第一篇：代維管理制度-安全生產(chǎn)檢查管理規(guī)范

安全生產(chǎn)檢查管理規(guī)范

1.0 目的

為規(guī)范公司安全生產(chǎn)檢查工作，及時(shí)排查整改事故隱患，督促落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級(jí)公司的有關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本規(guī)范。2.0 適用范圍

適用于XX公司XX維護(hù)中心對(duì)安全檢查工作的管理。3.0 相關(guān)術(shù)語(yǔ)

3.1安全檢查分為日常檢查、現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查和綜合檢查三個(gè)類(lèi)別。3.1.1日常檢查是對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和作業(yè)人員操作規(guī)程進(jìn)行的安全檢查。3.1.2現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程組織開(kāi)展的有針對(duì)性的安全檢查。3.1.3綜合檢查是對(duì)各部門(mén)安全管理、項(xiàng)目安全生產(chǎn)過(guò)程控制的全面大檢查。4.0 管理職責(zé)

4.1公司經(jīng)理和分管網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的副經(jīng)理負(fù)責(zé)公司安全督促檢查的管理工作，并對(duì)安全檢查工作進(jìn)行抽查。

4.2綜合部負(fù)責(zé)公司對(duì)各部門(mén)的綜合安全檢查和、維護(hù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)安全抽查。4.3生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)中心主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行安全檢查。4.4作業(yè)班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)班組的日常安全檢查。5.0 管理程序與要求 5.1 安全檢查的主要內(nèi)容

5.1.1 日常檢查主要是糾正違章，排查事故隱患，檢查安全設(shè)施的完善、安全防護(hù)用品的使用及各類(lèi)安全規(guī)章制度及規(guī)范的執(zhí)行為主。

5.1.2專(zhuān)項(xiàng)檢查主要包括維護(hù)作業(yè)、消防設(shè)施、登高作業(yè)、過(guò)河飛線作業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)任ｋU(xiǎn)因素較大的作業(yè)而進(jìn)行的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程檢查,主要內(nèi)容是：

A.檢查部門(mén)和員工個(gè)人的安全生產(chǎn)責(zé)任制是否落實(shí)，員工是否認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

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B.檢查作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中是否正確佩戴和使用合格有效的安全防護(hù)用品和生產(chǎn)工具；

C.檢查車(chē)輛安全技術(shù)狀況是否合格，駕駛?cè)藛T所持駕駛證是否符合所駕車(chē)輛要求，租用外部車(chē)輛是否符合公司的規(guī)定，駕駛員有無(wú)違章駕駛現(xiàn)象； D.檢查各種機(jī)械設(shè)備的安裝和使用是否符合安全技術(shù)要求；

E.檢查危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所和危險(xiǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)安全防護(hù)措施是否符合要求，作業(yè)區(qū)域是否按規(guī)定設(shè)置防護(hù)設(shè)施和警示標(biāo)志；

F.檢查材料堆放是否整齊、牢固，是否影響交通安全；

G.檢查對(duì)周邊通信設(shè)施、構(gòu)筑物、建筑物、地下管線是否有安全保護(hù)措施； H.檢查辦公、生產(chǎn)場(chǎng)所消防設(shè)施是否符合配置有效。

5.1.3綜合檢查主要包括安全管理檢查和項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的安全抽查，其主要內(nèi)容有： A.檢查各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，看是否認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹國(guó)家和公司有關(guān)安全管理的規(guī)定和有關(guān)會(huì)議精神，是否在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)時(shí)安全生產(chǎn)工作同步進(jìn)行；

B.檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度、規(guī)范等修訂完善情況；

C.檢查是否按規(guī)定建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)（兼）職安全管理人員；

D.檢查各項(xiàng)管理規(guī)范落實(shí)情況，安全基礎(chǔ)工作落實(shí)情況等，是否按規(guī)定督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除安全事故隱患；

E.檢查是否按規(guī)定對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，以及特殊作業(yè)人員的安全技術(shù)知識(shí)教育是否達(dá)標(biāo)。

F.檢查發(fā)生一般輕傷事故后，是否按“四不放過(guò)”原則要求進(jìn)行調(diào)查、處理和上報(bào)。5.2安全檢查主要方式有： A.現(xiàn)場(chǎng)檢查； B.儀器檢測(cè)；

C.查閱文件、記錄、報(bào)表等；

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D.聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、走訪作業(yè)人員等。5.3安全檢查的實(shí)施

5.3.1 日常檢查由綜合管理員或班組負(fù)責(zé)人實(shí)施，按規(guī)定填寫(xiě)日常安全生產(chǎn)記錄。5.3.2 生產(chǎn)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)檢查應(yīng)根據(jù)安全檢查計(jì)劃，由生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人或安全生產(chǎn)管理主管負(fù)責(zé)實(shí)施。

5.4安全隱患整改及跟蹤落實(shí)

5.4.1 安全檢查中發(fā)現(xiàn)違章行為應(yīng)立即糾正，對(duì)一般問(wèn)題和隱患應(yīng)立即整改。

5.4.2 安全檢查中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題、評(píng)價(jià)為不合格或需整頓的單位，應(yīng)進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)出具“整改通知書(shū)”，要落實(shí)責(zé)任人、整改期限及標(biāo)準(zhǔn)，由檢查組組織驗(yàn)收。5.4.3 隱患整改后，報(bào)驗(yàn)收人員驗(yàn)收。對(duì)仍存在相同安全隱患的單位和項(xiàng)目除進(jìn)行通報(bào)外，還須根據(jù)《安全生產(chǎn)管理規(guī)范》做出單位和責(zé)任人的處罰。

5.4.4 安全檢查要注重實(shí)效，達(dá)到超前檢查，超前發(fā)現(xiàn)，超前整治的工作目標(biāo)。檢查人員和受檢部門(mén)應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)違背本規(guī)范規(guī)定，造成事故和損失的，依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

5.4.5安全檢查后的評(píng)價(jià)考核具體按照《安全生產(chǎn)管理規(guī)范》執(zhí)行。5.5總結(jié)改進(jìn)

5.5.1綜合管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總地市中心各級(jí)安全檢查情況，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，提出整改意見(jiàn)，并督促各部門(mén)進(jìn)行落實(shí)。

5.5.2每年底，合管理員就全年安全檢查計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一年度的安全檢查計(jì)劃制定及檢查內(nèi)容進(jìn)行更新，優(yōu)化建議。6.0相關(guān)文件和記錄 6.1《安全生產(chǎn)管理規(guī)范》 6.2“安全生產(chǎn)管理檢查表”

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安全生產(chǎn)管理檢查表.doc

6.3“整改通知書(shū)”

第二篇：電信代維管理規(guī)范

本地網(wǎng)通信線路，代維管理規(guī)范

第一章 總則

第一條：為了提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的通信質(zhì)量，有效支撐轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度，聚焦客戶和提供差異化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶感知，全面提升電纜線路質(zhì)量和維護(hù)管理水平及裝移機(jī)服務(wù)時(shí)限，提高全業(yè)務(wù)支撐水平，特制定本辦法。

第二條：凡是承擔(dān)模塊局、AG局、電纜交接箱、配線電纜、用戶下戶線、綜合布線、桿路及附屬設(shè)備、用戶終端等業(yè)務(wù)的代維公司全部適用本辦法。省有限公司及另有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。

第三條：網(wǎng)絡(luò)管理部負(fù)責(zé)代維協(xié)議的簽訂和費(fèi)用結(jié)算，負(fù)責(zé)代維管理的監(jiān)督、考核；維護(hù)安裝部負(fù)責(zé)對(duì)代維公司的維護(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核和指導(dǎo)，是代維業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和管理考核部門(mén)。

第四條：代維公司在代維業(yè)務(wù)過(guò)程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行《本地網(wǎng)線路維護(hù)規(guī)程》及的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)及服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)決服從分公司維護(hù)安裝部的各項(xiàng)工作安排。

第二章 代維的范圍

第五條：代維范圍：

1、電纜交接箱、配線電纜，用戶引入線，用戶終端設(shè)備，桿路及附屬設(shè)備，交接及分線設(shè)備的日常維護(hù)、定期檢修、障礙搶修及修復(fù)工作。

2、AG局維護(hù)管理。

3、固話、寬帶、e8業(yè)務(wù)的故障修復(fù)和裝、拆、移工作。

4、公話、專(zhuān)線、商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)的故障修復(fù)和裝、拆、移工作。

5、通信線路資源的核查，動(dòng)態(tài)管理。

6、通信線路工程的會(huì)審、隨工、驗(yàn)收。

7、通信線路搶修、遷改方案制定及實(shí)施、費(fèi)用賠償協(xié)商。

8、配線電纜線路日常巡查維護(hù)。

9、通信電纜線路的大修、更新計(jì)劃。

第六條：代維界面的劃分：

1、電纜線路維護(hù)界面從交接箱至配線電纜、用戶引入線到用戶使用的各類(lèi)終端進(jìn)線端子（接口或接頭）之間的部分由代維公司維護(hù)。

2、寬帶、LAN用戶終端的維護(hù)界面：從我方線路進(jìn)線端子（接口或接頭）到用戶使用的各類(lèi)終端（計(jì)算機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)等）進(jìn)線端子（接口或接頭）之間的部分；

第三章 線路代維的質(zhì)量指標(biāo)

第七條：線路代維質(zhì)量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)主要以《本地網(wǎng)線路維護(hù)規(guī)程》及青海省有限公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第八條：固話、寬帶障礙修復(fù)指標(biāo)

一、固話、寬帶障礙申告率 ：

1.固話障礙申告率≤1.2%/月

固話障礙：包括局端設(shè)備、配線電纜、分線設(shè)備、市政拆遷、用戶引入線及用戶設(shè)備等導(dǎo)致的用戶申告障礙。

固話障礙申告率：指固話障礙次數(shù)與固話用戶實(shí)占線對(duì)數(shù)之比乘以百分之百。

2.寬帶線路障礙申告率≤0.2%/月

寬帶線路障礙：配線電纜、分線設(shè)備、交接箱、用戶下戶線等導(dǎo)致的用戶申告障礙。

寬帶線路障礙申告率是指寬帶線路的障礙次數(shù)與寬帶用戶實(shí)用線對(duì)數(shù)之比乘以百分之百。

二、固話障礙重復(fù)申告率≤3%/月；

1、固話障礙重復(fù)申告率（即頻次障礙）是指用戶重復(fù)申告障礙次數(shù)與障礙申告總次數(shù)之比乘以百分之百。固話頻次障礙是指同一用戶在7天內(nèi)連續(xù)申告兩次以上障礙。

2、寬帶線路障礙重復(fù)派單率≤3%/月：

寬帶障礙重復(fù)派單率（即頻次障礙）是指寬帶線路障礙重復(fù)派單次數(shù)與寬帶線路障礙派單總次數(shù)之比乘以百分之百。寬帶頻次障礙是指同一用戶在當(dāng)月內(nèi)連續(xù)申告兩次以上障礙。

三、用戶申告固話、寬帶障礙修復(fù)及時(shí)率

1.寬帶障礙修復(fù)及時(shí)率 ≥99%

2.固話障礙修復(fù)及時(shí)率 ≥99% 用戶申告固話、寬帶障礙修復(fù)及時(shí)率是指配線電纜、交接設(shè)備、分線設(shè)備、用戶復(fù)用設(shè)備和用戶終端設(shè)備、用戶引入線等的用戶申告障礙在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)的及時(shí)性。

代維公司嚴(yán)格按照以下障礙查修時(shí)限的規(guī)定完成各類(lèi)用戶的障礙查修.電話及寬帶、e6、e8故障修復(fù)時(shí)限,自用戶申報(bào)障礙時(shí)起至故障排除：

(1)固話障礙修復(fù)時(shí)限：

a、普通用戶障礙：當(dāng)日8：00-16：00受理障礙在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)，其他時(shí)間受理障礙在次日12點(diǎn)前修復(fù)。

b、政企客戶障礙：當(dāng)日8：00-16：00受理障礙在8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，其他時(shí)間受理障礙在次日12點(diǎn)前修復(fù)。

c、特殊用戶障礙：受理障礙后4小時(shí)完成。

(2)寬帶故障修復(fù)時(shí)限：

a、普通寬帶用戶故障：工作日8小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

b、政企客戶電話故障：工作日4小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

c、特殊用戶障礙：工作日3小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

(3)專(zhuān)線故障：受理障礙后3小時(shí)完成。

（4）制定用戶住宅小區(qū)普通電話、ADSL、LAN等引入暗線故障的修復(fù)方案，確保用戶故障在48小時(shí)內(nèi)處理。

第九條：裝、拆、移質(zhì)量管理

一、固話裝移機(jī)履約及時(shí)率≥100%；寬帶裝移機(jī)履約及時(shí)率≥100%

1、固話、寬帶裝移機(jī)質(zhì)量規(guī)范性

（1）裝、移機(jī)及時(shí)率是指普通電話、模擬專(zhuān)線、ADSL、LAN、電話看家等業(yè)務(wù)在條件具備的情況下，以受理客戶裝、移機(jī)并收取工料費(fèi)第二日起，至工單竣工用戶簽字確認(rèn)時(shí)間；工單注明預(yù)約時(shí)間的，按預(yù)約時(shí)間安裝，未預(yù)約工單固話安裝時(shí)限為3個(gè)工作日；寬帶安裝時(shí)限為2個(gè)工作日。

（2）代維公司裝機(jī)時(shí)限必須遵循預(yù)約人員與用戶約定的服務(wù)時(shí)間按時(shí)上門(mén)履約。用戶原因改約盡量引導(dǎo)用戶撥打10000號(hào)或至營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行改約。

（3）為提高線路維護(hù)質(zhì)量，控制障礙申告率及用戶寬帶掉線頻率，裝移機(jī)材料必須使用雙絞線。

（4）同路電桿檔的引入線不超過(guò)6對(duì)，超過(guò)6對(duì)時(shí)應(yīng)改用電纜引入。

（5）代維公司裝機(jī)施工人員負(fù)責(zé)用戶終端送取。

（6）代維公司的裝機(jī)時(shí)限和障礙考核由維護(hù)中心按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。

二、拆機(jī)及時(shí)率：100％

1、拆機(jī)工單由青通服代維公司打印，并保留第一聯(lián)，第二聯(lián)由青通服代維公司拆機(jī)人員領(lǐng)取、派發(fā)實(shí)施拆機(jī)。

2、拆機(jī)時(shí)限：自拆機(jī)工單打印之日起7個(gè)工作日內(nèi)按要求拆除。

3、青通服代維公司負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)月拆機(jī)工單總量，并將拆機(jī)工單第一聯(lián)上報(bào)維護(hù)安裝部代維裝機(jī)主管

4、代維主管由原來(lái)提取10％的拆機(jī)工單到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。

5、因外線未及時(shí)拆除，引發(fā)新裝機(jī)用戶產(chǎn)生的費(fèi)用投訴，由代維公司全部承擔(dān)。

第十條：資源準(zhǔn)確率為： 100%

資源準(zhǔn)確率是指配線電纜、交接設(shè)備、裝移機(jī)工單資料、障礙單線序資料、分線設(shè)備、用戶復(fù)用設(shè)備和用戶終端設(shè)備、用戶引入線等線路資源經(jīng)檢查與資源集中管理系統(tǒng)相符性及各種報(bào)表的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

1、日常資料核查：按照制定的配線資源核查計(jì)劃，完成交接箱、分線設(shè)備的資料核查任務(wù)，同時(shí)及時(shí)響應(yīng)主管部門(mén)臨時(shí)交付的資料核查工作。

2、工單資料管理：裝移機(jī)施工中如需要進(jìn)行變更線序時(shí)，必須在工單上標(biāo)明被占線序號(hào)碼及新占用主、配線序，以便結(jié)單時(shí)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)錄入。

3、障礙資料管理：因電話故障需要調(diào)整電纜線序時(shí)，查修員必須在障礙修復(fù)后72小時(shí)內(nèi)及時(shí)填寫(xiě)主、配線調(diào)線單，由管理人員簽字后交維護(hù)安裝部對(duì)資料進(jìn)行變更。

4、工程割接資料：遇有大范圍的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整或線路割接等情況時(shí)，代維公司要及時(shí)將資料、圖紙等移交維護(hù)安裝部。線路設(shè)備資料要保證統(tǒng)一、完整、正確、清晰。代維公司有查詢線路設(shè)備資料的權(quán)利，但不可隨意更改線路資料。要根據(jù)資源管理的要求及時(shí)進(jìn)行線路資源數(shù)據(jù)的收集、整理、編碼等上報(bào)工作。

第十一條：設(shè)備完好率 ≥95% 具體設(shè)備完好率包括以下內(nèi)容：

(1)配線電纜芯線可用率≥95%

配線電纜芯線可用率是指配線電纜可用芯線總對(duì)數(shù)與配線電纜芯線總對(duì)數(shù)之比乘以百分之百。

(2)壞線對(duì)修復(fù)及時(shí)率≥95%

配線電纜壞線對(duì)依據(jù)裝機(jī)、查障調(diào)線資料反饋信息及抽測(cè)交接箱配線電纜壞線修復(fù)情況。

(3)交接分線設(shè)備完好率 ≥95%

抽查或檢查完好數(shù)量/抽查或檢查全部數(shù)量*100%，配線電纜走線是否合理、交接分線設(shè)備編號(hào)是否正確，交接設(shè)備內(nèi)跳線布放是否合理、走線是否整齊，交接分線設(shè)備地線連接是否牢固可用，交接設(shè)備是否進(jìn)行了防潮處理等。

(4)用戶引入線達(dá)標(biāo)率 ≥95%

抽查或檢查完好數(shù)量/抽查或檢查全部數(shù)量*100%，對(duì)用戶引入線檢查或抽查的內(nèi)容為皮線綁扎工藝是否符合規(guī)范要求，走向是否合理，距離及垂度是否符合要求，室內(nèi)線的安裝是否美觀、牢固等。

(5)桿路及附屬設(shè)備完好率 ≥95%

抽查或檢查完好數(shù)量/抽查或檢查全部數(shù)量*100%，對(duì)桿路及附屬設(shè)備檢查或抽查的內(nèi)容為桿路、電桿是否正直，拉線是否松弛，接地是否良好，明線及吊線垂度是否符合規(guī)定、是否有銹蝕現(xiàn)象、是否進(jìn)行了分段入地，與其他建筑物及路面隔距是否符合規(guī)定，與電力線交越處的保護(hù)是否符合規(guī)定.上述各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)由維護(hù)安裝部進(jìn)行定期或不定期抽查后獲得，并在當(dāng)月考核中體現(xiàn)。

第十二條：線路搶修及時(shí)率為100%

線路搶修及時(shí)率是指通信線路由于火燒、車(chē)掛、施工及被盜等原因發(fā)生通信中斷，在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織搶修，迅速恢復(fù)通信的及時(shí)性。

第四章 代維基礎(chǔ)管理

第十三條 維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行完好率100％

維護(hù)作業(yè)計(jì)劃是指根據(jù)當(dāng)前線路質(zhì)量的運(yùn)行情況，進(jìn)行科學(xué)的維護(hù)質(zhì)量分析，制定出下一月或階段的維護(hù)工作和維護(hù)任務(wù)，以便有針對(duì)性做好線路維護(hù)工作。維護(hù)作業(yè)計(jì)劃包括月、季、作業(yè)計(jì)劃及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)維護(hù)工作和任務(wù)。(一)代維公司要根據(jù)維護(hù)的范圍和實(shí)際情況，按月、季度給上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃及線路整改計(jì)劃，并按照維護(hù)作業(yè)計(jì)劃認(rèn)真及時(shí)地做好線路維護(hù)工作。維護(hù)安裝部也要有針對(duì)性地對(duì)代維公司線路維護(hù)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求代維公司進(jìn)行整改，督促其做好線路維護(hù)工作。

(二)代維公司針對(duì)線路維護(hù)工作的具體實(shí)施，向提交相應(yīng)的大修及整改計(jì)劃，待審核上報(bào)省公司批復(fù)后進(jìn)行實(shí)施。

(三)代維公司每月要將線路維護(hù)情況以書(shū)面形式報(bào)維護(hù)安裝部，作為考核的一項(xiàng)主要內(nèi)容。

第十四條、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率 100%

1.報(bào)表上報(bào)及時(shí)率是指每月的各種報(bào)表、竣工圖紙資料、質(zhì)量指標(biāo)等數(shù)據(jù)要上報(bào)及時(shí)，報(bào)表、數(shù)據(jù)必須做到統(tǒng)一、完整、準(zhǔn)確、清晰，不得弄虛作假，瞞報(bào)、漏報(bào)。

2.維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)、工作總結(jié)及分析報(bào)表等每月2日前上報(bào)維護(hù)安裝部。

3.工程施工竣工圖紙等資料應(yīng)在工程驗(yàn)收合格后按時(shí)上報(bào)；臨時(shí)性的各種報(bào)表、數(shù)據(jù)及圖紙資料應(yīng)按規(guī)定的限期上報(bào)。

第十五條 維護(hù)管理：

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：針對(duì)維護(hù)人員業(yè)務(wù)技能短板制定、月度培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)制定服務(wù)規(guī)范、安全操作培訓(xùn)計(jì)劃、案例分析等保證每月一次。

2、臨時(shí)應(yīng)急方案：針對(duì)突發(fā)事件（如裝機(jī)工單量、突發(fā)障礙、應(yīng)急搶修、臨時(shí)安排維護(hù)工作等），制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。成立應(yīng)急支撐小組。

3、日常巡查，主要包括設(shè)備及電子鎖被撞、箱體人為破壞等，及時(shí)上報(bào)維護(hù)安裝部管理人員，確保設(shè)備安全運(yùn)行。檢查架空線路的垂度、掛鉤、電纜外護(hù)層，對(duì)異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理；檢查“三線交越”的防護(hù)裝置是否符合規(guī)定，對(duì)損壞或遺漏的防護(hù)設(shè)備及時(shí)補(bǔ)放。

4、交接箱密碼管理：因新增、刪除、修改密碼由代維公司在24小時(shí)內(nèi)提出申請(qǐng)，由維護(hù)主管簽字后報(bào)系統(tǒng)管理員及時(shí)進(jìn)行密碼制做。

5.因交接箱更換、遷改、大修、被撞、火燒及人為破壞嚴(yán)重等原因由代維公司及時(shí)報(bào)分公司維護(hù)安裝部，由維護(hù)安裝部審核后制定解決方案。

第五章 工程拆遷、線路改道及工程搶修

第十六條：

1、代維公司結(jié)合線路維護(hù)需求提出的遷改工程方案和線路大修、更新、改造計(jì)劃，經(jīng)省公司和分工司批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施。

2、因城市建設(shè)及其他原因等引起（除通信主干外）的通信線路、桿路及通信附屬設(shè)備拆遷、改道等工程，全部由代維公司負(fù)責(zé)進(jìn)行拆遷、改道工程的施工；工程主材料費(fèi)用由分公司提供。

第十七條：對(duì)于分公司安排的為提高線路質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量要求代維公司按時(shí)完成的工作。如：更換電纜及下戶線、線路整治、改造、資源清查等工作；代維公司不能按時(shí)完成或無(wú)能力完成的，由分公司安排其他施工隊(duì)完成，所產(chǎn)生的費(fèi)用從代維費(fèi)中扣除。

第十八條：線路搶修工作重在及時(shí)快速恢復(fù)正常通信。規(guī)定搶修時(shí)限如下；即：市區(qū)內(nèi)400對(duì)以下（含400對(duì)）通信電纜搶修在接到通知后的5個(gè)小時(shí)內(nèi)搶通（特殊原因除外如：市政施工影響、搶修及遷改必須同時(shí)進(jìn)行等。）400對(duì)以上電纜無(wú)特殊原因的搶修總時(shí)限控制在8小時(shí)之內(nèi)。農(nóng)村（郊區(qū)）地區(qū)電纜搶修基本遵循以上原則，遇特殊原因的當(dāng)天必須完成搶修工作。400對(duì)以上的電纜搶修當(dāng)天完成。通信線路遷改工作，除要求必須按時(shí)完成的以外，原則上是在與用戶協(xié)商和不影響用戶正常通信的前提下，按時(shí)完成即可。

第十九條：因城市建設(shè)等相關(guān)原因影響到我方通信設(shè)施時(shí)，代維公司應(yīng)提前（拆遷前）主動(dòng)與拆遷方取得聯(lián)系，協(xié)商通信設(shè)施遷改方案等問(wèn)題，并應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)制定線路遷改方案并實(shí)施。不能以線路過(guò)長(zhǎng)、遷改用料較多、工程量較大、人員不足等理由推脫和拒絕施工。如因此造成用戶投訴及所產(chǎn)生的各種后果由代維公司承擔(dān)全部責(zé)任。

第二十條：代維線路設(shè)備的搶修工作由代維公司全權(quán)負(fù)責(zé)。

1．代維公司應(yīng)提前制定各類(lèi)通信應(yīng)急搶修預(yù)案，一旦發(fā)生電纜被盜、線路遷改等突發(fā)事件按照預(yù)案，有條不紊開(kāi)展工作。

2．針對(duì)近幾年電纜線路被盜嚴(yán)重的現(xiàn)狀，代維公司應(yīng)成立夜間值班巡查小組，加強(qiáng)夜間值班巡查力度，加強(qiáng)電纜的防盜保護(hù)措施。當(dāng)接到安保部值班報(bào)警防盜電話時(shí)，必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。代維公司應(yīng)制定夜間值班人員、主任、經(jīng)理三級(jí)的夜間值班電話，確保24小時(shí)電話開(kāi)機(jī)，以便夜間報(bào)警及時(shí)聯(lián)系。

3．通信線路發(fā)生被盜或人為破壞現(xiàn)象，首先應(yīng)向公安部門(mén)及公司安保部報(bào)告，經(jīng)相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)取證后方可進(jìn)行搶修工作。

4．線路搶修工作完成后，要及時(shí)以書(shū)面形式將搶修工作情況(包括搶修費(fèi)用決算)報(bào)維護(hù)安裝部審核。

第二十一條：工程遷改、改道完成后，代維公司必須按時(shí)把線路更改的資料、圖紙上報(bào)維護(hù)安裝部資源管理員錄入。

第六章 工程驗(yàn)收

第二十二條：新建、改建、擴(kuò)建及大修工程嚴(yán)格按照《青海省公司線路工程管理辦法》及《青海省公司通信設(shè)備、通信線路大修工程管理辦法（修訂稿）》執(zhí)行。

第二十三條：對(duì)于的線路改造、擴(kuò)建工程，由代維公司安排相關(guān)人員進(jìn)行工程的隨工驗(yàn)收工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與維護(hù)安裝部及工程施工單位協(xié)調(diào)解決,確保工程施工質(zhì)量.第二十四條：工程竣工后，首先由代維公司按照交付的工程圖紙派專(zhuān)人進(jìn)行自驗(yàn)；圖紙由維護(hù)安裝部資源管理員派發(fā)、雙方做好簽收交接記錄，自驗(yàn)完成后代維公司對(duì)在自驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的工程問(wèn)題必須以書(shū)面形式反饋到維護(hù)安裝部及工程施工單位，及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后再由網(wǎng)絡(luò)管理部，維護(hù)安裝部,代維公司及施工單位等相關(guān)部門(mén)對(duì)通信線路的質(zhì)量指標(biāo)、電氣性能指標(biāo)等進(jìn)行驗(yàn)收。

第二十五條：線路工程竣工驗(yàn)收合格后，整體交代維公司維護(hù)，工程竣工圖紙1份由代維公司做好備份的備案管理。

第二十六條：AG/EPON工程：自收到工程竣工資料后，維護(hù)人員及時(shí)組織工程自驗(yàn)工作，并在兩個(gè)工作日內(nèi)反饋?zhàn)则?yàn)結(jié)果，如未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)反饋，針對(duì)工程質(zhì)量存在問(wèn)題由代維方自行負(fù)責(zé)；

第二十七條：愛(ài)護(hù)機(jī)房設(shè)備、設(shè)施及工具；妥善保管機(jī)房保險(xiǎn)、工具及相應(yīng)機(jī)位資料圖紙等；確保配線架的跳線規(guī)范、衛(wèi)生清潔及設(shè)備安全等；嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于機(jī)房值班管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。機(jī)房禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，嚴(yán)禁存放與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的其它物品。

第二十八條：工程竣工圖紙驗(yàn)收管理辦法：為加強(qiáng)新建工程竣工驗(yàn)收的及時(shí)有效性，杜絕施工后遺留的工程問(wèn)題。自收到工程竣工資料后，相關(guān)人員及時(shí)組織工程自驗(yàn)工作，并在三個(gè)工作日內(nèi)反饋?zhàn)则?yàn)結(jié)果，反饋后的不合格工程，在三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)施工方是否整改的意見(jiàn)。如未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)反饋考核。（同時(shí)執(zhí)行維護(hù)安裝部下發(fā)的配線線路工程驗(yàn)收流程）

第七章 維護(hù)材料及相關(guān)費(fèi)用的明確

第二十九條：凡列入大修、改造工程的并已經(jīng)省公司批準(zhǔn)的，其材料及費(fèi)用由省有限公司和在項(xiàng)目確定的資金中解決。

第三十條：日常維護(hù)（按照《本地網(wǎng)線路設(shè)備維護(hù)規(guī)程》中規(guī)定的內(nèi)容）所需的各類(lèi)材料及相關(guān)費(fèi)用，由代維公司自行解決（不包括“三線交越”保護(hù)，鋼線警示管等維護(hù)材料）。

第三十一條：裝移機(jī)材料及日常線路維護(hù)材料費(fèi)用由代維公司自己解決。

第三十二條：因維護(hù)工作不到位或者維護(hù)力量薄弱而造成的各類(lèi)外包線路及終端產(chǎn)生諸如設(shè)備損壞、電氣性能指標(biāo)下降無(wú)法達(dá)到維護(hù)要求等問(wèn)題的，為解決上述問(wèn)題而產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由代維公司承擔(dān)，形成后果的要追究相關(guān)人員責(zé)任。

第三十三條：火燒、車(chē)掛、電纜被盜等原因引起的各類(lèi)搶修，材料費(fèi)用由負(fù)責(zé)承擔(dān)；因甲方提出安全隱患乙方未采取有效防護(hù)措施而導(dǎo)致火燒、車(chē)掛、電纜被盜，搶修材料全部由代維公司承擔(dān)。第三十四條：因線路被盜引起的通信線路搶修，要在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)安保部及維護(hù)安裝部進(jìn)行確認(rèn)后提供搶修材料費(fèi)用，代維公司負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成搶修任務(wù)。搶修原則：先搶通，后修復(fù)；先重要，后普通。

對(duì)于各類(lèi)維護(hù)所用儀器儀表的購(gòu)置由代維公司自行解決。

第八章 外包服務(wù)質(zhì)量

第三十五條：代維公司必須嚴(yán)格執(zhí)行《青海省公司企業(yè)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《青海省有限公司服務(wù)質(zhì)量考核辦法》的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”工作規(guī)定，嚴(yán)禁各項(xiàng)維護(hù)服務(wù)投訴現(xiàn)象出現(xiàn)。

第三十六條：針對(duì)重要用戶、專(zhuān)線障礙查修及電話裝移機(jī)等質(zhì)量指標(biāo)的考核，根據(jù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)提出的集團(tuán)用戶服務(wù)要求執(zhí)行,如完不成指標(biāo)任務(wù)依照服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第三十七條：每月所產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題和投訴，由10000號(hào)客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)整理匯總，維護(hù)安裝部進(jìn)行確認(rèn)考核。

第三十八條：監(jiān)督檢查人員對(duì)于在監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，監(jiān)督檢查人員可以當(dāng)場(chǎng)提出處理或整改意見(jiàn)，要求代維公司采取有效措施，盡快予以糾正。對(duì)于服務(wù)中存在的嚴(yán)重問(wèn)題，嚴(yán)格按照《青海省有限公司服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《本地網(wǎng)配線電纜、用戶終端外包考核辦法》及相關(guān)服務(wù)規(guī)定執(zhí)行。

第九章 外包維護(hù)安全

第三十九條：針對(duì)線路代維工作，代維公司應(yīng)采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施，制定安全作業(yè)規(guī)范，盡可能地減少損失。

第四十條：代維公司應(yīng)積極配合安全保衛(wèi)部及公安部門(mén)，認(rèn)真處理好外包線路及終端設(shè)備的防盜和人為損壞等情況。

第四十一條：代維公司在線路維護(hù)中有責(zé)任對(duì)以下情況和問(wèn)題向維護(hù)安裝部進(jìn)行信息反饋：

1.市政建設(shè),單位基建,樓房拆遷涉及和威脅到線路安全的。

2.車(chē)掛,火燒,偷盜等損壞通信線路設(shè)施的。

3.在現(xiàn)有我公司的通信管道和線路上不明施工人員。

4.其他運(yùn)營(yíng)商的線路建設(shè)信息。

5.用戶對(duì)業(yè)務(wù)需求的信息.第四十二條：代維公司在代維過(guò)程中所發(fā)生的一切人員及車(chē)輛等安全事故及后果損失均有代維公司自已承擔(dān)，概不負(fù)責(zé)承擔(dān)。

第十章 代維質(zhì)量檢查

第四十三條：

1、維護(hù)安裝部針對(duì)代維線路維護(hù)作業(yè)計(jì)劃完成情況進(jìn)行抽查，同時(shí)檢查當(dāng)月線路巡查記錄及整改措施計(jì)劃。

2、檢查代維公司管理制度執(zhí)行情況，質(zhì)量分析會(huì)、培訓(xùn)計(jì)劃、案例分析等是否按計(jì)劃實(shí)施。

3、資源檢查:抽查當(dāng)月裝機(jī)工單量的5％，主要內(nèi)容：工單填寫(xiě)是否規(guī)范，工單資料是否與實(shí)際相符；抽查當(dāng)月障礙派單量的5％，核實(shí)主配線資料是否相符；抽查AG局寬帶端口資料準(zhǔn)確性。

4、工程搶修、遷改質(zhì)量：抽查當(dāng)月代維工程施工量的50％，檢查內(nèi)容：材料使用是否與實(shí)際相符、施工工藝是否符合規(guī)范、施工質(zhì)量是否按要求施工、施工圖紙繪制是否與現(xiàn)場(chǎng)相符、資源變更是否及時(shí)交付錄入等。

第十一章 代維費(fèi)用結(jié)算方法

第四十四條：維護(hù)安裝部對(duì)當(dāng)月配線電纜代維總量、裝機(jī)量、寬帶用戶及電話看家業(yè)務(wù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)當(dāng)月線路維護(hù)指標(biāo)完成情況、考核依據(jù)于次月2日前上報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理部進(jìn)行核算。

第十二章 附則

第四十五條條：本辦法未涉及的內(nèi)容，仍按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四十六條：本辦法由負(fù)責(zé)解釋。

第三篇：代維管理制度-儀表機(jī)具及備件材料管理規(guī)范

儀表機(jī)具及備件材料管理規(guī)范

1.0 目的

為確保儀表機(jī)具、備件材料的規(guī)范管理，特制定本規(guī)范。2.0 適用范圍

XX公司對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中使用的儀表機(jī)具、備件材料的申請(qǐng)、采購(gòu)、標(biāo)識(shí)、存放、日常使用、維護(hù)維修及報(bào)廢等工作的管理。3.0 管理職責(zé)

3.1代維省公司：負(fù)責(zé)各類(lèi)儀表機(jī)具、材料的采購(gòu)、發(fā)放。

3.2地市維護(hù)中心：負(fù)責(zé)儀表機(jī)具、備件材料的歸口管理，制定管理規(guī)范，根據(jù)需求制定每年儀表機(jī)具、材料的購(gòu)置、備件儲(chǔ)備計(jì)劃。下達(dá)公司儀表機(jī)具檢修計(jì)劃，確保儀表機(jī)具處于完好狀態(tài)，組織儀表機(jī)具、備件材料的分配、調(diào)配，建立公司內(nèi)部的儀表機(jī)具、備件材料總臺(tái)賬，對(duì)各中心儀表機(jī)具、備件材料管理工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)；負(fù)責(zé)儀表機(jī)具的送修和維修費(fèi)結(jié)算。每月向移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部提交儀表機(jī)具、備件材料匯總表，據(jù)實(shí)反映儀表機(jī)具數(shù)量、狀態(tài)及備件數(shù)量。

3.3區(qū)縣維護(hù)中心：負(fù)責(zé)提出儀表機(jī)具、備件材料的需求，負(fù)責(zé)儀表機(jī)具、備件材料的領(lǐng)取、臺(tái)賬建立、日常使用、保管；負(fù)責(zé)儀器儀表說(shuō)明書(shū)及圖紙資料保管工作，負(fù)責(zé)本中心使用儀表機(jī)具的檢修、點(diǎn)檢等日常管理工作，確保其處于完好狀態(tài)。

4.0 管理規(guī)范與要求 4.1儀表機(jī)具的購(gòu)置

地市維護(hù)中心專(zhuān)業(yè)管理員負(fù)責(zé)審核各區(qū)縣維護(hù)中心在生產(chǎn)過(guò)程中需新增的儀表機(jī)具、備件材料需求，根據(jù)庫(kù)存或臺(tái)帳進(jìn)行核實(shí)，如所新增儀表機(jī)具、備件材料有庫(kù)存或在縣市維護(hù)中心之間可調(diào)配的，由專(zhuān)業(yè)管理員從庫(kù)存中領(lǐng)取或區(qū)縣間調(diào)配解決。對(duì)于需新購(gòu)置的儀表機(jī)具、材料，經(jīng)審批后，由代維省公司實(shí)施采購(gòu)。備件需求由地市維護(hù)中心協(xié)商移動(dòng)公司解決。

4.2儀表機(jī)具、備件材料出入庫(kù)和庫(kù)存管理

4.2.1地市維護(hù)中心綜合管理員負(fù)責(zé)對(duì)接收到的儀表機(jī)具、備件材料驗(yàn)收入庫(kù)，建立入庫(kù)臺(tái)生效日期：201 年 月 日 儀表機(jī)具及備件材料管理規(guī)范

賬，填寫(xiě)《儀表機(jī)具登記表》、《備件材料登記表》。

4.2.2 區(qū)縣維護(hù)中心庫(kù)管員負(fù)責(zé)對(duì)本中心使用的儀表機(jī)具、備件材料進(jìn)行入庫(kù)保管；負(fù)責(zé)保管儀表機(jī)具的清單、故障檢修等記錄資料，按年整理，列案存檔；建立《儀表機(jī)具登記表》、《備件材料登記表》，負(fù)責(zé)每月盤(pán)查更新臺(tái)賬，根據(jù)使用情況及時(shí)申請(qǐng)物資補(bǔ)充，并每季度報(bào)地市維護(hù)中心綜合管理員。

4.2.3儀表機(jī)具、備件材料分類(lèi)存放，擺放規(guī)范，保持整潔。存放地點(diǎn)必須保持環(huán)境溫度穩(wěn)定、清潔、安全通風(fēng)符合各類(lèi)物品存放要求。

4.2.4每季度，地市維護(hù)中心綜合管理員負(fù)責(zé)抽查各區(qū)縣維護(hù)中心賬目核對(duì)情況，確保賬實(shí)相符。4.3．日常管理 4.3.1儀表機(jī)具

4.3.1.1區(qū)縣維護(hù)中心庫(kù)管員負(fù)責(zé)保管儀表機(jī)具，區(qū)縣維護(hù)中心維護(hù)人員領(lǐng)用時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《儀表機(jī)具領(lǐng)用表》，經(jīng)維護(hù)主管審批同意，庫(kù)管員作好領(lǐng)用記錄，由領(lǐng)取人員在《儀表機(jī)具領(lǐng)用表》上簽字領(lǐng)取。儀表機(jī)具出廠時(shí)的說(shuō)明書(shū)、合格證、零配件等應(yīng)隨機(jī)器保存。4.3.1.2區(qū)縣維護(hù)中心維護(hù)員退回儀表機(jī)具時(shí)，區(qū)縣維護(hù)中心庫(kù)管員進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)，更新《儀表機(jī)具領(lǐng)用記錄》。

4.3.1.3區(qū)縣維護(hù)中心維護(hù)人員對(duì)各種機(jī)具應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，參照儀器儀表使用說(shuō)明書(shū)或廠家有關(guān)技術(shù)文件自行進(jìn)行儀表定期常規(guī)維護(hù)，保證機(jī)具的正常使用；對(duì)長(zhǎng)期處于無(wú)標(biāo)識(shí)、檢定期已過(guò)和外觀損壞等狀態(tài)的儀器儀表，均應(yīng)檢查；在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過(guò)程中涉及使用的測(cè)試軟件，需納入儀器儀表的檢定范圍，并在使用前進(jìn)行性能的測(cè)定，以確保軟件功能符合生產(chǎn)要求。

4.3.1.4區(qū)縣維護(hù)中心維護(hù)人員在發(fā)現(xiàn)儀表機(jī)具等檢測(cè)不合格后，應(yīng)填寫(xiě)《儀表機(jī)具報(bào)修表》,預(yù)計(jì)維修費(fèi)用在的經(jīng)區(qū)縣維護(hù)中心/地市維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由區(qū)縣維護(hù)中心庫(kù)管員送往儀器儀表維修入圍單位進(jìn)行維修。區(qū)縣維護(hù)中心庫(kù)管員應(yīng)在《儀表機(jī)具維修記錄》上做好維修情況登記，保存記錄和維修單，負(fù)責(zé)核實(shí)維修情況，結(jié)算維修費(fèi)用。

生效日期：201 年 月 日 儀表機(jī)具及備件材料管理規(guī)范

4.3.1.5在使用各類(lèi)儀表機(jī)具、備件時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書(shū)及維護(hù)規(guī)范的要求進(jìn)行操作，并按要求輕拿、輕放、嚴(yán)禁碰撞，注意各種儀表的使用電源標(biāo)準(zhǔn)、使用環(huán)境、門(mén)限閥值，以免造成儀表機(jī)具、備件的損毀。運(yùn)送儀表機(jī)具等檢修設(shè)備時(shí)必須作好防震、防碰撞的各種特殊保護(hù)措施，如裝箱運(yùn)輸?shù)?，搬運(yùn)必須輕裝、輕卸，嚴(yán)禁野蠻裝卸，避免運(yùn)輸途中損壞儀表機(jī)具。

4.3.1.6各種主要儀表機(jī)具一般不應(yīng)外借，如有公司外部單位借用，須經(jīng)區(qū)縣維護(hù)中心/地市中心領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可外借。

4.3.1.7因使用者操作或保管不當(dāng)，而導(dǎo)致儀器儀表?yè)p壞或遺失時(shí)，應(yīng)視情節(jié)予以賠償。4.3.1.8各區(qū)縣維護(hù)中心庫(kù)管員對(duì)因使用過(guò)久、自然磨損及檢定不合格的而無(wú)法修復(fù)的儀表機(jī)具，應(yīng)填寫(xiě)《儀表機(jī)具報(bào)廢申請(qǐng)表》，申請(qǐng)報(bào)廢，報(bào)公司逐級(jí)審批同意后備案。4.3.2備件材料管理·

4.3.2.1各區(qū)縣維護(hù)中心庫(kù)管員負(fù)責(zé)本區(qū)縣中心的備件材料管理，建立《備件材料登記表》，完整準(zhǔn)確地錄入中心備件、材料信息。對(duì)備件的入庫(kù)和出庫(kù)嚴(yán)格管理，并及時(shí)更新備件資料，確保備件類(lèi)型、數(shù)量、狀態(tài)實(shí)時(shí)更新。其中備件的狀態(tài)有正常、借用、待修、送修、已用、報(bào)廢等六種：

A.正常：備件未損壞且存放于備品備件庫(kù)中時(shí)為“正?！睜顟B(tài)。B.待修：備品備件替換損壞硬件后，返回壞件為“待修”狀態(tài)。C.送修：替換下的硬件送到廠家維修期間，備品備件為“送修”狀態(tài)。D.借用：備品備件被借出到其他分公司（中心）時(shí)，備品備件為“借用”狀態(tài)。E.已用：備品備件替換損壞硬件后，若沒(méi)有簽訂維修服務(wù)或備品備件用于除替換損壞硬件之外其余用途時(shí)為“已用”狀態(tài)。

F.報(bào)廢：由于設(shè)備換型、備件損壞無(wú)法修復(fù)等原因造成備件不能使用，則備品備件為“報(bào)廢”。

4.3.2.2維護(hù)人員根據(jù)維護(hù)需求填報(bào)《備件材料申請(qǐng)單》從備件材料庫(kù)中領(lǐng)用，經(jīng)區(qū)縣維護(hù)主管批示后，由庫(kù)管員負(fù)責(zé)發(fā)放并做好出入庫(kù)的登記。

生效日期：201 年 月 日 儀表機(jī)具及備件材料管理規(guī)范

4.3.2.3各區(qū)縣維護(hù)中心維護(hù)人員1個(gè)工作日內(nèi)將替換下的壞件粘貼標(biāo)簽，連同填報(bào)的《備件送修單》一并提交中心庫(kù)管員，庫(kù)管員核實(shí)相關(guān)信息。庫(kù)管員定期將收集到的壞件進(jìn)行分類(lèi)，按照分公司的相應(yīng)要求進(jìn)行更換、返修。

4.3.3.3庫(kù)管員每月盤(pán)查庫(kù)存?zhèn)浼牧?，核?shí)備件返修情況和材料使用情況，及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充備件、材料確保維護(hù)工作需求。

4.3.3.4各區(qū)縣維護(hù)中心維護(hù)主管每月審核備件、材料使用情況，提交《備件材料審核表》。審核的內(nèi)容包括：抽查備件的狀態(tài)；抽查備件、材料的數(shù)量、抽查備件材料使用情況是否和《備件材料登記表》保持一致；檢查備件、材料的存放環(huán)境。

4.3.3.5地市維護(hù)中心綜合管理員負(fù)責(zé)每季度匯總各區(qū)縣《備件材料登記表》、《儀表機(jī)具登記表》、《備品材料審核表》形成地市維護(hù)中心總臺(tái)賬。5.0相關(guān)文件和記錄 《儀表機(jī)具登記表》 《儀表機(jī)具領(lǐng)用記錄》 《儀表機(jī)具報(bào)修表》 《儀表機(jī)具報(bào)廢申請(qǐng)表》 《儀表機(jī)具維修記錄》 《備件材料登記表》 《備件材料申請(qǐng)單》 《備品材料審核表》 《備件送修單》

表格集.xlsx

生效日期：201 年 月 日

第四篇：代維管理制度

代維管理制度

代維管理制度1

巡檢是有目的、有計(jì)劃地對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)進(jìn)行檢查和測(cè)試的一種方法。每次巡檢要求覆蓋所有的設(shè)備與環(huán)境，包括：主設(shè)備、機(jī)房環(huán)境、基礎(chǔ)電源、油機(jī)發(fā)電機(jī)、電池、低壓配電柜、空調(diào)、接地系統(tǒng)、鐵塔支架、天饋線、保護(hù)設(shè)備、消防設(shè)備、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備等。

一、巡檢策劃

(一)巡檢目的

巡檢是為了發(fā)現(xiàn)基站及設(shè)備的各類(lèi)隱患，保障主設(shè)備和配套設(shè)備的正常運(yùn)行。

(二)巡檢要求

巡檢是在設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)下實(shí)施的，在巡檢策劃時(shí)必須明確對(duì)巡檢的要求，對(duì)巡檢的要求包括：

1、明確巡檢內(nèi)容。即根據(jù)巡檢所要達(dá)到的目標(biāo)，確定本次巡檢的具體項(xiàng)目，編制每個(gè)檢查項(xiàng)的操作程序。

2、規(guī)定巡檢對(duì)象和范圍。每次巡檢策劃時(shí)，要明確界定哪些設(shè)備必須檢查，哪些設(shè)備可以不檢查，盡量降低成本。巡檢對(duì)象確定時(shí)，以重要站、事故多發(fā)站，較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有檢修的站為優(yōu)先的原則。巡檢范圍界定原則是：

(1)安裝運(yùn)行三個(gè)月沒(méi)有返修和巡檢的設(shè)備；

(2)上次維修超過(guò)三個(gè)月沒(méi)有巡檢的設(shè)備；

(3)季節(jié)性變化可能影響的設(shè)備；

(4)周邊環(huán)境容易遭受雷擊的設(shè)備；

(5)供電電壓波動(dòng)大的設(shè)備；

(6)偏遠(yuǎn)的無(wú)人值守站等。

3、限制巡檢時(shí)間。巡檢要有計(jì)劃控制，保證巡檢工作的效率。

二、巡檢計(jì)劃

巡檢計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：人員安排、車(chē)輛安排、工具、巡檢實(shí)施進(jìn)度控制表等。對(duì)于巡檢實(shí)施進(jìn)度控制表，計(jì)劃必須確定到站、確定到責(zé)任人、確定實(shí)施日期等，以提高計(jì)劃的可控性，避免操作者隨意性。

三、巡檢操作

(一)準(zhǔn)備

巡檢準(zhǔn)備的內(nèi)容主要是按照巡檢計(jì)劃落實(shí)人員安排、車(chē)輛安排、工具材料購(gòu)買(mǎi)等事項(xiàng)，保證巡檢能順利實(shí)施。

(二)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

按照省公司的基站巡檢手冊(cè)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。并填寫(xiě)個(gè)人工作日志?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的主要工作是：檢查、試驗(yàn)、測(cè)量、調(diào)測(cè)。檢測(cè)根據(jù)策劃報(bào)告規(guī)定的'項(xiàng)目實(shí)施o

(三)巡檢記錄

巡檢表格記錄的內(nèi)容在巡檢前確定，在巡檢中及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的填寫(xiě)。

四、巡檢總結(jié)

每月要求巡檢人員要有巡檢總結(jié)，巡檢總結(jié)由代維公司工作站統(tǒng)一存檔、保管。

(一)統(tǒng)計(jì)分析

巡檢結(jié)束后，要對(duì)巡檢作統(tǒng)計(jì)分析，基本分析項(xiàng)目包括：

1、巡檢覆蓋率：本次巡檢站數(shù)量與維護(hù)部門(mén)維護(hù)的站總量的比值的百分值。

2、計(jì)劃完成率：本次實(shí)際完成巡檢量與計(jì)劃完成巡檢量比值的百分比值。

3、問(wèn)題統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)巡檢項(xiàng)目對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，在檢測(cè)內(nèi)容不多時(shí)可以直接安裝檢查內(nèi)容分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。

(二)巡檢報(bào)告

巡檢報(bào)告為了對(duì)巡檢工作做一個(gè)總結(jié)，特別是巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的分析總結(jié)，和對(duì)今后維護(hù)工作提出建議或?qū)Σ?。巡檢報(bào)告也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)工作作決策的依據(jù)之一。

巡檢報(bào)告應(yīng)該包括的主要內(nèi)容是：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析與說(shuō)明、問(wèn)題與對(duì)策建議等。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)包括巡檢覆蓋率、計(jì)劃完成率、問(wèn)題分類(lèi)統(tǒng)計(jì)等；數(shù)據(jù)分析與說(shuō)明是對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)作說(shuō)明和解釋?zhuān)让嫦蚪Y(jié)果分析原因；問(wèn)題與對(duì)策部分主要是經(jīng)過(guò)詳細(xì)分析后，總結(jié)出維護(hù)中需要解決的2—3個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題或有代表性的問(wèn)題，作出對(duì)策分析，并制定整改計(jì)劃。

(三)巡檢文件歸檔

巡檢報(bào)告撰寫(xiě)完成后，除了將巡檢報(bào)告送交主管部門(mén)審查并

作為工作決策參考外，還要將巡檢的過(guò)程文件歸檔，作為設(shè)備維護(hù)記錄之一。

代維管理制度2

一、按時(shí)上下班，不允許有遲到早退現(xiàn)象。

二、堅(jiān)守崗位做好值班記錄工作，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅離職守。

三、服從指揮調(diào)度，謙虛謹(jǐn)慎，做好協(xié)調(diào)配合工作。對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系要和藹，語(yǔ)言要準(zhǔn)確。故障查詢工作要全面，不能有遺漏。

四、故障處理要嚴(yán)格遵循故障處理流程，及時(shí)做好派單和回單工作。

五、對(duì)巡檢、搶修等維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)準(zhǔn)備提供相關(guān)數(shù)據(jù)。

六、通信工具必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，做好故障處理的及時(shí)性。

七、做好各種資料紀(jì)錄，按時(shí)上報(bào)要求的各種報(bào)表，及時(shí)處理來(lái)往文、電填寫(xiě)字體要清楚、端正、內(nèi)容要正確。

八、將故障跟蹤處理I青況及時(shí)向移動(dòng)公司負(fù)責(zé)人反映。

九、嚴(yán)格遵守《機(jī)房工作注意事項(xiàng)》及《機(jī)房安全保密制度》o

十、對(duì)代維片區(qū)基站相關(guān)資料要熟悉，對(duì)代維人員名單及聯(lián)系方式要清楚。

代維管理制度3

1、每天實(shí)行24小時(shí)值班，嚴(yán)禁擅自離崗，嚴(yán)格執(zhí)行人交人、手交手，你不來(lái)我不來(lái)的交接班原則。

2、維護(hù)人員負(fù)責(zé)通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的'維護(hù)、故障處理及突發(fā)故障的排除和設(shè)備安裝、搬遷以及通信機(jī)房設(shè)備管理等工作。中心站值班人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)和傳達(dá)各種信息和命令，異常情況上報(bào)，各類(lèi)信息收集等工作。

3、值班記錄必須清楚，對(duì)通信系統(tǒng)發(fā)生故障出現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、匯報(bào)人及維修人員姓名都要詳細(xì)記錄，若因失職要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

4、各種記錄要填寫(xiě)規(guī)范、字跡清楚、擺放整齊、保存完好。

5、嚴(yán)禁外來(lái)人員擅自進(jìn)入通信系統(tǒng)值班室，禁止無(wú)關(guān)人員和單位使本單位的電話，確需要到值班室辦事，值班人員應(yīng)做好詳細(xì)登記。

6、交接班時(shí)，交接班人員和接班人員必須共同檢查通信系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查的情況雙方簽字。

7、交接班前，交接班人員必須提前打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保證清潔，物品擺放整齊有序，否則接班人有權(quán)拒絕接班。

8、交班前應(yīng)進(jìn)行通訊試驗(yàn)，如有故障不通時(shí)，值班人員應(yīng)通知維修人員進(jìn)行處理，盡早恢復(fù)通話。

9、嚴(yán)禁值班人員使用值班電話談與調(diào)度無(wú)關(guān)的事情。

代維管理制度4

一、編制目的

為了使代維員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司鐵塔維護(hù)業(yè)務(wù)實(shí)施和發(fā)展的需要，分公司對(duì)維護(hù)員工應(yīng)進(jìn)行有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理辦法。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

提升維護(hù)人員的維護(hù)作業(yè)技術(shù)水平，確保甲方維護(hù)質(zhì)量達(dá)到維護(hù)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。

建立公司維護(hù)技術(shù)人員梯隊(duì)培訓(xùn)機(jī)制，為公司維護(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的維護(hù)技術(shù)人才保障。

提高維護(hù)人員技術(shù)水平，提升維護(hù)管理效率，降低維護(hù)成本。

三、培訓(xùn)制度

1.根據(jù)上級(jí)規(guī)定的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)計(jì)劃要求，結(jié)合實(shí)際，制定本分公司的培訓(xùn)計(jì)劃，由各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排各自管轄范圍內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，每月至少進(jìn)行一次技術(shù)培訓(xùn)。

2.根據(jù)維護(hù)站的培訓(xùn)計(jì)劃，做好鐵塔維護(hù)人員的培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行技術(shù)問(wèn)答，每月至少一次。每半年進(jìn)行一次考試，總結(jié)學(xué)習(xí)效果。

3.參加特種作業(yè)的人員必須進(jìn)行上崗培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)上崗考試和審批手續(xù)，方可擔(dān)任正式值班工作。新入職的`維護(hù)人員必須進(jìn)行為期一周的安全教育培訓(xùn)、鐵塔維護(hù)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能培訓(xùn)。學(xué)習(xí)期間應(yīng)進(jìn)行定期測(cè)驗(yàn)，以檢查學(xué)習(xí)效果，并分階段進(jìn)行全面考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成績(jī)。

4.對(duì)于首次使用的設(shè)備，或首次涉及的維護(hù)作業(yè)內(nèi)容，必須進(jìn)行培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容（包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)）

1.技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)

不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。

2.技能培訓(xùn)

不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

五、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)及外委培訓(xùn)。

1.應(yīng)制定新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃，并應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行為期一個(gè)月的通信理論知識(shí)學(xué)習(xí)和維護(hù)實(shí)際操作技能培訓(xùn)，并組織考試。

2.公司實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。 崗位技能培訓(xùn)（包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)）

崗位培訓(xùn)：

1.崗位（技能）培訓(xùn)是職工教育工作的重點(diǎn)，要按照“學(xué)用結(jié)合，按需施教，注重實(shí)效”的原則，大力加強(qiáng)崗位（技能）培訓(xùn)，在編制培訓(xùn)計(jì)劃中，都要把崗位（技能）培訓(xùn)列為主要內(nèi)容，加以落實(shí)。

2.各類(lèi)員工都要按照公司的規(guī)定和要求，參加崗位（技能）培訓(xùn)，學(xué)完規(guī)定的課程，經(jīng)考試考核合格。

3.要堅(jiān)持持證上崗制度，要堅(jiān)持把是否經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)取得相應(yīng)資格，作為各類(lèi)人員上崗和崗位提升的必要條件。

4.堅(jiān)持實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用與待遇相結(jié)合的育才用人一體化制度，制定有效的引導(dǎo)和鼓勵(lì)措施，提高員工立足本職學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)（技能）的積極性。

5.崗位培訓(xùn)要從實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)際技能培養(yǎng)，有針對(duì)性地開(kāi)展多形式、多層次的應(yīng)急性、適用性培訓(xùn)。按照不同的崗位規(guī)范要求，制定切實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司審批后，組織實(shí)施。

6.要建立健全員工崗位培訓(xùn)和考績(jī)檔案，認(rèn)真考核、記錄崗位培訓(xùn)情況，并納入目標(biāo)管理和考核項(xiàng)目之一。

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：

1.立足本員工崗位學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，是職工教育的基本任務(wù)，也是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的主要途徑。

2.各項(xiàng)目部、各維護(hù)班組，每月安排技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1天（安全活動(dòng)日除外）參加人員應(yīng)達(dá)到90％以上，并認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)記錄，各項(xiàng)目部及班組應(yīng)在每季度前5日，安排好技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并報(bào)公司交付管理部和人力資源部備案。

轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。

外派培訓(xùn)

通過(guò)外派培訓(xùn)，使公司人員學(xué)習(xí)外界先進(jìn)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能。外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括省內(nèi)外短期培訓(xùn)、資格證書(shū)培訓(xùn)等。

員工自我培訓(xùn)

公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

外委培訓(xùn)

經(jīng)公司同意安排到各項(xiàng)目部或各站的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀，各項(xiàng)目部或各站不得拒絕，并應(yīng)按培訓(xùn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容要求和計(jì)劃，組織實(shí)施完成。

六、培訓(xùn)資料管理

各項(xiàng)培訓(xùn)工作均應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)好專(zhuān)用培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)記錄和考試成績(jī)，均應(yīng)存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。

七、培訓(xùn)工作職責(zé)

1.分公司的職責(zé)：

制定分公司培訓(xùn)工作規(guī)劃，編制培訓(xùn)計(jì)劃，總結(jié)培訓(xùn)工作。 制定分公司培訓(xùn)管理制度，檢查和考核下屬各項(xiàng)目部（維護(hù)站）培訓(xùn)工作。

組織進(jìn)行職工技術(shù)鑒定和崗位技術(shù)資格取證培訓(xùn)和考試工作。 組織員工進(jìn)行上崗前的技術(shù)培訓(xùn)和考核。

2.項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的職責(zé)：

負(fù)責(zé)按分公司制度制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織完成培訓(xùn)任務(wù) 組織編制本項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃。 組織本層級(jí)的技術(shù)培訓(xùn)考核。

負(fù)責(zé)確定本站培訓(xùn)規(guī)模、范圍和學(xué)員，推薦培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。 提出由本站負(fù)責(zé)的培訓(xùn)計(jì)劃和應(yīng)急培訓(xùn)申請(qǐng)。

執(zhí)行公司培訓(xùn)計(jì)劃，督促本站各班培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，培訓(xùn)結(jié)果報(bào)主管部門(mén)。

定期召開(kāi)培訓(xùn)工作會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，布置工作，提高培訓(xùn)工作水平。

八、技術(shù)培訓(xùn)考核

分公司綜合部負(fù)責(zé)安排管轄范圍內(nèi)維護(hù)員工的培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)后應(yīng)將培

訓(xùn)記錄備案，逐級(jí)進(jìn)行定時(shí)及不定時(shí)檢查，檢查結(jié)果將納入月或年考核范圍內(nèi)，作為“員工合格率”績(jī)效考核的內(nèi)容之一。

1) 無(wú)培訓(xùn)計(jì)劃、總結(jié)，在總考核成績(jī)上扣2分；

2) 不落實(shí)公司、分公司委派的培訓(xùn)任務(wù)或不積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，每次扣2分。

3) 無(wú)新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃或計(jì)劃內(nèi)容不符要求，每處扣1分。

4) 新進(jìn)人員學(xué)習(xí)一年未達(dá)到合格維護(hù)員崗位水平，扣1分。

5) 檢查每年維護(hù)規(guī)程考試成績(jī)，全站人員平均考試成績(jī)低于85分，每次扣2分，考試不及格，每人次扣1分。

代維管理制度5

第一條倉(cāng)庫(kù)實(shí)行專(zhuān)人保管，只有經(jīng)授權(quán)的人員才能進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)區(qū)域執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)出庫(kù)房實(shí)行登記簽名制度，每月倉(cāng)管理員對(duì)庫(kù)區(qū)安全進(jìn)行檢查。

第二條倉(cāng)庫(kù)經(jīng)授權(quán)的管理人員應(yīng)至少每半年對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全保衛(wèi)設(shè)施和控制措施進(jìn)行巡視。

第三條

單》登記。

第四條倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范，設(shè)置、配備消防物資的入庫(kù)、出庫(kù)等工作應(yīng)及時(shí)按《倉(cāng)庫(kù)物品出入庫(kù)登記設(shè)施和器材，并建立相應(yīng)的防火安全制度（國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范，每50平米配置一個(gè)二氧化碳滅火器，倉(cāng)庫(kù)門(mén)口必須配置兩個(gè)滅火器）。

第五條倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地保持清潔整齊，所有設(shè)備備品備件必須套裝防塵袋并且用紙箱封裝無(wú)積壓的`放置于貨架上，正常與故障備品備件分開(kāi)放置、故障備品備件及時(shí)返修，做到貨架無(wú)積塵、地面無(wú)垃圾、無(wú)雜物、擺碼牢固整齊、標(biāo)簽整潔醒目。

第六條各級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)所屬倉(cāng)庫(kù)必須按規(guī)范張貼倉(cāng)庫(kù)制度和流程，做到制度和流程上墻。

第七條庫(kù)存物資存儲(chǔ)過(guò)程中發(fā)生損壞時(shí)，實(shí)物管理員應(yīng)及時(shí)上報(bào)，分析事故發(fā)生原因，明確相關(guān)責(zé)任，對(duì)損壞物資進(jìn)行補(bǔ)換或賠償處理。

第八條倉(cāng)庫(kù)實(shí)行日清月結(jié)，對(duì)庫(kù)存物資實(shí)行每月倉(cāng)庫(kù)保管人定期盤(pán)點(diǎn)并填寫(xiě)《倉(cāng)庫(kù)月盤(pán)點(diǎn)物品清單》。

第九條由于技術(shù)落后或其他原因淘汰替換下確定不用的設(shè)備，統(tǒng)一放置并按要求填寫(xiě)《廢舊物資退庫(kù)單》定期返還至移動(dòng)公司倉(cāng)庫(kù)。

第十條油機(jī)放置要求，油機(jī)應(yīng)單獨(dú)放置于通風(fēng)條件良好并做好防雨防潮處理，發(fā)電備用油料不能與備品備件同一庫(kù)房。

代維管理制度6

一、倉(cāng)庫(kù)設(shè)置

1、公司設(shè)置庫(kù)存商品庫(kù)存，由專(zhuān)人進(jìn)行管理，倉(cāng)庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)商品的收入、發(fā)出和保管工作，不得兼辦采購(gòu)工作。

2、倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)保管物品應(yīng)分類(lèi)或分批堆放，以便清查盤(pán)點(diǎn)，做好防潮、防霉工作，價(jià)值較大的，還應(yīng)有相應(yīng)的.安全措施。

二、采購(gòu)貨物驗(yàn)收程序

1、倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)外購(gòu)的物品應(yīng)做好驗(yàn)收工作，按照合同和發(fā)票上載明的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求與實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，開(kāi)具“入庫(kù)單”。“入庫(kù)單”應(yīng)載明收入物品的名稱(chēng)、規(guī)格、供應(yīng)商、數(shù)量等內(nèi)容，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員、入庫(kù)人、簽字方為有效?！叭霂?kù)單”一式三聯(lián)，交財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)、入庫(kù)單位各一聯(lián)。

2、貨物驗(yàn)收入庫(kù)后，倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)將貨物歸類(lèi)疊放整齊，盡量做到每箱貨物有標(biāo)牌。（注明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期）

3、及時(shí)做好手工臺(tái)賬和財(cái)務(wù)系統(tǒng)臺(tái)賬。

4．每天下班前，應(yīng)及時(shí)將當(dāng)天的入庫(kù)單和出庫(kù)單送交財(cái)務(wù)入賬。

三、貨物發(fā)放程序

1、公司各部門(mén)領(lǐng)用商品貨物時(shí)，應(yīng)先填寫(xiě)領(lǐng)用申請(qǐng)單，由部門(mén)經(jīng)理審核同意后到倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)用手續(xù)，填制“出庫(kù)單”，及時(shí)將“出庫(kù)單”財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)部作相應(yīng)賬務(wù)處理。

2、發(fā)放貨物時(shí)，始終堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，并檢查商品在庫(kù)存期間是否有毀損情況或過(guò)期現(xiàn)象。

3、及時(shí)做好商品出庫(kù)的手工臺(tái)賬和財(cái)務(wù)系統(tǒng)臺(tái)賬，避免少記或漏記現(xiàn)象發(fā)生。

四、退、換貨程序

1、物品發(fā)生退換，需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，開(kāi)具“紅字”入庫(kù)單沖減庫(kù)存，做好臺(tái)賬工作。（注：用負(fù)數(shù)就代替入庫(kù)）

五、盤(pán)點(diǎn)

1、每月末和年終了，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，編制盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，并與財(cái)務(wù)記錄進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)生盤(pán)盈或盤(pán)虧存貨，及時(shí)查明原因后報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理作相應(yīng)處理。

2、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)立庫(kù)存物品明細(xì)賬，對(duì)存貨按不同名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行記錄，及時(shí)登記收入和發(fā)出的數(shù)量，結(jié)算賬面庫(kù)存，并經(jīng)常與實(shí)物核對(duì)。

特別提示：食品類(lèi)商品必須在食品到期前一個(gè)月通知客戶?。?！

代維管理制度7

一、對(duì)代維單位的管理

（一）、代維人員變更及代維請(qǐng)假等的管理當(dāng)前存在的問(wèn)題：

1、無(wú)法及時(shí)把控代維單位各專(zhuān)業(yè)人員的進(jìn)出情況，及時(shí)個(gè)別同志知道代維相關(guān)專(zhuān)業(yè)的進(jìn)出情況，由于無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享，不能廣泛的掌握代維人員管理現(xiàn)狀。

2、代維單位內(nèi)部由于分專(zhuān)業(yè)管理人員情況，無(wú)法很好的實(shí)現(xiàn)人員的綜合管理。

3、由于代維單位對(duì)于人員把控的不到位，造成內(nèi)部上崗培訓(xùn)等機(jī)制無(wú)法落實(shí)到位。

4、代維單位雖然制定了一系列的人員管理辦法，但是由于缺少統(tǒng)一的管理流程，造成人員管理的不規(guī)范。

《綜合代維管理系統(tǒng)》中對(duì)于人員管理的各項(xiàng)流程已經(jīng)非常明確，要求代維單位盡快完成《綜合代維管理系統(tǒng)》中的人員錄入并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)人員定崗、調(diào)整和請(qǐng)假制度的系統(tǒng)中的流轉(zhuǎn)。搶修中心牽頭各專(zhuān)業(yè)完成代維人員情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。

具體措施：

1、每周通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查及詢問(wèn)各組組長(zhǎng)的方式確定代維單位當(dāng)前的實(shí)際人員到位情況（每周周報(bào)審核中體現(xiàn)）。

2、認(rèn)真審核代維每周YW上報(bào)的人員到位及變更情況表，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)在工作聯(lián)系單中通報(bào)。

3、聯(lián)系省公司找吉奧公司技術(shù)人員近期完成一次對(duì)代維和聯(lián)通代維管理人員的《綜合代維管理系統(tǒng)》使用培訓(xùn)，培訓(xùn)后要求半個(gè)月內(nèi)代維單位完成所有人員的定崗并在平臺(tái)中錄入。

4、在下階段的人員管理工程中，要求代維單位使用《綜合代維管理系統(tǒng)》人員調(diào)整及人員請(qǐng)假模塊，在每周出現(xiàn)的人員調(diào)整及人員請(qǐng)假情況的必須經(jīng)由《管理系統(tǒng)》進(jìn)行申請(qǐng)，逐級(jí)審批。

（二）、巡檢計(jì)劃及執(zhí)行情況、執(zhí)行結(jié)果的.審核當(dāng)前存在問(wèn)題：

1、巡檢計(jì)劃的制定較混亂，均由代維單位自行制定，無(wú)審批流程，一項(xiàng)整個(gè)巡檢工作及巡檢率。

2、代維單位巡檢完成率較低，巡檢質(zhì)量很差。

3、運(yùn)維部、縣市公司、以及代維單位內(nèi)部自查抽檢工作不夠連續(xù)，檢查力度低，尤其是代維單位內(nèi)部，未形成自查的體系。

4、巡檢人員技能水平低，巡檢步驟不懂或操作錯(cuò)誤，直接影響巡檢質(zhì)量。

具體措施：

1、以季度為巡檢周期制訂巡檢計(jì)劃，要求在季度前10天完成全市所有站點(diǎn)的巡檢計(jì)劃，細(xì)分到月（個(gè)別特殊站點(diǎn)可視具體情況定）。

2、充分利用《綜合代維管理系統(tǒng)》平臺(tái)，根據(jù)流程逐步審批，通過(guò)《管理系統(tǒng)》監(jiān)控和管理代維的巡檢工作。對(duì)于每個(gè)季度前就已按月細(xì)分好的巡檢計(jì)劃每月導(dǎo)入到《管理系統(tǒng)》中執(zhí)行，對(duì)于增加的新開(kāi)站點(diǎn)根據(jù)其等級(jí)列入巡檢。

3、通過(guò)進(jìn)站登記及動(dòng)力值班室停電告警記錄表等核對(duì)代維巡檢真實(shí)性（通過(guò)匹配）。

5、加大一線巡檢人員的培訓(xùn)工作提升代維巡檢人員的技能水平，提高巡檢質(zhì)量。根據(jù)前期檢查情況，多數(shù)的代維巡檢人員對(duì)于巡檢要做什么、怎么做等不清楚，造成巡檢質(zhì)量非常低，根本達(dá)不到巡檢的目的，通過(guò)培訓(xùn)后巡檢人員對(duì)于巡檢的各項(xiàng)步驟有了掌握，下階段將通過(guò)檢查檢驗(yàn)巡檢人員將培訓(xùn)項(xiàng)目用于實(shí)際的效果。

5、通過(guò)運(yùn)維部、縣市分公司的現(xiàn)場(chǎng)抽查及代維單位的自查等檢驗(yàn)代維巡檢人員的巡檢質(zhì)量，對(duì)于存在的問(wèn)題要求代維單位整改。

（三）、驗(yàn)收的日常管理工作流程當(dāng)前存在的問(wèn)題：

1、新站完成驗(yàn)收后沒(méi)有及時(shí)的放置掛鉤、巡檢簿冊(cè)、衛(wèi)生潔具等。

2、新站開(kāi)通后何時(shí)結(jié)算代維費(fèi)用不實(shí)很明確。

具體措施：

1、運(yùn)維部在接到網(wǎng)建部發(fā)起的基站單站驗(yàn)收申請(qǐng)后，提前通知縣市分公司及代維，驗(yàn)收當(dāng)天，代維單位參加驗(yàn)收人員直接將基站所需的衛(wèi)生潔具、各項(xiàng)巡檢簿冊(cè)、掛鉤等帶至驗(yàn)收的站點(diǎn)規(guī)范放置

2、要求代維單位統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)物資的缺少情況（衛(wèi)生潔具、各項(xiàng)巡檢簿冊(cè)、掛鉤等），經(jīng)核實(shí)后給予補(bǔ)充，并要求代維單位發(fā)放至各縣市區(qū)域，以便驗(yàn)收時(shí)能及時(shí)放置在基站。

3、新開(kāi)站點(diǎn)的代維費(fèi)用結(jié)算以站點(diǎn)設(shè)備的開(kāi)通運(yùn)行為主，如設(shè)備是在上半月開(kāi)通運(yùn)行的，則在當(dāng)月開(kāi)始結(jié)算代維費(fèi)用；如設(shè)備是在下半月開(kāi)通運(yùn)行的，則在下個(gè)月開(kāi)始結(jié)算代維費(fèi)用。設(shè)備開(kāi)通以運(yùn)維部驗(yàn)收員通知為準(zhǔn)，如現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收不通過(guò)，設(shè)備未開(kāi)通，則還是不開(kāi)始結(jié)算代維費(fèi)用。

4、對(duì)于驗(yàn)收當(dāng)天代維未能及時(shí)完整放置的，在一周內(nèi)搶修中心進(jìn)行復(fù)查，確保每個(gè)新開(kāi)站點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。

二、縣市對(duì)代維單位管理的職責(zé)及相關(guān)要求

（一）、人員、車(chē)輛、工器具的管理要求當(dāng)前存在的問(wèn)題：

縣市分公司缺少對(duì)屬地內(nèi)代維人員、車(chē)輛的定期檢查，以及更近一步的對(duì)代維車(chē)輛的安全性等的檢查。

具體措施：

1、每周檢查屬地內(nèi)代維人員、車(chē)輛的到位情況，發(fā)現(xiàn)人員、車(chē)輛等與上周有出入的應(yīng)及時(shí)與代維單位管理人員聯(lián)系，并上報(bào)運(yùn)維部相關(guān)人員。其中對(duì)于車(chē)輛存在安全的隱患的及時(shí)上報(bào)運(yùn)維部，要求代維單位更換。

2、認(rèn)真審核代維單位在YW平臺(tái)上報(bào)的人員到位及變更情況，發(fā)現(xiàn)代維單位上報(bào)不實(shí)、數(shù)據(jù)有出入的第一時(shí)間在該工作聯(lián)系單回復(fù)實(shí)際情況，并要求代維單位更改并配齊人員。

（二）、做好屬地內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)工作的檢查工作當(dāng)前存在的問(wèn)題：

縣市缺少基站巡檢、塔桅巡檢、代維搶修維護(hù)工器具的日常抽檢工作，在主管思想上就認(rèn)為這些工作應(yīng)該是市公司做的。

具體措施：

（1）、屬地內(nèi)基站、接入機(jī)房代維巡檢的檢查工作，要求每月完成屬地內(nèi)基站、接入機(jī)房、室分5%的抽查量，抽查表及檢查發(fā)現(xiàn)的隱患臺(tái)賬每月上報(bào)搶修中心一次，檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及問(wèn)題督促代維單位整改。

（2）、對(duì)代維單位的搶修、巡檢組進(jìn)行突擊檢查，檢查巡檢及搶修過(guò)程中必須的工器具、儀器儀表、油機(jī)等是否攜帶。

（3）、對(duì)于塔桅巡檢等的專(zhuān)項(xiàng)工作的檢查，現(xiàn)場(chǎng)檢查巡檢人員的安全生產(chǎn)工作是否到位，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的應(yīng)及時(shí)告知其主管人員，并通報(bào)搶修中心。

（三）、基站（接入機(jī)房、室分）等隱患工作的管理和整改工作當(dāng)前存在的問(wèn)題：

1、代維單位在周報(bào)中上報(bào)的隱患問(wèn)題均未由縣市審核過(guò)，有些隱患不影響正常運(yùn)行的也上報(bào)，效率較低。代維上報(bào)市公司的隱患應(yīng)經(jīng)過(guò)縣市審核、過(guò)濾，屬于縣市層面的直接整改掉，過(guò)濾后屬于市公司層面整改的再報(bào)運(yùn)維部整改，能有效提高隱患整改效率。

2、代維單位與及時(shí)與縣市分公司聯(lián)系溝通，一些隱患縣市已整改幾個(gè)月了，代維單位還是上報(bào)，造成數(shù)據(jù)不對(duì)、混亂。

3、代維單位與縣市分公司隱患臺(tái)賬還不夠細(xì)致，準(zhǔn)確，對(duì)臺(tái)賬的更新不夠及時(shí)。具體要求：

1、代維單位在每周周報(bào)上報(bào)之前應(yīng)由縣市分公司先進(jìn)行審核，對(duì)于墻體脫落、腐蝕等隱患經(jīng)縣市分公司確認(rèn)不影響運(yùn)行暫不整改的，代維單位在周報(bào)隱患上報(bào)時(shí)無(wú)需上報(bào)。

2、縣市分公司在審核代維周報(bào)時(shí)，對(duì)于在縣市分公司層面解決的（補(bǔ)漏、換鎖、等物業(yè)整改等）應(yīng)按照相關(guān)流程進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)、驗(yàn)收、費(fèi)用結(jié)算等，并及時(shí)進(jìn)行閉環(huán)。

3、縣市分公司應(yīng)與屬地內(nèi)的代維人員建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，對(duì)于已處理完成的物業(yè)整改項(xiàng)應(yīng)第一時(shí)間告知代維，避免代維單位在隱患已上報(bào)的情況下再次上報(bào)隱患。

4、縣市分公司與代維單位分別建立隱患臺(tái)賬，對(duì)屬地內(nèi)的隱患進(jìn)行管理，對(duì)于需市公司層面處理的隱患處理不及時(shí)的，縣市分公司應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)人員溝通，解決隱患。

（四）、基站、接入機(jī)房、室分等的業(yè)主維系管理

1、代維單位未建立《業(yè)主信息臺(tái)賬》，一些敏感站點(diǎn)、特殊鑰匙站點(diǎn)、特殊進(jìn)站時(shí)間站點(diǎn)等信息搶修、維護(hù)人員不知道，導(dǎo)致?lián)屝迺r(shí)間過(guò)長(zhǎng)，個(gè)別站點(diǎn)甚至因?yàn)槲醋⒁鈽I(yè)主要求而造成搬站等不良后果。

2、縣市與代維單位缺乏有效溝通，個(gè)別敏感站點(diǎn)縣市未告訴代維，代維沒(méi)有注意相關(guān)事項(xiàng)而造成搬站。

3、個(gè)別區(qū)域的代維沒(méi)有齊集特殊站點(diǎn)的鑰匙，緊急搶修時(shí)造成延誤。

具體措施：

1、縣市分公司需幫助屬地的代維單位在制定《業(yè)主信息臺(tái)賬》時(shí)提供相關(guān)業(yè)主的信息（要求縣市也備一份，前期縣市有的也需要完善）。

2、代維單位根據(jù)制定的《業(yè)主信息臺(tái)賬》梳理基站要求，對(duì)于需要拿到業(yè)主特殊入口鑰匙的縣市分公司需配合做好協(xié)調(diào)工作，確保屬地內(nèi)的特殊電站均能進(jìn)入（特殊站點(diǎn)除外）。

3、縣市分公司需將敏感站點(diǎn)的情況及進(jìn)站注意事項(xiàng)告知屬地的代維并要求在臺(tái)賬中做好登記、嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

4、縣市分公司對(duì)屬地的代維《業(yè)主信息臺(tái)賬》檢查一次，對(duì)于內(nèi)容有所變更的要求代維及時(shí)變更。

代維管理制度8

為了做好車(chē)輛管理工作，提高綜合代維的工作效率，加強(qiáng)車(chē)輛使用和管理將勢(shì)在必行。請(qǐng)各司機(jī)及車(chē)主認(rèn)真做好車(chē)輛的維修與保養(yǎng)，加強(qiáng)安全防范，確保安全行車(chē)。

第一條工作制度

1、駕駛員的工作時(shí)間是不定時(shí)制，必須24小時(shí)待命，因公事必須用車(chē)的，應(yīng)做到隨叫隨到，并且在出車(chē)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2、上班時(shí)間不得擅離職守，如本人有急事需要離開(kāi)，需要向維護(hù)站長(zhǎng)請(qǐng)假，超過(guò)一天以上的需向項(xiàng)目部經(jīng)理請(qǐng)假，并需寫(xiě)好請(qǐng)假條審批后方可。

3、上班時(shí)間做到服從分配、聽(tīng)從調(diào)度、不得找借口推諉。

4、各維護(hù)站人員因公用車(chē)需要向維護(hù)站長(zhǎng)報(bào)告，由維護(hù)站長(zhǎng)依工作性質(zhì)的輕重緩急順序派車(chē)。

第二條車(chē)輛使用

1、車(chē)輛使用人員必須具有在有效期內(nèi)的駕駛證。

2、車(chē)輛不得借予給無(wú)駕駛證人員使用。

3、使用人于駕駛車(chē)輛前應(yīng)對(duì)車(chē)輛做基本檢查（如水箱、油量、機(jī)油、剎車(chē)油、電瓶液、輪胎、外觀等），如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告。

3、駕駛?cè)吮仨殗?yán)守交通規(guī)則。

4、私自用車(chē)應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理核準(zhǔn)，私用時(shí)若發(fā)生事故而導(dǎo)致違規(guī)、損毀、失竊車(chē)內(nèi)設(shè)備、材料等，所有后果全部自行負(fù)責(zé)。

5、駕駛員應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保證機(jī)件、外觀良好，收車(chē)后并應(yīng)將車(chē)輛清洗干凈，維護(hù)公司外部形象。

第三條車(chē)輛安全

1、車(chē)輛需定時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。

2、駕駛員須嚴(yán)格遵守國(guó)家道路交通安全法規(guī)，因違反交通法律法規(guī)所造成的損失由駕駛員自行承擔(dān)。

3、堅(jiān)持定人定車(chē)制度，駕駛員不得將車(chē)交予他人駕駛（特殊情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）。

4、堅(jiān)持“六不”原則：酒后不開(kāi)車(chē)、不開(kāi)疲勞車(chē)、不開(kāi)情緒車(chē)、不開(kāi)故障車(chē)、證照不齊不開(kāi)車(chē)、無(wú)安排不開(kāi)車(chē)。

5、為保證車(chē)輛行駛的安全，對(duì)于連續(xù)行車(chē)及休息不足的駕駛員應(yīng)合理安排休息。

第四條違規(guī)與事故處理

1、在下列情形之一的情況下，違反交通規(guī)則或發(fā)生事故，由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)，并予以中斷租車(chē)業(yè)務(wù)或司機(jī)做辭退處理。

（1）無(wú)證駕駛

（2）酒后駕駛

（3）超速駕駛

（4）鬧情緒駕駛

（5）未經(jīng)許可車(chē)輛由他人駕駛。

2、非公事出車(chē)或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)出車(chē)，發(fā)生交通事故車(chē)輛需由公安機(jī)關(guān)扣留3天或以上的，租賃關(guān)系由公司視其問(wèn)題嚴(yán)重性來(lái)決定是否中斷或延續(xù)，事故車(chē)輛在扣留期間如發(fā)生租車(chē)，所有費(fèi)用由該車(chē)車(chē)主承擔(dān)。

3、所有租用車(chē)輛的`安全事故由車(chē)主負(fù)責(zé)，如發(fā)生交通事故，當(dāng)事人應(yīng)立即請(qǐng)交通部門(mén)處理，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和公司匯報(bào)。

4、車(chē)輛在夜間歸宿后隨處停放，造成車(chē)輛及車(chē)內(nèi)財(cái)物損失和失竊的，由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。

5、擅自把車(chē)輛交給非項(xiàng)目部駕駛員和無(wú)證人員駕駛，違者給予警告并給予相應(yīng)的500元/次處罰，造成交通事故的，由本人全部承擔(dān)責(zé)任并予以終止租賃關(guān)系。

第五條車(chē)輛保險(xiǎn)、安全檢查與考核措施

1、項(xiàng)目部每月對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行巡查安全狀況，并要求進(jìn)行車(chē)輛保險(xiǎn)的核實(shí)。

2、為了保障車(chē)主及公司安全，所有代維車(chē)輛必須購(gòu)買(mǎi)強(qiáng)制性保險(xiǎn)、車(chē)上乘員險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)組成，車(chē)上乘員險(xiǎn)保險(xiǎn)額度必須在5萬(wàn)元或以上，第三者責(zé)任險(xiǎn)要求保險(xiǎn)金額達(dá)到50萬(wàn)元或以上額度，對(duì)斷保不續(xù)保車(chē)輛，一旦發(fā)現(xiàn)立即中斷租賃關(guān)系。

3、所有車(chē)輛保險(xiǎn)，車(chē)況安全，車(chē)主及行駛證相關(guān)排查工作在本月完成，對(duì)于車(chē)輛僅購(gòu)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)的，限期5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)充規(guī)定的險(xiǎn)種后將保險(xiǎn)單據(jù)發(fā)回公司核實(shí)后予以不做處罰處理，保險(xiǎn)到期后如沒(méi)按公司要求購(gòu)買(mǎi)的，公司將立即停止租賃合同。

4、司機(jī)每日必須認(rèn)真填寫(xiě)出車(chē)日志，日志包含起始里程表讀數(shù)、用車(chē)人員

5、租賃車(chē)輛必須保證車(chē)況良好，儀表顯示完好，從本文件下發(fā)之日起，對(duì)里程表有損壞的，一周內(nèi)必須修復(fù)并清零，否則予以中斷租賃關(guān)系。

6、司機(jī)根據(jù)公司日周月報(bào)制度規(guī)定向項(xiàng)目部綜合員上報(bào)上月末里程表讀數(shù)、統(tǒng)計(jì)上月總里程數(shù)、上月度最后一次加油剩余大概油量，并統(tǒng)計(jì)出每公里耗油量。公司將根據(jù)實(shí)際進(jìn)行核對(duì)，對(duì)于油費(fèi)超標(biāo)，嚴(yán)重偏離事實(shí)的，公司要求車(chē)主及司機(jī)提交當(dāng)月行車(chē)報(bào)告，對(duì)于情節(jié)情節(jié)嚴(yán)重的，公司將加大考核。

7、請(qǐng)各項(xiàng)目部綜合員于每月按周月報(bào)要求將車(chē)輛行程上報(bào)，每月里程表讀數(shù)上報(bào)到公司維護(hù)部，對(duì)于沒(méi)及時(shí)上報(bào)的車(chē)輛，對(duì)于沒(méi)有及時(shí)上報(bào)的駕駛員和項(xiàng)目部綜合員按周月報(bào)制度處理通報(bào)并補(bǔ)齊當(dāng)月報(bào)表。

8、關(guān)于現(xiàn)金加油：

現(xiàn)金加油按以下流程操作：

1、在微信群內(nèi)發(fā)信息需緊急加油，

2、對(duì)車(chē)輛牌照號(hào)進(jìn)行拍照，

3、加完油后對(duì)加油機(jī)的金額讀數(shù)拍照，

4、按加油的實(shí)際金額開(kāi)票，

5、在項(xiàng)目部報(bào)備并在司機(jī)群內(nèi)上傳所有照片，月底由項(xiàng)目部財(cái)務(wù)統(tǒng)一提交發(fā)票到公司報(bào)帳。其中少一個(gè)環(huán)節(jié)公司不予以報(bào)帳，所有現(xiàn)金加油由各項(xiàng)目部綜合文員在車(chē)輛報(bào)表中體現(xiàn)，隨當(dāng)月租車(chē)費(fèi)一同發(fā)放。

9、車(chē)輛調(diào)度：維護(hù)站車(chē)輛日常直接由各維護(hù)站長(zhǎng)調(diào)度，特殊情況下由項(xiàng)目部經(jīng)理集中安排，各個(gè)車(chē)輛都應(yīng)服從維護(hù)站長(zhǎng)和項(xiàng)目部經(jīng)理的指揮，如發(fā)現(xiàn)有不服從指揮者，請(qǐng)上報(bào)說(shuō)明情況，無(wú)情況說(shuō)明者，第一次處以200元罰款，第二次處以500元罰款，第三次解除租賃關(guān)系，罰款從當(dāng)月租車(chē)費(fèi)中直接扣除。

10、私自用車(chē)：對(duì)于司機(jī)自行用車(chē)或私事開(kāi)車(chē)回家的，請(qǐng)各司機(jī)和站長(zhǎng)認(rèn)真記錄并第一時(shí)間在公司報(bào)備，私自用車(chē)的油費(fèi)均由司機(jī)自行負(fù)責(zé)，請(qǐng)各維護(hù)站長(zhǎng)和司機(jī)做好記錄，對(duì)于沒(méi)上報(bào)公司的每發(fā)現(xiàn)一次處罰站長(zhǎng)和司機(jī)各300元。

第六條油卡管理

1、各項(xiàng)目部維護(hù)站車(chē)輛油卡由各維護(hù)站長(zhǎng)統(tǒng)一管理和加油；

2、油卡丟失后的補(bǔ)辦由公司財(cái)務(wù)室進(jìn)行辦理，辦理費(fèi)用和郵遞費(fèi)用由丟失。

3、請(qǐng)各司機(jī)認(rèn)真配合好相關(guān)工作，加強(qiáng)安全防范，嚴(yán)格控制油費(fèi)，降低公司成本，確保行車(chē)安全。

代維管理制度9

代維單位維護(hù)基站設(shè)備，為確保代維工作期間各種通訊設(shè)備、機(jī)房設(shè)施安全和各項(xiàng)防火、防盜及人身安全，代維單位必須做好各項(xiàng)安全工作，確保代維工作的順利進(jìn)行和基站網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，特制定以下安全生產(chǎn)管理辦法：

一、本規(guī)定所指的安全管理，是移動(dòng)公司基站工程、維護(hù)的操作安全、財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的管理。

二、代維單位在代維期間必須遵守國(guó)家和當(dāng)?shù)卣吆鸵?guī)定，配合移動(dòng)公司做好基站現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

三、維護(hù)人員進(jìn)場(chǎng)后，必須制定出施工安全制度，做好宣傳工作，設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)防火及生產(chǎn)安全監(jiān)督工作。

四、基站機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙、嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆、劇毒及腐蝕性物品。

五、機(jī)房及基站內(nèi)須注意用電安全，嚴(yán)禁使用與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的電器。

六、機(jī)房附近施工應(yīng)遵守用火管理制度。機(jī)房?jī)?nèi)非特殊需要，嚴(yán)禁使用明火。若確實(shí)必要，須經(jīng)移動(dòng)公司安全管理責(zé)任部門(mén)批準(zhǔn)領(lǐng)取動(dòng)火許可證后，并采取相應(yīng)的嚴(yán)密保護(hù)措施，方可在通信機(jī)房或基站外面動(dòng)用明火。

七、持有電氣資格證的人員方可安裝相應(yīng)的電氣設(shè)備和電氣線路。測(cè)試電氣設(shè)備的電源是否正常應(yīng)使用相應(yīng)的測(cè)量

工具，禁止用手觸及電氣設(shè)備的帶電部分和使用短路的方法進(jìn)行試驗(yàn)。

八、所有維護(hù)人員，均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進(jìn)行危險(xiǎn)性較大、操作復(fù)雜的工作時(shí)，必須事先擬定技術(shù)安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設(shè)備、工具和防護(hù)用具，當(dāng)確認(rèn)安全可靠時(shí)，方可進(jìn)行工作。

九、各種測(cè)試儀表和電器設(shè)備的外殼，要接地良好，插撥電路盤(pán)應(yīng)使用防靜電手環(huán)。高壓操作時(shí)應(yīng)使用絕緣防護(hù)工具，注意人身和設(shè)備安全。不同種類(lèi)的電源應(yīng)使用不同的插座。

十、定期派人對(duì)機(jī)房及設(shè)施進(jìn)行巡視檢查。在狂風(fēng)雷雨等惡劣天氣前后應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查，以確保通信機(jī)房?jī)?nèi)外環(huán)境的良好與安全。雷雨季節(jié)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部安全設(shè)備、地線及防護(hù)電路的檢修。

十一、代維單位人員進(jìn)入基站工作，嚴(yán)格按代維合同中的.相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，定期開(kāi)展消防安全檢查，落實(shí)消防安全措施，及時(shí)整改安全隱患。

十二、每位代維人員都要懂得消防安全的基本常識(shí)，一旦機(jī)房失火如何撲救，相鄰部門(mén)失火如何確保本機(jī)房的設(shè)備安全及怎樣參加相鄰部門(mén)失火的撲救工作，要會(huì)使用滅火器材，會(huì)報(bào)火警。

十三、在基站內(nèi)發(fā)電時(shí)，必須注意室內(nèi)通風(fēng)、氧氣充足，

防止安全事故的發(fā)生。

十四、代維單位在代維移動(dòng)公司基站期間，如果由于代維單位管理不善而發(fā)生的一切安全事故，其責(zé)任及所造成的經(jīng)濟(jì)損失，均由代維單位負(fù)責(zé)而與移動(dòng)公司無(wú)關(guān)；對(duì)造成移動(dòng)公司設(shè)備及其它財(cái)產(chǎn)損害或損失，由代維單位負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。

以上各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，自簽訂《基站設(shè)備代維合同》起生效，至合同期滿后失效。

代維管理制度10

一、代維工作站人員每周參加縣市分公司召開(kāi)的周工

作會(huì)議，總結(jié)本周工作內(nèi)容，安排下周工作，加強(qiáng)與縣市分公司的溝通協(xié)作。

二、代維工作站每月底召開(kāi)全體維護(hù)人員基站維護(hù)月度分析會(huì)，完成本月代維工作總結(jié)，分析本月故障發(fā)生率及故障處理情況，安排下月工作?？h市分公司相關(guān)管理人員應(yīng)參加月度總結(jié)會(huì)。

三、代維項(xiàng)目部主管必須參加各分公司組織的月度網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析會(huì)，分析本月代維基站故障發(fā)生及處理情況，對(duì)故障進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)本月代維工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)工作中需運(yùn)維部協(xié)調(diào)處理的'工作進(jìn)行匯報(bào)。

四、召開(kāi)會(huì)議應(yīng)具有嚴(yán)肅性，與會(huì)者必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，有特殊情況時(shí)，應(yīng)提前與主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

五、與會(huì)者要遵守會(huì)議管理制度，保持會(huì)場(chǎng)整潔。

代維管理制度11

為了進(jìn)一步做好拉薩聯(lián)通代維工作,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)維護(hù)制度,加強(qiáng)維護(hù)管理工作,提升代維工作的管理效率和工作效能;加強(qiáng)公司代維質(zhì)量,促進(jìn)代維工作的良性發(fā)展,完成公司的代維工作目標(biāo),全面實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),根據(jù)拉薩聯(lián)通代維框架協(xié)議,中國(guó)聯(lián)通西藏分公司制定的《中國(guó)聯(lián)通西藏分公司綜合代維服務(wù)考核辦法》,結(jié)合公司代維工作的實(shí)際情況,制定本管理制度。

1、安全管理制度

1.1、崗位責(zé)任

l代維負(fù)責(zé)人:定期召開(kāi)例會(huì)、與用戶接口;項(xiàng)目執(zhí)行的控制管理。

l裝機(jī)班:負(fù)責(zé)裝機(jī)組的日常維護(hù)以及故障處理工作。

l大客戶組:做好大客戶設(shè)備維護(hù)與故障處理工作。

l基站組:做好日常的基站巡檢維護(hù)與故障處理和資源的摸排工作。

l電源組:日常抄表以及及時(shí)發(fā)電與交電費(fèi)。

l搶修組:負(fù)責(zé)所有較大故障的處理,其中包括大面積停電保障,一二干光纜搶修,線路的遷改,大客戶、固網(wǎng)的線路替換的搬遷工作。

l傳輸組:負(fù)責(zé)光電纜的日常維護(hù)工作,巡檢各光電纜線路以及光電纜線路的故障處理工作。

l駐縣組:負(fù)責(zé)駐地日常維護(hù)工作,巡檢以及轄區(qū)內(nèi)的裝機(jī)和發(fā)電等工作。

l內(nèi)勤組:負(fù)責(zé)整理代維部的內(nèi)部資料,做好資料上傳與傳遞工作,做好代維部?jī)?nèi)部的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)備品備件進(jìn)出庫(kù)記錄,返修故障備件;及時(shí)錄入拆卸進(jìn)來(lái)的分布系統(tǒng)設(shè)備;及時(shí)整理各種工程資料和聯(lián)通公司所要求的各種材料報(bào)表。

1.2基站的安全管理

(一)以運(yùn)營(yíng)商的基站代維安全生產(chǎn)管理辦法為準(zhǔn)則,確保安全。我公司在代維期間必須遵守國(guó)家和當(dāng)?shù)卣吆鸵?guī)定,做好基站現(xiàn)場(chǎng)管理工作。維護(hù)人員進(jìn)場(chǎng)后,必須制定出施工安全制度,做好宣傳工作,設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督員,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)防火及生產(chǎn)安全監(jiān)督工作。

(二)基站內(nèi)不存放過(guò)量的易燃易爆材料,配備足夠的各種滅火裝置;機(jī)房?jī)?nèi)不許吸煙,基站機(jī)房?jī)?nèi)非特殊要求,嚴(yán)禁使用明火,要?jiǎng)佑妹骰?必須得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安全部門(mén)同意。

(三)基站機(jī)房?jī)?nèi)注意用電安全,謹(jǐn)慎使用電烙鐵及其它電器設(shè)備。代維人員進(jìn)入基站工作,嚴(yán)格按相關(guān)工作規(guī)范進(jìn)行,定期開(kāi)展消防安全檢查,落實(shí)消防安全措施,及時(shí)整改安全隱患。機(jī)房?jī)?nèi)長(zhǎng)期通電的電源、空調(diào)等設(shè)備,必須對(duì)其發(fā)熱情況進(jìn)行監(jiān)視,制定確實(shí)可行的防火措施。

1.3人員的安全管理

(一)各維護(hù)部門(mén)應(yīng)定期組織安全學(xué)習(xí)、演習(xí),對(duì)各種安全事例進(jìn)行分析、總結(jié),不斷提高維護(hù)人員的安全意識(shí)。

(三)各維護(hù)人員應(yīng)學(xué)習(xí)防火安全管理?xiàng)l例、電氣安全技術(shù)、勞動(dòng)防護(hù)安全法規(guī)、技規(guī),并在運(yùn)行維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

(四)項(xiàng)目組的安全作業(yè)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各作業(yè)人員堅(jiān)持操作要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全操作和文明作業(yè)。

(五)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員,必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。運(yùn)維人員要切實(shí)遵守安全制度,認(rèn)真執(zhí)行用電、防火的安全規(guī)定,做好防火、防盜等工作,確保人身和設(shè)備的安全,每個(gè)運(yùn)維人員都應(yīng)掌握滅火常識(shí)和消防器材的使用。

(五)運(yùn)維人員應(yīng)熟悉安全操作方法,并認(rèn)真執(zhí)行,凡進(jìn)行危險(xiǎn)性較大、操作復(fù)雜的工作時(shí),必須事先擬定技術(shù)安全措施;操作前檢查操作命令、操作程序,涉及的.設(shè)備、工具和防護(hù)用具,當(dāng)確實(shí)安全時(shí),方可進(jìn)行工作。

(六)在運(yùn)維、測(cè)試、障礙處理等日常操作以及工程施工中,應(yīng)采取預(yù)防措施,防止造成工傷和通信事故。

(七)機(jī)房?jī)?nèi)非特殊需要,嚴(yán)禁使用明火;若確實(shí)必要,須經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),并采取相應(yīng)嚴(yán)密措施后,方可動(dòng)用明火。

(八)機(jī)房一旦發(fā)生火情,運(yùn)維人員應(yīng)按流程圖進(jìn)行處理,并立即逐級(jí)上報(bào)。

(九)機(jī)房應(yīng)有良好防靜電措施,插拔板子等設(shè)備時(shí)要戴防靜電手帶。

(十)電信線路的設(shè)計(jì)、施工和維護(hù),應(yīng)符合行業(yè)安全技術(shù)規(guī)定。

(十一)各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶故障運(yùn)行,并要做到規(guī)范使用,經(jīng)常維護(hù),定期檢修。不符合安全要求的陳舊設(shè)備,應(yīng)有計(jì)劃地更新和改造。

(十二)雇請(qǐng)外單位人員在公司的場(chǎng)地進(jìn)行施工作業(yè)時(shí),應(yīng)加強(qiáng)管理,必要時(shí)實(shí)行工作票制度。對(duì)違反作業(yè)規(guī)定并造成公司財(cái)產(chǎn)損失者,須索賠并嚴(yán)加處理。

(十三)易燃、易爆物品的運(yùn)輸、貯存、使用、廢品處理等,必須設(shè)有防火、防爆設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品種的安全規(guī)定。

(十四)易燃、易爆物品的使用地和貯存點(diǎn),要嚴(yán)禁煙火,要嚴(yán)格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設(shè)備需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須采取妥善的防護(hù)措施,并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在專(zhuān)人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。

(十五)堅(jiān)持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。各班組應(yīng)實(shí)行班前班后檢查制度;特殊工種和設(shè)備的操作者應(yīng)進(jìn)行每天檢查。發(fā)現(xiàn)不安全隱患,必須及時(shí)整改,如本單位不能進(jìn)行整改的要立即報(bào)告客戶方統(tǒng)一安排整改。

2、保密管理制度

2.1屬于運(yùn)營(yíng)商秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由專(zhuān)人執(zhí)行。

2.2對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品,采取以下保密措施。

2.2.1非經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄。

2.2.2收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施。

2.2.3在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。

2.3具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng),主辦部門(mén)應(yīng)采取下列保密措施。

2.3.1選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。

2.3.2根據(jù)工作需要,限定參加會(huì)議人員的范圍,對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定。

2.3.3依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。

2.3.4確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。

2.4不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露有關(guān)秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?不準(zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。

2.5工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管;主管接到報(bào)告,應(yīng)立即作出處理。

2.6外來(lái)人員要進(jìn)入機(jī)房,必須得到主管部門(mén)的同意,并進(jìn)行登記。外來(lái)人員不得碰摸機(jī)架開(kāi)關(guān)按鍵,也不得翻閱圖紙資料等。

2.7嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律,增強(qiáng)保密觀念,不得隨意監(jiān)測(cè)客戶通信。增強(qiáng)法制觀念,保守通信秘密,不得隨意增刪和泄露有關(guān)資料。

2.8機(jī)房?jī)?nèi)各種圖紙資料、文件、工具儀表未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自帶離機(jī)房,使用后要?dú)w還原處。

2.9在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,為保障公司權(quán)益,機(jī)房人員不得擅自將機(jī)房的資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)和管理等對(duì)外提供,特別禁止向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供數(shù)據(jù)。

3、質(zhì)量管理制度

3.1為提高工程服務(wù)質(zhì)量,依靠檢查的結(jié)果帶來(lái)壓力,采用多種檢查相結(jié)合的方式。

3.2現(xiàn)場(chǎng)操作中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對(duì)所操作的設(shè)備實(shí)施自主檢查,對(duì)照自檢要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查落實(shí),整改不符合自檢要求的項(xiàng)目,遇質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)即予挑出,如系重大或特殊異常應(yīng)立即上報(bào)經(jīng)理,說(shuō)明異常、原因分析及處理對(duì)策、判定異常原因及責(zé)任。工程師對(duì)自檢真實(shí)性負(fù)責(zé)。

3.3設(shè)備保管檢查:對(duì)保管的備品備件,工具儀表每周進(jìn)行一次質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。

3.4重大事故的處理:設(shè)備開(kāi)始運(yùn)行以后,如因硬件更換或調(diào)試不當(dāng)而埋下隱患,導(dǎo)致重大事故,如癱機(jī)、單板明火燒壞等,須出具書(shū)面報(bào)告。

4、機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生管理制度

4.1機(jī)房應(yīng)經(jīng)常保持清潔,文明生產(chǎn)。要做到地面清潔,設(shè)備無(wú)塵,排列正規(guī),布線整齊,儀表正常,工具就位,資料齊全,設(shè)備有序,使用方便。

4.2機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙、喝酒和吃零食,不準(zhǔn)大聲喧嘩,未經(jīng)許可,不得帶外來(lái)人員進(jìn)入機(jī)房。

4.3機(jī)房?jī)?nèi)不得亂丟垃圾、廢紙,不得在機(jī)房?jī)?nèi)亂丟飲料、食品等東西,不得亂放各種物品,各種記錄上不得亂涂亂畫(huà)。

4.4注意保持機(jī)房周?chē)h(huán)境的衛(wèi)生,不得隨地亂扔垃圾,不得隨地大小便。

5、文檔管理制度

收文處理:

5.1公司總部及運(yùn)營(yíng)商發(fā)來(lái)的文件及故障通報(bào),因指定專(zhuān)人簽收,并分類(lèi)登記。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給負(fù)責(zé)人,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

5.2承辦人應(yīng)根據(jù)文件規(guī)定的傳閱范圍或領(lǐng)導(dǎo)指示,安排傳閱或辦理。

5.3加強(qiáng)公文檢查催辦工作。文秘人員對(duì)有領(lǐng)導(dǎo)批示的公文及本公司發(fā)出的文件,要認(rèn)真督促、催辦,以防積壓或漏辦。對(duì)運(yùn)維委托方公司發(fā)出的文件,需要匯報(bào)貫徹執(zhí)行情況的,要及時(shí)檢查反饋。

5.4傳閱文件由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收回,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的文件,辦公室應(yīng)及時(shí)組織傳達(dá)和落實(shí)。

5.5各有關(guān)人員,對(duì)公文中涉及國(guó)家、政府或運(yùn)維委托方公司應(yīng)保密的事項(xiàng),必須嚴(yán)守機(jī)密,不準(zhǔn)隨便向他人泄露。

發(fā)文處理:

5.6運(yùn)維人員做好每日工作記錄,包括故障處理巡檢情況、設(shè)備模塊更換情況,及時(shí)通報(bào)情況,運(yùn)維人員對(duì)工作日志的真實(shí)性負(fù)責(zé)

5.7辦公室每周將備品備件庫(kù)存情況、設(shè)備模塊使用更換記錄匯總整理通報(bào)運(yùn)營(yíng)商并且負(fù)責(zé)工作周報(bào)匯總整理,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交代維負(fù)責(zé)人

5.8項(xiàng)目經(jīng)理每周將巡檢情況、故障處理情況匯總整理書(shū)面工作報(bào)告在每月月初提交運(yùn)營(yíng)商,

草擬公文的要求:

5.9公文校對(duì)以原稿為準(zhǔn),非承辦人不得擅自改動(dòng)原文。

5.10文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

5.11文件和原稿,由辦公室分類(lèi)歸檔,整理立卷,保存?zhèn)洳椤€(gè)人不得私自保存應(yīng)存檔的文件。

6、人員考核

6.1考核對(duì)象:凡是信誠(chéng)偉業(yè)代維員工、基站組人員、裝機(jī)組人員、電源組人員、傳輸組人員、大客戶組人員、駐縣組人員等。

6.2員工的日?？己擞蓡T工所在組別的負(fù)責(zé)管理,公司根據(jù)各負(fù)責(zé)人的考核情況,對(duì)各種崗位人員,進(jìn)行月考核。對(duì)考核工作不走過(guò)場(chǎng),做好考核情況的記錄,并填寫(xiě)“員工考核表”月考核情況與月浮動(dòng)工資掛溝,并采取末位罰款制。公司每年年底還要對(duì)員工進(jìn)行年終綜合考核,并將此考核材料作為續(xù)聘、解聘的依據(jù)之一。

月考核總分在90分以上發(fā)當(dāng)月浮動(dòng)工資的100%;在80-89分發(fā)當(dāng)月浮動(dòng)工資的90%;在70-79分發(fā)當(dāng)月浮動(dòng)工資的80%;在60-69分發(fā)當(dāng)月浮動(dòng)工資的50%;在59分以下的取消當(dāng)月浮動(dòng)工資。年終考核分?jǐn)?shù)=每月考核分?jǐn)?shù)之和50%+年考核分?jǐn)?shù)50%。年終考核總分在90分以上的當(dāng)年浮動(dòng)工資的100%。在80-89分發(fā)當(dāng)年浮動(dòng)工資的90%;在70-79分發(fā)當(dāng)年浮動(dòng)工資的80%;在60-69分發(fā)當(dāng)年浮動(dòng)工資的50%;在59分以下的取消當(dāng)年浮動(dòng)工資。

6.3基站組成員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定巡檢次數(shù)進(jìn)行巡檢,巡檢時(shí)要做好巡檢記錄。代維部負(fù)責(zé)人經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)基站組巡檢不到位的一次扣10分。

6.4傳輸組成員應(yīng)熟悉維護(hù)段的光纜路由走向、埋深、地面長(zhǎng)度與光纜長(zhǎng)度(要在維護(hù)手圖中注明),如因不熟悉以上情況,延誤障礙的修復(fù)時(shí)間,情節(jié)嚴(yán)重的一次扣10分。傳輸組成員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種隱患致使直埋光纜線路裸露(視為光纜障礙處理扣發(fā)全年工資總額的5%);架空光纜距地面高度達(dá)不到規(guī)定要求的、拉線松、掛鉤缺損、桿根未加固的沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或未及時(shí)采取保護(hù)措施,造成后果的一次扣5-10分。其它單位進(jìn)行危及光纜安全施工,傳輸組成員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、匯報(bào),造成后果的一次扣10分。

6.5公司建立嚴(yán)格的請(qǐng)假制度,凡不請(qǐng)假而擅自離崗的每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

6.6代維各人員應(yīng)嚴(yán)格按照流程圖工作。

第五篇：代維考核規(guī)范

代維考核規(guī)范（試行）

目錄

第一章 總則...................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。第二章 代維考核管理職責(zé)............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。第三章 代維考核方式....................................................................................................................3 第四章 代維考核內(nèi)容....................................................................................................................3 4.1 月度考核...............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

基礎(chǔ)管理.......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。維護(hù)質(zhì)量.......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽?，F(xiàn)場(chǎng)檢查.......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。扣分項(xiàng)...........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。加分項(xiàng)...........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。現(xiàn)場(chǎng)檢查-管理檢查.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽?，F(xiàn)場(chǎng)檢查-現(xiàn)場(chǎng)站點(diǎn)抽查.............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。月度考核成績(jī)平均...............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。加分項(xiàng)...........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽?？鄯猪?xiàng)...........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 代維考核.......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

第五章 代維考核流程....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。第六章 代維考核結(jié)果管理............................................................................................................8

6.1 6.2 6.3 代維月度考核結(jié)果的應(yīng)用...............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。代維考核結(jié)果的應(yīng)用...............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。交接考核要求.....................................................................................................................9

第一章 代維考核方式

第一條 以單站為基礎(chǔ)，以區(qū)域?yàn)楹诵?，?shí)施對(duì)代維的考核，根據(jù)考核結(jié)果按單站結(jié)算代維費(fèi)用。

第二條 代維考核采取月度考核和考核相結(jié)合的方式，月度考核是對(duì)代維公司考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以區(qū)域經(jīng)理為主體（地市公司參與）實(shí)施考核，作為代維費(fèi)用支付的依據(jù)；考核是對(duì)代維公司服務(wù)情況的綜合考核，各月考核結(jié)果應(yīng)作為綜合考核的重要依據(jù)，以省公司為主體（區(qū)域經(jīng)理、地市公司參與）實(shí)施考核，作為代維公司準(zhǔn)入、退出以及份額調(diào)整、后續(xù)招標(biāo)評(píng)比的依據(jù)。

第三條 月度考核分為區(qū)域考核和單站考核兩個(gè)部分。將單站月代維費(fèi)分為各50%兩個(gè)部分，區(qū)域考核結(jié)果統(tǒng)一作為該區(qū)域每個(gè)站點(diǎn)50%代維費(fèi)支付的依據(jù)；單站考核結(jié)果作為該考核站點(diǎn)另50%代維費(fèi)支付的依據(jù)。

第四條 代維考核項(xiàng)目包括基礎(chǔ)管理、維護(hù)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)檢查、扣分項(xiàng)和加分項(xiàng)五個(gè)部分，其中基礎(chǔ)管理是代維工作管理的基礎(chǔ)，維護(hù)質(zhì)量是代維考核的重點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)檢查是代維工作的保證，扣分項(xiàng)是對(duì)代維生產(chǎn)中的安全問(wèn)題進(jìn)行考核扣分，加分項(xiàng)是對(duì)代維工作做出突出貢獻(xiàn)的進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)?？己酥械脑露瓤己司凳窃摯S公司在該區(qū)域日常工作能力的體現(xiàn)。

第五條 考核方式如下：

第二章 代維考核內(nèi)容

第六條 月度基礎(chǔ)管理應(yīng)包括資源配置、質(zhì)量?jī)?nèi)控措施、巡檢管理、移交管理、資料管理、故障控制、站點(diǎn)維系、備品備件管理、應(yīng)急通信保障等方面。

1、資源配置是代維工作開(kāi)展的前提，應(yīng)包括人員數(shù)量、人員資質(zhì)和車(chē)輛、儀表、工具等。人員配備上要求配有與代維設(shè)備規(guī)模相適應(yīng)的技術(shù)人員和技術(shù)管理人員，對(duì)于需要取得專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證（如電工證、登高證等）后才可以進(jìn)行的代維項(xiàng)目，必須由通過(guò)專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證的人員開(kāi)展。應(yīng)對(duì)所需配備的儀器、儀表、車(chē)輛、工具等硬件數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行明確和要求。人員變更要及時(shí)通知甲方，新增人員經(jīng)過(guò)甲方組織的考試認(rèn)證后方可納入維護(hù)人員隊(duì)伍。代維公司必須做好代維人員穩(wěn)定工作，鐵塔公司應(yīng)對(duì)代維人員流失率進(jìn)行考核。

2、質(zhì)量?jī)?nèi)控機(jī)制措施：代維公司應(yīng)建立完善的規(guī)章制度和工作流程，各級(jí)維護(hù)駐點(diǎn)制度流程上墻。需建立內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)制，定期開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量檢查，做好考核、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)整改；需建立隱患事項(xiàng)上報(bào)機(jī)制，對(duì)日常巡檢中發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并根據(jù)職責(zé)權(quán)限做好隱患事項(xiàng)的匯總、分析、整改和跟蹤；每月召開(kāi)代維質(zhì)量分析會(huì)議，查找短板，予以改進(jìn)。

3、巡檢管理：應(yīng)定期編制維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，并提交鐵塔公司審核；及時(shí)提供符合要求的數(shù)據(jù)和檢測(cè)分析報(bào)告；遇到計(jì)劃需要變更時(shí)及時(shí)向鐵塔公司提交計(jì)劃變更申請(qǐng)。

4、隱患管理：代維現(xiàn)場(chǎng)存在的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)隱患必須及時(shí)上報(bào)、處理，同時(shí)代維公司還應(yīng)按要求做好隱患問(wèn)題的管理，對(duì)考核、檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改改進(jìn)。

5、移交管理：地市分公司維護(hù)單位負(fù)責(zé)工程交維驗(yàn)收工作，做好工程質(zhì)量驗(yàn)收，記錄和確認(rèn)遺留問(wèn)題供工程施工方進(jìn)行限期整改，驗(yàn)收通過(guò)后移交代維公司納入日常維護(hù)。代維公司必須建立交維設(shè)備（站點(diǎn)）維護(hù)檔案（維護(hù)檔案包括：技術(shù)資料與初始測(cè)試記錄等）。

6、資料管理：應(yīng)做好技術(shù)資料和維護(hù)原始紀(jì)錄數(shù)據(jù)的管理，并做好歸類(lèi)存檔。按要求做好各類(lèi)報(bào)表和報(bào)告的編制和上報(bào)工作。

7、故障控制：應(yīng)做好維護(hù)工作中的故障控制工作，避免故障的重復(fù)出現(xiàn)，做好故障分析總結(jié)。

8、站點(diǎn)維系：按鐵塔公司要求做好電費(fèi)、房屋租賃費(fèi)代繳工作，并做好站點(diǎn)分級(jí)和敏感站點(diǎn)維系，不出現(xiàn)拆站、搬站情況。

9、備品備件：應(yīng)做好備品備件管理工作，包括倉(cāng)庫(kù)管理、臺(tái)賬管理、故障件和廢品材料管理等。

10、應(yīng)急通信保障：代維應(yīng)急通信保障應(yīng)統(tǒng)一納入到鐵塔公司防汛、防震、突發(fā)公共事件、節(jié)假日和重大活動(dòng)等應(yīng)急預(yù)案體系，并按要求配備相關(guān)資源。搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障隊(duì)伍要服從統(tǒng)一指揮和調(diào)度。

11、其他項(xiàng)目：原則上分?jǐn)?shù)占比不超過(guò)10%，考核項(xiàng)目由地市公司結(jié)合自身

實(shí)際，明確內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

第七條 月度區(qū)域維護(hù)質(zhì)量按區(qū)域內(nèi)站址平均從系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，公平、公正的體現(xiàn)代維公司在該區(qū)域整體考核指標(biāo)完成情況，包括平均站址斷電退服時(shí)長(zhǎng)、平均上站配合及時(shí)率、斷電退服率等指標(biāo)。

第八條 月度單站維護(hù)質(zhì)量按單站從系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，公平、公正的體現(xiàn)代維公司某一站點(diǎn)考核指標(biāo)完成情況，包括斷站退服時(shí)長(zhǎng)、斷電退服次數(shù)、上站配合及時(shí)率等指標(biāo)。

第九條 月度現(xiàn)場(chǎng)檢查分別由區(qū)域經(jīng)理、地市公司單獨(dú)組織開(kāi)展。第十條 現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果分別應(yīng)用于月度區(qū)域考核和月度單站考核。應(yīng)用于月度區(qū)域考核時(shí)，區(qū)域經(jīng)理、地市公司檢查結(jié)果，按照問(wèn)題站址累加計(jì)算得分；應(yīng)用于月度單站考核時(shí)，區(qū)域經(jīng)理、地市公司按單站檢查結(jié)果計(jì)算得分。

第十一條 區(qū)域經(jīng)理月度現(xiàn)場(chǎng)檢查必須對(duì)所有代維業(yè)務(wù)量按照一定比例開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)抽查，抽查的比例不得低于該專(zhuān)業(yè)代維規(guī)模的3%；抽查需涵蓋當(dāng)?shù)厮虚_(kāi)展代維業(yè)務(wù)的代維公司，同一區(qū)域有多家代維公司代維的，每家代維公司抽查的比例不得低于1.5%。

第十二條 地市公司建立抽查制度，不定期對(duì)各代維公司維護(hù)工作情況及各區(qū)域經(jīng)理代維管理工作情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)代維公司維護(hù)工作開(kāi)展不力或存在問(wèn)題的，將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在考核中予以體現(xiàn)；發(fā)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)理代維管理、考核、稽核工作不到位的，將依據(jù)相關(guān)管理辦法予以考核。

第十三條 扣分項(xiàng)主要包括安全生產(chǎn)事故和其它影響到中國(guó)鐵塔的事件。扣分條件包括但不限于下述情況：代維公司在代維工作過(guò)程中未遵照安全生產(chǎn)條例規(guī)范操作，發(fā)生安全生產(chǎn)事故的；發(fā)生人員傷亡安全責(zé)任事故的；發(fā)生嚴(yán)重違約行為的；因代維公司原因?qū)е轮卮缶W(wǎng)絡(luò)故障的；因代維公司維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的大面積投訴；因代維公司原因發(fā)生媒體曝光事件、影響到我公司的勞資糾紛的；發(fā)生代維人員偷盜通信設(shè)備的；代維公司人為阻撓考核人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或者采取欺騙、作弊等手段誤導(dǎo)考核結(jié)果致使代維考核工作無(wú)法正常開(kāi)展的。

第十四條 對(duì)于積極開(kāi)展創(chuàng)新工作，其經(jīng)驗(yàn)被省公司采納或在全省推廣的，或在應(yīng)急通信保障方面做出重要貢獻(xiàn)的，受到省公司通報(bào)表?yè)P(yáng)的，或參加總部或省公司組織的技術(shù)競(jìng)賽，獲得名次的，或承擔(dān)省市公司專(zhuān)項(xiàng)工作和課題成績(jī)突出的代維公司，應(yīng)酌情給予加分，對(duì)優(yōu)秀的代維公司應(yīng)給予增加維護(hù)份額、年終評(píng)優(yōu)等獎(jiǎng)勵(lì)。加分條件由各省公司進(jìn)行細(xì)化，但必須在年初面向全省代維公司公布實(shí)施細(xì)則。

第十五條 代維公司現(xiàn)場(chǎng)檢查-管理檢查涉及資質(zhì)和制度檢查，包括代維公司資質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)與落實(shí)、人員管理、自主項(xiàng)目等方面。

1.代維公司資質(zhì)：指代維公司的總體運(yùn)維能力，包括注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等方面需滿足要求。

2.組織架構(gòu)：代維公司代維工作的組織架構(gòu)健全并有效落地，包括組織架構(gòu)完善、部門(mén)職責(zé)設(shè)置合理、崗位職責(zé)明晰等方面。

3.制度建設(shè)與落實(shí)：代維公司應(yīng)建立健全各種管理制度并有效執(zhí)行，包括管理制度、作業(yè)流程、質(zhì)量和安全管理、內(nèi)部技術(shù)支撐、創(chuàng)新工作等方面的制度的制定落實(shí)。

4.人員管理：代維公司應(yīng)有有效的代維管理人員和代維生產(chǎn)人員的管理手段，包括勞動(dòng)合同、人員考評(píng)體系、人員薪酬福利體系等，在考核時(shí)，能夠提供有效的代維人員收入證明；代維公司應(yīng)建立人員技術(shù)提升體系，保證代維人員在配置數(shù)量、人員素質(zhì)等方面滿足代維生產(chǎn)要求，人員流失率滿足代維資質(zhì)年審考核要求。

5.自主項(xiàng)目：分?jǐn)?shù)占比10%，考核項(xiàng)目由區(qū)公司結(jié)合自身實(shí)際，明確內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

第十六條 現(xiàn)場(chǎng)檢查由區(qū)公司組織開(kāi)展。

第十七條 現(xiàn)場(chǎng)檢查以地市為單位開(kāi)展，對(duì)所有代維業(yè)務(wù)量按照一定比例開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)抽查，抽查的比例不得低于該專(zhuān)業(yè)代維規(guī)模的3%；抽查需涵蓋當(dāng)?shù)厮虚_(kāi)展代維業(yè)務(wù)的代維公司，同一區(qū)域有多家代維公司代維的，每家代維公司抽查的比例不得低于1.5%。

第十八條 現(xiàn)場(chǎng)檢查以地市為單位，對(duì)所有代維業(yè)務(wù)量開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)抽查。

現(xiàn)場(chǎng)站點(diǎn)抽查可以省公司檢查或地市交叉檢查的形式開(kāi)展；抽查需涵蓋當(dāng)?shù)厮虚_(kāi)展代維業(yè)務(wù)的代維公司，每家代維公司每個(gè)專(zhuān)業(yè)抽查不得少于2個(gè)站點(diǎn)；塔桅代維業(yè)務(wù)以檢查為主，可聘請(qǐng)第三方檢查，抽查的比例不得低于塔桅代維規(guī)模的3%，同一區(qū)域有多家代維公司的，每家代維公司抽查的比例不得低于1.5%。

第三章 代維考核結(jié)果管理

第十九條 在代維合同中與代維公司對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行合同約定，把考核結(jié)果與代維費(fèi)用核算和結(jié)算、代維份額分配、準(zhǔn)入資格等相掛鉤。

第二十條 月度考核結(jié)果作為代維費(fèi)用支付的依據(jù)，各地市將考核結(jié)果及時(shí)上報(bào)省公司；考核作為代維公司準(zhǔn)入、退出以及份額調(diào)整、后續(xù)招標(biāo)評(píng)比的依據(jù)，各省將考核結(jié)果及時(shí)上報(bào)總部。

第二十一條 出現(xiàn)以下情況，區(qū)公司應(yīng)要求代維公司立即落實(shí)整改，整改時(shí)間為3個(gè)月，整改期間代維費(fèi)按9折計(jì)算，如整改達(dá)不到要求的，區(qū)公司可直接終止該代維公司在該地市的代維合同。對(duì)于代維公司在區(qū)內(nèi)全部退出的，應(yīng)上報(bào)總部備案，并將取消該代維公司兩年內(nèi)（由合同終止日起）在區(qū)內(nèi)承擔(dān)代維工作的資格。

1)對(duì)代維人員因違反有關(guān)操作維護(hù)規(guī)范造成重大安全事故（人員傷亡、嚴(yán)重設(shè)備損壞、重大網(wǎng)絡(luò)故障）的。

2)3)代維公司在合同期一年內(nèi)任一專(zhuān)業(yè)累計(jì)有3個(gè)月考核不合格的。代維公司在資源配置投入要求中規(guī)定的各項(xiàng)條款弄虛作假的，或在合同期一年內(nèi)累計(jì)有3個(gè)月公司資質(zhì)或資源配置（駐點(diǎn)、人員、儀器儀表、車(chē)輛）數(shù)量達(dá)不到合同要求的。

4)代維公司在維護(hù)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)一直無(wú)改善或處于較差水平的，有半數(shù)考核月份的考核成績(jī)與同專(zhuān)業(yè)其他代維公司得分差距在10分以上的。

5)6)將代維合同所列各項(xiàng)內(nèi)容全部或部分轉(zhuǎn)包給任何第三方的。干擾正常代維考核的。

代維費(fèi)用與月度考核結(jié)果掛鉤，掛鉤方式如下： 第二十二條

單站總代維費(fèi)用=單站得分費(fèi)用+區(qū)域得分費(fèi)用

1、單站得分費(fèi)用：

該站月度考核得分≥95分，本月應(yīng)支付該站代維費(fèi)用＝月代維單價(jià)×50%； 該站月度考核得分＜60分，扣罰當(dāng)該站月代維單價(jià)的50%；

60≤該站月度考核得分＜95分，本月應(yīng)支付代維費(fèi)用＝月代維單價(jià)×〔60%

＋（考核得分－60）/35×40%）〕×50%。

2、區(qū)域得分費(fèi)用：

區(qū)域月度考核得分≥95分，本月應(yīng)支付該站代維費(fèi)用＝月代維單價(jià)×50%； 區(qū)域月度考核得分＜60分，扣罰當(dāng)該站月代維單價(jià)的50%；

60≤區(qū)域月度考核得分＜95分，本月應(yīng)支付代維費(fèi)用＝月代維單價(jià)×〔60%＋（考核得分－60）/35×40%）〕×50%。

第二十三條 第二十四條 代維費(fèi)用原則上每月度與代維公司結(jié)算一次。

對(duì)于考核不合格的代維公司，將中止合約，并取消該代維公司本次招標(biāo)期及下次招標(biāo)期在當(dāng)?shù)爻袚?dān)代維工作的資格，同時(shí)上報(bào)總部備案。

第二十五條 對(duì)于合同期內(nèi)由于代維考核結(jié)果未達(dá)到要求導(dǎo)致的代維合同終止的情況，由區(qū)公司發(fā)起代維公司退出流程執(zhí)行替換。

第二十六條 在代維合同期結(jié)束時(shí)，暫停支付最后一個(gè)季度的代維費(fèi)，用作“代維交接工作保證金”，代維交接確認(rèn)完畢1個(gè)月后，再向代維公司進(jìn)行核算并支付。

第二十七條 合同終止前的30-60天為交接期。

6.1

第二十八條

交接考核要求

原代維公司未按照最終交接時(shí)間完成交接工作的，扣減“代維交接工作保證金”的20%。

第二十九條 原代維公司原因?qū)е妈F塔公司或客戶設(shè)備資產(chǎn)、儀器儀表、備件、手持終端、維護(hù)材料、發(fā)電設(shè)施等缺失損壞，按原值賠償或按原材料質(zhì)量補(bǔ)全所缺材料，同時(shí)，出現(xiàn)一次，扣減“代維交接工作保證金”的2%。

第三十條 交接期間由于原代維公司原因造成第三方人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由原代維公司承擔(dān)全部責(zé)任，同時(shí)，出現(xiàn)一次，扣減“代維交接工作保證金”的20%。

第三十一條 由于原代維公司偷盜、人為破壞導(dǎo)致基站中斷的，原代維公司應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)增補(bǔ)并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用，同時(shí)，出現(xiàn)一次，扣減“代維交接工作保證金”的20%。

第三十二條 如交接期間原代維公司與新代維公司發(fā)生推諉扯皮等不配合現(xiàn)象，如屬原代維公司原因，鐵塔公司將根據(jù)責(zé)任情況扣減1%-5%“代維交接工作保證金”。

第三十三條 如被鐵塔公司發(fā)現(xiàn)有意留存與鐵塔公司或客戶相關(guān)的資料、圖紙等或外泄的，原代維公司承擔(dān)全部責(zé)任有關(guān)費(fèi)用，同時(shí)，出現(xiàn)一次，扣減“代維交接工作保證金”的5%。

第三十四條 如為新代維公司原因造成如上問(wèn)題，按照上述扣款比例扣除新代維公司合同期內(nèi)第一個(gè)月的月度代維款。