第一篇：上海福圣元年度工作總結(jié)與展望

2017年度總結(jié)與2018年展望

緊張奮斗的2017年已經(jīng)過去，又是一年辭舊迎新時(shí),回首2017,倍感時(shí)間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,公司上下一起奮斗，一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn).回顧2017的工作，在集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的支持與幫助下，較好地完成了公司最初的市場(chǎng)開拓工作。雖然還沒有形成規(guī)模效應(yīng)，但我們已經(jīng)看見大健康行業(yè)給我們帶來的蒸蒸向榮的氣象。臨近年終，有必要對(duì)2017年工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，更有信心把明年的工作做的更好。下面對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、市場(chǎng)開拓以及銷售任務(wù)完成情況

在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過上海福圣元公司全體員工共同的努力，使我們的產(chǎn)品知名度在上海市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，目前我們已經(jīng)有（把現(xiàn)有落實(shí)的渠道和單位加進(jìn)去）在現(xiàn)有的客戶中對(duì)公司產(chǎn)品品質(zhì)獲得了一致好評(píng)，取得了寶貴的前期市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我們做的比較好的方面，但在工作中還存在很大的差距。

下面是公司2017年總的銷售情況：（相關(guān)數(shù)據(jù)填進(jìn)去）

今年實(shí)際（半年）完成銷售量為 萬元，其中三覆產(chǎn)品 萬元，覆盆子酒 萬元,其他快消品 萬元，累計(jì)回款 萬元，基本沒有完成今年初既定的目標(biāo)。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說銷售是十分的失敗。在上海市場(chǎng)上，各種護(hù)腎保健品和保健食品品牌眾多，很多品牌（如鴻茅藥酒等）由于比較早的進(jìn)入上海市場(chǎng)，各種產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成一定的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，但我們的工作還是有很大的問題和繼續(xù)改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在；

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。比如網(wǎng)絡(luò)部是今年三月中旬開始運(yùn)作的，在開始運(yùn)作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄寥寥無幾，開展的各種活動(dòng)，由于準(zhǔn)備和策劃問題，形成的客戶也很少，總之網(wǎng)絡(luò)推廣和運(yùn)營上完全是一個(gè)敗筆。市場(chǎng)部參與了不少活動(dòng)，雖然送了不少試用裝，但轉(zhuǎn)化率也很低，綜上所述我們?cè)诮⒒究蛻羧悍矫娴墓ぷ鳑]有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，比如在一次會(huì)議中，公司領(lǐng)導(dǎo)向員工提問有關(guān)公司理念和產(chǎn)品方面的知識(shí)時(shí)，居然沒有人能完整回答，就是一個(gè)明顯的例子。

3）沒有很好的建立明確目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃制度。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作沒有緊迫感的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）業(yè)務(wù)開拓能力不夠，產(chǎn)品市場(chǎng)增長速度緩慢，個(gè)別銷售人員的責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二．我們對(duì)上海市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和分析

現(xiàn)在上海乃至全國市場(chǎng)覆盆子產(chǎn)業(yè)很多，但主要也就是那么幾家，但我們集團(tuán)的產(chǎn)品是唯一從種植、研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的集團(tuán)企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高一點(diǎn)，在2017年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。也有因?yàn)閮r(jià)格而沒有成交的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位就比較敏感的。在明年的銷售工作中，我們認(rèn)為圍繞產(chǎn)品的價(jià)格問題，做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，調(diào)整不一定是價(jià)格，也可以說是銷售政策，這樣可以促進(jìn)市場(chǎng)的靈活度。

集團(tuán)在廣州、江西本部以及上海區(qū)域都投放了產(chǎn)品，因?yàn)樯虾Ｊ袌?chǎng)今年剛開始的，同時(shí)也因?yàn)樯虾Ｊ袌?chǎng)沒有同類產(chǎn)品，所以在上海市場(chǎng)我們沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)沒有投放廣告，產(chǎn)品的知名度暫時(shí)還沒有形成家喻戶曉，價(jià)格上也沒有什么優(yōu)勢(shì)，在上海開拓市場(chǎng)的壓力還是很大的，所以我們把主要精力放在精準(zhǔn)人群上，這個(gè)人群的市場(chǎng)相對(duì)的來說能接受。如果我們的銷售人員再努力一點(diǎn)，公司政策再靈活一點(diǎn)，相信我們一定能做的比2017年更好。

新形勢(shì)下的大健康市場(chǎng)是良好的，但覆盆子的銷售形勢(shì)依然是嚴(yán)峻的。在上海大健康市場(chǎng)可以用這樣一句話來概括，在改革成果陽光沐浴下、在19大精神鼓舞下、在人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)健康重要性、越來越愿意為健康投資的今天，2018年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)我們沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能就永遠(yuǎn)失去這個(gè)機(jī)會(huì)，也就永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在上海做市場(chǎng)。三．2018年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做： 1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）在上海部分區(qū)建立銷售體驗(yàn)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在做活動(dòng)過程中遇到的一系列的問題，比如客戶希望來公司參觀和實(shí)地購買產(chǎn)品等，這也是中老年人的一個(gè)習(xí)慣，他們很愿意看見實(shí)體。同時(shí)也為我們2018年開展各種活動(dòng)提供了一個(gè)場(chǎng)所。

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)為1600萬，最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)總部下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月；以每月的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)部門，也可以具體落實(shí)到銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2018年已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為集團(tuán)的前沿陣地上海銷售公司，我們深感肩負(fù)擔(dān)子有多么重，請(qǐng)總部相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身心的投入到新的一年工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力！

第二篇：福元簡(jiǎn)介

安徽福元母嬰護(hù)理有限公司

福元簡(jiǎn)介

2010年7月，由合肥萬博社會(huì)事業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司投資在合肥市投資設(shè)立安徽福元母嬰護(hù)理有限公司，公司坐落于合肥市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)翠微中路。公司經(jīng)營范圍：母嬰產(chǎn)后護(hù)理；母嬰用品、健身器材銷售；產(chǎn)后美容、美體；健康咨詢；家政服務(wù)；短期培訓(xùn)等。在今后的數(shù)年內(nèi)，公司將在合肥、南京、天津、成都、青島等多個(gè)一線城市設(shè)立母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)，形成全國連鎖的經(jīng)營模式。

公司還將建立專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)平臺(tái)，依托護(hù)理中心連鎖經(jīng)營的模式，在各連鎖點(diǎn)建立培訓(xùn)基地，分別向各地護(hù)理中心輸送專業(yè)服務(wù)人員，為中心提供穩(wěn)定的服務(wù)技術(shù)支撐，成為護(hù)理中心強(qiáng)有力的技術(shù)儲(chǔ)備力量，同時(shí)為社會(huì)其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或家庭提供專業(yè)型服務(wù)人員，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與護(hù)理中心相互影響相互支撐形成合力。

在市場(chǎng)營運(yùn)相對(duì)成熟后，公司利用護(hù)理中心的網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)，挖掘衍生服務(wù)項(xiàng)目，開發(fā)產(chǎn)后護(hù)理服務(wù)的上下游市場(chǎng)，如早早教、產(chǎn)后（滿月后）康復(fù)、美容養(yǎng)顏、養(yǎng)生等，既可以為護(hù)理中心提供很好的服務(wù)延續(xù)，同時(shí)也成為護(hù)理中心口碑相傳的最佳渠道。

福元精神

福元倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的企業(yè)精神。

福元特點(diǎn)

安徽首家，全國連鎖

安徽福元母嬰護(hù)理有限公司是安徽省首家從事母嬰月子護(hù)理的全國連鎖性專業(yè)機(jī)構(gòu)，為高檔獨(dú)立的庭院式專屬于產(chǎn)后修養(yǎng)和康復(fù)的場(chǎng)所。

服務(wù)全面，專家指導(dǎo)

中心引進(jìn)國際先進(jìn)的多學(xué)科綜合管理模式，導(dǎo)入星級(jí)式環(huán)境+療養(yǎng)式服務(wù)+醫(yī)院是護(hù)理的全新服務(wù)理念。

由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)科，兒科心理，營養(yǎng)，保健等學(xué)科專家及資深護(hù)理人員組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)。

讓這里的每一位媽媽和寶寶都能真切體驗(yàn)到“愛心奉獻(xiàn)，真心付出，細(xì)心呵護(hù)，放心托付，開心康復(fù)”的五心真諦，盡享專業(yè)，舒適，溫馨的產(chǎn)后護(hù)理服務(wù)。

設(shè)施齊全，環(huán)保安全

中心坐落于安徽省會(huì)合肥市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的翠微路，中心不僅為每一個(gè)產(chǎn)婦和嬰兒提供設(shè)施齊全，溫馨舒適的家庭式住所，中心內(nèi)部還配備了嬰兒SPA室，桑拿理療室，母嬰樂購，陽光內(nèi)庭，VIP休閑客廳等專屬功能區(qū)。

福元優(yōu)勢(shì)

飲食科學(xué)化

1.由高級(jí)營養(yǎng)專家根據(jù)產(chǎn)婦產(chǎn)后不同的階段量身定制出個(gè)性化食調(diào)理方案，由高級(jí)營養(yǎng)師，護(hù)理專家，健康顧問聯(lián)合對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行營養(yǎng)及功能評(píng)估，制定個(gè)性化產(chǎn)后護(hù)理方案。

2.由護(hù)理專家，專業(yè)護(hù)理師，母嬰專護(hù)師共同對(duì)產(chǎn)婦及嬰兒進(jìn)行健康評(píng)估并建檔；為每位嬰兒制定不同的喂養(yǎng)方案，進(jìn)行科學(xué)喂養(yǎng)，促進(jìn)健康成長。

服務(wù)人性化

1.母嬰專護(hù)師全天候照顧產(chǎn)婦及嬰兒，讓產(chǎn)婦及嬰兒更加舒適。

2.對(duì)產(chǎn)婦個(gè)人衛(wèi)生與康復(fù)指導(dǎo)和免費(fèi)制定產(chǎn)后美容活膚纖體方案，讓母親產(chǎn)后迅速恢復(fù)健康的身體和美麗的身材。

3.提供早期智力開發(fā)訓(xùn)練指導(dǎo)和專業(yè)嬰兒益智訓(xùn)練服務(wù)，讓您的孩子聰明伶俐，先人一步。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化

1.安徽著名婦產(chǎn)科專家提供免費(fèi)咨詢；

2.省內(nèi)頂級(jí)婦產(chǎn)科或兒科產(chǎn)科專家教授免費(fèi)講座；

3.專業(yè)瑜伽教練教授孕婦進(jìn)行適合孕期的瑜伽健身鍛煉；

4.中心資深心理輔導(dǎo)師會(huì)與產(chǎn)婦面對(duì)面進(jìn)行交流和溝通，幫助產(chǎn)婦度過心理危險(xiǎn)期，以一個(gè)健康良好的心態(tài)來面對(duì)新的人生；

5.協(xié)助貴賓聯(lián)系省內(nèi)知名生產(chǎn)醫(yī)院及婦產(chǎn)科專家，使孕婦安心待產(chǎn)，順利分娩；

6.入住客戶定期婦科和兒科專家巡診查房；

第三篇：2011個(gè)人工作總結(jié).李元福

個(gè)人工作總結(jié)

長安希望小學(xué)：李元福我是一名普通而平凡的教師，沒有驕人的業(yè)績，更無顯赫的戰(zhàn)功，只是在長安小學(xué)這塊沃土上默默地耕耘著。如果說有什么追求或目標(biāo)的話，那就是努力要求自己能成為一名學(xué)生喜愛、家長尊重、同事信任、領(lǐng)導(dǎo)放心的“好教師”?；趯?duì)自身的這種定位，一直以來，我堅(jiān)持以“勤學(xué)、善思、求實(shí)”為指南，認(rèn)真、務(wù)實(shí)地走過每一天。

一、完善自身建設(shè)，提高師德修養(yǎng)?！皭坌！凵笔俏叶嗄陙淼男拍?。而“對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)”，并與學(xué)生建立良好的師生情感，更是我作為教師的基本準(zhǔn)則。我用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染他們、影響他們，讓他們不僅學(xué)會(huì)知識(shí)，更學(xué)會(huì)做人。對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，我都傾盡全力，盡我所能。由于自己身患疾病，病情嚴(yán)重，離開了講臺(tái)一段日子。去年5月17日，拖著病怏怏的身子，不顧家人的反對(duì)和親友的勸說，帶藥重返工作崗位。本期，毅然肩挑重?fù)?dān)，擔(dān)負(fù)畢業(yè)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。由于種種原因，這個(gè)班的數(shù)學(xué)成績是全鎮(zhèn)最差的。為了抓好這個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，想盡各種辦法，盡我最大之能，這個(gè)班的數(shù)學(xué)成績逐步得到提高，在各種競(jìng)賽中都取得了比較優(yōu)異的好成績。

二、不斷努力奮進(jìn)，提升業(yè)務(wù)水平。過去的一年，是我在小學(xué)數(shù)學(xué)教壇上不斷探索，摸爬滾打的又一年，同時(shí)也是我不斷進(jìn)步的一年。在一次次聽課和研討中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，找到了自身發(fā)展的方向。因此，我經(jīng)常向其他教師請(qǐng)教教學(xué)上的問題，積極參學(xué)校組織的現(xiàn)場(chǎng)教研活動(dòng)、培訓(xùn)等，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，每學(xué)

期都認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)歸納總結(jié)培訓(xùn)學(xué)到的知

識(shí)。結(jié)合自身的情況，我努力探索，大膽嘗試，逐步摸索出一套適合自己的教學(xué)方法和思路。

在備課方面，不斷學(xué)習(xí)新課標(biāo)，刻苦鉆研新教材，積極摸底了解

學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和個(gè)體差異，制定切實(shí)可行的教學(xué)設(shè)計(jì)，做到既備教

材，又備學(xué)生；在課堂教學(xué)方面，不斷更新教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極

思考，合作探究，建構(gòu)知識(shí)發(fā)生發(fā)展的過程，切實(shí)履行新課標(biāo)提倡的發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體位置；在課外輔導(dǎo)方面，耐心細(xì)致，培養(yǎng)優(yōu)生，幫扶后進(jìn)生，使每個(gè)學(xué)生都擁有自信、擁有成功，在快樂

中學(xué)習(xí)，從快樂中得到發(fā)展。

三、與班主任、家長密切配合。經(jīng)常與班主任互相溝通，反映學(xué)

生平時(shí)的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活情況，共同管理好學(xué)生；積極主動(dòng)地與家

長聯(lián)系，了解學(xué)生在家里、在社會(huì)、在假日的情況，并向家長報(bào)告學(xué)

生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)

展。發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生問題時(shí)，主動(dòng)與家長聯(lián)系，并力爭(zhēng)家長的理解、支

持和配合，向家長宣傳科學(xué)的教子方法，使家庭教育與學(xué)校教育同步，共同培育好下一代。

一分耕耘一分收獲，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、其他教師的無私幫助下，我也

取得一些成績：

在全鎮(zhèn)教師“三筆字”競(jìng)賽活動(dòng)中，自身獲二等獎(jiǎng)；輔導(dǎo)學(xué)生參

加全鎮(zhèn)科教文選拔賽，劉珍珍同學(xué)獲甲組二等獎(jiǎng)，黃家偉同學(xué)獲甲組

三等獎(jiǎng)；輔導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)區(qū)語數(shù)聯(lián)賽，劉珍珍同學(xué)獲一等獎(jiǎng)，劉安妮

同學(xué)獲二等獎(jiǎng)，梁興華同學(xué)獲二等獎(jiǎng)，黃家偉同學(xué)獲三等獎(jiǎng)，在此次

活動(dòng)中，自身獲輔導(dǎo)教師二等獎(jiǎng)；輔導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)區(qū)數(shù)學(xué)口算競(jìng)賽，劉安妮同學(xué)獲二等獎(jiǎng)，劉珍珍同學(xué)獲三等獎(jiǎng)，在學(xué)校冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)中，組織所任體育學(xué)科班級(jí)學(xué)生參加籃球賽，獲女子籃球賽冠軍，參加跳

繩比賽，周紅琴同學(xué)獲得第二名等等。

點(diǎn)滴成績只代表過去，將成為我今后的帶來更大的動(dòng)力。不過也

應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到工作中存在不足之處。教學(xué)工作苦樂相伴，我將一

如既往地情勤勉，務(wù)實(shí)地工作。本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，再接再厲，把工作搞得更好。

2012.1.7

第四篇：工作總結(jié)與展望

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、主席： 你們好！

短短的一學(xué)年就這么過去了，而工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸過去的一幕幕，似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然在心頭展現(xiàn)！這一學(xué)年來，在學(xué)校老師和學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我參與組織開展了一系列的工作和活動(dòng),從中我學(xué)習(xí)到了很多東西,現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下：

本學(xué)年，我在學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事，主要負(fù)責(zé)宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報(bào)，年鑒組的編寫工作年鑒，通訊組的主要職責(zé)是收集學(xué)生會(huì)新聞，以新聞稿的形式對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)進(jìn)行文字宣傳。為了適應(yīng)這項(xiàng)工作，需要我們具有一定的新聞寫作水平，對(duì)此，學(xué)長們先言傳身教地指導(dǎo)我們，并請(qǐng)來了日新網(wǎng)的知名記者和老師對(duì)我們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。從中，我第一次見識(shí)了“倒金字塔”的寫作手法??并通過平時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)大江網(wǎng)，日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫作，很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學(xué)生會(huì)的活動(dòng)甚至是學(xué)校的活動(dòng)，不論大小，時(shí)?？梢园l(fā)現(xiàn)我們忙碌的背影。

另外，在學(xué)生會(huì)本學(xué)年開展的眾多活動(dòng)中，除了每月例行一次的“宣傳欄評(píng)比”，我們部門還負(fù)責(zé)“中文演講比賽”、“海報(bào)大賽”、“廣告設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng)。在策劃活動(dòng)、布置會(huì)場(chǎng)、組織同學(xué)參賽的過程中，我受益匪淺。不光在一定程度上提升了個(gè)人綜合素質(zhì)，鍛煉了個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力。而且通過努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。此外，?？秾W(xué)團(tuán)工作通訊》的出刊，使全校師生都能從中了解

我校學(xué)團(tuán)工作的動(dòng)態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作，需要一個(gè)人的細(xì)心和耐心。初稿經(jīng)過一遍又一遍的修改和校正，才得以出版面世。從中，我體會(huì)到了：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么能見彩虹？”人只有越磨礪，才會(huì)越犀利。

除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動(dòng)，配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，使自己得到了很大的提高，同時(shí)讓我擴(kuò)大了自己的人際交往圈?！懊恳粋€(gè)成員都是一本使我受益的大書?！痹谝淮未蔚慕涣髦校以谒麄兩砩蠈W(xué)到了很多東西。特別是我的學(xué)長們，親切果斷的工作作風(fēng)，使我受益良多。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語句，例如：“高調(diào)做事，低調(diào)做人”。雖然是一些詼諧的語句，但是確實(shí)拉進(jìn)了彼此之間的距離，同時(shí)也不失為一劑調(diào)節(jié)精神的良藥。

工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)年里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問題。在新的一年里，我還必須繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做得更好。至于對(duì)未來工作的展望,我想做如下的構(gòu)想:

1、強(qiáng)化宣傳部在學(xué)生會(huì)中的樞紐作用 宣傳部須履行以下職能：負(fù)責(zé)貫徹和落實(shí)學(xué)校及學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及各項(xiàng)具體措施；充分利用各種宣傳手段，傳達(dá)上級(jí)的重要指示；負(fù)責(zé)重大節(jié)日，重大活動(dòng)及其它活動(dòng)的宣傳工作；加強(qiáng)學(xué)生會(huì)

內(nèi)部各部門的信息交流，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的精神文明建設(shè)；聯(lián)系日新網(wǎng)、校報(bào)等機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校及學(xué)生會(huì)的重大活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳；負(fù)責(zé)與其他學(xué)生團(tuán)體組織的交流和溝通。

2、提升宣傳部在學(xué)生會(huì)活動(dòng)中的影響力

不論是學(xué)生會(huì)還是社團(tuán)活動(dòng)，宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助，幫助其他部門宣傳活動(dòng)內(nèi)容，增強(qiáng)活動(dòng)的校園影響力。同時(shí)在學(xué)生會(huì)和社團(tuán)中樹立“有活動(dòng)找宣傳部”的良好口碑，擴(kuò)大部門的影響力。

3、加強(qiáng)部門內(nèi)部的文化建設(shè)

和諧的部門人際氛圍是提升部門強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的前提，因此組織開展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動(dòng)”等活動(dòng)。通過進(jìn)行活動(dòng)，增強(qiáng)部門人員的凝聚力，使部門人員工作更有激情，配合更加出色。

4、選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)生會(huì)骨干

“長江后浪推前浪?！睆拈L遠(yuǎn)出發(fā)，為了使宣傳部發(fā)展的更好，不但要使部門的經(jīng)典制度得到良好的傳承，也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質(zhì)人才，只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀(jì)律、強(qiáng)戰(zhàn)斗力的學(xué)生會(huì)“生力軍”。

總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)，和諧，默契。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員，爭(zhēng)取取得更大的成績。

第五篇：工作總結(jié)與展望

工作總結(jié)與展望

在繁忙的工作中不知不覺又迎來新的一年，2010年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。一年前我來到東方名苑，成為東方名苑的的一份子、成為上海卓鑒的一份子、成為了一名置業(yè)顧問，我和榮幸自己加入一個(gè)能代表公司形象直接面對(duì)客戶的這樣個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。這一年的工作歷程，作為上海卓鑒的一名員工，我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同事拼搏的精神。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在諸多不足。今天我的這份年終總結(jié)是對(duì)一年的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己！雖然我剛踏入這個(gè)行業(yè)不久，沒有什么明顯的成績出來，但我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春谩Ｔ谂c客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。然后讓顧客買我們的房子，當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成為考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般說銷售工作中往往會(huì)存在一些失誤和問題，比如主觀認(rèn)識(shí)不足；自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定；脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有的時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶；對(duì)房子的講解不到位，談客戶的過程不到位，客戶回訪不到位。

當(dāng)我在工作上雖然充滿干勁、有激情和一定親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。我會(huì)失落，會(huì)頹廢，但我很高興我的同事領(lǐng)導(dǎo)，他們引導(dǎo)我如何面對(duì)處理事情，如何調(diào)節(jié)自己的心情。

我覺得從事銷售行業(yè)用心就是最高的水平銷售技巧，優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)：

第一，必備的專業(yè)知識(shí)，必須是這個(gè)行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品；

第二，正確的售樓心態(tài)，誠信是根本，不是靠花言巧語或欺騙來實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換位的思考。

第三，個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)，專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)讓我贏得良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四，具有和客戶良好的溝通能力，先讓客戶認(rèn)同你，接受你，這樣客戶才會(huì)更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。

第五，學(xué)會(huì)和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理，當(dāng)然還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

第六，虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)。

以上都是我在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理，顧客的需求就是我需要再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。

總結(jié)不僅要回顧過去還要展望未來。

沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力，認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)，成績固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來的展望更是要提升，在今年的工作中我要加倍的努力，拜訪更多的客戶，并且制定適合自己的任務(wù)，同時(shí)改善自己的銷售業(yè)績，要能做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)；

2、新一工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；

3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。做到以上觀念展望規(guī)劃可是自己成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把今年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為成功的銷售員！

希望公司的每一名員工努力在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象。