第一篇：惠民服務總結

梅花鎮(zhèn)惠民服務活動小結

梅花鎮(zhèn)在開展“惠民服務”活動中，以服務群眾、造福百姓為目的，把評判權交給群眾，以群眾切實感受來評價活動的實效，促使基層黨組織和廣大黨員在強基礎、興產(chǎn)業(yè)、惠民生中創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀、當先鋒，激發(fā)了鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)的活力，有效拓展了基層黨組織和黨員發(fā)揮作用的平臺，掀起了全鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)熱潮。

住村進組入戶，實現(xiàn)服務“零距離”。鎮(zhèn)黨委緊緊圍繞“發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟、打造和諧梅花”這一主線，把民生放在突出位置，服務重心下移，組織各級黨組織和黨員干部從解決群眾最期盼、最急需、最現(xiàn)實的民生需求出發(fā)，通過優(yōu)勢互補，圍繞農(nóng)村基礎設施建設、信訪維穩(wěn)和春耕生產(chǎn)等重點，在農(nóng)村工作、烤煙生產(chǎn)、建設扶貧和新農(nóng)村建設、科技特派員、造林綠化、計生服務等7個方面，吃住到村、進組入戶地開展服務工作，通過深入一線服務，辦好了一批實事，從而與廣大群眾結出一片真情。組織各工作組結合村支兩委換屆選舉工作，組織開展了“五進五送一承諾” 活動，即：進村組送政策、進田間送技術、進農(nóng)家送物資、進企業(yè)送服務、進家庭送溫暖，公開辦事承諾；規(guī)定了“七個一”，即：開展一次政策宣講活動、召開一次座談會、上一堂技術或法制課、走訪一批群眾、調處一起矛盾糾紛、辦好一件實事、撰寫一篇調研報告）的服務內(nèi)容，引導廣大黨員深入基層，辦好群眾看得見、摸得著、受歡迎的實事好事，讓群眾真正得到實惠?；顒娱_展以來，全鎮(zhèn)結合從縣直單位抽調下派和本鎮(zhèn)機關下基層干部共100余名，組建了“1+1”幫扶對子100余對，征集群眾意見建議90多條，幫助群眾解決生產(chǎn)生活實際問題320多個，辦好事實事1590件，走訪慰問困難群眾210余戶，發(fā)放慰問金5.5萬元，促進全鎮(zhèn)新增烤煙種植面積700余畝，協(xié)助完成植樹造林1000畝以上。此外，在信訪維穩(wěn)方面，通過下基層隊員廣泛走訪群眾，改群眾上訪為干部下訪，與群眾面對面的交流談心，對矛盾進行及時疏導化解，共搜集不穩(wěn)定事件苗頭線索30余條，排查矛盾糾紛22起、調處12起，實現(xiàn)了兩會期間到市赴省進京“零上訪”。在活動中，還涌現(xiàn)出一大批為貼心傾力為群眾辦好事實事的典型事跡和模范單位。如鎮(zhèn)黨委委員、政協(xié)工委主任陳洪江、鎮(zhèn)干部用之初等同志深入我鎮(zhèn)斯屋村，組織村黨員干部對宜陽洞烤煙種植項目進行調查摸底，通過走訪交流和并予以資助扶持，促進落實710余畝的種植任務，比去年增加410畝；蔣莫村駐村鎮(zhèn)干部何輝謀和鎮(zhèn)農(nóng)技員周書明多次邀請縣新農(nóng)村辦工作人員通過實地勘察，幫助蔣莫村制定了新農(nóng)村建設遠景規(guī)劃，全村自來水工程已竣工投入使用，二層250多平方的村級活動中心主休工程已完成，村級“五保之家”兩棟主樓已建成等等；正鵠村駐村干部莫瀟、畜牧站周學義會同村支兩委干部一道，鼓勵、扶持正鵠村3個計生家庭貧困戶發(fā)展牲豬養(yǎng)殖業(yè)，并對獸畜免疫實行免費服務，還從縣畜牧局爭取了3萬余元專項資金給予扶持；鎮(zhèn)黨委書記周鏡勇、鎮(zhèn)長陳遠祥及鎮(zhèn)民政助理黃明君等通過多方籌資，解決了蔣莫、石下渡等村3名五保老人和12戶特困漁民的無房和危房的問題。

第二篇：惠民服務先鋒行總結專題

關于開展“惠民服務先鋒行”深化創(chuàng)先爭優(yōu)

活動的工作總結

為促使我鎮(zhèn)黨組織和黨員干部更好地服務群眾、造福百姓，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動打造成群眾滿意的民心工程，根據(jù)市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組《關于轉發(fā)〈關于開展“惠民服務先鋒行”深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知〉的通知》要求，我鎮(zhèn)開展了“惠民服務先鋒行”深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現(xiàn)將此次工作總結如下：

一、主要做法

（一）領導重視，建立健全組織機構

鎮(zhèn)黨委充分認識開展“惠民服務先鋒行”活動的重要性和緊迫性，堅持把開展“惠民服務先鋒行”活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，作為加強機關和工作作風建設的重要舉措來抓，實行一把手負總責，分管領導具體抓，狠抓工作落實。成立了由黨委書記任組長的活動領導小組，下設辦公室，抽調精干力量，搞好組織協(xié)調，抓好各項工作，促進活動開展，為活動提供堅實的組織保障。

（二）注重宣傳，營造良好工作氛圍

全鎮(zhèn)召開了動員大會，各支部也分別召開了支部會議，對“惠民服務先鋒行”深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行層層動員。通過張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅、制作宣傳欄等形式廣泛開展宣傳，全鎮(zhèn)上下形成了人人了解活動、人人參與活動的良好社會氛圍。

（三）層層分解，確保工作落到實處

活動期間，我鎮(zhèn)重點推進了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、扶貧解困、教育資助、醫(yī)療保障、農(nóng)民工就業(yè)培訓、環(huán)境治理等惠民行動，努力解決群眾切身利益的實際問題。我鎮(zhèn)在“惠民服務先鋒行”活動中，明確了目標任務，并將目標任務層層分解，逐級細化，把各項任務落實到部門、落實到村（社區(qū)）、落實到人，明確了分管領導、鎮(zhèn)屬相關責任部門、完成時間表和任務要求。目的就是要通過惠民先鋒行活動，做到“為百姓的冷暖動真情，為群眾的利益用真心”，切實為群眾辦實事、解難事、做好事。

（四）加強管理，保證惠民服務質量

我鎮(zhèn)成立了活動督查組。定期對惠民行動工作進行專門的督查、督辦，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時糾正。同時，我鎮(zhèn)建立了惠民行動激勵機制，把惠民行動的開展情況納入鎮(zhèn)村社干部職工及部門的三個文明建設目標考核，扎實有效地推進了“惠民行動”工作的深入開展。

二、取得的成效

（一）農(nóng)業(yè)工作穩(wěn)步推進。共完成渠道整修5萬米，改善灌溉面積4200余畝，修復攔河壩一座，山塘清淤擴容20口，受益群眾達1.5萬余人；完成了楠竹、深坑、檀木、新江、白石等村的安全飲水工程，解決了約2800人的安全飲水問題。糧食穩(wěn)定增產(chǎn)，總產(chǎn)量達16228噸，同比增長6%。

（二）城鎮(zhèn)面貌不斷改觀。投資近500萬元建設了農(nóng)貿(mào)市場，投資近400萬元建設了計劃生育綜合大樓，投資30余萬元維修飛虹路、湄城路，步行街的開發(fā)建設已基本完成，客運站的建設已全面峻工，城區(qū)商鋪經(jīng)營戶不斷增加，城區(qū)商業(yè)活動更加繁榮，城鎮(zhèn)規(guī)模不斷擴大，城鎮(zhèn)居民日益增多，城區(qū)配套設施日趨完善。

（三）文化、教育、衛(wèi)生事業(yè)蓬勃發(fā)展。新建改建村級“農(nóng)家書屋”13所，完成了鎮(zhèn)文化活動中心建設。教育教學工作再創(chuàng)佳績，教學成績位列全市五強，連續(xù)四年保持全市先進行列，成功舉辦捐資興教助學活動，募集善款200余萬元。醫(yī)療條件不斷改善，醫(yī)療服務水平不斷提高?！靶罗r(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保覆蓋面進一步擴大，“新農(nóng)合”參合率達94%以上。

（四）社會保障體系逐步完善。共發(fā)放民政經(jīng)費350余萬元，有效地保障了困難群體的基本生活；積極落實勞動管理保障服務，為企業(yè)下崗工人辦理優(yōu)惠證50余個，調處勞動合同糾紛及工傷矛盾170余起，為農(nóng)民工維權19起。扶貧工作有序推進，全年共為托林、檀木和桃溪村爭取建整扶貧資金達150萬元以上。

（五）社會管理扎實推進。通過狠抓煤礦技改擴能和安全生產(chǎn)隱患大排查大整改，全鎮(zhèn)各行業(yè)的安全生產(chǎn)條件大為改善，安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持穩(wěn)定。強力推進社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作。重點開展了禁毒專項斗爭，共安裝禁毒警示牌80余塊，張貼下發(fā)宣傳資料2.5萬份，組織開展了禁毒游行和禁毒知識搶答賽，共破獲販毒違法案件6起，強制戒毒17人，社區(qū)戒毒（康復）22人。高度重視信訪工作，完善了黨政班子成員接訪、黨政領導包案制度，加強對矛盾糾紛的排查調處，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，共排查各類矛盾糾紛42起，調處結案36起，妥善處理群體性突發(fā)事件1起，矛盾調處率達91%，實現(xiàn)了社會長久治安。

三、下一步工作重點

（一）進一步增強惠民服務意識。加強黨員領導干部的學習教育，使之更加積極主動投入到惠民先鋒行活動中來。

（二）進一步加大工作力度。對惠民服務活動完成較慢的部門，由分管領導牽頭，責其有關部門擬定詳細的工作落實計劃，按要求抓緊抓落實，務必保質保量予以完成。

（三）進一步突出工作重點。把醫(yī)療保障、環(huán)境保護、文化教育、社會維穩(wěn)作為下步工作重點，強化分管領導和部門責任，切實抓好。

第三篇：便民惠民服務工作總結

懷遠縣中醫(yī)院開展

改善醫(yī)療服務和醫(yī)療便民惠民服務工作總結

為弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，堅持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，大力推進深化改革和改善服務，我院通過一系列改進措施，為來我院就診的患者提供了安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務，現(xiàn)將2015便民惠民工作情況總結如下：

一、具體措施

（一）優(yōu)化診區(qū)設施布局，營造溫馨就診環(huán)境

1、為在高峰期有效引導和分流患者，我院在醫(yī)技檢查科室和臨床診療室的區(qū)域設置上實行分病區(qū)、分樓層的方式分散前來就診和候診的患者。開足服務窗口使掛號、繳費窗口達到一站式服務流程。

2、與專業(yè)物業(yè)公司合作，派專人負責巡查、維護醫(yī)院病區(qū)、衛(wèi)生間等重點部位的衛(wèi)生，建立無煙醫(yī)院，做到醫(yī)院上下干凈整潔，衛(wèi)生間清潔無異味，同時在醒目位置張貼禁煙標識，不得發(fā)現(xiàn)有煙頭現(xiàn)象。

3、在醫(yī)院大廳設置查詢服務臺，為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施。大廳、樓梯、電梯等位置設置醫(yī)院建筑平面圖、科室分布圖；檢驗科、放射科等重點部門設置安全警示。

（二）合理調配診療資源，有效分流就診患者

1、與常墳鎮(zhèn)、唐集鎮(zhèn)等多家衛(wèi)生院建立對口幫扶協(xié)議，提供一定的人力、物力、財力，通過定期安排醫(yī)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事全科醫(yī)療服務、免費給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院贈送藥品、中藥柜、辦公桌椅等物質的方式，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診療能力。

2、為進一步提高床位周轉率，縮短住院患者等候時間，逐步推行日間手術；所有臨床科室、醫(yī)技檢查科室和服務窗口實行24小時無假日工作制，任何醫(yī)務人員不得以任何理由拒絕、推諉或拖延就治，保證任何時間都會有專人為患者提供診療服務。同時，開通急診綠色通道、老年人綠色通道，保證急危重患者得到及時診治。

（三）發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，改善患者就醫(yī)體驗

建立醫(yī)院信息社會公開制度。每月通過醫(yī)院網(wǎng)站向社會公布院務、政務工作，接受社會公開監(jiān)督。結合開展的“三好一滿意”活動，加強對醫(yī)院的服務質量、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)藥費用的監(jiān)管，及時公布相關信息；醫(yī)院自2011年推行電子病歷、建立數(shù)據(jù)庫以來，為患者提供診療信息、費用結算、信息查詢等服務。

（四）改善住院服務流程，實現(xiàn)住院全程服務

1、加強入、出院患者的指引工作。醫(yī)護人員為患者宣讀入院須知，令患者做好入、出院手續(xù)辦理及結算時間。各臨床科室在醒目位置張貼農(nóng)合登記須知，為患者免去不必要的麻煩。

2、在科室醒目位置張貼病區(qū)規(guī)范化管理制度，嚴格執(zhí)行探視和陪護制度，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全的住院環(huán)境。同時相關醫(yī)技科室需為行動不便的住院患者提供床邊檢查等服務。

3、建立門診、住院患者健康教育和重要患者隨訪制度。及時將患者信息錄入電子病歷系統(tǒng)，定期提醒醫(yī)生對患者進行隨訪，對患者出院后的相關問題進行指導，以期患者早日康復。

（五）持續(xù)改進護理服務，落實優(yōu)質護理要求

我院自2011年開展優(yōu)質護理服務以來，廣受患者的好評。我院優(yōu)質護理服務以體現(xiàn)中醫(yī)藥特色元素為主，在門診、住院大廳導醫(yī)臺、健康咨詢臺、護士站等位置擺放中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等宣傳冊，另外鼓勵護理人員床邊為患者提供中醫(yī)藥健康咨詢等服務。

（六）規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全

1、開展醫(yī)患溝通活動，在醫(yī)患雙方之間架起一座橋梁。特別是手術科室，每次手術前，由主治醫(yī)師、護士長及麻醉師和患者及其家屬進行溝通，溝通術中及術后相關情況，最大限度的使病人對自己的手術有一定的了解，讓病人能夠安心的進行治療。

2、大力開展臨床路徑管理，加強合理用藥。目前我院實行臨床路徑管理的病種達130種，進一步令醫(yī)務人員規(guī)范使用激素類藥物、抗菌藥物等。同時通過臨床路徑的實施推

行個體化用藥，大大降低了患者用藥的損害。

3、推行檢查檢驗結果互認制度。我院在推行同城同級醫(yī)療機構檢查結果互認的基礎上，在2015年與蚌醫(yī)二附院等多家醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體合作關系，利用合作、遠程醫(yī)療會診等手段為基層醫(yī)療機構和就診患者提供檢查檢驗服務。

（七）注重醫(yī)學人文關懷，促進社工志愿服務

1、要求醫(yī)院工作人員及實習、進修人員著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識別。加強對醫(yī)護人員的人文教育和培訓，提高對患者的溝通能力和服務意識。要求醫(yī)護人員注重對患者的心理疏導和保護患者隱私。2、2015年我院共組織醫(yī)務人員30余次赴古城鄉(xiāng)、魏莊鎮(zhèn)、唐集鎮(zhèn)、常墳鎮(zhèn)及縣內(nèi)荊山廣場、步行街、古井商城、荊山社區(qū)等處開展志愿者健康咨詢義診服務、病媒生物防治等培訓活動，共計發(fā)放宣傳冊20000余份。通過開展一系列的志愿者服務，拉近了我院同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)群眾的距離，并廣受群眾好評。

二、存在問題

由于歷史的原因，我院的門診規(guī)模較小，布局相對不合理，人才梯隊與床護比有待進一步提高。以上相關問題一定程度上影響了我院便民惠民服務的進一步完善與推廣。

三、下一步打算

1、積極爭取相關政策，盡快實施新門診樓搬遷，加強特殊科室功能布局設計工作，更好地服務于廣大患者。

2、加強臨床、護理等專業(yè)技術人才培訓力度，強化醫(yī)療診療技術，更好的救治患者。

3、強化優(yōu)勢病種診療方案及臨床路徑管理，進一步規(guī)范合理用藥，降低患者用藥損害。

懷遠縣中醫(yī)院

二〇一五年十二月十八日

第四篇：醫(yī)療惠民總結

舜王衛(wèi)生院

醫(yī)療惠民行動項目總結

在市衛(wèi)生局和各級黨委政府的正確領導下，我院認真學習實踐“三個代表”，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委市政府和市衛(wèi)生局提出的工作部署，進一步提高執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力。全面實施“醫(yī)療惠民行動”，促進醫(yī)院發(fā)展為目標，圍繞一切為了人民健康，辦人民滿意的衛(wèi)生事業(yè)為目標，圍繞一切為了人民健康，辦人民滿意的衛(wèi)生事業(yè)這一中心，堅持以人為本，質量興院的服務理念，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，醫(yī)院綜合服務水平有了進一步提高，醫(yī)療惠民項目得到進一步提高，現(xiàn)匯報如下：

一、強化措施，大力推進行業(yè)作風建設，推動 “醫(yī)療惠民行動”項目落實。

1、成立以院長為組長，分管院長為副組長各相關科室為成員的項目行動領導小組，具體組織負責實施醫(yī)療惠民項目行動；圍繞中心工作創(chuàng)先進，立足本職崗位證優(yōu)秀，工作中，把問題轉化為主題，把主題設計為活動，把活動規(guī)劃為系列，把系列內(nèi)化為體驗，把體驗歷練成習慣，把習慣沉淀為素養(yǎng)。進一步增強了全院干部職工開展優(yōu)質服務，落實醫(yī)院發(fā)展思路的自覺性、堅定性。

2、建立健全了醫(yī)院接診、治療、回訪有效機制。對外公布了急診急救就電話，救護車24小時免費接診；對外公布了服務項目和收費標準；院內(nèi)設立了優(yōu)質服務臺，為病人提供優(yōu)質的導醫(yī)服務；實行“無假日”服務；對醫(yī)院環(huán)境因地制宜進行了亮化、硬化、綠化、；每病區(qū)設立了新的衛(wèi)生間，配備了專職的保潔員；病房設置了部分高檔病床和空調；對患者免費供應開水、院務及服務信息公開，消除了病人的顧慮；優(yōu)化服務流程，縮短病人的就醫(yī)時間；合理檢查合理用藥，減輕了病人的就醫(yī)負擔；護理開展微笑服務，和諧了醫(yī)患關系，開展出院病人回訪調查，強化醫(yī)護人員優(yōu)質服務意識。把黨風廉政建設、法制教育、職業(yè)道德建設與群眾滿意度調查進行了有機結合。根據(jù)綜合目標管理，明確責任。嚴格獎懲。作為考核分管領導、科室主任及責任人的主要依據(jù)，與績效工資、評優(yōu)樹先、晉職晉升掛鉤。

對群眾滿意度回訪調查，設有專人負責，即時回訪，每月一次將回訪調查結果匯報醫(yī)院“群眾滿意度調查考核領導小組”，并在全院職工大會上通報，對調查出的問題或接到群眾投訴的，根據(jù)其性質和影響程度制訂出了相應的處罰措施：①批評教育，督促改進；②經(jīng)濟處罰；③在科內(nèi)或院職工會上檢查；④取消當年評先樹優(yōu)資格；⑤延緩晉職晉升時間；⑥觸犯法律的按有關法律法規(guī)處理。由于采取了一系列措施，全院的醫(yī)德醫(yī)風、服務質量有了明顯的提升。今年外二科收到了錦旗一面，全年職工自發(fā)為見義勇為者捐款2.5萬元。在市里組織的群眾滿意度調查，我院綜合得分91.73分，位居鎮(zhèn)街衛(wèi)生院前列。

二 多措并舉，強化醫(yī)院綜合服務功能。

1、采取多種有效方式，加大人才培養(yǎng)力度。培養(yǎng)與引進相結合，自學與進修相結合，強化人員與技術結構，一是不斷派出業(yè)務技術人員到上級醫(yī)院進修；二是聘請上級醫(yī)院專家來醫(yī)院指導授課；三是開展院內(nèi)職工自學，每星期一下午科主任集體學習，星期二下午科室組織學習，并建立了學習學習筆記，定期進行檢查，每月一次進行病歷點評，醫(yī)生輪流講課。四是鼓勵職工參加自學高考，全院內(nèi)部掀起了業(yè)務學習高潮，促進了業(yè)務技術水平的提高。

2、以發(fā)展重點科室特色科室為切入點，加強科室建設。重點加強了內(nèi)科、外科、口腔科、康復科的建設，內(nèi)科擴展為內(nèi)

一、內(nèi)二科，外科擴展為外

一、外二科，口腔科和康復理療科增加了診療設備，擴大了工作面積，有力地提高了綜合服務競爭力。

3、積極籌措資金，改善就醫(yī)環(huán)境

改善病人住院環(huán)境，增添醫(yī)療設備、強化服務功能，搞好職工福利。今年共投資40余萬元添置了CR，生化分析儀，K、Na、CL分析儀，心電圖機，顯微鏡，病房病歷書寫系統(tǒng)，病房空調，檢驗科冰箱等大、中型設備20余臺件，進一步提升了醫(yī)院的診斷水平和服務水平。

4、嚴格執(zhí)行國家物價政策和醫(yī)療收費標準，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度。

5、強化社區(qū)衛(wèi)生所服務功能，實行以服務轄區(qū)居民為主要內(nèi)容的管理方式，強化內(nèi)部設施，提高技術水平，擴大社區(qū)衛(wèi)生所在農(nóng)村的影響力。

三、服務為本，基本公共衛(wèi)生服務有序開展。

1、根據(jù)全市醫(yī)療市場規(guī)劃和醫(yī)療資源的服務需求，按照轄區(qū)內(nèi)村莊設置，服務人員和服務半徑，進一步完善了社區(qū)衛(wèi)生一體化管理，醫(yī)院設立了公共衛(wèi)生管理辦公室和一體化管理辦公室，對已設立的78處一體化衛(wèi)生所內(nèi)部設施逐步加強，服務內(nèi)容逐步擴展，監(jiān)督管理逐步規(guī)范，今年又高標準新改擴建了馬蘭河子、箭口、大埠屯三處衛(wèi)生所，全部達到了上級要求，所有一體化衛(wèi)生所都公布了基本用藥目錄，實現(xiàn)了社區(qū)首診、雙向轉診，一體化衛(wèi)生所覆蓋率達到100%，進一步提升了農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生所的服務能力。

2、進一步完善了舜王社區(qū)衛(wèi)生服務中心和官莊社區(qū)衛(wèi)生服務站的配套建設，社區(qū)衛(wèi)生服務穩(wěn)妥扎實開展，醫(yī)院組成專門班子，深入各村莊，居委會進行公共衛(wèi)生知識宣傳，調查基本公共衛(wèi)生完成情況，進行居民健康查體，建立居民健康檔案。共建立城市居民健康檔案10344份，建檔率98%；建立農(nóng)村農(nóng)民健康檔案14080份，建檔率65%，對國家要求的慢性病人都進行了查體建檔，跟蹤調查，對65歲以上老人查體率達到92%以上。

四、惠及于民，新型農(nóng)村合作醫(yī)療進一步規(guī)范。嚴格執(zhí)行市新合辦的各項規(guī)定，成立了新農(nóng)合管理辦公室，建立健全并嚴格落實了各項規(guī)章制度，配備了專門班子和專職人員，負責對醫(yī)院和下設社區(qū)衛(wèi)生服務新農(nóng)合的管理，審核、報銷工作，管理分片、責任到人、每周一次下村走訪調查，嚴格執(zhí)行了報銷程序和報銷比例，做到了該報銷的一分不少，不該報銷的一分不報。實行即時報銷，定期進行公示，接受群眾監(jiān)督。對弄虛作假者嚴懲不貸。切實把老百姓的錢花在了老百姓身上，使老百姓交得放心，報的明白。截止10月份共報銷合作醫(yī)療款660余萬元，計94384人次，得到了群眾的贊賞，社會的認可。

總之，由于我院嚴格執(zhí)行了市衛(wèi)生局的工作 方針，醫(yī)療惠民工作穩(wěn)妥有序的開展，醫(yī)院綜合服務水平和綜合服務功能有了進一步的提升，但很多方面還離上級要求和群眾需求相差甚遠，我們將一如既往的，不折不扣的貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策，加強領導，開拓進取，突出重點，扎實推進，使醫(yī)院醫(yī)療惠民行動項目再上一個新臺階。

第五篇：惠民政策總結

太極鎮(zhèn)惠農(nóng)政策落實工作簡介

太極鎮(zhèn)位于永靖縣中部、縣城近郊，距離省城蘭州65公里，是鹽鍋峽庫區(qū)的重點移民安臵鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)轄8個村、54個社、4654戶，總人口20732人，2010年農(nóng)民人均純收入2956元。涉及我鎮(zhèn)的惠農(nóng)政策共有36項，通過“一折統(tǒng)”發(fā)放的有28項，全鎮(zhèn)農(nóng)村低保覆蓋面為11.35%。

近年來，我鎮(zhèn)把落實好黨的各項惠農(nóng)政策作為最大的增收項目和陽光工程來抓，強化組織領導，加大宣傳培訓，狠抓政策落實，注重便民服務，取得了顯著成效。一是抓政策宣傳，在提高群眾政策知曉率上下功夫。鎮(zhèn)惠民辦安裝電子宣傳屏和電視機，滾動宣傳各項惠農(nóng)政策，鎮(zhèn)村設臵惠農(nóng)政策宣傳欄、公示欄。通過干部包社入戶宣傳，廣泛開展了惠農(nóng)政策宣講工作，目前發(fā)放惠農(nóng)政策資料袋、宣傳卡4000多份，并將4654份《致全縣廣大農(nóng)民朋友的一封信》、1300份《兩戶家庭獎勵優(yōu)惠政策》張貼到農(nóng)戶家中的醒目位臵，讓群眾詳細了解農(nóng)戶所享受的惠農(nóng)政策項目。鎮(zhèn)上制作相關噴繪12個、書寫永久性標語18個、懸掛橫幅8條，文藝演出3次。同時，鎮(zhèn)村利用座機語音、手機短信、廣播、召開會議，以及縣電視臺和廣播電臺開設的“惠農(nóng)政策專欄”宣傳等方式，及時有效地宣傳了各項惠農(nóng)政策，廣大群眾對惠農(nóng)政策的知曉率明顯提高，在全鎮(zhèn)營造了濃厚的宣傳氛圍。二是抓評議公示，在準確確定受益對象上下功夫。通過召開村民代表大會，以投票的方式選舉產(chǎn)生了村級民主評議小組。在確定受益對象時，嚴格按照“村兩委提議、村民小組評議、鎮(zhèn)上審核、縣上審批”的程序規(guī)范操作，擴大了基層民主，增強了透明度。同時，對群眾關心的各類惠農(nóng)政策落實對象和需要公開公示的內(nèi)容，采取鎮(zhèn)、村、社自上而下和自下而上的聯(lián) 1

動方式，嚴格實行“三榜公示、三榜定案”制度，提高了群眾的參與權、知情權和監(jiān)督權，使惠農(nóng)政策真正在陽光下操作。三是抓“一冊明、一折統(tǒng)”的規(guī)范運行，在確保資金及時足額到戶上下功夫。建立了財政局—財政所—信用社—農(nóng)戶的資金運行模式，在資金到位前，提前做好資金發(fā)放的基礎性工作，資金發(fā)放時，惠民辦工作人員利用廣播、宣傳欄、手機短信及時通知到戶信息，確保了資金的及時足額到戶，并將“一冊明”改為每半年集中運轉一次。四是抓農(nóng)村低保規(guī)范化管理，在實現(xiàn)動態(tài)管理上下功夫。組織鎮(zhèn)、村、社干部在認真入戶調查的基礎上，據(jù)實填寫了《永靖縣農(nóng)村居民家庭情況調（核、抽）查表》，詳細掌握了農(nóng)戶經(jīng)濟收入、住房情況、發(fā)展趨勢等基本情況，對全鎮(zhèn)所有農(nóng)戶按收入分850元以下已納入低保和未納入低保、850元至1196元之間、1196元以上四類建立了《農(nóng)戶家庭基礎檔案》，其中收入850元以下共1349戶3696人、納入低保512戶1916人。按照縣上提出的“四優(yōu)先、五不準”原則，對全鎮(zhèn)農(nóng)村低保對象逐戶進行了核查，共核查出不符合低保政策的農(nóng)村低保戶37戶37人。對全鎮(zhèn)764戶2354人農(nóng)村低保由原來三類調整為六類施保，其中一類72戶235人，二類27戶89人，三類156戶592人，四類93戶344人，五類164戶656人，實現(xiàn)了低保的動態(tài)化管理。五是抓基礎檔案，在惠民辦規(guī)范化建設上下功夫。為方便服務群眾，按照縣上統(tǒng)一要求，鎮(zhèn)上成立了惠民辦公室?；菝褶k設咨詢接訪、財政、民政、合作醫(yī)療、庫區(qū)移民五個窗口，全面落實惠民政策的落實工作。同時，建立健全了各類檔案和制度，實現(xiàn)了以制度管事、以制度管人、以制度促服務，并要求工作人員做到“五個一”：即一個微笑、一聲問好、一個讓座、一杯熱茶、一個滿意答復，使惠民辦成為了宣傳政策的主陣地，聯(lián)系群眾的良好平臺。2010年共發(fā)放36項惠農(nóng)資金1235萬元，落實率為100%。

太極鎮(zhèn)中莊村惠農(nóng)政策落實工作簡介

中莊村共有11個社、1013戶、4363人，農(nóng)民人均純收入3073元。全村有農(nóng)村低保戶312戶、542人，五保戶19戶、22人。近年來，中莊村按照縣、鎮(zhèn)的安排部署，認真組織開展千名干部包社宣講核查惠農(nóng)政策活動和農(nóng)村低保規(guī)范化管理工作，使全村的惠農(nóng)政策落實工作步入了制度化、規(guī)范化軌道。在惠農(nóng)政策落實中，做到了“八到位”：一是組織領導到位。成立了以黨委書記為組長，村主任為副組長，兩委班子為成員的村惠農(nóng)政策落實領導小組，選舉產(chǎn)生民主評議小組，具體負責各項惠農(nóng)政策的落實工作。二是制度建立到位。針對惠農(nóng)政策落實中存在的有關問題，進一步修訂完善了一事一議、村級財務管理、民主評議監(jiān)督、公開公示、農(nóng)村低保發(fā)放等各項規(guī)章制度。三是宣傳培訓到位。通過懸掛橫幅、張貼標語、散發(fā)宣傳品、召開會議、舉辦黑板報等多種形式，大力宣傳黨的各項惠農(nóng)政策，有效提高了廣大群眾對惠農(nóng)政策項目以及標準、程序的知曉率，保障了群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。四是基礎檔案到位。建立了貧困戶家庭檔案，對所有惠農(nóng)政策受益對象的信息資料，分類建立詳細的書面臺帳和電子檔案，實行動態(tài)管理。五是民主評議到位。各種惠農(nóng)指標下達后，村上召開兩委會議，初步確定上報對象，由村評議小組評議通過后進行公示，群眾無異議后上報鄉(xiāng)上審核。六是公開公示到位。村上把惠農(nóng)政策落實情況納入村務公開的重要內(nèi)容，在村、社醒目位臵設臵公示欄，如實對惠農(nóng)政策的項目、享受范圍、享受對象、享受標準等內(nèi)容進行全面公示，充分接受廣大群眾的監(jiān)督，增強了政策落實的透明度。七是低

保核查到位。對全村57戶、248人低保對象逐一進行調查，對不符合政策的7戶、7人進行了核銷（計生兩戶多保一人7戶7人），對符合低保條件的3戶、7人擬確定納入低保對象。八是分類施保到位。根據(jù)貧困戶家庭檔案和入戶調查的情況，對現(xiàn)有的312戶、542人農(nóng)村低保對象進行分類施保，其中一類8戶26人，二類13戶48人，三類15戶69人，四類10戶35人，五類14戶68人，六是252戶296人，真正使最貧困的群眾享受了更多實惠。2010年共發(fā)放各項惠農(nóng)資金198萬元，落實率為100%。