第一篇：培訓(xùn)工作總結(jié)

培訓(xùn)工作總結(jié)

這個(gè)假期，全校教師一起學(xué)習(xí)、交流、研討。聆聽到教育專家的報(bào)告，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的十三五解讀，問動(dòng)課題組主研的專業(yè)培訓(xùn)，每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。充實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)，我從中學(xué)到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華。使我對教育有了更新的認(rèn)識(shí)，更加熱衷于教育事業(yè)。通過本次培訓(xùn)，我充分認(rèn)識(shí)到校本培訓(xùn)是更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。

通過心動(dòng)課堂講座，問動(dòng)課堂的專項(xiàng)培訓(xùn)，及十三五規(guī)劃學(xué)習(xí)，更加強(qiáng)化了每個(gè)教師課改的決心，更新了教育觀念，提升了個(gè)人素質(zhì)。通過現(xiàn)場書寫問動(dòng)教學(xué)案評比活動(dòng)，加深了教師對問動(dòng)課堂的理解及實(shí)踐操作能力。當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應(yīng)試型人才，他們只懂死知識(shí)，卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)。因此，新課程改革的核心是：“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”，活動(dòng)使得每個(gè)老師更加重視學(xué)生的發(fā)展。關(guān)注個(gè)體差異，實(shí)行多元化評價(jià)指標(biāo)，注重學(xué)習(xí)過程，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)力的全面提升。

而此次教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我們在一次次的感悟中豁然開朗。培訓(xùn)中，專家的講座，領(lǐng)導(dǎo)的解讀，課題組的專業(yè)闡釋，具體、生動(dòng)、重實(shí)效，老師們認(rèn)真，努力，重參與。教師的改變首先在于更新教育理念。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我最大的收獲就是真正地認(rèn)識(shí)了新課程改革，認(rèn)識(shí)到這場課改所具有的深遠(yuǎn)意義。

為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校十三五規(guī)劃的藍(lán)圖和全面推進(jìn)問動(dòng)課程改革，我們教師的當(dāng)務(wù)之急是提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生的發(fā)展變化。作為教師，我們肩上的擔(dān)子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。

今后的工作中，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，使自己具有知識(shí)的前瞻性。這樣才能符合新時(shí)期教師的能力要求，培養(yǎng)出更多能力強(qiáng)，敢創(chuàng)新的學(xué)生。

第二篇：培訓(xùn)工作總結(jié)

培訓(xùn)工作總結(jié)

篇一：培訓(xùn)工作總結(jié)范文

培訓(xùn)工作總結(jié)范文

回顧××年培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況

××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、××的培訓(xùn)工作與2004相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS體系知識(shí)，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。篇二：2014個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)

2014個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)

----XX項(xiàng)目趙錢孫

自任職公司內(nèi)部培訓(xùn)師以來已一年有條，在這一年多的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，我嚴(yán)格按培訓(xùn)需求評估，按培訓(xùn)計(jì)劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴(yán)格要求自己，并通過培訓(xùn)效果改進(jìn)工作中的不足，力求培訓(xùn)更專業(yè)、規(guī)范、實(shí)效。現(xiàn)就這一年多的時(shí)間里開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)情況

本本人共組織培訓(xùn)3期（每期培訓(xùn)1個(gè)內(nèi)容，分），受教育員工140人，培訓(xùn)課時(shí)共12課時(shí)，培訓(xùn)人員主要為項(xiàng)目各部室成員及各工點(diǎn)現(xiàn)場管理人員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況

根據(jù)本人的培訓(xùn)計(jì)劃，2013年共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)3期，每期課時(shí)為3小時(shí)，時(shí)間基本定于晚上6時(shí)開始，9時(shí)結(jié)束，最大限度在避免對工點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度的影響。

培訓(xùn)課程名稱及時(shí)間主要如下： 課程名稱：隧道工程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間：2013年4月 課程名稱：隧道進(jìn)洞施工方案簡介

培訓(xùn)時(shí)間：2013年8月 課程名稱：隧道施工技術(shù) 培訓(xùn)時(shí)間：2013年10月 培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)，因此準(zhǔn)備的資料都是隧道施工方

面的內(nèi)容，每次培訓(xùn)的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項(xiàng)目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，雖然時(shí)間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場人員因?yàn)楝F(xiàn)場工作的原因，未能來參加培訓(xùn)。一是工地事項(xiàng)繁雜，現(xiàn)場施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來參加培訓(xùn)，對培訓(xùn)的整體效果有影響。

第二，培訓(xùn)資料準(zhǔn)備得不夠吸引人。通過對培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準(zhǔn)備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動(dòng)畫視頻更形象。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2014年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)豐富好課件內(nèi)容，不斷加強(qiáng)對其他項(xiàng)目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)項(xiàng)目水平的目的。篇三：2015培訓(xùn)工作總結(jié)

2015培訓(xùn)工作總結(jié)

回顧這一年的培訓(xùn)工作，使我認(rèn)識(shí)到 “培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”。培訓(xùn)工作主要做以下總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

2015年共舉行培訓(xùn)144次，其中新員工入職培訓(xùn)110次，外部培訓(xùn)6次，外培內(nèi)訓(xùn)2次，消防培訓(xùn)2次，部門級培訓(xùn)24次。參訓(xùn)人數(shù)共487人次、培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%、月度培訓(xùn)計(jì)劃完成率見下表。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、新員工入職培訓(xùn)：

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司幾乎每周均有新員工入職。按照培訓(xùn)要求，根據(jù)員工入職人數(shù)上崗前集中進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及公司概況、規(guī)章制度、薪酬福利制度、6S管理、安全消防、產(chǎn)品介紹、質(zhì)量體系等。每次培訓(xùn)均進(jìn)行現(xiàn)場考核。

2、消防安全培訓(xùn)

本共進(jìn)行了2次消防安全方面的培訓(xùn)，一次是培訓(xùn)計(jì)劃中消防知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)的培訓(xùn)，一次是針對全場員工進(jìn)行的滅火器使用，實(shí)操演戲等消防知識(shí)。前者著重于理論化講解，使員工對消防及安全知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)，或者側(cè)重于實(shí)際側(cè)重，使員工通過運(yùn)用滅火器等消防工具，掌握正確的使用方法。二者相互配合，理論結(jié)合實(shí)際，使培訓(xùn)的效果更顯著。

3、外培內(nèi)訓(xùn)，現(xiàn)場5S的實(shí)施與推行

公司通過**企管導(dǎo)入5S管理理念，并通過持續(xù)化的改善與推進(jìn)，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的5S工作，使工作更具效率及規(guī)范化，減少浪費(fèi)。

本共來廠培訓(xùn)2次，分別在1月和6月進(jìn)行，剩余3期未完成。

4、各部門內(nèi)部培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至崗位，由部門內(nèi)部進(jìn)行部門基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使新員工能夠快速掌崗位操作要領(lǐng)。此項(xiàng)培訓(xùn)需在2016持續(xù)督促部門配合完成。

5、崗位技能提升培訓(xùn) 通過內(nèi)部傳幫帶及內(nèi)部講師培訓(xùn)，使在崗員工的必備崗位技能得到提升，必要時(shí)開展外訓(xùn)，尋求外部培訓(xùn)力量的支持。

二、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、入職培訓(xùn)的按時(shí)完成，及新進(jìn)員工日常培訓(xùn)流程、形式改進(jìn)，減輕日常流程化培訓(xùn)壓力

根據(jù)招聘到崗的入職人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)工作開展，新員工培訓(xùn)完成方可上崗，完善培訓(xùn)資料

由于自2015年6月開始接手培訓(xùn)工作，初期培訓(xùn)流程不大熟悉，后期將逐步完善培訓(xùn)工作的規(guī)范性，做好培訓(xùn)的輔助工作。

2、培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度把控

組織并協(xié)助培訓(xùn)工作的順利完成，將計(jì)劃細(xì)化到每月，協(xié)助相關(guān)培訓(xùn)工作的開展，做好培訓(xùn)工作的記 錄存檔工作。

3、外部培訓(xùn)的組織與安排

針對各部門需要的外出培訓(xùn)，按流程做好組織安排工作，保證培訓(xùn)工作的實(shí)施。

4、培訓(xùn)記錄的收集與歸檔

將各部門進(jìn)行的培訓(xùn)記錄收集好，按部門或月份完成歸檔工作。

(二)存在的問題和不足

1、經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)工作，發(fā)現(xiàn)多數(shù)員工對培訓(xùn)工作比較支持，但整體來看，員工缺乏培訓(xùn)的熱情，認(rèn)為培訓(xùn)工作可有可無，對培訓(xùn)工作支持力度不夠。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，影響了培訓(xùn)效果。

3、開展頻率較低；

4、培訓(xùn)流于形式，目前的培訓(xùn)多數(shù)只能做到培訓(xùn)簽到的記錄，甚至有時(shí)連培訓(xùn)記錄都無法提交，培訓(xùn)工作需要督促，過于任務(wù)化；

5、基層班組長多為基層晉升，需加強(qiáng)管理技能的提升。

針對2015年工作中存在的不足與問題點(diǎn)，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面工作：

1、多與各部門交流、溝通，從部門領(lǐng)導(dǎo)層級上向下滲透，使培訓(xùn)工作得到理解和支持，這一點(diǎn)需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持配合；

2、拓展培訓(xùn)的形式，從固定的講師講解形式，改為會(huì)議討論，問題研討等形式，培訓(xùn)效果會(huì)改善，同時(shí)也將實(shí)際問題點(diǎn)得以解決；

3、從計(jì)劃、月度計(jì)劃入手，制定更加合理的培訓(xùn)計(jì)劃，豐富培訓(xùn)工作；

4、連同體系人員，對培訓(xùn)的流程及規(guī)范進(jìn)行整理，并向下培訓(xùn)，使培訓(xùn)組織者掌握；

5、了解一線員工的培訓(xùn)需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做，培訓(xùn)內(nèi)容切合實(shí)際需求；

6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面的知識(shí)，培訓(xùn)體系的架構(gòu)及推進(jìn)，從理論上提升個(gè)人培訓(xùn)能力；

7、了解公司的業(yè)務(wù)模式，對公司生產(chǎn)能夠有更清楚認(rèn)識(shí)，了解員工的技能提升點(diǎn)；

8、加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)班組長培訓(xùn)及管理技能的提升；

9、特殊崗位的培訓(xùn)要落到實(shí)處。

以上是目前對培訓(xùn)方面工作的一點(diǎn)總結(jié)與規(guī)劃，2016年將加強(qiáng)培訓(xùn)工作的管控，使培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處，為公司各部門更好的服務(wù)！

人力資源部

2015年11月26日

第三篇：2010培訓(xùn)工作總結(jié)

2010培訓(xùn)工作總結(jié)

2010年的教師培訓(xùn)工作頭緒多，任務(wù)重，但由于縣教育局和師訓(xùn)股的正確領(lǐng)導(dǎo)以及校行政一班人的敢于創(chuàng)新，敢于突破，2010年的教師培訓(xùn)工作又有了新的特色，新的成績?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、工作與成績

（1）、中小學(xué)美術(shù)教師教學(xué)技能提高培訓(xùn)班。參培教師共40人，主要是小學(xué)、初中美術(shù)教師，也有部分高中美術(shù)教師自發(fā)地參加了培訓(xùn)。由于聘任教師備課精心，講課理論聯(lián)系實(shí)際，參培教師普遍學(xué)習(xí)積極性高，反響好。

（2）、新教師崗位培訓(xùn)班。去年進(jìn)編的106名新教師全部參加了培訓(xùn)。由于這批新進(jìn)編的教師本身素質(zhì)高，加之任課教師備課充分，講課生動(dòng)，因此到課齊，培訓(xùn)效果好。

（3）、教育技術(shù)初級培訓(xùn)班。共1087人參加了培訓(xùn)，有1085人取得了合格證。

（4）小學(xué)教師繼續(xù)教育全員培訓(xùn)。9月至12月，我校8位教師利用雙休日送教下鄉(xiāng)，學(xué)校出車分兩路對全縣教師輪訓(xùn)一遍，由于任課教師的精心備課，培訓(xùn)效果非常突出。

（5）成功地組織了一次大型的集中培訓(xùn)活動(dòng)。

7月9日、10日兩天，縣教育局和師訓(xùn)股、縣教師進(jìn)修學(xué)校組織了一場“新時(shí)期教師職業(yè)道德及班級管理藝術(shù)”演講報(bào)告會(huì)。參加集中培訓(xùn)聽課的有920人，整個(gè)會(huì)場座無虛席。由于聘請的主講專家遲希新、韓玲均是全國有名的教育專家，他們的演講課既有完善的理論體系，又有鮮活的個(gè)人教育教學(xué)案例，聽課教師不時(shí)報(bào)以熱烈掌聲。兩天近千人的聽課會(huì)，只有兩人分別請過半天假，每堂課只有幾個(gè)人稍有遲到。由于策劃精心，組織嚴(yán)密，培訓(xùn)效果極佳。整個(gè)集中培訓(xùn)活動(dòng)，受到了縣教育局及參培教師的高度肯定和一致好評。

（6）做好了“十一五”中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢工作。今年我們分兩次對全縣近4000名中小學(xué)教師進(jìn)行了“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分年檢。第一次是上學(xué)期初與建立“十二五中小學(xué)教師繼續(xù)教育信息庫”的信息采集同時(shí)進(jìn)行的，這次年檢的結(jié)果與上級的要求還相距甚遠(yuǎn)；根據(jù)上級教育行政主管部門的指示精神，利用暑假對全縣“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分不合格的教師組織大規(guī)模的繼續(xù)教育學(xué)分補(bǔ)修之后，于下學(xué)期初再次對各單位進(jìn)行了繼續(xù)教育學(xué)分補(bǔ)檢，這次補(bǔ)檢之后有約80%的單位的合格率達(dá)到了百分之八九十，其中有數(shù)個(gè)單位的合格率達(dá)到了100%，總算給“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分年檢畫上了一個(gè)較為圓滿的句號。

二、做法與體會(huì)

2010年的教師培訓(xùn)，做了大量工作，取得了可喜成績，其做法與體會(huì)也不少，但我想以下幾方面是較為突出的。

1、發(fā)揮培訓(xùn)政策優(yōu)勢。今年是“十二五”中小學(xué)教師繼續(xù)教育的頭一年，進(jìn)入“十二五”繼續(xù)教育以來，國家對教師培訓(xùn)工作尤為重視。繼《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》頒布之后，又出臺(tái)了《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》，這些相關(guān)政策文件，對教師繼續(xù)教育的任務(wù)要求及組織管理都作出了明確規(guī)定，同時(shí)還將教師參加繼續(xù)教育的狀況與個(gè)人的教師資格注冊及職稱評聘等切身利益掛鉤，從而將教師繼續(xù)教育上升到了法律法規(guī)層面。我們利用教師信息采集和“十一五”教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢以及集中培訓(xùn)等各種渠道進(jìn)行了廣泛的、大力的宣傳，從而使全縣的廣大中小學(xué)教師對教師的繼續(xù)教育有了新的認(rèn)識(shí)，引起了思想上的重視，表現(xiàn)為對待培訓(xùn)較為積極主動(dòng)（盡管帶有一定的被迫性）。因此，分配的教師培訓(xùn)名額，各單位一般都能完成，有不少教師還是自己主動(dòng)來爭取名額學(xué)習(xí)，形成了較好的培訓(xùn)態(tài)勢。

2、利用培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)資源。教師培訓(xùn)工作當(dāng)中，培訓(xùn)資源的開發(fā)與利用是極為重要的一環(huán)，直接關(guān)乎培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。今年在這方面我們特別重視。比如7月份組織的大型集中培訓(xùn)活動(dòng)，對遲希新和韓玲兩位專家的聘請就是在反復(fù)了解和斟酌的基礎(chǔ)上作出決定的，韓玲教授的課是有人在別處聽過之后，認(rèn)為她的課鮮活實(shí)在，針對性和操作性都比較強(qiáng)才特別請的。事實(shí)也證明，資源好，培訓(xùn)效果就是不一樣。我們還在辦有關(guān)短訓(xùn)班時(shí)，注意開發(fā)身邊的經(jīng)驗(yàn)型資源。如教導(dǎo)主任培訓(xùn)班，我們就選擇了城關(guān)三小、興東中學(xué)、大浦中學(xué)和洋塘中學(xué)作為參觀學(xué)習(xí)現(xiàn)場，現(xiàn)場聽經(jīng)驗(yàn)介紹，現(xiàn)場看管理過程，收效也是蠻不錯(cuò)的。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)管理過程。教師培訓(xùn)質(zhì)量和效果的評估，很大程度上還是看培訓(xùn)過程的管理和考核。今年這方面我們更加看重。遠(yuǎn)程培訓(xùn)充分發(fā)揮三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，并充分利用各種現(xiàn)代化通信渠道和手段，督促和保障學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和合格率；短期培訓(xùn)班則實(shí)行嚴(yán)格的出勤考核，要求不遲到、不早退、不缺席，基建會(huì)計(jì)制度培訓(xùn)班和中學(xué)電腦教師培訓(xùn)班就都有個(gè)別學(xué)員因考勤不合格，未能給予結(jié)業(yè)。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為三五天的短訓(xùn)班，還缺了大半的課程，如何談得上保障培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。而且嚴(yán)格管理，培訓(xùn)的風(fēng)氣也好得多了。

三、問題與反思

1、培訓(xùn)的全員性參與問題。我們從“十一五”中小學(xué)教師學(xué)分年檢的情況也可以看出，許多教師繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)不到要求，固然有他自身的原因，但也不全然是，你沒有創(chuàng)設(shè)那么多培訓(xùn)班級或者說培訓(xùn)平臺(tái)讓他有機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)，能全怪他嗎？而“十二五”教師繼續(xù)教育，要求教師五年修滿360學(xué)時(shí)，每年72學(xué)時(shí)，除他們參加校本研修可以獲得20幾個(gè)學(xué)時(shí)外，其他四五十個(gè)學(xué)時(shí)幾乎都只有通過培訓(xùn)才能獲得，這就意味著教師每年都差不多要參加一次遠(yuǎn)程或短訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，就算有的可以三年兩次或兩年一次，每年都將有兩三千人次的教師參加學(xué)習(xí)。這對于有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)這塊小蛋糕的劃分，培訓(xùn)教師工學(xué)矛盾的解決，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)模式和手段的采用都將是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，值得有關(guān)各方認(rèn)真思索。

2、培訓(xùn)的統(tǒng)籌性安排問題。這個(gè)問題與上一個(gè)問題有聯(lián)系，但也有不同。它主要涉及兩個(gè)大的方面，一是師訓(xùn)部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要將縣培與國培、省培等統(tǒng)籌起來考慮，要注意學(xué)科的平衡，形式的多樣，盡可能避免重復(fù)，這樣才能有更多面的教師可以參加培訓(xùn)；二是各送培學(xué)校和參培教師個(gè)人也要有個(gè)統(tǒng)籌的規(guī)劃和安排，學(xué)校那一次派那些人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要做到心中有數(shù)，教師對個(gè)人將要參加的培訓(xùn)也要有個(gè)計(jì)劃，要避免有的教師總沒來參加培訓(xùn)，有的教師卻老是派他來參加培訓(xùn)。

尉氏縣教師進(jìn)修學(xué)校教務(wù)科

2010年12月

第四篇：2010培訓(xùn)工作總結(jié)

2010培訓(xùn)工作總結(jié)

冉俊國

時(shí)間過的真快，眨眼間2010年又以過去了，回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但也有很多不少不足之處，現(xiàn)我將自己這一年來的工作總結(jié)如一下：

一、思想方面

本人這一年以來能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，積極宣傳國家的方針、政策；同時(shí)還積極參加學(xué)校組織各種政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

二、工作方面

在工作方面本人服從領(lǐng)導(dǎo)的分配、聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，勤勤懇懇、任勞任怨，積極、主動(dòng)、認(rèn)真地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。這一年來的工作我主要做了兩個(gè)方面:一是學(xué)校的是申重工作。在申重期間，本人以高度的責(zé)任感和使命感加班加點(diǎn)地完成了學(xué)校分配給我的培訓(xùn)資料的整理和各種表卡冊的填寫任務(wù)。二是培訓(xùn)工作，這項(xiàng)工作不僅是我們學(xué)校的一個(gè)重要工作，同時(shí)也是我縣的一項(xiàng)重要工作之一。因此，在年初我就做了計(jì)劃和安排，使得這一年的培訓(xùn)工作都是在有序的開展中。這一年來的培訓(xùn)工作主要做了一下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)宣傳

在這一年中，我們采取多種宣傳方式即：a、利用我縣趕集和周邊縣趕集的時(shí)間發(fā)放宣傳資料進(jìn)行宣傳。這一年來我們趕集宣傳二十多次，發(fā)放宣傳資料一萬余份；b、走村串寨張貼培訓(xùn)宣傳廣告，今年我們走了三十多個(gè)村寨，張貼培訓(xùn)宣傳廣告一百余份；c、利用電視網(wǎng)絡(luò)滾動(dòng)宣傳。

2、培訓(xùn)和管理

這一年我們共組織了十三期培訓(xùn)，其中技能性培訓(xùn)5期，共466人，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)7期，共720人。在培訓(xùn)過程中我們實(shí)行了一人一張檔案表，一份考勤登記冊，每天簽一次考勤。在技能性3個(gè)月的培訓(xùn)中，我們?yōu)榱讼拗婆嘤?xùn)學(xué)員的培訓(xùn)隨意性和學(xué)校發(fā)給學(xué)員東西不丟失、不搞壞，收了培訓(xùn)學(xué)員300元的押金進(jìn)行管理。當(dāng)然，我們除了前面的管理外，還加強(qiáng)了培訓(xùn)學(xué)員的思想教育。在教學(xué)管理方面，每一個(gè)月不定期的對上課教師的教學(xué)進(jìn)行檢查，督促教師上好每一堂課。

3、技能鑒定工作

加強(qiáng)了與省州鑒定站的聯(lián)系，保障我校的鑒定工作順利進(jìn)行，本進(jìn)行四次鑒定，合格率為100%。

4、培訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)安置工作

這一年我們培訓(xùn)基本上是采取訂單式培訓(xùn)，因此，培訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)安置達(dá)到了85%-90%。

總之通過這一年努力，本人在培訓(xùn)工作雖然取得一點(diǎn)成績，但離國家和人民要求還有一定的差距，今后我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，把自己工作搞得更好。

二0一一年一月十二日

第五篇：培訓(xùn)年終工作總結(jié)

培訓(xùn)年終工作總結(jié)

培訓(xùn)年終工作總結(jié)1

回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作的開展情況

截至到20xx年x月x日，本共舉行培訓(xùn)xx余場次，參與人數(shù)達(dá)xx人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比xx%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比xx%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)xx元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)xx%以上。

二、培訓(xùn)課程概括分類

1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMP基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)工作分析

1、取得的成績

a：順利完成了20xx注射劑二車間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作;

b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作;

c：基本順利的完成了20xx培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2、存在的不足

a：自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無，對培訓(xùn)支持力度不夠;

C：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則;

d：原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因;

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍;

F：按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

a：從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。

b：切實(shí)了解，分析員工對于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。

c：加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。

d：培訓(xùn)以計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。

整個(gè)我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)2

我成為培訓(xùn)專家已經(jīng)一年多了。在這一年多的時(shí)間里，工作和學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我熟悉了工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)了同事，掌握了工作職責(zé)，豐富了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。

本文簡要總結(jié)了一年來開展的主要工作。

一、培訓(xùn)情況

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格遵循新員工入職培訓(xùn)流程。

2、公司級和單位級培訓(xùn)：

3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)研究：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，鋼廠和鍋爐的培訓(xùn)研究是在。

同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，每月組織實(shí)施平沙鍋爐班學(xué)生來公司進(jìn)行實(shí)際操作，并優(yōu)先安排16名經(jīng)過實(shí)際操作考試的學(xué)生

考完先錄取人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工和司機(jī)離職帶來的較大人員缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理

1、培訓(xùn)設(shè)施的管理：各單位協(xié)調(diào)溝通不存在時(shí)間沖突；

2、培訓(xùn)教室的使用，除了在星期二和星期五對新員工進(jìn)行定期上崗培訓(xùn)外，還用于其他單位的培訓(xùn)、考試和會(huì)議。教室衛(wèi)生每周由阿姨打掃；

關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于缺乏培訓(xùn)設(shè)備，在非常必要的情況下，一些單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每個(gè)單位借用一個(gè)要求單位領(lǐng)導(dǎo)簽字

請列舉，目前為止，訓(xùn)練器材沒有出現(xiàn)異常現(xiàn)象。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)3

20xx年是xx深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是xx有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。

公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)工作極為重視，對于培訓(xùn)工作的作業(yè)方向和作業(yè)內(nèi)容，給予了非常明確的指示。

20xx年，綜合辦公室按照ISO9001質(zhì)量管理體系文件《培訓(xùn)工作作業(yè)指導(dǎo)書》（GCWY6.01-01）要求，積極組織實(shí)施員工培訓(xùn)。主要完成了以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)工作內(nèi)容：

一、按照員工入職時(shí)間長短和不同崗位專業(yè)知識(shí)技能掌握程度，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

1、對新入職員工，組織實(shí)施入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1）公司概況、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、溝通技巧、服務(wù)禮儀、物業(yè)實(shí)景參觀，此方面培訓(xùn)工作由綜合辦公室培訓(xùn)講師進(jìn)行。

2）工程基礎(chǔ)知識(shí)、品質(zhì)基礎(chǔ)課程、安全教育、消防知識(shí)、急救常識(shí)等方面培訓(xùn)由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。

入職培訓(xùn)結(jié)束，安排一次考試，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果?？荚嚱Y(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，證明培訓(xùn)效果是明顯的。全年共組織入職培訓(xùn)5批，160人次。培訓(xùn)簽到率100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。

2、實(shí)施試用期將滿的員工的強(qiáng)化培訓(xùn)。

主要內(nèi)容有：討論工作中的收獲或疑問并釋疑、強(qiáng)化公司理念與顧客溝通技巧、物業(yè)管理法規(guī)等。具體培訓(xùn)內(nèi)容包括：物業(yè)法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、投訴處理案例分析、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、職業(yè)化培訓(xùn)、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)等方面，由綜合辦培訓(xùn)講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行。全年共組織強(qiáng)化培訓(xùn)5批，165人次。培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。

3、組織實(shí)施在職培訓(xùn)。

各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、效果評估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位服務(wù)技能、員工思想教育。綜合辦對落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。各部門不定期對本部門的人員進(jìn)行在職培訓(xùn)，培訓(xùn)簽到率75%，培訓(xùn)考核率80%，培訓(xùn)合格率80%。

4、外送（聘）培訓(xùn)等。

培訓(xùn)工作主要由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)組織落實(shí)，培訓(xùn)工作有相應(yīng)培訓(xùn)資料及記錄，培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容有不同的要求，并由綜合辦組織專人對培訓(xùn)的質(zhì)量、效果作出評價(jià)。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習(xí)，檔案管理的學(xué)習(xí)，消防上崗證的學(xué)習(xí)。

20xx年公司派出學(xué)習(xí)的人員培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

5、公司也采取＂請進(jìn)來＂的培訓(xùn)方式，公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行，為公司培養(yǎng)一批具有獨(dú)立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，請深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)專職講師對本公司20名人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。這20名人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%，其中20名人員獲得內(nèi)審員證書，還有5名人員兼獲得國家注冊內(nèi)審員證書。

二、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓(xùn)。

體系文件的修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺(tái)，綜合辦協(xié)同品質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實(shí)施、建議、修改的工作。培訓(xùn)率為70.41%，培訓(xùn)考核率60.15%，培訓(xùn)合格率60%。

三、根據(jù)崗位特征和員工知識(shí)技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓(xùn)授課方式。

知識(shí)的直接灌輸、案例分析、互動(dòng)研討、模擬訓(xùn)練、角色扮演、實(shí)地參觀等各種不同的授課方式，極大的豐富了授課內(nèi)容，提高了生動(dòng)性和員工的參與意識(shí)。在培訓(xùn)過程中，注重實(shí)踐性和操作性。

培訓(xùn)工作與學(xué)校教育就內(nèi)容上說，有本質(zhì)的區(qū)別。為公司培養(yǎng)具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導(dǎo)公司企業(yè)文化，是我們的永恒追求。物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè)，我們將提高員工實(shí)際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓(xùn)工作重要內(nèi)容。

四、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。

檔案內(nèi)容：員工參加過的各種培訓(xùn)記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。公司20xx培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)，人均培訓(xùn)達(dá)8小時(shí)。

六、參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司

組織公司相關(guān)人員參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司，有xx等。培訓(xùn)實(shí)到率達(dá)90.33%，使公司人員較好學(xué)習(xí)到優(yōu)秀同行物業(yè)公司的管理方式，更好地運(yùn)用到公司管理模式當(dāng)中。

七、培訓(xùn)的不足點(diǎn)

從以上公司20xx培訓(xùn)總結(jié)工作分析中可以知道，公司的入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、外送（請進(jìn)來）培訓(xùn)合率達(dá)100%，實(shí)到率達(dá)100%。

但對于部門的在職培訓(xùn)、新改版質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作都做得不夠，20xx年培訓(xùn)工作針對以上情況，繼續(xù)做好公司的入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、外送（請進(jìn)來）培訓(xùn) ，加大部門的在職培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件培訓(xùn)力度，按20xx公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)工作的實(shí)施，嚴(yán)格按照培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書的要求對培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。使公司人員都明確知道培訓(xùn)是公司對于員工一種福利，公司的每一位人員都應(yīng)認(rèn)真對待每一次培訓(xùn)。

綜合辦培訓(xùn)也應(yīng)做好公司每一次培訓(xùn)簽到表、人員考核、師資評估、記錄的工作。使培訓(xùn)工作有據(jù)可依、有良好的培訓(xùn)效果。

八、xx年培訓(xùn)需求

1、對公司內(nèi)部培訓(xùn)的授課員工，通過綜合辦公室培訓(xùn)、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果優(yōu)秀者頒發(fā)工誠物業(yè)培訓(xùn)講師資格榮譽(yù)證書。

2、對公司相關(guān)培訓(xùn)課程，各部門提供內(nèi)部培訓(xùn)的授課講師能給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)，建議25元/課時(shí)。由公司派出的人員到外單位培訓(xùn)的講師，建議50元/課時(shí)。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)4

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視員工的素質(zhì)培養(yǎng)，怎樣提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)呢，那么就出現(xiàn)了專業(yè)的培訓(xùn)師一職，有的大企業(yè)有專門的培訓(xùn)師，小企業(yè)培訓(xùn)員工只能外聘或者找拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來做，那么怎樣選擇或者說培訓(xùn)師和拓展培訓(xùn)師怎樣才算合格的呢。時(shí)代精英帶你一起分享下。

一、時(shí)代精英教練的基本素質(zhì)：

1、精通教練技術(shù)：在帶隊(duì)過程中，不僅有效引導(dǎo)參訓(xùn)隊(duì)員完成目標(biāo)，更能讓這個(gè)群體逐漸成長為一個(gè)教練型的團(tuán)隊(duì)。

2、精通心理輔導(dǎo)：在帶隊(duì)過程中，不僅是給學(xué)員帶來思考和點(diǎn)評,另一方面他更象一位朋友,傾聽很多沉淀的聲音，了解每一位學(xué)員并與學(xué)員進(jìn)行心理溝通和輔導(dǎo)。

3、精通團(tuán)隊(duì)技術(shù)：良好的溝通能力,良好的組織能力,能夠?qū)碛型耆灰粯拥乃枷氲娜后w組織起來完成目標(biāo)，可以通過9種不同的人格來調(diào)整自己的溝通的方式和技巧。

4、精通戶外技術(shù)：熟練使用各種戶外裝備，善于野外生存和急救技術(shù)。深入了解項(xiàng)目訓(xùn)練中的不安全因素,極強(qiáng)的洞察力去發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)不安全的因素,并將其消除.

二、拓展培訓(xùn)中教練員應(yīng)具備的素質(zhì)

1、熱愛本職，精心教練。只有酷愛自己的本職工作，培訓(xùn)才會(huì)有動(dòng)力，才智才能發(fā)揮，拓展才有成效，才能真正成為學(xué)員的師表。如果對拓展工作沒有熱愛情感和對本職業(yè)務(wù)深鉆細(xì)研的志向和追求，最終必然影響到拓展培訓(xùn)的質(zhì)量。

2、以身立教，為人楷模。教練員的身教應(yīng)該說是一種無聲的教育，它完全是以符合道德規(guī)范的行為，吸引和影響學(xué)員，成為其效仿的楷模。為此，教練員應(yīng)做到既言傳，又身教，“既美其口，又慎其行”。

3、廣博知識(shí)，融會(huì)貫通。在拓展培訓(xùn)中，教練員將遇到更多的需要及時(shí)解答的新問題，這就要求教練員必須具有廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并且能夠融會(huì)貫通地運(yùn)用到實(shí)際的教練技術(shù)之中。這既是對教練員的基本要求，也是其素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

三、拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師應(yīng)具備哪些方面的專業(yè)素質(zhì)

1)培訓(xùn)師應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷。由于培訓(xùn)行業(yè)自身的特點(diǎn)，培訓(xùn)師知識(shí)更新的速度尤為突出，因此要具備相當(dāng)高的學(xué)習(xí)能力;

2)拓展培訓(xùn)的特點(diǎn)在于互動(dòng)性，所面對的培訓(xùn)對象都是成人，因此要求培訓(xùn)師要具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，使二者之間能在同一平臺(tái)上進(jìn)行交流;

3)要求培訓(xùn)師應(yīng)具有一定的溝通能力和演講技巧;

4)培訓(xùn)師還應(yīng)具有具有一定的外語水平和自我學(xué)習(xí)能力;

5)培訓(xùn)師要具備戶外的專業(yè)技能，如“水上救生員資格”、“登山教練員資格”、“登山保護(hù)員資格”、“紅十字緊急救護(hù)員資格”等;

6)對培訓(xùn)師的個(gè)人素質(zhì)要求：正直誠實(shí)、富于責(zé)任心及敬業(yè)精神、富有團(tuán)隊(duì)精神、具有客戶服務(wù)導(dǎo)向理念、較強(qiáng)的溝通能力、具有基本的商業(yè)運(yùn)作理念等。

拓展培訓(xùn)師是培訓(xùn)師中綜合素質(zhì)要求更多的，不僅要自身有符號的基本素質(zhì)，還要能控制場面，帶動(dòng)大家，懂得安全保護(hù)和有豐富的戶外經(jīng)驗(yàn)，時(shí)代精英拓展培訓(xùn)師都有多年團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)歷。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)5

任職以來已有一年，在這一年的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡要總結(jié)。

一、培訓(xùn)情況

1.組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了XX期，受教育員工XX人，平均每期參加XX人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2.關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：公司級培訓(xùn)共實(shí)施XX場，培訓(xùn)人數(shù)為XX人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);X月至XX月各單位培訓(xùn)實(shí)施XX場，培訓(xùn)人數(shù)為XX人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

3.特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，X月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為XX人;X月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級考證，人數(shù)為XXX人，報(bào)名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知;X月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為XX人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在X月接收的平沙鍋爐班學(xué)員XX人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了XX人;X月接收了行車班學(xué)員XXX人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了XX人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室X月-X月使用XX場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;XX培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，X月-X月，共收集培訓(xùn)資料紙制版XX份，培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從X月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)6

20xx年是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時(shí)就開始迷茫徘徊，壓力也是一點(diǎn)點(diǎn)漸長，沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作，在教育機(jī)構(gòu)干了一段時(shí)間，最終，由于不能適應(yīng)公司的種種制度，難以處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系而主動(dòng)辭職。后來嘗試過考公務(wù)員，考教師編制，考事業(yè)單位，但由于能力不足和心態(tài)起伏問題，均已失利告終。這其中來來去去好多地方。x月開始在家賦閑，這期間認(rèn)真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是：自己總試圖在踏上社會(huì)的時(shí)候?qū)ふ医輳?，尋找一個(gè)待遇好壓力小安逸的工作，總是試圖逃避社會(huì)的磨練。于是在x月中旬決定來x闖蕩，歷練自己。苦苦尋覓了xx之久，最終在十一之后到到xx。

走進(jìn)xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經(jīng)驗(yàn)和閱歷的話語令我受益匪淺，梁經(jīng)理務(wù)實(shí)真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動(dòng)。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)。我所能做的只是勤懇的工作，不辜負(fù)你們的信任和期望。

下面談一談我這段時(shí)間的工作內(nèi)容和體會(huì)吧。

剛來的時(shí)候，我主要是做前臺(tái)咨詢，日常工作內(nèi)容就是熟悉學(xué)校的課程安排和學(xué)費(fèi)形成機(jī)制，打接電話邀約學(xué)生試聽。說實(shí)話，我從xx和xx身上學(xué)到很多為人處世接人待物的技巧，特別是打電話和接待客戶時(shí)的靈活應(yīng)變的能力，我也非常感謝她們耐心的指導(dǎo)。這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn)就是自信大方的表現(xiàn)自己，這也算是直面自己性格的缺陷吧。

現(xiàn)在說一說我這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先，我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話：教育是一項(xiàng)良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識(shí)，將心比心，我們何以取信于家長取信于社會(huì)？我們只能用良知和責(zé)任向家長和學(xué)生許下承諾，耐心地給學(xué)生上好每一堂課講好每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。這就要求我們教育者必須是一個(gè)有良知有責(zé)任心的人。從古代的“師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師，不僅僅應(yīng)該是知識(shí)的傳授者，更應(yīng)該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，進(jìn)而讓他們感受到知識(shí)的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺(tái)的時(shí)候就一直奉行一點(diǎn)：方法比知識(shí)重要，做人比學(xué)習(xí)重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個(gè)學(xué)生的課，四個(gè)一對一，兩個(gè)自習(xí)輔導(dǎo)。其中，只有xx和xx組成的自習(xí)班我?guī)У臅r(shí)間最長，本來按要求我只需要每天晚上輔導(dǎo)他們寫完檢查完作業(yè)就可以了，但是我都會(huì)針對他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導(dǎo)，基本上每晚都是三個(gè)多小時(shí)，其實(shí)犧牲一點(diǎn)兒自己的時(shí)間沒什么，看著他們好習(xí)慣一天天養(yǎng)成，成績進(jìn)步了，我會(huì)覺得特別欣慰。四個(gè)一對一中，x和xx是小學(xué)六年級孩子，他們倆都補(bǔ)習(xí)作文和閱讀，這倆孩子都特別踏實(shí)認(rèn)真，能認(rèn)真完成每次布置的作業(yè)，但是上課比較安靜，目前激發(fā)他們的語言學(xué)習(xí)興趣是最需要思考的問題，當(dāng)然語言學(xué)習(xí)是一個(gè)長期積累和感知的過程，它不像數(shù)學(xué)條理清晰多練習(xí)就可以，這也就決定了只能給他們更多方法上的指導(dǎo)。而xx每周三次，語文數(shù)學(xué)都有，數(shù)學(xué)明顯有進(jìn)步，而且上課氣氛特別活躍特別配合，這也說明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個(gè)，他目前是五年級的學(xué)生，他注意力很難集中，基本上三分鐘左右就會(huì)走神兒一次，理解能力比較差，反應(yīng)速度自然比較慢，所以我花在他身上的時(shí)間自然比較多一點(diǎn)兒，有意識(shí)的去鍛煉他的理解能力，給他出的題目都是針對基礎(chǔ)的，只能這樣一步一個(gè)腳印慢慢來。其實(shí)給他代課最能磨練教師的耐心，也最能鍛煉自己，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。xx是初二的孩子，基礎(chǔ)比較好，目前上的也是閱讀和作文，他是實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生，因此他壓力特別大。他們學(xué)校為了中考趕進(jìn)度，初二知識(shí)已經(jīng)上完了，所以我給他上課就是采取的中考復(fù)習(xí)模式，也就是考點(diǎn)分析+例題+練習(xí)模式，作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習(xí)作模式，每種?？嫉奈捏w閱讀和作文配套訓(xùn)練，目前閱讀模式效果挺好，作文效果不是太好。

這段時(shí)間帶六個(gè)孩子的課，收獲頗多，不僅建構(gòu)了不同年級段的知識(shí)和教學(xué)模式；同時(shí)也了解了現(xiàn)在不同年級段的學(xué)生心理和思想特點(diǎn)，這對于我以后的教學(xué)工作具有重要的指導(dǎo)意義。

最后，我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持，愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康！

培訓(xùn)年終工作總結(jié)7

本工作重點(diǎn)：

一、日常培訓(xùn)工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。

三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。

四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。

靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過去了，在深圳XX公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?，F(xiàn)將本的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織

作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)： 2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織

今年3月起， 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場，新增培訓(xùn)4場，培訓(xùn)總時(shí)長超過70個(gè)學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績效管理》。

3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；

進(jìn)行20xx培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。

4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。

制作、完善陳列PPT共8次；完善改進(jìn)銷售技巧PPT共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培訓(xùn)PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善營銷活動(dòng)PPT共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均

6.6次/月，全年共75次左右。

二、20xx年工作的改進(jìn)措施

20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

培訓(xùn)年終工作總結(jié)8

20xx年XXX公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作，完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)XXX公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面將結(jié)合本培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：

一、參加和開展培訓(xùn)情況

1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。

20xx年XXX公司參加公司組織的培訓(xùn)**項(xiàng)，累計(jì)參培**人次。20xx年XXX公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)；青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn)；技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、XXX公司積極開展培訓(xùn)工作。

20xx年XXX公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在XXX公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年，XXX公司總共開展了*項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有**人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于XXX公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。XXX公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了*“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌；XXX公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，XXX公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn)；同時(shí)向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開展了到三分局的對標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作。

20xx年XXX公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目，共計(jì)開展**項(xiàng)，累計(jì)達(dá)到**人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上，各個(gè)項(xiàng)目對大學(xué)生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項(xiàng)目對全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)有效性評價(jià)

20xx年，XXX公司對各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)XXX公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。

三、存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。

4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。

四、改善措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整；在具體工作流程上將進(jìn)一步理順；在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。XXX公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，XXX公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整。

3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了XXX公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才；再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對于培訓(xùn)的不重視，XXX公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。

20xx年XXX公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)9

根據(jù)年初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃，一年來我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)規(guī)劃內(nèi)容，在縣教育局的支持下，我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持

我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作，長期堅(jiān)持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。例如教師出去聽課學(xué)習(xí)，教師崗位培訓(xùn)等學(xué)校在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上都予以保障和支持，提高了廣大教師參加培訓(xùn)的積極性。

二、開展多樣的培訓(xùn)形式

我校今年主要開展以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的多種培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓(xùn)。

1、加強(qiáng)班主任培訓(xùn)：良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開，建設(shè)一支過硬的班主任隊(duì)伍是學(xué)校的一個(gè)工作重點(diǎn)，因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作，開展了班主任工作交流，提高了部分班主任的管理水平。

2、組織參加各類培訓(xùn)，加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí)：

根據(jù)上級精神，四月份類老師參加了干訓(xùn)部組織的主任培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)；10月宋麗晶老師參加市組織的崗位培訓(xùn)。此外，根據(jù)年初指定的規(guī)劃，繼續(xù)堅(jiān)持每周一培訓(xùn)制度，開展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使教師樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，把握課程改革和教學(xué)改革得最新動(dòng)態(tài)，適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求，

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用培養(yǎng)

每周四下午組織教師參加計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，目前我校教師基本上把握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能，百分之九十的教師能制作課件，不同程度地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)，提高了將信息技術(shù)與課程整合的'能力。

4、每周三下午組織教師觀看教學(xué)光碟，提高教師業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。

一年來，我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果，我們堅(jiān)持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合，集中研修與分散研修相結(jié)合，通過培訓(xùn)，教師的教研能力提高了，教學(xué)理念加強(qiáng)了，教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變，提高了課堂教學(xué)效率，今后我們將把這一工作更好的開展下去，為建設(shè)一支良好的教師隊(duì)伍而努力。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)10

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個(gè)大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細(xì)心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現(xiàn)在我將對一年來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)：

一、xx年工作總結(jié)

1.訂單處理

訂單評審合格率為100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后，進(jìn)行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認(rèn)并做好記錄)。確認(rèn)產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理，并且能獨(dú)擋一面，我覺得很開心，很有成就感。

2.產(chǎn)品跟蹤情況

產(chǎn)品交付準(zhǔn)時(shí)率為98%。收到客人款項(xiàng)后，通知財(cái)務(wù)解鎖，時(shí)刻注意生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品入庫后及時(shí)通知物流公司走貨，并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤，確保交期。

3.與客戶進(jìn)行溝通

每天至少給三個(gè)客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶)，時(shí)刻了客戶情況。

4.客戶資料整理

很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時(shí)建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對今后開發(fā)的新客戶也建立相應(yīng)的檔案。

二、20xx年工作規(guī)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力工作，打開一個(gè)新局面，希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。

1.力爭客戶服務(wù)滿意率為100%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告客人所反饋的信息;

2.及時(shí)、準(zhǔn)確的評審客戶訂單，準(zhǔn)確率達(dá)到100%;

3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;

4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做事認(rèn)真、仔細(xì)，各項(xiàng)報(bào)表準(zhǔn)確率為100%。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)11

一、操作目標(biāo)：是培訓(xùn)課程目標(biāo)最主要的要素，它描述了參培者在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要會(huì)做什么。

二、條件：是指學(xué)員達(dá)到課程目標(biāo)所需的設(shè)備、材料、操作手冊等物質(zhì)保障。

三、標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是為了更有效的測量培訓(xùn)結(jié)果。

在設(shè)定培訓(xùn)課程目標(biāo)時(shí)，避免以下兩點(diǎn)錯(cuò)誤：

1、僅是培訓(xùn)者想做的，而不是參培者想做的

2、聽起來目標(biāo)很大，但實(shí)際上意義含混不清

能力點(diǎn)二：開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟

分析需求、選準(zhǔn)課題-----選定、安排課程內(nèi)容和形式----預(yù)期的課程(教學(xué)計(jì)劃、大綱教材)---課程的論證、修改、試用----課程實(shí)施的結(jié)果評價(jià)

分析需求，選準(zhǔn)課題是關(guān)鍵的第一步，應(yīng)重點(diǎn)理解把握：

一、分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求，選準(zhǔn)課題

二、分析企業(yè)開發(fā)新品種、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營管理的迫切需求，選準(zhǔn)課題

三、預(yù)測企業(yè)進(jìn)入市場的潛在需求，選準(zhǔn)課題

四、分析企業(yè)人員素質(zhì)需求，選準(zhǔn)課題

能力點(diǎn)三：開發(fā)培訓(xùn)課程的方法

一、選擇移植法

二、能力中心法

三、任務(wù)分析法

能力點(diǎn)四：培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排

培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排主要有以下做法：

一、按工作順序安排

二、按知識(shí)系統(tǒng)安排

三、大分段與小分段-----按知識(shí)傳授與能力訓(xùn)練、考核內(nèi)容安排

四、按不同層次的需求層層擴(kuò)展

1、按核心內(nèi)容安排課程

2、按高一層次的需求安排課程

3、按個(gè)性化需求按票課程

五、獨(dú)立相對，能分能和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)連接

知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素

1課程目標(biāo)

2課程內(nèi)容

3課程教材

4教學(xué)模式

5教學(xué)策略

6課程評價(jià)

7教學(xué)組織

8課程時(shí)間

9課程空間

10教師與學(xué)員素質(zhì)因素

知識(shí)點(diǎn)二：培訓(xùn)課程開發(fā)的特征

一、以能力教學(xué)為核心的特征

二、以操作目標(biāo)體系框架的特征

三、以滿足共性與個(gè)性同步發(fā)展為主體的特征

四、以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征

知識(shí)點(diǎn)三：培訓(xùn)課程開發(fā)的原則

1一致性原則2系統(tǒng)性原則3技能性原則4操作性原則5針對性原則

第二模塊：培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

能力點(diǎn)一：開展培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作

一、確定由哪個(gè)部門或哪個(gè)人具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系框架的設(shè)計(jì)

二、確定培訓(xùn)課程體系框架起草小組成員分工

三、確定培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計(jì)工作的時(shí)間安排、質(zhì)量要求和工作流程

能力點(diǎn)二：培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的基本要素

職業(yè)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)確定包括以下工作：

一設(shè)定課程體系目標(biāo)

二課程內(nèi)容的確定

三課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建

能力點(diǎn)三：信息資料收集的渠道

1國家、行業(yè)和相關(guān)培訓(xùn)的政策法規(guī)

2企業(yè)崗位培訓(xùn)的規(guī)范化要求

3企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對新崗位、新工種、新技術(shù)的需求

4企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營管理的需求

5預(yù)測企業(yè)參與市場競爭的潛在需求

6企業(yè)對提高員工科技文化素質(zhì)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃

7受訓(xùn)人員的思想、知識(shí)、能力狀況

8實(shí)施本課程體系所需的師資、設(shè)備、器材、圖書資料的情況

9國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外關(guān)于本課程體系中有關(guān)課程的最新動(dòng)態(tài)

能力點(diǎn)四：培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)方法

一、分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件;是培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計(jì)的最基本的工作

二、分析培訓(xùn)目標(biāo)、對象、擬訂課程模塊

三、起草培訓(xùn)課程體系框架文件

四、信息反饋和框架的修訂、完善相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接

知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程體系的含義：

是指與企業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)及其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體，它包括諸多相互聯(lián)系又相對獨(dú)立、辯證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目?？蓮囊韵聝煞矫胬斫猓?/p>

一培訓(xùn)課程體系的開發(fā)設(shè)計(jì)與培訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)相關(guān)聯(lián)‘

二培訓(xùn)課程體系具有合理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯性

知識(shí)點(diǎn)二：培訓(xùn)課程體系的內(nèi)容

1培訓(xùn)課程體系的名稱

2培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)依據(jù)

3培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的目的、目標(biāo)

4培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)中的具體課程名稱及簡要內(nèi)容

知識(shí)點(diǎn)三：確立培訓(xùn)課程體系的原則

1目的性原則

2實(shí)踐性原則

3超前性原則

4多元性原則

5基礎(chǔ)性原則

6靈活性原則

第三模塊：制定培訓(xùn)教學(xué)大綱

能力點(diǎn)一：制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的步驟

一、研究培訓(xùn)課程

通過研究培訓(xùn)課程，達(dá)到以下要求：

1、明確本課程教學(xué)大綱的適用教學(xué)范圍、專業(yè)、培訓(xùn)對象

2、明確本課程教學(xué)大綱所列課程的教學(xué)目的、目標(biāo)

3、明確本課程教學(xué)大綱所列課程內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題

二、分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件

通過教學(xué)條件的分析，掌握以下信息：

1師資力量如何

2培訓(xùn)教學(xué)的設(shè)施條件如何

3培訓(xùn)教學(xué)的環(huán)境條件如何

4工具裁量如何

5培訓(xùn)教學(xué)的時(shí)機(jī)(時(shí)間)選擇等

三、選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段

四、安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度

五、撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱

六、征求意見，進(jìn)行修改完善

七、專家審定

能力點(diǎn)二：編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法

為保證培訓(xùn)課程教學(xué)大綱質(zhì)量，編制培訓(xùn)課程教學(xué)大綱應(yīng)采用恰當(dāng)方法，做到以下幾點(diǎn)要求：

1明確分工，責(zé)任到人

2遵守秩序，分步實(shí)施

3全面分析，深度開發(fā)

4嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量

5依據(jù)規(guī)范，寫好大綱：寫好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個(gè)教學(xué)大綱編制工作的歸宿點(diǎn)，撰寫一份高質(zhì)量的培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個(gè)工作過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

要寫好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱，應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：1內(nèi)容全面2格式規(guī)范相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接：

知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的含義：

是培訓(xùn)工作主管部門對某項(xiàng)培訓(xùn)課程或某一課程體系，以綱要的形式提出的統(tǒng)一要求和具體規(guī)定，是編寫培訓(xùn)教材、確定教學(xué)目的、任務(wù)、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)方法送我指導(dǎo)性文件，是檢查與評定學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，是主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督培訓(xùn)工作的一種依據(jù)。

知識(shí)點(diǎn)二：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的內(nèi)容

一、說明部分

二、大綱本文：

1培訓(xùn)課程內(nèi)容

2教學(xué)安排

3確定教學(xué)方式方法

知識(shí)點(diǎn)三：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程的關(guān)系

一、培訓(xùn)課程開發(fā)為培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的編制提供了依據(jù)和前提

二、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是為培訓(xùn)課程的實(shí)施制定的具體行動(dòng)方案

三、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程兩者相輔相成

知識(shí)點(diǎn)四：：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的關(guān)系

一培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的原始依據(jù)

二培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃貨到實(shí)處

三培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能夠豐富培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

培訓(xùn)年終工作總結(jié)12

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

20xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。

二、會(huì)議接待方面

1.外部會(huì)議接待

參與接待了xx財(cái)務(wù)會(huì)議、x部工作會(huì)議、xx培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、x公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)xx相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議x次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年x月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、xx、行政庫管理等工作。至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編xx期。

對筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在xx演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、xx等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“xx”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)13

“培訓(xùn)是永不折舊的投資”，“培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話，在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用愈來愈重要，如今越來越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識(shí)和技能放在了重要位置，不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問題。從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā)，我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè)，這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程；組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)；打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍；開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件；開展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式；建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系；

一、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程。

每半年對企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營中存在的問題進(jìn)行分析，對員工在工作中暴露的問題進(jìn)行論證，并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程，建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。

二、組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織，離不開強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，因此，要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)，通過開展對培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn)，以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

三、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

培訓(xùn)工作的好壞，員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺，培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師，至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師，同時(shí)，要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處。

四、開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件。

培訓(xùn)教材的開發(fā)與選擇，也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵，因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要，開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時(shí)，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材；編寫重要崗位操作技能、管理技能課件；派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，回來后進(jìn)行二次培訓(xùn)，形成內(nèi)部培訓(xùn)課件；外部購買培訓(xùn)光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營等實(shí)際的培訓(xùn)教材；

五、開展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式。

為了便于對培訓(xùn)工作的管理，樹立全員培訓(xùn)意識(shí)，建議培訓(xùn)實(shí)行分級管理，也就是實(shí)行三級培訓(xùn)管理，一級培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門安排培訓(xùn)；二級由各職能系統(tǒng)（如管理類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等）組織員工培訓(xùn)；三級由各車間、職能部門安排培訓(xùn)；

在培訓(xùn)模塊上，根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同，采取多模塊的形式，如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊（員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度流程）、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。

培訓(xùn)方式上，不拘形式，實(shí)行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會(huì)、讀書討論座談會(huì)、視頻在線培訓(xùn)、e—leaning培訓(xùn)系統(tǒng)（包括現(xiàn)場講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專題研討、員工自主學(xué)習(xí)）。

六、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系。

評估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果，評估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作，因此，每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，就應(yīng)該對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。通過滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績層等四個(gè)層次，從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評測，來評估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。

以上六個(gè)方面，我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè)，是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)14

隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。20xx年年初，市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計(jì)劃，以“xx”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷售培訓(xùn)計(jì)劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。

值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

對20xx年的銷售培訓(xùn)工作，市場部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握＂技術(shù)行銷＂的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷售實(shí)踐相結(jié)合，力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容

根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實(shí)際需求，市場部特?cái)M定了開卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見下表：

xx固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題

1、什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)？什么情況下使用吸附式干燥機(jī)？

2、請簡述xx“十年保固“的含義。

3、請以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。

4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對客戶的益處。

5、哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。

6、空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。

7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響？

8、計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎？

二、銷售培訓(xùn)工作管理

市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)15

回顧半年的培訓(xùn)工作，人力資源科秉承持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的思想觀念，為公司發(fā)展、員工進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)對半年來的培訓(xùn)工作，做出以下總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng)，其中質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占23.5%，專業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%，規(guī)章制度與安全23.5%，管理意識(shí)及方法23.6共計(jì)43場、96課時(shí)，并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn)。

培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。 所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。

2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓(xùn)。

其中，行政部及各部門共計(jì)組織培訓(xùn)16次。

3、外請老師做內(nèi)訓(xùn)。

今年6月和11月共計(jì)組織了兩次大型銷售內(nèi)訓(xùn)。

4、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。

今年共計(jì)外訓(xùn)6次，其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。

二、培訓(xùn)費(fèi)用

20xx年培訓(xùn)費(fèi)用（含內(nèi)訓(xùn)老師車費(fèi)）總計(jì)為60000元。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元，外訓(xùn)6次12000元。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、20xx的培訓(xùn)工作與20xx相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，均取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程，進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，并加大了內(nèi)訓(xùn)、外培力度，在多次征求各部門意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化、體系化管理。

3、在20xx年公司通過外審，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，預(yù)計(jì)在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，

學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，打消了員工學(xué)習(xí)的積極性，導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)缺少互動(dòng)性，更是需要20xx年去大力改善的。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍勢在必行。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司的快速發(fā)展，急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個(gè)崗位技能技巧的提

高，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加，與此同時(shí)良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布，公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于20xx年培訓(xùn)工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材（話筒、電腦、耳機(jī)、演講臺(tái)、DV機(jī)）的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，合理配置的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)要積極探索新的培訓(xùn)模式，

改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率。

3、嚴(yán)肅課堂秩序，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。

4、做好20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查工作，讓培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬，人力資源科共計(jì)走訪8個(gè)部門，面談15次，培訓(xùn)問卷調(diào)查81人，收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。

5、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，激發(fā)員工對學(xué)習(xí)的興趣。幾次實(shí)踐表明，企業(yè)管理人員對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

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