第一篇：失戀33天背后的市場營銷策略

《失戀33天》與其之后的市場策略

不得不說，《失戀33天》在這個初冬狠狠火了一把，至上映以來，《失戀33天》觀影人氣十分火爆，得到了觀眾的極力追捧。上映4天票房成功突破億元大關(guān)，首周票房更是達到1.89億，奪得當周票房冠軍，成為了年度票房市場的最大“黑馬”，同時也是中小成本最賣座的國產(chǎn)電影。前些日子更是聽聞票房已經(jīng)突破三億，無疑不是這個冬日里面的最火的那一把火，而這之后的所帶給人們關(guān)于市場策略的方面的啟迪，也不得不讓人深思。

天時

于2011年11月8日全國上映的，不得不說電影公司可是煞費了苦心。在中國，上映一部電影是要分好時間的，你拍一部好的電影，如果偏偏要趕到淡季去上映，那你也只能得到一個叫好不叫座的慘淡結(jié)局。而相反，一個不怎么成功的電影，如果能夠趕上一個好時機，也是可以大賺特賺的，比如說張藝謀的《十面埋伏》等等。

11月8號上映，11月11日正中國網(wǎng)民中口耳相傳的“光棍節(jié)”。一部關(guān)于愛情的電影，在光棍節(jié)上映，只要這部電影不是特別的慘不忍睹、慘絕人寰，至少應該能夠吸引一部分人。而特殊的是，今年的光棍節(jié)還是2011年11月11日，更有好事者稱之為“神棍節(jié)”。在這之前，各種社交網(wǎng)站上已經(jīng)把這個日子推到了風口浪尖。而這部電影的上映，借著這股東風，成為了單身者的宣泄口。我猜想，那一天一定會有不少單身者給自己鐘情的人發(fā)去短信：我想和你一起不過光棍節(jié)，我們?nèi)タ础妒?3天》吧，這也可能就是上映4天票房成功突破億元大關(guān)、首周票房達到1.89億的原因之一。也可以說，《失戀33天》沒怎么花費金錢去宣傳，早就有人在網(wǎng)絡上為其造勢吶喊，而事先放出的部分電影截圖，把公眾對于這部電影的期望無疑達到了一個最大值。另外，網(wǎng)絡時代的廣告宣傳策略，已經(jīng)超脫于原有的形式。網(wǎng)絡以其快速、費用低、覆蓋面大的病毒形式滲透于我們生活的各個方面，在網(wǎng)絡上做宣傳這種形式必將掀起現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)的革命。

總結(jié)來看，《失戀33天》根據(jù)自身題材，選擇到了一個正確的時間，采用了時下最討巧的宣傳方式，給我們一個啟示：不怕你題材老，不怕你成本小，借著時代的東風，你照樣可以飛上枝頭做鳳凰。

地利

不同于張藝謀導演電影動不動就耗資多少千萬的大場面，《失戀33天》所有場景可以說幾乎沒有任何花費。室內(nèi)的場景，完全可以依靠贊助商的贊助，只需要在電影內(nèi)稍微提及一下，或者在某個瞬間給個“故意”的特寫；室外的場景，因為拍攝都市情感劇，整個街頭乃至整個北京城都是你的外景地，這樣就節(jié)省的不僅僅是金錢，你還增加了觀眾的參與感，何樂而不為。另外，也正是因為這些場景就在我們身邊，當我們經(jīng)過的時候，會不自覺想起電影中的情節(jié)，不自然會和周圍人談起，而這部電影的影響也會隨之傳遞。

人和

翻開《失戀33天》的演員陣容，不能說沒有大腕，文章和白百何均為新生代演員中的翹楚，并且在諸多電視劇中已經(jīng)嶄露過頭角，可是相對于其他準一線人員來說，他們的片酬卻要少得多。比較有意思的是，兩人均已婚，而兩人的配偶也在這部電影中客串了一下，增加了電影的賣點。此外，不好說，究竟是這部電影成就了這兩人，還是這兩人紅火了這部電影，也許這本就是相輔相成的東西.由此我也想到一部類似的電影——《我知女人心》，劉德華和鞏俐主演，雖然此兩人成名已久，但是不得不說，你讓一些年近半百的人去演時下男女的生活，很難找到觀眾的相似感覺，而且，現(xiàn)在還會有幾個人去癡迷劉德華和鞏俐？即使你在情人節(jié)檔期上映，也只能落下個7000多萬的結(jié)局。

而反觀《失戀33天》這部電影，該片改編自鮑鯨鯨的小說作品，而鮑鯨鯨是一位85后新銳美女作家?；蛟S是由于受到北京文化氛圍的影響，鮑鯨鯨的語言風格自成一體，文風辛辣尖銳，通篇的京式幽默略帶調(diào)侃和自嘲。評論界曾經(jīng)稱之為“這是一種男女通吃的風格，行文引經(jīng)據(jù)典，比喻妙趣橫生，頗有《圍城》之風?！边@種風格很容易受到時下男女的追捧。受此影響，電影上映不久，這些經(jīng)典語錄已經(jīng)在時下年輕男女之間流行，促成了許多人踏進或者再次踏進影院，去欣賞這部電影。

總結(jié)來看，都市輕喜劇成功的幾個要素：1 尋找到與本身題材相對應的時間；2 挑選適當?shù)难輪T，不要只是追求大腕；3 增加觀眾參與感，讓觀眾能夠“身臨其境”；4平淡中見真章，情節(jié)中出絕句。做到以上幾點，這就算是一部成功的影片了。

若有不妥，請指正。

食品092 胡人杰 0902070210

第二篇：市場營銷策略

市場營銷策略

一般來講，企業(yè)的市場營銷策略包括：產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。

1、產(chǎn)品策略

我們的餐廳主要經(jīng)營北方面食，兼有南方面食?？谖兑郧宓惡吐槔鳖悶橹鳎筛鶕?jù)客人要求進行調(diào)配。

烹調(diào)方法多樣：蒸、煮、炒、燜、涼拌等可以供客人喜好選擇。原料依據(jù)季節(jié)進行更換，讓你品味時令美食。

2、促銷策略

1）網(wǎng)站營銷

我們餐廳將建立一個專門的面食配送網(wǎng)站，顧客可以看到各種面食的實物圖及價位，實現(xiàn)網(wǎng)上訂購。

2）廣告宣傳

可以通過分發(fā)活動單頁、微博轉(zhuǎn)發(fā)、不定期舉辦大、小活動等方式進行宣傳。

3）節(jié)假日舉辦活動

在節(jié)日時，可推出和節(jié)日有關(guān)的各種面食、點心。并通過組織知識問答、幸運抽獎、就餐送節(jié)日特色面食、點心等方式吸引顧客。

4）店內(nèi)常備各種小禮物，如印有我們餐廳標志的卡片、小熊等。一次性消費30元即可辦會員卡一張，成為vip會員，就餐即可積分。積分可兌換各種小禮物、優(yōu)惠券等。且在會員生日那天將會得到生日禮物及其他驚喜。

3、價格策略

1）根據(jù)調(diào)查問卷反饋，有75.86﹪的人可接受價位是3---5元。因此，我們餐廳可依據(jù)季節(jié)購進時蔬，以降低成本努力達到消費者可接受的價格。

2）與供貨商建立穩(wěn)定的供貨關(guān)系，可以以優(yōu)惠價格購進原料降低成本。

3）價格基準是5元/份、7元/份、10元/元。另外有北方湯類、包子類等贈送。

4、渠道策略

1）在餐廳就餐

在餐廳就餐時，可以參與餐廳舉辦的小活動，如參與抽獎、幸運顧客等方式獲得各種小禮物或品嘗特色小點心的機會。

2)外送

可以通過電話訂購或網(wǎng)上訂購等方式，享受送面上門的服務。讓你足不出戶，就可吃到美味的面食。

第三篇：市場營銷策略

用價格讓顧客忘記價格 《新營銷》2012年第5期，2012-05-31，訪問人數(shù):

41面對琳瑯滿目的商品，顧客選擇時考慮的因素只有一個—價格。這是大多數(shù)公司面臨的難題。

現(xiàn)在許多市場，或許說絕大多數(shù)市場，都已經(jīng)很成熟，容易出現(xiàn)激烈的價格戰(zhàn)。但是很多時候，價格戰(zhàn)只會損害品牌資產(chǎn)，侵蝕利潤。而且，一旦這些市場成為價格戰(zhàn)的陣地，就會培養(yǎng)出消費者的低價期望，使他們對很多因素都漠不關(guān)心。

是否有辦法讓顧客不再只關(guān)心價格，轉(zhuǎn)而關(guān)注產(chǎn)品價值呢？有趣的是，如果想喚起消費者對產(chǎn)品關(guān)注，仍然需要價格這個在消費者意識中根深蒂固的營銷要素。

研究表明，有四種定價策略能夠幫助弱化價格在買賣交易中的顯著影響。通過促使消費者思考“我到底想買什么”、“我到底需要這個產(chǎn)品的哪些功能”，買賣雙方就可以對話。顧客看重價格，所以最佳策略就是把這點變成你的競爭優(yōu)勢。

減弱消費者價格敏感度的第一個方法是，吸引他們關(guān)注產(chǎn)品或服務的價值。為此，你必須調(diào)整自己的定價結(jié)構(gòu)，也就是調(diào)整為各種產(chǎn)品定價的基礎。固特異按照輪胎的行駛里程定價，從根本上改變了自己的定價結(jié)構(gòu)。

第二個定價策略是，通過刻意溢價激發(fā)顧客的好奇心。蘋果公司的案例證明，適度溢價，讓產(chǎn)品價格比顧客通常愿意支付的價格高一點，會激發(fā)顧客深思。

第三種定價策略是，對價格進行分割，吸引顧客留意產(chǎn)品的關(guān)鍵優(yōu)點。宜家把桌子的桌面和桌腿分開定價，以提醒顧客注意產(chǎn)品的組裝功能。

當顧客要在多種針對不同口味的產(chǎn)品間進行選擇時，我們可以運用最后一種策略—制定單一價格，把客戶的價格敏感度轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。在這種情況下所有產(chǎn)品都應該統(tǒng)一定價，因為這會促使顧客挑選最符合自己需求的產(chǎn)品，他們會詳細比較商家出售的各款產(chǎn)品，而不是為了省錢盡量放低自己的要求。譬如，斯沃琪就給所有款式的手表統(tǒng)一定價為40美元。(Marco Bertini、Luc Wathieu)

第四篇：市場營銷策略

摘要：本文根據(jù)市場營銷的最新理論,論述企業(yè)是怎樣最好的綜合運用4P、4C、4R、4S的新理論，通過結(jié)合寶潔公司具體實例進行分析和應用，從而幫助企業(yè)在當今的市場營銷過程中結(jié)合自身的實際把理論應用到實踐中。

在當今這個飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟時代，任何一個企業(yè)要滿足顧客，實現(xiàn)經(jīng)營目標，獲得發(fā)展，決不能孤立地只是考慮使用某一因素和手段進行市場競爭，必須從目標市場需求和市場營銷環(huán)境的特點出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的資源和優(yōu)勢，綜合運用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的、配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效應，才能爭取最佳效果。從最初提出的4P策略起，在市場營銷不斷發(fā)展的過程中，又逐漸提出了4C、4R和4S等一系列理論。

一、4P策略

4P是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段，對它們的具體運用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。4P是指產(chǎn)品product,價格price,地點place,促銷promotion。

首先對于產(chǎn)品來說，要注意到產(chǎn)品的實體、服務、品牌和包裝，具體來說產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標市場的貨物和服務的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格，此外還包括服務和保證等因素。

作為價格則主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報。

地點通常就包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制，它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進入和達到目標市場所組織、實施的各種活動，包括途徑、環(huán)節(jié)、場所、倉儲和運輸?shù)?。促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。

4P策略是這四種策略中最為基礎的一種，4P具有的特點也十分明顯。首先這四種因素是企業(yè)可以調(diào)節(jié)、控制和運用的，如企業(yè)根據(jù)目標市場情況，能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品，制定什么價格，選擇什么銷售渠道，采用什么促銷方式。其次，這些因素都不是固定不變的，而是不斷變化的。企業(yè)受到內(nèi)部條件、外部環(huán)境變化的影響，必須能動地做出相應的反應。最后這四種因素是一個整體，它們不是簡單的相加或拼湊集合，而應在統(tǒng)一目標指導下，彼此配合、相互補充，能夠求得大于局部功能之和的整體效應。

二、4C策略

4C是由營銷學家菲利普·科特勒所提出來的，他提出了整體營銷的概念，整合營銷其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機體。具體地講，整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為企業(yè)的營銷目標服務。4C是指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication。

消費者指消費者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要，不能僅僅賣企業(yè)想制造的產(chǎn)品，而是要提供顧客確實想買的產(chǎn)品。

成本指消費者獲得滿足的成本，或是消費者滿足自己的需要和預想所愿意付出的成本價格。其中包括:企業(yè)的生產(chǎn)成本,即生產(chǎn)適合消費者需要的產(chǎn)品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出，還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。因此企業(yè)要想在消費者支持的價格限度內(nèi)增加利潤就必須降低成本。

便利指購買的方便性。比之傳統(tǒng)的營銷渠道，新的觀念更重視服務環(huán)節(jié)，在銷售過程中強調(diào)為顧客提供便利，讓顧客既購買到商品，購買到便利。企業(yè)要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿于營銷活動的全過程，售前做好服務，及時向消費者提供關(guān)于產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價格、使用方法和效果的準確信息。售后應重視信息反饋和追蹤調(diào)查，及時處理和答復顧客意見，對有問題的商品主動退換，對使用故障積極提供維修方便，大件商品甚至終身保修。

溝通指與用戶溝通，企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費者接受。這時，不能依靠加強單向勸導顧客，要著眼于加強雙向溝通，增進相互的理解，實現(xiàn)真正的適銷對路，培養(yǎng)忠誠的顧客。

三、4R策略

美國的Done Schuhz提出了關(guān)于4R策略的營銷新理論，闡述了一個全新的營銷四要素：與顧客建立關(guān)聯(lián)Relevance，反應React，關(guān)系Relation，回報Return。

與顧客建立關(guān)聯(lián)是指在競爭性市場中，企業(yè)通過某些有效的方式在業(yè)務、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起。顧客是具有動態(tài)性的，顧客忠誠度也是變化的，要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場，避免其忠誠度轉(zhuǎn)移到其它的企業(yè)，必須要與他們建立起牢固的關(guān)聯(lián)，這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性。

反應是指的企業(yè)市場反應，在相互影響的市場中，對經(jīng)營者來說最現(xiàn)實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時答復和迅速做出反應，滿足顧客的需求。對于企業(yè)來說應該建立快速反應機制，了解顧客與競爭對手的一舉一動，從而迅速做出反應。

而對于關(guān)系來說，則要求通過不斷改進企業(yè)與消費者的關(guān)系，實現(xiàn)顧客固定化。同時企業(yè)要注意的是盡量對每一位不同的顧客的不同關(guān)系加以辨別，這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型，分清楚不同的關(guān)系在進行企業(yè)市場營銷時才不至于分散營銷力量。與顧客建立起良好的關(guān)系，從而獲得顧客的滿意和忠誠感，才能保持顧客，進一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客。

回報對企業(yè)來說，是指市場營銷為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面，追求回報是市場營銷發(fā)展的動力；另一方面，回報是維持市場關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價值，同時也要獲取利潤，因此，市場營銷目標必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營銷活動中的回報，一切市場營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的。

四、4S策略

4S市場營銷策略則主要強調(diào)從消費者需求出發(fā)，建立起一種“消費者占有”的導向。它要求企業(yè)針對消費者的滿意程度對產(chǎn)品、服務、品牌不斷進行改進，從而達到企業(yè)服務品質(zhì)最優(yōu)化，使消費者滿意度最大化，進而使消費者達到對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生一種忠誠。4S是指滿意satisfaction,服務service,速度speed和誠意sincerity。

滿意是指的顧客滿意，強調(diào)企業(yè)要以顧客需求為導向，以顧客滿意為中心，企業(yè)要站在顧客立場上考慮和解決問題，要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首。

服務包括幾個方面的內(nèi)容，首先精通業(yè)務工作的企業(yè)營銷人員要為顧客提供盡可能多的商品信息，經(jīng)常與顧客聯(lián)絡，詢問他們的要求；其次要對顧客態(tài)度親切友善，用體貼入微的服務來感動用戶；再次要將每位顧客都視為特殊和重要的人物，也就是那句顧客是上帝；另外在每次服務結(jié)束后要邀請每一位顧客下次再度光臨，作為企業(yè)，要以最好的服務、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、適中的價格來吸引顧客多次光臨；最后要為顧客營造一個溫馨的服務環(huán)境，這要求企業(yè)對文化建設加大力度；當然在整個服務過程中最重要的是服務人員用眼神表達對顧客的關(guān)心，用眼睛去觀察，用頭腦去分析，真正做到對顧客體貼入微關(guān)懷的服務。

速度指不讓顧客久等，而能迅速的接待、辦理，有最快的速度才能迎來最多的顧客。誠意指要以他人利益為重的真誠來服務客人。要想贏得顧客的人,必先投之以情，用真情服務感化顧客，以有情服務贏得無情的競爭。

五、“4P”“4C”“4R”“4S”策略各自的優(yōu)缺點

在市場營銷過程中4P、4C、4R、4S策略擁有著各自的優(yōu)勢和劣勢。

對于4P策略來說，其直觀性、可操作性和易控制性是最大的優(yōu)點。4P包含了企業(yè)營銷所運用的每一個方面，它可以清楚直觀的解析企業(yè)的整個營銷過程，而且緊密聯(lián)系產(chǎn)品，從產(chǎn)品的生產(chǎn)加工一直到交換消費，能完整的體現(xiàn)商品交易的整個環(huán)節(jié)，對于企業(yè)而言，容易掌握與監(jiān)控，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都容易及時的診斷與糾正。4P的缺陷也是比較明顯的，它是以企業(yè)為中心的，以追求利潤最大化為原則，這勢必會產(chǎn)生企業(yè)與顧客之間的矛盾，4P不從顧客的需求出發(fā)，其成本加利潤法則往往不被消費者所動，企業(yè)也不考慮消費者的利益，只是采用各種手段讓消費者了解他的產(chǎn)品，從而有機會購買其產(chǎn)品。而不是注意消費者的引導思想。

4C營銷策略則注重以消費者需求為導向，克服了4P策略只從企業(yè)考慮的局限。但是，從企業(yè)的營銷實踐和市場發(fā)展的趨勢來看，4C策略也有一些不足。首先，它立足的是顧客導向而不是競爭導向，而在市場競爭中，要取得成功既要考慮到客戶，也要考慮到競爭對手。另外，4C策略在強調(diào)以顧客需求為導向的時候卻沒有結(jié)合企業(yè)的實際情況。最后，4C策略仍然沒有體現(xiàn)既贏得客戶，又長期地擁有客戶的關(guān)系營銷思想，被動適應顧客需求的色彩較濃，沒有解決滿足顧客需求的操作性問題。

4R營銷策略的最大特點是以競爭為導向，彌補了4C策略的不足，主動地創(chuàng)造需求，運用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷，通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應等形式與客戶形成獨特的關(guān)系，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起，形成競爭優(yōu)勢。其追求回報，企業(yè)必然實施低成本戰(zhàn)略，充分考慮顧客愿意付出的成本，實現(xiàn)成本的最小化，并在此基礎上獲得更多的市場份額，形成規(guī)模效益。這樣，企業(yè)為顧客提供價值和追求回報相輔相成，相互促進，客觀上達到的是一種雙贏的效果。當然4R策略也有缺陷，它要求同顧客建立關(guān)聯(lián)，需要實力基礎或某些特殊條件，并不是所有的企業(yè)可以輕易做到的。

4S市場營銷策略的主要優(yōu)點則是建立起一種“消費者占有”的導向，要求企業(yè)針對消費者的滿意程度對產(chǎn)品、服務、品牌不斷進行改進，從而達到企業(yè)服務品質(zhì)最優(yōu)化，使消費者滿意度最大化，進而使消費者達到對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生一種忠誠。但對于一個企業(yè)來說要達到是消費者滿意，并且樹立起企業(yè)的獨特品牌卻有相當大的難度。這不僅關(guān)系到企業(yè)的決策層，更關(guān)系到企業(yè)上上下下的每一個員工的態(tài)度，更要求要樹立起一定的企業(yè)文化，這才能達到對于顧客的服務最好最精，才能使得顧客達到滿意，對于企業(yè)的品牌產(chǎn)生認可。

六、“4P”“4C”“4R”“4S”策略的結(jié)合應用與舉例

現(xiàn)代的市場營銷管理從本質(zhì)上來說是一種觀念，一種態(tài)度或是說一種企業(yè)思維方式，它的核心是正確處理企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系。要達到市場營銷的成功應該采用4P、4C、4R、4S策略的有機結(jié)合，企業(yè)要全面樹立以顧客為中心的價值觀，“做生意就是要創(chuàng)造顧客,留顧客”發(fā)展“連鎖顧客”。顧客需求為導向，通過顧客的滿意系統(tǒng)的運行，贏得忠誠滿意的顧客群。此外，企業(yè)必須透露出一種以他人利益為重的真誠、可信。在此以寶潔為例來看看在市場營銷過程中對于4P、4C、4R、4S策略結(jié)合的實際運用。-

首先對于4P中的產(chǎn)品要素來說，號稱“沒有打不響的品牌”的寶潔公司自80年代進軍中國市場以來，從“海飛絲”洗發(fā)水開始，接連推出了飄柔、潘婷、舒膚佳、碧浪等產(chǎn)品。寶潔對于這些洗潔產(chǎn)品很注重突出其產(chǎn)品特點，對于潘婷來說，強調(diào)它擁有的維他命B5的獨特功能，從發(fā)根徹底滲透至發(fā)尖，營養(yǎng)頭發(fā)。而對于舒膚佳則以殺菌為突破口，宣傳不僅要去污，而且還要殺滅皮膚上的細菌。對于碧浪，就是強調(diào)它對于頑固蛋白質(zhì)污漬的去污能力，并且打出了浸泡30分鐘，不必搓揉就能干干凈凈的產(chǎn)品新特點。

對于4P中的價格和4C中的成本因素，寶潔以消費者愿意付出的成本為定價原則。寶潔最初打入中國市場時是以高品質(zhì)、高價位的品牌形象進入的，雖然當時中國消費者的收入并不高，但寶潔仍將自己的產(chǎn)品定在高價上，價格是國內(nèi)品牌的3到5倍，但要比進口品牌便

宜1～2元。而這正切中了我國消費者崇尚名牌的購買心理，消費者愿意以較高的價格購買其產(chǎn)品，這使寶潔擁有著強大的競爭力，得以在洗發(fā)水用品市場上的眾多品牌中脫穎而出。而現(xiàn)階段，寶潔繼續(xù)保持其高品質(zhì)，而價格卻更為大眾化。

對于4C消費者、便利、與消費者溝通環(huán)節(jié)和4R、4S策略以消費者和顧客為出發(fā)點來說，寶潔做到了盡一切可能了解消費者需求，使顧客滿意。早在1924年就成立了消費者研究機構(gòu),成為在美國工業(yè)率先運用科學分析方法了解消費者需求的公司之一。此外，為了了解企業(yè)與顧客的關(guān)聯(lián)程度，寶潔公司每年運用多種市場調(diào)研工具和技術(shù)，如消費者座談會、接收消費者信件、跟蹤調(diào)查系統(tǒng)等與全球超過700萬消費者進行交流，及時捕捉消費者的意見，同時發(fā)現(xiàn)并了解他們的需求。寶潔一直立足為消費者提供方便的寶潔公司建立了包括公司網(wǎng)站與產(chǎn)品網(wǎng)站在內(nèi)的完善的網(wǎng)站體系，將其作為信息發(fā)布、品牌推廣、服務支持的平臺，目前用戶還可以通過網(wǎng)絡實名快速到寶潔的產(chǎn)品網(wǎng)站了解所需的信息。達到為顧客提供最便利的服務，起初寶潔雇用了“現(xiàn)場調(diào)查員”進行逐門逐戶的訪問，向消費者了解他們對于寶潔產(chǎn)品的各種意見，并且這種方法一直沿用至今。另外，寶潔公司還是世界上最早采用免費電話與消費者溝通的公司之一，寶潔公司建立了龐大的數(shù)據(jù)庫，把用戶意見及時反饋給產(chǎn)品開發(fā)部，以求產(chǎn)品的改進。迄今為止,寶潔公司每年用多種工具和技術(shù)與全世界超過700萬的消費者進行交流。這一切都是寶潔公司對于“4P”“4C”“4R”“4S”策略較好結(jié)合應用。

第五篇：市場營銷策略

一、戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理

1、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)特定目標從而謀求自身發(fā)展而設計的帶有全局性和長遠性的行動綱領(lǐng)或方案。企業(yè)戰(zhàn)略具有以下特征：全局性、長久性和綱領(lǐng)性。制定業(yè)務投資組合：四象限法：明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問題產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品。措施：發(fā)展、維持、收獲、淘汰。

九象限法

2、企業(yè)三種增長戰(zhàn)略，及密集式增長、一體化增長以及多角化

增長戰(zhàn)略

3、競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略

4、營銷管理實質(zhì)是需求管理，其任務是針對市場上不同的需求

狀態(tài)，采取不同的營銷類型來適應市場需求變化，以取得預期的需求效果。

5、市場營銷計劃：計劃概要、分析營銷現(xiàn)狀、擬定營銷目標、營銷策略、行動方案、預算開支

6、市場營銷組織五種組織 形態(tài)：簡單的銷售部門、銷售部門兼

營其他營銷職能、獨立的市場營銷部門、現(xiàn)代市場營銷部門、現(xiàn)代營銷公司。

7、市場營銷控制方法：計劃控制、盈利控制和戰(zhàn)略控制

二、市場營銷環(huán)境

8、企業(yè)微觀環(huán)境：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、供應者、市場營銷中介、顧

客、經(jīng)偵這及公眾。

9、企業(yè)宏觀環(huán)境：人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境。

政法環(huán)境和社會文化環(huán)境。

三、促銷策略

1.促銷的意義：傳遞信息，提供情報；刺激需求；突出特點，有利競爭；穩(wěn)定銷售。

2、促銷方式：人員推銷、廣告促銷、營業(yè)推廣

四、需求與購買行為研究

消費者與需求特點 及其購買行為分析----“5W1H”

五、市場調(diào)查與預測

1、市場調(diào)查內(nèi)容：市場需求情況調(diào)查、市場供應情況調(diào)查、企業(yè)

營銷效果調(diào)查

2、市場調(diào)查步驟：確定調(diào)查目的、設計調(diào)查方案、實施調(diào)研計劃、數(shù)據(jù)整理分析、撰寫調(diào)查報告。

六、市場細分與目標市場

1.目標營銷戰(zhàn)略過程：市場細分；目標市場選擇、市場定位

2.細分市場及四大變數(shù)----人文變數(shù)、地理變數(shù)、心里變數(shù)、行為變數(shù)、3.有效的細分市場條件：可區(qū)分性、可衡量性、可贏利性、可進入性。市場細分的方法：平衡細分法、交叉細分法、立體細分法、系統(tǒng)類聚法。

4.目標市場：是指在市場細分的基礎上，從滿足現(xiàn)實或潛在的目標顧客需求出發(fā)，并根據(jù)自身經(jīng)營條件而選定的特定市場。

5.目標市場選擇模式：產(chǎn)品/市場集中型、產(chǎn)品專業(yè)化型、市場專業(yè)化型、產(chǎn)品市場選擇型、全面覆蓋型。

6.目標市場的選擇方法：市場選擇指數(shù)法、市場增長指數(shù)法、市場機會指數(shù)法。

7.可供企業(yè)的目標市場的策略：無差異營銷策略、差異營銷策略、集中營銷策略。影響目標市場營銷戰(zhàn)略選擇選擇的因素：企業(yè)的資源與實力、產(chǎn)品條件、市場特點、產(chǎn)品生命周期、競爭者的策略、市場供求情況。

8.市場定位策略：“針鋒相對”、“填補空缺式”、“特色”定位

9.市場定位依據(jù)：根據(jù)屬性和利益定位根據(jù)價格和質(zhì)量定位、根據(jù)使用的用途定位、根據(jù)產(chǎn)品的的檔次定位根據(jù)使用者類型定位、根據(jù)競爭者的需要定位。

七、產(chǎn)品策略

1.整體產(chǎn)品：提供市場的能夠滿足人們需要的實體或服務。包括核心利益、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。企業(yè)任何產(chǎn)品組合一般都有七廣度、深度及關(guān)聯(lián)性。當企業(yè)進行產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整時可選擇策略：擴大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品延伸。

2.產(chǎn)品生命周期是指殘片從完成試制、投放市場開始，直到

最后被淘汰退出產(chǎn)品市場全部過程所經(jīng)歷的時間。

3.產(chǎn)品生命周期：投入期、成長期、成熟期、衰退期。

4.品牌：用來識別賣主的貨物或勞務的某一名稱、名詞、圖案或其組合，由名稱、品牌標志兩部分組成。

5.產(chǎn)品包裝：首要包裝、次要包裝和外包裝。

6.包裝策略：統(tǒng)一包裝策略、綜合產(chǎn)品包裝策略、復用包裝策略、附贈品包裝策略、等級包裝策略、改變包裝策略。

7.新產(chǎn)品類型：全新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、改進新產(chǎn)品、仿制新產(chǎn)品。

8.新產(chǎn)品開發(fā)階段：產(chǎn)品設想的形成、設想的篩選、產(chǎn)品概念形成與檢驗、經(jīng)營分析、產(chǎn)品研制、市場試銷、正式生產(chǎn)且投入市場。

八、價格策略

1.影響定價因素：產(chǎn)品價值、成本、市場需求、市場競爭環(huán)境和其他相關(guān)因素

2.企業(yè)定價目標：以追求最大利潤為目標、以擴大市場占有率為目標、已實現(xiàn)投資收益率為目標、以適應價格競爭為目標、以維持價格穩(wěn)定為目標。

3.企業(yè)基本定價方法：成本導向、需求導向、競爭導向。

4.競爭導向定價方法：隨行就市定價法、競爭價格定價法、密封投標定價法。

5.價格策略：心理定價策略、折扣定價策略。