第一篇：行政管理試題及答案

行政管理試題

一、單項(xiàng)選擇題

1.公共行政管理活動所產(chǎn)生的符合國家意志和人民要求的行政成果是指（D）。A.行政效能 B.行政效果 C.行政效率 D.行政效益

2.根據(jù)我國公務(wù)員法的規(guī)定，公務(wù)員的（B）受法律保護(hù)。A.行政行為 B.依法履行職務(wù)的行為

C.依法履行公務(wù)的行為 D.職務(wù)行為

3.公共行政的根本和唯一的目標(biāo)在于追求（A）。A.公共利益 B.國家利益 C.民族利益 D.個人利益

4.依據(jù)同一層次上的各個行政組織所受上級指揮和控制的異同來劃分，行政組織可分為（B）。

A.集權(quán)制與分權(quán)制 B.完整制與分離制

C.層級制與職能制 D.首長制與委員會制

5.規(guī)范“行政機(jī)關(guān)在行政管理過程中與行政相對人發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系”的法律是指（B）。A.行政組織法 B.行政行為法

C.行政法制監(jiān)督法 D.行政救濟(jì)法 6.行政許可的前提是（A）。A.法律的一般禁止 B.法律的普遍允許 C.法律的不干預(yù) D.法律的絕對禁止

7.行政組織法是有關(guān)行政組織的規(guī)范，其內(nèi)容主要是關(guān)于（C）。A.規(guī)范行政機(jī)關(guān)在行政管理過程中與行政相對人發(fā)生的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系 B.規(guī)范行政機(jī)關(guān)設(shè)置、編制、職權(quán)、職責(zé)、活動的程序 C.規(guī)范國家行政機(jī)關(guān)與其公務(wù)員雙方權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系

D.規(guī)范行政相對人對行政行為有異議或認(rèn)為其權(quán)利受到侵犯時給予救濟(jì)的法律 8.行政管理體制和機(jī)構(gòu)改革（B）。

A.是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重要內(nèi)容

B.是推動我國上層建筑更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要的制度建設(shè)和創(chuàng)新 C.是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能和改進(jìn)管理方式的關(guān)鍵

D．是政治體制改革的客觀需要

9.通常所說的機(jī)構(gòu)編制管理中的“三定”，是指（C）。A.定職能、定機(jī)構(gòu)、定職位 B.定任務(wù)、定機(jī)構(gòu)、定編制 C.定職能、定機(jī)構(gòu)、定編制 D.定職能、定機(jī)構(gòu)、定職級

10．在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，新的行政價值觀包括（B）。A．民主法制觀．公平效率觀．物質(zhì)利益觀．平等競爭觀 B．民主法制觀．公平效率觀．效率優(yōu)先觀．平等競爭觀 C．依法治國觀．廉潔清廉觀．效率優(yōu)先觀．平等競爭觀 D．依法行政觀．公平效率觀．效率優(yōu)先觀．民主法制觀

11．黨的十六大報告提出，深化行政管理體制改革，形成（B）的行政管理體制。A．行為協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、公正透明、廉潔高效 B．行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效 C．精簡統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、職能合理、廉潔高效

D．行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正合理、廉潔高效

12．圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案，在政府管理運(yùn)行中所處的階段為（B）。A．組織職能 B．計劃職能 C．領(lǐng)導(dǎo)職能 D．控制職能

13.“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”體現(xiàn)了行政道德的B A.強(qiáng)制性 B.示范性 C.廣泛性 D.政治性 14.決策過程中最核心、最關(guān)鍵的一步是：C A.發(fā)現(xiàn)問題，確定目標(biāo) B.調(diào)查預(yù)測，擬訂方案 C.評估優(yōu)選，確定方案 D.實(shí)施方案，修正完善 15.有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是B A.限制政府權(quán)力，規(guī)范政府行為 B.建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制 C.發(fā)揚(yáng)民主，健全法制

D.規(guī)范政府權(quán)力運(yùn)作，打造陽光政府 16．俗話說：“一條船不能有兩個船長”。從管理的角度看，下列解釋最恰當(dāng)?shù)氖牵築 A．在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率 B．需要集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心

C．一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降

D．組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂

17．近年來，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)是：C A．矩陣式組織結(jié)構(gòu) B．直線職能式組織結(jié)構(gòu) C．網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) D．委員會組織結(jié)構(gòu) 18．目標(biāo)管理中的目標(biāo)是由誰確定的?D A．實(shí)施單位的上級 B．實(shí)施單位的下級 C．實(shí)施單位自己 D．實(shí)施單位與其上級 19．在下列各項(xiàng)中，屬于現(xiàn)場控制的是：A A．指導(dǎo) B．計劃 C．預(yù)算 D．財務(wù)報告分析 20．我國五年發(fā)展計劃屬于的決策類型是：B A．程序性決策 B．戰(zhàn)略決策 C．戰(zhàn)術(shù)決策 D．風(fēng)險型決策 21．政府機(jī)構(gòu)改革中的“三定”是指：

A．定任務(wù)、定人員、定機(jī)構(gòu) B．定職能、定機(jī)構(gòu)、定職務(wù)

C．定任務(wù)、定職務(wù)、定職位 D．定職能、定機(jī)構(gòu)、定編制

22．決策過程中遇到首次出現(xiàn)的問題，無先例可循，此類決策屬于：D A．確定型決策 B．風(fēng)險型決策 C．單一性決策 D．非程序性決策

23．關(guān)于管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系，表述正確的是：A A．管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成反比 B．管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成正比 C．組織規(guī)模既定，管理層次與管理幅度成正比 D．管理層次既定，管理幅度與組織規(guī)模成反比 24．中國的行政領(lǐng)導(dǎo)體制屬于：C A．首長負(fù)責(zé)制 B．委員會制 C．黨委領(lǐng)導(dǎo)下的行政首長負(fù)責(zé)制 D．混合制

25．以下組織結(jié)構(gòu)形式，能夠有效結(jié)合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的是(D)。A．直線指揮式 B．職能參謀式 C．事業(yè)部制 D．矩陣式

26．()標(biāo)志著行政職能的橫向廣度。B A．職能體系 B．職務(wù)范圍 C．職責(zé)深度 D．職權(quán)方式 27.社會環(huán)境中最基本的因素是（B）

A.自然環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.政治環(huán)境 D.文化環(huán)境

28.既包含政府的行政職責(zé)，也包含政府的行政功能的是（C）A.行政計劃 B.行政領(lǐng)導(dǎo)

C.行政職能 D.機(jī)關(guān)管理

29.以各組織機(jī)構(gòu)的職權(quán)性質(zhì)和范圍來劃分，行政組織可分為職能制與（A）A.層級制 B.分權(quán)制 C.集權(quán)制 D.首長制 30.標(biāo)志著美國公務(wù)員制度形成的是（D）A.功績制 B.政黨分肥制 C.紳士政府 D.彭德爾頓法

31.在完成高度保密和緊急任務(wù)時往往不適用的領(lǐng)導(dǎo)方式是（B）A.強(qiáng)制方式 B.說服方式 C.激勵方式 D.示范方式

32.下列制度中，上下級領(lǐng)導(dǎo)之間聯(lián)系的制度是（B）

A.通報評議制度 B.通報征詢制度 C.辦公會議制度 D.咨詢會制度 33.辦公室管理的根本特征是（D）A.政策性 B.綜合性 C.輔助性 D.服務(wù)性 34.在國家預(yù)算中占主導(dǎo)地位的是（B）

A.部門預(yù)算 B.中央預(yù)算 C.地方預(yù)算 D.單位預(yù)算

35.管理決策所具有的基本特性包括目標(biāo)性、擇優(yōu)性、針對性和（A）A.實(shí)踐性 B.利益性 C.強(qiáng)制性 D.抽象性

36.秦漢時，國家權(quán)力分為行政與監(jiān)察兩種。其中，主管監(jiān)察的是（C）A.太尉 B.奉常 C.御史大夫 D.郎中令 37.中國人民政治協(xié)商會議（簡稱“政協(xié)”）是有廣泛代表性的（B）A.行政決策組織 B.統(tǒng)一戰(zhàn)線組織 C.咨詢組織 D.行政監(jiān)察組織 38.我國唐代設(shè)置的獨(dú)立的監(jiān)察機(jī)關(guān)是(D)A.中書省 B.門下省 C.督察院 D.御史臺

39．認(rèn)為決策是一個動態(tài)的過程，這一思想來源于(A)． A.理查德·施奈德 B.伊斯頓和拉斯維爾 C.西蒙

D．林德布羅姆

40．從決策的基本屬性來看，決策是(B)。A．不以人的意志為轉(zhuǎn)移的恬動 B.以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動 C.客觀規(guī)律的真實(shí)描述 D.客觀規(guī)律的正確反映 41．決策的靈魂是(A)。

A.選擇性 B.目標(biāo)性 C.預(yù)見性 D．主觀性 42．霍布森選擇是(C)。

A.多個方案中選擇一個方案 B.多個方案中選最優(yōu)方案 C.只有一個方案，投有其他選擇余地 D.二者選其一 43.開關(guān)決策是(B。A.在多種可供選擇方案中選擇一個 B．只有兩種方案，從中選一 C．方案越多越好，從中選一 D．只有一個方案可選

44.創(chuàng)造性思維適合于(D)。

A.開關(guān)決策 B．旋鈕式?jīng)Q策 C.程序性決策 D.非程序性決策 45.從狹義上講，決策是指(B)。

A.人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的行為設(shè)計及其抉擇

B.社會組織在管理活動中為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)制定行動方案并加以優(yōu)化選擇的過程 C．人們做出決定

D．人們根據(jù)社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)做出的決策 46.回溯分析、非零起點(diǎn)、雙重優(yōu)化和心理障礙是(B)的基本特征。A.原始決策 B．追蹤決策 C.激進(jìn)型決策 D.保守型決策

47.人們習(xí)慣上把只有一個方案可供選擇、沒有其他選擇余地的選擇稱為(D)。A.伊斯頓選擇 B．西蒙選擇 C.阿利森選擇 D.霍布森選擇 48.程序性決策被稱為(B)。A.開關(guān)式?jīng)Q策和重復(fù)性決策

B．例行決策、常規(guī)決策和定型化決策 C.旋鈕式?jīng)Q策和開關(guān)決策

D．戰(zhàn)略決策和旋鈕決策

49.根據(jù)決策目標(biāo)的影響程度不同，決策可以分為(A)。A．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 B．單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 C.程序性決策和非程序性決策 D.常規(guī)決策和重復(fù)決策

50.根據(jù)決策目標(biāo)對行動方案進(jìn)行初始選擇的決策稱為(B)。A.戰(zhàn)術(shù)決策 B.原始決策 C.確定型決策 D.追蹤決策 參考答案及解析

單項(xiàng)選擇題

1.【答案】B。解析：行政效率是在行政管理中投入的工作量與所獲得的行政效果之間的比 率。行政效能是指行政組織實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的適應(yīng)性能力，是對行政組織功能的評價。行政效 益就是政府行政活動所獲得的行政收益與行政成本的比較，用數(shù)學(xué)語言來表述就是：行政效 益=行政收益-行政成本。行政效果指在某一階段或某一時期，行政活動所取得的實(shí)際成果產(chǎn) 生的社會影響和作用。2.【答案】B。

3.【答案】A。

4.【答案】B。解析：完整制，又稱集約制或一元統(tǒng)屬，是指同一層次的各行政組織或同一 行政組織各機(jī)構(gòu)只受同一上級組織或同一首長的統(tǒng)一指揮、控制與監(jiān)督的組織體制。分離制，又稱獨(dú)立制或多元統(tǒng)籌制，是指同一層次的各行政組織或同一行政組織各機(jī)構(gòu)受兩 個以上的首長或上級機(jī)關(guān)的指揮、控制或監(jiān)督的組織體制。5.【答案】B。

6.【答案】A。解析：行政許可存在的前提是法律的一般禁止,即非經(jīng)個別批準(zhǔn)、認(rèn)可或資質(zhì) 確認(rèn)而不能從事的活動。

7.【答案】C。解析：行政組織法主要是關(guān)于行政組織的設(shè)置權(quán)、編制權(quán)、行政權(quán)限、國家 公務(wù)員錄用權(quán)和管理權(quán)的規(guī)則。

8.【答案】B。解析：深化行政管理體制和機(jī)構(gòu)改革，是推進(jìn)政治體制改革的重要內(nèi)容，是 推動我國上層建筑更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要的制度建設(shè)和創(chuàng)新，也是建立和完善社會 主義市場經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要。9.【答案】C。

10.【答案】B。11．【答案】B。解析：黨的十六大報告中提出，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。

12．【答案】B。解析：計劃職能，是指按行政目標(biāo)和作用，具體設(shè)計出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案、步驟和方法。

13.【答案】B。解析：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”體現(xiàn)的就是示范性。14.【答案】C。解析：行政決策由發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、擬訂方案、評估優(yōu)選、實(shí)施完善等 一系列先后為序,彼此銜接的環(huán)節(jié)構(gòu)成。其中最關(guān)鍵的一步是評估優(yōu)選、確定方案。15.【答案】Ｄ。

16．【答案】Ｄ。17．【答案】C。解析：網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)是基于當(dāng)今飛速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和 發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)。

18．【答案】D。解析：目標(biāo)管理（MBO）：一種以目標(biāo)為主線的現(xiàn)代管理方法，它是由管理 者與被管理者共同參與來確定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)與評估目標(biāo)成果的管理制度與方法。19．【答案】A。解析：根據(jù)控制獲取的方式和時點(diǎn)的不同而將管理控制劃分為前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制三類：

前饋控制是在工作正式開始前對工作中可能產(chǎn)生的偏差進(jìn)行預(yù)測和估計并采取防范措施，將 可能的偏差消除于產(chǎn)生之前。現(xiàn)場控制：工作進(jìn)行中管理者親臨現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)。反饋控制： 工作結(jié)束之后進(jìn)行的控制(如對不合格產(chǎn)品進(jìn)行修理)，注意力集中于結(jié)果上，矯正今后活動。20．【答案】B。解析： 1．按決策的作用分類

（1）戰(zhàn)略決策。是指有關(guān)企業(yè)的發(fā)展方向的重大全局決策，由高層管理人員作出。

（2）管理決策。為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而解決局部問題的重要決策，由中層管理 人員作出。

（3）業(yè)務(wù)決策。是指基層管理人員為解決日常工作和作業(yè)任務(wù)中的問題所作的決策。2．按決策的性質(zhì)分類

（1）程序化決策。即有關(guān)常規(guī)的、反復(fù)發(fā)生的問題的決策。

（2）非程序化決策。是指偶然發(fā)生的或首次出現(xiàn)而又較為重要的非重要復(fù)性決策。3．按決策的問題的條件分類

（1）確定性決策。是指可供選擇的方案中只有一種自然狀態(tài)時的決策。即決策的條件是確 定的。

（2）風(fēng)險型決策。是指可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，但每種自然 狀態(tài)所發(fā)生概率的大小是可以估計的。

（3）不確定型決策。指在可供選擇的方案中存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，而且，這些自然狀態(tài)所發(fā)生的概率是無法估計的。

21.【答案】D。解析：三定:定職能、定機(jī)構(gòu)、定人員編制。22.【答案】D。23.【答案】B。解析：管理幅度也叫管理跨度或管理跨幅，是指組織中的每個層次所管理人 數(shù)多少。管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它與組織規(guī)模成正比，組織規(guī)模越大，成員越多，則層次越多；在組織規(guī)模已定的條件下，管理層次與管理幅度成反比。管理幅度 增大，管理層次減少。

24.【答案】C。解析：行政領(lǐng)導(dǎo)體制的分類：

1.按職權(quán)是由首長一人或者由委員數(shù)人行使，或者一部分職權(quán)由首長，一部分由委員數(shù)人行 使分： 首長制、委員制、混合制

2.按上下級行政組織享有的職權(quán)大小分： 集權(quán)制(權(quán)力集中在上級)、分權(quán)制、均權(quán)制 3.按機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)性質(zhì)及其管轄范圍不同劃分：層級制、職能制、并用制

4.按處于同一層級的各政府行政機(jī)關(guān)的指揮監(jiān)控權(quán)，集中或分散于上級一個或多個主體的不 同而劃分： 完整制：集中于一人、分離制：分屬于多人

1982 年以前：我國行政領(lǐng)導(dǎo)體制一直是委員制，1982年12 月4 日五屆全國人大五次會議通

過：實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制。

25．【答案】D。解析：組織結(jié)構(gòu)的4種形式：直線型、職能型、矩陣型、事業(yè)部型。直線型組織結(jié)構(gòu)是指上下級職權(quán)關(guān)系貫穿于組織的最高層到最低層，從而形成指揮鏈的組織 結(jié)構(gòu)形成。在直線型的組織結(jié)構(gòu)中，管理者的職責(zé)與職權(quán)直接對應(yīng)著組織目標(biāo)。矩陣型通常用于從事項(xiàng)目管理的企業(yè)。矩陣型就是一方面服從項(xiàng)目的管理，一方面服從公司 各個職能部門的管理，形成一種矩陣。

事業(yè)部型是通用汽車公司總裁瓦格納提出的，并被稱之為組織管理的一次革命。事業(yè)部型是 按照產(chǎn)品、地區(qū)或者顧客劃分，并依據(jù)劃分的結(jié)果成為一些獨(dú)立的事業(yè)部。事業(yè)部的特點(diǎn)是 獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算，有自己的經(jīng)營自主權(quán)。26．【答案】B。解析：職務(wù)設(shè)計指將任務(wù)組合起來構(gòu)成一項(xiàng)完整職務(wù)的方式。(1)職務(wù)專業(yè)化:將職務(wù)化分為細(xì)小的任務(wù)。

(2)職務(wù)擴(kuò)大化:通過增大職務(wù)范圍而使之得到橫向擴(kuò)展。職務(wù)范圍指一項(xiàng)職務(wù)要求的不同任 務(wù)數(shù)量,以及工作周期的重復(fù)頻率。

(3)職務(wù)豐富化:通過增加工作的評價職責(zé)使職務(wù)縱向擴(kuò)展。職務(wù)深度是控制雇員超出其工作 范圍的程度。

(4)職務(wù)轉(zhuǎn)換:周期性地在包含不同任務(wù)的職務(wù)間對工人進(jìn)行橫向轉(zhuǎn)換。27.【答案】B。解析：物質(zhì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是社會環(huán)境中最基本的因素。

28.【答案】C。解析：行政職能是指行政機(jī)關(guān)在管理活動中的基本職責(zé)和功能作用.它既包 含政府的行政職責(zé),也包含政府的行政功能, 29.【答案】A。解析：以上下級的權(quán)限關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn),行政組織可分為集權(quán)制與分權(quán)制;以各組 織機(jī)構(gòu)的職權(quán)性質(zhì)和范圍來劃分,可分為層級制與職能制;以組織內(nèi)部行使最高決策的人數(shù)劃 分,可分為首長制、委員會制和混合制

30.【答案】D。解析：英國諾斯科特和杜威廉的《關(guān)于建立英國常任文官制度的報告》,美 國的《彭德爾頓法》確立了經(jīng)過競爭性考試擇優(yōu)錄用文官的原則,標(biāo)志著現(xiàn)代文官制度在英 美兩國的形成。

31.【答案】B。解析：根據(jù)行政領(lǐng)導(dǎo)行為類型不同，通常將行政領(lǐng)導(dǎo)的方式分為四種(1)強(qiáng) 制方式(2)說服方式(3)激勵方式(4)示范方式。說服方式在完成高度保密的緊急任務(wù)時往往 不適用。

32.【答案】B。解析：日常的具體行政領(lǐng)導(dǎo)制度： ①領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾聯(lián)系的制度：如：接待日制度、“直接對話”制度、咨詢會制度、信訪制 度和通報評議制度②上下級領(lǐng)導(dǎo)之間聯(lián)系的制度：如：通報征詢制度、報告指示制度和檢查 反饋制度③領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間聯(lián)系的制度：如：辦公會議制度、集體學(xué)習(xí)制度、民主生活制 度

33.【答案】D。解析：服務(wù)性是辦公室管理的根本特征, 34.【答案】B。解析：反映國家預(yù)算的組成即分級管理，構(gòu)成我國國家預(yù)算組成體系的依據(jù) 是一級政府一級預(yù)算的原則，由中央預(yù)算和地方預(yù)算組成,中央預(yù)算在國家預(yù)算中占主導(dǎo)地 位。

35.【答案】A。解析：管理決策所具有的基本特性包括目標(biāo)性、擇優(yōu)性、針對性和實(shí)踐性。36.【答案】C。解析：秦漢時,國家權(quán)力分為行政與監(jiān)察,丞相主管行政,御史大夫主管監(jiān)察。37.【答案】B。解析：中國人民政治協(xié)商會議是有廣泛代表性的統(tǒng)一戰(zhàn)線組織

38.【答案】D。解析：唐朝以大理寺為中央最高審判機(jī)關(guān),刑部為中央司法行政機(jī)關(guān),御史臺 為中央最高監(jiān)察機(jī)關(guān)。

39．【答案】A。解析：伊斯頓和拉斯維爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關(guān)系的層上： 西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上了漸進(jìn)主義解釋：施奈德將決 策界定為“決策是一個過程，它是指決策者為達(dá)到想像中未事務(wù)的狀態(tài)，從社會所限制的各 種途徑中，選擇一個行動計劃的過程”．

40.【答案】B。解析：決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性．A 項(xiàng)和B 項(xiàng)是互相斥 的，在這種情況下，一般說來，其中一個就是正確答案。c項(xiàng)和D項(xiàng)與該題關(guān)，并且表達(dá)的 意思相近，是干擾項(xiàng)。決策的主觀性表明決策是以人的意志為移的括動。

41.【答案】A。解析：決策具有預(yù)見性、選擇性、主觀性，其中選擇性是決策的靈魂。42【答案】C。解析：多個方案中選擇一個方案和多個方案中選最優(yōu)方案，是一般決策擇都 該做到的，二者選其一屬于開關(guān)式?jīng)Q策，人們習(xí)慣上把只有一個方案可供擇、沒有其他選擇 余地的選擇稱為“霍布森選擇”．

43.【答案】B。解析：開關(guān)式?jīng)Q策即在兩種可選方案中，二者擇其一，要么甲，要么 乙。A項(xiàng)是所有決策的特點(diǎn)；C項(xiàng)與A項(xiàng)的意思相近，如果C項(xiàng)可選，則A項(xiàng)也可以選；D 項(xiàng) 被稱為“霍布森選擇”。44.【答案】D。解析：非程序性決策通常要處理的是一些偶然發(fā)生的、無先例可循的、非常 規(guī)性的問題。在這種情況下，決策者難以照章行事，需要有創(chuàng)造性思維。程序性決策是為了 解決那些經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)、性質(zhì)非常相近的例行性問題，這些問題可按照程序化的步驟和常規(guī) 性的方法處理。根據(jù)決策問題的重復(fù)程度不同，開關(guān)式?jīng)Q策與旋鈕式?jīng)Q策中都包含有程序性 決策和非程序性決策，因此不能一概而論。

45.【答案】B。解析：決策的含義有狹義與廣義之分。廣義上講，就是做出決定，即人們?yōu)?實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所做的行為設(shè)計及其抉擇。狹義上講，決策是指社會組織在管理活動中所作 的決定，是社會組織為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)或解決面臨的問題制定行動方案并加以優(yōu)化選擇的過 程。A項(xiàng)、C項(xiàng)和D項(xiàng)都和廣義的決策有關(guān)。

46.【答案】B。解析：追蹤決策的基本特征主要表現(xiàn)在四個方面，即回溯分析、非零起點(diǎn)、雙重優(yōu)化和心理障礙。

47.【答案】D。解析：霍布森選擇就是指只有一個方案可供選擇、沒有其他選擇余地的選擇。48.【答案】B。解析：程序性決策也叫例行決策、常規(guī)決策和定型化決策或重復(fù)性決策。49.【答案】A。解析：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，決策可以劃分為不同的類型。根據(jù)決策目標(biāo)的多寡，可以分為單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策；根據(jù)決策問題的重復(fù)程度不同，可以劃分為程序性決策 和非程序性決策。因此B 項(xiàng)和C 項(xiàng)不是正確答案，D 項(xiàng)說的實(shí)際上是同一種決策，即程序

性決策。

50.【答案】B。解析：戰(zhàn)術(shù)決策是具有微觀性、局部性、區(qū)域性和階段性的一種決策，其目 標(biāo)具體，問題單一；確定型決策是這樣一種決策，即面臨的是一種比較確定的自然狀態(tài)，可 選方案的預(yù)期結(jié)果是相對明確的，因而方案之間的比較和擇優(yōu)是不難做到的；原始決策是指 根據(jù)決策目標(biāo)對行動方案進(jìn)行初始選擇的決策；追蹤決策是與原始決策相對的一種決策。

51.將決策概念帶到互助、正式和非正式關(guān)系的層面上的是()。A.西蒙和林德布羅姆 B．亞里士多德

C．阿利森和拉斯維爾 D．伊斯頓和拉斯維爾 52.將決策附著于官僚體系及其政治運(yùn)作模式的是()。A.伊斯頓 B．阿利森 C.西蒙 D.林德布羅姆 53.從廣義上講，決策就是()。

A.人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所實(shí)施的行動計劃 B．人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的行為設(shè)計及其抉擇 C．人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而形成的思維模式 D．人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所完成的工作任務(wù) ． 54.根據(jù)政治活動的不同方式，決策可以分為()。A.高層決策、中層決策和基層決策 B.權(quán)力型決策、妥協(xié)型決策和博弈型決策 C.長期決策、中期決策和短期決策 D.國家決策、地方?jīng)Q策和政府決策

55.事實(shí)前提的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在()。

A．真實(shí)性、可靠性和普遍性 B．關(guān)聯(lián)性、邏輯性和歷史性 C.歷史性、客觀性和絕對性 D.客觀性、可檢驗(yàn)性和變動性 56．()是人事管理的基本要素。

A．人員 B．工作 C．制度 D．人和事

57．第一個建立起現(xiàn)代公務(wù)員制度的西方國家是()。

A．英國 B．美國 C．德國 D．法國

58．我國公務(wù)員制度與西方公務(wù)員制度的一個根本區(qū)別是不實(shí)行()原則。A．政治中立 B．常任制

C．人事管理的現(xiàn)代化 D．人事管理的法制化 59．在西方最早實(shí)施人事管理的部門是()。A．議會 B．審判機(jī)關(guān) C．企業(yè) D．行政管理機(jī)關(guān) 60．下列人員屬于人事行政管理對象的是()。A．某鄉(xiāng)企業(yè)經(jīng)理 B．某鄉(xiāng)政府公安員 C．某鄉(xiāng)黨委副書記 D．某縣人大主任

61．職位分類的突出特點(diǎn)是()。

A．因人設(shè)事 B．以人為中心 C．以職務(wù)為中 D．以事為中心 62．用文字對一個職位作標(biāo)準(zhǔn)化和定量化說明的書面文件稱為()。A．人事測評書 B．職級規(guī)范 C．職系說明書 D．職位歸類表 63．在錄用公務(wù)員上最早確立考試制度的國家是()。A．美國 B．英國 C．法國 D．中國

64．我國干部人事制度基本的管理模式是()的體制。A．公務(wù)員制度 B．職位分類管理 C．“黨管干部” D．分部分級管理干部

65．()是國家機(jī)關(guān)及其工作人員的根本宗旨。A．“三個代表” B．無產(chǎn)階級專政 C．為人民服務(wù) D．堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo) 66．()是現(xiàn)代人事行政制度的基礎(chǔ)。A．績效考核制度 B．職位分類制度 C．人事激勵制度 D．工資福利制度

67．拉開我國干部人事制度改革序幕的是()。

A．鄧小平關(guān)于《黨和國家領(lǐng)導(dǎo)制度的改革》的講話 B．十三大確定建立和推行國家公務(wù)員制度 C．十四大確定建立和推行國家公務(wù)員制度 D．《國家公務(wù)員法》的頒布

51.【答案】D。解析：伊斯頓和拉斯維爾將決策概念帶到互助、正式和非正式關(guān)系的層面上； 西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上了漸進(jìn)主義的解釋；阿利森將 決策附著于官僚體系及其政治運(yùn)作的模式。52.【答案】B。

53.【答案】B。解析：從廣義上講，決策就是做出決定，即人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的行 為設(shè)計及其抉擇。

54.【答案】B。解析：根據(jù)政治活動的不同方式，決策可以分為權(quán)力型決策、妥協(xié)型決策和 博弈型決策。

55.【答案】D。解析：事實(shí)前提的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在客觀性、可檢驗(yàn)性和變動性三千方面。56.【答案】D。解析：人和事是構(gòu)成人事管理的基本要素。57.【答案】A。解析：1870年英國最早確立公務(wù)員制度。

58.【答案】A。解析：“政治中立”是在黨派政治這一特定范圍里實(shí)行的原則。我國公務(wù)員 制度必須旗幟鮮明地堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

59.【答案】C。解析：在西方國家，人事管理首先實(shí)施于企業(yè)，之后在國家行政管理中逐步 推廣。

60.【答案】B。解析：在我國，人事行政的管理對象是黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人員和工作人員、企事業(yè)單位的管理人員。國家公務(wù)員制度建立后，人事行政以國家公務(wù)員為主要管理對象。

61.【答案】D。解析：職位分類以事為中心，強(qiáng)調(diào)因事設(shè)職、因事?lián)袢?、因事給薪，使工作、報酬和資格條件三者之間形成一種正比例關(guān)系。

62.【答案】B。解析：職級規(guī)范又叫職位說明書,是用文字對一個職位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定 量化說明的書面文件。其內(nèi)容一般包括職位名稱,職級編號,職級特征(對該職位工作性質(zhì),責(zé) 任待遇,所屬等級的概述),工作舉例,所需資格條件與專門技能(如學(xué)歷,經(jīng)歷,經(jīng)驗(yàn)等

63.【答案】B。解析：一般認(rèn)為，近現(xiàn)代意義上的公務(wù)員制度最早產(chǎn)生于英國。1870 年英 國借鑒中國科舉制度的優(yōu)點(diǎn)，確立了通過公開競爭考試錄用政府職業(yè)文官的制度，公務(wù)員制 度由此發(fā)端。

64.【答案】B。解析：隨著國家事務(wù)專業(yè)化程度的不同加深，品位分類的管理模式總體上已 為職位分類的管理模式所取代。1993 年的《國家公務(wù)員暫行條例》即確立了職位分類的 管理原則，但當(dāng)時有關(guān)職位分類的規(guī)定比較籠統(tǒng)，沒有明確規(guī)定公務(wù)員的職位類別，而2006 年1 月1 日起施行的《公務(wù)員法》則將公務(wù)員職位劃分為綜合管理類、專業(yè)技術(shù)類和行政執(zhí)

法類等類別，對公務(wù)員按不同類別實(shí)行分類管理。65.【答案】C。解析：“為人民服務(wù)”是國家機(jī)關(guān)及其工作人員存在的根本宗旨。66.【答案】B。解析： 科學(xué)的人事分類是現(xiàn)代人事管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。67.【答案】A。解析：鄧小平關(guān)于《黨和國家領(lǐng)導(dǎo)制度的改革》的講話是我國進(jìn)行干部人事

68．《行政管理學(xué)之研究》一文的作者是美國學(xué)者()。A．威爾遜 B．泰羅 C．古德諾 D．韋伯

69．建設(shè)有中國特色的社會主義行政學(xué)的基本理論依據(jù)是()。A．經(jīng)濟(jì)學(xué)理論 B．政治學(xué)理論

C．行政管理二重性原理 D．管理學(xué)理論 70．行政管理活動屬于()。

A．執(zhí)行性活動 B．領(lǐng)導(dǎo)性活動 C．強(qiáng)制性活動 D．民主性活動

71．西方行政學(xué)發(fā)展的第二階段即成長階段，也稱為()。A．傳統(tǒng)時期 B．成熟時期

C．人際關(guān)系時期 D．分化時期 68．【答案】A。解析：西方行政學(xué)產(chǎn)生于美國，以1887年威爾遜發(fā)表《行政管理學(xué)之研究》 為標(biāo)志。

69.【答案】C。解析：建設(shè)有中國特色的社會主義行政學(xué)的理論依據(jù)是由行政管理的二重性 原理決定的。

70.【答案】A。解析：行政是國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)(即國家行政機(jī)關(guān))行使國家權(quán)力，依 法管理國家事務(wù)、社會公共事務(wù)和行政機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)釣活動。行政管理活動具有執(zhí)行性、政 治性、權(quán)威性的特點(diǎn)。

71.【答案】C。解析：行政學(xué)的成長時期，又稱行為科學(xué)時期或人際關(guān)系時期。這個時期大 致在20 世紀(jì)30 年代到60 年代

72．從管理學(xué)的角度將行政定義為組織、領(lǐng)導(dǎo)、計劃、協(xié)調(diào)和控制手段，有效地處理公務(wù)和 政務(wù)活動的是()。

A．魏勞畢 B．古德諾 C．懷特 D．戈德特納

73．下列活動屬于行政范疇的是()。

A．某國有工廠領(lǐng)導(dǎo)班子開會研究解決個人醫(yī)療保險問題 B．某商場經(jīng)理捐款給希望工程

C．某大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子開會研究解決貧困生學(xué)費(fèi)減免問題 D．某縣政府辦公會商討解決農(nóng)民的賣糧難問題 74.下列屬于我國行政管理主體的是()。

A．國家政協(xié)機(jī)關(guān) B．某國有大中型企業(yè)的廠長

C．某市人民政府 D．某村村委會

75．下列著作中，被視為西方行政學(xué)產(chǎn)生的標(biāo)志性著作是()。A．《行政管理學(xué)之研究》 B．《政治與行政》 C．《科學(xué)管理原理》 D．《公共行政原理》

76．決策過程中遇到首次出現(xiàn)的問題，無先例可循，此類決策屬于（）。A．確定型決策 B．風(fēng)險型決策 C．單一性決策 D．非程序性決策

77．“政府的主要作用是掌舵，而不是劃槳?！边@一說法是指（）。A．政府應(yīng)該強(qiáng)化集權(quán)

B．政府的主要作用是決策，而不是執(zhí)行 C．政府應(yīng)該加強(qiáng)自身組織的建設(shè) D．政府應(yīng)該成為現(xiàn)代社會的導(dǎo)航員 78．根據(jù)現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)的研究成果，“關(guān)鍵的事情總是少數(shù)，一般的事情常常是多數(shù)”。這意味著管理工作最應(yīng)該重視（）。A．靈活、及時、適度 B．客觀、精確、具體 C．突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外

D．協(xié)調(diào)計劃和組織工作

79．某省政府根據(jù)汛情做出炸壩泄洪的決策，這種決策類型屬于（）。A．風(fēng)險型 B．不確定型 C．確定型 D．應(yīng)變型 80．（）是行政管理過程的首要環(huán)節(jié)。A．行政決策 B．行政執(zhí)行 C．行政指揮 D．行政計劃 81．國務(wù)院研究室是典型的（）。

A．行政決策信息系統(tǒng) B．行政決策中樞系統(tǒng)

C．行政決策審批控制系統(tǒng) D．行政決策咨詢系統(tǒng)

82．以解決內(nèi)部縱橫向之間矛盾沖突為中心的協(xié)調(diào)，稱為（）。A．適應(yīng)性行政協(xié)調(diào) B．動態(tài)性行政協(xié)調(diào) C．溝通性行政協(xié)調(diào) D．結(jié)構(gòu)性行政協(xié)調(diào) 83．立法監(jiān)督的最基本形式是（）。A．聽取和審議政府工作報告 B．審查政府的法規(guī)、決定和命令

C．代表視察和執(zhí)行檢查

D．審查和批準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)計劃和財政預(yù)算、決算

84．受理公民對在國家行政機(jī)關(guān)中工作的黨員的違法亂紀(jì)行為提出的申訴控告，并作出處理 決定的是（）。A．黨的基層組織

B．中央和地方各級黨委

C．監(jiān)察部和地方各級監(jiān)察廳、局 D．黨的各級紀(jì)律檢查委員會

制度改革的指導(dǎo)性文件，拉開了我國干部人事制度改革的序幕。

72.【答案】C。解析：懷特從管理學(xué)的角度將行政學(xué)定義為通過運(yùn)用組織、領(lǐng)導(dǎo)、計劃、協(xié) 調(diào)、控制等手段，有效地處理公務(wù)和政務(wù)的活動。

73.【答案】D。解析：廣義的行政管理的主體包括立法、行政和司法三個部門。狹義的行政 管理的主體是指行政部門。74.【答案】C。解析：狹義的行政管理的主體是指行政部門。75.【答案】A。解析：西方行政學(xué)產(chǎn)生于美國，以1887 年威爾遜發(fā)表《行政管理學(xué)之研究》 為標(biāo)志。

76.【答案】D。解析：本題考點(diǎn)為非程序性決策概念。非程序性決策是指決策者對所要決策 的問題無章可循，無先例可供參考的決策，是非重復(fù)性和非結(jié)構(gòu)性的決策。

77.【答案】B。解析：掌舵象征最后決策和指揮，劃槳者是命令的承受者和執(zhí)行者。因此說 政府主要作用是決策而不是執(zhí)行。

78.【答案】B。解析：由題干可知，題意重在強(qiáng)調(diào)“一般的事情”，正因?yàn)檎级鄶?shù)的一般事 情是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹饕獙ο螅@就要求我們的工作要從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)入手。故B 項(xiàng) 符合題意。

79.【答案】A。解析：此題考查的是應(yīng)用概念的能力。風(fēng)險型決策是指決策者對決策對象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標(biāo)，但是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的結(jié)果必須冒一定風(fēng)險。

80.【答案】A。解析：行政決策是行政管理過程的首要環(huán)節(jié)和各項(xiàng)管理職能的基礎(chǔ)。

81.【答案】D。解析：行政決策咨詢系統(tǒng)是指由研究咨詢?nèi)藛T組成的官方和非官方專門從事研究咨詢活動的組織體系。國務(wù)院研究室是國務(wù)院的官方?jīng)Q策咨詢系統(tǒng)。

82.【答案】D。解析：以解決內(nèi)部縱橫向之間矛盾沖突為中心的是結(jié)構(gòu)性行政協(xié)調(diào)。83.【答案】A。解析：立法監(jiān)督也就是國家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督，指各級人大及其常委會對國家 行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的監(jiān)督，其最基本的形式是聽取和審議政府工作報告。

84.【答案】D。解析：黨員的違法亂紀(jì)行為由黨的監(jiān)察部門即黨的各級紀(jì)律檢查委員會負(fù)責(zé) 作出處理決定。

第二篇：行政管理試題及答案

行政管理

一、單選

1、組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（人力資源）

2、法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（經(jīng)營管理之父）。

3、下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(改善產(chǎn)品策略)。

4、(科技手段)不屬于人力資本投資支出的形式。

5、目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過程中，以下哪種做法是不對的？（目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主）

6、人們常說“管理是一門藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是（管理的實(shí)踐性）

7、計劃工作的核心是（）。

8、穩(wěn)定)行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。

9、衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括(差異化戰(zhàn)略)、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。10、11、12、13、“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個在一般競爭戰(zhàn)略中．重點(diǎn)戰(zhàn)略()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，（經(jīng)驗(yàn)學(xué)派）主張通某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中（）的重要性。分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。過分析案例來研究管理學(xué)問題。

和單位變動成本分別為：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達(dá)到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇（丙方案）才能實(shí)現(xiàn)成本最低。14、15、16、17、18、19、諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了（丙方案）的重要性。(戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn))是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是(動態(tài)管理)。

20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了(社會在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(處于決策層)。在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②人)假說。

收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為(③②①④⑤)。20、決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是(③②①)。

21、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（布萊克,莫頓）領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻(xiàn)身精神，屬于真正的“集體的主管者”。22、23、24、25、26、27、28、目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（:科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（關(guān)系部門）獲取信息 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（科學(xué)管理理論與行為科學(xué)...）古典管理理論認(rèn)為人是（經(jīng)濟(jì)人）。(約束人)不符合人本管理思想。

19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱渠道的(長度)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所下列關(guān)于計劃的描述正確的是（善于運(yùn)用反饋...）。

(C)是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(A)(獨(dú)家性分銷)，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間關(guān)于計劃工作基本特征的描述，錯誤的是（計劃是高層管理者的職倡（參與制目標(biāo)設(shè)定法），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定。為了保證計劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是(實(shí)踐活動符合于計劃)是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃屬于（綜合）計劃(售后服務(wù))屬于企業(yè)的基本活動。

在一般競爭戰(zhàn)略中，(B)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場 所謂(A)就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的使（實(shí)踐活動符合于計劃）

商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。市場機(jī)會。

作古典管理理論。其中，法國的法約爾創(chuàng)建了（一般管理理論）。經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。

區(qū)別的具體產(chǎn)品。

商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。責(zé)范疇）。40、41、42、43、44、45、46、47、48、49、50、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定消費(fèi)者市場是指所有為了(社會消費(fèi))而購買商品或服務(wù)的個人和(社會屬性)不屬于人性的內(nèi)容。

所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個通過對目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長壽）是成功管理梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的)。在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是()。

在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取(扭轉(zhuǎn)型)戰(zhàn)略。管理的職能分為一般職能和（具體職能）

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，發(fā)展而制定的(總體性和長遠(yuǎn)性)的謀劃與方略。家庭所構(gòu)成的市場

環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(企業(yè)中間商)到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。想，創(chuàng)立了（人際關(guān)系學(xué)說）。

產(chǎn)品單價為80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。（20000）51、52、53、54、55、(人力資本是有形資本)對人力資本的理解不正確。

當(dāng)整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變(利潤)，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)企業(yè)資源優(yōu)勢具有(B)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。建立合理有效的()是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。

按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期生的激烈競爭，預(yù)測三種。一般的，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是（短期預(yù)測）。56、57、二、多選

1、人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在(B）勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成（C）勞動年齡人口占人口總體比重

2、決策樹的構(gòu)成要素包括(BCDE)。安全余額越大，銷售額緊縮的余地就(大)，經(jīng)營越(安全)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計）

3、心理定價策略包括(全選)。

4、擴(kuò)張性的財政政策措施有()。擴(kuò)大政府購買、增加政府轉(zhuǎn)移支付、降低稅率

5、企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括(ABE)

6、對失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有()失業(yè)造成家庭生活困難、失業(yè)是勞動力資源浪費(fèi)的典型形式

D．失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度

7、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有()。BCDE

8、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(ACD))之間的動態(tài)平衡。

9、影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括()。生產(chǎn)率、工藝設(shè)計水平、產(chǎn)能的利用程度、各種投入要素的成本

10、擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有()。增加貨幣供應(yīng)量； 降低利率； 刺激投資和消費(fèi)；增加總需求。

11、產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括(ABCDE)。

12、企業(yè)促銷策略包括(ABCDE)。

13、勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有()。最低社會保障、最低勞動標(biāo)準(zhǔn)、工會)。

14、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有(文化因素；社會因素；個人因素；心理因素)。

15、政府支出包括()。

16、在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是(ABCE)。

17、在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是()。

18、在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是()。

19、失業(yè)類型分為()。結(jié)構(gòu)性失業(yè)；技術(shù)性失業(yè)；季節(jié)性失業(yè) 20、福利的支付方式分為(延期支付；實(shí)物支付)。()不屬于人力資本投資支出的形式。

1、()又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

2、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(有效原則)。

3、按照(買方的類型)不同，可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。

4、1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（）。企業(yè)流程再造

5、企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變性）原則。

6、下面決策方法中，具有“匿名性”特點(diǎn)的是（特爾菲法）。

7、市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的(中心環(huán)節(jié))。

8、當(dāng)經(jīng)營安全率低于()時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。20%

9、下列不屬于售前服務(wù)的是()。提供零件

10、渠道的()就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。

11、管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于（）軍隊(duì)。

12、修正重購)是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

13、在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門()。處于決策層

14、(針對性)不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性

15、PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是()。①②③④

第三篇：行政管理判斷題試題習(xí)題及答案

判斷題三

第一章 緒論

1.行政管理是指國家各級政府部門在執(zhí)行各種職能及具體運(yùn)行的過程中，對于所經(jīng)歷的程序、環(huán)節(jié)，以及所處理的事項(xiàng)和解決的問題等一系列的管理活動。（×）

改正：應(yīng)該將“執(zhí)行各種職能”改為“執(zhí)行法定職能” 2.嚴(yán)格執(zhí)法是行政管理的主要方式之一。（×）

改正：行政管理的主要方式有①行政立法 ②行政司法 ③行政管理法規(guī) ④行政決策與決定 ⑤行政領(lǐng)導(dǎo)、行政指導(dǎo)與行政引導(dǎo) ⑥行政規(guī)劃、行政計劃與行政預(yù)算 ⑦行政協(xié)調(diào)、行政溝通與行政平衡 ⑧行政干預(yù)、行政檢查與行政制裁 ⑨行政支持、行政救濟(jì)與行政服務(wù) 3.從狹義上說公共權(quán)力是一種基于廣泛的社會契約、并以現(xiàn)實(shí)力量的對比和歷史的連續(xù)性為條件的、對契約雙方均有約束力的權(quán)力。（√）4.美國學(xué)者古立克將行政管理學(xué)的構(gòu)成歸納為四大部分，即組織原理、人事行政、財務(wù)行政和行政法規(guī)。（×）改正：將“古立克”改為“懷特”

5.行政管理學(xué)的特點(diǎn)是綜合性、實(shí)踐性、系統(tǒng)性和發(fā)展性。（√）6.古德諾1900年發(fā)表《政治與行政》提出了著名的“政治是國家意志的表達(dá)，行政是國家意志的執(zhí)行”的觀點(diǎn)。（√）

7.1916年法約爾發(fā)表了《論一般管理的原則》，首次系統(tǒng)地提出了管理的五要素理論。“計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制?！保ā粒└恼簩ⅰ啊墩撘话愎芾淼脑瓌t》”改為“《工業(yè)管理和一般管理》” 8.行為科學(xué)理論主要由：人際關(guān)系理論、激勵理論、領(lǐng)導(dǎo)理論和組織理論構(gòu)成。（×）

改正：將“組織理論”改為“新組織理論”

9.1988年，中國行政管理學(xué)會正式成立，并發(fā)行了會刊《中國行政管理》。（√）

10.新行政管理學(xué)理論主張“民主行政”。（√）第二章 行政管理原理

11.社會性是行政管理原理的特點(diǎn)之一。（×）

改正：行政管理原理的特點(diǎn)有①實(shí)踐性 ②綜合性 ③動態(tài)性 12.掌握和運(yùn)用行政管理原理具有方法論上的意義。（√）

13.封閉原理是指系統(tǒng)外的管理過程構(gòu)成一個連續(xù)、封閉的“回路”，形成有效的管理運(yùn)動，且自如地吸收、加工和做功的完整過程。（×）改正：將“系統(tǒng)外”改為“系統(tǒng)內(nèi)”

14.科學(xué)運(yùn)用封閉原理應(yīng)從各種后果中尋蹤追跡、追本溯源，尤其要選擇可以反饋控制的主導(dǎo)線，從根源上加以封閉。（√）

15.彈性原理就是根據(jù)人的才能，把人員放到匹配的崗位或職位上。（×）

改正：將“彈性原理”改為“能位原理” 16.彈性管理應(yīng)當(dāng)保持時間的動態(tài)性。（×）改正：彈性管理應(yīng)當(dāng)保持標(biāo)準(zhǔn)的相對穩(wěn)定時間。17.管理要素復(fù)雜多變是權(quán)變原理的前提。（√）18.不同事物間只有同量綱的因素才可以用來比較。（√）

19.彈性管理是指管理必須保持充分的彈性，以及適應(yīng)客觀事物各種可能的變化，才能有效實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理。（√）

20.在行政管理中運(yùn)用效益原理必須正確處理好行政管理的直接效益與間接效益的關(guān)系。（×）

改正：將“間接效益”改為“整個社會目標(biāo)”

21.效益原理也稱效率原理、效能原理，是指在國家行政管理中如何按照行政總目標(biāo)的要求，以盡可能少的行政總投入獲得盡可能多的行政總產(chǎn)出的有關(guān)理論和方法。（√）第三章 行政環(huán)境

22.行政環(huán)境具有相對穩(wěn)定性。（×）

改正：行政環(huán)境的特點(diǎn)是廣泛性、復(fù)雜性、差異性和變異性。23.按行政環(huán)境對行政管理作用的層次劃分，可將行政環(huán)境分為宏觀行政環(huán)境和微觀行政環(huán)境。（×）

改正：按行政環(huán)境對行政管理作用的層次劃分，可將行政環(huán)境分為宏觀行政環(huán)境、微觀行政環(huán)境和中觀行政環(huán)境。

24.從行政環(huán)境作用的效果上，可將行政環(huán)境分為良性行政環(huán)境和惡性行政環(huán)境。（√）

25.1947年，美國哈佛大學(xué)的約翰·高斯發(fā)表《政府生態(tài)學(xué)》一文，首創(chuàng)以行政生態(tài)學(xué)方法研究公共行政現(xiàn)象。（√）

26.1961年，弗雷德·W·里格斯寫成了《比較公共行政模式》，這本書標(biāo)志著行政生態(tài)學(xué)這一分支學(xué)科的形成，開創(chuàng)了行政管理學(xué)研究的 一個新途徑。（×）

改正：1961年，弗雷德·W·里格斯寫成了《公共行政生態(tài)學(xué)》，這本書標(biāo)志著行政生態(tài)學(xué)這一分支學(xué)科的形成，開創(chuàng)了行政管理學(xué)研究的一個新途徑。

27.里格斯從行政的經(jīng)濟(jì)環(huán)境角度將行政管理區(qū)分為三種模式：衍射型、融合型和棱柱型。（√）

28.融合型是代表著工業(yè)社會的行政形態(tài)。（×）改正：融合型——農(nóng)業(yè)社會的行政形態(tài)

29.里格斯認(rèn)為，影響一個國家行政的生態(tài)要素主要包括四個方面：經(jīng)濟(jì)要素、社會要素、溝通網(wǎng)、政治構(gòu)架。（×）

改正：里格斯認(rèn)為，影響一個國家行政的生態(tài)要素主要包括五個方面：經(jīng)濟(jì)要素、社會要素、溝通網(wǎng)、符號系統(tǒng)、政治構(gòu)架。

30.上層建筑其他方面對行政系統(tǒng)的作用理論是行政環(huán)境與行政管理相互作用的理論依據(jù)之一。（√）

31.馬克思主義關(guān)于政治和環(huán)境的理論是行政環(huán)境與行政管理相互作用的理論依據(jù)之一。（×）

改正：將“政治和環(huán)境的理論”改為“人和環(huán)境的理論” 32.行政環(huán)境和行政管理相互決定，相互制約。（×）改正：行政環(huán)境決定制約行政管理。

33.行政環(huán)境和行政管理在動態(tài)中保持平衡。（√）

34.目前我國已完全具備了社會主義經(jīng)濟(jì)制度賴以存在的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。（×）改正：目前我國初步具備了社會主義經(jīng)濟(jì)制度賴以存在的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。

35.文化多元化是我國社會主義初級階段的一大特色。（√）36.我國現(xiàn)階段社會環(huán)境對行政管理的要求之一是要堅(jiān)定地把組織和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為政府的最主要職能。（√）第四章 行政職能

37.行政職能的特點(diǎn)是執(zhí)行性、非強(qiáng)制性、同質(zhì)性、動態(tài)性、多樣性。（×）

改正：行政職能具有強(qiáng)制性。

38.行政職能是行政組織建立的依據(jù)。（√）39.認(rèn)識行政管理是研究行政職能的前提。（×）改正：研究行政職能是認(rèn)識行政管理的前提。

40.行政職能體系可劃分為政府的基本職能、層級職能和運(yùn)行職能。（√）

41.政府的運(yùn)行職能是指政府的組織和協(xié)調(diào)職能。（×）

改正：政府的運(yùn)行職能包括決策職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能和控制職能。

42.我國行政職能的轉(zhuǎn)變是實(shí)現(xiàn)行政職能體系合理配置的唯一途徑。（×）

改正：我國行政職能的轉(zhuǎn)變是實(shí)現(xiàn)行政職能體系合理配置的根本途徑。

43.經(jīng)濟(jì)監(jiān)督職能是行政職能體系中政府的基本職能。（√）第五章 行政組織

44.一個行政組織內(nèi)部，依據(jù)其最高行政決策行使的方式區(qū)分，行政組織領(lǐng)導(dǎo)體制可分為首長制、委員會制和混合制三種類型。（×）改正：一個行政組織內(nèi)部，依據(jù)其最高行政決策行使的人數(shù)區(qū)分，行政組織領(lǐng)導(dǎo)體制可分為首長制、委員會制和混合制三種類型。45.行政組織縱向結(jié)構(gòu)又稱為部門結(jié)構(gòu)，是縱向分工形式的行政組織層級制。（×）

改正：行政組織縱向結(jié)構(gòu)又稱為直線式結(jié)構(gòu)，是縱向分工形式的行政組織層級制。

46.行政組織直線——職能式結(jié)構(gòu)是一種“條塊分割”式結(jié)構(gòu)。（√）47.古典的行政組織理論是西方早期的行政組織理論，產(chǎn)生于19世紀(jì)中期。（×）

改正：將“19世紀(jì)中期”改為“19世紀(jì)末20世紀(jì)初” 48.古典的行政組織理論體現(xiàn)了“以人為本”的行政觀。（×）改正：將“古典的行政組織理論”改為“行為科學(xué)的行政組織理論” 49.行為科學(xué)的行政組織理論認(rèn)為行政組織應(yīng)該是一個社會心理系統(tǒng)，應(yīng)充分考慮行政人員的心理需求的滿足。（√）50.權(quán)變組織理論的代表有卡斯特、羅森茨韋爾等。（×）

改正：以勞倫斯、洛西、伍德沃德為代表的權(quán)變組織理論；以卡斯特、羅森茨韋爾為代表的系統(tǒng)分析組織理論

51.法約爾把組織管理分為五個主要環(huán)節(jié)：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（√）52.員工平等是法約爾一般管理理論14項(xiàng)原則之一。（×）改正：14條原則：工作分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個人利益服從集體利益、報酬公平、集中、等級制度、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、人員團(tuán)結(jié)。

53.韋伯的科層組織理論要求依法設(shè)定職責(zé)權(quán)體系，具有一定資格的人才能被選用，而被選用的人可以在任何職權(quán)范圍內(nèi)活動并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（×）

改正：選用的人只能在規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)活動并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。54.韋伯的科層組織理論認(rèn)為按專業(yè)分工設(shè)定職位，有相應(yīng)專業(yè)知識的人可以不經(jīng)過公開考試。（×）

改正：有相應(yīng)專業(yè)知識的人要經(jīng)過公開考試。55.韋伯的科層組織理論主張建立“廉價政府”。（×）

改正：馬克思、恩格斯關(guān)于社會主義國家政府組織建設(shè)的理論主張建立“廉價政府”。

56.馬克思、恩格斯關(guān)于社會主義國家政府組織建設(shè)的理論徹底清除國家等級制。（√）

57.列寧行政組織建設(shè)的若干理論強(qiáng)調(diào)政府組織的設(shè)置必須適應(yīng)革命中心任務(wù)的需要。（×）

改正：將“列寧行政組織建設(shè)的若干理論”改為“毛澤東的行政組織理論”

58.列寧行政組織建設(shè)的若干理論主張實(shí)行選舉制、罷免制和監(jiān)督制等民主制度。（√）59.毛澤東的行政組織理論注重政府組織的作風(fēng)建設(shè)，形成“官兵一致、軍政一致、軍民一致”的良好人際關(guān)系。（√）

60.毛澤東的行政組織理論明確提出“精簡機(jī)構(gòu)是一場革命”的論斷。（×）

改正：將“毛澤東的行政組織理論”改為“鄧小平的行政組織理論” 61.鄧小平的行政組織理論認(rèn)為改革的方針是“膽子要大，步子要穩(wěn)，走一步，看一步?！保ā蹋?/p>

62.行政組織編制管理的內(nèi)容主要包括：職能管理、機(jī)構(gòu)管理和人員管理。（×）

改正：將“人員管理”改為“人員編制管理”

63.機(jī)構(gòu)管理的主要作用是協(xié)調(diào)各部門之間職責(zé)分工。（×）改正：將“機(jī)構(gòu)管理”改為“職能管理”，并且協(xié)調(diào)各部門之間職責(zé)分工也不能說是職能管理的主要作用。

64.機(jī)構(gòu)管理是對機(jī)構(gòu)級別、機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)規(guī)模的管理。（√）65.狹義上的行政組織編制是指行政組織的職能范圍，包括權(quán)責(zé)關(guān)系、機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)格級別、人員結(jié)構(gòu)、數(shù)額以及職位配置等。（×）改正：這個定義是廣義上的。

66.行政編制管理的主要方法有行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、法律方法。（√）第六章 人事行政

67.人事行政，這一行政機(jī)關(guān)的管理活動是國家行政機(jī)關(guān)的外部行政活動。（×）

改正：將“外部”改為“內(nèi)部” 68.人事行政的管理客體是國家行政機(jī)關(guān)及國家行政機(jī)關(guān)內(nèi)的特定人事管理部門。（×）

改正：將“管理客體”改為“管理主體”

69.人事行政的目的在于選用合格的國家行政人員，使他們盡職盡責(zé)。（√）

70.行政組織建設(shè)是國家政權(quán)建設(shè)的關(guān)鍵。（×）改正：將“行政組織建設(shè)”改為“人事行政”

71.人事行政是培養(yǎng)人才、深入開發(fā)人力資源的有效途徑。（√）72.四個現(xiàn)代化是指工業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、信息現(xiàn)代化、科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化。（×）

改正：將“信息現(xiàn)代化”改為“國防現(xiàn)代化”【1964年，周總理在四屆人大上提出，2000年我國要實(shí)現(xiàn)四個現(xiàn)代化。后來遇到文革，現(xiàn)代化建設(shè)遭遇到梗阻。1976年周總理去世前夕，委托鄧小平力爭在2000年實(shí)現(xiàn)四化。鄧小平同志由此提出兩個現(xiàn)代化的概念。2000年，我國實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)代化，是最低水平的現(xiàn)代化，是中國特色的現(xiàn)代化，是周總理講的四個現(xiàn)代化，也就是小康。2050年，我國實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)代化，是基本現(xiàn)代化，是真正的現(xiàn)代化，是和發(fā)到國家接軌的現(xiàn)代化?！?73.中國選官制度的雛形始于原始社會初期的軍事民主時期所實(shí)行的選賢與任能為特征的禪讓制。（×）

改正：將“原始社會初期”改為“原始社會末期” 74.人事行政監(jiān)察制度在秦漢時期正式確立。（×）

改正：人事行政監(jiān)察制度形成于秦漢時期，魏晉南北朝監(jiān)察制度正式 確立。

75.回避制度不包括師生回避。（×）

改正：回避制度（①親屬回避 ②地區(qū)回避 ③師生朋故回避）76.中國古代人事行政制度是集中統(tǒng)一而又有一定制約關(guān)系的人事管理體制。（√）

77.1993年8月24日，《國家公務(wù)員暫行條例》正式施行，標(biāo)志著具有中國特色的社會主義公務(wù)員正式誕生。（×）

改正：1993年8月24日，《國家公務(wù)員暫行條例》正式頒布，同年10月1日起施行。

78.西方國家公務(wù)員是指通過選舉程序而被任命擔(dān)任政府職務(wù)的國家工作人員。（×）

改正：將“選舉程序”改為“非選舉程序”【在美國，奧巴馬是選上來的國家工作人員，不屬于公務(wù)員。在中國，李克強(qiáng)是選上來的國家工作人員，屬于政務(wù)類公務(wù)員。但是，我國的公務(wù)員法只適用于業(yè)務(wù)類公務(wù)員，不適用于李克強(qiáng)這樣的政府類公務(wù)員。管李克強(qiáng)的法不是公務(wù)員法，是憲法和組織法?！?/p>

79.國家公務(wù)員制度是指根據(jù)法律和規(guī)章，對公務(wù)員進(jìn)行科學(xué)管理的人事制度。（√）

80.我國公務(wù)員制度有公務(wù)員分類機(jī)制，而西方公務(wù)員制度在這方面有所欠缺。（×）

改正：兩者都有公務(wù)員分類機(jī)制

81.我國公務(wù)員制度實(shí)行功績制原則。（×）改正：西方公務(wù)員制度實(shí)行功績制原則。

82.我國公務(wù)員制度公務(wù)員法的適用范圍較廣。（√）83.國家公務(wù)員不搞“政治中立”。（×）

改正：我國的國家公務(wù)員不搞政治中立，但是西方公務(wù)員是堅(jiān)持政治中立的。

84.我國的國家公務(wù)員不是獨(dú)立的利益集團(tuán)。（√）第七章 行政領(lǐng)導(dǎo)

85.行政領(lǐng)導(dǎo)指的是在國家行政機(jī)關(guān)中，領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國家權(quán)力，組織和管理國家行政事務(wù)所進(jìn)行的管理活動。（×）

改正：組織和管理國家行政事務(wù)和社會公共事務(wù)所進(jìn)行的管理活動的總稱。

86.行政領(lǐng)導(dǎo)是不特定的組織。（×）

改正：行政領(lǐng)導(dǎo)是特定的組織，即國家行政領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)。87.行政領(lǐng)導(dǎo)具有權(quán)威性和多元性。（×）

改正：行政領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)：①權(quán)威性 ②綜合性 ③動態(tài)性 ④服務(wù)性 88.根據(jù)行政領(lǐng)導(dǎo)層次，可將行政領(lǐng)導(dǎo)分為中央、地方行政領(lǐng)導(dǎo)。（√）89.根據(jù)橫向功能，可將行政領(lǐng)導(dǎo)分為計劃領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、人事領(lǐng)導(dǎo)、外部事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。（×）

改正：將“外部事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)”改為“機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)”

90.根據(jù)行政領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力的方式不同，可將行政領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型、分權(quán)型、俱樂部型。（√）

91.行政領(lǐng)導(dǎo)是行政管理運(yùn)行過程的核心。（√）92.行政領(lǐng)導(dǎo)者的職位設(shè)置是有限的，具有一定的動態(tài)性。（×）改正：行政領(lǐng)導(dǎo)者的職位具有相對穩(wěn)定性。

93.行政領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)范圍包括人事權(quán)、財權(quán)、物權(quán)、組織權(quán)。（√）94.行政領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是指行政領(lǐng)導(dǎo)者依法行使行政領(lǐng)導(dǎo)職位上的工作任務(wù)。（×）

改正：還包括違反法定義務(wù)必須承擔(dān)的法律后果。

95.行政領(lǐng)導(dǎo)的三大責(zé)任是政治責(zé)任、行政責(zé)任和法律責(zé)任。（×）改正：將“行政責(zé)任”改為“工作責(zé)任”

96.行政領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括德、才、學(xué)、識、體。（√）97.年齡、性別結(jié)構(gòu)屬于行政領(lǐng)導(dǎo)班子集體素質(zhì)的“有形結(jié)構(gòu)”，個性心理結(jié)構(gòu)屬于行政領(lǐng)導(dǎo)班子集體素質(zhì)的“無形結(jié)構(gòu)”。（×）改正：個性心理結(jié)構(gòu)屬于行政領(lǐng)導(dǎo)班子集體素質(zhì)的“有形結(jié)構(gòu)”。98.行政領(lǐng)導(dǎo)方法中矛盾分析的方法是最基本的思想方法和工作方法。（×）

改正：將“矛盾分析”改為“實(shí)事求是”

99.行政領(lǐng)導(dǎo)方式是行政領(lǐng)導(dǎo)方法的一種具體表現(xiàn)，是行政領(lǐng)導(dǎo)者作用于被領(lǐng)導(dǎo)者及其他對象時所采取的比較穩(wěn)定的一種模式。（√）100.行政領(lǐng)導(dǎo)方式主要適用于行政領(lǐng)導(dǎo)者處理同級關(guān)系。（×）改正：主要適用于行政領(lǐng)導(dǎo)者處理上下級關(guān)系。

101.根據(jù)行政領(lǐng)導(dǎo)工作內(nèi)容的不同，可將行政領(lǐng)導(dǎo)方式分為三種類型：以事為重心、以人為重心和人事并重型。（×）改正：分類標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是根據(jù)行政領(lǐng)導(dǎo)工作側(cè)重點(diǎn)的不同 102.行政領(lǐng)導(dǎo)體制是指行政領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)權(quán)限劃分制度。（√）103.行政首長負(fù)責(zé)制是指重大事務(wù)和具體的日常行政事務(wù)完全由行政首長決定，行政首長獨(dú)立承擔(dān)行政責(zé)任的一種行政領(lǐng)導(dǎo)制度。（×）改正：重大事務(wù)在集體討論的基礎(chǔ)上由行政首長決定 第八章 行政決策

104.行政決策作為管理決策的一種，是指行政主體為履行行政職能，針對所要解決的問題進(jìn)行的行為設(shè)計和抉擇的活動。（√）105.行政決策主體具有廣泛性。（×）改正：行政決策主體具有特定性。

106.根據(jù)行政決策主體的不同，行政決策可分為中央行政決策、地方行政決策和中央與地方共同決策。（×）改正：應(yīng)當(dāng)刪除“中央與地方共同決策”

107.依據(jù)決策目標(biāo)要求的不同，行政決策可分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策。（×）

改正：依據(jù)決策使用方法的先進(jìn)程度，行政決策可分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策。依據(jù)決策目標(biāo)要求的不同，行政決策可分為最優(yōu)決策和滿意決策。

108.按照決策的時間先后順序，可以把行政決策分為原有決策和追蹤決策。（√）

109.行政決策要保持相對穩(wěn)定性的原則。（×）

改正：行政決策的原則①信息準(zhǔn)、全原則 ②可行原則 ③系統(tǒng)原則 ④對比擇優(yōu)原則 ⑤預(yù)測原則 ⑥動態(tài)原則 ⑦民主集中原則 ⑧連續(xù)性 原則

110.行政決策是行政管理的首要環(huán)節(jié)。（√）

111.以伊朗為代表的神權(quán)制國家堅(jiān)持宗教領(lǐng)袖型的行政決策體制。（√）

112.行政決策可以不對設(shè)定的方案進(jìn)行評估。（×）改正：方案評估是行政決策必不可少的基本程序。

113.精英/大眾模式反映了行政決策過程與階級統(tǒng)治、階級關(guān)系的政治聯(lián)系。（√）

114.制度學(xué)派模式用信息論的觀點(diǎn)描述行政決策的制定過程，同時也注意研究行政決策所涉及的各種社會關(guān)系。（×）

改正：制度學(xué)派模式主要關(guān)心的是政治制度的問題，同時也注意研究行政決策所涉及的各種社會關(guān)系，然而試圖用信息論的觀點(diǎn)描述行政決策的制定過程的是系統(tǒng)模式。

115.權(quán)力決策的模式由拉斯韋爾在其代表作《決策過程》和《議程、備擇方案和公共政策》中提出來。（×）

改正：將“《議程、備擇方案和公共政策》”改為“《權(quán)力與個性》” 116.漸進(jìn)性創(chuàng)新模式是毛澤東同志為代表的中國共產(chǎn)黨人創(chuàng)造性提出的。（×）

改正：將“毛澤東”改為“鄧小平”

117.行政政策是一切國家權(quán)威機(jī)關(guān)制定的管理公共事務(wù)的基本規(guī)定和指導(dǎo)原則。（√）

118.穩(wěn)定性和變動性的統(tǒng)一是行政政策的基本特征之一。（√）119.根據(jù)行政政策制定主體的不同，可將行政政策分為中央政策和地方政策。（×）

改正：根據(jù)行政政策制定主體的不同，可將行政政策分為黨的政策和國家政策。

120.根據(jù)行政政策的作用性質(zhì)不同，可將行政政策分為鼓勵性政策和禁止性政策。（√）第九章 行政執(zhí)行

121.行政管理是聯(lián)系整個行政過程的核心。（×）改正：將“行政管理”改為“行政執(zhí)行” 122.行政執(zhí)行具有強(qiáng)制性。（√）

123.行政執(zhí)行的手段包括行政手段、政治手段、法律手段和思想教育手段。（×）

改正：將“政治手段”改為“經(jīng)濟(jì)手段”

124.“盡可能地變部門間的溝通為部門內(nèi)的溝通”屬于行政溝通的柔性機(jī)制。（×）

改正：將“柔性機(jī)制”改為“剛性機(jī)制”

125.根據(jù)溝通的組織結(jié)構(gòu)可以講行政溝通分為垂直溝通、平行溝通和斜向溝通。（×）

改正：根據(jù)溝通的方向可分為單向溝通和雙向溝通或分為垂直溝通、平行溝通和斜向溝通。根據(jù)溝通的組織結(jié)構(gòu)分為正式溝通和非正式溝通。

126.“輪式”溝通是“互聯(lián)式”溝通的一種。（×）改正：聚聯(lián)式（“Y式”和“輪式”）、互聯(lián)式（周圍式和全通式）127.集束式是小道消息傳播最普遍的形式。（√）128.行政協(xié)調(diào)是一種經(jīng)常性、自覺性的活動。（√）129.行政溝通是行政協(xié)調(diào)的結(jié)果。（×）改正：行政協(xié)調(diào)是行政溝通的結(jié)果。

130.從行政協(xié)調(diào)的內(nèi)容上，可將行政協(xié)調(diào)分為對事的協(xié)調(diào)和對人的協(xié)調(diào)。（×）

改正：從行政協(xié)調(diào)的對象上，可將行政協(xié)調(diào)分為對事的協(xié)調(diào)和對人的協(xié)調(diào)。從行政協(xié)調(diào)的內(nèi)容上，可將行政協(xié)調(diào)分為認(rèn)識性協(xié)調(diào)和利益性協(xié)調(diào)。

131.會議協(xié)調(diào)是最常見的一種協(xié)調(diào)方式。（√）

132.根據(jù)行政控制的手段不同，行政控制可分為積極控制和消極控制。（√）第十章 行政監(jiān)督

133.各級人民檢察院既是我國行政監(jiān)督的主體，也是西方行政監(jiān)督的主體。（×）

改正：西方行政監(jiān)督的主體不含有各級人民檢察院。134.行政監(jiān)督主體具有特定性。（×）改正：監(jiān)督對象的特定性；監(jiān)督主體的多元性

135.以監(jiān)督的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，可將行政監(jiān)督分為對行政合法性的監(jiān)督和對行政合理性的監(jiān)督。（√）136.行政監(jiān)督具有經(jīng)常性。（√）137.地方監(jiān)察制度是我國現(xiàn)代的一種監(jiān)察制度。（×）改正：地方監(jiān)察制度是我國古代的一種監(jiān)察制度。138.國家審計機(jī)關(guān)的監(jiān)督屬于政府外部監(jiān)督。（×）改正：將“政府外部監(jiān)督”改為“政府內(nèi)部監(jiān)督” 第十一章 行政管理法制

139.行政管理執(zhí)法必嚴(yán)是實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)社會主義行政管理法制的前提和基礎(chǔ)。（×）

改正：將“執(zhí)法必嚴(yán)”改為“有法可依” 140.行政法的核心是對行政權(quán)力的控制。（√）141.行政法有統(tǒng)一、完整的法。（×）改正：行政法無統(tǒng)一、完整的法。142.行政法具有相對穩(wěn)定性。（×）改正：行政法富于變動而缺乏相對穩(wěn)定性。

143.行政法規(guī)和規(guī)章可以使用“條例”形式發(fā)布。（×）改正：行政規(guī)章不得使用“條例”這種形式發(fā)布。

144.行政立法既可以是國家行政機(jī)關(guān)的抽象行政行為也可以是具體行政行為。（×）

改正：行政立法是國家行政機(jī)關(guān)的抽象行政行為而不是具體行政行為。

145.我國的行政立法屬于從屬性立法。（√）146.國務(wù)院的行政立法統(tǒng)稱為行政法規(guī)。（√）147.行政強(qiáng)制措施可以分為直接強(qiáng)制和間接強(qiáng)制。（×）改正：將“行政強(qiáng)制措施”改為“行政強(qiáng)制執(zhí)行” 148.行政復(fù)議的結(jié)果具有終局性。（×）

改正：行政復(fù)議結(jié)果的非終局性是行政復(fù)議的一大特點(diǎn)

149.行政訴訟要堅(jiān)持人民檢察院對行政訴訟實(shí)行法律監(jiān)督原則。（√）第十二章 行政方法

150.行政方法具有整體性。（√）

151.行政方法包括法律手段、政治手段、經(jīng)濟(jì)手段和思想教育手段。（×）

改正：將“政治手段”改為“行政手段” 152.經(jīng)濟(jì)手段具有直接性和利益性。（×）改正：將“直接性”改為“間接性”

153.采取思想教育手段，其結(jié)果具有不確定性。（√）

154.ABC管理法:是一種對事物進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)計、排列、分類，以找出管理重點(diǎn)的管理方法。（√）第十三章 行政文化

155.行政文化具有約束性。（√）

156.行政責(zé)任是一種非獨(dú)立的法律責(zé)任。（×）改正：將“非獨(dú)立”改為“獨(dú)立” 第十四章 行政機(jī)關(guān)管理

157.行政機(jī)關(guān)管理最基本的特點(diǎn)是時效性。（×）改正：最基本的特點(diǎn)是服務(wù)性。

158.實(shí)事求是既是黨的組織原則，也是國家行政機(jī)關(guān)管理的基本原 則。（×）

改正：民主管理原則（既是黨的組織原則，也是國家行政機(jī)關(guān)管理的基本原則）

159.行政機(jī)關(guān)做好后勤總務(wù)工作必須遵循逐步推行社會化原則。（√）160.行政機(jī)關(guān)管理科學(xué)化是改變我國機(jī)關(guān)管理落后現(xiàn)狀的唯一途徑。（×）

改正：將“唯一”改為“根本”

161.機(jī)關(guān)公共關(guān)系是一種平等的、合作的、非服務(wù)的關(guān)系。（×）改正：將“非服務(wù)”改為“服務(wù)” 第十五章 財務(wù)行政

162.財政收入作為滿足政府公共支出的重要來源，它是財政支出的基礎(chǔ)。（√）

163.按財政收入形式劃分可以分為中央稅、地方稅、中央與地方共享稅。（×）

改正：按財政收入形式劃分，通常把財政收入分為稅收和非稅收入，其中，稅收根據(jù)稅收征收管理權(quán)限在中央與地方政府的劃分，又可以分為中央稅、地方稅、中央與地方共享稅。

164.財政支出按其是否取得等價補(bǔ)償，分為累積性支出、消費(fèi)性支出、補(bǔ)償性支出。（×）

改正：財政支出按其是否取得等價補(bǔ)償，分為購買支出和轉(zhuǎn)移支出。165.轉(zhuǎn)移性支出主要由社會保障支出和財政補(bǔ)貼構(gòu)成。（√）第十六章 行政效率 166.行政效率具有量的規(guī)定性的特點(diǎn)。（×）改正：將“量的規(guī)定性”改為“質(zhì)的規(guī)定性”

167.政府治理是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下政府對公共事務(wù)的管理。（√）

第四篇：電大專科行政管理《應(yīng)用寫作》試題及答案

中央廣播電視大學(xué)2011-2012學(xué)第一學(xué)期“開放?？啤谀┛荚?文秘管理與應(yīng)用寫作 試題 注意事項(xiàng) 2012年1月

一、將你的學(xué)號、姓名及分校（工作站）名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚?結(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上o試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完 考卷和答題紙后才可離開考場。

二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題o答案一定要寫在答題紙的指 定位置上，寫在試卷上的答案無效。

三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆（含簽字筆）答題，使用鉛筆答題無效。

一、填空（每空2分，共18分）

1．作為程式化程度最高的文種，公文具有以下特點(diǎn)：法定性、____、--------、一-

一、規(guī)范性。

2．調(diào)查報告的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為：____、____、____。

3．產(chǎn)品說明書的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：____、一----------、----------

二、名詞解釋【每題4分，共12分）4．述職報告 5．產(chǎn)品說明書 6．可行性研究報告

三、筒答（10分）

7．請示的制發(fā)有種種規(guī)定，在寫作時必須依循。簡述請示撰寫應(yīng)當(dāng)遵循的要求。

四、運(yùn)用教材中的文體寫作知識，對下面這份工作計劃進(jìn)行分析（20分）

8．提示：(1)分析應(yīng)主要著眼于文章的一般寫法，要對文章的總體結(jié)構(gòu)和各構(gòu)成要素作簡要的說明、分析。

(2)既要注意運(yùn)用所學(xué)習(xí)的知識，又要注意結(jié)合原文。(3)分析要有條理。

××市國稅局2010年工作計劃

2009年我市國稅局工作進(jìn)展的十分順利。在今后的工作中，我們將會繼續(xù)堅(jiān)持下去，做好我們的財稅工作。國稅局稅款直接上繳國庫，由國家財政部統(tǒng)一規(guī)劃使用，即使是中央與地方共享的稅款也是由國稅局征收先上繳國庫后返還的。所以這就決定了我們工作的好壞和國家的財政收入有著密切的聯(lián)系，我們一定要將2010年的工作做到最好！

今年全市國稅工作總體目標(biāo)：宏觀稅負(fù)、商業(yè)稅收及稅負(fù)等稅收指標(biāo)與全市平均水平差距進(jìn)一步縮小；稅收征管的質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高，稅收執(zhí)法更加規(guī)范，稅收政策執(zhí)行更加到位，信息化建設(shè)和運(yùn)用水平不斷提升，稅收服務(wù)更加優(yōu)良，隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，干部的綜合素質(zhì)和工作能力明顯提升，平安和諧的稅收工作環(huán)境逐步形成。

按照這個目標(biāo)，2010年我局工作的基本計劃是：

一、推進(jìn)依法治稅，規(guī)范稅收執(zhí)法

（一）嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為，深入整頓和規(guī)范稅收秩序，提高稽查質(zhì)量和效率。不斷加大稅務(wù)稽查工作力度，結(jié)合我局實(shí)際，全面開展稅收專項(xiàng)檢查，突出檢查質(zhì)量，整治稅收環(huán)境。2010年將重點(diǎn)對房地產(chǎn)行業(yè)、廢舊物資回收及用廢企業(yè)、以農(nóng)副產(chǎn)品為主要原料的生產(chǎn)加工企業(yè)、商業(yè)增值稅及產(chǎn)品總經(jīng)銷總代理企業(yè)及機(jī)構(gòu)、服裝紡織制造業(yè)和資源綜合利用企業(yè)開展檢查。完善案件主辦制，保證稽查責(zé)任落實(shí)到人。按季召開案例分析會，各檢查小組將所查處的典型案例進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)偷漏稅案件的新動向和趨勢，查找管理漏洞，以查促管。加強(qiáng)稅收專項(xiàng)檢查。

（二）落實(shí)和加強(qiáng)責(zé)任追究制度。全面落實(shí)我市《稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究實(shí)施辦法》。針對性地開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對民政福利、資源綜合利用等減免退稅企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、廢舊物資、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅等管征薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)的問題著力整改，跟蹤落實(shí)。加大對稽查案件的抽查、復(fù)查力度。

二、科學(xué)組織稅收收入，提升稅收收入質(zhì)量，確保稅收與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)增長

（一）加強(qiáng)免抵退稅管理。按計劃進(jìn)度完成免抵調(diào)庫和退稅指標(biāo)。

（二）繼續(xù)完善計劃管理體系，加強(qiáng)重點(diǎn)指標(biāo)考核。及時將今年稅收收入任務(wù)，在考慮稅源發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，抓好分配落實(shí)工作。定期對稅收收入增幅、宏觀稅負(fù)、彈性系數(shù)、商業(yè)增值稅增幅和彈性系數(shù)以及重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)企業(yè)、重要稅種的收入增幅稅負(fù)等指標(biāo)進(jìn)行通報，實(shí)行動態(tài)跟蹤監(jiān)督，結(jié)合五項(xiàng)指標(biāo)的考核，完善科學(xué)稅收收入組織工作目標(biāo)考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長。

（三）做好稅收分析和稅負(fù)預(yù)警工作。完善以基層分局為基礎(chǔ)的二級稅收分析體系，堅(jiān)持月份、季度收入分析制度，確保稅收分析真實(shí)全面反映經(jīng)濟(jì)稅源狀況。一是利用重點(diǎn)稅源的生產(chǎn)經(jīng)營與稅收數(shù)據(jù)，進(jìn)行收入增減因素分析。二是成立征管查協(xié)調(diào)小組，按季召開協(xié)調(diào)會，統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作征、管、查之事，將稅收分析作為稅收征管事項(xiàng)之一，使稅收分析成為促進(jìn)管理和稽查的有效抓手。三是針對稅收熱點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，加強(qiáng)稅收專題分析和調(diào)研，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀依據(jù)。

（四）加強(qiáng)稅源管理。對年納稅20萬元以上的企業(yè)列入市級重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍，擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控面，完善稅源分級、分層、分行業(yè)監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控成效的最大化。主動與地方產(chǎn)業(yè)對接，根據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，建立新增稅源跟蹤和預(yù)測機(jī)制，把握組織收入工作主動性。不斷培植稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長的稅源基礎(chǔ)，積極尋找新的稅收增長點(diǎn)，拓寬稅基。

三、深化科學(xué)化、精細(xì)化管理，切實(shí)提升稅收管理水平

（一）全面落實(shí)個體戶稅收定期定額征收新辦法。認(rèn)真落實(shí)好新辦法，加強(qiáng)稅務(wù)登記管理，杜絕漏征漏管戶。加強(qiáng)定額公示，特別是核定為未達(dá)起征點(diǎn)的公布。加強(qiáng)停歇業(yè)管理，防止出現(xiàn)假停歇業(yè)現(xiàn)象。

（二）強(qiáng)化征管質(zhì)量考核。加大對征管“六率”的考核力度，修改《稅收業(yè)務(wù)績效考核辦法》，將管理員工作平臺運(yùn)行等納入考核，全面提升基礎(chǔ)管理水平。

（三）加強(qiáng)專用發(fā)票和普通發(fā)票管理。完善普通發(fā)票管理軟件功能，更好地實(shí)現(xiàn)“以票控稅”。宣傳貫徹《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》，認(rèn)真執(zhí)行《增值稅專用發(fā)票審批辦法》。

（四）加強(qiáng)涉外稅收管理。進(jìn)一步規(guī)范涉外稅收審計辦法，將涉外審計與納稅評估相結(jié)合，開展反避稅工作，提高工作效率。

（五）加強(qiáng)商業(yè)稅收管理。結(jié)合2009年商業(yè)增值稅專項(xiàng)整治工作成果，實(shí)行行業(yè)分類管理，切實(shí)提高商業(yè)稅負(fù)。

（六）深入拓展“以電控稅”管理行業(yè)。把“以電控稅”逐步推行到機(jī)磚、鋼材加工、竹木制品等所有耗電量較大的、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程與耗用電量密切相關(guān)的行業(yè)。對各行業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，測算數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，召開行業(yè)電度稅收負(fù)擔(dān)率評定會，邀請人大、政協(xié)、效能辦、地稅等部門參加。

（七）預(yù)約定耗工作不斷完善和提升。首先，完善農(nóng)產(chǎn)品價格信息庫。針對現(xiàn)有的信息庫中數(shù)據(jù)不夠細(xì)化，農(nóng)產(chǎn)品價格變動較大的情況，加強(qiáng)對信息庫的維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。其次，根據(jù)x局的范本要求，做好資料的整理工作，做到一戶一檔。第三，邀請林業(yè)局業(yè)務(wù)熟練人員傳授林業(yè)方面知識。納入預(yù)約定耗管理的企業(yè)大部分為木竹企業(yè)，稅務(wù)人員需要掌握相關(guān)知識，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。第四，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品預(yù)約定耗情況，對納稅人收購業(yè)務(wù)普通發(fā)票的開具使用、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣、銷項(xiàng)稅額等情況實(shí)行跟蹤管理，防止稅款的流失。

（八）加強(qiáng)原木稅收管征。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《杉樹原木稅收管理辦法》。加強(qiáng)林業(yè)生產(chǎn)單位原木自產(chǎn)自銷的管征，建立產(chǎn)銷臺帳，切實(shí)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，避免稅款流失。

（九）加強(qiáng)納稅評估工作。完善納稅評估指標(biāo)體系和評估數(shù)學(xué)模型，加強(qiáng)重點(diǎn)納稅戶及特色稅源納稅評估，從中發(fā)現(xiàn)問題，探索管理新方法，促進(jìn)稅收收入的增長。建立一支專業(yè)化、松散形的納稅評估隊(duì)伍。

2010年是深入貫徹黨的十七大精神、積極構(gòu)建社會主義和諧社會的一年。今年全市國稅工作總體要求：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大以及省、市工作會議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面落實(shí)“突出質(zhì)量效率、重在持續(xù)提升、破解管理難題、構(gòu)建文明和諧”的要求，圍繞組織收入中心工作，加強(qiáng)征管基礎(chǔ)建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，提升征管質(zhì)量和效率，確保稅收收入隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn)較快增長，全面推動我市國稅事業(yè)更好更快地發(fā)展，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

五、按照新聞標(biāo)題的一般寫法和要求，為下面的這則新聞補(bǔ)寫標(biāo)題（10分）

9.2月1日起，山西煤電(000983，前收盤價34.08元)上提部分產(chǎn)品價格，最高調(diào)整幅度達(dá)到13.54%，肥精煤車板含稅價已上漲至1510元／噸。焦煤價漲令夾縫中生存的焦炭企業(yè)日子更加難過，刺激行業(yè)協(xié)會采取更加嚴(yán)厲的保護(hù)措施。

近日，山西省焦化協(xié)會再度上調(diào)焦炭指導(dǎo)價格，將2月份的指導(dǎo)價上調(diào)至2000元／噸，每噸提價50元，值得注意的是，山西焦化協(xié)會還要求旗下會員企業(yè)按60%以上的限產(chǎn)幅度生產(chǎn)，相比2010年1月份50%-60%的限產(chǎn)又嚴(yán)厲了一些。

根據(jù)文件內(nèi)容，山西焦化協(xié)會認(rèn)為下游鋼鐵市場與前期相比，出現(xiàn)一些變化，鋼材庫存增加，鋼材價格小幅調(diào)整，市場處于盤整階段。另一方面，上游焦煤供給依然緊張，而山西焦煤價格2月開始上漲100元-180元／噸，使得焦化生產(chǎn)成本大幅增加，焦炭企業(yè)虧損更加嚴(yán)重，因此再度提價。據(jù)了解，這也是山西焦化協(xié)會2010年第三次上提指導(dǎo)價格，前兩次提價都出現(xiàn)在1月份，而這三次累計漲價250元／噸。

與以往不同的是，山西焦化協(xié)會本次提價的同時，對會員單位的限產(chǎn)也更加嚴(yán)格，除有城鎮(zhèn)供氣任務(wù)的企業(yè)按照30%幅度限產(chǎn)外，所有焦化企業(yè)都需按60%的限產(chǎn)幅度安排生產(chǎn)，而1月份的限產(chǎn)還在50%-60%之間。山西焦化協(xié)會認(rèn)為，在目前的市場形勢下，多生產(chǎn)一噸焦炭就意味著多發(fā)生一噸虧損，多增加一噸焦炭庫存，不僅會增加企業(yè)的虧損，也會進(jìn)一步加大煤源的緊張和煤價的居高不下。

業(yè)內(nèi)人士指出，限產(chǎn)幅度的增加表明了焦炭企業(yè)提價的被動性，在焦煤價格上漲，下游需求增長不明顯時期，焦炭企業(yè)唯一的措施只能是限產(chǎn)保價。

上市公司中，焦炭企業(yè)2009年業(yè)績也不容樂觀，山西焦化(600740,前收盤價8.38元)、美錦能源(000723，前收盤價16.2元)、安泰集團(tuán)(600408，前收盤價7.39元)等三家企業(yè)已發(fā)布預(yù)虧公告，其中美錦能源告知2009年將虧損500萬-1000萬元。四川圣達(dá)(000835，前收盤價8.78元)表示2009預(yù)計實(shí)現(xiàn)凈利潤3200萬-4200萬元，但同比仍是下降58.4126-68.31%。

不過，中科院預(yù)測科學(xué)研究中心日前發(fā)布的報告預(yù)測，2010年煤炭行業(yè)的四大相關(guān)下游產(chǎn)業(yè)電力、鋼鐵、建材、化工的景氣指數(shù)都有望全面恢復(fù)，繼續(xù)拉動煤炭需求的增長，因此煤炭行業(yè)將于2010年初企穩(wěn)回暖，進(jìn)入新一輪的經(jīng)濟(jì)周期，可能出現(xiàn)“價量齊漲”的局面。

目前看來，動力煤和焦煤的價格受國際國內(nèi)因素影響，已持續(xù)上漲，盡管焦炭的價格受成本上漲推動，也有被動上漲，但下游的需求并沒有明顯轉(zhuǎn)暖。若鋼鐵、建材等行業(yè)在2010年全面恢復(fù)，對焦化企業(yè)的生產(chǎn)和業(yè)績無疑會帶來強(qiáng)勁的拉動。投資方面，建議關(guān)注云維股份(600725，前收盤價19.94元)、國際實(shí)業(yè)(000159，前收盤價16.65元)、山西焦化等。

六、下面是一份會議紀(jì)要中的幾段文字，根據(jù)其內(nèi)容．起草一份召開該會議的通知（30分J 10．寫作要求：內(nèi)容要明確，事項(xiàng)要清楚；格式要正確，寫法要規(guī)范（可只寫標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文時間幾個項(xiàng)目，會議地點(diǎn)、報到時間等事項(xiàng)可以虛擬）；語言要準(zhǔn)確、簡明、得體，書寫要清楚。

2010年河北省群眾體育工作會議紀(jì)要

2010年河北省群眾體育工作會議于4月26日至29日在保定市淶水縣召開。省體育局 黨組副書記、副局長張建新、保定市副市長嚴(yán)立英出席會議并講了話。各市及華北石油體育局（體委）主管群體工作的副局長、群體科（處）長，各擴(kuò)權(quán)縣（市）文體局（體育局）長，省體總辦、省青少年業(yè)訓(xùn)中心、省體育人才服務(wù)中心、省全民健身活動中心，省級人群、行業(yè)體協(xié)，省社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)基地、省國民體質(zhì)監(jiān)測中心、省直相關(guān)部門和12個省全民健身戶外活動基地的負(fù)責(zé)人及代表七十余人參加了會議。

4月27日上午8:30舉行了“環(huán)京津體育健身休閑圈”河北省全民健身戶外活動基地揭牌儀式。

會議期間，省體育局群體處處長龐毅作了題為《全面貫徹落實(shí)<全民健身?xiàng)l例>努力實(shí)現(xiàn)我省群眾體育事業(yè)突破性跨越式發(fā)展》的工作報告，對2009年我省的群體工作情況進(jìn)行了總結(jié)，對2010年的主要任務(wù)進(jìn)行了安排布署。石家莊、唐山、省老年人體協(xié)就貫徹落實(shí)<全民健身?xiàng)l例》情況，保定、霸州、寧晉、武安就農(nóng)民體育健身工程安裝情況進(jìn)行了大會發(fā)言。各與會代表還分組討論了今后如何貫徹落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》，對全民健身工程的安裝、維護(hù)和管理及“十二五”期間我省的全民健身工作提出了許多建設(shè)性的意見和建議，收到了良好的效果。

2010年我省群體工作的指導(dǎo)思想是以學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》為主線，圍繞構(gòu)建“環(huán)京津體育健身休閑圈”，在全民健身組織建設(shè)、場地設(shè)施建設(shè)和活動開展三個環(huán)節(jié)上下功夫、出新意，做到“活動有組織、健身有場所、服務(wù)有指導(dǎo)、健康有標(biāo)準(zhǔn)”，基本建成具有河北特色的全民健身服務(wù)體系。2010年的主要工作任務(wù)分為三部分：一是全力抓好《全民健身?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)；二是構(gòu)建“環(huán)京津體育健身休閑圈”出新成果；三是組隊(duì)參加國家綜合運(yùn)動會和舉辦省內(nèi)綜合賽事，力爭好成績。

張建新副局長代表省體育局進(jìn)行了大會的總結(jié)講話。他概況總結(jié)了今年我省群體工作的特點(diǎn)：形勢喜人、工作量大、要求高。并對2010年我省群體工作的兩大重點(diǎn)內(nèi)容《全民健身?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)和全民健身工程的建設(shè)，提出了幾點(diǎn)要求：

一、搶抓機(jī)遇，認(rèn)真貫徹落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》。提高對《條例》重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)貫徹落實(shí)的責(zé)任感和使命感；把《全民健身?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)同我們的日常工作和大型活動有機(jī)的結(jié)合起來。

二、高水平、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成全民健身各項(xiàng)建設(shè)，為“十二五”期間的全民健身工程建設(shè)做好準(zhǔn)備。

會議號召全省群體工作者敢于承擔(dān)責(zé)任、乘勢而上，迎接全民健身工作的春天，用2-3年時間完成群體工作的第二次創(chuàng)業(yè)，上臺階、上水平，打造新亮點(diǎn)。試卷代號：2265 中央廣播電視大學(xué)2011-2012學(xué)第一學(xué)期“開放專科”期末考試 文秘管理與應(yīng)用寫作 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

（供參考）2012年1月

一、填空（每空2分，共18分）1．政策性 實(shí)用性 時效性 2．真實(shí)性 針對性 典型性 3．指導(dǎo)消費(fèi) 傳播知識 宣傳企業(yè)

二、名詞解釋（每題4分，共12分）

4．述職報告，是指國家工作人員（目前主要為領(lǐng)導(dǎo)干部）就某一階段的任職情況，向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)或群眾做出全面說明的一種文字材料。

5．產(chǎn)品說明書是一種全面、明確地介紹產(chǎn)品的用途、性能、結(jié)構(gòu)、使用方法等事項(xiàng)的文字材料，是一種比較常見的說明文。

6．可行性研究是在某一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動實(shí)施之前，通過全面的調(diào)查研究和對有關(guān)信息的分析以及必要的測算等工作，對項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)論證和經(jīng)濟(jì)評價，以確定一個“技術(shù)上合理，經(jīng)濟(jì)上合算”的最優(yōu)方案，為決策提供科學(xué)依據(jù)的一種行為。反映可行性研究的內(nèi)容和結(jié)果的書面報告，就是“可行性研究報告”。

三、簡答（10分）

7．請示的制發(fā)有種種規(guī)定，在寫作時必須依循。簡述請示撰寫應(yīng)當(dāng)遵循的要求。(1)要正確選用文種，以免影響工作的及時處理；(2)要做到一文一事，便于上級機(jī)關(guān)及時答復(fù)或者解決；(3)要避免多頭請示，堅(jiān)持“誰主管就請示誰”的原則；(4)要避免越級請示，以免影響辦文效率。

如果只答出以上要點(diǎn)，可得8分，每點(diǎn)2分；如果不僅答出要點(diǎn)，還有適當(dāng)?shù)恼f明，可得10分。

四、運(yùn)用教材中的文體寫作知識，對下面這份工作計劃進(jìn)行分析（20分）8．分析文章，主要應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

(1)要以教材為依據(jù)，靈活地運(yùn)用自己所學(xué)過的文體寫作知識；(2)要緊密結(jié)合原文，圍繞文章展開分析。(3)分析要有條理，要能自圓其說。

對于沒有完全達(dá)到以上要求者，要酌情扣分。

五、按照新聞標(biāo)題的一般寫法和要求，為下面的這則新聞補(bǔ)寫標(biāo)題（10分）

9．標(biāo)題既要能夠高度地概括新聞事實(shí)，又要新穎醒目，要能吸引讀者。原文的標(biāo)題為： 生產(chǎn)成本倒掛 晉焦炭企業(yè)再度限產(chǎn)提價

限產(chǎn)幅度加大 中科院預(yù)測行業(yè)企穩(wěn)回暖

六、下面是一份會議紀(jì)要中的幾段文字，根據(jù)其內(nèi)容，起草一份召開該會議的通知（30分）10．寫作要求：內(nèi)容要明確，事項(xiàng)要清楚；格式要正確，寫法要規(guī)范（可只寫標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文時間幾個項(xiàng)目，會議地點(diǎn)、報到時間等事項(xiàng)可以虛擬）；語言要準(zhǔn)確、簡明、得體，書寫要清楚。

對于沒有完全達(dá)到以上各項(xiàng)要求者，要按項(xiàng)酌情扣分。

第五篇：電大?？菩姓芾怼豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》試題及答案

中央廣播電視大學(xué)2011-2012學(xué)第一學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚嚬芾韺W(xué)基礎(chǔ) 試題

一、單項(xiàng)選擇（下列各題中只有1個選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請將該選項(xiàng)的序 ‘ 1-泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是()。A．促進(jìn)科技進(jìn)步 B．加強(qiáng)人的管理 C．提高勞動生產(chǎn)率 D．增強(qiáng)責(zé)任感

2．在制定計劃的時候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點(diǎn)體現(xiàn)了計劃的()特征。

A．效率性 B．靈活性 C．主導(dǎo)性 D．目的性

3．傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用()。

A．參與制目標(biāo)設(shè)定法 B．專家目標(biāo)設(shè)定法 C．員工目標(biāo)設(shè)定法 D．過程性目標(biāo)設(shè)定法

4．戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的()特征。A．競爭性 B．綱領(lǐng)性 C．全局性 D．客觀性

5．日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中為了合理組織業(yè)務(wù)活動、提高效率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為()。A．戰(zhàn)略性決策 B．業(yè)務(wù)性決策 C．策略性決策 D．戰(zhàn)術(shù)性決策

6．考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向()獲取信息。A．上級部門 B．關(guān)系部門 C下屬部門 D．協(xié)作部門 7．溝通的深層次目的是()。

A．展示才能和影響力 B．激勵或影響人的行為 C．將工作布置下去 D．將信息傳遞給別人

8．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為，()不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A．激勵因素 B．保健因素 C．成就因素 D．效價因素

9．控制是一種動態(tài)的、適時的信息()過程。A.披露 B．下傳 C．上報 D．反饋

10.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是指()。A.人事關(guān)系 B．組織目標(biāo) C．組織結(jié)構(gòu) D．責(zé)權(quán)利關(guān)系

二、多項(xiàng)選擇（下列各題中有2-4個選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請將這些選項(xiàng)的序號填入括號中。多選或少選均不得分。每小題2分，共10分）

11．馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括()。A．傳統(tǒng)的權(quán)力 B．理性一合法的權(quán)力 C．純粹的權(quán)力 D．超凡的權(quán)力

12.-個高效率的領(lǐng)導(dǎo)班子，其組成人員必須搭配合理。這些構(gòu)成要素包括()。

A.興趣結(jié)構(gòu) B．能力結(jié)構(gòu) C．知識結(jié)構(gòu) D．年齡結(jié)構(gòu)

13.當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有()。

A.緊張不安的措施 B．積極進(jìn)取的措施 C．消極防范的措施 D．尋求激勵的措施

14．戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是()。A．戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性 B．戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局 c．戰(zhàn)略計劃的風(fēng)險性較高

D．戰(zhàn)略計劃的任務(wù)是提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法

15.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運(yùn)動規(guī)律的分析來進(jìn)行決策 的方法。主要的定性方法有()。A．德爾菲法 B．頭腦風(fēng)暴法 C．盈虧平衡點(diǎn)法 D．哥頓法

三、判斷正誤（下列各題有對有錯，對的打√，錯的打×。每小題2 分，共10分）

16．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計劃，計劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。()

17.在一個領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。()

18.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突，千萬不能激發(fā)沖突。()

19.目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價。()

20．企業(yè)組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持企業(yè)的原有狀態(tài)。()

四、簡答題（每小題10分，共40分）21．如何理解管理的內(nèi)涵？

22.從組織內(nèi)部提拔管理人員有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？ 23．簡要說明需要層次論的主要內(nèi)容。24．什么是控制？它有哪些作用？

五、案例分析（20分）25.飛躍自行車廠的困境

飛躍自行車廠是一家以生產(chǎn)燃油助動車為主的國營老廠。該廠現(xiàn)有職工850人，其中

500人左右的年齡處在40-50歲之間，廠長張耀明本人也已經(jīng)53歲。全廠80%的銷售額和

90%的利潤額來自燃油助動車，該廠生產(chǎn)的燃油助動車90%是在當(dāng)?shù)劁N售的。然而，當(dāng)?shù)卣?/p>

府已發(fā)出通知，該市將在一年內(nèi)禁止銷售、三年內(nèi)全部淘汰燃油助動車。飛躍廠面臨空前的困境。

以張耀明為首的廠領(lǐng)導(dǎo)班子做出了迅速減產(chǎn)并開發(fā)和轉(zhuǎn)產(chǎn)新產(chǎn)品的決定。但是這兩項(xiàng)決定遇到了多重的阻力。

迅速減產(chǎn)的一個直接后果是大量的員工將失業(yè)待崗，同時，企業(yè)無法獲得足夠的收入，因而要給那些下崗員工支付國家規(guī)定的工資將變得不可能。減產(chǎn)的方案還沒有具體實(shí)施，一批又一批的車間工人已經(jīng)來到廠部，表示堅(jiān)決不同意下崗。

開發(fā)新產(chǎn)品的困難同樣不小。飛躍廠如果轉(zhuǎn)產(chǎn)電動自行車雖然有一定的可能性，但是，目前電動自行車的技術(shù)尚不成熟，飛躍廠對電動自行車的技術(shù)掌握的還不夠充分。有人給張廠長舉薦了一位工程師，他擁有一項(xiàng)電動自行車的重要專利。張廠長很想邀請?jiān)摴こ處熂用孙w躍廠，但該工程師開出的條件卻讓

張廠長猶豫不決。工程師的條件是飛躍廠一次性支付他200萬的購房款并每年給予不低于50萬的年薪，另外按年銷售額的0.1%提取獎金。張廠長認(rèn)為，如果工程師的專利能夠用得上，飛躍廠付出這樣的代價還是值得的。問題在于，對于平均年薪只有2萬元的全廠職工能夠接受這樣的條件嗎？

最近，有家大公司主動上門提出兼并的方案：工廠整體遷移郊區(qū)，80%的員工繼續(xù)上崗，原廠址另作他用。張廠長舉棋不定，想想企業(yè)，想想職工，再想

四、簡答題（每小題10分，共40分）21．如何理解管理的內(nèi)涵？

管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。它包含以下幾層意思：(1)管理是一種有意識、有組織的群體活動。

(2)管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程，主要協(xié)調(diào)人與人之間的活動和利益關(guān)系，分別是哪些？（6分）

減產(chǎn)的主要制約因素是員工失業(yè)等；

轉(zhuǎn)產(chǎn)的主要制約因素是技術(shù)和人才等；

兼并的主要制約因素是遷址和員工失業(yè)等。

(2)對于張廠長來說，當(dāng)他做決策的時候，要特別考慮哪些環(huán)境因素？（6分）

想自己兼并以后的安排，還有那些跟隨他幾十年的副職們將面臨怎樣的命運(yùn)呢？張廠長再一次陷入沉思??

問題：(1)減產(chǎn)和轉(zhuǎn)產(chǎn)以及兼并方案對于飛躍廠來說，面臨的制約因素分別是哪些？（6分）

(2)對于張廠長來說，當(dāng)他做決策的時候，要特別考慮哪些環(huán)境因素？（6分）

(3)如果你是張廠長，你會做出什么樣的選擇？（8分）

試卷代號：2064 中央廣播電視大學(xué)2011-2012學(xué)第一學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚嚬芾韺W(xué)基礎(chǔ) 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

（供參考）

‘2012年1月

一、單項(xiàng)選擇（下列各題中只有1個選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請將該選項(xiàng)的序號填入括號中。每小題2 分，共20分）

1．C 2．B 3．A 4．C 5．B 6．A 7．B 8．B 9．D 10．C

二、多項(xiàng)選擇（下列各題中有2-4個選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請將這些選項(xiàng)的序號填入括號中。多選或少選均不得分。每小題2分，共10分）11.ABD 12.BCD 13.BC 14.ABC 15.ABD

三、判斷正誤（下列各題有對有錯，對的打√，錯的打×。每小題2分，共10分）

16．√ 17．× 18．× 19．√ 20．×

它貫穿于整個管理過程的始終。

(3)管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo)和提高組織活動的成效。(4)管理的對象是組織資源和組織活動。22．從組織內(nèi)部提拔管理人員有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？

優(yōu)點(diǎn)：

(1)有利于調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保證選聘工作的正確性。(4)有利于被聘者迅速展開工作。

缺點(diǎn)：

(1)可能引起同事之間的不團(tuán)結(jié)。

(2)可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象，并抑制組織創(chuàng)新力。23.簡要說明需要層次論的主要內(nèi)容。

需要層次理論是由美國著名心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出的。

他認(rèn)為，人類的需要?dú)w為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五大類。一般的人都是按照這個層次從低級到高級去追求并使自己的需要得到滿足的。已經(jīng)滿足的需要不再具有激勵作用。因此，管理者應(yīng)根據(jù)需要層次，確定激勵行為。

24.什么是控制？它有哪些作用？

控制是管理者對計劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取糾偏措施的活動。

控制的作用如下：

(1)控制是完成計劃任務(wù)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證。(2)控制是及時解決問題、提高組織效率的重要手段。(3)控制是組織創(chuàng)新的推動力。

五、案例分析（20分）

25.問題：(1)減產(chǎn)和轉(zhuǎn)產(chǎn)以及兼并方案對于飛躍廠來說，面憔的制約因素

外部：政策等。內(nèi)部；人才、技術(shù)、資金等。

(3)如果你是張廠長，你會做出什么樣的選擇？（8分）

（不管是減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)還是兼并，張廠長可以做出任意選擇。同學(xué)們可以發(fā)揮自己的想象，自圓其說即可。）

（管理學(xué)案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只要言之有理，能夠自圓其說即可。）