第一篇：客戶提供《客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理告知書》的通知

客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理告知書

尊敬的客戶：

您好！

歡迎您前來(lái)辦理用電業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)。為更好地為您服務(wù)，維護(hù)您的合法權(quán)益，確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作順利進(jìn)行和正式接電后的用電安全，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容。請(qǐng)準(zhǔn)備好相關(guān)資料，我們將為您提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

1．業(yè)擴(kuò)報(bào)裝包括用電申請(qǐng)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、供電方案編制、受電工程設(shè)計(jì)文件審核、隱蔽工程中間檢查、受電工程竣工驗(yàn)收、供用電合同簽訂、計(jì)量裝置安裝、接電等環(huán)節(jié)。您還可能需要按照政府文件規(guī)定交納業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)費(fèi)用,包括自愿參加電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的調(diào)度管理費(fèi)和電力電纜管道的占用費(fèi)。具體辦理手續(xù)、流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及文件依據(jù)，請(qǐng)見《北京市電力公司業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)辦理流程指引》、營(yíng)業(yè)廳觸摸屏“收費(fèi)公示”中的相關(guān)內(nèi)容。

2．符合下列條件之一的客戶用電工程由我公司為您免費(fèi)提供配套電網(wǎng)規(guī)劃編制服務(wù)：（1）35千伏及以上電壓等級(jí)供電的項(xiàng)目；（2）鎮(zhèn)域、區(qū)域整體開發(fā)項(xiàng)目及各行政區(qū)域內(nèi)的土地一級(jí)開發(fā)項(xiàng)目；（3）需占用我公司35千伏及以上地區(qū)變電站10千伏出線間隔的項(xiàng)目；（4）用電客戶等級(jí)為二級(jí)及以上用電項(xiàng)目；（5）新建、改擴(kuò)建后用電裝接容量在10000千伏安及以上的項(xiàng)目；（6）涉及跨區(qū)域供電的10千伏項(xiàng)目；（7）新建、改擴(kuò)建后用電裝接容量在2000千伏安及以上、小于10000千伏安或需占用開閉站間隔的項(xiàng)目。請(qǐng)您配合開展相關(guān)工作。

3．您可通過供電營(yíng)業(yè)廳、95598客戶服務(wù)電話等方式提交用電申請(qǐng)，按照《北京市電力公司業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)辦理流程指引》的要求準(zhǔn)備相關(guān)資料。如您對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求或者用電設(shè)備中有非線性負(fù)荷設(shè)備，請(qǐng)?jiān)谵k理用電申請(qǐng)時(shí)一并提交設(shè)備清單。對(duì)于資料不完整的，我們的工作人員將詳細(xì)列出，請(qǐng)?jiān)谘a(bǔ)充完整后再提交申請(qǐng)。

4．正式受理您的申請(qǐng)后，我們將按照約定的時(shí)間到用電現(xiàn)場(chǎng)勘查供電條件，初步確定方案。在經(jīng)過技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較和與您充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，我們將在承諾時(shí)限內(nèi)向您提供供電方案答復(fù)意見。對(duì)需建設(shè)電力管道的，將與您協(xié)商確定電力管道建設(shè)模式；對(duì)需占用現(xiàn)有電力管道的，將與您簽訂《電力管道租賃合同》；對(duì)于確實(shí)不具備供電條件的，我們將向您說明原因，請(qǐng)您多多理解。

5．在受電工程建設(shè)過程中，您有權(quán)自主選擇具備相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的電力設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備材料供應(yīng)企業(yè)。為了共同維護(hù)公用配電設(shè)施安全，對(duì)于10千伏客戶的外部工程、居民住宅小區(qū)高壓供電工程的設(shè)計(jì)，您可以選擇通過公開招標(biāo)方式確定設(shè)計(jì)單位，也可以選擇我們?yōu)槟峁┑拿赓M(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，對(duì)這些工程我們還推行免費(fèi)的監(jiān)理服務(wù)。同時(shí)，請(qǐng)配合我們做好如下工作：受電工程設(shè)計(jì)、施工單位資質(zhì)的審核，工程設(shè)計(jì)圖紙的審核，隱蔽工程中間檢查和工程竣工驗(yàn)收。請(qǐng)您屆時(shí)提供相關(guān)的資質(zhì)證明，將設(shè)計(jì)圖紙送審，然后要求施工單位按照審核合格后的圖紙進(jìn)行施工。適時(shí)聯(lián)系我們開展中間檢查和工程竣工驗(yàn)收，并按照驗(yàn)收人員提出的意見進(jìn)行整改。

6．在受電工程驗(yàn)收合格后，我們將根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及您的用電需求、供電方案，與您協(xié)商供用電合同有關(guān)條款，在協(xié)商一致后簽訂《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議。

7．在工程驗(yàn)收合格、《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議已簽訂、業(yè)務(wù)費(fèi)用已結(jié)清、您單位配備了具備相關(guān)資質(zhì)電氣人員后，我們將在承諾的時(shí)限內(nèi)安排送電。

8．如果您屬于政府有關(guān)部門確定的重要電力用戶，您將被列入重要電力用戶名單，并報(bào)當(dāng)?shù)卣块T審批確認(rèn)。對(duì)于您的保安負(fù)荷，請(qǐng)按照有關(guān)規(guī)定配置應(yīng)急電源和非電性質(zhì)保安措施。

9．在業(yè)擴(kuò)辦理過程中，如果您需要了解業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，隨時(shí)可以撥打全國(guó)統(tǒng)一的95598電力服務(wù)熱線進(jìn)行查詢。

10．請(qǐng)您協(xié)助我們對(duì)工作人員服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如對(duì)我們有不滿意或發(fā)現(xiàn)有利用工作便利牟取不正當(dāng)利益行為，請(qǐng)及時(shí)撥打95598服務(wù)熱線或電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)12398監(jiān)督電話投訴舉報(bào)。

我們將嚴(yán)格按照國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)供電服務(wù)規(guī)定要求，竭誠(chéng)為您提供熱情周到的服務(wù)。

北京市電力公司-----------

我單位已閱悉《客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理告知書》內(nèi)容。

用電單位（蓋章）年 月 日

第二篇：客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理告知書

客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理告知書

尊敬的客戶：

您好！歡迎您前來(lái)辦理用電業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)。為更好地為您服務(wù)，維護(hù)您的合法權(quán)益，確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作順利進(jìn)行和正式接電后的用電安全，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，準(zhǔn)備好相關(guān)資料按流程進(jìn)行辦理。我們將為您提供全過程服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督。

1.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)涉及用電申請(qǐng)?zhí)峤?、現(xiàn)場(chǎng)勘查、供電方案編制，受電工程設(shè)計(jì)文件送審、隱蔽工程中間檢查、受電工程竣工檢驗(yàn)、供用電合同簽訂、計(jì)量裝置安裝接電等環(huán)節(jié)，您還需要按照政府文件規(guī)定交納業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)費(fèi)用。具體辦理手續(xù)和流程，請(qǐng)見《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理流程》

2.您可通過供電營(yíng)業(yè)廳、95598客戶服務(wù)等報(bào)裝渠道提交用電申請(qǐng)，并請(qǐng)您按照《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理流程》的要求準(zhǔn)備相關(guān)資料。如您對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求或者您的用電設(shè)備中有非線性負(fù)荷設(shè)備，請(qǐng)?jiān)谵k理用電申請(qǐng)時(shí)一并提交相關(guān)負(fù)荷清單。對(duì)資料不完整的，我們的工作人員將列出所缺資料清單，請(qǐng)?jiān)谘a(bǔ)充完整后再提交用電申請(qǐng)。

3.受理您的用電申請(qǐng)后，我們將按照預(yù)約的時(shí)間到用電現(xiàn)場(chǎng)勘查供電條件，初步確定方案。在將該技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較和與您充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，我們將在承諾時(shí)限內(nèi)向您提供供電方案書面答復(fù)意見。對(duì)于確實(shí)不具備供電條件的，我們將項(xiàng)您說明原因，希望您能夠理解。

4.在受電工程建設(shè)過程中，您有權(quán)自主選擇具有相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的電力設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備材料供應(yīng)企業(yè)。同時(shí)，請(qǐng)配合我們做好如下工作：受電工程設(shè)計(jì)、施工單位資質(zhì)的審核；工程設(shè)計(jì)圖紙的審查，隱蔽工程中間檢查和工程竣工驗(yàn)收。請(qǐng)您提供相關(guān)單位的資質(zhì)證明，以及將設(shè)計(jì)圖紙送審，嚴(yán)格按照審核合格后的圖紙進(jìn)行施工，及時(shí)聯(lián)系我們開展中間檢查和工程竣工驗(yàn)收，并按照我們工作人員提出的意見進(jìn)行整改。

5.在受電工程驗(yàn)收合格后，我們將根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及您的用電需求、供電方案，與您協(xié)商供用電合同有關(guān)條款，在協(xié)商一一致后簽訂《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議。

6.在工程驗(yàn)收合格、《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議已簽訂，業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用已結(jié)清，您單位配備了具備相關(guān)資質(zhì)電氣人員后，我們將在承諾的時(shí)限內(nèi)安排送電。

7.如果您屬于政府有關(guān)部門確定的重要電力用戶行業(yè)范圍，您將被列入重要電力用戶名單并報(bào)當(dāng)?shù)卣块T審批確認(rèn)。對(duì)于您的保安負(fù)荷，請(qǐng)按照有關(guān)規(guī)定配置應(yīng)急電源和非電性質(zhì)保安措施。

8.在業(yè)擴(kuò)辦理過程中，如果您需要了解業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理速度，可以撥打全國(guó)統(tǒng)一的95598電力服務(wù)熱線進(jìn)行查詢。

9.請(qǐng)您協(xié)助我們對(duì)工作人員服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，如對(duì)我們的服務(wù)有不滿意或我們的工作人員有利用工作便利牟取不正當(dāng)利益行為，請(qǐng)及時(shí)撥打95598服務(wù)熱線或電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)12398監(jiān)督電話投訴舉報(bào)。

我們將嚴(yán)格按照國(guó)家和國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)供電服務(wù)規(guī)定要求，竭誠(chéng)為您提供熱情周到的服務(wù)。

xxxx供電公司

客戶確認(rèn)：（簽字）

第三篇：客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理告知書

客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理告知書

尊敬的客戶：

您好！歡迎您前來(lái)辦理用電業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)。為更好地為您服務(wù)，維護(hù)您的合法權(quán)益，確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作順利進(jìn)行和正式接電后的用電安全，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，準(zhǔn)備好相關(guān)資料按流程進(jìn)行辦理。我們將為您提供全過程服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督。

1.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)涉及用電申請(qǐng)?zhí)峤?、現(xiàn)場(chǎng)勘查、供電方案編制，受電工程設(shè)計(jì)文件送審、隱蔽工程中間檢查、受電工程竣工檢驗(yàn)、供用電合同簽訂、計(jì)量裝置安裝接電等環(huán)節(jié)，您還需要按照政府文件規(guī)定交納業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)費(fèi)用。具體辦理手續(xù)和流程，請(qǐng)見《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理流程》

2.您可通過客戶服務(wù)中心、供電營(yíng)業(yè)廳等報(bào)裝渠道提交用電申請(qǐng)，并請(qǐng)您按照《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理流程》的要求準(zhǔn)備相關(guān)資料。如您對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求或者您的用電設(shè)備中有非線性負(fù)荷設(shè)備，請(qǐng)?jiān)谵k理用電申請(qǐng)時(shí)一并提交相關(guān)負(fù)荷清單。對(duì)資料不完整的，我們的工作人員將列出所缺資料清單，請(qǐng)?jiān)谘a(bǔ)充完整后再提交用電申請(qǐng)。

3.受理您的用電申請(qǐng)后，我們將按照預(yù)約的時(shí)間到用電現(xiàn)場(chǎng)勘查供電條件，初步確定方案。在將該技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較和與您充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，我們將在承諾時(shí)限內(nèi)向您提供供電方案書面答復(fù)意見。對(duì)于確實(shí)不具備供電條件的，我們將向您說明原因，希望您能夠理解。

4.在受電工程建設(shè)過程中，您有權(quán)自主選擇具有相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的電力設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備材料供應(yīng)企業(yè)。同時(shí)，請(qǐng)配合我們做好如下工作：受電工程設(shè)計(jì)、施工單位資質(zhì)的審核；工程設(shè)計(jì)圖紙的審查，隱蔽工程中間檢查和工程竣工驗(yàn)收。請(qǐng)您提供相關(guān)單位的資質(zhì)證明，以及將設(shè)計(jì)圖紙送審，嚴(yán)格按照審核合格后的圖紙進(jìn)行施工，及時(shí)聯(lián)系我們開展中間檢查和工程竣工驗(yàn)收，并按照我們工作人員提出的意見進(jìn)行整改。

5.在受電工程驗(yàn)收合格后，我們將根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及您的用電需求、供電方案，與您協(xié)商供用電合同有關(guān)條款，在協(xié)商一致后簽訂《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議。

6.在工程驗(yàn)收合格、《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議已簽訂，業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用已結(jié)清，您單位配備了具備相關(guān)資質(zhì)電氣人員后，我們將在承諾的時(shí)限內(nèi)安排送電。

7.如果您屬于政府有關(guān)部門確定的重要電力用戶行業(yè)范圍，您將被列入重要電力用戶名單并報(bào)當(dāng)?shù)卣块T審批確認(rèn)。對(duì)于您的保安負(fù)荷，請(qǐng)按照有關(guān)規(guī)定配置應(yīng)急電源和非電性質(zhì)保安措施。

8.在業(yè)擴(kuò)辦理過程中，如果您需要了解業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理速度，可以撥打陜西地電統(tǒng)一的96789電力服務(wù)熱線進(jìn)行查詢。

9.請(qǐng)您協(xié)助我們對(duì)工作人員服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，如對(duì)我們的服務(wù)有不滿意或我們的工作人員有利用工作便利牟取不正當(dāng)利益行為，請(qǐng)及時(shí)撥打96789服務(wù)熱線或電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)12398監(jiān)督電話投訴舉報(bào)。

我們將嚴(yán)格按照國(guó)家和陜西地電公司有關(guān)供電服務(wù)規(guī)定要求，竭誠(chéng)為您提供熱情周到的服務(wù)。

客戶確認(rèn)：（簽字）

第四篇：高壓客戶報(bào)裝業(yè)務(wù)流程告知書

附件一：

高壓客戶報(bào)裝業(yè)務(wù)流程告知書

尊敬的電力客戶您好！

為了您的申請(qǐng)業(yè)務(wù)能夠及時(shí)辦理，盡快用電，特對(duì)業(yè)務(wù)辦理做如下提示：

一、用電申請(qǐng)

當(dāng)您報(bào)裝用電時(shí)，請(qǐng)按下列提示準(zhǔn)備資料：

1、填寫供電部門提供的《用電申請(qǐng)表》，并簽字蓋章。

2、有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或機(jī)構(gòu)代碼證及復(fù)印件。

4、政府職能部門對(duì)該項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)文件及復(fù)印件，近期及遠(yuǎn)期用電容量。

5、煤礦客戶應(yīng)提供礦山開采證、礦長(zhǎng)資格證、安全礦長(zhǎng)資格證及復(fù)印件，煤礦客戶增容時(shí)還應(yīng)提供安全生產(chǎn)許可證及復(fù)印件。

二、方案勘查

完成申請(qǐng)手續(xù)后，報(bào)裝人員將在2個(gè)工作日內(nèi)與您約定現(xiàn)場(chǎng)勘查方案的時(shí)間，請(qǐng)您按時(shí)配合客戶服務(wù)中心人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。

三、確定供電方案

我們將在受理用電申請(qǐng)之日起，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?0個(gè)工作日，高壓雙電源客戶45個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)供電方案，供電方案確定后，您需要辦理以下事宜：

1、簽訂《供電方案協(xié)議》。

2、雙電源、多回路客戶需交納高可靠性接電費(fèi)。

3、臨時(shí)用電客戶需交納臨時(shí)接電費(fèi)，簽訂《臨時(shí)接電費(fèi)合同》。

四、工程設(shè)計(jì)

請(qǐng)您自主選擇產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)工程的設(shè)計(jì)單位，具備丙級(jí)以上的設(shè)計(jì)資質(zhì)，資質(zhì)應(yīng)由客戶服務(wù)中心進(jìn)行審核。設(shè)計(jì)完成后，提供設(shè)計(jì)文件，以便我們及時(shí)安排圖紙審核工作，我們將在10個(gè)工作日內(nèi)完成審核。

五、工程施工

1、請(qǐng)您自主選擇產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)工程的施工單位，施工單位應(yīng)具備承裝（修、試）電力設(shè)施許可證以及安全生產(chǎn)許可證和建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。提供原件及復(fù)印件交由客戶服務(wù)中心審核。

2、提供主要設(shè)備和材料（變壓器、開關(guān)、電纜等）的出廠試驗(yàn)報(bào)告和合格證以及生產(chǎn)廠家資質(zhì)證明材料，接入電網(wǎng)設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家安全、節(jié)能、環(huán)保的要求。

3、請(qǐng)您在工程開工前提交開工報(bào)告，在電纜管溝、接地網(wǎng)等隱蔽工程覆蓋前，提交中間檢查申請(qǐng)書及電纜敷設(shè)圖，我們將在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行中間檢查。

4、為保證工程及時(shí)驗(yàn)收送電，請(qǐng)您及時(shí)提交竣工報(bào)告、竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書，我們將在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

六、裝表接電

在竣工驗(yàn)收合格，結(jié)清業(yè)務(wù)費(fèi)用后，我們將在7個(gè)工作日內(nèi)為您裝表接電。送電前，您需要：

1、與運(yùn)行管理單位簽訂《供用電合同》。

2、帶自備電廠客戶與供電單位調(diào)度處簽訂《調(diào)度協(xié)議》。

3、配合驗(yàn)收人員對(duì)您的工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

七、請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。如有建議或意見，請(qǐng)及時(shí)撥打95598電力服務(wù)熱線或電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)12398監(jiān)督電話投訴舉報(bào)。

客戶代表：

客戶：

****年**月**日

3、法人及經(jīng)辦人的身份證及復(fù)印件，法人代表出具的授權(quán)委托書，復(fù)印件必須逐頁(yè)加蓋公章。

客戶報(bào)裝流程簡(jiǎn)圖裝表通知計(jì)量裝表簽訂合同送電通知結(jié)算中心資料存檔無(wú)工程受理申請(qǐng)方案勘察確定方案方案答復(fù)是否有工程 有工程 無(wú)設(shè)計(jì)費(fèi)用收取有工程有設(shè)計(jì)圖紙接收

圖紙審核開工報(bào)告中間檢查竣工報(bào)告竣工驗(yàn)收

第五篇：客戶告知書

嘉興市同城速遞有限公司客戶告知書

尊敬的站點(diǎn)：

我公司業(yè)務(wù)員在年月日時(shí)分將您預(yù)定的刮刮樂彩票配送到投注站，并在站點(diǎn)門口等候10分鐘，由于無(wú)人簽收，該包裹將順延至下一個(gè)送票日配送，預(yù)計(jì)派送時(shí)間為年月日時(shí)分，特此告知！

嘉興市同城速遞有限公司年月日時(shí) 分

嘉興市同城速遞有限公司客戶告知書

尊敬的站點(diǎn)：

我公司業(yè)務(wù)員在年月日時(shí)分將您預(yù)定的刮刮樂彩票配送到投注站，并在站點(diǎn)門口等候10分鐘，由于無(wú)人簽收，該包裹將順延至下一個(gè)送票日配送，預(yù)計(jì)派送時(shí)間為年月日時(shí)分，特此告知！

嘉興市同城速遞有限公司年月日時(shí) 分