第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)與作風(fēng)效能建設(shè)交流發(fā)言材料(總結(jié))

爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān) 爭(zhēng)當(dāng)為民愛(ài)民模范

----效能風(fēng)暴動(dòng)員大會(huì)交流發(fā)言材料

**鎮(zhèn)黨委書(shū)記 xxxx（2012年6月18日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

自機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，**鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格按照縣委的統(tǒng)一部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“求真務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)，勤政為民促效能”的活動(dòng)主題，高度重視、精心組織、行動(dòng)迅速，扎實(shí)開(kāi)展了討論學(xué)習(xí)、專(zhuān)題座談、宣傳動(dòng)員、黨的純潔性教育、查找問(wèn)題、集中整改等各項(xiàng)工作。并結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、基層組織建設(shè)年活動(dòng)、“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”行動(dòng)，把開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)融入各項(xiàng)工作之中，取得了一定實(shí)效。

一、主要做法

（一）扎實(shí)安排、統(tǒng)一部署，全面啟動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)

3月16日全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)工作動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)之后，**鎮(zhèn)黨委積極響應(yīng)，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，集中學(xué)習(xí)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)；并對(duì)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了專(zhuān)題研究，成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了具有我鎮(zhèn)特色、主題鮮明、載體豐富的《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)

實(shí)施方案》，3月19日召開(kāi)了全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)我鎮(zhèn)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了全面動(dòng)員和具體部署。各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)屬單位負(fù)責(zé)人及全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部70多人參加了會(huì)議。

（二）多措并舉、宣傳引導(dǎo)，全力營(yíng)造活動(dòng)良好輿論氛圍

1、鎮(zhèn)黨委高度重視宣傳工作，本著“宣傳不到位，就是工作失職”的原則，由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記牽頭，鎮(zhèn)活動(dòng)辦公室、各黨支部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息宣傳工作。同時(shí)，在鎮(zhèn)辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，鎮(zhèn)黨委采取統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一制作宣傳橫幅、統(tǒng)一開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄的方法，確保了全鎮(zhèn)該活動(dòng)宣傳工作迅速啟動(dòng)、全面落實(shí)到位。截至目前，全鎮(zhèn)共制作活動(dòng)宣傳專(zhuān)欄6個(gè)，懸掛宣傳橫幅8條，刷寫(xiě)活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)3條，編發(fā)專(zhuān)題信息簡(jiǎn)報(bào)16篇。

2、在抓好懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)宣傳的基礎(chǔ)上，還與移動(dòng)公司聯(lián)系，開(kāi)通了政信通手機(jī)短信平臺(tái)，每周制作一期《**鎮(zhèn)手機(jī)簡(jiǎn)報(bào)》發(fā)至鎮(zhèn)、村組黨員干部，充分發(fā)揮手機(jī)通訊快捷的宣傳作用，進(jìn)一步加大宣傳的力度。同時(shí)，明確鎮(zhèn)活動(dòng)辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)，由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記親自把關(guān)審核，抓好宣傳內(nèi)容的發(fā)布，做到及時(shí)更新，發(fā)揮現(xiàn)代媒體以點(diǎn)帶面的宣傳效果，把上級(jí)黨委及鎮(zhèn)黨委聲音傳至最基層。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摚行嵘龣C(jī)關(guān)干部業(yè)務(wù)素

質(zhì)

學(xué)習(xí)教育，是提高干部素質(zhì)的關(guān)鍵，是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)的前提，在第一階段開(kāi)展的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)中，鎮(zhèn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《實(shí)施方案》要求，堅(jiān)持“缺什么、學(xué)什么”的原則，借助維穩(wěn)值班期間晚飯后時(shí)間，通過(guò)集體學(xué)習(xí)、干部自學(xué)、主要領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)班子座談?dòng)懻摰榷喾N形式，深入學(xué)習(xí)了《xx縣機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》、縣委書(shū)記xxx同志在全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話(huà)、黨的十七屆六中全會(huì)、中紀(jì)委十七屆七次全會(huì)精神、州第十一次黨代會(huì)工作報(bào)告、縣第十二次黨代會(huì)工作報(bào)告及州縣政府工作報(bào)告等文件和講話(huà)精神。同時(shí)，組織全體機(jī)關(guān)黨員干部召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行黨的純潔性教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了胡錦濤總書(shū)記在十七屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話(huà)和全會(huì)精神，切實(shí)把保持黨的純潔性貫徹到黨的建設(shè)的各個(gè)方面。并在在查找問(wèn)題和整改工作階段前期，組織督查小組，對(duì)全鎮(zhèn)各單位第一階段開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行了全面督查，通過(guò)抽查學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)，對(duì)走過(guò)場(chǎng)，搞形式主義，達(dá)不到要求的，限期補(bǔ)課，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（四）明確主題、創(chuàng)新載體，有力推動(dòng)活動(dòng)向縱深開(kāi)展 **鎮(zhèn)在機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)中，緊緊圍繞“求真務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤政為民促效能”的活動(dòng)主題，以“加強(qiáng)學(xué)習(xí)提

能力、強(qiáng)化措施增效率、解決問(wèn)題正風(fēng)氣、優(yōu)化環(huán)境樹(shù)形象”為活動(dòng)目標(biāo)，牢牢把握“五勤（即：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤、腦勤）、六不讓(即：不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)在自己手里延誤、不讓傳遞的文件信息在自己手里減速、不讓辦理的日常工作在自己手中積壓、不讓群眾在自己這里受到冷落、不讓正常的工作程序在自己這里受阻塞、不讓黨委政府的形象在自己身上受到影響)”的工作原則，以科學(xué)決策、有效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)群眾的愿望，維護(hù)群眾的利益，贏得群眾的擁護(hù)，切實(shí)維護(hù)好基層黨和政府的良好形象，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)向縱深開(kāi)展。在查找問(wèn)題和整改工作階段前期，鎮(zhèn)作風(fēng)效能辦組織了督查組，對(duì)全鎮(zhèn)各單位第一階段活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行了全面督查，通過(guò)督促、調(diào)查、分析、綜合，對(duì)各單位在第一階段所取得的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，查找工作中存在的問(wèn)題，集中進(jìn)行整改，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)第二階段工作順利開(kāi)展。

（五）自查自糾、開(kāi)門(mén)評(píng)議，全力解決存在的突出問(wèn)題 在機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)的第二階段工作中，我鎮(zhèn)緊緊圍繞中心工作，結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“基層組織建設(shè)年”和“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”活動(dòng)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，堅(jiān)持全面查找，采取開(kāi)門(mén)納諫與自查相結(jié)合，單位查找與個(gè)人查找相結(jié)合，切實(shí)提高廣大黨員干部參與作風(fēng)和效能建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，通過(guò)自我教育、自我提高、自我改進(jìn)和開(kāi)展自我剖

析專(zhuān)題會(huì)議等方法，發(fā)放征求意見(jiàn)表、調(diào)查問(wèn)卷、虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，借助外力動(dòng)員群眾廣泛參與，把群眾是否滿(mǎn)意作為評(píng)判作風(fēng)與效能建設(shè)取得成效的重要標(biāo)準(zhǔn)解決存在的突出問(wèn)題。查找出以下幾條問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)的知識(shí)面不寬、不深、不透，運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。二是干部思想觀念落后，工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)，立足點(diǎn)只放在完成各項(xiàng)工作任務(wù)上，無(wú)進(jìn)取意識(shí)。三是部分干部責(zé)任心不強(qiáng)，辦事效率和服務(wù)群眾的能力和本領(lǐng)有待提高。四是各項(xiàng)工作及活動(dòng)之間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度不夠，工作之間未形成相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的局面，未達(dá)到以活動(dòng)實(shí)效來(lái)推動(dòng)日常工作，以日常工作來(lái)檢驗(yàn)活動(dòng)效果的目的。五是管理制度有待進(jìn)一步健全和完善。深化規(guī)范管理，不斷增強(qiáng)以制度管人、管事、管錢(qián)的約束力。

二、取得的實(shí)效

通過(guò)扎實(shí)有效開(kāi)展第一階段工作，全鎮(zhèn)廣大干部對(duì)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)的重要性、緊迫性和重要意義有了充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)要求、方法步驟和工作重點(diǎn)有了深入的了解。干部的發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)得到有效增強(qiáng)，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提升機(jī)關(guān)效能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在第二階段的工作中，我鎮(zhèn)認(rèn)真按照《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與

效能建設(shè)第二階段的實(shí)施方案》，全鎮(zhèn)干部全面剖析了各自在當(dāng)前工作中所存在的作風(fēng)與效能問(wèn)題，開(kāi)展了以治理黨員干部隊(duì)伍中存在的“庸、懶、散、虛”問(wèn)題為重點(diǎn)，整頓不良作風(fēng)，治庸提能、治懶增效、治散聚力、治虛務(wù)實(shí)的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，我鎮(zhèn)還專(zhuān)門(mén)制定了《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能制度》，指導(dǎo)和規(guī)范工作人員行為，做到文明辦公，提高工作效率，努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)，樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)人員形象。通過(guò)全鎮(zhèn)上下聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)整治，工作流程進(jìn)一步優(yōu)化，辦事效率明顯提高，工作節(jié)奏更加快捷，辦事環(huán)節(jié)更加簡(jiǎn)化。社區(qū)工作上，以提升服務(wù)群眾的能力和水平為核心，積極推動(dòng)組織創(chuàng)新，推廣民情流水線(xiàn)工作法，社區(qū)服務(wù)功能不斷提升，工作得到了轄區(qū)居民的充分肯定。學(xué)校工作上，狠抓學(xué)校思想政治建設(shè)工作，通過(guò)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和師德教育，筑牢了反分裂、保穩(wěn)定、促和諧的思想防線(xiàn)。機(jī)關(guān)工作上，以鎮(zhèn)政府政務(wù)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)中心建設(shè)為重點(diǎn)，通過(guò)設(shè)立黨員示范崗、公開(kāi)辦事流程、落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制等措施，堅(jiān)持為群眾提供一站式服務(wù)，徹底改變了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的局面，切實(shí)推動(dòng)了服務(wù)性政府建設(shè)。

三、下一步工作打算

我們將著力抓好以下幾個(gè)方面的工作：一是根據(jù)全鎮(zhèn)實(shí)施方案的要求，認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)取得的成效。同時(shí)繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)上的深化，把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)教育活動(dòng)的始終。

二是做好建章立制工作。鎮(zhèn)黨委、政府將以此次活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范公開(kāi)辦事流程。積極探索轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能的長(zhǎng)效機(jī)制，使活動(dòng)能夠深入持久地開(kāi)展下去，并取得實(shí)實(shí)在在的效果。

第二篇：加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)發(fā)言

加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)

發(fā)言

今天，市局召開(kāi)“加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)”動(dòng)員大會(huì)，公交公司作為服務(wù)性單位，就如何傾力打造“誠(chéng)信、和諧、滿(mǎn)意公交”在這里作個(gè)表態(tài)性發(fā)言。

一、以本次會(huì)議為動(dòng)力，迅速貫徹會(huì)議精神。引導(dǎo)全體員工牢固樹(shù)立公交服務(wù)天天進(jìn)步的目標(biāo)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，使每一位公交員工能始終把自己放在服務(wù)者之列，以乘客的需求來(lái)不斷調(diào)整自己的服務(wù)定位，千方百計(jì)為乘客著想，讓乘客方便，為贛州經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)群眾滿(mǎn)意的公共交通環(huán)境。

二、提高服務(wù)質(zhì)量和效率。抓好員工素質(zhì)教育，使員工既有服務(wù)的愿望，更有過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。體現(xiàn)在工作的全過(guò)程，切實(shí)做到安全行車(chē)、文明服務(wù)、禮貌待客、熱情服務(wù)，全力為70歲以上老人做好乘車(chē)服務(wù)，使服務(wù)質(zhì)量投訴率比上年下降50%。

三、繼續(xù)履行承諾服務(wù)，科學(xué)編制公交專(zhuān)列規(guī)劃，減少換乘率，提高準(zhǔn)點(diǎn)率，我們承諾：中心城區(qū)讓市民能夠在300米半徑范圍內(nèi)找到公交站點(diǎn)，在站點(diǎn)待3～5分鐘就能乘上公交車(chē)。

四、加強(qiáng)公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好綜合停車(chē)場(chǎng)建設(shè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為提高城市品位，滿(mǎn)足不同層次市民的需求，今年我公司將適時(shí)更新車(chē)輛，適當(dāng)增加空調(diào)車(chē)和雙層巴士，同時(shí)在上半年對(duì)城區(qū)內(nèi)剩下的175個(gè)簡(jiǎn)陋侯車(chē)點(diǎn)改建成能避風(fēng)遮陽(yáng)的人性化港灣式侯車(chē)停，做到“一街、一亭、一景”，成為城市一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

五、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員的作用，集中整治熱點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)解決市民反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，對(duì)影響公交行風(fēng)效能的人和事，實(shí)行責(zé)任追究。

六、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，深入車(chē)隊(duì)，靠前指揮，做到機(jī)關(guān)為車(chē)隊(duì)服務(wù)，車(chē)隊(duì)為司機(jī)服務(wù)，司機(jī)為乘客服務(wù)，不斷改善工作條件，在提高效益的情況下，逐步解決員工待遇偏低問(wèn)題，使廣大員工熱愛(ài)公交、奉獻(xiàn)公交。

公交行風(fēng)效能是一種外在的形象，它關(guān)系到城市的繁榮和社會(huì)的穩(wěn)定，公司將上下互動(dòng)，從我做起，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)公交行風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)，使我市公交事業(yè)讓政府放心，讓市民滿(mǎn)意。

第三篇：加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)發(fā)言

文章標(biāo)題：加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)發(fā)言

今天，市局召開(kāi)“加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)”動(dòng)員大會(huì)，公交公司作為服務(wù)性單位，就如何傾力打造“誠(chéng)信、和諧、滿(mǎn)意公交”在這里作個(gè)表態(tài)性發(fā)言。

一、以本次會(huì)議為動(dòng)力，迅速貫徹會(huì)議精神。引導(dǎo)全體員工牢固樹(shù)立公交服務(wù)天天進(jìn)步的目標(biāo)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，使每一位公交員工能始終把自己放在服務(wù)者之列，以乘客的需求來(lái)不斷調(diào)整自己的服務(wù)定位，千方百計(jì)為乘客著想，讓乘客方便，為贛州經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)群眾滿(mǎn)意的公共交通環(huán)境。

二、提高服務(wù)質(zhì)量和效率。抓好員工素質(zhì)教育，使員工既有服務(wù)的愿望，更有過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。體現(xiàn)在工作的全過(guò)程，切實(shí)做到安全行車(chē)、文明服務(wù)、禮貌待客、熱情服務(wù)，全力為70歲以上老人做好乘車(chē)服務(wù)，使服務(wù)質(zhì)量投訴率比上年下降50。

三、繼續(xù)履行承諾服務(wù)，科學(xué)編制公交專(zhuān)列規(guī)劃，減少換乘率，提高準(zhǔn)點(diǎn)率，我們承諾：中心城區(qū)讓市民能夠在300米半徑范圍內(nèi)找到公交站點(diǎn)，在站點(diǎn)待3～5分鐘就能乘上公交車(chē)。

四、加強(qiáng)公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好綜合停車(chē)場(chǎng)建設(shè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為提高城市品位，滿(mǎn)足不同層次市民的需求，今年我公司將適時(shí)更新車(chē)輛，適當(dāng)增加空調(diào)車(chē)和雙層巴士，同時(shí)在上半年對(duì)城區(qū)內(nèi)剩下的175個(gè)簡(jiǎn)陋侯車(chē)點(diǎn)改建成能避風(fēng)遮陽(yáng)的人性化港灣式侯車(chē)停，做到“一街、一亭、一景”，成為城市一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

五、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員的作用，集中整治熱點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)解決市民反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，對(duì)影響公交行風(fēng)效能的人和事，實(shí)行責(zé)任追究。

六、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，深入車(chē)隊(duì)（場(chǎng)、站），靠前指揮，做到機(jī)關(guān)為車(chē)隊(duì)服務(wù)，車(chē)隊(duì)為司機(jī)服務(wù)，司機(jī)為乘客服務(wù)，不斷改善工作條件，在提高效益的情況下，逐步解決員工待遇偏低問(wèn)題，使廣大員工熱愛(ài)公交、奉獻(xiàn)公交。

公交行風(fēng)效能是一種外在的形象，它關(guān)系到城市的繁榮和社會(huì)的穩(wěn)定，公司將上下互動(dòng)，從我做起，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)公交行風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)，使我市公交事業(yè)讓政府放心，讓市民滿(mǎn)意。

《加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)發(fā)言》來(lái)源于xiexiebang.com，歡迎閱讀加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)發(fā)言。

第四篇：加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)發(fā)言

·文章標(biāo)題：加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)發(fā)言

今天，市局召開(kāi)“加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)”動(dòng)員大會(huì)，公交公司作為服務(wù)性單位，就如何傾力打造“誠(chéng)信、和諧、滿(mǎn)意公交”在這里作個(gè)表態(tài)性發(fā)言，加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)發(fā)言。

一、以本次會(huì)議為動(dòng)力，迅速貫徹會(huì)議精神。引導(dǎo)全體員工牢固樹(shù)立公交服務(wù)天天進(jìn)步的目標(biāo)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，使每一位公交員工能始終把自己放在服務(wù)者之列，以乘客的需求來(lái)不斷調(diào)整自己的服務(wù)定位，千方百計(jì)為乘客著想，讓乘客方便，為贛州經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)群眾滿(mǎn)意的公共交通環(huán)境。

二、提高服務(wù)質(zhì)量和效率。抓好員工素質(zhì)教育，使員工既有服務(wù)的愿望，更有過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。體現(xiàn)在工作的全過(guò)程，切實(shí)做到安全行車(chē)、文明服務(wù)、禮貌待客、熱情服務(wù)，全力為70歲以上老人做好乘車(chē)服務(wù)，使服務(wù)質(zhì)量投訴率比上年下降50。

三、繼續(xù)履行承諾服務(wù)，科學(xué)編制公交專(zhuān)列規(guī)劃，減少換乘率，提高準(zhǔn)點(diǎn)率，我們承諾：中心城區(qū)讓市民能夠在300米半徑范圍內(nèi)找到公交站點(diǎn)，在站點(diǎn)待3～5分鐘就能乘上公交車(chē)，發(fā)言稿《加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)發(fā)言》。

四、加強(qiáng)公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好綜合停車(chē)場(chǎng)建設(shè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為提高城市品位，滿(mǎn)足不同層次市民的需求，今年我公司將適時(shí)更新車(chē)輛，適當(dāng)增加空調(diào)車(chē)和雙層巴士，同時(shí)在上半年對(duì)城區(qū)內(nèi)剩下的175個(gè)簡(jiǎn)陋侯車(chē)點(diǎn)改建成能避風(fēng)遮陽(yáng)的人性化港灣式侯車(chē)停，做到“一街、一亭、一景”，成為城市一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

五、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員的作用，集中整治熱點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)解決市民反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，對(duì)影響公交行風(fēng)效能的人和事，實(shí)行責(zé)任追究。

六、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，深入車(chē)隊(duì)（場(chǎng)、站），靠前指揮，做到機(jī)關(guān)為車(chē)隊(duì)服務(wù)，車(chē)隊(duì)為司機(jī)服務(wù)，司機(jī)為乘客服務(wù)，不斷改善工作條件，在提高效益的情況下，逐步解決員工待遇偏低問(wèn)題，使廣大員工熱愛(ài)公交、奉獻(xiàn)公交。

公交行風(fēng)效能是一種外在的形象，它關(guān)系到城市的繁榮和社會(huì)的穩(wěn)定，公司將上下互動(dòng)，從我做起，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)公交行風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)，使我市公交事業(yè)讓政府放心，讓市民滿(mǎn)意。

《加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)發(fā)言》來(lái)源于本網(wǎng)網(wǎng)，歡迎閱讀加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)表態(tài)發(fā)言。

第五篇：作風(fēng)效能建設(shè)總結(jié)

作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)

技術(shù)調(diào)度部

為認(rèn)真貫徹落實(shí)軌道公司《關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，以及凌總關(guān)于《加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，助力新線(xiàn)運(yùn)營(yíng)籌備》的講話(huà)精神，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)籌備工作快速協(xié)調(diào)開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)“2012年6月一號(hào)線(xiàn)正式運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)?，F(xiàn)結(jié)合我部作風(fēng)效能工作實(shí)際，對(duì)我部作風(fēng)效能工作總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的“十七大”會(huì)議精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決黨員干部在作風(fēng)建設(shè)中的突出問(wèn)題，形成紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)干事的新局面，為運(yùn)營(yíng)籌備工作又好又快開(kāi)展提供有力保障。

二、主要措施

1、明確分工，強(qiáng)化責(zé)任。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，狠抓作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)的落實(shí)。采取了部門(mén)負(fù)責(zé)人主抓、各科室主任分工負(fù)責(zé)合力抓、什么問(wèn)題突出就抓什么的措施。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)工作，一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)做給一級(jí)看。

2、廣泛發(fā)動(dòng)，提高了認(rèn)識(shí)。各科室通過(guò)各種形式，大力宣傳了加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)的重要意義，增強(qiáng)了工作人員“作風(fēng)效能建設(shè)從我做起”的自覺(jué)性，確保了作風(fēng)效能建設(shè)

活動(dòng)的深入開(kāi)展。

3、加強(qiáng)監(jiān)督，注重實(shí)效。把開(kāi)展加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)與各項(xiàng)工作的落實(shí)結(jié)合起來(lái)，與解決各種問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。及時(shí)對(duì)開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)情況督促檢查，及時(shí)糾正了存在的問(wèn)題。通過(guò)督促檢查，我部作風(fēng)效能工作得到了全面提高。

三、取得的效果與經(jīng)驗(yàn)

一是自我剖析，觸動(dòng)靈魂，工作作風(fēng)在變。開(kāi)展活動(dòng)后我部全員積極主動(dòng)查找自身問(wèn)題，深入剖析原因，全員的發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯的增強(qiáng)。

二是正視不足，奮發(fā)有為，工作效能在變。通過(guò)尋根挖源、思過(guò)改過(guò)，我部員工無(wú)論在責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還是在工作能力方面，都有了明顯提高，干部自覺(jué)服務(wù)，有力地推動(dòng)了運(yùn)營(yíng)籌備工作的開(kāi)展。

今后我們還將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，持之與恒，將作風(fēng)效能建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作抓緊抓好，為打造效率地鐵、構(gòu)建和諧交通、發(fā)展運(yùn)營(yíng)事業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

技術(shù)調(diào)度部

二○一○年十一月二十六日