第一篇：2018春-市場營銷策劃任務(wù)01

2018春-市場營銷策劃

單選題 共10題，每題5分，共50分

1、創(chuàng)意的衡量主要包括三個方面：創(chuàng)新性、影響力、（）A.持續(xù)性 B.一致性 C.獨特性 D.邏輯性

【本題分值】： 5【本題得分】：0 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：C

2、在市場營銷策劃過程中，（）是策劃的主體。A.市場 B.產(chǎn)品 C.人 D.公司

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：C

3、兩分法就是將一份完整的市場營銷策劃書分為（）和策劃書正文兩部分，然后逐一撰寫。A.市場規(guī)模分析 B.市場廣告分析 C.市場競爭分析 D.市場狀況分析

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：D

4、產(chǎn)品策劃的首要任務(wù)是（）A.制定策劃目標(biāo) B.進(jìn)行市場調(diào)研 C.進(jìn)行資源整合 D.進(jìn)行策劃規(guī)劃

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：A

5、服務(wù)策劃主要包括如下要素：服務(wù)環(huán)境、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和（）A.服務(wù)定位 B.服務(wù)安排 C.服務(wù)質(zhì)量 D.服務(wù)總結(jié)

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：C

6、從企業(yè)層面來看，市場營銷策劃經(jīng)歷了4個發(fā)展階段，其中市場營銷策劃的成長期是（）A.個人型構(gòu)想法 B.團隊型構(gòu)想法 C.信息支援型構(gòu)想法 D.戰(zhàn)略型構(gòu)想法

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：B

7、市場營銷策劃組織機構(gòu)形式包括“家族型”策劃組織機構(gòu)、“智囊團型”策劃組織機構(gòu)、（）三種。A.職業(yè)經(jīng)理人型 B.混合型 C.單一型 D.多項型

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：B

8、體式策劃包括點式策劃、（）和面式策劃三種形式。A.線式策劃 B.多點式策劃 C.橫向策劃 D.多線性策劃

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：A

9、綠色營銷的核心是（）A.提倡綠色消費意識 B.實行綠色促銷策略 C.采用綠色標(biāo)志 D.培育綠色文化

【本題分值】： 5【本題得分】：0 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：B

10、創(chuàng)意效果按照內(nèi)容劃分應(yīng)該包括：經(jīng)濟效果、社會效果和（）A.目標(biāo)效果 B.成熟效果 C.心理效果 D.可靠效果

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：C

判斷題 共10題，每題5分，共50分

11、在推出市場營銷策劃書之前，有一件事情是絕對不可忽略的，那就是首先要把握決策人的理論水平。（）A.對

B.錯

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：A

12、一般來說，策劃方案至少應(yīng)包括四部分的內(nèi)容：策劃方案名稱、策劃目標(biāo)、策劃方案正文和附件。（）A.對

B.錯

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：B

13、模仿創(chuàng)造法是指通過模仿已知事物來構(gòu)造未知事物的方法。（）A.對

B.錯

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：A

14、明確商業(yè)伙伴的選擇表示是選擇商業(yè)伙伴的起點和前提條件。（）A.對

B.錯

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：A

15、市場營銷策劃是一項要求投入智力的高難度的腦力勞動，是一項非常復(fù)雜的智力運作工程。（）A.對

B.錯

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：A

16、創(chuàng)意經(jīng)濟效果一般都是進(jìn)行事后評定，而用事前評定是錯誤的。（）A.對

B.錯

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：B

17、策劃和計劃既有聯(lián)系，又有區(qū)別。策劃強調(diào)階段性成果，計劃強調(diào)動態(tài)的過程。（）A.對

B.錯

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：B

18、市場營銷策劃指策劃者為了達(dá)到一定的營銷目標(biāo)，在充分進(jìn)行市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，通過有效配置和運用自身有限的資源，對企業(yè)營銷活動所作的謀劃。（）A.對

B.錯

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：A

19、對于營銷策劃而言，創(chuàng)意既關(guān)鍵，又重要，離開了創(chuàng)意，只能算做計劃。（）A.對 B.錯

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：A

20、企業(yè)的所有市場營銷策劃活動都應(yīng)該由市場營銷策劃組織機構(gòu)來完成。（）A.對

B.錯

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：A

第二篇：2018春-市場營銷策劃任務(wù)02范文

題號:******81920

任務(wù)02 共0主觀題 總分：100分

得分

80分

()

多選題 共20題，每題5分，共100分

1、定價策劃的要素主要包括（）A.成本要素 B.需求要素 C.動機要素 D.競爭要素

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABD

2、市場營銷策劃的特性包括（）A.創(chuàng)新性 B.可行性 C.權(quán)變性 D.風(fēng)險性 【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABC

3、產(chǎn)品策劃的要素包括（）A.市場分析 B.產(chǎn)品定位 C.產(chǎn)品營銷 D.售后服務(wù)

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABCD

4、CIS導(dǎo)入的效果評估可以從（）A.企業(yè)內(nèi)部 B.企業(yè)外部 C.營運業(yè)績 D.目標(biāo)檢討

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABCD

5、CIS策劃主要包含以下幾個子系統(tǒng)（）A.企業(yè)理念識別系統(tǒng) B.企業(yè)視覺識別系統(tǒng) C.企業(yè)策劃識別系統(tǒng) D.企業(yè)行為識別系統(tǒng)

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABD

6、創(chuàng)造性思維主要包括（）A.超前性思維 B.求異性思維 C.邏輯性思維 D.突破性思維

【本題分值】： 5【本題得分】：0 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：BD

7、市場營銷策劃組織機構(gòu)的設(shè)置原則（）A.統(tǒng)一指揮原則

B.統(tǒng)一命令與分層管理原則 C.精簡高效原則 D.適度彈性原則

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABCD

8、分銷模式策劃主要包括（）A.自銷模式策劃 B.經(jīng)銷模式策劃 C.代理模式策劃 D.買斷模式策劃

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABC

9、市場營銷策劃的功能包括（）A.整合資源 B.指導(dǎo)實戰(zhàn) C.實現(xiàn)目的 D.規(guī)避風(fēng)險

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABD

10、市場營銷策劃經(jīng)費預(yù)算主要包括（）A.市場調(diào)研費 B.信息收集費 C.人力投入費 D.策劃報酬

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABCD

11、定價策劃的原則（）A.目的性原則 B.創(chuàng)新性原則 C.合理性原則 D.適時性原則

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABCD

12、市場營銷策劃按照策劃的對象分類，可以分為（）A.企業(yè)策劃 B.產(chǎn)品策劃 C.服務(wù)策劃 D.活動策劃

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABCD

13、按照市場營銷策劃的內(nèi)容及應(yīng)用范圍，可以將市場營銷策劃書分為（）A.營銷策劃書 B.營銷診斷書 C.營銷執(zhí)行書 D.營銷推廣書

【本題分值】： 5【本題得分】：0 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：AC

14、市場營銷策劃推介的主要步驟包括（）A.自我說服 B.模擬演練 C.正式演講 D.事前協(xié)調(diào)

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABD

15、企業(yè)形象的形成取決于（）因素 A.公眾印象 B.公眾認(rèn)知 C.公眾態(tài)度 D.公眾輿論

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ACD

16、包裝策劃主要（）要素 A.外形要素 B.構(gòu)圖要素 C.材料要素 D.層次要素

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABC

17、新聞公關(guān)策劃的原則（）A.整體性原則 B.真實性原則 C.公正性原則 D.實效性原則

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABCD

18、對策劃人員的激勵應(yīng)該包括（）A.貨幣激勵 B.情感激勵 C.工作激勵 D.薪酬激勵

【本題分值】： 5【本題得分】：0 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABCD

19、發(fā)散性思維的特點主要是（）A.流暢性 B.變通性 C.擴散性 D.獨特性

【本題分值】： 5【本題得分】：5 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：ABD

20、營銷診斷書的基本結(jié)構(gòu)包括下面（）部分 A.營銷戰(zhàn)略分析 B.企業(yè)營銷現(xiàn)狀和問題 C.原因分析 D.完善措施

【本題分值】： 5【本題得分】：0 【老師評分】： 【老師評語】： 【學(xué)生答案】：CD

第三篇：2018春-市場營銷策劃任務(wù)04

題號:1234

任務(wù)04 共4主觀題 總分：100分

得分

0分

()

問答題 共4題，每題25分，共100分

1、市場營銷策劃的步驟。

【本題分值】： 25

【老師評分】： 【老師評語】：

【學(xué)生答案】：答：市場營銷策劃的主要步驟和方法有： 步驟: 1.明確目的 2.收集信息 3.產(chǎn)生創(chuàng)意 4.制定方案 5.組織實施 6.測評效果 方法： 1.程序法 2.模型法 3.案例法

2、創(chuàng)意效果的含義、類型和評定原則？

【本題分值】： 25

【老師評分】： 【老師評語】：

【學(xué)生答案】：答： 1.含義：創(chuàng)意效果又稱作創(chuàng)意績效，是指應(yīng)用以后對生產(chǎn)、銷售、管理等各方面產(chǎn)生的影響與發(fā)揮的作用，是通過勞動消耗和勞動占用而獲得的成果和效用。2.創(chuàng)意效果的分類： 1）按照內(nèi)容劃分，可分為經(jīng)濟效果、心理效果、社會效果。2）按照產(chǎn)品市場生命周期劃分，可分為導(dǎo)人期的創(chuàng)意效果、成長期的創(chuàng)意效果、成熟期的創(chuàng)意效果、衰退期的創(chuàng)意效果。3）按照活動程序的測定劃分，可分為事前測定的、事中測定的、事后測定的創(chuàng)意效果。4）按照活動周期的長短分，可分為短期、中期、長期三種類型。3.創(chuàng)意效果的測定的原則有： 1）目標(biāo)性原則 2）可靠性原則 3）綜合性原則 4）經(jīng)濟性原則 4.創(chuàng)意效果測定的方法有： 1）創(chuàng)意的經(jīng)濟效果的測定：指標(biāo)有經(jīng)濟收益額、成本利潤率、經(jīng)濟收益率等 2）創(chuàng)意的社會效果測定：一般采用定性分析方法。

3、目標(biāo)市場定位策劃的內(nèi)容？

【本題分值】： 25

【老師評分】： 【老師評語】：

【學(xué)生答案】：答： 1.市場定位含義：確定產(chǎn)品與企業(yè)在消費者中的低位。2.市場定位策劃是在細(xì)分的基礎(chǔ)上確定目標(biāo)市場，并通過各種途徑、運用各種手段，為企業(yè)的產(chǎn)品及形象確定一個有利的競爭位置，并且指定一套詳細(xì)的方案及措施。包括：細(xì)分西昌、優(yōu)選目標(biāo)市場、市場定位的過程、策略和方法。3.市場定位策劃的原則有 1）可入性原則 2）現(xiàn)實性原則 3）價值性原則。

4、市場定位策劃的內(nèi)容： 1）產(chǎn)品定位，包括質(zhì)量，功能呢、造型、體積、色彩，價格定位等。2）市場定位即做藥進(jìn)入的目標(biāo)市場，內(nèi)容有：地域定位、其后定位、性別定位、年齡定位、層次定位（知識層次、收入、職位層次等）、職業(yè)定位、文化定位、個性特點等。3）企業(yè)定位：通過對產(chǎn)品定位、市場定位的強化，建立與競爭者有著明顯差異的品牌形象。三者關(guān)系是： 產(chǎn)品定位是前提是基礎(chǔ)，所以要進(jìn)行創(chuàng)新策劃必須強化產(chǎn)品差別化（產(chǎn)品尸體創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、信息傳遞）。市場定位是中間階段； 企業(yè)定位是最后階段。

4、定價策劃的原則？

【本題分值】： 25

【老師評分】： 【老師評語】：

【學(xué)生答案】：答： 1.市場營銷策劃的原則有： 目標(biāo)一致原則 分工寫作原則 命令統(tǒng)一原則 權(quán)責(zé)對等原則 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 2.定價策劃的原則有： 定價策劃的目標(biāo)明確性 定價策劃的出奇制勝性 定價策劃的適時變動性 定價策劃的變動適度性 定制策劃的合理合法性

第四篇：市場營銷策劃

市場營銷策劃書

策劃書名稱：小家電市場

被策劃的客戶：農(nóng)村及小城鎮(zhèn)居民 策劃人名稱：祖宏磊 策劃人班級：制藥工程2班 本策劃適用的時間段： 完成時間：2013年5月18號

小家電市場營銷策劃書

策劃摘要：

長期以來,國內(nèi)居民因生活水平較低,尤其是農(nóng)村及小城鎮(zhèn)地區(qū)，對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)農(nóng)村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計,每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，今后2至3年內(nèi),我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量有較大增幅空間。

對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風(fēng)機兩種。據(jù)不完全統(tǒng)計：農(nóng)村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認(rèn)同度達(dá)82%,市場空間巨大。

一、客戶目標(biāo)：

人口密集的中部地區(qū)，沿海地區(qū)因發(fā)展較快，運營商較多且規(guī)模較大，所以沒有競爭力，創(chuàng)業(yè)初應(yīng)避免這一地帶。

在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商，再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。

二、供給分析：

因為目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶。所以公司總部選址應(yīng)該靠近廠家，便于掌握廠家動態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁?？紤]資金周轉(zhuǎn)問題，不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊，浙廣一帶物流發(fā)達(dá)，可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。

三、需求分析：

1、管理方法

各代理商可能缺乏資金和管理營銷經(jīng)驗而無法達(dá)到預(yù)期效果，對公司下的各代理商可提供后付款的貨源已解決其資金問題。定期對代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強管理，保證規(guī)范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。

2、營銷策略與廣告

1、功效優(yōu)先策略：國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。所以在產(chǎn)品采購時要選擇知名廠家的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和信譽度。

2、價格適眾策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定

位的消費群體大眾的認(rèn)同；二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當(dāng)；三是確定銷售價格后，所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。在廣大小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū),居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中。

3、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質(zhì)。求量，即不斷地擴大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽度。

4、刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及欲望，實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略。

5、現(xiàn)身說法策略：現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進(jìn)行傳播，達(dá)到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

6、媒體組合策略：媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費者購買欲望，樹立和提升品牌形象。

7、動態(tài)營銷策略：所謂動態(tài)營銷策略，就是要根據(jù)市場中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營銷思路，改進(jìn)營銷措施，使?fàn)I銷活動動態(tài)地適應(yīng)市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。

四、SWOT分析:

1、公司背景

準(zhǔn)備成立，中小企業(yè)，位于浙廣地區(qū)，其他各地設(shè)有代理點。具有專業(yè)的營銷團隊。

2、內(nèi)部環(huán)境分析

優(yōu)勢：總部靠近貨源地便于掌握廠家動態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁?？紤]資金周轉(zhuǎn)問題，不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊，浙廣一帶物流發(fā)達(dá)，可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。

產(chǎn)品面向小城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)，此類產(chǎn)品尚未普及，有較大的市場空間。

劣勢：自己沒有生產(chǎn)能力，所有貨物都要靠購買其他廠家的，所以成本就要告一些?？看砩坛鍪郛a(chǎn)品，在管理上有一定的難度。

3、外部環(huán)境分析

機會：對于廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡(luò)還不夠健全，加上人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求，這樣一個廣大的市場給我們提供了很大的機會。

近些年，隨著科技的發(fā)展，家用電器的功能越來越強大，設(shè)計也越來越人性化，而價格卻越來越大眾化，這樣消費者的購買欲望就隨之增加，在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下人們的收入不斷提高，人們有了足夠的購買能力，這給我們營銷帶來了很大的機會。

威脅：廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡(luò)雖然還不夠健全，但在各地也有不少經(jīng)銷商，他們在當(dāng)?shù)赜兄^好的實力和信譽，消費者對其有著較大的信賴度。

科技不斷快速發(fā)展，產(chǎn)品更新速度快，所以產(chǎn)品極不穩(wěn)定，價格變化也大，市場存在一定的風(fēng)險。

五、費用預(yù)算：

因?qū)嶋H情況而定

六、方案調(diào)整：

企業(yè)成立初可從部分區(qū)域入手，不必搞太大范圍，從部分地區(qū)進(jìn)行市場調(diào)研和經(jīng)驗積累。

七、總結(jié)：

針對于產(chǎn)品特色、優(yōu)勢和劣勢。從優(yōu)勢奪以戰(zhàn)勝，自劣勢中找機遇，挖掘其市場后勁。剖析各目的市場或者花費群體特征，掌握應(yīng)最佳市場時機。

第五篇：市場營銷策劃

大武口區(qū)華欣百貨有限公司營銷策劃

專業(yè)：市場營銷

班級：市營11102

姓名：

學(xué)號：4401113

大武口區(qū)華欣百貨有限公司營銷策劃

一、企業(yè)營銷策劃背景

大武口區(qū)華欣百貨有限公司，一九九三年十二月建成開業(yè)，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已成為石嘴山市規(guī)模最大,檔次最高,配套設(shè)施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。近年來，隨著石嘴山市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，石嘴山市服務(wù)業(yè)有了飛躍式 的發(fā)展，佰德倫、美佳名城、賀蘭山大樓等一大批零售服務(wù)企業(yè)開始崛起。2013年 下半年以來，華欣百貨為了拓展零售市場，保持本企業(yè)在石嘴山地區(qū)的市場占有率。特制訂營銷策劃，指引企業(yè)未來發(fā)展。

二、大武口區(qū)華欣百貨成立于一九九三年十二月，華欣百貨前身為華西購物中心，建成開業(yè)以來，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，走出了一條穩(wěn)步前進(jìn)、資產(chǎn)積累、信譽疊加的成長之路。進(jìn)入九十年代后期，企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，成為石嘴山市首批股份制企業(yè)和試點企業(yè)。華欣百貨位于大武口中心商貿(mào)區(qū)(規(guī)劃中的CBD核心區(qū))步行街，呈長方形,三面沿街,占地6600平方米,建筑面積27000平方米,地下一層,地上五層,配有大型中央空調(diào),自動扶梯,自動人行道和先進(jìn)的安防設(shè)施。自企業(yè)建立以來，公司秉承誠信經(jīng)商的經(jīng)營理念，不斷發(fā)揚和倡導(dǎo)“一切為了顧客”的企業(yè)宗旨。倡導(dǎo)改革與發(fā)展、繼承與創(chuàng)新、品牌經(jīng)營并舉；強化以商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量為核心內(nèi)容的三大質(zhì)量管理體系；全面啟動以“質(zhì)量放心、價格稱心、環(huán)境舒心、服務(wù)暖心、購物開心”為主要內(nèi)容的五心工程，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。2007年10月份，經(jīng)過擴建的華欣百貨商廈隆重開業(yè)，目前已成為石嘴山市規(guī)模最大,檔次最高,配套設(shè)施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。

三、華欣百貨主要產(chǎn)品和服務(wù)如下，負(fù)一層為華欣超市，主要經(jīng)營日常生活用品及各種零售食品；一樓主要為六福珠寶專柜，經(jīng)營各類珠寶、首飾、項鏈、工藝品等；二樓和三樓商品主要以女裝、女鞋等女士專用商品為主；四樓為品牌專營樓層，經(jīng)營國內(nèi)外體育名牌，如耐克、李寧、喬丹等公司的產(chǎn)品。企業(yè)主營業(yè)務(wù) 企業(yè)簡介

四、（一）優(yōu)勢:

1、百貨位于大武口中心商貿(mào)區(qū)(規(guī)劃中的CBD核心區(qū))步行街,地理位置優(yōu)越，該區(qū)域日人流量較大，消費者進(jìn)入華欣百貨的幾率大。

2、華欣百貨公司自創(chuàng)建以來，秉承誠信經(jīng)商的經(jīng)營理念，不斷發(fā)揚和倡導(dǎo)“一切為了顧客”的企業(yè)宗旨，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了自己的區(qū)域品牌，企業(yè)擁有大量的忠實消費者。

3、在大武口區(qū)，華欣百貨經(jīng)過不斷地資產(chǎn)積累，公司資本相對比較雄厚。

4、華欣百貨十分注重供應(yīng)商的選擇，自企業(yè)成立至現(xiàn)在，華欣百貨與零售供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，企業(yè)所銷售的產(chǎn)品供應(yīng)量、價格以及質(zhì)量都比較穩(wěn)定。

5、華欣百貨采用低價滲透的定價策略，產(chǎn)品上架后實行普遍低價，給消費者傳達(dá)公司天天平價，薄利多銷的低價信號，使消費者形成對華欣百貨商品低廉實惠的第一印象，吸引大量的顧客前來光顧，并通過消費者口碑相傳，是企業(yè)知名度不斷提高。

6、華欣百貨對一些質(zhì)量較好的高檔商品、貴重商品，采用整數(shù)定價策略，消費者在購買時，見到價格較高的商品就會認(rèn)為質(zhì)量很好。顧客都有“一分價錢一分貨”的心理，所以華欣百貨合理的定價策略，讓顧客對企業(yè)產(chǎn)生一種信任感，長期以來塑造了良好的企業(yè)的信譽。

7、華欣百貨經(jīng)歷長期發(fā)展，培養(yǎng)了大量優(yōu)秀員工，這些員工具有積極的上進(jìn)心，豐富的工作經(jīng)驗，很強的銷售服務(wù)能力。

（二）劣勢：

1、一大批大型零售企業(yè)的崛起，華欣百貨原先一家獨大的局面也逐漸被打破，原先采取的低價滲透戰(zhàn)略被普遍應(yīng)用，原有的特殊議價權(quán)利也逐漸喪失，華欣百貨在本區(qū)域的競爭力正在一點點減弱。

2、華欣百貨的員工大多為臨時聘用人員，只經(jīng)過簡單培訓(xùn)上崗，銷售技巧不夠熟練，服務(wù)能力有限。

3、華欣百貨屬于地區(qū)性零售企業(yè)，盈利能力有限，員工福利一般，因此對人才的吸引力不夠大，因此，一些優(yōu)秀人才選擇跳槽。企業(yè)的發(fā)展缺少人才的支持，就很難形成自己獨有的經(jīng)營特色，不利于企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出。

4、華欣百貨屬于區(qū)域型企業(yè)，消費群體局限于本地區(qū)，因此企業(yè)的盈利多少直接取決于大武口居民的消費能力。

5、華欣百貨的管理模式相較于一些國際和國內(nèi)知名企業(yè)，比較落后。企業(yè)運營能力較弱。

6、華欣百貨的一些貨品相較一些品牌專營店不夠齊全。華欣百貨SWOT分析

（三）機遇：

1、近年來，隨著大武口經(jīng)濟的不斷發(fā)展，該區(qū)域居民人均收入不斷提高，零售市場的產(chǎn)品服務(wù)需求強勁，華欣百貨可乘此良機快速擴張本地區(qū)的市場占有率。

2、零售市場的需求增加，必然會導(dǎo)致零售服務(wù)企業(yè)在本地區(qū)的供不應(yīng)求，大量零售企業(yè)的涌入，讓原本平靜的大武口地區(qū)變得異常激烈，“物競天擇，適者生存”，經(jīng)過激烈競爭，一些服務(wù)質(zhì)量差的，企業(yè)綜合實力不行的以及管理不善的企業(yè)，就會被淘汰。華欣百貨在本地區(qū)經(jīng)營多年，對居民的消費習(xí)慣非常了解，企業(yè)綜合實力較強，所以企業(yè)可以通過兼并競爭對手迅速擴大企業(yè)的規(guī)模，為企業(yè)未來壯大提供基礎(chǔ)。

3、大武口地區(qū)的經(jīng)濟持續(xù)高速增長，居民對產(chǎn)品和服務(wù)的需求量日益增大，大武口地區(qū)政府為了調(diào)節(jié)市場供應(yīng)關(guān)系，保障市場的穩(wěn)定，降低了市場準(zhǔn)入壁壘，這也間接為華欣百貨這樣的大企業(yè)發(fā)展提供了良機。因為像華欣百貨這樣的大企業(yè)，單位產(chǎn)品盈利較少，企業(yè)盈利靠的是走銷售量，要想盈利，謀發(fā)展，就必須通過節(jié)約成本降低日常開支來實現(xiàn)，政府降低零售企業(yè)準(zhǔn)入壁壘，意味著減稅、支持，非常有利于華欣百貨的進(jìn)一步壯大，提高企業(yè)的市場占有率，增加盈利。

4、國際及國內(nèi)零售連鎖企業(yè)的成功，使得連鎖經(jīng)營成為企業(yè)快速擴大經(jīng)營規(guī)模，提高市場占有率的熱門途徑，華欣百貨可借鑒已經(jīng)取得連鎖經(jīng)營成功的企業(yè)，學(xué)習(xí)經(jīng)營管理模式，向其他地理區(qū)域擴張，以獲得擴大市場份額的機會。

（四）威脅：

1、佰德隆、美佳名城、賀蘭山大樓的一批零售企業(yè)崛起，使得華欣百貨公司在大武口地區(qū)的競爭對手越來越多，華欣百貨在大武口地區(qū)的市場地位受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這不僅影響了華欣百貨的穩(wěn)定盈利，也增加了公司業(yè)務(wù)拓展的難度。

2、大武口地區(qū)一些小的零售店鋪開的越來越多，一定程度上也搶走了華欣百貨的顧客，來華欣百貨的消費者總數(shù)下降了，意味著企業(yè)的盈利也會減少。

3、近幾年隨著零售行業(yè)門檻的一降再降，一些國內(nèi)國際知名品牌店相繼進(jìn)入大武口地區(qū)，例如，大武口區(qū)圣大保羅服飾專賣店、大武口區(qū)報喜鳥專賣店，大武口雪中飛專賣店、大武口區(qū)海瀾之家專營店。這些知名品牌的進(jìn)入，吸引了本地區(qū)大量的中高層消費者，不利于華欣百貨拓展市場，發(fā)展本地消費者；

4、匯率的變動也會影響企業(yè)發(fā)展，華欣百貨屬于區(qū)域型企業(yè)，相對國內(nèi)以及國際知名企業(yè)，華欣百貨資本轉(zhuǎn)嫁成本的能力有限，且本身利潤空間不大，隨著人民幣匯率升值，競爭力相對較弱。

5、國內(nèi)及國際知名企業(yè)擁有自主品牌、掌握一定定價話語權(quán)，如果和知名公司打價格戰(zhàn)，企業(yè)的經(jīng)營就會出現(xiàn)虧損甚至破產(chǎn)的風(fēng)險。

6、對于華欣百貨來說，產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)業(yè)績的保障，要想獲得物美價廉的商品，企業(yè)的談判能力必須要強。在大武口地區(qū)，華欣百貨是規(guī)模最大,檔次最高,配套設(shè)施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。但是，相對本地區(qū)一些品牌專營店，華欣百貨的議價能力就比較弱了，這非常不利于企業(yè)供貨的穩(wěn)定，影響企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

7、華欣百貨經(jīng)營的高檔產(chǎn)品主要是品牌服裝和黃金珠寶，隨著國際金價的暴跌，人們在對黃金等貴重物品的投資時變得越來越謹(jǐn)慎，華欣百貨的珠寶首飾銷售量必然下降，企業(yè)盈利也會減少。

五、總結(jié)分析

華欣百貨是一個區(qū)域型企業(yè)，雖然在大武口地區(qū)，華欣百貨的知名度比較高，目前市場占有率也比較樂觀。但是，縱觀沃爾瑪、家樂福等國際零售企業(yè)的發(fā)展史，華欣百貨要想發(fā)展壯大，就必須走出一條屬于自己企業(yè)的發(fā)展之路。目前，大武口地區(qū)的零售企業(yè)越來越多，像美佳名城、佰德倫等零售企業(yè)，已經(jīng)開始成為華欣百貨最大的競爭對手。今天大武口的市場需求依然在不斷增長，但一個地區(qū)，人口畢竟有限，市場終究會飽和。華欣百貨要想發(fā)展壯大，就應(yīng)該學(xué)習(xí)國際零售企業(yè)，走出大武口地區(qū)，向銀川地區(qū)，甚至附近的陜西、內(nèi)蒙、甘肅等省市一步步拓展市場。當(dāng)然，拓展市場不能盲目進(jìn)行，這需要企業(yè)制定合理的戰(zhàn)略，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)未來發(fā)展計劃。通過本次企業(yè)營銷策劃，旨在了解當(dāng)前大武口市場的消費者、競爭對手、潛在競爭對手等各方面情況。為華欣百貨公司在日后的發(fā)展提供理論分析預(yù)測，以便展望未來，謀得發(fā)展。華欣百貨的發(fā)展需要企業(yè)的戰(zhàn)略和計劃的指導(dǎo)，更需要企業(yè)文化的支持，一個優(yōu)秀的企業(yè)必須有自己獨特的企業(yè)文化，因為企業(yè)文化傳達(dá)的是一個企業(yè)的內(nèi)涵，好的企業(yè)文化才能吸引消費者，讓顧客對企業(yè)忠實。企業(yè)文化也熏陶著企業(yè)員工，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生一種難舍的情節(jié)，員工對企業(yè)有了情感，才會更加努力，企業(yè)才有發(fā)展。因此，華欣百貨的發(fā)展要統(tǒng)籌兼顧，考慮各方面影響因素，在實踐中求進(jìn)步，促發(fā)展。