第一篇：醫(yī)院行風建設工作總結

觀堂衛(wèi)生院行風建設工作總結

一年來，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫(yī)院行風建設上新臺階，現將主要工作匯報如下：

一、從認識上提高員工思想素質

1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動

以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在全院范圍內開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

2、認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作

我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。

二、從組織上強化行風工作領導

1、健全機構，明確各自職責

把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。

2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為

加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。

注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。

三、以質量造行風，從根本上提高醫(yī)療服務水平

1、嚴格人員準入，提高基礎醫(yī)療護理質量

嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴把醫(yī)務人員準入關，加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質量檢查，加強基礎護理，持續(xù)改進護理質量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全。

2、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質量和終末質量

加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護理操作技術實踐基地，強化日?！叭龂馈庇柧?，經常性開展各種醫(yī)療護理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。

總之一年來，我院的行風建設工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領導、優(yōu)化流程、提高質量、改善環(huán)境。

第二篇：醫(yī)院行風建設工作總結2010

醫(yī)院行風建設工作總結（2010年）

醫(yī)院緊緊抓住推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領醫(yī)院工作的航標，結合市場經濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、排除萬難、奉獻社會、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長率領全體職工在縣衛(wèi)生局堅強領導下，同心同德，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高，全年未發(fā)生影響行風建設的事件，現將一年來的工作情況總結如下。

一、成立完善組織加強領導

行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，我院成立完善領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責” 的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。

二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。

我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業(yè)素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發(fā)展，學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等，進行反面案例教育。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)

務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚，牢記崗位職責，強化職業(yè)紀律、規(guī)范 職業(yè)道德、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務，精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。

三、依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業(yè)的意識強化管理。

1、制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。

2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。

3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標采購，醫(yī)院一律集中統(tǒng)一購藥，隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。

4、以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內容的各項活動，醫(yī)務人員視患者為朋友，心為患者所想，從醫(yī)療實踐中發(fā)現不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫(yī)療體系，教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫(yī)療質量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進行。

總之，通過近一年來的行風建設工作，本單位在行風建設上又上了一個臺階，但還存在一定的不足，特別是服務理念等方面還沒有充分的轉變。在以后的工作中，將再接再厲，盡快適應現階段的形勢及要求，不斷提高醫(yī)院的綜合水平。

2010年11月29日

第三篇：加強醫(yī)院行風建設工作總結

加強醫(yī)院行風建設、集中治理醫(yī)藥購銷領域

商業(yè)賄賂自查自糾工作匯報

為了配合醫(yī)院管理年活動，切實減輕病人醫(yī)藥負擔，根據國務院糾風辦等六部委關于《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》和忻州市衛(wèi)生局忻政衛(wèi)字

[2006]58號關于開展醫(yī)療服務和藥品價格自查自糾的通知精神，我院在2007年質量管理年活動的基礎上，不定期對本院醫(yī)療服務、藥品進銷、藥品價格等方面，進行了全面疏理自查，現將此工作情況匯報如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，胡錦濤總書記在中紀委六次全會上的重要指示為要求，貫徹落實中紀委六次全會、國務院第四次廉政工作會議、全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢、監(jiān)察及糾風工作會議和省市黨風廉政建設大會精神為主軸。集中開展、治理醫(yī)藥購銷領域，商業(yè)賄賂專項工作。進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風為重點，切實減輕人民群眾不合理醫(yī)藥費用負擔，用比較低廉的價格享受到優(yōu)質的醫(yī)療衛(wèi)生服務為目標。為衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展保駕護抗。

二、領導重視，組織健全

我院是全縣唯一的綜合性非營利性醫(yī)療機構，擔負著全縣32萬人口的醫(yī)療救治及預防、保健和科研任務，其服務質量 1的高與低，直接影響到全縣人民的生命健康，所以，歷屆院領導始終把“以病人為中心，以質量為核心，堅持奉獻社會，服務人民”，作為我院的辦院宗旨，始終不移地教育廣大職工，忠實履行“救死扶傷，實行革命人道主義”的神圣職責。今年以來新的院領導班子成立后，更是如此。為了建立長效機制，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，重新加強調整了醫(yī)德醫(yī)風建設領導組，組長由院長張效華同志親自擔任，副組長由黨支部書記劉晉才同志擔任、涉及此項工作的各科負責人為成員。同時，各科室也相應成立了以黨員為主的組織機構。進一步加強力量，明確職責，層層落實，上下努力，齊抓共管，使此項工作得以順利開展。

三、制定措施，從嚴管理 為了確保此項工作常抓不懈，使此項工作落到實處，我們制定了相應的監(jiān)管措施：

1、建立藥品、醫(yī)療器械采購監(jiān)督機制，為了確保所 購藥品、醫(yī)療器械高質量、低價位、院委會決定建立藥品招標、醫(yī)療器械采購監(jiān)督機制，由院長、分管副院長、財務、藥械及采購人員、聯合監(jiān)管、共同監(jiān)督，在藥械管理上嚴把了七關，即：藥品采購審批關、新藥進院關、進藥渠道關、藥品價格關、庫存關、質量檢查關、監(jiān)督關。幾年來，我院的臨床用藥，大部分來源省衛(wèi)生廳招標掛網目錄中的中標單位，少部分由市衛(wèi)生局備案購進，中藥飲片用量較少，但均來源于正規(guī)中藥飲片

廠家，做到了凡是招標藥品，我們全部從招標合同單位購入。在簽訂合同時采取壓價競爭的辦法，同時要求合同單位，只能做業(yè)務不能搞回扣提成，否則終止合同關系。新一屆領導班子上任后，進一步完善了制度，嚴肅了紀律，確保了這項工作向長效機制發(fā)展。完善藥品價格和醫(yī)療收費公示制度，保證和規(guī)范了院風建設。

醫(yī)療服務收費嚴格按國家規(guī)定進行。新的《山西省醫(yī)療服務項目價格》出臺后，我院由院長帶領醫(yī)務科、財務科主任在忻州市衛(wèi)生局參加了專門會議，并將新的精神在全院科主任、護士長會議上作了傳達，并要求相關人員認真掌握，同時在門診大廳公示，接受群眾監(jiān)督，增強醫(yī)療服務收費透明度，同時推行了住院患者雙處方制度，進一步加大了一日清單制的執(zhí)行力度，讓患者花明白錢，所有門診藥品實行打碼銷售，嚴肅查處巧立名目收費，分解項目收費及重復收費等加重患者經濟負擔的行為，進一步解決老百姓“看病貴、看病難”的問題。

2、建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度：實行醫(yī)德醫(yī)風追究責任 制，各科室主任負總責，并在年初簽訂醫(yī)德醫(yī)風建設責任狀。對所屬科室出現的違紀行為，追究其科主任責任，并對責任狀所規(guī)定的內容實行月檢查、季小結、年終評比兌現，并對臨床一線、醫(yī)技科室和行政后勤服務科室的醫(yī)療服務質量，服務態(tài)度、診療價格等進行每月考核、每月公示、考核結果為優(yōu)秀、良好、基本合格、不合格四個等次及時記入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，并與個人、職稱評審、聘用、聘任、晉升、提拔、年終評模掛鉤，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，（即醫(yī)德醫(yī)風考核不合格者不得評模、評獎、晉升和提拔）同時在全院職工中倡導，以胡錦濤同志提出的八榮八恥及衛(wèi)生行業(yè)八榮八恥為準則。

四、考評自查結果

在此次自查過程中，院領導班子重點對：①藥品、醫(yī)療器械流通領域拿回扣問題。②超過政府和物價部門核定價格銷售藥品問題。③混淆藥品質量等級提高藥品銷售價格問題。④自立項目、自定標準、擴大范圍收費問題。⑤肢解收費項目，重復收費收取國家明令取消的收費項目問題，進行了嚴格認真的疏理自查，由于我們采取了上述行之有效的制度和措施，結果均沒有出現違紀違規(guī)行為，我們可以自信的說：我們的醫(yī)務工作者，沒有愧對我們的衣食父母，縣醫(yī)院的人盡管還不富，但對貧困階層的老百姓給予的是倍加同情和關愛。

五、存在的問題

誠然我們不是完美無缺的，在此次自查過程中，發(fā)現亦有主、客觀原因造成的不足之處：①由于招標合同單位藥品偶有品種不全或暫供不上貨而醫(yī)院急需時，出現極少數藥品采購其它廠家藥品即替代藥品現象。②在醫(yī)療服務收費中，個別收費手續(xù)不太完善問題。

總之，隨著人民群眾日益提高的醫(yī)療服務需求，行風建設應常抓不懈，我們依然會存在這樣那樣令老百姓不能如愿的問題，我們新一屆院領導班子，決心以胡錦濤同志提出的“群眾利益無小事”為出發(fā)點，廉潔自律，進一步建立健全醫(yī)院管理制度，嚴肅行業(yè)紀律，加強醫(yī)院內部監(jiān)管力度，逐步形成人人參與、自覺遵章守紀的良好氛圍，同時公開接受患者、社會公眾輿論的監(jiān)督，探索行風治理的長效機制，多渠道、多形式、全方位規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。

五臺縣第一人民醫(yī)院 二〇〇八年十二月

第四篇：醫(yī)院行風建設工作總結

觀堂衛(wèi)生院行風建設工作總結

一年來，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫(yī)院行風建設上新臺階，現將主要工作匯報如下：

一、從認識上提高員工思想素質

1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動

以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在全院范圍內開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

2、認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作

我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。

二、從組織上強化行風工作領導

1、健全機構，明確各自職責

把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)

院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。

2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為

加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。

注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。

三、以質量造行風，從根本上提高醫(yī)療服務水平

1、嚴格人員準入，提高基礎醫(yī)療護理質量

嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴把醫(yī)務人員準入關，加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質量檢查，加強基礎護理，持續(xù)改進護理質量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全。

2、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質量和終末質量 加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護理操作技術實踐基地，強化日常“三基三嚴”訓練，經常性開展各種醫(yī)療護理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。

總之一年來，我院的行風建設工作在醫(yī)院全體員工的共同努力

下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領導、優(yōu)化流程、提高質量、改善環(huán)境。篇二：醫(yī)院行風建設工作總結

市中醫(yī)院行風建設工作總結

一年來，在運城市衛(wèi)生局主管部門的直接領導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫(yī)院行風建設上新臺階，現將主要工作匯報如下：

一、從認識上提高員工思想素質

1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動

以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在全院范圍內開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

2、認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作

我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。

二、從組織上強化行風工作領導

1、健全機構，明確各自職責

把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)

院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。

2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為

加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。

三、以質量造行風，從根本上提高醫(yī)療服務水平

1、嚴格人員準入，提高基礎醫(yī)療護理質量

嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴把醫(yī)務人員準入關，加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質量檢查，加強基礎護理，持續(xù)改進護理質量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全。

2、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質量和終末質量 加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護理操作技術實踐基地，強化日常“三基三嚴”訓練，經常性開展各種醫(yī)療護理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。

總之一年來，我院的行風建設工作在醫(yī)院全體員工的共同努力

下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領導、優(yōu)化流程、提高質量、改善環(huán)境，實現中信機電制造公司五四一總醫(yī)院的再一次新的騰飛。篇三：醫(yī)院2014行風總結 2014年行風工作總結 2014年，我院深入學習貫徹黨的十八屆三中全會和上級紀檢監(jiān)察糾風工作會議精神，堅持黨要管黨、從嚴治黨，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防，以落實黨風廉政建設責任制為龍頭，緊緊圍繞公立醫(yī)院改革這條主線，以開展“黨的群眾路線教育實踐活動”為抓手，進一步嚴明黨的紀律，自覺地改進工作作風，著力加強醫(yī)院懲防體系建設、政風行風建設，認真解決反腐倡廉及糾風工作中的突出問題，為全面推進醫(yī)院發(fā)展提供堅強政治保證，現將我院行風建設工作總結如下：

一、加強組織領導，落實具體責任 為保證行風工作有序開展，醫(yī)院及時調整了行風工作領導小組，把行風工作擺上重要的議事日程，召開了全院行風工作動員大會，將行風工作與業(yè)務工作、黨建、精神文明創(chuàng)建等工作一起布署，將各項工作同檢查、同落實，形成工作合力。對2014年反腐倡廉建設工作任務進行分工，年初與全院各科室簽訂行風建設責任書，把行風建設目標任務細化、量化，并分解到科室。

二、加強醫(yī)德醫(yī)風及黨風政紀教育，提高醫(yī)務人員的道德水平

（一）醫(yī)院繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育。

組織學習法律法規(guī)、崗位職責、先進典型事跡和開展警示教育、誠信教育，弘揚良好的職業(yè)道德、服務意識和奉獻精神。組織學習了“衛(wèi)生行業(yè)紀律九不準”、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》等法律法規(guī)和“黨的十八屆四中全會精神”等實時政治；組織學習醫(yī)患溝通相關知識；組織全院中層以上領導干部學習“黨的十八大反腐倡廉精神”，為

醫(yī)務人員敲響警鐘，筑牢防線。組織黨員干部學習《論群眾路線-重要論述摘編》、《厲行節(jié)約 反對浪費-重要論述摘編》等學習資料，觀看《河北省常委班子民主生活會》、《總書記指導河南蘭考縣委常委領導班子專題民主生活會》的視頻材料，真正做到對患者多看一個病，多問一句話，多辦一件事，多幫一個忙，全面提升醫(yī)療服務能力和業(yè)務水平，更好地為群眾服務。

（二）認真落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評。

我院根據河北省衛(wèi)生廳的文件精神，結合醫(yī)院實際，成立了醫(yī)德考評領導小組，制定了《xxx醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》，嚴格落實醫(yī)德考評。為每位醫(yī)務人員建立了醫(yī)德檔案。醫(yī)德考評領導小組根據醫(yī)院的責任分解制定相應的醫(yī)德考評工作細則，進行不定期考評，季度通報?？荚u結果作為職稱、職務晉升及年終評優(yōu)評先的依據之一。醫(yī)院明確規(guī)定醫(yī)德考評優(yōu)秀者方能參與評選先進工作者，醫(yī)德、業(yè)務兩項考核均優(yōu)秀的醫(yī)務人員年終考核才能定為優(yōu)秀。

三、深入開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作。

（一）開展管理人員廉潔自律季度報告。

對管理、醫(yī)療服務兩方面共16項崗位權力進行動態(tài)監(jiān)控；不定期對科主任進行集中學習廉潔自律有關的法律法規(guī)或案例，舉行廉潔自律集體談話。

（二）開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。

醫(yī)院及時調整了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作領導小組，并召開動員會議，院領導在周會上多次強調治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的重要性、緊迫性和長期性。

加強長效機制建設。落實藥品（器械）集中采購、重點崗位（財務、基建、藥劑、信息、采購等）輪崗、藥品用量“雙十”排名等制度，2014年通過“雙十”排名對4個使用異常的藥品停用。加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設，信息科將日常用藥方法與合理用藥系統(tǒng)的用藥方法做系統(tǒng)配對，完善了藥品監(jiān)控系統(tǒng)，對不同級別醫(yī)生開藥權限進行限定，對超量處方、錯誤處方進行提醒。由分管藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材的副院長牽頭與20余家供應商簽訂《醫(yī)藥產品廉潔購銷合同》，經自查，2014年以來我院未與省衛(wèi)生廳公布的不良記錄企業(yè)進行藥品、醫(yī)療器械及耗材的采購業(yè)務。醫(yī)院組織有處方權的醫(yī)生、中層干部共 68人簽訂了“廉潔從醫(yī)承諾書”，承諾嚴守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)和行業(yè)紀律“九不準”規(guī)定，如有違反，接受組織上的處理和法律上的責任追究。

（三）堅決查處醫(yī)療服務中的不正之風案件，嚴肅行業(yè)紀律。嚴肅查處收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，認真貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)紀律“九不準”，學習教育覆蓋面達到100%。醫(yī)生與患者簽定不收和不送紅包“醫(yī)患協(xié)議書”。2014年以來，無發(fā)生違法違紀案件，醫(yī)務人員拒收紅包、禮品現象蔚然成風，據不完全統(tǒng)計，2014年醫(yī)務人員收到患者及家屬錦旗20面，感謝信32封，拒收患者紅包6人次，約1萬元。

四、加強行風建設，不斷提升行業(yè)整體素質

（一）扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，改進工作作風。今年以來，我院根據上級黨委的統(tǒng)一布署，結合貫徹落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規(guī)定，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，查找糾正黨員領導干部在“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”為主要內容的“四風”問題。以支部為單位，組織廣大黨員干部通過召開黨員大會、座談會、交流會等形式開展形式多樣的學習教育活動，開展討論交流，多渠道征求意見建議；通過撰寫對照檢查材料、召開民主生活會、開展談心活動等，對存在的問題進行剖析，開展批評與自我批評；制定方案，抓好整改落實，建章立制，正風肅紀。嚴格醫(yī)院規(guī)章制度，嚴抓勞動紀律，定期檢查，每月進行不少于4次的工作時間在崗在位檢查，嚴格執(zhí)行責任追究。

（二）深入推進“三好一滿意”活動。1．持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務水平（1）在醒目位置放置全院布局圖，設立導診員，方便患者就醫(yī)。（2）改善就醫(yī)條件，為各個病區(qū)引入純凈水、在各個病房安裝有限電視、淋浴，極大方便了住院患者，得到老百姓的認可.（3）超聲科實行了分診排隊叫號系統(tǒng)，以規(guī)范就診秩序。2．改進服務流程。通過使用“一卡通”簡化了門急診和入、出院流程、轉科、轉診流程，全面推行“先診療，后結算”模式，對急危重患者實行首診負責制，做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費。3．推行預約診療和節(jié)假日門診。實行現場預約、人工電話預約這種實名制預約診療方式；繼續(xù)實行無假日醫(yī)院。4．加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量。落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，按照醫(yī)院質量評價的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全評價體系，認真落實各項工作。加強醫(yī)院內部管理和基礎醫(yī)療質量管理，由質控科牽頭制定了臨床各科室考核體系，對臨床各科醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等進行綜合考核。促進規(guī)范診療服務行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療，努力提高醫(yī)療質量。5．深入開展“服務百姓健康”活動。醫(yī)院組織醫(yī)務人員前往xxxx等為當地百姓進行健康體檢及健康宣傳，免費為群眾進行血壓、血糖、心電圖、b超等檢查，全年共義診群眾600余人，免費金額達2萬余元，受到廣大群眾的好評。6.認真落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評。我院根據河北省衛(wèi)生廳的文件精神，結合醫(yī)院實際，成立了醫(yī)德考評領導小組，制定了《xxx醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》，嚴格落實醫(yī)德考評。為每位醫(yī)務人員建立了醫(yī)德檔案。醫(yī)德考評領導小組根據醫(yī)院的責任分解制定相應的醫(yī)德考評工作細則，進行不定期考評，季度通報?？荚u結果作為職稱、職務晉升及年終評優(yōu)評先的依據之一。醫(yī)院明確規(guī)定醫(yī)德考評優(yōu)秀者方能參與評選先進工作者，醫(yī)德、業(yè)務兩項考核均優(yōu)秀的醫(yī)務人員年終考核才能定為優(yōu)秀。

（三）深入開展民主評議行風工作。1.暢通訴求渠道，認真受理患者的投訴。

一是認真落實醫(yī)院內部溝通調解機制，醫(yī)院修訂了《關于做好病人及相關人員投訴處理工作的實施意見》，明確各類投訴的受理解篇四：2013年醫(yī)院行風建設工作總結 2013年醫(yī)院行風建設工作總結

上半年，在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局主管部門的直接領導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫(yī)院行風建設上新臺階，現將主要工作匯報如下：

一、從認識上提高員工思想素質

1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動 以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在全院范圍內開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

2、認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作

我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結合實際，切實抓好自查自

糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。

二、從組織上強化行風工作領導

1、健全機構，明確各自職責

把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。

2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為

加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。

注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。

三、以質量造行風，從根本上提高醫(yī)療服務水平

1、嚴格人員準入，提高基礎醫(yī)療護理質量 嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴把醫(yī)務人員準入關，加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質量檢查，加強基礎護理，持續(xù)改進護理質量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全。

2、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質量和終末質量 加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護理操作技術實踐基地，強化日常“三基三嚴”訓練，經常性開展各種醫(yī)療護理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。

總之半年來，我院的行風建設工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領導、優(yōu)化流程、提高質量，實現人民醫(yī)院的再一次新的騰飛。篇五：加強醫(yī)院行風建設工作總結

加強醫(yī)院行風建設、集中治理醫(yī)藥購銷領域

商業(yè)賄賂自查自糾工作匯報

為了配合醫(yī)院管理年活動，切實減輕病人醫(yī)藥負擔，根據國務院糾風辦等六部委關于《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》和忻州市衛(wèi)生局忻政衛(wèi)字 [2006]58號關于開展醫(yī)療服務和藥品價格自查自糾的通知精神，我院在2007年質量管理年活動的基礎上，不定期對本院醫(yī)療服務、藥品進銷、藥品價格等方面，進行了全面疏理自查，現將此工作情況匯報如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，胡錦濤總書記在中紀委六次全會上的重要指示為要求，貫徹落實中紀委六次全會、國務院第四次廉政工作會議、全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢、監(jiān)察及糾風工作會議和省市黨風廉政建設大會精神為主軸。集中開展、治理醫(yī)藥購銷領域，商業(yè)賄賂專項工作。進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風為重點，切實減輕人民群眾不合理醫(yī)藥費用負擔，用比較低廉的價格享受到優(yōu)質的醫(yī)療衛(wèi)生服務為目標。為衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展保駕護抗。

二、領導重視，組織健全 我院是全縣唯一的綜合性非營利性醫(yī)療機構，擔負著全縣32萬人口的醫(yī)療救治及預防、保健和科研任務，其服務質量的高與低，直接影響到全縣人民的生命健康，所以，歷屆院領導始終把“以病人為中心，以質量為核心，堅持奉獻社會，服務人民”，作為我院的辦院宗旨，始終不移地教育廣大職工，忠實履行“救死扶傷，實行革命人道主義”的神圣職責。今年以來新的院領導班子成立后，更是如此。為了建立長效機制，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，重新加強調整了醫(yī)德醫(yī)風建設領導組，組長由院長張效華同志親自擔任，副組長由黨支部書記劉晉才同志擔任、涉及此項工作的各科負責人為成員。同時，各科室也相應成立了以黨員為主的組織機構。進一步加強力量，明確職責，層層落實，上下努力，齊抓共管，使此項工作得以順利開展。

三、制定措施，從嚴管理 為了確保此項工作常抓不懈，使此項工作落到實處，我們制定了相應的監(jiān)管措施：

1、建立藥品、醫(yī)療器械采購監(jiān)督機制，為了確保所 購藥品、醫(yī)療器械高質量、低價位、院委會決定建立藥品招標、醫(yī)療器械采購監(jiān)督機制，由院長、分管副院長、財務、藥械及采購人員、聯合監(jiān)管、共同監(jiān)督，在藥械管理上嚴把了七關，即：藥品采購審批關、新藥進院關、進藥渠道關、藥品價格關、庫存關、質量檢查關、監(jiān)督關。幾年來，我院的臨床用藥，大部分來源省衛(wèi)生廳招標掛網目錄中的中標單位，少部分由市衛(wèi)生局備案購進，中藥飲片用量較少，但均來源于正規(guī)中藥飲片

廠家，做到了凡是招標藥品，我們全部從招標合同單位購入。在簽訂合同時采取壓價競爭的辦法，同時要求合同單位，只能做業(yè)務不能搞回扣提成，否則終止合同關系。新一屆領導班子上任后，進一步完善了制度，嚴肅了紀律，確保了這項工作向長效機制發(fā)展。完善藥品價格和醫(yī)療收費公示制度，保證和規(guī)范了院風建設。

醫(yī)療服務收費嚴格按國家規(guī)定進行。新的《山西省醫(yī)療服務項目價格》出臺后，我院由院長帶領醫(yī)務科、財務科主任在忻州市衛(wèi)生局參加了專門會議，并將新的精神在全院科主任、護士長會議上作了傳達，并要求相關人員認真掌握，同時在門診大廳公示，接受群眾監(jiān)督，增強醫(yī)療服務收費透明度，同時推行了住院患者雙處方制度，進一步加大了一日清單制的執(zhí)行力度，讓患者花明白錢，所有門診藥品實行打碼銷售，嚴肅查處巧立名目收費，分解項目收費及重復收費等加重患者經濟負擔的行為，進一步解決老百姓“看病貴、看病難”的問題。

2、建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度：實行醫(yī)德醫(yī)風追究責任 制，各科室主任負總責，并在年初簽訂醫(yī)德醫(yī)風建設責任狀。對所屬科室出現的違紀行為，追究其科主任責任，并對責任狀所規(guī)定的內容實行月檢查、季小結、年終評比兌現，并對臨床一線、醫(yī)技科室和行政后勤服務科室的醫(yī)療服務質量，服務態(tài)度、診療價格等進行每月考核、每月公示、考核結果為優(yōu)秀、良好、基本合格、不合格四個等次及時記入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，并與個人、職稱評審、聘用、聘任、晉升、提拔、年終評模掛鉤，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，（即醫(yī)德醫(yī)風考核不合格者不得評模、評獎、晉升和提拔）同時在全院職工中倡導，以胡錦濤同志提出的八榮八恥及衛(wèi)生行業(yè)八榮八恥為準則。

四、考評自查結果 在此次自查過程中，院領導班子重點對：①藥品、醫(yī)療器械流通領域拿回扣問題。②超過政府和物價部門核定價格銷售藥品問題。③混淆藥品質量等級提高藥品銷售價格問題。④自立項目、自定標準、擴大范圍收費問題。⑤肢解收費項目，重復收費收取國家明令取消的收費項目問題，進行了嚴格認真的疏理自查，由于我們采取了上述行之有效的制度和措施，結果均沒有出現違紀違規(guī)行為，我們可以自信的說：我們的醫(yī)務工作者，沒有愧對我們的衣食父母，縣醫(yī)院的人盡管還不富，但對貧困階層的老百姓給予的是倍加同情和關愛。

五、存在的問題 誠然我們不是完美無缺的，在此次自查過程中，發(fā)現亦有主、客觀原因造成的不足之處：①由于招標合同單位藥品偶有品種不全或暫供不上貨而醫(yī)院急需時，出現極少數藥品采購其它廠家藥品即替代藥品現象。②在醫(yī)療服務收費中，個別收費手續(xù)不太完善問題。

總之，隨著人民群眾日益提高的醫(yī)療服務需求，行風建設應常抓不懈，我們依然會存在這樣那樣令老百姓不能如愿的問題，我們新一屆院領導班子，決心以胡錦濤同志提出的“群眾利益無小事”為出發(fā)點，廉潔自律，進一步建立健全醫(yī)院管理制度，嚴肅行業(yè)紀律，加強醫(yī)院內部監(jiān)管力度，逐步形成人人參與、自覺遵章守紀的良好氛圍，同時公開接受患者、社會公眾輿論的監(jiān)督，探索行風治理的長效機制，多渠道、多形式、全方位規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。

第五篇：醫(yī)院行風建設工作總結

觀堂衛(wèi)生院行風建設工作總結

一年來，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫(yī)院行風建設上新臺階，現將主要工作匯報如下：

一、從認識上提高員工思想素質

1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動

以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在全院范圍內開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

2、認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作

我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。

二、從組織上強化行風工作領導

1、健全機構，明確各自職責

把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)

院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。

2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為

加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。

注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。

三、以質量造行風，從根本上提高醫(yī)療服務水平

1、嚴格人員準入，提高基礎醫(yī)療護理質量

嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴把醫(yī)務人員準入關，加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質量檢查，加強基礎護理，持續(xù)改進護理質量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全。

2、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質量和終末質量

加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護理操作技術實踐基地，強化日?！叭龂馈庇柧殻洺Ｐ蚤_展各種醫(yī)療護理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。

總之一年來，我院的行風建設工作在醫(yī)院全體員工的共同努力

下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領導、優(yōu)化流程、提高質量、改善環(huán)境。