聯(lián)，或者是有上聯(lián)，征下聯(lián)。

9）植入式廣告(1)“段子”植入

將品牌植入到一些好玩、幽默、人生感悟的“段子”（有時(shí)配上圖片和視頻），受眾一般不會(huì)反感，反而會(huì)贊嘆創(chuàng)意的精妙。

(2)輿論熱點(diǎn)植入

針對(duì)“鳳姐”、“犀利哥”這些網(wǎng)絡(luò)人物熱點(diǎn)或者是節(jié)假日、體育賽事等輿論熱點(diǎn)設(shè)計(jì)植入廣告。輿論熱點(diǎn)有發(fā)生、成長(zhǎng)、高潮、退潮幾個(gè)階段，要敏銳的覺(jué)察輿論熱點(diǎn)的發(fā)展過(guò)程，不要等熱點(diǎn)退潮后再做文章，那時(shí)已經(jīng)了無(wú)新意，引不起觀眾的興趣了。

（3）站外植入

可以把微博代碼做成類(lèi)似百度廣告聯(lián)盟一樣的代碼，植入一些網(wǎng)站聯(lián)盟站群，這樣就形成了一個(gè)可以隨時(shí)變化的廣告聯(lián)盟，廣告主只需要定時(shí)更新信息，就可以輕松替換掉原有的廣告，較之百度廣告聯(lián)盟，更具營(yíng)銷(xiāo)性。當(dāng)然也可以植入到你想的任何網(wǎng)站、博客、個(gè)人空間等地方

10）微博同步機(jī)器人

如果你有30個(gè)微博站的帳號(hào)，利用同步機(jī)器人是個(gè)非常好的選擇。目前F5的做法是，F(xiàn)5跟30多個(gè)微博運(yùn)營(yíng)商協(xié)議接入，同時(shí)自己開(kāi)發(fā)了一個(gè)微博QQ機(jī)器人（小me），你先在F5里設(shè)置30個(gè)博客的同步關(guān)聯(lián)，然后添加小me為QQ好友，每次發(fā)微博，你只需要給小me發(fā)條QQ消息即可瞬間同步到30個(gè)微博站。

11）跟微博營(yíng)銷(xiāo)方進(jìn)行合作，加入他們的優(yōu)秀博主資源圈，一旦他們接到項(xiàng)目，你也能順手獲得利益。

12）接入應(yīng)用

如你的客戶(hù)是醫(yī)療健康行業(yè)的，你可以開(kāi)發(fā)健康自檢小工具等應(yīng)用，接入到微博。

13）廣告宣傳

在一些門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺(tái)發(fā)布企業(yè)微博的廣告，增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。

14)企業(yè)內(nèi)部宣傳。

一些大型企業(yè)本身就有不少員工，那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開(kāi)通微博并在上面交流信息，對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲，當(dāng)訂閱用戶(hù)增多之后，就有可能在微博平臺(tái)的首頁(yè)曝光（例如現(xiàn)在新浪微博有1800個(gè)訂戶(hù)就可以上首頁(yè)的草根關(guān)注排行榜），以吸引更多的用戶(hù)訂閱跟隨。

15)合作宣傳

聯(lián)系微博平臺(tái)的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的帳號(hào)添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目，并通過(guò)實(shí)名身份認(rèn)證。

16)微博互推

當(dāng)你看到聽(tīng)眾里面有比你做的還好的或者有和你水平差不多的，那么就應(yīng)該和他們交朋友，通過(guò)私信或者qq聯(lián)系下，進(jìn)行互推。騰訊微博里有幾個(gè)互推群，如果你細(xì)心的話(huà)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)群里每天有大量的互推，幾萬(wàn)，幾十萬(wàn)粉絲的賬號(hào)都有，如果你加入了，就可以和他們進(jìn)行互推，每天加上上千的粉絲是很輕松的。

五、微博的發(fā)布時(shí)間和數(shù)量

微博傳播的黃金時(shí)間是：上午9:30—11:30，下午17:30—18:30，晚上20:30—23:00，微博選擇1—3分鐘視頻為宜，前20秒引入主題，拋出亮點(diǎn)，后20秒拋出亮點(diǎn)，激起轉(zhuǎn)發(fā)。

時(shí)間技巧：8點(diǎn)半，公車(chē)一族，手機(jī)看微博；10點(diǎn)半，早工作間歇，電腦上微博；3點(diǎn)半，午工作間歇；5點(diǎn)半，臨下班；20~23點(diǎn)，晚上上網(wǎng)娛樂(lè)時(shí)間。

高峰的時(shí)候發(fā)產(chǎn)品信息，低潮時(shí)候發(fā)點(diǎn)娛樂(lè)信息。微博每日比較合理的發(fā)布數(shù)量是10-15條。1.時(shí)事新聞：3-4條

2.自己店內(nèi)產(chǎn)品介紹內(nèi)容：5-8條 3.經(jīng)典語(yǔ)句：1-2條

4.趣味事件/冷笑話(huà)/熱視頻：2條 5.行業(yè)名人、緋聞明星類(lèi)資訊：1條 6.粉絲互動(dòng)/轉(zhuǎn)發(fā)：1-2條

六、微博優(yōu)化

1.微博開(kāi)頭要選取熱門(mén)關(guān)鍵詞

做微博關(guān)鍵詞優(yōu)化的時(shí)候，我們的微博內(nèi)容要盡可能的以關(guān)鍵字或者關(guān)鍵詞組來(lái)開(kāi)頭，并且加上“#話(huà)題#”。盡量利用熱門(mén)關(guān)鍵詞和容易被搜索引擎搜索到的詞條，增加搜索引擎的抓取速率，但這些內(nèi)容也是要和你推廣的內(nèi)容相關(guān)，考慮到你的聽(tīng)眾。

2.微博內(nèi)容的關(guān)鍵詞選取要適當(dāng)

搜索引擎的索引算法會(huì)根據(jù)微博的內(nèi)容，選取信息納入到搜索結(jié)果中來(lái)，這時(shí)對(duì)內(nèi)容的關(guān)鍵詞設(shè)置就重要了。

3.微博的名稱(chēng)選取要簡(jiǎn)單易記，與推廣內(nèi)容相關(guān)。4.微博的URL地址要簡(jiǎn)潔明了

因?yàn)閁RL會(huì)影響到搜索引擎的搜索結(jié)果。5.個(gè)人資料中要填關(guān)鍵詞

微博中都有個(gè)人資料的介紹及選項(xiàng)的說(shuō)明，這些個(gè)人資料也會(huì)被搜索引擎所索引的，在簡(jiǎn)短的個(gè)人資料中，說(shuō)明自己的同時(shí)，也選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，填入要優(yōu)化的關(guān)鍵詞，提升搜索引擎抓取的機(jī)率，個(gè)人資料的內(nèi)容與微博保持好的相關(guān)性，不僅能提升搜索引擎抓取，而且，也不會(huì)讓你的聽(tīng)眾感到厭煩。6.個(gè)人標(biāo)簽中要填寫(xiě)關(guān)鍵詞

微博個(gè)人資料中個(gè)人標(biāo)簽的填寫(xiě)，可以填入要優(yōu)化的關(guān)鍵詞，提升搜索引擎的抓取幾率，同時(shí)也能增加和你有共同標(biāo)簽或共同興趣的粉絲加關(guān)注。

七、微博營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)

一、重定位、重規(guī)劃、重團(tuán)隊(duì)、重品牌、重創(chuàng)意、重細(xì)節(jié)、重互動(dòng)、重轉(zhuǎn)評(píng)、重執(zhí)行；重配合、重感情、重時(shí)機(jī)、重持續(xù)、重監(jiān)測(cè)、重積累、重評(píng)估、重分析、重優(yōu)化?！醪?/p>

二、做好基礎(chǔ)粉絲地維護(hù)。假關(guān)注對(duì)增強(qiáng)微博傳播的影響力幾乎沒(méi)有什么幫助。

三、“微博玩的是技巧，交的是人脈，談得是理念，傳得是思想，賺的是人氣，贏得是口碑，線(xiàn)上要得是名，線(xiàn)下要得是利，靠真誠(chéng)聚人，靠?jī)?nèi)容攬人，靠資源助人，靠仁義服人，靠創(chuàng)意盈利。”——青島.于海清

四、做微博，工具不能少，類(lèi)似微博定時(shí)工具，微博內(nèi)容工具等，可以到微博平臺(tái)應(yīng)用里面或者百度搜索中尋找。

第五篇：如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)

如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)

咱們常常講微博營(yíng)銷(xiāo)，首先還得自己的微博玩得好。微博引發(fā)了自媒體時(shí)代的到來(lái)，每一個(gè)人都可以通過(guò)微博發(fā)出自己的聲音，當(dāng)然，也可以打造自己的個(gè)人品牌。名人、明星我們?cè)谶@里就不說(shuō)了，就談?wù)劜莞鶄€(gè)人微博要怎么玩，怎么打造個(gè)人品牌。

1、個(gè)人定位，定位和目的是開(kāi)始微博就要想好的，有了定位就知道平時(shí)發(fā)什么內(nèi)容、與哪些人互動(dòng)等。有位博友就很明確，他的微博就是針對(duì)工作相關(guān)，只會(huì)與工作上有可能關(guān)聯(lián)的人互動(dòng)、互粉，認(rèn)證資料也是寫(xiě)明公司、職位。

2、個(gè)人優(yōu)勢(shì)，微博就是一個(gè)展示自己的窗口，將自己的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，吸引目標(biāo)人群來(lái)互相關(guān)注。比如美女優(yōu)勢(shì)，一般在微博上，美女總是最容易受到關(guān)注，有個(gè)性有才氣，能說(shuō)會(huì)道，喜歡跟人互動(dòng)的美女是比較受歡迎的。不是美女就發(fā)揮職業(yè)技能等優(yōu)勢(shì)，如微博警官，會(huì)寫(xiě)有趣微博、會(huì)拍視頻、會(huì)畫(huà)漫畫(huà)，有才氣的警官本身就很有特點(diǎn)。

3、制造話(huà)題，一般情況下不是什么社會(huì)事件，你發(fā)的話(huà)題是沒(méi)有人感興趣的，有個(gè)朋友就給我們做了一次示范。從自己行業(yè)出發(fā)，找好一個(gè)話(huà)題，然后從話(huà)題中衍生出一些小話(huà)題，如行業(yè)前景、某個(gè)行業(yè)內(nèi)的事件、業(yè)內(nèi)普遍問(wèn)題探討等等，每天一期的討論。當(dāng)天發(fā)出話(huà)題后，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)的朋友參與討論，不斷回復(fù)轉(zhuǎn)播，每個(gè)人有不同的觀點(diǎn)，參與的人越多，影響的人越多。慢慢的他就在這個(gè)行業(yè)內(nèi)形成了一定的影響力，大家都等著他每天發(fā)出新話(huà)題來(lái)討論了。當(dāng)然，一切源于堅(jiān)持，長(zhǎng)期堅(jiān)持就是勝利!

4、組建團(tuán)隊(duì)，雖然微博比較大，但也會(huì)有很多的小圈子，小圈子一起制造話(huà)題，人多力量大，慢慢的就吸引了更多人參與。當(dāng)然，要在圈子里打造你的個(gè)人品牌，必須要以個(gè)人魅力，還要做最活躍，做發(fā)起人、管理人、元老等等，有個(gè)身份，活躍起來(lái)才有人記住你。

當(dāng)然，除了以上幾種方法還有其他不錯(cuò)的微博推廣方式，歡迎大家探討。通過(guò)微博打造個(gè)人品牌，需要的就是堅(jiān)持!

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