第一篇：中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法(俗稱：國(guó)家三包法)

中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法

總則

為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)用戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，制定本法。

在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動(dòng)，必須遵守本法。本法所稱產(chǎn)品是批經(jīng)過(guò)加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。建設(shè)工程不適用本法規(guī)定。

生產(chǎn)者、銷售者依照本法規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真、以次充好。

國(guó)家鼓勵(lì)推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理先進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平、成績(jī)顯著的單位和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上地方人民政府管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品新冒充合格產(chǎn)品?？赡芪＜叭梭w健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、待業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

國(guó)家根據(jù)國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書。

國(guó)家參照國(guó)際先進(jìn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書，準(zhǔn)許企業(yè)在產(chǎn)品包裝上使用產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度，對(duì)可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國(guó)計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及用戶、消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行抽查。監(jiān)督抽查工作由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門規(guī)劃和組織?？h級(jí)以上地方人民政府管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門在本行政區(qū)域內(nèi)也可以組織監(jiān)督抽查，但是要防止重復(fù)抽查。產(chǎn)品質(zhì)量抽查的結(jié)果應(yīng)當(dāng)公布。法律對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查另有規(guī)定的，依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)監(jiān)督抽查的需要，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，但不得向企業(yè)收取檢驗(yàn)費(fèi)用。監(jiān)督抽查所需費(fèi)用按照國(guó)務(wù)院規(guī)定列支。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的檢測(cè)條件和能力，經(jīng)省級(jí)以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者其授權(quán)的部門考核合格后，方可承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。法律、行政法規(guī)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的，依照有關(guān)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

用戶、消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門申斥，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理，支持消費(fèi)者對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。

生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) 生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

第十四條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合標(biāo)準(zhǔn)；

具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外；

符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

第十五條 產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合下列要求： 有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；

有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；

根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，相應(yīng)予以標(biāo)明；

限期使用的產(chǎn)品，標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；

使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。

裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

第十六條 劇毒、危險(xiǎn)、易碎、儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置以及有其他特殊要求的產(chǎn)品，其包裝必須符合相應(yīng)要求，有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。第十七條 生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。

第十八條 生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。第十九條 生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。第二十條 生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

第二十一條 銷售者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。

第二十二條 銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。第二十三條 銷售者不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。

第二十四條 銷售者銷售的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合本法第十五條的規(guī)定。

第二十五條 銷售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。第二十六條 銷售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。第二十七條 銷售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

損害賠償

第二十八條 售出的產(chǎn)品的下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的用戶、消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失： 不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的； 不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；

不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者（以下簡(jiǎn)稱供貨者）的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。

生產(chǎn)者之間、銷售者之間、生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的產(chǎn)品購(gòu)銷、加工承攬合同有不同約定的，合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。

第二十九條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)（以下簡(jiǎn)稱他人財(cái)產(chǎn)）損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：

（一）未將產(chǎn)品投入流通的；

（二）產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的；

（三）將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在。

第三十條 由于銷售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三十一條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可能向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。第三十二條 因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助等費(fèi)用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)、死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用。

因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。

第三十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。

因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費(fèi)者十年喪失；但是，尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。第三十四條 本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)；產(chǎn)品有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。

第三十五條 因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴。

第三十六條 仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院可以委托本法第十一條規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，對(duì)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。

罰則

第三十七條 生產(chǎn)不符合保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)，沒(méi)收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

銷售不符合保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止銷售。銷售明知是不符合保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，沒(méi)收違法銷售的產(chǎn)品和違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十八條 生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真、以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒(méi)收違法所得，并處違法各得一倍以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第三十九條 生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)，沒(méi)收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第四十條 銷售失效、變質(zhì)產(chǎn)品的，責(zé)令停止銷售，沒(méi)收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十一條 生產(chǎn)者、銷售者偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地的，偽造或者冒用他人的廠名、廠址的，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的，責(zé)令公開更正，沒(méi)收違法所得，可以并處罰款。

第四十二條 以行賄、受賄或者其他非法手段推銷、采購(gòu)本法第三十七條至四十條所列產(chǎn)品，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十三條 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合本法第十五條規(guī)定的，責(zé)令改正；有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合本法第十五條第（四）項(xiàng)、第（五）項(xiàng)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，可以責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，并要以處以違法所得百分之十五至百分之二十的罰款。

第四十四條 偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù)或者偽造檢驗(yàn)結(jié)論的，責(zé)令更正，可以處以所收檢驗(yàn)費(fèi)一倍以上三倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，對(duì)直接責(zé)任人員比照刑法第一百六十七條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。

第四十五條 本法規(guī)定的吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政處罰由工商行政管理部門決定，其他行政處罰由管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門或者工商行政管理部門按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的職權(quán)范圍決定。法律、行政法規(guī)對(duì)行使處罰權(quán)的機(jī)關(guān)另的規(guī)定的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第四十六條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可以在接到處罰通知之日起十五日內(nèi)向作出處罰決定的機(jī)關(guān)的上一級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議；當(dāng)事人也可以在接到處罰通知之日起十五日內(nèi)直接向人民法院起訴。

復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在接到復(fù)議申請(qǐng)之日起六十日內(nèi)作出復(fù)議決定。當(dāng)事人對(duì)復(fù)議決定不服的，可以在接到復(fù)議決定之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。復(fù)議機(jī)關(guān)逾期不作出復(fù)議決定的，當(dāng)事人可以在復(fù)議期滿之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。當(dāng)事人逾期不申請(qǐng)復(fù)議也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，作出處罰決定的機(jī)關(guān)可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第四十七條 從事產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的國(guó)家工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；不構(gòu)成犯罪的，給予行政處分。第四十八條 國(guó)家工作人員利用職務(wù)，對(duì)明知有違反本法規(guī)定構(gòu)成犯罪的行為的企業(yè)事業(yè)單位或者個(gè)人故意包庇使其不受追訴的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十九條 以暴力、威脅方法阻礙從事產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的國(guó)家工作人員成法執(zhí)行職務(wù)的，依照刑法第一百五十七條的規(guī)定追究刑事責(zé)任；拒絕、阻礙從事產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的國(guó)家工作人員依法執(zhí)行職務(wù)未使用暴力、威脅方法的，由公安機(jī)關(guān)依照治安管理處罰條例的規(guī)定處罰。

附則

第五十條 軍工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，由國(guó)務(wù)院、中央軍事委員會(huì)另行制定。

第五十一條 本法自1993年9月1日起施行。

附：刑法有關(guān)條款

第一百六十七條 偽造、變?cè)旎蛘弑I竊、搶奪、毀滅國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體的公文、證件、印章的，處三年以下有期徒刑、拘役、管理或者剝奪政治權(quán)利；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑。

第一百五十七條 以暴力、威脅方法阻礙國(guó)家工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，或者拒不執(zhí)行人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定的，處三年以下有期徒刑、拘役、罰金或者剝奪政治權(quán)利。

中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 總則

為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，制定本法。

消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。

經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供共生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法；本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。

經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則。國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。（國(guó)家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。）

保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。（國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。大眾傳媒播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。）

第二章 消費(fèi)者的權(quán)利

消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。（消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。）消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。（消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。）消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。（消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。）消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。（消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識(shí)。）

消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。（消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。）第三章 經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)

經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。（經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取防止危害發(fā)生的措施。）

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。（經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。（租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。）

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。（經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。）

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。

經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。（格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。）

經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。

第四章 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)

國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和要求。

各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作。（各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時(shí)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。）

各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。（有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。）

有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者的違法犯罪行為。

人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。對(duì)符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，必須受理，及時(shí)審理。

第五章 消費(fèi)者組織

消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列職能：

向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；

參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；

就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議； 受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；

投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；

就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟；

對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持。

消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。

第六章 爭(zhēng)議的解決

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列算途徑解決： 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 向有關(guān)行政部門申訴；

根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。（消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。）

消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的租賃者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七章 法律責(zé)任

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任； 商品存在缺陷的；

不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的； 不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的； 不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品待方式表明的質(zhì)量狀況的； 生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的； 銷售的商品數(shù)量不足的；

服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；

對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的； 法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

經(jīng)營(yíng)者違反本法第二十五條規(guī)定，侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者另有約定的，按照約定履行。

對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。（對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。）

經(jīng)營(yíng)者以郵購(gòu)方式提供商品的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回貨款，并應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。

經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回貨款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。

依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的； 在商品中摻雜、摻假、以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； 生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；

偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；

銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的； 對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的；

對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的； 侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的；

法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起十五日內(nèi)向上一級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議，對(duì)復(fù)議決定不服的，可以自收到復(fù)議決定書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。

以暴力、威脅等方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，依法追究刑事責(zé)任；拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)，未使用暴力、威脅方法的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰。

國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由基所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第八章 附 則

農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行。

本法自1994年1月1日起施行。

部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定 為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)規(guī)定制定本規(guī)定。

本規(guī)定所稱部分商品，系指《實(shí)施三包的部分商品目錄》（以下簡(jiǎn)稱目錄）中所列產(chǎn)品。（目錄由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門會(huì)同商業(yè)管部門、工業(yè)主管部門共同制定和調(diào)整，由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門發(fā)布。）

列入目錄的產(chǎn)品實(shí)行誰(shuí)經(jīng)銷誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則。銷售者與生產(chǎn)者、銷售者與供貨者、銷售者與修理之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。目錄中規(guī)定的指標(biāo)是履行三包規(guī)定的最基本要求。國(guó)家鼓勵(lì)者和生產(chǎn)者制定嚴(yán)于本規(guī)定的三包實(shí)施細(xì)則。（本規(guī)定不免除未列入目錄產(chǎn)品的三包責(zé)任和銷售者、生產(chǎn)者向消費(fèi)者承諾的高于列入目錄產(chǎn)品三包的責(zé)任。）第五條 銷售者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

不能保證實(shí)施三包規(guī)定的，不得銷售目錄所列產(chǎn)品； 保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量；

執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，不符合法定標(biāo)識(shí)要求的，一律不準(zhǔn)銷售；

產(chǎn)品出售時(shí)，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，介紹使用維護(hù)事項(xiàng)、三包方式及修理單位，提供有效發(fā)票和三包憑證；

妥善處理消費(fèi)者的查詢、投訴，并提供服務(wù)。第六條 修理者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)： 承擔(dān)修理服務(wù)業(yè)務(wù)；

維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的售譽(yù)，不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配件，認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況，保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上；

保證修理費(fèi)用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查； 承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失； 接受消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。第七條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者定修理單位的，必須隨產(chǎn)品向消費(fèi)者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等；

向負(fù)責(zé)修理的銷售者、修理者擔(dān)供修理技術(shù)資料、合格的修理配件，負(fù)責(zé)培訓(xùn)，提供修理費(fèi)用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件； 妥善處理消費(fèi)者直接或者間接的查詢，并提供服務(wù)。三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。（三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。）

產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。

產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。

在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。

在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過(guò)90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。（因修理者自身原因使修理期超過(guò)30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。費(fèi)用由修理者承擔(dān)。

在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨；有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨，對(duì)已使用過(guò)的商品按本規(guī)定收取折舊費(fèi)。（折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日起止，其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時(shí)間。）換貨時(shí)，凡屬殘次產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品或者修理過(guò)的產(chǎn)品均不得提供給消費(fèi)者。（換 貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由銷售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。）

在三包有效期內(nèi)，除因消費(fèi)者使用保管不當(dāng)致使產(chǎn)品不能正常使用外，由修理者免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行三包的大件產(chǎn)品，修理者應(yīng)當(dāng)提供合理的運(yùn)輸費(fèi)用，然后依法向生產(chǎn)者或者銷售者追償，或者按合同辦理。在三包有效期內(nèi)，提倡銷售者、修理者、生產(chǎn)者上門提供三包服務(wù)。屬下列情況之一者，不實(shí)行三包，但是可以實(shí)行收費(fèi)修理： 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的； 非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的； 無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的；

三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的； 因不可抗拒力造成損壞的。

修理費(fèi)用由生產(chǎn)者提供。修理費(fèi)用指三包有效期內(nèi)保證正常修理的待支費(fèi)用。銷售者負(fù)責(zé)修理的產(chǎn)品，生產(chǎn)者按照合同或者協(xié)議一次撥出費(fèi)用，具體辦法由產(chǎn)銷雙方商定。銷售者委托或者指定修理者的，其修理費(fèi)的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。?？顚Ｓ?。生產(chǎn)者自行選擇其他方式或者自行設(shè)置修理網(wǎng)點(diǎn)的，由生產(chǎn)者直接提供修理費(fèi)用。

生產(chǎn)者、銷售者、修理者破產(chǎn)、倒閉、兼并、分立的，其三包責(zé)任按國(guó)家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

消費(fèi)者因產(chǎn)品三包問(wèn)題與銷售者、修理者、生產(chǎn)者發(fā)生糾紛時(shí)，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、質(zhì)量管理協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)和其他有關(guān)組織申請(qǐng)調(diào)解，有關(guān)組織應(yīng)當(dāng)積極受理。

銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按本規(guī)定執(zhí)行三包的，消費(fèi)者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門申訴，上述部門責(zé)令其按三包規(guī)定辦理。消費(fèi)者也可以依法申請(qǐng)裁解決，還可以 直接向人民法院起訴。

本規(guī)定由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。原國(guó)家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)等八部委局發(fā)布的國(guó)標(biāo)發(fā)（1986）177號(hào)《部分國(guó)產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》同時(shí)廢止。其他有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

注：本規(guī)定自1995年8月25日發(fā)布之日起生效并開始實(shí)施。附件：實(shí)施三包的部分商品目錄（第一批）

名稱

自行車 三包有效期（年）主要部件名稱 折舊率（日）備注 整機(jī) 主要部件

車架、變速器 0．05% 彩色電視機(jī) 1 3 顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路 0．1% 黑白電視機(jī) 1 3 顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路、0．05% 家用錄像機(jī) 1 1 磁鼓電機(jī)、主導(dǎo)軸電機(jī)、加載電機(jī)、集成電路 0．1% 攝像機(jī) 1 1 磁鼓電機(jī)、主導(dǎo)軸電機(jī)、加載電機(jī)、帶盤電機(jī)、鏡頭、集成電路、磁頭 0．1% 收錄機(jī)

0．5 1 電機(jī)、激光頭、集成電路、電位器 0．05% 含音響

電子琴 1 無(wú) 0．05% 87鍵（含）以上

家用電冰箱 1 3 壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器、蒸發(fā)器、電磁閥、過(guò)濾器、冷凝器、毛細(xì)管 0．05% 洗衣機(jī) 1 3 電機(jī)、定時(shí)器、程控器、電容器 0．05% 電風(fēng)扇 1 3 電機(jī)、定時(shí)器、程控器 0．05% 微波爐 1 2 電機(jī)、磁控管、定時(shí)器 0．05% 吸塵器 1 3 電機(jī) 0．05% 家用空調(diào)器 1 3 壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器 0．1% 吸排油煙機(jī) 0．5 1 電機(jī) 0．05% 燃?xì)鉄崴?1 1 電子打火部分 0．05% 縫紉機(jī) 1 無(wú) 0．05% 鐘表 1 無(wú) 0．05% 50元以上 摩托車 見(jiàn)備注 發(fā)動(dòng)機(jī) 0．2% 備注：

1、三包有效期為1年或行駛里程6000Km，達(dá)到其中一項(xiàng)者。

2、含殘疾人三輪摩托車，其他三輪摩托車除外。折舊費(fèi)計(jì)算公式：

第二篇：中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法實(shí)施細(xì)則

中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法實(shí)施細(xì)則

第一章

總則

第一條 為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的管理規(guī)范機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其實(shí)施細(xì)則等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定制定本規(guī)定。

第二條 機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)以下簡(jiǎn)稱“安檢機(jī)構(gòu)”開展機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)以及對(duì)安檢機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督管理應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。本規(guī)定所稱機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)是指根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及其實(shí)施條例規(guī)定按照國(guó)家機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等技術(shù)規(guī)范要求對(duì)上路行駛的機(jī)動(dòng)車進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的活動(dòng)。本規(guī)定所稱安檢機(jī)構(gòu)是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法接受委托從事機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)并向社會(huì)出具公正數(shù)據(jù)的技術(shù)機(jī)構(gòu)。

第三條 國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局以下簡(jiǎn)稱國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)全國(guó)安檢機(jī)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。各省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)組織本行政區(qū)域內(nèi)安檢機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。市縣級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)安檢機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。

第四條 各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)、公正、廉潔、高效的原則依法對(duì)安檢機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督管理。第五條 安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定按照規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目以及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等技術(shù)規(guī)范對(duì)機(jī)動(dòng)車實(shí)施檢驗(yàn)并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

第二章 安檢機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃和資格管理 第六條 安檢機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、方便檢測(cè)、數(shù)量控制的原則。各省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合本行政區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)工作的需要提出本行政區(qū)域的安檢機(jī)構(gòu)數(shù)量、規(guī)模等設(shè)置規(guī)劃報(bào)國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)后執(zhí)行設(shè)置規(guī)劃未經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)不得設(shè)置安檢機(jī)構(gòu)。

第七條 國(guó)家對(duì)安檢機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn)資格許可制度。檢驗(yàn)資格分為常規(guī)檢驗(yàn)資格和特殊檢驗(yàn)資格。取得常規(guī)檢驗(yàn)資格的安檢機(jī)構(gòu)可以承擔(dān)申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記時(shí)的初次檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)取得特殊檢驗(yàn)資格的安檢機(jī)構(gòu)可以承擔(dān)肇事、改裝和報(bào)廢等機(jī)動(dòng)車的特殊檢驗(yàn)。

第八條 安檢機(jī)構(gòu)必須依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本規(guī)定的規(guī)定經(jīng)省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門資格考核取得安檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資格許可證書方可在許可的范圍內(nèi)從事相關(guān)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng)。未取得安檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資格許可證書的不得從事機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng)。

第九條 申請(qǐng)取得安檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資格許可應(yīng)當(dāng)具備以下基本條件 一具有法人資格 二經(jīng)省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門計(jì)量認(rèn)證取得計(jì)量認(rèn)證證書并在認(rèn)證合格有效期內(nèi) 三有12名以上具有相應(yīng)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)并經(jīng)省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門考核合格的從事機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)工作的技術(shù)人員 四有嚴(yán)格完備的工作管理制度有完整的機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等技術(shù)規(guī)范文件資料 五機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)設(shè)備已通過(guò)合法有效的型式認(rèn)定在用計(jì)量器具經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)計(jì)量檢定合格并在檢定有效期內(nèi) 六具備與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和有關(guān)部門信息聯(lián)網(wǎng)的設(shè)施 七有相應(yīng)的停車場(chǎng)地、行車跑道和檢驗(yàn)制動(dòng)器的駐坡臺(tái)進(jìn)、出、停車場(chǎng)地標(biāo)志標(biāo)線明顯出入口視線良好不影響公共交通 八檢驗(yàn)廠房寬敞、明亮、防雨通風(fēng)照明設(shè)備完好消防安全設(shè)備齊全檢測(cè)線布置合理便于流水作業(yè) 九擁有申報(bào)所承擔(dān)的檢測(cè)車輛類型和項(xiàng)目所需的側(cè)滑、燈光、軸重、制動(dòng)、排放、噪聲、速度等必要的能夠滿足機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)的設(shè)備及其校準(zhǔn)設(shè)備。申請(qǐng)取得安檢機(jī)構(gòu)特殊檢驗(yàn)資格許可除具備前款規(guī)定條件外還應(yīng)當(dāng)具備與從事特殊檢驗(yàn)相適應(yīng)的2名以上高級(jí)技術(shù)人員和必要設(shè)備等條件。

第十條 安檢機(jī)構(gòu)的常規(guī)檢驗(yàn)資格由安檢機(jī)構(gòu)所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)施許可申

請(qǐng)的受理、審查和決定安檢機(jī)構(gòu)的特殊檢驗(yàn)資格由安檢機(jī)構(gòu)所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)施許可申請(qǐng)的受理由國(guó)家質(zhì)檢總局實(shí)施許可申請(qǐng)的審查和決定。

第十一條 申請(qǐng)安檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資格許可應(yīng)當(dāng)向所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提交以下申請(qǐng)材料 一申請(qǐng)書 二申請(qǐng)人法人證明 三計(jì)量認(rèn)證證書 四安檢人員考核合格證明及復(fù)印件 五計(jì)量器具檢定證書及復(fù)印件 六檢測(cè)線配置明細(xì)以及檢測(cè)設(shè)備清單 七檢測(cè)用廠房及地理位置、場(chǎng)地平面圖相應(yīng)所有權(quán)或合法使用權(quán)證明及復(fù)印件 八其他有關(guān)證明材料。

第十二條 省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門接到申請(qǐng)后應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)行政許可法》關(guān)于許可受理的規(guī)定根據(jù)申請(qǐng)不同情況分別做出處理。對(duì)應(yīng)當(dāng)由國(guó)家質(zhì)檢總局實(shí)施審查和決定的申請(qǐng)省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門受理后應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)將全部申請(qǐng)材料報(bào)送國(guó)家質(zhì)檢總局。

第十三條 國(guó)家質(zhì)檢總局和省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在受理申請(qǐng)后應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行審查審查包括資料審查和實(shí)地考察。第十四條 國(guó)家質(zhì)檢總局和省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行審查后應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》關(guān)于許可審查和決定的程序、期限等規(guī)定作出是否批準(zhǔn)檢驗(yàn)資格的決定。

第十五條 對(duì)批準(zhǔn)安檢機(jī)構(gòu)常規(guī)檢驗(yàn)資格的由省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門為申請(qǐng)人頒發(fā)安檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資格證書和檢驗(yàn)專用印章對(duì)批準(zhǔn)安檢機(jī)構(gòu)特殊檢驗(yàn)資格的由國(guó)家質(zhì)檢總局為申請(qǐng)人頒發(fā)安檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資格證書和檢驗(yàn)專用印章。安檢機(jī)構(gòu)常規(guī)檢驗(yàn)和特殊檢驗(yàn)資格證書的編號(hào)、式樣、印制由國(guó)家質(zhì)檢總局統(tǒng)一管理。

第十六條 安檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資格證書有效期為3年。安檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資格有效期滿繼續(xù)從事機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng)的應(yīng)當(dāng)于期滿前3個(gè)月內(nèi)向省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門重新提出申請(qǐng)申請(qǐng)的受理、審查和決定按照本規(guī)定執(zhí)行。

第三章 安檢機(jī)構(gòu)行為規(guī)范

第十七條 安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在許可的檢驗(yàn)資格范圍內(nèi)依法接受委托嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等技術(shù)規(guī)范開展機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)并及時(shí)向委托人出具檢測(cè)結(jié)果不得偽造檢測(cè)數(shù)據(jù)。

第十八條 安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保持與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和有關(guān)部門電子監(jiān)管信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)通暢提供機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)信息準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠。

第十九條 安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確保在用設(shè)備正常完好在用計(jì)量器具依法進(jìn)行計(jì)量檢定并按照質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求定期參加檢驗(yàn)?zāi)芰Ρ葘?duì)試驗(yàn)。第二十條 安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度建立健全機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)檔案按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果和有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行保存有保密要求的應(yīng)當(dāng)遵守保密規(guī)定。

第二十一條 安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)和內(nèi)部管理不斷提高檢驗(yàn)服務(wù)水平。第二十二條 安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查和管理每年12月底之前向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提交工作報(bào)告。工作報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括 一法人注冊(cè)等有關(guān)基本情況 二機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)開展情況以及收費(fèi)情況 三在用設(shè)備的使用情況和計(jì)量器具檢定情況 四檢驗(yàn)人員考核情況 五其他遵紀(jì)守法情況。

第二十三條 安檢機(jī)構(gòu)在機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)普遍性質(zhì)量安全問(wèn)題的應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)部門報(bào)告。

第二十四條 安檢機(jī)構(gòu)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取檢驗(yàn)費(fèi)用。

第二十五條 安檢機(jī)構(gòu)獨(dú)立接受委托、開展機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng)不受任何第三方影響。

第四章 監(jiān)督管理 第二十六條 各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)安檢機(jī)構(gòu)及其工作情況的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查可以采取以下方式進(jìn)行 一聯(lián)網(wǎng)監(jiān)察 二查閱原始檢驗(yàn)記錄、調(diào)取檢驗(yàn)報(bào)告 三檢驗(yàn)?zāi)芰Ρ葘?duì)試驗(yàn) 四審核工作報(bào)告 五聽(tīng)取當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T、檢驗(yàn)委托人以及社會(huì)對(duì)安檢機(jī)構(gòu)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)工作的評(píng)價(jià) 六

調(diào)查處理投訴案件。

第二十七條 各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)在安檢機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法進(jìn)行處理對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門匯報(bào)。

第二十八條 機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)委托人可以就安檢機(jī)構(gòu)行為規(guī)范以及檢測(cè)活動(dòng)中存在的問(wèn)題向安檢機(jī)構(gòu)查詢也可以向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴接受投訴的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。

第五章 法律責(zé)任

第二十九條 安檢機(jī)構(gòu)在機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng)中給受檢車輛委托人或者所有人造成損失的應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第三十條 安檢機(jī)構(gòu)未取得檢驗(yàn)資格證書擅自開展機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的由縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法予以取締處以2萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款超范圍開展機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的由縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正處以3萬(wàn)元以下罰款情節(jié)嚴(yán)重的由發(fā)證部門撤銷安檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資格。

第三十一條 安檢機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定提交工作報(bào)告未按照規(guī)定參加比對(duì)試驗(yàn)拒不接受監(jiān)督檢查和管理的由縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以警告并處以3萬(wàn)元以下罰款情節(jié)嚴(yán)重的由發(fā)證部門撤銷安檢機(jī)構(gòu)資格。

第三十二條 安檢機(jī)構(gòu)聘用未經(jīng)考核或者考核不合格的人員從事機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)工作的由縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以警告并處安檢機(jī)構(gòu)5千元以上1萬(wàn)元以下罰款情節(jié)嚴(yán)重的由發(fā)證部門撤銷安檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資格。

第三十三條 安檢機(jī)構(gòu)在用計(jì)量器具未經(jīng)計(jì)量檢定超過(guò)檢定周期未檢定或者經(jīng)檢定不合格繼續(xù)使用的由縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》有關(guān)規(guī)定予以處罰。

第三十四條 安檢機(jī)構(gòu)不按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程開展機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)出具虛假檢測(cè)結(jié)果偽造檢測(cè)數(shù)據(jù)的由縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定予以處罰。

第三十五條 從事機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)工作的人員在檢驗(yàn)活動(dòng)中接受賄賂以職謀私的由省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門撤銷其合格考核情節(jié)嚴(yán)重的移送有關(guān)部門追究責(zé)任。

第三十六條 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作人員在安檢機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理活動(dòng)中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的依法給予行政處分構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。

第六章 附則

第三十七條 承擔(dān)進(jìn)出口機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理按照《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》及其實(shí)施條例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十八條 軍用及特殊管理的機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十九條 本規(guī)定由國(guó)家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)解釋。第四十條 本規(guī)定自二〇〇六年五月一日起施行。

第三篇：山東省實(shí)施《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》辦法

山東省實(shí)施《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》辦法

（山東省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過(guò)1994年12月6日）

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)用戶、消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》以及國(guó)家其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。

第二條 凡在本省境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動(dòng)的單位和個(gè)人，必須遵守本辦法。

本辦法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。

建設(shè)工程不適用本辦法。

第三條 產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)、公正、監(jiān)督管理與服務(wù)相結(jié)合的原則，鼓勵(lì)生產(chǎn)者、銷售者采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)全社會(huì)的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。

第四條 省技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)全省的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

市（地）、縣（市、區(qū)）技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上人民政府有關(guān)部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

第五條 產(chǎn)品的生產(chǎn)者必須加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任管理制度，向社會(huì)提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

第二章 監(jiān)督檢查

第六條 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行。省級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量檢查計(jì)劃由省技術(shù)監(jiān)督管理部門組織制訂、實(shí)施；市（地）技術(shù)監(jiān)督部門及省行業(yè)主管部門的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃應(yīng)報(bào)省技術(shù)監(jiān)督部門統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)。

第七條 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查以下列產(chǎn)品為重點(diǎn)：

（一）可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品；

（二）影響國(guó)計(jì)民生的忠言產(chǎn)品；

（三）用戶、消費(fèi)者以及有關(guān)組織普遍反映有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)檢查的產(chǎn)品。

第八條 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查采用監(jiān)督抽查、統(tǒng)一監(jiān)督檢查、定期監(jiān)督檢查以及日常監(jiān)督檢查等方式。

第九條 技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，可以采取以下措施：

（一）進(jìn)入產(chǎn)品存放地檢查，抽取樣品；

（二）封存、扣押有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或涉嫌嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品；

（三）查閱、復(fù)制與質(zhì)量違法行為有關(guān)的票據(jù)、帳冊(cè)、文件、業(yè)務(wù)函電等資料；

（四）對(duì)情節(jié)簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、違法所得在五百元以下的違法者施行現(xiàn)場(chǎng)處罰。

（五）縣級(jí)以上技術(shù)監(jiān)督部門可以按規(guī)定向有關(guān)金融機(jī)構(gòu)查詢嚴(yán)重違法者的往來(lái)款項(xiàng)；要求有關(guān)金融機(jī)構(gòu)暫停支付嚴(yán)重質(zhì)量違法者的違法所得款項(xiàng)。有關(guān)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以配合。

技術(shù)監(jiān)督部門和檢查人員對(duì)被檢查者正當(dāng)?shù)募夹g(shù)秘密和商業(yè)秘密應(yīng)予保密。

第十條 除日常監(jiān)督檢查外，下級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門自上級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)施檢查抽樣之日起半年內(nèi)，不得再對(duì)經(jīng)檢查判為合格的同一企業(yè)的同一產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)當(dāng)報(bào)告上級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門。

第十一條 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查所需檢驗(yàn)樣品，由生產(chǎn)者或銷售者提供。

技術(shù)監(jiān)督部門抽取檢驗(yàn)樣品時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示抽樣憑證，并按國(guó)家或省技術(shù)監(jiān)督部門規(guī)定或確認(rèn)的抽樣標(biāo)準(zhǔn)，確定抽樣數(shù)量和抽樣方法。

檢驗(yàn)過(guò)的樣品，除已損耗或判定屬違反法律、法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品外，應(yīng)在留樣期滿后及時(shí)退還樣品提供者。

第十二條 監(jiān)督抽查不得向被抽查者收取檢驗(yàn)費(fèi)。監(jiān)督抽查所需檢驗(yàn)費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定列支。統(tǒng)一監(jiān)督檢查和定期監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省物價(jià)部門、財(cái)政部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取檢驗(yàn)費(fèi)。日常監(jiān)督檢查的檢驗(yàn)費(fèi)，被檢驗(yàn)產(chǎn)品符合法律、法規(guī)規(guī)定要求的，由實(shí)施監(jiān)督檢查者承擔(dān)；不符合法律、法規(guī)規(guī)定要求的，由被檢查者承擔(dān)。

收取檢驗(yàn)費(fèi)必須使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)票據(jù)。

第十三條 判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求，應(yīng)以強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)；沒(méi)有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，以產(chǎn)品和包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量指標(biāo)為依據(jù)；不注明產(chǎn)品采用的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量指標(biāo)或者注明采用的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量指標(biāo)不合理的，其質(zhì)量判定依據(jù)由省技術(shù)監(jiān)督部門確定。

第十四條 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)論應(yīng)當(dāng)告知被檢查者。被檢查者對(duì)監(jiān)督檢查結(jié)論有異議的，可以自接到書面檢驗(yàn)結(jié)論之日起十五日內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督檢查的技術(shù)監(jiān)督部門提出書面復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)。除特殊產(chǎn)品外，實(shí)施監(jiān)督檢查的技術(shù)部門應(yīng)于十日內(nèi)另行指定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)復(fù)驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)結(jié)論為終局檢驗(yàn)結(jié)論，以書面通知復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)人。復(fù)驗(yàn)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果，由實(shí)施監(jiān)督檢查的技術(shù)監(jiān)督部門公布。

第十五條 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的檢測(cè)條件和能力，經(jīng)省級(jí)以上技術(shù)監(jiān)督部門考核，取得檢驗(yàn)資格證書，方可承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作。

判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求，處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，應(yīng)以前款規(guī)定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)論為準(zhǔn)。第十六條 生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)接受用戶、消費(fèi)者和有關(guān)組織及新聞單位的監(jiān)督。

第三章 質(zhì)量責(zé)任

第十七條 生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品的質(zhì)量、標(biāo)識(shí)及包裝，應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定。

禁止生產(chǎn)、銷售下列產(chǎn)品：

（一）危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品；

（二）國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品；

（三）失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；

（四）隱匿、偽造或不具體標(biāo)明廠名、廠址、產(chǎn)地的產(chǎn)品；

（五）偽造或者冒用他人廠名、廠址、條碼的產(chǎn)品；

（六）偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、質(zhì)量證明等質(zhì)量標(biāo)志的產(chǎn)品；

（七）未按規(guī)定標(biāo)明生產(chǎn)日期、安全使用期或有效期限的產(chǎn)品；

（八）摻雜、摻假，以假充真、以次充好的產(chǎn)品；

（九）以不合格產(chǎn)品冒充合格的產(chǎn)品；

（十）未按規(guī)定取得許可證、登記證或者曾經(jīng)取得許可證、登記證但已失效而繼續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品。第十八條 生產(chǎn)者、銷售者必須對(duì)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。生產(chǎn)、銷售違反法律、法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第十九條 生產(chǎn)者加工、制作產(chǎn)品，凡有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的，必須執(zhí)行。沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的，必須制訂企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。

企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，必須報(bào)行業(yè)主管部門和相應(yīng)的技術(shù)監(jiān)督部門審查備案。

第二十條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度，產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)人員簽發(fā)合格證后方可進(jìn)入流通。裸裝食品和其他難以在每一產(chǎn)品上附加合格證的，應(yīng)有批量檢驗(yàn)合格證明。

生產(chǎn)單位的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，不得為未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品簽發(fā)合格證。

第二十一條 銷售者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度，對(duì)進(jìn)貨質(zhì)量、標(biāo)識(shí)、包裝進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)沒(méi)有質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定或質(zhì)量可疑的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)拒收，并報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門或者其他有關(guān)部門處理。

銷售者對(duì)可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，銷售前可以報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門檢驗(yàn)。第二十二條 進(jìn)口產(chǎn)品的銷售者，應(yīng)對(duì)銷售的進(jìn)口產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。

第二十三條 生產(chǎn)者、銷售者不得偽造、纂改或者冒用產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)結(jié)論以及其他質(zhì)量證明進(jìn)行欺騙宣傳，推銷產(chǎn)品。

第二十四條 銷售者售出的產(chǎn)品存在瑕疵或者缺陷，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨；給用戶、消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失或者人身、財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。

產(chǎn)品的瑕疵或缺陷不是由于銷售者的過(guò)錯(cuò)造成的，銷售者承擔(dān)修理、更換、退貨、賠償責(zé)任后，有權(quán)向供貨者或其他責(zé)任者追償。

第二十五條 國(guó)家、省對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限未作統(tǒng)一規(guī)定的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品特性明示質(zhì)量保證期限。因不明示或明示不合理而發(fā)生質(zhì)量保證期限爭(zhēng)議的，由省技術(shù)監(jiān)督部門或者其授權(quán)的單位裁定。

第二十六條 產(chǎn)品不符合注明的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量指標(biāo)，但尚有一定使用價(jià)值的，生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)當(dāng)重新標(biāo)明實(shí)際質(zhì)量狀況后出售。

第二十七條 產(chǎn)品的監(jiān)制者應(yīng)當(dāng)對(duì)所監(jiān)制產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四章 申訴與處理

第二十八條 用戶、消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，可與銷售者或生產(chǎn)者協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門或者其他有關(guān)部門和社會(huì)組織申訴。

第二十九條 受理申訴的部門，認(rèn)為需要對(duì)申訴產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)通知被申訴人到場(chǎng)對(duì)申訴產(chǎn)品予以確認(rèn)。被申訴人拒不到場(chǎng)或者無(wú)理拒絕確認(rèn)的，不影響正常檢驗(yàn)。

檢驗(yàn)費(fèi)由責(zé)任方承擔(dān)。

第三十條 受理申訴的部門根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)論和實(shí)際情況，作出以下處理：

（一）經(jīng)過(guò)修理能消除缺陷或瑕疵的，責(zé)令被申訴人限期修理；

（二）經(jīng)過(guò)兩次修理仍存在缺陷或瑕疵的，責(zé)令被申訴人限期更換新品或退還貨款；

（三）屬于違反法律、法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品，責(zé)令被申訴人限期退還貨款；

（四）給用戶、消費(fèi)者造成損失的，責(zé)令被申訴人賠償。

產(chǎn)品的缺陷或瑕疵由用戶、消費(fèi)者造成的，駁回申訴。

第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第三十一條 生產(chǎn)者、銷售者自覺(jué)履行產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，用戶、消費(fèi)者滿意的，經(jīng)縣級(jí)以上人民政府批準(zhǔn)，予以表彰或者獎(jiǎng)勵(lì)。

第三十二條 縣級(jí)以上技術(shù)監(jiān)督部門及其他有關(guān)部門對(duì)積極舉報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為的人員，給予表彰；對(duì)避免嚴(yán)重后果，為國(guó)家挽回重大損失者，可給予一萬(wàn)元以下獎(jiǎng)勵(lì)。所需費(fèi)用從辦案費(fèi)中列支。受理舉報(bào)的部門應(yīng)當(dāng)為舉報(bào)者保密。

第三十三條 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為法律、法規(guī)有明確處罰規(guī)定的，按照法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十四條 生產(chǎn)者銷售無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令限期改正；在規(guī)定的期限內(nèi)拒不改正的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，并處三千元至一萬(wàn)元罰款。

第三十五條 生產(chǎn)者、銷售者出售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、包裝不符合規(guī)定，有下列情形之一的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，限期改正，可處該批產(chǎn)品貨值百分之十五至百分之二十的罰款；在規(guī)定期限內(nèi)拒不改正的，由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

（一）未按規(guī)定出具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明的；

（二）未用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、廠名、廠址的；

（三）未按規(guī)定標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、主要成份及含量的；

（四）未注明產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量指標(biāo)的；

（五）未按規(guī)定作出安全使用說(shuō)明、中文警示標(biāo)志的；

（六）限期使用的產(chǎn)品未按規(guī)定如實(shí)標(biāo)明生產(chǎn)日期、安全使用期或有效期限的。

第三十六條 以廢品或完全喪失使用價(jià)值的產(chǎn)品充作“殘次品”、“處理品”、“等外品”銷售的，沒(méi)收違法銷售的產(chǎn)品和違法所得，并處違法所得一至五倍的罰款。

第三十七條 生產(chǎn)者、銷售者無(wú)理拒絕監(jiān)督檢查的，其產(chǎn)品視為不合格產(chǎn)品并禁止銷售，對(duì)有關(guān)責(zé)任者處三千元至五千元罰款。

第三十八條 銷售者不執(zhí)行申訴處理決定，拒絕承擔(dān)修理、更換、退貨、賠償責(zé)任的，可處申訴產(chǎn)品貨款一至五倍的罰款。

第三十九條 銷售者銷售產(chǎn)品有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照用戶、消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為用戶、消費(fèi)者所受實(shí)際損失價(jià)值的一倍。

第四十條 生產(chǎn)者、銷售者擅自啟封、轉(zhuǎn)移、銷毀或者銷售被封存產(chǎn)品的，處封存產(chǎn)品貨值一至三倍的罰款，可對(duì)直接責(zé)任者處一千元至一萬(wàn)元的罰款。

第四十一條 生產(chǎn)者、銷售者偽造、纂改或者冒用產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)結(jié)論以及其他量證明的，處該批貨值一至三倍的罰款，可對(duì)有關(guān)責(zé)任者處五千元至一萬(wàn)元的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十二條 監(jiān)制產(chǎn)品，經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查部門檢驗(yàn)認(rèn)定批量不合格的，沒(méi)收全部監(jiān)制費(fèi)；情節(jié)嚴(yán)重的，可對(duì)監(jiān)制者處監(jiān)制費(fèi)一至三倍的罰款。

監(jiān)制的產(chǎn)品給用戶、消費(fèi)者造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，監(jiān)制者承擔(dān)生產(chǎn)者的連帶賠償責(zé)任。

第四十三條 技術(shù)監(jiān)督部門和有關(guān)部門的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、敲詐勒索以及收受賄賂的，由其主管機(jī)關(guān)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十四條 國(guó)家工作人員利用職務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重質(zhì)量違法行為的單位或者個(gè)人縱容支持或者故意包庇使其不受追究的，由所在單位或者主管機(jī)關(guān)給予行政處分；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十五條 本辦法規(guī)定的行政處罰，由縣級(jí)以上技術(shù)監(jiān)督部門或工商行政管理部門依照各自的職權(quán)范圍決定。法律、法規(guī)規(guī)定由其他部門處罰的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。對(duì)同一違法行為，不得重復(fù)處罰。

罰沒(méi)財(cái)物必須使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的罰沒(méi)款收據(jù)。罰沒(méi)款和沒(méi)收物品變價(jià)款應(yīng)當(dāng)全部上繳同級(jí)財(cái)政。

第四十六條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可以在接到處罰通知之日起十五日內(nèi)向作出處罰決定的機(jī)關(guān)的上一級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議；當(dāng)事人也可以在接到處罰通知之日起十五日內(nèi)直接向人民法院起訴。

復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在接到復(fù)議申請(qǐng)之日起六十日內(nèi)作出復(fù)議決定。當(dāng)事人對(duì)復(fù)議決定不服的，可以在接到復(fù)議決定之日一 十五日內(nèi)向人民法院起訴。復(fù)議機(jī)關(guān)逾期不作出復(fù)議決定的，當(dāng)事人可以在復(fù)議期滿之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。

當(dāng)事人逾期不申請(qǐng)復(fù)議，也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第六章 附則

第四十七條 本辦法自公布之日起施行。

第四篇：中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法若干問(wèn)題的解釋

《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》 若干問(wèn)題的意見(jiàn)(國(guó)質(zhì)檢法〔2011〕83號(hào))

各省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：

2001年3月15日，原國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局印發(fā)了?關(guān)于實(shí)施?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?若干問(wèn)題的意見(jiàn)?，在正確貫徹實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法，做好質(zhì)量監(jiān)督和行政執(zhí)法工作等方面，發(fā)揮了積極作用。為了保證意見(jiàn)符合新公布的有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，適應(yīng)實(shí)際工作的需要，總局對(duì)?關(guān)于實(shí)施?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?若干問(wèn)題的意見(jiàn)?進(jìn)行了修訂，現(xiàn)重新印發(fā)你們。

一、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查

(一)按照?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?的規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查所需樣品應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上或者企業(yè)成品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的待銷產(chǎn)品中隨機(jī)抽取;抽樣數(shù)量應(yīng)當(dāng)按照檢驗(yàn)的合理需要確定。因此，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)施監(jiān)督抽查，樣品由被檢查者無(wú)償提供。檢驗(yàn)合格的樣品除因檢驗(yàn)造成破壞或損耗之外，在檢驗(yàn)工作結(jié)束且無(wú)異議后一個(gè)季度內(nèi)必須返還。同時(shí)通知被檢查單位解封作備樣的封存樣品。?中華人民共和國(guó)食品安全法?對(duì)食品的抽樣檢驗(yàn)另有規(guī)定的除外。

(二)按照?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第十五條第三款規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者對(duì)抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，可以向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其上一級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出復(fù)檢申請(qǐng)。復(fù)檢合格的，不再收取檢驗(yàn)費(fèi);復(fù)檢不合格的，應(yīng)當(dāng)繳納檢驗(yàn)費(fèi)。

(三)?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第十七條第二款規(guī)定：“監(jiān)督抽查的產(chǎn)品有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的，依據(jù)本法第五章的有關(guān)規(guī)定處罰?！备骷?jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查后處理工作時(shí)，要正

確把握一般質(zhì)量問(wèn)題和嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的界限。有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題是指：1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的;2.在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的;3.屬于國(guó)家明令淘汰產(chǎn)品的;4.失效、變質(zhì)的;5.偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的，偽造或者冒用他人廠名、廠址的，偽造或者冒用生產(chǎn)日期、安全使用期或者失效日期的，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;6.其它法律法規(guī)規(guī)定的屬于嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的情形的。除上述問(wèn)題之外的，屬于一般質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)當(dāng)按照?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第四十九條至第五十三條的規(guī)定實(shí)施行政處罰。

二、關(guān)于行政強(qiáng)制措施的實(shí)施

(一)按照?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第十八條規(guī)定，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在實(shí)施行政強(qiáng)制措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備以下條件：1.有違法嫌疑的證據(jù)或者舉報(bào);2.實(shí)施行政強(qiáng)制措施的程序必須合法。

(二)按照法律規(guī)定，查封、扣押的產(chǎn)品范圍是法律第四十九條至第五十三條禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品。產(chǎn)品存在的瑕疵問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不規(guī)范的問(wèn)題，不能實(shí)施查封、扣押。

(三)查封、扣押的期限為三十天;對(duì)于產(chǎn)品的安全使用期或者失效日期不足三十天的，查封、扣押后的處理不得超過(guò)產(chǎn)品的安全使用期或者失效日期。因案情復(fù)雜等情況，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門需要延長(zhǎng)查封、扣押期限的，應(yīng)當(dāng)報(bào)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

三、關(guān)于建設(shè)工程中使用的產(chǎn)品的監(jiān)督問(wèn)題

?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第二條規(guī)定，建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，適用本法規(guī)定。因此，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?對(duì)上述產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督。

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門可以進(jìn)入建筑工地進(jìn)行監(jiān)督檢查和執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)建設(shè)施工單位使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備有質(zhì)量問(wèn)題，可以對(duì)建設(shè)單位和建設(shè)施工單位進(jìn)行調(diào)查，以此為線索依法追究生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。并將建設(shè)施工單位使用有質(zhì)量問(wèn)題的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的情況通報(bào)建設(shè)行政主管部門。

四、關(guān)于對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的監(jiān)督問(wèn)題

(一)按照?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第二十七條規(guī)定，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：具有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，具有中文標(biāo)注的產(chǎn)品名稱，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的生產(chǎn)者的廠名、廠址，以及其他有關(guān)標(biāo)識(shí)內(nèi)容。不符合上述規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法責(zé)令產(chǎn)品的生產(chǎn)者改正。

(二)按照?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第二十七條規(guī)定，產(chǎn)品(包括進(jìn)口產(chǎn)品)標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)使用中文，對(duì)產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、規(guī)格、等級(jí)、含量、警示說(shuō)明等標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)使用中文而未用中文標(biāo)注的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)依法責(zé)令產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者改正。

(三)為貫徹落實(shí)?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?有關(guān)標(biāo)識(shí)的規(guī)定，原國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布實(shí)施了?產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定?，總局發(fā)布實(shí)施了?食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定?和?化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定?，目的在于引導(dǎo)企業(yè)正確標(biāo)注標(biāo)識(shí)。有關(guān)標(biāo)識(shí)的具體標(biāo)注方法，應(yīng)當(dāng)按照上述規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照上述規(guī)定開展產(chǎn)品標(biāo)識(shí)行政執(zhí)法工作。

(四)?中華人民共和國(guó)食品安全法?對(duì)食品標(biāo)識(shí)另有規(guī)定的從其規(guī)定。

五、關(guān)于銷售者銷售法律禁止銷售的產(chǎn)品的法律適用問(wèn)題

按照?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第五十五條規(guī)定，銷售者銷售法律第四十九條至第五十三條禁止銷售的產(chǎn)品，有充分證據(jù)證明其不知道該產(chǎn)品為禁止銷售的產(chǎn)品并如實(shí)說(shuō)明其進(jìn)貨來(lái)源的，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按照職責(zé)范圍依法從輕或者減輕處罰。銷售者銷售上述產(chǎn)品不能提供充分證據(jù)證明其不知道該產(chǎn)品為法律禁止銷售的產(chǎn)品，不能說(shuō)明或者不如實(shí)說(shuō)明其進(jìn)貨來(lái)源的，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)范圍嚴(yán)格依法予以處罰。

對(duì)銷售者銷售上述產(chǎn)品的處罰方式和幅度，應(yīng)當(dāng)根據(jù)以上情況對(duì)應(yīng)法律第四十九條至第五十三條的規(guī)定具體適用。

六、關(guān)于?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?與其他法律法規(guī)的關(guān)系

(一)?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?是規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和行政執(zhí)法活動(dòng)的一般法。按照特殊法優(yōu)于一般法的原則，?藥品管理法?、?種子法?等特殊法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和行政執(zhí)法有規(guī)定的，從其規(guī)定;特殊法沒(méi)有規(guī)定的，依據(jù)?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?的規(guī)定執(zhí)行。

(二)?工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例?、?產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督試行辦法?目前仍是有效的行政法規(guī)，在適用時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循法的效力等級(jí)原則。對(duì)同一問(wèn)題上述行政法規(guī)與法律均有規(guī)定但相抵觸的，應(yīng)當(dāng)以?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?的規(guī)定為準(zhǔn);?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?沒(méi)有規(guī)定，而上述行政法規(guī)有規(guī)定的，可以依照行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

(三)?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第四十九條有關(guān)生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)的處罰，與?中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法?及其實(shí)施條例規(guī)定的生產(chǎn)、銷售不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的處罰不一致。根據(jù)后法優(yōu)先原則，對(duì)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品實(shí)施處罰，應(yīng)當(dāng)適用?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第四十九條的規(guī)定。

(四)?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?與?中華人民共和國(guó)食品安全法?對(duì)同一事項(xiàng)均有規(guī)定且互有抵觸的，按照后法優(yōu)于前法的原則，應(yīng)當(dāng)遵守?中華人民共和國(guó)食品安全法?。

七、關(guān)于對(duì)食品、煙草、化妝品、農(nóng)藥、獸藥等產(chǎn)品的監(jiān)督檢查問(wèn)題

(一)關(guān)于對(duì)食品的監(jiān)督檢查問(wèn)題：

食品屬于?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?的調(diào)整范圍。各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)活動(dòng)的監(jiān)督管理，對(duì)食品生產(chǎn)者的違法行為應(yīng)當(dāng)依據(jù)?中華人民共和國(guó)食品安全法?、?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?等法律法規(guī)予以查處。

(二)關(guān)于對(duì)煙草的監(jiān)督檢查問(wèn)題：

煙草屬于?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?的調(diào)整范圍。因此，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有權(quán)依據(jù)?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?的有關(guān)規(guī)定對(duì)煙草質(zhì)量違法行為進(jìn)行查處。

(三)關(guān)于對(duì)化妝品的監(jiān)督檢查問(wèn)題：

化妝品屬于?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?的調(diào)整范圍。對(duì)生產(chǎn)、銷售不符合化妝品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，失效、變質(zhì)，摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格化妝品冒充合格化妝品，無(wú)生產(chǎn)許可證進(jìn)行生產(chǎn)、銷售等違法行為，以及化妝品標(biāo)識(shí)不符合法定要求的，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?、?工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例?、?工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例?、?化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定?等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定對(duì)化妝品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理方面的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)適用?化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例?。

(四)關(guān)于對(duì)農(nóng)藥的監(jiān)督檢查問(wèn)題：

農(nóng)藥是工業(yè)產(chǎn)品，屬于?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?的調(diào)整范圍，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門可以依據(jù)?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?和?農(nóng)藥管理?xiàng)l例?的規(guī)定，對(duì)生產(chǎn)假劣農(nóng)藥的違法行為實(shí)施處罰。

(五)關(guān)于對(duì)獸藥的監(jiān)督檢查問(wèn)題：

獸藥是工業(yè)產(chǎn)品，對(duì)獸藥如何進(jìn)行管理，國(guó)務(wù)院制定的?獸藥管理?xiàng)l例?作了明確規(guī)定。因此，涉及獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的管理問(wèn)題以及對(duì)違反條例的行為實(shí)施行政處罰，應(yīng)當(dāng)遵守?獸藥管理?xiàng)l例?的規(guī)定。國(guó)務(wù)院法制辦1999年以國(guó)法秘函?1999?41號(hào)文明確了?獸藥管理?xiàng)l例?的執(zhí)法主體問(wèn)題。即?獸藥管理?xiàng)l例?的執(zhí)法主體是農(nóng)牧部門和工商行政管理部門。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)違反?獸藥管理?xiàng)l例?的案件，應(yīng)當(dāng)移送農(nóng)牧部門、工商部門、公安等有關(guān)部門依法查處。

(六)其他產(chǎn)品的監(jiān)督檢查問(wèn)題：

對(duì)醫(yī)療器械、飼料和飼料添加劑等產(chǎn)品的監(jiān)督檢查，國(guó)務(wù)院制定了專門行政法規(guī)的，對(duì)這些產(chǎn)品的監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)適用行政法規(guī)的規(guī)定;沒(méi)有規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)適用其他法律法規(guī)。

八、關(guān)于生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品行為的認(rèn)定問(wèn)題

根據(jù)?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?的規(guī)定，以下行為應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為：

(一)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰產(chǎn)品，銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和銷售失效、變質(zhì)產(chǎn)品的行為。國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品，指國(guó)務(wù)院有關(guān)行政部門依據(jù)其行政職能，按照一定的程序，采用行政的措施，通過(guò)發(fā)布行政文件的形式，向社會(huì)公布自某日起禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品。失效、變質(zhì)產(chǎn)品，指產(chǎn)品失去了原有的效力、作用，產(chǎn)品發(fā)生了本質(zhì)性變化，失去了應(yīng)有使用價(jià)值的產(chǎn)品。

(二)偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的行為。指在甲地生產(chǎn)產(chǎn)品，而在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上標(biāo)注乙地的地名的質(zhì)量欺詐行為。

(三)偽造或者冒用他人廠名、廠址的行為。指非法標(biāo)注他人廠名、廠址標(biāo)識(shí)，或者在產(chǎn)品上編造、捏造不真實(shí)的生產(chǎn)廠廠名和廠址以及在產(chǎn)品上擅自使用他人的生產(chǎn)廠廠名和廠址的行為。

(四)偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的行為。指在產(chǎn)品、標(biāo)簽、包裝上，用文字、符號(hào)、圖案等方式非法制作、編造、捏造或非法標(biāo)注質(zhì)量標(biāo)志以及擅自使用未獲批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)志的行為。質(zhì)量標(biāo)志包括我國(guó)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)或認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)志、國(guó)外的認(rèn)證標(biāo)志、地理標(biāo)志等。

(五)在產(chǎn)品中摻雜、摻假的行為。指生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者造假，進(jìn)行質(zhì)量欺詐的違法行為。其結(jié)果是，致使產(chǎn)品中有關(guān)物質(zhì)的成分或者含量不符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或者合同要求。

(六)以假充真的行為。指以此產(chǎn)品冒充與其特征、特性等不同的他產(chǎn)品，或者冒充同一類產(chǎn)品中具有特定質(zhì)量特征、特性的產(chǎn)品的欺詐行為。

(七)以次充好的行為。指以低檔次、低等級(jí)產(chǎn)品冒充高檔次、高等級(jí)產(chǎn)品或者以舊產(chǎn)品冒充新產(chǎn)品的違法行為。

(八)以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為。不合格產(chǎn)品是指產(chǎn)品質(zhì)量不符合?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第二十六條規(guī)定的產(chǎn)品。以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品是指以質(zhì)量不合格的產(chǎn)品作為或者充當(dāng)合格產(chǎn)品。

九、關(guān)于在經(jīng)營(yíng)性服務(wù)活動(dòng)中使用假冒偽劣產(chǎn)品的監(jiān)督檢查問(wèn)題

在經(jīng)營(yíng)性服務(wù)活動(dòng)中使用假冒偽劣產(chǎn)品主要是指在美容美發(fā)、餐飲、維修、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)中，經(jīng)營(yíng)者使用假冒偽劣產(chǎn)品為消費(fèi)

者提供服務(wù)的行為。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)在上述活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者使用?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第四十九條至第五十二條規(guī)定禁止銷售的產(chǎn)品，包括不符合保障人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格的產(chǎn)品;國(guó)家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品以及失效、變質(zhì)的產(chǎn)品，按照職責(zé)范圍依照法律有關(guān)銷售者的處罰規(guī)定對(duì)經(jīng)營(yíng)者給予處罰。發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者使用的產(chǎn)品存在標(biāo)識(shí)標(biāo)注的不規(guī)范、不準(zhǔn)確，不符合?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第二十七條規(guī)定要求的，按照職責(zé)范圍依照該法第五十四條的規(guī)定實(shí)施處罰。

十、關(guān)于辦案證據(jù)的確認(rèn)問(wèn)題

(一)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在行政執(zhí)法過(guò)程中，需對(duì)涉嫌假冒的產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，鑒定結(jié)論可以作為辦理技術(shù)監(jiān)督行政案件的重要證據(jù)之一。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法部門經(jīng)過(guò)查證，可以將被假冒生產(chǎn)企業(yè)出具的鑒定結(jié)論和提供的其他證明材料，作為認(rèn)定該產(chǎn)品真?zhèn)蔚囊罁?jù)。

(二)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門若通過(guò)檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行判斷，應(yīng)當(dāng)以法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。

十一、關(guān)于“貨值金額”和“違法所得”、“違法收入”的計(jì)算問(wèn)題

按照?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?的規(guī)定，貨值金額是指當(dāng)事人違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品的數(shù)量(包括已售出的和未售出的產(chǎn)品)與其單件產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的乘積。對(duì)生產(chǎn)的單件產(chǎn)品標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)以銷售明示的單價(jià)計(jì)算;對(duì)銷售的單件產(chǎn)品標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)以銷售者貨簽上標(biāo)明的單價(jià)計(jì)算。生產(chǎn)者、銷售者沒(méi)有標(biāo)價(jià)的，按照該產(chǎn)品被查處時(shí)該地區(qū)市場(chǎng)零售價(jià)的平均單價(jià)計(jì)算。本法所稱違法所得是指獲取的利潤(rùn)。

?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第六十一條、第六十七條規(guī)定的違法收入，指違反法律規(guī)定從事運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、保管，提供制假技術(shù)，向社會(huì)推薦產(chǎn)品以及進(jìn)行產(chǎn)品的監(jiān)制、監(jiān)銷等違法活動(dòng)所獲取的全部收入。

十二、關(guān)于建立產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)制度的問(wèn)題

按照?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法?第十條規(guī)定，各省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)配合當(dāng)?shù)卣贫ㄓ嘘P(guān)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立健全舉報(bào)處理程序。各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布舉報(bào)電話，登記并及時(shí)處理舉報(bào)，不得無(wú)故拖延或者推諉。

二〇一一年二月二十二日

第五篇：中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法釋義：第二十七條

中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法釋義：第二十七條

第二十七條 產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：

（一）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；

（二）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；

（三）根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料；

（四）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；

（五）使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。

裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

【釋義】本條是關(guān)于產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合的要求的規(guī)定。

一、所謂產(chǎn)品包裝，是指為在產(chǎn)品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法采用的容器、材料和附著物并在包裝物上附加有關(guān)標(biāo)識(shí)而進(jìn)行的操作活動(dòng)的總稱。所謂產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，是指用于識(shí)別產(chǎn)品或其特征、特性所做的各種表示的統(tǒng)稱。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以用文字、符號(hào)、標(biāo)志、標(biāo)記、數(shù)字、圖案等表示。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)由生產(chǎn)者提供，其主要作用是表明產(chǎn)品的有關(guān)信息，幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，說(shuō)明產(chǎn)品的正確使用、保養(yǎng)方法，指導(dǎo)消費(fèi)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和擴(kuò)大產(chǎn)品出口的需要，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)日益為人們所看重，認(rèn)為其是產(chǎn)品的組成部分。如果產(chǎn)品標(biāo)識(shí)指示不當(dāng)或者存有欺騙性，則易引起消費(fèi)者的誤解，產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。這次修改本法，特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)。本條規(guī)定的生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的內(nèi)容，這是生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

二、根據(jù)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以標(biāo)注在產(chǎn)品上，也可以標(biāo)注在產(chǎn)品包裝上。產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

1．有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。所謂產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，是指生產(chǎn)者出具的用于證明產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)要求的證件。合格證明包括合格證、合格印章等各種形式。合格證的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，由企業(yè)自行決定。合格證一般注明檢驗(yàn)人員或者其代號(hào)，檢驗(yàn)、出廠日期等事項(xiàng)。一些不便于戴佩合格證的產(chǎn)品，可用合格章。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明只能用于經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品上，未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品或者檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，不得使用產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。出廠 產(chǎn)品的檢驗(yàn)，一般由生產(chǎn)自身設(shè)置的檢驗(yàn)部門進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)不具備檢測(cè)能力和條件的企業(yè)，可以委托社會(huì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。

2．有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址。所謂用中文標(biāo)明，是指用漢字標(biāo)明。根據(jù)需要，也可以附以中華民族文字。產(chǎn)品名稱是區(qū)別于此產(chǎn)品與他產(chǎn)品的文字語(yǔ)言標(biāo)記。產(chǎn)品名稱一般能反映出產(chǎn)品的用途、特色、所含主要成份等最突出的特點(diǎn)。生產(chǎn)廠廠名和廠址是生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)名稱、稱謂和企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地的實(shí)際地址，是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的語(yǔ)言文字符號(hào)。企業(yè)的廠名和廠址在企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)便已經(jīng)確定，標(biāo)注產(chǎn)品的生產(chǎn)廠廠名和廠址時(shí)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上載明的廠名和廠址一致。企業(yè)這樣做也是遵守了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中誠(chéng)實(shí)信用原則，有助于消費(fèi)者選擇和識(shí)別產(chǎn)品及來(lái)源，維護(hù)其合法權(quán)益。

3．需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。這是本法第二十七條第一款第三項(xiàng)規(guī)定的要求。該規(guī)定是一項(xiàng)概括性的規(guī)定，是生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。產(chǎn)品的規(guī)格、等級(jí)、成份、含量等標(biāo)識(shí)的標(biāo)注，應(yīng)當(dāng)按照不同產(chǎn)品的不同特點(diǎn)以及不同的使用要求進(jìn)行標(biāo)注。法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他規(guī)范性文件要求標(biāo)明上述內(nèi)容的，生產(chǎn)者就應(yīng)當(dāng)予以標(biāo)明。需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料。對(duì)法律的上述規(guī)定必須遵守。例如食品，國(guó)家制定了食品標(biāo)簽強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)履行法律規(guī)定的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)義務(wù)。對(duì)于一些可以分類規(guī)范的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，國(guó)家可以制定相應(yīng)的法規(guī)，分別明確規(guī)定每類產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)要求。如對(duì)于彩電、空調(diào)機(jī)、電冰箱等耐用消費(fèi)品，一般價(jià)格高，使用、操作復(fù)雜，這些產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品的維修保養(yǎng)方法，并附有中文使用說(shuō)明書。

4．限時(shí)使用產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)要求。即限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。所謂限期使用的產(chǎn)品，是指具備一定使用期限，并且能夠在此期限內(nèi)能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品。例如食品、藥品、農(nóng)藥、化肥、水泥、化妝品、飲料等產(chǎn)品，都應(yīng)當(dāng)具有一定的使用期限。所謂安全使用期，一般是泛指保證產(chǎn)品質(zhì)量的期限。安全使用期包括保質(zhì)期、保存期、有效期、保鮮期等。保質(zhì)期是每時(shí)保持產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求的有效期限。保存期是指產(chǎn)品最長(zhǎng)的存放期限，在此期限內(nèi)，保證產(chǎn)品不失效、不變質(zhì)。需要說(shuō)明的是，產(chǎn)品的保存期不同于保質(zhì)期。在保存期的期末，產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量不一定能夠保持原來(lái)的質(zhì)量。產(chǎn)品超過(guò)保存期，一般不宜再使用了。有效期是指產(chǎn)品保持原有效力、作用的期限。一般超過(guò)有效期限的產(chǎn)品，其效力、作用均有明顯下降或者失去原有的效力、作用。保鮮期是指保持產(chǎn)品的期限。超過(guò)保鮮期的產(chǎn)品，一般仍然可以使用，但不如保鮮期內(nèi) 那么新鮮。對(duì)限期使用的產(chǎn)品，可以由兩種標(biāo)注方法：一種方法是標(biāo)注生產(chǎn)日期和安全使用期，兩者都不可缺少。另一種方法是可以僅標(biāo)注失效日期，而可以不再標(biāo)注生產(chǎn)日期、保存期、保質(zhì)期等標(biāo)識(shí)。需要強(qiáng)調(diào)的是，限期使用的產(chǎn)品，其生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明。所謂顯著位置，是指易使人發(fā)現(xiàn)的明顯位置。所謂清晰，是指達(dá)到一般人能夠清楚地辨識(shí)的程度。在現(xiàn)實(shí)中，有的生產(chǎn)者故意將上述日期標(biāo)在不容易使人發(fā)現(xiàn)的位置上，或者故意標(biāo)得十分模糊，意圖使過(guò)了期限的產(chǎn)品繼續(xù)銷售。為了維護(hù)消費(fèi)者的利益，這次本法修改特別強(qiáng)調(diào)這一要求。

5．涉及使用安全的標(biāo)識(shí)要求。即使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，要有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。所謂警示標(biāo)志，是指用以表示特定的含義，告誡、提示人們應(yīng)當(dāng)對(duì)于某些不安全因素引起高度注意和警惕的圖形。例如，表示劇毒、危險(xiǎn)、易燃、易爆等意思，均有專用的對(duì)應(yīng)的圖形標(biāo)志。所謂中文警示說(shuō)明，是指用來(lái)告誡、提示人們應(yīng)當(dāng)對(duì)不安全因素引起高度重視和警惕的中文文字說(shuō)明。中文警示說(shuō)明也可以理解為用中文標(biāo)注的注意事項(xiàng)。一般標(biāo)注在產(chǎn)品或者產(chǎn)品說(shuō)明書、產(chǎn)品外包裝上。例如在燃?xì)鉄崴魃献⒚鳌白⒁馐覂?nèi)通風(fēng)”字樣?？傊?，對(duì)上述產(chǎn)品標(biāo)注中文警示說(shuō)明和警示標(biāo)志是為了保護(hù)被使用的產(chǎn)品免遭損壞，保護(hù)使用者的安全、健康。

三、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的例外規(guī)定。即本條第二款規(guī)定的“裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)?！边@種例外規(guī)定主要是考慮到本法調(diào)整的產(chǎn)品的范圍比較寬泛。像一些裸裝產(chǎn)品如商店銷售的面條、饅頭，還有散裝的餅干等沒(méi)有包裝的食品以及日用雜品，是很難標(biāo)注本條所規(guī)定的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的，所以法律在此沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定生產(chǎn)者對(duì)這些產(chǎn)品必須標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的義務(wù)。