第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社局政務(wù)公開工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社局政務(wù)公開工作總結(jié)

在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)幫助下，我局以深入貫徹《政府信息公開條例》為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識，著力推進(jìn)辦事大廳的建設(shè)和管理，努力完善政務(wù)公開各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做到政務(wù)信息透明化、行政程序規(guī)范化和辦事程序流程化，真正將利民、便民、惠民的服務(wù)理念貫徹到工作實(shí)踐中。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任

政務(wù)公開工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的全局性基礎(chǔ)工作。我局始終將政務(wù)公開作為依法行政的重要工作內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開意識，把做好政務(wù)公開工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的切入點(diǎn)和重要抓手，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門抓落實(shí)。印發(fā)了《XX縣人力資源和社會保障局2012年政務(wù)公開工作計(jì)劃》，進(jìn)一步完善了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，建立工作責(zé)任機(jī)制，建立考核獎勵機(jī)制，組織政務(wù)公開檢查等，進(jìn)一步健全信息公開制度體系，提高政府信息公開各項(xiàng)制度的執(zhí)行力，全面提升我局政務(wù)公開工作能力和水平，使政府信息公開在服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活、促進(jìn)陽光施政、建設(shè)服務(wù)型政府中的重要作用得到充分發(fā)揮，提高人力資源和社會保障部門工作的透明度和行政效能。

二、完善制度，建立長效機(jī)制

今年以來，我局加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，強(qiáng)化政務(wù)公開工作的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步建立完善政務(wù)公開投訴受理制度、監(jiān)督檢查制度、政務(wù)公開內(nèi)容備查制度和責(zé)任追究制度，使政務(wù)公開工作不斷規(guī)范化、制度化，保證政務(wù)公開工作扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真組織實(shí)施2012年政務(wù)公開工作，按規(guī)定、按程序及時將人力資源和社會保障行政決策、行政管理和政務(wù)信息向社會全面公布，公開內(nèi)容做到全面真實(shí)，公開方式做到及時便捷，辦事結(jié)果做到公平公正，做到方便群眾知情，方便群眾辦事，方便群眾監(jiān)督，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)推行政務(wù)公開崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制等制度，做到對經(jīng)常性的工作定期公開，對階段性的工作逐段公開，對臨時性的工作隨時公開。

三、擴(kuò)大途徑，接受社會監(jiān)督

政務(wù)公開工作是一項(xiàng)長期基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，將有利于促進(jìn)政務(wù)公開各項(xiàng)工作的開展。我局加強(qiáng)政務(wù)公開建設(shè)，擴(kuò)大公開途徑，更大范圍的接受社會監(jiān)督。大力增強(qiáng)一線服務(wù)人員，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，提供人性化全面咨詢服務(wù)，有針對性解決群眾最關(guān)心最迫切最需要解決的問題。加強(qiáng)與各類新聞媒體的廣泛聯(lián)系，利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各新聞媒體的輻射面、沖擊力，廣泛發(fā)布人力資源和社會保障各類政務(wù)信息，公開人力資源和社會保障各類服務(wù)信息，通過對社會公開投訴舉報(bào)電話，政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目、縣政府政務(wù)公開平臺等媒介，受理群眾投訴舉報(bào)和解答咨詢提問，通過送法到企業(yè)、街頭咨詢等方式，聽取社會各界的意見等措施，自覺接受各級政府部門、社會各界和服務(wù)對象的監(jiān)督。不斷提高人力資源和社會保障政務(wù)公開的層次和水平，使我縣人力資源和社會保障政務(wù)公開工作更加規(guī)范化、經(jīng)?；?、長效化。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公開意識

我局采取集中和分散的方式，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《政務(wù)信息公開條例》、人力資源社會保障政策法規(guī)等知識。特別是把政務(wù)公開工作和政府信息公開工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了講解，加深對政府信息公開工作的了解，提高思想認(rèn)識，消除認(rèn)識誤區(qū)，更新思想觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工做好政府信息公開工作、推進(jìn)政府信息公開的主動性和自覺性。經(jīng)常性研究政府信息公開工作，及時解決政府信息公開工作中遇到的問題，部署落實(shí)省市縣政府信息公開各項(xiàng)工作計(jì)劃。各下屬事業(yè)單位也都指定1名辦公室工作人員具體落實(shí)本單位政府信息公開工作，為有效推行政府信息公開提供有力保障。依托XX縣政府信息公開平臺，對外公開人力資源和社會保障部門應(yīng)當(dāng)主動公開的政府信息，努力保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步提高公共服務(wù)水平，遵循公正、公平、便民的原則對政府信息公開項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，利用各種途徑及時公布和更新。全面細(xì)化清理應(yīng)當(dāng)公開的政府信息，并納入目錄對外公開。同時，按照省、市、縣統(tǒng)一政府信息公開格式要求，統(tǒng)一人力資源和社會保障系統(tǒng)各公開主體的目錄和指南格式，做到規(guī)范、明確、簡要、全面。

雖然我們在推行政務(wù)公開方面做了一些工作，但離縣委、縣政府和人民群眾對我們工作的要求還有一定的差距。下一步我們將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善公開制度，加大公開力度，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量和工作水平，為廣大人民群眾提供更加公開、更加優(yōu)質(zhì)、更加便捷、更加全面的服務(wù)，為構(gòu)建和諧黃山做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：人社局關(guān)于2021政務(wù)公開工作總結(jié)

人社局關(guān)于2021政務(wù)公開工作總結(jié)范文

xxxx年以來，區(qū)人社局按照省、市、區(qū)關(guān)于政務(wù)公開的工作部署，圍繞全區(qū)政務(wù)公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機(jī)制，強(qiáng)化公開意識，突出公開重點(diǎn)，政務(wù)公開工作取得明顯成效，現(xiàn)將xxxx年政務(wù)分開工作總結(jié)如下。

一、人社局信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)

按照區(qū)政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xxxx年兗州區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分解表的通知》要求，我局高度重視政務(wù)信息公開的落實(shí)情況，由政策法規(guī)科承接信息公開的業(yè)務(wù)，專人負(fù)責(zé)，積極做好政府信息公開工作。

二、主動公開政府信息情況

人社局積極做好政府信息主動公開工作，及時公開人力資源社會保障政策文件、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、人事管理、規(guī)劃財(cái)務(wù)等信息，全年通過通過政務(wù)微信公眾號發(fā)布信息xx條，通過兗州區(qū)政府網(wǎng)站公開發(fā)布信息 xx 條。

三、依申請公開政府信息情況

xxxx兗州區(qū)人社局接到政府信息公開申請x件，均已按《條例》有關(guān)規(guī)定辦結(jié)。

四、政府信息公開收費(fèi)及減免情況

按照有關(guān)規(guī)定，本沒有向政府信息公開申請人收取費(fèi)用的情況。

五、因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓?fù)議及行政訴訟的情況

本因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓?fù)議及行政訴訟的x件，已勝訴。

六、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況

我局的政務(wù)信息公開由專人負(fù)責(zé)更新，保證了信息的及時性和準(zhǔn)確，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，保證信息工作得到監(jiān)督檢查

七、所屬事業(yè)單位信息公開工作推進(jìn)措施和落實(shí)情況

兗州區(qū)人社局所屬事業(yè)單位包括社會保險(xiǎn)處、醫(yī)療保險(xiǎn)處、就業(yè)辦公室等積極落實(shí)政府信息公開的工作，著力推進(jìn)就業(yè)、社保、市場監(jiān)管和政務(wù)服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。

（一）推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開。一是加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳力度。面向用人單位及高校畢業(yè)生、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等重點(diǎn)群體進(jìn)行政策解讀，幫助更多用人單位和勞動者更好運(yùn)用政策。二是加強(qiáng)考錄招聘信息公開。堅(jiān)持面向社會公開發(fā)布公務(wù)員考錄、公務(wù)員公開遴選、事業(yè)單位公開招聘、軍轉(zhuǎn)干部安置等方面的信息，促進(jìn)公開、公平、公正招錄安置。三是加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)信息公開。做好就業(yè)援助月、春風(fēng)行動等就業(yè)專項(xiàng)活動的宣傳工作，提升活動知曉度和參與度。

（二）推進(jìn)社會保險(xiǎn)信息公開。認(rèn)真落實(shí)社會保險(xiǎn)信息披露制度，公布我區(qū)參保情況及人數(shù)。

八、建議和提案已納入政府信息公開工作報(bào)告，xxxx由我局承接的提案共兩件，均已按照時間節(jié)點(diǎn)答復(fù)。

九、區(qū)政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xxxx年兗州區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分解表的通知》落實(shí)情況

兗州區(qū)人社局按照區(qū)政府的文件要求，逐條落實(shí)承擔(dān)的工作要點(diǎn)，各項(xiàng)指標(biāo)均順利完成。

下一步，我局將繼續(xù)按照《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《x省政府信息公開辦法》規(guī)定和有關(guān)文件要求，緊緊圍繞人力資源社會保障事業(yè)發(fā)展和人民群眾關(guān)注關(guān)切，進(jìn)一步推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開，加強(qiáng)政策解讀、回應(yīng)社會關(guān)切、公開平臺建設(shè)等工作，推動我局的信息公開工作邁上新臺階。

第三篇：人社局政務(wù)公開總結(jié)

皇姑區(qū)人社局政務(wù)公開日活動總結(jié)

按照區(qū)政府政務(wù)公開辦的統(tǒng)一部署，5月15日我局組織開展了“政務(wù)公開日”活動。局領(lǐng)導(dǎo)對這次活動給予了充分的重視，從自己的實(shí)際出發(fā)，研究制定了體現(xiàn)自身特色的活動方案。深入到群眾中去，廣泛開展政策咨詢，征求群眾的意見和建議，切實(shí)做好服務(wù)群眾和與群眾溝通的工作。營造了良好的氛圍，取得了良好的效果。對此次活動的開展情況作以下總結(jié)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署

接到活動通知后，局領(lǐng)導(dǎo)對這次活動給予了充分的重視，分別召開兩次會議，傳達(dá)會議精神、強(qiáng)調(diào)活動的重要性和制定活動方案。在5月15日活動當(dāng)天，局領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)參加活動，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、互相協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備充分

在政務(wù)公開日活動前夕，我局做了一系列的準(zhǔn)備工作。在政務(wù)公開前一周，懸掛宣傳政務(wù)公開和政府信息公開的標(biāo)語和條幅。通過組織活動、電話調(diào)查、調(diào)研等形式的活動收

集情況，以便我們改進(jìn)工作作風(fēng)、提升公共服務(wù)服務(wù)能力和水平。根據(jù)我局實(shí)際履行的主要職責(zé)，印制了3000份宣傳資料。局各科室派出一名同志參加此次活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本單位的業(yè)務(wù)范圍和理論知識，搜集相關(guān)的政策法規(guī)文件。局辦公室還專門印制了《政務(wù)公開日活動來訪記錄》，為政務(wù)公開日活動的開展做了大量、充分的準(zhǔn)備。

三、深入群眾，全面公開

在5月15日的活動當(dāng)天，我局的展臺前人流絡(luò)繹不絕，在領(lǐng)取宣傳資料的同時，市民們分別就人才服務(wù)、醫(yī)保、社保、就業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)方面進(jìn)行政策咨詢、問題投訴或是情況反映。在活動中，我們不僅向市民宣傳了人社局所履行的實(shí)際職能、行政許可項(xiàng)目和辦理審批的程序，還就市民們所關(guān)心的有關(guān)人才、勞動等方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題一一給予認(rèn)真的記錄和耐心的解答，此次活動共接訪群眾300余人，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達(dá)到了100%。對政務(wù)公開日活動過程中，群眾提出的意見和建議和當(dāng)場不能解答的政策咨詢，我們活動后進(jìn)行了全面的梳理、分析和研究，及時反饋、轉(zhuǎn)辦和解答。

四、認(rèn)真總結(jié)，取長補(bǔ)短

這次政務(wù)公開日活動我局上下各部門精心設(shè)計(jì)，嚴(yán)密組織。在活動中向廣大市民發(fā)放了相關(guān)資料，使大家對我局的職能和辦事流程有了一定程度的認(rèn)識；深入群眾，廣泛開展政策咨詢，對群眾所反映的問題也給予了解答和轉(zhuǎn)辦。此次活動收到了廣泛的好評，取得了一定的成績。在以后的活動中，我們也要及時向其他單位學(xué)習(xí)請教政務(wù)公開方面的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，取人之長，補(bǔ)己之短。我局將嚴(yán)格按照政府公開辦的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神，進(jìn)一步把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。

皇姑區(qū)人力資源和社會保障局

二〇一二年五月十六日

第四篇：滁州市人社局政務(wù)公開承諾書

滁州市人力資源和社會保障局

政務(wù)公開承諾書

我局在政務(wù)公開工作中總的承諾是：依法行政，廉潔辦事，以人為本，服務(wù)大局。具體有以下服務(wù)承諾。

1、確保市本級直接辦理的企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金、國有企業(yè)下崗職工基本生活費(fèi)及失業(yè)人員失業(yè)保險(xiǎn)金按時足額發(fā)放。對向我局反映我市這方面工作未到位的投訴，10個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。

2、對在市本級辦理社會保險(xiǎn)的用人單位和勞動者做到隨到隨辦參保業(yè)務(wù)，凡參保資料齊全的，當(dāng)天辦結(jié)；凡要求提供其它政策業(yè)務(wù)咨詢的，在30分鐘內(nèi)予以答復(fù)。

3、為求職者和用人單位求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和勞動保障事務(wù)代理等“一站式”服務(wù)。督促各級就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及時為下崗失業(yè)人員提供免費(fèi)職業(yè)介紹和再就業(yè)培訓(xùn)；為符合條件的下崗失業(yè)人員提供小額貸款擔(dān)保和社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

4、公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘、職稱評定、軍轉(zhuǎn)干部安置等項(xiàng)工作嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法律法規(guī)和政策執(zhí)行，按照規(guī)定程序辦理，做到公開透明、公平公正。

5、公開職業(yè)技能鑒定、社會力量辦學(xué)許可證的管理制度和辦事程序，嚴(yán)格執(zhí)行政府規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 1

對職業(yè)技能鑒定考核公開、公平、公正情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；初、中級職業(yè)資格證書辦結(jié)手續(xù)在10個工作日內(nèi)完成。

6、依法查處違反勞動保障法律法規(guī)行為，受理案情簡單的，當(dāng)場處理；符合立案處理的，7個工作日內(nèi)受理，并告之舉報(bào)者，單位的日常巡視監(jiān)察一般每年不超過1次。勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)接到申訴書后5日內(nèi)答復(fù)是否受理，不予受理的當(dāng)面陳述理由，受理案件在60日內(nèi)作出處理。

7、市人力資源和社會保障局及直屬窗口單位，凡直接為用人單位和群眾服務(wù)的各類事項(xiàng)，包括本單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理權(quán)限、主要職責(zé)、工作制度、辦事程序和行政性審批、行政事業(yè)性收費(fèi)等，都要采用各種形式向社會和服務(wù)對象如實(shí)公開。所有的行政審批項(xiàng)目都進(jìn)入市行政服務(wù)中心的人力資源和社會保障局窗口統(tǒng)一辦理。對來我局辦事人員，首次接待都必須一次性告知有關(guān)審批事項(xiàng)內(nèi)容和應(yīng)提供的相關(guān)資料，并在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。來訪即時答復(fù)，需置辦查詢的36小時內(nèi)回復(fù)，來文7日內(nèi)函復(fù)，信訪30日內(nèi)辦結(jié)。

8、局紀(jì)檢監(jiān)察（電話：3041370），受理對人力資源和社會保障部門工作人員違法違紀(jì)行為職責(zé)或行政不作為事項(xiàng)的投訴舉報(bào)，并對投訴事項(xiàng)及時調(diào)查核實(shí)，我局在60日內(nèi)依法依紀(jì)作出處理，公開處理結(jié)果或反饋投訴人。

人力資源和社會保障咨詢服務(wù)熱線電話：123332

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作總結(jié)

長期以來，我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十六屆三中、四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點(diǎn)，提高政務(wù)公開水平，有力地促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的開展，取得了明顯的效果。現(xiàn)將我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的做法和特點(diǎn)總結(jié)如下：

實(shí)行政務(wù)公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監(jiān)督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實(shí)行監(jiān)督的重要載體。我們充分認(rèn)識到，政務(wù)公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。

為確保政務(wù)公開各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后多次召開了黨政聯(lián)席會議和鎮(zhèn)村兩級干部會議，對政務(wù)公開和村務(wù)公開工作進(jìn)行了督促和部署。并根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動，及時調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、審計(jì)理財(cái)小組和監(jiān)督小組的相關(guān)人員。目前，政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長由黨委書記朱為民同志擔(dān)任，副組長由黨委副書記、XX書記周巧良同志擔(dān)任；審計(jì)理財(cái)小組組長由黨委副書記、XX書記周巧良同志兼任，副組長由XX副書記翟建忠、農(nóng)經(jīng)站站長石明海、財(cái)政所所長賈廣林等三位同志擔(dān)任；監(jiān)督小組組長由人大主席孫玉如同志擔(dān)任，副組長由人大副主席蔡顯華同志擔(dān)任。

鎮(zhèn)黨委、政府明確要求政務(wù)公開工作要本著“規(guī)范、明了、方便、實(shí)用”的原則。根據(jù)這一原則，我們將公開欄等設(shè)在群眾便于閱覽的地方，比如在政府大院內(nèi)和各站所的辦公室前設(shè)置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用廣播、會議、簡報(bào)等形式將有關(guān)政務(wù)予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮(zhèn)黨委會、鎮(zhèn)村兩級干部會議上公開；涉及經(jīng)濟(jì)管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農(nóng)經(jīng)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，直接公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務(wù)公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。

在政務(wù)公開推進(jìn)過程中，我們講求實(shí)效，根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式，不斷提高政務(wù)公開工作水平。

在公開內(nèi)容上，我們在按照市委、市政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，確立了以下十項(xiàng)重點(diǎn)公開內(nèi)容：①有關(guān)農(nóng)村的重要政策法規(guī)。如征、租用土地的費(fèi)用及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等；②機(jī)關(guān)干部的選拔、聘用、管理和村兩委會班子成員的選舉任用情況。比如，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)長人選的推薦、測評，年輕干部王鵬等人的測評、提拔，以及對嚴(yán)狄、場西、場東、十字橋、天陽等幾個村班子的調(diào)整，我們都做到及時公開，廣泛征求各方面的意見，這樣選出來的干部均得到了廣大群眾的擁護(hù)。③政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目及其進(jìn)展情況。諸如通達(dá)工程、改水及有線電視工作，我們都能及時通告推進(jìn)情況，公開工作責(zé)任人，這幾項(xiàng)工作都得到了老百姓的認(rèn)可。④鎮(zhèn)村財(cái)政、集體資產(chǎn)收支及審計(jì)理財(cái)結(jié)果。去年底，鎮(zhèn)人大和黨政領(lǐng)導(dǎo)班子專題聽取了鎮(zhèn)財(cái)政所一年來的財(cái)政收支情況報(bào)告，對招待費(fèi)、差旅費(fèi)和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)審查，并在機(jī)關(guān)干部會議上公布詳細(xì)的審查情況，有效地壓縮了不合理費(fèi)用的支出。⑤重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、預(yù)決算情況。比如去年我鎮(zhèn)的通達(dá)工程，共計(jì)5條路，施工里程31公里，均進(jìn)行了公開招投標(biāo)，紀(jì)檢監(jiān)察全過程監(jiān)督，工程完工后又組織人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收，有效確保了工程質(zhì)量。⑥農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況。⑦計(jì)劃生育政策，包括計(jì)生獎勵和計(jì)外生育費(fèi)的征收、管理和使用情況。⑧各職能部門的工作職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況。⑨社會保障情況。民政部門的優(yōu)撫對象和標(biāo)準(zhǔn)、各種困難補(bǔ)助均張榜公布，防止不合理現(xiàn)象的發(fā)生。⑩重大違法違紀(jì)案件的查處及群眾關(guān)心的其他重要政務(wù)的活動情況。

在公開形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，除了繼續(xù)通過公開欄、會議、農(nóng)村廣播網(wǎng)絡(luò)、編發(fā)簡報(bào)以及電視等多種形式實(shí)行政務(wù)公開，我們還努力加快電子政務(wù)建設(shè)，利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)，建立自己的政府網(wǎng)站，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開。另外，我們還按照要求建立了政務(wù)公開“兩簿一箱一線一室”。

在公開程序上，我們首先對機(jī)關(guān)、村、各有關(guān)部門所有需要公開的內(nèi)容及項(xiàng)目進(jìn)行整理，列出清單，然后對整理結(jié)果進(jìn)行匯總審核，最后由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，請相關(guān)部門對照清單全面進(jìn)行公布。對重要的政務(wù)活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開人代會，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進(jìn)行公布。對涉及到各類財(cái)務(wù)收支的，一律審計(jì)理財(cái)在前，核實(shí)公布在后。我們把機(jī)關(guān)和農(nóng)村劃成兩塊，組織專門人員對政務(wù)公開工作進(jìn)行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。

在政務(wù)公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個結(jié)合”：一是把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把政務(wù)公開與社會服務(wù)承諾相結(jié)合；三是把政務(wù)公開與開展行風(fēng)評議相結(jié)合；四是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了政務(wù)公開工作的開展，取得了明顯的效果。

1、促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。

通過政務(wù)公開，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓群眾及時了解當(dāng)前鎮(zhèn)村兩級的各項(xiàng)政務(wù)活動，并通過鎮(zhèn)人大主席團(tuán)開展代表聯(lián)系選民活動，每個代表聯(lián)系5-10戶選民，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關(guān)職能部門去落實(shí)，這樣就提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。市人大在我鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場推進(jìn)會議，將我鎮(zhèn)的經(jīng)驗(yàn)推廣到全市。

2、規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。

通過政務(wù)公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實(shí)，有效地規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

3、增強(qiáng)了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

政務(wù)公開使得政府的各項(xiàng)施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進(jìn)了辦事效率的提高。

4、促進(jìn)了依法行政。

通過推行政務(wù)公開，使中心內(nèi)部形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了中心人員的工作責(zé)任感，促進(jìn)了依法行政，提高了依法辦事的水平。

5、改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。

通過政務(wù)公開，改進(jìn)了廣大黨員干部的工作作風(fēng)，提高了工作效率，為民服務(wù)的意識進(jìn)一步增強(qiáng)，過去是群眾找上門，現(xiàn)在是我們上門為群眾服務(wù)，贏得了群眾的信賴；群眾通過參政議政，主人翁意識進(jìn)一步增強(qiáng)，對政府依法管理給予了理解與大力支持。對于企業(yè)，我們明確承諾：“一切為企業(yè)服務(wù)，服務(wù)于企業(yè)的一切”，贏得了廣大納稅人的好評。

6、改善了對外開放環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展。

在新一輪的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的激烈競爭中，良好的投資環(huán)境至關(guān)重要，尤其是一個地方的投資軟環(huán)境更是對投資者的決策有著重大的影響。環(huán)境就是生產(chǎn)力，環(huán)境就是競爭力。政務(wù)公開工作的深入開展，有效地促進(jìn)了投資軟環(huán)境的改善。

在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：⑴認(rèn)識不夠到位。少數(shù)村干部對實(shí)行政務(wù)公開的重要意義認(rèn)識不足，工作被動應(yīng)付，有的甚至認(rèn)為公開就是公布，公布了也就完事了，對群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。工作力度不大。有的村和部門抓一陣，停一陣，政務(wù)公開的力度不大，進(jìn)展不快。有待進(jìn)一步花大力氣，下大功夫。有的公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)村和部門公開的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出，對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌；許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開；有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義；還有相當(dāng)一部分的單位對公開的內(nèi)容避實(shí)就虛，只注重對辦事依據(jù)、程序的公布，卻對辦事結(jié)果不公開或少公開，群眾無法實(shí)施監(jiān)督。這些問題都需要我們認(rèn)真研究，切實(shí)解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。