第一篇：毛概個(gè)人實(shí)踐作業(yè)

暑假的促銷(xiāo)生活

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大三的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，上學(xué)期的暑假期間我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在暑假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作，雖然僅有短短10多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。

促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò)，人與人的溝通，可以了解一些有關(guān)專業(yè)的知識(shí)，我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。

下面是促銷(xiāo)一天的工作安排：

促銷(xiāo)前我們先進(jìn)行短暫的培訓(xùn)，首先先要了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，然后還教了一些面對(duì)顧客時(shí)應(yīng)該說(shuō)的話，還強(qiáng)調(diào)要注意自己的儀容儀表。接下來(lái)就是正式的工作了。我們每天早上8：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后先做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料禮品贈(zèng)品等，然后調(diào)整好心態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必不可少程序——就是一天的工作總結(jié)。這時(shí)經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員聚在一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。

下面是促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)及感觸：

通過(guò)實(shí)踐，我覺(jué)得促銷(xiāo)就是通過(guò)自己的努力力爭(zhēng)把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，通過(guò)自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)，當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中解決顧客的一系列問(wèn)題，還有通過(guò)自己的介紹可以讓顧客更了解產(chǎn)品的性能，能讓消費(fèi)者明明白白的消費(fèi)。

二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力，促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要能通過(guò)自己層次條理的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己的介紹來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，促銷(xiāo)每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生口角。還有有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)。還有要及時(shí)的進(jìn)行自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

下面是我對(duì)本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

不管做什么事，態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。還有要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，以提高服務(wù)質(zhì)量為中心，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。要明確自己的目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。明天加油！

第二篇：毛概實(shí)踐作業(yè)

2013——2014學(xué)年第二學(xué)期

《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課

實(shí)踐教學(xué)作業(yè)

題目：《新鄉(xiāng)市私家車(chē)擁有狀況的調(diào)研報(bào)告》

學(xué)院：生命科學(xué)學(xué)院 專業(yè)：生物技術(shù)專業(yè) 姓名：姜培森1204224029 梁玉鳳1204224039 任美麗1204224156 李春夢(mèng)1204224205 李帥洪1204224137 郭云峰1204224185 高貴濤1204224105 王復(fù)生1204224168 李斯1204224208 滑彩鳳1204224154 趙雪雪1204224061 朱平平1204224227 易志奎1204224194 陳炳琛1204224180 李凡沙1204224242 新鄉(xiāng)市私家車(chē)擁有狀況的調(diào)研報(bào)告

調(diào)研目的：通過(guò)對(duì)新鄉(xiāng)市部分地區(qū)的隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，從而大概了解新鄉(xiāng)市哪些人擁有私家。

調(diào)研方法：街頭隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查 調(diào)研過(guò)程描述：

我們這次調(diào)查工作可以分為四個(gè)階段：

1、調(diào)查方案的確定

2、二手資料的收集

3、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

4、調(diào)查總結(jié)報(bào)告。

我們?cè)谧稣{(diào)查之前就需要做一些課前準(zhǔn)備，那就是：了解我們所要調(diào)查的需求，確定調(diào)查目標(biāo)等主要步驟。而我們之所以選擇把私家車(chē)的擁有量作為研究對(duì)象，就是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)車(chē)輛的需求量越來(lái)越大，人們?cè)诟鶕?jù)自己的承受能力，選擇合適的私家車(chē)，從而實(shí)現(xiàn)自己擁有私家車(chē)的夢(mèng)想。

在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，我們按照找老師所要求的格式，在經(jīng)過(guò)小組討論、研究再結(jié)合從網(wǎng)上搜到的資料設(shè)計(jì)出了一份調(diào)查方案。在設(shè)計(jì)方案的時(shí)候我清晰地意識(shí)到，這不是我們?nèi)魏我粋€(gè)人的事情，而是我們集體的事情，我們要結(jié)合集體的力量，才有可能設(shè)計(jì)出完善的調(diào)查方案。當(dāng)二手資料收集完成，從數(shù)據(jù)處理和分析結(jié)果中，首先我們發(fā)現(xiàn)從私家車(chē)的擁有群體來(lái)看，男性在私家車(chē)的擁有的比例上略高于女性，當(dāng)然不排除調(diào)查問(wèn)卷存在一定的誤差，也可能是由于男性比較喜歡開(kāi)車(chē)的緣故。另外一個(gè)可能是因?yàn)椴糠峙詴炣?chē)的現(xiàn)象，因此對(duì)于汽車(chē)的喜歡程度并沒(méi)有男性那么強(qiáng)烈。其次從私家車(chē)在各個(gè)年齡階段的擁有狀況以及主要消費(fèi)群體的分布情況來(lái)看：中年車(chē)主仍然是私家車(chē)車(chē)主的主要群體，其人數(shù)超過(guò)了調(diào)查人數(shù)的一半。但是值的引起注意的是，一部分年輕車(chē)主正處于崛起狀態(tài)。這部分車(chē)主的年齡大致處于20—30歲左右，大多數(shù)擁有大學(xué)本科學(xué)歷或者工作上有更好的職業(yè)，年收入在10萬(wàn)元左右，而且大多數(shù)是由自己獨(dú)立出資購(gòu)車(chē)。

同時(shí)通過(guò)本次調(diào)查我們從調(diào)查報(bào)告中可以看出，個(gè)體私營(yíng)者仍然是私家車(chē)車(chē)主的主流，但是值得引起注意的是，私家車(chē)車(chē)主的職業(yè)構(gòu)成開(kāi)始朝著向多元化方向發(fā)展的趨勢(shì)：教師和公務(wù)員成為壯大最快的購(gòu)車(chē)群體。這類車(chē)主購(gòu)車(chē)主要用于上下班代步（不過(guò)這也造成了新鄉(xiāng)市區(qū)現(xiàn)在上下班時(shí)段擁擠的車(chē)潮),同時(shí)方便周末、假日出去旅游。而他們選擇的私家車(chē)價(jià)位主要集中在10萬(wàn)以下的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型車(chē)輛。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，以及綜合近幾年新鄉(xiāng)市人均收入和車(chē)輛價(jià)位我們發(fā)現(xiàn)，人們收入的提高和車(chē)輛價(jià)格的持續(xù)下降也是許多人選擇買(mǎi)車(chē)和全額購(gòu)車(chē)的一個(gè)重要原因。另外現(xiàn)在購(gòu)車(chē)多以家庭為主，人們的普遍想法還是相對(duì)比較保守，盡量采取穩(wěn)妥的方式，在一定程度上如果可以避免提前消費(fèi)就盡可能的避免提前消費(fèi)，還是在心理上覺(jué)得等錢(qián)存夠了再買(mǎi)也不遲。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售市場(chǎng)更新?lián)Q代速度加快，各個(gè)廠家的新款車(chē)型層出不窮，在售后服務(wù)方面也是在不斷加以完善，再加上使用低價(jià)位的營(yíng)銷(xiāo)手段，讓普通工薪階層實(shí)現(xiàn)了購(gòu)車(chē)夢(mèng)！

我們將收集到的二手資料進(jìn)行整理，從而根據(jù)收集到的二手資料讓各位成員編寫(xiě)一些問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題，之后經(jīng)過(guò)我們大家討論和草擬出一份設(shè)計(jì)較為滿意的調(diào)查問(wèn)卷。最后幾經(jīng)修改，最后定稿一共打印了60份問(wèn)卷，由6位成員在6個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行隨進(jìn)問(wèn)卷調(diào)查，然后再收集回來(lái)整理出被調(diào)查者所填寫(xiě)的信息。雖然在外面調(diào)查很苦、很累，但還是覺(jué)得很值得，很有意義，這也讓我們體味到了努力之后定會(huì)有所回報(bào)的。同時(shí)也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，有序的分工才會(huì)發(fā)揮最大的作用。同隊(duì)的力量是強(qiáng)大的。

最后的調(diào)查報(bào)告經(jīng)過(guò)我們小組全體成員共同的努力，匯總出下面的結(jié)果分析。

調(diào)查結(jié)果分析

從擁有私家車(chē)的消費(fèi)群體特征來(lái)看，差異并不是非常明顯，男性所占的比例略高于女性。調(diào)查結(jié)果顯示男性比較喜歡開(kāi)私家車(chē)的比例略高于女性，或許是男性比較喜歡車(chē)的緣故。而女性對(duì)車(chē)的喜歡程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)化妝品的喜歡程度，這應(yīng)該也是一個(gè)原因。調(diào)查結(jié)果還顯示：中年車(chē)主仍然是私家車(chē)車(chē)主的主流群體，占了調(diào)查人數(shù)的53.4%，這可能反映在一定程度上是因?yàn)橹心耆后w在一定程度上擁有了可供消費(fèi)的收入。另外一方面，值得注意的是，正如二手資料收集反映的數(shù)據(jù)信息顯示的那樣，一部分年輕車(chē)主正在崛起，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的23.7%，這部分車(chē)主的年齡大致是20—30歲。在被調(diào)查的對(duì)象中，有大部分的消費(fèi)者處于中等消費(fèi)水平，而處于崛起狀態(tài)的年輕車(chē)主，大多數(shù)都擁有大學(xué)本科學(xué)歷或者較好的職業(yè)，年收入大概在10萬(wàn)以下，更值得注意的是，有超過(guò)一半的人，完全是由自己獨(dú)立出資購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的。

從調(diào)查問(wèn)卷中不難發(fā)現(xiàn)，在眾多的購(gòu)車(chē)因素中，人們更加注重的是車(chē)輛的價(jià)格和性能，除此之外，售后服務(wù)和安全性，這些因素是人們考慮到了購(gòu)車(chē)之后可能還有一些別的問(wèn)題需要解決，由此可見(jiàn)，人們的消費(fèi)意識(shí)在一定程度上有了很大的提高。所以影響車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)的原因有很多。

由于進(jìn)行調(diào)查的對(duì)象大多數(shù)都是有車(chē)的，且根據(jù)他們的口述，他們的車(chē)型大多是商務(wù)型，不僅僅是出自他們的職業(yè)角度，更是因?yàn)樯虅?wù)車(chē)在空間上比較開(kāi)闊，既隨時(shí)接待客戶，又有利于提升企業(yè)形象和自身形象，在他們外出時(shí)也提過(guò)了較大的便利。

近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，已經(jīng)使人們有了足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去購(gòu)買(mǎi)私家車(chē)，因此我們現(xiàn)在面臨的不是我們能否進(jìn)入到私家車(chē)世道，而是能否把握汽車(chē)進(jìn)入家庭的程度和速度。事實(shí)上，我國(guó)的私家車(chē)的保有量與城市發(fā)展不是同步進(jìn)行的，這一帶你從新鄉(xiāng)的私家車(chē)持有量與新鄉(xiāng)市的交通狀況就可以看出來(lái)，在上下班高峰和禮拜天時(shí)段，路上的車(chē)行速度完全可以用龜行來(lái)形容。因此，私家車(chē)的發(fā)展問(wèn)題應(yīng)該放在中國(guó)的特殊國(guó)情的大背景中去考慮，結(jié)合我國(guó)的各種情況，盡量去減少私家車(chē)的快速發(fā)展所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，因此不僅要做到提高汽車(chē)工業(yè)的科技水平，也應(yīng)還進(jìn)行有效的交通管理，還要采取一定的手段對(duì)私家車(chē)的發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，從而使其走上良性循環(huán)的道路（之前有使用過(guò)的單雙號(hào)限行就對(duì)交通壓力有了一定的緩解作用，對(duì)環(huán)境也有一定的幫助作用）。

綜上，私家車(chē)對(duì)人們的生活和工作來(lái)說(shuō)都是不可或缺的。因?yàn)樗o人們帶來(lái)了便利和享受。但是隨著技術(shù)的發(fā)展，汽車(chē)在給人們帶來(lái)便利的同時(shí)，也應(yīng)該在環(huán)保方便有所改進(jìn)，盡量的推廣混合動(dòng)力車(chē)之類的對(duì)環(huán)境污染較小的車(chē)型，這樣才可以真正的方便到人們的生活和工作。

調(diào)研報(bào)告形成說(shuō)明書(shū)

調(diào)查對(duì)象：新鄉(xiāng)市六個(gè)調(diào)查點(diǎn)（附中、牧野湖、步行街、火車(chē)站、中心醫(yī)院、工人街新華書(shū)店）附近的成年人

調(diào)查人數(shù)：60

調(diào)查方式：街頭隨機(jī)調(diào)查

參考資料：《私家車(chē)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在問(wèn)題分析——基于江西九江市的調(diào)查》九江市七中課題組2008.22老區(qū)建設(shè)P26——28。

心得體會(huì)

實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)理論認(rèn)識(shí)的有效途徑，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的人員的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動(dòng)手能力的重要平臺(tái)。有利于學(xué)生素養(yǎng)的提高和正確價(jià)值觀的形成。我校開(kāi)展多科實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，旨在提高我校學(xué)生的綜合素質(zhì)。

通過(guò)本次實(shí)踐活動(dòng)，我深刻體會(huì)了團(tuán)結(jié)就是力量這句話。剛得到這次實(shí)踐教學(xué)任務(wù)通知的時(shí)候我無(wú)從下手，而經(jīng)過(guò)結(jié)合小組，小組成員分工以后，我頓時(shí)有了目標(biāo)。我們小組的15名成員齊心協(xié)力，共同完成了這次任務(wù)。在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，我們按照找老師所要求的格式，經(jīng)過(guò)小組討論、研究再結(jié)合從網(wǎng)上搜到的資料設(shè)計(jì)出了調(diào)查方案。在設(shè)計(jì)方案的時(shí)候我清楚地意識(shí)到，這不是我們?nèi)魏我粋€(gè)人的事情，而是我們集體的事情，我們要結(jié)合集體的力量，才有可能設(shè)計(jì)出完善的調(diào)查方案。雖然在外面調(diào)查很苦、很累，但還是覺(jué)得很值得，很有意義，因?yàn)橛嘘?duì)友的陪伴。經(jīng)過(guò)本次社會(huì)調(diào)查，我提高了自己的動(dòng)手能力。了解了社會(huì)調(diào)查的過(guò)程，并且溝通了和其他同學(xué)的關(guān)系。這讓我們體味到了努力之后定會(huì)有所回報(bào)的。同時(shí)也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，有序的分工才會(huì)發(fā)揮最大的作用。團(tuán)結(jié)就是力量！

第三篇：毛概個(gè)人作業(yè)

太原科技大學(xué)

毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論

——社會(huì)兼職帶給我的職業(yè)啟示

學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)121602班

學(xué)號(hào)：201216060230 姓名：趙天嬌

太原科技大學(xué)

時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去一半了，看著離開(kāi)學(xué)校的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們，我知道兩年以后我會(huì)和他們一樣，為了今后走出校門(mén)，面向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)，在2014年7月初到8月下旬，在杭州一家財(cái)務(wù)咨詢有限公司進(jìn)行了社會(huì)兼職，將自己所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，這次社會(huì)兼職給我留下了深刻的印象同時(shí)也是我獲益匪淺。

一、兼職公司概況

我兼職的這家財(cái)務(wù)公司是杭州眾多財(cái)務(wù)公司中普通的一個(gè)，可以用一句俗語(yǔ)來(lái)形容它“麻雀雖小，五臟俱全”，這家公司是200成立的，無(wú)論是正式員工還是兼職員工，對(duì)我們的要求一樣嚴(yán)格，每天按時(shí)上班，早晨有10分鐘早會(huì)，幫助大家提高工作積極性，公司注重培養(yǎng)員工的各方面素質(zhì)，塑造團(tuán)結(jié)、協(xié)作、奮進(jìn)的公司文化。

公司的業(yè)務(wù)包括辦理注冊(cè)公司、注銷(xiāo)公司、代理做賬，實(shí)際上公司所經(jīng)營(yíng)的是一種服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括上訴三種。在兼職期間，我的工作就是想顧客介紹我們的服務(wù)，并且使顧客相信我們并購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)，我們與顧客溝通的方式主要是電話訪問(wèn)。

二、兼職工作的具體內(nèi)容

在正式開(kāi)始工作之前，我同其他一起參加工作的10位伙伴一起參加公司組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的就是給我們補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，交給我們一些與客戶溝通的小技巧，提高我們的水平。由專業(yè)人士給我們講解公司注冊(cè)、注銷(xiāo)的流程以及期間會(huì)涉及到的一些問(wèn)題，便于我們?yōu)轭櫩徒獯饐?wèn)題，還了解了一些關(guān)于與客戶溝通方面的問(wèn)題，遇到一些問(wèn)題的處理方式。

在工作的第一周，我們每天電話訪問(wèn)客戶，將有意向的客戶記錄下來(lái)，后期進(jìn)行跟蹤，每天下班前20分鐘，經(jīng)理給我們開(kāi)總結(jié)會(huì)，總結(jié)一天的工作，并解決我們遇到的問(wèn)題，大家交流問(wèn)題。在這一周結(jié)束以后，我們并沒(méi)有簽到合同，大家的情緒都有點(diǎn)低落，不明白為什么自己努力了卻沒(méi)有收獲，周末又組織了培訓(xùn)，繼續(xù)為我們補(bǔ)充知識(shí)，并且安排了第二周的工作。

工作的第二周：第一天，我們進(jìn)行了一項(xiàng)特殊的訓(xùn)練，這項(xiàng)訓(xùn)練的主要內(nèi)容就是：要求我們走進(jìn)商戶，詢問(wèn)那些非公司的個(gè)體商戶是否有意愿進(jìn)行注冊(cè)公司。

這項(xiàng)訓(xùn)練對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很有挑戰(zhàn)的，不僅我們要有專業(yè)知識(shí)，更考驗(yàn)我們與人溝通的技巧，隨機(jī)應(yīng)變的能力，這比起電話銷(xiāo)售更具有

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難度。經(jīng)理把我們11個(gè)人分成了四個(gè)小組，分別將我們四個(gè)小組帶到他事先考察好的地點(diǎn)，讓我們自己開(kāi)始工作，他會(huì)隨時(shí)監(jiān)督我們。

剛開(kāi)始的時(shí)候大家都興致勃勃，而且也都信心滿滿，認(rèn)為這么多顧客，總會(huì)有那么一兩個(gè)會(huì)跟我們簽合同的，但事實(shí)并非如此。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，我們走訪了經(jīng)理安排的所有地方，但是沒(méi)有一個(gè)人跟我們簽合同，最好的結(jié)果就是有人說(shuō)對(duì)這方面感興趣，但是需要考慮考慮，這樣我們都很開(kāi)心了，有了意向客戶我們可以進(jìn)行跟蹤，后期就有可能簽合同。這一天的訓(xùn)練我們經(jīng)受最多的就是拒絕，遇到脾氣好和藹的顧客，被拒絕的境況可能好一些，有些會(huì)耐心的等我們說(shuō)完然后回一句“謝謝你們，我對(duì)這個(gè)不太感興趣”，稍微差一點(diǎn)的可能不會(huì)讓我們說(shuō)，就直接“不用了，你們找別人談吧”這樣拒絕了，最讓大家難堪的就是那些脾氣很差的顧客，他們會(huì)直接罵人，很多難聽(tīng)的話在這一天我們都聽(tīng)過(guò)了，面對(duì)那些實(shí)在無(wú)理的顧客，我的伙伴們也有頂嘴的，結(jié)果就是雙方吵起來(lái)了。

當(dāng)這一天的訓(xùn)練結(jié)束時(shí)，大家不僅僅因?yàn)闆](méi)有簽合同沮喪，更覺(jué)得這一天受了很多委屈?；氐焦?，我們每組將情況匯報(bào)給經(jīng)理，我們向經(jīng)理抱怨。經(jīng)理跟我們說(shuō)，我們經(jīng)歷這些他都經(jīng)歷過(guò)，他最初的時(shí)候可能還不如我們的情況，最初被人辱罵的時(shí)候，他的心情也會(huì)很低落，簽不到合同也很沮喪，最重要的是要調(diào)整心態(tài)，被人罵了心情很不好的時(shí)候，他會(huì)休息幾分鐘，讓自己放松一下，還可以換位思考一下，如果自己被別人打電話推銷(xiāo)服務(wù)，自己會(huì)有什么樣的心情？自己會(huì)怎么回答？如果自己午休時(shí)別打擾了會(huì)不會(huì)也很煩燥？當(dāng)你這么想的時(shí)候，心里就會(huì)平靜很多，自然就不會(huì)那么氣憤了。

這一周剩下的幾天我們還是繼續(xù)進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)，不過(guò)經(jīng)過(guò)第一天的訓(xùn)練，明顯大家的心態(tài)好了很多，沒(méi)那么多抱怨了，面對(duì)粗魯?shù)念櫩鸵膊粫?huì)那么生氣了。

第三周開(kāi)始，經(jīng)理周一的時(shí)候給我們布置任務(wù)，對(duì)這周的業(yè)績(jī)要我們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)困難，在前兩周的時(shí)候，我們每天的意向客戶可能就30個(gè)左右，我們的效率要達(dá)到10%，這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，即使大家覺(jué)得困難，但是經(jīng)理布置下來(lái)了，我們就必須努力完成?，F(xiàn)實(shí)總是很殘酷的，一天兩天三天??大家的積極性都被磨光了，一直到這周結(jié)束，我們也沒(méi)有簽一份合同，大家也都失去了斗志，經(jīng)理看我們這樣也不忍責(zé)備，只是簡(jiǎn)單批評(píng)了幾句，利用周末訓(xùn)練我們。這周末訓(xùn)

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練的是信心，他讓我們每個(gè)人站在椅子上唱歌，他告訴我們，要對(duì)我們的服務(wù)有信心，我們才能將我們的服務(wù)賣(mài)出去，才能讓別人相信我們。

在第四周的時(shí)候，經(jīng)過(guò)大家的努力，我們突破零業(yè)績(jī)，簽到了我們的第一筆合同，經(jīng)理說(shuō)我們僅僅是完成了十分之一，不要高興太早，要保持這種精神狀態(tài)，爭(zhēng)取趁熱打鐵，多簽幾份。

在第五周的時(shí)候已經(jīng)有些伙伴兼職到期要離開(kāi)了，我們剩下的人仍然在為業(yè)績(jī)努力，第五周的業(yè)績(jī)同樣為零，第六周是業(yè)績(jī)最好的一周，我們簽了兩份合同。第七周的時(shí)候沒(méi)有簽到合同，但是約了一位客戶一周以后見(jiàn)面，我們的兼職工作就這樣結(jié)束了。

在離開(kāi)前，經(jīng)理帶著我們聚餐、聊天，這次的社會(huì)兼職就這樣圓滿的結(jié)束了。

三、兼職工作總結(jié)及職業(yè)啟示

這次為期七周的兼職工作給我?guī)?lái)的不僅僅是對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，還有很多其他東西。

首先，我認(rèn)識(shí)了很多朋友，這次一起兼職的伙伴們來(lái)自許多地方，有杭州的、有山西的，大家在一起生活時(shí)有很多不一樣的習(xí)慣，但都能彼此包容，互相幫助，有了困難大家一起解決，離開(kāi)之前我們大家一起聚餐，都很珍惜這份短暫的友誼。

其次，我對(duì)自己的專業(yè)有了更深地認(rèn)識(shí)，我所學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，好多人覺(jué)得這是就是買(mǎi)東西而已，上不上大學(xué)都可做的工作，但是學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)的我并不這樣認(rèn)為，如果說(shuō)只是從事業(yè)務(wù)員或者銷(xiāo)售員這個(gè)工作，可能不需要你學(xué)習(xí)太多專業(yè)知識(shí)，但是如果想要成為營(yíng)銷(xiāo)策劃總監(jiān)，那專業(yè)知識(shí)是必不可少的，舉一個(gè)例子，有位非營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的同學(xué)看別人寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，每一分里面都有“SWTO分析”，這位同學(xué)就不知道是什么意思，也不知道4P組合，更不知道一份規(guī)范的策劃書(shū)如何書(shū)寫(xiě)，這就是專業(yè)與業(yè)余的區(qū)別?，F(xiàn)在教育部也說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是冷門(mén)專業(yè)，但我不這么認(rèn)為，只要你足夠優(yōu)秀，即使這個(gè)專業(yè)在冷門(mén)，你一樣會(huì)找到好的工作，一個(gè)專業(yè)在熱門(mén)，你不夠優(yōu)秀，也不會(huì)有企業(yè)會(huì)聘用你。我也意識(shí)到很多東西自己沒(méi)有好好學(xué)習(xí)，有些考察課不是專業(yè)課，我就沒(méi)那么用心的聽(tīng)過(guò)，有很多知識(shí)掌握的不扎實(shí)，兼職的時(shí)候用到了卻想不起來(lái)。這就告訴我以后對(duì)待每一門(mén)課都要認(rèn)真，這些知識(shí)或許有一天你就會(huì)用到。

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最后，我重新認(rèn)識(shí)了自己，真正的工作不同于我們想象的，沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，不僅僅是書(shū)本知識(shí)可以解決的，需要更多的其他東西，比如與別人交流的能力、與別人合作的能力、隨機(jī)應(yīng)變的能力等等，通過(guò)這次兼職我也認(rèn)識(shí)到自己的不足，在走出校門(mén)之前，我還有一段時(shí)間可以去彌補(bǔ)這些不足，為自己充電。

我對(duì)自己的未來(lái)的職業(yè)也有了進(jìn)一步的規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)一直被評(píng)為冷門(mén)的專業(yè)，我無(wú)法改變別人的看法，我只能改變自己。我只道對(duì)于這個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)踐很重要，我會(huì)用以后的時(shí)間多多參加各種相關(guān)實(shí)踐，來(lái)提高自己的能力，豐富專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)自己的專業(yè)素質(zhì)，通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)，不斷地改正自己的缺點(diǎn)。我想當(dāng)我足夠優(yōu)秀的時(shí)候，一定會(huì)有一份適合的工作等著我，當(dāng)我準(zhǔn)備好的時(shí)候，一定可以抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，既然就業(yè)壓力大，那么我會(huì)做好一切準(zhǔn)備，抓住機(jī)會(huì)。

第四篇：毛概實(shí)踐課作業(yè)

毛概實(shí)踐課：

1、生涯規(guī)劃書(shū)修訂版（每個(gè)人交，紙質(zhì)版）

2、家鄉(xiāng)變化談發(fā)展（每個(gè)小組交，電子版）

3、3、大學(xué)生消費(fèi)狀況問(wèn)卷調(diào)查（每個(gè)小組交，紙質(zhì)版，計(jì)問(wèn)卷-進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查-分析調(diào)查結(jié)果-形成報(bào)告）

4、個(gè)人參加自愿服務(wù)的心得感想（800字手寫(xiě)，每個(gè)同學(xué)交）

5、寒假實(shí)踐報(bào)告（讀好書(shū)，每位同學(xué)交1000字手寫(xiě)讀后感，寒假來(lái)后交）寒假實(shí)踐報(bào)告是讀書(shū)的讀后感

第五篇：毛概實(shí)踐作業(yè)

課 程：學(xué)年學(xué)期：指導(dǎo)教師：周實(shí)踐時(shí)間：第總 人 數(shù)：

毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義體系概論2011～2012學(xué)年第1學(xué)期

勇 8～10周 4人

馬克思主義學(xué)院

作者承諾書(shū)

獨(dú)創(chuàng)性承諾

本課題組成員鄭重承諾：所呈交的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告《當(dāng)今青年大學(xué)生該如何理性愛(ài)國(guó)》，為本次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的研究成果，盡我（們）所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的研究成果(論文、論著、技術(shù)報(bào)告和研究數(shù)據(jù)等)，并無(wú)篡改、偽造研究數(shù)據(jù)，隱瞞不利數(shù)據(jù)等行為。愿意接受專家評(píng)委和全校師生的審查，如若查出存在抄襲、剽竊他人成果、偽造數(shù)據(jù)等情況，調(diào)查報(bào)告成績(jī)同意按0分處理。抄襲、剽竊他人成果超過(guò)全文25%的，《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義體系概論》課程總評(píng)成績(jī)同意按

“考試作弊”處理。課題組全體成員簽名：尹瑤瑤、余虹婷、余夢(mèng)詩(shī)、周英杰

日期：2011年11月1日

關(guān)于社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告使用授權(quán)的說(shuō)明

本課題組成員完全了解浙江理工大學(xué)有關(guān)保留、使用社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留送交論文的復(fù)印件，允許論文被查閱和借閱；學(xué)?？梢怨颊撐牡娜炕虿糠謨?nèi)容，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。

課題組全體成員簽名：尹瑤瑤、余虹婷、余夢(mèng)詩(shī)、周英杰

日期：2011年11月1日

當(dāng)今青年大學(xué)生該如何理性愛(ài)國(guó)

藝設(shè)廣告10（1）班：尹瑤瑤、余虹婷、余夢(mèng)詩(shī)、周英杰

指導(dǎo)老師：周勇

摘 要：愛(ài)國(guó)主義是中華民族繼往開(kāi)來(lái)的精神支柱；愛(ài)國(guó)主義是維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)的紐帶；愛(ài)國(guó)主義是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的動(dòng)力；愛(ài)國(guó)主義是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的力量源泉。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和利用是跨國(guó)界的，在這個(gè)過(guò)程中，必須堅(jiān)定地捍衛(wèi)自己國(guó)家的利益，必須正確處理熱愛(ài)祖國(guó)與關(guān)愛(ài)世界、為祖國(guó)服務(wù)與盡國(guó)際義務(wù)、維護(hù)世界和平與促進(jìn)共同發(fā)展的關(guān)系。就必須理性的愛(ài)國(guó)。而當(dāng)代大學(xué)生是國(guó)家發(fā)展的希望，是創(chuàng)新人才的重要后備軍。就更應(yīng)該把愛(ài)國(guó)主義做到情感、思想、行動(dòng)的一致。做到理性愛(ài)國(guó)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，熱愛(ài)祖國(guó)這是個(gè)責(zé)任、義務(wù)。要帶頭樹(shù)立理性愛(ài)國(guó)的思想，為國(guó)家做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：愛(ài)國(guó)主義 大學(xué)生 正確 理性

愛(ài)國(guó)主義是在長(zhǎng)期歷史發(fā)展過(guò)程中形成的對(duì)自己祖國(guó)的一種最深厚的感情，是一個(gè)國(guó)家民族意識(shí)和民族覺(jué)悟的集中反映。愛(ài)國(guó)主義不是狹隘的民族主義，也不是大國(guó)的沙文主義。在歷史發(fā)展過(guò)程中，一個(gè)國(guó)家的建立和發(fā)展離不開(kāi)這個(gè)國(guó)家的民族意識(shí)，而這種民族意識(shí)之中的愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng)，成為鼓舞這個(gè)民族的精神支柱。中華民族是個(gè)偉大的民族，他的復(fù)興離不開(kāi)愛(ài)國(guó)主義。兩千多年以前從部落到種族到國(guó)家，從分裂到統(tǒng)一再分裂再統(tǒng)一，從強(qiáng)盛安寧到積貧積弱到國(guó)泰民安。這一部部歷史的真實(shí)景象，愛(ài)國(guó)主義在其中是起了莫大的作用，是推動(dòng)我國(guó)社會(huì)歷史前進(jìn)的巨大力量，是各族人民共同的精神支柱。我們要繼承和傳承這種傳統(tǒng)。

作為新一代的青年群體更要作為先鋒隊(duì)，愛(ài)自己的國(guó)家，對(duì)祖國(guó)其他同胞的認(rèn)同感。在這個(gè)相對(duì)于和平的年代，沒(méi)什么大事，就不需要愛(ài)國(guó)精神了。這個(gè)觀點(diǎn)是完全的錯(cuò)誤。我們要居安思危，當(dāng)一些事侵犯我們國(guó)家的利益的時(shí)候，我們要勇敢說(shuō)“不”，即使我們所面對(duì)的是新聞傳播媒體所發(fā)的報(bào)道，即使當(dāng)我們知曉后國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)在處理這些事了，但我們能發(fā)表自己的看法到網(wǎng)上，做我們能做的事。同時(shí)也有偏激的同胞們用他自己的行動(dòng)來(lái)進(jìn)行抗議。我很佩服伊朗的那種愛(ài)國(guó)精神，雖然他們做得很偏激，用自己的生命來(lái)捍衛(wèi)自己的國(guó)家。但是他們那種勇敢的精神，我們大部分的人是做不到的。在我們的國(guó)家我們不需要那樣，需要的是理性愛(ài)國(guó)的。反過(guò)來(lái)，高度的、不理智的愛(ài)國(guó)主義又會(huì)使國(guó)家變得好戰(zhàn)。像一戰(zhàn)前的德國(guó)與現(xiàn)在的美國(guó)。

我常常聽(tīng)到說(shuō)“覺(jué)得自己沒(méi)有趕上一個(gè)好的時(shí)代”。什么時(shí)代是好的？我不知道。我只知道我現(xiàn)在的生活是老一輩的血鋪出來(lái)的，我們有權(quán)利說(shuō)一說(shuō)這個(gè)社會(huì)，說(shuō)這個(gè)社會(huì)怎么怎么的，何不想想自己怎么的。我們把愛(ài)國(guó)掛在嘴上，但愛(ài)國(guó)離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)了，尤其是偏居一隅的。我們感到愛(ài)國(guó)只是隨便說(shuō)說(shuō)，沒(méi)有人會(huì)當(dāng)真。

一、調(diào)查結(jié)果及現(xiàn)狀分析

本次調(diào)查采用的是問(wèn)卷的形式，設(shè)置了一份問(wèn)卷，針對(duì)當(dāng)今青年大學(xué)生。利用網(wǎng)絡(luò)的力量和實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷。問(wèn)卷內(nèi)容主要包括“對(duì)當(dāng)今國(guó)際發(fā)展的變化的態(tài)度”、“大學(xué)生愛(ài)國(guó)思想和行為實(shí)際”、“對(duì)當(dāng)今熱點(diǎn)時(shí)事的看法”、“如何理性愛(ài)國(guó)”等方面問(wèn)題。

進(jìn)行的對(duì)象都是不同大學(xué)的在校大學(xué)生，大一到大四的。共計(jì)260張（大部分是網(wǎng)上同學(xué)只進(jìn)去了，沒(méi)有答卷），成功收回100張，我們根據(jù)這一百?gòu)堖M(jìn)行了分析。

（一）對(duì)當(dāng)今國(guó)際發(fā)展的態(tài)度變化是否需要愛(ài)國(guó)教育

1、在調(diào)查表中有90個(gè)人認(rèn)為需要挖掘愛(ài)國(guó)主義革命傳統(tǒng)的新內(nèi)涵。從數(shù)據(jù)可以看出，大部分的學(xué)生對(duì)于這個(gè)問(wèn)題是很理智的，在如今這個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì)，每天都有大量的信息更新，人與社會(huì)是同步的，認(rèn)為需要挖掘愛(ài)國(guó)主義。雖然需要占了絕大多數(shù)，可是還是有10%的人認(rèn)為不需要。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時(shí)代主題的變換，和平的國(guó)際環(huán)境，是我國(guó)順利進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)的必要條件和有力時(shí)機(jī)。所以我們需要愛(ài)國(guó)主義，需要挖掘，需要教育。

2、對(duì)待國(guó)家

綜合這幾個(gè)來(lái)看，大部分都站在中間的位置，中國(guó)人的普遍心理。先說(shuō)消極的思想：在國(guó)家利益和個(gè)人利益前有3%選擇“個(gè)人利益在前，國(guó)家利益在后”。但如果在我們13億多人口中，這又是多少個(gè)?不敢想象。那漢奸的數(shù)量不是一般的多了；在國(guó)家發(fā)生災(zāi)難時(shí)有1人“事不關(guān)己，高高掛起”；在是否最中國(guó)的未來(lái)有信心中有5%選擇“沒(méi)有信心”。在利益面前都是不能自制的。在人生的抉擇上永遠(yuǎn)都會(huì)出現(xiàn)兩條道路，我們?cè)诹贾隙紩?huì)知道該選哪一條，但大部分的我們都會(huì)選另一條。在人的一生中你要保持自己的個(gè)性生活才不至于活的沒(méi)味。但愛(ài)國(guó)是要一致的，有國(guó)才又家。

但是從這個(gè)結(jié)果來(lái)看大多數(shù)是理智的，能分清孰輕孰重。

（二）大學(xué)生愛(ài)國(guó)思想和行為實(shí)際

1、關(guān)注時(shí)事和社會(huì)問(wèn)題。

如今的信息時(shí)代，什么樣的事都會(huì)無(wú)孔不入的。你不愿意聽(tīng)也會(huì)到你的耳朵里。特別是娛樂(lè)“星”聞：“誰(shuí)和誰(shuí)緋聞”“陳冠希又艷照門(mén)了”“離婚——再也不相信愛(ài)情了”一句普通的話都能捏出個(gè)事，各種搞。對(duì)社會(huì)問(wèn)題新聞報(bào)道也沒(méi)有如實(shí)報(bào)道，大家都在“假”的世界里。從表中能看出大家對(duì)時(shí)事和社會(huì)問(wèn)題還是關(guān)注的，這個(gè)歸功于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)，視頻是證據(jù)。都是貪官，談何愛(ài)國(guó)。在物欲橫流的年代，大家都想著自己了，每天關(guān)注這油價(jià)漲了多少、“愛(ài)瘋”出第幾代了、房?jī)r(jià)怎么還不跌。怎么愛(ài)國(guó)？想著自己都養(yǎng)不活，怎么愛(ài)國(guó)？時(shí)事關(guān)我什么事，社會(huì)出問(wèn)題了，又不是我出問(wèn)題了。我究竟為什么愛(ài)國(guó)？

一個(gè)原因：國(guó)家對(duì)我們太重要了，祖國(guó)是我們的根，一個(gè)沒(méi)有國(guó)家的，國(guó)勢(shì)很弱的人實(shí)在是太可憐，太可悲了。時(shí)事和社會(huì)問(wèn)題是國(guó)家的晴雨表，時(shí)刻了解自己的祖國(guó)才能了解你身處的社會(huì)。

2、愛(ài)國(guó)行為

參與的愛(ài)國(guó)行動(dòng)

從愛(ài)國(guó)行為來(lái)看，53%的當(dāng)代大學(xué)生愛(ài)國(guó)意識(shí)不明顯，缺少行動(dòng)。泛泛而談。或許是我們身處的和平年代，苦都給上幾輩吃了。我們參與愛(ài)國(guó)的行動(dòng)最多的是觀看電影、愛(ài)國(guó)文藝演出。

（三）對(duì)當(dāng)今熱點(diǎn)時(shí)事的看法

南京大屠殺

韓國(guó)申請(qǐng)端午節(jié)

臺(tái)灣問(wèn)題

釣魚(yú)島事件

南海領(lǐng)土爭(zhēng)端

從這些圖表中能看出，在對(duì)待南京大屠殺的歷史事件中57%的要求日本承認(rèn)錯(cuò)誤，共同發(fā)展；對(duì)待韓國(guó)大部分都是語(yǔ)言的反擊；臺(tái)灣問(wèn)題一直是我們的傷疤，盼望他能早日回歸。釣魚(yú)島，當(dāng)說(shuō)是日本的時(shí)候，憤恨。居然還有2%的覺(jué)得和自己無(wú)關(guān)。在南海問(wèn)題上看人們激烈的言辭和強(qiáng)硬的態(tài)度上54%的認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)上得討論缺乏可管理性的思考，容易被主流觀點(diǎn)影響”。從這幾個(gè)分析來(lái)看當(dāng)今大學(xué)生對(duì)于熱點(diǎn)時(shí)事的了解不夠，缺乏自己的看法，容易受到網(wǎng)絡(luò)言論的影響。還不夠清楚自己能在這些問(wèn)題上怎么出自己的一份力。

愛(ài)國(guó)在不同時(shí)代有不同的內(nèi)容。上世紀(jì)的愛(ài)國(guó)青年，投身于反帝反封建的愛(ài)國(guó)浪潮中。

三、四十年代的愛(ài)國(guó)青年，是進(jìn)行抗日救國(guó)的斗爭(zhēng)。五十年代的愛(ài)國(guó)青年，是參加抗美援朝，保家衛(wèi)國(guó)。現(xiàn)在的青年學(xué)生，正處和平年代，祖國(guó)又日益強(qiáng)盛起來(lái)，但我們的國(guó)家還是很危險(xiǎn)，每個(gè)國(guó)家都想要我們這塊肥肉。在網(wǎng)上看到很多的愛(ài)國(guó)激進(jìn)言論，“什么日本去死，踏平日本，中國(guó)要東京大屠殺，臺(tái)灣區(qū)死，往臺(tái)灣仍核炸彈，踏平臺(tái)灣。。?！钡葻o(wú)意義，不可實(shí)現(xiàn)的話，來(lái)表達(dá)自己愛(ài)國(guó)，這只是一種激進(jìn)愛(ài)國(guó)，不但不實(shí)際，而且顯得很愚蠢!

對(duì)以上事情我們要堅(jiān)守自己的立場(chǎng)，這個(gè)是我們中國(guó)的，誰(shuí)都不可替代。堅(jiān)守自己的國(guó)土。南京大屠殺是個(gè)國(guó)恥，中國(guó)都會(huì)記得的。我們只有讓自己強(qiáng)大起來(lái)才不會(huì)再次出現(xiàn)這樣的情況。

（四）理性愛(ài)國(guó)

像上面說(shuō)的，那些辱罵的言論，仇視這個(gè)國(guó)家包括那個(gè)國(guó)家的人。或者沒(méi)有任何反應(yīng)，以留學(xué)光榮，一去不回的，還移民到外國(guó)、羨慕別的國(guó)家，看見(jiàn)白人就低頭的。每個(gè)人都希望自己能走出個(gè)天地，但有的連自己的根都忘了。

從這次的調(diào)查問(wèn)卷可以看出，當(dāng)今大學(xué)生對(duì)愛(ài)國(guó)這個(gè)還很生澀，缺少相對(duì)好的、理性的行動(dòng)。那怎么樣才能坐到理性愛(ài)國(guó)？

二 該如何理性愛(ài)國(guó)

努力學(xué)習(xí)和工作，報(bào)效祖國(guó)