第一篇：2013目錄 電子商務(wù)系
電子商務(wù)系（2013年度）├─2.教師隊(duì)伍
│ ├─2.3教育教學(xué)水平
│ │ ├─2013年電子商務(wù)系工作思路 │ │ ├─2013電子商務(wù)系工作計(jì)劃 │ │ ├─212-2013第二學(xué)期工作總結(jié)
2012-2013第二學(xué)期電子商務(wù)系期初工作總結(jié) 2012-2013第二學(xué)期電子商務(wù)系期中工作總結(jié) 2012-2013第二學(xué)期電子商務(wù)系工作總結(jié)
│ │ ├─2013-2014第一學(xué)期工作總結(jié)
2013-2014第一學(xué)期電子商務(wù)系期初工作總結(jié) 2013-2014第一學(xué)期電子商務(wù)系期中工作總結(jié)
│ │ ├─2013年經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)系總結(jié)
│ │ ├─2013年經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)系新開課開新課試講總結(jié)
2012-2013第二學(xué)期經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)系試講情況統(tǒng)計(jì)表 2013-2014第一學(xué)期經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)系試講情況統(tǒng)計(jì)表
│ │ ├─2013年教學(xué)科研例會
2012-2013第二學(xué)期教學(xué)科研例會計(jì)劃 2012-2013第二學(xué)期教學(xué)科研例會材料 2013-2014第一學(xué)期教學(xué)科研例會計(jì)劃
2013-2014第一學(xué)期教學(xué)科研例會材料
│ │ ├─2013年教師聽課記錄
2012-2013第二學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——王婧婧 2012-2013第二學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——董丹丹 2012-2013第二學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——王西帥 2012-2013第二學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——李福梅 2013-2014第一學(xué)期寧夏理工學(xué)院試講聽課記錄
2013-2014第一學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——王婧婧 2013-2014第一學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——董丹丹 2013-2014第一學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——吳聲 2013-2014第一學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——王西帥 2013-2014第一學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——李福梅
│ ├─2.4教師培養(yǎng)培訓(xùn) │ │ ├─教師社會實(shí)踐
寒假教師進(jìn)企業(yè)調(diào)研總結(jié)
經(jīng)管學(xué)院教師社會實(shí)踐登記表——李磊 經(jīng)管學(xué)院教師社會實(shí)踐登記表——王婧婧
│ │ ├─教師基本功大賽總結(jié)
教師基本功大賽總結(jié)——王婧婧 教師基本功大賽總結(jié)——李末芝
│ │ ├─教師論文
國家政策環(huán)境對國內(nèi)B2C交易平臺運(yùn)作的影響分析——王婧婧 電子商務(wù)逆向物流之路——董丹丹 電子商務(wù)系（2013年度）├─3.專業(yè)與課程建設(shè) │ ├─3.1專業(yè)建設(shè)
│ │ ├─2009-2013年電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃 │ │ ├─電子商務(wù)專業(yè)輔修專業(yè)人才培養(yǎng)方案 │ ├─3.2課程與教學(xué)
│ │ ├─2012-2013第二學(xué)期教學(xué)日歷——電商10101 電子商務(wù)安全教學(xué)日歷 網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)教學(xué)日歷 組織行為學(xué)教學(xué)日歷 企業(yè)運(yùn)營管理教學(xué)日歷
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)教學(xué)日歷 網(wǎng)上支付與結(jié)算教學(xué)日歷 人力資源管理教學(xué)日歷
供應(yīng)鏈與物流管理教學(xué)日歷 商務(wù)英語教學(xué)日歷
│ │ ├─2012-2013第二學(xué)期教學(xué)日歷——電商11級
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)教學(xué)日歷 數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用教學(xué)日歷 電子商務(wù)概論教學(xué)日歷
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├─2012-2013第二學(xué)期教學(xué)日歷——電商12級
統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)日歷 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)日歷 C語言程序設(shè)計(jì)
│ │ ├─2013-2014第一學(xué)期教學(xué)日歷——電商10101 信息存儲與檢索教學(xué)日歷
電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理教學(xué)日歷 客戶關(guān)系管理教學(xué)日歷
商業(yè)倫理與職業(yè)道德教學(xué)日歷 電子商務(wù)法教學(xué)日歷
國際貿(mào)易理論實(shí)務(wù)教學(xué)日歷 廣告學(xué)教學(xué)日歷 商務(wù)禮儀教學(xué)日歷
│ │ ├─2013-2014第一學(xué)期教學(xué)日歷——電商11級
商務(wù)英語教學(xué)日歷
網(wǎng)上支付與結(jié)算教學(xué)日歷 市場營銷學(xué)教學(xué)日歷 金融學(xué)教學(xué)日歷
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為學(xué)教學(xué)日歷 應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)教學(xué)日歷
EXCEL在商務(wù)中的應(yīng)用教學(xué)日歷 電子商務(wù)靜態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)教學(xué)日歷
│ │ ├─2013-2014第一學(xué)期教學(xué)日歷——電商12級
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)教學(xué)日歷 電子商務(wù)概論教學(xué)日歷 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)日歷
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├─2013-2014第一學(xué)期教學(xué)日歷——電商13級
管理學(xué)教學(xué)日歷
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├─2013-2014第一學(xué)期教學(xué)日歷——電商13級?？?/p>
管理學(xué)教學(xué)日歷
│ │ ├─電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生大學(xué)四年學(xué)習(xí)目標(biāo)
│ │ ├─2012-2013第二學(xué)期試卷分析表——電商10101 商務(wù)英語試卷分析表 人力資源管理試卷分析表 組織行為學(xué)試卷分析表
供應(yīng)鏈與物流管理試卷分析表 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)試卷分析表 網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)試卷分析表 企業(yè)運(yùn)營管理試卷分析表 電子商務(wù)安全試卷分析表 網(wǎng)上支付與結(jié)算試卷分析表
│ │ ├─2012-2013第二學(xué)期試卷分析表——電商11101 毛澤東思想和中國特色社會主義理論試卷分析表 大學(xué)英語4試卷分析表（A、B、C平臺）概率論試卷分析表
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)試卷分析表 電子商務(wù)概論試卷分析表 數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用試卷分析表
│ │ ├─2012-2013第二學(xué)期試卷分析表——電商12101 馬克思主義基本原理概論試卷分析表
大學(xué)英語2試卷分析表（A、B、C平臺）微積分（下）試卷分析表 統(tǒng)計(jì)學(xué)試卷分析表 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)試卷分析表 C語言程序設(shè)計(jì)試卷分析表 │ ├─3.2實(shí)踐教學(xué) │ │ ├─實(shí)驗(yàn)教學(xué)
│ │ │ ├─2012-2013第二學(xué)期課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書 電子商務(wù)安全課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書 數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書 電子商務(wù)概論課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書 C語言程序設(shè)計(jì)課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書
│ │ │ ├─2013-2014第一學(xué)期課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書
電子商務(wù)概論課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書
電子商務(wù)靜態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書 EXCEL在商務(wù)中的應(yīng)用課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書 信息存儲與檢索課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書
電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理課程實(shí)驗(yàn)計(jì)劃書
│ │ │ ├─2012-2013第二學(xué)期課程實(shí)驗(yàn)總結(jié)
C語言程序設(shè)計(jì)課程實(shí)驗(yàn)總結(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)總結(jié) 數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用課程實(shí)驗(yàn)總結(jié) 電子商務(wù)概論課程實(shí)驗(yàn)總結(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)驗(yàn)總結(jié) 電子商務(wù)安全實(shí)驗(yàn)總結(jié)
│ │ ├─實(shí)訓(xùn)教學(xué)
│ │ │ ├─2012-2013第二學(xué)期實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書 電子商務(wù)認(rèn)識實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書
│ │ │ ├─2013-2014二學(xué)期實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書
ERP沙盤綜合模擬實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書 電子商務(wù)靜態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書
│ │ │ ├─2012-2013第二學(xué)期實(shí)訓(xùn)總結(jié)
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 電子商務(wù)認(rèn)識實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
│ │ │ ├─暑假社會實(shí)踐
三下鄉(xiāng)四進(jìn)社區(qū)
電子商務(wù)物流配送調(diào)研與分析 │ │ ├─畢業(yè)論文
│ │ │ ├─電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題匯總表 │ │ │ ├─電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中期檢查匯總表 │ │ │ ├─電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評閱安排匯總表 │ │ │ ├─電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯安排匯總表 │ │ │ ├─電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）綜合情況一覽表 │ │ │ ├─電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作量統(tǒng)計(jì)
│ │ │ ├─電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）論文答辯要求及程序 │ │ │ ├─電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）綜合情況一覽表 │ │ │ ├─09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）期中檢查
09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）期中檢查情況匯總表 09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）期中檢查情況調(diào)查表
│ │ │ ├─電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯教師評分標(biāo)準(zhǔn)
09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯教師評分標(biāo)準(zhǔn)——劉學(xué)云 09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯教師評分標(biāo)準(zhǔn)——李磊 09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯教師評分標(biāo)準(zhǔn)——董丹丹 09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯教師評分標(biāo)準(zhǔn)——李末芝 09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯教師評分標(biāo)準(zhǔn)——席春霞 09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯教師評分標(biāo)準(zhǔn)——吳燕 09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯教師評分標(biāo)準(zhǔn)——王婧婧
│ │ │ ├─電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教師指導(dǎo)手冊
電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教師指導(dǎo)手冊——席春霞 電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教師指導(dǎo)手冊——李磊 電子商務(wù)09級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教師指導(dǎo)手冊——王婧婧
電子商務(wù)系（2013年度）├─4.教學(xué)管理 │ ├─4.2質(zhì)量監(jiān)控
│ │ ├─領(lǐng)導(dǎo)聽課記錄
2012-2013第二學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——席春霞 2012-2013第二學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——李磊 2012-2013第二學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——李末芝 2013-2014第一學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——席春霞 2013-2014第一學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——李磊 2013-2014第一學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——李末芝 電子商務(wù)系（2013年度）├─8.教學(xué)質(zhì)量 │ ├─8.2師生評價(jià)
│ │ ├─2012-2013第二學(xué)期期中教學(xué)檢查評價(jià)表 │ │ │ ├─教師評價(jià)表
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師教學(xué)情況反饋表（教師用表）——王婧婧 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師教學(xué)情況反饋表（教師用表）——李末芝 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師教學(xué)情況反饋表（教師用表）——李磊 寧夏理工學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量綜合評估表——電商10級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量綜合評估表——電商11級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量綜合評估表——電商12級
│ │ │ ├─學(xué)生評價(jià)表
寧夏理工學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量綜合評估表（學(xué)生用）——電商10級 寧夏理工學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量綜合評估表（學(xué)生用）——電商11級 寧夏理工學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量綜合評估表（學(xué)生用）——電商12級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生訪談記錄表——電商10級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生訪談記錄表——電商11級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生訪談記錄表——電商12級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生訪談記錄總結(jié)
│ │ ├─2013-2014第一學(xué)期期中教學(xué)檢查評價(jià)表 │ │ │ ├─教師評價(jià)表
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師教學(xué)情況反饋表（教師用表）——吳聲 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師教學(xué)情況反饋表（教師用表）——王婧婧 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師教學(xué)情況反饋表（教師用表）——李末芝 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師教學(xué)情況反饋表（教師用表）——李磊 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師教學(xué)情況反饋表（教師用表）——李福梅 寧夏理工學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量綜合評估表——電商10級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量綜合評估表——電商11級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量綜合評估表——電商12級
│ │ │ ├─學(xué)生評價(jià)表
寧夏理工學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量綜合評估表（學(xué)生用）——電商10101 寧夏理工學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量綜合評估表（學(xué)生用）——電商11級 寧夏理工學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量綜合評估表（學(xué)生用）——電商12級 寧夏理工學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量綜合評估表（學(xué)生用）——電商13級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生訪談記錄表——電商10級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生訪談記錄表——電商11級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生訪談記錄表——電商12級 寧夏理工學(xué)院學(xué)生訪談記錄表——電商13級 寧夏理工學(xué)院滿意度調(diào)查問卷
寧夏理工學(xué)院實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量學(xué)生評價(jià)表 學(xué)生訪談會議記錄
│ │ ├─2013-2014第一學(xué)期期中教學(xué)檢查評價(jià)表
212-2013第二學(xué)期寧夏理工學(xué)院聽課記錄——李磊
│ │ ├─寧夏理工學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量綜合評估表
│ │ ├─ │ │ ├─ │ │ ├─ │ │ ├─ │ │ ├─ │ │ ├─ │ │ ├─ │ │ ├─ │ │
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第二篇：電子商務(wù)策劃書的目錄
1.1項(xiàng)目概況 4
1.1.1項(xiàng)目名稱 4
1.1.2項(xiàng)目承擔(dān)單位及負(fù)責(zé)人 4
1.1.3項(xiàng)目起始日期 4
1.1.4項(xiàng)目簡要內(nèi)容及實(shí)施目標(biāo) 4
1.2企業(yè)概況 5
1.2.1企業(yè)簡介 5
1.2.2人員情況 6
1.2.3企業(yè)資產(chǎn)信用狀況 6
1.2.4企業(yè)主要產(chǎn)品及其在國內(nèi)外市場的地位。7
二、項(xiàng)目開發(fā)的必要性 8
2.1項(xiàng)目提出的背景 8
2.1.1中國B2B電子商務(wù)現(xiàn)狀分析 8
2.1.2 石化行業(yè)現(xiàn)狀分析 9
2.2項(xiàng)目提出的依據(jù) 11
2.2.1B2B電子商務(wù)最適合的行業(yè) 11
2.2.2客戶群體基數(shù)最大的行業(yè) 11
2.2.3信息化接受程度最高的行業(yè) 12
2.2.4 公司具備實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)所需求的資源 13
三、協(xié)作單位 14
3.1 ******15
3.2******** 15
3.3******** 16
3.4******** 16
3.5 ******** 17
四、項(xiàng)目的內(nèi)容及目標(biāo) 18
4.1項(xiàng)目內(nèi)容 18
4.1.1 概述 18
4.1.2在線銷售系統(tǒng) 20
4.1.3 產(chǎn)品展示系統(tǒng) 22
4.1.4 訂單管理系統(tǒng) 26
4.2 盈利模式 29
4.3電子商務(wù)平臺結(jié)構(gòu)示意圖 29
4.4 各子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖 30
4.4.1 產(chǎn)品展示系統(tǒng) 30
4.4.2 在線銷售系統(tǒng) 30
4.4.3 訂單管理系統(tǒng) 30
五、項(xiàng)目的技術(shù)可行性 30
5.1總體概述 30
5.2 方案及論證 31
5.2.1 設(shè)計(jì)思路 31
5.2.3 設(shè)計(jì)依據(jù) 32
5.2.4 系統(tǒng)配置（包括軟硬件兩個(gè)方面）36
5.2.5 控制策略和測控參數(shù) 37
5.2.6 系統(tǒng)特點(diǎn) 40
六、設(shè)備選型及系統(tǒng)報(bào)價(jià) 40
6.1 硬件、軟件明細(xì)表及設(shè)備報(bào)價(jià) 41
七、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 43
7.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃時(shí)間表 43
7.2項(xiàng)目實(shí)施的保證措施 43
7.2.1人員保證 43
7.2.2條件保證 43
7.2.3協(xié)作單位 43
八、總投資估算和資金籌措 43
8.1 總投資估算 43
8.1.1 工程費(fèi)用 43
8.1.2 建設(shè)期貸款利息 44
8.1.3 各種稅收 44
8.1.4 不可預(yù)見費(fèi) 44
8.1.5 其他費(fèi)用 44
8.2 資金籌措 44
8.2.1 資金來源組成 44
8.2.2 資金運(yùn)用計(jì)劃 44
九、經(jīng)濟(jì)和社會效益分析 44
9.1 財(cái)務(wù)成本分析 45
9.1.1 投資成本預(yù)測 45
9.1.2 銷售收入和稅金預(yù)測 45
9.1.3 生產(chǎn)成本預(yù)測 45
9.1.4 項(xiàng)目利潤預(yù)測 45
9.1.5 貸款還本利息預(yù)測 45
9.2 財(cái)務(wù)分析 45
9.2.1 財(cái)務(wù)盈利性分析 45
9.2.2 清償能力分析 46
9.3 社會效益分析 46
9.3.1 行業(yè)效益 46
9.3.2 社會效益 46
第三篇：電子商務(wù)畢業(yè)論文摘要目錄
摘要
當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)正在開始新一輪的增長，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢不斷增強(qiáng)，以信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)方興未艾，雖然對新經(jīng)濟(jì)的提法還沒有統(tǒng)一的意見，如有電子經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)等說，但是各界已經(jīng)一致認(rèn)為近期的重點(diǎn)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)新經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)對傳統(tǒng)的商務(wù)活動帶來了巨大的沖擊，它突出的標(biāo)志就是增加貿(mào)易機(jī)會，降低貿(mào)易成本，簡化貿(mào)易流程，提高貿(mào)易效率。電子商務(wù)極大地改變了商務(wù)模式。帶動了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革。在發(fā)達(dá)國家，電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易已成潮流。
近年來，隨著Internet的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)在迅速崛起。電子商務(wù)對傳統(tǒng)的商務(wù)活動帶來了巨大的沖擊，它突出的標(biāo)志就是利用Internet增加貿(mào)易機(jī)會，降低貿(mào)易成本，簡化貿(mào)易流程，減少交易時(shí)間，提高貿(mào)易效率。電子商務(wù)極大地改變了商務(wù)模式。帶動了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革。在發(fā)達(dá)國家，電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易已成潮流。特別在美國和西歐的一些國家一直受到極大的重視。美國商務(wù)部認(rèn)為，電子商務(wù)將是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長的唯一推動力。而在中國電子商務(wù)越來越多的人們開始注意那么中國的電子商務(wù)的未來將何去何從。
關(guān)鍵字：世界經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)
I
目錄
摘要………………………………………………………………………………………………1
第1章中國電子商務(wù)發(fā)展的歷程以及與世界各國差距…………………………………1
1．1我國電子商務(wù)發(fā)展歷程………………………………………………………………………1
1．2我國電子商務(wù)的發(fā)展與世界各國的差距……………………………………………………1
第2章我國未來發(fā)展電子商務(wù)的難度………………………………………………………3
2．1我國的電子商務(wù)發(fā)展主要難度是誠信問題…………………………………………………3
2．2信息不對稱對電子商務(wù)的影響………………………………………………………………3
第3章如何解決在我國電子商務(wù)未來發(fā)展中的問題……………………………………4
3．1如何解決我國的電子商務(wù)發(fā)展主要難度是誠信問題………………………………………4
3．2.如何解決信息不對稱對電子商務(wù)的影響……………………………………………………6
3.2.1 要建立強(qiáng)大的信息管理系統(tǒng)……………………………………………………………………6
3.2.2 加強(qiáng)信息交流…………………………………………………………………………………7
3.2.3 政府制約………………………………………………………………………………………7
第4章我國電子商務(wù)未來的發(fā)展目標(biāo)………………………………………………………8
4．1 加強(qiáng)對電子商務(wù)發(fā)展的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)……………………………………………………8
4．2 加強(qiáng)安全技術(shù)的研究和電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂………………………………………………8
4．3 進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)………………………………………………………………9
第5章電子商務(wù)環(huán)境完善……………………………………………………………………10
5.1電子虛擬市場發(fā)展…………………………………………………………………………10
5.2電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展………………………………………………………………………11
5.3電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展…………………………………………………………………………11 結(jié)束語……………………………………………………………………………………………13 致謝………………………………………………………………………………………………14 參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………………………15
II
第四篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書目錄
實(shí) 驗(yàn) 指 導(dǎo) 書 目 錄 第一章 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)概論
一、電子商務(wù)的定義與分類
二、全球電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀
三、電子商務(wù)流程
四、電子商務(wù)的運(yùn)行模式
五、電子商務(wù)流程模型與模擬軟件 第二章 電子商務(wù)模擬系統(tǒng)一、電子商務(wù)模擬系統(tǒng)發(fā)展
二、Ec-Soft NT2002 總體設(shè)計(jì)思路 三、Ec-Soft NT2002 的應(yīng)用 四、Ec-Soft NT200 2 功能說明 第三章 實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備
一、學(xué)生注冊
二、老師管理
第四章 電子商務(wù)（BtoC）實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)一：個(gè)人消費(fèi)者 實(shí)驗(yàn)二：商場管理員 實(shí)驗(yàn)三： BtoC 測試
第五章 電子商務(wù)（BtoB）實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)四：網(wǎng)上商場 實(shí)驗(yàn)五：生產(chǎn)企業(yè) 實(shí)驗(yàn)六：物流中心 實(shí)驗(yàn)七： BtoB 測試 第六章 電子商務(wù)系統(tǒng)考試 BtoB 實(shí)驗(yàn)
企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，即進(jìn)行電子商務(wù)的雙方為企業(yè)級客戶，他們將他們之間的商務(wù)往來采用電子方式來實(shí)現(xiàn)，這種方式是電子方式最重要的方式，它的發(fā)展程度代表著電子商務(wù)的發(fā)展程度，應(yīng)用比較廣泛，比較典型應(yīng)用包括企業(yè)間購銷業(yè)務(wù)、支付業(yè)務(wù)等。
電子商務(wù)模擬系統(tǒng)軟件 BtoB 實(shí)驗(yàn)為三個(gè)人一組，完成整個(gè)電子商務(wù) BtoB 流程，學(xué)生分別以網(wǎng)上商場、物流中心、生產(chǎn)企業(yè)的管理員身份參加實(shí)驗(yàn)。學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程分為四個(gè)部分：網(wǎng)上商場的管理員、生產(chǎn)企業(yè)的管理員、物流中心的管理員、以及自我測試（也是分角色進(jìn)行）。
BtoB 實(shí)驗(yàn)的管理是與 BtoC 實(shí)驗(yàn)的管理是一致的，使用起來非常方便。下面的實(shí)驗(yàn)步驟是通過角色扮演來進(jìn)行編寫的，三個(gè)學(xué)生完成一個(gè)完成的流程。我們的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)采用互動方式，需要三個(gè)學(xué)生扮演不同角色同時(shí)參與到整個(gè)實(shí)驗(yàn)中，所以每一個(gè)學(xué)生可以通過自己角色部分的說明完成實(shí)驗(yàn)。同時(shí)老師通過管理員身份可以進(jìn)行角色處理，學(xué)生進(jìn)行新一實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
實(shí)驗(yàn)四：網(wǎng)上商場
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模? ．網(wǎng)上商場在 BtoB 流程中的作用； ．網(wǎng)上商場管理員如何選擇生產(chǎn)企業(yè)、物流中心等合作伙伴； 3 ．網(wǎng)上商場管理員如何申請 EDI 中心登記、辦理銀行賬戶； 4 ．網(wǎng)上商場管理員如何填寫訂單，以及對訂單的一些列操作； 5 ．網(wǎng)上商場管理員如何確認(rèn)到貨，以及辦理入庫手續(xù)； 6 ．網(wǎng)上商場管理員如何通過網(wǎng)上銀行支付購貨款； 7 ．網(wǎng)上商場管理員如何進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和處理； ．網(wǎng)上商場管理員如何掌握電子商務(wù)資金流、物流、信息流一體化內(nèi)涵和流程。實(shí)驗(yàn)要求：
1.學(xué)生要掌握 BtoB 電子商務(wù)知識;學(xué)生要了解商場管理員處理流程(BtoB)：選擇一家網(wǎng)上商場--> 選擇一家生產(chǎn)廠商--> 到 EDI 中心注冊企業(yè)信息--> 到銀行申請企業(yè)賬號--> 訂貨單填寫--> 訂貨單應(yīng)答--> 確認(rèn)送貨通知--> 確認(rèn)到貨通知--> 生成入庫單--> 生成采購帳--> 在線轉(zhuǎn)賬--> 確認(rèn)付款--> 生成財(cái)務(wù)帳--> 處理結(jié)束。
實(shí)驗(yàn)步驟：見實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書
實(shí)驗(yàn)五：生產(chǎn)企業(yè)
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模? ．生產(chǎn)企業(yè)在 BtoB 流程中的作用； ．生產(chǎn)企業(yè)管理員如何選擇物流中心等合作伙伴；
1． 生產(chǎn)企業(yè)管理員如何申請 EDI 中心登記、辦理銀行賬戶； 2． 生產(chǎn)企業(yè)管理員如何接受訂單，以及對訂單的一系列操作； 3． 生產(chǎn)企業(yè)管理員如何確認(rèn)發(fā)貨，以及辦理出庫手續(xù)； 4． 生產(chǎn)企業(yè)管理員如何通過網(wǎng)上銀行接收貨款、支付物流費(fèi)用； 5． 生產(chǎn)企業(yè)管理員如何進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和處理；
6． 生產(chǎn)企業(yè)管理員如何掌握電子商務(wù)資金流、物流、信息流一體化內(nèi)涵和流程。實(shí)驗(yàn)要求：
1． 學(xué)生要掌握 BtoB 電子商務(wù)知識；
2.學(xué)生要了解生產(chǎn)企業(yè)處理網(wǎng)上訂貨流程(BtoB)：選擇一家物流中心--> 到 EDI 中心注冊企業(yè)信息--> 到銀行申請企業(yè)賬號--> 訂貨單應(yīng)答--> 生成銷售帳--> 填寫發(fā)貨單--> 填寫出庫單--> 確認(rèn)貨物已到達(dá)--> 確認(rèn)收款--> 生成財(cái)務(wù)帳--> 在線支付--> 確認(rèn)付款--> 生成財(cái)務(wù)帳--> 生產(chǎn)企業(yè)處理網(wǎng)上訂貨結(jié)束。
實(shí)驗(yàn)步驟：見實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書
實(shí)驗(yàn)六：物流中心
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1． 物流中心在 BtoB 流程中的作用；
2． 物流中心管理員如何申請 EDI 中心登記、辦理銀行賬戶；
3． 物流中心管理員如何接受發(fā)貨通知單，以及對發(fā)貨通知單的一些列操作； 4． 物流中心管理員如何辦理提貨和出庫手續(xù)； 5． 物流中心管理員如何辦理業(yè)務(wù)外包手續(xù) 6． 物流中心管理員如何確認(rèn)貨物已經(jīng)到達(dá)； 7． 物流中心管理員如何進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和處理；
8． 物流中心管理員如何掌握電子商務(wù)資金流、物流、信息流一體化內(nèi)涵和流程。實(shí)驗(yàn)要求： ．學(xué)生要掌握 BtoB 電子商務(wù)知識;1.物流中心業(yè)務(wù)流程(BtoB)： A.發(fā)貨單本系統(tǒng)處理。B.發(fā)貨單外包處理。A ： 在 EDI 中心注冊企業(yè)信息--> 在銀行注冊企業(yè)賬號--> 確認(rèn)發(fā)貨通知單--> 生成送貨通知單--> 發(fā)送提貨通知單--> 辦理提貨手續(xù)--> 發(fā)送到貨通知--> 確認(rèn)貨物已到達(dá)--> 收款確認(rèn)--> 物流中心 BtoB 流程結(jié)束。
B: 在 EDI 中心注冊企業(yè)信息--> 在銀行注冊企業(yè)賬號--> 確認(rèn)發(fā)貨通知單--> 業(yè)務(wù)外包--> 等待《第三方物流管理模擬系統(tǒng) V2.0 》處理--> 確認(rèn)貨物已到達(dá)--> 收款確認(rèn)--> 物流中心 BtoB 流程結(jié)束。
實(shí)驗(yàn)步驟：見實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書
實(shí)驗(yàn)七： BtoB 自我測試
實(shí)驗(yàn)?zāi)康?：
1． 檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)
四、實(shí)驗(yàn)五和實(shí)驗(yàn)六的效果； 2． 深學(xué)生對電子商務(wù) BtoB 流程的整體認(rèn)識。實(shí)驗(yàn)要求： ．生要掌握電子商務(wù)中有關(guān) BtoB 的相關(guān)知識； 2 ．學(xué)生要熟練完成實(shí)驗(yàn)
四、實(shí)驗(yàn)五和實(shí)驗(yàn)六的操作。電子商務(wù)（BtoC）實(shí)驗(yàn)
業(yè)對個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)，即個(gè)人與企業(yè)的商務(wù)關(guān)系完全基于電子化的商務(wù)方式，這種方式的成熟能使整個(gè)社會都感受到電子商務(wù)的春風(fēng)，比較典型的應(yīng)用就是個(gè)人網(wǎng)上購物等。BtoC 是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是企業(yè)通過 INTERNET 為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境 — 主要是以網(wǎng)上商場的形式，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支。
電子商務(wù)模擬系統(tǒng) Ec-Soft NT2002 實(shí)驗(yàn)中涉及 BtoC，我們采用互動方式讓學(xué)生進(jìn)行全真模擬實(shí)驗(yàn)，通過角色互換，使參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生真正了解到電子商務(wù) BtoC 流程中所涉及的網(wǎng)上銀行、CA 認(rèn)證中心、物流中心、網(wǎng)上商場和個(gè)人消費(fèi)者之間的關(guān)系，并深入到網(wǎng)上商場內(nèi)部的管理當(dāng)中去，從而達(dá)到非常明顯的實(shí)驗(yàn)效果。
BtoC 實(shí)驗(yàn)為兩個(gè)人一組共同完成實(shí)驗(yàn)全部內(nèi)容。老師安排學(xué)生實(shí)驗(yàn)可以一個(gè)人扮演消費(fèi)者，另一個(gè)人扮演商場管理員；然后，兩個(gè)人交換角色；最后，兩個(gè)人可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測試，在完成第一個(gè)回合的實(shí)驗(yàn)流程后，安全退出，通過交換角色進(jìn)行新一回合的實(shí)驗(yàn)流程。
學(xué)生通過上述三個(gè)實(shí)驗(yàn)，既可以充分認(rèn)識到電子商務(wù)的流程與內(nèi)涵，又可以培養(yǎng)學(xué)生協(xié)同商務(wù)的能力。
下面內(nèi)容是按照角色來進(jìn)行編寫的實(shí)驗(yàn)步驟，學(xué)生可以參考實(shí)驗(yàn)角色說明進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)一：個(gè)人消費(fèi)者
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1、個(gè)人消費(fèi)者在 BtoC 流程中的作用；
2、個(gè)人消費(fèi)者如何申請 CA 認(rèn)證；
3、個(gè)人消費(fèi)者如何申請網(wǎng)上銀行賬戶，如何辦理電子支付手續(xù)；
4、個(gè)人消費(fèi)者如何在網(wǎng)上選擇商品、訂購商品、填寫訂單； 實(shí)驗(yàn)要求：
1.學(xué)生要掌握電子商務(wù)中有關(guān) BtoC 的相關(guān)知識；
2.學(xué)生要了解個(gè)人消費(fèi)者網(wǎng)上訂貨處理流程(BtoC)：申請個(gè)人數(shù)字證書--> 申請網(wǎng)上支付卡--> 選擇網(wǎng)上商場選購商品--> 填寫訂單--> 網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬--> 確認(rèn)所購貨物已送達(dá)--> 消費(fèi)者購物結(jié)束。
實(shí)驗(yàn)步驟：
個(gè)人消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)的詳細(xì)步驟： ．學(xué)生注冊完成，打開 Ec-Soft NT2002 的主頁面，顯示如圖 4-1。
學(xué)生在此登錄
圖 4-1 2 ．填寫學(xué)生帳號（注冊完成時(shí)第一行顯示的學(xué)生編號）、密碼（注冊時(shí)填寫的密碼）、選擇 BtoC 流程。點(diǎn)擊“登錄”，顯示如圖 4-2。此頁面在最上面顯示出同組同學(xué)的姓名和同組同學(xué)在 BtoC 中所實(shí)驗(yàn)的角色，頁面中間部分顯示了實(shí)驗(yàn)方式：課堂練習(xí)和自我測試。
如果點(diǎn)擊“自我測試”，系統(tǒng)會提示：自我測試實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ浇處熯€未分配，不能進(jìn)入，請進(jìn)入課堂練習(xí)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>
顯示同組同學(xué)
圖 4-2 3 ．點(diǎn)擊“課堂練習(xí)”，顯示如圖 4-3。
在此頁面，我們能夠看到電子商務(wù)定義中信息流、資金流、物流所涉及的內(nèi)容，銀行 CA 認(rèn)證中心、網(wǎng)上商場、物流中心和個(gè)人消費(fèi)者所構(gòu)成的電子商務(wù) BtoC 流程。學(xué)生通過圖 4-3 知道自己所實(shí)驗(yàn)角色后，選擇進(jìn)入自己的角色進(jìn)行下面的實(shí)驗(yàn)部分。
如果你的實(shí)驗(yàn)角色是個(gè)人消費(fèi)者，那么你點(diǎn)擊銀行或 CA 認(rèn)證中心時(shí)系統(tǒng)會自動提示：您還沒有申請個(gè)人數(shù)字證書，請到 CA 認(rèn)證中心申請！
如果點(diǎn)擊商場或物流中心時(shí)系統(tǒng)提示：您沒有進(jìn)入商場或物流中心的權(quán)限！
圖 4-3 4 ．點(diǎn)擊“個(gè)人消費(fèi)者”，顯示如圖 4-4。個(gè)人消費(fèi)者可以看到他的主頁面。“ CA 認(rèn)證中心”是個(gè)人消費(fèi)者通過 Internet 購物費(fèi)用支付前的重要部分。“銀行”是網(wǎng)上支付的窗口?！皞€(gè)人消費(fèi)者信息查詢”是個(gè)人消費(fèi)者的所有內(nèi)容信息查詢?nèi)丝冢M(jìn)入這里個(gè)人消費(fèi)者可以了解自己在購物過程中的所有信息。
個(gè)人消費(fèi)者主窗口
圖 4-4 5 ．在此頁面中的操作步驟為：先進(jìn)入“ CA 認(rèn)證中心入口”申請個(gè)人數(shù)字證書；再進(jìn)入“銀行入口”申請網(wǎng)上支付卡，最后進(jìn)入“商場入口”選擇一家商場。首先，點(diǎn)擊“ CA 認(rèn)證中心入口”，顯示下圖 4-5。填寫個(gè)人 CA 證書用戶申請表。特別提示：
一、紅色選項(xiàng)必須填寫。
二、填寫內(nèi)容需要與學(xué)生注冊時(shí)填寫的個(gè)人信息相一致。
填寫內(nèi)容需要與學(xué)生注冊時(shí)填寫的個(gè)人信息相一致
圖 4-5 6 ．填寫完畢，點(diǎn)擊“申請”，顯示下圖 4-6。系統(tǒng)提示：“申請個(gè)人數(shù)字證書—操作成功”。特別提示：學(xué)生需要記住公鑰和密鑰，以備在申請銀行帳戶時(shí)填寫。
圖 4-6 7 ．個(gè)人消費(fèi)者回到個(gè)人消費(fèi)者主頁面。．點(diǎn)擊“銀行入口”進(jìn)行注冊，顯示下圖 4-7。仔細(xì)閱讀暢想銀行 “ 網(wǎng)上支付 ” 系統(tǒng)說明及責(zé)任條款后，選擇“是”，并點(diǎn)擊“確定”。
圖 4-7 9 ．個(gè)人消費(fèi)者需要注冊認(rèn)證。如圖 4-8。個(gè)人消費(fèi)者需要認(rèn)真填寫每一內(nèi)容，注意需要與 CA 認(rèn)證信息一致。
填寫的內(nèi)容與 CA 認(rèn)證信息一致
圖 4-8 10 ．填寫完個(gè)人詳細(xì)信息后，點(diǎn)擊“下一步”，顯示下圖 4-9。填寫數(shù)字證書中的公鑰和密鑰，若忘記，此操作可點(diǎn)擊下方的磁盤圖標(biāo)自動填寫。點(diǎn)擊“下一步”。
點(diǎn)此圖標(biāo)可自動完成填寫
圖 4-9 11 ．網(wǎng)上支付卡密碼申請，請記住網(wǎng)上支付卡號(此卡號為進(jìn)入銀行進(jìn)行在線支付的帳號)，填寫設(shè)置支付密碼。繼續(xù)“下一步”，顯示下圖 4-10。
記住網(wǎng)上支付卡卡號，此卡號為進(jìn)入銀行進(jìn)行在線支付的帳號
圖 4-10 12.點(diǎn)擊“下一步”，顯示下圖 4-11。系統(tǒng)提示：申請網(wǎng)上支付卡—操作成功。
圖 4-11 13 ．個(gè)人消費(fèi)者回到個(gè)人消費(fèi)者主頁 點(diǎn)擊：“商場入口”，顯示下圖 4-12。
在列表中選擇一家商場，選定的這家商場就是同組同學(xué)所扮演管理員的商場。
選擇商場
圖 4-12 14 ．點(diǎn)擊“ GO ”，顯示下圖 4-13。系統(tǒng)提示：選擇一家網(wǎng)上商場操作成功。（等待商場確認(rèn)訂單，商場確認(rèn)后，返回一個(gè)確認(rèn)信息）。訂單編號可以用來信息查詢。
訂單編號用來信息查詢
圖 4-17 19 ．在商場進(jìn)行商品的定購流程完畢后，點(diǎn)擊“返回新氣象購物中心首頁”，個(gè)人消費(fèi)者可以通過“ 個(gè)人信息消費(fèi)信息 ”立即查詢到自己進(jìn)行的消費(fèi)信息情況，顯示下圖 4-18。
圖 4-18 20 ．個(gè)人消費(fèi)者完成購物，需要重新進(jìn)入個(gè)人消費(fèi)者主頁，繼續(xù)進(jìn)行下面實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
．點(diǎn)擊“個(gè)人消費(fèi)信息查詢”，顯示下圖 4-19。學(xué)生詳細(xì)閱讀：
一、本系統(tǒng)使用說明，這對學(xué)生的操作很有幫助。
二、個(gè)人消費(fèi)者的工作流程介紹，在這里，可以幫助你完成 BtoC 的實(shí)驗(yàn)。（這個(gè)頁面相當(dāng)真實(shí)購物中的個(gè)人與網(wǎng)上商場之間的郵件確認(rèn)）
圖 4-19 22 ．點(diǎn)擊“工作任務(wù)掃描”，顯示下圖 4-20。系統(tǒng)提示：有需要到銀行付款的訂單，這時(shí)個(gè)人消費(fèi)者要去網(wǎng)上銀行進(jìn)行在線支付。（只有網(wǎng)上商場確認(rèn)訂單后，系統(tǒng)顯示“需要到銀行付款的訂單”）。
顯示到銀行付款通知
圖 4-20 23 ．點(diǎn)擊“返回”，點(diǎn)擊“ BACK ”，顯示下圖 4-21。
圖 4-21 24 ．點(diǎn)擊“銀行”，顯示下圖 4-22。填寫正確的網(wǎng)上支付卡號和支付密碼，進(jìn)行在線支付。（在消費(fèi)者個(gè)人查詢中可以查找到你的網(wǎng)上卡號和支付密碼。）
圖 4-22 25 ．填寫網(wǎng)上支付卡號和支付密碼后，點(diǎn)擊“ GO ”，顯示下圖 4-23。個(gè)人消費(fèi)者可在左側(cè)點(diǎn)擊不同選項(xiàng)，對個(gè)人消費(fèi)者的存款進(jìn)行查詢，個(gè)人消費(fèi)者的財(cái)務(wù)進(jìn)行查詢，支付密碼進(jìn)行修改。
圖 4-23 26 ．點(diǎn)擊“在線支付”，顯示下圖 4-24。系統(tǒng)自動顯示我的帳號、訂單帳號、轉(zhuǎn)帳金額、經(jīng)手人。
選擇目標(biāo)帳號
圖 4-24 27 ．選擇目標(biāo)帳號，點(diǎn)擊“確定”，顯示下圖 4-25。系統(tǒng)提示：在線支付—操作完成。（等待商場進(jìn)行收款確認(rèn)）
圖 4-25 27 ．點(diǎn)擊“返回銀行首頁”，重新回到個(gè)人消費(fèi)者信息查詢。點(diǎn)擊“工作任務(wù)掃描”，顯示下圖 4-26。系統(tǒng)提示：有已經(jīng)付款的訂單。
圖 4-26 28 ．個(gè)人消費(fèi)者等待網(wǎng)上商場的訂單處理。當(dāng)工作任務(wù)掃描中出現(xiàn)“需要確認(rèn)的到貨通知”的時(shí)候（相當(dāng)于快遞公司送貨上門）顯示下圖 4-27，個(gè)人消費(fèi)者只需簽收自己的貨物即可。
圖 4-27 29 ．個(gè)人消費(fèi)者進(jìn)行貨物到達(dá)的確認(rèn)，點(diǎn)擊需要確認(rèn)的到貨通知，顯示下圖 4-28。說明消費(fèi)者簽字收到貨款。
圖 4-28 30 ．點(diǎn)擊“已到達(dá)”，顯示下圖 4-29。系統(tǒng)提示：確認(rèn)接受所購商品—操作成功。
圖 4-29 電子商務(wù) BtoC 流程個(gè)人消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)此時(shí)完成，但需等待商場管理員完成并退出實(shí)驗(yàn)。點(diǎn)擊“重新開始 BtoC 流程”，返回登錄頁面。
實(shí)驗(yàn)一結(jié)束，等待老師（超級管理員）安排角色轉(zhuǎn)換，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)二。如在管理員未安排實(shí)驗(yàn)二之前登錄，系統(tǒng)會提示：同組同學(xué)還未轉(zhuǎn)換角色，請等待！
實(shí)驗(yàn)二：網(wǎng)上商場管理員
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1、網(wǎng)上商場在 BtoC 流程中的作用；
2、商場管理員如何確認(rèn)個(gè)人消費(fèi)者發(fā)來的訂單；
3、商場管理員如何處理訂單，如何辦理出庫手續(xù)；
4、商場管理員如何處理物流配送和貨物到達(dá)；
5、商場管理員如何進(jìn)行財(cái)務(wù)處理。實(shí)驗(yàn)要求：
1.學(xué)生要掌握電子商務(wù)中有關(guān) BtoC 的相關(guān)知識；
2.學(xué)生要了解商場管理員處理流程(BtoC)：商城確認(rèn)訂單--> 商場收款確認(rèn)--> 發(fā)貨單填寫--> 出庫單填寫--> 發(fā)貨到達(dá)處理--> 生成銷售帳--> 生成財(cái)務(wù)帳--> 處理結(jié)束。
實(shí)驗(yàn)步驟：見實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書
實(shí)驗(yàn)三 BtoC 自我測試
實(shí)驗(yàn)?zāi)康?： ．驗(yàn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)
一、實(shí)驗(yàn)二的效果； ．加深學(xué)生對電子商務(wù) BtoC 流程的整體認(rèn)識。實(shí)驗(yàn)要求： ．掌握電子商務(wù)中有關(guān) BtoC 的相關(guān)知識； 2 ．學(xué)生要熟練完成實(shí)驗(yàn)
一、實(shí)驗(yàn)二的操作。實(shí)驗(yàn)步驟：見實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書
第五篇：電子商務(wù)專業(yè) 畢業(yè)論文目錄
目錄
一、電子商務(wù)的涵義與現(xiàn)狀…………………………………………………11、電子商務(wù)的涵義與范圍………………………………………………12、電子商務(wù)的運(yùn)用及影響………………………………………………23、當(dāng)今我國電子商務(wù)發(fā)展建設(shè)的現(xiàn)狀…………………………………2
二、我國電子商務(wù)誠信缺失的表現(xiàn)及其影響………………………………31、電子商務(wù)活動中誠信缺失的表現(xiàn)……………………………………32、誠信缺失對電子商務(wù)未來發(fā)展的影響………………………………4
三、我國電子商務(wù)出現(xiàn)誠信問題的原因分析………………………………41、我國誠信基礎(chǔ)薄弱，意識淡薄………………………………………42、社會信用體制尚未完全建立…………………………………………43、網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬性……………………………………………………54、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)信用管理制度不健全……………………………55、信用中介服務(wù)落后……………………………………………………56、國家缺乏有效的法律保障和獎懲機(jī)制………………………………6
四、我國電子商務(wù)誠信問題的應(yīng)對策略……………………………………61、營造社會誠信大環(huán)境…………………………………………………62、完善電子商務(wù)立法……………………………………………………63、嚴(yán)肅強(qiáng)化電子商務(wù)司法………………………………………………74、加強(qiáng)政府誠信監(jiān)管……………………………………………………75、加強(qiáng)電子商務(wù)行業(yè)自律………………………………………………86、發(fā)揮第三方中介機(jī)構(gòu)的作用…………………………………………8
五、總結(jié)………………………………………………………………………9
六、致謝………………………………………………………………………9
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