上海市國內(nèi)旅游合同范本1

甲方：（旅游者或旅游團(tuán)體）

乙方：（組團(tuán)旅行社）

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報名與成團(tuán)

1．甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽定合同。

2．甲方在簽約時，應(yīng)將全部旅游費用付訖。

3．雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

4．“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1．主要事項

團(tuán)號（如簽約時暫無團(tuán)號，此項可空缺）團(tuán)體人數(shù)（附名單）

線路名稱行程共計晚天（飛機(jī)、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)）

出發(fā)時間結(jié)束時間

出發(fā)地點返回地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)

住宿次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)

購物、自費項目安排

景點門票

保險情況

付款方式

導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）

應(yīng)交納團(tuán)費總額

注明：所包含的費用

2．甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3．乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價格的.權(quán)利，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

4．在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利。

第三條違約責(zé)任

（一）不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1．甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；

2．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的，按約定辦法處理。

（二）甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1．甲方無故違反合同約定，自身損失自負(fù)；給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

2．超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

（三）乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形

1．未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

2．乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（四）乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：

1．問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的；

2．對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的；

3．由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

（五）甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條爭議的解決方式

（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

（二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時，依法向上海仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的，可采取下列方式：。

第五條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第六條本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。

補充條款

雙方約定以下補充條款：

甲方簽字（蓋章）_____乙方簽字（蓋章）_____

地址_____地址_____

郵編_____郵編_____

電話_____電話_____

日期________年____月____日

上海市國內(nèi)旅游合同范本2

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)過協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 合同標(biāo)的

旅游路線名稱______________________________，團(tuán)號______________________________。

組團(tuán)方式 □自行組團(tuán) □委托組團(tuán)（被委托方___________________________________）。

行程共計_______________天_______________夜（含在途時間）。

出發(fā)日期_______________，出發(fā)地點_____________________________________________。

途徑地點______________________________________________________________________。

目的地________________________________________________________________________。

結(jié)束日期_______________，返回地點_____________________________________________。

第二條 游程與標(biāo)準(zhǔn)（如附行程單，須含下列要素）

旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目名稱__________________________________________________。

游覽時間______________________________________________________________________。

景點名稱______________________________________________________________________。

景點游覽時間__________________________________________________________________。

往返交通______________________________，標(biāo)準(zhǔn)__________________________________。

游覽交通______________________________，標(biāo)準(zhǔn)__________________________________。

住宿天數(shù)__________，旅游飯店名稱__________，標(biāo)準(zhǔn)______________________________。

用餐次數(shù)__________，標(biāo)準(zhǔn)______________________________________________________。

自選項目名稱____________________，費用________________________________________。

旅游者自由活動時間______________，次數(shù)________________________________________。

購物場所名稱__________________________________________________________________。

購物次數(shù)______________________________，時間__________________________________。

地接社名稱____________________，導(dǎo)游服務(wù)（□全陪；□地陪）____________________。

第三條 旅游者保險

乙方應(yīng)提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦，甲方____________________（應(yīng)填同意或不同意，打勾無效）委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。

保險公司及產(chǎn)品名稱：________________________________________。

保險金額：____________________元 ，保險費_________________元。

第四條 旅游費用及其支付

甲方應(yīng)交納旅游費用總額____________________________________元。

旅游費用付款期限____________________________________________。

旅游費用支付方式 □現(xiàn)金；□支票；□信用卡；□其他___________。

第五條 雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)

1．甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程；甲方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，尊重旅游目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

2．甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。

3．甲方在本合同安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，有權(quán)要求乙方協(xié)助進(jìn)行索賠。自購物之日起90日內(nèi)，甲方無法從購物點獲得賠償?shù)?，可憑有效憑證要求乙方先行賠付。

4．在旅游過程中，甲方應(yīng)保管好隨身攜帶的財物。

5．在自由活動期間，甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動，選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，并對自己的安全負(fù)責(zé)。

6．行程中發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

7．甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件，并對填寫信息的真實性負(fù)責(zé)。甲方不能成行的，可以讓具備參加本次旅游條件的'第三人代為履行合同，并及時通知旅行社。因代為履行合同增加或減少的費用，雙方應(yīng)按實結(jié)算。

（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)

1．乙方應(yīng)如實介紹相關(guān)旅游服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方推薦購買個人旅游意外保險，并在合同中予以注明。

2．乙方應(yīng)按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對在旅游過程中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況，乙方應(yīng)事先說明或者明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

3．甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點門票優(yōu)惠的，雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。

4．因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的，雙方應(yīng)按實結(jié)算。

5．在行程中，遇到不可抗力或者意外事件無法繼續(xù)履行合同的，旅行社在征得旅游團(tuán)隊多數(shù)成員同意后可以對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，變更后增加或減少的費用，雙方按實結(jié)算。

第六條 違約責(zé)任

（一）旅游出行前，一方當(dāng)事人因違約不能成行的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。

1．違約方在出發(fā)前72小時通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。

2．違約方在出發(fā)前72小時內(nèi)通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

3．以上違約責(zé)任如涉及航空、陸運、水運票務(wù)等損失，可參照相關(guān)部門有關(guān)條款另行賠償，違約金或賠償金總額不超過旅游費用總額。

（二）旅游途中甲方或乙方承擔(dān)的違約責(zé)任。

1．甲方違反合同約定造成自身或他人損失的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2．乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，給甲方造成損失的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

（三）其它違約責(zé)任 。

第七條 爭議解決方式

雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請調(diào)解；也可提請上海仲裁委員會仲裁（不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去）。

第八條 合同生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，行程單和補充條款均為合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

補 充 條 款

簽約地點：___________________

甲方簽字（蓋章）：___________

住所：_______________________

甲方代表：___________________

聯(lián)系電話：___________________

郵編：_______________________

日期：_______________________

乙方簽字（蓋章）：___________

營業(yè)場所：___________________

乙方代表（經(jīng)辦人）：_________

聯(lián)系電話：___________________

郵編：_______________________

日期：_______________________

上海市旅游事業(yè)管理委員會 制定

上海市工商行政管理局 監(jiān)制

合同編號：

特 別 告 知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽定合同前請仔細(xì)閱讀。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范旅游市場秩序，旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項：

一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價的旅行社?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同，在交納費用后應(yīng)要求旅行社開具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》。

三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

五、旅游者在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成旅游行程；旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

六、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

（一）違約方按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。

（二）違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任；涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。

七、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

八、旅游者在出游前，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。

九、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

十、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。

十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船）或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。

十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對協(xié)議條款予以說明。旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu)：

上海市____區(qū)縣旅游部門通訊地址：________郵編：____

上海市____區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：____（以上空缺由旅行社填寫）

上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址：中山西路2525號郵編：XX30

上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：6439361

5國家旅游局通訊地址：北京市建國門內(nèi)大街甲九號郵編：100740

國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：（010）65275315no.協(xié)議條款

________旅游（____天____夜游）

甲方：____________（旅游者）

乙方：____________（旅行社）

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、游程及景點：

二、出發(fā)時間： 出發(fā)地點：

三、結(jié)束時間： 返回地點：

四、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：

1.交通5.供餐

2.門票6.旅游保險

3.車輛7.導(dǎo)游服務(wù)

4.住宿8.其他

五、團(tuán)費總價：____元發(fā)票號碼：____

六、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體：____（許可證號l-sh-gn____）

補充條款

雙方約定以下補充條款：

“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。

甲方簽字（蓋章）乙方簽字（蓋章）

地址地址

郵編郵編

電話電話

日期年月日日期年月日