第一篇：產(chǎn)品檢驗(yàn)管理制度

1.目的

對產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和測量，驗(yàn)證產(chǎn)品要求得到滿足，以確保滿足顧客的要求。2.范圍

適用于對生產(chǎn)所需的外購產(chǎn)品、過程產(chǎn)品和成品進(jìn)行監(jiān)視和測量。3.職責(zé)

質(zhì)管科是對產(chǎn)品特性實(shí)施監(jiān)視和測量主要職能部門。4.程序

4.1質(zhì)管科根據(jù)《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》明確檢測點(diǎn)、抽樣方案、檢測項(xiàng)目、檢測方法、使用的檢測設(shè)備等。4.2進(jìn)貨驗(yàn)證

4.2.1對生產(chǎn)購進(jìn)物資倉庫保管員核對，確認(rèn)原材料品名，數(shù)量等無誤、包裝無損后，置于待檢區(qū)，并通知檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。

4.2.2檢驗(yàn)員根據(jù)《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行全數(shù)或抽樣驗(yàn)證，并填寫《原料檢驗(yàn)記錄》： a)檢驗(yàn)合格。倉庫辦理入庫手續(xù)并做好標(biāo)識。

b)檢驗(yàn)不合格時(shí)，檢驗(yàn)員在購進(jìn)物資上加“不合格”標(biāo)識，按《不合格品控制程序》進(jìn)行處理。4.2.3采購產(chǎn)品的驗(yàn)證方式

驗(yàn)證方式可包括檢驗(yàn)、測量、觀察、工藝驗(yàn)證，提供合格證明文件等方式。4.3半成品的測量和監(jiān)控 4.3.1過程檢驗(yàn)

對設(shè)置檢測點(diǎn)的工序，在做好自檢自分后將產(chǎn)品放在待檢區(qū)，檢驗(yàn)員依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)，對合格品，在《半成品檢驗(yàn)記錄》上蓋檢驗(yàn)員簽字后方可轉(zhuǎn)入下一道工序；對不合格品執(zhí)行《不合格品控制程序》。4.3.2互檢

下道工序操作者應(yīng)對上道工序轉(zhuǎn)來的產(chǎn)品進(jìn)行互檢，確認(rèn)合格后方能繼續(xù)生產(chǎn)，對不合格品執(zhí)行《不合格品控制程序》。4.4成品的測量和監(jiān)控

4.4.1操作者對完工后的成品進(jìn)行自查，并整齊堆放在待檢區(qū)，作好標(biāo)記，附掛上待檢標(biāo)識。4.4.2檢驗(yàn)員按產(chǎn)品《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的要求進(jìn)行檢驗(yàn)，內(nèi)容記錄在相應(yīng)的《出廠檢驗(yàn)記錄》中，并做好相應(yīng)的標(biāo)識。

4.4.3成品進(jìn)行包裝后經(jīng)抽檢合格后由倉庫保管員按檢驗(yàn)員出具的《包裝生產(chǎn)流程卡》辦理入庫手續(xù)，不合格品按《不合格品控制程序》處理。4.5產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄

4.5.1質(zhì)管科應(yīng)認(rèn)真建立并保存好產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄，包括各種檢測報(bào)告，這些記錄應(yīng)表明是否通過測量和控制，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，所有記錄應(yīng)有授權(quán)檢驗(yàn)人員的簽字確認(rèn)。5.相關(guān)文件

5.1《不合格品管理制度》 5.2《檢驗(yàn)規(guī)范》 6.質(zhì)量記錄

《原料檢驗(yàn)記錄》

《半成品檢驗(yàn)記錄》

《出廠檢驗(yàn)原始記錄》 《出廠檢驗(yàn)記錄》

第二篇：產(chǎn)品檢驗(yàn)管理制度

產(chǎn)品檢驗(yàn)管理制度

為了驗(yàn)證所提供的產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求，應(yīng)對產(chǎn)品生產(chǎn)各過程進(jìn)行監(jiān)視和測量，特制訂本制度。本制度適用于本公司產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)。

一、檢驗(yàn)依據(jù)

質(zhì)檢部依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和原材料質(zhì)量要求制定《進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)范》、《制程檢驗(yàn)規(guī)范》和《成品檢驗(yàn)規(guī)范》指導(dǎo)書，經(jīng)審批后下發(fā)檢驗(yàn)人員作為檢驗(yàn)依據(jù)。

二、進(jìn)貨驗(yàn)證

采購物品到公司后，由倉管員按送貨單驗(yàn)證產(chǎn)品名稱、品種、數(shù)量，并檢查包裝是否完好進(jìn)行驗(yàn)證，如需經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)，通知質(zhì)檢員檢驗(yàn)，如不符合規(guī)定應(yīng)通知采購部處理。

質(zhì)檢部檢驗(yàn)人員按原材料檢驗(yàn)指導(dǎo)書對進(jìn)貨批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，并填寫《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄》。進(jìn)貨檢驗(yàn)合格，質(zhì)檢員填寫標(biāo)識卡通知倉庫辦理入庫手續(xù)，檢驗(yàn)判為不合格批的產(chǎn)品不能入庫。

三、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)

生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量由車間各工序主管按《制程檢驗(yàn)規(guī)范》規(guī)定的檢驗(yàn)內(nèi)容檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格轉(zhuǎn)入下工序，檢驗(yàn)不合格時(shí)對不合格品進(jìn)行隔離并用標(biāo)識卡進(jìn)行標(biāo)識。

四、成品檢驗(yàn)

成品檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員按《成品檢驗(yàn)規(guī)范》從已包裝的成品中按規(guī)定抽取樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，填寫《成品檢驗(yàn)記錄》報(bào)告單，批檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，方可入庫。

五、不合格品處理

進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格品按《不合格品控制程序》規(guī)定處理。因生產(chǎn)急需的原材料需緊急放行的由采購部負(fù)責(zé)人在入庫單上注明緊急放行字樣并簽名，生產(chǎn)車間可以先領(lǐng)用；顧客要求產(chǎn)品緊急放行的，由公司領(lǐng)導(dǎo)在入庫單上批準(zhǔn)緊急放行。所有緊急放行應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)檢部抽樣和檢驗(yàn)，并做出檢驗(yàn)報(bào)告，以便產(chǎn)品追溯。

六、檢驗(yàn)記錄保存

質(zhì)檢部保存產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的所有記錄，時(shí)間為二年。

第三篇：化驗(yàn)室產(chǎn)品檢驗(yàn)管理制度

承德中天農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司

化驗(yàn)室產(chǎn)品檢驗(yàn)管理制度

一、質(zhì)檢部職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹公司的食品安全方針和目標(biāo)，搞好檢驗(yàn)工作，充分發(fā)揮檢驗(yàn)對產(chǎn)品安全的保證預(yù)防和報(bào)告職能作用；

2、按照標(biāo)準(zhǔn)和定貨合同，負(fù)責(zé)從原材料入廠到成品出廠全過程的進(jìn)貨檢驗(yàn)，工序檢驗(yàn)，成品檢驗(yàn)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；

3、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)原始數(shù)據(jù)的記錄和分析工作。對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋；

4、認(rèn)真做好標(biāo)識工作，不斷采用新的科學(xué)檢驗(yàn)手段，努力提高檢驗(yàn)工作的水平；

5、對所使用的檢驗(yàn)儀器、器具的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并定期進(jìn)行核對和校準(zhǔn)；

6、在產(chǎn)品包裝前，檢驗(yàn)員要對包裝箱做好尺寸、規(guī)格、水分的檢查，并做好記錄，不符合標(biāo)準(zhǔn)的，要建議有關(guān)部門處理產(chǎn)品；在出廠前，檢查包裝，根據(jù)包裝情況，發(fā)放合格單或出廠單，做好記錄；

7、8、保管好原始記錄，并進(jìn)行質(zhì)量分析，提出改進(jìn)方案； 檢驗(yàn)部門每年對生產(chǎn)用水檢驗(yàn)一次物理、化學(xué)細(xì)菌指標(biāo)。

二、化驗(yàn)室職責(zé)

1、制定原輔材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并按此標(biāo)準(zhǔn)對進(jìn)廠原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)報(bào)告，作出檢驗(yàn)結(jié)論，及時(shí)抄送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

2、制定半成品、成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并按此標(biāo)準(zhǔn)對半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)報(bào)告，作出檢驗(yàn)結(jié)論，及時(shí)抄送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

3、制定包裝檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并按此標(biāo)準(zhǔn)對外包裝進(jìn)行檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)報(bào)告，作出檢驗(yàn)結(jié)論，及時(shí)抄送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

4、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全事故和檢驗(yàn)事故及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并幫助分析原因；

5、有權(quán)防止經(jīng)檢驗(yàn)不合格的半成品進(jìn)行下道工序；

6、有權(quán)制止未經(jīng)檢驗(yàn)或經(jīng)檢驗(yàn)不合格的成品入庫；

7、正確合理地使用檢測儀器和設(shè)備；

三、質(zhì)檢部主任崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)文件的收集 和技術(shù)文件的編制 管理

2、負(fù)責(zé)組織有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的技術(shù)改造，新技術(shù)的推廣及抓好設(shè)備檢修和保養(yǎng)工作，滿足生產(chǎn)的需求，確保產(chǎn)品質(zhì)量

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝編制，工藝管理，作業(yè)指導(dǎo)

4、負(fù)責(zé)工人技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)，各項(xiàng)技術(shù)法規(guī)技術(shù)文件的落實(shí)

5、嚴(yán)密控制各工序質(zhì)量，對違規(guī)的工序現(xiàn)時(shí)現(xiàn)報(bào)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，堅(jiān)決杜絕不合格半成品流入下一工序

6、做好生產(chǎn)各級質(zhì)量責(zé)任制的貫徹和實(shí)施工作，組織好成品的自檢和互檢，組織好生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制

7、抓好生產(chǎn)的原輔材料、包裝物的采購質(zhì)量，對不合格品的原輔材料、包裝物等不許投入生產(chǎn)使用

8、抓好生產(chǎn)制造過程中的工序質(zhì)量控制和技術(shù)質(zhì)量問題，隨時(shí)隨地掌握各種工序、班組的生產(chǎn)質(zhì)量等情況，督促檢查關(guān)鍵工序的質(zhì)量，要做好原始記錄工作,確保工序處于穩(wěn)定受控狀態(tài)

9、建立健全企業(yè)的質(zhì)量體系工作，并運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段督促

其正常運(yùn)轉(zhuǎn)

10、參加并督促企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量體系內(nèi)審工作

11、對上級部門下達(dá)的各種科技質(zhì)量文件認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并積極向生產(chǎn)車間傳達(dá)文件精神

12、及時(shí)整理各種質(zhì)量數(shù)據(jù)臺賬，做好質(zhì)量分析并及時(shí)上報(bào)

四、檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，搞好檢驗(yàn)工作，充分發(fā)揮檢驗(yàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的保證預(yù)防和報(bào)告職能作用，以保證出廠產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求

2、按照標(biāo)準(zhǔn)和定貨合同，負(fù)責(zé)從原材料入廠到成品出廠全過程的檢驗(yàn)，工序檢驗(yàn)，成品檢驗(yàn)工作，簽發(fā)合格證，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

3、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)原始數(shù)據(jù)的記錄和分析工作，對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋

4、認(rèn)真做好標(biāo)識工作，不斷采用新的科學(xué)檢驗(yàn)手段，努力提高質(zhì)量檢驗(yàn)工作的水平

5、對所使用的檢驗(yàn)儀器器具的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并定期進(jìn)行核對和校準(zhǔn)

在產(chǎn)品包裝前，包裝與標(biāo)識不符的建議有關(guān)部門處理，產(chǎn)品在出廠前檢驗(yàn)包裝，根據(jù)包裝情況發(fā)放合格單或出廠單，做好記錄

6、檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)表和化驗(yàn)室記錄單的核對，準(zhǔn)確登記質(zhì)量臺賬

7、檢驗(yàn)員保管好化驗(yàn)原始積累，并進(jìn)行質(zhì)量分析，提出改進(jìn)方案

第四篇：品質(zhì)管理制度注塑產(chǎn)品檢驗(yàn)流程

4.2.1注塑生產(chǎn)過程中，操作工必須做好自檢記錄，檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀，巡檢員做好開機(jī)產(chǎn)品的首件簽字封樣，并填寫《首檢記錄卡》，生產(chǎn)過程中要按巡檢要求進(jìn)行產(chǎn)品抽檢工作，每次檢驗(yàn)項(xiàng)目要完整，并同時(shí)對打包產(chǎn)品、作業(yè)臺產(chǎn)品和機(jī)臺隨機(jī)產(chǎn)品三個環(huán)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正和協(xié)調(diào)處理，并如實(shí)、認(rèn)真填寫《巡檢記錄》；

4.2.2 巡檢要求操作工對自檢不合格的產(chǎn)品進(jìn)行返工，并對返工產(chǎn)品進(jìn)行記錄、標(biāo)識和復(fù)查，直至達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量要求，否則不允許蓋章進(jìn)倉，對不合格的產(chǎn)品在交接班時(shí)要確保信息完全傳達(dá)給下班次巡檢員，以防零部件、材料誤產(chǎn)、誤用；

4.2.3 品質(zhì)主管每天要將巡檢報(bào)表收回并檢查巡檢記錄的情況，對記錄有不實(shí)或存在疑問則找相關(guān)巡檢員了解確認(rèn)，如屬工作粗心、失誤、責(zé)任心不足則要求進(jìn)行通報(bào)批評并在當(dāng)天的績效考核進(jìn)行考核扣罰，對多次未按檢驗(yàn)工作指導(dǎo)執(zhí)行的巡檢員將考慮換崗或勸退；

4.2.4各注塑工段完成品合格后，巡檢在《產(chǎn)品生產(chǎn)流程卡》上蓋章，才能進(jìn)倉或轉(zhuǎn)入下一道工序，注塑的成品、半成品、合格和不合格品等，應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域整齊放置，并按標(biāo)識和可追溯性管理原則進(jìn)行標(biāo)識，檢驗(yàn)員有權(quán)對過程進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)，對標(biāo)識不規(guī)范有權(quán)勒令員工整改或停機(jī)整頓。

4.3 過程的再確認(rèn)：

4.3.1 換料和新加料后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)

巡檢過程中機(jī)臺有換料、加料時(shí)，巡檢要按首件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)確認(rèn)產(chǎn)品的外觀、工程尺寸、性能強(qiáng)度和組件裝配度等各項(xiàng)品質(zhì)參數(shù)，調(diào)查和了解所用物料的批次是否發(fā)生變化，便于記錄和預(yù)防不良的發(fā)生；

4.3.2 修模后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)

當(dāng)模具發(fā)生異常維修結(jié)束上機(jī)試樣時(shí)，巡檢要按首件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)確認(rèn)產(chǎn)品的外觀、工程尺寸、性能強(qiáng)度和組件裝配度等各項(xiàng)品質(zhì)參數(shù)，并對照前期樣品，確認(rèn)無誤后方可投入批量生產(chǎn)，若模具屬重大維修事項(xiàng)則由品質(zhì)工程師依照以上項(xiàng)目檢查合格后方可批量生產(chǎn)，必要的時(shí)候還需進(jìn)行長時(shí)間的驗(yàn)證跟蹤；

4.3.3 新人作業(yè)后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)

當(dāng)機(jī)臺發(fā)生換人，新人作業(yè)等，領(lǐng)班、巡檢必須加強(qiáng)巡檢次數(shù)，明確告之產(chǎn)品的注意事項(xiàng)并確保員工全部理解，過程中反復(fù)檢查新手作業(yè)熟練程度，發(fā)生異常要及時(shí)糾正，必要時(shí)候換熟練員工作業(yè)，保證品質(zhì)的穩(wěn)定性；

4.3.4 停水?dāng)嚯姾螽a(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)

生產(chǎn)過程中，由于外部原因發(fā)生停水、斷電等造成機(jī)臺異常作業(yè)而重新開機(jī)生產(chǎn)，此時(shí)，機(jī)臺的工作處于不穩(wěn)定狀態(tài)，巡檢員要按首件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)確認(rèn)產(chǎn)品的外觀、工程尺寸、性能強(qiáng)度和組件裝配度等各項(xiàng)品質(zhì)參數(shù)，并對照前期樣品，確定產(chǎn)品合格后方可批量生產(chǎn)，并持續(xù)跟進(jìn)直到機(jī)臺運(yùn)行、產(chǎn)品質(zhì)量趨于穩(wěn)定為止；

4.3.5 過程調(diào)機(jī)后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)

生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品發(fā)生變異，車間領(lǐng)班或生產(chǎn)主管重新調(diào)機(jī)，當(dāng)改變機(jī)臺成型參數(shù)而原問題得到克服后，巡檢要重新確認(rèn)其他檢驗(yàn)項(xiàng)目的品質(zhì)是否出現(xiàn)變異，各種性能是否達(dá)到要求，如通過提高溫度來克服產(chǎn)品外觀不良是否會影響塑膠的物性而使產(chǎn)品變脆等，避免發(fā)生新的不良問題造成批量品質(zhì)事故發(fā)生；

4.3.6 交班過程產(chǎn)品的檢驗(yàn)和確認(rèn)

車間在交班過程中，由于人員發(fā)生變動、新?lián)Q材料未確認(rèn)已到換班時(shí)間、上班次巡檢忘了徹底交接或其他原因等給機(jī)臺生產(chǎn)埋下質(zhì)量隱患，對可能造成批量質(zhì)量事故的風(fēng)險(xiǎn)，接班巡檢員除嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)外，必須確認(rèn)上班次的巡檢表、自檢表，了解材料使用情況等，及時(shí)熟悉上班次的品質(zhì)情況，采取措施，確保對影響過程能力的變化及時(shí)做出反應(yīng)。

4.4 不良品處理流程：

4.4.1 讓步放行

當(dāng)生產(chǎn)急需而模具存在問題，工藝無法修正或過程控制疏忽造成批量問題產(chǎn)品發(fā)生時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行放行評審流程，通過評估可以讓步放行時(shí)，由車間辦理讓步放行申請，經(jīng)巡檢確認(rèn)、工程審核后交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后讓步放行，相關(guān)主管落實(shí)責(zé)任并進(jìn)行扣罰處理，未辦理審批手續(xù)的待處理品巡檢不得蓋章，倉管不得入倉或轉(zhuǎn)序；

4.4.2 返工重驗(yàn)

當(dāng)過程控制疏忽或員工未按檢驗(yàn)要求進(jìn)行產(chǎn)品加工，造成批量不良需要加工處理時(shí)，由車間依照《注塑車間管理規(guī)定》安排員工在正常工作時(shí)間外進(jìn)行產(chǎn)品返工，返工不計(jì)加工費(fèi)，必要時(shí)候要對員工進(jìn)行扣罰考核，返工結(jié)束經(jīng)過巡檢重驗(yàn)合格后方可蓋章入庫或轉(zhuǎn)序；

4.4.3 報(bào)廢處理

對產(chǎn)品的放行執(zhí)行評審流程的有關(guān)規(guī)定，通過評審無法回用時(shí)，需執(zhí)行報(bào)廢處理，由生產(chǎn)車間申請報(bào)廢，經(jīng)相關(guān)品質(zhì)主管簽字確認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可報(bào)廢，重大不良事故必須請示總經(jīng)理裁決處理，私自報(bào)廢或遺棄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)三倍重罰。

4.5 過程的改進(jìn)：

4.5.1品控人員發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)糾正，進(jìn)行分析、找出改進(jìn)的方法，并按糾正和預(yù)防措施控制程序?qū)嵤┛刂?，?lián)絡(luò)車間處理，對未改善的機(jī)臺、模具有權(quán)實(shí)行停機(jī)整改，直到問題解決后方可生產(chǎn)；

4.5.2 不良品的處理都必須落實(shí)責(zé)任，實(shí)施扣罰，并通過調(diào)查報(bào)告實(shí)施糾正預(yù)防措施，責(zé)令相關(guān)部門、人員改善，經(jīng)品質(zhì)部驗(yàn)證合格后方視為結(jié)案，過程的跟進(jìn)和反饋由品質(zhì)部負(fù)責(zé)安排落實(shí)，其他部門必須配合執(zhí)行；

4.5.3 注塑過程的改進(jìn)涉及到修改工藝文件或質(zhì)量管理文件時(shí)應(yīng)按照文件和資料管理程序的要求，針對發(fā)生的異常和過程發(fā)生失控的原因，探討檢驗(yàn)規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書中的不足和漏箭項(xiàng)目，逐步完善過程控制文件，提高過程控制能力。

5.0 引用標(biāo)準(zhǔn)：

ISO9001：2000版 《質(zhì)量手冊》相關(guān)條款、各程序文件。

6.0 相關(guān)記錄

《員工自檢日報(bào)表》、《巡檢檢驗(yàn)日報(bào)表》、《來料試樣記錄表》、《首檢記錄卡》、《返工報(bào)告》、《回用申請表》、《產(chǎn)品報(bào)廢單》、《質(zhì)量調(diào)查報(bào)告》、《質(zhì)量異常周報(bào)表》、《糾正預(yù)防措施表》

《質(zhì)量整改驗(yàn)證表》、《模具維修驗(yàn)證表》等相關(guān)表單。

編制： 審核： 批準(zhǔn)：

五、IPQC七大手法

1.排列圖法 2.因果圖法 3.調(diào)查表法 4.直方圖法 5.分層法 6.散布圖法 7.控制圖法

第五篇：產(chǎn)品檢驗(yàn)保證書

辰昊鋁塑復(fù)合節(jié)能窗產(chǎn)品質(zhì)量保證書

為保證鋁合金門窗工程的生產(chǎn)質(zhì)量、安裝質(zhì)量達(dá)到部級優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，公司要求施工人員必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)文件，以及國家頒發(fā)的施工驗(yàn)收規(guī)范評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

1、公司建立以iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系為核心的全面質(zhì)量管理體系，該體系主要包括：管理規(guī)定、信息反饋、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、質(zhì)量檢驗(yàn)評定、標(biāo)準(zhǔn)工作體系、質(zhì)量教育、培訓(xùn)體制、質(zhì)量策劃、質(zhì)量體系審核、質(zhì)量改進(jìn)等質(zhì)量管理活動。2公司的質(zhì)量方針為“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主滿意、信守合同、爭創(chuàng)一流”。質(zhì)量保證體系的目標(biāo)是：用戶至上，在滿足用戶要求的同時(shí)，全方位的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。施工中盡可能地采用新技術(shù)、新材料、新方法，力爭與國際接軌，工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率達(dá)到100%。3進(jìn)行全員、全過程的質(zhì)量教育和培訓(xùn)，貫徹“百年大計(jì)質(zhì)量第一”的思想，使全國職工樹立進(jìn)度服從質(zhì)量，嚴(yán)格行使質(zhì)量否決權(quán)，獎優(yōu)罰劣的觀念，樹立預(yù)防為主、檢防結(jié)合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質(zhì)量是生命、是企業(yè)自上而下發(fā)展基礎(chǔ)的觀念。4建立一整套質(zhì)量保證組織體系，公司設(shè)有以總經(jīng)理掛帥的質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組、制定各級領(lǐng)導(dǎo)各部門和重點(diǎn)崗位的質(zhì)量責(zé)任制。建立以公司質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門密切配合的綜合質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，在工程施工中實(shí)施檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)職能，從機(jī)構(gòu)組織上對工程質(zhì)量給予充分保證。公司質(zhì)量部門具體負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、整理分析、反饋，以及行使質(zhì)量否決權(quán)，實(shí)行工序程序控制。5針對工程具體情況，公司制定三級質(zhì)量保證體系管理機(jī)構(gòu)，具體由公司質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組對各工程項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控；由項(xiàng)目經(jīng)理、工長、質(zhì)量

檢查員、工程技術(shù)員組成的工程項(xiàng)目質(zhì)量保證小組直接管理和評定；由班、組長執(zhí)行質(zhì)量規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”。6質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)（見下圖）

一、型材、配件和輔助材料進(jìn)廠檢驗(yàn)制度（原材料質(zhì)量保證）型材、配件和輔助材料統(tǒng)稱外購件。外購件購入必須同時(shí)索取供應(yīng)廠家有效質(zhì)保書。入庫前由采購部門開送驗(yàn)單，連同合格證、質(zhì)保書一并送檢驗(yàn)部門進(jìn)行驗(yàn)證檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的辦入庫和報(bào)銷手續(xù)，不合格的由技術(shù)部門提出處理意見。1外購件的驗(yàn)收 1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質(zhì)量保證書，型材同時(shí)要按國家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)格隨機(jī)抽樣進(jìn)行復(fù)檢。

1.2五金配件采購部門應(yīng)向供貨單位索取有效質(zhì)保書。1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器（如測試設(shè)備、檢具儀表）必須由供貨方提供經(jīng)縣級以上計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)部門簽發(fā)的合格證，合格證必須在有效期

內(nèi)。

2外購件質(zhì)保證文件的內(nèi)容 2.1產(chǎn)品合格必須具備 2.1.1產(chǎn)品型號規(guī)格、出廠日期.2.1.2執(zhí)行的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號 2.1.3實(shí)行生產(chǎn)許可證產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證標(biāo)記、編號、批準(zhǔn)日期和有效期。2.1.4檢驗(yàn)員印章 2.1.5供貨單位印章 2.1.6產(chǎn)品等級 2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。2.2質(zhì)量保證書必須具備： 2.2.1產(chǎn)品型號規(guī)格 2.2.2執(zhí)行的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2.2.3實(shí)行生產(chǎn)許可證產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證標(biāo)記、編號、批準(zhǔn)日期和有效期。2.2.4檢驗(yàn)員印章 2.2.5供貨單位印章 2.2.6產(chǎn)品等級及有效期 2.2.7按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要參數(shù)數(shù)據(jù)，保證值的原件或復(fù)印件。2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話

2.3計(jì)量器具必須有“cmc”或“cpa”標(biāo)志，并在有效期內(nèi)。3外購件檢驗(yàn)程序 3.1外購件入庫前須填寫檢驗(yàn)單，連同合格證、質(zhì)保書送技術(shù)部理化室

進(jìn)行驗(yàn)證、檢驗(yàn)。3.2外購件復(fù)驗(yàn)不合格時(shí)，由采購員負(fù)責(zé)與制造廠家辦理退換。3.3經(jīng)驗(yàn)證檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，由技術(shù)部長簽字，送倉庫保管員。4倉庫以技術(shù)部長簽發(fā)的資料為憑辦理入庫手續(xù)，在入庫單上注明技術(shù)部長簽發(fā)的文件號、合格證號、質(zhì)保書號。5合格證、質(zhì)保書、企業(yè)復(fù)驗(yàn)資料由技術(shù)部理化室存檔。6型材檢驗(yàn)記錄表如下： 鋁塑門窗型材入庫檢驗(yàn)記錄表

二、半成品檢驗(yàn)制度

半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛

條及五金配件門窗組合件。1半成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和要求依照本企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；半成品的抽檢基數(shù)為一定貨合同中的不同規(guī)格數(shù)量；抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實(shí)行小比例，小批量實(shí)行大比例。

2半成品檢驗(yàn)必須件件合格，不合格的不得進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。半成品的檢驗(yàn)在技術(shù)部指導(dǎo)下，由車間質(zhì)檢員進(jìn)行。檢驗(yàn)表一式二份，一份報(bào)技術(shù)部，一份車間存檔。3半成品檢驗(yàn)單如表，應(yīng)嚴(yán)格按表填寫。門、窗半成品檢驗(yàn)原始記錄表

三、成品檢驗(yàn)制度

1成品檢驗(yàn)既是企業(yè)對每批產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，也是對用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證的保證書。2成品檢驗(yàn)依照企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門按工程或按批量隨機(jī)抽檢5%，且不少于3樘。當(dāng)其中有一樘不符合要求時(shí)則應(yīng)加倍抽檢，其中仍有一樘不符合要求時(shí)，則應(yīng)全部返修，復(fù)檢合格后方可出廠。

3產(chǎn)品出廠或入庫時(shí)應(yīng)附帶合格證書。4產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄一式三份，一份技術(shù)部存檔，一份交車間，一份交用戶。篇二：產(chǎn)品保證書

產(chǎn) 品 保 證 計(jì) 劃

第1頁，共2頁 qdht/qmt02-cpbz 產(chǎn) 品 保 證 計(jì) 劃（續(xù)上頁）

第2頁，共2頁 qdht/qmt02-cpbz篇三：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

文章類型：保證書 文章來源：天諾時(shí)空

范文一：質(zhì)量保證書

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

八、質(zhì)量爭議（問題）的處理：

購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。

對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。

對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。

九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。______________________公司 ________年____月_____日

范文二：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！

華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

華為質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求； 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量； 真誠提供滿意服務(wù)；

時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家，服

務(wù)全球1/3的人口。

范文三：質(zhì)量保證書 _______________________（單位或公司）：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算。

4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

5、對未通過驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

6、對通過驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。供應(yīng)商：_______________公司 ________年____月_____日

范文四：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

“dulux多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任。為使用戶放心消費(fèi)，本公司作出如下質(zhì)量保證：

1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo)，保證符合q/mrh01-2004標(biāo)準(zhǔn)；墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo)，保證符合gb/t9755-1997標(biāo)準(zhǔn)；納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)，保證符合q/mrht2-2002標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-2001標(biāo)準(zhǔn)；超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)，保證符合q/mrht3-2003標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-2001標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用“dulux多樂士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn)，本公司將賠償由此造成的損失。

2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內(nèi)容包括：施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負(fù)責(zé)。

3、若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損，或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損，此責(zé)任不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報(bào)務(wù)。

阿克蘇諾貝爾太古漆油（中國）有限公司 ________年____月_____日

范文五：英文產(chǎn)品質(zhì)量保證書 certificate of quality, health, purity and analysis sanitary and veterinary certificate to whom it may concern human consumption.the products are produced in valo edible fats and ingredients, products is permitted anywhere in finland.the product is free from b.s.e.eu-registration number: 60220 exporter: destination: specification products demineralized whey powder as per contract no.ch/99/66.809 and 119,000.00 kgs net 4760 bags protein(n x 6.38)moisture ash(550c)ph(10% sol.20c)scorched particles(admi)nitrate standard plate count enterobacteriaceae yeasts mounds sulphite reducing clostridia staphylococcus aureus salmonella shipping marks: specification min.max.max.6.2 disc a max.max.max.max.max.max.neg.in neg.in ch99/66.809------------------g 5,000/g 10/g 50/g 50/g 10/g 1 g 50 g 12.0% 4.0% 1.0%--6.9 30mg/k analysis 13.5% 2.1% 0.5% 6.4 disc a passes test 3,000/g < 5/g < 5/g < 5/g < 5/g neg.in 1 g neg.in 50 g 121,380.00 kgs gross valo edible fats and ingredients, helsinki, finland shenzhen, china weight(kg)date of export: apr.20, 2011篇四：產(chǎn)品質(zhì)量保證書(網(wǎng)上收集)產(chǎn)品質(zhì)量保證書

產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾

對本公司生產(chǎn)的塑紙系列產(chǎn)品，提供以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)：

1、本公司保證提供的產(chǎn)品符合客戶所訂合同的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，并提供有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。

2、我公司產(chǎn)品在正確安裝使用下，自設(shè)備安裝調(diào)試合格后12個月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)包修、包退、包換。

3、產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題保證12小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。

4、使用本公司產(chǎn)品的用戶已存入客戶備忘錄并定期回訪。一切為用戶著想，終身為用戶服務(wù)。

5、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知客戶準(zhǔn)備接貨，并向客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運(yùn)單。

6、產(chǎn)品出廠前，我公司將對產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

產(chǎn)品質(zhì)量保證書

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。1.嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按合同條款認(rèn)真履行；...2.我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品，無償包退換；合格產(chǎn)品，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修（過保質(zhì)期后，僅收取配件成本）。

...3.建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員，隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障；...4.產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則；

5.為客戶無償提供技術(shù)服務(wù)；...6.完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)，建立專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時(shí)或其他問題時(shí)的后顧之憂；...7.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)（運(yùn)行條件符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的條件），實(shí)行包修，包換，隨時(shí)提供各項(xiàng)備品、備件。

“卡萊麗爾”系列是惠州市天鵝星鞋業(yè)有限公司自成立以來，堅(jiān)持以品質(zhì)塑造品牌，以質(zhì)量贏得市場的經(jīng)經(jīng)營現(xiàn)念，其產(chǎn)品質(zhì)量已獲得中國質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督總局頒發(fā)的“全國免檢產(chǎn)品”。為使用戶放心消費(fèi)，本公司作出如下質(zhì)量保證：

1、本公司出廠的“卡萊麗爾”系列產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，保證符合iso9001：2000質(zhì)量控制體系標(biāo)準(zhǔn)；用戶如證實(shí)所用“卡萊麗爾”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn)，本公司將履行我司的售后服務(wù)宗旨。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)過程管理，采用科學(xué)、合理、規(guī)范的生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn)；嚴(yán)格控制生產(chǎn)關(guān)鍵工序，保證從原料、半成品到成品、儲存整個生產(chǎn)過程有效地控制產(chǎn)品品質(zhì)。

3、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理，保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)鞋業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，未經(jīng)檢驗(yàn)及檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品決不出廠。

4、我公司已建立起健全的售后服務(wù)體系，會認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度地滿足消費(fèi)者的要求，樹立好企業(yè)誠實(shí)信用的形象。

5、如因消費(fèi)者自身原因造成產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或產(chǎn)品出現(xiàn)的問題已超出我司的質(zhì)量“三包”的范圍，本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報(bào)務(wù)。

質(zhì)量保證書

2007-05-14 08:57:43(已經(jīng)被瀏覽1028次)歡迎您使用雄豐公司的產(chǎn)品，本公司不僅以精湛、一流的產(chǎn)品滿足您的需要，更有竭誠、完善的售后服務(wù)體系來保證您的使用，以解除后顧之憂，本公司經(jīng)過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

一、質(zhì)量保證

保證提供的貨物是全新的、未使用過的，制作產(chǎn)品的材料符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。本公司交付給您的產(chǎn)品，符合國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)，如您曾有特別的約定，那么，本公司交付給您的產(chǎn)品，是按您的要求制作的。

二、安裝及調(diào)試

我方可派出經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員和高素質(zhì)的安裝調(diào)試人員，協(xié)助用戶進(jìn)行安裝及調(diào)試，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。

三、維修及培訓(xùn)

我方可負(fù)責(zé)設(shè)備使用方面的培訓(xùn)。質(zhì)保期內(nèi)，可免費(fèi)提供保養(yǎng)及維修。在運(yùn)行中如發(fā)生故障，我方在接到通知后以最快時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場維修。故障沒排除，在未征得用戶同意時(shí)，維修人員不撤離現(xiàn)場。

四、保修期及期限

產(chǎn)品“三包”12個月,永久性維護(hù)。“三包”規(guī)定如下： a)在依照操作規(guī)程正常使用下，兩年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將及時(shí)免費(fèi)維修或更換，如屬于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成損壞的，我公司協(xié)助進(jìn)行維修，只收材料費(fèi)； b)兩年以上出現(xiàn)了問題，我公司實(shí)須收取合理的元件維修費(fèi)用。

五、聯(lián)絡(luò)方式

維修專線電話：0769-86175816 86401082 86647819傳真號碼：0769-86410786 尊敬的客戶： 首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。xxx有限責(zé)任公司

一、確保按雙方簽訂的合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。

二、保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性?！百愅ā迸乒懿模芗盗挟a(chǎn)品質(zhì)量保證書

“賽通”牌pp-r管材、管件系列產(chǎn)品

質(zhì)量承諾書

歡迎您選用“賽通”牌系列管材、管件，為使您用得放心，請認(rèn)準(zhǔn)“賽通”牌或“

本單位對產(chǎn)品質(zhì)量鄭重承諾： ”商標(biāo)，1、本單位生產(chǎn)的“賽通”牌pp-r管材、管件，fr-ppr管材管.管件，在正常工作環(huán)境下，長期使用壽命50-60年。

2、本單位生產(chǎn)的“賽通”牌pp-r管材、管件執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t18742.2-2002、gb/t18742.3-2002。

3、本單位嚴(yán)格按照iso9001-2000質(zhì)量認(rèn)證體系的要求組織原材料、生產(chǎn)、交貨。

4、本單位生產(chǎn)的“賽通”牌pp-r管材、管件，fr-ppr管材管件均通過國家化學(xué)建材測試中心、江蘇省疾病預(yù)防控制中心檢驗(yàn)、并被中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會建材專業(yè)委員會評為全國質(zhì)量穩(wěn)定，中國著名產(chǎn)品和aaa企業(yè)。

“賽通”牌系列產(chǎn)品由中國人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，用戶應(yīng)按照有關(guān)規(guī)范施工安裝，凡屬本單位產(chǎn)品質(zhì)量問題（經(jīng)國家有關(guān)部門鑒定確認(rèn)）而造成的損失，我單位按國家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

特此承諾，歡迎廣大用戶監(jiān)督。

蘇州聯(lián)通管業(yè) 2007.11.25。海申工泵業(yè)制造有限公司承諾凡其所售出之產(chǎn)品在正常的搬用，儲存，安裝，操作和維護(hù)保養(yǎng)的條件下，無材料和工藝上的缺陷（易損件的正常磨損情況除外）。質(zhì)量保證期計(jì)算按本公司審定的相關(guān)之規(guī)定執(zhí)行。在上述規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，如有發(fā)生材料和工藝上的缺陷，申工公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)修理甚至更換有缺陷零件，由申工公司的服務(wù)人員根據(jù)產(chǎn)品性能和質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)確定對有缺陷的零件是采取修理還是更換或其他辦法。

對如有下述：任何不正常的使用條件，超載使用，濫用，違章操作，野蠻裝卸和采取了不正確的措施而長期儲存，任何未經(jīng)申工公司同意或沒有申工公司人員在場而擅自開機(jī)調(diào)試，或擅自拆卸安裝申工公司產(chǎn)品，或使用非申工公司生產(chǎn)的而未經(jīng)申工公司認(rèn)可的零配件等各種情況發(fā)生。本質(zhì)量保證書所有的承諾立即失效。

我公司生產(chǎn)鋁合金保溫窗專用隔熱條產(chǎn)品 , 嚴(yán)格按照中華人民共和國建設(shè)部于 20002 年發(fā)出的《中華人民共和國建筑工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)----隔熱條》(征求意見稿 2004 年開始執(zhí)行)中的技術(shù)要求和質(zhì)量要求生產(chǎn)。隔熱條產(chǎn)品所使用的材料為【玻璃纖維增強(qiáng)尼龍 66 】(聚酰胺 66 加玻璃纖維增強(qiáng)-pa66gf25)。該材料經(jīng)過“國家化學(xué)建筑材料測試中心”的嚴(yán)格測試(測試報(bào)告編號 no 2003(s)220)，材料性能完全符合建設(shè)部將與 2004 年執(zhí)行的隔熱條質(zhì)量要求。

我公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過程有嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系。每個生產(chǎn)工序都有嚴(yán)格的工藝技術(shù)要求和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。我公司提供的隔熱條產(chǎn)品的按照《中華人民共和國建筑工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)----建筑隔熱鋁合金型材》和《中華人民共和國建筑工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)----隔熱條》兩個標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和技術(shù)要求 , 提供給客戶使用。

質(zhì)量承諾書

質(zhì)量保證措施

致：泗縣自來水公司

我方（安徽志群管業(yè)科技有限公司）就本次所發(fā)的貨物質(zhì)量保證措施作如下說明：

本公司保證所供貨物是全新的、未使用過的，采用外國進(jìn)口原料加工，采用最先進(jìn)的工藝生產(chǎn)的，并完全達(dá)到或超過合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。本公司保證所發(fā)貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，具有滿意的性能。在合同要求的質(zhì)量保證期內(nèi)，本公司對由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障負(fù)責(zé)，并在收到買方書面通知后8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，免費(fèi)維修或更換有缺陷的部件或貨物。同時(shí)，本公司提供買方有必要提供的一切技術(shù)文件，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝技術(shù)指導(dǎo)，提供安裝或維修的專用工具，提供安裝等技術(shù)培訓(xùn)，提供買方認(rèn)為有必要提供的其他服務(wù)。

單位（蓋章）：安徽志群管業(yè)科技有限公司

日期：2009年6月17日

本公司生產(chǎn)的給水pe管材，嚴(yán)格按照國家gb/t13663-2000標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。所有產(chǎn)品全部通過國家相關(guān)權(quán)威部門檢測，性能達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。在規(guī)范施工，正常使用情況下，質(zhì)保50年，若在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題由本公司負(fù)責(zé)。本次提供的產(chǎn)品具體規(guī)格如下： dn110*1。0 安徽志群管業(yè)有限公司 2009年6月17日

投標(biāo)人質(zhì)量保證計(jì)劃

致：淮北礦業(yè)集團(tuán)公司招投標(biāo)辦公室

我代表淮北陽光塑業(yè)有限公司（投標(biāo)人名稱）就本次投標(biāo)人質(zhì)量保證措施作如下說明：

本公司保證所供貨物是全新的、未使用過的，原材料中的鋼管是由招標(biāo)廠家提供，涂塑鋼管中所用的pe原材料全部是采用國外杜邦公司生產(chǎn)的專用原料加工，是采用國內(nèi)最先進(jìn)的涂塑工藝生產(chǎn)的，并完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。本公司保證投標(biāo)貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，具有滿意的性能。在招標(biāo)文件要求的質(zhì)量保證期內(nèi)，本公司對由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障負(fù)責(zé)，并在收到買方書面通知后8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，免費(fèi)維修或更換有缺陷的部件或貨物。同時(shí)，本公司提供買方有必要提供的一切技術(shù)文件，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝和啟動監(jiān)督，提供安裝或維修的專用工具，提供安裝等技術(shù)培訓(xùn)，提供買方認(rèn)為有必要提供的其他服務(wù)。

單位（蓋章）：淮北陽光塑業(yè)有限公司

日期：2009年4月26日篇五：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

產(chǎn)品質(zhì)量保證書

產(chǎn)品質(zhì)量控制

品質(zhì)管理是泰安市華陽電子科技有限公司騰飛的翅膀，是華陽電子品牌的生命原動力。嚴(yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn)程序，先進(jìn)的檢測設(shè)備和訓(xùn)練有素的品質(zhì)控制人員，保證了華陽電子的“產(chǎn)品出廠合格率100%”質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高系統(tǒng)的可靠性我公司在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、材料篩選、工藝制作、老化檢測等各個階段都嚴(yán)格遵守“高品質(zhì)、高可靠性”的宗旨，精益求精。

電路板的生產(chǎn)

1、制板廠商的選擇

全部選用通過國際標(biāo)準(zhǔn)iso9001質(zhì)量認(rèn)證廠家。對印制板的材質(zhì)、銅材的導(dǎo)電性和附著力、過孔的電阻率、阻焊材料的導(dǎo)電率及印制板的翹曲度等提出嚴(yán)格要求。

2、電路板的焊接 全部采用多波峰焊技術(shù)，在焊接過程中注重焊錫的選擇、板材的預(yù)熱、波峰高程等。另外，免清洗助焊劑的選用杜絕了助焊腐蝕及漏焊；從環(huán)保的角度，我公司所選器件全部為無鉛環(huán)保的，采用的全部是無鉛焊接，從而保證了電路板的長期可靠性和環(huán)保性。元器件的保證

產(chǎn)品質(zhì)量的先決條件是元器件的質(zhì)量。采購部在長期的經(jīng)營過程

中，與國內(nèi)外主要材料供應(yīng)廠商建立起了長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)把原材料關(guān)，主要元器件供應(yīng)商要求通過iso9001質(zhì)量認(rèn)證。公司質(zhì)控部對產(chǎn)品用元器件廠家的選定有否決權(quán)，所有元器件的采購均須在質(zhì)控部認(rèn)可的廠家中進(jìn)行。

所有元器件均須經(jīng)質(zhì)控部專人檢驗(yàn)（抽檢、全檢）認(rèn)可后，方可入庫用于生產(chǎn),對重要元器件要進(jìn)行老化、篩選。產(chǎn)品的生產(chǎn)

采用現(xiàn)代化管理手段并執(zhí)行嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)有專業(yè)調(diào)試工程師，工人上崗前均經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)。

在生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié)、設(shè)立檢測、老化和淘汰的流程，避免出現(xiàn)成品檢測困難的問題。

①生產(chǎn)前的準(zhǔn)備

生產(chǎn)部接到銷售部下達(dá)的任務(wù)通知書后，開始制訂工程進(jìn)度表、備料清單、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖、工位設(shè)計(jì)、工位指導(dǎo)書及質(zhì)量檢測點(diǎn)。②用料篩選 首先對關(guān)鍵元器件的供應(yīng)商、品牌進(jìn)行嚴(yán)格挑選,是保證新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。

③老化措施

我公司對所有外購部件在出廠前，都必須進(jìn)行不同程度的老化試驗(yàn)。整套系統(tǒng)設(shè)備的生產(chǎn)所用的關(guān)鍵的器件都是原裝進(jìn)口，而且是環(huán)保設(shè)計(jì)的，提高了整個系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。生產(chǎn)過程的質(zhì)控

對生產(chǎn)過程進(jìn)行了全面的質(zhì)量管理 ● 原材料、器件供應(yīng)廠家的認(rèn)可與控制、來料檢驗(yàn)的控制?！?生產(chǎn)過程的控制（巡檢，質(zhì)量工程師），各道工序的控（工序檢）及其迅速、有效的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)?！?現(xiàn)場安裝完畢后的質(zhì)控驗(yàn)收。

產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)

1、電源、接口、分站、標(biāo)識卡調(diào)試完畢后，均進(jìn)行工作穩(wěn)定性測試，電源、接口、分站、標(biāo)識卡根據(jù)出廠檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行最終檢驗(yàn)，合格后方可入庫。

2、系統(tǒng)按企標(biāo)規(guī)定的方法連接，連接后進(jìn)行連續(xù)工作穩(wěn)定性實(shí)驗(yàn)。

3、公司質(zhì)檢部按企標(biāo)對系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)和功能進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后由質(zhì)檢部簽字方可出廠。

4、系統(tǒng)出廠前進(jìn)行技術(shù)存檔工作。

產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸及現(xiàn)場調(diào)試

1、公司對產(chǎn)品包裝十分重視,內(nèi)裝專用包裝材料及塑料發(fā)泡材料裝箱，確保產(chǎn)品無損壞發(fā)送到現(xiàn)場。

2、產(chǎn)品運(yùn)至現(xiàn)場后，工程師立即拆箱驗(yàn)貨，安裝、調(diào)試，保證產(chǎn)品如期為用戶工作。