第一篇：南開(kāi)17春學(xué)期《職業(yè)生涯管理》在線作業(yè) 免費(fèi)答案

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17秋18春學(xué)期《職業(yè)生涯管理》在線作業(yè)

一、單選題（共 25 道試題，共 50 分。）

1.下列表述中不屬于實(shí)施職業(yè)生涯方案步驟的是（）A.尋找差距 B.彌補(bǔ)差距 C.具體施工圖 D.深入分析 正確答案：D 2.早期的研究多將工作家庭沖突視為一個(gè)整體的、雙向的結(jié)構(gòu)，即工作對(duì)家庭的影響和家庭對(duì)工作的影響。下面表述中屬于工作對(duì)家庭的沖突的是（）

A.某些父母親覺(jué)得自己發(fā)展沒(méi)什么希望，便將大部分精力花在孩子身上 B.員工為了加班，無(wú)暇顧及子女的教育 C.員工家庭負(fù)擔(dān)重，影響了工作

D.某員工堅(jiān)決不在正常工作的8小時(shí)外加班 正確答案：B 3.下面的表述中不屬于組織文化的是()A.社會(huì)責(zé)任 B.正直誠(chéng)實(shí) C.窗明幾凈 D.卓越創(chuàng)新 正確答案：C 4.個(gè)性?xún)A向性的定義()A.個(gè)性?xún)A向是人從事活動(dòng)的基本動(dòng)力 B.個(gè)性?xún)A向是推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)的系統(tǒng) C.個(gè)性?xún)A向是指人所具有的意識(shí)傾向，它決定著人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度以及對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)對(duì)象的趨向和選擇

D.個(gè)性?xún)A向是人在不同成熟和發(fā)展階段而做出的不同選擇 正確答案：C 5.馬斯洛人生需要理論中最高層次的需要是()A.安全需要 B.社會(huì)需要 C.尊重需要 D.自我實(shí)現(xiàn)需要 正確答案：D 6.員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意，與所在單位解除勞動(dòng)契約關(guān)系的行為被稱(chēng)為（）A.離職 B.退休

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C.調(diào)離 D.失業(yè) 正確答案：A 7.要真正地解決“停滯期”問(wèn)題，需要（）的努力 A.個(gè)人 B.組織

C.組織和個(gè)人

D.不用管它，自然會(huì)過(guò)去 正確答案：C 8.不是職業(yè)生涯管理特征的是()A.職業(yè)生涯管理是從企業(yè)出發(fā)的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃 B.職業(yè)生涯管理是組織為其員工設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展、援助計(jì)劃 C.職業(yè)生涯管理必須滿(mǎn)足個(gè)人和組織的雙重需要 D.職業(yè)生涯管理形式多樣、涉及面廣 E.正確答案：A 9.“職業(yè)錨”理論的提出者是()A.格林豪斯 B.金斯伯格 C.施恩 D.吉列特 正確答案：C 10.下列描述中，不屬于職業(yè)生涯后期個(gè)人家庭與心理特征的是（）A.家庭境況發(fā)生很大變化

B.權(quán)力、責(zé)任和中心地位下降，角色發(fā)生明顯變化 C.自我意識(shí)上升，懷舊、念友心重

D.進(jìn)取心顯著下降，開(kāi)始安于現(xiàn)狀，淡泊人生 正確答案：B 11.格林豪斯的職業(yè)生涯階段理論將職業(yè)生涯規(guī)劃分為()個(gè)階段 A.三 B.四 C.五 D.六

正確答案：C 12.()是個(gè)人對(duì)未來(lái)有可能實(shí)現(xiàn)的奮斗目標(biāo)的向往和追求 A.信念 B.世界觀 C.動(dòng)機(jī) D.理想 正確答案：D 13.下面屬于性格的意志特征的是()A.對(duì)社會(huì)、集體和他人的態(tài)度的特征 B.對(duì)工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度的特征

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C.對(duì)自己的態(tài)度的特征

D.在緊急或困難情況下表現(xiàn)出來(lái)的特征 正確答案：D 14.一個(gè)員工的家人計(jì)劃周末全家去郊游，而單位安排他在這個(gè)時(shí)間與外商談判。這位員工此時(shí)面臨的工作和家庭沖突形式屬于（）A.時(shí)間沖突 B.緊張性沖突 C.體力不支 D.行為性沖突 正確答案：A 15.一個(gè)職業(yè)產(chǎn)生和消亡的原因是()A.對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)價(jià)值降低 B.社會(huì)發(fā)展和需求的原因 C.從業(yè)者的主觀意愿 D.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步 正確答案：B 16.在職業(yè)錨的選定和開(kāi)發(fā)中，起著決定作用的是()A.雇員個(gè)人 B.老板 C.公司規(guī)模 D.薪酬水平正確答案：A 17.下列描述中，不屬于職業(yè)生涯后期個(gè)人職業(yè)特征的是（）A.進(jìn)取心、競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)能力明顯下降 B.權(quán)力、責(zé)任和中心地位下降

C.優(yōu)勢(shì)尚存，仍可發(fā)揮余熱和特有的作用 D.對(duì)家庭的依賴(lài)逐漸增強(qiáng) 正確答案：D 18.“砍頭不要緊，只要主義真。殺了夏明翰，還有后來(lái)人?！边@句話(huà)體現(xiàn)了一種()A.理想 B.信念 C.世界觀 D.動(dòng)機(jī) 正確答案：B 19.下面陳述不是組織接納新雇員的標(biāo)志性事件的是()A.正面的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定 B.分配新工作

C.例行的大范圍的員工加薪 D.舉行儀式活動(dòng) 正確答案：C 20.組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠繼任而采取的相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、晉升與管理方面的制度與措施稱(chēng)為（）A.人力資源保障

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B.職業(yè)生涯管理 C.繼任管理 D.人力資源開(kāi)發(fā) 正確答案：C 21.所謂個(gè)人組織化是指 A.個(gè)人進(jìn)入組織

B.個(gè)人被組織完全同化 C.個(gè)人接受組織文化

D.評(píng)聘著接受雇傭并進(jìn)入組織后，由一個(gè)自由人向組織人轉(zhuǎn)化所經(jīng)歷的一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程 正確答案：D 22.性格的態(tài)度特征主要是指()A.在處理各種社會(huì)關(guān)系方面的性格特征

B.人在對(duì)自己行為的自覺(jué)調(diào)節(jié)方式和水平方面的性格特征

C.人在情緒活動(dòng)時(shí)在強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性和主導(dǎo)心境等方面表現(xiàn)出來(lái)的性格特征 D.人在認(rèn)知過(guò)程中的性格特征 正確答案：A 23.哪個(gè)選項(xiàng)不是職業(yè)的特征()。A.參與社會(huì)分工

B.需要專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能

C.社會(huì)分工形成了生產(chǎn)過(guò)程中的工種 D.職業(yè)身價(jià)主要受制于市場(chǎng)供求關(guān)系 正確答案：C 24.一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)人職業(yè)生涯中最繁重的時(shí)期是（）A.職業(yè)生涯初期 B.職業(yè)生涯中期 C.職業(yè)生涯晚期 D.前職業(yè)生涯時(shí)期 正確答案：B 25.職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯管理的第一步是（）A.確立目標(biāo) B.可行性分析 C.設(shè)計(jì)方案 D.實(shí)施方案 正確答案：A

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二、多選題（共 25 道試題，共 50 分。）

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1.下列詞語(yǔ)哪些是職業(yè)()A.教師 B.大學(xué)生 C.律師 D.囚犯

正確答案：AC 2.下列屬于一般能力的是()A.思維能力 B.想象能力 C.繪畫(huà)能力 D.寫(xiě)作能力 正確答案：AB 3.組織職業(yè)生涯中期管理的原則包括（）A.雙贏原則

B.與雇員個(gè)人溝通的原則 C.因人而異，對(duì)癥下藥的原則 D.重點(diǎn)管理和動(dòng)態(tài)管理的原則 正確答案：ABCD 4.下列屬于職業(yè)生涯階梯模式的有()A.單階梯模式 B.雙階梯模式 C.多階梯模式 D.螺旋模式 正確答案：ABC 5.行業(yè)環(huán)境分析包括對(duì)目前所在行業(yè)和將來(lái)想從事的目標(biāo)行業(yè)的環(huán)境分析。行業(yè)分析的主要內(nèi)容包括（）A.行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

B.國(guó)際國(guó)內(nèi)重大事件對(duì)該行業(yè)的影響 C.目前行業(yè)優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題所在 D.行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè) 正確答案：ABCD 6.下列關(guān)于“職業(yè)錨”的特點(diǎn)表述正確的是()A.“職業(yè)錨”產(chǎn)生于最初的工作價(jià)值觀和工作動(dòng)機(jī)之上，但又受到實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和自我認(rèn)識(shí)的具體強(qiáng)化

B.“職業(yè)錨”強(qiáng)調(diào)了能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的互動(dòng)作用

C.“職業(yè)錨”的確定需要各種情境下實(shí)踐工作的反復(fù)驗(yàn)證方可確認(rèn) D.“職業(yè)錨”本身不具有變化性 正確答案：ABC 7.下列屬于內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)的是（）A.工作能力目標(biāo) B.工作成果目標(biāo) C.提高心理素質(zhì)目標(biāo)

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D.觀念目標(biāo) 正確答案：ABCD 8.根據(jù)理想的內(nèi)容，可以把理想分為()A.社會(huì)理想 B.職業(yè)理想 C.個(gè)人理想 D.生活理想 正確答案：AC 9.按照工作經(jīng)歷一欄的寫(xiě)作方式，可以把履歷表分為（）A.開(kāi)放式履歷表 B.功能式履歷表 C.年表式履歷表 D.綜合式履歷表 正確答案：BCD 10.個(gè)人在確立職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí)，除了要考慮個(gè)人的實(shí)際能力、價(jià)值觀等內(nèi)部因素外，還要考慮()A.對(duì)社會(huì)的宏觀發(fā)展趨勢(shì)有基本的認(rèn)識(shí)

B.對(duì)自己已經(jīng)選擇的企業(yè)類(lèi)型的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析 C.對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了解

D.對(duì)周?chē)娜穗H關(guān)系進(jìn)行分析 正確答案：ABCD 11.下列屬于退休管理的方法和措施的有（）A.幫助雇員樹(shù)立正確觀念，坦然面對(duì)退休 B.開(kāi)展退休咨詢(xún)，著手退休行動(dòng) C.做好退休職工的職業(yè)工作鏈接

D.采取多種措施，做好雇員退休后的生活安排 正確答案：ABCD 12.影響職業(yè)生涯的社會(huì)環(huán)境因素包括（）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.人口環(huán)境 C.科技環(huán)境

D.政治與法律環(huán)境 正確答案：ABCD 13.下面屬于目標(biāo)設(shè)定的原則的是（）A.行為的明確性 B.目標(biāo)的可測(cè)量性 C.重點(diǎn)集中性 D.重要等級(jí)性 正確答案：ABCD 14.工作和家庭沖突的基本形式有（）A.時(shí)間沖突 B.緊張性沖突 C.體力不支

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D.行為性沖突 正確答案：ABD 15.目標(biāo)組合是處理不同目標(biāo)之間相互關(guān)系的有效措施，主要包括（）A.隨機(jī)組合 B.時(shí)間組合 C.功能組合 D.全方位組合 正確答案：BCD 16.“停滯期”的表現(xiàn)形態(tài)主要有（）A.結(jié)構(gòu)型 B.滿(mǎn)足型 C.生活型 D.事業(yè)型

正確答案：ABCD 17.“停滯期”的職業(yè)心理問(wèn)題主要集中在（）些方面 A.職業(yè)方向感 B.職業(yè)倦怠感 C.職業(yè)壓力感

D.人際關(guān)系感和組織歸屬感 正確答案：ABCD 18.一份良好的職業(yè)規(guī)劃表應(yīng)具有的特點(diǎn)（）A.可行性 B.適時(shí)性 C.適應(yīng)性 D.持續(xù)性

正確答案：ABCD 19.下列對(duì)于“職業(yè)錨”的功能表述準(zhǔn)確的事()A.識(shí)別個(gè)人職業(yè)抱負(fù)模式和職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn) B.促進(jìn)預(yù)期心理契約得以發(fā)展

C.早期職業(yè)錨可為雇員做好中后期的工作奠定基礎(chǔ) D.增長(zhǎng)職業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率 正確答案：ABCD 20.中年人在遇到職業(yè)生涯危機(jī)時(shí)會(huì)做出不同的反應(yīng)，根據(jù)這些不同的反應(yīng)，可將人們分成（）些典型類(lèi)型 A.悲傷者 B.邊緣者 C.異動(dòng)者 D.激勵(lì)者

正確答案：ABCD 21.將職業(yè)生涯的目標(biāo)按性質(zhì)分解為（）A.長(zhǎng)期目標(biāo)

B.外職業(yè)生涯目標(biāo) C.短期目標(biāo)

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D.內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo) 正確答案：BD 22.下面對(duì)于組織幫助員工自我實(shí)現(xiàn)的措施，表述正確的有（）A.暢通職業(yè)生涯通道，為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) B.實(shí)施工作輪換，豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn)

C.賦予雇員以良師角色，提供適宜職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì) D.改善工作環(huán)境，預(yù)防職業(yè)生涯中期危機(jī) 正確答案：ABCD 23.處于職業(yè)生涯中期的雇員，不論其是否具有一種正式的主管角色，都不可避免地要肩負(fù)起言傳身教的良師責(zé)任，下面屬于老雇員的言傳身教的角色的有（）A.老師、輔導(dǎo)員或教練 B.指路人或開(kāi)門(mén)者 C.正面的榜樣者 D.部門(mén)主管 正確答案：ABC 24.下列描述中，屬于組織對(duì)下崗職工安排措施的有（）A.提前告之和解釋裁員下崗問(wèn)題 B.提供心理、經(jīng)濟(jì)和職業(yè)方面的咨詢(xún) C.提供能力和興趣方面的評(píng)定 D.提高再就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面的服務(wù) 正確答案：ABCD 25.下面哪些內(nèi)容屬于職業(yè)生涯的范疇 A.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo) B.及時(shí)評(píng)估績(jī)效 C.輪崗與升遷 D.員工退休管理 正確答案：ABC

第二篇：南開(kāi)17春學(xué)期《職業(yè)生涯管理》在線作業(yè)免費(fèi)答案

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17秋18春學(xué)期《職業(yè)生涯管理》在線作業(yè)

單選題 多選題

一、單選題（共 25 道試題，共 50 分。）

1.下列表述中不屬于實(shí)施職業(yè)生涯方案步驟的是（）A.尋找差距 B.彌補(bǔ)差距 C.具體施工圖 D.深入分析

-----------------選擇：D 2.早期的研究多將工作家庭沖突視為一個(gè)整體的、雙向的結(jié)構(gòu)，即工作對(duì)家庭的影響和家庭對(duì)工作的影響。下面表述中屬于工作對(duì)家庭的沖突的是（）

A.某些父母親覺(jué)得自己發(fā)展沒(méi)什么希望，便將大部分精力花在孩子身上 B.員工為了加班，無(wú)暇顧及子女的教育 C.員工家庭負(fù)擔(dān)重，影響了工作

D.某員工堅(jiān)決不在正常工作的8小時(shí)外加班-----------------選擇：B 3.下面的表述中不屬于組織文化的是()A.社會(huì)責(zé)任 B.正直誠(chéng)實(shí) C.窗明幾凈 D.卓越創(chuàng)新

-----------------選擇：C 4.個(gè)性?xún)A向性的定義()A.個(gè)性?xún)A向是人從事活動(dòng)的基本動(dòng)力 B.個(gè)性?xún)A向是推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)的系統(tǒng) C.個(gè)性?xún)A向是指人所具有的意識(shí)傾向，它決定著人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度以及對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)對(duì)象的趨向和選擇

D.個(gè)性?xún)A向是人在不同成熟和發(fā)展階段而做出的不同選擇-----------------選擇：C 5.馬斯洛人生需要理論中最高層次的需要是()A.安全需要 B.社會(huì)需要 C.尊重需要 D.自我實(shí)現(xiàn)需要

-----------------選擇：D 6.員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意，與所在單位解除勞動(dòng)契約關(guān)系的行為被稱(chēng)為（）A.離職

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B.退休 C.調(diào)離 D.失業(yè)

-----------------選擇：A 7.要真正地解決“停滯期”問(wèn)題，需要（）的努力 A.個(gè)人 B.組織

C.組織和個(gè)人

D.不用管它，自然會(huì)過(guò)去

-----------------選擇：C 8.不是職業(yè)生涯管理特征的是()A.職業(yè)生涯管理是從企業(yè)出發(fā)的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃 B.職業(yè)生涯管理是組織為其員工設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展、援助計(jì)劃 C.職業(yè)生涯管理必須滿(mǎn)足個(gè)人和組織的雙重需要 D.職業(yè)生涯管理形式多樣、涉及面廣 E.-----------------選擇：A 9.“職業(yè)錨”理論的提出者是()A.格林豪斯 B.金斯伯格 C.施恩 D.吉列特

-----------------選擇：C 10.下列描述中，不屬于職業(yè)生涯后期個(gè)人家庭與心理特征的是（）A.家庭境況發(fā)生很大變化

B.權(quán)力、責(zé)任和中心地位下降，角色發(fā)生明顯變化 C.自我意識(shí)上升，懷舊、念友心重

D.進(jìn)取心顯著下降，開(kāi)始安于現(xiàn)狀，淡泊人生-----------------選擇：B 11.格林豪斯的職業(yè)生涯階段理論將職業(yè)生涯規(guī)劃分為()個(gè)階段 A.三 B.四 C.五 D.六

-----------------選擇：C 12.()是個(gè)人對(duì)未來(lái)有可能實(shí)現(xiàn)的奮斗目標(biāo)的向往和追求 A.信念 B.世界觀 C.動(dòng)機(jī) D.理想

-----------------選擇：D 13.下面屬于性格的意志特征的是()A.對(duì)社會(huì)、集體和他人的態(tài)度的特征

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B.對(duì)工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度的特征 C.對(duì)自己的態(tài)度的特征

D.在緊急或困難情況下表現(xiàn)出來(lái)的特征-----------------選擇：D 14.一個(gè)員工的家人計(jì)劃周末全家去郊游，而單位安排他在這個(gè)時(shí)間與外商談判。這位員工此時(shí)面臨的工作和家庭沖突形式屬于（）A.時(shí)間沖突 B.緊張性沖突 C.體力不支 D.行為性沖突

-----------------選擇：A 15.一個(gè)職業(yè)產(chǎn)生和消亡的原因是()A.對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)價(jià)值降低 B.社會(huì)發(fā)展和需求的原因 C.從業(yè)者的主觀意愿 D.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步

-----------------選擇：B 16.在職業(yè)錨的選定和開(kāi)發(fā)中，起著決定作用的是()A.雇員個(gè)人 B.老板 C.公司規(guī)模 D.薪酬水平

-----------------選擇：A 17.下列描述中，不屬于職業(yè)生涯后期個(gè)人職業(yè)特征的是（）A.進(jìn)取心、競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)能力明顯下降 B.權(quán)力、責(zé)任和中心地位下降

C.優(yōu)勢(shì)尚存，仍可發(fā)揮余熱和特有的作用 D.對(duì)家庭的依賴(lài)逐漸增強(qiáng)

-----------------選擇：D 18.“砍頭不要緊，只要主義真。殺了夏明翰，還有后來(lái)人?！边@句話(huà)體現(xiàn)了一種()A.理想 B.信念 C.世界觀 D.動(dòng)機(jī)

-----------------選擇：B 19.下面陳述不是組織接納新雇員的標(biāo)志性事件的是()A.正面的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定 B.分配新工作

C.例行的大范圍的員工加薪 D.舉行儀式活動(dòng)

-----------------選擇：C 20.組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠繼任而采取的相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、晉升與管理方面的制度與措施稱(chēng)為（）

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A.人力資源保障 B.職業(yè)生涯管理 C.繼任管理 D.人力資源開(kāi)發(fā)

-----------------選擇：C 21.所謂個(gè)人組織化是指 A.個(gè)人進(jìn)入組織

B.個(gè)人被組織完全同化 C.個(gè)人接受組織文化

D.評(píng)聘著接受雇傭并進(jìn)入組織后，由一個(gè)自由人向組織人轉(zhuǎn)化所經(jīng)歷的一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程-----------------選擇：D 22.性格的態(tài)度特征主要是指()A.在處理各種社會(huì)關(guān)系方面的性格特征

B.人在對(duì)自己行為的自覺(jué)調(diào)節(jié)方式和水平方面的性格特征

C.人在情緒活動(dòng)時(shí)在強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性和主導(dǎo)心境等方面表現(xiàn)出來(lái)的性格特征 D.人在認(rèn)知過(guò)程中的性格特征-----------------選擇：A 23.哪個(gè)選項(xiàng)不是職業(yè)的特征()。A.參與社會(huì)分工

B.需要專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能

C.社會(huì)分工形成了生產(chǎn)過(guò)程中的工種 D.職業(yè)身價(jià)主要受制于市場(chǎng)供求關(guān)系-----------------選擇：C 24.一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)人職業(yè)生涯中最繁重的時(shí)期是（）A.職業(yè)生涯初期 B.職業(yè)生涯中期 C.職業(yè)生涯晚期 D.前職業(yè)生涯時(shí)期

-----------------選擇：B 25.職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯管理的第一步是（）A.確立目標(biāo) B.可行性分析 C.設(shè)計(jì)方案 D.實(shí)施方案

-----------------選擇：A 17秋18春學(xué)期《職業(yè)生涯管理》在線作業(yè)

單選題 多選題

二、多選題（共 25 道試題，共 50 分。）1.下列詞語(yǔ)哪些是職業(yè)()A.教師

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B.大學(xué)生 C.律師 D.囚犯

-----------------選擇：AC 2.下列屬于一般能力的是()A.思維能力 B.想象能力 C.繪畫(huà)能力 D.寫(xiě)作能力

-----------------選擇：AB 3.組織職業(yè)生涯中期管理的原則包括（）A.雙贏原則

B.與雇員個(gè)人溝通的原則 C.因人而異，對(duì)癥下藥的原則 D.重點(diǎn)管理和動(dòng)態(tài)管理的原則

-----------------選擇：ABCD 4.下列屬于職業(yè)生涯階梯模式的有()A.單階梯模式 B.雙階梯模式 C.多階梯模式 D.螺旋模式

-----------------選擇：ABC 5.行業(yè)環(huán)境分析包括對(duì)目前所在行業(yè)和將來(lái)想從事的目標(biāo)行業(yè)的環(huán)境分析。行業(yè)分析的主要內(nèi)容包括（）A.行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

B.國(guó)際國(guó)內(nèi)重大事件對(duì)該行業(yè)的影響 C.目前行業(yè)優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題所在 D.行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

-----------------選擇：ABCD 6.下列關(guān)于“職業(yè)錨”的特點(diǎn)表述正確的是()A.“職業(yè)錨”產(chǎn)生于最初的工作價(jià)值觀和工作動(dòng)機(jī)之上，但又受到實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和自我認(rèn)識(shí)的具體強(qiáng)化

B.“職業(yè)錨”強(qiáng)調(diào)了能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的互動(dòng)作用

C.“職業(yè)錨”的確定需要各種情境下實(shí)踐工作的反復(fù)驗(yàn)證方可確認(rèn) D.“職業(yè)錨”本身不具有變化性-----------------選擇：ABC 7.下列屬于內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)的是（）A.工作能力目標(biāo) B.工作成果目標(biāo) C.提高心理素質(zhì)目標(biāo) D.觀念目標(biāo)

-----------------選擇：ABCD 8.根據(jù)理想的內(nèi)容，可以把理想分為()

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A.社會(huì)理想 B.職業(yè)理想 C.個(gè)人理想 D.生活理想

-----------------選擇：AC 9.按照工作經(jīng)歷一欄的寫(xiě)作方式，可以把履歷表分為（）A.開(kāi)放式履歷表 B.功能式履歷表 C.年表式履歷表 D.綜合式履歷表

-----------------選擇：BCD 10.個(gè)人在確立職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí)，除了要考慮個(gè)人的實(shí)際能力、價(jià)值觀等內(nèi)部因素外，還要考慮()A.對(duì)社會(huì)的宏觀發(fā)展趨勢(shì)有基本的認(rèn)識(shí)

B.對(duì)自己已經(jīng)選擇的企業(yè)類(lèi)型的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析 C.對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了解

D.對(duì)周?chē)娜穗H關(guān)系進(jìn)行分析

-----------------選擇：ABCD 11.下列屬于退休管理的方法和措施的有（）A.幫助雇員樹(shù)立正確觀念，坦然面對(duì)退休 B.開(kāi)展退休咨詢(xún)，著手退休行動(dòng) C.做好退休職工的職業(yè)工作鏈接

D.采取多種措施，做好雇員退休后的生活安排-----------------選擇：ABCD 12.影響職業(yè)生涯的社會(huì)環(huán)境因素包括（）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.人口環(huán)境 C.科技環(huán)境

D.政治與法律環(huán)境

-----------------選擇：ABCD 13.下面屬于目標(biāo)設(shè)定的原則的是（）A.行為的明確性 B.目標(biāo)的可測(cè)量性 C.重點(diǎn)集中性 D.重要等級(jí)性

-----------------選擇：ABCD 14.工作和家庭沖突的基本形式有（）A.時(shí)間沖突 B.緊張性沖突 C.體力不支 D.行為性沖突

-----------------選擇：ABD 15.目標(biāo)組合是處理不同目標(biāo)之間相互關(guān)系的有效措施，主要包括（）

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A.隨機(jī)組合 B.時(shí)間組合 C.功能組合 D.全方位組合

-----------------選擇：BCD 16.“停滯期”的表現(xiàn)形態(tài)主要有（）A.結(jié)構(gòu)型 B.滿(mǎn)足型 C.生活型 D.事業(yè)型

-----------------選擇：ABCD 17.“停滯期”的職業(yè)心理問(wèn)題主要集中在（）些方面 A.職業(yè)方向感 B.職業(yè)倦怠感 C.職業(yè)壓力感

D.人際關(guān)系感和組織歸屬感

-----------------選擇：ABCD 18.一份良好的職業(yè)規(guī)劃表應(yīng)具有的特點(diǎn)（）A.可行性 B.適時(shí)性 C.適應(yīng)性 D.持續(xù)性

-----------------選擇：ABCD 19.下列對(duì)于“職業(yè)錨”的功能表述準(zhǔn)確的事()A.識(shí)別個(gè)人職業(yè)抱負(fù)模式和職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn) B.促進(jìn)預(yù)期心理契約得以發(fā)展

C.早期職業(yè)錨可為雇員做好中后期的工作奠定基礎(chǔ) D.增長(zhǎng)職業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率-----------------選擇：ABCD 20.中年人在遇到職業(yè)生涯危機(jī)時(shí)會(huì)做出不同的反應(yīng)，根據(jù)這些不同的反應(yīng)，可將人們分成（）些典型類(lèi)型 A.悲傷者 B.邊緣者 C.異動(dòng)者 D.激勵(lì)者

-----------------選擇：ABCD 21.將職業(yè)生涯的目標(biāo)按性質(zhì)分解為（）A.長(zhǎng)期目標(biāo)

B.外職業(yè)生涯目標(biāo) C.短期目標(biāo)

D.內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)

-----------------選擇：BD 22.下面對(duì)于組織幫助員工自我實(shí)現(xiàn)的措施，表述正確的有（）

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A.暢通職業(yè)生涯通道，為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) B.實(shí)施工作輪換，豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn)

C.賦予雇員以良師角色，提供適宜職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì) D.改善工作環(huán)境，預(yù)防職業(yè)生涯中期危機(jī)-----------------選擇：ABCD 23.處于職業(yè)生涯中期的雇員，不論其是否具有一種正式的主管角色，都不可避免地要肩負(fù)起言傳身教的良師責(zé)任，下面屬于老雇員的言傳身教的角色的有（）A.老師、輔導(dǎo)員或教練 B.指路人或開(kāi)門(mén)者 C.正面的榜樣者 D.部門(mén)主管

-----------------選擇：ABC 24.下列描述中，屬于組織對(duì)下崗職工安排措施的有（）A.提前告之和解釋裁員下崗問(wèn)題 B.提供心理、經(jīng)濟(jì)和職業(yè)方面的咨詢(xún) C.提供能力和興趣方面的評(píng)定 D.提高再就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面的服務(wù)

-----------------選擇：ABCD 25.下面哪些內(nèi)容屬于職業(yè)生涯的范疇 A.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo) B.及時(shí)評(píng)估績(jī)效 C.輪崗與升遷 D.員工退休管理

-----------------選擇：ABC

第三篇：15春學(xué)期南開(kāi)《職業(yè)生涯管理》在線作業(yè)

15春學(xué)期《職業(yè)生涯管理》在線作業(yè)

試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

單選題 多選題

包括本科的各校各科新學(xué)期復(fù)習(xí)資料，可以聯(lián)系屏幕右上的“文檔貢獻(xiàn)者”

一、單選題（共 25 道試題，共 50 分。）V 1.下列表述中不屬于實(shí)施職業(yè)生涯方案步驟的是（）A.尋找差距

B.彌補(bǔ)差距

C.具體施工圖

D.深入分析

滿(mǎn)分：2 分

2.早期的研究多將工作家庭沖突視為一個(gè)整體的、雙向的結(jié)構(gòu)，即工作對(duì)家庭的影響和家庭對(duì)工作的影響。下面表述中屬于工作對(duì)家庭的沖突的是（）A.某些父母親覺(jué)得自己發(fā)展沒(méi)什么希望，便將大部分精力花在孩子身上

B.員工為了加班，無(wú)暇顧及子女的教育

C.員工家庭負(fù)擔(dān)重，影響了工作

D.某員工堅(jiān)決不在正常工作的8小時(shí)外加班

滿(mǎn)分：2 分

3.下面的表述中不屬于組織文化的是()A.社會(huì)責(zé)任

B.正直誠(chéng)實(shí)

C.窗明幾凈

D.卓越創(chuàng)新

滿(mǎn)分：2 分

4.個(gè)性?xún)A向性的定義()A.個(gè)性?xún)A向是人從事活動(dòng)的基本動(dòng)力

B.個(gè)性?xún)A向是推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)的系統(tǒng)

C.個(gè)性?xún)A向是指人所具有的意識(shí)傾向，它決定著人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度以及對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)對(duì)象的趨向和選擇

D.個(gè)性?xún)A向是人在不同成熟和發(fā)展階段而做出的不同選擇

滿(mǎn)分：2 分

5.馬斯洛人生需要理論中最高層次的需要是()A.安全需要

B.社會(huì)需要

C.尊重需要

D.自我實(shí)現(xiàn)需要

滿(mǎn)分：2 分

6.員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意，與所在單位解除勞動(dòng)契約關(guān)系的行為被稱(chēng)為（）A.離職

B.退休

C.調(diào)離

D.失業(yè)

滿(mǎn)分：2 分

7.要真正地解決“停滯期”問(wèn)題，需要（）的努力A.個(gè)人

B.組織

C.組織和個(gè)人

D.不用管它，自然會(huì)過(guò)去

滿(mǎn)分：2 分

8.不是職業(yè)生涯管理特征的是()A.職業(yè)生涯管理是從企業(yè)出發(fā)的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃

B.職業(yè)生涯管理是組織為其員工設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展、援助計(jì)劃

C.職業(yè)生涯管理必須滿(mǎn)足個(gè)人和組織的雙重需要

D.職業(yè)生涯管理形式多樣、涉及面廣

E.滿(mǎn)分：2 分

9.“職業(yè)錨”理論的提出者是()A.格林豪斯

B.金斯伯格

C.施恩

D.吉列特

滿(mǎn)分：2 分

10.下列描述中，不屬于職業(yè)生涯后期個(gè)人家庭與心理特征的是（）A.家庭境況發(fā)生很大變化

B.權(quán)力、責(zé)任和中心地位下降，角色發(fā)生明顯變化

C.自我意識(shí)上升，懷舊、念友心重

D.進(jìn)取心顯著下降，開(kāi)始安于現(xiàn)狀，淡泊人生

滿(mǎn)分：2 分

11.格林豪斯的職業(yè)生涯階段理論將職業(yè)生涯規(guī)劃分為()個(gè)階段A.三

B.四

C.五

D.六

滿(mǎn)分：2 分

12.()是個(gè)人對(duì)未來(lái)有可能實(shí)現(xiàn)的奮斗目標(biāo)的向往和追求A.信念

B.世界觀

C.動(dòng)機(jī)

D.理想

滿(mǎn)分：2 分

13.下面屬于性格的意志特征的是()A.對(duì)社會(huì)、集體和他人的態(tài)度的特征

B.對(duì)工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度的特征

C.對(duì)自己的態(tài)度的特征

D.在緊急或困難情況下表現(xiàn)出來(lái)的特征

滿(mǎn)分：2 分

14.一個(gè)員工的家人計(jì)劃周末全家去郊游，而單位安排他在這個(gè)時(shí)間與外商談判。這位員工此時(shí)面臨的工作和家庭沖突形式屬于（）A.時(shí)間沖突

B.緊張性沖突

C.體力不支

D.行為性沖突

滿(mǎn)分：2 分

15.一個(gè)職業(yè)產(chǎn)生和消亡的原因是()A.對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)價(jià)值降低

B.社會(huì)發(fā)展和需求的原因

C.從業(yè)者的主觀意愿

D.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步

滿(mǎn)分：2 分

16.在職業(yè)錨的選定和開(kāi)發(fā)中，起著決定作用的是()A.雇員個(gè)人

B.老板

C.公司規(guī)模

D.薪酬水平

滿(mǎn)分：2 分

17.下列描述中，不屬于職業(yè)生涯后期個(gè)人職業(yè)特征的是（）A.進(jìn)取心、競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)能力明顯下降

B.權(quán)力、責(zé)任和中心地位下降

C.優(yōu)勢(shì)尚存，仍可發(fā)揮余熱和特有的作用

D.對(duì)家庭的依賴(lài)逐漸增強(qiáng)

滿(mǎn)分：2 分

18.“砍頭不要緊，只要主義真。殺了夏明翰，還有后來(lái)人。”這句話(huà)體現(xiàn)了一種()A.理想

B.信念

C.世界觀

D.動(dòng)機(jī)

滿(mǎn)分：2 分

19.下面陳述不是組織接納新雇員的標(biāo)志性事件的是()A.正面的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定

B.分配新工作

C.例行的大范圍的員工加薪

D.舉行儀式活動(dòng)

滿(mǎn)分：2 分

20.組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠繼任而采取的相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、晉升與管理方面的制度與措施稱(chēng)為（）A.人力資源保障

B.職業(yè)生涯管理

C.繼任管理

D.人力資源開(kāi)發(fā)

滿(mǎn)分：2 分

21.所謂個(gè)人組織化是指A.個(gè)人進(jìn)入組織

B.個(gè)人被組織完全同化

C.個(gè)人接受組織文化

D.評(píng)聘著接受雇傭并進(jìn)入組織后，由一個(gè)自由人向組織人轉(zhuǎn)化所經(jīng)歷的一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程

滿(mǎn)分：2 分

22.性格的態(tài)度特征主要是指()A.在處理各種社會(huì)關(guān)系方面的性格特征

B.人在對(duì)自己行為的自覺(jué)調(diào)節(jié)方式和水平方面的性格特征

C.人在情緒活動(dòng)時(shí)在強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性和主導(dǎo)心境等方面表現(xiàn)出來(lái)的性格特征

D.人在認(rèn)知過(guò)程中的性格特征

滿(mǎn)分：2 分

23.哪個(gè)選項(xiàng)不是職業(yè)的特征()。A.參與社會(huì)分工

B.需要專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能

C.社會(huì)分工形成了生產(chǎn)過(guò)程中的工種

D.職業(yè)身價(jià)主要受制于市場(chǎng)供求關(guān)系

滿(mǎn)分：2 分

24.一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)人職業(yè)生涯中最繁重的時(shí)期是（）A.職業(yè)生涯初期

B.職業(yè)生涯中期

C.職業(yè)生涯晚期

D.前職業(yè)生涯時(shí)期

滿(mǎn)分：2 分

25.職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯管理的第一步是（）A.確立目標(biāo)

B.可行性分析

C.設(shè)計(jì)方案

D.實(shí)施方案

滿(mǎn)分：2 分

二、多選題（共 25 道試題，共 50 分。）V 1.下列詞語(yǔ)哪些是職業(yè)()A.教師

B.大學(xué)生

C.律師

D.囚犯

滿(mǎn)分：2 分

2.下列屬于一般能力的是()A.思維能力

B.想象能力

C.繪畫(huà)能力

D.寫(xiě)作能力

滿(mǎn)分：2 分

3.組織職業(yè)生涯中期管理的原則包括（）A.雙贏原則

B.與雇員個(gè)人溝通的原則

C.因人而異，對(duì)癥下藥的原則

D.重點(diǎn)管理和動(dòng)態(tài)管理的原則

滿(mǎn)分：2 分

4.下列屬于職業(yè)生涯階梯模式的有()A.單階梯模式

B.雙階梯模式

C.多階梯模式

D.螺旋模式

滿(mǎn)分：2 分

5.行業(yè)環(huán)境分析包括對(duì)目前所在行業(yè)和將來(lái)想從事的目標(biāo)行業(yè)的環(huán)境分析。行業(yè)分析的主要內(nèi)容包括（）A.行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

B.國(guó)際國(guó)內(nèi)重大事件對(duì)該行業(yè)的影響

C.目前行業(yè)優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題所在 D.行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

滿(mǎn)分：2 分

6.下列關(guān)于“職業(yè)錨”的特點(diǎn)表述正確的是()A.“職業(yè)錨”產(chǎn)生于最初的工作價(jià)值觀和工作動(dòng)機(jī)之上，但又受到實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和自我認(rèn)識(shí)的具體強(qiáng)化

B.“職業(yè)錨”強(qiáng)調(diào)了能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的互動(dòng)作用

C.“職業(yè)錨”的確定需要各種情境下實(shí)踐工作的反復(fù)驗(yàn)證方可確認(rèn)

D.“職業(yè)錨”本身不具有變化性

滿(mǎn)分：2 分

7.下列屬于內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)的是（）A.工作能力目標(biāo)

B.工作成果目標(biāo)

C.提高心理素質(zhì)目標(biāo)

D.觀念目標(biāo)

滿(mǎn)分：2 分

8.根據(jù)理想的內(nèi)容，可以把理想分為()A.社會(huì)理想

B.職業(yè)理想

C.個(gè)人理想

D.生活理想

滿(mǎn)分：2 分

9.按照工作經(jīng)歷一欄的寫(xiě)作方式，可以把履歷表分為（）A.開(kāi)放式履歷表

B.功能式履歷表

C.年表式履歷表

D.綜合式履歷表

滿(mǎn)分：2 分

10.個(gè)人在確立職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí)，除了要考慮個(gè)人的實(shí)際能力、價(jià)值觀等內(nèi)部因素外，還要考慮()A.對(duì)社會(huì)的宏觀發(fā)展趨勢(shì)有基本的認(rèn)識(shí)

B.對(duì)自己已經(jīng)選擇的企業(yè)類(lèi)型的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析

C.對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了解

D.對(duì)周?chē)娜穗H關(guān)系進(jìn)行分析

滿(mǎn)分：2 分

11.下列屬于退休管理的方法和措施的有（）A.幫助雇員樹(shù)立正確觀念，坦然面對(duì)退休

B.開(kāi)展退休咨詢(xún)，著手退休行動(dòng)

C.做好退休職工的職業(yè)工作鏈接

D.采取多種措施，做好雇員退休后的生活安排

滿(mǎn)分：2 分

12.影響職業(yè)生涯的社會(huì)環(huán)境因素包括（）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.人口環(huán)境

C.科技環(huán)境

D.政治與法律環(huán)境

滿(mǎn)分：2 分

13.下面屬于目標(biāo)設(shè)定的原則的是（）A.行為的明確性

B.目標(biāo)的可測(cè)量性

C.重點(diǎn)集中性

D.重要等級(jí)性

滿(mǎn)分：2 分

14.工作和家庭沖突的基本形式有（）A.時(shí)間沖突

B.緊張性沖突

C.體力不支

D.行為性沖突

滿(mǎn)分：2 分

15.目標(biāo)組合是處理不同目標(biāo)之間相互關(guān)系的有效措施，主要包括（）A.隨機(jī)組合

B.時(shí)間組合 C.功能組合 D.全方位組合

滿(mǎn)分：2 分

16.“停滯期”的表現(xiàn)形態(tài)主要有（）A.結(jié)構(gòu)型

B.滿(mǎn)足型

C.生活型

D.事業(yè)型

滿(mǎn)分：2 分

17.“停滯期”的職業(yè)心理問(wèn)題主要集中在（）些方面A.職業(yè)方向感

B.職業(yè)倦怠感

C.職業(yè)壓力感

D.人際關(guān)系感和組織歸屬感

滿(mǎn)分：2 分

18.一份良好的職業(yè)規(guī)劃表應(yīng)具有的特點(diǎn)（）A.可行性

B.適時(shí)性

C.適應(yīng)性

D.持續(xù)性

滿(mǎn)分：2 分

19.下列對(duì)于“職業(yè)錨”的功能表述準(zhǔn)確的事()A.識(shí)別個(gè)人職業(yè)抱負(fù)模式和職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)

B.促進(jìn)預(yù)期心理契約得以發(fā)展

C.早期職業(yè)錨可為雇員做好中后期的工作奠定基礎(chǔ)

D.增長(zhǎng)職業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率

滿(mǎn)分：2 分

20.中年人在遇到職業(yè)生涯危機(jī)時(shí)會(huì)做出不同的反應(yīng)，根據(jù)這些不同的反應(yīng)，可將人們分成（）些典型類(lèi)型A.悲傷者

B.邊緣者

C.異動(dòng)者

D.激勵(lì)者

滿(mǎn)分：2 分

21.將職業(yè)生涯的目標(biāo)按性質(zhì)分解為（）A.長(zhǎng)期目標(biāo)

B.外職業(yè)生涯目標(biāo)

C.短期目標(biāo)

D.內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)

滿(mǎn)分：2 分

22.下面對(duì)于組織幫助員工自我實(shí)現(xiàn)的措施，表述正確的有（）A.暢通職業(yè)生涯通道，為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

B.實(shí)施工作輪換，豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn)

C.賦予雇員以良師角色，提供適宜職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)

D.改善工作環(huán)境，預(yù)防職業(yè)生涯中期危機(jī)

滿(mǎn)分：2 分

23.處于職業(yè)生涯中期的雇員，不論其是否具有一種正式的主管角色，都不可避免地要肩負(fù)起言傳身教的良師責(zé)任，下面屬于老雇員的言傳身教的角色的有（）A.老師、輔導(dǎo)員或教練

B.指路人或開(kāi)門(mén)者

C.正面的榜樣者

D.部門(mén)主管

滿(mǎn)分：2 分

24.下列描述中，屬于組織對(duì)下崗職工安排措施的有（）A.提前告之和解釋裁員下崗問(wèn)題

B.提供心理、經(jīng)濟(jì)和職業(yè)方面的咨詢(xún)

C.提供能力和興趣方面的評(píng)定

D.提高再就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面的服務(wù)

滿(mǎn)分：2 分

25.下面哪些內(nèi)容屬于職業(yè)生涯的范疇A.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

B.及時(shí)評(píng)估績(jī)效

C.輪崗與升遷

D.員工退休管理

滿(mǎn)分：2 分

第四篇：《管理倫理》在線作業(yè)答案

第1題(回答正確)道德作為社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一，不僅和其它意識(shí)形態(tài)一樣具有相對(duì)獨(dú)立性，而且有與其它意識(shí)形態(tài)不同的特點(diǎn)，包括（）。

√ A

非強(qiáng)制性

√ B

社會(huì)實(shí)踐性

√ C

全人類(lèi)性

√ D

規(guī)范性

√ E

相對(duì)獨(dú)立性

第2題(回答正確)自律性與他律性是對(duì)立統(tǒng)一的。（）√ A

對(duì)

B

錯(cuò)

第3題(回答正確)

企業(yè)與員工倫理道德規(guī)范的核心是（）。

A

企業(yè)章程

√ B

企業(yè)和員工的思維和行為習(xí)慣

C

國(guó)家法律

D

公民道德

第4題(回答正確)商品定價(jià)中涉及的倫理問(wèn)題包括（）

A

價(jià)格扭曲

√ B

價(jià)格壟斷

√ C

價(jià)格欺詐

√ D

暴力行為

第5題(回答正確)改善企業(yè)信用狀況的關(guān)鍵在于（）

A

個(gè)人

B

政府

C

企業(yè)

√ D

有效的制度安排

第6題(回答正確)個(gè)體的道德選擇與守法觀念不會(huì)被社會(huì)輿論所左右。（）A

對(duì)

√ B

錯(cuò)

第7題(回答正確)信用整體制度的環(huán)境不包括（）。

A

法制環(huán)境

B

道德環(huán)境

C

社會(huì)環(huán)境

√ D

政治環(huán)境

第8題(回答正確)企業(yè)倫理學(xué)限于企業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)道德規(guī)范。（）

A

對(duì)

√ B

錯(cuò)

第9題(回答正確)被看作是道德哲學(xué)上的“哥白尼式革命”的是（）

√ A

康德的自律論

B

黑格爾的他律主張

C

馬克思和恩格斯的自律與他律道德觀

D

以上都不是

第10題(回答正確)企業(yè)倫理要探討的企業(yè)公平、公開(kāi)、公正、透明度、倫理責(zé)任與

環(huán)境等構(gòu)成企業(yè)管理的（）。

√ A

道德基礎(chǔ)

B

文化基礎(chǔ)

C

思想基礎(chǔ)

D

制度基礎(chǔ)

第11題(回答正確)企業(yè)信用的缺失和不足，不構(gòu)成企業(yè)自身利益發(fā)展巨大障礙。

A

對(duì)

√ B

錯(cuò)

第12題(回答正確)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)為（），講究仁義禮智信。

√ A

倫理經(jīng)濟(jì)

√ B

競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)

√ C

法制經(jīng)濟(jì)

D

文化經(jīng)濟(jì)

第13題(回答正確)在雇傭型的企業(yè)道德境界下，處于初級(jí)快樂(lè)指數(shù)層次。（）√ A

對(duì)

B

錯(cuò)

第14題(回答正確)企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)與財(cái)務(wù)績(jī)效之間（）。

A

難以確定

B

毫無(wú)關(guān)系

存在正向關(guān)系

√ C

D

存在反向關(guān)系

第15題(回答正確)企業(yè)道德行為的特征表現(xiàn)為（）?！?A

堅(jiān)定性

√ B

自覺(jué)性

√ C

自愿性

D

強(qiáng)制性

第16題(回答正確)

企業(yè)的成功依賴(lài)于（）。

A

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

√ B

企業(yè)特有的創(chuàng)新精神

√ C

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

√ D

企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為必須合乎倫理

第17題(回答正確)公平與效率相統(tǒng)一的原則就是要求在企業(yè)管理過(guò)程中要堅(jiān)持（）

這一倫理原則?！?A

效率優(yōu)先，兼顧公平

B

平均主義

C

公平

D

只重效率

第18題(回答正確)企業(yè)道德自律及其表現(xiàn)形式有（）：

A

一種職業(yè)道德情感

√ B

企業(yè)良心

√ C

一種自我表現(xiàn)約束

√ D

一種自我評(píng)價(jià)

第19題(回答正確)企業(yè)經(jīng)理層道德人格的主要表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)理層具備良好的思想、精神和工作作風(fēng)。（）

√ A

對(duì)

B

錯(cuò)

第20題(回答正確)（）是行動(dòng)導(dǎo)向的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

A

企業(yè)公民

√ B

企業(yè)社會(huì)回應(yīng)

C

企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)

D

公司公民

第21題(回答正確)

企業(yè)道德評(píng)價(jià)的方式有（）：

√ A

傳統(tǒng)習(xí)慣

B

法律規(guī)范

√ C

社會(huì)輿論

√ D

內(nèi)心信念

第22題(回答正確)在道德初期的產(chǎn)生形成發(fā)展進(jìn)程之中，起著關(guān)鍵性作用的是（）：

A

智力發(fā)展

√ B

勞動(dòng)

C

人類(lèi)天性

D

自然環(huán)境

第23題(回答正確)決定著道德體系性質(zhì)的是（）：

A

統(tǒng)治階級(jí)的意志

B

法律的性質(zhì)

C

國(guó)民的素質(zhì)

√ D

社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的性質(zhì)

第24題(回答錯(cuò)誤)職業(yè)道德具有以下幾個(gè)特點(diǎn)（）：

√ A

形式的多樣性

√ B

鮮明的行業(yè)性

C

范圍的有限性

√ D

穩(wěn)定的連續(xù)性

第25題(回答正確)下來(lái)關(guān)于道德的說(shuō)法正確的有（）：

√ A 從本質(zhì)上講，道德是一種由社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的，從屬于上層建筑的社會(huì)意識(shí)形態(tài)

√ B 道德依靠了社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和內(nèi)心信念的約束力量

√ C 則與規(guī)范 道德是一定社會(huì)為了調(diào)整人們之間以及個(gè)人于社會(huì)之間相互關(guān)系所倡導(dǎo)的人們共同生活及其行為準(zhǔn)√ D 道德反映了人類(lèi)社會(huì)的一種特殊現(xiàn)象

第26題(回答正確)職業(yè)道德共同的基本要求是“忠于職守”。

√ A

對(duì)

B

錯(cuò)

第27題(回答正確)認(rèn)為“倫理學(xué)是研究善與善的終極目的的即至善的科學(xué)”的學(xué)者是

（）：

A

愛(ài)爾維修

B

阿伯拉德

√ C

亞里士多德

D

費(fèi)爾巴哈

第28題(回答正確)古人云“道者，路也”，古人以“道”表示人們做事的方式、手段及

態(tài)度。

A

對(duì)

√ B

錯(cuò)

第29題(回答正確)企業(yè)道德的可靠性在于：企業(yè)道德能夠通過(guò)“命令－評(píng)價(jià)”方式推動(dòng)人們的企業(yè)行為從“現(xiàn)有行為”向著“應(yīng)有行為”的轉(zhuǎn)化。

A

對(duì)

√ B

錯(cuò)

第30題(回答正確)在“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)下，企業(yè)將（）目標(biāo)作為天經(jīng)地義合乎倫理的終極目標(biāo)。

A

股東權(quán)益最大化

√ B

利潤(rùn)最大化

C

產(chǎn)量最大化

D

企業(yè)價(jià)值最大化

第31題(回答正確)下列關(guān)于道德治理的說(shuō)法正確的有（）： √ A 是降低治理風(fēng)險(xiǎn)的最有效手段 道德治理的邊界與企業(yè)治理的邊界相一致，道德治理的效益是基于其他治理成本的節(jié)約，道德治理√ B 道德治理屬于企業(yè)治理的最基本層次

√ C 道德治理的目標(biāo)能夠促進(jìn)企業(yè)治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

√ D 道德治理的實(shí)現(xiàn)機(jī)制是與其他治理機(jī)制伴生的

第32題(回答正確)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是通過(guò)契約來(lái)確認(rèn)、來(lái)實(shí)現(xiàn)的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從這種意義上說(shuō)是契約經(jīng)濟(jì)。

√ A

對(duì)

B

錯(cuò)

第33題(回答正確)科學(xué)技術(shù)是一種善惡兩向的雙刃劍。

√ A

對(duì)

B

錯(cuò)

第34題(回答錯(cuò)誤)亞當(dāng)·斯密提出的（）觀點(diǎn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式奠定了文化倫理基礎(chǔ)。

A

“經(jīng)濟(jì)人”的人性本體論

B

社會(huì)本位論

√ C

需求理論

D

企業(yè)本位論

第35題(回答正確)在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)制定了嚴(yán)格的條例和制度，如目前最典型最完善的把人的行為規(guī)定在一個(gè)起碼應(yīng)該做到的尺碼

上的強(qiáng)制性管理方法是（）：

A

行為道德準(zhǔn)則

B

SOX法案

C

職業(yè)道德規(guī)范

ISO9000

√ D

第36題(回答正確)現(xiàn)代企業(yè)信用文化的基石是（）： A

信心

√ B

正值守信，率先垂范

C

公平

D

義利統(tǒng)一

第37題(回答正確)企業(yè)道德規(guī)范系統(tǒng)的組成部分包括（）：√ A

企業(yè)道德范疇

√ B

企業(yè)道德原則

√ C

企業(yè)道德規(guī)范

企業(yè)倫理

D

第38題(回答正確)社會(huì)主義道德的基本原則是（）： A

個(gè)人主義

B

利己主義

√ C

集體主義

D

拜金主義

第39題(回答正確)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂是（）：

A

注重生產(chǎn)

√ B

誠(chéng)實(shí)守信

C

見(jiàn)利忘義

D

獲取利益

第40題(回答正確)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的規(guī)則是（）：

√ A

公開(kāi)

√ B

公平

√ C

公正

√ D

公信

第41題(回答正確)現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須堅(jiān)持利潤(rùn)第一。

A

對(duì)

√ B

錯(cuò)

第42題(回答正確)集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系是():

A

機(jī)械的統(tǒng)一

B

對(duì)立

√ C

辯證統(tǒng)一

D

完全對(duì)等

第43題(回答正確)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期正確運(yùn)用功利主義的對(duì)策是（）：√ A

建設(shè)

√ B

寬容

√ C

批判

D

懲罰

第44題(回答正確)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)內(nèi)容是（）：

√ A

道德責(zé)任

B

經(jīng)濟(jì)責(zé)任

C

法律責(zé)任

D

慈善責(zé)任

第45題(回答正確)企業(yè)對(duì)于重大投資項(xiàng)目或產(chǎn)生較大社會(huì)影響的投資項(xiàng)目，只需進(jìn)

行成本收益方面的分析。

A

對(duì)

√ B

錯(cuò)

第46題(回答正確)企業(yè)生態(tài)責(zé)任包括企業(yè)對(duì)（）三個(gè)方面的生態(tài)責(zé)任：

√ A

公眾

√ B

自然

市場(chǎng)

√ C

D

社會(huì)

第47題(回答正確)購(gòu)銷(xiāo)客戶(hù)的主要權(quán)利包括（）：√ A

知情權(quán)

√ B

環(huán)境保護(hù)的要求

√ C

選擇權(quán)

√ D

安全權(quán)

√ E

表達(dá)意見(jiàn)權(quán)

第48題(回答正確)企業(yè)經(jīng)理層在經(jīng)商理財(cái)過(guò)程中，必須把（）放在首位。

A

經(jīng)理層的利益

B

企業(yè)的利益

√ C

社會(huì)公眾的整體利益

D

董事會(huì)的利益

第49題(回答正確)企業(yè)倫理的目的就是要適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的要求，公正、合理地處理好各利益相關(guān)者之間的復(fù)雜關(guān)系。

√ A

對(duì)

B

錯(cuò)

第50題(回答正確)（）是行為的靈魂，它引領(lǐng)著行為的方向。

A

思想

√ B

目的

C

意識(shí)

D

品質(zhì)

第五篇：管理溝通實(shí)務(wù)在線作業(yè)答案

在下列哪種情況下，你應(yīng)該間接地進(jìn)入主題？

A 讀者對(duì)該信息感興趣

B 你必須要說(shuō)服一個(gè)很難對(duì)付的讀者

C 你有好消息告訴讀者

D 該信息很復(fù)雜

正確答案:B 2.你正在和某人說(shuō)話(huà)。當(dāng)你說(shuō)話(huà)時(shí)，他一直在點(diǎn)頭。當(dāng)你結(jié)束說(shuō)話(huà)時(shí)，他提出了不同意的方面。很有可能這位聽(tīng)眾：

A 毫無(wú)理由地在點(diǎn)頭 B 想要誤導(dǎo)你

C 一直都同意你的觀點(diǎn)，只是對(duì)你說(shuō)的最后一點(diǎn)不同意

D 不停地點(diǎn)頭只是表明他在聽(tīng)，但并不意味著他同意你的觀點(diǎn)

正確答案:D 3.小王非常有活力，善于說(shuō)服人，但其寫(xiě)作很差。如果他想要被提升到管理崗位，他應(yīng)該：

A 雇一名優(yōu)秀的秘書(shū)

B 提高他的技術(shù)技能

C 提高寫(xiě)作技能

D 在老板允許的范圍內(nèi)，盡可能多地進(jìn)行口頭演講 正確答案:C 4.當(dāng)你想要顧客買(mǎi)你的產(chǎn)品時(shí)，可采取下列哪種溝通形式？

A 參與 B 征詢(xún) C 告知 D 說(shuō)服

正確答案:D 5.小唐有一個(gè)新的招聘計(jì)劃，她確信肯定能極大提高公司的員工保持率，但管理層肯定需要再討論。因此，首先她需要獲得每一位參與管理的股東的同意。小唐明白

她必須闡述大量的證據(jù)來(lái)取得他們的同意。請(qǐng)問(wèn)，下列哪種渠道更有可能使她陳述所有的信息？

A 給每一位股東打一個(gè)私人電話(huà) B 給每一位股東寫(xiě)一份簡(jiǎn)短的電子郵件

C 作為股東每月例會(huì)的議程中的一項(xiàng)

D 寫(xiě)一份書(shū)面建議書(shū)

正確答案:D

6.你進(jìn)入一個(gè)新的銷(xiāo)售區(qū)域，必須要給那些從未謀面的顧客寫(xiě)信。你應(yīng)該使用哪種風(fēng)格？

A 友好、事務(wù)性的 B 友好、幽默的 C 正式、事務(wù)性的 D 正式、熱情的

正確答案:A

7.下列哪種一般屬于外部書(shū)面溝通的形式？

A 備忘錄 B 商務(wù)信函

C 電子郵件

D 報(bào)告

正確答案:B

8.下列哪一項(xiàng)不屬于內(nèi)部溝通環(huán)境中的主要障礙？

A 主觀障礙 B 客觀障礙 C 傾聽(tīng)障礙 D 溝通方式障礙

正確答案:C

9.當(dāng)有人在抱怨一個(gè)問(wèn)題時(shí)，比較好的是很快提出一個(gè)解決方案的建議嗎？

A 是的，因?yàn)檠杆俳ㄗh表明你思維敏捷 B 是的，因?yàn)樘峁┙鉀Q方案表明你關(guān)心別人

C 不是，因?yàn)槠渌丝赡軟](méi)想要聽(tīng)到解決方案 D 不是，因?yàn)槠渌诵枰氖切袆?dòng)，而不是說(shuō)說(shuō)而已

正確答案:C 10.下面哪種身體語(yǔ)言在所有的社會(huì)中都具有相同的意思？

A 微笑 B 拇指朝上 C 搖頭表示“是” D 以上都不是

正確答案:D 11.下列哪個(gè)不是人們特別采用書(shū)面形式的原因？

A 為了使公司內(nèi)所有人都能看到 B 為了傳遞復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息 C 為了有記錄

D 為了促進(jìn)群體進(jìn)行決策

正確答案:D 12.根據(jù)約哈里窗，個(gè)體可以通過(guò)以下哪些方法來(lái)有效地減少人際溝通中的知覺(jué)偏差？

A 反饋和他人告知 B 理解和他人告知 C 反饋和自我透露 D 理解和自我透露

正確答案:C 13.以下哪一項(xiàng)不是對(duì)演講的語(yǔ)言表達(dá)的基本要求？

A 使用正式的書(shū)面語(yǔ)

B 通俗易懂 C 生動(dòng)感人 D 準(zhǔn)確樸實(shí)

正確答案:A 14.當(dāng)你要求下屬執(zhí)行一項(xiàng)常規(guī)任務(wù)時(shí)，可采取下列哪種

溝通形式？

A 說(shuō)服 B 征詢(xún) C 告知 D 參與

正確答案:C t

15.口頭演講中的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該（）。

A 告訴聽(tīng)眾要干什么

B 解釋你為什么有資格來(lái)講這個(gè)主題 C 總結(jié)你在演講中將說(shuō)到的三到五點(diǎn) D 引起聽(tīng)眾的興趣并與他們建立關(guān)系

正確答案:D t

16.下面哪一種不是口頭演講中開(kāi)場(chǎng)白所采用的類(lèi)型？

A 宣言型 B 數(shù)據(jù)型 C 綜述型 D 反問(wèn)型

正確答案:C

17.你準(zhǔn)備進(jìn)行一次演講，演講的表現(xiàn)將決定你會(huì)得到晉升還是陷入麻煩。你非常緊張。這時(shí)，你會(huì)（）。

A 喝上一杯，僅一杯，以稍稍放松一下 B 喝一杯可樂(lè)，使自己保持警醒 C 告訴大家你很緊張

D 告訴自己“已充分準(zhǔn)備，非常自信”

正確答案:D

18.在演講后回答問(wèn)題時(shí)，下列哪種是最好的建議？

A 點(diǎn)頭表明你聽(tīng)懂了所提的每個(gè)問(wèn)題

B 如果有人提了一個(gè)你已經(jīng)解釋過(guò)的問(wèn)題，那就溫和地說(shuō)你沒(méi)有時(shí)間重復(fù)這些內(nèi)容，然后繼續(xù)下一個(gè)問(wèn)題 C 把你的回答與你在演講中所提的內(nèi)容聯(lián)系起來(lái) D 當(dāng)有人提到特別切題的問(wèn)題時(shí)，回答說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題很好”，以鼓勵(lì)大家仔細(xì)考慮他們的問(wèn)題

正確答案:C 19.下列哪種情況下使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)是最可接受的？

A 銷(xiāo)售信 B 建議書(shū) C 求職信

D 給組織內(nèi)其他部門(mén)同事的備忘錄

正確答案:C 20.下列哪種不屬于傾聽(tīng)者的障礙？

A 假裝專(zhuān)心

B 急于發(fā)言 C 身體欠佳 D 吵鬧聲

正確答案:D 21.下列哪一項(xiàng)并不是造成傾聽(tīng)失誤的原因？

A 粗心大意 B 耳聾 C 誤解 D 譯碼

正確答案:B 22.書(shū)面信息的組織取決于（）。

A 信息的長(zhǎng)度和復(fù)雜性 B 你的讀者、目的和情形

C 是否必須傳遞很多數(shù)字或非數(shù)字的數(shù)據(jù) D 是內(nèi)部文件還是外部文件

正確答案:B 23.當(dāng)你和日本人打交道時(shí)，對(duì)日本人來(lái)說(shuō)，一群人中誰(shuí)看上去最有權(quán)威？

A 年長(zhǎng)者 B 最重的人 C 最高的人 D 最矮的人

正確答案:A

24.在演講后的提問(wèn)階段，有人要求你解釋一下你已經(jīng)在演講中解釋過(guò)的一個(gè)內(nèi)容，而且該內(nèi)容在你發(fā)給聽(tīng)眾的材料上也有。你會(huì)（）。

A 指出在材料中的位置

B 指出在演講中的哪個(gè)部分你已經(jīng)提到過(guò) C 回答問(wèn)題，并不指出你已經(jīng)解釋過(guò) D 不理這個(gè)問(wèn)題，要求提下一個(gè)問(wèn)題

正確答案:C

25.下面哪個(gè)是關(guān)于語(yǔ)言溝通的例子？

A 你按時(shí)到達(dá)，但為了約好的面試在面試官門(mén)口等30分鐘

B 看一份報(bào)告

C 在電腦屏幕上看IBM的標(biāo)志 D 看一套只有圖片的說(shuō)明書(shū)

正確答案:B

26.以下哪種不屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)？

A 鏈?zhǔn)? B 葡萄藤式 C 輪式 D 全通道式

正確答案:B

27.下列哪一項(xiàng)不能作為優(yōu)秀的商務(wù)寫(xiě)作的標(biāo)準(zhǔn)？

A 展示了作者及其組織的良好形象 B 只有一個(gè)目的

C 讀者能閱讀、理解信息并很快地作出相應(yīng)行動(dòng) D 所有讀者的問(wèn)題都做了回答

正確答案:B 28.下列哪項(xiàng)不是演講的目的？

A 了解聽(tīng)眾 B 說(shuō)服聽(tīng)眾 C 激勵(lì)聽(tīng)眾 D 娛樂(lè)聽(tīng)眾

正確答案:A 29.下列哪位受眾會(huì)得到內(nèi)部文檔？

A 你最好的顧客 B 人力資源主管 C 你希望錄用的求職者

D 對(duì)你公司賬目進(jìn)行審計(jì)的會(huì)計(jì)師

正確答案:B 30.下列哪種策略不會(huì)節(jié)省讀者的時(shí)間？

A 只給出主要要點(diǎn)并要求讀者打電話(huà)來(lái)獲取詳細(xì)信息

B 使用列表和標(biāo)題 C 有邏輯性地組織信息 D 仔細(xì)校正，去除機(jī)械性錯(cuò)誤

正確答案:A

31.當(dāng)你有大量與你口頭演講的主題相關(guān)的信息時(shí)，你會(huì)（）。

A 選擇三到五個(gè)不同的觀點(diǎn)，然后把別的都去掉 B 選擇與某一觀點(diǎn)相關(guān)的三到五點(diǎn)，然后其他的都去掉

C 詳細(xì)地包括所有信息

D 簡(jiǎn)要地談及每個(gè)方面，并為那些需要更多信息的人提供參考書(shū)目

正確答案:B 32.你認(rèn)為下列哪個(gè)句子是最有禮貌的？

A 周五之前把你的詳細(xì)費(fèi)用提交給我 B 請(qǐng)?jiān)谥芪逯鞍涯愕脑敿?xì)費(fèi)用提交給我 C 所有的費(fèi)用必須在周五之前提交來(lái)報(bào)銷(xiāo) D 請(qǐng)問(wèn)你能在周五前提交費(fèi)用報(bào)告嗎？

正確答案:D

33.演講者應(yīng)該把手里的筆記舉到怎樣的高度？

A 與眼睛平的高度 B 與腰齊的高度 C 不用眼鏡能看清的高度 D 不用低頭能看清的高度

正確答案:D

34.一位教授為一名學(xué)生寫(xiě)了一封很模糊的推薦信。你在讀這封信的時(shí)候，最有可能怎樣理解？

A 這名學(xué)生很有優(yōu)勢(shì)，所以教授不知道該說(shuō)什么 B 教授認(rèn)為這名學(xué)生不是很強(qiáng)

C 教授認(rèn)為這名學(xué)生太好了，沒(méi)有必要說(shuō)得很詳細(xì)D 教授沒(méi)有時(shí)間寫(xiě)一封很好的信

正確答案:B

35.下列哪種不是傾聽(tīng)的類(lèi)型？

A 全神貫注的 B 專(zhuān)心的 C 隨意的 D 費(fèi)力的

正確答案:D

36.你要寫(xiě)信給一個(gè)堅(jiān)持不同方案的人。下列哪種方法最有可能說(shuō)服他？

A 先描述他的方案，說(shuō)明為什么不行；然后繼續(xù)解釋你自己的方案

B 不理他的方案，就只關(guān)注你自己的方案 C 先描述你自己的方案，然后簡(jiǎn)要說(shuō)明為什么他的 方案不行

D 來(lái)回說(shuō)明兩種方案，進(jìn)行逐步對(duì)比

正確答案:A 37.小李給客戶(hù)寫(xiě)了封信要求她更新賬戶(hù)信息，這位客戶(hù)沒(méi)有回信。下列哪個(gè)是最有可能的解釋?zhuān)?/p>

A 客戶(hù)認(rèn)為小李的信不清楚、不令人信服，或比較無(wú)禮

B 客戶(hù)非常非常忙，沒(méi)有回復(fù)任何郵件

C 客戶(hù)覺(jué)得她最近一次收到的貨有點(diǎn)問(wèn)題，已經(jīng)找了另一家供應(yīng)商

D 客戶(hù)從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)這封信

正確答案:A 38.一份兒童菜單、玩具和兒童椅這些好處最適合下列哪種人？

A 有小小孩的人

B 經(jīng)常外出吃飯的人 C 外出吃飯娛樂(lè)的人 D 只有一小時(shí)午飯時(shí)間的人

正確答案:A 39.簡(jiǎn)單明了但缺乏彈性的招聘面談是（）。

A 結(jié)構(gòu)式面談 B 開(kāi)放式面談 C 非結(jié)構(gòu)式面談 D 無(wú)方向面談

正確答案:A 40.下列哪種不屬于商務(wù)信函的類(lèi)型？

A 肯定性信函 B 描述性信函 C 負(fù)面性信函 D 勸說(shuō)性信函

正確答案:B 41.書(shū)面溝通的基本原則為：

A 寫(xiě)作目的明確 B 思維清晰 C 全面了解主題 D 字斟句酌 E 進(jìn)行換位思考

正確答案:ABCE

42.約哈里窗認(rèn)為，個(gè)體的信息可以分為：

A 思想的自我 B 公開(kāi)的自我 C 隱蔽的自我 D 盲目的自我 E 未發(fā)現(xiàn)的自我

正確答案:BCDE

43.對(duì)待批評(píng)可以采用建設(shè)性或盡量貼近對(duì)方關(guān)心內(nèi)容的回應(yīng)方法，包括：

A 詮釋 B 情感 C 推理 D 神入 E 逐步趨同

正確答案:ABCE

44.影響有效傾聽(tīng)的因素有：

A 講話(huà)速度與思考速度的差異 B 思想不集中 C 假裝專(zhuān)心 D 措辭晦澀 E 身體欠佳

正確答案:ABCDE

45.在會(huì)議的討論主題階段，會(huì)議主席應(yīng)注意以下方面： A 營(yíng)造氣氛 B 組織討論 C 提問(wèn)

D 協(xié)調(diào)不同意見(jiàn) E 總結(jié)

正確答案:ABCDE 46.傾聽(tīng)的方式主要有：

A 用一只耳朵去聽(tīng) B 全神貫注的傾聽(tīng) C 專(zhuān)心的傾聽(tīng) D 用心聽(tīng) E 隨意的傾聽(tīng)

正確答案:BCE 47.下面哪些是使用Email的原因？

A E-mail比其他溝通形式更快

B E-mail是一種可以和多人同時(shí)交流的簡(jiǎn)單方式 C E-mail比其他的溝通形式更安全

D E-mail是與同事進(jìn)行非正式溝通的一種很好的方式

正確答案:ABD 的

48.下面哪些是非語(yǔ)言溝通的例子？

A 圖片

B 公司標(biāo)志

C 辦公室大小 D 電腦圖形

正確答案:ABCD 他

49.內(nèi)部環(huán)境分析時(shí)，來(lái)自溝通聯(lián)絡(luò)方式的障礙可以有：A 上下級(jí)關(guān)系

B 溝通方式選擇不當(dāng) C 語(yǔ)言系統(tǒng)所造成的障礙 D 組織文化

正確答案:BC

50.績(jī)效反饋面談中應(yīng)注意的原則有：

A 認(rèn)真傾聽(tīng)，真誠(chéng)友好 B 先肯定成績(jī)，再指出缺點(diǎn) C 實(shí)事求是，客觀評(píng)估 D 關(guān)注員工的工作績(jī)效 E 把握面談局面

正確答案:ABCDE

51.你正領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)任務(wù)群體在工作。作為領(lǐng)導(dǎo)，下列哪種做法比較好？

A 安排經(jīng)常性會(huì)議 B 在群體內(nèi)直接處理沖突

C 堅(jiān)持每個(gè)人應(yīng)該知道自己所負(fù)責(zé)的任務(wù)以及最

后期限

D 由一個(gè)小群體決策，然后把決定告訴其他群體成員

正確答案:ABC

52.下面哪些是語(yǔ)言溝通的例子？

A 電話(huà) B 備忘錄 C 微笑

D 兩個(gè)人的討論

正確答案:ABD

53.作為面談對(duì)象，必須掌握以下技巧：

A 明確目的 B 提供見(jiàn)解 C 安排時(shí)間

D 積極反饋

正確答案:BD 他

54.書(shū)面溝通的特點(diǎn)有：

A 邏輯性強(qiáng)

B 內(nèi)容易于復(fù)制、傳播

C 反饋不及時(shí)

D 耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)

E 內(nèi)容真實(shí)

正確答案:ABCD 55.成功的面試者應(yīng)表現(xiàn)出的溝通行為包括：

A 清楚地表達(dá)為什么想要這份工作 B 很少使用公司名稱(chēng)

C 提一些私人問(wèn)題，如“我的工作職責(zé)是什么？” D 面試中大部分時(shí)間在說(shuō)

正確答案:ACD 56.傾聽(tīng)中對(duì)不同身體語(yǔ)言的“沉默”，有不同的理解，主要有：

A 不理解 B 不感興趣

C 沒(méi)聽(tīng)到

D 支持和信任

E 受到講話(huà)人的打動(dòng)

正確答案:BDE 57.演講的方式常見(jiàn)的有：

A 背誦式演講

B 照稿式演講

C 腹稿式演講

D 提示卡式演講

E 即興演講

正確答案:ABCDE

58.面談?wù)咴诿嬲剷r(shí)應(yīng)注意的技巧主要有以下幾方面：

A 了解聽(tīng)眾 B 闡明目的

C 營(yíng)造氛圍

D 恰當(dāng)提問(wèn)

E 適時(shí)記錄

正確答案:ABCDE 他

59.傾聽(tīng)中的提問(wèn)方式主要有：

A 清單式提問(wèn) B 封閉式提問(wèn) C 開(kāi)放式提問(wèn) D 假設(shè)式提問(wèn) E 重復(fù)式提問(wèn)

正確答案:BC

60.管理者演講的目的主要是：

A 傳遞信息

B 說(shuō)服聽(tīng)眾

C 娛樂(lè)聽(tīng)眾

D 激勵(lì)聽(tīng)眾

正確答案:ABD

61.克服演講中怯場(chǎng)的技巧有：

A 充分準(zhǔn)備

B 充分自信

C 選擇熟悉的題目

D 熟悉講稿

E 深呼吸等 正確答案:ABCDE 正確答案:ABD 62.根據(jù)管理溝通的要素分析，管理溝通的策略框架包括： 66.全神貫注的傾聽(tīng)就是專(zhuān)心的傾聽(tīng)。

A 客體策略 B 主體策略 C 信息策略 D 渠道選擇策略 E 文化背景策略

正確答案:ABCDE 63.口頭溝通的特點(diǎn)有：

A 信息簡(jiǎn)單 B 快速傳遞 C 耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng) D 即時(shí)反饋 E 不真實(shí)

正確答案:BD 64.傾聽(tīng)中的有效反饋類(lèi)型包括：

A 評(píng)價(jià) B 分析 C 提問(wèn) D 復(fù)述 E 忽略

正確答案:ABCDE 65.團(tuán)隊(duì)根據(jù)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小，可分成以下幾種類(lèi)型：

A 問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì) B 自我管理型團(tuán)隊(duì) C 職能型團(tuán)隊(duì) D 多功能型團(tuán)隊(duì)。E 自主型團(tuán)隊(duì)

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

67.完整的溝通過(guò)程包括溝通主體、編碼、溝通渠道、溝通的客體、譯碼、作出反應(yīng)和反饋等環(huán)節(jié)。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

68.根據(jù)溝通的過(guò)程，有效的管理溝通應(yīng)考慮七個(gè)方面的基本要素：聽(tīng)眾、信息源、信息、目標(biāo)、環(huán)境、媒介和反饋。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

69.在國(guó)際商務(wù)信函中，月份應(yīng)放在日期前。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

70.對(duì)一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，可以寫(xiě)一份3頁(yè)的簡(jiǎn)歷，尤其是他/她在學(xué)校的各種活動(dòng)中特別活躍時(shí)。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

71.在面試中使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)是永遠(yuǎn)都不能讓人接受的。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

他

72.積極傾聽(tīng)需要身體語(yǔ)言與講話(huà)者身體語(yǔ)言的配合。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

73.克服傾聽(tīng)者障礙可以主要從以下兩方面來(lái)進(jìn)行：避免噪音；克服誤解障礙。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

74.約哈里窗是一種重要的進(jìn)行自我認(rèn)知、糾正認(rèn)知偏差的工具。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

他

75.傾聽(tīng)過(guò)程中不應(yīng)做筆記，而是要認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò) 他

76.“像談話(huà)一樣寫(xiě)作”可以作為寫(xiě)初稿時(shí)的規(guī)則，但必須要編輯成比較好的書(shū)面格式。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

77.在21世紀(jì)，隨著程序變得更加自動(dòng)化，工作越來(lái)越依賴(lài)于命令而不是說(shuō)服。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

他

78.非語(yǔ)言溝通是一種來(lái)自各種文化的人們都能理解的世界性語(yǔ)言。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

他

79.在迄今為止所研究的所有社會(huì)中，同一性別的人站在一起時(shí)要比不同性別的人在一起時(shí)更靠近些。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

80.聽(tīng)眾越多，你需要越注意發(fā)音清晰，也就是說(shuō)，必須發(fā)清楚每一個(gè)詞的音。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

他

81.你在陳述復(fù)雜的財(cái)務(wù)信息時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行口頭匯報(bào)而不是書(shū)面匯報(bào)，因?yàn)檫@樣你可以回答出現(xiàn)的任何問(wèn)題。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

他

82.根據(jù)信息載體的異同，溝通可以分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通。語(yǔ)言溝通可細(xì)分為口頭溝通和書(shū)面溝通兩種形式。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

83.為吸引聽(tīng)眾的注意力，在口頭陳述中必須比書(shū)面格式使用更多樣化的詞匯，并減少重復(fù)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

84.群體中出現(xiàn)沖突表明群體成員之間差異太大而不能一起協(xié)同工作。正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

85.不管你去面試的職位是什么類(lèi)型，你都必須穿西裝去參加面試。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

86.簡(jiǎn)歷主要有兩種類(lèi)型：知識(shí)型簡(jiǎn)歷和技能型簡(jiǎn)歷。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

87.在傾聽(tīng)當(dāng)中不能運(yùn)用沉默，因?yàn)闀?huì)大大降低傾聽(tīng)的有效性。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

88.隨著你在組織中不斷晉升，技術(shù)能力通常變得越來(lái)越不重要，而更多的綜合能力，如寫(xiě)和說(shuō)的能力，將決定你發(fā)展的前景。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

89.溝通的方式可以分為告知、推銷(xiāo)、征詢(xún)和參與。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

90.在正式的報(bào)告中沒(méi)有必要去解釋技術(shù)用語(yǔ)，因?yàn)橐话愕穆?tīng)眾都知道這些詞的意思。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

91.好的寫(xiě)作者總是保持一貫的風(fēng)格，不管其讀者是誰(shuí)。正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

92.文稿起草后應(yīng)立即進(jìn)行修改，不然會(huì)遺忘。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

他

93.口頭陳述中的信息要特別比書(shū)面匯報(bào)中的信息復(fù)雜，尤其在交互式的陳述中。

正確

錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

94.你在聽(tīng)人說(shuō)話(huà)時(shí)可以雙手交叉抱在胸前，表示你很認(rèn)真在聽(tīng)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

95.溝通就是把信息傳遞給對(duì)方。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

96.文檔中的中間部分通常是最強(qiáng)調(diào)的部分。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

97.在會(huì)議中，對(duì)于一部分能言善辯的人在滔滔不絕地談天說(shuō)地，這時(shí)候會(huì)議主持人不應(yīng)該打斷他們的話(huà)題，應(yīng)該盡可能讓他們?cè)跁?huì)議上盡情發(fā)表他們的意見(jiàn)。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

98.確定演講的標(biāo)題時(shí)，要新奇醒目，可以選擇一些深?yuàn)W的題目引起聽(tīng)眾的興趣。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

99.寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)，為了體現(xiàn)出你的知識(shí)豐富和技能優(yōu)秀，應(yīng)該把你所有的經(jīng)歷都列舉在簡(jiǎn)歷中。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

100.如果你達(dá)到了想要的結(jié)果，那就可以說(shuō)溝通成功了。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)