第一篇：金東幼兒園為家長服務措施

金東幼兒園為家長服務措施

金東幼兒園為方便家長工作、學習，制定以下服務措施：

一、幼兒園早晨6：40有教師接待入園幼兒，晚上有晚班教師，值班到最后一個幼兒離園。

二、各班備有針線盒，幼兒的扣子掉了，教師隨時釘、隨時縫。

三、如果家長上班沒有時間帶孩子看病，教師會主動帶幼兒去醫(yī)院看病、打針。

四、幼兒生病帶藥來幼兒園，教師除了按時間為其服藥，還會在一日生活中給予特殊照顧。

五、幼兒排便弄到衣服上，教師會主動清洗干凈。

六、為了方便家長，幼兒園周六、周日照常可以送孩子來園。（周六每班有一名教師上班，周日全園有兩名教師上班。）

七、晚上家長有事8：30前不能接幼兒，可以讓幼兒隨住宿的孩子吃飯，玩耍到8：30再接回去。

八、幼兒園設有寄宿班，負責為幼兒洗澡、換洗衣服、理發(fā)，幫助年齡較小的幼兒用餐。（長期外出的家長或長期打夜班的家長，可以讓孩子入長托班。）

九、幼兒園為本園幼兒提供英語教學（TPR英語）、舞蹈教學（拉丁舞、中國舞）、美術教學、電子琴教學（初級）、蒙臺梭利教具教學、福祿貝爾教具操作、快樂識字教學（大班畢業(yè)認識1200字），右腦開發(fā)課程（小班）、潛能指標課程（大班）。

十、“發(fā)展體育運動，增強人民體質(zhì)”——幼兒是長身體的時候，骨骼的鍛煉、大肌肉和小肌肉的運動發(fā)展，都是極為重要的，本園的體育運動是全市首屈一指的。幼兒園準備了大量的運動器械，豐富多彩的戶外活動項目是家長們有目共睹的，主要鍛煉項目有：輪滑（3歲開始）、拍球（2.5歲開始）、跳繩（4歲開始）、呼拉圈（3.5歲開始）、拉丁舞（3歲開始）；每年春天組織一次幼兒春季運動會，打五步拳（3歲開始）。豐富多彩的體育活動使每位幼兒擁有健康的體魄、聰明的頭腦、活潑自信的性格。

十一、各班設有表演區(qū)，給每位幼兒展現(xiàn)自己的機會，每年全園組織一次文藝匯演，讓全園300多名幼兒都能登上舞臺表演節(jié)目，一展孩子們的風采。

十二、幼兒園聘有外籍教師，和北京專家來園與幼兒共同進行雙語教學活動，為幼兒創(chuàng)設一個雙語教育的環(huán)境。園內(nèi)設有幼兒接送專用班車，路途較遠的幼兒可以乘班車來園。

第二篇：幼兒園為家長服務措施

豐臺第六幼兒園為家長服務措施

1、您不必擔心寒暑假期間孩子沒有人看管，孩子可以照常來園。各班教師都會有計劃地組織好孩子的一日活動。

2、每月1日——3日是園內(nèi)收托費的時間，我們保證唱收唱付，耐心詳細回答您的疑問，一定讓您滿意。

3、如果您在雙休日、節(jié)假日臨時出差或不休息無法照顧孩子，可事先與園內(nèi)聯(lián)系，把孩子送到幼兒園來，我們會安排老師照顧孩子的生活。

4、如果您因工作忙，延誤下班或路上堵車，需要晚一些來接幼兒，千萬別著急，幼兒園中的老師一定會耐心地陪伴孩子，會組織孩子豐富的活動直到您來。

5、新學年初園內(nèi)會召開小班家長會，使家長了解幼兒一日生活。升入大班后第二學期召開家長會進行小幼銜接的入學準備。每學期組織家長開放活動3——4次，請家長來園和幼兒共同活動。不定期發(fā)放家長調(diào)查問卷，在廣泛聽取意見的同時改進我們的工作。

6、幼兒小病不出園，留隔離室專人護理，如需到醫(yī)院就診，園內(nèi)派專人帶幼兒就診，并及時與您取得聯(lián)系。

7、如果您的孩子生病需要服藥。請不要擔心，只要把藥帶來，寫清姓名、劑量，我們班上的老師會按時、按量給孩子服藥。

8、我園每班睡室裝有空調(diào)，我們會嚴格調(diào)節(jié)室溫，做到冬暖夏涼，不損傷幼兒身體，使幼兒在舒適的環(huán)境中生活。

9、我園為幼兒準備了護膚霜、痱子粉、在不同季節(jié)保護幼兒皮膚，防皴手臉。

10、在夏季，每班配有防蚊蠅設施和藥品（綠藥膏、花露水）等，全園每周打趨蚊藥一次。

11、在春秋季流行病易發(fā)季節(jié)，保健室老師會為全園幼兒服板蘭根等預防藥，減少和控制疾病發(fā)生。

12、每年為幼兒進行大體檢，包括：身高、體重、內(nèi)臟、血色素、視力，對體檢結(jié)果進行科學分析。同時每年有保健室老師和班內(nèi)老師共同為幼兒進行體能測試，進行科學分析，最后把結(jié)果告訴您。

13、每天園內(nèi)炊事員會根據(jù)幼兒的年齡特點和生長發(fā)育要求，精心制作食譜，實行三餐兩點制，保證各種營養(yǎng)量的攝入。

14、如果您的孩子不能吃魚腥或?qū)δ承┦澄镞^敏，生病未愈，請不要擔心，只要和保健室老師講一聲，就會根據(jù)情況調(diào)換伙食，食堂老師將會為您的孩子做可口的飯菜，便于咀嚼和消化。

15、成立由每班兩名家長組成的家長委員會,針對幼兒園管理、教育教學、衛(wèi)生保健、伙食營養(yǎng)等方面進行監(jiān)督。

如果您有事需要與園內(nèi)溝通，我們特意開設了家長建議箱、園長接待日，每周一上午8：00——10：00園長、主任隨時準備為您服務，真誠的歡迎您為我們提出寶貴的意見與建議。

新生入園服務措施

1、孩子入園前老師會到部分孩子家中家訪，了解孩子基本的情況，與幼兒建立友好的感情，發(fā)放“幼兒入園手冊”及“家長須知”。請家長填寫幼兒基本情況調(diào)查表及問卷；并填寫自己能夠接受的家園聯(lián)系方式。

2、請家長為幼兒做好入園前精神準備和物質(zhì)準備（小班幼兒帶換洗衣服，繡好名字）。

3、幼兒入園后家長可以在第一日來園陪伴孩子一起活動進行親子活動。

4、園內(nèi)向新生發(fā)放《家長手冊》、家長教育資料及衛(wèi)生保健資料。

5、在幼兒入園第一周中午教師會給每家長打電話告知幼兒在園情況，請家長放心。

6、新生入園為家長發(fā)放1—2周的《新生入園每日情況日報表》

7、第一個月教師與每一名新生家長面談介紹幼兒的情況。

8、小班幼兒入園一個月后召開家長會，觀看孩子一日活動錄像及介紹孩子情況。

9、幼兒入園一個月后,園所進行家長反映情況調(diào)查問卷或咨詢活動，征求家長意見和建議。

10、新生入園前一月，發(fā)放一日生活情況匯報表，便于家長了解幼兒在園生活，您會感覺到孩子的進步與成長。第一個月教師與新生家長面談100%。

11、各班開展大帶小的活動縮短新生適應期。

12、班級設立小獎勵的方式，鼓勵幼兒高高興興的來園。

13、帶幼兒參觀幼兒園，減少對幼兒園環(huán)境的陌生感。

14、教師隨時向您匯報幼兒在園的生活情況。

班級日常家庭聯(lián)系服務制度

1、班級每學期內(nèi)組織召開全體家長會 1——2次，部分家長座談會1－2次。

2、根據(jù)家長意愿，選擇家園聯(lián)系方式。（電話、網(wǎng)絡、博客、聯(lián)系本、家訪、預約談話等）

3、每學期內(nèi)家訪率達30%左右。要求家訪有姓名、時間和記錄，全年家訪率60%。

4、每學期電話聯(lián)系50%，第一個月與新生家長面談100%。平時面談80%。

5、每學期班級向家長進行開放活動2——3次。

6、班中幼兒生日，教師以各種形式向幼兒問候，加強與幼兒、家長的情感投入。（賀卡、短信、小禮品、班中集體組織活動等）

7、班內(nèi)建立體弱兒、個別幼兒的家園聯(lián)系本，每月聯(lián)系不少于兩次。

8、每班創(chuàng)設家長園地，設置符合自己班級的欄目，鼓勵家長參與和投稿。

9、結(jié)合本班特色，定期向家長發(fā)放調(diào)查問卷，及時征求家長意見，改進工作。

10、將孩子在班中活動的照片做成電子相冊，并刻錄成光盤。

班級向您承諾

小班

1、每日保證孩子們飲6----8杯水。

2、保證幼兒每次飲水時的水溫適宜。

3、幼兒入廁時，有專門的老師進行照顧，年齡小的幼兒坐便盆，保證便盆隨時消毒。

4、隨時提醒孩子大小便，如果孩子尿濕褲子，保證給孩子清理干凈，換好衣褲。

5、幼兒大小便后，由老師幫助清理干凈。

6、在秋冬季節(jié)孩子洗手時，老師會幫助孩子挽好袖子，做到洗手不濕袖子。

7、秋冬季節(jié)孩子洗手后，老師幫助孩子抹擦手油。

8、進餐時，教給孩子握勺方法，（隨時給孩子添飯、喂飯）保證每一名幼兒吃 好、吃飽。

10、秋冬季幼兒戶外活動時，及時給幼兒穿衣戴帽。整理衣服，保證幼兒不露肚子。

11、中午幼兒午睡時，老師會幫助孩子快速的穿、脫衣服。以免孩子著涼。

12、中午孩子午睡時，老師隨時巡視，給每一名幼兒蓋好被子。并提醒孩子小便。

13、孩子帶來的藥品老師會按時、按劑量給孩子服用。帶來的中藥，老師會給孩子加溫后服用。

班級向您承諾

中 班

1、每日保證孩子們飲6----8杯水。

2、保證幼兒每次飲水時的水溫適宜。

3、如果孩子尿濕褲子，保證給孩子清理干凈，換好衣褲。

4、幼兒入廁時，老師交給幼兒自己清理大小便的方法，并協(xié)助幼兒做好。

5、秋冬季節(jié)幼兒洗手時，老師交給幼兒洗手時挽袖子的方法，保證幼兒不濕袖子。洗手后幫助幼兒抹擦手油。

6、秋冬季節(jié)幼兒戶外活動時，老師協(xié)助幼兒穿好馬甲，整理好孩子的衣服。

7、春夏季幼兒戶外活動時，老師隨時提醒孩子及時增減衣服。

8、培養(yǎng)孩子的自我服務能力-----教給孩子穿、脫衣服、使用筷子的方法。

9、幼兒午睡時老師隨時給孩子蓋被子，并提醒孩子小便。

10、在夏季隨時為孩子換上干爽的背心。

11、孩子帶來的藥品老師會按時、按劑量給孩子服用。帶來的中藥，老師會給孩子加溫后服用。

班級向您承諾

大班

1、每日保證孩子們飲6----8杯水，并提醒孩子隨時喝水。

2、保證幼兒每次飲水時的水溫適宜。

3、冬季節(jié)幼兒戶外活動時，幼兒自己穿好馬甲，整理好衣服、抹擦手油等

4、春夏季幼兒戶外活動時，老師隨時提醒孩子及時增減衣服。

5、幼兒午睡時老師隨時巡視并給孩子蓋被子。

6、在夏季提醒孩子換上干爽的背心。

7、孩子帶來的藥品老師會按時、按劑量給孩子服用。帶來的中藥，老師會給孩子加溫后服用。

8、做好小幼銜接工作（如：參觀小學、入學準備、家長講座等），為孩子升入小學做好準備。

親子班為家長服務措施

一、入戶指導

如果寶寶發(fā)生了特殊的情況，不能來園參加活動。我們的老師會為您提供免費‘入戶指導’服務。在家中為您和寶寶提供個別指導，讓您足不出戶就能享受到如同親子班內(nèi)的快樂。

二、玩具借閱卡

玩具是寶寶成長中的好伙伴，為了方便家長、滿足寶寶的需要，親子班提供上百種玩具和書籍供寶寶借閱。（借玩具時間---每天11：30）

三、游戲卡

幼兒園內(nèi)的大型玩具區(qū)是寶寶游戲的天堂。這里安全并適合寶寶的年齡特點。我們“星星寶貝”親子園為了讓家長和寶寶擁有一個適合寶寶游戲的游戲環(huán)境，在每天下午為寶寶們準備了專門的游戲時間。在這段時間里，您和寶寶可以盡情的在幼兒園的大型玩具區(qū)進行游戲。

四、為幼兒提供水果及午餐，飯前便后為幼兒提供溫水洗手。

五、家長休息室備有飲水機以及一次性水杯，可供家長使用。

幼兒園與家長聯(lián)系制度

一、教育服務：

1.成立家長委員會,每班兩名家長。請家長針對幼兒園管理、教育教學、衛(wèi)生保健、伙食營養(yǎng)等方面進行監(jiān)督。家委會每學期活動2—3次。2.每學期開辦家長學校1——2次。

3.每學期園組織大型活動1——2次。（運動會、新年活動、兒童節(jié)演出、游藝活動）

4.每學期發(fā)放教育資料、進行教育宣傳2—4次。

5.每學年發(fā)放家長調(diào)查問卷1—2次。征求家長意見，改進工作。

二、衛(wèi)生保健：

1． 每學期預防疾病宣傳、發(fā)放宣傳資料2—4次。2． 每學年體能測試、評價1次。3． 每學期大體檢、身體評價1次。4． 每學期為幼兒檢查、治療齲齒1—2次。

5． 每學期對班級體弱兒管理進行指導、評價1—2次。

三、后勤服務：

1． 每學期召開家長伙委會2—3次，征求家長對伙食的意見、建議。2． 每學期向家長展示伙食新花樣1—2 次。3． 每學期向家長進行伙食營養(yǎng)宣傳1—2次。

四、社區(qū)服務：

1． 與社區(qū)聯(lián)系統(tǒng)計散居幼兒的情況，向散居兒童發(fā)放入園登記卡。2． 定期向散居幼兒及家長發(fā)放家庭教育資料。3． 定期請散居幼兒按年齡參加園內(nèi)組織的活動。4． 請散居幼兒家長參加園的家長學校講座

第三篇：為鐵路春運人性化服務措施叫好

為鐵路春運人性化服務措施叫好

鐵路部門正在對既有車站進行無障礙設施改造，對部分既有客車進行殘疾人設施改造。今后，新制造的旅客列車都要設臵功能齊全的殘疾人設施。對已設殘疾人專用設施的動車組，要標注殘疾人座位及輪椅存放區(qū)域，便于識別和管理。利用2至3年時間，對25型客車（25G、25K、25T）進行殘疾人設施改造，新造部分殘疾人設施齊全的客車，并對二等及以上車站進行無障礙設施改造，增設盲道、高站臺、無障礙電梯及坡道等，設臵殘疾人售票?？冢黾右恍┍阌跉埣踩耸褂玫妮o助設施或器具。

年底前，各鐵路局要拿出改造方案與推進計劃，明年逐步實施。建立健全行動不便的老人、病人和靠輔助器具行動的殘疾人等特殊重點旅客的服務制度，實現(xiàn)購票、登記、交接、信息通報等環(huán)節(jié)“一條龍”服務。

這項措施體現(xiàn)了鐵路部門對殘疾人等弱勢群體的重視與關懷，充分說明鐵路部門在工作中全面、細致的良好作風。這項措施既方便了殘疾人乘車，又能為自己贏得關心弱勢群體的優(yōu)秀口碑，是一舉兩得的好事。（吉林車輛段 吉林北運用車間陳陽）

第四篇：醫(yī)院后勤保障部門為患者、員工服務措施

醫(yī)院后勤保障部門為患者、員工服務措施

1．實行24小時值班保持聯(lián)絡通暢，做到隨叫隨到。

2．定時巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3．保證水、電、氣的及時供應和維修。

4．根據(jù)醫(yī)院計劃增加和更新相關的護理用具設備，做好臨床科室的物資儲備，保證病區(qū)臨床工作需求。

5．常用辦公用品滿足臨床工作要求。

6．做好物品的下送工作

7．加強保潔工的管理，保證病區(qū)臨床工作需求。

8．做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用。

第五篇：來安縣工商局為工業(yè)園區(qū)推出八項服務措施

來安縣工商局為工業(yè)園區(qū)推出八項服務措施

來安縣工商局為服務地方經(jīng)濟的發(fā)展，從大局出發(fā)，堅持監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務、監(jiān)管與維權、監(jiān)管與執(zhí)法的“四個統(tǒng)一”，緊緊圍繞“運用工商行政管理職能優(yōu)勢，保進地方經(jīng)濟發(fā)展”這一主線，堅持“多予、少取、放開、搞活”的原則，強化服務發(fā)展意識，以發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢為目標，大力支持本縣2個工業(yè)園和境內(nèi)104國道經(jīng)工業(yè)集中區(qū)域的各類市場主體，做大做強，來安縣工商局特為此推出八項服務措施。

（一）在兩個工業(yè)園區(qū)設立臨時辦公場所，由轄區(qū)工商所抽調(diào)業(yè)務骨干成立“園區(qū)工商指導服務組”，以縣局名義掛牌辦公，將服務窗口前移。

（二）實行園區(qū)企業(yè)登記注冊全程跟蹤服務制。即注冊資本在1000萬以內(nèi)的企業(yè)由“園區(qū)工商指導服務組”安排專人跟蹤服務，注冊資本在1000萬元至1億元的企業(yè)由分管局長督辦跟蹤服務、注冊資本在1億元以上的企業(yè)由局長督辦跟蹤服務。

（三）推行園區(qū)企業(yè)登記幫辦制。在工業(yè)園區(qū)落戶的各類企業(yè)的設立、變更、注銷登記和年檢，可由企業(yè)向園區(qū)工商指導服務組申請，由服務組人員按企業(yè)委托幫助辦理相關手續(xù)。園區(qū)企業(yè)登記辦理時限為：企業(yè)設立登記從受理之日起3個工 1 作日完成，企業(yè)名稱、預先核準，企業(yè)注銷登記符合條件的當場完成，企業(yè)年檢在一周內(nèi)辦理完畢，實行集中上門年檢服務制度。

（四）實行園區(qū)企業(yè)“三預約”服務。即預約延時服務預允上門服務，預約節(jié)假日服務。

（五）建立掛點聯(lián)系制度。轄區(qū)工商所要在園區(qū)選擇20%的規(guī)模效益型企業(yè)作為重點聯(lián)系對象，確立聯(lián)絡點，制定聯(lián)系制度，每季度進行適時回訪、加強與企業(yè)間的聯(lián)絡溝通，及時幫助解決反饋的問題。對本部門不能解決的問題，要積極向當?shù)卣畢R報，協(xié)助其他部門解決問題。

（六）建立友情提示制度，確立積極行政理念。轄區(qū)工商所要在園區(qū)醒目位置設置告示欄，向企業(yè)宣傳，提示與企業(yè)注冊登記，生產(chǎn)經(jīng)營活動較為密切的《公司法》、《商標法》、《企業(yè)檢驗辦法》等法律法規(guī)，提醒企業(yè)避逸發(fā)生不必要的違法行為，變事后處罰為事前提示，保障園區(qū)企業(yè)自身及他人的合法權益不受侵害。

（七）建立預警信息發(fā)布制度。轄區(qū)工商所要在園區(qū)每季度開展一次預警信息發(fā)布，對園區(qū)注冊資本未如期到位企業(yè)，執(zhí)照到期未辦理相關手續(xù)的企業(yè)，許可證和前置審批即將到期以及其它被納入預警系統(tǒng)的監(jiān)控企業(yè)實行預警信息發(fā)布制度，書面通知企業(yè)，督促其按照法律法規(guī)的要求規(guī)范自己的行為。

（八）建立向園區(qū)企業(yè)述職述廉制度。各轄區(qū)工商所要以創(chuàng)建“滿意基層站所”工作為載體，每年組織一次工商所負責人向園區(qū)企業(yè)述職述廉活動，提高工商所工作透明度，讓企業(yè)零距離了解工商，同時及時梳理分析解決反映的問題與建議，增進溝通了解，提高工作效益。

來安縣工商行政管理局

魏來安，任金鳳 二00八年四月九日