第一篇：作風與效能建設階段小結 簡報

簡 報

2012年第5期

舟曲縣東山鄉(xiāng)學區(qū)黨支部 2012年4月10日

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改進作風樹形象 效能建設顯成效

————東山學區(qū)作風與效能建設階段小結

東山學區(qū)黨支部在開展改變干部作風加強機關行政效能建設活動中，緊密結合學校工作實際，將其與實施教育創(chuàng)新結合起來，與辦人民滿意教育結合起來，切實著力解決影響學區(qū)效能的突出問題，建設法治、服務、責任、效能機關，使廣大教師的工作作風明顯改進，服務能力明顯增強，教育教學水平明顯提高，以高效率、高標準、高質量扎實做好學校各項工作任務。

學校領導率先垂范，把工作崗位前移，經常利用周末休息時間深入基層學校指導工作。明確了中心學校各教研組長的職責，對廣大教師及黨員教師定崗定責，一是牢固樹立進取意識，力求在解放思想上和教育創(chuàng)興上取得新突破；二是牢固樹立學習意識，力求在提高能力素質、增強教學本領上取得新突破；三要牢固樹立宗旨意識，力求學在聯(lián)系學生、服務學生上取得新突破；四是牢固責任意識，力求在教學質量、真抓實干尚取得新突破；五是牢固樹立效率意識、力求在提高效能和政令暢通上取得新突破；六是要牢固樹立紀律意識，力求在內強素質、外樹形象上取得新突破。學校自籌資全力搞好校園綠化、美化、凈化、硬化和文化工作‘據粉刷墻體、修繕添置門窗、硬化校操場、綠化校園。全學區(qū)所有學校校園美化、綠化工作基本完成，學校面貌煥然一新。本學期以來，學區(qū)組織各校骨干教師積極開展教研活動，組織各校骨干教師交換學校開展示范課活動，從而帶動了全學區(qū)教研活動的深入開展，提高了教師的業(yè)務水平，促進了學區(qū)教育教學質量的提高。

抄報： 縣委宣傳部 縣教育局 鄉(xiāng)黨委

抄送： 東山學區(qū)各學校 東山鄉(xiāng)學區(qū)黨支部 2012年4月10日印發(fā)

第二篇：作風建設階段小結

冷水江市人民政府辦事服務中心 干部思想作風建設工作總結

根據市委、市政府《關于印發(fā)<冷水江市機關作風建設實施方案>的通知》(冷辦發(fā)[2010]20號)的要求,我中心深入開展以“提高效能、狠抓落實、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,以提升機關效能為抓手,進一步推進機關作風建設,努力提高辦事效率和辦事質量,努力把中心建設成為省政務公開先進示范點、婁底“三個文明考核”先進單位和人民群眾滿意的“廉潔、優(yōu)質、高效”的服務型機關?，F將有關工作總結如下:

一、加強領導，明確目標，深刻認識作風建設的重要性

（一）成立領導小組，制定實施細則

成立了由中心黨組副書記、主任楊象春任組長的機關作風建設領導小組，確保機關作風建設工作的順利開展。領導小組下設辦公室，由副主任潘家利兼任辦公室主任，切實加強機關作風建設的領導。同時，根據市作風辦的要求，制訂了周密詳實的作風建設實施細則，對中心作風建設的目標、要求、重點等進行了具體安排。

（二）組織學習動員，提高思想認識

1、召開動員大會，部署作風建設工作。市作風建設動 員大會后，中心黨組于6月18日馬上召開了中心干部思想作風建設動員大會，傳達貫徹市委、市政府作風建設有關精神。會上認真組織學習了市委、市政府開展作風建設的《方案》，分別學習了市委書記劉小龍、市委副書記、市長何志光在機關效能建設動員大會上的講話。會上，楊象春主任作了機關作風建設的總體動員部署，進一步強調了開展機關作風建設的重要性、緊迫性和目的、意義，號召大家要進一步加強各部門的作風建設，繼續(xù)學習“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行黨的“十七大”精神。

2、積極開展“十不準”警示教育。中心將市委政府“十不準”的要求上墻公開，并制作成警示牌上桌，要求全體工作人員牢記于心，踐行于工作實際，要以它作為衡量自己的標準，各辦事窗口要認真考慮如何在辦事中體現優(yōu)質服務，要以“十不準”為標準養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的工作作風。

3、召開作風建設專題會議。中心黨組對加強機關作風建設這項工作高度重視,三次召開主任會議部署安排作風建設工作，回顧了辦事中心成立以來取得的成績，對將來的發(fā)展做出了美好展望，進一步統(tǒng)一了中心干部職工的思想認識，提高了機關干部職工參與機關作風建設的主動性和積極性。為進一步推進機關作風建設,鞏固已有的成績,爭取更大成效,從組織上,人力上,措施上去保證這項工作順利開展, 建立和完善了《冷水江市人民政府辦事服務中心干部思想作風建設實施細則》,《機關績效考核實施辦法》等,要求各股室、各辦事窗口進一步落實個人崗位責任制,制定工作守則和廉政守則,堅持勤政廉政,樹立良好的職業(yè)道德,改進機關作風,樹立全心全意為人民服務的宗旨。

(三)以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為核心，突出作風建設實效 為把作風建設落到實處，推動“人民群眾滿意機關”建設，中心經過多次會議研究，出臺了《冷水江市人民政府辦事服務中心2010年“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》（冷辦事發(fā)?2010?3號），以“工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先”為目標，以培養(yǎng)“學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質優(yōu)”為重點，在中心機關黨員和干部隊伍中全面廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

1、進一步規(guī)范辦公室工作，實現創(chuàng)先爭優(yōu)。

落實《全市黨委辦公室系統(tǒng)“工作無差錯、服務創(chuàng)一流”活動實施方案》（冷辦?2010?12號），樹立辦公室工作無小事的的理念，堅決杜絕出現“三誤”，即延誤：工作完成超過了規(guī)定的時限，造成負面影響的行為；失誤：工作出現疏忽、遺漏，造成負面影響的行為；錯誤：工作中出現過錯，造成負面影響的行為。切實履行“參政設謀、綜合協(xié)調、督促檢查、后勤保障”職責，進一步創(chuàng)新服務理念，確保政令暢通，促進工作落實，全面提升辦公室工作水平。將辦公室工作納入單位目標績效考核范疇，采取自檢和年終考核相結合的方式進行，由中心活動領導小組根據日常掌握的情況和年終考核結果 進行評分，力爭實現辦事中心辦公室在全市辦公室系統(tǒng)內創(chuàng)先爭優(yōu)。

2、進一步強化效能建設，實現創(chuàng)先爭優(yōu)。

落實《湖南省行政程序規(guī)定》、《湖南省規(guī)范行政裁量權辦法》、《婁底市“機關效能建設年”活動實施方案》（婁辦發(fā)?2010?23號）、《關于方便群眾辦事提高機關效能的若干規(guī)定》（婁辦?2008?10號）、《關于進一步嚴肅機關工作紀律的若干規(guī)定》（婁辦發(fā)[2008]11號）、《冷水江市“機關效能建設”活動實施方案》（冷辦?2010?15號），以提高行政效能建設為抓手，實現創(chuàng)先爭優(yōu)，更好的為人民群眾提供優(yōu)質高效的服務。

清理審批事項，實現行政審批方面的創(chuàng)先爭優(yōu)。減少年檢事項，進一步清理、壓縮和合并年檢項目，確保實現年檢項目精減45％的目標，經清理后，停止實施的年檢項目不得擅自恢復，保留的年檢項目必須全部進入市辦事中心窗口；縮短審批辦理期限，對涉及各單位的審批事項要進行全面清理，進一步精簡審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，簡化辦事手續(xù)，規(guī)范辦事程序，促進審批提速，確保實現審批辦理期限比法定期限提速50％的目標。

優(yōu)化政務環(huán)境，嚴格執(zhí)行企業(yè)檢查登記備案制度。除涉及安全生產、公共安全的事項外，原則上不得對企業(yè)進行檢查，同一部門同一事項對同一企業(yè)的檢查，原則上一年不得超過一次，盡可能減少對企業(yè)生產經營活動的干擾，為企業(yè)生產經營創(chuàng)造良好的環(huán)境，實現機關效能的創(chuàng)先爭優(yōu)。

3、開展“爭創(chuàng)黨員示范崗”活動，實現創(chuàng)先爭優(yōu)。

以文明服務、優(yōu)質服務、創(chuàng)先爭優(yōu)為目標，開展“黨員示范崗”活動，要求全體共產黨員牢記我黨全心全意為人民服務的宗旨，時刻秉持“一名黨員一面旗幟、一個崗位一份奉獻”的理念，凸顯黨員身份、樹立良好形象、展示黨員風采、增強黨員榮譽感，展現政務中心創(chuàng)先爭優(yōu)的良好態(tài)勢。

4、進一步加快創(chuàng)衛(wèi)工作，實現創(chuàng)先爭優(yōu)。

根據《冷水江市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作方案》（冷辦發(fā)?2010?15號）要求，辦事中心召開創(chuàng)衛(wèi)動員大會，對創(chuàng)衛(wèi)工作進行安排部署，要求全體工作人員提高思想認識，增強參與“創(chuàng)衛(wèi)”活動的積極性、主動性，形成全員“創(chuàng)衛(wèi)”的深厚氛圍。解決具體問題，著力解決責任區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生死角、文明衛(wèi)生習慣養(yǎng)成等突出問題，要細化、量化、分解、落實“創(chuàng)衛(wèi)”工作任務，建立長效機制。通過創(chuàng)衛(wèi)活動，健全完善衛(wèi)生管理制度；樹立“整潔、文明”的意識；確保衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，物件擺放有序，花草賞心悅目，打造一流的辦公環(huán)境。力求在全市創(chuàng)衛(wèi)工作中實現創(chuàng)先爭優(yōu)，起到積極表率作用。

二、多管齊下，認真排查，摸準作風建設的突破口(一)嚴格督查管理，確保制度落實。

根據市委政府要求，中心建立了相應制度，在工作紀律上，嚴格考勤指紋簽到、臨時外出登記備案、請假按程序審批，工作時間內嚴禁使用工作電腦玩游戲、上網聊天、看電影等與工作無關的事情。督查情況堅持一日一公布，一周一小結，一月一通報；在辦理業(yè)務上，業(yè)務室每天對各辦事窗口的辦件隨機抽樣追蹤調查，通過現場評議、辦結后當即了解情況、電話 回訪、上門走訪、調閱審批檔案等方式，對進入窗口的審批事項全過程監(jiān)督。

(二)企業(yè)走訪和電話回訪相結合，廣泛征求社會意見。市優(yōu)化投訴中心組織人員對我市經濟發(fā)展環(huán)境的整體狀況進行了專門調研，全面了解我市經濟發(fā)展環(huán)境的現狀，收集優(yōu)化我市環(huán)境的良策；市全程代理中心和督查室每天就辦結的事項進行電話回訪，了解我辦辦事事項的全過程，認真查找其中存在的問題，并就改進事項向當事人征求意見。

(三)召開專題通報會。辦事中心召開貫徹落實市委政府作風建設活動專題會議，對五月份中心各股室、各窗口的工作進行了總結；對市城管局等窗口規(guī)范運作、優(yōu)質服務辦事群眾，切實踐行市委、市政府“十不準”的典型行為進行了表揚；嚴厲指出了部分窗口在運作中還存在的一些明顯與市委政府作風建設精神相違背的“授權不到位”“項目進駐不到位”“一次性告知不到位”“體外運作”“讓辦事群眾多頭跑辦”等行為；并就如何解決這些存在的問題提出了具體的舉措。

(四)召開黨員民主生活會。7月6日，為深入查找廣大干部職工思想認識偏差，發(fā)現中心建設中存在的突出難題，中心黨組專門召集黨員開展民主生活，深層次地探討機關干部思想作風建設的突破口，并對急需解決的問題進行了歸納整理；對中心實施的精細化管理進行深入、深刻的探討，并 就如何將精細化管理成為中心工作新的動力各抒己見。

三、突出重點，邊整邊改，拓展作風建設的領域

我中心以干部作風建設為契機，針對辦事窗口存在的主要問題進行了專門調研，相繼出臺了一系列制度、措施，明確了整治方向，強化了整改的力度。

1、及時查處窗口違規(guī)行為，加大了窗口整改力度 6月份，中心督查室在督查中發(fā)現，市電力局窗口工作人員孟妮經常遲到、早退、曠工，多次違反《冷水江市人民政府辦事服務中心關于辦事窗口及其工作人員、聯(lián)絡協(xié)調員工作績效考核實施細則》（冷辦事發(fā)[2007]1號）文件規(guī)定；嚴重影響了中心的正常工作秩序，影響了中心和市委政府形象。7月5日，中心督查室查到市公路局窗口工作人員柳燕，沒有向中心請假，沒有陳述離崗理由，分別于上午和下午在外出登記本上登記后就外出，導致整天窗口缺崗。為此，中心分別向市電力局和市公路局去函，要求立即撤回上述人員，另選派素質高、業(yè)務精、能力強、服務優(yōu)的工作人員到窗口工作。

2、去年以來，市公安局窗口危爆物品的審批程序增加了“治安大隊意見”，違反了市委政府關于“窗口運作”的要求，導致了辦事群眾“兩頭跑辦”，損害了中心窗口辦事的形象。為此，中心專門向市公安局發(fā)出了《關于切實整改窗口運作中存在問題的函》，要求整改到位，但由于各種原 7 因，一直沒有落實。機關作風建設開展以來，市公安局積極與中心銜接，該問題已整改到位。3、5月份，市政務公開全程代理中心督查了解到市衛(wèi)生局辦事窗口辦理衛(wèi)生許可證中，存在“兩頭受理”、讓申辦人“兩頭跑辦”、收費事項未進入窗口等違規(guī)行為，違反了冷發(fā)[2005]18號文件要求的“一門受理”、“統(tǒng)一收費”，根據冷發(fā)[2005]18號規(guī)定，經中心主任會議研究決定，責令市衛(wèi)生局辦事窗口改正違規(guī)行為，并將整改情況于6月15日前報市政府辦事中心。目前，該問題已圓滿解決。

4、為了提高辦事效率，提升服務形象，從3月份開始，市規(guī)劃局確定每周星期四為集中審批時間，由局長牽頭，相關分管領導和股室負責人到辦事中心集體會審，簽署意見，受到了辦事群眾好評。一是簡化了辦事程序，減少了審批環(huán)節(jié)；二是實行集體審批制度，杜絕了“兩頭跑辦”，確保了一次性辦結；三是農民個人建房采取由鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃員到窗口集中審批辦證并將證送到農民手中，落實了減輕農民負擔規(guī)定，深受農村建房戶好評。5、6月18日，中心召開干部大會，針對《冷水江市“機關效能建設年”活動實施方案》中屬于中心工作內容的事項逐一進行研討，并將各項工作任務進行分解，明確了工作部門、工作人員、工作期限、工作要求。會后，下發(fā)了任務分解表，要求不折不扣地完成市委政府部署的工作任務。具體 要求主要有：一是針對審批繁瑣問題，要著力“三個減少”，確保實現年檢項目精減45％、審批辦理期限比法定期限提速50％的目標；二是針對辦事效率不高的問題，通過完善首問責任制、限時辦結制、責任追究制提高辦事效率與行政效能；三是針對行政亂作為問題，著力治理亂檢查、亂罰款、亂收費、亂評比；四是針對企業(yè)環(huán)境不優(yōu)問題，采取實行涉企收費下限制、執(zhí)行企業(yè)檢查登記備案制度、嚴格涉企處罰程序、打擊涉企違法行為等措施；五是針對辦事窗口運轉不暢的問題，要求強化窗口意識、強化窗口職權、強化行政問責，確保辦事窗口能辦事、會辦事、辦好事，努力創(chuàng)造優(yōu)良的政務服務環(huán)境。

第三篇：小學作風效能建設階段總結

小學作風效能建設階段總結

效能建設是黨風政風建設的重要內容，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧、落實執(zhí)政為民的重要舉措。加強作風效能建設，目的在于進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀、推進跨越發(fā)展的自覺性和堅定性；在于進一步推動學校各部門堅持依法執(zhí)教、不斷提高工作的執(zhí)行力和創(chuàng)造力；在于進一步轉變工作作風、提高工作效率、拓展工作思路，在人民群眾心中樹立良好形象，提升人民群眾對學校和教師的滿意度。效能建設評議是一把“尺子”，丈量著教育工作部門的辦事效率、工作質量、作風建設；效能建設評議是一種鞭策，激勵著教育干部職工盡心盡職工作，以更好的作風、更快的速度、更高的效能為發(fā)展加速。

我們學校以讓社會滿意、家長滿意、學生滿意、我校的各項工作扎實推進為標準，切實解決我校在教職工作風和學校行政效能建設方面存在的突出問題，傾力打造一支精干、高效、和諧、廉潔的教師隊伍，促進我校教育事業(yè)科學和諧發(fā)展。

活動開展以來學校上下的精神面貌和工作狀態(tài)有了顯著的變化，有力地促進了各項工作的順利開展。

一、狠抓落實

扎實推進

在園區(qū)教育局進行了動員部署后，學校領導高度重視，迅速組織學習貫徹會議精神，開展月效能提升會深入分析學校在工作作風、提升效能等方面的不足和問題，研究部署加強作風效能建設工作，并召開了全校教職工大會專題動員部署，在學校全面推進效能作風建設。

以強有力的領導積極推動。學校迅速成立了以校長任組長、分管領導分工抓、處室負責人具體執(zhí)行的效能建設工作督導小組，并每月定期召開月效能提升會，及時匯報溝通效能建設取得的成效及存在的問題。同時，制定一整套完整的實施整改方案，進一步明確效能建設工作的指導思想、工作目標、實施細則和組織領導，實行校長對全校效能建設負總責，副校長分管負責，各部門負責人對本部門的效能建設直接負責，真正形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

以務實的舉措狠抓落實。堅持把解決問題與建立長效機制結合起來，從完善制度和整改落實入手，把效能建設真正落到實處。

一是開門納諫查找問題。成立學校效能監(jiān)察投訴處，受理對學校效能建設問題的投訴。投訴處設在校辦，投訴電話：65935123。邀請部分教師和學校家長委員會召開座談會，聽取意見建議，對征求來的意見建議，認真研究及時提出整改意見，并將意見分解落實到具體的責任處室和部門。

二是全面梳理各項制度。對學校管理的各項制度措施進行全面梳理，查漏補缺。以規(guī)范化、科學化、制度化為目標，進一步規(guī)范和完善學校“七認真”管理條例，完善管理干部隊伍考評制度、建立管理崗位工作規(guī)范，推行“五不”文化，改進工作作風，不斷提高管理干部的綜合素質和服務水平。更好地為全體師生提供更加優(yōu)質的服務，營造良好的工作環(huán)境。

三是切實加強效能督查。效能建設督導小組不定期對效能建設執(zhí)行情況進行督查，并將效能建設列為每月考核的重要內容，對工作開展較好的個人將在年終考評中予以傾斜。

二、集中整改

力求實效

根據投訴、座談收集的意見，同時，通過各部門認真主動查找問題和不足，經歸納梳理，我校的學習意識、工作作風、制度建設和創(chuàng)新意識，還有一定進一步提升的空間。主要表現為：部分干部因循守舊，憑經驗辦事，主動學習、創(chuàng)新進取的意識不夠強；學校招生、義務教育政策宣傳解釋還不到位，致使一些群眾對相關政策不了解不理解；學校規(guī)章制度還不夠健全，管理上還存在不到位現象，相關條例的考核僅僅浮于表面，各項規(guī)章制度、各種工作規(guī)范的宣傳還不夠充分，造成部分教師和新進教室對各項規(guī)章制度還不能很好地踐行；部分干部職工有時存在辦事拖拉，遇事不主動辦事，在落實上行動不快、措施不力，不能很快解決問題，辦事效率不高的現象。針對存在的問題，學校制訂了周詳的整改方案，有針對性地加以解決。

加強理論學習。學校精心組織干部教育培訓活動，提高干部理論聯(lián)系實際水平，倡導干部改革創(chuàng)新、追求卓越的精神；樹立高品位管理理念，不斷提高敢于突破常規(guī)、統(tǒng)籌兼顧地破解難題的能力。依托新制訂的《斜塘實驗小學教師梯度發(fā)展規(guī)劃》，每位教師結合自己的實際情況和發(fā)展需求制定個人發(fā)展規(guī)劃。借助開發(fā)區(qū)學校特級等骨干教師的資源優(yōu)勢，成立“名師工作室”，開展師徒結對的“青藍工程”，有目的、有計劃地開展研討活動，重點加強青年教師的培養(yǎng)，尤其為一些理念新、能力強、素質好的老師多搭建平臺，讓其盡快成長為區(qū)、市骨干。通過校長、行政帶頭上教研課、隨堂聽課、教研組集體備課等途徑，引導教師把關注的目光投向課堂生活，營造濃厚的校本教研氛圍，加強同伴互學，提高課堂駕馭能力，進一步開創(chuàng)科研促進教學，教學支撐科研，科研教學協(xié)調發(fā)展的良好局面。

嚴格落實制度。進一步建立健全學校管理制度，完善制度文化的建設，科學規(guī)范管理，讓制度文化規(guī)范學校發(fā)展，讓學校制度文化建設成為在學校師生中培植學校價值觀的過程，在制度的設計上實現人與制度的和諧，以人為本，促進人的發(fā)展，使管理走向規(guī)范而自由的境界。通過數字化辦公，對學校校務平臺欄目進行調整，匯總近年來學校的各項規(guī)章制度、管理辦法，組織全體教職工重溫崗位職責，重申制度規(guī)范，喚醒全體教職員工的責任意識和職業(yè)自覺，逐步實現工作行為的程序化、規(guī)范化、制度化。

堅持校務公開。繼續(xù)通過學校網站、校務公示欄、告家長書等形式，向社會公布學校校務公開領導小組及監(jiān)督電話，學校招生、義務教育免費政策，學校各班的課程表和學生作息時間表、學校各項工作開展以及學生的豐富多彩的活動等內容，使家長了解各項政策和學校的各項工作開展情況；認真做好咨詢、投訴、建議等答復工作，及時受理家長的來信來訪件；在學校網站每周公布學生午餐菜單，對數據盡可能細化，讓家長放心。

創(chuàng)新教育理念。樹立“教育求本真，創(chuàng)意贏未來”的辦學理念，通過對一些具有創(chuàng)意學校、企業(yè)的參觀、學習和借鑒，不斷提高領導干部的創(chuàng)新能力。其次，為教師提供適當的自主空間，為教師提供教育資源，鼓勵和支持教師根據自己對教育理念和目標的理解，對教學工作實際情況的把握，以及個人的風格和特長大膽進行實踐，并引導他們在實踐中反思自己的教育行為，促進教師創(chuàng)新意識的提高。學校還以“規(guī)范、創(chuàng)新、增效”為主題開展一系列活動。在已經召開的教研組長、備課組長會議中，組長們介紹本學期的創(chuàng)新工作舉措，同時也反饋工作中存在的問題和困惑，與會人員各抒己見，商議對策。全體教師把創(chuàng)新融入平常工作，進一步規(guī)范教學常規(guī)，強化創(chuàng)新意識，提升工作效能。

改進工作作風。學校將把干部職工作風建設和學校行政效能建設緊密結合起來。深入學習貫徹《廉政準則》。組織黨員干部觀看《廉潔從政

從我做起》八集系列動畫短片。完善管理干部隊伍考評制度、建立管理崗位工作規(guī)范，以提高辦事效率為核心，努力打造 “務實、創(chuàng)新、高效、廉潔”的工作形象，進一步增強職能部門的服務意識，著力消除“管理多，服務少”、“重使用，輕培養(yǎng)”現象，推行“五不”文化，改進工作作風：不拖，追求力行的文化;不推，追求擔當的文化;不等，追求主動的文化;不怨，追求樂觀的文化;不棄，追求堅持的文化。不斷提高管理干部的綜合素質和服務水平。更好地為全體師生提供更加優(yōu)質的服務，營造良好的政務環(huán)境。

本學期，學校的招生工作開始之初，就想家長所想，急家長所急，在教育局規(guī)定的公示及電話咨詢之外，還每天在規(guī)定時間，安排人員在學校門口接受家長們關于孩子入學的相關政策現場咨詢，把服務真正做到了家長的心上。

三、立足實際

推動工作

下一階段，學校將把加強干部管理，提高干部隊伍整體素質作為保證各項工作完成的一項重要舉措，著力在增強“六個意識”，弘揚“六項作風”下工夫。在提高服務效能上下工夫，每個干部都將強化服務意識、創(chuàng)新服務內涵，以飽滿的精神狀態(tài)和高昂的工作熱情，做好自己的本職工作，為教師服務、為學生服務、為家長服務，向社會交出一份滿意的答卷。在提升工作能力上下工夫，增強學習意識，弘揚求真務實之風。要把學習作為“第一位”的任務，牢固樹立“終身學習”的理念，注重理論聯(lián)系實際、加強調查研究，努力使自己成為教育工作的“行家里手”。善于利用科技化、信息化手段創(chuàng)新工作方式，敢于突破、積極探索。在增強廉潔意識上下功夫，黨員干部要廉潔自律，守牢信念、守牢紀律、守牢底線，自覺把個人置于組織監(jiān)督之中，置于群眾監(jiān)督之中。堅決不設小金庫，嚴格財務制度，規(guī)范財務管理。要模范遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，保持高尚精神追求。

蓮山課件

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第四篇：小學作風效能建設階段總結

小學作風效能建設階段總結

效能建設是黨風政風建設的重要內容，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧、落實執(zhí)政為民的重要舉措。加強作風效能建設，目的在于進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀、推進跨越發(fā)展的自覺性和堅定性；在于進一步推動學校各部門堅持依法執(zhí)教、不斷提高工作的執(zhí)行力和創(chuàng)造力；在于進一步轉變工作作風、提高工作效率、拓展工作思路，在人民群眾心中樹立良好形象，提升人民群眾對學校和教師的滿意度。效能建設評議是一把“尺子”，丈量著教育工作部門的辦事效率、工作質量、作風建設；效能建設評議是一種鞭策，激勵著教育干部職工盡心盡職工作，以更好的作風、更快的速度、更高的效能為發(fā)展加速。

我們學校以讓社會滿意、家長滿意、學生滿意、我校的各項工作扎實推進為標準，切實解決我校在教職工作風和學校行政效能建設方面存在的突出問題，傾力打造一支精干、高效、和諧、廉潔的教師隊伍，促進我校教育事業(yè)科學和諧發(fā)展。

活動開展以來學校上下的精神面貌和工作狀態(tài)有了顯著的變化，有力地促進了各項工作的順利開展。

一、狠抓落實 扎實推進

在園區(qū)教育局進行了動員部署后，學校領導高度重視，迅速組織學習貫徹會議精神，開展月效能提升會深入分析學校在工作作風、提升效能等方面的不足和問題，研究部署加強作風效能建設工作，并召開了全校教職工大會專題動員部署，在學校全面推進效能作風建設。

以強有力的領導積極推動。學校迅速成立了以校長任組長、分管領導分工抓、處室負責人具體執(zhí)行的效能建設工作督導小組，并每月定期召開月效能提升會，及時匯報溝通效能建設取得的成效及存在的問題。同時，制定一整套完整的實施整改方案，進一步明確效能建設工作的指導思想、工作目標、實施細則和組織領導，實行校長對全校效能建設負總責，副校長分管負責，各部門負責人對本部門的效能建設直接負責，真正形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

以務實的舉措狠抓落實。堅持把解決問題與建立長效機制結合起來，從完善制度和整改落實入手，把效能建設真正落到實處。

一是開門納諫查找問題。成立學校效能監(jiān)察投訴處，受理對學校效能建設問題的投訴。投訴處設在校辦，投訴電話：65935123。邀請部分教師和學校家長委員會召開座談會，聽取意見建議，對征求來的意見建議，認真研究及時提出整改意見，并將意見分解落實到具體的責任處室和部門。

二是全面梳理各項制度。對學校管理的各項制度措施進行全面梳理，查漏補缺。以規(guī)范化、科學化、制度化為目標，進一步規(guī)范和完善學?！捌哒J真”管理條例，完善管理干部隊伍考評制度、建立管理崗位工作規(guī)范，推行“五不”文化，改進工作作風，不斷提高管理干部的綜合素質和服務水平。更好地為全體師生提供更加優(yōu)質的服務，營造良好的工作環(huán)境。

三是切實加強效能督查。效能建設督導小組不定期對效能建設執(zhí)行情況進行督查，并將效能建設列為每月考核的重要內容，對工作開展較好的個人將在年終考評中予以傾斜。

二、集中整改 力求實效

根據投訴、座談收集的意見，同時，通過各部門認真主動查找問題和不足，經歸納梳理，我校的學習意識、工作作風、制度建設和創(chuàng)新意識，還有一定進一步提升的空間。主要表現為：部分干部因循守舊，憑經驗辦事，主動學習、創(chuàng)新進取的意識不夠強；學校招生、義務教育政策宣傳解釋還不到位，致使一些群眾對相關政策不了解不理解；學校規(guī)章制度還不夠健全，管理上還存在不到位現象，相關條例的考核僅僅浮于表面，各項規(guī)章制度、各種工作規(guī)范的宣傳還不夠充分，造成部分教師和新進教室對各項規(guī)章制度還不能很好地踐行；部分干部職工有時存在辦事拖拉，遇事不主動辦事，在落實上行動不快、措施不力，不能很快解決問題，辦事效率不高的現象。針對存在的問題，學校制訂了周詳的整改方案，有針對性地加以解決。

加強理論學習。學校精心組織干部教育培訓活動，提高干部理論聯(lián)系實際水平，倡導干部改革創(chuàng)新、追求卓越的精神；樹立高品位管理理念，不斷提高敢于突破常規(guī)、統(tǒng)籌兼顧地破解難題的能力。依托新制訂的《斜塘實驗小學教師梯度發(fā)展規(guī)劃》，每位教師結合自己的實際情況和發(fā)展需求制定個人發(fā)展規(guī)劃。借助開發(fā)區(qū)學校特級等骨干教師的資源優(yōu)勢，成立“名師工作室”，開展師徒結對的“青藍工程”，有目的、有計劃地開展研討活動，重點加強青年教師的培養(yǎng)，尤其為一些理念新、能力強、素質好的老師多搭建平臺，讓其盡快成長為區(qū)、市骨干。通過校長、行政帶頭上教研課、隨堂聽課、教研組集體備課等途徑，引導教師把關注的目光投向課堂生活，營造濃厚的校本教研氛圍，加強同伴互學，提高課堂駕馭能力，進一步開創(chuàng)科研促進教學，教學支撐科研，科研教學協(xié)調發(fā)展的良好局面。

嚴格落實制度。進一步建立健全學校管理制度，完善制度文化的建設，科學規(guī)范管理，讓制度文化規(guī)范學校發(fā)展，讓學校制度文化建設成為在學校師生中培植學校價值觀的過程，在制度的設計上實現人與制度的和諧，以人為本，促進人的發(fā)展，使管理走向規(guī)范而自由的境界。通過數字化辦公，對學校校務平臺欄目進行調整，匯總近年來學校的各項規(guī)章制度、管理辦法，組織全體教職工重溫崗位職責，重申制度規(guī)范，喚醒全體教職員工的責任意識和職業(yè)自覺，逐步實現工作行為的程序化、規(guī)范化、制度化。

堅持校務公開。繼續(xù)通過學校網站、校務公示欄、告家長書等形式，向社會公布學校校務公開領導小組及監(jiān)督電話，學校招生、義務教育免費政策，學校各班的課程表和學生作息時間表、學校各項工作開展以及學生的豐富多彩的活動等內容，使家長了解各項政策和學校的各項工作開展情況；認真做好咨詢、投訴、建議等答復工作，及時受理家長的來信來訪件；在學校網站每周公布學生午餐菜單，對數據盡可能細化，讓家長放心。

創(chuàng)新教育理念。樹立“教育求本真，創(chuàng)意贏未來”的辦學理念，通過對一些具有創(chuàng)意學校、企業(yè)的參觀、學習和借鑒，不斷提高領導干部的創(chuàng)新能力。其次，為教師提供適當的自主空間，為教師提供教育資源，鼓勵和支持教師根據自己對教育理念和目標的理解，對教學工作實際情況的把握，以及個人的風格和特長大膽進行實踐，并引導他們在實踐中反思自己的教育行為，促進教師創(chuàng)新意識的提高。學校還以“規(guī)范、創(chuàng)新、增效”為主題開展一系列活動。在已經召開的教研組長、備課組長會議中，組長們介紹本學期的創(chuàng)新工作舉措，同時也反饋工作中存在的問題和困惑，與會人員各抒己見，商議對策。全體教師把創(chuàng)新融入平常工作，進一步規(guī)范教學常規(guī)，強化創(chuàng)新意識，提升工作效能。

改進工作作風。學校將把干部職工作風建設和學校行政效能建設緊密結合起來。深入學習貫徹《廉政準則》。組織黨員干部觀看《廉潔從政 從我做起》八集系列動畫短片。完善管理干部隊伍考評制度、建立管理崗位工作規(guī)范，以提高辦事效率為核心，努力打造 “務實、創(chuàng)新、高效、廉潔”的工作形象，進一步增強職能部門的服務意識，著力消除“管理多，服務少”、“重使用，輕培養(yǎng)”現象，推行“五不”文化，改進工作作風：不拖，追求力行的文化;不推，追求擔當的文化;不等，追求主動的文化;不怨，追求樂觀的文化;不棄，追求堅持的文化。不斷提高管理干部的綜合素質和服務水平。更好地為全體師生提供更加優(yōu)質的服務，營造良好的政務環(huán)境。

本學期，學校的招生工作開始之初，就想家長所想，急家長所急，在教育局規(guī)定的公示及電話咨詢之外，還每天在規(guī)定時間，安排人員在學校門口接受家長們關于孩子入學的相關政策現場咨詢，把服務真正做到了家長的心上。

三、立足實際 推動工作

下一階段，學校將把加強干部管理，提高干部隊伍整體素質作為保證各項工作完成的一項重要舉措，著力在增強“六個意識”，弘揚“六項作風”下工夫。在提高服務效能上下工夫，每個干部都將強化服務意識、創(chuàng)新服務內涵，以飽滿的精神狀態(tài)和高昂的工作熱情，做好自己的本職工作，為教師服務、為學生服務、為家長服務，向社會交出一份滿意的答卷。在提升工作能力上下工夫，增強學習意識，弘揚求真務實之風。要把學習作為“第一位”的任務，牢固樹立“終身學習”的理念，注重理論聯(lián)系實際、加強調查研究，努力使自己成為教育工作的“行家里手”。善于利用科技化、信息化手段創(chuàng)新工作方式，敢于突破、積極探索。在增強廉潔意識上下功夫，黨員干部要廉潔自律，守牢信念、守牢紀律、守牢底線，自覺把個人置于組織監(jiān)督之中，置于群眾監(jiān)督之中。堅決不設小金庫，嚴格財務制度，規(guī)范財務管理。要模范遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，保持高尚精神追求。

學校要求每個干部做到從我做起、從小事做起、從每件事做起，全力以赴、認真對待，確保向上級領導、向社會交出一份滿意的“答卷”。

第五篇：效能建設簡報

效能建設簡報

第四期

銅陵市勞動保障局2006年6月7日 按：在市勞動保障局機關效能建設動員大會上，就業(yè)服務局、醫(yī)療和工傷保險中心和社會保險中心分別結合工作實際，作了表態(tài)發(fā)言?，F將發(fā)言主要內容整理刊登如下。

就業(yè)服務局：

一、加強窗口建設，提升服務效能。一是對“4050”人員以及就業(yè)困難群體、優(yōu)秀退役運動員、復退軍人、大專院校畢業(yè)生等特殊就業(yè)群體開設專門服務窗口。二是積極開展“三優(yōu)文明窗口”競賽活動，在勞動力市場大廳公開辦事程序，提供每一項事務的辦事指南，設置意見簿和意見箱，接受廣大群眾和每一個服務對象的評議和意見。三是推行“一站式”辦理和“一條龍服務”，把導辦服務、上門服務、延時服務、限時服務等服務方式運用到各個窗口和不同的工作事項中，不斷提高就業(yè)局效能建設。

二、充分發(fā)揮勞動力市場促進就業(yè)的作用。全力推進勞動力市場信息網絡系統(tǒng)建設。全面推行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)統(tǒng)計與失業(yè)登記，對城鄉(xiāng)勞動力資源進行動態(tài)管理，將就業(yè)、失業(yè)狀況、職業(yè)技能、求職愿望等信息輸入就業(yè)服務網絡。有針對性地開展特色招聘活動，重點開展為解決特困群體就業(yè)的再就業(yè)援助活動、為廣大城鄉(xiāng)婦女實現就業(yè)的牽線搭橋活動、為民營企業(yè)招攬人才的牽手活動、為廣大技能人才實現區(qū)域交流的“馬蕪銅專項招聘活動”、以解決農民進城務工為主題的“春風行動”等。

三、大力推進組織起來就業(yè)工作。積極推動下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)，不斷擴大就業(yè)規(guī)模，促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)。積極落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，對合伙企業(yè)、非正規(guī)就業(yè)組織安置下崗失業(yè)人員給予一定的崗位補貼。指導區(qū)縣建設好再就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和再就業(yè)一條街。指導街道社區(qū)繼續(xù)發(fā)展各類非正規(guī)就業(yè)組織和合伙經營實體，簡化組織起來就業(yè)的各類組織的審批手續(xù)，及時兌現補貼，暢通小額貸款渠道，提高組織起來就業(yè)工作的效能。

四、加強街道社區(qū)勞動保障工作平臺建設。在貫徹落實新一輪再就業(yè)政策的過程中，幫助指導街道社區(qū)做好《再就業(yè)優(yōu)惠證》審核、《就業(yè)服務卡》發(fā)放、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險補貼發(fā)放等各項具體工作；組織或推薦社區(qū)內的下崗失業(yè)人員參加招聘活動，并提供政策咨詢、就業(yè)信息、職業(yè)指

導、協(xié)助辦理社會保險關系接續(xù)等各項服務。依托街道社區(qū)平臺建立再就業(yè)援助制度，對就業(yè)困難對象實施重點幫助，提供有針對性的就業(yè)服務和公益性崗位援助。

五、實現勞動保障事務代理工作規(guī)范化服務。一是把原來的養(yǎng)老和醫(yī)療保險分設窗口改為可在一個窗口辦理，現有的4個窗口同時辦理兩個保險繳費。二是與銀行協(xié)作，實現刷卡交費，提高繳費程序和質量。三是檔案管理實現計算機操作，方便群眾查檔調檔。四是加大勞務派遣用工制度，派遣對象擴大到大專院校畢業(yè)生和農村勞動力，派遣范圍的觸角延伸到外省外市。

醫(yī)療和工傷保險中心：

一、完善制度建設。對已制定的一些制度，進行認真梳理，本著提速提效的原則，逐項修訂完善。全面推行崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、政務公開制、AB崗工作制、限時辦結制等制度。并把黨建工作、廉政建設和業(yè)務工作等列入制度建設之中，使各項工作規(guī)范化、制度化、程序化、標準化，減少工作的隨意性。實現以制度來管人管事，逐步形成比較完善的效能建設運轉程序和操作規(guī)范，讓每一名職工做到服務有目標，工作有責任。

二、提高辦事效率。強化效率意識，認真履行服務承諾制、限時辦結制，并從三個“能不能”入手，即“能不能取

消、能不能合并、能不能替代”三個方面來簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié),提速工作過程，盡量方便辦事人員，做到快事快辦，急事急辦，特事特辦，堅決杜絕推諉扯皮、敷衍塞責甚至故意拖延刁難的現象。

三、強化服務意識。樹立“以人為本”的思想，以“三個滿意”即“參保單位滿意、參保職工滿意、定點單位滿意”為目標。堅持剛性政策原則，提供柔性個性化服務，引導職工誠心忘我對待工作，視參保職工為親人，做到“一急一想”、“兩心”、“三不怕”、“五不讓”。即：急參保職工之所急，想參保職工之所想。關注弱勢群眾，對反映問題的群眾做到以心換心，對待困難群眾做到將心比心，切實把群眾的事情當成自己的事情來做。不怕吃苦、不怕吃虧、不怕得罪人。在具體工作中做到不讓領導布置的工作在自己手中延誤，不讓前來尋求幫助的群眾在自己面前受到冷落，不讓各種不良風氣在自己身上出現，不讓差錯在自己手中發(fā)生，不讓勞動保障部門的形象在自己身上受到影響。使群眾切實感到在醫(yī)保中心辦事最省心、最稱心和最舒心。

四、加強隊伍建設。認真組織職工大力開展黨的宗旨、社會主義榮辱觀教育，深入學習關于效能建設的有關文件精神，加強職業(yè)道德教育。積極探索建立重學習、強素質的激勵約束機制。在中心內部大力營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作環(huán)境。隊伍建設努力做到 “精神狀態(tài)要好，真正想

干事；能力水平要高，真正能干事；服務意識要優(yōu)，真正會干事；自身素質要強，真正不出事”。

五、嚴肅工作紀律。牢固樹立大局意識和全局一盤棋思想，對重點工作和領導批示，認真研究謀劃，做到件件有落實、事事有交代?！?+2”禁令是我局架設的高壓線，我們要求職工嚴格執(zhí)行。下一步中心的領導班子也會從加強勞動紀律管理入手，加強對工作人員的日常教育管理，看好自已的門，管好自已的人，對事業(yè)負責，對職工負責，對自己負責。

六、嚴格考核監(jiān)督。成立效能建設領導小組，對效能建設進行督查。督查內容包括對中心工作人員執(zhí)行政策和制度、辦事效率、服務態(tài)度、工作紀律、廉潔自律等情況，嚴肅查處違反制度的人和事，做到令行禁止、違者必究，努力使制度成為職工自覺遵守的行為準則。同時，廣泛聽取各方面意見，自覺接受社會監(jiān)督。在定點醫(yī)療單位、參保單位及參保職工中不定期開展問卷調查、效能咨詢、民主評議等活動，依靠社會強有力的監(jiān)督，促進效能建設。

社會保險中心：

一、理清思路，做好安排。我們下一步抓效能建設重點將從管理入手，進一步理清思路，做好安排。一是疏理工作內容，進一步明確部門和崗位職責，使工作不交叉，責任更

明晰。二是簡化辦事程序，對能省去的環(huán)節(jié)堅決不要，能減化的程序立即減化，縮短辦事時限。三是完善各項規(guī)章制度，規(guī)范工作臺賬。包括考勤制度、首問責任制、服務承諾制等等，實行用制度規(guī)范管理。規(guī)范退休、失業(yè)待遇初審的環(huán)節(jié)和基金、待遇發(fā)放的臺賬，確保待遇按時、足額發(fā)放和基金安全。加強對社區(qū)、企業(yè)退休人員社會化管理工作的指導，提高社會化管理服務質量。四是做好學習安排，加強對職工的政治學習、政策業(yè)務培訓，提高職工的綜合素質和能力，使我們的職工有勝任工作的水平和能力，都能自覺干事、主動干事、創(chuàng)新干事、會干事、干成事、干好事。達到加強效能建設的要求。

二、抓措施落實，讓“窗口”體現效能。一是在首問責任制，一次性告知制和來信來訪，接待咨詢上進一步規(guī)范要求，制定一次性告知通知單，建立規(guī)范的首問責任制、來訪咨詢臺帳，便于事后對工作的檢查落實。實行AB崗工作制和限時辦結制，保證老百姓來辦事不白跑路。建立責任追究制，使工作出錯或不到位的受到處罰和追究。二是狠抓各項制度的落實，特別是要嚴肅工作紀律，堅決執(zhí)行“5+2”禁令，堅持主任值班制度和每月通報勞動紀律情況，提高職工遵守勞動紀律的自覺性。三是把效能建設與“三優(yōu)”文明窗口服務競賽和“八榮八恥”結合起來，推行文明優(yōu)質服務，繼續(xù)堅持中心一貫要求的“六個一”標準（即：待人熱情一

點，辦事勤快一點，政策多解釋一點，遇事大量一點，事畢得到稱贊多一點，和諧社會貢獻大一點）和“四心”服務（即熱心、細心、耐心、愛心）。

抄報：市效能辦、省廳效能辦、市委宣傳部

發(fā)：機關各科室、局屬各單位