第一篇：太石學(xué)區(qū)關(guān)于組織開(kāi)展矛盾糾紛排查和維穩(wěn)工作的報(bào)告

太石學(xué)區(qū)關(guān)于組織開(kāi)展矛盾糾紛排查和維

穩(wěn)工作的報(bào)告

康縣教育局：

為了切實(shí)做好太石學(xué)區(qū)各校維穩(wěn)工作，徹底解決存在的矛盾糾紛，排除學(xué)校矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，根據(jù)康縣教育局（2013）399號(hào)文件《關(guān)于切實(shí)做好近期矛盾糾紛排查和維穩(wěn)工作的通知》精神，學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心安排，全面部署，大力地開(kāi)展了矛盾排查和維穩(wěn)工作，現(xiàn)將工作開(kāi)展具體情況匯報(bào)如下：

一、成立維穩(wěn)工作和矛盾排查處理領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：吳志輝

副組長(zhǎng)：曾樹(shù)文 王 斌

組 員：嚴(yán)康杰 陳 春 崔自濤 劉曉強(qiáng) 楊選林 鞏占虎 高永強(qiáng) 董亞雄

二、準(zhǔn)備工作 1、11月3日下午召開(kāi)太石學(xué)區(qū)全體教師及各基層安全負(fù)責(zé)人會(huì)議，研究成立了以學(xué)區(qū)校長(zhǎng)吳志輝同志為維穩(wěn)工作和矛盾排查處理領(lǐng)導(dǎo)小組，討論確立了曾樹(shù)文同志為維穩(wěn)工作和矛盾排查處理工作辦公室主任。2、11月3日晚召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，學(xué)習(xí)教育局（2013）399號(hào)文件《關(guān)于切實(shí)做好近期矛盾糾紛排查和維穩(wěn)工作的通知》，全面安排部署工作，提出工作目標(biāo)及要求。

三、工作開(kāi)展 1、11月4日上午組織全學(xué)區(qū)教師進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容有《康縣太石小學(xué)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)資料匯編一》第1頁(yè)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、第30頁(yè)至38頁(yè)《中華人民共和國(guó)教師法》解讀、第58頁(yè)至61頁(yè)《最新教育理念39條》和《康縣太石小學(xué)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)資料匯編二》第1頁(yè)《2013年教師節(jié)習(xí)近平致全國(guó)廣大教師慰問(wèn)信》、第10頁(yè)至第11頁(yè)《中共教育部黨組關(guān)于在教育系統(tǒng)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳全國(guó)道德模范活動(dòng)的通知》。2、11月4日下午開(kāi)展了以校長(zhǎng)吳志輝、黨支委書(shū)記曾樹(shù)文、副校長(zhǎng)王斌為黨委委員的教師談心活動(dòng)，了解學(xué)區(qū)內(nèi)各教師的行為動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)對(duì)學(xué)區(qū)內(nèi)年輕教師和代課教師心理困擾及困難進(jìn)行了交流和處理，對(duì)全體教職工進(jìn)行了心理疏導(dǎo)和熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)教師職業(yè)的培訓(xùn)。

3、利用各種有力措施，想方設(shè)法把各種不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，化解在學(xué)區(qū)內(nèi)，解決在各校，確保了我學(xué)區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。

4、嚴(yán)令學(xué)區(qū)各校堅(jiān)持信息報(bào)告制度，必須做到未動(dòng)先知、人動(dòng)我知，要使學(xué)校各類(lèi)矛盾發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。在工作中，務(wù)必要做好信息匯報(bào)工作，遇緊急情況及時(shí)向?qū)W區(qū)匯報(bào)。

總之，太石學(xué)區(qū)在本次矛盾排查和維穩(wěn)工作中，高度重視，扎實(shí)開(kāi)展了各種。各校分別組織進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查，通過(guò)調(diào)查與信息收集相結(jié)合及全面排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合、教師心理矛盾化解、學(xué)習(xí)指導(dǎo)的方式，全面開(kāi)展排查活動(dòng)和維穩(wěn)工作，及時(shí)處理和化解矛盾。通過(guò)本次活動(dòng)，增加了教師的工作激情，促進(jìn)了教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)和諧，確保了太石學(xué)區(qū)教育工作穩(wěn)定發(fā)展。

康縣太石小學(xué) 2013年11月5日

第二篇：小學(xué)矛盾糾紛排查、信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)

永壽小學(xué)矛盾糾紛排查、信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)

永壽小學(xué)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，通過(guò)全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學(xué)成效?，F(xiàn)就學(xué)校加強(qiáng)矛盾糾紛排查、信訪(fǎng)維穩(wěn)工作作一情況總結(jié)。

一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié) 合行政例會(huì)、全體教師大會(huì)、各條線(xiàn)工作會(huì)議，認(rèn)真及時(shí)宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無(wú)論布置工作，還是各類(lèi)檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí) 來(lái)說(shuō)話(huà)，以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會(huì)所提供的議案和意見(jiàn)的內(nèi)容來(lái)看，無(wú)一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的家長(zhǎng)信訪(fǎng)情況來(lái)看無(wú)一例是違規(guī)操作。由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，一年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開(kāi)的。

二、提高條線(xiàn)工作水平，提供師生、家長(zhǎng)申訴渠道。

作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強(qiáng)，開(kāi)展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來(lái)，我校這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開(kāi)展工作的過(guò)程中能做到減少問(wèn)題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問(wèn)題、能做到問(wèn)題的解決不出校門(mén)。

從學(xué)校一頭來(lái)說(shuō)，做到校務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項(xiàng)工作，學(xué)校行政、工會(huì)十分重視，很早就成立了校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開(kāi)。優(yōu)秀表彰、各類(lèi)先進(jìn)推薦、各項(xiàng)工作考核結(jié)果做到公示一周，無(wú)疑義后再予以定局。

關(guān)于家長(zhǎng)工作。我校從兩方面入手：一是認(rèn)真辦好家長(zhǎng)學(xué)校，提高廣大家長(zhǎng)教育子女的水平和對(duì)學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián) 1 系，有事及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把意見(jiàn)化小，把小事化了。

不過(guò)，一所學(xué)校難以避免教師、家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校管理產(chǎn)生意見(jiàn)。一旦突出問(wèn)題和意見(jiàn)不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對(duì)策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長(zhǎng)有意見(jiàn)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能解決的由條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會(huì)議、教代會(huì)討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學(xué)生有意見(jiàn)，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學(xué)生的權(quán)益的事，就嚴(yán)格按照《永壽小學(xué)師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問(wèn)題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線(xiàn)電話(huà)、東坡區(qū)青少年維權(quán)崗電話(huà)，校長(zhǎng)電子信箱，開(kāi)通了家校路路通。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。

三、及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)，不斷加以反思改進(jìn)。

工作頭緒多，難免會(huì)出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過(guò)程中及時(shí)總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)工作問(wèn)題或漏洞，應(yīng)及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的。

總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學(xué)校明確提出“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，我們 深信：通過(guò)不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會(huì)使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會(huì)使周邊老百姓對(duì)我校更加放心滿(mǎn)意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

永壽小學(xué) 2014年7月

第三篇：矛盾糾紛排查化解工作報(bào)告

鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作報(bào)告

2012年上半年，我鎮(zhèn)根據(jù)縣綜治委總體工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的一系列決策部署，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定為第一責(zé)任”為契機(jī)，以服務(wù)群眾化解矛盾、富裕群眾減少矛盾、組織群眾預(yù)防矛盾為落腳點(diǎn)，從而使基層的矛盾化解在基層，基層的困難解決在基層，不斷提高社會(huì)管理和群眾工作科學(xué)化水平?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作報(bào)告如下：

一、矛盾糾紛排查化解基本情況

鑒于因社會(huì)轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，突出重點(diǎn)排查矛盾糾紛，按照分類(lèi)排查、分類(lèi)化解的方法，以化解山林權(quán)屬、征地拆遷、土地承包、婚姻家庭、鄰里糾紛等突出矛盾糾紛和涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題為重點(diǎn)，落實(shí)矛盾糾紛化解責(zé)任和調(diào)處措施，使一批矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。2012年1—6 月份，全鎮(zhèn)共排查化解矛盾糾紛8起，化解成功6起，化解成功率75%。其中鄰里糾紛1起，土地承包合同及山林權(quán)屬糾紛2起，環(huán)境污染糾紛1起，治安矛盾1起，公路損壞糾紛2起，管理權(quán)屬糾紛1起，截止目前我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起重大群體性事件和上訪(fǎng)案件發(fā)生。

二、從化解的矛盾糾紛發(fā)生數(shù)量來(lái)看，我鎮(zhèn)矛盾糾紛主要有以下特點(diǎn)：

一是多樣性。在新形勢(shì)下，人民內(nèi)部矛盾由傳統(tǒng)的婚姻家庭、繼承、贍養(yǎng)、鄰里等民間糾紛擴(kuò)展到征地拆遷、土地承包、山林權(quán)屬、勞資糾紛、外嫁女權(quán)益等以經(jīng)濟(jì)利益訴

求為主要特征的新型矛盾糾紛。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，新型矛盾糾紛日益突出，已成為影響基層社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。新型矛盾糾紛以利益沖突為特征，單靠以情感人、以理服人的傳統(tǒng)式調(diào)解很難奏效，易形成上訪(fǎng)和群體性事件。二是群體性。當(dāng)前很多矛盾糾紛，由于糾紛主體利益一致，訴求相似，容易形成群體性事件。如征地拆遷補(bǔ)償、拖欠員工工資、外嫁女等引發(fā)的矛盾糾紛，這些矛盾糾紛往往“一枝動(dòng)而百枝搖”，易造成群體性事件，有些群眾為了實(shí)現(xiàn)自己的利益，或者越級(jí)上訪(fǎng)、或者堵塞交通，給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)了較大的影響。三是復(fù)雜性。過(guò)去的糾紛多發(fā)生在個(gè)人之間，現(xiàn)在擴(kuò)展到群體與企業(yè)之間，有些群眾一旦發(fā)生糾紛就找政府解決，有時(shí)將矛頭指向政府部門(mén)，導(dǎo)致個(gè)人與組織、干部與群眾之間矛盾不斷上升。四是對(duì)抗性。過(guò)去要求解決矛盾糾紛的當(dāng)事人情緒較為溫和，現(xiàn)在的矛盾糾紛多由利益沖突引發(fā)，情緒容易失控，行為較為激烈。相當(dāng)一部分矛盾糾紛當(dāng)事人抱著“小鬧小解決、大鬧大解決”的錯(cuò)誤想法，為引起政府關(guān)注而采取堵塞馬路、越級(jí)上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)形式，以求問(wèn)題的解決。

三、化解矛盾糾紛主要做法

（一）認(rèn)識(shí)做到“三個(gè)到位”。一是思想認(rèn)識(shí)到位。在處理矛盾糾紛、開(kāi)展排查化解工作中，切實(shí)把群眾利益放在第一位。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，綜治、司法、派出所、土地、規(guī)劃、民政等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村成立了以村書(shū)記為組長(zhǎng)的矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組。三是工作落實(shí)到位。建立了矛盾糾紛排查化解工作月

例會(huì)制度。每月召開(kāi)一次矛盾糾紛排查化解工作例會(huì)。例會(huì)的主要內(nèi)容，是對(duì)各村前一個(gè)月的治安狀況，糾紛化解、法制宣傳、社區(qū)矯正對(duì)象監(jiān)管、刑釋解教人員安置幫教等工作情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)近期可能出現(xiàn)的各種不安定因素進(jìn)行分析排查，研究重大疑難糾紛案件的化解方案以及對(duì)調(diào)委會(huì)主任、維穩(wěn)綜治站長(zhǎng)、維穩(wěn)綜治專(zhuān)干進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)部置下個(gè)月的有關(guān)工作。

（二）工作做到三個(gè)靠前。一是領(lǐng)導(dǎo)指揮靠前。處理群體性、突發(fā)性事件時(shí)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，面對(duì)面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍了事。二是包村干部工作靠前。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查工作制度，加大排查化解力度，及時(shí)把群眾反映的問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。三是宣傳教育靠前。通過(guò)鎮(zhèn)村普法宣傳欄、廣播音影等形式加強(qiáng)對(duì)黨員干部和廣大群眾的法制宣傳教育。

（三）落實(shí)到位三項(xiàng)機(jī)制。一是管理機(jī)制。鎮(zhèn)負(fù)責(zé)化解重大疑難和各村久拖不決的糾紛；各村負(fù)責(zé)化解本村一般性糾紛；二是包案機(jī)制。將每起糾紛具體落實(shí)到人，做到“四定”、“三包”，即：定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限；包化解、包跟蹤、包反饋。三是建立工作獎(jiǎng)懲機(jī)制。實(shí)行月考評(píng)與考評(píng)相結(jié)合的辦法，對(duì)每月布置的工作任務(wù)，凡是未完成的扣除相應(yīng)補(bǔ)貼，當(dāng)年工作任務(wù)完成好的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

四、矛盾糾紛化解工作存在問(wèn)題

（一）部分村級(jí)干部忙于農(nóng)務(wù)，對(duì)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作不夠重視；部分調(diào)解員法律素質(zhì)不高，工作方法單一，工作開(kāi)展不規(guī)范，缺少說(shuō)服力。

（二）大部分群眾法制觀念不強(qiáng)，遇事盲目行事，容易引 發(fā)矛盾糾紛；部分群眾在處理矛盾糾紛時(shí)，只講權(quán)利不講義 務(wù)，只爭(zhēng)利益不負(fù)責(zé)任。

五、今后工作打算

（一）認(rèn)真做好婚姻、家庭和鄰里、土地流轉(zhuǎn)、山林承包、拆遷安置等矛盾糾紛的化解工作。

（二）加強(qiáng)矛盾糾紛隱患的排查力度，對(duì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)及群體性矛盾隱患糾紛實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，穩(wěn)控到位。

（三）加大對(duì)村級(jí)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高調(diào)解員從事調(diào)解工作的能力和水平，不斷規(guī)范調(diào)解程序、文書(shū)，全面提高人民調(diào)解工作成效。

（四）加大法制宣傳工作的力度，提高群眾法律意識(shí)，逐步引導(dǎo)群眾依法辦事，減少和杜絕矛盾糾紛的發(fā)生。

二〇一二年六月二十八日

第四篇：寶安區(qū)教育系統(tǒng)維穩(wěn)及矛盾糾紛排查調(diào)處制度

寶安區(qū)教育系統(tǒng)維穩(wěn)及矛盾糾紛排查調(diào)處制度

為及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握全區(qū)教育系統(tǒng)各類(lèi)影響教育教學(xué)穩(wěn)定的矛盾糾紛情況，認(rèn)真做好各類(lèi)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，全力維護(hù)我區(qū)教育教學(xué)工作穩(wěn)定。根據(jù)中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的意見(jiàn)》和省、市、區(qū)有關(guān)維護(hù)穩(wěn)定工作的要求，按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，特制定本制度。

一、維穩(wěn)及矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組

主

任：區(qū)教育局局長(zhǎng)

副主任：區(qū)教育局黨委書(shū)記、教育督導(dǎo)室主任

成員：區(qū)教育局副處干部

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由群團(tuán)辦主任擔(dān)任，成員：局機(jī)關(guān)科室長(zhǎng)、各街道教育辦主任

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)教育局群團(tuán)辦，電話(huà)：27755696，傳真，27786739

二、教育局職能科室責(zé)任分工

在區(qū)教育局維穩(wěn)及矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，按科室職能分解維穩(wěn)及矛盾糾紛排查調(diào)處職責(zé)。

辦公室（黨辦、信訪(fǎng)部門(mén)）：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)向區(qū)相關(guān)部門(mén)報(bào)送教育系統(tǒng)維穩(wěn)及矛盾糾紛排查調(diào)處情況；接待處理群眾到局機(jī)關(guān)的上訪(fǎng)、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦群眾上訪(fǎng)反映的問(wèn)題；組織開(kāi)展信訪(fǎng)隱患的排查調(diào)處工作，預(yù)防集體上訪(fǎng)的發(fā)生。

人力資源科、教育工會(huì)：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)排查、調(diào)處教師中存在的矛盾糾紛和因勞資糾紛引發(fā)的群體性事件苗頭，維護(hù)教職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

基礎(chǔ)教育科：負(fù)責(zé)排查學(xué)校安全隱患，排查和調(diào)處群體性學(xué)生上訪(fǎng)矛盾，維護(hù)教育教學(xué)的穩(wěn)定環(huán)境。

成人職業(yè)教育科：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)排查和調(diào)處經(jīng)教育行政部門(mén)審批的成人教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的不穩(wěn)定因素，排查和調(diào)處因社會(huì)成人辦學(xué)機(jī)構(gòu)非法辦學(xué)引發(fā)的矛盾糾紛。

計(jì)財(cái)審計(jì)科：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)排查學(xué)校教育收費(fèi)行為和告知義務(wù)、保障教育經(jīng)費(fèi)依法收支。

社管辦：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)排查和調(diào)處民辦學(xué)校辦學(xué)行為中存在的矛盾糾紛，排查非法辦學(xué)行為，全面、準(zhǔn)確掌握情況，維護(hù)民辦學(xué)校的穩(wěn)定秩序。

群團(tuán)辦：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)區(qū)教育局維穩(wěn)及矛盾排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作，全面、準(zhǔn)確地掌握教育系統(tǒng)學(xué)校維穩(wěn)綜治情況，快速、及時(shí)地化解和處理不穩(wěn)定因素；督辦各項(xiàng)維穩(wěn)及矛盾糾紛排查調(diào)處工作的責(zé)任制落實(shí)。

區(qū)教育督導(dǎo)室、區(qū)教科培中心和各街道教育辦按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)分類(lèi)、歸口管理”原則，按照本單位、部門(mén)職能履職范圍，負(fù)責(zé)排查、調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，維護(hù)穩(wěn)定的環(huán)境。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、全面排查，及時(shí)收集、調(diào)處、報(bào)告

各類(lèi)矛盾糾紛的調(diào)處情況，做好每周一“零報(bào)告”工作。對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾糾紛，建立詳細(xì)的臺(tái)帳，并對(duì)各單位、各部門(mén)的開(kāi)展工作的情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

三、維穩(wěn)及排查調(diào)處工作制度

（一）協(xié)調(diào)會(huì)議制度。教育局及各街道教育辦定期召開(kāi)維穩(wěn)及排查調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)議，排查和協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛。每次會(huì)議形成會(huì)議紀(jì)要，寫(xiě)清排查出的問(wèn)題及解決辦法，并注明責(zé)任單位和責(zé)任人。

（二）“五個(gè)一”調(diào)處制度。對(duì)排查出的矛盾糾紛，按照“屬地管理”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和主動(dòng)、及時(shí)、有效妥善調(diào)處的要求，做到一起矛盾糾紛、一位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)協(xié)調(diào)處理班子、一套協(xié)調(diào)處理方案、一個(gè)解決期限，實(shí)行“五個(gè)一”調(diào)處措施。

（三）群體性突發(fā)事件處理制度。如果發(fā)生群體性突發(fā)事件，具體操作辦法按照《寶安區(qū)維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案》（深寶教〔2005〕228號(hào)）執(zhí)行。

（四）定期排查制度。各街道教育辦要成立維穩(wěn)及排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)轄區(qū)學(xué)校進(jìn)行一次矛盾糾紛排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的苗頭，并將排查情況報(bào)告局維穩(wěn)及排查調(diào)處辦公室。做到有事按規(guī)定及時(shí)報(bào)告，經(jīng)過(guò)排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛的，每周一也要實(shí)行“零報(bào)告”。直屬學(xué)校則通過(guò)維穩(wěn)信息員直接上報(bào)排查情況。

（五）維穩(wěn)及排查調(diào)處報(bào)告制度。重大節(jié)日?qǐng)?jiān)持值班和信息報(bào)送制度，重大事件2小時(shí)內(nèi)口頭報(bào)告、特別重大緊急情況半小時(shí)內(nèi)口頭報(bào)告、突發(fā)情況24小時(shí)內(nèi)書(shū)面專(zhuān)項(xiàng)和重大、緊急、突發(fā)事件6小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)告的制度。影響穩(wěn)定的重大事件在處理結(jié)束后3天內(nèi)形成書(shū)面報(bào)告。

按屬地管理原則，街道轄屬學(xué)校、幼兒園報(bào)街道教育辦維穩(wěn)及排查調(diào)處中心辦公室，直屬學(xué)校直接報(bào)局維穩(wěn)及排查調(diào)處辦公室。

四、健全相關(guān)制度

按照區(qū)綜委成員單位工作要求建立和健全《寶安區(qū)教育系統(tǒng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》和《寶安區(qū)教育系統(tǒng)維穩(wěn)信息工作管理制度》（深寶教〔2005〕11號(hào)）等系列制度。

五、工作要求

1．強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各單位、各部門(mén)一把手作為矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，要自覺(jué)對(duì)本單位、本部門(mén)的矛盾糾紛采取有效措施，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、避免矛盾糾紛激化或釀成群眾性事件。

2．強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任。教育局機(jī)關(guān)各部門(mén)要充分發(fā)揮職能工作，積極主動(dòng)地排查矛盾隱患。

3．強(qiáng)化基層責(zé)任。各街道教育辦和各級(jí)各類(lèi)學(xué)校、幼兒園要把排查調(diào)處工作納入工作職責(zé)，特別是在放假前、寒假期間和開(kāi)學(xué)前、后，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與排查，使每一起矛盾糾紛都能做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

4．強(qiáng)化責(zé)任追究。區(qū)排查調(diào)處學(xué)校矛盾糾紛專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的督促、檢查，并定期通報(bào)情況。對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)不重視，措施不到位，導(dǎo)致

應(yīng)排查的矛盾糾紛未得到及時(shí)排查或?qū)ε挪槌鰜?lái)的矛盾糾紛疏于調(diào)處，造成矛盾激化，以致發(fā)生重大矛盾糾紛或群體性事件的，要實(shí)行責(zé)任倒查，問(wèn)題嚴(yán)重，造成惡劣影響的，要對(duì)部門(mén)、單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究。

第五篇：平田小學(xué)矛盾糾紛排查、信訪(fǎng)維穩(wěn)工作匯報(bào)材料

平田小學(xué)矛盾糾紛排查、信訪(fǎng)維穩(wěn)工作匯報(bào)材料

平田小學(xué)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，通過(guò)全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學(xué)成效?，F(xiàn)就學(xué)校加強(qiáng)矛盾糾紛排查、信訪(fǎng)維穩(wěn)工作匯報(bào)如下。

一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié) 合行政例會(huì)、全體教師大會(huì)、各條線(xiàn)工作會(huì)議，認(rèn)真及時(shí)宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無(wú)論布置工作，還是各類(lèi)檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí) 來(lái)說(shuō)話(huà)，以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會(huì)所提供的議案和意見(jiàn)的內(nèi)容來(lái)看，無(wú)一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的家長(zhǎng)信訪(fǎng)情況來(lái)看無(wú)一例是違規(guī)操作。由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，一年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開(kāi)的。

二、提高條線(xiàn)工作水平，提供師生、家長(zhǎng)申訴渠道。

作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強(qiáng)，開(kāi)展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來(lái)，我校這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開(kāi)展工作的過(guò)程中能做到減少問(wèn)題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問(wèn)題、能做到問(wèn)題的解決不出校門(mén)。

從學(xué)校一頭來(lái)說(shuō)，做到校務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項(xiàng)工作，學(xué)校行政、工會(huì)十分重視，很早就成立了校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開(kāi)。優(yōu)秀表彰、各類(lèi)先進(jìn)推薦、各項(xiàng)工作考核結(jié)果做到公示一周，無(wú)疑義后再予以定局。

關(guān)于家長(zhǎng)工作。我校從兩方面入手：一是認(rèn)真辦好家長(zhǎng)學(xué)校，提高廣大家長(zhǎng)教育子女的水平和對(duì)學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián) 1 系，有事及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把意見(jiàn)化小，把小事化了。

不過(guò)，一所學(xué)校難以避免教師、家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校管理產(chǎn)生意見(jiàn)。一旦突出問(wèn)題和意見(jiàn)不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對(duì)策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長(zhǎng)有意見(jiàn)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能解決的由條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學(xué)生有意見(jiàn)，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。除了處理解決問(wèn)題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線(xiàn)電話(huà)、東坡區(qū)青少年維權(quán)崗電話(huà)，校長(zhǎng)電子信箱，開(kāi)通了家校路路通。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。

三、及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)，不斷加以反思改進(jìn)。

工作頭緒多，難免會(huì)出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過(guò)程中及時(shí)總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)工作問(wèn)題或漏洞，應(yīng)及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的。

總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學(xué)校明確提出“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，我們 深信：通過(guò)不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會(huì)使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會(huì)使周邊老百姓對(duì)我校更加放心滿(mǎn)意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

白水鎮(zhèn)平田小學(xué)

2017年3月