第一篇：愛普生雙五色大繪圖儀在圖文快印行業(yè)應(yīng)用

愛普生雙五色大繪圖儀在圖文快印行業(yè)應(yīng)用

圖文快印行業(yè)突出著一個(gè)“廣”字。從招投標(biāo)書到企事業(yè)VI手冊(cè)，從樣品畫冊(cè)到產(chǎn)品彩頁，從證書卡片到菜譜酒單，從商場海報(bào)到CADCAM效果圖與線條圖… …，業(yè)務(wù)范圍非常廣泛。如此龐大的市場加之相對(duì)較低的技術(shù)和資金門檻，如今的圖文快印行業(yè)競爭異常激烈。所謂工欲善其事，必先利其器，圖文快印店要在眾多的競爭者中脫穎而出，就需要擁有比別人更高效、更穩(wěn)定的設(shè)備，才能贏得源源不斷的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更多的利潤。

為了使用戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理更加得心應(yīng)手，愛普生公司研發(fā)推出雙五色高速大幅面打印機(jī)Epson Stylus Pro 9710/7710，能夠全方位滿足用戶對(duì)高效率、低成本、高品質(zhì)的輸出需求，成為圖文快印行業(yè)用戶快速成長、成功的動(dòng)力引擎。高效率 脫穎而出奪頭籌

在我們身邊，每天都可以看到頻繁更新的商場海報(bào)；反復(fù)修改后的各種工程圖紙要求連夜被趕制出來；上百份幾百頁的標(biāo)書也許在會(huì)前幾個(gè)小時(shí)才被確定打印……宣傳周期短、更新頻率高的各式宣傳品與“急需”的文件在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中比比皆是，這也是構(gòu)成圖文快印公司的主要業(yè)務(wù)之一，而按時(shí)完成輸出是客戶對(duì)快印店提出的基本要求，每一位來店的客戶都無法忍受“漫長”的等待。因此，速度也就成為衡量圖文快印公司的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

作為兩款致力于滿足高速打印需求的產(chǎn)品，Epson Stylus Pro 9710/7710使用了愛普生最新一代打印頭技術(shù)——TFP微壓電打印頭，輸出速度顯著提升。其獨(dú)特的雙五色、即五色十通道打印頭設(shè)計(jì)，工作時(shí)每種顏色的墨水可通過雙通道、720個(gè)噴嘴精確輸出，打印速度雙倍提高，使其在輸出線條圖時(shí)，最高機(jī)械打印速度可達(dá)36秒/A1，海報(bào)輸出的速度則高達(dá)46平米/小時(shí)，不僅如此，愛普生的顏料墨水還可以在打印后迅速干燥，使色彩極快地趨于穩(wěn)定。同時(shí)，Epson Stylus Pro 9710/7710配備700ml和350ml大容量墨盒，可以通過降低更換墨盒的頻率進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率。而新旋轉(zhuǎn)型裁紙刀的應(yīng)用則將包括布料和油畫布等介質(zhì)的裁切時(shí)間縮至4秒，可謂全方位多角度為用戶提供高速應(yīng)用體驗(yàn)，讓用戶立等可取的需求成為現(xiàn)實(shí)。

低成本 確保用戶樂享運(yùn)營

圖文快印店大多建立在商務(wù)聚集區(qū)或建筑設(shè)計(jì)院所周邊，這里客流大、需求多,業(yè)務(wù)自然就多，在相互競爭中，很多快印店都是24小時(shí)營業(yè)。面對(duì)日常大量的輸出業(yè)務(wù)，除了對(duì)速度的需求外，用戶自然也非常關(guān)注設(shè)備的使用成本。Epson Stylus Pro 9710/7710在此方面表現(xiàn)同樣突出。這兩款產(chǎn)品不僅秉承了愛普生一貫的質(zhì)量穩(wěn)定可靠的優(yōu)點(diǎn)，不用擔(dān)心因連續(xù)不停機(jī)打印造成設(shè)備維修所帶來的費(fèi)用，而且其獨(dú)有的微壓電打印技術(shù)，在打印過程中打印頭完全不會(huì)受損，因此避免了因頻繁更換打印頭而造成的高額使用成本。

更為突出的是，Epson Stylus Pro 9710/7710首創(chuàng)性地實(shí)現(xiàn)了兩種黑色墨水的自動(dòng)無損切換。由于將照片黑和粗面黑同時(shí)安裝在打印機(jī)上且設(shè)置各自不同的墨水通道，使用時(shí)用戶只需選擇介質(zhì)，打印驅(qū)動(dòng)便可自動(dòng)選擇墨水種類，兩種黑色墨水便通過專屬通道輸出，有效避免了切換墨水造成的浪費(fèi)，從而降低了成本。而僅有80W的工作功率，讓晝夜?fàn)I業(yè)的圖文快印用戶也不必?fù)?dān)心運(yùn)行成本的上升。高品質(zhì) 突出色彩表現(xiàn)力

圖文快印行業(yè)經(jīng)常會(huì)制作各式各樣的彩色印品，如酒水菜單、超市促銷海報(bào)等，這些宣傳品必須看上去足夠“誘人”才會(huì)吸引消費(fèi)者的目光，刺激消費(fèi)者的購買欲望。為了贏得更多的訂單，提升客戶滿意度，圖文快印行業(yè)用戶對(duì)設(shè)備的色彩表現(xiàn)力要求很高。

一直以“提供最好的打印品質(zhì)”為宗旨的愛普生公司，輸出品質(zhì)毋庸置疑。雙五色大幅面打印機(jī)Epson Stylus Pro 9710/7710采用了具有出色色彩表現(xiàn)力的愛普生“活的色彩VM”顏料墨水，通過新增加鮮洋紅色墨水，其藍(lán)色至紅色區(qū)域的色域得到擴(kuò)展，打印色彩更加鮮艷，同時(shí)，照片黑墨水的引入也提高了其在高光類介質(zhì)上的打印輸出質(zhì)量。

長期以來，愛普生一直致力于技術(shù)的創(chuàng)新，以期為用戶提供更多打開新價(jià)值市場的可能。相信憑借品質(zhì)更佳、速度更高、使用成本更經(jīng)濟(jì)等諸多優(yōu)勢，Epson Stylus Pro 9710/7710定能實(shí)現(xiàn)愛普生與圖文快印用戶間的共贏

我們是西安華通天地，負(fù)責(zé)愛普生繪圖儀（大幅面打印機(jī)）、光盤印刷刻錄機(jī)西北五省業(yè)務(wù)，繪圖儀和光刻打印刻錄機(jī)應(yīng)用的行業(yè)廣泛，我們可為您提供行業(yè)解決方案。更多關(guān)于繪圖儀和光盤印刷刻錄機(jī)的應(yīng)用請(qǐng)關(guān)注我們的官網(wǎng)！電話：*** QQ：627071728

第二篇：商務(wù)數(shù)碼快印行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向 （寫寫幫推薦）

商務(wù)數(shù)碼快印行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向

行業(yè)概況

隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高，社會(huì)各界對(duì)廣告宣傳和印刷制品的重視程度不斷提升，而傳統(tǒng)印刷企業(yè)的大批量印刷業(yè)務(wù)越來越無法滿足新興客戶對(duì)印刷制品交貨速度、個(gè)性化服務(wù)和頻繁修改等特點(diǎn)的需求。在此背景下，近年來商務(wù)數(shù)碼快印行業(yè)不斷興起，發(fā)展迅速。這類快印業(yè)務(wù)采用與傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)不同的機(jī)器、工藝和營銷手段，具有快速產(chǎn)出、小批量、個(gè)性化等特點(diǎn)，主要涉及平面設(shè)計(jì)、制作、印刷、包裝等工序范疇。

傳統(tǒng)印刷企業(yè)的接單模式普遍在單筆1,000份以上，有的甚至只承接單筆3,000份以上的批量印刷。因?yàn)閭鹘y(tǒng)印刷復(fù)雜的前道工序，如排版、開模等，會(huì)耗費(fèi)一定的工時(shí)和成本，如果單筆業(yè)務(wù)份數(shù)過少，會(huì)極大增加單位印刷成本。與該類印刷相比，商務(wù)數(shù)碼快印采用與傳統(tǒng)印刷不同的工藝和機(jī)器，能夠靈活滿足1~1000份以內(nèi)的各類印刷要求，而且可以根據(jù)客戶需要不斷修正和改動(dòng)。這種印刷特點(diǎn)更適合目前社會(huì)上印刷制品小批量、多變的特點(diǎn)。商務(wù)數(shù)碼印刷的普及，極大的便利和滿足了各類企事業(yè)單位、家庭和個(gè)人的日常需求。

與傳統(tǒng)印刷相比，商務(wù)數(shù)碼快印易實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作。由于采用數(shù)字化的圖像直接轉(zhuǎn)移到紙張或有形介質(zhì)上的印刷方式，因此印刷周期短、印刷裝置小、操作控制方便；其印刷速度可以達(dá)到每分鐘數(shù)百張；此外，在不斷的技術(shù)創(chuàng)新和機(jī)器設(shè)備更新?lián)Q代下，商務(wù)數(shù)碼快印質(zhì)量也在不斷提高；同時(shí)，其價(jià)格也已經(jīng)到了市場可以廣泛接受的程度。而最重要的是，商務(wù)數(shù)碼快印可以按照用戶的時(shí)間要求、地點(diǎn)要求、數(shù)量要求、成本要求等為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)印刷生產(chǎn)方式中對(duì)市場需求估計(jì)不準(zhǔn)造成的產(chǎn)品積壓或脫銷。因此現(xiàn)今市場普遍認(rèn)為：“傳統(tǒng)印刷是生產(chǎn)，數(shù)碼快印是服務(wù)”，后者代表著印刷行業(yè)未來的發(fā)展方向。

數(shù)碼快印行業(yè)的協(xié)會(huì)組織為中國快印行業(yè)協(xié)會(huì)。該協(xié)會(huì)于2011年1月由數(shù)家知名快印店共同倡議創(chuàng)立，并在有關(guān)部門備案，該協(xié)會(huì)致力于國內(nèi)快印企業(yè)的溝通交流和高品質(zhì)生存，減少惡性競爭。

主要產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)象

商務(wù)數(shù)碼快印涵蓋的產(chǎn)品形態(tài)多樣，印刷介質(zhì)包括各類紙張、布料和塑料塑膠等。主要產(chǎn)品類型有：視覺設(shè)計(jì)及應(yīng)用、名片、信封、信箋、證件卡、臺(tái)卡、胸卡、請(qǐng)柬賀卡、明信片、節(jié)目單、通訊錄等等、X展架、易拉寶、海報(bào)、展板、橫幅、臺(tái)（掛）歷、文件夾、各類紀(jì)念冊(cè)、像冊(cè)、畫冊(cè)、宣傳單頁、不干膠貼、手袋、專業(yè)工程掃描出圖、復(fù)印、打印、噴繪寫真、各類文本裝幀等等。

從客戶對(duì)象上來看，商務(wù)數(shù)碼快印可以服務(wù)社會(huì)各界、各種類型的單位和個(gè)人。對(duì)象分類和對(duì)應(yīng)需求大致為：

政府機(jī)關(guān)：各種資料、檔案、證書、獎(jiǎng)狀、手冊(cè)、畫冊(cè)、橫幅、展示牌、包裝盒等；

企業(yè)單位：產(chǎn)品樣本、說明書、招投標(biāo)書、標(biāo)牌標(biāo)貼、工程出圖、產(chǎn)品攝影、企業(yè)宣傳畫冊(cè)、資料手冊(cè)、宣傳圖板、企業(yè)形象墻制作、證件卡類等等；

教育培訓(xùn)：試卷教材、講義、畢業(yè)照影集、證書獎(jiǎng)狀、簡歷、論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)書、培訓(xùn)資料、宣傳材料等等；

商貿(mào)服務(wù)：各類餐劵、優(yōu)惠劵、商品價(jià)目單、促銷手冊(cè)、彩噴、POP海報(bào)、各類活動(dòng)資料、吊旗吊牌、標(biāo)簽貼紙、包裝袋、文件夾等等；

銀行投資：培訓(xùn)資料、服務(wù)卡片、財(cái)務(wù)報(bào)告、各類表單、活動(dòng)海報(bào)、宣傳彩頁、資料袋等等；

房地產(chǎn)業(yè)：各類標(biāo)書、建筑施工圖、效果圖、設(shè)計(jì)規(guī)劃書、宣傳樣本、CAD出圖、曬圖、各類報(bào)告書、噴繪寫真、展版等等；

生活服務(wù)：像冊(cè)、影集、酒水單、點(diǎn)歌單、個(gè)性菜單、宣傳冊(cè)、個(gè)性臺(tái)（掛）歷、請(qǐng)柬賀卡等；

科研設(shè)計(jì)：各類研究報(bào)告檔案、報(bào)表報(bào)告、會(huì)議資料、投標(biāo)書、科研成果畫冊(cè)、展板等等；

新聞出版：廣告發(fā)布手冊(cè)、項(xiàng)目報(bào)告、樣本樣稿、資料匯編、項(xiàng)目審報(bào)、宣傳海報(bào)等等；

醫(yī)療福利：醫(yī)院資料裝訂、各類病歷冊(cè)、資料表單、醫(yī)療論文、宣傳手冊(cè)、卡片等等。

行業(yè)經(jīng)營模式

商務(wù)快印行業(yè)的經(jīng)營模式有別于傳統(tǒng)印刷的批量生產(chǎn)，是建立在印刷業(yè)務(wù)上的服務(wù)。一個(gè)成熟的商務(wù)快印企業(yè)，首先會(huì)注重公司業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品展示，做好市場推廣。在客戶來源上，一般有兩種主要方式，分別為上門尋求快印服務(wù)的散客和企業(yè)主動(dòng)挖掘的大客戶。上門需求服務(wù)的散客有個(gè)人需求、家庭需求、代表企業(yè)需求幾大類；主動(dòng)挖掘的大客戶包括各種企事業(yè)單位，它們擁有長期的宣傳展示需要，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量要求一般較高。成熟快印企業(yè)可以根據(jù)不同客戶的不同需要，提供不同風(fēng)格、價(jià)格、檔次的快印產(chǎn)品。經(jīng)過與客戶的反復(fù)溝通，快印企業(yè)前臺(tái)工作人員會(huì)確定最終的生產(chǎn)方案，包括產(chǎn)品樣式和內(nèi)容，產(chǎn)品數(shù)量，產(chǎn)品價(jià)格以及交貨時(shí)間，然后交付后臺(tái)部門生產(chǎn)加工。為了應(yīng)對(duì)客戶對(duì)快印產(chǎn)品紛繁的改動(dòng)需求和緊迫的時(shí)間要求，成熟的快印企業(yè)還會(huì)成立24小時(shí)加工中心，以確?？蛻裟芗皶r(shí)拿到產(chǎn)品。在服務(wù)結(jié)束后，快印企業(yè)還需要做好售后服務(wù)、跟蹤評(píng)價(jià)、關(guān)系維護(hù)等工作。經(jīng)營模式及主要流程見下圖。

行業(yè)規(guī)模及發(fā)展空間

2012年，我國數(shù)碼快印市場的銷售總額約在100億元左右，占全國印刷市場總額的5%～7%。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，美國的數(shù)碼快印零售額將近480億美元，約為中國數(shù)碼快印市場總量的40倍。而對(duì)比美國與中國巨大的人口數(shù)量差距，可以看到未來國內(nèi)數(shù)碼快印市場的發(fā)展前景是廣闊的。

據(jù)史密斯派諾公司最新公布的《2018年：膠印與數(shù)字印刷的未來》統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：全球數(shù)碼快印市場規(guī)模將從2013年的1,315億美元增長到2018年的1,877億美元，年均復(fù)合增長率為7.4%。隨著噴墨技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)碼快印在整個(gè)印刷市場上的份額也將從2008年的9.8%增至2018年的20.6%。由于數(shù)碼快印更適合服務(wù)于現(xiàn)代社會(huì)那些需求總是在不斷變化的印刷買家以及終端消費(fèi)者，而印刷買家對(duì)短版和快版印刷活件的需求將繼續(xù)增加，并且個(gè)性化印刷品的市場也將進(jìn)一步擴(kuò)大，因此，最近時(shí)間直至未來，數(shù)碼快印業(yè)的高速增長是可以預(yù)見的。

目前，國家正逐步加大對(duì)數(shù)碼快印的扶持力度，并且提出將數(shù)碼快印的比重逐步提升到印刷總量的20%這一標(biāo)準(zhǔn)。由此可見，數(shù)碼快印行業(yè)將迎來快速發(fā)展時(shí)期，未來的發(fā)展空間較大。

業(yè)內(nèi)企業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)

1、政策風(fēng)險(xiǎn)

快印行業(yè)數(shù)碼印刷目前來看雖然是國家政策鼓勵(lì)的行業(yè)發(fā)展方向，但隨著現(xiàn)代社會(huì)對(duì)綠色環(huán)保等概念的不斷普及和強(qiáng)化，以及“無紙化辦公”等概念的深入，該行業(yè)的經(jīng)營情況有一定可能在相關(guān)政策影響下波動(dòng)。

2、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

快印行業(yè)雖然在市場上運(yùn)營情況成熟穩(wěn)定，但許多高質(zhì)量的先進(jìn)機(jī)器設(shè)備還是依靠進(jìn)口，國內(nèi)企業(yè)并不完全掌握該行業(yè)內(nèi)所有核心技術(shù)。如果遭遇上游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)在一定程度上影響國內(nèi)快印行業(yè)的正常經(jīng)營。

3、市場風(fēng)險(xiǎn)

快印行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，競爭者眾多，價(jià)格戰(zhàn)頻現(xiàn)。如快印企業(yè)在未來無法繼續(xù)有效維持與老客戶的穩(wěn)定合作，并開拓新客戶，將面臨被新老競爭對(duì)手?jǐn)D占市場份額的風(fēng)險(xiǎn)。

行業(yè)發(fā)展方向展望

1、增設(shè)線上個(gè)性化訂制服務(wù)，完善服務(wù)方式

為了迎合目前流行的網(wǎng)購潮流，同時(shí)升級(jí)營銷模式及品牌推廣策略，快印企業(yè)可以適時(shí)推出線上個(gè)性化訂制服務(wù)。即：設(shè)立專門的在線網(wǎng)站或網(wǎng)店，供客戶在線挑選印刷品模板并配合自己需要的圖文內(nèi)容，組成電子版的印刷品樣本，提交網(wǎng)站后臺(tái)?？煊∑髽I(yè)相關(guān)部門收到訂單后進(jìn)行生產(chǎn)印刷，并由郵件快遞方式發(fā)貨。該營銷模式有以下幾個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)：

（1）節(jié)省了客戶前往快印門店溝通制作的時(shí)間和精力，更便捷；

（2）節(jié)約了快印企業(yè)的服務(wù)人員支出，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)由客戶自主完成，快印企業(yè)只負(fù)責(zé)專業(yè)制作和發(fā)貨；

（3）相比實(shí)體店面，網(wǎng)站地址和網(wǎng)絡(luò)購物可以以較低成本為快印企業(yè)增加多樣化、多種類的產(chǎn)品及服務(wù)，且通過互聯(lián)網(wǎng)更好、更快的迅速推廣，有效擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力及銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由單純的線下銷售向線上、線下相結(jié)合進(jìn)行市場推廣及服務(wù)延伸的轉(zhuǎn)型。

2、注重印后增值服務(wù)，增加產(chǎn)品收益率

隨著時(shí)代的進(jìn)步和客戶對(duì)快印產(chǎn)品要求的提高，印后工藝成為新的發(fā)展聚焦地。在上光、裝訂、精準(zhǔn)剪裁、高效模切與壓痕等技術(shù)領(lǐng)域上，快印企業(yè)均可加以研究并提高產(chǎn)品品質(zhì)。在某些快印產(chǎn)品上，印后工藝的利潤甚至能夠占到全部利潤的70%左右。在保證質(zhì)量的前提下，追求更精美，更奢華，更吸引眼球的數(shù)碼快印產(chǎn)品，成為許多客戶對(duì)快印材料尤其是市場推廣、營銷類材料的新要求。如果快印企業(yè)能夠迎合這部分高端客戶的要求，增加印后工藝的選擇性，展示高端印后工藝產(chǎn)品的效果，并在穩(wěn)定的大客戶群中適時(shí)推廣，在目前快印市場競爭日趨白熱化的情況下將為自身發(fā)展帶來新的利潤點(diǎn)。

3、強(qiáng)化技術(shù)儲(chǔ)備，提升設(shè)計(jì)能力

在快印企業(yè)服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天，技術(shù)能力和設(shè)計(jì)能力成為了區(qū)別優(yōu)質(zhì)企業(yè)與普通企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過技術(shù)改造，機(jī)器升級(jí)換代，人員培訓(xùn)等手段，企業(yè)可以在完成每天的經(jīng)營活動(dòng)基礎(chǔ)上不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)人員不應(yīng)該滿足于完成快印任務(wù)，還需要在每一件快印產(chǎn)品上體現(xiàn)自己的核心技術(shù)和設(shè)計(jì)能力。逐步把“做出產(chǎn)品”變?yōu)椤白龊卯a(chǎn)品”，把“聽客戶的要求”變?yōu)椤盀榭蛻籼峁┙ㄗh”，長此以往，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品，為客戶帶來效益，為自己帶來好評(píng)。不但能使自己在市場競爭浪潮中立于不敗之地，更能為整個(gè)快印行業(yè)的跳躍式發(fā)展提供動(dòng)力。

第三篇：圖文店需要哪些設(shè)備 圖文快印行業(yè)分析

圖文店需要哪些設(shè)備 圖文快印行業(yè)分析

字體大?。捍?| 中 | 小 2014-03-10 15:57 閱讀(63)評(píng)論(0)分類：印后設(shè)備

一個(gè)公司明天就要從北京到杭州來召開經(jīng)銷商大會(huì)，需要印制120本彩色的產(chǎn)品推介書;

一位銷售業(yè)務(wù)員突然接到一個(gè)客戶購買意向電話，需要半天內(nèi)按這位客戶需求拿出5份解決方案，制作成精美的冊(cè)子后，分別交給客戶的領(lǐng)導(dǎo)層;

一個(gè)只搞半天的促銷活動(dòng)，必須有200多份專為這一促銷活動(dòng)而備的宣傳資料;

一個(gè)項(xiàng)目1個(gè)月內(nèi)需要完成招投標(biāo)工作，建筑單位花了大量精力論證和設(shè)計(jì)后，必須盡快制作一份精美的標(biāo)書，以期在招投標(biāo)大會(huì)上給專家一個(gè)最好的印象……

越來越多的商務(wù)活動(dòng)，對(duì)文件資料處理速度和精美程度提出很高的要求。

簡單的打字復(fù)印店，因?yàn)樵O(shè)備所限，無法勝任這一工作。

拿到印刷廠去膠印，又要出菲林又要幾千張起印，不僅時(shí)間來不及，而且浪費(fèi)太大。

一種以提供短版或超短版服務(wù)、專門給各個(gè)公司進(jìn)行文件印后處理的圖文店，在這兩年如雨后春筍般出現(xiàn)。

在國外，更多人把這種專業(yè)的圖文業(yè)務(wù)叫作文件外包。世界500強(qiáng)企業(yè)中80%的公司全部或部分采用這種方式管理自己的文件。這種外包服務(wù)最初起源于1956年在美國建立的施樂商業(yè)復(fù)印服務(wù)中心。此后，專業(yè)的文件服務(wù)理念逐漸被許多企業(yè)所接受，還有越來越多的人加入圖文快印行業(yè)里。

本次創(chuàng)業(yè)調(diào)查主要鎖定在面積五六十平方米的中小型圖文店。

·選址 三種選址比較合理。

一是在寫字樓附近。如果能夠把幾個(gè)寫字樓的公司都做成自己的固定客戶，一家小型圖文店生存肯定不成問題。

二是高校密集區(qū)附近。設(shè)在這里，兩種生意很好做：

第一，做高校畢業(yè)生的生意，畢業(yè)生需要做畢業(yè)論文，復(fù)印和裝訂一般都會(huì)求助于圖文室。而有一些研究生和博士生的論文，后期制作要求比較高，有的還會(huì)要求做成精裝本。另外，畢業(yè)生求職書是很大一塊業(yè)務(wù)。很多畢業(yè)生把自己的求職書做得非常精美，力求給招聘單位一個(gè)好印象。一個(gè)畢業(yè)生的求職書少則十多份，多則上百份。

第二，現(xiàn)在有很多在校生和導(dǎo)師一起做一些項(xiàng)目或課題，需要在圖文店做一些印制工作。

三是大公司或外資企業(yè)附近。在這里經(jīng)常有很多小件快印業(yè)務(wù)。

外資企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)“按需制作”。如果一個(gè)公司的新產(chǎn)品不斷，這類小件快印業(yè)務(wù)更多。一個(gè)新產(chǎn)品出來，投放市場前需要制作新的說明書、產(chǎn)品推廣書等。

原先有很多企業(yè)往往以目標(biāo)銷售來定印數(shù)，結(jié)果是，如果印了1萬份，有可能只用了5000份?，F(xiàn)在卻不一樣，企業(yè)為了節(jié)約成本，一般都會(huì)根據(jù)銷售情況小批量地印。本來是拿到印刷廠，由于量少，要求速度快，就會(huì)選擇圖文店。

另外，大公司每年都有不少的會(huì)議，會(huì)議資料做得好不好，關(guān)系到企業(yè)形象。如果公司花幾十萬元購買圖文制作設(shè)備，顯然不劃算，圖文店具備專業(yè)的設(shè)備，負(fù)責(zé)將會(huì)議資料進(jìn)行制作裝訂。

·設(shè)備采購·圖文設(shè)備

圖文店對(duì)設(shè)備的依賴性特別高。一個(gè)圖文店能否開成功，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是設(shè)備是否到位，能否通過這些設(shè)備，滿足客戶文件整理的全部要求，或者做出連客戶都意想不到的效果。有時(shí)候，一臺(tái)人家沒有的設(shè)備，足以成為搶占市場的法寶。

對(duì)于開一家圖文快印店的投資取決于投入的大小、工作間的面積、市場的定位等多個(gè)方面，應(yīng)該從實(shí)際情況出發(fā)，市場環(huán)境好時(shí)既要敢于投入，又要謹(jǐn)慎挑選。

總的說來，投入的大小不是重要的，設(shè)備與用戶需求的匹配、設(shè)備與設(shè)備之間的匹配才是重要的。尤其要注重設(shè)備能否耐用、工藝是否成熟配套、服務(wù)是否有保障等使用價(jià)值因素，這才是購買設(shè)備的真正目的。

1、印前設(shè)備：

A、電腦、掃描儀、排版軟件、圖像處理軟件、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備(盡量購買網(wǎng)絡(luò)版的打印輸出設(shè)備);

B、一臺(tái)數(shù)碼照相機(jī)和一些專業(yè)燈光背景設(shè)施，這樣可以開展菜譜、畫冊(cè)、會(huì)議紀(jì)念冊(cè)等高利潤的項(xiàng)目;

2、印中設(shè)備：

A、黑白復(fù)印、打印設(shè)備，最好有雙面掃描雙面打印功能;

B、彩色激光打印設(shè)備、有條件可以上A3幅面的或帶有復(fù)印功能的設(shè)備，這樣適應(yīng)面廣一些。

C、寬幅面高精度噴繪設(shè)備，用于效果圖、展板、精裝封面等制作;

D、大幅面工程打印復(fù)印機(jī)、有藍(lán)圖業(yè)務(wù)的則需要曬圖機(jī);

3、印后設(shè)備：

A、膠裝機(jī)、壓痕機(jī)、壓槽機(jī)、書殼機(jī)等膠裝設(shè)備;

B、切紙機(jī)、大幅面封面修邊刀;

C、冷裱機(jī)、熱覆膜機(jī)等封面處理設(shè)備;

D、膠圈、鐵圈、壓條、熱鉚、鉆孔類小設(shè)備;

E、折紙、騎馬裝訂或小冊(cè)子裝訂等設(shè)備;

F、雕版、燙金等制作高檔效果的設(shè)備。

一個(gè)完整的圖文店必須具備以下最基本的設(shè)備：

1.電腦。圖文店用的電腦會(huì)涉及平面設(shè)計(jì)、三維設(shè)計(jì)，需要處理各種圖庫，因此配置要求較高。

2.復(fù)印機(jī)。機(jī)器檔次主要以速度來定，低檔的每分鐘16張左右，中檔次的在45張，高檔機(jī)在65張以上。

在電子文件越來越普及的情況下，數(shù)碼復(fù)印機(jī)的優(yōu)勢也越發(fā)明顯，可以直接連接電腦，復(fù)印、打印、傳真，很多單位的文印室給機(jī)器更新?lián)Q代時(shí)，都會(huì)考慮購買數(shù)碼復(fù)印機(jī)。如果要想把自己的圖文店做得專業(yè)，也最好選擇數(shù)碼復(fù)印機(jī)。一臺(tái)35張/分鐘速度的數(shù)碼機(jī)，價(jià)格在2萬元左右。

3.裝訂機(jī)。圖文店的主要業(yè)務(wù)就是對(duì)文件進(jìn)行后期處理，除了打印、復(fù)印之外，就是裝訂了。一個(gè)文件資料制作得是否精美，裝訂這一工序起著非常大的作用。以往的文印室，資料復(fù)印好以后，用普通的訂書機(jī)裝訂一下就可以。后來有了夾條加PVC透片，文件看起來略微美觀一些。而現(xiàn)在的圖文店，可以做到普通印刷廠提供的大多數(shù)裝訂樣式?？梢宰龀杀衬z式，看起來就是一本很平整的書籍，這就需要一臺(tái)無線膠裝機(jī);現(xiàn)在很多文件資料都用鐵圈、導(dǎo)管或塑料環(huán)裝訂，這需要專門的鐵環(huán)裝訂機(jī)、塑環(huán)裝訂機(jī)和導(dǎo)管裝訂機(jī)。

4.切紙機(jī)。目前，切紙機(jī)選擇國產(chǎn)的，質(zhì)量和進(jìn)口相差不大。選擇切紙機(jī)根據(jù)平時(shí)處理文件類型來看。一般情況下，小的圖文店只要選擇430型就差不多了，可切到4厘米厚度的文件，大約450頁左右。大的圖文店就要選擇670型，寬幅在670mm，厚度可切到45厘米。圖文店所用的切紙機(jī)價(jià)格在3000元至7000元不等。

5、壓痕機(jī)，適合多品種、小批量壓痕、折頁的系列化產(chǎn)品，壓痕線清晰、美觀，銅版紙、特種紙、像紙等壓痕使用時(shí)，折疊后也不會(huì)出現(xiàn)毛邊、折裂現(xiàn)象?？筛鼡Q不同厚度壓痕鋼線和不同寬度壓痕模。

6、書殼機(jī)，書殼機(jī)是一種用來精裝書殼的機(jī)器，例如我們使用的新華字典等后的外殼，就是用精裝書殼機(jī)做的書殼，有的書殼機(jī)利用光折射，反射原理，采用居中定位方式，滿足用戶快速操作需求;書殼機(jī)配備有負(fù)壓吸附功能，使封面更平整，不跑位。

7、覆膜機(jī)，覆膜就是將塑料薄膜涂上粘合劑，將其與以紙張為承印物的印刷品，經(jīng)橡皮滾筒和加熱滾筒加壓后合在一起，形成紙塑合一的產(chǎn)品。金圖預(yù)涂型覆膜機(jī)，無上膠和干燥部分，體積小、造價(jià)低、操作靈活方便，不僅適用大批量印刷品的覆膜加工，而且適用自動(dòng)化桌面辦公系統(tǒng)等小批量、零散的印刷品的覆膜加工。

·購買二手設(shè)備小心陷阱

一個(gè)圖文店最初的投資，主要花在設(shè)備上。小型的圖文店購買二手設(shè)備比較普遍，一臺(tái)復(fù)印機(jī)，二手的價(jià)格可能只相當(dāng)于新貨價(jià)格的四分之一或者更低。開一家小型圖文店，如果設(shè)備完整，也得花上二三十萬元，但如果買的多為二手貨，10萬元就能運(yùn)作起來了。但是，如果自己對(duì)設(shè)備并不在行，購買二手設(shè)備就必須非常小心。

比如，每臺(tái)模擬復(fù)印機(jī)都有一個(gè)計(jì)稿器，這就像每輛汽車都有一個(gè)里程表，從里面顯示的數(shù)字可以看出這臺(tái)機(jī)器用了多長時(shí)間。有的人去購買時(shí)會(huì)拿這個(gè)作為依據(jù)。一位在杭州做了10多年辦公設(shè)備的行家說，在他們手里，計(jì)稿器里的數(shù)字完全可以修改。本來上面顯示復(fù)印數(shù)為5萬張，有的商家會(huì)讓技術(shù)員把里面的數(shù)字退回到5000張，一臺(tái)本來是七成新的機(jī)器，就可以說成九成新了。選擇二手復(fù)印機(jī)，主要看三個(gè)部位：硒鼓、顯影倉和定影部位。檢查這幾個(gè)部位走合時(shí)的聲音、磨損程度和復(fù)印出來的效果如何。請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的人士去把關(guān)非常有必要。

·圖文店的業(yè)務(wù)來源

杭州一位圖文快印業(yè)的專家曾經(jīng)給一家通信企業(yè)做過一個(gè)測算，銷售額100億元，它所花在文件資料處理上的費(fèi)用高達(dá)3000萬元!這里面的文件資料包括了各類產(chǎn)品資料文件、企業(yè)培訓(xùn)資料、宣傳資料等等。杭州一家連鎖超市，每年用于郵報(bào)、POP宣傳品、單據(jù)及另外的各種文件資料上的費(fèi)用，超過300萬元。這項(xiàng)費(fèi)用占了這個(gè)超市公司營業(yè)額的0.3%-0.5%的份額。一個(gè)大商場每周一次的促銷，僅僅掛在商場內(nèi)的A3幅面的POP廣告，至少需要200張。以一年促銷48周計(jì)算，POP廣告就達(dá)近萬張。記者隨機(jī)訪問杭州的10位高校畢業(yè)生，半年內(nèi)在圖文打印店里所花的錢，最少的是52元，最高的是560元。

由于圖文快印的設(shè)備不斷更新，業(yè)務(wù)空間也越來越大。

事實(shí)上，每個(gè)公司都會(huì)對(duì)圖文快印有所需求。開出一家圖文店后，先要了解周邊公司對(duì)圖文快印上有什么特殊需求。比如外貿(mào)公司，很多外貿(mào)人員在了解客戶的訂單意向后，并不是自己去設(shè)計(jì)樣品，為了盡快把訂單拿到手，往往會(huì)拿一個(gè)別的的樣品圖案，經(jīng)過修改，到圖文店彩色復(fù)印后就交給客戶審稿。一個(gè)做銷售的公司，經(jīng)常會(huì)有一些促銷計(jì)劃。在市場競爭非常激烈的環(huán)境下，常常要到促銷的前一天才定下具體的內(nèi)容，計(jì)劃書、促銷資料做起來非常急。如果是在生產(chǎn)企業(yè)附近，最好建立一個(gè)長期客戶關(guān)系，讓該公司的所有文件印后處理事務(wù)都外包給圖文店。對(duì)于很多企業(yè)來說，自己花上幾十萬元去添置各種印前印后設(shè)備，并不劃算，而且不能保證像圖文店一樣做得專業(yè)。建筑單位在圖文店里做得最多的是標(biāo)書。標(biāo)書往往需要做成精裝本，里面的很多設(shè)計(jì)效果圖也以彩印為主。

·出門營銷才能做大業(yè)務(wù)

開出了一家圖文店后，并不是坐在店里等客戶上門。最大的業(yè)務(wù)源還是靠跑出來的，做固定客戶的生意，才能保證機(jī)器每天一定的運(yùn)轉(zhuǎn)量，出門營銷顯得十分重要。目前在很多單位自己配備了文印室，早期的文印室設(shè)備簡單，一些領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)習(xí)慣于看到在這些設(shè)備下制作出來的文件資料。如果你是一家專業(yè)圖文店，就應(yīng)該能緊跟印刷業(yè)潮流。雖然這個(gè)公司只到你的圖文店來過一兩次，你還是得上門去推薦你的圖文快印處理方案，讓這個(gè)單位的負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，“原來我的文件資料可以裝訂得如此快捷，各種宣傳品也可以很方便地制作精美?！币坏┩其N成功，這個(gè)單位的生意就可能源源不斷了。

一位做了多年圖文業(yè)務(wù)的行內(nèi)人士提供他的經(jīng)驗(yàn)。在很多公司，圖文快印事務(wù)到哪里做，拍板者是辦公室主任。在根本不熟悉這個(gè)公司的情況下，怎么把自己店里的業(yè)務(wù)做到這個(gè)公司?

直接沖到辦公室主任那里，并不是很妥。有幾個(gè)竅門：

先去這個(gè)公司的文印室了解，公司的文印室進(jìn)去一般不會(huì)難，看看這個(gè)文印室的設(shè)備，和文印員聊一聊，就基本上知道這個(gè)公司日常是如何處理自己的文件資料的。再通過文印員打聽到辦公室主任的姓名和辦公地點(diǎn)，就可以進(jìn)去推銷了。

記?。呵f不要直接貶低這個(gè)公司的文件資料的印后處理質(zhì)量，這是在否認(rèn)辦公室主任的工作成績!較好的推銷方式是，向辦公室主任表明，自己了解到貴公司在文件處理上有更高的需求，提出文印室文印員覺得一些文件資料需要有一些木紋紙做封面，看起來更平整，更精致，而我們的圖文店正是這方面的專家。然后可以簡單地算一筆賬給主任聽聽，讓他覺得把公司文件資料交給圖文專業(yè)店做，可以大大地提升公司形象，而且做長期客戶，價(jià)格還有很大優(yōu)惠……千萬不要去提這個(gè)單位耗材買得太貴，說不定前面的生意是辦公室主任向熟人做的，萬一被人說破了，讓辦公室主任面子上過不去，推銷也就很難成功。

·圖文店的利潤

圖文店的利潤在兩年前還是比較高的，今年開始下降較多。做一本A3精裝本，需要用到背膠紙、灰板紙、覆膜、墨等材料，封面一般用彩色噴繪。去年在杭州的價(jià)格一般需要100元，目前的價(jià)格已經(jīng)下降至60-70元。如果只計(jì)算花在精裝本上的物理成本，20元左右。

復(fù)印一張A4幅面的文件，去年還是0.3元、0.4元。但是，現(xiàn)在很多小的圖文店已經(jīng)打出0.15元的價(jià)格。推出這些價(jià)格的，大多數(shù)是用二手設(shè)備復(fù)印的。一些二手公司向這些圖文店出租復(fù)印機(jī)，每個(gè)月只需付150元的租賃費(fèi)，打印量超過2000張，支付每張6分錢的費(fèi)用即可，設(shè)備維修由租賃公司負(fù)責(zé)。也就是說，這些小型的圖文店可以不用計(jì)算復(fù)印機(jī)的折舊率，復(fù)印價(jià)在0.15元，仍然有八九分錢的毛利。與專業(yè)圖文店的差距在于，他們用的是二手設(shè)備，復(fù)印出來的質(zhì)量和速度有較大的差距，因此，二手設(shè)備的圖文店更多地吸引對(duì)價(jià)格較為敏感的低檔客戶。

在杭州市場上，做得好的專業(yè)圖文店，一大塊利潤來源于彩色印刷。數(shù)碼彩色印刷機(jī)可以一張起印，打印一張A3紙4年前的價(jià)格是40多元，但是現(xiàn)在只需要4至6元!價(jià)格大幅下降的一個(gè)直接原因是高速彩色激光打印的面世，出現(xiàn)了一分鐘能完成60張的激光彩色打印機(jī)。價(jià)格下降后，圖文店的彩色激光打印市場業(yè)務(wù)也迅速放量，有人估算過，杭州市區(qū)每個(gè)月在圖文店里進(jìn)行的彩色激光打印量僅A3幅面大小的，至少在40萬張。

一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，專業(yè)圖文店的毛利率，在去年沒有進(jìn)入價(jià)格競爭情況下大于40%，但是今年可能只有30%左右。一些管理比較規(guī)范、設(shè)備投入較大的圖文公司，毛利率不到30%。如果是小圖文店，有足夠的業(yè)務(wù)量，利潤率應(yīng)該比這兩類圖文店都要高。

·圖文快印服務(wù)要訣

圖文快印店對(duì)員工有一定專業(yè)要求，一般情況下，一個(gè)有一定平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的員工，經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，操作不成問題。但是，在設(shè)備和技術(shù)差不多的情況下，要和別的圖文店拉開差距，就必須在服務(wù)上有特色。

到圖文店的客戶，對(duì)文件印后處理有兩大要求，一是制作質(zhì)量要好，另外就是速度要快。很多客戶往往會(huì)要求在一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)就拿出成品。杭州有好幾家專業(yè)圖文店都是24小時(shí)服務(wù)。目的是滿足這種即時(shí)快印的需求。

圖文店最好還要能夠上門接貨、上門送貨。在上海，已經(jīng)有國際知名圖文連鎖店進(jìn)入，它可以提供任何時(shí)候電子文件傳送，有時(shí)候接到國外企業(yè)發(fā)來的電子文件，按照客戶要求，在最短的時(shí)間內(nèi)制作出來，直接送到該企業(yè)在上海的分公司。

做好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵是做好客戶的保密工作。很多客戶的文件涉及商業(yè)秘密，特別是標(biāo)書、設(shè)計(jì)書、公司產(chǎn)品資料等。在制作好文件后，就要把電子存盤刪除，有的圖文公司會(huì)在電腦里面設(shè)定幾小時(shí)內(nèi)自動(dòng)刪除功能。讓客戶信任了，才會(huì)有長期的生意。

·圖文快印投資風(fēng)險(xiǎn)

行內(nèi)人士認(rèn)為，如果僅僅看到圖文行業(yè)目前的利潤率就進(jìn)入，風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。圖文快印目前的競爭，不像賣同質(zhì)化的商品，只要價(jià)格低就行了。更多的人注重圖文制作出來的最后效果。沒有比別人好的設(shè)備，制作出來的效果不一樣，就不能在同一層次上競爭，隨著一些大型圖文店加快連鎖步伐、一些國際知名的圖文快印店進(jìn)入杭州，小型的低檔次的圖文店很易被淘汰。

作為印后裝訂設(shè)備國內(nèi)領(lǐng)先的綜合供應(yīng)商，世紀(jì)金圖為OA辦公設(shè)備行業(yè)，OPI辦公文儀行業(yè)，DMC短版印刷行業(yè)，小型印制行業(yè)提供現(xiàn)代化的一站式印后裝訂解決方案，能夠最大化降低企業(yè)采購成本、備件成本、服務(wù)成本等，能夠?yàn)槟峁┳詈侠淼暮妥钯N心的印后裝訂解決方案。

多年來，已經(jīng)有很多中、小商業(yè)印刷廠、政府機(jī)關(guān)的文印中心購買了金圖系列數(shù)碼印后裝訂設(shè)備;金圖系列數(shù)碼印后設(shè)備市場范圍廣泛，自1998年至今，世紀(jì)金圖(004km.cn)，專業(yè)與OA行業(yè)配套辦公型裝訂機(jī)、小型切紙機(jī)、碎紙機(jī)等辦公印后設(shè)備;精致為DMC行業(yè)配制自動(dòng)化裝訂機(jī)、全自動(dòng)無線膠裝機(jī)、切紙機(jī)、覆膜機(jī)等數(shù)碼快圖文印后設(shè)備，專業(yè)為印制行業(yè)配備切紙機(jī)、修邊刀，塑封機(jī)，數(shù)碼無版燙金機(jī)，配訂折等專業(yè)印后紙張?zhí)幚碓O(shè)備;把設(shè)備和工藝共同推薦給客戶，幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值，為客戶帶來效益。

第四篇：圖文快印行業(yè)流程設(shè)計(jì)篇之生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)

圖文快印行業(yè)流程設(shè)計(jì)篇之生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)

圖文快印行業(yè)說到底就是一個(gè)服務(wù)加生產(chǎn)型的行業(yè)，所以客戶群、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)理念及公司的定位決定了流程設(shè)計(jì)的思路。一家流程設(shè)計(jì)合理的圖文快印店，對(duì)外可以提高公司門店形象，讓客戶放心有安全感；對(duì)內(nèi)可以讓管理簡單化，生產(chǎn)效率最大化。

流程一般圍繞公司的戰(zhàn)略、產(chǎn)品及經(jīng)營理念來進(jìn)行設(shè)計(jì)，其主要內(nèi)容包含服務(wù)流程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)以及工作流程設(shè)計(jì)三個(gè)方面。本篇主要以銷售三個(gè)環(huán)節(jié)（售前、售中、售后）的第二個(gè)環(huán)節(jié)“售中”的生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。

一、多數(shù)快印店生產(chǎn)流程現(xiàn)狀

大多數(shù)圖文快印店的生產(chǎn)流程運(yùn)行中出現(xiàn)的問題：

（1）員工背對(duì)著客戶服務(wù)，不雅觀、服務(wù)缺少主動(dòng)性；

（2）前臺(tái)和印前技術(shù)人員雙重詢問制作要求，浪費(fèi)時(shí)間，客戶反感；

（3）員工坐著，而客戶往往站著，不協(xié)調(diào)；

（4）前臺(tái)開完單子后，沒有及時(shí)安排或安排不下去；

（5）客戶拿著單子到處轉(zhuǎn)，沒有員工搭理，結(jié)果客戶流失，跑單得不到控制；

（6）敞開式或半敞開式流程對(duì)客戶或內(nèi)部管理來說都不安全；

（7）流程和工序之間散落、不緊湊，空間得不到有效利用；

（8）雖布局合理的，其物理隔斷卻只是一個(gè)擺設(shè)，客戶照樣隨進(jìn)隨出；

（9）隔斷后給客戶感覺拒人于千里之外，沒有親切感；

（10）現(xiàn)場管理混亂，缺少靈魂；

（11）店鋪負(fù)責(zé)人不知道該如何去管控流程。

針對(duì)這么多問題，我們還是要提醒各位投資經(jīng)營者，中小規(guī)模服務(wù)加生產(chǎn)型的企業(yè)在生產(chǎn)流程布局設(shè)計(jì)時(shí)需要注意的事項(xiàng)：滿足客戶需求、結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境、考慮資金投入。

二、生產(chǎn)流程模式種類

根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和客戶群體不同，生產(chǎn)流程的模式會(huì)有所不同。

現(xiàn)以圖文快印店的規(guī)模月度業(yè)績?cè)?萬~100萬元之間及100萬元以上，且基本上以掛賬客戶為主，門市散客為輔的客戶群體為例來介紹4種模式。

模式一，5萬~25萬元之間：前臺(tái)接待→圖文制作→前臺(tái)結(jié)算→送貨，模式比較簡單，流程較短。從接單到制作完畢過程不用分工很細(xì)，崗位不必設(shè)置過多，員工盡量全員全能，但是現(xiàn)金及客戶的賬單有專人

管理。

模式二，26萬~60萬元之間：前臺(tái)接待→印前技術(shù)→印后裝幀→前臺(tái)結(jié)算→送貨，隨著業(yè)務(wù)量的增多，訂單數(shù)量增多，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行印前、印后的分工。

模式三，61萬~100萬元之間：接待開單→印前技術(shù)（分黑白、彩色）→操機(jī)員→印后裝幀→收銀結(jié)算→送貨，前臺(tái)崗位拆解成接待和收銀崗位，印前技術(shù)根據(jù)業(yè)務(wù)種類分成黑白（文字排版、CAD出圖）崗位和彩色（文件處理、編輯）崗位，印前技術(shù)中的打印環(huán)節(jié)也由操機(jī)員承擔(dān)，分工又細(xì)化了。

模式四，100萬元以上：接待開單→印前技術(shù)（分黑白、彩色）→操機(jī)員（分打印和復(fù)?。『笱b幀（分覆膜、過膠、裁切、裝訂）→收銀結(jié)算→送貨，在前一模式生產(chǎn)流程的基礎(chǔ)上，對(duì)操機(jī)員、印后裝幀兩崗位的工序進(jìn)行詳細(xì)分工。

當(dāng)然如果你上了HP Indigo的設(shè)備，有可能必須配操機(jī)員崗位。設(shè)立操機(jī)員崗位的目的就是確保產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，減少浪費(fèi)且有利于質(zhì)量的控制，同時(shí)對(duì)延長設(shè)備的使用壽命有很大幫助。

三、布局設(shè)計(jì)及流程設(shè)計(jì)案例

以我公司為杭州全印圖文咨詢的平面布局為例進(jìn)行講解。背景資料：兩年內(nèi)的業(yè)績目標(biāo)40萬元，最高目標(biāo)80萬元；總營業(yè)面積：兩層共240平方米，門店臨街，一樓樓層高度6米，門面寬8米，縱深15米。先不討論服務(wù)流程只看生產(chǎn)布局如圖1所示。

一年半載業(yè)績估計(jì)不會(huì)很高，所以建議二樓出租給第三方，租期兩年。一樓樓層較高，從里往外搭建10米的夾層，提高房子利用率，減少租金壓力。一樓與二樓之間搭建簡易小貨梯，便于文本、小耗材的搬運(yùn)，提高工作效率。

當(dāng)業(yè)績提升超出40萬元后，隨著門市客戶的增加，應(yīng)增大客戶休息區(qū)的面積并增加VIP客戶室。在達(dá)到相應(yīng)業(yè)績后二樓應(yīng)收回，作為印后生產(chǎn)區(qū)域及辦公區(qū)域，夾層作為VIP客戶室及客戶休閑、自助區(qū)。

生產(chǎn)布局設(shè)計(jì)時(shí)提前考慮日后需要增添的設(shè)備、強(qiáng)電及弱電、通道。大的分區(qū)主要有收銀結(jié)算區(qū)、文件處理區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)組成。其中生產(chǎn)區(qū)是所有需要打印、復(fù)印和印后制作的訂單進(jìn)入該區(qū)域，一般不允許客戶擅自進(jìn)入該區(qū)域，確保該區(qū)域封閉及文件安全性。

四、流程設(shè)計(jì)

流程示意如圖2所示，與它相配的組織結(jié)構(gòu)圖如圖3所示。

黃色代表生產(chǎn)系人員，淺綠色代表業(yè)務(wù)系人員。虛線框中設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)經(jīng)理可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)立。業(yè)績?cè)?0萬元之前的人員編制一般在16~23人之間。

各崗位之間的職責(zé)及崗位交接、崗位之間的協(xié)調(diào)不在此詳述。

五、流程優(yōu)化之亮點(diǎn)

生產(chǎn)流程由人流、物流、信息流組成，人流決定著生產(chǎn)人員的人數(shù)需要達(dá)到一定的配置，否則無法運(yùn)作。物流將影響生產(chǎn)所需耗材、設(shè)備、工具的搬運(yùn)或使用效率，所以生產(chǎn)區(qū)盡量以敞開式、大開間來布局設(shè)備。信息流設(shè)在這個(gè)兩層樓加夾層的店鋪里面，采用的信息管理系統(tǒng)尤為重要，其中推薦的鴻印管理圖文信息管理ERP系統(tǒng)可以解決這個(gè)困惑，確保夾層的客戶或者客戶休息區(qū)的客戶以及二樓的生產(chǎn)員工、管理人員及時(shí)同步的看到一樓印前技術(shù)員所發(fā)出的每一個(gè)工序的信息。

優(yōu)化過的生產(chǎn)流程亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在：

（1）減少新員工接觸客戶產(chǎn)生的壓力，縮短新員工的培養(yǎng)周期；（2）減少質(zhì)量檢查疏漏、交貨時(shí)間延遲、結(jié)算對(duì)賬交接產(chǎn)生的不和諧因素；

（3）首個(gè)接單人員是該單子的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，責(zé)任更加明確；

（4）強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量終檢概念，質(zhì)量責(zé)任明確，減少質(zhì)量返工及與客戶的摩擦；

（5）封閉式生產(chǎn)，減少了客戶的干擾以及不必要的爭吵；

（6）值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排，員工會(huì)服從，不會(huì)挑肥揀瘦。

歸納一下就是：

提升服務(wù)質(zhì)量，減少投訴點(diǎn)；

和諧，在小公司里照樣也需要；

排隊(duì)讓客戶感覺到這是公平的；

減少訂單的等待時(shí)間，提升生產(chǎn)效率。

以上簡單地介紹了生產(chǎn)流程中的工序及崗位設(shè)置，以及重點(diǎn)職責(zé)的界定。由于篇幅所限這里不再一一詳細(xì)解說。

總之生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)關(guān)系到訂單的運(yùn)作是否流暢，是否能滿足業(yè)績膨脹時(shí)的需要，否則又需要花大精力、財(cái)力重新裝修或者調(diào)整。同樣，流程設(shè)計(jì)是否合理，關(guān)系到流程中各崗位的職責(zé)和分工、工作的銜接及信息處理的及時(shí)性，所以只有在流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化完后才能做組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整。

第五篇：快消品行業(yè)GPS應(yīng)用的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

快消品行業(yè)GPS應(yīng)用的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

深圳市艾賽歐科技有限公司總經(jīng)理 黃華

前言：

本文分析了GPS(銷售定位管理系統(tǒng))在快消品行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，對(duì)快消品企業(yè)而言，由于市場競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，人員成本上升，宣傳費(fèi)用日益上漲的等等諸多外部環(huán)境因素，讓快消品行業(yè)面臨不斷的變革，殘酷的市場競爭定會(huì)淘汰一批企業(yè)，企業(yè)的市場競爭不僅僅停留在暫時(shí)的銷量上，而是從內(nèi)部管理，銷售渠道的掌控，新品推廣的速度，品牌的知名度等等諸多方面進(jìn)行展開。隨著科技的發(fā)達(dá)，一線市場的信息對(duì)企業(yè)的決策越來越重要，那么GPS在快消品行業(yè)的運(yùn)用將會(huì)變成一種趨勢.艾賽歐的作用不僅僅是幫助企業(yè)對(duì)銷售人員進(jìn)行監(jiān)控，更重要的是通過人機(jī)交互（HMI）將市場信息第一時(shí)間反饋，幫助企業(yè)決策者。深圳GPS

GPS應(yīng)用現(xiàn)狀綜述： GPS 是英文Global Positioning System（全球定位系統(tǒng)）的簡稱，GPS是20世紀(jì)70年代由美國陸?？杖娐?lián)合研制的新一代空間衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)。其主要目的是為陸、海、空三大領(lǐng)域提供實(shí)時(shí)、全天候和全球性的導(dǎo)航服務(wù)，并用于情報(bào)收集、核爆監(jiān)測和應(yīng)急通訊等一些軍事目的，是美國獨(dú)霸全球戰(zhàn)略的重要組成。經(jīng)過20余年的研究實(shí)驗(yàn)，耗資300億美元，1991年的海灣戰(zhàn)爭，因?yàn)榫_導(dǎo)致炸彈的精準(zhǔn)命中率，一舉打響了GPS的知名度。到1994年3月，全球覆蓋率高達(dá)98%的24顆GPS衛(wèi)星星座己布設(shè)完成。銷售過程可視化管理

快消品行業(yè)GPS應(yīng)用的現(xiàn)狀 GPS本身應(yīng)用最廣泛的功能是定位，2003年以來，隨著中國移動(dòng)GPRS的通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的提升，將GPS定位信息通過GPRS通信信道傳輸?shù)教囟〝?shù)據(jù)中心，進(jìn)行后期處理后和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合的應(yīng)用模式在很多領(lǐng)域得到了蓬勃的發(fā)展?？煜稧PS

在快消品領(lǐng)域，GPS對(duì)快消品企業(yè)的管理最有意義的應(yīng)用方式就是實(shí)現(xiàn)銷售過程可視化，但是，銷售人員是運(yùn)動(dòng)的，怎么才能實(shí)現(xiàn)在銷售過程中可視化管理呢？食品GPS

通過融合了GPS衛(wèi)星定位，GPRS移動(dòng)通訊、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子地圖、RFID指紋識(shí)別等先進(jìn)技術(shù)的監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)銷售人員過程中不限時(shí)間地點(diǎn)的全程可視化跟蹤監(jiān)控，就能徹底實(shí)現(xiàn)銷售過程可視化。深圳市艾賽歐科技有限公司自己研發(fā)一套銷售定位管理系統(tǒng)就是針對(duì)于快消品行業(yè)的銷售過程管理的監(jiān)控平臺(tái)。飲料GPS

通過艾賽歐監(jiān)控平臺(tái)，可以隨時(shí)了解銷售人員的位置信息。提高銷售人員的客戶拜訪率，避免出現(xiàn)懶散的現(xiàn)象。提高團(tuán)隊(duì)的士氣。但監(jiān)控銷售人員的位置信息只是一個(gè)基本的功能，也不是最主要的應(yīng)用。而是通過位置信息確認(rèn)市場反饋信息的正式性。從而真正做到掌控市場一線信息的目的。銷售人員定位

快消品行業(yè)GPS應(yīng)用的發(fā)展趨勢深圳市艾賽歐科技有限公司一直致力于為食品、飲料、酒水、日用、個(gè)人護(hù)理、家庭護(hù)理、調(diào)味品、小家電、OCT藥品等快消品行業(yè)的廠家和經(jīng)銷商提供銷售過程可視化監(jiān)控服務(wù)。銷售人員監(jiān)控

早在2003年**可樂公司就將GPS監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用引入到企業(yè)中，但由于建設(shè)一套GPS系統(tǒng)所需要的費(fèi)用昂貴，很多企業(yè)都無法承擔(dān)昂貴的建設(shè)費(fèi)用。而且當(dāng)時(shí)GPRS還沒有那么發(fā)達(dá)，采集到的數(shù)據(jù)信息還不能實(shí)時(shí)的回傳，只是通過晚上銷售回到公司連接電腦后講數(shù)據(jù)上傳至系統(tǒng)。但當(dāng)時(shí)國內(nèi)沒有專門從事此類的公司，當(dāng)然專門從事快消品領(lǐng)域的也不多。所以所有的功能都需要定制，一套軟件建設(shè)的成本就要上百萬，再加上智能終端的成本，整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施大概需要幾百萬的費(fèi)用。無疑，對(duì)于這筆費(fèi)用對(duì)于普通的廠家或者經(jīng)銷商來講可以用昂貴來形容。再說對(duì)銷售人員進(jìn)行監(jiān)控，反而會(huì)讓銷售人員產(chǎn)生抵觸情緒，對(duì)人員不一定是件好事。企業(yè)應(yīng)該人性化。這簡直就是花錢不討好。但為什么這些跨國企業(yè)要做這樣的吃力不討好的事情？業(yè)務(wù)員定位

艾賽歐不是銷售人員的枷鎖，而是幫助銷售人規(guī)范化的工具！

很多企業(yè)在開始接觸艾賽歐銷售定位管理系統(tǒng)的時(shí)候都擔(dān)心銷售人員不太愿意使用，擔(dān)心出現(xiàn)人員流動(dòng)率會(huì)上升，這個(gè)是不可避免的。管理本身就是在不斷規(guī)范的過程。企業(yè)之所以有規(guī)章制度，原因就是希望能對(duì)員工進(jìn)行約束。

作為企業(yè)經(jīng)營者和管理者要明白，GPS本身是一種工具，通過這種工具不是為了把銷售人員管得死死的，每時(shí)每刻必須要工作，最后疲憊不堪離開公司。而是避免銷售團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)長期的懶散行為。讓他們形成一種威懾力。讓大家都做好本職工作。

在初期使用的過程中應(yīng)采用“只看不管”“只獎(jiǎng)不罰”的方式。讓大家能感覺到其實(shí)公司上這套系統(tǒng)是為了更好的了解他們工作情況，而不是監(jiān)控他們，如果從這出發(fā)點(diǎn)來使用艾賽歐，相信團(tuán)隊(duì)的人員會(huì)更加努力，更加積極性。從而提告團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。通過不斷的糾正工作中的不良習(xí)慣從而達(dá)到規(guī)范化的目的。業(yè)務(wù)人員監(jiān)控

GPS應(yīng)用給企業(yè)帶來真正的意義是什么？

隨著市場的競爭越來越激烈，企業(yè)高層管理人員能第一時(shí)間掌控到一線市場的信息是最重要的。只有通過匯聚大量的一線信息，然后通過篩選，才能做出正確的判斷，才能給出有競爭力的市場決策。GPS監(jiān)控銷售人員實(shí)現(xiàn)過程管理只是GPS應(yīng)用的一方面，其實(shí)深層的意義更是幫助市場決策人員收集市場信息，GPS監(jiān)控到銷售人員的位置能保證信息的真實(shí)性，確定是來自一線市場。不僅如此，隨著艾賽歐系統(tǒng)應(yīng)用不斷的深入，我們相信通過艾賽歐銷售定位管理平臺(tái)能讓企業(yè)有效的跟一線客戶進(jìn)行互動(dòng)，收集他們的需求及對(duì)產(chǎn)品的意見，從而能匯總信息幫助企業(yè)指定市場決策及發(fā)展方向。日用品GPS

艾賽歐如何推進(jìn)銷售過程可視化

快消品行業(yè)競爭激烈，行銷費(fèi)用高昂，利潤不高是推行可視化管理難度的關(guān)鍵，因?yàn)樵谑袌錾希痪€品牌利潤豐厚，但營銷費(fèi)用居高不下，經(jīng)銷商的利潤更是偏低，都是靠一箱一箱的搬出來的。真正需要監(jiān)控的不僅僅只有一線品牌的廠家，經(jīng)銷商更需要提升自身的管理能力。而且大部分的市場銷售行為也是依靠全國各地?cái)?shù)以萬計(jì)的經(jīng)銷商力推的結(jié)果。煙酒GPS

艾賽歐通過自身對(duì)GPS行業(yè)應(yīng)用的深刻認(rèn)識(shí)及通訊行業(yè)的資深背景。于2010年6月定制開發(fā)了艾賽歐SA200智能終端，自主研發(fā)艾賽歐銷售定位管理監(jiān)控平臺(tái)，并將“圖吧”電子地圖嵌入到艾賽歐的系統(tǒng)中，同時(shí)整合移動(dòng)運(yùn)營商，跟深圳移動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在深圳試行預(yù)存話費(fèi)送終端的服務(wù)方案。讓運(yùn)營商來大批量采購智能終端，用話費(fèi)補(bǔ)貼的方式消化終端成本?？蛻糁恍枰A(yù)存話費(fèi)，每月固定消費(fèi)套餐即可享受艾賽歐銷售定位管理系統(tǒng)的服務(wù)。通過這樣的合作模式，企業(yè)可以使用艾賽歐的公共平臺(tái)。避免企業(yè)在組建銷售監(jiān)控平臺(tái)時(shí)前期大量的資金投入。艾賽歐誓將“銷售過程可視化管理“進(jìn)行到底。銷售定位管理系統(tǒng)中國快消品行業(yè)GPS第一品牌

我們從未停止尋找愿將 “銷售過程可視化管理”進(jìn)行到底的志愿者！

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