第一篇：第四小學(xué)效能建設(shè)工作方案總結(jié)

第四小學(xué)效能建設(shè)工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變學(xué)校工作作風(fēng)，提升學(xué)校工作效能，優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，提高教育教學(xué)質(zhì)量，自3月份起，利用半年時(shí)間，在全校開展效能建設(shè)活動(dòng)?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

一、總體目標(biāo)

通過開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)解決當(dāng)前教師工作作風(fēng)中的“庸、懶、散、奢、浮”，工作效率低，工作成本高，行政“不作為、亂作為、慢作為”等突出問題;切實(shí)解決教師隊(duì)伍中存在的師德師風(fēng)問題，切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的育人環(huán)境，為促進(jìn)全校教育事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、主要任務(wù)

(一)認(rèn)真開展“效能建設(shè)大討論”行動(dòng)

1.開展深度討論。深入開展“解放思想、點(diǎn)燃激情，強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化環(huán)境”大討論活動(dòng)，弘揚(yáng)激情、責(zé)任和效能文化。學(xué)校深入剖析工作中存在的問題，要針對(duì)辦學(xué)行為不規(guī)范，教師進(jìn)行有償補(bǔ)課、推銷教輔資料等問題確定討論主題，深入開展討論，每一位干部和教師都要從以下方面查找問題：

(1)是否存在對(duì)縣局、學(xué)校重大決策部署及制度規(guī)定落實(shí)不力、陽奉陰違問題，是否存在不守承諾、不重信譽(yù)，是否存在缺乏激情、精神不振、不思進(jìn)取、不敢擔(dān)當(dāng)、辦事不用心、工作不主動(dòng)、服務(wù)不到位、責(zé)任不落實(shí)等突出問題;(2)是否存在工作期間自由散漫、打牌、下棋、聊天，做與工作無關(guān)的事情;是否存在我行我素、只要權(quán)利不要責(zé)任，只要利益，不想干事，只要做主，不要擔(dān)責(zé)的行為;是否存在紀(jì)律渙散、不遵守制度、不遵守紀(jì)律、精力不集中、班子不團(tuán)結(jié)、謀人不謀事等突出問題;(3)是否存在服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)不規(guī)范不熱情的問題，是否存在辦事效率低下的問題，是否存在吃拿卡要的問題等;(4)是否存在學(xué)校辦學(xué)行為不規(guī)范，制度執(zhí)行不嚴(yán)、管理松散問題，是否存在學(xué)校建設(shè)工程不招標(biāo)、不參與政府集中采購、收入不入賬以及亂收費(fèi)問題;(5)是否存在教師違規(guī)辦班補(bǔ)課、有償家教、推銷教輔資料和體罰學(xué)生的問題，是否存在教師收受學(xué)生家長(zhǎng)禮品、接受吃請(qǐng)問題，是否存在教師參與商業(yè)促銷問題;中心學(xué)校、各校要查找一些典型事例，解剖麻雀，深入討論，有針對(duì)性地開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉政警示教育、職業(yè)道德教育，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)敢闖、敢試、敢干的創(chuàng)新意識(shí)。要深入進(jìn)行思想剖析，組織召開作風(fēng)剖析會(huì)和典型示范教育，認(rèn)真對(duì)照查找問題，切實(shí)加強(qiáng)整改落實(shí)。

2.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。完善學(xué)校工作人員崗位責(zé)任制，明確崗位職責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任。要實(shí)行亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮品牌，要全面實(shí)行掛牌上崗，掛胸牌、亮桌牌，亮明工作職責(zé)、工作流程，推進(jìn)服務(wù)工作規(guī)范化。加強(qiáng)學(xué)校干部職工管理，加大工作紀(jì)律、行政效率、服務(wù)態(tài)度明察暗訪力度，引導(dǎo)干部職工不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。

3.積極爭(zhēng)先進(jìn)位。各校年初要確定年度趕超目標(biāo)。通過開展“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型和創(chuàng)新型”學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識(shí)測(cè)試等方式，促使教職工熟練掌握各項(xiàng)政策法規(guī)、工作流程和業(yè)務(wù)要求;同時(shí)，組織開展比技能、比作風(fēng)、比成績(jī)活動(dòng)，引導(dǎo)干部和教師提振精神、鼓足干勁，積極向上、奮發(fā)進(jìn)取，爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)創(chuàng)一流。4.規(guī)范和公開辦事流程。各校依據(jù)法定職責(zé)，編制職權(quán)流程圖，并將流程圖和辦事公開目錄在學(xué)校辦公場(chǎng)所醒目位置張榜公布，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

5、改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)、會(huì)風(fēng)，盡量少發(fā)文、發(fā)短文，少開會(huì)、開短會(huì)，盡量減少不必要的會(huì)議、檢查、巡視;上級(jí)文件已及時(shí)公開發(fā)布的，不翻印不轉(zhuǎn)發(fā)。提高公文辦理時(shí)效，除密件外，向上匯報(bào)、向下布置工作能用電話、電腦辦的事盡量用這類工具傳送，而且要整合進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。

(二)“效能亮劍轉(zhuǎn)作風(fēng)”行動(dòng)

1.開展重點(diǎn)工作督查。圍繞年度目標(biāo)任務(wù)組織開展督查督辦，查目標(biāo)任務(wù)分解情況，查責(zé)任落實(shí)情況，查工作推進(jìn)情況，查上級(jí)要求執(zhí)行情況，確保重大決策、重點(diǎn)工作的落實(shí)。(三)“強(qiáng)責(zé)問效抓執(zhí)行”行動(dòng)

1.嚴(yán)格問責(zé)。對(duì)上級(jí)決策部署貫徹執(zhí)行不力、工作不落實(shí)，以及有令不行、有禁不止、行政不作為、失職瀆職、違法行政等行為，導(dǎo)致本校發(fā)生損害教育發(fā)展環(huán)境案件，造成重大損失或者惡劣影響的，按照《葉城縣黨委系統(tǒng)問責(zé)制暫行辦法》等規(guī)定，嚴(yán)肅實(shí)施責(zé)任追究。

三、方法步驟

(一)動(dòng)員部署(3月上旬)召開動(dòng)員會(huì)，深入學(xué)習(xí)有關(guān)精神，緊密結(jié)合實(shí)際，制定具體的活動(dòng)方案，明確本單位活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作要求。開設(shè)宣傳專欄，廣泛宣傳動(dòng)員，不斷增強(qiáng)學(xué)校干部的效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及參與效能提速活動(dòng)的自覺性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)效能提速活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)自查自糾(3月中旬一5月中旬)學(xué)校結(jié)合本校實(shí)際，找出近年來最應(yīng)自責(zé)的問題展開討論，通過自我揭丑實(shí)現(xiàn)自我革命，真正做到“深入查，逐個(gè)揭，反復(fù)整”。緊緊圍繞干部作風(fēng)和效能建設(shè)方面需要解決的突出問題，人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動(dòng)，切實(shí)開展好“六查六看”：即查精神狀態(tài)，看是否存在理想信念淡薄、缺乏改革創(chuàng)新意識(shí)、精神萎靡不振的問題;查執(zhí)行落實(shí)，看是否存在思路不清、能力不強(qiáng)，對(duì)上級(jí)重大決策部署執(zhí)行不力，落實(shí)不到位的問題;查服務(wù)態(tài)度，看是否存在冷漠生硬、作風(fēng)粗暴的現(xiàn)象;查工作效率，看是否存在敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的行為;查法治觀念，看是否存在違法行政、有令不行、有禁不止的問題;查自身素質(zhì)，看是否存在不符合、不適應(yīng)轉(zhuǎn)型跨越新形勢(shì)的問題。對(duì)自查的問題，要即查即改，深入剖析問題存在的根源，修訂崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)相關(guān)制度，形成一整套完善的效能建設(shè)制度體系，以制度管人管事。

(三)整改推進(jìn)(5月下旬一7月上旬)堅(jiān)持邊查邊改，將解決實(shí)際問題貫穿于活動(dòng)始終，對(duì)關(guān)系大局、影響發(fā)展的突出問題優(yōu)先整改，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題及時(shí)整改，對(duì)干部和教師自身存在的問題主動(dòng)整改。制定細(xì)化整改方案，建立整改工作臺(tái)賬，明確整改任務(wù)、整改措施、整改目標(biāo)、整改時(shí)限、整改效果和具體責(zé)任人。干部和教師個(gè)人要針對(duì)自身存在的問題，在提升能力、改進(jìn)服務(wù)、提高效率等方面作出公開承諾。（四)總結(jié)提高(7月中旬一8月底)學(xué)校認(rèn)真總結(jié)歸納工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法和存在的問題，發(fā)揮好先進(jìn)典型的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)活動(dòng)的深入開展。

第四小學(xué)

2014年2月26日

第四小學(xué)效能建設(shè)工作總結(jié)

效能建設(shè)是黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、落實(shí)執(zhí)政為民的重要舉措。加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，目的在于進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)跨越發(fā)展的自覺性和堅(jiān)定性；在于進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校各部門堅(jiān)持依法執(zhí)教、不斷提高工作的執(zhí)行力和創(chuàng)造力；在于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率、拓展工作思路，在人民群眾心中樹立良好形象，提升人民群眾對(duì)學(xué)校和教師的滿意度。效能建設(shè)評(píng)議是一把“尺子”，丈量著教育工作部門的辦事效率、工作質(zhì)量、作風(fēng)建設(shè)；效能建設(shè)評(píng)議是一種鞭策，激勵(lì)著教育干部職工盡心盡職工作，以更好的作風(fēng)、更快的速度、更高的效能為發(fā)展加速。

我們學(xué)校以讓社會(huì)滿意、家長(zhǎng)滿意、學(xué)生滿意、我校的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決我校在教職工作風(fēng)和學(xué)校行政效能建設(shè)方面存在的突出問題，傾力打造一支精干、高效、和諧、廉潔的教師隊(duì)伍，促進(jìn)我校教育事業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展。

活動(dòng)開展以來學(xué)校上下的精神面貌和工作狀態(tài)有了顯著的變化，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

一、狠抓落實(shí) 扎實(shí)推進(jìn)

在縣教育局進(jìn)行了動(dòng)員部署后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速組織學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，開展月效能提升會(huì)深入分析學(xué)校在工作作風(fēng)、提升效能等方面的不足和問題，研究部署加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)工作，并召開了全校教職工大會(huì)專題動(dòng)員部署，在學(xué)校全面推進(jìn)效能作風(fēng)建設(shè)。

以強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)積極推動(dòng)。學(xué)校迅速成立了以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工抓、處室負(fù)責(zé)人具體執(zhí)行的效能建設(shè)工作督導(dǎo)小組，并每月定期召開月效能提升會(huì)，及時(shí)匯報(bào)溝通效能建設(shè)取得的成效及存在的問題。同時(shí)，制定一整套完整的實(shí)施整改方案，進(jìn)一步明確效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實(shí)施細(xì)則和組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行校長(zhǎng)對(duì)全校效能建設(shè)負(fù)總責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的效能建設(shè)直接負(fù)責(zé)，真正形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。

以務(wù)實(shí)的舉措狠抓落實(shí)。堅(jiān)持把解決問題與建立長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來，從完善制度和整改落實(shí)入手，把效能建設(shè)真正落到實(shí)處。

一是開門納諫查找問題。成立學(xué)校效能監(jiān)察投訴處，受理對(duì)學(xué)校效能建設(shè)問題的投訴。投訴處設(shè)在校辦，投訴電話：7285289。邀請(qǐng)部分教師和學(xué)校家長(zhǎng)委員會(huì)召開座談會(huì)，聽取意見建議，對(duì)征求來的 意見建議，認(rèn)真研究及時(shí)提出整改意見，并將意見分解落實(shí)到具體的責(zé)任處室和部門。

二是全面梳理各項(xiàng)制度。對(duì)學(xué)校管理的各項(xiàng)制度措施進(jìn)行全面梳理，查漏補(bǔ)缺。以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范和完善學(xué)?！捌哒J(rèn)真”管理?xiàng)l例，完善管理干部隊(duì)伍考評(píng)制度、建立管理崗位工作規(guī)范，推行“五不”文化，改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高管理干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。更好地為全體師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

三是切實(shí)加強(qiáng)效能督查。效能建設(shè)督導(dǎo)小組不定期對(duì)效能建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行督查，并將效能建設(shè)列為每月考核的重要內(nèi)容，對(duì)工作開展較好的個(gè)人將在年終考評(píng)中予以傾斜。

二、集中整改 力求實(shí)效

根據(jù)投訴、座談收集的意見，同時(shí)，通過各部門認(rèn)真主動(dòng)查找問題和不足，經(jīng)歸納梳理，我校的學(xué)習(xí)意識(shí)、工作作風(fēng)、制度建設(shè)和創(chuàng)新意識(shí)，還有一定進(jìn)一步提升的空間。主要表現(xiàn)為：部分干部因循守舊，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新進(jìn)取的意識(shí)不夠強(qiáng)；學(xué)校招生、義務(wù)教育政策宣傳解釋還不到位，致使一些群眾對(duì)相關(guān)政策不了解不理解；學(xué)校規(guī)章制度還不夠健全，管理上還存在不到位現(xiàn)象，相關(guān)條例的考核僅僅浮于表面，各項(xiàng)規(guī)章制度、各種工作規(guī)范的宣傳還不夠充分，造成部分教師和新進(jìn)教室對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度還不能很好地踐行；部分干部職工有時(shí)存在辦事拖拉，遇事不主動(dòng)辦事，在落實(shí)上行動(dòng)不快、措施不力，不能很快解決問題，辦事效率不高的現(xiàn)象。針對(duì)存在的問題，學(xué)校制訂了周詳?shù)恼姆桨福嗅槍?duì)性地加以解決。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)校精心組織干部教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高干部理論聯(lián)系實(shí)際水平，倡導(dǎo)干部改革創(chuàng)新、追求卓越的精神；樹立高品位管理理念，不斷提高敢于突破常規(guī)、統(tǒng)籌兼顧地破解難題的能力。依托新制訂的《第四小學(xué)教師梯度發(fā)展規(guī)劃》，每位教師結(jié)合自己的實(shí)際情況和發(fā)展需求制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。通過校長(zhǎng)、行政帶頭上教研課、隨堂聽課、教研組集體備課等途徑，引導(dǎo)教師把關(guān)注的目光投向課堂生活，營(yíng)造濃厚的校本教研氛圍，加強(qiáng)同伴互學(xué)，提高課堂駕馭能力，進(jìn)一步開創(chuàng)科研促進(jìn)教學(xué)，教學(xué)支撐科研，科研教學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。

嚴(yán)格落實(shí)制度。進(jìn)一步建立健全學(xué)校管理制度，完善制度文化的建設(shè)，科學(xué)規(guī)范管理，讓制度文化規(guī)范學(xué)校發(fā)展，讓學(xué)校制度文化建設(shè)成為在學(xué)校師生中培植學(xué)校價(jià)值觀的過程，在制度的設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)人與制度的和諧，以人為本，促進(jìn)人的發(fā)展，使管理走向規(guī)范而自由的境界。通過數(shù)字化辦公，對(duì)學(xué)校校務(wù)平臺(tái)欄目進(jìn)行調(diào)整，匯總近年來學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法，組織全體教職工重溫崗位職責(zé)，重申制度規(guī)范，喚醒全體教職員工的責(zé)任意識(shí)和職業(yè)自覺，逐步實(shí)現(xiàn)工作行為的程序化、規(guī)范化、制度化。

堅(jiān)持校務(wù)公開。繼續(xù)通過學(xué)校網(wǎng)站、校務(wù)公示欄、告家長(zhǎng)書等形式，向社會(huì)公布學(xué)校校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及監(jiān)督電話，學(xué)校招生、義務(wù)教育免費(fèi)政策，學(xué)校各班的課程表和學(xué)生作息時(shí)間表、學(xué)校各項(xiàng)工作開展以及學(xué)生的豐富多彩的活動(dòng)等內(nèi)容，使家長(zhǎng)了解各項(xiàng)政策和學(xué)校的各項(xiàng)工作開展情況，讓家長(zhǎng)放心。

創(chuàng)新教育理念。樹立“教育求本真，創(chuàng)意贏未來”的辦學(xué)理念，通過對(duì)一些具有創(chuàng)意學(xué)校、企業(yè)的參觀、學(xué)習(xí)和借鑒，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)新能力。其次，為教師提供適當(dāng)?shù)淖灾骺臻g，為教師提供教育資源，鼓勵(lì)和支持教師根據(jù)自己對(duì)教育理念和目標(biāo)的理解，對(duì)教學(xué)工作實(shí)際情況的把握，以及個(gè)人的風(fēng)格和特長(zhǎng)大膽進(jìn)行實(shí)踐，并引導(dǎo)他們?cè)趯?shí)踐中反思自己的教育行為，促進(jìn)教師創(chuàng)新意識(shí)的提高。學(xué)校還以“規(guī)范、創(chuàng)新、增效”為主題開展一系列活動(dòng)。在已經(jīng)召開的教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)會(huì)議中，組長(zhǎng)們介紹本學(xué)期的創(chuàng)新工作舉措，同時(shí)也反饋工作中存在的問題和困惑，與會(huì)人員各抒己見，商議對(duì)策。全體教師把創(chuàng)新融入平常工作，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提升工作效能。改進(jìn)工作作風(fēng)。學(xué)校將把干部職工作風(fēng)建設(shè)和學(xué)校行政效能建設(shè)緊密結(jié)合起來。深入學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》。組織黨員干部觀看《廉潔從政 從我做起》八集系列動(dòng)畫短片。完善管理干部隊(duì)伍考評(píng)制度、建立管理崗位工作規(guī)范，以提高辦事效率為核心，努力打造 “務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔”的工作形象，進(jìn)一步增強(qiáng)職能部門的服務(wù)意識(shí)，著力消除“管理多，服務(wù)少”、“重使用，輕培養(yǎng)”現(xiàn)象，推行“五不”文化，改進(jìn)工作作風(fēng)：不拖，追求力行的文化;不推，追求擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕?不等，追求主動(dòng)的文化;不怨，追求樂觀的文化;不棄，追求堅(jiān)持的文化。不斷提高管理干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。更好地為全體師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境。

本學(xué)期，學(xué)校的招生工作開始之初，就想家長(zhǎng)所想，急家長(zhǎng)所急，在教育局規(guī)定的公示及電話咨詢之外，還每天在規(guī)定時(shí)間，安排人員在學(xué)校門口接受家長(zhǎng)們關(guān)于孩子入學(xué)的相關(guān)政策現(xiàn)場(chǎng)咨詢，把服務(wù)真正做到了家長(zhǎng)的心上。

三、立足實(shí)際 推動(dòng)工作

下一階段，學(xué)校將把加強(qiáng)干部管理，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)作為保證各項(xiàng)工作完成的一項(xiàng)重要舉措，著力在增強(qiáng)“六個(gè)意識(shí)”，弘揚(yáng)“六項(xiàng)作風(fēng)”下工夫。在提高服務(wù)效能上下工夫，每個(gè)干部都將強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，以飽滿的精神狀態(tài)和高昂的工作熱情，做好自己的本職工作，為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)，向社會(huì)交出一份滿意的答卷。在提升工作能力上下工夫，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。要把學(xué)習(xí)作為“第一位”的任務(wù)，牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，注重理論聯(lián)系實(shí)際、加強(qiáng)調(diào)查研究，努力使自己成為教育工作的“行家里手”。善于利用科技化、信息化手段創(chuàng)新工作方式，敢于突破、積極探索。在增強(qiáng)廉潔意識(shí)上下功夫，黨員干部要廉潔自律，守牢信念、守牢紀(jì)律、守牢底線，自覺把個(gè)人置于組織監(jiān)督之中，置于群眾監(jiān)督之中。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。要模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，保持高尚精神追求。學(xué)校要求每個(gè)干部做到從我做起、從小事做起、從每件事做起，全力以赴、認(rèn)真對(duì)待，確保向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、向社會(huì)交出一份滿意的“答卷”。

第二篇：普定縣第四小學(xué)學(xué)校章程建設(shè)工作方案

普定縣第四小學(xué)學(xué)校章程建設(shè)

工作方案

為貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和法制綱要》、教育部《全面推進(jìn)依法治校實(shí)施綱要》和《普定縣教育和科技局關(guān)于印發(fā)《普定縣公辦中小學(xué)章程建設(shè)工作方案》的通知》（普教科?2018?128號(hào)）等文件要求，為加快推進(jìn)“一校一章程”工作，建立現(xiàn)代學(xué)校制度，更好地推進(jìn)我校教育內(nèi)涵發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，提高學(xué)校治理的科學(xué)性、規(guī)范性，真正做到依法治校，特制定《普定縣第四小學(xué)學(xué)校章程建設(shè)工作方案》。

一、指導(dǎo)思想

以總書記的系列重要講話和十九大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，以《憲法》、《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)為依據(jù)，完善學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，健全科學(xué)決策、民主管理機(jī)制；落實(shí)師生主體地位，形成自由平等、公正法治的育人環(huán)境；體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色、改革創(chuàng)新成功經(jīng)驗(yàn)和制度成果，推進(jìn)學(xué)校科學(xué)決策、民主決策、依法決策以及各項(xiàng)事務(wù)治理形成制度化、規(guī)范化、程序化。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立學(xué)校章程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：陸萍（校長(zhǎng)、支部書記，負(fù)責(zé)全盤工作）副組長(zhǎng)：陳?。ǜ毙ｉL(zhǎng)、支部副書記，分管德育、黨建、工會(huì)工作）

李順德（副校長(zhǎng)，分管教學(xué)、后勤工作）盧仲輝（校長(zhǎng)助理，分管安全、總務(wù)、食堂工作）

組 員：馬光雄（安全法規(guī)室主任）

王 果（辦公室主任）楊剛剛（總務(wù)室主任）潘光麗（教科室主任）潘光明（安全法規(guī)室副主任）趙遠(yuǎn)濤（少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員）周正婷（工會(huì)主席）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在學(xué)校安全法規(guī)室，由潘光明同志任辦公室主任，并兼任學(xué)校章程建設(shè)工作聯(lián)絡(luò)員。

學(xué)校章程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校章程的制定與推動(dòng)工作；聽取章程起草辦公室的匯報(bào)，提出修訂意見、建議；組織及推動(dòng)各部門做好相關(guān)制度的協(xié)調(diào)梳理、修訂編撰、報(bào)審發(fā)布等工作。

（二）成立學(xué)校章程起草小組

組 長(zhǎng)：陸萍（校長(zhǎng)、支部書記，負(fù)責(zé)全盤工作）副組長(zhǎng)：陳健（副校長(zhǎng)、支部副書記，分管德育、黨建、工會(huì)工作）

李順德（副校長(zhǎng)，分管教學(xué)、后勤工作）盧仲輝（校長(zhǎng)助理，分管安全、總務(wù)、食堂工作）

組 員：馬光雄（安全法規(guī)室主任）

王 果（辦公室主任）楊剛剛（總務(wù)室主任）潘光麗（教科室主任）潘光明（安全法規(guī)室副主任）趙遠(yuǎn)濤（少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員）周正婷（工會(huì)主席）高煜（食堂主管）王 琳（教科室副主任）劉 松（教科室副主任）陳 賢（黨支部組織委員）

學(xué)校章程起草分工：

1.序言、總則（包括學(xué)校名稱、辦學(xué)地點(diǎn)、學(xué)校性質(zhì)、學(xué)制、辦學(xué)規(guī)模、隸屬關(guān)系等）；（校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、安全法規(guī)室主任）

2.辦學(xué)理念與學(xué)校文化（包括校風(fēng)、校訓(xùn)、校歌、校微、校旗、校慶日、主要任務(wù)、發(fā)展定位、辦學(xué)特色等）；（校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員<牽頭>、各部門負(fù)責(zé)人）

3.學(xué)校治理結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制；（校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、辦公室<牽 頭>、各部門負(fù)責(zé)人）

4.教育教學(xué)管理；（校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教科室主任<牽頭>、各部門負(fù)責(zé)人）

5.學(xué)生（含學(xué)生入學(xué)及學(xué)籍管理、日常管理工作制度規(guī)范、學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)）；（校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、學(xué)籍管理員、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員）

6.教職工（含教職工聘任或解聘、獎(jiǎng)勵(lì)或處分等權(quán)利與義務(wù)等）；（分管德育和辦公室副校長(zhǎng)、辦公室主任）

7.學(xué)校資產(chǎn)；（分管后勤副校長(zhǎng)、總務(wù)主任）8.學(xué)校與家庭、社會(huì)；（分管德育副校長(zhǎng)，工會(huì)）9.附則（包括章程修改程序、審議、發(fā)布、解釋權(quán)限等；（分管安全副校長(zhǎng)、安全法規(guī)室主任）

學(xué)校章程起草小組職責(zé)：

負(fù)責(zé)章程建設(shè)工作方案的制定與實(shí)施，制訂及推進(jìn)起草工作的組織、研究和撰寫、修改等工作。按照工作要求和各自分管的任務(wù)分工，組織開展校內(nèi)專題培訓(xùn)及研討，在各室人員的先期工作基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理各項(xiàng)部門規(guī)章制度，對(duì)照有關(guān)政策、法規(guī)，深入研究、分析學(xué)校特色與需求，廣泛聽取意見，完成章程的起草工作?；I備召開學(xué)校章程制定工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議并匯報(bào)有關(guān)工作，組織開展學(xué)校章程修改、材料匯總及章程核準(zhǔn)稿的編印等工作。

三、工作原則

根據(jù)《全面推進(jìn)依法治校實(shí)施綱要》等有關(guān)文件，制定學(xué)校章程應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

1.依法治理原則。權(quán)限法定，程序規(guī)范，于法有據(jù)，符合相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定，體現(xiàn)并貫徹國(guó)家教育方針及教育規(guī)劃綱要。

2.權(quán)威性原則。對(duì)學(xué)校重大、基本問題做出全面、原則規(guī)定，綱舉目張，統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校內(nèi)部管理制度體系，對(duì)學(xué)校教育教學(xué)管理工作有普遍約束力。

3.發(fā)展性原則。堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)核心價(jià)值引領(lǐng)，凝聚共同愿景，促進(jìn)校、師、生三重價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn)。

4.彰顯特色原則。提煉學(xué)校文化精神，凸顯學(xué)校文化品牌，提升現(xiàn)有學(xué)校文化，彰顯本校辦學(xué)特色。

5.務(wù)實(shí)管用原則。將校情與發(fā)展愿景和現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)要求相結(jié)合，明確學(xué)校發(fā)展定位，力求體現(xiàn)本學(xué)校的特點(diǎn)和文化，堅(jiān)持適用、實(shí)效與前瞻，為學(xué)校改革和發(fā)展留有空間。

四、主要任務(wù)

制定章程的主要任務(wù)包括前期的學(xué)習(xí)調(diào)研、形成草案、征求意見、校內(nèi)審定、主管部門核準(zhǔn)等，其中確定章程內(nèi)容、形成草案是章程制定的重點(diǎn)和核心，涉及學(xué)校建設(shè)的方方面面，包括學(xué)校的發(fā)展定位、戰(zhàn)略布局、培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)特色、治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)體系、辦學(xué)活動(dòng)、對(duì)外交流、管理保障、落實(shí)師生 主體地位和合法權(quán)、健全社會(huì)支持和監(jiān)督學(xué)校發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制等。

五、進(jìn)度安排

（一）學(xué)習(xí)調(diào)研階段（2018年7月）

成立學(xué)校章程建設(shè)工作機(jī)構(gòu)，召開章程建設(shè)工作啟動(dòng)會(huì)，開展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造氛圍。組織教職工學(xué)習(xí)《普定縣公辦中小學(xué)章程建設(shè)工作方案》，各職能部門實(shí)地調(diào)研，了解管理中存在的問題，指導(dǎo)相關(guān)體制機(jī)制的修訂與完善。采取“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的方式，組織章程起草小組人員外出調(diào)研，參加縣教育和科技局局組織的章程建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)校章程建設(shè)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，明確我校章程建設(shè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，形成對(duì)本校章程編制工作的初步思考，制定《普定縣第四小學(xué)學(xué)校章程建設(shè)工作方案》并組織實(shí)施。

（二）調(diào)研論證及起草階段（2018年8月）

對(duì)照《全面推進(jìn)依法治校實(shí)施綱要》的要求，全面啟動(dòng)章程建設(shè)工作。各有關(guān)部門按照任務(wù)分工和工作進(jìn)度要求，認(rèn)真梳理近年來學(xué)校內(nèi)部治理的改革成果以及與目前小學(xué)學(xué)校制度相匹配的制度體系，修訂、完善各項(xiàng)工作規(guī)定、程序和機(jī)制，以改革創(chuàng)新的精神和科學(xué)發(fā)展的眼光，深入開展研討、論證，明確章程各部分的內(nèi)容，完成章程草案初稿。

（三）征求意見階段（2018年9月）

通過問卷調(diào)查、訪談等多種形式，廣泛聽取專家咨詢小組、政府有關(guān)部門、行業(yè)組織、師生員工、離退休教師、民主黨派人士等的意見和建議，尤其是涉及學(xué)校發(fā)展定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、管理體制機(jī)制，以及關(guān)乎師生員工切身利益的重大問題，要充分聽取意見，科學(xué)論證，形成共識(shí)。根據(jù)各方面的意見和建議完成修訂工作，形成修訂稿。并將章程草案提交教職工代表大會(huì)討論，章程起草小組在大會(huì)上將章程起草情況與主要問題做出說明，經(jīng)過大會(huì)討論通過后，起草小組進(jìn)一步審議并修正草案。

（四）提交審核階段（2018年10月）

征求意見結(jié)束后，將章程草案提交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員會(huì)議審定，形成審定稿，再提交教職工代表大會(huì)審定、表決。

（五）審定核準(zhǔn)階段（2018年11——12月）

將審定稿上報(bào)縣教育和科技局審核，根據(jù)縣教育和科技局意見再次修改定稿，最后報(bào)報(bào)縣教育和科技局備案。

（六）發(fā)布實(shí)施階段（2019年1月）

經(jīng)核準(zhǔn)后的章程文本為正式文本，以學(xué)校名義向本校和社會(huì)公開并發(fā)布實(shí)施。

六、工作要求

1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。章程建設(shè)意義重大，工作涉及面廣，工作難度大，學(xué)校各部門要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，深刻理解和高度重視學(xué)校章程建設(shè)工作的重要意義和迫切性，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和專題研究，根據(jù)各自工作分工，認(rèn)真開展調(diào)研，以高 度的主人翁意識(shí)和使命感，扎實(shí)做好章程建設(shè)工作。

2.嚴(yán)格程序，精心組織。嚴(yán)格遵照制定程序，確保重要內(nèi)容和核心要件不遺漏不模糊。各部門主要負(fù)責(zé)人是負(fù)責(zé)章程制定項(xiàng)目的主要責(zé)任人，同時(shí)要明確本部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)章程制定的具體工作。

4.注重民主，集思廣益。在章程建設(shè)過程中，要發(fā)動(dòng)師生員工廣泛參與，充分發(fā)揮廣大教職工的積極作用，保障各方表達(dá)和參與渠道的暢通，遇有沖突矛盾的細(xì)則條文要相互協(xié)商一致，達(dá)到集思廣益、提高認(rèn)識(shí)、達(dá)成共識(shí)的目的，使章程建設(shè)真正成為學(xué)校凝聚發(fā)展共識(shí)、形成發(fā)展合力的結(jié)晶。

4.彰顯特色，科學(xué)規(guī)范。章程建設(shè)要充分體現(xiàn)我校辦學(xué)特色，力求做到科學(xué)規(guī)范，所有條文都要做到有依據(jù)、有出處，用語要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，條文內(nèi)容要明確、具體，具有可操作性。

5.投入經(jīng)費(fèi)，保障運(yùn)行。學(xué)校要按需投入足夠的章程建設(shè)專項(xiàng)資金，納入經(jīng)費(fèi)預(yù)算，用于學(xué)校章程建設(shè)培訓(xùn)、征求意見、研究交流、專家咨詢和教代會(huì)的召開等方面，在人、財(cái)、物和時(shí)間上給予全面支持，確保學(xué)校章程建設(shè)的良好運(yùn)行。

普定縣第四小學(xué) 2018年7月18日

第三篇：效能建設(shè)總結(jié)

效能建設(shè)活動(dòng)總結(jié)

自支隊(duì)下達(dá)加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng)以來，我大隊(duì)及時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行了專題研究和部署，由效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮和部署大隊(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。同時(shí)制定了《實(shí)施意見》，明確了工作重點(diǎn)、方法、步驟和要求。在整個(gè)教育活動(dòng)中，我們分階段部署，分階段總結(jié)、認(rèn)真組織實(shí)施。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)

組織抓好理論學(xué)習(xí)和分析評(píng)議。在學(xué)習(xí)提高階段嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定的必學(xué)篇目的要求，認(rèn)真組織好我單位干部職工的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中，每名干部職工從自身在服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)上存在的問題進(jìn)行深入思考，撰寫心得體會(huì)。通過深入開展學(xué)習(xí)教育，使廣大干部職工牢固樹立執(zhí)政為民的思想意識(shí)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局意識(shí)和立足崗位奉獻(xiàn)社會(huì)的服務(wù)理念。

二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入推進(jìn)。

為踐行群眾路線，突出“為民務(wù)實(shí)清廉”主題，我大隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

（一）、健全制度，加強(qiáng)效能建設(shè)。

第一，進(jìn)一步深化首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制。始終做到熱情接待，耐心聽講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到，徹底杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題，建立作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。第二，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格請(qǐng)假、考勤、簽到等日常工作制度，規(guī)定上班期間不做與工作無關(guān)的事情，（二）、強(qiáng)化教育、嚴(yán)把政策關(guān)。

首先，我大隊(duì)強(qiáng)化教育監(jiān)督管理，從源頭上預(yù)防、杜絕不廉潔行為的發(fā)生。嚴(yán)格控制單位公務(wù)接待、出差、用車等公用經(jīng)費(fèi)支出，管理使用好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，健全完善財(cái)、物管理制度，強(qiáng)化厲行節(jié)約，全面推進(jìn)廉政建設(shè)，把思想和精力用在為民服務(wù)上，踐行群眾路線，突出為民務(wù)實(shí)清廉主題。其次，嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)把政策關(guān)，杜絕了工作中出現(xiàn)違紀(jì)審批、把關(guān)失控現(xiàn)象的發(fā)生。截至目前我大隊(duì)無違紀(jì)違法事件發(fā)生。

（三）加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律督查。按照“在崗、在位、在狀態(tài)”的要求，由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期對(duì)各巡查組和內(nèi)業(yè)人員的在崗情況、業(yè)務(wù)辦理情況、日常的規(guī)范執(zhí)法、及廉潔自律等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正了各種不良行為，提高工作效能。認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳、省局改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定情況，不定期對(duì)隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律、工作環(huán)境、公車管理等情況加強(qiáng)日常監(jiān)督，使機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)取得了一定成效，隊(duì)伍整體形象明顯提升。

三、廣開渠道，征求意見。

我大隊(duì)通過設(shè)置意見欄、發(fā)放征求意見表、向我大隊(duì)內(nèi)部巡查組和內(nèi)業(yè)室征求意見、召開義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)等形式廣泛征求了社會(huì)各界的意見和建議。大家對(duì)我大隊(duì)工作總體上予以了充分肯定，同時(shí)也征集到一些意見和建議，經(jīng)過認(rèn)真梳理和分析，制定了效能建設(shè)臺(tái)帳，并責(zé)任到人明確了整改時(shí)間和整改措施，全體干部職工撰寫書面自查整改材料，結(jié)合工作實(shí)際深入查擺了自身存在的問題，確立了具體的整改目標(biāo)，邊查整改，目前已全部整改完畢。

四、存在的問題及下一步工作計(jì)劃

今年以來，我大隊(duì)效能建設(shè)活動(dòng)雖然基本達(dá)到了預(yù)期效果和目的，但與上級(jí)的要求尚存在一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是部分同志有時(shí)松時(shí)緊的錯(cuò)誤思想，不能從思想上樹立效能建設(shè)長(zhǎng)抓不懈的意識(shí)。二是整改提高階段中部分黨員把整改任務(wù)作為短時(shí)間內(nèi)的工作要求，沒有一種長(zhǎng)期的思想。

為此，在以后的工作中，我們將從人員教育入手，用制度作保障，用紀(jì)律作約束，繼續(xù)努力，抓好落實(shí)。一要繼續(xù)抓好全體職工的教育培訓(xùn)，確保全體工作人員狠抓效能建設(shè)，提高工作效率的思想不散、熱情不減、標(biāo)準(zhǔn)不降；二要繼續(xù)抓好理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力在運(yùn)用、思考、把握上下功夫，確保在工作中能學(xué)以致用；三要繼續(xù)抓好整改任務(wù)的落實(shí)，解決好工學(xué)矛盾，確保達(dá)到提高規(guī)范管理行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進(jìn)依法行政，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作的目的。

2014年12月29日

第四篇：效能建設(shè)總結(jié)

方家莊鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)總結(jié)

一年來，我鎮(zhèn)以 “三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高為民服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與社會(huì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作有機(jī)結(jié)合起來，動(dòng)真抓實(shí)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有效地轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高了工作效率，推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面蓬勃快速發(fā)展。

一、機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)到位成合力

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)意義重大，任務(wù)艱巨，能否取得實(shí)效，關(guān)鍵在“一把手”，責(zé)任也在“一把手”。我鎮(zhèn)黨委、政府正視問題，動(dòng)真格，下苦功，堅(jiān)持機(jī)關(guān)效能建設(shè)這“一把手工程”，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、親自抓、負(fù)總責(zé)。成立了由書記任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)和紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)，紀(jì)檢、政府辦、組織、民政等部門為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)效建辦，堅(jiān)持定期召開效建工作例會(huì)，及時(shí)匯報(bào)開展工作取得的成效及存在的問題，進(jìn)一步提高效建工作水平。同時(shí)，制定一整套完整的實(shí)施方案，明確提出機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實(shí)施細(xì)則、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面的內(nèi)容，明確了機(jī)關(guān)效能建責(zé)任制，實(shí)行書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)負(fù)總責(zé)，其他班子成員對(duì)各自分管職

責(zé)范圍內(nèi)的效能建設(shè)負(fù)責(zé)，各所站負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的效能建設(shè)負(fù)直接責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。

二、機(jī)制完善，真抓實(shí)干促落實(shí)

實(shí)踐一再證明，機(jī)關(guān)效能建設(shè)抓而不緊，等于不抓；抓而不實(shí)，等于白抓。為此，我鎮(zhèn)立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，把解決突出問題與建立長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來，硬碰硬、實(shí)打?qū)崳瑥耐晟浦贫群蛷?qiáng)化監(jiān)督入手，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)真正落到實(shí)處。一是建章立制。針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)運(yùn)行特點(diǎn)，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，先后制定了《廉政勤政制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《機(jī)關(guān)干部考勤制度》、《車輛管理制度》等10余項(xiàng)制度，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定，統(tǒng)一了運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是加強(qiáng)督查。效能辦經(jīng)常性地開展督查活動(dòng)，定時(shí)不定時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)工作紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)有違規(guī)違紀(jì)行為苗頭的部門限時(shí)進(jìn)行改正，對(duì)群眾反映問題有拒絕、拖延和回避現(xiàn)象的部門和個(gè)人，按照首問責(zé)任制的規(guī)定給予處理。

同時(shí)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持把效能建設(shè)監(jiān)督窗口推向社會(huì)，聘請(qǐng)10

名離退休干部、老黨員及人大代表和社會(huì)各界人士作為效能建設(shè)工作特邀監(jiān)督員，廣泛征求群眾意見，原汁原味聽取農(nóng)村、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校一線對(duì)效能建設(shè)工作的反映和建議，取得工作主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)工作針對(duì)性。如龍山鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)論證和

龍山龍祥安居造福工程是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，鎮(zhèn)及時(shí)“點(diǎn)題”聽證，聽取群眾的意見和建議，充分調(diào)動(dòng)了廣大群眾參與監(jiān)督的積極性，使政府的決策確保做到“零失誤”。三是量化考評(píng)。堅(jiān)持落實(shí)量化績(jī)效考評(píng)責(zé)任制，紀(jì)委、監(jiān)察、人大、組織等部門充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，做到每月一評(píng)、半年小結(jié)，年終總結(jié)，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施，并將考評(píng)的結(jié)果，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)，進(jìn)一步激發(fā)干部職工創(chuàng)造性地開展工作。2004年，全鎮(zhèn)共受理了群眾關(guān)于效能方面的投訴20件，已辦結(jié)20件，辦結(jié)率100%。

三、透明行政，陽光操作順民意

政務(wù)公開制度是將權(quán)力的運(yùn)行公開化，讓人民群眾及時(shí)了解政務(wù)活動(dòng)情況，也是使權(quán)力運(yùn)行置予人民群眾監(jiān)督之下，是社會(huì)主義政治的具體體現(xiàn)。為保證政務(wù)公開的有效運(yùn)行，我鎮(zhèn)針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)中存在的問題，勇于探索創(chuàng)新，把實(shí)行政務(wù)公開作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新抓手，全面實(shí)施“陽光工程”，抓出成效，統(tǒng)一公開的具體內(nèi)容、形式、程序，做到“三個(gè)規(guī)范”：一是規(guī)范公開內(nèi)容，主要將鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、財(cái)政收支、救災(zāi)救濟(jì)款物、優(yōu)待撫恤金發(fā)放、宅基地審核審批、工程招投標(biāo)、計(jì)劃生育、土地征用等方面公開。有關(guān)機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況和招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)的開支使用情況、公車使用、領(lǐng)導(dǎo)干部電話費(fèi)、以及干部考核、評(píng)先創(chuàng)優(yōu)等方面也在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公開欄進(jìn)行公開。二是規(guī)范公開時(shí)間，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分工，主要辦事人員權(quán)限，部門辦事程序，與群眾密切相關(guān)的政策法規(guī)等長(zhǎng)期

公開；對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)展、財(cái)務(wù)開支情況做到定期公開；對(duì)建筑工程招投標(biāo)，干部任免使用等敏感問題及時(shí)公開。三是規(guī)范公開程序，完善公開內(nèi)容送審制度，先由各部門把公開材料整理好，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核，送效建辦公室審定后予以公布，公開后積極收集、整理、處理、反饋群眾意見。

四、創(chuàng)新載體，延伸服務(wù)促發(fā)展

績(jī)效建設(shè)是一項(xiàng)牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的新系統(tǒng)工程，不是哪一個(gè)單位、哪一個(gè)部門的職責(zé)所能完全承擔(dān)的，要形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府組織實(shí)施，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，群眾積極參與”良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，確?？?jī)效工作扎實(shí)深入開展。

一是開展“農(nóng)技服務(wù)”。，我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持把它作為服務(wù)群眾的一面窗口、一面旗幟，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷拓寬內(nèi)容和形式，深入開展系列便民服務(wù)活動(dòng)，特別是為我鎮(zhèn)發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，積極協(xié)調(diào)農(nóng)行貸款解決種植戶的資金難問題，積極為種植戶提供技術(shù)服務(wù)，為他們解決在種植中遇到的一些技術(shù)難題，提高他們科學(xué)種植水平，宣傳防治作物病蟲害知識(shí)，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。二是開展招商引資服務(wù)。我鎮(zhèn)高度重視對(duì)客商的服務(wù)，對(duì)來我鎮(zhèn)恰談、投資的客商，我們熱情接待，進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，從項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、報(bào)表等一系列手續(xù)都由我們工作人員無償提供服務(wù)，得到了投資商的認(rèn)可。三是開展日常便民服務(wù)。我們制定了首問直接負(fù)責(zé)制，對(duì)來我鎮(zhèn)辦事（包括辦理業(yè)務(wù)、上訪、投訴、咨詢等）的人員要主動(dòng)熱情招呼，不得互相推諉、冷淡辦事人員。首問接責(zé)任人要向來辦事者問明來意。對(duì)來電話者，要主動(dòng)問清對(duì)方意圖；對(duì)來訪內(nèi)容在自己職責(zé)范圍內(nèi)能答復(fù)或解決的，首問責(zé)任人對(duì)屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，必須受理接辦，并按照有關(guān)規(guī)定和程序予以辦理；首問責(zé)任人對(duì)不屬于本部門或本人職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要解釋清楚，并引領(lǐng)來委辦事人員到有關(guān)科室部門，落實(shí)承辦單位和責(zé)任人。對(duì)電話咨詢的，要告知負(fù)責(zé)答復(fù)部門的電話和聯(lián)系人。

一年來我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)制的運(yùn)作情況，取得了一定成效：一是促進(jìn)了干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，改善了黨委和政府的形象。干部變坐等服務(wù)到主動(dòng)出擊、上門服務(wù)，能齊心協(xié)力，步調(diào)一致地為群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的危、急、險(xiǎn)、難、憂等問題；二是提升了社會(huì)服務(wù)水平，提高了工作效率。各職能部門從范圍上、內(nèi)容上、形式上拓展了服務(wù)領(lǐng)域，改善了辦公條件，完善內(nèi)部機(jī)制，極大提升社會(huì)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；三是優(yōu)化了軟硬環(huán)境，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)健康發(fā)展，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展后勁十足，保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。四是維護(hù)了社會(huì)安定穩(wěn)定，促進(jìn)了社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，治理腐敗的源頭得到了有效的遏制。

總之，我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)雖取得了一定成效，但是，與上級(jí)的要求和人民群眾的期望、與兄弟鎮(zhèn)相比還有一定的差距。今后，我們將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，按照中紀(jì)委五次全會(huì)、省紀(jì)委八次全會(huì)、和市、縣有關(guān)會(huì)議的部署，緊緊圍繞發(fā)展大局，切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷拓展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作新內(nèi)容，創(chuàng)新工作新機(jī)制，進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)上新水平。

2011年1月

第五篇：效能建設(shè)月度總結(jié)

市效能辦始終以基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為宗旨，以“項(xiàng)目建設(shè)”和“城市建設(shè)”為中心，積極創(chuàng)新工作思路,廣泛征求意見,查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關(guān)部門整改基層與企業(yè)提出的意見,不斷將效能革命推向深入。現(xiàn)將8月份工作情況匯報(bào)如下：

一、八月份主要工作

市效能辦在抓好自身隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發(fā)展主線，廣泛征求意見，認(rèn)真查找問題，有針對(duì)性地開展工作。

1、服務(wù)發(fā)展，督查調(diào)研。只有認(rèn)真調(diào)研，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)癥下藥解決問題。8月上旬，效能辦向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了《市有關(guān)執(zhí)法、管理部門兌現(xiàn)公示承諾情況問卷表》，請(qǐng)他們對(duì)23個(gè)重點(diǎn)部門兌現(xiàn)承諾情況作出評(píng)價(jià)。還向23個(gè)重點(diǎn)部門發(fā)放了《1-7月份市有關(guān)執(zhí)法管理部門下企業(yè)服務(wù)、執(zhí)法檢查情況統(tǒng)計(jì)表》，從各部門上報(bào)的情況看，效能革命開展以來，各執(zhí)法、管理部門主動(dòng)到企業(yè)上門服務(wù)的次數(shù)普遍增加，與去年同期相比平均增加78%；下企業(yè)檢查罰款次數(shù)與罰款金額明顯減少，罰款次數(shù)與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)了解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志和效能辦工作人員一起，分成四個(gè)檢查組，利用三天時(shí)間對(duì)13個(gè)部門的通報(bào)意見整改情況進(jìn)行了檢查。各部門對(duì)效能辦征求到的意見和建議非常重視，專門召開辦公會(huì)議和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)意見進(jìn)行討論，分解責(zé)任，迅速整改。整改工作有力，措施落實(shí)到位，做到通報(bào)意見事事有回音、件件有著落。到目前為止，各部門對(duì)通報(bào)意見整改答復(fù)基本到位，僅供電局剩下“新辦企業(yè)或新架變壓器要求交用電押金和收取企業(yè)變壓器200元/KW的保證金”的意見未整改到位，供電局表示就該意見專門匯報(bào)。

2、開門納諫，接受監(jiān)督。為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能革命活動(dòng)的深入開展，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，提高工作的針對(duì)性，市效能辦采取走訪、問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式，開門納諫。8月9日，向23個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門下發(fā)了問卷表，征求對(duì)效能辦開展效能監(jiān)督工作的意見和建議。8月11日，邀請(qǐng)機(jī)關(guān)有關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)，在師山賓館召開座談會(huì)，征求對(duì)效能辦開展效能革命工作及對(duì)效能辦工作人員自身形象、工作作風(fēng)的意見和建議。8月15日至17日，又到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分重點(diǎn)骨干企業(yè)征求意見。大家對(duì)效能辦工作人員的自身形象和工作作風(fēng)還是比較滿意的，對(duì)效能辦下階段如何進(jìn)一步完善工作機(jī)制，如何開展好機(jī)關(guān)效能革命，提出了一些中肯的意見、建議，經(jīng)梳理，共收集到意見和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時(shí)，要加大反面典型的宣傳；要加大動(dòng)真碰硬的力度；要注重暗訪內(nèi)容公開的時(shí)效性；要適時(shí)進(jìn)行講評(píng)，及時(shí)反饋、曝光等。

3、廣泛宣傳，以點(diǎn)帶面。效能辦采取內(nèi)外結(jié)合的方式，積極宣傳我市開展效能革命的方法和舉措。繼續(xù)利用《海門日?qǐng)?bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄，對(duì)投訴件的處理結(jié)果、部門落實(shí)整改意見情況予以刊登，接受群眾的監(jiān)督和評(píng)判，至今已見報(bào)7期，答復(fù)14件。同時(shí)認(rèn)真編發(fā)《機(jī)關(guān)效能革命簡(jiǎn)報(bào)》，8月份專門就海太汽渡改擴(kuò)建工程快速高效作重點(diǎn)宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰(zhàn)斗，無私奉獻(xiàn)，只爭(zhēng)朝夕的精神。旨在通過典型引路，形成人人講效能、事事講效能的氛圍，推動(dòng)和促進(jìn)我市重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)。

4、加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。效能辦把部門公示承諾的兌現(xiàn)情況、辦理項(xiàng)目過程中的服務(wù)態(tài)度、工作效率情況、會(huì)風(fēng)情況作為督查的重點(diǎn)，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)平安海門、法治海門建設(shè)工作會(huì)議的會(huì)風(fēng)進(jìn)行了重點(diǎn)督查，派出了四個(gè)小組，對(duì)缺席或未簽到的有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門作了認(rèn)真調(diào)查和了解，并向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了專門匯報(bào)。關(guān)于會(huì)風(fēng)問題，市效能辦已將前一段時(shí)間的會(huì)風(fēng)督查情況制成了專題片，并在相關(guān)會(huì)議上進(jìn)行了播放。今后，市效能辦將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)風(fēng)的督查，并及時(shí)反饋，及時(shí)處理，努力促進(jìn)我市會(huì)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

5、接受投訴，快速查處。市效能辦認(rèn)真處理群眾的投訴舉報(bào)問題，8月份共接受投訴舉報(bào)12件，已辦結(jié)10件，并已向投訴舉報(bào)人作了回訪。效能辦對(duì)市委辦、政府辦轉(zhuǎn)來的2件投訴舉報(bào)件非常重視，指派專人負(fù)責(zé)調(diào)查處理。目前這2件投訴件已調(diào)查清楚，已將調(diào)查報(bào)告報(bào)至兩辦。

二、當(dāng)前效能革命面上情況

效能革命開展至今，各部門從主要領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員都很重視效能建設(shè)，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，辦事效率明顯提高，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能革命的深入開展。

1、工作效率提高了。各部門嚴(yán)格遵循“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，以健全完善各項(xiàng)工作制度為載體，以改善投資環(huán)境為目標(biāo)，以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，切實(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅(jiān)持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件，只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)有證明，提供復(fù)印件也可辦理。環(huán)保局對(duì)小項(xiàng)目和小污染項(xiàng)目的環(huán)評(píng)做到簡(jiǎn)化快辦，對(duì)初次違規(guī)的企業(yè)做到教育不處罰。

2、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了。一個(gè)窗口就是一個(gè)形象。通過規(guī)范制度和強(qiáng)有力的督查，機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí)顯著增強(qiáng)。交通局加強(qiáng)執(zhí)法人員的隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、結(jié)對(duì)幫扶、簽訂責(zé)任狀、廉政短信、效能保證金等形式，規(guī)范執(zhí)法人員的依法行政意識(shí)、效率意識(shí)和廉政意識(shí)。實(shí)行輕微違章教育放行制度，體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念。人事局把“經(jīng)濟(jì)發(fā)展到那哪里，人事服務(wù)到哪里，人才保障到哪里?！弊鳛?2006年機(jī)關(guān)工作的主題，將服務(wù)貫穿工作的全過程。

3、群眾滿意度上升了。市效能辦堅(jiān)持實(shí)事求是的原則處理投訴舉報(bào)件，對(duì)來訪、來信、來電投訴，做到熱情服務(wù)，保守秘密，秉公辦理，堅(jiān)持“有訴必理、有理必果”，做到“件件有回音、事事有著落”，并及時(shí)把處理結(jié)果通報(bào)給投訴人。各部門在效能革命中堅(jiān)持了“五不讓”的工作規(guī)范：即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯(cuò)在我手里發(fā)生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這里受影響。群眾對(duì)此比較滿意，對(duì)效能革命很歡迎。

但是從本月暗訪的情況看，少數(shù)部門效能建設(shè)還存在一定的不足：一是還有少數(shù)單位的個(gè)別工作人員上班時(shí)間玩電腦游戲、網(wǎng)上看小說、聊天、串崗、脫崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報(bào)紙等不良現(xiàn)象。二是個(gè)別單位的工作人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，個(gè)別項(xiàng)目不能在承諾時(shí)間內(nèi)審批完畢。另外,據(jù)群眾反映，少數(shù)單位在審批中心的窗口授權(quán)還不到位，審批事項(xiàng)還需兩頭受理。

三、九月份工作安排

效能辦以解決問題，提高效能作為工作的落腳點(diǎn)，將繼續(xù)圍繞項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重點(diǎn)內(nèi)容，著重抓好以下三個(gè)方面的工作。

1、宣傳正反典型，擴(kuò)大影響。通過正面典型引路，把效能革命不斷引向深入。一是著力樹立和表揚(yáng)一批在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)等方面的正面典型，以帶動(dòng)先進(jìn)的不斷涌現(xiàn)。二是適時(shí)通報(bào)或曝光一些反面典型，造成一定的威懾力。三是繼續(xù)利用《海門日?qǐng)?bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄刊登部門的整改落實(shí)情況，接受群眾的監(jiān)督和評(píng)判。四是適時(shí)開展全市的機(jī)關(guān)效能革命講評(píng)，總結(jié)成績(jī)，查擺不足，分析原因,促進(jìn)效能的再提升。

2、開展“回頭看”活動(dòng)，查糾不足。一是在部門開展效能革命“回頭看”活動(dòng)，看看工作制度是否規(guī)范健全、便民措施是否扎實(shí)有效、承諾服務(wù)是否兌現(xiàn)、工作效率是否提高、工作效能是否提升，促使部門對(duì)照問題，分析原因，自查自糾，完善整改，部門工作更貼近市委、市政府的中心工作，更貼近經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。二是組織主要執(zhí)法部門、服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)觀看效能辦前期有關(guān)暗訪情況的專題片，通報(bào)有關(guān)會(huì)風(fēng)情況和效能情況及8月份問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況，要求相關(guān)部門自查自糾，將整改意見或處理結(jié)果報(bào)效能辦。

3、廣泛征求意見，及時(shí)整改。一是將前階段征求到的對(duì)效能辦的工作意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，逐條提出整改意見。二是準(zhǔn)備從今年1-8月成立的規(guī)模以上企業(yè)中篩選出20家左右的企業(yè)，組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志與效能辦一起去聽取企業(yè)在辦理項(xiàng)目時(shí)遇到的困難和碰到的部門服務(wù)方面的問題，同時(shí)聽取企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員對(duì)效能革命的意見和建議，查找主要服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門和執(zhí)法部門以及效能辦工作的不足之處，真正把效能革命成效的評(píng)判權(quán)交給服務(wù)對(duì)象。三是繼續(xù)利用上門了解和暗訪等形式，掌握主要執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)過程中的承諾兌現(xiàn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促有關(guān)部門加強(qiáng)整改，尤其對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要經(jīng)常抓，反復(fù)抓，一抓到底，真正讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意。