第一篇：2011年社保工作總結(jié)

社保中心2011年工作總結(jié)

2011年，我中心在市人力資源和社會保障局以及市社會保險事業(yè)管理局和區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體職工的共同努力下，以完成全年目標(biāo)任務(wù)為核心，以達(dá)到群眾滿意為目地，較好的完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

一、抓目標(biāo)任務(wù)，全面超額完成市定目標(biāo)

1、企業(yè)養(yǎng)老保險參保35262人，完成全年目標(biāo)任務(wù)30000人的117.54%；征繳養(yǎng)老保險金10977萬元；享受待遇1916人，社會化發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金2140萬元，發(fā)放率100%。

2、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險參保604人，完成全年目標(biāo)任務(wù)597人的101.17%；征繳養(yǎng)老保險金325萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)280萬元的116.07%；享受待遇166人，社會化發(fā)放機關(guān)事業(yè)離退休人員養(yǎng)老金207萬元，發(fā)放率100%。

3、失業(yè)保險參保19496人，完成全年目標(biāo)任務(wù)12490人的156.09%；征繳失業(yè)保險金871萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)260萬元的335%。

4、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保26146人，完成全年目標(biāo)任務(wù)19405人的134.74%；征繳醫(yī)療保險金3303萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)2400萬元的137.63%。

5、工傷保險參保20814人，完成全年目標(biāo)任務(wù)18800人的110.71%；征繳工傷保險金237萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)130萬元的182.31%。

6、女工生育保險參保18984人，完成全年目標(biāo)任務(wù)11290人的

168.15%；征繳女工生育保險金214萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)119萬元的179.83%；享受待遇169人，生育保險金支出132萬元。

7、居民醫(yī)療保險目標(biāo)任務(wù)150000人，目前已參保繳費80960人，其中學(xué)生22000人、低保8200人、重殘760人、電子繳費50000人。

二、抓學(xué)習(xí)，提高政策理論水平，提升干部職工整體素質(zhì), 今年以來，我們始終把政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在突出重點位臵，作為提高干部整體素質(zhì)的大事來抓。一是周一主任辦公（擴大）會，班子成員和各科長認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和社會保險法規(guī)政策，利用學(xué)習(xí)解決工作中存在的實際問題。二是周四下午全體職工學(xué)習(xí)制度，主要是學(xué)習(xí)黨和國家、省、市重要政策和近期出臺的社保政策和業(yè)務(wù)辦理流程，以此提高職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。三是對工作中出現(xiàn)的疑難問題、突出問題及時組織人員到市局相關(guān)科室及其他縣區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀摩，加強與上級業(yè)務(wù)科室之間的溝通和交流。今年，全中心購買各類學(xué)習(xí)資料六套，在職工作人員共記錄學(xué)習(xí)筆記七十二本。通過這些行之有效的舉措，干部職工整體素質(zhì)有了明顯提升，各項工作有了質(zhì)的飛躍。

三、抓管理，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦，提升經(jīng)辦能力

（一）依靠制度建設(shè)抓管理

為提升管理水平，結(jié)合工作實際，我們進(jìn)一步修訂完善了業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理制度、基金財務(wù)管理制度、內(nèi)部控制制度、檔案管理制度、服務(wù)承諾制度、首問負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度、廉政建設(shè)制度等制度，從而真正實現(xiàn)了由“人管人”到“制度管人”的轉(zhuǎn)變。健全的制度不但可以使班子在管理上有依據(jù)，也讓職工在工作中能夠按制度辦事。制度建設(shè)的

加強也是我們今年目標(biāo)任務(wù)能夠很好完成的基本保障條件之一。

（二）依靠業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)抓管理

年初接到上級規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作的通知后，我中心將規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作放在首位，一切圍繞規(guī)范達(dá)標(biāo)這個中心，全體工作人員高度重視，積極行動，任務(wù)細(xì)化到人，責(zé)任落實到人，做到人人肩上有擔(dān)子、個個心中有目標(biāo)。通過大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作以及市局的大力支持，各項圍繞規(guī)范達(dá)標(biāo)的工作穩(wěn)步推進(jìn)，逐一得到了落實，同時，我們還爭取到了辦公新址，此舉大大改善了我中心人員多、地方小，辦公條件擁擠的現(xiàn)狀。搬入新址后，我中心又克服資金困難，新配備辦公用具十套、電腦四臺、空調(diào)六臺、為職工裝備工裝兩套，通過這些行之有效的工作，中心的面貌、服務(wù)檔次更上了一層，對外形象大幅提升，這些付出和努力使得我中心的規(guī)范達(dá)標(biāo)工作得到了上級的肯定和認(rèn)可，并一次性通過了省廳的規(guī)范達(dá)標(biāo)驗收。

今年通過規(guī)范化達(dá)標(biāo)，讓我們在管理水平和業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范上受益匪淺。一是檔案管理水平上臺階。以往的業(yè)務(wù)檔案管理和裝訂無標(biāo)準(zhǔn)可依，隨意性大，通過達(dá)標(biāo)活動，中心設(shè)立了專門的檔案室并由專人管理。工作人員都能按檔案管理要求將本崗位每月辦理的資料按標(biāo)準(zhǔn)裝訂存檔。二是業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平上臺階。以往業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程不統(tǒng)一，資料收集標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，在辦理業(yè)務(wù)上要求不一致，給參保對象造成不便，意見較多。通過規(guī)范達(dá)標(biāo)各項業(yè)務(wù)辦理均有相應(yīng)流程，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，要求一致，職責(zé)明確。參保對象對我們的經(jīng)辦滿意度大幅提升。三是基金管理上臺階。主動加強與財政、審計部門的聯(lián)系，查找工作中的不足，嚴(yán)格按照基金管

理規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步完善了基金收支兩條線的管理辦法，達(dá)到基金收支運轉(zhuǎn)安全通暢的目標(biāo)。

四、抓基金內(nèi)控，確保安全運行

一是內(nèi)控制度建設(shè)、落實情況。嚴(yán)格執(zhí)行《社會保險基金財務(wù)制度》、《社會保險基金會計制度》、《河南省社會保險基金管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)章制度，我中心建立了《內(nèi)部會計控制制度》、《基金財務(wù)印鑒管理》、《基金會計審核制度》等規(guī)章制度。社會保險基金實行“收支兩條線”管理，社會保險費收入存入收入戶，定期轉(zhuǎn)入財政專戶和市級過渡戶，財政專戶和市級過渡戶向支出戶撥付基金，支出戶向參保對象支付社會保險待遇支出。收入戶除向財政專戶、市級過渡戶劃轉(zhuǎn)基金外，不發(fā)生其他支付業(yè)務(wù)，支出戶除接收財政專戶、市級過渡戶撥付的基金及該賬戶的利息收入外，不發(fā)生其他收入業(yè)務(wù)。建立了與收入戶、支出戶和財政專戶對帳的正常機制，根據(jù)業(yè)務(wù)量的多少，收入戶每日同開戶銀行進(jìn)行對帳，支出戶和財政專戶每月分別同開戶銀行和財政局進(jìn)行對帳，并由銀行打印出對帳單，做到日清月結(jié)，對會計賬務(wù)，堅持“六個核對相符”，即賬賬、賬據(jù)、賬款、賬實、賬表及內(nèi)外賬務(wù)核對相符。二是在基金安全監(jiān)管方面。凡涉及基金的支出，我們堅持“兩個部門以上掌控”的原則，先由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門收集資料，分別進(jìn)行初審、復(fù)審，然后由科長、分管副主任、單位負(fù)責(zé)人逐級簽字審批，最后經(jīng)基金管理科核對手續(xù)齊全無誤后，方可支出。在崗位的配臵上，將具有會計資格、思想過硬、個人素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員放在關(guān)鍵崗位上、并明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限范圍，銀行的印鑒至少2人以上管理，確保基金安全運行。從上劃

整合以來，我中心從未發(fā)生過涉及基金安全的案件，基金管理達(dá)到了安全運行和上級的要求。

五、抓待遇審批、稽核認(rèn)證，確保發(fā)放無差錯

在辦理待遇審核業(yè)務(wù)的過程中，對個人的資料、檔案、基礎(chǔ)信息在審核待遇時，我們都認(rèn)真按規(guī)定嚴(yán)格審核、層層把關(guān)，凡符合條件的及時準(zhǔn)確辦理，不推諉、不拖拉，在確定待遇無誤后制定次月?lián)芨队媱?，生成社會化匯總表，及時發(fā)放。凡發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、資料不全，一律退回，今年五險共辦理各種待遇審核500余人，待遇審核都實現(xiàn)了及時、無差錯發(fā)放，維護了群眾利益、確保了各種社保待遇的公正、合理。

稽核開展情況和社會保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證情況：

今年五月根據(jù)市局統(tǒng)一安排，針對我轄區(qū)參保單位的參保人數(shù)和繳費工資基數(shù)等情況進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的核查，對四家較大企業(yè)進(jìn)行了實地調(diào)研，檢查繳費、支付情況，聽取企業(yè)意見，對發(fā)現(xiàn)問題的單位，及時向其發(fā)出通知，限期責(zé)令改正，并通過政策法規(guī)的宣傳工作，提高參保單位和職工們的社保意識，通過稽核工作的深入，有效的維護了職工們的合法權(quán)益。

根據(jù)上級要求和管理權(quán)限，今年的四月份我中心對所管轄的企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位參保的離退休人員，進(jìn)行了生存狀況認(rèn)證，在本中心共認(rèn)證2066人，外地協(xié)查認(rèn)證180人，未認(rèn)證并停發(fā)5人。認(rèn)證工作的進(jìn)行防止和杜絕了冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生，同時避免了社?；鸬牧魇А?/p>

六、抓擴面征繳，確保目標(biāo)任務(wù)全面完成

參加市局?jǐn)U面征繳會議以后，我中心及時向區(qū)委區(qū)政府進(jìn)行了匯

報，并積極安排部署擴面征繳工作，提高認(rèn)識，再發(fā)動、再動員，迅速掀起擴面征繳的新高潮。一是組成四個擴面小組，分片包干，定職責(zé)、定人、定任務(wù)，按照各自分工,分別到各轄區(qū)的企業(yè)、個體工商戶及群眾了解督促參保情況。澄清參保底數(shù)，稽核轄區(qū)企業(yè)工資基數(shù)，確定擴面單位，增加擴面人數(shù)。二是把好征繳清欠關(guān)。每月出計劃后征繳科及時對參保單位進(jìn)行征繳，對欠繳單位通過電話、上門等形式進(jìn)行催繳。三是為了把擴面征繳工作使之家喻戶曉、人人皆知，多次組織轄區(qū)單位、各辦事處搞大型宣傳一條街活動，并分發(fā)宣傳資料，提供政策法律咨詢。今年共實地稽核單位72家，同時對惡意拖欠的7家單位下達(dá)征繳、催繳通知書。我們利用可利用的法律法規(guī)實現(xiàn)了擴面征繳全覆蓋，切實達(dá)到了擴面效果。

七、抓優(yōu)化發(fā)展環(huán)境及創(chuàng)先爭優(yōu)，確保信訪穩(wěn)定

社會保險工作，關(guān)乎國運，事關(guān)民生，工作好壞直接影響到群眾切身利益，影響到社會和諧穩(wěn)定。為切實履行好職責(zé)，我中心始終把內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，切實加強服務(wù)，作為首要工作來抓，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是創(chuàng)新“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動載體優(yōu)化服務(wù)。我們積極開展創(chuàng)“文明窗口”、爭“優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動紅旗”和爭“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”的“一創(chuàng)雙爭”活動，要求廣大干部職工做到“文明禮貌服務(wù)幫助人、真誠微笑服務(wù)溫暖人、主動細(xì)心服務(wù)人、熟練及時方便人”，為前來辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且每季度進(jìn)行一次講評，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，完善措施。二是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位提升素質(zhì)。我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位為契機，著力提升干部職工服務(wù)能力，積極開展政治理論、傳統(tǒng)文化、文明禮儀等方面

內(nèi)容學(xué)習(xí)，努力提升自身素質(zhì)。全中心上下形成了好學(xué)、比學(xué)、趕學(xué)的良好氛圍，干部職工的服務(wù)能力得到了大幅度提升，服務(wù)質(zhì)量得到廣大群眾好評。

在處理群眾投訴，針對涉及社保的信訪方面。我中心始終將群眾投訴的熱點、難點問題作為工作重點來抓，并針對投訴中存在的實際問題制訂出詳細(xì)的解決措施，遇到特殊情況我們現(xiàn)場調(diào)查處理，爭取當(dāng)場明確問題原因，并向群眾當(dāng)場解釋清楚；嚴(yán)格執(zhí)行有投訴必有結(jié)論的制度，切實為群眾著想，確保群眾訴求及時得到回復(fù)。針對先投訴再處理的被動方式，定期對投訴熱點開展專項檢查。針對有些群眾上訪投訴依據(jù)不清楚的問題，我們積極宣傳社保工作的各項職能，是其對我們的工作有更多的了解，以減少不必要的誤會。另外，我們抓住《社會保險法》實施這一契機，提出“四包兩幫”活動，即黨員干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)整頓、包作風(fēng)轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫群眾分憂解難、幫群眾辦實事”通過這些行之有效的工作，今年共解決實際問題15件，化解信訪9件，樹立了社保工作在群眾中的良好形象

八、抓效能，圍繞隊伍建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量

我中心為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。一是完善工作服務(wù)承諾制度，切實履行“為群眾服務(wù)、為單位服務(wù)”的職責(zé)，做到積極主動，熱情周到，按時完成各項工作任務(wù)。二是實行首問負(fù)責(zé)制度，強化責(zé)任意識。對接聽來電、接待咨詢、來訪和外單位來我中心聯(lián)系工作等事項，第一接待人要給予明確的答復(fù)或說明，不能冷落、不能推諉、不說不知道。三是實行限時辦結(jié)制度，提高辦事效率。各項業(yè)務(wù)工作要遵循及時

辦結(jié)的原則。對市局交辦的有時限要求的事項，一定按時限要求辦結(jié)；對自身安排有明確完成期限的，應(yīng)按期辦結(jié)；對于沒有明確時限要求的，應(yīng)盡早辦結(jié)。四是建立健全責(zé)任追究制度，加強考核，定期分析工作作風(fēng)方面存在的問題，加強自我檢查，自覺接受監(jiān)督。

九、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)風(fēng)清氣正好環(huán)境

中心班子堅持從抓學(xué)習(xí)教育入手，引導(dǎo)干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，筑牢黨員干部的思想道德防線。一是抓緊理論學(xué)習(xí)。建立每周定期學(xué)習(xí)教育制度，做到定時教育和隨機教育相結(jié)合。其次，采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、組織討論、做筆記等形式，組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及上級黨組織有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項制度，極大的提高了學(xué)習(xí)效果，提高了干部隊伍素質(zhì)，增強了職工職業(yè)道德意識、工作責(zé)任感和使命感，增強了廉潔自律的自覺性。二是開展豐富多彩的教育活動。利用正反典型，開展防腐警示教育，提高了干部職工自我防范能力，從思想源頭筑牢了防腐防線，有效地防止了腐敗的發(fā)生。

其次，我中心在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)中，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策規(guī)則，推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化、規(guī)范化，防止權(quán)利失控、決策失誤、行為失范。認(rèn)真執(zhí)行重要情況通報和報告、情況反映等制度，強化監(jiān)督制約機制，切實執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項制度，完善監(jiān)督機制，促使領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使權(quán)力。充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，堅持和完善民主生活會、述職述廉、誡勉談話等制度，嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定。班

子一貫堅持民主集中制原則，尊重班子成員意見，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，民主決策、民主管理。始終堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅持圍繞中心、服務(wù)大局、突出重點、注重時效的原則，與業(yè)務(wù)工作同部署、一起抓，“兩手并重”。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真落實各項制度，廉潔從政。全體黨員干部嚴(yán)格遵守執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的相關(guān)規(guī)定，做到依法行政、為政清廉、文明公正。

認(rèn)真履行財務(wù)制度，加強內(nèi)部管理。推進(jìn)單位副職領(lǐng)導(dǎo)主管財務(wù)工作、正職領(lǐng)導(dǎo)重在監(jiān)督的雙向監(jiān)督制度，切實履行監(jiān)督職能，實行日常開支由經(jīng)辦人簽名，會計核簽，分管副職領(lǐng)導(dǎo)簽批后執(zhí)行。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度，加強內(nèi)部監(jiān)控，進(jìn)一步完善防范“小金庫”的長效機制，開展“小金庫”自查自糾工作，堅決杜絕設(shè)立“小金庫”的現(xiàn)象，防止和預(yù)防違反財務(wù)制度的事件發(fā)生。

今年我們按照市局政務(wù)公開工作要點的各項要求，進(jìn)一步完善黨務(wù)政務(wù)財務(wù)事務(wù)公開制度，接受群眾的監(jiān)督，設(shè)立了群眾意見箱和舉報電話；增強了工作的透明度，強化了社會監(jiān)督，預(yù)防不正之風(fēng)問題的發(fā)生。以大力實施政務(wù)公開、效能監(jiān)督為重點，全面落實行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法等四項制度，設(shè)立意見箱和監(jiān)督電話，向社會作出公開承諾，通過推進(jìn)政務(wù)公開，方便群眾參與經(jīng)濟社會活動，監(jiān)督行政行為。營造公開、公正、透明的行政環(huán)境，不斷提高了服務(wù)質(zhì)量和工作水平，維護了我中心在社會上的良好形象，促進(jìn)了工作全面提升。

2012年工作打算

面對新形勢、新任務(wù)、新要求，2012年澗西社會保險工作要以抓貫徹落實、抓基礎(chǔ)建設(shè)、抓長遠(yuǎn)謀劃為主線，做好以下幾個方面：

（一）繼續(xù)強化擴面征繳。重點放在城鎮(zhèn)居民、大學(xué)生、破產(chǎn)企業(yè)、困難職工、農(nóng)民工、個體參保等六類人群；確保五險市級統(tǒng)籌平穩(wěn)運行，做好城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)保全市政策統(tǒng)一后的貫徹落實工作；加大社?；鸬谋O(jiān)管力度，保證內(nèi)控制度的落實；加強信息系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)清理、檔案管理等經(jīng)辦管理服務(wù)的基礎(chǔ)工作。

（二）進(jìn)一步加強自身建設(shè)。一是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，在全中心深入開展?fàn)幃?dāng)“四個模范”活動。爭當(dāng)“勤奮學(xué)習(xí)”的模范。學(xué)習(xí)社保業(yè)務(wù)知識、熟悉掌握區(qū)情，學(xué)好黨風(fēng)廉政建設(shè)和基金監(jiān)管若干規(guī)定；爭當(dāng)“爭創(chuàng)一流”的模范。牢固樹立人人是窗口的服務(wù)理念，做到業(yè)務(wù)辦理創(chuàng)一流、服務(wù)群眾創(chuàng)一流、團結(jié)協(xié)作創(chuàng)一流、完成任務(wù)創(chuàng)一流；爭當(dāng)“開拓創(chuàng)新”的模范。要善于發(fā)現(xiàn)問題、勇于解決問題、及時總結(jié)問題。各科室每年解決1-2個問題，并且形成1-2篇質(zhì)量較高的調(diào)研報告，爭取1—2項創(chuàng)新工作；爭當(dāng)“遵紀(jì)守法”的模范。遵守國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項政策文件規(guī)定，加強內(nèi)控制度檢查和內(nèi)審稽核。通過爭當(dāng)“四個模范”活動，不斷提升人員素質(zhì)，改進(jìn)完善業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作制度，加強社保機構(gòu)軟硬件建設(shè)，確保在經(jīng)辦能力、經(jīng)辦質(zhì)量、服務(wù)水平方面有較大的提升，達(dá)到上級的要求，滿足參保群眾的需要。

（三）深入加強社會保險宣傳，做到宣傳內(nèi)容有側(cè)重、宣傳對象有針對、宣傳渠道應(yīng)多樣化。首先，深入街道社區(qū)宣傳社會保險政策，包括《社會保險法》、修改后的《工傷保險條例》等各項社會保險法規(guī)政

策；其次，加強工作宣傳，注重對工作特別是創(chuàng)新性的工作進(jìn)行總結(jié)提煉，另外，宣傳我們的人，特別是扎實工作、默默奉獻(xiàn)的工作人員；通過宣傳樹立社保機構(gòu)良好的社會形象，讓社會各界正確看待和認(rèn)識社保事業(yè)。

2012年我們將繼承以前嚴(yán)謹(jǐn)求實、加壓拼搏的精神，按照市局的各項要求，以牢固樹立建章立制抓隊伍、責(zé)任目標(biāo)抓落實、齊心協(xié)力抓擴面、服務(wù)窗口爭先優(yōu)、思想建設(shè)上水平、硬件建設(shè)上檔次、各項工作創(chuàng)一流的總體思路?？朔щy、奮力攻堅。同時，我中心決心在市人力資源和社會保障局以及市社會保險事業(yè)管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持和精心指導(dǎo)下，堅定信心，團結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭把我區(qū)的社會保險工作做的更好、做的更實，為促進(jìn)洛陽的社會發(fā)展、富民強市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第二篇：社保工作總結(jié)

社保工作總結(jié)范文

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一、主要指標(biāo)完成情況

到6月底，全區(qū)幫助342人成功創(chuàng)業(yè)，完成市政府下達(dá)指標(biāo)500人的68.4%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員4734人，控制在市政府下達(dá)指標(biāo)6500人之內(nèi)。新增就業(yè)崗位19365個，完成目標(biāo)任務(wù)25100個的77.2%，其中非農(nóng)就業(yè)崗位6934個，完成目標(biāo)任務(wù)5000個的138.7%，殘疾人就業(yè)安置崗位360個，完成目標(biāo)任務(wù)400個的90%。青年職業(yè)見習(xí)350人，完成目標(biāo)任務(wù)600個的58%。中高層次技能培訓(xùn)2498人，完成目標(biāo)任務(wù)4000人的62.5%，外來農(nóng)民工培訓(xùn)3988人，完成目標(biāo)任務(wù)8000人的49.9%。工資集體協(xié)商覆蓋職工175398人，完成市政府下達(dá)指標(biāo)224000人的78.3%。外來從業(yè)人員參加綜合保險263422人，完成目標(biāo)任務(wù)230550人的114.3%。

二、主要工作措施

1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作

認(rèn)真落實就業(yè)優(yōu)惠政策。不斷完善創(chuàng)業(yè)扶持機制。積極搭建就業(yè)供需平臺,召開各類就業(yè)、人才招聘會38場次，其中區(qū)級規(guī)模大型招聘會9次，聯(lián)合街鎮(zhèn)召開20次。共組織用人單位918家，提供就業(yè)崗位1.5萬個，達(dá)成意向錄用4500多人次。加大就業(yè)

援助幫扶力度,上半年認(rèn)定就業(yè)困難人員118人，已安置103人；認(rèn)定零就業(yè)家庭1戶，已全部安置。積極推進(jìn)青年群體就業(yè)。強化職業(yè)技能培訓(xùn)工作,聯(lián)合區(qū)總工會組織開展以“提升職業(yè)技能、服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、建設(shè)一城兩翼”為主題的“XX青浦區(qū)職業(yè)技能競賽活動”，有近300名選手報名參賽。

2、人才發(fā)展工作

強化各類人才隊伍管理。完成XX區(qū)拔尖人才（學(xué)術(shù)帶頭人）考核工作，按農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、工程、綜合等不同系統(tǒng)與專業(yè)分別召開5次座談會，加強交流總結(jié)專業(yè)工作。開展領(lǐng)軍人才選拔工作。根據(jù)市委組織部、市人保局統(tǒng)一要求，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了領(lǐng)軍人才的推薦工作。啟動社會工作人才培養(yǎng)計劃,。舉辦了第一期青浦區(qū)社會工作專業(yè)人才培訓(xùn)班。

3、社會保障工作

調(diào)整各項社會保障標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合本區(qū)實際，對農(nóng)保、征地養(yǎng)老人員、原鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦企業(yè)原居民戶口退休（職）人員養(yǎng)老金進(jìn)行了調(diào)整。制定新型農(nóng)保實施辦法,上報市政府審批。認(rèn)真實施工傷保險條例,不斷加強醫(yī)療保險管理。.穩(wěn)妥做好鎮(zhèn)保綜保工作。

4、勞動關(guān)系工作

大力推進(jìn)集體協(xié)商工作,擬定并由區(qū)委區(qū)政府轉(zhuǎn)發(fā)了本區(qū)貫徹落實集體協(xié)商的實施意見。加大勞動保障監(jiān)察力度,上半年，共上門監(jiān)察用人單位711戶，立案260戶，處理處罰34戶（其中處罰6戶），追繳欠薪欠保等款項567.3萬元。強化勞動爭議仲

裁工作,上半年，受理勞動人事爭議案件1380件，同比上升23%，辦結(jié)案件1375件，為勞動者追索勞動報酬、經(jīng)濟補償、工傷待遇等563.5萬元。加強勞資糾紛調(diào)解工作,上半年，各街鎮(zhèn)共受理勞動爭議調(diào)解案件2534件，同比上升52.4%，經(jīng)調(diào)解成功2203件，調(diào)解成功率86.9%，同比提升了8.7個百分點，為勞動者追索各類勞動報酬等895萬元。

XX年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我局按照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，以“雙服務(wù)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，圍繞中心，服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新，扎實推進(jìn)，通過全局同志的共同努力，我市社會保障各項事業(yè)取得了一定的成績。社保業(yè)務(wù)開展正常有序，經(jīng)辦管理服務(wù)水平進(jìn)一步提升，基金監(jiān)管有力，社保覆蓋面進(jìn)一步擴大，并順利實施了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險?，F(xiàn)將XX工作簡要回顧如下：

一、主要工作完成情況、基金收支情況

XX，我市社會保障各項指標(biāo)均已超額完成了上級下達(dá)的考核任務(wù)。其中社會保險覆蓋率58.98%，完成臺州市“兩個社會”考核指標(biāo)的109.7%（指標(biāo)53.75%）；全市參加基本養(yǎng)老保險總數(shù)191991人（其中企業(yè)184060人，事業(yè)7931人，退休人員21911人），新增19640人，完成目標(biāo)任務(wù)的163.7%（指標(biāo)新增1XX人）；城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)122658人（其中在職97786人，退休24872人），新增16520人（指標(biāo)新增10000

人），完成目標(biāo)任務(wù)的165.2%；工傷保險參保人數(shù)264175人，新增42748人（指標(biāo)新增2XX人），完成目標(biāo)任務(wù)的194.3%；生育保險參保人數(shù)75605人，新增5984人；被征地農(nóng)民參保23548人，其中11301人已享受待遇；XX城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數(shù)7.3萬人，新農(nóng)合醫(yī)療保險參保人數(shù)81.2萬人，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全市16-60周歲參保15.2

第三篇：2011社保工作總結(jié)

總結(jié)

回顧一年多的社保工作，真是感悟頗多。社保這個崗位說難不難，說容易，也不簡單。我負(fù)責(zé)的工作有：每月社保申報、補充醫(yī)療保險登記等。

社會保險是國家強制險種，分為五類。分別是：基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險和失業(yè)保險。由于我們屬于省管單位，所以社保申報就分成了兩個部分，一是，正式員工的養(yǎng)老保險、工傷保險屬省社保局申報。我們向省公司提供當(dāng)月基本養(yǎng)老保險與工傷保險基數(shù)，省公司再根據(jù)各個局上報的基數(shù)作統(tǒng)一整理后，一起交到省社保局申報；二是，醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險，再加上農(nóng)電工的養(yǎng)老保險與工傷保險屬屬地申報.2011年11月社保系統(tǒng)沒改之前，我們需要手工錄入600多號人的工資調(diào)整金額，系統(tǒng)再自動計算各項保險繳費額度。然后我再把之前已經(jīng)做好的保險繳費額度手工明細(xì)賬與系統(tǒng)核對，如果一致，就可以填寫申報表，蓋上單位公章，拿去社?？粕陥蟆Ｈ绻谐鋈?，那就糟糕了，600多號人得一個一個從系統(tǒng)里挑，到底是誰錄錯了，有時候一分錢都可以難倒英雄好漢。做社保初期我常常為了這幾分錢花大量時間返工。真是得不償失。熟話說：慢工出細(xì)活。下一次我就學(xué)乖了，我放慢速度，更用心更仔細(xì)的錄入。這樣就可以一次通過了。2011年12月，社保申報變成了網(wǎng)上申報，因為是第一次，所以勤跑社保局是必不可少的。申請三方協(xié)議、做單位關(guān)聯(lián)……手續(xù)辦完后，以為可以正常申報了。結(jié)果，關(guān)聯(lián)有誤，技術(shù)人員后臺解決不了問題，所

以得跑去地稅重新關(guān)聯(lián)。好不容易申報上，有點熟悉這過程時。2012年1月申報方式又變成了報盤申報。雖然又要重新適應(yīng)，但是好在這一次的系統(tǒng)是可以導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)。這樣就不用手工錄入，而且就算出錯，也可以很容易導(dǎo)出數(shù)據(jù)與明細(xì)表核對，很快找出錯誤點并進(jìn)行糾正。

社保是一項與數(shù)字打交道的工作，所以要求嚴(yán)格。每個人工資水平不同，交的保險金額也不同。有時候遇到同名同姓，同月份又同崗級的職工。那真是馬虎不得，每一個數(shù)字就是一筆金錢。所以我做了一張同名同姓表。里面包含了姓名、工號、身份證、部門職務(wù)、崗級……信息。這樣不管什么表，我都能區(qū)分開了。

每年有一個大活兒就是補充醫(yī)療保險。由于2011年的報銷額度下的比較晚，這樣就導(dǎo)致了我們時間非常被動。年末也是工作量最大的時候。當(dāng)我把800多份報銷申請單與所附發(fā)票，小票，電子版錄入金額審核無誤，也復(fù)印了紙質(zhì)版存檔，以為任務(wù)即將完成時，我忘記了一項最重要的工作。簽名。這時已經(jīng)離我計劃要交省公司的時間只有兩個半工作日了。800多份報銷申請單，兩個半工作日，3個人簽名，跨一個部門。年底大家手頭都有活，這真的需要兩個部門的人極力配合才能完成。我先簽一部分，然后轉(zhuǎn)財務(wù)部，再轉(zhuǎn)我們部門領(lǐng)導(dǎo)。就這樣傳來傳去，在大家的努力下，終于按時完成了。所以，齊心協(xié)力的力量是偉大的。

去年，社保局不同部門舉辦了不同主題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。比如：《關(guān)于將老工傷人員工傷保險待遇納入工傷保險基金統(tǒng)籌管理有關(guān)問題的通知》。新條例的頒布，正好碰上了我局老工傷就不在指定醫(yī)院住院，食宿費、交通費如何補償?shù)膯栴}進(jìn)行了解釋。這筆錢原本屬于單位支付，但是根據(jù)新條例，直接從工傷保險基金支付就好了。這次的學(xué)習(xí)無疑對于我來說真是一場及時雨；《關(guān)于解決未參保超齡人員參加基本養(yǎng)老保險有關(guān)問題的通知》，這個政策照顧了已超過法定退休年齡，但是基本養(yǎng)老保險沒繳滿年限的人員。在他們符合條件并進(jìn)行補繳剩余年限后，他們的退休工資也將會有所提高，保障了日后生活；《全省醫(yī)療、生育保險政策》。也是為了確保我們能夠熟練了解醫(yī)療、生育保險政策、掌握政策、運用政策，切實保護參保人切身權(quán)益舉辦的學(xué)習(xí)。這些培訓(xùn)不但讓我對新政策有了更深的認(rèn)識，也為以后執(zhí)行打下了扎實的基礎(chǔ)。

社保工作還包含了各種各樣的延伸，比如年金，比如物價補貼，也比如公積金……所以，我要學(xué)的還有很多很多。我也會好好努力，熟悉政策法規(guī)，多向前輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗，讓自己的專業(yè)更扎實。

第四篇：社保工作總結(jié)

醫(yī)社保工作總結(jié)

我院在市醫(yī)社保局正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行贛人設(shè)發(fā)

[2010]16號和社醫(yī)[2009]06號文件精神，履行協(xié)議，服務(wù)群眾，保民生、惠民利，講信譽，重實際。為新一輪衛(wèi)生改革，提高群眾滿意度做出了新的成績。現(xiàn)將2011年醫(yī)社保工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)社保工作管理

(一)成立了醫(yī)社保領(lǐng)導(dǎo)小組：

班子成員分工明確，各司其職。每月召開醫(yī)社保工作例會，強化制度管理，把醫(yī)社保政策落實到具體行動上。對存在問題及時分析并提出改進(jìn)措施。認(rèn)真做好醫(yī)社保政策宣傳，使醫(yī)務(wù)人員和群眾熟悉掌握醫(yī)社保相關(guān)政策，減少醫(yī)社保工作糾紛。

(二)設(shè)立醫(yī)療保險投訴臺，公布本單位聯(lián)系電話，自覺接受

群眾監(jiān)督。

(三)對基本醫(yī)療保險參保人員醫(yī)療費單獨設(shè)帳，按時上報有

關(guān)數(shù)據(jù)。及時報送各項報表，送審清單明確診斷，對個人自付項目有標(biāo)識。

(四)醫(yī)療保險，工傷保險100％

二、醫(yī)療費用

(一)嚴(yán)格執(zhí)行省物價局制定收費標(biāo)準(zhǔn)，沒有擅自提高收費白

標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁虛開、多開、分解、重復(fù)、多項收費、亂收

費現(xiàn)象。對檢查、治療、藥品各項目錄收費標(biāo)準(zhǔn)與參保人員公布公開。每天向住院病人提供明細(xì)清單。個人賬戶支付符合醫(yī)社保費用支付有關(guān)規(guī)定。藥品費用小于65％之內(nèi)。住院病人自費率控制在總醫(yī)療費用10％左右。參保人員住院人均費用同比增幅低于5％左右。

(一)配專業(yè)人員主管醫(yī)社保計算機系統(tǒng)。計算機操作人員和

人事管理工作人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗。軟件和硬件與醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)系統(tǒng)匹配，時適連接：計算機錄入信息無出錯，經(jīng)常接受醫(yī)社保檢查。

三、醫(yī)療保險用藥管理

(一)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險藥品新目錄，藥品質(zhì)量合格，不銷售

假藥。綜合備藥率70％。

(二)醫(yī)療保險用藥急性病3天之內(nèi)，一般疾病在7日內(nèi)，慢

性病控制在10日內(nèi)。每張?zhí)幏酵愃幉怀^2鐘。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險藥品目錄支付范圍，對于限定2類藥

品使用個人先付30%費用。合理使用抗生素。

四、門診醫(yī)療服務(wù)與管理

(一)公布醫(yī)保就診流程，設(shè)立醫(yī)社保掛號，收費，取藥專用

窗口。

(二)首診醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真核對人、證、卡一致性，發(fā)現(xiàn)冒名頂

替就醫(yī)患者一律扣留保險證件，并及時報告醫(yī)社保辦。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行門診外配制度，及時為參保人員辦理外配處方

手續(xù)。

五、住院醫(yī)療服務(wù)與管理

(一)住院病歷診斷與記錄和用藥一致性。住院嚴(yán)格掌握住院

指證、入院標(biāo)準(zhǔn)、入院時間與前一次入院時間距離間隔在20天至一個月外，無冒名頂替住院，不開搭車藥，住院痊愈或好轉(zhuǎn)一律出院，出院隨帶藥品普通病人6日，慢性病人15日左右，平均住院日期21天左右。

(二)不做重復(fù)檢查和重復(fù)治療，無偽造涂改病歷，住院病歷

完整，規(guī)范保持15年，出院與入院診斷符合率90%。2011年我院被評定A1先進(jìn)單位，為了加強醫(yī)社保工作管理，保持我單位先進(jìn)性，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)社保有關(guān)政策，團結(jié)奮斗、努力開創(chuàng)，為振興我市醫(yī)社保事業(yè)而努力奮斗。

第五篇：2014社保工作總結(jié)

西街社區(qū)社保站工作總結(jié)

2014年，西街社區(qū)社保站在縣勞動保障部門和城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過不懈的努力，各項工作圓滿完成。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

全年社區(qū)統(tǒng)計新增就業(yè)人員4592人，其中“就業(yè)困難”人員122人實現(xiàn)了再就業(yè)；換發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》85人；申請辦理養(yǎng)老保險補貼154人；入戶采集進(jìn)城務(wù)工人員信息1106人。

一、就業(yè)人員信息采集工作

為了全面摸清社區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)居民，下崗失業(yè)人員就業(yè)基本情況，有針對性地做好下崗失業(yè)人員就業(yè)困難對象、“零就業(yè)家庭”人員及其他城鎮(zhèn)居民的就業(yè)和社會保障服務(wù)工作，提供就業(yè)援助和幫扶，在社區(qū)開展一次下崗失業(yè)人員及城鎮(zhèn)居民家庭就業(yè)、身份信息入戶采集活動。我們對采集的信息，逐人登記造冊，共計入戶采集轄區(qū)務(wù)工人員信息1106人。

二、就業(yè)服務(wù)工作

“就業(yè)是民生之本”安國之策，在工作中我們始終把社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作擺在突出的位置，為更好的促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)，把各項優(yōu)惠政策落實到實處，我們經(jīng)常把招工信息及時送到下崗失業(yè)人員手中，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，發(fā)展靈活多樣的

就業(yè)新形式。通過我們的不懈努力今年社區(qū)新增就業(yè)人員4592人，其中“就業(yè)困難”人員122人實現(xiàn)了再就業(yè)。

三、《再就業(yè)優(yōu)惠證》換證工作

為進(jìn)一步加強《再就業(yè)優(yōu)惠證》的管理。我們對2009年前領(lǐng)取的《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員進(jìn)行換證工作，共換發(fā)85人。此次換證內(nèi)容是將以前持證人領(lǐng)取的《再就業(yè)優(yōu)惠證》和《失業(yè)證》進(jìn)行兩證合一，統(tǒng)一換發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》，我們接到下崗失業(yè)人員所提供的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，一一做了詳細(xì)的審查和記錄，并及時幫其換發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》。

四、養(yǎng)老保險補貼工作

針對轄區(qū)內(nèi)自己繳納養(yǎng)老保險的下崗失業(yè)人員，我們積極指導(dǎo)符合條件的154名人員認(rèn)真完善養(yǎng)老保險補貼申請資料，共計完成發(fā)放補貼金額556668.36元。

五、積極做好企業(yè)退休人員檔案管理工作及各項社會保險的申報、繳費工作

1、企業(yè)退休人員檔案管理工作。按照中央和省市有關(guān)企業(yè)退休人員社會化管理的精神要求，我們認(rèn)真做好企業(yè)退休人員的信息核對和檔案管理等日常服務(wù)工作。截止年底，我們共計接收企業(yè)退休人員檔案526冊。

2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險收繳工作

在構(gòu)建和諧社會的過程中，為解決城鎮(zhèn)居民“看病難看病貴”的問題，工作人員耐心地對居民們提出的參保政策、繳費標(biāo)準(zhǔn)等問題一一進(jìn)行解答，并開展咨詢、復(fù)印、填表、審核、收費一條龍服務(wù)。2014年，共有4256名轄區(qū)居民參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，共計繳費185920元。

3、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險收繳工作

未解決城鎮(zhèn)居民老有所養(yǎng)的問題，國家建立了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度，我社區(qū)今年共計完成養(yǎng)老保險收繳318人，收繳金額75200元。

總之，今年2014年雖然做了一定的工作，但也存在一些問題和不足，在今后的工作中，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，進(jìn)一步加大工作力度，扎實工作，使社區(qū)社保站工作再上新臺階，新水平。

西街社區(qū)社保站 2015年1月5日