第一篇：業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)

業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源，推動(dòng)工程項(xiàng)目的實(shí)施。

3.制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。4.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

7.負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場考察、驗(yàn)收等工作。

8.指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。9.制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。

10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展。11.指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外中英文工作往來函件，并給與決策。12.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

13.階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度，結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

14.指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。

16.為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場信息反饋。17.指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識(shí)與市場知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。18.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。19.配合市場部業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。20.每日部門員工報(bào)告的信息整理。21.改善部門員工的形象及禮儀。22.整理部門員工每日工作匯報(bào)，合理分配工作。

23、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。

24、業(yè)務(wù)開展期間，隨時(shí)過問客戶拜訪及合作情況，可不定時(shí)的召開業(yè)務(wù)溝通會(huì)議，討論解決相關(guān)問題。

第二篇：業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)(已確定)

業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)

業(yè)務(wù)部經(jīng)理在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司客戶的開發(fā)與管理工作。其主要崗位職責(zé)如下：

1、業(yè)務(wù)部管理制度與工作規(guī)范的制定。

2、客戶管理制度與工作規(guī)范的制定。

3、業(yè)務(wù)部營銷計(jì)劃的制定。

4、督導(dǎo)對客戶信息的收集、客戶資料的建立與管理。

5、督導(dǎo)對同行競爭對手信息的收集與應(yīng)對措施的制定。

6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部與客戶溝通、協(xié)調(diào)管理。

7、設(shè)定目標(biāo)客戶群，督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員尋找潛在客戶。

8、督導(dǎo)對客戶訂單與投訴問題進(jìn)行處理。

9、按客戶要求，對物流服務(wù)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、控制。

10、客戶關(guān)系的維護(hù)與管理。

11、業(yè)務(wù)部工作各環(huán)節(jié)的指導(dǎo)與管理。

12、業(yè)務(wù)部內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)、安排。

13、設(shè)計(jì)與調(diào)整本部門工作崗位。

14、本部門員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配。

15、對本部門員工進(jìn)行工作考核。

16、業(yè)務(wù)成本控制與費(fèi)用管理。

17、負(fù)責(zé)與公司其它部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。

18、其它相關(guān)工作。

第三篇：業(yè)務(wù)部工作職責(zé)

業(yè)務(wù)部工作職責(zé)

一、制定部門營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和采購供應(yīng)計(jì)劃

1、根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)劃，制定采購供應(yīng)計(jì)劃。

2、根據(jù)采購供應(yīng)計(jì)劃，確定營銷區(qū)域及營銷策略。

二、完成市場調(diào)研工作

1、根據(jù)公司銷售目標(biāo)，開發(fā)市場，確定銷售渠道和銷售政策。

2、根據(jù)產(chǎn)品銷售特點(diǎn)，提出市場推廣方案建議，做好市場調(diào)研、市場推廣工作。

3、尋找客戶、加盟商，進(jìn)行銷售區(qū)域、加盟商的開發(fā)與維護(hù)。

4、不定期回訪客戶，維護(hù)重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系。

5、根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)客戶、加盟商政策建議，并監(jiān)督客戶、加盟商實(shí)施公司銷售政策。

6、制定銷售合同，與客戶簽訂銷售合同，解決銷售中出現(xiàn)的問題，做好退換貨等售后服務(wù)。

7、不定期召開部門會(huì)議，分析行業(yè)政策、區(qū)域信息、客戶信息等，分析未來市場發(fā)展趨勢

8、定期、準(zhǔn)確核實(shí)銷售情況，與財(cái)務(wù)及時(shí)對賬，了解應(yīng)收賬款等銷售現(xiàn)狀?？刂瀑M(fèi)用。

9、及時(shí)回收貨款，清收超期應(yīng)收賬款，協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作。

三、供應(yīng)采購工作

1、參與公司經(jīng)營產(chǎn)品招投標(biāo)工作。

2、做好供應(yīng)商管理工作，與供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

3、掌握庫存和銷售情況，及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃，避免積壓或脫銷。

4、搜集供應(yīng)產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)信息、市場供應(yīng)信息、國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策等，分析行業(yè)發(fā)展趨勢。

四、執(zhí)行公司新產(chǎn)品推廣工作

1、根據(jù)市場特點(diǎn)，提出新產(chǎn)品引入、新產(chǎn)品市場開發(fā)建議。

2、做好新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售。

五、采購銷售過程中的質(zhì)量管理

1、認(rèn)真貫徹《中華人民共和國食品安全法》、《食品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)及本公司的質(zhì)量管理制度

2、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，積極推進(jìn)本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施及質(zhì)量體系的正常運(yùn)行

3、對供貨單位、購貨單位進(jìn)行資格認(rèn)證，杜絕與非法供貨方及購貨方發(fā)生業(yè)務(wù)往來

4、匯同質(zhì)管部對供貨單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核。

5、對首營企業(yè)和首營品種以及銷后退回和購進(jìn)退出等產(chǎn)品審核

6、掌握銷售過程中質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與質(zhì)管部聯(lián)系處理，負(fù)責(zé)對質(zhì)量問題、制度檢查、審核存在的問題及改進(jìn)措施的落實(shí)

7、加強(qiáng)對經(jīng)營人員的質(zhì)量和業(yè)務(wù)知識(shí)教育和考核

六、業(yè)務(wù)部其他工作

1、與各部門協(xié)調(diào)，做好采購銷售工作。

2、完成業(yè)務(wù)部其他工作

第四篇：業(yè)務(wù)部工作職責(zé)

業(yè)務(wù)部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)擬定聯(lián)社對公業(yè)務(wù)規(guī)章制度、操作規(guī)程與實(shí)施細(xì)則，并對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化；

2、承擔(dān)全轄對公存款及授信業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌和管理工作，保證對公業(yè)務(wù)條線各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成；

3、進(jìn)行高端客戶、黃金客戶、集團(tuán)客戶等客戶的業(yè)務(wù)營銷，并參與各信用社（含營業(yè)部，下同）營銷的高端客戶、黃金客戶、集團(tuán)客戶、項(xiàng)目貸款、大額貸款等的貸前調(diào)查并協(xié)助做好貸后管理工作，4、負(fù)責(zé)對信用社上報(bào)聯(lián)社審查審批的公司授信業(yè)務(wù)進(jìn)行盡職調(diào)查，核實(shí)授信條件；

5、負(fù)責(zé)行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的研究，并擬定公司類授信業(yè)務(wù)的授信導(dǎo)向和授信業(yè)務(wù)政策，交信貸管理部匯總制定全轄授信業(yè)務(wù)政策；

6、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)新產(chǎn)品（如授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品）的開發(fā)、試點(diǎn)和推廣工作，為科技信息部提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開發(fā)方案或建議；

7、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)信息（包括客戶信貸需求等）的收集、分析工作，形成業(yè)務(wù)需求報(bào)告報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)提交聯(lián)社相關(guān)部門；

8、負(fù)責(zé)對全轄公司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練及其考評等；

9、推廣并完善客戶經(jīng)理制度，并負(fù)責(zé)全轄客戶經(jīng)理的綜合管理和配合人力資源部門對客戶經(jīng)理的業(yè)績考評；

10、完成聯(lián)社高級(jí)經(jīng)理層分配的其他工作。

第五篇：業(yè)務(wù)部工作職責(zé)

包頭分公司業(yè)務(wù)部工作職責(zé)

1、在公司副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策、法規(guī)，在經(jīng)營活動(dòng)中做到合法經(jīng)營，依法經(jīng)營。

3、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成經(jīng)營指標(biāo)。

4、精通熟悉本部門業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，建立健全基礎(chǔ)臺(tái)帳，按時(shí)完成業(yè)務(wù)報(bào)表的填寫、申報(bào)，主動(dòng)配合財(cái)務(wù)部門做好帳款結(jié)算工作。

5、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)及存在的問題，并提出本部門處理意見。

6、與各相關(guān)部門、單位及時(shí)協(xié)調(diào)溝通，準(zhǔn)確把握市場動(dòng)態(tài)，靈活多樣地開展業(yè)務(wù)工作。

7、認(rèn)真落實(shí)把握業(yè)務(wù)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地按要求完成每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

8、遵章守紀(jì)，不遲到，不早退，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定。

9、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。