第一篇：國稅局民主評議機關工作總結(jié)

國稅局民主評議機關工作總結(jié)

國稅局民主評議機關工作總結(jié)2007-02-02 21:53:36

新年伊始，市局按照市委、市政府關于民主評議機關整改要求，做到早計劃、早部署、早落實，于十一月十九日下午召開了由各縣（市）、區(qū)國家稅務局局長，局科長以上干部，市局大樓內(nèi)全體干部職工約350人參加的民主評議機關工作總結(jié)暨整改動員大會。

會上局黨組書記、局長就去年市局民主評議機關工作及評議結(jié)果進行了總結(jié)和通報，對下步如何抓好整改和今年的民主評議工作提出了要求。在總結(jié)去年民主評議機關工作時，他充分肯定了市局機關和系統(tǒng)各單位積極參與評議、廣泛征集意見、認真組織整改所取得的成績。對社會各界提出的意見和建議，他認為這是社會各界和人民群眾對國稅工作的關心、愛護和支持。同時，分干部隊伍建設、稅收征管查、稅收執(zhí)法、稅收宣傳、稅收政策、干部待遇等六個方面查找了市局機關自身工作中存在的問題，分析了問題產(chǎn)生的原因。在講到下步如何抓整改和今年的民主評議工作時，他指出：首先，要統(tǒng)一思想，提高認識，端正態(tài)度，正確對待評議結(jié)果和自身工作。對國稅部門來說，名義上是評市局機關，但實際上是對整個系統(tǒng)的評議，所以，一是要進一步充分認識民主評議機關工作對推進國稅事業(yè)發(fā)展的重要作用。通過評議，有利于促進機關工作作風的轉(zhuǎn)變，推進機關建設；有利于擴大政治民主，推進依法行政；有利于維護群眾的根本利益，更好地實踐好“三個代表”重要思想，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀；有利于我們在大力推進國稅改革與發(fā)展的同時，著力解決國稅事業(yè)發(fā)展與人民群眾要求不相適應的矛盾，著力解決社會經(jīng)濟快速

發(fā)展要求與干部隊伍素質(zhì)相對不相適應的矛盾，著力解決加強廉政建設與提高服務效益的矛盾。二是要正確對待民主評議中群眾提出的意見和建議。從總體上講，去年民主評議，社會各界和人民群眾對國稅部門的評議是客觀公正的，提出的意見也是中肯的，充分體現(xiàn)了對國稅工作的關心、愛護和支持。當前要注意防止和克服“三種傾向”，即消極畏難或盲目樂觀的思想；與己無關、無所謂、不搭界的思想；對評議不贊同，對結(jié)果不認同，對整改不積極主動的思想。切實做到“三個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一正視現(xiàn)實不泄氣，力爭減少意見的認識；統(tǒng)一從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，為國稅形象增光添彩的認識；統(tǒng)一積極響應，人人參與，層層負責，形成齊抓共管的認識。三是正確認識系統(tǒng)自身的工作和存在的問題。國稅工作涉及千家萬戶、各行各業(yè)，達到人人滿意難度很大，但我們必須從實踐“三個代表”重要思想的要求，從對黨和人民負責的高度出發(fā)，把廣大人民群眾滿意不滿意、答應不答應、高興不高興作為衡量工作的標準，切實通過民主評議機關工作，把群眾的意見和建議作為改進國稅工作的出發(fā)點和立足點，從群眾最不滿意的地方改起，振奮精神，扎實工作，使國稅工作能更好地符合人民群眾的利益要求。其次，要明確責任，突出重點，花大力氣狠抓整改措施的落實和今年的民主評議機關工作。他指出：今年整改的總體目標要求是：按照市委、市政府的要求，以民主評議機關工作為新的起點，以群眾滿意為根本標準，明確整改任務，落實整改責任，完善整改措施，力爭今年民主評議活動中群眾的意見有明顯減少，重點要在以下四個方面加大整改力度：

一、要進一步加強干部隊伍建設，切實提高干部兩個素質(zhì)。要狠抓理論學習，不斷提高政治素質(zhì)。采取多種形式有計劃、有步驟地組織干部職工，繼續(xù)深入學習十六大和十六屆三中全會及中紀委第三次會議精神，掌握主要內(nèi)容，把握精神實質(zhì)，努力在工作實踐和自身建議的結(jié)合上下功夫。要狠抓領導班子建設，不斷提高執(zhí)政能力。繼續(xù)推進人事制度改革，有計劃有步驟地推行領導干部交流、崗位輪換、班子內(nèi)部分工定期交換等制度；積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部，規(guī)范后備干部管理、培養(yǎng)和使用；要針對領導干部角色崗位轉(zhuǎn)換，進行角色培訓；要堅持定期考察制度、巡視制度和談話、誡勉制度；要進一步健全和完善各級黨組議事決策機制，嚴格執(zhí)行黨的民主集中制，切實落實集體領導和個人分工負責相結(jié)合的制度，保證決策的正確，規(guī)范權(quán)力的運行；要嚴格落實工作報告制度，建立健全各縣（市）、區(qū)局和市局各直屬單位向市局黨組報告工作制度和領導班子、領導干部的年度工作報告制度，接受群眾的評議和監(jiān)督。要加強干部教育培訓工作，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。進一步完善網(wǎng)上政工園地，暢通民主渠道，積極探索運用現(xiàn)代化手段加強思想政治工作的有效途徑和方法，提高思想政治工作的質(zhì)量和效果。繼續(xù)開展以愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公為基本內(nèi)容的稅務干部職業(yè)道德教育。落實按級談心制度，加強溝通，尤其是領導干部要掌握干部的思想動態(tài)，切實解決干部職工工作生活中存在的困難和問題。以業(yè)務需求為導向，以提高業(yè)務能力為目標，按照干部培訓五年規(guī)劃和年度實施計劃，進一步完善培訓機制，規(guī)范培訓管理，促進培訓效果的提高。開展好能級管理試點和推廣。要進一步完善激勵機制，激發(fā)隊伍活力。健全科學、合理、可操作性強的工作目標考核辦法，加強對各單位、機關處室和干部的考核，確保稅收各項任務的完成。開展崗位比武競賽和崗位能手評比活動，營造學技術、比干勁的良好氛圍。要積極開展精神文明單位、文明機關、文明處室創(chuàng)建工作，明確目標、創(chuàng)新載體，建立文明創(chuàng)建的長效機制，精心開展爭創(chuàng)活動，對文明創(chuàng)建工作加強動態(tài)管理和平時考核。

二、要突出稅收政策法規(guī)，進一步加強稅收宣傳。要狠抓稅收政策法規(guī)的宣傳，不斷提高納稅人知法、用法水平。在繼續(xù)搞好每年一度的稅收宣傳月活動的基礎上，根據(jù)當前稅收工作的新情況、新特點，進一步加強和改進12366稅收服務熱線工作，切實為納稅人提供快捷、便利的服務。同時，要及時開展針對性強的宣傳活動，采取發(fā)送稅收政策知識卡片、稅收宣傳圖片展、涉稅案例展等形式，進一步向社會公眾普及稅收知識，使廣大市民真正了解和熟悉稅法，正確掌握和運用稅法，不斷提高納稅人依法誠信納稅意識。要進一步加強宣傳陣地建設，不斷提高稅收宣傳的有效性。要依托社會力量搞宣傳，加強與新聞界的合作，繼續(xù)在各大報刊、電視臺、廣播電臺等媒體上開辟專版（欄），不斷充實刊出內(nèi)容，以擴大稅收政策法規(guī)宣傳的輻射面。進一步完善外網(wǎng)網(wǎng)站建設，法規(guī)部門要將最新的稅收政策法規(guī)及時在外網(wǎng)上公布。要進一步增強稅收政策的

透明度，加大打擊各種涉稅犯罪力度。要通過各種媒體和辦稅服務廳顯示屏等多種手段，大力宣傳公開辦稅制度、稅務人員工作紀律、稅收優(yōu)惠政策和偷、欠、騙、逃、抗稅的處罰規(guī)定及標準等，尤其要有針對性地選擇一些涉稅違法典型案例，利用媒體或展覽板報等進行曝光，擴大影響，形成震懾力，使納稅人明白自己的權(quán)利、義務，促進征納雙方的相互理解和合作。要加大國稅形象宣傳的力度，營造良好的社會效應。對在稅收政策、稅務執(zhí)法、稅收征管、窗口服務、幫困扶貧等工作中涌現(xiàn)的好人好事，利用新聞媒體進行大力宣傳，從而使廣大納稅人更多地了解國稅干部全心全意為人民服務的良好形象。

三、進一步優(yōu)化納稅服務，不斷提高服務質(zhì)量。要繼續(xù)抓好規(guī)范化“窗口”建設，進一步更新服務理念，要把納稅服務貫穿于稅務行政行為的全過程，與目標考核緊密結(jié)合。要進一步完善納稅服務的項目、標準和辦法，做到規(guī)范設

置，提高效率。在為納稅人服務方面做到“五心四無三一樣”，即熱心接待，細心查看，耐心解釋，精心操作，誠心待人；無差錯，無糾紛，無違紀，無反復；大企業(yè)與小企業(yè)一樣，熟人與生人一樣，外資企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)一樣。堅持科技加管理的方針，加快信息化建設，不斷提高稅收服務水平和效率。努力實現(xiàn)“三個結(jié)合”：即“人服務”與“機服務”相結(jié)合，最大限度地運用現(xiàn)代科技手段，提高服務效益；定量與定性相結(jié)合，進一步明確各項涉稅事務的程序結(jié)構(gòu)，提高服務的水準和效率；“硬服務”與“軟服務”相結(jié)合，在抓好以貫徹落實工作規(guī)則為主要內(nèi)容的“硬服務”的同時，抓好以思想教育和提高業(yè)務水平為主要內(nèi)容的“軟服務”。要繼續(xù)完善全程服務等，積極開展形式多樣的納稅服務活動，最大限度地滿足納稅人需求。要進一步推進行政審批制度改革。上半年要組織行政許可法專門培訓，認真梳理審批事項，逐步實行事務性審批與政策性審批的分離，進

一步減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，提高服務效率。加強納稅服務體系的配套建設。堅持以人為本，培養(yǎng)一支過硬的納稅服務隊伍。進一步加強和改進思想政治工作，大力開展職業(yè)道德和全心全意為人民服務的教育，不斷提高干部政治素質(zhì)。狠抓黨風廉政建設。進一步加強“兩權(quán)”監(jiān)督，從源頭上預防和治理腐敗，堅決制止和查處稅務人員“吃、拿、卡、要、占、報”等不正之風。建立部門之間的協(xié)調(diào)機制，進一步簡化辦事程序，規(guī)范辦事流程，提高服務效率。要進一步發(fā)揮義務監(jiān)督員、特邀監(jiān)察員作用。要繼續(xù)開展特邀監(jiān)察員的明察暗訪等監(jiān)察活動，通過加大平時的監(jiān)督力度，強化“慎獨”意識；定期不定期地對全系統(tǒng)開展涉稅服務工作的情況進行檢查，召開特邀監(jiān)察員工作會議，認真聽取特邀監(jiān)察員對我們工作的意見和建議，為創(chuàng)造性地開展優(yōu)質(zhì)服務提供依據(jù)。

四、要進一步加大征管力度，不斷規(guī)范稅收執(zhí)法。要繼續(xù)完善和深化征管。

按照國家稅務總局國稅發(fā)〔2006〕128號文件精神，進一步規(guī)范各部門職責和征管流程，使機構(gòu)設置和職責基本統(tǒng)一。要搞好納稅信譽等級評定工作。上半年，盡快啟動納稅信譽等級評估工作，同時，根據(jù)納稅信譽程度和評定等級，實施科學合理的分類化管理，提供分層次、個性化的納稅服務。要進一步推行多元化申報納稅辦法。加強對電話報稅、網(wǎng)絡報稅系統(tǒng)的維護，確保其穩(wěn)定性，同時，在當前實行電話報稅、網(wǎng)絡報稅的基礎上，根據(jù)方便、快捷、安全的原則，充分利用銀行、郵政網(wǎng)點，積極推廣使用銀行卡、支票、電子結(jié)算等方式繳納稅款，實現(xiàn)由納稅人自由選擇繳款的方式進行申報納稅。要加強對個體工商戶的稅收征管?？茖W、合理地核定定額，縮小定額與實際經(jīng)營額之間的差距，解決“平均主義”和稅負不公的問題，確保個體稅收定額管理的公平、公正、公開。適時出臺《定期定額戶簡易申報簡并征期辦法》，方便納稅人。盡快研究制定加

強個體市場稅收征管的措施，推進依法治稅，堵塞稅收漏洞。多層次地召開座談會，就征管工作與納稅人進行溝通、交流，增進了解，減少誤會。同時，加大個體稅收政策、征管程序宣傳力度，廣泛開展群眾性的協(xié)稅護稅工作，加強對個體市場征管工作。要加大普通發(fā)票管理力度，強化發(fā)票“驗舊購新”管理，適當增加中、小金額版普通發(fā)票的版式，擬制發(fā)票限額限量供應管理措施，擴大裁剪式發(fā)票的應用范圍，建立普通發(fā)票的定期繳銷制度，加強對交通運輸、廢舊物資、農(nóng)產(chǎn)品收購等發(fā)票的管理，充分發(fā)揮發(fā)票控管稅源的基礎性作用。要進一步加強部門協(xié)作，按照國家稅務總局下發(fā)的國稅發(fā)[2007]4號文件要求，市局將與地方稅務局就有關數(shù)據(jù)定期交換、開展稅收宣傳、12366稅收服務熱線、加強稅務登記管理、核定個體納稅戶稅額、核定企業(yè)所得稅、評定信用等級、進行稅務檢查、加強國際稅務事項管理等方面加強協(xié)作。要加強與海關的聯(lián)系，對海關完稅憑證的抵扣情況定期進行抽檢，尤其是對新辦商貿(mào)型企業(yè)的海關完稅憑證抵扣情況進行重點監(jiān)控。要加強減免稅管理工作，按照各稅種減免稅管理辦法，規(guī)范審批程序，嚴格把握條件，狠抓各環(huán)節(jié)工作的落實，使減免稅管理做到管理規(guī)范高效，底數(shù)清晰明了。此外，針對部分小企業(yè)消費稅征收困難的情況制定具體的管理辦法。要認真落實稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮稅收的職能作用，如促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，出口退稅政策等，簡化審批手續(xù)，強化部門配合，加強督促檢查，確保政策落實到位。要進一步規(guī)范稅務稽查。要在嚴格執(zhí)行原稽查程序的同時，明確最低處罰標準，實行協(xié)查書面通知等，對納稅人確因政策理解問題引起的涉稅案件，努力劃清教育和打擊對象的界線。

最后，楊局長指出：要把抓整改工作與理清今年工作思路很好地結(jié)合起來，與今年的民主評議工作和國稅整體

工作一同考慮、一同布置、一同落實，把整改工作和民主評議工作作為一項重要任務來抓，及早部署，盡早抓起，從實處落實，切實加強整改責任制落實。對于能夠解決的要抓緊部署和協(xié)調(diào)，著手即知即改；對于需要一定時間才能解決的，要抓緊研究逐步解決的辦法和措施；對限于客觀條件一時難以解決的，要通過必要途徑向上反映，并采取適當方式向納稅人說明和解釋，以取得群眾的諒解。要加強對整改情況的督促檢查，市局每季度將召開一次整改情況分析會，聽取各處室和各單位的匯報，通過整改，切實使我們國稅機關的作風和系統(tǒng)的行風有明顯好轉(zhuǎn)。

第二篇：國稅局民主評議機關工作總結(jié)

新年伊始，市局按照市委、市政府關于民主評議機關整改要求，做到早計劃、早部署、早落實，于十一月十九日下午召開了由各縣（市）、區(qū)國家稅務局局長，局科長以上干部，市局大樓內(nèi)全體干部職工約350人參加的民主評議機關工作總結(jié)暨整改動員大會。

會上局黨組書記、局長就去年市局民主評議機關工作及評議結(jié)果進行了總結(jié)和通報，對下步如何抓好整改和今年的民主評議工作提出了要求。在總結(jié)去年民主評議機關工作時，他充分肯定了市局機關和系統(tǒng)各單位積極參與評議、廣泛征集意見、認真組織整改所取得的成績。對社會各界提出的意見和建議，他認為這是社會各界和人民群眾對國稅工作的關心、愛護和支持。同時，分干部隊伍建設、稅收征管查、稅收執(zhí)法、稅收宣傳、稅收政策、干部待遇等六個方面查找了市局機關自身工作中存在的問題，分析了問題產(chǎn)生的原因。在講到下步如何抓整改和今年的民主評議工作時，他指出：首先，要統(tǒng)一思想，提高認識，端正態(tài)度，正確對待評議結(jié)果和自身工作。對國稅部門來說，名義上是評市局機關，但實際上是對整個系統(tǒng)的評議，所以，一是要進一步充分認識民主評議機關工作對推進國稅事業(yè)發(fā)展的重要作用。通過評議，有利于促進機關工作作風的轉(zhuǎn)變，推進機關建設；有利于擴大政治民主，推進依法行政；有利于維護群眾的根本利益，更好地實踐好“三個代表”重要思想，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀；有利于我們在大力推進國稅改革與發(fā)展的同時，著力解決國稅事業(yè)發(fā)展與人民群眾要求不相適應的矛盾，著力解決社會經(jīng)濟快速發(fā)展要求與干部隊伍素質(zhì)相對不相適應的矛盾，著力解決加強廉政建設與提高服務效益的矛盾。二是要正確對待民主評議中群眾提出的意見和建議。從總體上講，去年民主評議，社會各界和人民群眾對國稅部門的評議是客觀公正的，提出的意見也是中肯的，充分體現(xiàn)了對國稅工作的關心、愛護和支持。當前要注意防止和克服“三種傾向”，即消極畏難或盲目樂觀的思想；與己無關、無所謂、不搭界的思想；對評議不贊同，對結(jié)果不認同，對整改不積極主動的思想。切實做到“三個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一正視現(xiàn)實不泄氣，力爭減少意見的認識；統(tǒng)一從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，為國稅形象增光添彩的認識；統(tǒng)一積極響應，人人參與，層層負責，形成齊抓共管的認識。三是正確認識系統(tǒng)自身的工作和存在的問題。國稅工作涉及千家萬戶、各行各業(yè)，達到人人滿意難度很大，但我們必須從實踐“三個代表”重要思想的要求，從對黨和人民負責的高度出發(fā)，把廣大人民群眾滿意不滿意、答應不答應、高興不高興作為衡量工作的標準，切實通過民主評議機關工作，把群眾的意見和建議作為改進國稅工作的出發(fā)點和立足點，從群眾最不滿意的地方改起，振奮精神，扎實工作，使國稅工作能更好地符合人民群眾的利益要求。其次，要明確責任，突出重點，花大力氣狠抓整改措施的落實和今年的民主評議機關工作。他指出：今年整改的總體目標要求是：按照市委、市政府的要求，以民主評議機關工作為新的起點，以群眾滿意為根本標準，明確整改任務，落實整改責任，完善整改措施，力爭今年民主評議活動中群眾的意見有明顯減少，重點要在以下四個方面加大整改力度：

一、要進一步加強干部隊伍建設，切實提高干部兩個素質(zhì)。要狠抓理論學習，不斷提高政治素質(zhì)。采取多種形式有計劃、有步驟地組織干部職工，繼續(xù)深入學習十六大和十六屆三中全會及中紀委第三次會議精神，掌握主要內(nèi)容，把握精神實質(zhì)，努力在工作實踐和自身建議的結(jié)合上下功夫。要狠抓領導班子建設，不斷提高執(zhí)政能力。繼續(xù)推進人事制度改革，有計劃有步驟地推行領導干部交流、崗位輪換、班子內(nèi)部分工定期交換等制度；積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部，規(guī)范后備干部管理、培養(yǎng)和使用；要針對領導干部角色崗位轉(zhuǎn)換，進行角色培訓；要堅持定期考察制度、巡視制度和談話、誡勉制度；要進一步健全和完善各級黨組議事決策機制，嚴格執(zhí)行黨的民主集中制，切實落實集體領導和個人分工負責相結(jié)合的制度，保證決策的正確，規(guī)范權(quán)力的運行；要嚴格落實工作報告制度，建立健全各縣（市）、區(qū)局和市局各直屬單位向市局黨組報告工作制度和領導班子、領導干部的工作報告制度，接受群眾的評議和監(jiān)督。要加強干部教育培訓工作，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。進一步完善網(wǎng)上政工園地，暢通民主渠道，積極探索運用現(xiàn)代化手段加強思想政治工作的有效途徑和方法，提高思想政治工作的質(zhì)量和效果。繼續(xù)開展以愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公為基本內(nèi)容的稅務干部職業(yè)道德教育。落實按級談心制度，加強溝通，尤其是領導干部要掌握干部的思想動態(tài)，切實解決干部職工工作生活中存在的困難和問題。以業(yè)務需求為導向，以提高業(yè)務能力為目標，按照干部培訓五年規(guī)劃和實施計劃，進一步完善培訓機制，規(guī)范培訓管理，促進培訓效果的提高。開展好能級管理試點和推廣。要進一步完善激勵機制，激發(fā)隊伍活力。健全科學、合理、可操作性強的工作目標考核辦法，加強對各單位、機關處室和干部的考核，確保稅收各項任務的完成。開展崗位比武競賽和崗位能手評比活動，營造學技術、比干勁的良好氛圍。要積極開展精神文明單位、文明機關、文明處室創(chuàng)建工作，明確目標、創(chuàng)新載體，建立文明創(chuàng)建的長效機制，精心開展爭創(chuàng)活動，對文明創(chuàng)建工作加強動態(tài)管理和平時考核。

二、要突出稅收政策法規(guī)，進一步加強稅收宣傳。要狠抓稅收政策法規(guī)的宣傳，不斷提高納稅人知法、用法水平。在繼續(xù)搞好每年一度的稅收宣傳月活動的基礎上，根據(jù)當前稅收工作的新情況、新特點，進一步加強和改進12366稅收服務熱線工作，切實為納稅人提供快捷、便利的服務。同時，要及時開展針對性強的宣傳活動，采取發(fā)送稅收政策知識卡片、稅收宣傳圖片展、涉稅案例展等形式，進一步向社會公眾普及稅收知識，使廣大市民真正了解和熟悉稅法，正確掌握和運用稅法，不斷提高納稅人依法誠信納稅意識。要進一步加強宣傳陣地建設，不斷提高稅收宣傳的有效性。要依托社會力量搞宣傳，加強與新聞界的合作，繼續(xù)在各大報刊、電視臺、廣播電臺等媒體上開辟專版（欄），不斷充實刊出內(nèi)容，以擴大稅收政策法規(guī)宣傳的輻射面。進一步完善外網(wǎng)網(wǎng)站建設，法規(guī)部門要將最新的稅收政策法規(guī)及時在外網(wǎng)上公布。要進一步增強稅收政策的透明度，加大打擊各種涉稅犯罪力度。要通過各種媒體和辦稅服務廳顯示屏等多種手段，大力宣傳公開辦稅制度、稅務人員工作紀律、稅收優(yōu)惠政策和偷、欠、騙、逃、抗稅的處罰規(guī)定及標準等，尤其要有針對性地選擇一些涉稅違法典型案例，利用媒體或展覽板報等進行曝光，擴大影響，形成震懾力，使納稅人明白自己的權(quán)利、義務，促進征納雙方的相互理解和合作。要加大國稅形象宣傳的力度，營造良好的社會效應。對在稅收政策、稅務執(zhí)法、稅收征管、窗口服務、幫困扶貧等工作中涌現(xiàn)的好人好事，利用新聞媒體進行大力宣傳，從而使廣大納稅人更多地了解國稅干部全心全意為人民服務的良好形象。

三、進一步優(yōu)化納稅服務，不斷提高服務質(zhì)量。要繼續(xù)抓好規(guī)范化“窗口”建設，進一步更新服務理念，要把納稅服務貫穿于稅務行政行為的全過程，與目標考核緊密結(jié)合。要進一步完善納稅服務的項目、標準和辦法，做到規(guī)范設置，提高效率。在為納稅人服務方面做到“五心四無三一樣”，即熱心接待，細心查看，耐心解釋，精心操作，誠心待人；無差錯，無糾紛，無違紀，無反復；大企業(yè)與小企業(yè)一樣，熟人與生人一樣，外資企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)一樣。堅持科技加管理的方針，加快信息化建設，不斷提高稅收服務水平和效率。努力實現(xiàn)“三個結(jié)合”：即“人服務”與“機服務”相結(jié)合，最大限度地運用現(xiàn)代科技手段，提高服務效益；定量與定性相結(jié)合，進一步明確各項涉稅事務的程序結(jié)構(gòu)，提高服務的水準和效率；“硬服務”與“軟服務”相結(jié)合，在抓好以貫徹落實工作規(guī)則為主要內(nèi)容的“硬服務”的同時，抓好以思想教育和提高業(yè)務水平為主要內(nèi)容的“軟服務”。要繼續(xù)完善全程服務等，積極開展形式多樣的納稅服務活動，最大限度地滿足納稅人需求。要進一步推進行政審批制度改革。上半年要組織行政許可法專門培訓，認真梳理審批事項，逐步實行事務性審批與政策性審批的分離，進一步減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，提高服務效率。加強納稅服務體系的配套建設。堅持以人為本，培養(yǎng)一支過硬的納稅服務隊伍。進一步加強和改進思想政治工作，大力開展職業(yè)道德和全心全意為人民服務的教育，不斷提高干部政治素質(zhì)。狠抓黨風廉政建設。進一步加強“兩權(quán)”監(jiān)督，從源頭上預防和治理腐敗，堅決制止和查處稅務人員“吃、拿、卡、要、占、報”等不正之風。建立部門之間的協(xié)調(diào)機制，進一步簡化辦事程序，規(guī)范辦事流程，提高服務效率。要進一步發(fā)揮義務監(jiān)督員、特邀監(jiān)察員作用。要繼續(xù)開展特邀監(jiān)察員的明察暗訪等監(jiān)察活動，通過加大平時的監(jiān)督力度，強化“慎獨”意識；定期不定期地對全系統(tǒng)開展涉稅服務工作的情況進行檢查，召開特邀監(jiān)察員工作會議，認真聽取特邀監(jiān)察員對我們工作的意見和建議，為創(chuàng)造性地開展優(yōu)質(zhì)服務提供依據(jù)。

四、要進一步加大征管力度，不斷規(guī)范稅收執(zhí)法。要繼續(xù)完善和深化征管。按照國家稅務總局國稅發(fā)〔2006〕128號文件精神，進一步規(guī)范各部門職責和征管流程，使機構(gòu)設置和職責基本統(tǒng)一。要搞好納稅信譽等級評定工作。上半年，盡快啟動納稅信譽等級評估工作，同時，根據(jù)納稅信譽程度和評定等級，實施科學合理的分類化管理，提供分層次、個性化的納稅服務。要進一步推行多元化申報納稅辦法。加強對電話報稅、網(wǎng)絡報稅系統(tǒng)的維護，確保其穩(wěn)定性，同時，在當前實行電話報稅、網(wǎng)絡報稅的基礎上，根據(jù)方便、快捷、安全的原則，充分利用銀行、郵政網(wǎng)點，積極推廣使用銀行卡、支票、電子結(jié)算等方式繳納稅款，實現(xiàn)由納稅人自由選擇繳款的方式進行申報納稅。要加強對個體工商戶的稅收征管?？茖W、合理地核定定額，縮小定額與實際經(jīng)營額之間的差距，解決“平均主義”和稅負不公的問題，確保個體稅收定額管理的公平、公正、公開。適時出臺《定期定額戶簡易申報簡并征期辦法》，方便納稅人。盡快研究制定加強個體市場稅收征管的措施，推進依法治稅，堵塞稅收漏洞。多層次地召開座談會，就征管工作與納稅人進行溝通、交流，增進了解，減少誤會。同時，加大個體稅收政策、征管程序宣傳力度，廣泛開展群眾性的協(xié)稅護稅工作，加強對個體市場征管工作。要加大普通發(fā)票管理力度，強化發(fā)票“驗舊購新”管理，適當增加中、小金額版普通發(fā)票的版式，擬制發(fā)票限額限量供應管理措施，擴大裁剪式發(fā)票的應用范圍，建立普通發(fā)票的定期繳銷制度，加強對交通運輸、廢舊物資、農(nóng)產(chǎn)品收購等發(fā)票的管理，充分發(fā)揮發(fā)票控管稅源的基礎性作用。要進一步加強部門協(xié)作，按照國家稅務總局下發(fā)的國稅發(fā)[2007]4號文件要求，市局將與地方稅務局就有關數(shù)據(jù)定期交換、開展稅收宣傳、12366稅收服務熱線、加強稅務登記管理、核定個體納稅戶稅額、核定企業(yè)所得稅、評定信用等級、進行稅務檢查、加強國際稅務事項管理等方面加強協(xié)作。要加強與海關的聯(lián)系，對海關完稅憑證的抵扣情況定期進行抽檢，尤其是對新辦商貿(mào)型企業(yè)的海關完稅憑證抵扣情況進行重點監(jiān)控。要加強減免稅管理工作，按照各稅種減免稅管理辦法，規(guī)范審批程序，嚴格把握條件，狠抓各環(huán)節(jié)工作的落實，使減免稅管理做到管理規(guī)范高效，底數(shù)清晰明了。此外，針對部分小企業(yè)消費稅征收困難的情況制定具體的管理辦法。要認真落實稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮稅收的職能作用，如促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，出口退稅政策等，簡化審批手續(xù)，強化部門配合，加強督促檢查，確保政策落實到位。要進一步規(guī)范稅務稽查。要在嚴格執(zhí)行原稽查程序的同時，明確最低處罰標準，實行協(xié)查書面通知等，對納稅人確因政策理解問題引起的涉稅案件，努力劃清教育和打擊對象的界線。

最后，楊局長指出：要把抓整改工作與理清今年工作思路很好地結(jié)合起來，與今年的民主評議工作和國稅整體工作一同考慮、一同布置、一同落實，把整改工作和民主評議工作作為一項重要任務來抓，及早部署，盡早抓起，從實處落實，切實加強整改責任制落實。對于能夠解決的要抓緊部署和協(xié)調(diào)，著手即知即改；對于需要一定時間才能解決的，要抓緊研究逐步解決的辦法和措施；對限于客觀條件一時難以解決的，要通過必要途徑向上反映，并采取適當方式向納稅人說明和解釋，以取得群眾的諒解。要加強對整改情況的督促檢查，市局每季度將召開一次整改情況分析會，聽取各處室和各單位的匯報，通過整改，切實使我們國稅機關的作風和系統(tǒng)的行風有明顯好轉(zhuǎn)。

第三篇：國稅局民主評議機關工作總結(jié)

新年伊始，市局按照市委、市政府關于民主評議機關整改要求，做到早計劃、早部署、早落實，于十一月十九日下午召開了由各縣（市）、區(qū)國家稅務局局長，局科長以上干部，市局大樓內(nèi)全體干部職工約350人參加的民主評議機關工作總結(jié)暨整改動員大會。會上局黨組書記、局長就去年市局民主評議機關工作及評議結(jié)果進行了總結(jié)和通報，對下步如何抓

好整改和今年的民主評議工作提出了要求。在總結(jié)去年民主評議機關工作時，他充分肯定了市局機關和系統(tǒng)各單位積極參與評議、廣泛征集意見、認真組織整改所取得的成績。對社會各界提出的意見和建議，他認為這是社會各界和人民群眾對國稅工作的關心、愛護和支持。同時，分干部隊伍建設、稅收征管查、稅收執(zhí)法、稅收宣傳、稅收政策、干部待遇等六個方面查找了市局機關自身工作中存在的問題，分析了問題產(chǎn)生的原因。在講到下步如何抓整改和今年的民主評議工作時，他指出：首先，要統(tǒng)一思想，提高認識，端正態(tài)度，正確對待評議結(jié)果和自身工作。對國稅部門來說，名義上是評市局機關，但實際上是對整個系統(tǒng)的評議，所以，一是要進一步充分認識民主評議機關工作對推進國稅事業(yè)發(fā)展的重要作用。通過評議，有利于促進機關工作作風的轉(zhuǎn)變，推進機關建設；有利于擴大政治民主，推進依法行政；有利于維護群眾的根本利益，更好地實踐好“三個代表”重要思想，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀；有利于我們在大力推進國稅改革與發(fā)展的同時，著力解決國稅事業(yè)發(fā)展與人民群眾要求不相適應的矛盾，著力解決社會經(jīng)濟快速發(fā)展要求與干部隊伍素質(zhì)相對不相適應的矛盾，著力解決加強廉政建設與提高服務效益的矛盾。二是要正確對待民主評議中群眾提出的意見和建議。從總體上講，去年民主評議，社會各界和人民群眾對國稅部門的評議是客觀公正的，提出的意見也是中肯的，充分體現(xiàn)了對國稅工作的關心、愛護和支持。當前要注意防止和克服“三種傾向”，即消極畏難或盲目樂觀的思想；與己無關、無所謂、不搭界的思想；對評議不贊同，對結(jié)果不認同，對整改不積極主動的思想。切實做到“三個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一正視現(xiàn)實不泄氣，力爭減少意見的認識；統(tǒng)一從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，為國稅形象增光添彩的認識；統(tǒng)一積極響應，人人參與，層層負責，形成齊抓共管的認識。三是正確認識系統(tǒng)自身的工作和存在的問題。國稅工作涉及千家萬戶、各行各業(yè)，達到人人滿意難度很大，但我們必須從實踐“三個代表”重要思想的要求，從對黨和人民負責的高度出發(fā)，把廣大人民群眾滿意不滿意、答應不答應、高興不高興作為衡量工作的標準，切實通過民主評議機關工作，把群眾的意見和建議作為改進國稅工作的出發(fā)點和立足點，從群眾最不滿意的地方改起，振奮精神，扎實工作，使國稅工作能更好地符合人民群眾的利益要求。其次，要明確責任，突出重點，花大力氣狠抓整改措施的落實和今年的民主評議機關工作。他指出：今年整改的總體目標要求是：按照市委、市政府的要求，以民主評議機關工作為新的起點，以群眾滿意為根本標準，明確整改任務，落實整改責任，完善整改措施，力爭今年民主評議活動中群眾的意見有明顯減少，重點要在以下四個方面加大整改力度：

一、要進一步加強干部隊伍建設，切實提高干部兩個素質(zhì)。要狠抓理論學習，不斷提高政治素質(zhì)。采取多種形式有計劃、有步驟地組織干部職工，繼續(xù)深入學習十六大和十六屆三中全會原創(chuàng)網(wǎng)站wenmi114.com及中紀委第三次會議精神，掌握主要內(nèi)容，把握精神實質(zhì)，努力在工作實踐和自身建議的結(jié)合上下功夫。要狠抓領導班子建設，不斷提高執(zhí)政能力。繼續(xù)推進人事制度改革，有計劃有步驟地推行領導干部交流、崗位輪換、班子內(nèi)部分工定期交換等制度；積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部，規(guī)范后備干部管理、培養(yǎng)和使用；要針對領導干部角色崗位轉(zhuǎn)換，進行角色培訓；要堅持定期考察制度、巡視制度和談話、誡勉制度；要進一步健全和完善各級黨組議事決策機制，嚴格執(zhí)行黨的民主集中制，切實落實集體領導和個人分工負責相結(jié)合的制度，保證決策的正確，規(guī)范權(quán)力的運行；要嚴格落實工作報告制度，建立健全各縣（市）、區(qū)局和市局各直屬單位向市局黨組報告工作制度和領導班子、領導干部的工作報告制度，接受群眾的評議和監(jiān)督。要加強干部教育培訓工作，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。進一步完善網(wǎng)上政工園地，暢通民主渠道，積極探索運用現(xiàn)代化手段加強思想政治工作的有效途徑和方法，提高思想政治工作的質(zhì)量和效果。繼續(xù)開展以愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公為基本內(nèi)容的稅務干部職業(yè)道德教育。落實按級談心制度，加強溝通，尤其是領導干部要掌握干部的思想動態(tài)，切實解決干部職工工作生活中存在的困難和問題。以業(yè)務需求為導向，以提高業(yè)務能力為目標，按照干部培訓五年規(guī)劃和實施計劃，進一步完善培訓機制，規(guī)范培訓管理，促進培訓效果的提高。開展好能級管理試點和推廣。要進一步完善激勵機制，激發(fā)隊伍活力。健全科學、合理、可操作性

第四篇：機關民主評議黨員

XX教育工委

民主評議黨員工作情況匯報

為全面貫徹落實黨的十七大以及省市縣黨代會精神，切實加強基層黨組織黨員隊伍建設，全面提高黨員綜合素質(zhì)，教育工委嚴格按照縣委組織部要求，認真準備，精心組織部署，圓滿完成了民主評議黨員工作，現(xiàn)就具體情況匯報如下：

工委于12月28日召開了領導班子專題會議及黨支部書記大會，認真?zhèn)鬟_了縣委組織部《關于進一步加強民主評議黨員工作的意見》，并安排黨員撰寫黨性分析報告，進行自我評估，全體黨員干部深刻認識到民主評議黨員工作的重要意義，明確了具體要求、基本原則、評議步驟方法及主要措施。

根據(jù)活動要求，為保障評議結(jié)果真實、有效，工委對民主評議黨員工作做了詳細安排部署，堅持民主、公開、平等、實事求是原則，分別以學習教育、自我評估、民主評議、組織考察、公開公示五個步驟深入開展本項工作。

1、學習教育。

各基層支部利用一周的時間，以黨小組為單位組織黨員鞏固學習了《黨章》、十七屆四中、五中、六中全會精神、省第八次黨代會精神和縣第十次黨代會精神等內(nèi)容，使全體黨員牢固樹立了宗旨意識，進一步明確了自身在理想信念、黨性黨紀、工作作風等方面存在的一些問題，為民主評議工作奠定了堅實的思想基礎。

2、自我評估。

全體黨員根據(jù)支部要求，對照《黨章》和優(yōu)秀黨員“五個模范”標準，認真總結(jié)，查不足，找差距，進行了自我評估，自我定格，撰寫了黨性分析報告，填寫了《民主評議黨員鑒定表》，并按時上交各黨小組長。工委共433名黨員全部參加了黨員民主評議黨員工作，邀請社會群眾25人，“兩代表一委員”20人。

3、民主評議。

各基層黨支部采取自下而上和自上而下相結(jié)合的方式進行，首先由各黨小組分別組織黨員和群眾代表填寫民主測評表，對本小組黨員開展民主測評，黨小組長結(jié)合黨員“踐諾”和“履職”情況，對本小組黨員作出評價和定格。然后，黨支部再結(jié)合黨員綜合情況，對照《黨章》和優(yōu)秀黨員“五個模范”標準，對全體黨員逐一進行點評，充分肯定成績，明確指出個別黨員身上存在的問題和今后努力的方向。

4、組織考察。

各黨支部按照上級要求，對每個黨員的黨性分析報告、個人認定檔次、黨小組意見、領導意見和民主測評情況進行綜合審定，給每個黨員評定了檔次，433名黨員中60人優(yōu)秀，373人合格。各支部還安排專人將所有評議工作相關檔案統(tǒng)一裝訂存檔。

5、公開公示。

工委本著公開、公平、實事求是的原則，對民主評議黨員的結(jié)果在單位公開欄內(nèi)進行了為期一周的公示，公示期為2012年1月9日到1月16日。

在工委的精心安排部署下，全體黨員認真學習領會，積極配合，深刻剖析，各黨支部認真負責，扎實開展民主評議黨員工作，使工委圓滿完成了本項工作，有效激勵了全體黨員立足崗位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，對教育系統(tǒng) “人民滿意從教育做起”主題實踐活動的開展有著重要的推動作用。

XX教育工委

2012年1月10日

第五篇：城關區(qū)民主評議機關工作匯報

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《城關區(qū)～年民主評議機關工作實施方案》的統(tǒng)一部署，全區(qū)各單位、各部門和廣大黨員干部統(tǒng)一思想，嚴格按照“重過程、重教育、重整改、重實效”要求，結(jié)合當前開展的先進性教育活動，以積極的姿態(tài)迎接群眾評議，切實抓好評議各項工作的落實，保證了我區(qū)民主評議機關工作取得實實在在的成效。sO100

一、民主評議機關工作進展情況

1、健全組織領導機構(gòu)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視民主評議行風工作，成立了以區(qū)委副書記、紀委書記李玉蘭同志為組長，區(qū)委副書記俞成輝、區(qū)委常委、區(qū)委辦公室主任楊增寬、區(qū)委常委組織部部長李文生、區(qū)政府辦公室主任王延風、區(qū)紀委副書記、監(jiān)察局局長錢崇祿同志為副組長的民主評議機關工作領導小組，領導小組下設辦公室，主任由區(qū)委組織部副部長李春玲兼任。全區(qū)各單位、各部門也都相應成立了領導小組。

2、確定重點評議單位。我區(qū)將機關工作評議與市委提出的“創(chuàng)業(yè)實干打硬仗、建設創(chuàng)業(yè)型城市”的總體部署和區(qū)委提出的建設“首善之區(qū)”的戰(zhàn)略目標相結(jié)合相結(jié)合，結(jié)合區(qū)情、結(jié)合當前中心工作，在普遍評議的基礎上，確定了20家群眾反映強烈，涉及民生民本的如區(qū)發(fā)改委、勞動局、教育局等單位或部門作為重點評議對象，目的在提高依法行政水平、增強服務意識、改善服務質(zhì)量、優(yōu)化服務環(huán)境，以及著力解決發(fā)生在老百姓身邊、群眾關心的熱點難點問題。被評單位通過民主評議促進行風建設，完善職業(yè)道德規(guī)范，認真糾正存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、“吃、拿、卡、要”及“推、拖、慢、差”等人民群眾反映強烈的不正之風，著力解決發(fā)生在老百姓身邊的嚴重損害群眾切身利益的問題，切實提高辦事效率和依法行政水平。

3、內(nèi)容具體要求統(tǒng)一。這次評議機關工作的評議內(nèi)容共分八項，涉及中心工作、政風行風、優(yōu)化環(huán)境、政務公開、行政執(zhí)法、廉潔從政、行政效能、民主評議方面，要求各評議單位、部門采取自評與代表評議相結(jié)合的辦法，聘請行風評議代表，發(fā)放問卷調(diào)查表，召開座談會26次，調(diào)查單位56個，提出建議和意見21條。四個重點評議單位共聘請行風監(jiān)督員22名，對本系統(tǒng)行風情況進行監(jiān)督評議。在評議中,區(qū)行評代表認真負責地制定詳細的行評計劃，不辭辛勞地深入基層明察暗訪,不計報酬地撰寫行風評議報告,保證了民主評議行風工作有的放矢，確保質(zhì)量。

二、重點評議單位評議情況

(一)對區(qū)教育局的評議情況

區(qū)行評小組對區(qū)教育系統(tǒng)的行風建設工作開展了深入細致的明察暗訪。先后召開了教育局中層干部座談會，認真聽取了教育局干部、中小學校長、教師、學生、家長和街道辦事處干部對教育系統(tǒng)行風建設、執(zhí)法情況、內(nèi)部管理等方面的意見和反映。視察了中考考嘗教師錄用現(xiàn)場和中小學的開學收費情況。群眾對區(qū)教育系統(tǒng)在行風建設方面取得的成績進行了充分肯定，同時也提出了需要繼續(xù)改進的意見和建議：1)關于收費問題。學校在開學時違規(guī)違紀收費現(xiàn)象已很少發(fā)生，但尚未完全杜絕。少數(shù)學校仍有用“收款收據(jù)”收費等不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生。有的在開學后收取卷子費、復習資料費、補課費等。在收取飲水費方面，各校差別較大，飲水費不開收據(jù)，學期末無結(jié)算。今年9月開學后，少數(shù)學校亂收費現(xiàn)象略有抬頭。此外，在少數(shù)學校開學收費中也還存在一些問題：如符合義務教育法規(guī)定的入學年齡，但未到學校規(guī)定的入學年齡的兒童入學要收一定費用，對借讀生一次性收取借讀費等。2)關于師德師風問題。大多數(shù)教師能愛崗敬業(yè)、為人師表，群眾反映良好。但發(fā)生在少數(shù)教師身上的問題，仍需引起重視，如有的把學習成績差的學生家長“請”去呵斥；有的考試時有意安排學生“互相幫助”；有的不讓學習差的學生參加中考并要家長簽字；有的下課就走，學生有問題找不到老師；有的教師體罰或變相體罰學生；有的熱衷家教，對本職工作不負責任等。這些現(xiàn)象雖然不是普遍現(xiàn)象，但卻嚴重影響了教師隊伍的聲譽。3)關于機關作風問題。群眾對區(qū)教育局機關的工作作風基本上是滿意的。為了進一步提高機關工作的質(zhì)量和效率，建議加強對年輕同志的教育，強化業(yè)務知識學習，提高工作水平。

針對上述問題和建議，區(qū)教育局制定出了一系列整改措施：會同監(jiān)察、物價、財政、糾風、減負等“教育收費監(jiān)督網(wǎng)絡”成員單位定期不定期開展收費檢查工作，及時監(jiān)督和糾正學校亂收費行為;圍繞“治理教育亂收費和教育發(fā)展”課題，專程赴貴陽進行考察學習；成立“教育系統(tǒng)會計核算中心”，對城區(qū)直管中小學共計27個單位全部實行“零戶統(tǒng)管”，強化對收費的收支管理；為深化行風建設，以盛市、區(qū)重點評議教育系統(tǒng)行風工作為契機，為解決目前在師德師風上存在的問題，教育局黨委專題研究下發(fā)了《關于開展師德師風建設集中教育整頓活動的通知》，在全區(qū)教育系統(tǒng)開展為期6個多月的師德師風建設集中教育整頓活動，造就思想過硬、師德過硬、業(yè)務過硬的師資隊伍，對不遵守教師職業(yè)道德規(guī)范的，實行高職低聘、緩聘或待崗，把師德師風建設工作納入對學校階段性考核和對學校領導考核的內(nèi)容。10月在全區(qū)范圍內(nèi)開展了由區(qū)物價、教育等7部門參加的治理教育亂收費的專項檢查，共計清退各項費用16萬余元，對負有領導責任的5名校級領導進行誡勉談話，對有關責任人在全區(qū)進行通報；針對局機關個別干部上班打牌問題，教育局紀委進行了嚴肅處理，給予2人黨內(nèi)警告處分、2人行政警告處分、對負有領導責任的一名同志進行誡勉，區(qū)紀委在全區(qū)予以通報，并在機關開展了機關作風教育整頓，進一步完善規(guī)章制度。在整改和總結(jié)階段，區(qū)行風評議代表和區(qū)教育局聘請的行風監(jiān)督員，按照民主評議行風考評標準，對區(qū)教育系統(tǒng)行風建設進行了評分，通過從社會問卷調(diào)查、下級單位的評議、民主評議行風量化考評、評議代表評議四個方面測評，評議等次為優(yōu)秀。

(二)對區(qū)質(zhì)量技術監(jiān)督分局的評議情況

從6月份以來，深入被評單位及社會各界，對被評單位行風建設情況采取聽、