第一篇：新員工心態(tài)

一、員工不良心態(tài)常見表現(xiàn)：

1.缺乏目標(biāo) 迷失方向 2.害怕失敗 恐懼成功 3.羞于求人 害怕拒絕 4.尋找借口 推卸責(zé)任 5.否定現(xiàn)實 怨天尤人 6.淺嘗輒止 半途而廢 7.悲觀厭世 憤世嫉俗 8.脫離實際 好高騖遠(yuǎn)

二、工作中保持平常心

在現(xiàn)代人口中就是：“淡定”。有句話說，上帝關(guān)閉了你的一扇門，必將為你打開一扇窗說的就是這個意思。

在工作過程中最需要的就是一顆平常心，不因失敗沮喪，不因成功過于驕傲。做網(wǎng)絡(luò)游戲推廣時，會遇到各種各樣的問題，我們所做的就是不要著急、不要慌，保持一顆平常心去對待這個問題，能自己解決的就努力自己解決，解決不了的可以尋找同事或者領(lǐng)導(dǎo)的幫助，困難總是會克服的。千萬不要遇到特別棘手的難題的時候獨自去解決，人多力量大，相互出主意，解決問題更快一些。不要覺得問別人不好意思，這正是一個互相學(xué)習(xí)互相成長的過程。

三、空杯心態(tài)

之前可能做過這樣那樣的工作，對于這個行業(yè)有或多或少的了解，但是到了一個新的公司，都是需要將原來的很多東西推翻重來的，之前的工作經(jīng)驗有助于我們更快的學(xué)習(xí)及融入到工作中去，但是我們依然需要帶著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)來到公司。

入職之后會有師傅帶著去學(xué)習(xí)，工作內(nèi)容比較簡單，上手是很快的，主要是需要自己用心去看、去學(xué)習(xí)。

四、積極心態(tài)

轉(zhuǎn)變思維，多角度的去看待問題，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個問題出現(xiàn)后，很難去解決的時候，不要消極，保持一個積極的心態(tài)，從另一面去看待這個問題，去發(fā)現(xiàn)這個問題的解決方法。

培養(yǎng)堅定的信念，永遠(yuǎn)不要放棄。在咱們的工作和生活過程中會遇到各種挫折，各種問題，作為年輕人的我們，不要輕言放棄，在人生的旅途中，挫折是讓我們成長的動力。不管是什么工作都沒有一帆風(fēng)順的，遇到問題解決問題之后我們才會成長。

五、執(zhí)行心態(tài)

永遠(yuǎn)要記得，等待不如行動。當(dāng)我們在想，這個工作行不行，靠不靠譜，我能不能做的了的時候，別人已經(jīng)先開始工作拿工資了。不去試試永遠(yuǎn)不知道自己行不行。保持執(zhí)行力，當(dāng)自己有什么想法的時候，就立刻著手去做，搶占先機(jī)，積極對待，不會就學(xué)，不懂就問，讓自己更快的成長起來，可以獨當(dāng)一面。

六、寬容心態(tài)（幾米漫畫心態(tài)）

記得一句話叫做：生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己。生氣百害而無一利，當(dāng)我們犯錯或者別人犯錯時，我們第一時間應(yīng)該想到的是寬容而不是生氣，學(xué)會把錯誤當(dāng)做自己人生路上的踏腳石。

在我們的工作中，會遇到一些讓人氣憤的地方，比如：客戶答應(yīng)好了要下載的，但是卻放了你鴿子；莫名其妙沖你發(fā)脾氣；同事間有些小摩擦等等都會讓人感覺到生氣的，但是回頭想想，并沒有這個必要，你生氣，在網(wǎng)絡(luò)的另一端的他也看不到，你和同事打架還得接受公司制度的懲罰，勞民傷財?shù)牟恢劣凇?/p>

很多事情無傷大雅的，我們就一笑而過，不要放在心上，不然對身體也不好。

七、為現(xiàn)在而活

太空曠的未來誰也看不到，光憑想象也達(dá)不到，我們可以抓住現(xiàn)在，比如說給今天的自己定一個小目標(biāo)，昨天有10個人注冊，今天有15個注冊的。進(jìn)步是看的見的，也是可以讓人感覺到滿足和自豪的，這樣的我們每天活的都是開心的。

現(xiàn)如今的成年人，情緒化更多一些，是因為我們在經(jīng)歷一些不快樂后，會保留那些不快樂的情緒，讓這些不好的情緒堆積起來。這樣其實挺不好的，過去的事情就過去了，再想也只能徒增悲傷或者遺憾，并不能改變什么，我們所做的就是著眼于現(xiàn)在，記住之前因為什么不快樂，以后避開就好了。

八、只專注一件事情

做人就怕認(rèn)真，專注一分鐘做的工作比分心一小時做的工作都有效率。在咱們公司，上班是需要交手機(jī)、不允許上私人微信和QQ的。就是為了讓大家能夠?qū)Ｐ牡娜スぷ?，咱們的工作時間不長，也不累，就需要大家在有限的時間中把自己的精力無限的投入進(jìn)去，獲得的收益更是與我們自身的收入是息息相關(guān)的。

第二篇：新員工心態(tài)培訓(xùn)

心態(tài)是人的心理態(tài)度的簡稱；是人的各種心理品質(zhì)的修養(yǎng)和能力。具體地講：心態(tài)就是人的意識、觀念、動機(jī)、情感、氣質(zhì)、興趣等心理素質(zhì)的某種體現(xiàn)。它是人的 心理對各種信息刺激做出反應(yīng)的趨向，而這種趨向?qū)θ说乃季S、選擇、言談和行動具有導(dǎo)向和支配作用。正是這種導(dǎo)向和支配作用決定了人們事業(yè)的成敗，決定了人 們的命運(yùn)。

新員工心態(tài)培訓(xùn)主要包括：新員工入職心態(tài)、職業(yè)心態(tài)、積極心態(tài)、陽光心態(tài)培訓(xùn)等。心態(tài)培訓(xùn)是針對企業(yè)員工普遍問題，從改變心態(tài)出發(fā)，才能根本解決問題。

心態(tài)培訓(xùn)是指針對企業(yè)人員對生活、對工作觀念與態(tài)度進(jìn)行調(diào)整，樹立起正確積極的觀念，幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)培訓(xùn)方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快心境。

一、積極心態(tài)的好處：

A、激發(fā)熱情

B、增強(qiáng)創(chuàng)造力

C、做事主動

D、承受壓力強(qiáng)

E、獲得更多資源

F、樂觀向上

二、PMA和NMA的區(qū)別：

積極的心態(tài)（PMA）是正確的心態(tài)，正確的心態(tài)是由“正面”的特征所組成的。比如信心、誠實、希望、樂觀、勇氣、進(jìn)取、慷慨、容忍、機(jī)智、誠懇與豐富的常識等等都是正面的。至于消極的心態(tài)（NMA）它的特性都是反面的，是消極、悲觀、頹廢的、不正確的心理態(tài)度。

三、銷售應(yīng)具備的十種心態(tài)：

1、積極的心態(tài)：積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。

2、主動的心態(tài)：社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

3、空杯的心態(tài)：也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的客戶，你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。

4、雙贏的心態(tài)：你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不為了自身的利益去損害企業(yè)的利益。

5、包容的心態(tài)：你會接觸到各種各樣的客戶。這就要求你學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。

6、自信的心態(tài)：對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對企業(yè)的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。否則，你在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開那扇門。

7、行動的心態(tài)：用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；用行動去真正關(guān)懷你的客戶，用行動去完成你的目標(biāo)。

8、給予的心態(tài)：要索取，首先學(xué)會給予。給予同事以關(guān)懷，給予客戶以服務(wù)，給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品。給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。

9、學(xué)習(xí)的心態(tài)：同事是老師，上級是老師，客戶是老師，競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。

10、老板的心態(tài)：像老板一樣思考，像老板一樣行動。這樣，你就會去考慮企業(yè)的成長，感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該做的。

新員工積極心態(tài)培訓(xùn)

第一章新進(jìn)員工五大誤區(qū)第二章是什么使他們成功第三章積極心態(tài)的魔力第四章新進(jìn)員工必備的五種心態(tài)第五章心態(tài)調(diào)整技巧

新員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)范本

新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)——職業(yè)心態(tài)新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)你是否有下列感覺?陌生的臉孔環(huán)繞著你新員工綜合培訓(xùn)新員工培訓(xùn)當(dāng)剛?cè)肼殨r你往往會這樣新員工綜合培訓(xùn)新員工綜合培訓(xùn)新...新員工陽光心態(tài)培訓(xùn)范本

...極心態(tài)的含義及特質(zhì)3理解積極心態(tài)的四大作用4學(xué)習(xí)新進(jìn)員工必備的五種心態(tài)5掌握八種心態(tài)調(diào)整技巧訓(xùn)練內(nèi)容：第一章新進(jìn)員工五大誤區(qū)——誤區(qū)之一：自卑——誤區(qū)之二：害怕犯錯——誤區(qū).之三：期求寬容——誤區(qū)之四：嫉...新員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)

此時此刻你的心過“門”了嗎心態(tài)是指人們對待事物的心理態(tài)度意識觀念動機(jī)情感積極的自我意識明確的目標(biāo)良好的自我狀態(tài)積極心態(tài)心態(tài)的兩種類型消極的自我意識模糊的目標(biāo)萎糜的自我狀態(tài)消極心態(tài)面對難題兩種心態(tài)的不同...新員工心態(tài)培訓(xùn)

Zhenzhou1新員工職業(yè)化訓(xùn)練教程之一枯舟夜航工作室積極的心態(tài)zhenzhou2新員工職業(yè)化訓(xùn)練教程之一枯舟夜航工作室先講一個故事zhenzhou3新員工職業(yè)化訓(xùn)練教程之一枯舟夜航工作室小A在合資酒店做白領(lǐng)，覺得自己滿腔抱負(fù)，沒有得...

第三篇：《新員工心態(tài)與意識培訓(xùn)》

《新員工心態(tài)培訓(xùn)》

我們怎么開展新員工培訓(xùn)呢？

我們可以從新員工對企業(yè)的第一感覺開始 , 當(dāng)新員工進(jìn)入公司就會有以下感覺：

1、都是陌生的臉孔；

2、對新工作是否有能力做好而感到不安；

3、對于新工作的存在的問題感到膽怯；

4、對新工作有力不從心的感覺 ；

5、不熟悉公司法令規(guī)章；

6、對新工作環(huán)境陌生；

7、不知道所遇的上司屬哪一類型。

新員工在公司的第一天就會產(chǎn)生一個個人職業(yè)心態(tài)，這就來源于我們的入職培訓(xùn)。心態(tài)是指人們對待事物的心理態(tài)度，他包含：意識、觀念、動機(jī)、情感。培訓(xùn)結(jié)果產(chǎn)生：

1、積極心態(tài)，2、消極心態(tài)。

積極心態(tài)具體表現(xiàn)為：積極的自我意識，明確的目標(biāo)，良好的自我狀態(tài) 消極心態(tài)具體表現(xiàn)為： 消極的自我意識，模糊的目標(biāo)，萎糜的自我狀態(tài)這兩種心態(tài)在工作中的特征：

面對難題：積極心態(tài)-認(rèn)真思考，作出選擇；消極心態(tài)-不動腦筋，安于現(xiàn)狀

面對挑戰(zhàn)：積極心態(tài)-從實際出發(fā)，求變創(chuàng)新；消極心態(tài)-逃避、退縮這給了我們以下啟示：積極心態(tài)的人：有目標(biāo)、敢于承擔(dān)責(zé)任、獨立自主。消極心態(tài)的人：無目標(biāo)、逃避責(zé)任、依賴性強(qiáng)。

在工作中我們可以看到： 心態(tài)+積極=成功；心態(tài)+消極=失敗。

那么我們在新員工入職的第一天，如何做好培訓(xùn)就應(yīng)該提到一個戰(zhàn)略的高度了。培訓(xùn)中的新員工培訓(xùn)，始終是管理層最重視的培訓(xùn)之一

新員工培訓(xùn)中，培養(yǎng)一個積極的心態(tài)，我們應(yīng)該知道他的重要性，怎么培養(yǎng)呢?

我們可以從4個方面著手

1.轉(zhuǎn)變思維，多角度的看待問題

2.采用積極的思維反應(yīng)模式

3.確定最佳的注意力范圍

4.培養(yǎng)堅定的信念

我們可以教會大家用不同的眼光看待世界

遇到棘手的問題我們可以這樣引導(dǎo)：不是沒有方法，只是暫時沒找到而已，相信不久就會看到。盡量讓大家知道一個問題是有多種解決方法的。激發(fā)大家的自我意識、想象力、良知、獨立意識。

告訴大家一些富有哲理的理念

如：與其說是別人讓你痛苦，不如說自己的修養(yǎng)不夠、你永遠(yuǎn)要感謝給你逆境的眾生、當(dāng)你快樂時，你要想，這快樂不是永恒的。當(dāng)你痛苦時你要想這痛苦也不是永恒的、每一種創(chuàng)傷，都是一種成熟。等等

采用積極的思維反應(yīng)模式就會為他們今后的工作帶來以下變化

例：我已無能為力--試試看有沒有其他可能性

他使我怒不可遏--我可以控制自己的情緒

他們不會接受的--我可以想出有效的表達(dá)方式

我被迫--我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)

我不能--我選擇

我必須--我情愿

還有很多的不同有待大家發(fā)現(xiàn)

將我不得不做變成：我選擇做,所以我愿意。會是什么樣的結(jié)果？

確定最佳的注意力范圍

消極的人往往會注意：別人做得不好的地方，總是將注意力放在自己不能解決的范圍，總是希望別人先改變，自己才改變

積極心態(tài)的人：總是注意自己做得不好的地方，并想辦法改進(jìn)，總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍，總是先尋求自己的改變，從而帶動別人改變。

培養(yǎng)堅定的信念要從確定“我一定能”著手，我想，我能。我想，我一定能！我們可以這樣培訓(xùn)：

第一步： 請寫下你的愿望。

第二步：將你的愿望由“我想。?！备臑椤拔乙欢堋?。”

第三步：減少借口。

第四步：消除思想垃圾。

第五步：使用積極的提示語言，比如：如果相信自己能做到，你就能做到。我心里怎樣思考，就會怎樣去做。在我生活的每一方面，都會變得更好而又更好?，F(xiàn)在就做，就能把異想天開的事變成事實。不論我以前是什么人，或者現(xiàn)在是什么人，倘若我憑積極的心態(tài)去做，我都能變成我想做的人。

《新員工意識培訓(xùn)》

第一，角色的轉(zhuǎn)換

不管以前在做什么，現(xiàn)在一切重新開始，意識到： 過去并不等于未來，關(guān)鍵是認(rèn)清現(xiàn)在，調(diào)整心態(tài)。

我們在新員工身上可以看到：

1.問題意識

2.新人意識

3.場所意識

1.問題意識：問題意識是對現(xiàn)在的做法感到可能會發(fā)生什么問題，或?qū)ΜF(xiàn)在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至對現(xiàn)在感到不安。

有問題意識才會讓你做更縝密的思考，督促你采取預(yù)先防備的步驟，能避免使你限于措手不及的困境。

2.新人意識：

（1）企業(yè)人的自覺

我自己是企業(yè)組織的一份子，我有責(zé)任與使命朝企業(yè)提供的獨特價值，貢獻(xiàn)自己的力量。

我是企業(yè)組織的一份子，我要盡快地了解公司提供給客戶的商品，我要了解公司的經(jīng)營理念。

身為組織內(nèi)的新員工，我要做好下列事項配合公司的運(yùn)轉(zhuǎn)：

提供有用的情報供上級及同事參考。遵從組織的命令系統(tǒng)。命令決定前坦誠表達(dá)自己的意見，命令決定后依命令行事。遵照公司的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

進(jìn)行的工作不要疏于向上級報告。指示的工作一定按時徹底完成。不要隱藏錯誤，坦率、及時向上級報告。積極主動地與同事協(xié)調(diào)合作。不斷學(xué)習(xí)、改善、提升對組織的貢獻(xiàn)。

（2）企業(yè)是一個競爭的場所

競爭是進(jìn)步的動力，競爭能激發(fā)你的潛力，化不可能為可能，身為企業(yè)組織人的你必須有競爭的自覺。

你知道你的競爭者是誰？公司和競爭者比較有哪些特征？你知道競爭者有哪些長處及弱點？你知道公司在業(yè)界的市場占有率是多少？排名第幾？

（3）團(tuán)隊的一分子

獨立獨行，凸出的個人表現(xiàn)，固然令人欣賞，但企業(yè)是一個通過組織達(dá)成目標(biāo)的群體，因此你必須覺察自己是企業(yè)團(tuán)隊的一份子，唯有透過同事間不斷的密切合作，你在未來的職業(yè)生涯中才能贏得穩(wěn)固、長久的優(yōu)勢。

3.場所意識

（1）學(xué)習(xí)的場所

工作場所的學(xué)習(xí)，你必須主動學(xué)習(xí)，平時工作就必須抱著問題意識，主動發(fā)覺問題，主動尋求解決問題的途徑，增長自己的能力。

學(xué)校的學(xué)習(xí)，你可等到老師教授再學(xué)習(xí)；工作場所要靠你“自我啟發(fā)”，需要秉持著每天從工作中學(xué)習(xí)的心態(tài)。

（2）個性、能力發(fā)揮的場所

工作場所面對的是一個多元化、多樣化的社會，正是讓你展開身手，盡情發(fā)揮的場所。你能從工作中大膽地證明自己、實現(xiàn)自我。

（3）獲得生活費(fèi)用的場所

工作場所是你憑自己的力量獲取生活費(fèi)用的場所。當(dāng)你花錢買一件物品時，你希望好用；當(dāng)你買票觀看一場演唱會時，你希望它能值回票價。同樣地，你拿到薪水時，是否也能讓雇主們感到值得、很高興？

（4）人際關(guān)系的場所

在企業(yè)內(nèi)要相處的對象不限于同年齡層的同事，你相處的對象有不同的年齡、不同的性別、不同的個性、不同的人格特質(zhì)、不同的喜好、不同的目的、不同的動機(jī)，因此公司是你學(xué)習(xí)、體驗、鍛煉你人際關(guān)系的最佳場所。

（5）生活的重要場所

一般成人的生活形態(tài)，概括性地分為家庭生活、職業(yè)生活及社團(tuán)生活，其中職業(yè)生活占了人生的重要部分，而且職業(yè)生活會帶給你的家庭生活及社團(tuán)生活極大的影響。

若你在公司內(nèi)能發(fā)揮所長、受人倚重，這種積極向上的心態(tài)，也會讓你的家庭生活充滿開朗及希望，你將會有更大的意愿加入各種社團(tuán)，實現(xiàn)你自己的理想。相反地，你在企業(yè)內(nèi)若頹喪、消沉，必定也會帶給家庭、社團(tuán)不安及阻礙。

（6）競爭的場所

企業(yè)是一個競爭的場所，你必須做出比競爭者更能滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品。每天投入點點滴滴的改善，就是不斷地向昨日的自己挑戰(zhàn)。

第四篇：新員工入職后不同年資的離職心態(tài)

新員工入職后不同年資的離職心態(tài)

在經(jīng)過簡歷篩選、初試、復(fù)試、薪酬談判后，新人進(jìn)入到一家公司和組織，開始了他在這家公司或組織的職場之旅。作為HR和員工的主管上級在員工入職的1月、3月、6月、1年、3年、6年這幾個時間節(jié)點時用心觀察，就會從某一側(cè)面了解和把握員工的心理動態(tài)。

第1個月期間：新人剛到一家公司或組織的時候，他感覺一切都是新的，他很想盡快一展身手，似乎要告訴選拔者，選擇我是對的，我絕對是人有所值；但同時他們又是是謹(jǐn)小慎微的，把自己包裝的比較嚴(yán)密，這時的他們就像容易受驚的小兔子一樣。他通過自己的眼睛不斷地打探他的周圍世界，組織中稍有風(fēng)吹草動，他就會很警覺地聯(lián)想到自己的處境，他在感觸組織的氛圍與組織對他的接納度，他在判斷這是不是他想要的工作和人際氛圍。如果判斷不是，他很可能會在這一時間段內(nèi)提出離職要求。這一時段他們離職的原因大多是面試人員沒有將組織的真實發(fā)展?fàn)顩r和他即將面臨的工作任務(wù)、環(huán)境告訴他，換句話說，這一時段離職與HR關(guān)系很大。

3個月左右：在這一時間段，員工對組織已經(jīng)有了進(jìn)一步的了解，對自己的工作已經(jīng)逐漸上手，他開始注意自己的周圍環(huán)境，希望組織能接納他，能分享組織中的秘密。而組織基本上對新員工的考察也暫告一段落，逐漸認(rèn)可員工。新員工滿懷激情的工作著，希望將自己的能力盡快展現(xiàn)到眾人的面前。如果員工在這期間認(rèn)為這份工作不適合他，也會提出離職。這一時段離職最主要的原因在于他的直接主管上級，沒有很好地關(guān)注他。

6個月左右：員工在進(jìn)入組織將近6個月時，起初的激情會變得越來越淡，他會不自覺的想起上一家單位的好處，雖然他離職時將他他的東家罵的什么都不是。在這一時段，他會漸漸發(fā)現(xiàn)新進(jìn)入這家組織的弊端和自己不能容忍的地方，當(dāng)他在心理上不能很好的調(diào)整和適應(yīng)時，也會提出離職的要求。這一階段離職的主要原因在于企業(yè)文化與價值觀與員工個人價值觀的沖突。

1年左右：員工與組織之間已經(jīng)變得互相十分了解，員工再也不會藏著掖著，它本身的工作態(tài)度和工作習(xí)慣也暴露無遺，組織也開始遷就員工行為的與企業(yè)文化不適應(yīng)的地方。當(dāng)員工認(rèn)為企業(yè)沒有他期望的發(fā)展前景或沒有達(dá)到他滿意的晉升或晉級時，也會提出離職。換就話說就是企業(yè)提供的職業(yè)晉升通路與員工的要求產(chǎn)生了沖突。

3年左右：在一家企業(yè)做到3年可以說是老員工了，企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展已經(jīng)變得相得益彰，員工在企業(yè)中得到了晉升或晉級。員工在這時提出離職的原因大多是因為企業(yè)提供的平臺和環(huán)境已經(jīng)滿足不了他的要求。

6年左右：這時的員工已經(jīng)和組織變成一家人了，如果有外人說企業(yè)的壞話，他會第一個站出來反對，但是他卻自己可以說出企業(yè)存在的弊病一大堆，可以用“愛之深，恨之切”來形容此時的心態(tài)，超過這一時段的員工大多不會離職，雖然外面的誘惑很多、很大。

了解員工離職的1、3、6現(xiàn)象可以從某個側(cè)面了解員工的心態(tài)，從一定的程度了解員工的離職原因，提醒員工的直接上級和HR從業(yè)者日常關(guān)心員工，既可以避免員工突然離職造成的被動應(yīng)付，又有助于企業(yè)人才梯隊的培養(yǎng)和建立。

第五篇：塑造陽光心態(tài)-------在一次新員工入職的講話

塑造陽光心態(tài)-------在一次新員工入職的講話

今天很高興在第4期新員工培訓(xùn)上與大家見面，與同事們交流，我講的主題是《塑造陽光心態(tài)》。

對我們新員工進(jìn)入一個新的企業(yè)，普遍面臨的問題是什么？一是心中無底，有點恐懼，擔(dān)憂，到底東箭企業(yè)適不適合于自己，認(rèn)不認(rèn)同，接不接受自己。二是無目標(biāo)，試著一試，不行就走人，此處不留爺，自有留爺處。三是心高，我才高膽大我怕誰，不愿做小事，不愿從最基層的細(xì)節(jié)做起。四是新員工的試水心態(tài)，反正我是第一次就業(yè)，先找家企業(yè)做著，積累點經(jīng)驗，有了經(jīng)驗就跳。等等，各有心態(tài)。

經(jīng)過一段時間的試用，就會見分曉。人是在使用中才能見證能力、心態(tài)的，有的人適應(yīng)了下來，還開始創(chuàng)造業(yè)績；有的人不能適應(yīng)，自己淘汰自己，走掉了，到另一個企業(yè)還要重新面對這些問題；也會有的人被企業(yè)主動淘汰了。

同樣的機(jī)會，不一樣的結(jié)局。是什么主導(dǎo)著一個人的成長與成功？是企業(yè)嗎？企業(yè)中會成就一部分人，企業(yè)也是一個小的社會，要從市場中爭搶銷售份額，謀取企業(yè)生存的機(jī)會。員工也是一個小的社會，要得到經(jīng)驗的積累，要得到物質(zhì)的回報，要有提升與發(fā)展的機(jī)會。但也是競爭的，機(jī)會是平等的，但結(jié)局是不平等的。為什么？這就是心態(tài)，不同的人有不同的看法，有不同的處事態(tài)度。找個比方，同是一場很好戲，近視的人說，唱的挺好，就是動作不清晰；撇腳的人說，表演的挺好，就是舞臺有點斜；耳背的人說，表演的很好，就是唱腔不哄亮。仁者見仁，智者見智，色者見色也。

好心情才能欣賞到好風(fēng)光，好花也要有好心賞。我今天講的就是要讓大家建立一個好心情，陽光心態(tài)，建立積極的價值觀，獲得健康的心理。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，才能釋放出光和熱，你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。

怎么來檢驗一個人的心態(tài)呢？有三個層面，第一個層面，看你畏懼什么？講個小故事，有一個教練作實驗，帶一幫人過一個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點水。一幫人跟著教練都走過去了。走過去后，教練打開了一盞黃燈，透過黃燈大家看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。一幫人嚇了一跳，慶幸剛才沒掉下去。教練問，現(xiàn)在你們誰敢走回來？沒人敢走了。教練說，你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上，誘導(dǎo)了半天，終于有三個人站起來，愿意嘗試一下。第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。教練這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教練問他，你怎么回事？這個人說，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實。作為新員工，會有什么畏懼呢？怕不被接愛、認(rèn)同，做事就會特別的謹(jǐn)小慎微，越怕出錯越出錯，錯上加錯，影響到信心。

第二個層面，你心中懷有什么？有的人心中只有自己，想就只有自己，沒有別人，沒有同事，沒有企業(yè)，沒有客戶。哪會有服務(wù)意識？認(rèn)為到了企業(yè)，什么都為自己準(zhǔn)備好了，培訓(xùn)的內(nèi)容準(zhǔn)備好了，產(chǎn)品知識準(zhǔn)備好了，銷售技巧準(zhǔn)備好了，客戶會上門交錢的。而現(xiàn)實卻不是，企業(yè)并不是那么的完美，上司也不是那么的關(guān)懷備至，同事也不是那么的友善互助，客戶也不是那么地容易成交。這類人適合到政府機(jī)關(guān)，到政府機(jī)關(guān)當(dāng)官僚，不適應(yīng)在銷售型企業(yè)工作，更不適合做管理領(lǐng)導(dǎo)工作。

第三個層面，你中的大局是什么？再講個小故事，有三個建筑工人在用泥漿砌墻，問第一個人，你在干什么？這個人講：你沒看到嗎？我在砌墻。累嗎？當(dāng)然很累，工作時間又長，收入又少的可憐。問第二個人，他說：我在建造一座樓房。問第三個人，他說：我在建造一座藝術(shù)的宮殿。十年后，第一個人還在砌墻，因為他只會砌墻，第二個人成了一名建筑師，第三個人是一名知名的建筑設(shè)計師。為什么會有如此的差距？因為第一個人心中沒有大局，只有眼前的小利益，第二個人心中有整個建筑，第三個人不僅心中有整座建筑，他還有如何將建筑裝修得更漂亮、更完美。我們的新員工，不論你身在何處，不論你起點高低，你心中有什么就有不同的態(tài)度，就決定你怎么做事、怎么面對困難，你心中有辛苦、紀(jì)律，你就是被動的；你心中有企業(yè)，你是主人的，你會主動自發(fā)地工作；你心中有客戶，你是優(yōu)秀的，你會得到提升與成長。

人有九類基本情緒：興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧。前兩個興趣和愉快是正面的，第三個驚奇是中性的，其余六個都是負(fù)面的。在這九類基本情緒中，兩類是好的，六類是不好的。由于人的負(fù)面情緒占絕對多數(shù)，因此人不知不覺就會進(jìn)入不良情緒狀態(tài)。我們的目的就是要塑造陽光心態(tài)，把興趣和愉快這兩個好情緒調(diào)動出來，使大家經(jīng)常處于積極的情緒當(dāng)中。因為心境具有兩極性，好的心情使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，沉著、冷靜，締造和諧。差的心情使你向下，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢，看周圍的人都是壞人。

亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂，使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時光，減少它。多么好聽啊，但是你們會發(fā)現(xiàn)他說了和沒說一樣，誰不知道要尋找快樂的時光，但問題是快樂在哪兒？誰不知道要躲避不快樂的時光，問題是不快樂的事情就像一條瘋狗一樣，總是追著我們，我們躲不過去。

那么我就介紹一些如何陽光心態(tài)的做法，讓我們能夠每天在快樂中工作。第一，改變態(tài)度，山不過來我就過去。

我不懂產(chǎn)品知識，同事又都有事要做，我就主動些，找他們空余的時候，向他們請教。我需要另一個部門的協(xié)作，我就主動地與他們溝通，多溝通，多聽意見，多想辦法。我們要用兩只眼睛看別人的優(yōu)點，用第三只眼睛思考不足?？吹搅藙e人的優(yōu)點，我們才會虛心學(xué)習(xí)他們，看到了他們的不足，才是成就我們的機(jī)會。

有一個成語叫“塞翁失馬，焉知禍福”，英文版的解釋是這樣說的：在古老的東方，有一個智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過一段時間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。故事就講到這里，我們可以繼續(xù)推理，鄰居說，你真幸運(yùn)，兒子還活著，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子結(jié)婚了，鄰居說，你真好，斷腿的兒子還找到了媳婦，智者回答，是好是壞還不知道呢。所以從大尺度的時間來看，任何事情是好是壞還不知道呢。這樣想，我們在工作中，得意時就淡然，失意時也才會坦然。講一個中國的經(jīng)典案例，古時候有甲、乙兩個秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說，棺材，升官發(fā)財，看來我的運(yùn)氣來了，這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了。回家以后他們都跟自己的夫人說，哪口棺材可真靈啊。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質(zhì)量，體驗別人體驗不到的靚麗的生活。

第二，學(xué)會享受過程。

享受過程，精彩每一天。生命是一個過程不是一個結(jié)果，如果你不會享受過程，結(jié)果到了是什么大家都知道。生命是一個括號，左邊括號是出生，右邊括號是死亡，我們要做的事情就是填括號，要用靚麗多彩的事情，好心情把括號填滿，結(jié)果到了括號就結(jié)束了。云南有一個古城，氣候宜人，土地富饒，物產(chǎn)豐富，人們生活悠閑，節(jié)奏慢悠悠的。有一個英國紳士看到這里的人們生活悠閑，就問一個老太太，夫人，你們這里的人生活節(jié)奏為什么是慢悠悠的？老太太說，先生，你說人最終的結(jié)果是什么？英國紳士想了想說，是死亡。老太太說，既然是死亡，你忙什么？生命是一個過程而不是一個結(jié)果，有人看透，有人看破。學(xué)會體會過程，有的人就找最討厭的地方去體會，這個世界總會有陰暗面，一縷陽光從天上照下來的時候，總有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗，那是你自己的選擇。

兩個人在森林里旅行，遇到了一只熊來了，甲開始跑，乙趕忙從包里換運(yùn)動鞋，甲責(zé)問乙，還換什么鞋子，難道你還想跑過熊嗎？乙回答說：我跑不過熊，但只要能跑過你，就行了。當(dāng)然在企業(yè)里，我們不能建立在犧牲別人的基礎(chǔ)上而成就自己，但一定要比別人跑得快，要有自己的鞋子。什么是職業(yè)鞋子？就是一個人的心態(tài)、能力，心態(tài)比別人更寬廣，更有情商，更有影響力、說服力，技能更強(qiáng)。職業(yè)的規(guī)則是什么？別人不會的你會，別人會的你做得更好，別人在輕松偷閑時，你在努力。這就是過程，社會的競爭是殘酷的，但你要快樂，要在痛苦的過程中找到職業(yè)的快樂。

第三、活在當(dāng)下，志向高遠(yuǎn)?！盎钤诋?dāng)下”是一句禪語。有人問一個禪師，什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。在職業(yè)中什么是活在當(dāng)下，就是要把崗位的工作干好，干出起色、干得出色，讓別人叫好。什么是不簡單？把簡單的事情做一千遍，就是不簡單。什么是偉大，把平凡的事情永遠(yuǎn)做好做對，就是偉大。對一名新人來說，要懂得活在當(dāng)下，不可好高 遠(yuǎn)，不要說：“我想怎么怎么，我認(rèn)為怎么怎么”，而是我要怎么做，我這就開始做。

一個人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個熟透了的草莓。現(xiàn)在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說他干嗎？（回答：吃草莓），對，他吃草莓，這叫臨死前撈一口，臨退前撈一把，58歲現(xiàn)象。吃草莓這種心態(tài)就是活在當(dāng)下。你現(xiàn)在能把握的只有那顆草莓，就要把它吃了。有人說，馬上就要死了，還吃什么？他不是還沒死嗎？機(jī)會在動態(tài)中出現(xiàn)，沒準(zhǔn)老虎走了，他還可以爬上來。你把這個問題問幼兒園的孩子，孩子一定毫不猶豫回答，吃草莓。孩子比我們大人快樂，因為他們活在當(dāng)下。

活在當(dāng)下，就要對自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意，要相信每一個時刻發(fā)生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展開。具有陽光心態(tài)的人，不能增加別人心里的陰暗。我們很多的人，都在與身邊的人過不去，別人做的好一點，妒忌他；別人做的不好，輕視他。而對遠(yuǎn)處的人，做的好的敬仰他，做得不好的同情他。

同時，還要志在高遠(yuǎn)。什么是志在高遠(yuǎn)？我講一個小故事，兩座山有兩座廟，兩個小和尚每天都到山下同一條小河里挑水，兩個人成了好朋友。日復(fù)一日，年復(fù)一年，突一日，右座山上的和尚下山挑水時，不見了左座山的和尚，他想或許他有事了，第二天還沒來，或許他病了，至到一周還不來挑水。小和尚就到對面的山上來看他，一看人也沒病，好好的。再看水缸里，水滿滿的。問：怎么你不挑水，哪來的水??？小和尚帶他到廟后的水井。原來，每天這座山小和尚在挑水的同時，每天都堅持挖井，井挖成了，就不用到山下挑水了。我們在企業(yè)，把工作干好，同時還加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每天挖井，這就是志在高遠(yuǎn)。

第四、把握好自己。新員工進(jìn)到企業(yè)，我送三句話：先同流，再同流不合污，最后同流能去污。同流才能交流，交流才能溝通，溝通才能合作，合作才能把事情做好。新員工首先要放低自己，向員工虛心學(xué)習(xí)、虛心求教，與大家打成一片。同流但不能合污，現(xiàn)實的企業(yè)中肯定有優(yōu)秀的，也有不良的，不能把不好的也當(dāng)作好的來學(xué)。最后才是同流能去污，將不良的一些做法、行為去改變、影響、糾正。這也新員工，特別是即將到管理崗位的新干部的重要心態(tài)。

新員工還要面臨著二關(guān)，第一關(guān)觀察關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)會觀察你，同事會觀察你，做的如何、能力如何、心態(tài)如何，很快就反映出來了。第二關(guān)是打擊關(guān)，你想做的更好，你肯定要有所改變，要施加影響，就有可能打破一些即定的格局，要創(chuàng)新，創(chuàng)新有可能就會有創(chuàng)傷。你把別人創(chuàng)傷了，他肯定會打擊你。總之，也就是要把握好自己，即要能夠與大家、與企業(yè)融合在一起，同時還要能夠把握好自己，做一個能力獨特的人，一個魅力的人，一個陽光的人。

第五、學(xué)會感恩，要有天堂思維習(xí)慣。

在深圳香光緣里，有這樣一段話：生活在感恩的世界。感激傷害你的人，因為他磨練了你的心志，感激欺騙你的人，因為他增進(jìn)了你的見識；感激鞭打你的人，因為他消除了你的業(yè)障；感激遺棄你的人，因為他教導(dǎo)了你的自立，感激絆倒你的人，因為他強(qiáng)化了你的能力；感激斥責(zé)你的人，因為他助長了你的定慧。感激所有使你堅定成就的人。

有感恩，就有了快樂。有的人在職業(yè)場中，不能正確面對困難、挫折，總是在抱怨，卻不知道一個道理，人才是如何成長起來的？人才是在折騰中成長起來的。要讓使一個人快速地成長，就折騰他。要讓一個人快速地消失，就不讓他工作。什么是成就？把一個困難的、看似做不成的事做成了，這就是成就。

再講一個小故事，人升天后，向上帝詢問：什么是地獄、什么是天堂？上帝帶著他到一個大房間里，桌上是美味佳肴，但每個人卻骨瘦如柴，原來每個人手里的筷子很長，夾到食物卻不能送到自己的嘴里，每個人都在爭著搶著向自己嘴里送，卻總也吃不到，這就是地獄。再到另一個房間里，還是同樣的食物，同樣的筷子，但每個人都吃得白白胖胖，每個人用同樣的長筷子夾食物，不是向自己嘴里送，卻是送到了其它人的嘴里，這就是天堂。

一個人幸福不幸福，快樂不快樂，在本質(zhì)上和財富、地位、權(quán)力沒關(guān)系。幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。一個日本武士問一個老禪師，師父，請問什么是天堂？什么是地獄？老禪師輕蔑地看了他一眼，說你這種粗糙、卑鄙的人，根本不配和我談天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禪師的脖子上，說糟老頭，我要殺了你！老禪師平靜地說，這就是地獄。武士明白了，憤怒的情緒是地獄，把刀收回殼中。老禪師又平靜地說，這就是天堂。武士聽明白了，心情好就是天堂，馬上跪下說謝謝師父。

學(xué)會為小事高興，就會有更大的高興的事情出現(xiàn)。別人為你做了一點好事情，趕緊欣賞他，就會有更多好事情出現(xiàn)。學(xué)會優(yōu)待身邊的人。有人把辦公室的同事當(dāng)成對手，錯了！怎么才能把別人變成天使呢？要學(xué)會感恩、欣賞、給予、寬容。

我們總結(jié)一下，快樂是什么？我放一個PPT，然后如何保持快樂，我再放一個PPT。

好了，祝大家快樂工作、工作快樂！謝謝大家。