第一篇：丹寨縣“一落實(shí)兩加強(qiáng)”扎實(shí)推進(jìn)窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)（定稿）

丹寨縣“一落實(shí)兩加強(qiáng)”扎實(shí)推進(jìn)

窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

丹寨縣委、縣政府高度重視窗口行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)造爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，經(jīng)常專(zhuān)題研究討論，高起點(diǎn)謀劃部署，高標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施，通過(guò)“一落實(shí)兩加強(qiáng)”措施快節(jié)奏推進(jìn)落實(shí)。

落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?？h政務(wù)中心作為對(duì)外服務(wù)的主窗口，把窗口服務(wù)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組。全縣住建、合醫(yī)、民政、金融、通信、電力、國(guó)土、公安、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)行業(yè)均建立健全了黨組織書(shū)記負(fù)總責(zé)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本單位的活動(dòng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、一次性告知等各項(xiàng)制度共計(jì)38項(xiàng)制度，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，將辦理事項(xiàng)、辦理程序、辦理時(shí)間、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公之于眾，實(shí)行陽(yáng)光操作。

加強(qiáng)崗位大練兵。設(shè)立了“黨員示范崗”、“青年文明崗”、“巾幗示范崗”等先進(jìn)崗位，廣泛開(kāi)展“掛牌上崗”活動(dòng)，實(shí)施崗位大練兵，在全體窗口工作人員中開(kāi)展“服務(wù)星級(jí)評(píng)比、崗位技能比拼”活動(dòng)，濃厚了“人人爭(zhēng)先進(jìn)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)優(yōu)秀”的氛圍。

政務(wù)中心自窗口投入使用以來(lái)，共接受咨詢(xún)2404人次，提供指導(dǎo)2265人次，為民辦理事項(xiàng)1214件。集中的窗口服務(wù)，相對(duì)之前的分散窗口，大大減少了事務(wù)辦理的時(shí)間，贏得了廣大群眾的好評(píng)。

（丹寨遠(yuǎn)程辦羅振鋒）

第二篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)

張家川縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)

全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，各基層黨組織結(jié)合各自實(shí)際，高度重視，精心組織，周密安排，突出主題，創(chuàng)新載體，開(kāi)局良好，推動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)健康有序開(kāi)展。

縣委辦 積極實(shí)施“五大工程”，助推創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有序開(kāi)展。一是以深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為重點(diǎn)，實(shí)施學(xué)習(xí)提升工程，力求思想一流；二是以?xún)?yōu)質(zhì)辦文辦會(huì)為重點(diǎn)，實(shí)施效能建設(shè)工程，力求效率一流；三是以深入調(diào)查研究為重點(diǎn)，實(shí)施決策助推工程，力求服務(wù)一流；四是以密切聯(lián)系基層群眾為重點(diǎn)，實(shí)施作風(fēng)建設(shè)工程，力求形象一流；五是以開(kāi)拓創(chuàng)新為重點(diǎn)，實(shí)施活力激發(fā)工程，力求業(yè)績(jī)一流。

公安局 以創(chuàng)建“六型”機(jī)關(guān)和“五個(gè)好”黨組織為載體，按照“五個(gè)帶頭”的要求，把“四比四創(chuàng)”（主題實(shí)踐活動(dòng)引向深入，在全局上下積極營(yíng)造人人講效能、處處抓效能、事事高效能和敢為人先爭(zhēng)上游的濃厚氛圍，達(dá)到行政行為明顯規(guī)范、工作效能明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯改善、行政執(zhí)行力明顯增強(qiáng)、群眾滿(mǎn)意度明顯上升“五個(gè)明顯”的目標(biāo)，為服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。

衛(wèi)生局 堅(jiān)持“依法治衛(wèi)、政治建衛(wèi)、文化和衛(wèi)、人才興衛(wèi)、業(yè)務(wù)強(qiáng)衛(wèi)、服務(wù)立衛(wèi)”的原則，以“強(qiáng)根固本抓基礎(chǔ)、立足崗位做貢獻(xiàn)、必學(xué)趕超當(dāng)人才、科學(xué)發(fā)展促醫(yī)改”為主題；以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，按照“新合保障，公衛(wèi)夯基，項(xiàng)目帶動(dòng)，人才強(qiáng)衛(wèi)”的活動(dòng)主線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“黨建工作再上臺(tái)階、醫(yī)藥改革穩(wěn)步推進(jìn)、各類(lèi)人才多方涌現(xiàn)、衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)。同時(shí)，對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)各單位黨組織提出創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的具體要求，即把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體

制改革、開(kāi)展“崗位練兵、技術(shù)比武”、強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量管理、保障合作醫(yī)療健康平穩(wěn)運(yùn)行、轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在黨組織中開(kāi)展講黨性、重品行、作表率和“效能管理年”活動(dòng)，推動(dòng)開(kāi)展“平安醫(yī)院”“百姓放心醫(yī)院”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范單位”、“中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”和“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)，組織全縣第二屆“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”評(píng)選，開(kāi)展“九個(gè)爭(zhēng)當(dāng)”競(jìng)賽活動(dòng)，即爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀公務(wù)員”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀衛(wèi)生管理者”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀醫(yī)學(xué)專(zhuān)家”、爭(zhēng)當(dāng)“護(hù)理技能標(biāo)兵”、爭(zhēng)當(dāng)“廉潔行醫(yī)標(biāo)兵”、爭(zhēng)當(dāng)“衛(wèi)生執(zhí)法標(biāo)兵”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀公衛(wèi)工作者”。

民政局 緊緊圍繞“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”這一主題和支部創(chuàng)“五家”（力爭(zhēng)把民政局黨支部創(chuàng)建成“弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)之家、困難群眾的救助之家、城鄉(xiāng)老人的溫暖之家、軍民共建的和諧之家、社會(huì)事務(wù)的管理之家）”黨員“三做為”（做創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的領(lǐng)頭雁，為黨旗增光添彩；做科學(xué)發(fā)展的踐行者，為民政事業(yè)傾心盡力；做關(guān)注民生的有心人，為群眾分憂(yōu)解愁）為活動(dòng)載體，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。同時(shí)，要求人人為機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)一策和每人每月寫(xiě)好一篇民政信息，努力將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落到實(shí)處。

龍山鎮(zhèn) 以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)提黨建，夯實(shí)基礎(chǔ)固堡壘，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)促和諧，凝聚合力促發(fā)展”為主題，以“理清一個(gè)思路（全鎮(zhèn)發(fā)展思路），建設(shè)兩個(gè)基地（連軻榆樹(shù)優(yōu)質(zhì)果品基地和鄭家韓川蔬菜基地），發(fā)展三個(gè)產(chǎn)業(yè)（現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、皮毛加工業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)），抓好四個(gè)項(xiàng)目（小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、八大市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目、新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目、小巷道硬化工程項(xiàng)目），突出五個(gè)重點(diǎn)（鎮(zhèn)村服務(wù)型兩級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)、黨員的長(zhǎng)期教育和管理、四議三雙活動(dòng)的開(kāi)展、“三聯(lián)三引三助”活動(dòng)、五項(xiàng)民心工程），實(shí)施六個(gè)戰(zhàn)略（農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、畜牧強(qiáng)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)、商貿(mào)富鎮(zhèn)、項(xiàng)目促鎮(zhèn)、依法治鎮(zhèn)）”為載體，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作。

胡川鄉(xiāng) 立足鄉(xiāng)情，緊緊圍繞市委“雙促雙建”和“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。一是明確主題，創(chuàng)新載體。確立了“建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、富一方百姓、保一方平安”的活動(dòng)主題，以“四抓三比二促進(jìn)”（抓陣地建設(shè)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；抓作風(fēng)建設(shè)，提升鄉(xiāng)村干部服務(wù)水平；抓培訓(xùn)教育，提高黨員干部的致富本領(lǐng)；抓特色產(chǎn)業(yè)，加快群眾致富步伐。在黨組織和黨員中比奉獻(xiàn)、比趕超、比業(yè)績(jī)；以此促進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展）為實(shí)踐載體，為鄉(xiāng)村兩級(jí)黨組織和黨員學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、比趕超奠定了良好基礎(chǔ)。二是廣泛宣傳，深入動(dòng)員。制定了《胡川鄉(xiāng)“三聯(lián)三引三助”實(shí)施方案》，開(kāi)通了胡川鄉(xiāng)黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)飛信平臺(tái)，創(chuàng)建了鄉(xiāng)干部、村干部、黨員、流動(dòng)黨員、宗教人士、致富能人、務(wù)工人員、其他8個(gè)群組，大力宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“三聯(lián)三引三助”活動(dòng)的重大意義、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和進(jìn)展情況，形成了濃厚的輿論氛圍。累計(jì)宣傳46村（次），懸掛橫幅3條，書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)21條，舉辦專(zhuān)欄5期，143人加入飛信平臺(tái)。三是服務(wù)群眾，注重實(shí)效。把服務(wù)群眾做為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的落腳點(diǎn)，進(jìn)一步開(kāi)展五項(xiàng)民心工程，全鄉(xiāng)累計(jì)受理各種代辦事項(xiàng)1686件，辦結(jié)率為98%。開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)186場(chǎng)（次），清理垃圾31.5噸，排查調(diào)處矛盾糾紛186件。

川王鄉(xiāng) 以“強(qiáng)基創(chuàng)先促發(fā)展、模范爭(zhēng)優(yōu)比奉獻(xiàn)、提升服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)化效能抓管理”為主題，以“比學(xué)習(xí)、看認(rèn)識(shí)是否明顯提高，比奉獻(xiàn)、看黨性是否明顯增強(qiáng)，比業(yè)績(jī)、看能力是否明顯提高，比創(chuàng)新、看形象是否明顯提升”的“四比四看”活動(dòng)為載體，扎實(shí)開(kāi)展，全面啟動(dòng)。

劉堡鄉(xiāng) 以“立足崗位比奉獻(xiàn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)模范、必學(xué)趕超促發(fā)展”為主題，以“五項(xiàng)民心工程”和“四創(chuàng)三當(dāng)三爭(zhēng)一比”（“四創(chuàng)”：創(chuàng)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、創(chuàng)一流黨員隊(duì)伍、創(chuàng)“五好”示范村、創(chuàng)黨建示范工作單位；“三當(dāng)”：當(dāng)政治素質(zhì)排頭兵、當(dāng)基層一線(xiàn)工作人員、當(dāng)人民群眾貼心人；“三爭(zhēng)”：爭(zhēng)名次、爭(zhēng)優(yōu)秀、爭(zhēng)先進(jìn)；“一比”：比奉獻(xiàn)）為活動(dòng)載體，全面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

第三篇：河南省窗口行業(yè)單位“三亮三創(chuàng)三評(píng)”推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

推動(dòng)發(fā)展 服務(wù)群眾 改進(jìn)行風(fēng)

河南省實(shí)施“三亮三創(chuàng)三評(píng)”打造

群眾滿(mǎn)意窗口服務(wù)單位

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，全省窗口單位和服務(wù)行業(yè)廣泛開(kāi)展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)，以“亮”樹(shù)形象，以“創(chuàng)”強(qiáng)服務(wù)，以“評(píng)”轉(zhuǎn)行風(fēng)，促進(jìn)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入有效開(kāi)展。

一、推行“三亮”樹(shù)形象，激發(fā)黨員內(nèi)動(dòng)力。一是黨員“亮身份”。通過(guò)佩戴黨徽和工作牌、設(shè)立公示欄等形式，廣泛推行黨員亮身份活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。鶴壁市行政服務(wù)中心要求入駐中心的窗口單位黨員佩戴黨徽上崗，還為他們統(tǒng)一制作了共產(chǎn)黨員標(biāo)牌，在工作場(chǎng)所公開(kāi)黨員照片、職責(zé)、聯(lián)系方式、服務(wù)事項(xiàng)、承諾內(nèi)容、舉報(bào)電話(huà)等，讓群眾知曉黨員身份、監(jiān)督黨員言行。二是黨員“亮形象”。通過(guò)設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗，評(píng)選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用。濟(jì)源市在沁園街道中盛商貿(mào)市場(chǎng)舉行了全市共產(chǎn)黨員經(jīng)營(yíng)戶(hù)掛牌暨公開(kāi)承諾活動(dòng)啟動(dòng)儀式，836個(gè)黨員經(jīng)營(yíng)戶(hù)掛出了“共產(chǎn)黨員經(jīng)商戶(hù)”的牌子并作出承諾。三是黨組織和黨員“亮承諾”。黨組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面作出承諾，黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、立足本職創(chuàng)佳績(jī)和根據(jù)自身能

力特長(zhǎng)為民服務(wù)等作出承諾。許昌市將窗口單位黨員承諾內(nèi)容連同黨員個(gè)人信息在服務(wù)窗口和群眾接待室統(tǒng)一張貼，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。目前，18個(gè)重點(diǎn)窗口單位黨組織做出承諾160多項(xiàng)，黨員做出承諾5000余條。?？h各窗口單位和服務(wù)行業(yè)專(zhuān)門(mén)制作了“服務(wù)明白承諾卡”放在辦事大廳，卡上標(biāo)明單位所提供的各項(xiàng)服務(wù)、具體聯(lián)系方式、監(jiān)督電話(huà)及各類(lèi)辦事流程提示。

二、開(kāi)展“三創(chuàng)”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?；顒?dòng)見(jiàn)實(shí)效。一是創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。廣泛開(kāi)展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績(jī)”等活動(dòng)，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹(shù)標(biāo)桿，提高窗口單位和服務(wù)行業(yè)工作人員能力和素質(zhì)，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。河南省移動(dòng)公司系統(tǒng)開(kāi)展了以10086熱線(xiàn)“3個(gè)85”（30秒接通率、一次解決率、客戶(hù)滿(mǎn)意度均為85%）達(dá)標(biāo)為主線(xiàn)的“勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”、先進(jìn)帶后進(jìn)的“蒲公英行動(dòng)”和提升新員工的“雛鷹行動(dòng)”。二是創(chuàng)群眾滿(mǎn)意窗口單位和服務(wù)行業(yè)。各窗口單位積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，普遍建立了《首問(wèn)責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦理制》、《一次性告知制度》等服務(wù)制度。三門(mén)峽市發(fā)改委組織相關(guān)窗口單位和服務(wù)行業(yè)開(kāi)展價(jià)格服務(wù)進(jìn)“社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、景區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村、商場(chǎng)”活動(dòng)，直接服務(wù)民生價(jià)格需要，破解價(jià)格矛盾，主動(dòng)維護(hù)群眾價(jià)格權(quán)益。新鄉(xiāng)市窗口單位實(shí)行電子管理、一卡通、“一站式”辦結(jié)服務(wù)，推行預(yù)約服務(wù)、全程代理服務(wù)，公開(kāi)承諾件提前辦結(jié)率達(dá)到

98.6%，超目標(biāo)8.6個(gè)百分點(diǎn)。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。結(jié)合開(kāi)展“雙百奪旗爭(zhēng)星”評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年文明號(hào)”、“工人先鋒號(hào)”、“巾幗英雄崗”等服務(wù)品牌作用，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌，打造更多社會(huì)知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。河南聯(lián)通、河南省農(nóng)業(yè)廳聯(lián)合建設(shè)河南12316“三農(nóng)”服務(wù)熱線(xiàn)，為農(nóng)民提供專(zhuān)家級(jí)的農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)、農(nóng)產(chǎn)品交易、價(jià)格查詢(xún)、農(nóng)民工就業(yè)指導(dǎo)等涉農(nóng)信息服務(wù)，運(yùn)營(yíng)以來(lái)，總撥打次數(shù)達(dá)到37.4萬(wàn)次，通話(huà)時(shí)長(zhǎng)120萬(wàn)分鐘。河南省電力系統(tǒng)每季度開(kāi)展一次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“季度之星”評(píng)選,重點(diǎn)評(píng)選在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展、維護(hù)和諧穩(wěn)定、踐行“四個(gè)服務(wù)”、落實(shí)“三個(gè)建設(shè)”等工作中表現(xiàn)突出的黨支部（總支）和黨小組、共產(chǎn)黨員。

三、組織“三評(píng)”促進(jìn)整改提升，提高群眾滿(mǎn)意度。一是黨員自評(píng)。按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的目標(biāo)要求，根據(jù)本單位本行業(yè)特點(diǎn)和崗位要求，對(duì)照身邊的先進(jìn)典型，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)標(biāo)定位，查找問(wèn)題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。安陽(yáng)市地稅系統(tǒng)開(kāi)展了“學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)人物”活動(dòng)，評(píng)選出4名“優(yōu)秀稅務(wù)所長(zhǎng)”及4名先進(jìn)標(biāo)兵，組織干部職工開(kāi)展“我向先進(jìn)學(xué)什么”大討論，對(duì)照先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡查找思想觀念、工作作風(fēng)、工作方法方面差距，制定改進(jìn)措施。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、調(diào)研點(diǎn)評(píng)、座談點(diǎn)評(píng)、會(huì)議點(diǎn)評(píng)等形式，圍繞推進(jìn)發(fā)

展、服務(wù)群眾、基層黨建、工作作風(fēng)等方面內(nèi)容對(duì)黨組織和黨員每季度至少進(jìn)行一次點(diǎn)評(píng)，通過(guò)肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。河南省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)對(duì)省局黨組、省局機(jī)關(guān)黨委、省轄市局黨組、基層黨組織及其負(fù)責(zé)人四個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)對(duì)象、責(zé)任、內(nèi)容、頻率進(jìn)行明確。三是群眾測(cè)評(píng)。采取聘請(qǐng)形象監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、設(shè)置意見(jiàn)箱和電子測(cè)評(píng)系統(tǒng)、推行網(wǎng)上投票、邀請(qǐng)“兩代表一委員”評(píng)議、開(kāi)展社會(huì)滿(mǎn)意度調(diào)查等方式，認(rèn)真組織開(kāi)展群眾評(píng)議工作，注重做好群眾意見(jiàn)的反饋和各項(xiàng)問(wèn)題的整改，以實(shí)際效果取信于民。省國(guó)稅系統(tǒng)將12366熱線(xiàn)、網(wǎng)站和短信平臺(tái)“三網(wǎng)合一”，對(duì)政策咨詢(xún)、問(wèn)題建議、舉報(bào)投訴、發(fā)票查詢(xún)等統(tǒng)一進(jìn)行受理，共受理納稅咨詢(xún)服務(wù)379860件、投訴舉報(bào)事項(xiàng)9462件，提供網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù)18361件，納稅人綜合滿(mǎn)意度達(dá)到90％以上。中牟縣行政審批服務(wù)中心實(shí)施“面對(duì)面、背對(duì)背”評(píng)議，在每個(gè)辦事窗口設(shè)置電子評(píng)價(jià)器的同時(shí)，在大廳設(shè)置3臺(tái)評(píng)議觸摸屏接受群眾評(píng)議。

第四篇：XX系“一反兩講”專(zhuān)題教育活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)

**系“一反兩講”專(zhuān)題教育活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)

“反暴力、講法治、講秩序”專(zhuān)題教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，**系把抓好集中理論學(xué)習(xí)作為整個(gè)活動(dòng)的基礎(chǔ)，切實(shí)增強(qiáng)參與的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

一是認(rèn)真研究，周密計(jì)劃。**系黨總支貫徹一開(kāi)始就要抓緊抓好的思想，嚴(yán)格按照校黨委對(duì)“一反兩講”活動(dòng)的基本要求，結(jié)合**系工作實(shí)際反復(fù)研究，周密制定下發(fā)了《**系“反暴力、講法治、講秩序”集中理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，分7個(gè)專(zhuān)題明確了具體時(shí)間、內(nèi)容、方式和效果。

二是深入發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)。9月5日上午，**系召開(kāi)了由**系全體教師參加的“一反兩講”專(zhuān)題教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨總支書(shū)記***做了動(dòng)員講話(huà)，闡述了開(kāi)展“反暴力、講法治、講秩序”活動(dòng)的重大意義、目標(biāo)要求與原則、突出解決的問(wèn)題以及方法、步驟、要求，并對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行精心部署。通過(guò)動(dòng)員，是全體教師深刻認(rèn)識(shí)了開(kāi)展“一反兩講”活動(dòng)的重要性與緊迫性，自覺(jué)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到校黨委和系黨總支的部署要求上來(lái)，積極投身到學(xué)習(xí)之中。

三是突出重點(diǎn)，強(qiáng)化灌輸。學(xué)習(xí)主要以《“反暴力 講法治 講秩序”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)材料匯編》、《國(guó)家安全法》宣傳教育講義、“四個(gè)認(rèn)同”學(xué)習(xí)讀本、《新疆巨變——六十年來(lái)新疆經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展成就綜述》、《新疆“三史”教育簡(jiǎn)明讀本》、《中央新疆工作座談會(huì)精神學(xué)習(xí)問(wèn)答》和《新疆發(fā)展穩(wěn)定六題》等為重點(diǎn)內(nèi)容，分7個(gè)專(zhuān)題采取研讀原文、專(zhuān)題講座、領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、撰寫(xiě)心得、交流討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。

四是利用資源，解答疑惑。**系充分利用本系輔導(dǎo)員與《形勢(shì)與政策》課教師，及時(shí)對(duì)概念模糊或理解困難的問(wèn)題進(jìn)行解答，并就學(xué)生管理工作過(guò)程中存在的棘手問(wèn)題的解決方案進(jìn)行討論。此外，集中學(xué)習(xí)材料不局限于下發(fā)資料，利用網(wǎng)絡(luò)、郵箱等渠道分享各類(lèi)圖書(shū)以及參加各類(lèi)培訓(xùn)班的PPT等資料。

五是加強(qiáng)組織，領(lǐng)導(dǎo)帶頭?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，建立健全黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)、系主任和副書(shū)記為副組長(zhǎng)、各教研室主任為成員的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。各教研室主任帶頭搞好自學(xué)、帶頭參加集中學(xué)習(xí)、帶頭撰寫(xiě)心得、帶頭參加學(xué)習(xí)交流，保證了集中學(xué)習(xí)研討活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2011年9月6日

第五篇：礦區(qū)街道窗口服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)推進(jìn)會(huì)

圍繞實(shí)際工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

中共蘭州市紅古區(qū)礦區(qū)街道工作委員會(huì) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們以取得工作成績(jī)作為檢驗(yàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效的主要標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，全力創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意窗口單位。

一、在加強(qiáng)基層組織建設(shè)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

我們始終把加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)、充分發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用作為改革發(fā)展穩(wěn)定的重中之重來(lái)抓。每年為各村補(bǔ)助11000元，較好解決了各村辦公經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題。積極推行“四簽兩審”和會(huì)計(jì)代理服務(wù)制度，深入推進(jìn)黨、政、村、財(cái)“四公開(kāi)”工作，定期向四村群眾公布重要事項(xiàng)。高度重視對(duì)村干部的培訓(xùn)工作，村干部每月第一周參加機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。特別是針對(duì)近期區(qū)上發(fā)生的村干部經(jīng)濟(jì)案件，為推進(jìn)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)警示教育，我們?cè)谌珔^(qū)率先組織舉辦了加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)班，收到了很好的效果。

二、在解決歷史遺留問(wèn)題中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

在去年省上解決四村歷史遺留問(wèn)題過(guò)程中，面對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳時(shí)間緊、任務(wù)重的困難現(xiàn)實(shí)，街道各級(jí)黨組織充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員干部帶頭放棄周末休息，和干部群眾扎實(shí)奮戰(zhàn)50天，圓滿(mǎn)完成了失地居民養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳任務(wù)，四村失地居民參保率100%，從根本上解決了四村群眾“老有所養(yǎng)”的問(wèn)題，得到了省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度贊揚(yáng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

三、在改善民生中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

礦區(qū)四村因歷史原因，村民無(wú)地可耕無(wú)業(yè)可就，特別是小煤礦關(guān)閉以后，村民就業(yè)渠道日趨狹窄，改善民生任務(wù)艱巨。開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)就是要讓人民群眾得實(shí)惠，上半年我們通過(guò)舉辦就業(yè)援助現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等措施輸出勞務(wù)1230人，新增就業(yè)人員416人。發(fā)放低保金和各類(lèi)補(bǔ)貼862.4萬(wàn)元，積極開(kāi)展訪(fǎng)貧問(wèn)苦活動(dòng)，發(fā)放各類(lèi)救助金2.46萬(wàn)元。積極與窯街煤電公司溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)支付了2009、2010危房丈量賠償金9849.5萬(wàn)元和灘子村、下街村青苗補(bǔ)償款533.1萬(wàn)元。村民的生活質(zhì)量有了一定程度的提高。

四、在維護(hù)穩(wěn)定中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

今年來(lái)，因小煤礦補(bǔ)償資金經(jīng)濟(jì)糾紛和采煤沉陷危房賠償問(wèn)題等矛盾糾紛，村民多次上訪(fǎng)區(qū)政府，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的形勢(shì)嚴(yán)峻。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們注重培育和增強(qiáng)黨員干部在解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒、保持穩(wěn)定等方面能力，充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，積極構(gòu)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制，杜絕了大規(guī)模越級(jí)上訪(fǎng)現(xiàn)象，被評(píng)為“市級(jí)平安街道”。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)非法開(kāi)采露天煤礦違法行為進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，配合區(qū)上相關(guān)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，查獲開(kāi)挖車(chē)輛6輛。

五、在項(xiàng)目建設(shè)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 我們將重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為搞好基層黨建工作的有力抓手，積極謀劃，狠抓落實(shí)。沉陷區(qū)居民搬遷安置項(xiàng)目通過(guò)積極努力，被列入蘭州市棚戶(hù)區(qū)改造第三批投資計(jì)劃，目前已完成6棟樓建筑主體封頂工作。加大窯街大什字棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目搬遷戶(hù)宣傳動(dòng)員力度，已與下街村委會(huì)和2院6戶(hù)居民簽訂了拆遷協(xié)議。積極推進(jìn)塌陷區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)土地復(fù)墾項(xiàng)目建設(shè)，整合08、09土地復(fù)墾資金，重新制定實(shí)施方案，上報(bào)省市待批。大力完善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，紅大板坪水利提灌工程項(xiàng)目已完成泵房、管道鋪設(shè)等大部工程，目前電氣安裝工程即將結(jié)束。

六、在推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

統(tǒng)籌社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，文明創(chuàng)建、人口計(jì)生等社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得顯著成效。加大窯街地區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象治理力度，啟動(dòng)了以“清潔家園、美化環(huán)境”為主題的集中整治活動(dòng)，清理排洪溝70米，對(duì)沿街墻面“穿衣戴帽”，墻面抹灰1241平米。人口和計(jì)生工作精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化水平進(jìn)一步提高，人口自然出生率控制在2.14‰以?xún)?nèi)。順利完成了“第六次全國(guó)人口普查”和林權(quán)改革工作。先后被市上評(píng)為“市級(jí)文明街道”、“全市防范和處理邪教工作先進(jìn)集體”、“市級(jí)三級(jí)無(wú)邪教街道” “市級(jí)先進(jìn)基層武裝部” 等榮譽(yù)。

七、在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)中創(chuàng)先優(yōu)

為著力解決黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng) 等方面存在的突出問(wèn)題，開(kāi)展了以“黨員先鋒崗”評(píng)比為龍頭的“先進(jìn)黨支部”、“先進(jìn)科室”和“先進(jìn)工作者”的評(píng)比活動(dòng)。以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)了群眾爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，并促進(jìn)了街道各項(xiàng)工作的落實(shí)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，黨員干部的服務(wù)質(zhì)量、工作效率明顯提高，各支部的學(xué)習(xí)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。目前街道涌現(xiàn)出機(jī)關(guān)支部、山根村支部等先進(jìn)黨支部和一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我們積極宣傳他們的事跡和經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步激發(fā)全街道學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的熱情。

今后，我們將進(jìn)一步健全完善制度措施，不斷深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為推動(dòng)礦區(qū)街道和諧穩(wěn)定發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。