第一篇：學(xué)生工作案例

學(xué) 生 工 作 案 例

小A，女，2007級會計學(xué)專業(yè)學(xué)生。該生大二時開始談戀愛。大二暑假快結(jié)束時，正好是甲流蔓延時期，該生打電話給我向我請假，說發(fā)高燒，要晚幾天到。三天以后，班長與其聯(lián)系，電話里比較支吾，說還要請幾天假。我隨后與其家長聯(lián)系，說是住院，還要一段時間。一個禮拜后，該生返校，但無法提供醫(yī)院出具的相關(guān)證明。采取措施：

我找她談話，詳細詢問其治療過程、身體狀況。她承認，不是發(fā)熱，是與男友的感情問題，她的父母也很生氣。當時，該生人很消瘦，情緒比較低落，我耐心地聽她講了事情的發(fā)展經(jīng)過和她的想法，稍作安慰后把她安頓好，請宿舍同學(xué)多照顧她，并交待舍長注意觀察她的行為舉止。后來，又先后找她談話4次，分別就大學(xué)生戀愛易出現(xiàn)的誤區(qū)、女生戀愛中的自我保護與其探討，她情緒穩(wěn)定后，都能聽進去并表示認同。接著，我又針對她在這個過程中出現(xiàn)的違反校紀校規(guī)的地方對她進行了教育。該生的狀態(tài)逐漸好轉(zhuǎn)，我與她的談話主題慢慢轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)，我告訴她女孩子要充實自己、要提升自己，要有自己的事業(yè)和獨立的經(jīng)濟來源，她的心思逐漸放到了考證和專業(yè)課學(xué)習(xí)上。我又與其家長進行了溝通和交流，她父母開始的時候?qū)ε畠旱淖龇ǜ械椒浅Ｉ鷼夂褪?，后來對女兒的轉(zhuǎn)變表示驚喜，并積極配合我，加強對女兒的關(guān)心和引導(dǎo)，她的母親每個月都會與我聯(lián)系一次，交流一下情況。工作效果：

該生的心態(tài)、學(xué)習(xí)以及各方面表現(xiàn)都有明顯進步。心得：

對學(xué)生的反常表現(xiàn)要及時關(guān)注，對犯了錯誤的學(xué)生不能一味的批評，而要更多地去發(fā)現(xiàn)背后的問題，對于學(xué)生成長過程中容易遇到的問題，更需要耐心、需要理解，去幫助學(xué)生正確地面對和解決問題。同時，爭取家長的支持和配合，有利于鞏固學(xué)校教育的效果。

學(xué) 生 工 作 案 例

3月初，我?guī)У囊粋€07級班級的一名女生出現(xiàn)曠課現(xiàn)象，據(jù)同宿舍同學(xué)反映還出現(xiàn)過尿床，該生多次表示可以不活著，但活著一定要成功。一度整天呆在宿舍，整天躺著發(fā)呆，逃避所有事情?；丶倚菹⒁欢螘r間，并接受治療后于5月份再次返校，同宿舍的同學(xué)都反映該同學(xué)思想偏激，經(jīng)常曠專業(yè)課去音樂學(xué)院聽課。與人交流的語氣夸張，表達欲望特別強烈，且思維跳躍很大，有狂妄的表

現(xiàn)。猜疑心很重，會臆想一些不存在的事實，并會通過不斷撒謊，來掩蓋她的錯誤。6月份再次回去治療。原因分析：

該生平時在學(xué)習(xí)、生活中很要強，無任什么事情認為自己都應(yīng)該做得最好。于今年上半年自己報了英語六級、英語口譯、從業(yè)會計師、營銷證，她父母希望她將來能成為一名教師，又逼她報了教師資格證等多項資格證書考試后，精力難以跟上，學(xué)習(xí)壓力很大，于是自己產(chǎn)生迷茫和懷疑，出現(xiàn)考前極度緊張焦慮的狀況。后經(jīng)醫(yī)院診斷，該生從抑郁癥轉(zhuǎn)為躁狂癥。采取措施：

1、多次找她談話，并通過班干、宿舍同學(xué)及時掌握她的表現(xiàn)和狀況；

2、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，商討解決問題的辦法；

3、根據(jù)她的情況，果斷要求該生家長帶到相關(guān)醫(yī)院接受治療；

4、幫該生辦理緩考手續(xù)，并幫她安排復(fù)習(xí)，讓其安心地接受治療；

5、幫助該生提高認知，從所報的資格證書考試中，作出取舍；

6、在宿舍和班級營造友好的氛圍，給她包容和關(guān)愛；

7、私下安排責(zé)任心強的兩名學(xué)生干部對該生進行全方位監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況立即匯報；

8、要求該生家長陪讀未果后，讓該生家長寫下安全責(zé)任保證書，要求該生家長每天與學(xué)生聯(lián)系；（本來該生母親過來陪讀了一段時間，后來生病住院治療，家長不辭而別，主動寫下安全責(zé)任保證書，考慮到該生到本學(xué)期第8周就回去實習(xí)等因素。）

9、我每天了解該生學(xué)習(xí)和生活情況。工作效果：

目前該生在校各項表現(xiàn)正常。

學(xué) 生 工 作 案 例

學(xué)生表現(xiàn)：

我們班是一個專轉(zhuǎn)本班級，班級情況比較復(fù)雜。去年剛接班時，還沒有選出班干，班里同學(xué)分住在三個宿舍樓。當時想找三位同學(xué)做零時聯(lián)絡(luò)人，都找不全，尤其男生那邊沒人愿意干，再三動員后，才有一位男同學(xué)愿意擔任。在后來的班干部遴選時，就暫時選他做副班長，開始沒什么問題，可沒過多久，就有學(xué)生向我反映，副班長性格孤僻，不愛交流。

原因分析：

當時覺得這個問題挺嚴重的，副班長不愛交流，班級工作還怎么開展??！就將副班長找過來，跟他聊天。我先沒跟他說，同學(xué)們反映他性格孤僻、不愛交流，只是和他隨便聊，聊他的理想、愛好。通過聊天，我發(fā)現(xiàn)，這位學(xué)生平時很愛看老莊的書，都下載在手機上看。他覺得表現(xiàn)的太積極就有點像在爭權(quán)奪利似的，他不喜歡。他喜歡不爭不強那種生活狀態(tài)，班干部太跟普通同學(xué)處的近，就有籠絡(luò)人心之嫌，所以他平時就為避嫌不愛跟大家交流。采取措施：

知道原因后，我就多次找他談心，引導(dǎo)他老莊的崇尚自然、和諧的生活態(tài)度沒有錯，只是他作為一名大學(xué)學(xué)生，還處在人生的開始求學(xué)階段，正是需要積極進取，努力打拼的時候，將老莊的崇尚自然、和諧的生活態(tài)度錯解為就是少跟別的同學(xué)參合，不關(guān)心自己身外的事情，是錯誤的，而且會嚴重影響到自己的發(fā)展、進步。工作效果：

經(jīng)過多次談話、聊天，終于將他的想法轉(zhuǎn)變過來了，人變得開朗了，與同學(xué)們的交流也恢復(fù)正常，學(xué)習(xí)成績也提高了，上學(xué)期獲得了二等獎學(xué)金，并且積極要求入黨，提交了入黨申請書，參加了黨校學(xué)習(xí)。同學(xué)們對他的評價也高了，上學(xué)期他競選副班長連任也成功了。

學(xué) 生 工 作 案 例

學(xué)生表現(xiàn)：

按理說，由于升學(xué)和就業(yè)的壓力，大四的學(xué)生現(xiàn)在都各忙各的，考研、考公、考證，還有的最后的四六級沖刺，但是上個月我們班有幾個學(xué)生卻要求調(diào)換宿舍，理由是作息時間相互影響，實際當然是鬧矛盾、搞不和已經(jīng)到自己無法忍受的地步了。處理經(jīng)過：

經(jīng)過了解情況、逐一談話，本來以為大四的學(xué)生讓她們轉(zhuǎn)移注意力，全身心地投入到考證復(fù)習(xí)中可以緩解矛盾，再拖一拖，再過兩個月就各奔東西，時間久了自然冰雪消融就沒問題了?？墒鞘虑闆]有這么簡單。

小A是10月16日（星期六）上午首先電話中情緒比較激動地找我要求調(diào)宿舍的，但是并不愿意多說原因，后來中午即發(fā)短消息給我，說上午情緒比較激動，可能是最近比較壓抑，中午已經(jīng)跟別的同學(xué)聊過天，現(xiàn)在好多了，不需要調(diào)

宿舍了；之后下午小B也打電話給我，說明了上午小A和小C吵架的情況，我當即要求其從中調(diào)停；到了周一我分別找來了小A和小C同學(xué)，不談周末她們吵架的事，只了解她們的家庭情況、最近的學(xué)習(xí)情況，將來的就業(yè)打算，并從側(cè)面開導(dǎo)她們珍惜在學(xué)校的最后兩個月時間，與同學(xué)朋友友好相處。我以自己和身邊人的切身體會告訴她們大學(xué)同學(xué)友情的珍貴，告訴她們?nèi)绾巫鋈耍绾翁幚砼c不同意見者的關(guān)系，如何控制情緒，如何與生物鐘保持同步提高學(xué)習(xí)效率，氣氛輕松，效果較好，到這兒好像事情有了轉(zhuǎn)機，可以到此結(jié)束，但是其實沒有。

到了19號又有信息反饋給我，宿舍氣氛很糟，小A講話不注意分寸，回宿舍很遲，還會找茬、摔門……，我又找仲同學(xué)談話，從關(guān)心她的身體狀況為切入點，因為上次了解到她愛發(fā)脾氣可能與身體原因有關(guān)，但是談話中她絲毫沒流露出對自己行為的不安，反而認為最近自己做得很好，很努力地與同宿舍的同學(xué)保持溝通，很努力地控制自己的情緒，晚上盡量早回等等，并且我看得出來她所說話是發(fā)自內(nèi)心的。而同宿舍的同學(xué)也知道我多次找過她談話并認為沒有實質(zhì)的效果，認為她當面一套背后一套，答應(yīng)老師的事情不落實，不告訴老師真實情況，并且再次找我要求調(diào)換宿舍，認為她的行為到了她們不能忍受的程度，并擔心她暴躁的情緒會讓她失控做出愚蠢的事情，同時她們也將此擔心匯報給我學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。

雖然我沒有親身感受到小A的暴躁情緒，但是我相信她們宿舍同學(xué)的感覺，這也讓我很擔心，怕事情失控，怕她控制不住情緒做出特別舉動，張書記也很關(guān)心此事，多次找我溝通處理辦法。這時候處理方法有二，要么快刀斬亂麻，調(diào)宿舍；也可以再緩緩，再做做思想工作，看看有什么進展，但是萬一在緩緩的過程中出現(xiàn)了問題，那就責(zé)任大了。經(jīng)過思考再三，我還是覺得大四的同學(xué)因為鬧矛盾調(diào)宿舍會影響她們將來一生的友情，會給她們的大學(xué)生活留下遺憾，于是抱著試一試的想法讓小B和小C再來面談一次，并打電話給小A再次做思想工作。在給小A電話溝通中，我進一步證實她已經(jīng)做了努力，但是她的努力不能如其他同學(xué)所愿，她很在乎與其他同學(xué)的友情，特別是吵過架的小C（她們曾經(jīng)是最好的朋友），她徹底地“被孤獨”，甚至影響到她的學(xué)習(xí)，她害怕回到宿舍，她害怕與其他同學(xué)正面接觸，她變成了一個矛盾的統(tǒng)一體，她不停地“被傷害”又去傷害別人，在被別人害怕做出可怕舉動的同時她比任何其他人都痛苦…….在與小A電話溝通的同時其他兩同學(xué)到辦公室了，我與小A的部分通話被她們聽到，同時開始轉(zhuǎn)變對她的看法，在結(jié)束與小A的談話后我又與她們溝通，分析產(chǎn)生小A目前的性格、心理的原因，她的家庭背景，她的身體狀況，她的內(nèi)心想法，她所做的努力，一步一步引導(dǎo)她們產(chǎn)生對小A的同情和理解，消除對她的誤會，解鈴還需系鈴人，她們終于答應(yīng)自己找小A溝通，準備“重新接納”她。整個下午她們之間進行了深入的談話，并消除了以往的誤會，又恢復(fù)了友好，并在吃晚飯時分別打電話的短信給我告知情況，終于冰雪消融。工作效果和心得：

回頭再看，糾纏了兩周的事情終于成功告終，要說方法還是要求學(xué)生溝通理解、自己耐心的勸說設(shè)身處地為學(xué)生著想最重要。

學(xué) 生 工 作 案 例

在上學(xué)期某一段時間，我發(fā)現(xiàn)我所帶的班級中有一個女生經(jīng)常性的曠上午課，跟班級學(xué)生了解到有晚歸現(xiàn)象。安排學(xué)生會多次檢查晚歸，均未發(fā)現(xiàn)異常，之后我又突擊檢查，發(fā)現(xiàn)該學(xué)生未歸。原因分析：

我通過與她所在的宿舍其他室友聊天溝通中了解到，該女生本來是一名很好學(xué)的女孩，但是近期卻頻繁曠課，室友對其多次勸導(dǎo)都無用，原來是她在交友過程中結(jié)識了社會上不良少年。因為交友不慎，導(dǎo)致了自己思想行為上的懶惰，對學(xué)習(xí)工作等等方面沒有心思。據(jù)了解，這是她的初戀。采取措施：

首先，我意識到這關(guān)系到該女生一生的發(fā)展，要采取緊急措施制止其現(xiàn)在錯誤的行為。隨后，我找到了該女生，詢問了她最近的學(xué)習(xí)情況，她自己也反省了在會計專業(yè)資格考試失敗，因為沒有認真復(fù)習(xí)。我?guī)椭治隽丝荚囄赐ㄟ^的原因，并未直接指出她的交友不慎。在多次的談話溝通中，該女生自己漸漸說出了近期曠課晚歸的原因，該女生家長也知道女兒在學(xué)校學(xué)習(xí)狀態(tài)不好，到學(xué)校與我溝通，商量解決辦法。她父母也協(xié)助我們工作，跟我們一起做學(xué)生的思想工作。我認為對于班級中任何一名同學(xué)，都應(yīng)該采?。翰粧仐墸环艞壍挠^念。每位學(xué)生在所屬的青春時期，都會有他們的叛逆沖動。對于這些學(xué)生，我認為應(yīng)該堅持以鼓勵激勵為主、公開場合少點名批評的正面疏導(dǎo)的工作方法。但不能放縱學(xué)生，要下一定力量做好后進生轉(zhuǎn)化工作。實踐證明：這樣做效果往往較好。此外，要知人，做學(xué)生的知心朋友。班主任了解學(xué)生、熟悉學(xué)生，學(xué)生也了解、熟悉班主任，二者之間就能相互尊重、相互信任。如此，也就能為班級各項工作的開展打下良好的思想基礎(chǔ)。工作效果：

經(jīng)過一段時間的觀察，該女生已經(jīng)恢復(fù)原來的學(xué)習(xí)狀態(tài)，不曠課晚歸，家長也對其放心。

學(xué) 生 工 作 案 例

某日，學(xué)生小A通過發(fā)短信的方式向我質(zhì)詢班干選舉“不公平”，覺得自己很優(yōu)秀卻還沒有參加黨校培訓(xùn)的機會。之前，該學(xué)生也曾與我有過很多次交流，她語氣強勢，言辭過激，思想偏激，對一些事物想法極端。

班級其他學(xué)生也多次反映她“個人主義”嚴重，性格倔強、固執(zhí)、主觀、自負、易發(fā)火、脾氣不好。深夜，聽音樂、看電影、打電話音量都很大，影響同宿舍同學(xué)的日常休息。同學(xué)提出意見后，我行我素，還發(fā)生言語上的沖突，鬧得很僵，多次提出更換宿舍的要求。

每次與她談話，她反應(yīng)激烈，表現(xiàn)出明顯的不信任感，感覺別人都站在她的敵對面。原因分析：

我找機會與該同學(xué)進行了一次深層次的談話。通過我們之間長時間的交流，我找到了其中最重要的兩個原因：

1、環(huán)境因素

我得知她父親早年離世，母親一人把她帶大。因為沒有父親的陪伴，母親給了她雙倍的母愛，對她及其呵護，千方百計滿足她的各種需求。過度的溺愛養(yǎng)成了她驕縱任性，桀驁不馴，過于自信的性格，不顧及別人的感受，以自我為中心，想事情過于主觀，追求絕對的公平。

2、心理因素

父親的離世也給她造成了揮之不去的陰影。我深深的認識到，即使一個還沒有踏上社會，尚處在大學(xué)這個“象牙塔”里的孩子也會有極強的自尊心，尤其是長期生活在一個“單親家庭”尚處在青春期的孩子，往往帶有很強的自卑感，自尊也極其脆弱，他們往往害怕被周圍同學(xué)冷落、遺忘，心靈對周圍的一切充滿懷疑和抵觸，又找不到很好的途徑來釋放自己的不安，找不到突破口，只能豎起自己的“刺”來保護自己，一遇到問題就用強勢的姿態(tài)回擊。采取措施：

大學(xué)是一個人可塑性大，個性發(fā)展，世界觀、人生觀形成的重要時期。解決大學(xué)生的心理問題，促進其心理健康，關(guān)注其思想動態(tài)，做好成長路上的指路人，這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點。

針對該生的特點，我采取了以下措施：

1、建立平等的師生關(guān)系

改變這類孩子的最根本的辦法就是善待他們，關(guān)注他們，學(xué)會換位思考，引導(dǎo)他們“回歸”常態(tài)。教師中心主義和管理主義傾向很多時候剝奪了學(xué)生的自主性，傷害了學(xué)生的自尊心，挫傷了學(xué)生的自信心，從而導(dǎo)致學(xué)生對老師的怨恨和抵觸情緒。我覺得建立平等的師生關(guān)系尤為重要。

平時，我經(jīng)常留心她，利用空閑時間找她談話。告訴她，父親的去世是不可挽回的，現(xiàn)在你應(yīng)該學(xué)會好好享受生活，不能讓辛苦的母親操心。平時生活上有什么困惑，我都會站在她和同學(xué)不同的角度耐心為她解答，讓她學(xué)會多方面思考問題，利用自己的真情，讓她感受到老師的關(guān)心。用情感關(guān)懷的態(tài)度，親切溫和的語氣，尊重理解的氛圍讓她收起自己的“刺”。此時，讓她感受到老師是自己的知心朋友，是最可信賴的人，這樣我們的交流才不會流于表面，她也容易接受教育和指引。

于是我更加了解他的內(nèi)心世界。幫助她認識自我，悅納自我，調(diào)節(jié)自我，發(fā)展自我和完善自我，讓她學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會共處，學(xué)會負責(zé)。當我再次向她提出要多為宿舍舍友著想，凡事不要影響到別人的正常休息，要保持與舍友良好關(guān)系時，她欣然接受。據(jù)同學(xué)反映，她現(xiàn)在聽音樂、看電影戴上了耳機，深夜不打電話，注意不影響別人的正常生活。

2、建立融洽的同學(xué)關(guān)系

我讓班級學(xué)生干部關(guān)注該同學(xué)的日常生活，為她提供力所能及的幫助，幫助她消除孤獨感，感受到家庭般的溫暖，常常與她聊天游玩，把她更換到一個與她作息時間相近，學(xué)習(xí)、班級工作優(yōu)秀積極的宿舍，保持和同學(xué)良好的關(guān)系，形成友善、寬容、平等的生活情境，使之擁有珍貴的友誼。一段時間后，我注意到她與同學(xué)相處融洽，相談甚歡，能夠與同學(xué)分享自己的喜悅與煩惱，漸漸懂得關(guān)愛他人。

3、讓其參與班級管理

讓她參與班集體的管理，理解班干部工作的難處和各種榮譽評定的制度，明白選舉等工作的公正、公平、公開，消除不公平感，尋找自身的缺失，在學(xué)業(yè)、生活、對班級責(zé)任感上尋求自身發(fā)展的空間。讓她融入班級，明白班集體是大家共同的家，消除很多偏激的看法，平時，她更加刻苦學(xué)習(xí)，在課余常常復(fù)習(xí)《財務(wù)管理》等專業(yè)課，多做練習(xí)，請教同學(xué)。實現(xiàn)“千教萬教，教人求真；千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人”的生活教育理念。

4、加強與家長的溝通

與該同學(xué)的母親取得聯(lián)系，向她說明小文同學(xué)性格方面所存在的問題，尋求一個公同的解決方法。建議其母不要過度溺愛孩子，讓其學(xué)會承擔責(zé)任，關(guān)愛他

人。建立一個家-校互動的平臺，使解決方案有銜接性。

5、給予鼓勵，建立自信

我給予她更多的鼓勵，增強她的自信心。她的榮譽感很強，也很心靈手巧，做事能力很強，這就是她的優(yōu)點。實踐證明，每一個學(xué)生都渴望被父母肯定，被老師肯定，被社會肯定。只要能針對她的優(yōu)點去夸他、肯定他，她必然會變得更加優(yōu)秀。我們都知道情感教育要從培養(yǎng)自信開始。具備自信心的人，能夠在認知自我情緒的基礎(chǔ)上，慢慢接受別人的意見，慢慢修正自己的行為。對于這樣的學(xué)生，我采用多激勵，多鼓勵的方式，常常請她在課余時間來辦公室做一些力所能及的事情，給予她肯定的評價。時而在班會上表揚她小小的成績和進步，增加她的積極性，努力讓她樹立自信，快樂成長。工作效果：

在這一批的黨校學(xué)習(xí)同學(xué)選拔中，所在班級同學(xué)一致認為小A各方面已經(jīng)符合標準，推選她參加黨校培訓(xùn)??

學(xué) 生 工 作 案 例

為網(wǎng)癮學(xué)生撐起一片蔚藍的天空

小F是我院02級一名學(xué)生，剛?cè)雽W(xué)時各方面表現(xiàn)積極，是一名很陽光的男孩子，可是就在剛?cè)雽W(xué)的那年寒假，放假在家沒事可做，父母親就默許他上網(wǎng)玩玩游戲，可一玩不可收拾，假期滿返校學(xué)習(xí)，整天泡在網(wǎng)吧里，以至逃課和夜不歸宿上網(wǎng)，成績一落千丈。采取措施：

為了戒除網(wǎng)癮，我把該生的情況反映給家長，希望家長配合我一起做工作，但沒想到，父母親聽說孩子上網(wǎng)連續(xù)逃課也非常氣憤，當時就到學(xué)校結(jié)果又在網(wǎng)吧里找到了他，父親不容分說上前就是一頓暴打。我是一邊勸說父母，一邊教育學(xué)生，好景不長，在談話后不到兩個星期，他又在晚上查夜結(jié)束后冒險溜出去上網(wǎng)了，同宿舍的同學(xué)就立即給我打電話，告訴我他可能在那個網(wǎng)吧，可見他的網(wǎng)癮已經(jīng)是相當嚴重，而在外面網(wǎng)吧通宵上網(wǎng)有多大的危害啊。于是我決定半夜去網(wǎng)吧找他，結(jié)果逮到了，見到我，他很吃驚，但很快平靜下來，好象明白了什么，什么也沒說，就跟著我到了辦公室。在辦公室，我沒有多說什么，我覺得必須讓他知道迷上打機的真正原因。在我的再三說服教育下，他說明了打機的原因是因為父母的教育，父親太嚴厲，母親太寵愛他，爸爸打他，媽媽又立即幫他，導(dǎo)致他放縱自己，從某種程度上是對父親的一種叛逆，父親越打他，他就越去網(wǎng)吧，久而久之，就對網(wǎng)絡(luò)游戲有了強烈的依賴性，而且達到不能自拔的程度。聽了他的話，我沒有批評他，但也不能讓他的行為繼續(xù)下去。一方面讓他談?wù)劸W(wǎng)吧的環(huán)

境和通宵上網(wǎng)的感受，從中深刻分析其害處，再從他進校的半年中挖掘出他的優(yōu)點，鼓勵他一定要保持優(yōu)點，克服不足，努力學(xué)習(xí)，他表示今后一定要好好學(xué)習(xí)，希望老師能監(jiān)督他。另一方面和他父母溝通告訴他們怎么樣和孩子來溝通交流，父母要和孩子形成一種默契，不能動不動就動手打，更不能一味的包容，掌握教育孩子的度。工作效果：

經(jīng)過半年耐心、細致的教育工作，該同學(xué)終于從網(wǎng)吧里走出來，而且各科成績都有了很大的提高，并獲得獎學(xué)金。感悟：

通過對該同學(xué)的教育，我深深體會到：首先是注重教育的細節(jié)，細節(jié)教育會讓學(xué)生心服口服，容易鼓舞、激勵學(xué)生，更體現(xiàn)老師對學(xué)生的關(guān)愛和輔導(dǎo)員、班主任的工作細心、耐心。其次要注重教育過程。輔導(dǎo)員和班主任針對某突出的問題，要制訂解決問題具體方案，分步實施，一步一個腳印，在教育過程中循循善誘，啟迪心靈，讓學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)，自我解剖，自我教育，接受教育，不斷提高。再次要善于聆聽學(xué)生心聲。輔導(dǎo)員、班主任要聆聽學(xué)生講話，贏得學(xué)生的信任，誘導(dǎo)學(xué)生說出心里話，掌握更多的信息，從而贏得教育的契機。要做學(xué)生的知心朋友，了解他們的所思所想，用學(xué)生的大腦去思考學(xué)生的問題，用學(xué)生的眼光去看待身邊的事物，用學(xué)生的心靈去體驗學(xué)生的喜怒哀樂。

第二篇：輔導(dǎo)員工作,輔導(dǎo)員學(xué)生工作案例

輔導(dǎo)員學(xué)生工作案例

【案例主題】測評學(xué)生綜合素質(zhì) 培養(yǎng)綜合性人才

【案例背景】隨著大學(xué)的擴招，普通的大學(xué)本科畢業(yè)生不再是“天之驕子”。隨著當前大學(xué)生數(shù)量的日益加劇，大學(xué)生就業(yè)難題日益凸顯。據(jù)報道，很多用人單位在招聘時不再僅僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，他們也將學(xué)生的口才、動手實踐能力納入了是否聘用該學(xué)生的重要依據(jù)。同時，綜合素質(zhì)較高的畢業(yè)生往往也更能適應(yīng)工作崗位。一套能將學(xué)生應(yīng)注重的若干事項及應(yīng)提高的綜合能力可實行量化考核，并具有極強的可操作性，為大家今后的學(xué)習(xí)、社會工作等方面指明了方向的《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》急需出臺。

【案例問題事件】學(xué)生考核從方法上來說有定性考核與定量考核之分。過去,我們評價學(xué)生,往往只注重定性考核,在方式上習(xí)慣于德育憑印象,智育看分數(shù),體育看外表。通過考核，學(xué)生全部按分數(shù)排隊，從而解決了分配過程中的標準問題，同時，分數(shù)也成為學(xué)校分配獎學(xué)金和三好學(xué)生名額的重要依據(jù)。

這種“傳統(tǒng)型”的方式有其很大的弊病和局限性，相當一部分學(xué)生不僅對學(xué)校學(xué)院組織的各類文體科技活動沒有足夠的興趣和熱情，甚至連班級內(nèi)的集體活動也有相當一部分同學(xué)不予以支持，其理由是“參加活動會影響學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不好就不能評優(yōu)評先了”。

另外，一些在學(xué)生干部崗位辛勤工作的學(xué)生、在各類文體活動中積極參與或獲獎的學(xué)生，在學(xué)校的素質(zhì)測評中得不到應(yīng)有的肯定，使得他們的職位認同感和參與活動的熱情度一步步的降低，這對學(xué)校組織開展活動極為不利。

【解決問題的思路、方法及效果】為強化學(xué)生管理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，促進學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，根據(jù)教育行政部門和學(xué)校的有關(guān)文件精神，結(jié)合實際，我院出臺了《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》。

《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》規(guī)定，綜合素質(zhì)測評由德育、智育、遵規(guī)守紀和爭優(yōu)創(chuàng)先成績依權(quán)一定的重比例綜合構(gòu)成。該方案要求，德育測評分優(yōu)良中差四個等級；智育測評主要以學(xué)業(yè)平均基點分為主；遵規(guī)守紀考察項目分為寢室建設(shè)、五按時，社會實踐，校院級和班級要求參加的集體活動，處分、通報批評，五個方面；爭優(yōu)創(chuàng)先考察項目分為先進個人、社會工作、科技活動、文體活動、校內(nèi)外宣傳、其它項目。對各項目評分依據(jù)及監(jiān)督措施均有明確規(guī)定。

《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》的開展：一是全員參與無縫覆蓋。學(xué)院全部學(xué)生，全部參加綜合素質(zhì)測評，確保不漏一人，無縫覆蓋。二是精選指標全面評價。測評內(nèi)容包括德育、智育、遵規(guī)守紀和爭優(yōu)創(chuàng)先成績四大項，同時將評價指標和評價等次進一步明確、細化，力求測評準確全面，反映真實情況。三是嚴密組織務(wù)求實效。為剔除人情因素對測評結(jié)果的干擾以及降低班級同學(xué)矛盾，規(guī)定班級班委只負責(zé)平時基本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，不參與綜合測評分的評定。四是及時統(tǒng)計精心分析。對測評結(jié)果組織專人進行綜合分析，并形成了專項測評報告。同時，通過測評，也進一步發(fā)現(xiàn)了在創(chuàng)新能力和組織管理能力等方面存在的不足，為進一步改進管理辦法，開展相關(guān)培訓(xùn)，促進我院大學(xué)生又好又快成長提供了決策依據(jù)。《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》的實施從評價內(nèi)容上，體現(xiàn)了評價多元化，不僅反映了各學(xué)科在“知識與實踐”方面的評價情況，而且更加突出了對學(xué)生“情感、態(tài)度、價值觀”的評價，全面反映了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、思想道德、身心健康、特長發(fā)展的狀況，更加注重對學(xué)生基本能力的考察。

從評價方法上，注重以學(xué)生為主體，豐富了學(xué)生自我評價的內(nèi)容和形式，使學(xué)生自評、互評、教師導(dǎo)評有機結(jié)合，體現(xiàn)評價主體多元化。

《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》還體現(xiàn)了評價方式的多樣性，將形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，注重形成性評價，強調(diào)評價的過程性，將定性評價與定量評價相結(jié)合。通過“測評提示”和描述性評價強化定性評價，突出了學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、方法、能力、水平的評價，進一步體現(xiàn)發(fā)展性評價理念。

同學(xué)們們認為《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》有利于學(xué)生發(fā)展、成長。其不僅記錄了學(xué)生的成績水平，更注重了學(xué)生各方面素質(zhì)的評價，很好地記錄了學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀等各方面的信息，便于較客觀地反映學(xué)生的成長情況，并起到了督導(dǎo)促進的作用?！秾W(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》不僅從教師的角度去評價，而且結(jié)合多方面因素從不同角度評價學(xué)生，能夠較全面地評價學(xué)生的綜合素質(zhì)，比較委婉地指出學(xué)生身上存在的問題，使學(xué)生有自我努力、發(fā)展的方向，激勵學(xué)生更快地進步，調(diào)動了其積極性。提高了學(xué)生的自我評價能力，有利于培養(yǎng)成就感、自信心、自我認識能力和自我反省意識，使孩子的個性得到了張揚；重視學(xué)生的知、情、意、行的綜合發(fā)展，重視各學(xué)科的學(xué)習(xí)，有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

通過學(xué)生綜合素質(zhì)評價的實踐與探索，我們不斷總結(jié)與反思，在原方案的基礎(chǔ)上，對評價改革實驗中出現(xiàn)的問題和不足之處及時修正，形成了我院較為完善的學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系。其評價體系在思想觀念、操作方式等方面有了較大突破，產(chǎn)生了較為滿意的綜合效應(yīng)：

（一）教育觀念的更新。以往的評價，學(xué)校、考生和家長只重紙筆考試，一味關(guān)注分數(shù)，忽略了學(xué)生的能力、智慧、學(xué)識和情意及其內(nèi)在結(jié)構(gòu)。這種應(yīng)試教育的評價思想和觀念阻礙了素質(zhì)教育的有力推進。學(xué)生綜合素質(zhì)的評價關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和習(xí)方法、關(guān)注學(xué)生態(tài)度情感和價值觀，還關(guān)注學(xué)生的個性特長，賦于了教育新的思想和觀念。

“立足過程，促進發(fā)展”是我們實施學(xué)生綜合素質(zhì)評價的基本理念。我們通過構(gòu)建主義理論、多元智能理論和評價理論的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實踐，并及時利用宣傳欄、廣播、電視、報刊進行宣傳報道，已在我院形成良好的綜合素質(zhì)評價的社會氛圍。今年5月以來，我們對學(xué)生進行全面、科學(xué)、有效地綜合性評價，在評價中，學(xué)校、教師、學(xué)生、家長的評價思想和觀念有了實質(zhì)性突破，“先做人，再學(xué)習(xí)”的意識已經(jīng)形成，綜合素質(zhì)評價得到人們的重視和社會的認可。我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，實施學(xué)生綜合素質(zhì)評價后，教師更關(guān)注學(xué)生個體發(fā)展?jié)撃艿拈_發(fā)、過程的進步，更加重視了學(xué)生的全面發(fā)展；每個學(xué)生更加重視自生人格的培養(yǎng)和提高；家長不再只關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)成績，而且更關(guān)注孩子的品行修養(yǎng)和全面發(fā)展。綜合素質(zhì)評價作為大學(xué)生評優(yōu)評先的一項重要依據(jù)引起了社會各界的關(guān)注和反思，改變了傳統(tǒng)的評價體系，有力地促進學(xué)生的發(fā)展。

（二）操作方式的突破。我院獎學(xué)金的評定增加了學(xué)生的綜合素質(zhì)一道門檻，一張試卷論成敗的考試體系結(jié)束，取而代之的是通過學(xué)生的思想道德、學(xué)習(xí)能力、表現(xiàn)與特長等多方面的測評，來全面反映學(xué)生的發(fā)展狀況。實施學(xué)生綜合素質(zhì)如何評價，就必須解決操作方式的問題，我們在實踐不斷總結(jié)校正，并形成了如下操作策略。

1、評價依據(jù)。學(xué)生綜合表現(xiàn)記錄袋，主要通過以下幾項資料予以體現(xiàn)。（1）考試成績，一般指各學(xué)期各學(xué)科期末考試綜合成績；（2）思想道德分，一般指該生在班級內(nèi)的被評定等級；（3）遵歸守紀；（4）綜合實踐活動（包括社會服務(wù)），主要包括學(xué)生參與各類綜合實踐活動的次數(shù)、參與的類型、參與過程中的表現(xiàn)、參與后的成果、參與后的個人感悟（如對自己的影響等），有關(guān)證明材料或資料由學(xué)生會提供；（5）特長與獲獎情況：包括學(xué)生參加各級（國際、國家、省級、市縣級、學(xué)校級）各類（音樂、美術(shù)等類型）比賽、競賽的獲獎或者所獲得的榮譽稱號等。

2、評價人。我院的綜合素質(zhì)評定人由輔導(dǎo)員、班主任、班級干部、學(xué)生會考評小組成員等聯(lián)合擔任。多方位多視角多體系的對學(xué)生進行考評，避免的主觀因素的存在對評定結(jié)果造成大的影響。

【分析與啟示】學(xué)生綜合素質(zhì)測評是一項關(guān)系到每位學(xué)生切身利益的工作，是在新形勢下做好學(xué)生工作的有力措施。此次學(xué)生綜合素質(zhì)測評辦法的啟動，將為以后評優(yōu)、評獎、推優(yōu)入黨、推薦畢業(yè)生就業(yè)等工作提供可靠依據(jù)。我們將按照此方案對學(xué)生進行公平、公開、公正的評價。

一、要堅持以育人為本，認真貫徹黨的教育方針，結(jié)合德智體能四個方面來培養(yǎng)綜合性人才；

二、堅持正確的教育理念，指導(dǎo)學(xué)生把知識運用到實踐中，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)；

三、認真實施素質(zhì)教育工程，建立學(xué)生培養(yǎng)長效機制；

四、轉(zhuǎn)換教育管理方式，改變學(xué)生由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性。

根據(jù)以上歸納分析，對大學(xué)生綜合測評方法的進一步研究提出幾點看法: ① 根據(jù)測評目的確定合理的測評指標體系是測評研究的基礎(chǔ)，所以測評指標體系的建立應(yīng)予以充分重視;②

各種綜合測評方法的適用條件、優(yōu)缺點值得總結(jié)歸納，以便針對具體問題選擇合適的測評方法;③ 其他尚未應(yīng)用于本領(lǐng)域的綜合測評方法應(yīng)結(jié)合具體的適用條件探索性的推廣到大學(xué)生綜合素質(zhì)測評中來;④

可以結(jié)合各種綜合測評方法的優(yōu)缺點，取長補短，結(jié)合各種方法的優(yōu)點探索出綜合評價的新思路、新方法;

【有待探討的問題】在評定學(xué)生綜合素質(zhì)的過程中，如何完善和量化每一條評定細則，每一項評分因素所占比分都是需要探討和研究的問題。

第三篇：101班學(xué)生工作案例

學(xué)生工作案例

學(xué)生表現(xiàn)：

小A，男，2010級市場營銷專業(yè)學(xué)生。該生大一剛來學(xué)校時表現(xiàn)良好，積極組織參加各種活動，與同學(xué)關(guān)系融洽，并在班級擔任班干職務(wù)。但在大一下半學(xué)期，該生迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲，漸漸地對任何課外活動都不感興趣，經(jīng)常性逃課，精神萎靡不振，性格也突變了，獨自沉浸在自己的世界里，不愿和同學(xué)交流溝通了，學(xué)習(xí)成績也一落千丈，老師同學(xué)多次勸導(dǎo)都置若罔聞，甚至對老師同學(xué)產(chǎn)生抵觸心理，后來直接是手機關(guān)機，常常聯(lián)系不到人，讓老師同學(xué)都很擔心。

采取措施：

1.將該生的情況告知其父母，讓其父母了解該生真實情況，并對其進行教育。

2.老師找該生進行長談，了解該生心里的實際想法，同學(xué)和班干組成幫助小組，在課余時間找該生聊天談心。

3.同一宿舍的舍友個班級同學(xué)進行關(guān)心，及時反饋該生動向。

4.組織班級上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)對其進行補課，力求把該生的學(xué)習(xí)熱情帶動起來。

5.鼓勵該生戒除網(wǎng)癮，班級班干輪流監(jiān)督。

6.積極組織活動，帶動該生參與活動的積極性。

工作效果：

該生在這一學(xué)期思想動態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，逐漸把精力轉(zhuǎn)向了學(xué)習(xí)，積極融入了班級，心態(tài)、學(xué)習(xí)以及各方面表現(xiàn)都有明顯進步。

心得與體會：

通過這一次的事件，我深刻的感受到老師和班級同學(xué)關(guān)心的力量有多大，往往某些同學(xué)的反常行為并不是無法解決的，只要找對了方法和路徑，我們做起工作來也就相對來說簡單很多。同時，從這件事情中，使我明白了做任何事情都要將心比心，從同學(xué)們思考的角度去思考他們的問題，認真的去聆聽他們的想法，真誠的提出自己的觀點，一朋友的立場幫助同學(xué)面對自身的問題，并給出中肯的建議，同時，在這樣的事情發(fā)生時，我們更要對學(xué)生的反常表現(xiàn)要及時關(guān)注，對有了錯誤的學(xué)生不能一味的批評，而是要細心地去發(fā)現(xiàn)背后的問題，及時和老師、同學(xué)家長聯(lián)系，防微杜漸，爭取把壞習(xí)慣、壞風(fēng)氣扼殺在萌芽之中。

第四篇：清華大學(xué)學(xué)生工作案例輯

清華大學(xué)學(xué)生工作案例輯

點擊量：1379

2009-03-19 10:52:

42【大 中 小】

【打印】

【關(guān)閉】

案例一：新生黨員集中培訓(xùn)

【案例概述】

為了加強對新生黨員的入黨后再教育工作，增強新生黨員的黨員意識，引導(dǎo)他們在班級和同學(xué)中發(fā)揮黨員模范先鋒作用，同時也為了幫助新生黨員更快地適應(yīng)大學(xué)生活，清華大學(xué)黨委學(xué)生部自2001年起，每年舉行新生黨員（高中入黨黨員）培訓(xùn)班。4年來，培訓(xùn)班共培訓(xùn)新生黨員累計2500余人次，為新生黨員的再教育工作開辟了一條新途徑，并取得良好效果。

新生黨員培訓(xùn)班每屆包括兩期——暑假培訓(xùn)班和寒假強化培訓(xùn)班。每年暑假，當年考入清華大學(xué)的新生黨員便被要求提前入校，接受為期三天至一周左右的培訓(xùn)。當年寒假，這些新生黨員會再次聚集在一起，參加為期三天的寒假強化培訓(xùn)。暑期的新生黨員提前入學(xué)培訓(xùn)旨在強化新生黨員對黨的基本理論和基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強學(xué)生黨員的黨員意識，內(nèi)容突出黨課特色，主要包括“校史知識宣講”、“黨的基礎(chǔ)知識”、“《共產(chǎn)黨宣言》導(dǎo)讀”、“執(zhí)政黨建設(shè)”、“怎樣走向成功之路”、“如何成為一名合格的大學(xué)生黨員”、“學(xué)生干部工作方法論”、“黨建具體工作宣講”等，寒假培訓(xùn)則是繼暑期培訓(xùn)之后的一次強化教育，內(nèi)容設(shè)置上更加注重黨性修養(yǎng)培養(yǎng)和優(yōu)秀革命傳統(tǒng)教育，安排“如何真正發(fā)揮黨員骨干作用”、“一個老共產(chǎn)黨員的心路歷程”等報告和《理想之歌》——弘揚優(yōu)秀革命傳統(tǒng)和民族精神專題演講活動等。同時，培訓(xùn)班還圍繞時事熱點和黨的理論的新發(fā)展對學(xué)員進行重要理論問題的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，例如“國情與時政熱點問題分析”、“十六大重要理論問題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”、“十六屆三中全會精神解讀”等，并組織新生黨員參觀校史館，觀看《我愿以身許國》系列記錄片，安排新生黨員與高年級優(yōu)秀黨員、院系領(lǐng)導(dǎo)座談，力求深化學(xué)習(xí)效果，從先輩和身邊的師長身上更加深刻地認識和理解“為人”、“為學(xué)”的深層次道理。

在培訓(xùn)的組織上，暑假班突出學(xué)生的自我教育和自我管理，盡量營造真實的大學(xué)生活環(huán)境，不僅向同學(xué)們傳授理論和知識，而且讓培訓(xùn)生活本身成為同學(xué)們自我教育、自我管理，提高綜合素質(zhì)的過程。每年參加培訓(xùn)的300多名同學(xué)被隨機分為十多個班級，每班約20人組成臨時集體，在班級輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下參加培訓(xùn)。學(xué)校主要提供教務(wù)安排和后勤、安全保障，制定紀律規(guī)定，建立檢查、評優(yōu)等宏觀調(diào)控機制，輔導(dǎo)員主要負責(zé)思想指導(dǎo)，具體的管理工作由各班選舉的班委負責(zé)，鍛煉了學(xué)生黨員的工作能力。寒假強化班則院系為單位組織，和本院系本科生黨課學(xué)習(xí)小組組長培訓(xùn)結(jié)合進行，便于新生黨員和黨課學(xué)習(xí)小組組長進行學(xué)習(xí)交流。

從培訓(xùn)的效果看，培訓(xùn)班增強了同學(xué)們的黨員意識，堅定了理想和信仰；有針對性的報告解答了同學(xué)們的思想困惑，提高了理論學(xué)習(xí)的興趣；“自強不息、厚德載物”、“行勝于言”的清華精神的教育增強了同學(xué)們對學(xué)校的認同感；尤其是暑假班的提前到校，有助于同學(xué)們更快地適應(yīng)大學(xué)生活，有利于加強大一年級的班集體建設(shè)。

【經(jīng)驗和點評】

盡管由于各種原因造成了新生黨員中存在著一些不足方面，但他們中的大多數(shù)都是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，個人基本素質(zhì)較好。另外，他們都很年輕，具有很強的可塑性，因此，充分利用他們步入大學(xué)這一轉(zhuǎn)機，及時做好工作，加強對他們培訓(xùn)教育，就能取得好的效果，集中培訓(xùn)有效地幫助了新生黨員盡快適應(yīng)大學(xué)生活。針對中學(xué)入黨的同學(xué)在大學(xué)里可能會面臨的問題和壓力，培訓(xùn)過程中，專門組織了高年級中中學(xué)入黨的優(yōu)秀學(xué)生代表給學(xué)員作報告、座談，使學(xué)員們對即將面對的大學(xué)生活有了比較全面的認識和心理準備，舒解了心理壓力，端正了心態(tài)。正如有的同學(xué)說的“往前看，自己是落后者；往上看，自己是矮子；在知識面前自己是個乞丐。在高手如林的清華，我們沒有任何理由去驕傲、去放松自己?！?/p>

集中培訓(xùn)促進了新生黨員在班級發(fā)揮先鋒模范作用。經(jīng)過培訓(xùn)，大多數(shù)新生黨員的黨員意識明顯提高，思想認識水平、黨的組織觀念比較強。新生黨員的整體面貌和表現(xiàn)較好，表現(xiàn)在學(xué)習(xí)認真、努力，興趣高，而且相當多的新生黨員擔任了一定的社會工作。這樣，新生黨員通過自己的實際表現(xiàn)，在學(xué)生中樹立了良好的形象，容易得到其他同學(xué)的認同和信任，在同學(xué)中普遍反映較好。同時，在這種氛圍帶動下，周圍同學(xué)也表現(xiàn)出較高的入黨熱情，給年級的黨建工作帶來積極的影響。

集中培訓(xùn)提高了新生黨員教育培訓(xùn)工作的“性價比”。過去由于新生黨員比較少，新生黨員的再教育由各院系分別去做。而在新生黨員的教育培訓(xùn)中，各院系所采用的基本方法有許多相似之處，因此，采取全校集中培訓(xùn)，不僅有利于充分利用各種資源，提高工作效率，而且，各院系在此基礎(chǔ)上，再對個別黨員的具體問題做工作時，也就能更加細致、更有針對性。

集中培訓(xùn)促進了新生班級骨干隊伍的建設(shè)發(fā)展。對各院系來說，提前入學(xué)培訓(xùn)提供了一個較好的全面考察新生黨員并從中選拔學(xué)生干部的機會。有了這樣一支以經(jīng)過培訓(xùn)、有較高素質(zhì)的新生黨員為骨干的學(xué)生干部隊伍，對于新生班級工作骨干力量的形成及大一年級工作的開展都是十分有利的。

案例二：讓入黨自傳“轉(zhuǎn)”起來

【案例概述】

黨員發(fā)展過程也是促進發(fā)展對象不斷進步的過程。清華大學(xué)自動化系把發(fā)展過程中的自傳修改作為促進發(fā)展對象思想認識全面進步的重要手段，充分加以利用，收到了良好的效果。

在黨員發(fā)展工作中，系黨委發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)生的自傳書寫規(guī)范性不強，對有的對一些比較關(guān)鍵的問題表述不是很準確，這一方面表現(xiàn)出發(fā)展對象的思想認識還需要更加深入地總結(jié)提高，另一方面也反映出一些黨支部書記特別是新上崗黨支部書記對于自傳撰寫的指導(dǎo)力度不夠。為此，系黨委學(xué)生工作組首先在全體輔導(dǎo)員和黨支部書記中組織開展了自傳點評工作，把多位典型的發(fā)展對象的自傳從第一稿到第五稿、第六稿一并拿到討論會上，一位同志主講，對每一稿進行評價，對內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行把握，對理論認識問題做批注，對個性化的語言進行分析，梳理認識方面的特點，其他同志充分討論，在此基礎(chǔ)上不斷提出和補充意見。通過反復(fù)討論修改，形成了一份《關(guān)于黨員發(fā)展過程中把握自傳修改的若干意見》。

《關(guān)于黨員發(fā)展過程中把握自傳修改的若干意見》中除了對自傳內(nèi)容結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容外，對以下幾方面進行了明確和強調(diào)：

一、修改自傳是深入了解發(fā)展對象并促進其提高的過程。對自傳進行反復(fù)修改不是為了形成一份完美的報告，而是不斷地幫助發(fā)展對象挖掘思想深處的東西，提高其認識水平，在重要的原則問題上形成明確的立場，自傳要能體現(xiàn)發(fā)展對象的個人特色。

二、自傳必須深刻聯(lián)系發(fā)展對象的思想實際，避免夸夸其談，重大的理論問題要結(jié)合自己的觀察和感想、學(xué)習(xí)生活中的問題、自身的事業(yè)選擇來談，既有高度，又切實際。

三、在自傳修改過程中，要特別注意對黨的忠誠老實問題，尤其不能出現(xiàn)說別人的話，甚至抄襲現(xiàn)象，忠誠老實問題具有一票否決權(quán)。

四、入黨動機的第一要義在于共產(chǎn)主義信仰。信仰是第一位的，不能以表現(xiàn)代替信仰。共產(chǎn)主義信仰要與社會主義信念相結(jié)合，要努力提高發(fā)展對象的理論水平，提一些尖銳的問題，促使發(fā)展對象讀一些書，做一些思考，真正形成認識上的自覺。

五、對于理想、理論、路線及重大事件要有一個明確的政治態(tài)度，另一方面要有自己的認識，這是促進提高的重要內(nèi)容。對重大事件要有一定的政治敏感性，這方面要做一些啟示教育。

六、要注意考察發(fā)展對象的基本表態(tài)、組織紀律性和個人與集體的關(guān)系，要把這些問題同其關(guān)于個人發(fā)展的思考聯(lián)系起來。

七、要考察發(fā)展對象關(guān)于就業(yè)問題的思考，就業(yè)觀是一個人世界觀、價值觀的最真實的反映。要指出清華大學(xué)的黨員發(fā)揮作用的主戰(zhàn)場在中國的國有企事業(yè)單位，在關(guān)系國家安全和經(jīng)濟命脈的部門，要到基層、到西部、到祖國最需要的地方去。

八、要注意針對發(fā)展對象的日常表現(xiàn)挖掘思想問題，注重實際。

九、要幫助發(fā)展對象深入分析自身缺點，既有高度，又切實際。

十、主要認識要集中，不必要的地方不必贅言。

通過對案例的分析點評，黨支部書記在把握發(fā)展過程和自傳修改問題上統(tǒng)一了思想，明確了標準，并在實踐中把“改自傳”發(fā)展成為督促入黨積極分子系統(tǒng)、深刻地總結(jié)思想，提高認識的重要手段。在確定一位同學(xué)為入黨發(fā)展對象后，聯(lián)系人即指導(dǎo)他撰寫自傳第一稿，待成稿后，按照《關(guān)于黨員發(fā)展過程中把握自傳修改的若干意見》的有關(guān)要求，對自傳進行仔細認真的審閱，并形成明確的修改意見，指導(dǎo)發(fā)展對象進行自傳的修改。這種修改－反饋－再修改的過程往往會重復(fù)3、4次乃至更多，直至發(fā)展對象的自傳確實真實地反映出本人的思想認識水平，并達到一定的高度。這個過程中，聯(lián)系人以及輔導(dǎo)員會經(jīng)常與發(fā)展對象交流，解決他們在一些問題上，尤其是理論問題上的困惑。發(fā)展對象經(jīng)歷了這樣一個過程以后，思想認識水平的上升是很明顯的。一位已發(fā)展入黨的同學(xué)回顧改自傳的過程時，說：“?改自傳?不僅是自傳在我和支部黨員間反復(fù)地?轉(zhuǎn)?，也讓我的思想真正?轉(zhuǎn)?起來了，能夠很深入地思考問題。一些關(guān)鍵性的問題想清楚了，信仰就更加堅定了?！?/p>

【經(jīng)驗和點評】

通過“改自傳”加強發(fā)展對象的教育考察工作的成效是比較明顯的，對于在黨員中進一步開展讀書活動和批評與自我批評也提供了借鑒和參考。

一、要善于做思想工作者的工作。思想工作都是直接面對工作對象的，也只有一線的具體工作才能體會到思想工作的妙處。但是由于工作經(jīng)歷等各方面的關(guān)系，輔導(dǎo)員、黨支部書記的思想工作經(jīng)驗需要一個積累過程，自傳點評是一種有效形式，可以幫助他們找到思想工作的著力點。

二、原則問題要予以充分強調(diào)。理想信念和就業(yè)選擇等問題要敢于強調(diào)，要在自傳中有充分的體現(xiàn)。強調(diào)了就有作用，就形成一種導(dǎo)向。

三、理論問題要敢碰。對大學(xué)生而言，解決理論認識問題對于培育政治立場堅定的合格黨員至關(guān)重要。自傳修改的實踐證明只要敢碰，只要講辦法，理論問題是可以很好的解決的。

四、點評和批注是有效的交流方式。點評和批注可以直接落實到問題細節(jié)上，對于挖掘思想內(nèi)涵、促進交流和思考是非常有效的。

案例三：試著說點新鮮話

【案例概述】

新聞與傳播學(xué)科有鮮明的意識形態(tài)屬性，因而其課堂教學(xué)中也包含了思想政治教育的內(nèi)容。在現(xiàn)有社會發(fā)展狀況和國內(nèi)外多種思想交織影響下，如何做好專業(yè)教育與思想政治教育的結(jié)合，如何讓正確的思想占領(lǐng)學(xué)生的頭腦，成為新聞院校課堂教學(xué)的一大挑戰(zhàn)。

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長范敬宜教授的做法是“說點新鮮話”，針對學(xué)生的思想實際，進行課堂思想政治教育方法的創(chuàng)新。若干實例如下：

1、新聞專業(yè)學(xué)生經(jīng)常不理解的是，為什么要強調(diào)新聞媒體的“喉舌”作用。他們認為，新聞應(yīng)當客觀公正，而“喉舌”是沒有獨立見解的“傳聲筒”。面對這種質(zhì)疑，范敬宜教授認為，光講一般的定義、概念是收效不大的，而要向?qū)W生試著從新聞史和語言學(xué)的角度進行辨析：只要翻翻中國新聞史，就可以知道“喉舌”并不是我們今天的發(fā)明創(chuàng)造，從王韜、梁啟超、章太炎一直到孫中山，都曾把報刊稱為“喉舌”。喉舌者，無非是代表政黨、人民、團體發(fā)出的聲音，并沒有任何貶義。問題是西方攻擊我們的根據(jù)，是我們講的喉舌，翻譯成英語便是“organ”，即人體的器官，我們的社會輿論載體也翻譯成organs of public opinion。這確實是很難聽的，即使不是出于故意歪曲，起碼也是不懂得中國文字的特點之一，是經(jīng)常用人體的器官指代某種特定概念。比如：手足（之情）、唇齒（相依）、肝膽（相照）、耳目（靈通）、咽喉（要地）、心腹（大患）、股肱（之臣）……都另有其特定的涵義。如果直譯，都可以讓外國人摸不著頭腦。所以，我們不但不必為當“喉舌”難受，還應(yīng)該感謝智慧的老祖宗為我們創(chuàng)造了那么多豐富、傳神的詞匯……

2、“導(dǎo)向”也是學(xué)生們經(jīng)常感到不理解的問題?！靶侣勔笥檬聦嵳f話，強調(diào)導(dǎo)向會導(dǎo)致脫離事實，強加于人?！狈毒匆私淌诘摹按疝q”是：“其實，導(dǎo)向并不神秘。人的一生，都離不開導(dǎo)向。小孩學(xué)走路的時候，大人告訴他：不要往那邊走，那邊有坑。這是人之初的導(dǎo)向。長大了，隨時隨地都要按老師、朋友、組織指導(dǎo)的方向去為人、做事，連旅游也要聽從導(dǎo)游的小黃旗指引方向。我們講的輿論導(dǎo)向當然比這些生活導(dǎo)向復(fù)雜得多，但歸根到底是指導(dǎo)人們按照正確的方向去行事，去認識世界。西方何嘗不講導(dǎo)向？———leading opinion，guilding opinion，都是引導(dǎo)輿論的意思。所不同的是，我們從來認為?隱瞞自己的觀點是可恥的?，強調(diào)要旗幟鮮明，而西方則強調(diào)把觀點隱藏在事實的敘述之中。當然，我并不為某些生硬、僵化的?導(dǎo)向?護短，而始終認為，我們的輿論引導(dǎo)應(yīng)該更講究方法，講究藝術(shù)?！?/p>

3、有些學(xué)生埋怨我們的新聞“框子”太多。范敬宜教授是這樣向他們講的：我對某些模式化的新聞是討厭的，對有的不合時宜的限制也是不以為然的。但是目前情況正在改變。黨中央對新聞宣傳提出“三貼近”的方針以后，整個輿論環(huán)境有了很大變化。不過，為了國家、社會和人民的利益，新聞宣傳不可能沒有一定的紀律和規(guī)定，這在任何國家都不例外。從哲學(xué)上說，框子就是一種空間。世界上每一個人都只能在一定的空間內(nèi)活動。從這個意義上說，法律、制度、規(guī)定都屬于一種框子。沒有框子的事物，事實上是不存在的。我們居住的房子就是框子，對演員來說舞臺也是框子。問題在于如何在框子內(nèi)，把“戲”演得有聲有色。京劇大師蓋叫天，武功爐火純青，直到晚年，還可以在一張八仙桌底下打完一套猴拳，而手腳絲毫不能觸及桌腿。這真達到了“隨心所欲不逾矩”的境界。做新聞工作，是否也可以從中得到某種啟發(fā)呢？

【經(jīng)驗和點評】

范敬宜教授是老報人、《人民日報》前總編輯，他在清華大學(xué)承擔了多門課程的教學(xué)工作。在課堂上，范敬宜教授時刻注意以學(xué)生能接受的方式進行思想政治教育工作。他準確的把握了學(xué)生的特點，就各種專業(yè)和思想政治問題，有針對性的開展工作，以新鮮的話語表達自己幾十年來的深刻體會，深受同學(xué)的理解和歡迎，起到了很好的效果。他對于在課堂上開展思想政治教育有著深刻的認識。

對課堂的認識。范敬宜教授認為，課堂是師生之間交流知識和思想的重要場合，很多思想的火花往往是在課堂上碰撞出來的。因此，如何緊密結(jié)合課堂教學(xué)，既理直氣壯又入情入理地幫助學(xué)生在思想上解惑釋疑，是當前進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的一個重要方面。

對學(xué)生特點和傳統(tǒng)方法的認識。范敬宜教授說，當代大學(xué)生接觸的新事物多，知識面廣，思維敏捷，這些特點決定了他們的思想觀念比他那一代大學(xué)生復(fù)雜得多。在這種新情況下，沿襲習(xí)慣使用的灌輸、說教那一套方式越來越不靈了。形勢逼著我們必須去探索新途徑，研究新方法。

對新的課堂思想政治工作方法的認識。范敬宜教授對此的體會是，要想使思想政治教育在課堂上取得成效，必須放下架子，先當學(xué)生，陪著他們一起成長，了解他們的現(xiàn)實思想狀況，了解他們困惑的來源，然后結(jié)合自己幾十年的新聞實踐和人生經(jīng)歷，試著用他們能夠接受的方式，對他們說點新鮮話。

與范敬宜院長相似，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教師們都注重在教學(xué)中不回避重大現(xiàn)實問題，深入淺出的闡釋馬克思主義的新聞觀點，同時還有意識地安排學(xué)生到國家主流媒體實習(xí)，使學(xué)生在思想和業(yè)務(wù)上得到很大鍛煉，拉近了與主流媒體的距離，建立了相互了解、雙向選擇的渠道。這兩年，學(xué)院畢業(yè)生在就業(yè)選擇上根本改變了之前一些學(xué)生更多地關(guān)注薪酬，把把到商業(yè)公司工作作為就業(yè)首選的傾向，絕大多數(shù)都到了主流媒體工作，為黨的新聞傳播事業(yè)增添了新鮮血液。

案例四：網(wǎng)上寄語十六大

【案例概述】

在黨的十六大勝利召開之際，清華大學(xué)充分利用校內(nèi)良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境，依托網(wǎng)絡(luò)開展了豐富的宣傳、教育工作，在學(xué)校中營造了熱烈的迎接十六大召開的氛圍，引導(dǎo)廣大學(xué)生關(guān)注十六大，學(xué)習(xí)十六大，收到了較好效果。如我們在學(xué)生清華網(wǎng)上開展的“清華學(xué)子網(wǎng)上寄語十六大”的活動，就對過去的評價、對未來的展望和清華人所應(yīng)承擔的責(zé)任給每個同學(xué)給出三個題目，由同學(xué)們在線回答。寄語活動一推出，立刻在同學(xué)中收到熱烈的反響，同學(xué)們紛紛上網(wǎng)寫下自己的心里話。在11月7日活動推出的第一天，就收到同學(xué)的寄語達500余條，到11月15日，寄語總數(shù)已經(jīng)達3000條。這些寄語充分表現(xiàn)出同學(xué)們對黨和國家取得的偉大成就的自豪，對未來的滿懷信心，和對自己肩上責(zé)任的深切體會。這三個題目的具體內(nèi)容和同學(xué)們寫下的部分寄語摘錄如下。

題目1：十五大以來，我國改革開放的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)取得了偉大的成就，如成功抵御亞洲金融危機，經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，繼香港之后，對澳門恢復(fù)行使主權(quán)，加入WTO，申奧成功等等。請用一個詞、短語或句子來表達您對此的感受。

國運日昌迎千禧 捷報頻傳勝九州！

上下一心，其力斷金

騰飛的中國，我為你自豪！

祖國的繁榮是我們每個人最大的期望！

偉大的黨，創(chuàng)造偉大的時代，偉大時代孕育偉大的希望

集體智慧，英明領(lǐng)導(dǎo)，光輝歷程，國富民強！

題目2：十六大之后，我國將進入一個新的歷史發(fā)展階段。請用一個詞、短語或句子表達您對國家未來發(fā)展的期望和祝愿。

國泰民安，蒸蒸日上！

繼往開來，再譜新章！

讓歷史作證：祖國必將更加輝煌！

統(tǒng)一祖國，振興中華！

抓住機遇，笑迎挑戰(zhàn)！

以嶄新的面貌迎接新世紀的陽光和風(fēng)雨！

題目3：請用一句話表達清華人在中華民族的偉大復(fù)興中所承擔的歷史責(zé)任和光榮使命。

承前人之奉獻精神，擔復(fù)興之歷史使命

科技強國，我輩重擔在肩！

繼承老一輩清華人的光榮傳統(tǒng)，擔負歷史的重任

我輩清華學(xué)子，當以祖國富強，人民安康為己任，為中華民族的偉大復(fù)興做出更大的貢獻

從我做起，從小事做起，點滴貢獻匯成偉大事業(yè)

讓青春閃光，與祖國同行

行健不息以自強！

清華人要永遠站在建設(shè)祖國的最前列

【經(jīng)驗和點評】

這項活動取得很好的效果，得到了同學(xué)們的熱烈響應(yīng)。這一案例給我們?nèi)缦聠⑹荆?/p>

學(xué)生中并不缺乏對黨和國家大事、對國家民族前途的關(guān)注，只要我們以他們喜聞樂見的形式加以引導(dǎo)，這種隱性的關(guān)注會以顯性的方式表達出來。對青年學(xué)生積極的思想取向和心態(tài)的準確把握，是我們開展網(wǎng)絡(luò)宣傳教育工作的出發(fā)點。

同學(xué)間的相互影響和激勵作用明顯，網(wǎng)絡(luò)的這種實時更新、信息交互共享的優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。如一些后來的寄語就是在先前發(fā)表的一些寄語的基礎(chǔ)上進行了進一步的發(fā)展。自我教育是適應(yīng)當代青年學(xué)生特點的主體性德育觀念，網(wǎng)絡(luò)互動開放的優(yōu)勢為自我教育開辟了新陣地新途徑。

通過寄語的形式在網(wǎng)絡(luò)上營造了良好的氛圍，并進而在校內(nèi)營造了良好的輿論氛圍，對于其他學(xué)習(xí)活動的開展也起到了良好的作用。網(wǎng)上和網(wǎng)下的宣傳教育各有優(yōu)勢，不能相互替代，學(xué)生德育的效果最終還要在現(xiàn)實世界體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)可以是宣傳教育的先導(dǎo)，但不能是全部。

案例五：網(wǎng)上定票培養(yǎng)誠信觀念

【案例概述】

學(xué)校里面各種活動眾多，對這些活動，尤其是其中的許多熱門活動，同學(xué)們往往參與的熱情往往很高。由于場地容量或活動規(guī)模的限制，一個活動能夠容納的人數(shù)往往比希望參加的學(xué)生人數(shù)少，因此一般都需要學(xué)生提前領(lǐng)票，到時憑票前往。但與此伴隨的有二個問題，一是一些同學(xué)往往對活動組織者是否私下留票表示懷疑，二是由于沒有相應(yīng)的后續(xù)監(jiān)督檢查措施，有學(xué)生領(lǐng)票之后并未到場參加活動，使得其他一些真正想?yún)⒓踊顒拥耐瑢W(xué)失去機會。在一些同學(xué)很關(guān)注的熱門活動時，這方面的矛盾就更為突出。

針對這一情況，我們充分利用清華校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)條件好的優(yōu)勢，在校內(nèi)的學(xué)生門戶網(wǎng)站“學(xué)生清華”上推出了網(wǎng)上定票誠信系統(tǒng)。每次活動的定票都提前通知，在網(wǎng)上按預(yù)定的規(guī)則進行，所有在校學(xué)生憑學(xué)號和密碼登錄后就可以定票，定上票的同學(xué)一般不用再次領(lǐng)票，參加活動時憑IC卡學(xué)生證刷卡入場，定票系統(tǒng)內(nèi)無記錄的不能入場。同時，根據(jù)這一系統(tǒng)，定了票未到場的學(xué)生可以很容易地加以區(qū)分，對于這些同學(xué)將取消該學(xué)期以后所有活動的定票權(quán)利。

網(wǎng)上定票系統(tǒng)的推出極大地方便了同學(xué)，現(xiàn)在同學(xué)們只需要在規(guī)定的定票時間內(nèi)登錄登記就可以了（若定票人數(shù)多于活動可接納人數(shù)，系統(tǒng)將自動從中隨即抽?。?，不用再提前在領(lǐng)票處排長隊，節(jié)省了時間和精力，充分體現(xiàn)了為同學(xué)服務(wù)的理念。

此項措施推出后，得到同學(xué)們的極大歡迎。到目前已經(jīng)進行了數(shù)十次的定票活動。同學(xué)們對此非?？隙?，現(xiàn)在已經(jīng)成為同學(xué)們“接受且唯一接受的定票方式”（同學(xué)語）。從實際運行的效果看，隨著系統(tǒng)使用次數(shù)的增加，同學(xué)們對此的熟悉程度不斷增加，定票后未退票且不到場的人數(shù)比例不斷降低，取得了預(yù)期的良好效果。

【經(jīng)驗與點評】

這一措施的公開和透明的運作方式符合同學(xué)們的要求，每次定票數(shù)量的多少，那些同學(xué)定上了票等信息都會公開發(fā)布，這就打消了他們以往認為的活動組織者（往往是級學(xué)生干部）會私留票額的猜想和疑慮。同時確實也杜絕了學(xué)生干部中可能出現(xiàn)的這樣的問題，對于培養(yǎng)同學(xué)們公開、公平、公正的行事方式，對于學(xué)生干部的教育和培養(yǎng)都起到了積極作用。

這一系統(tǒng)的推出對于培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識發(fā)揮了很好的作用。學(xué)校里的豐富多彩的活動對于學(xué)生的吸引力是很大的，這些活動幾乎都是完全免費的。以往由于沒有事后的約束機制，一些學(xué)生往往僅從自身的需要考慮，不管到時參加活動的可能性有多大，抱著先把票拿到，去不去再說的心理，定票時很積極，參加活動時很隨意，不僅浪費資源，更重要的是這種行為的一次次成功，無形中強化了他們誠信吃虧，不誠信得利的想法，對于個人的發(fā)展，學(xué)校和社會良好風(fēng)尚的形成都是極為不利的。應(yīng)當說，這項措施在培養(yǎng)、提高學(xué)生誠信意識方面找到了一個有效的途徑。對于其他各項教育工作，如我校正在開展的“嚴謹為學(xué)、誠信為人”的學(xué)風(fēng)建設(shè)主題教育也起到了很好的促進作用。

案例六：網(wǎng)上集體的魔力

【案例概述】

“學(xué)生清華”網(wǎng)站把全校的學(xué)生班級、社團協(xié)會映射到網(wǎng)絡(luò)上，組成了“電子校園”。在這里網(wǎng)絡(luò)作為一種新穎而便捷的信息工具和溝通方式，真切地改變了清華同學(xué)的集體生活。在網(wǎng)上集體里，同學(xué)們可以發(fā)布班級通知和號外、共享班級相冊、討論班級活動、舉行民意調(diào)查，甚至可以召開網(wǎng)上班會。每一位同學(xué)用自己的學(xué)號登陸，就會發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)上班級、網(wǎng)上協(xié)會和網(wǎng)上學(xué)生組織，并可以輕松地加入“自己的集體”交流中，查收通知、投票或者加入近期熱點討論，這一切就象回到自己的現(xiàn)實集體一樣自然生動?？此茻o形的網(wǎng)絡(luò)卻給了很多集體一個實實在在的家，這個家傳遞著我們的情感，記錄著我們的故事，伴隨著我們的成長。它比BBS更有歸屬感而顯得真實，比校友錄更貼近生活而顯得親切，它正由于更多同學(xué)的參與而形成自己特有的電子校園文化。

化工系81班是電子校園一建立就開始使用的班級，到今天已經(jīng)過去三年了，班級同學(xué)都已本科畢業(yè)，繼續(xù)攻讀研究生或參加工作了。直到今天，回憶起最初鼓勵大家登錄電子校園的日子，當時的班長仍然感慨良深：“我們抓住了建設(shè)集體的好機會”。

“我們班大一剛?cè)胄r網(wǎng)絡(luò)還不是很普及，班級工作都是采用傳統(tǒng)的方式，大家并沒有主動地到網(wǎng)上去獲取信息的習(xí)慣。在班干部引導(dǎo)大家關(guān)注學(xué)生清華網(wǎng)上集體的過程中，我們注意到，班里已經(jīng)在發(fā)生著一種轉(zhuǎn)變，就是能夠從被動地接受班級信息，被動地關(guān)心集體，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥亟邮馨嗉壭畔?，主動地關(guān)心集體，真正的參與到了集體建設(shè)中來。很多宿舍都把自己計算機的首頁設(shè)定成為我們班的網(wǎng)上集體首頁，每天上網(wǎng)先要到自己的網(wǎng)上集體中看一下班里有什么新消息，大事甚至是瑣事，同學(xué)中有哪些熱點的話題。這使得大家有一種隨時與集體保持聯(lián)系的感覺，尤其8字班，大家生活的交點無論從時間上還是空間上都越來越少，想依靠傳統(tǒng)的方式讓大家了解集體動態(tài)并不是非常方便，網(wǎng)絡(luò)就顯示出了它不可比擬的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)為我們提供了一種可能，讓我們感到班集體一直就在我們身邊。”

正像化81的管理員所講的，和班上所有同學(xué)共同構(gòu)建網(wǎng)上的集體，本身就是一項新鮮而有意義的班級活動。網(wǎng)上集體以一種全新的方式吸引著它的成員。

剛剛?cè)雽W(xué)的新生在了解校園的同時也漸漸認識了真實校園的網(wǎng)絡(luò)映射——電子校園。像發(fā)現(xiàn)了一塊自由新鮮的土地，同學(xué)們紛紛入住已經(jīng)建成的電子班級，并給它帶去了新的勃勃生機。法學(xué)院法12班電子集體才建成了短短幾個月，已有近千次的訪問量，這相當于每天有半個班的同學(xué)在電子集體中露面。班級的成員文文的生日就是在電子集體中度過的，討論區(qū)中是大家發(fā)給他的電子賀卡，文件夾中有同學(xué)為他點的歌曲動畫，直到今天，精華區(qū)還收藏著大家送給他的祝福的話。在討論區(qū)中，同學(xué)們更愿意以兄弟相稱，以姐妹互道，彼此傳遞信任與關(guān)懷，共同面對痛苦和快樂。

就像他們其中一個同學(xué)所說的：“每天在這里的時間不會很長，但卻一定要來看看，這里已經(jīng)給了我一種難以割舍的歸屬感。大學(xué)沒有固定教室的無形班集體，在這里終于有了有形的體現(xiàn)，我們很多人都把這里當作了家?！?/p>

【經(jīng)驗和點評】

追求歸屬感是一個人生存的內(nèi)在需要，在現(xiàn)實社會如此，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬社會里同樣如此。歸屬感的形成必然指向一個集體，網(wǎng)絡(luò)世界中歸屬感指向的是一個虛擬的集體。和現(xiàn)實世界一樣，這個虛擬集體的文化必然會對其中的個體產(chǎn)生潛移默化的影響。利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生思想政治工作，應(yīng)該主動出擊，抓住學(xué)生的歸屬感，構(gòu)建網(wǎng)上集體。因為網(wǎng)絡(luò)文化離不開其現(xiàn)實根源，一個最好的辦法無疑就是把現(xiàn)實生活中的學(xué)校教育所能覆蓋到的學(xué)生集體以恰當?shù)男问接成涞骄W(wǎng)絡(luò)中去，在形式上為廣大學(xué)生追求網(wǎng)絡(luò)中的歸屬感提供依據(jù)和核心，同時也有利于把網(wǎng)上的思想政治工作落到實處。簡單講，就是要在網(wǎng)絡(luò)上也把學(xué)生組織起來，讓集體的教育和影響在網(wǎng)上也發(fā)揮作用。

這樣的策略是從院系局域網(wǎng)階段的工作探索中逐步完善起來的，最初的院系局域網(wǎng)因為物理上與外部隔絕，學(xué)生們對于院系集體的歸屬感很強，我們做起工作來感覺很實在，針對性強。學(xué)生宿舍接入互聯(lián)網(wǎng)后，學(xué)生的網(wǎng)上注意力分散了，建立歸屬感就需要更大的代價，我們在“學(xué)生清華”門戶網(wǎng)站中，把院系、學(xué)生班級、社團協(xié)會等學(xué)生集體通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式有機地組織成“電子校園”，同時用個性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和方便快捷的集體交流工具把學(xué)生吸引過來。在網(wǎng)上班級里，同學(xué)們可以發(fā)通知、討論班級活動、投票等，這種網(wǎng)上集體不同于一般意義上的班級主頁，每一個成員都是網(wǎng)上集體的建設(shè)者。它實際上是借助網(wǎng)絡(luò)跨越時空、溝通便捷的特性，開辟了一條網(wǎng)絡(luò)條件下集體建設(shè)的新思路。

集體主義是現(xiàn)實世界中思想教育的核心內(nèi)容，我們的實踐證明，集體主義的教育手段和內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)世界同樣適用，這是人的社會性所決定的。一旦我們在網(wǎng)絡(luò)上建立起了有效的集體，我們的宣傳教育工作就明確了對象，教育效果才有可能落到實處。

第五篇：學(xué)生工作案例-貧困生幫扶

讓生活充滿自信，讓心靈灑滿陽光

一、案例事件【案例事件】

孫XX同學(xué)，是本學(xué)院已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生。孫XX的母親在他小時候去世了，自己和姐姐由父親拉扯大。但是父親身體不好，臥床多年，家庭經(jīng)濟狀況比較困難。他上大學(xué)的費用是依靠助學(xué)貸款和他的姐姐打工賺錢來支付的。

剛進入大學(xué)時，他性格比較內(nèi)向，話語不多，平時生活很簡樸。進校時，就向?qū)W校申請了勤工助學(xué)的工作機會。孫XX同學(xué)比較少參加學(xué)院組織的活動，不過他學(xué)習(xí)很認真，成績優(yōu)良，與同學(xué)相處也比較融洽。大學(xué)一年級的下學(xué)期，孫XX同學(xué)經(jīng)常逃課，甚至有時夜不歸宿，班主任找他談過話，但是效果不明顯。突然有一天，他向班主任提出了退學(xué)的申請。班主任詢問具體原因時，他只說家里經(jīng)濟比較困難，自己也實在不想再讀下去了，想早點進入社會賺錢。并且表示自己現(xiàn)在一點學(xué)習(xí)的心思都沒有，不愿意坐在課堂聽課，也對專業(yè)學(xué)習(xí)不感興趣，堅決要退學(xué)。

班主任把情況和我進行了討論，后來，經(jīng)過我們與其他同學(xué)的交談后，才得知原來孫XX的父親突然病情加重，住進醫(yī)院，需要開刀治療，這需要一大筆費用。因此，孫XX想減輕姐姐身上的負擔，于是決定退學(xué)，找份工作賺錢給父親治病。

二、解決過程

家庭經(jīng)濟狀況是造成貧困生心理問題的外部因素，無力繳納學(xué)費，只有通過貸款維持學(xué)業(yè)；家庭的窘迫、家長的無能為力、借款的壓力、還款的憂慮交織在一起，導(dǎo)致心理上始終矛盾重重。有些貧困生在心理上表現(xiàn)比較敏感，自尊心特別強，對于外界的幫助并不是很樂意去接受；而有些貧困生恰恰相反，會過度依賴于別人的幫助，甚至?xí)斐伤麄儾粍诙@的心理。因此，我和班主任非常慎重地討論了這件事情，商量如何幫助孫XX。

首先，我們決定，先在系部老師中進行小范圍捐款，此款額用于孫XX父親的住院應(yīng)急。其次，為孫XX向?qū)W校另外爭取了一個勤工儉學(xué)的工作崗位，主要進行系部教學(xué)輔助工作，他可以利用課余時間到辦公室?guī)椭蠋熖幚硪恍┖唵蔚奈挠」ぷ?，并且晚上他可以因為工作的便利，使用辦公室的電腦查詢資料，完成課程的設(shè)計作業(yè)。這樣在一定程度上解決了他的經(jīng)濟壓力，讓他可以安心學(xué)習(xí)，同時他也不必要為電腦等昂貴的學(xué)習(xí)必備硬件設(shè)施發(fā)愁。

第三，我們通過入學(xué)時孫XX填寫的家庭聯(lián)系方式資料，得至他的姐姐的聯(lián)系方式。與他姐姐取得聯(lián)系，將學(xué)校的臨時解決方案告訴她，讓她同時也勸說弟弟繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。

第四，擔心造成孫XX心理上的負擔，我們決定捐款的金額以無息貸款的方式借給孫XX，等他畢業(yè)工作后可以再償還回系里，作為系部貧困生基金。

通過我們的分析與勸說，孫XX接受了系部建議，他非常感謝系里為他所做的一切，對生活和學(xué)習(xí)充滿了動力，他換了一份校外打工的工作，主要打工時間在周末，不影響正常上課學(xué)習(xí)，同時他學(xué)習(xí)更加刻苦，非常注重專業(yè)知識的實踐應(yīng)用，希望能夠畢業(yè)后很快找到一份合適的工作。

屋漏偏逢連夜雨，很不幸，孫XX父親的手術(shù)不是很成功，在他二年級時父親過世了，此刻孫XX又陷入了極度悲傷之中，情緒非常低落，他思想上想不通，覺得生活對他太不公平了，也失去了學(xué)習(xí)和生活的動力，很少說話，任何的活動都不參加，經(jīng)常一個人在宿舍中呆坐或者睡覺，和同學(xué)們逐漸疏遠。我們得知之后，組織了班級班委一起討論。我們引導(dǎo)了班級同學(xué)自發(fā)得進行了募捐，為孫XX和他父親制作一本紀念冊，同學(xué)們還共同制作了一個鼓勵視頻，視頻中是每個同學(xué)對孫XX的鼓勵與關(guān)心，募捐的費用是作為班級二十八位同學(xué)為孫XX父親所表達的愛心，希望他能夠一路走好。此刻，同班同學(xué)的幫助和安慰給他帶來了溫暖和動力。孫XX重新鼓起了生活的勇氣，下定決心已定要好好努力樂觀得生活，來匯報大家對他的關(guān)心和支持。孫XX的性格此后也發(fā)生了很大改變，雖然他的性格原本是內(nèi)向不善交際的，但是我們能夠感覺出他在特意得改變自己，課堂大膽得去回答問題，各種活動也積極參加，還自愿申請了班級生活委員一職，全心全意為班級同學(xué)們服務(wù)，大學(xué)第二學(xué)年還獲得了學(xué)院獎學(xué)金。班級體也因為這件事情變得更加和諧，凝聚力增強，同學(xué)們之間特別團結(jié)友愛。好的集體氛圍帶動同學(xué)們共同樂觀積極進取，班級的學(xué)習(xí)氛圍也非常好，大家相互幫助，相互促進，這個班級是一直到現(xiàn)在以來系部學(xué)習(xí)成績最好的一個班級，也是集體活動開展最好的一個班級。

孫XX經(jīng)常會主動到辦公室與我聊天，我們會一起討論專業(yè)的問題，討論他將來的工作計劃，討論人生態(tài)度等等。通過一年的轉(zhuǎn)變，他的性格變得開朗了很多，在三年級合作公司來校招聘時，他大膽得毛遂自薦，以發(fā)自內(nèi)心的真誠和自信的態(tài)度贏得了招聘公司的贊許，最后他進入了一家比較滿意的公司進行工作。工作后，他還經(jīng)?；氐綄W(xué)校來，和我們交流他的工作情況。工作單位也向我們反饋，他工作態(tài)度非常好，為人穩(wěn)重踏實，不急躁，非常有愛心，單位對他很滿意。目前，他已經(jīng)是單位的區(qū)域經(jīng)理了。他不忘學(xué)校曾經(jīng)對他的幫助，將他的部分收入捐給系里的貧困生基金，幫助和當年的他一樣的需要幫助的學(xué)生。

三、運用方法

1、對于心思敏感、自尊心比較強的貧困學(xué)生，單純地圍繞“貧困”這一問題與其交流，不但不能取得效果，還會挫傷他的自尊心，因此公開得捐款形式不是很恰當，小范圍的捐款并以無息貸款方式對待問題，在不傷害他的自尊心的同時不僅可以解決學(xué)生的燃眉之急，同時也不會讓他產(chǎn)生不勞而獲的想法，還能夠讓他在以后懷著感恩的心情去生活，幫助其他需要幫助的同學(xué)，可謂一舉多得。

2、聯(lián)合、發(fā)動班級普通同學(xué)、班級干部，關(guān)懷他的心靈。由于他的自尊心很強，對于同學(xué)和老師物質(zhì)上的幫助也許比較抵觸，對他的精神上的幫助比物質(zhì)上的幫助要有效得多，讓他的心靈能夠獨立自強、健康成長也是長遠之計。同時也是加強班級凝聚力的有效契機。

3、學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)和勤工助學(xué)相結(jié)合。注重學(xué)習(xí)，加強專業(yè)能力，為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ)；同時介紹勤工助學(xué)工作給他，解決當前的經(jīng)濟困境。

4、當突發(fā)事件發(fā)生時，就不能僅僅局限于情感上的扶助，而要在物質(zhì)上幫助他和他的家庭渡過難關(guān)。發(fā)動捐款、向?qū)W校請款支援，減輕了他和他的家庭的經(jīng)濟負擔。借著這個契機對其進行的一系列工作，對他的身心成長也具有重要意義。

四、取得成效 通過這件事情，該生的生活態(tài)度和學(xué)習(xí)狀態(tài)有了很大的進步，他的人生軌跡也發(fā)生了很大變化。這件事情不僅僅是對他在大學(xué)期間物質(zhì)上的幫助，并且對他的思想和精神方面也有了很大的促動。我們平時用心真誠地做的一件小事，有時會對一個學(xué)生的一生帶來很大的影響。

幫助一個同學(xué)，有時可以促進整個班集體的團結(jié)，促進同學(xué)們之間的關(guān)系，促進他們相互幫助。接受幫助是感激的，幫助別人也是快樂的。一件事情的經(jīng)歷，比千句言語的教育效果要有效得多。

班集體感情融洽，相互幫助，五、案例啟迪

1、貧困生的幫扶是輔導(dǎo)員工作的重要課題，如何以正確的思路、正確的態(tài)度對待貧困生至關(guān)重要。如果單純地同情他們，只會傷害他們本就脆弱的自尊心；但是如能采取側(cè)面引導(dǎo)，學(xué)業(yè)指導(dǎo)、勤工助學(xué)、班會及活動相結(jié)合的方式，能從整體上對他們進行有效的幫扶。

2、不是所有的貧困生都有心理問題，大多數(shù)的貧困生心里還是比較健康的，絕不能戴有色眼睛看人。部分貧困生表現(xiàn)得內(nèi)向、自閉、自卑，言語表達能力也比較差，但是并不是所有的貧困生都是如此。面對個體，必須擺正心態(tài)，不能一聽到“貧困”二字，就認為該學(xué)生有問題。當個體學(xué)生身上存在需要改善的問題時，積極面對，幫助其完善自我。

3、對于突發(fā)事件的處理要得當。面臨案例中的突發(fā)事件，要妥善處理，迅速組織捐款，幫助該生解決實際困難。

4、對于貧困生的幫扶是一項有計劃性的長期工程，在這個過程中，可能會有反復(fù)、會感受到對方的抵觸情緒、會因為貧困生幫扶體系的尚不完善而感到壓力重重。但是要在力所能及的范圍內(nèi)，幫助學(xué)生減輕經(jīng)濟上的壓力，疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力，在學(xué)業(yè)上給予關(guān)懷和指導(dǎo)，幫助其真正實現(xiàn)自立自強、健康快樂成長。

5、對于貧困生物質(zhì)層面的扶助雖能在一定程度上環(huán)節(jié)經(jīng)濟壓力，但未必能解決其精神貧困問題，扶助方式不正確，甚至?xí)斐梢欢ǖ男睦韱栴}。貧困生有時在心理上會存在著敏感、自卑自閉、消極悲觀等心理問題。對于不良心理狀態(tài)要正確得開導(dǎo)和教育，在對貧困生進行“顯性”扶貧的同時，還要注重對其思想、心理等方面“隱形”扶貧，兩者有機結(jié)合。

6.鼓勵貧困生積極參與各類活動，全方位提升綜合素質(zhì)。很多大學(xué)生由于家境貧困，心理極度自卑，對于集體活動膽怯害羞，沒有自信，一遇到集體活動就采取逃避和退縮的態(tài)度，我們感受很深的是很多貧困生刻苦學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀，然而一到綜合測評拿獎學(xué)金是卻往往因為活動參加少影響到最終的總成績，還有的很遺憾的與獎學(xué)金失之交臂，每到這種情況，我們總是看在眼里急在心里，鼓勵學(xué)生盡量多參與各類活動，全方面發(fā)展自己。這種情況反映到就業(yè)中，往往造成很多貧困生社交能力不強，語言交際欠佳，缺乏與人協(xié)作精神，因此，從日常教育中，我們要向?qū)W生灌輸“綜合素質(zhì)”這一概念，積極參與文體活動，通過在校期間社會實踐、短期工、兼職等形式，可以提高大學(xué)生的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應(yīng)變能力等。此外，還可以使他們了解到就業(yè)環(huán)境、政策和形勢等，有利于他們找到與自己的知識水平、性格特征和能力素質(zhì)等相匹配的職業(yè)。

7.關(guān)注貧困大學(xué)生心理健康，加強自立教育，加強感恩教育。從事學(xué)生工作必須有一顆公正、公平與仁厚之心，關(guān)心弱勢群體，特別是貧困學(xué)生。貧困學(xué)生往往因為經(jīng)濟的困窘而導(dǎo)致心理的失衡，相對于物質(zhì)生活的貧乏，貧困生心靈上的孤獨和困苦讓人們更為揪心。助貧工作不僅是學(xué)校與學(xué)生之間貨幣和物資的給予，同時應(yīng)成為精神支持和價值觀輸出的過程，成為密切學(xué)校、學(xué)生關(guān)系和溝通師生感情的過程。

在工作中，我們要積極加強貧困大學(xué)生自立教育，使貧困大學(xué)生意識到，暫時的經(jīng)濟困難并不是人生的全部，要積極通過自己的努力改變現(xiàn)狀，實現(xiàn)人生的蛻變。同時，也要加強貧困生的感恩教育，懷著感恩的心接受別人善意的幫助，同時也應(yīng)該去幫助需要幫助的人。這才不會造成人格發(fā)展的不平衡，形成積極樂觀的人生態(tài)度。