第一篇:進口母嬰店加盟細(xì)節(jié)須知 進口母嬰店加盟需要準(zhǔn)備什么
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進口母嬰店加盟細(xì)節(jié)須知 進口母嬰店加盟需要準(zhǔn)備什么
任何店鋪要順利開店都不是一件簡單的事情,進口母嬰店加盟加盟開店也是如此,在開店前能夠進行充分準(zhǔn)備,按部就班做好相關(guān)工作,才能使孕嬰店加盟店鋪順利開張,在市場上取得成功。進口母嬰店加盟加盟店鋪的開店準(zhǔn)備須知,這些都是容易忽略的細(xì)節(jié),助進口母嬰店加盟加盟客戶順利開店。
不過在在開店之前,你需要正確選擇加盟一家進口母嬰店有的進口超市,目前在市場上好的進口超市非常多就比如說新贏家的優(yōu)客龍,優(yōu)客龍作為廣州新贏家商貿(mào)有限公司旗下明星品牌,致力于為大眾提供平價好的進口商品一站購式服務(wù)。優(yōu)客龍整合資源,升級,積極拓展更多供貨渠道,對顧客及合作商實現(xiàn)盈利,6年的穩(wěn)步發(fā)展,良好的口碑與不錯的成績,使得公司成為廣州市食品商會常務(wù)理事單位。廣州新贏家商貿(mào)有限公司現(xiàn)已擁有9000平米自有倉儲配送中心,1890個海外供應(yīng)商,全國VIP客戶已達13,560,000位,門店總數(shù)已達618家,平均每一個城市就有一家優(yōu)客龍。
加盟有風(fēng)險 投資需謹(jǐn)慎
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下面我們繼續(xù)來看進口母嬰店加盟細(xì)節(jié)
進口母嬰店加盟細(xì)節(jié)之競爭對手調(diào)查
對于孕嬰店加盟開店而言,在開店甚至是加盟之前,對物色好的旺鋪地址一定要對周邊的競爭對手做一遍調(diào)查。孕嬰店是時下火熱的投資項目,有競爭對手不足為奇,但是一定要知彼知已,因此競爭對手調(diào)查是非常重要的一個環(huán)節(jié),不然就難以制定配貨及宣傳方案。
進口母嬰店加盟細(xì)節(jié)之市場價格調(diào)查
選擇孕嬰店加盟項目的時候必定要知道線下市場上孕嬰童商品的平均價格,有條件的話還可以了解其供貨價格。對于孕嬰店加盟新手來說尤其重要,既方便孕嬰商品定價,又能對比孕嬰店加盟品牌方配貨價格以及估算日后孕嬰店加盟門加盟有風(fēng)險 投資需謹(jǐn)慎
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店的利潤。
進口母嬰店加盟細(xì)節(jié)之資金籌備
選擇經(jīng)營孕嬰店加盟項目時,一定要有足夠的資金進行周轉(zhuǎn)。孕嬰店加盟門店在初次進貨時,要多選一些不同種類,這樣才能知道哪些好賣。而且在后期的進貨過程中也需要一定的流動資金進行周轉(zhuǎn),才方便及時調(diào)整營銷計劃。
進口母嬰店加盟細(xì)節(jié)之開業(yè)物料準(zhǔn)備
在普通門店開業(yè)的時候,傳單花籃必不可少,但是如何能在開業(yè)的時候就在宣傳物料上讓人眼前一亮印象深刻呢?自己動手顯然工程過大。但是孕嬰店加盟門店開業(yè)前,其總部會提供一系列開業(yè)相關(guān)的宣傳物料。
進口母嬰店加盟細(xì)節(jié)之促銷方案制定、孕嬰店加盟門店相關(guān)資料沒有準(zhǔn)備完畢,別倉促開業(yè)。很多孕嬰店加盟店主都會用“試營業(yè)”來解釋開業(yè)時招待不周,但客戶不會因為時新店就對你多一些寬容,感覺不好就是不好;感覺產(chǎn)品貴了就是貴了;不滿意就是不滿意。因為這就是店鋪給消費者的基本印象,試營業(yè)可以有,但是就是在孕嬰店加盟門店試營業(yè)試營業(yè)期間也要做到充分的準(zhǔn)備,讓消費者滿意??梢岳谩霸嚑I業(yè)做個噱頭”發(fā)布正式營業(yè)的優(yōu)惠消息,給消費者一種期待感。
以上內(nèi)容進口母嬰店加盟開店之前有哪些細(xì)節(jié)工作相關(guān)介紹。
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第二篇:母嬰店加盟合同二
母嬰店加盟合同范文二:
甲方:電話:
乙方:電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著“平等互利,誠信合作”的原則,達成如下協(xié)議:
第一條:
1、甲方將母嬰店母嬰加盟于乙方。甲方擁有注冊商標(biāo)的所有權(quán)。乙方交給甲方母嬰加盟費元。
試用期限為一年,并每年交甲方母嬰加盟店管理費元,如果乙方要將母嬰店轉(zhuǎn)讓別人,另一方不得再使用這個母嬰。如果在繼續(xù)使用就要按甲、乙雙方簽訂的合同繼續(xù)交管理費用。
2、甲方為乙方提供貨品,員工培訓(xùn),店內(nèi)促銷方案,乙方可以定期來甲方母嬰店培訓(xùn),甲方不收取任何培訓(xùn)費用,培訓(xùn)如須買產(chǎn)品,乙方自行解決。
3、乙方必須按合同規(guī)定好好經(jīng)營,不得惡意壓價,不得拖欠員工工資,如有違規(guī),責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
4、甲方會按乙方要求定期為乙方店內(nèi)員工培訓(xùn),時間由甲、乙雙方來定,乙方為甲方培訓(xùn)老師提供正常吃住,不管工資。
5、合同期限以簽字之后開業(yè)算起,期限為一年內(nèi)有效,合同期滿后,重新簽字管理合同,期限也為一年。
本合同未盡事宜部分,雙方應(yīng)協(xié)商解決并制定補充協(xié)議。
甲方簽字:
乙方簽字:
年月日
母嬰店加盟合同范文三:
甲方:,以下簡稱甲方;
乙方:,以下簡稱乙方。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就母嬰項目母嬰加盟事宜,為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條:母嬰加盟期限
從年月日起至年月日止兩方母嬰加盟經(jīng)營本店,直至結(jié)束到期。
第二條:母嬰加盟方式
甲方:負(fù)責(zé)提供場地,及水費,電費,工商稅務(wù)衛(wèi)生等費用。
乙方:負(fù)責(zé)營業(yè)用設(shè)備,各項產(chǎn)品及廣告宣傳母嬰部人員工資等費用。
第三條:盈利分配及形式
1、兩方在母嬰加盟經(jīng)營期間,母嬰部產(chǎn)生的所有收入甲方占30%,乙方占70%。
2、所有收入均由甲方暫保管,乙方應(yīng)得70%由甲方按每月3次支付給乙方,分別為每月的1日,11日,21日,具體為:每月1日至10日收入于本月11日支付給乙方;11日至20日收入于本月21日支付給乙方,21日至30日或31日收入于次月1日支付給乙方。
3、顧客辦卡金額屬未消費金額,乙方應(yīng)得70%分兩次支付,辦卡當(dāng)日結(jié)算35%,剩余35%于消費日(劃卡日)結(jié)算。
4、會員卡續(xù)卡金額的分配依然按乙方70%,甲方30%的方式分配。續(xù)卡當(dāng)日結(jié)算35%,剩余35%于消費日(劃卡日)結(jié)算。
第四條:甲、乙兩方的責(zé)任和權(quán)利
1.乙方如需轉(zhuǎn)讓必須經(jīng)甲方同意,轉(zhuǎn)讓后,本合同對新的房屋所有人和乙方繼續(xù)有效。
2.乙方經(jīng)營期間與顧客發(fā)生經(jīng)濟糾紛遭顧客索賠等事項均與甲方無關(guān),由乙方自行承擔(dān)。
3.乙方不得利用甲方提供場所從事非法經(jīng)營,其經(jīng)營活動不得超出其營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍,也不得超出甲方的經(jīng)營范圍。
4.乙方必須愛護場所設(shè)施設(shè)備,在母嬰加盟期間如損壞場所內(nèi)設(shè)施設(shè)備,必須承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。未經(jīng)甲方同意不得挪用店內(nèi)物品。
5.乙方必須遵守甲方的店堂紀(jì)律,端正經(jīng)營態(tài)度,文明經(jīng)商,禮貌待客,遵守安全消防規(guī)則,維護店容衛(wèi)生。
6.乙方不得私自與顧客做財務(wù)交接,若有違反,甲方有權(quán)解除合同,并追究責(zé)任與損失。
7.甲方必須尊重乙方的經(jīng)營權(quán)利,不得以監(jiān)督為名干涉乙方的正當(dāng)經(jīng)營活動。
8.甲方有義務(wù)為乙方正當(dāng)經(jīng)營提供便利條件。
9.甲方應(yīng)按時支付給乙方應(yīng)得財務(wù),不得無故拖欠。
第六條合同期滿、乙方遷走時
1、乙方應(yīng)將母嬰室內(nèi)所有屬于甲方的設(shè)備設(shè)施向甲方交接清楚,對破損和短缺物品進行賠償。
2為維護誠信聲譽,顧客未消費完的卡內(nèi)金額必須返還顧客或交由甲方代為返還,否則,甲方有權(quán)代替顧客追究乙方法律責(zé)任
4、甲乙雙方應(yīng)提前30日以電子郵件的方式通知對方續(xù)約、解約、變更等事宜,并說明理由。
第七條本合同自簽訂之日起生效,合同正本一式兩份,訂立合同各方各執(zhí)一份。合同中如有未盡事宜,應(yīng)由訂立合同各方共同協(xié)商,做出補充規(guī)定?;虬磭蚁嚓P(guān)規(guī)定處理。補充規(guī)定與本合同具有同等效力。
第八條違約責(zé)任
甲乙雙方違反本合同約定,或擅自單方解約的,應(yīng)以實際損失賠償對方。
甲方簽字:日期: 乙方簽字:日期:
第三篇:母嬰店制度
店員規(guī)章制度
一、店面員工管理行為準(zhǔn)則
1、嚴(yán)格執(zhí)行店面相關(guān)考勤制度,遵守作息時間,做到不遲到,不早退,不曠工;遲到一次罰款10元,曠工一次罰款100元,月累計3次遲到作曠工一次處罰。
2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,包括地面、衛(wèi)生間、展柜、產(chǎn)品、玻璃,如檢查發(fā)現(xiàn)分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生不合格,罰款10元;
3、工作前必須穿著統(tǒng)一制服,腳穿工作鞋,店長事先安排,不聽警告者,店長有權(quán)對當(dāng)事人罰款10元;
4、員工在工作前必須要統(tǒng)一化妝,妝容得體大方,不化妝一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元;
5、工作時應(yīng)精神抖擻,除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅,除培訓(xùn)、整理、填寫資料外不坐咨詢臺,違者罰款10元;
6、員工禁止在工作時間發(fā)信息,不在工作期間尤其是接待顧客時接聽或撥打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。
7、員工在接待顧客時,必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語,違者罰款10元;
8、當(dāng)班時不接受店長(主管)的工作安排,不與同事協(xié)作、合作共事者,一經(jīng)核實罰款20元,因工作之事頂撞店長、主管,一次給予嚴(yán)重警告,罰款50元,二次開除;
9、對工作中存在的問題,每個員工都有權(quán)反映到店長那里,如私自說一些不利于團結(jié)的話,做一些不利于團結(jié)的事,一經(jīng)核實罰款50元,二次開除;
10、有意怠慢工作或者工作不努力,不認(rèn)真負(fù)責(zé),沒有完成店長分配的工作任務(wù),將負(fù)面情緒帶到工作中降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引起顧客流失或投訴,視情節(jié)嚴(yán)重,罰款20-100元,一次警告,二次解除合同;
11、顧客交款必須上交收銀臺,員工不得私自收款,若發(fā)現(xiàn)處產(chǎn)品的10倍以上罰款;
12、有損店面形象利益,泄漏店面機密,按情節(jié)輕重罰款50~100元,嚴(yán)重者開除,保證金不退;
13、執(zhí)行制度中所罰的所有款項都開具罰款單,設(shè)立臺賬,所有款項用于獎勵各方面成績優(yōu)異者;
15、注意辨認(rèn)假幣如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
16、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜按照被盜商品的零售價在月結(jié)工資中扣除。
10、上班時間盡量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留 在店鋪內(nèi)影響銷售
二,薪酬獎罰制度
1,店員試用期定為1個月薪酬為底薪xx
2,店員過了試用期薪酬為底薪XX+銷售提成XX。
3,每半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。
4,薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼。
5,試用期前一周為無薪水培訓(xùn)期,1月后經(jīng)考核通過予以補發(fā)。
6,每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放每月15號發(fā)放基本工資,第二月2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。店員若是中途辭職須提前1月告知,反之將不予發(fā)放基本工資以外的所有獎金。
三,工作日及假期制度
1,店員每月可以享受2天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主
2,周六和周日無特殊情況不批準(zhǔn)假期。
3,無特殊情況不得提前休下月假期,若當(dāng)月假期休完后確實需要再請事假將在下月假期中
扣除。
第四篇:母嬰店市場分析
母嬰市場的趨勢
母嬰市場錢力有多大?自有數(shù)據(jù)來說話!
國家統(tǒng)計局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國年均出生人口是1500萬到1700萬。一個媽媽從懷孕到孩子6歲上學(xué),這7年正是母嬰市場的黃金時間,取人均年出生平均數(shù)1600萬乘以7,得出大約有1.1億個孩子或者說有1.1億個家庭是母嬰市場的買方。如果平均一個家庭一年在孩子身上的開銷是5000元,那么這個市場的容量就有5500億元,而據(jù)有關(guān)調(diào)查表明,中等城市的新生兒每年消費在6000到1.8萬元之間。
中國嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心的最新數(shù)據(jù)表明,近幾年嬰童市場保持15%左右的高速增長,2011年中國0歲到12歲的嬰童市場總規(guī)模約1.15萬億元左右,2015年嬰童市場將達到2萬億元的規(guī)模。
數(shù)說錢力,挑逗萬千創(chuàng)業(yè)者的神經(jīng),何去何從?
成大事者,今生注定與母嬰結(jié)緣!
一、中國孕嬰童消特點
2005年1月6日零點2分,中國的第13億個公民在北京婦產(chǎn)醫(yī)院誕生。至此,我國的計劃生育已進行了30多年,我國的孕齡人群全面進入了獨生子女時代。同時,我國統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2003年新增人口在1600萬左右,新增人口需求拉動GDP增長4%。而目前我國城市0~3歲的嬰兒數(shù)量在1000萬以上,孕嬰用品的消費客戶占城市人口的3%左右。市場調(diào)查顯示中等城市的新生兒每年消費在3~8千元(不含食品)之間。這樣算來,每年嬰兒的市場需求就有上百億元人民幣。
2006年2月北京【愛親】總部委托某調(diào)查機構(gòu)通過對北京、上海、廣州、重慶、武漢、濟南、沈陽共七個城市,3700萬人口的調(diào)查,得出如下結(jié)論:
1、95%的孕婦仍然傾向艷麗、時尚的孕嬰衣服,100%的父母聲明,孩子是生命的延續(xù),是將來的希望,他們最關(guān)心孩子,認(rèn)為天經(jīng)地義;
2、100%的新丈夫和新爸爸表示,愿意在一個地方一次性把所有的孕嬰用品買齊,她們中只有3%的人知道要買些什么,幾乎所有的人都表示“此時用錢,又興奮,又驕傲”;
3、100%的準(zhǔn)媽媽,準(zhǔn)爸爸希望得到全面的孕育知識,而缺乏相關(guān)知識的占87%;
4、87.5%的父母表示,發(fā)薪水最先想到的是為他們的孩子買點什么;
5、在25歲以上的受訪者當(dāng)中,93%的人給同事、親戚、朋友購買過孕嬰產(chǎn)品。
特殊的時期與特殊的國情造就了中國孕嬰產(chǎn)業(yè)的巨大商機,也造就了一批特殊的消費者。
二、市場潛力
1、市場需求:新生兒父母年齡的下移和文化層次的提高,表現(xiàn)在對育養(yǎng)知識的渴求和健康意識的增強,伴之而來的是對多功能、多樣化的產(chǎn)品,高品質(zhì)的服務(wù)及專業(yè)指導(dǎo)的渴求。現(xiàn)代父母對孕婦、嬰兒健康的要求,已經(jīng)開始由簡單的物質(zhì)供應(yīng)、傳統(tǒng)的生理呵護,轉(zhuǎn)向更注意心理的調(diào)適、心靈的溝通及科學(xué)育兒文化的熏陶。這對嬰幼兒用品行業(yè)本身來講,是一種無形的挑戰(zhàn),但更是一種潛在的商機。將產(chǎn)品、文化和服務(wù)作為一個整體來導(dǎo)入市場,將是未來嬰幼兒用品行業(yè)發(fā)展的方向。
2、市場購買力:如何使孩子健康、茁壯地成長,成為家庭投資的重點。年輕父母們在孩子身上的投資,無論在人力、物力還是財力上,都無怨無悔,毫不吝嗇。同事之間對對方的重視程度,也常常體現(xiàn)在對對方孩子的重視程度(禮品)上,這也為有中國特色的群體消費擴大了消費基礎(chǔ)。
三、市場現(xiàn)狀
1、實用性品牌專營嚴(yán)重空白
在國內(nèi)孕嬰市場尚未形成的過渡時期,除少數(shù)大型商場、專賣店外,幾乎沒有具有品牌效應(yīng)的專營店
店面,一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售,這樣既不方便購買,又缺乏安全感;而類似集中經(jīng)營嬰幼用品的經(jīng)營店卻又無嚴(yán)格意義上的品牌。因此,市場急切呼喚既具有品牌價值,又具有品質(zhì)保證,且能適應(yīng)消費需求的品牌專營店。
2、購物地理環(huán)境局限性大
孕嬰用品的消費主體一般為懷孕6-10個月期間的孕婦和新生兒的媽媽,這兩類特定消費群體一般活動不便,對安全性要求特別強,這是這兩類特殊階層消費的共性。故而那種交通便利,接近社區(qū)服務(wù),且環(huán)境優(yōu)雅的購物場所成為消費者的急需。市場上的孕嬰用品多在大型市場和購物中心,不便于消費者消費。于是,消費者在出于安全及品質(zhì)的雙重的需求下,對出現(xiàn)在家門口、接受社區(qū)服務(wù)的專營性品牌店尤為渴望。
3、缺乏綜合性,結(jié)構(gòu)相對單一
孕嬰用品涉及行業(yè)廣泛(服飾、塑膠、輕工、電子、醫(yī)療器械、鋼材、紙品數(shù)十個行業(yè)),且市場較分散,缺乏統(tǒng)一的機制規(guī)范整個行業(yè),所以品牌規(guī)模的營造成為業(yè)內(nèi)發(fā)展的方向。同時,現(xiàn)在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術(shù)品幾乎為零。
4、銷售方式單一
由于孕嬰行業(yè)本身的特點,需要社區(qū)服務(wù)的切近與人性化的服務(wù),而很多品牌店在銷售上仍采用傳統(tǒng)的方式接待客人,而且由于傳統(tǒng)的營銷方式的終端嚴(yán)重滯后,市場意識不高造成經(jīng)營上的短期行為,都無形地拉遠(yuǎn)了與顧客的距離。親情式營銷,人性化服務(wù)將是以后市場發(fā)展的重點。
5、現(xiàn)有產(chǎn)品價格體系不合理
目前,孕嬰產(chǎn)品呈現(xiàn)兩個極端:一方面,進口產(chǎn)品過高的價格令普通消費者望而卻步,一個童車的價格動輒八九百甚至幾千,趕上一輛山地車的價錢;另一方面質(zhì)低價廉的產(chǎn)品又不能適應(yīng)廣大中層消費者的需求。中端產(chǎn)品在中國是個空白。消費者呼喚適合中國市場大眾化的中端品牌。
四、市場前景
1、孕嬰起步,前景廣闊。
目前,孕嬰市場屬啟蒙階段,市場切合點仍在初建時期,雜貨鋪式的商店居多,而能夠提供規(guī)范管理,統(tǒng)一形象,高品質(zhì),低價位的特許專營店,將是未來市場發(fā)展的趨勢。因此,發(fā)展嬰幼用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊,屬于真正的“陽光產(chǎn)業(yè)”。
2、供不應(yīng)求,潛力巨大。
整體市場處于供小于求狀態(tài),市場能夠提供的產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足需求。例如,武漢市1998人口出生率為51212人(據(jù)計生委提供數(shù)據(jù)),按嬰兒每人年最低消費2000元人民幣合計,年市場需求為102,000,000元,而市場能提供的用品能力每年僅在2000-4000萬元人民幣之間(據(jù)南京市各類孕嬰用品銷售報告)
3、無限商機應(yīng)“孕”而生!
2000多年來,聰明的猶太人深信,婦女和兒童的錢最好賺。究其原因,不是因為婦兒商品的存在暴利,而是因為該行業(yè)潛藏著易被忽略的巨大市場,可以給投資人帶來穩(wěn)定的收益。
2002年起,嬰童用品市場像被突然發(fā)現(xiàn)的“金礦”,吸引了大量投資者,各大城市的嬰童用品專柜、專賣店如雨后春筍,生機一片,但綜觀市場現(xiàn)狀,國內(nèi)普遍存在嬰童用品品類單調(diào),檔次不高,廠商經(jīng)營規(guī)模偏小,故嬰童用品業(yè)表面喧鬧,其實尚處于早春的萌芽狀態(tài)。
隨著國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展和人均收入的提高,近年來嬰幼兒用品市場以年均21%的遞增率快速成長,日漸成形為一個專業(yè)的、具備相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)市場,正所謂“無限商機,應(yīng)“孕”而生”。
4、特許連鎖經(jīng)營是孕嬰童行業(yè)的未來方向。
雜貨鋪的個體經(jīng)營愈來愈難以滿足媽咪們的安全與服務(wù)需求,并且個體店經(jīng)營實力有限,背后沒有一個全國知名品牌的系統(tǒng)服務(wù)與廣告支持,基本處于“自生自滅”狀態(tài),而特許連鎖經(jīng)營作為經(jīng)營新世紀(jì)最具科學(xué)性與競爭力的盈利模式,勢將主導(dǎo)傳統(tǒng)的孕嬰行業(yè)。
答:您可以通過異地付款的方式簽約,我們通過傳真或快遞與您簽署加盟愛親的合同,但建議您到我公司視察后當(dāng)面簽署,或委托親友代簽。
2、開業(yè)時總部會有人上門指導(dǎo)么?
答:如果您簽約了愛親母嬰用品加盟店或愛親嬰兒游樂園或愛親嬰兒游泳館,總部會有專門的部門負(fù)責(zé)開業(yè)指導(dǎo)。
3、什么是區(qū)域保護政策?
答:區(qū)域保護政策是為保護市場,避免同一品牌加盟商的惡性競爭,保護加盟商的利益而制定的規(guī)范區(qū)域劃分和保護政策。原則上按店面大小,縣級城市(城區(qū))1—2家(最小商圈范圍大于方圓3公里),在一定區(qū)域內(nèi)確保投資者壟斷經(jīng)營,避免加盟店之間的惡性競爭。
4、投資一個母嬰用品店需要注意什么問題?
一、房租高:嬰兒用品店消費面本來就窄,假如地點不好光靠促銷手段,生意很難有起色,而地段好的店面房租又居高不下。
解決辦法:淡化店面的重要性,開展目錄冊、網(wǎng)站銷售等送貨上門形式,讓店面只是起著展示作用,這樣的話,店面地址再偏一點也沒事。
二、組織貨源難:別看現(xiàn)在嬰兒用品市場多、搞加盟的也不少,但極少有市場能讓客戶一次性進全所有想要的貨。母嬰用品專賣店賺錢嗎?因為嬰兒用品面太廣了(涵蓋了日用品、床上用品、車床、禮品、玩具、食品、鞋帽、內(nèi)衣、外套、紀(jì)念用品、特別用品、媽媽用品、洗護用品、書籍等等)進貨需要去好幾個市場,無形中增加很多進貨成本。
解決辦法:開店前別沖動,客觀的比較供貨商,別只看價格低?,F(xiàn)在價格透明度很高,價格特別低的也只是個別品牌,或許是用來吸引客戶用的,價格有低就會有高,供貨穩(wěn)定,補貨快、價格適中才是最重要的。
三、補貨慢:首期進貨因為進貨量大,所以相對比較容易進到貨,但補貨就是零零碎碎了,補貨慢是開店后最現(xiàn)實的問題。
解決辦法:尋找?guī)准耶a(chǎn)品比較齊全的,起批量比較低的供應(yīng)商協(xié)商好,首期可以去他們那里進貨,但以后補貨少也一定要及時發(fā)過來,有言在先會好說話一些。
四、競爭環(huán)境惡劣:中國人是跟風(fēng)情況最嚴(yán)重的,一看你生意好,立刻在你前面后面左面右面的開起來,有競爭不是壞事,問題是彼此只會搞價格戰(zhàn),弄得利潤越來越低,只會貶低對手,攻擊對手,讓消費者相信誰都不是,對整個行業(yè)都充滿戒心。
解決方法:給產(chǎn)品更多的附加值,給客戶更多實用的育嬰知識,以誠待人,以專業(yè)知識為導(dǎo)向,讓客戶信服你,然后產(chǎn)生忠誠度。
了解母嬰店投資預(yù)算后,就是預(yù)估該店贏利能力,投資都存在風(fēng)險,但只要認(rèn)真經(jīng)營,根據(jù)實際情況靈活掌握,獲利不成問題。
第五篇:母嬰店管理規(guī)章制度
母嬰店管理規(guī)章制度
一、店員規(guī)章制度
1、工作時間保持愉快精神和氣待人。
2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3、保持店面整潔天天打掃衛(wèi)生整理貨品。每日需拖地每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。保持貨架上的商品干凈、排列整齊,安全并核實每件商品的價格。
4、注意辨認(rèn)假幣如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6、作好店面貨品整理陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受需要向客人解釋清楚物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題我們均不接受退換。
9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話影響銷售。
10、上班時間盡量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留 在店鋪內(nèi)影響銷售。
11、嚴(yán)禁未經(jīng)許可將店內(nèi)的物品貨品或設(shè)備帶出店外,包括贈品。
12、嚴(yán)禁在店內(nèi)贈券、禮品時徇私舞弊,損害本店利益,嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用會員卡。
13、嚴(yán)禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。
14、嚴(yán)禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用店內(nèi)設(shè)備。
15、嚴(yán)禁因私人用途攜帶、消耗店內(nèi)的商品、設(shè)備、工具。
16、嚴(yán)禁未經(jīng)店內(nèi)負(fù)責(zé)人許可修改銷售商品的價格。
17、泄露店內(nèi)機密,尤其是采購條件及供應(yīng)商情況。
18、違反店內(nèi)商業(yè)行為準(zhǔn)則,或有圖利他人情節(jié),并導(dǎo)致本店利益損失。
19、嚴(yán)禁不尊重店內(nèi)員工、顧客及所有與寶貝計劃有關(guān)的人員,且與顧客發(fā)生爭吵的的行為。
20、嚴(yán)禁在工作時間內(nèi),看報紙、雜志或書籍,吃零食,打瞌睡,玩手機或在店內(nèi)接聽手機。上班時間電話應(yīng)調(diào)至振動或靜音狀態(tài)。(違者10元1次,一月違反5次者予以辭退)
21、嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。
22、嚴(yán)禁探聽、傳說、討論他人工資。
23、嚴(yán)禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上,若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失,將追究其責(zé)任。
24、員工作息時間嚴(yán)格按店內(nèi)規(guī)定為準(zhǔn),不遲到早退。
25、曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi),曠工累計一天整),或年內(nèi)累計滿五天。
26、觸犯國家刑律,被公安機害拘留或逮捕。
27、員工辭職需提前一個月向店長遞交辭職報告店長辭職需提前3個月向上級遞交辭職報告、(書面形式),待批準(zhǔn)后一個月才得離開,否則不予發(fā)放工作期間剩余工資。店
28、盤點工作不認(rèn)真,連續(xù)3個月都出錯者。
29、在工作期間經(jīng)常不使用文明用語者。
30.根據(jù)勞動法,因嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,員工將被無通知,無補償解除勞動關(guān)系,包括但并不僅限于此“工作紀(jì)律”。
二、后區(qū)洗浴人員的規(guī)章制度
工作職責(zé): 維護游泳室環(huán)境,保持干凈,衛(wèi)生,監(jiān)督每日消毒工作; 2 做好兒童泳池?fù)Q水,加熱,消毒,循環(huán)的監(jiān)督工作; 記錄毛巾清洗消毒時間,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10條,所有毛巾每天消毒30-60分鐘,保持干燥。陰雨天或周末客人較多時,可使用烘干機; 寶寶游泳資料的管理保存更新,表單及時補充; 維護游泳室秩序,確保每位寶寶都有滿意的游泳師為其服務(wù); 6.了解并熟悉基本育兒知識及嬰幼兒常見問題處理;
7.新員工培訓(xùn),考核(包括寶寶服務(wù)流程和注意事項,安全培訓(xùn),育兒知識,專業(yè)技能,銷售技巧,鍋爐操作說明); 8.員工排班安排及管理 工作須知:
1.嚴(yán)格遵守嬰兒游泳館各項規(guī)章制度。2.不得擅自更改會員資料、會員卡信息。3.未經(jīng)允許不得私自放行閑雜人員進入游泳室。
4.工作期間,不得隨便向客人詳細(xì)介紹入會卡種、卡金額等商業(yè)信
息。
5.不得對外透露會員資料、信息。
6.不得議論、討論、散布泳館內(nèi)部、未成文信息。員工日常工作內(nèi)容:
1、每日上班后,第一件事先打開鍋爐,兒童泳池加熱循環(huán)消毒同時進行;
2、更換工作服,打掃衛(wèi)生:確保游泳室地面,撫觸臺,泳池底部,浴池干凈無灰塵,無雜物;泳圈,毛巾每天定時清洗消毒;門窗打開通風(fēng);
3、打掃完畢,查看兒童泳池溫度,達到后關(guān)閉鍋爐;關(guān)閉門窗,打開空調(diào),確保溫度在26-28℃左右,方可放寶寶進入;
4、游泳管理師負(fù)責(zé)安排員工接待寶寶,需在服務(wù)前了解寶寶年齡,性別姓名,體驗還是辦卡會員,所辦理卡種;適時為體驗會員做全面介紹;
5、確保室溫和水溫都達到要求后,安排寶寶進入游泳室并為其服務(wù),服務(wù)流程為:自我介紹→為寶寶脫衣,保留尿不濕(秋冬季節(jié)保留內(nèi)衣)→被動操(0-6月齡/小泳池寶寶)→套泳圈,放置小毛巾→緩慢放下水→水中被動操(0-3月齡)→觀察好時間并引逗寶寶轉(zhuǎn)身,運動→合適時間放洗澡水,讓家長在卡上簽名→將寶寶緩慢抱出泳池,除去泳圈,放入沐浴池→為寶寶洗澡(時間控制在5-10分鐘,動作要輕柔速度要適當(dāng)加快)→放置撫觸臺擦干全身及頭發(fā)→撫觸→穿尿不濕&衣服(新生兒需增加肚臍護理)→將寶寶交給家長(囑咐喝水,在外面休息會再走以防著涼)→放掉廢水,清洗毛巾并放入指定位置 下班前將所有毛巾擰干并攤開吹晾,工作服放到各自衣柜,關(guān)閉所有電器和鍋爐房
須知:
1.嚴(yán)格遵守嬰兒游泳館各項規(guī)章制度;
2.服從管理師的安排,如遇問題無法協(xié)商解決,可直接匯報給管理人員;
3.不得擅自更改會員資料、會員卡信息; 4.未經(jīng)允許不得私自放行閑雜人員進入游泳室; 5.不得對外透露會員資料、信息;
6.不得議論、討論、散布泳館內(nèi)部、未成文信息;除日常寶寶護理和育兒知識以及商品介紹外,不得跟客人或者其他員工閑聊; 7.知道游泳撫觸和被動操的好處,熟悉游泳卡種類和價格,及最新店內(nèi)活動,適時推銷;
8.了解基本寶寶護理和育兒知識(如輔食添加時間,種類,出牙注意事項,黃疸濕疹奶癬護理,感冒腹瀉護理和注意事項);
9.服務(wù)要做到面帶笑容,熱情周到,遇到容易哭鬧的寶寶,要有耐心,真誠地安撫,引逗,實在哭鬧不止,可暫停服務(wù),讓其家長安撫,并在邊上幫忙,待其情緒有所緩和,再繼續(xù)服務(wù)。