第一篇：關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案
關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)
工作方案
按照《中共XX縣委XX縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的決定》（XX委辦[2010] X號(hào)）、《中共XX縣委辦公室XX縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督查督辦工作提高行政效能改善服務(wù)軟環(huán)境的意見》（XX委辦發(fā)[2008]X號(hào)）和《中共XX縣委辦公室XX縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)“兩集中、兩到位”。結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革，整合行政審批職能，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。
二、基本原則。
堅(jiān)持以人為本，共享和諧。著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)突出
問題，進(jìn)一步完善管理服務(wù)職能，建立長效監(jiān)管機(jī)制，確保社區(qū)居民有一個(gè)良好的生活環(huán)境。
三、提高認(rèn)識(shí)。
根據(jù)《中共XX縣委辦公室XX縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督查督辦工作提高行政效能改善服務(wù)軟環(huán)境的意見》精神，認(rèn)真貫徹省、市、縣加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)相關(guān)會(huì)議精神，增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的宣傳，對(duì)于行政審批制度改革、效能督查、政務(wù)服務(wù)、依法行政、辦事效率、機(jī)關(guān)作風(fēng)、便民利民、服務(wù)質(zhì)量、制度落實(shí)等情況，具有十分重要的意義。充分認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的重大意義，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，統(tǒng)一思想，高度重視，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，確保取得明顯成效。
四、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，細(xì)化工作目標(biāo)，為確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得實(shí)效，我鎮(zhèn)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由黃大宣、周曉強(qiáng)、周華宇、陳元?jiǎng)?、盧林國、王興元、李懷舉、趙仕坤等組成，黃大宣任組長，下設(shè)辦公室，周華宇任辦公室主任。
五、目標(biāo)任務(wù)。
加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，推行績(jī)效管理、改進(jìn)工作作風(fēng)，落實(shí)保障措施，全面提升服務(wù)水平和效率，建設(shè)法治型、服務(wù)型、效能型政府。
六、突出重點(diǎn)、認(rèn)真抓好以下工作。
（一）深入推進(jìn)并聯(lián)審批，規(guī)范行政審批事項(xiàng)。進(jìn)一步規(guī)范重大項(xiàng)目審批服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，積極拓展市場(chǎng)準(zhǔn)入和投資項(xiàng)目并聯(lián)審批，加快實(shí)施一個(gè)審批事項(xiàng)需兩個(gè)以上部門聯(lián)合勘查的并聯(lián)審批。結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革、職能調(diào)整情況，對(duì)照上級(jí)政府及有關(guān)部門審批項(xiàng)日的變動(dòng)情況進(jìn)行清理，對(duì)應(yīng)取消、調(diào)整行政審批事項(xiàng)。繼續(xù)推動(dòng)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)向基層下放。依法加強(qiáng)對(duì)新設(shè)定行政審批的審核把關(guān)。
（二）創(chuàng)新行政審批監(jiān)管制度。探索行政審批轉(zhuǎn)變管理方式后的監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)事中檢查和事后稽查。建立審批實(shí)施機(jī)關(guān)行政審批評(píng)估制度。落實(shí)行政審批監(jiān)督問責(zé)制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政審批過錯(cuò)責(zé)任追究辦法，強(qiáng)化對(duì)行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政審批的監(jiān)督，完善監(jiān)督手段和問責(zé)措施。
（三）規(guī)范便民服務(wù)代辦站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，拓展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。加大便民服務(wù)中心服務(wù)力度，建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運(yùn)行機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100％，按時(shí)辦結(jié)率100％。加快建設(shè)公共資源交易綜合平臺(tái)，積極探索建立科學(xué)合理、公開透明的公共資源變易運(yùn)行機(jī)制。規(guī)范營理建設(shè)工程招投標(biāo)、國有土地交易、政府采購、國有產(chǎn)權(quán)交易、公共資源使用權(quán)交易等活動(dòng)，推行公開招標(biāo)。本著便民、高效的原則，規(guī)范、清理、公布一批行政事業(yè)性收費(fèi)、許可事項(xiàng)，并逐步將與群眾生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)、與行政審批相關(guān)的中介服務(wù)納入便民服務(wù)中心集中辦理。
（四）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作紀(jì)律。全面落實(shí)“三項(xiàng)制度’。結(jié)臺(tái)政府機(jī)構(gòu)改革和履行部門職能實(shí)際，細(xì)化完善落實(shí)“三項(xiàng)制度”的辦法，確?！叭?xiàng)制度”落實(shí)到位。進(jìn)一步規(guī)范各部門職能職責(zé)，規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)、工作流程和辦事時(shí)限。針對(duì)“三項(xiàng)制度”執(zhí)行中的問題，研究制定指導(dǎo)意見和監(jiān)督辦法，開展專項(xiàng)督查調(diào)研，發(fā)現(xiàn)推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)執(zhí)行不好的實(shí)行責(zé)任追究。建立部門“三項(xiàng)制度”執(zhí)行與公務(wù)員考評(píng)相掛鉤的制度。建立健全機(jī)關(guān)工作制度，切實(shí)解決“吃、拿、卡、要、推、躲、繞、拖”和上班遲到早退、脫崗缺位以及上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁等問題。
（五）深化政務(wù)公開，加快依法行政進(jìn)程。
1、政府信息公開。認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，充分利用政府公示欄，圍繞社會(huì)廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切身利益的重大事項(xiàng)抓好主動(dòng)公開。整合政府信息數(shù)據(jù)資源，形成規(guī)范統(tǒng)一。明確依申請(qǐng)公開辦理程序和要求，規(guī)范政府信息依申請(qǐng)公開。制定政府信息發(fā)布、澄清等辦法和監(jiān)督保障等配套措施，拓展辦事公開領(lǐng)域，暢通雙向溝通渠道。適時(shí)組織對(duì)政府信息公開情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、行政權(quán)力運(yùn)行公開。結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革，優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，依法公開具體權(quán)力事項(xiàng)類型、辦事部門、聯(lián)系電話、辦事程序和法律依據(jù)，做到權(quán)力項(xiàng)目、名稱表述、類別
劃分、實(shí)施依據(jù)準(zhǔn)確，方便群眾辦事和監(jiān)督。
3、辦事公開。拓展辦事公開領(lǐng)域，以教育、醫(yī)療、住房、食品、藥品、農(nóng)資等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，暢通雙向溝通渠道。
4、機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開。建立完善機(jī)關(guān)內(nèi)部公開工作機(jī)制，圍繞機(jī)關(guān)預(yù)決算、政府采購、基建工程、資產(chǎn)財(cái)務(wù)狀況等干部職工關(guān)心的問題，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行公開。
5、加強(qiáng)行政規(guī)范性文件管理。制定規(guī)范性文件做到程序內(nèi)容合法，建立規(guī)范性文件定期清理制度，完善規(guī)范性文件備案審查制度．
6、規(guī)范行政執(zhí)法行為。進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序，嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)行政執(zhí)法人員資格管理，嚴(yán)格持證上崗。建立行政執(zhí)法人員檔案，公布行政執(zhí)法人員的基本信息。認(rèn)真開展行政復(fù)議工作。
7、建立健全行政調(diào)解工作機(jī)制。進(jìn)一步落實(shí)行政調(diào)解的組織機(jī)構(gòu)和人員，制定完善相關(guān)制度。
（六）強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，加強(qiáng)重大事項(xiàng)督查落實(shí)。深化行政效能電子監(jiān)察工作，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)問題的監(jiān)察力度。深入開展專項(xiàng)監(jiān)察工作，繼續(xù)對(duì)災(zāi)后恢復(fù)重建、擴(kuò)大內(nèi)需、政務(wù)公開、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度和重點(diǎn)民生工程等開展效能監(jiān)察。健全行政效能投訴機(jī)制，暢通投訴渠道，規(guī)范投訴處理辦法，認(rèn)真
受理群眾投訴，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。加大行政效能問責(zé)力度，嚴(yán)肅責(zé)任追究。緊緊圍繞市委、市政府、縣委、縣政府重大決策部署開展督促檢查，在主動(dòng)行動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)、后續(xù)跟進(jìn)上下功夫，著力做好經(jīng)濟(jì)社會(huì)重要發(fā)展指標(biāo)、重大項(xiàng)目推進(jìn)、民生工程實(shí)施、重要文件精神貫徹、重要會(huì)議設(shè)定事項(xiàng)落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦事項(xiàng)辦理的督查督辦。
XX鎮(zhèn)人民政府
二〇一〇年三月十一日
第二篇：轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案
文章標(biāo)題：轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案
為貫徹落實(shí)《自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的決定》，提高辦事效率和教育教學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)就學(xué)校集中開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)提出如下工作方案：
一、工作目標(biāo)
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思
想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，深入貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神、胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神以及自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神，切實(shí)解決我校各級(jí)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)、教師作風(fēng)和行政效能建設(shè)方面存在的突出問題，努力實(shí)現(xiàn)全校各單位和教職工隊(duì)伍工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，教風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高。
二、工作步驟
活動(dòng)從2007年3月中旬開始到2008年2月底結(jié)束，整個(gè)活動(dòng)分為四個(gè)階段進(jìn)行。
（一）動(dòng)員部署階段（2007年2月下旬一3月中旬）。主要任務(wù)是進(jìn)行廣泛的思想發(fā)動(dòng)，使廣大教職工提高對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)，明確轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的基本要求，消除妨礙轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的錯(cuò)誤觀念。重點(diǎn)抓好幾方面的工作：
1、思想動(dòng)員。逐級(jí)召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行思想動(dòng)員。動(dòng)員要聯(lián)系實(shí)際講清轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的目的意義，講清干部作風(fēng)建設(shè)上存在的問題及原因，講清轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的努力方向和措施。
2、組織學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民關(guān)于作風(fēng)建設(shè)方面的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神，學(xué)習(xí)自治區(qū)第九次黨代會(huì)和全區(qū)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)電視電話會(huì)議精神，學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重大意義，明確指導(dǎo)思想、基本原則、重點(diǎn)任務(wù)、方法步驟和工作要求，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的重大部署上來。
3、組織開展大討論。各單位要聯(lián)系工作實(shí)際和教職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)實(shí)際，認(rèn)真組織開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)大討論活動(dòng)。
討論內(nèi)容要求：
1、要圍繞查找影響和妨礙干部作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面的突出問題來開展。
2、要對(duì)照轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的要求，討論教職工在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在哪些突出問題；
3、對(duì)照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，重點(diǎn)討論本單位工作的出發(fā)點(diǎn)是便于自已管理還是便于群眾辦事；本單位管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是規(guī)范有序、高效便民還是隨意而為、故意設(shè)卡；是否存在政令不暢、辦事拖拉、推諉扯皮、以權(quán)謀私等問題。
要通過大討論活動(dòng)，使廣大教職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和法制意識(shí)，激發(fā)熱情，積極投入到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)中去。
（二）查擺問題階段（2007年3月中旬一4月上旬）。主要任務(wù)是認(rèn)真查擺本單位近年來在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面存在的突出問題，認(rèn)真剖析原因，明確整改方向。重點(diǎn)做好以下工作：
1、深入查找存在問題。
在干部作風(fēng)建設(shè)方面，重點(diǎn)查找：(l）宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴(yán)重，脫離群眾，漠視群眾，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題；(2）責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)，不思進(jìn)取，得過且過，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問題；(3）不學(xué)習(xí)，不鉆研，上課敷衍了事，教學(xué)內(nèi)容陳舊，不努力提高教學(xué)水平，言行不為人師表的問題；(4）為政不廉，以權(quán)謀私，鋪張浪費(fèi)，比闊氣，拜金主義、享樂主義嚴(yán)重的問題。
在機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面，重點(diǎn)查找：(l）影響改革發(fā)展穩(wěn)定的突出問題；(2）履行職能缺位、錯(cuò)位、越位的問題；(3）辦事環(huán)節(jié)過繁、效率偏低的問題。
要廣泛聽取意見，通過深入基層走訪、召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式，多渠道征求服務(wù)對(duì)象意見和建議。認(rèn)真組織教職工根據(jù)崗位職責(zé)，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、互相幫等形式，認(rèn)真查擺自身在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題。
2、深刻分析原因。
各單位要召開專題討論會(huì)，對(duì)查擺出來的問題進(jìn)行分析討論。討論要從事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)、管理體制機(jī)制、工作方式方法等方面深入剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)思想根源，不能就事論事。要開展反面典型教育，使教職工深刻認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性和危害性，真正從中汲取教訓(xùn)。對(duì)缺乏事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)不正等問題，要勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)；對(duì)管理體制機(jī)制障礙等方面的問題，要勇于提出改革的建議。
學(xué)校將適時(shí)召開查擺問題情況工作匯報(bào)會(huì)，聽取各單位的匯報(bào)。
（三）集中整改階段（2007年4月一11月）。主要任務(wù)是針對(duì)查找出來的突出問題，采取有力措施，集中力量整改。要重點(diǎn)抓好以下方面的整改工作。
1、實(shí)行公開承諾。各單位要在深入查找、認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)集中整治的重點(diǎn)問題，逐個(gè)進(jìn)行深入研究，并根據(jù)單位工作職責(zé)，就便民利民的內(nèi)容方式、規(guī)章制度的建立完善、整改的責(zé)任時(shí)限等整改措施作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。各單位的承諾要在校
園網(wǎng)上公布。
此項(xiàng)工作由各單位負(fù)責(zé)，在2007年5月上旬完成。
2、公開、簡(jiǎn)化辦事程序。凡是面向師生的辦事程序，要簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦理程序，提高效率；涉及到若干部門的事項(xiàng)辦理，要做好上下的銜接工作。各項(xiàng)辦事程序要通過印發(fā)手冊(cè)、校園網(wǎng)公布等不同渠道讓廣大師生知曉。
此項(xiàng)工作由各有關(guān)單位在2007年5月底完成。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。
(l）嚴(yán)格制度建設(shè)的程序。各單位對(duì)涉及廣大師生切身利益的重大制度，必須堅(jiān)持調(diào)查研究、專家咨詢、組織座談等形式充分聽取各方面意見，并提交學(xué)校研究決定，確保制度的合法性、科學(xué)性和可操作性。
(2）明確制度建設(shè)的內(nèi)容。各單位要從規(guī)范機(jī)關(guān)行為、優(yōu)化辦事流程、提高機(jī)關(guān)行政效能入手，對(duì)現(xiàn)行的制度進(jìn)行一次全面清理，凡是不符合轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)要求，影響辦事效率的制度，要堅(jiān)決廢止。同時(shí)要結(jié)合實(shí)際制定落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等工作制度。
此項(xiàng)工作在2007年12月底前完成。
4、加強(qiáng)師德建設(shè)。
要進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)的規(guī)范化，注重學(xué)術(shù)與教風(fēng)建設(shè)，杜絕學(xué)術(shù)腐敗現(xiàn)象，營造嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)科學(xué)進(jìn)步的氛圍。加強(qiáng)師德的日?？己?，結(jié)合職務(wù)晉升、崗位聘任、人才引進(jìn)、教學(xué)科研獎(jiǎng)勵(lì)等工作，突出師德方面的要求，將其作為教師考核的重要內(nèi)容，落實(shí)師德“一票否決”制度。
要采取針對(duì)性措施，改革師德建設(shè)工作的形式方法和手段，有針對(duì)性地開展教師樂于接受的思想政治教育、法制教育等活動(dòng)，樹立、培養(yǎng)、表彰學(xué)校教書育人的先進(jìn)典型，樹立師德楷模，發(fā)揮師德榜樣作用。
5、理順職能明確責(zé)任。
(l）理順部門之間的職能關(guān)系。對(duì)各職能部門的工作職能進(jìn)行一次全面調(diào)查梳理，進(jìn)一步明確各部門職能、權(quán)限和責(zé)任，盡量做到一件事情由一個(gè)部門負(fù)責(zé)，確需多個(gè)部門負(fù)責(zé)的事情，明確主辦部門和協(xié)辦部門，分清權(quán)限和責(zé)任，從體制上杜絕部門之間有利就爭(zhēng)、無利就推等推諉扯皮現(xiàn)象。
此項(xiàng)工作由黨辦、校辦牽頭，各有關(guān)部門參與，在2007年10月底前完成。
(2）理順教學(xué)單位關(guān)系。進(jìn)一步理順學(xué)校、學(xué)院（系）的管理職能，根據(jù)權(quán)利和責(zé)任相統(tǒng)一的原則，擴(kuò)大學(xué)院（系）一級(jí)的管理權(quán)限，明確學(xué)院（系）內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的綜合設(shè)置。
此項(xiàng)工作由發(fā)展規(guī)劃處負(fù)責(zé)，人事、教務(wù)、科研、組織部門參與，在2007年10月底前完成。
6、提高教職工的工作能力。
要深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動(dòng)，在廣大教職工中樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高教職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)校各職能部門要想辦法積極推進(jìn)工作人員能力建設(shè)，堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)，加強(qiáng)分類培訓(xùn)，掌握做好本職工作所需的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)、依法行政的本領(lǐng)、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。教務(wù)部門和教學(xué)單位要關(guān)注教師教學(xué)水平，通過聽課提意見、開展授課技能培訓(xùn)、觀看示范課、老教師傳幫帶等方式，不斷提高教師授課水平。
此項(xiàng)工作由各單位負(fù)責(zé)，人事、教務(wù)部門予以指導(dǎo)，貫穿活動(dòng)全過程。
7、組織群眾評(píng)風(fēng)。
堅(jiān)持走群眾路線，開門搞整改，通過發(fā)放行風(fēng)問卷表、下訪征詢、網(wǎng)上調(diào)查等多種形式，廣泛組織群眾對(duì)各單位轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況進(jìn)行民意測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果在一定范圍進(jìn)行通報(bào)。
此項(xiàng)工作由學(xué)校效能辦牽頭負(fù)責(zé)，各有關(guān)職能部門參與，在2007年11月底前完成。
8、加強(qiáng)監(jiān)察。
(l）學(xué)校、各單位要公布投訴方式。
此項(xiàng)工作由各單位落實(shí)，在2007年3月底前完成。
(2）建立健全行政過錯(cuò)責(zé)任追究制度。
此項(xiàng)工作由學(xué)校紀(jì)委、監(jiān)察室共同負(fù)責(zé)，在2007年3月底前完成。
(3）開展行政效能監(jiān)察。堅(jiān)決糾正不符合轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)要求的行為。建立考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，把考評(píng)結(jié)果作為干部提拔使用、年終考核、教職工評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。
此項(xiàng)工作由紀(jì)委辦公室、監(jiān)察室牽頭，各有關(guān)單位配合，在2007年11月底前完成。
（四）考核總結(jié)階段（2007年12月一2008年1月）。
主要任務(wù)是根據(jù)集中開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求組織考核，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并探索建立長效機(jī)制。
1、各單位要結(jié)合實(shí)際，對(duì)本單位開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并結(jié)合新的實(shí)際情況深化完善措施，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的成果。
2、認(rèn)真組織考核。由學(xué)校效能辦牽頭，分別到各單位采取聽取匯報(bào)、查看資料、民主測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行抽查考核，并將考核情況分級(jí)通報(bào)。
3、總結(jié)表彰。對(duì)在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)中做得好的單位和個(gè)人予以表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)做得差的予以批評(píng)和處理。
4、建立長效機(jī)制。要不斷探索研究，逐步形成機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)、教風(fēng)建設(shè)、督促檢查、責(zé)任追究和組織領(lǐng)導(dǎo)等長效機(jī)制，推動(dòng)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)走上經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化的軌道。
三、工作要求
各單位要從政治和全局的高度，深刻認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重大意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的決策和部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)抓好這項(xiàng)重要工作，務(wù)求取得實(shí)效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全黨政齊抓共管、各負(fù)其責(zé)、全員廣泛參與的工作機(jī)制，努力形成黨組織全面負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)同志親自抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。
（二）合理安排各項(xiàng)工作。要注意統(tǒng)籌兼顧，精心謀劃，科學(xué)安排，把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)和推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來，與加強(qiáng)黨的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，與促進(jìn)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，確保轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。要以求真務(wù)實(shí)的精神抓好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，解決好當(dāng)前存在的突出問題，讓廣大師生感受到干部作風(fēng)和效能建設(shè)帶來的新變化。
（三）加強(qiáng)督促檢查。各級(jí)各部門要把督促檢查貫穿于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，督促檢查各階段工作任務(wù)和整改措施的落實(shí)情況，確保取得實(shí)效。各級(jí)效能機(jī)構(gòu)要切實(shí)把握轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各個(gè)階段的工作要求，認(rèn)真履行職責(zé)，加大督查力度，及時(shí)了解掌握工作的進(jìn)展情況，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)工作不力的，要明確指出，及時(shí)糾正；有不足之處的，要找出原因，及時(shí)彌補(bǔ)；走過場(chǎng)或搞形式主義的，要嚴(yán)肅批評(píng)，及時(shí)“補(bǔ)課”。要通過深入細(xì)致的督促檢查，確保轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，不走過場(chǎng)，不出偏差。
（四）加強(qiáng)輿論宣傳。要充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體和黑板報(bào)、墻報(bào)等宣傳陣地，為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)營造濃厚的輿論氛圍。要大力宣傳開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要性和必要性，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工投身轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要大力宣傳各單位開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的好做法、新成效和好經(jīng)驗(yàn)，把學(xué)校轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)進(jìn)一步引向深入。要大力宣傳在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，充分展示廣大教職工的嶄新風(fēng)貌，進(jìn)一步樹立各單位的良好形象。
《轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案。
第三篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)
機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)
第 二十四 期
綿陽市游仙區(qū)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2008年10月10日
機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)督查通報(bào)
為認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的實(shí)施意見》的精神，根據(jù)《游仙區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《工作方案》）安排，區(qū)效能辦、區(qū)目督辦組成三個(gè)督查組，于9月中、下旬對(duì)全區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)階段性工作的開展情況進(jìn)行了督查，現(xiàn)將督查情況通報(bào)如下：
一、機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作開展情況
1、重視學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化效能意識(shí)。各地各部門組織干部職工深入學(xué)習(xí)了 “一個(gè)決定”、“二個(gè)規(guī)定”、“三項(xiàng)制度”、“四個(gè)講話”的精神，建立 “一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的行 政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，廣大黨員干部緊密結(jié)合實(shí)際，開展討論、查找問題、深刻剖析，逐步提高效能意識(shí)，基本形成人人講效能、處處抓效能、事事強(qiáng)效能的良好氛圍。
2、落實(shí)“三項(xiàng)制度”，制定實(shí)施細(xì)則。區(qū)效能辦制定了《游仙區(qū)行政機(jī)關(guān)首問責(zé)任制度》、《游仙區(qū)行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度》、《游仙區(qū)行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》，各地各部門緊密結(jié)合工作實(shí)際和部門職責(zé)，制定了“三項(xiàng)制度”的實(shí)施方案（細(xì)則），全區(qū)行政效能制度體系基本框架已建成。
3、建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，完善三個(gè)系統(tǒng)。一是安裝了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、語音視頻監(jiān)控系統(tǒng)和行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)，并于8月11日全面運(yùn)行；二是實(shí)現(xiàn)了與省、市政務(wù)服務(wù)中心的聯(lián)網(wǎng)，部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)中心窗口互聯(lián)互通；三是開展了網(wǎng)上咨詢、預(yù)審、審批，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行了檢查和維護(hù)；四是順利完成通用軟件升級(jí)。
4、清理行政審批項(xiàng)目，基本確定“兩集中、兩到位”的目標(biāo)。按照“精簡(jiǎn)、效能、便民”的要求，全面清理了所有行政審批項(xiàng)目，制定了《游仙區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心辦理的行政許可項(xiàng)目和非行政許可審批項(xiàng)目目錄》初稿。規(guī)范了具有審批職能的單位行政審批股的設(shè)置，明確了行政審批股職責(zé)、派駐人員選派要求、授予窗口工作人員權(quán)限等窗口工作要求。
5、規(guī)范了行政決策和權(quán)力運(yùn)行，推進(jìn)了政務(wù)公開工作。修訂 《游仙區(qū)人民政府工作規(guī)則》（草案）、制訂《<政府信息公開條例>的實(shí)施辦法》、《政府信息公開目錄》、《政府信息公開指南》，上述文件已報(bào)區(qū)委、區(qū)政府審定。
6、行政效能投訴和群眾滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制初步形成。區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局建立了行政效能監(jiān)察室和行政效能投訴中心，制定了《游仙區(qū)行政效能告誡辦法》、《游仙區(qū)行政效能投訴處理辦法》、《游仙區(qū)行政效能投訴處理流程》，公開了行政效能投訴電話和電子郵箱，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各窗口均設(shè)置了電子滿意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)，區(qū)效能辦定期、不定期通過電話、信函等直接回訪辦理審批事項(xiàng)的群眾，抽查群眾滿意度情況。
7、試行政務(wù)服務(wù)三級(jí)代理，率先開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子審批。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已在街子鄉(xiāng)、新橋鎮(zhèn)試行區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)群眾事務(wù)全程代辦制，率先將行政審批業(yè)務(wù)通用軟件與街子鄉(xiāng)連通試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了群眾就地申請(qǐng)、交件—網(wǎng)上傳遞審批—就地取件，方便了群眾，提高了辦事效率。
8、加強(qiáng)災(zāi)后農(nóng)房重建效能監(jiān)察，推進(jìn)災(zāi)后重建。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門把災(zāi)后重建作為效能建設(shè)的重要內(nèi)容，抓部署、抓落實(shí)、抓檢查，迅速推進(jìn)災(zāi)后重建各項(xiàng)工作，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局、效能辦加強(qiáng)救災(zāi)款物的監(jiān)管、各項(xiàng)恢復(fù)和重建工作的督查和干部作風(fēng)的訪查、糾改，為災(zāi)后重建提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
9、真抓實(shí)干，工作亮點(diǎn)紛呈。一是工商分局、公安分局、衛(wèi) 生局、地稅局、質(zhì)監(jiān)局認(rèn)真按規(guī)定進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，其窗口辦理審批事項(xiàng)數(shù)量連續(xù)排名前列，提速明顯；二是衛(wèi)生局制定的按實(shí)際工作數(shù)量和質(zhì)量對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核的制度，對(duì)解決長期困擾機(jī)關(guān)“忙閑不均”問題進(jìn)行了有益的探索；三是區(qū)林業(yè)局、區(qū)物價(jià)局等部門落實(shí)“三項(xiàng)制度”詳細(xì)具體，資料完整清晰，可操作性強(qiáng)；四是太平鄉(xiāng)群眾服務(wù)二級(jí)代理和東林鄉(xiāng)公共服務(wù)“一心九站”的工作模式，值得各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣和借鑒。
二、存在的問題
1、認(rèn)識(shí)不到位，領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門效能建設(shè)和業(yè)務(wù)“兩張皮”，工作流于形式、浮在表面，缺乏應(yīng)有的力度；個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門甚至有因?yàn)樽バ芙ㄔO(shè)而增加了工作量，影響到業(yè)務(wù)工作開展的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
2、細(xì)則不“細(xì)”，不具操作性。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門“三項(xiàng)制度”的具體實(shí)施未能與工作實(shí)際結(jié)合，依樣畫葫蘆，缺乏可操作性，制度成了擺設(shè)。
3、信息上報(bào)不及時(shí)，質(zhì)量差。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門不僅報(bào)送的信息數(shù)量不夠，而且質(zhì)量不高，沒能全面和真實(shí)反映工作進(jìn)展情況、好的做法、存在的問題。
4、行政審批事項(xiàng)清理進(jìn)展緩慢。從區(qū)級(jí)具備行政審批職能的34個(gè)部門報(bào)送的《游仙區(qū)行政許可和非行政許可審批項(xiàng)目清理表》匯總情況看，普遍存在承諾時(shí)限長、即辦件率低的問題，達(dá)不到《工 作方案》規(guī)定的要求。
5、進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作存在問題。一是錄入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心的審批項(xiàng)目253項(xiàng)，實(shí)際辦理的審批項(xiàng)目103項(xiàng)，實(shí)際辦件項(xiàng)目占錄入審批總項(xiàng)目數(shù)的41%；二是存在“應(yīng)進(jìn)未進(jìn)”、“兩頭受理”現(xiàn)象，區(qū)國稅局、區(qū)社保局窗口形同虛設(shè)，至今窗口沒有受理過一件行政審批項(xiàng)目；三是存在“名進(jìn)實(shí)不進(jìn)，只掛號(hào)不看病”等現(xiàn)象，區(qū)運(yùn)管所等少數(shù)幾個(gè)窗口只是接件，審核、審批仍在機(jī)關(guān)；四是部分窗口人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)不熟練，服務(wù)質(zhì)量有待提高。
三、下一階段工作要求
針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要深挖根源，動(dòng)真格限期整改。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要認(rèn)真抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，繼續(xù)堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺到突出位置，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，以效能建設(shè)促“災(zāi)后重建”，為確保我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展、“災(zāi)后重建”等工作取得全面勝利奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、完善“三項(xiàng)制度”實(shí)施細(xì)則。要結(jié)合本地、本部門實(shí)際，細(xì)化、量化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，增強(qiáng)可操作性，建立行政效能長效機(jī)制，防止走過場(chǎng)。
3、加大信息報(bào)送力度，及時(shí)反饋信息。各部門要及時(shí)報(bào)送行政效能建設(shè)工作信息，區(qū)效能辦要及時(shí)編發(fā)《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)簡(jiǎn) 報(bào)》，通報(bào)情況，交流經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和促進(jìn)工作。
4、繼續(xù)完善行政審批事項(xiàng)清理工作，各部門要認(rèn)真研究行政審批事項(xiàng)，切實(shí)縮短承諾時(shí)限，提高即辦件率，提升行政審批速度。
5、加大對(duì)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)中心部門工作的督查。切實(shí)解決 “應(yīng)進(jìn)未進(jìn)”、“兩頭受理”、“名進(jìn)實(shí)不進(jìn)，只掛號(hào)不看病”等問題，區(qū)政務(wù)中心要做好協(xié)調(diào)工作，找準(zhǔn)原因，對(duì)癥下藥，對(duì)人為推諉拖拉的部門，效能辦將報(bào)區(qū)委，嚴(yán)肅處理。
6、各部門，特別是行政效能建設(shè)工作的牽頭部門一定要按照《游仙區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案》，抓好前期工作的整改，抓緊開展10月工作，確保全年任務(wù)的完成。
區(qū)效能辦將定期和不定期明查暗訪，督查機(jī)關(guān)效能工作的開展情況。
送：區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，區(qū)政府副區(qū)長； 發(fā)：經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)黨工委、管委會(huì)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)級(jí)各部門，市區(qū)共管部門。
（共印24份）
第四篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)
機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)
為深入貫徹黨的十七大精神，省市分別發(fā)文對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)進(jìn)行了安排部署。我局按照上級(jí)要求，認(rèn)真開展該項(xiàng)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，全面提高了機(jī)關(guān)行政效能，優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高了環(huán)境監(jiān)管水平?，F(xiàn)就我局開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況匯報(bào)如下。
一、工作開展情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，全面安排。
1、市委、市政府下發(fā)機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)通知后，環(huán)保局黨組極為重視，及時(shí)召開黨組會(huì)對(duì)文件進(jìn)行了傳達(dá)并組織了討論，于5月9日上午，召開全體干部職工大會(huì)，對(duì)我局加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行了動(dòng)員安排。
2、及時(shí)成立效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)。局黨組召開專門會(huì)議研究分析我局在效能建設(shè)中的主要著力點(diǎn)和急需解決的問題，制定時(shí)間表分步驟實(shí)施，不走形式，不走過場(chǎng)，真抓實(shí)干。主要以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為突破口，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)用方式，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能中存在的突出問題，使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作滿意度上有新提高，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制。
（二）借鑒經(jīng)驗(yàn)，完善制度。
1、為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作更加規(guī)范和完善，我局專門組織有關(guān)人員參觀學(xué)習(xí)了其他單位在效能建設(shè)方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，同時(shí)積極與效能建設(shè)成績(jī)比較突出的兄弟單位取得工作聯(lián)系，汲取他們?cè)谛芙ㄔO(shè)方面所取得的成功經(jīng)驗(yàn)。
2、注重制度創(chuàng)新，增強(qiáng)整體素質(zhì)，提高工作效率。隨著機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展，我局對(duì)過去工作中建立的各種規(guī)章制度進(jìn)行梳理、修訂和整合，重新制定了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的規(guī)章和制度，先后制訂和完善了《環(huán)保局行政機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)制度》、《環(huán)保局行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度》、《環(huán)保局行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》、《環(huán)保局工作規(guī)則》等一系列關(guān)于行政管理、組織建設(shè)、廉政建設(shè)方面的規(guī)章制度，建立完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、工作責(zé)任機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了以制度管人管事，使環(huán)境保護(hù)工作有章可循、有規(guī)可束。著重加強(qiáng)12369環(huán)保舉報(bào)熱線建設(shè)，結(jié)合我市實(shí)際，建立和完善了環(huán)保舉報(bào)案件報(bào)批、分轉(zhuǎn)、查辦、督辦、回復(fù)等5項(xiàng)工作程序，使環(huán)保舉報(bào)案件辦理工作程序化、制度化、規(guī)范化，做到環(huán)保舉報(bào)案件件件有落實(shí)、事事有回音、人人都滿意。
（三）強(qiáng)化重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
堅(jiān)持從規(guī)范行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能這一核心出發(fā)，進(jìn)一步強(qiáng)化了政務(wù)公開、行風(fēng)建 設(shè)、工作紀(jì)律、工作落實(shí)、依法行政、勤廉高效、優(yōu)化服務(wù)等各項(xiàng)制度落實(shí)。比如在政務(wù)公開方面，認(rèn)真做到了排污收費(fèi)九公開、審批驗(yàn)收五公開和工作人員姓名、職責(zé)、權(quán)限公開及辦結(jié)時(shí)限、程序、依據(jù)、結(jié)果公開，在提高了工作透明度的同時(shí)，為群眾提供了良好服務(wù)環(huán)境。在優(yōu)化服務(wù)方面，向社會(huì)承諾了今年要為群眾著力辦好的以提高空氣環(huán)境質(zhì)量為重點(diǎn)，深入開展煙塵污染集中整治工作，讓群眾呼吸上清潔空氣，以提高飲用水水質(zhì)為重點(diǎn)，認(rèn)真開展水污染防治工作，保證群眾喝上放心水，以“兩考”為重點(diǎn)，深入開展噪聲污染集中整治活動(dòng)，為考生和居民創(chuàng)造安靜的應(yīng)試和生活環(huán)境等六件實(shí)事，并較好的落實(shí)了領(lǐng)辦服務(wù)、一次性告知、一條龍辦理和限時(shí)辦結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)辦公、預(yù)約服務(wù)及24小時(shí)服務(wù)等項(xiàng)制度，使工作人員的服務(wù)態(tài)度達(dá)到了熱情、誠信、真摯、周到的要求，杜絕了冷、橫、硬和刁難現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量也隨之明顯提高，促進(jìn)了工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，深入落實(shí)了機(jī)關(guān)工作人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定、環(huán)保系統(tǒng)“六不準(zhǔn)”規(guī)定和早晚簽到、禁止工作時(shí)間辦私事、禁止工作中上網(wǎng)聊天、嚴(yán)禁刁難勒卡服務(wù)對(duì)象和請(qǐng)消假等制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的紀(jì)律觀念和實(shí)效觀念，規(guī)范了行政行為，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象。
二、取得的成效
通過各項(xiàng)工作的開展，我局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)取得了“四個(gè)明顯轉(zhuǎn)變”。
1、全局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。以前上班的時(shí)候有些人竄 崗聊天的現(xiàn)象消失了，大家都堅(jiān)守崗位，認(rèn)真工作；上班的時(shí)候看小說、打游戲等與工作無關(guān)的活動(dòng)的現(xiàn)象沒有了，全體工作人員個(gè)個(gè)在工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。以前存在的遲到、早退現(xiàn)象沒有了，個(gè)個(gè)都按嚴(yán)守紀(jì)律。以前存在的消極、懶散的工作作風(fēng)消失了，整個(gè)環(huán)保局煥發(fā)出積極向上、勤政為民、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
2、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來，通過推行環(huán)保局機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和崗位責(zé)任制，全局的責(zé)任意識(shí)大大增強(qiáng)，自覺學(xué)習(xí)的風(fēng)氣蔚然成風(fēng)，對(duì)待群眾態(tài)度更加熱情，服務(wù)能力提高了，人民的滿意度增加了。
3、辦事效率明顯提高。一是清理和規(guī)范行政審批事項(xiàng)。進(jìn)一步清理、精簡(jiǎn)和調(diào)整行政審批項(xiàng)目，將原來的10項(xiàng)減少為6項(xiàng)，全部授權(quán)政務(wù)窗口辦理；二是縮短審批時(shí)限。項(xiàng)目審批由原來的15個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日，其他事項(xiàng)的辦理需要的時(shí)間也明顯縮短了；三是規(guī)范窗口行政審批項(xiàng)目管理。切實(shí)解決政務(wù)窗口授權(quán)不充分的問題。按照行政審批項(xiàng)目“兩集中，三到位”原則，改進(jìn)環(huán)?，F(xiàn)行政務(wù)窗口運(yùn)行現(xiàn)狀。將環(huán)保政務(wù)窗口的人員納入局機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)股統(tǒng)一管理，增添必要的辦公設(shè)備，健全和完善建設(shè)項(xiàng)目審批制度，確保所有行政審批項(xiàng)目由政務(wù)窗口進(jìn)出，提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，真正達(dá)到“便民、利民、惠民”的目的。
4、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。開展效能建設(shè)活動(dòng)以來，環(huán)保局的 服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，辦事效率明顯提高，人民辦事的滿意度明顯提高，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提高了一個(gè)很好的發(fā)展環(huán)境。
三、存在的問題及下一步工作打算
雖然我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面取得了一些成績(jī)，但也還存在一定的不足。主要表現(xiàn)在：一是創(chuàng)新的意識(shí)不夠強(qiáng)，雖然在機(jī)關(guān)制度建設(shè)方面做了改進(jìn)，但還不夠大膽地結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，雖然完成了工作，但工作效率提高不明顯；二是人員素質(zhì)和執(zhí)法裝備水平有待提高。近年來，雖然開展了一系列教育活動(dòng)，并鼓勵(lì)干部職工自學(xué)，但由于經(jīng)費(fèi)問題沒能安排干部職工系統(tǒng)地培訓(xùn)理論和環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)，人員素質(zhì)還不夠強(qiáng)。雖然環(huán)保工作人員的經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政供給，但是環(huán)境管理、執(zhí)法和監(jiān)測(cè)等方面的投入不足，一些必要的監(jiān)管設(shè)備沒能配備到位，能力建設(shè)的不到位嚴(yán)重制約了環(huán)境保護(hù)工作的效能。
在今后的工作中，我們一定按照上級(jí)的安排和要求，發(fā)揚(yáng)效能建設(shè)工作中的成績(jī)，彌補(bǔ)工作中的不足，緊密結(jié)合工作實(shí)際，加大環(huán)境執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)行新建項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)審批制度，杜絕新污染源的產(chǎn)生，強(qiáng)化老污染源的治理，推行城市環(huán)境綜合整治和清潔生產(chǎn)，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)。
第五篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)自查報(bào)告
中共南充市委辦公室
機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)自查報(bào)告
以改進(jìn)作風(fēng)為主線，以提高工作效率為核心，按照整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的工作思路，扎實(shí)開展了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，思想基礎(chǔ)進(jìn)一步筑牢
堅(jiān)持公開為原則，推進(jìn)政務(wù)公開；一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。為深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，我委及時(shí)調(diào)整了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，使效能建設(shè)工作有條不紊地開展；結(jié)合工作實(shí)際，明確了效能建設(shè)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟等，始終堅(jiān)持將效能建設(shè)工作滲透到日常工作當(dāng)中，切實(shí)提高工作效率；引導(dǎo)干部職工強(qiáng)化“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)、管理就是服務(wù)”的理念，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)方式，堅(jiān)持群眾路線，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上深入群眾、工作上為了群眾，通過中心組學(xué)習(xí)等多種形式，解決了一些機(jī)關(guān)干部“知識(shí)恐慌”、“本領(lǐng)缺失”問題。
二是強(qiáng)化效率意識(shí)，執(zhí)行能力不斷增強(qiáng)。實(shí)行集中行政審批制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，推行電子政務(wù)等制度，認(rèn)真探索解決“資源分割、職能交叉、溝通不暢、協(xié)調(diào)困難”等影響行政效能的主要瓶頸；開展崗位競(jìng)賽，培養(yǎng)干部職工超前思考的主動(dòng)性、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、研究問題的積極性，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的政治素質(zhì)與專業(yè)技能，著力解決在執(zhí)行上“頂”、在辦事上“拖”、在執(zhí)法上“濫”、辦公手段陳舊等低效率問題，做到安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復(fù)雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設(shè)法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內(nèi)的工作自覺辦、想到的工作主動(dòng)辦、所有的工作認(rèn)真辦。實(shí)行課題式設(shè)計(jì)、增強(qiáng)工作的前瞻性，實(shí)行項(xiàng)目式管理、增強(qiáng)工作的績(jī)效性，實(shí)行工程式推進(jìn)、提高工作的系統(tǒng)性，實(shí)行臺(tái)賬式督查、增強(qiáng)工作的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)工作效率最高化、效能最佳化、成果最大化。
三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，監(jiān)督能力不斷增強(qiáng)。通過聽取講座的形式，切實(shí)引導(dǎo)樹立責(zé)任意識(shí)，避免遇到權(quán)力往里攬，遇到責(zé)任往外推的情況。通過對(duì)行政效能建設(shè)重點(diǎn)部位的監(jiān)督，對(duì)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)密切相關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對(duì)各級(jí)干部執(zhí)行力的跟蹤考核和問效，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與政風(fēng)、行風(fēng)的聯(lián)動(dòng)；把自上而下的監(jiān)督與自下而上的監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督、專門監(jiān)督與干部之間相互監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，建立健全政務(wù)信息公開發(fā)布、考評(píng)追究等保證權(quán)力陽光運(yùn)行的配套制度，扎實(shí)開展行風(fēng)、政風(fēng)民主評(píng)議工作，打造公開透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)形象；鞏固和強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化機(jī)關(guān)與基層聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合和資源共享，緊緊抓住“不落實(shí)的事”，嚴(yán)肅查處“不落實(shí)的人”，形成推進(jìn)行政效能建設(shè)的強(qiáng)大合力。
二、把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，建設(shè)本領(lǐng)進(jìn)一步提高
一是大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化干部作風(fēng)整頓。堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督、自律并重，采取多管齊下、標(biāo)本兼治、綜合治理的辦法，教育引導(dǎo)干部牢固樹立“ ”的工作作風(fēng)，抓好行政效能制度體系建設(shè)、改革行政管理體制、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制，健全重大事項(xiàng)集體決策制度，規(guī)范民主決策和議事程序，推行重大問題決策、重要人事任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排、大額資金使用等票決制，防止決策失誤、權(quán)力失控和群眾利益受損等問題發(fā)生。推行“一線工作法”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)化執(zhí)行力，提升工作效力，堅(jiān)決防止“假、大、空”貽誤事業(yè)、貽誤發(fā)展；進(jìn)一步精文簡(jiǎn)會(huì)，精簡(jiǎn)會(huì)議和文件,增強(qiáng)會(huì)議和文件的針對(duì)性、實(shí)效性，提高辦會(huì)、辦文的質(zhì)量和效率，降低行政成本。教育引導(dǎo)干部破除官本位思想，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，認(rèn)真履職盡責(zé)，努力為企業(yè)、為基層、為社會(huì)、為人民群眾服好務(wù)。
二是優(yōu)化管理要素，加強(qiáng)機(jī)關(guān)運(yùn)行管理。加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，積極開展了機(jī)關(guān)節(jié)約活動(dòng)，努力壓縮一般性支出，加強(qiáng)了水、電、油費(fèi)支出管理；積極深化行政體制的配套改革，創(chuàng)新“責(zé)權(quán)一致、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力”的行政管理體制機(jī)制，規(guī)范政府行為，改革服務(wù)程序、手段、方法，減少、集中、并聯(lián)、樹立政務(wù)服務(wù)流程，降低行政成本，延伸服務(wù)職能，搭建服務(wù)群眾平臺(tái)，形成科學(xué)、規(guī)范、高效、透明的運(yùn)轉(zhuǎn)體系；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，建立政務(wù)公開信息反饋制度，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開平臺(tái)，加大人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情
況的公開，增強(qiáng)工作的透明度；設(shè)立投訴信箱和監(jiān)督電話，廣泛聽取群眾意見和建議，增強(qiáng)公信力；立足服務(wù)，強(qiáng)化調(diào)研，圍繞重點(diǎn)工作，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實(shí)效體現(xiàn)在各項(xiàng)工作中，樹立市委辦良好的對(duì)外形象。
三是注重效能實(shí)效，全面完成職能目標(biāo)。按照加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求，從規(guī)范科室行為、優(yōu)化辦事流程、提高辦事效率入手，將效能建設(shè)工作分解落實(shí)到各科室，強(qiáng)化督查督辦。結(jié)合“掛包幫”，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效。，全年無人受到行政效能過錯(cuò)追究。
三、創(chuàng)新三大機(jī)制，長效保障進(jìn)一步構(gòu)筑
一是創(chuàng)新干部管理機(jī)制。在堅(jiān)持黨管干部的原則下，進(jìn)一步建立健全實(shí)用、高效的干部管理機(jī)制和公開、公平的選拔任用機(jī)制，創(chuàng)新充滿活力的干部配置機(jī)制和科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制，營造成就干部的發(fā)展空間，創(chuàng)造人盡其能的工作環(huán)境，留住能干事、敢干事、干成事的人才；開辟引入政策上的“綠色通道”，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鋪設(shè)成長平臺(tái)，吸引干部；識(shí)人所長，給足空間，授之以實(shí)，用好干部。樹立以人為本管理理念，堅(jiān)持現(xiàn)代管理方法，追求管理的效率和民主，推行分類、合約管理，推進(jìn)從以“事”為中心到以“人”為中心，從“獨(dú)斷式”、“監(jiān)督式”管理到“參與式”、“激勵(lì)式”管理，推進(jìn)“人人有事做”向“人人兢兢業(yè)業(yè)做事”到“人人高興地做事”轉(zhuǎn)變，發(fā)揮每個(gè)干部的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)管理上的質(zhì)的飛躍，全面提高機(jī)關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二是創(chuàng)新績(jī)效考評(píng)機(jī)制。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持實(shí)事求是、公開公正、定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合的原則，進(jìn)一步擴(kuò)大考評(píng)主體，加強(qiáng)考評(píng)隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大民意調(diào)查成分，健全社會(huì)評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)主體體系。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變考評(píng)觀念，按精準(zhǔn)化、具體化、數(shù)字化的原則，互動(dòng)、科學(xué)地制定考評(píng)指標(biāo)。把行政效能建設(shè)考核同目標(biāo)考核、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、公務(wù)員考核相結(jié)合，同時(shí)將效能考核結(jié)果同單位和個(gè)人評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，提高了干部職工主動(dòng)抓好效能建設(shè)的自覺性。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，采取內(nèi)部評(píng)議與外部評(píng)議同步的方法，圍繞中心工作依法履行職責(zé)，以樹立機(jī)關(guān)和黨員干部清正廉潔良好形象等方面工作情況為評(píng)議內(nèi)容，推動(dòng)機(jī)關(guān)行政效能提升。
三是創(chuàng)新責(zé)任追究機(jī)制。以落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制為核心，抓住問責(zé)事項(xiàng)根本，做到問事必問人、問人必問責(zé)、問責(zé)問到底，縮小問責(zé)面，擴(kuò)大教育面，認(rèn)真解決責(zé)任主體不明確、重行政問責(zé)輕法律問責(zé)、重內(nèi)部問責(zé)輕外部問責(zé)、重執(zhí)行問責(zé)輕決策問責(zé)、重事故問責(zé)輕日常問責(zé)、重應(yīng)對(duì)問責(zé)輕預(yù)防問責(zé)、重形式問責(zé)輕結(jié)果問責(zé)等問題。進(jìn)一步理順職責(zé)權(quán)限分工，規(guī)范行政問責(zé)的規(guī)則和程序，推進(jìn)問責(zé)主體多元化，擴(kuò)大和規(guī)范問責(zé)的領(lǐng)域內(nèi)容，疏通問責(zé)通道。加強(qiáng)與黨內(nèi)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督的密切配合，使“同體問責(zé)”與“異體問責(zé)”有機(jī)結(jié)合，形成行政問責(zé)強(qiáng)大合力。
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