第一篇：2009年武陵源旅游接待情況分析

2009年旅游接待情況分析

張家界市武陵源區(qū)統(tǒng)計(jì)局（2010年1月22日）

一、全區(qū)旅游接待情況

2009年，全區(qū)累計(jì)接待中外游客11674462人次，同比增長(zhǎng)11.02%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入478099.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)47.79％；實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入69218.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)3.49％，旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效益明顯增強(qiáng)。

核心景區(qū)共接待中外游客4987393人次，同比增長(zhǎng)20.99%；其中一次進(jìn)山(含全、優(yōu)、免票人數(shù))2185801人，同比增長(zhǎng)16.01%；其中購(gòu)全票1530933人，同比增長(zhǎng)3.21%。

百龍電梯共接待游客1295366人次，同比增長(zhǎng)29.13%，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入6981.2萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24.21%。

黃石寨索道共接待游客1137376人次，同比增長(zhǎng)2.51%，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入6645.2萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.48%。

單軌電車共接待游客1027906人次，同比增長(zhǎng)17.61%，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入2379.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.86%。

天子山索道共接待游客1730887人次，同比增長(zhǎng)2.57%，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入8251.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5.97%。黃龍洞景區(qū)共接待游客646746人次，同比下降7.69%，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入4564.5萬(wàn)元，同比下降8.23%。

寶峰湖景區(qū)共接待游客374357人次，同比下降2.2%，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入2540.3萬(wàn)元，同比下降9.11%。

二、全省旅游接待情況

2009年，我省旅游總收入跨上千億元新臺(tái)階。全省接待入境旅游者130.87萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.87%；實(shí)現(xiàn)入境旅游收入6.73億美元，同比增長(zhǎng)8.95%；接待國(guó)內(nèi)旅游者15934.16萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25.28%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1053.52 億元人民幣，同比增長(zhǎng)30.25%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入1099.47億元，同比增長(zhǎng)29.08%。

其中：鳳凰全年接待游客485.95萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.93%；旅游總收入26.09億元，同比增長(zhǎng)35.32%；門(mén)票收入1.55億元，同比增長(zhǎng)20.16%。南岳全年共接待中外游客377.14萬(wàn)人次，完成門(mén)票收入1.48億元，實(shí)現(xiàn)旅游收入24.12億元，分別增長(zhǎng)4.84%、1.98%和12.13%。

三、全國(guó)旅游接待情況

2009年，全國(guó)旅游總收入實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)，共實(shí)現(xiàn)旅游收入1.26萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)9%。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)持續(xù)快速增長(zhǎng)，入境旅游市場(chǎng)逐步恢復(fù)，出境旅游市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展。同時(shí)，旅游投資規(guī)模大幅增長(zhǎng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)開(kāi)始回升，旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶動(dòng)作用進(jìn)一步加強(qiáng)。

在全國(guó)同類型景區(qū)中，廣西桂林市面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)入境游的重創(chuàng)，及時(shí)提出“國(guó)際損失國(guó)內(nèi)補(bǔ)”的對(duì)策。市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到國(guó)內(nèi)主要旅游客源地進(jìn)行旅游促銷推介；旅游景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)積極開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游“對(duì)接”；縣區(qū)則通過(guò)舉辦各類節(jié)慶活動(dòng)“烘熱”旅游市場(chǎng)。多管齊下使該市國(guó)內(nèi)旅游收入迅速止跌回升，入境游實(shí)行“走高端”策略也取得了明顯成效。全年共接待游客1860.08萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.33％；實(shí)現(xiàn)旅游收入126.92億元，同比增長(zhǎng)26.59％。

安徽黃山市在城市群強(qiáng)力推進(jìn)旅游營(yíng)銷進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)單位，積極實(shí)施以節(jié)慶、會(huì)展和賽事為主體的第十三屆中國(guó)黃山國(guó)際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)、齊云山國(guó)際道教文化節(jié)、高爾夫溫泉休閑節(jié)、香港旅游促銷與文化展示活動(dòng)、世界旅游休閑論壇、黃山茶博會(huì)、國(guó)際山地車節(jié)、國(guó)際健走節(jié)、國(guó)際登山大會(huì)、國(guó)際攝影大賽和徽州工藝大賽等“十大活動(dòng)”計(jì)劃和皖南旅游文化示范區(qū)建設(shè)、旅游發(fā)展規(guī)劃編制、旅游項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)、旅游業(yè)態(tài)發(fā)展、旅游企業(yè)幫扶、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新、旅游商品研發(fā)、旅游營(yíng)銷“三進(jìn)”、區(qū)域旅游合作、旅游服務(wù)質(zhì)量提升等“十大行動(dòng)”計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)上揚(yáng)。全年共接待游客2122.52萬(wàn)人次，其中入境游客87.71萬(wàn)人次，分別增長(zhǎng)17.83%和8.23%；旅游總收入168.15億元，同比增長(zhǎng)19.34%。黃山風(fēng)景區(qū)接待235.62萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)5%。

山東泰安市國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到2273.9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)23%；國(guó)內(nèi)旅游收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)172.5億元，同比增長(zhǎng)26%；接待入境游客預(yù)計(jì)達(dá)到23.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25%；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)入境旅游收入1.28億美元，同比增長(zhǎng)35%。

四、2010年旅游業(yè)發(fā)展背景

從全省來(lái)看，旅游業(yè)發(fā)展面臨前所未有的新機(jī)遇。一是發(fā)展旅游業(yè)已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。國(guó)家高度重視旅游業(yè)在“穩(wěn)增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”中的重要作用，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議專題研究旅游工作并出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2009〕41號(hào)），提出“要把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”，并將召開(kāi)全國(guó)旅游業(yè)發(fā)展大會(huì)。二是我國(guó)居民旅游消費(fèi)需求日益增長(zhǎng)。目前，我國(guó)人均GDP已經(jīng)達(dá)到3000美元，這是世界公認(rèn)的旅游業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)階段。美、日、韓等發(fā)達(dá)國(guó)家人均出游均在7次以上，而我國(guó)剛剛實(shí)現(xiàn)每年人均出游1次的目標(biāo)，旅游市場(chǎng)潛力巨大。三是我省發(fā)展旅游業(yè)的氛圍更加濃厚。省委、省政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展，省委經(jīng)濟(jì)工作務(wù)虛會(huì)議和省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求大力培育旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，重視培育旅游文化消費(fèi)，壯大旅游支柱產(chǎn)業(yè)，加快旅游大省向旅游強(qiáng)省的跨越。四是我省旅游產(chǎn)業(yè)邁上千億元新臺(tái)階。去年，我省旅游總收入突破千億元，成為全省第七個(gè)千億產(chǎn)業(yè)，為進(jìn)一步加快我省旅游業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五是交通環(huán)境不斷完善。武廣高速鐵路開(kāi)通，高速公路建設(shè)不斷加快。至去年底，我省高速公路已經(jīng)通車和在建的里程達(dá)到5715公里，現(xiàn)已通車2225公里，全省旅游交通環(huán)境得到明顯改善。

從全市來(lái)看，我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展前景喜憂參半。喜的是，市委市政府提出圍繞打造國(guó)際風(fēng)景度假旅游城市，不斷增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，決定出臺(tái)《關(guān)于加快張家界世界旅游精品建設(shè)的若干意見(jiàn)》，將按照整合、壓縮、全面提升的原則，支持武陵源加速推進(jìn)國(guó)際休閑度假區(qū)的建設(shè)。張家界國(guó)際航空港、張花和桑桂高速、黔張常和安張衡鐵路、慈石和張沅及桑鶴干線公路、環(huán)景區(qū)公路等交通工程建設(shè)將徹底打破瓶頸，提高可進(jìn)入性。憂的是，我區(qū)旅游產(chǎn)品單

一、旅游線路老化、旅游產(chǎn)業(yè)鏈未形成，旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。而旅游周邊縣區(qū)圍繞核心景區(qū)加速發(fā)展同類旅游景區(qū)，搶奪客源，切分市場(chǎng)蛋糕，寶峰湖、黃龍洞等小景點(diǎn)旅游接待連連下滑。

從全區(qū)來(lái)看，旅游產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn)科學(xué)跨越。一是出臺(tái)了《關(guān)于加快建設(shè)國(guó)際旅游休閑度假區(qū)的決定》，“旅游興則百業(yè)興、旅游強(qiáng)則民眾富”已深入人心，加快推進(jìn)國(guó)際旅游休閑度假區(qū)建設(shè)已成為全區(qū)上下的共識(shí)。二是經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)，已經(jīng)具有了相當(dāng)規(guī)模和較高檔次的旅游基礎(chǔ)設(shè)施。三是經(jīng)過(guò)多年的培養(yǎng)，已經(jīng)具有了一支較高素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)的旅游管理、營(yíng)銷、接待人才隊(duì)伍。

五、建議

一是圍繞《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2009〕41號(hào)），抓機(jī)遇、搶政策、爭(zhēng)資金，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扶持旅游企業(yè)做大做強(qiáng)。

二是規(guī)劃開(kāi)辟新的旅游線路，如：溯溪游、攀巖游、探險(xiǎn)游、民俗風(fēng)情游、農(nóng)耕體驗(yàn)游等線路，滿足不同出游目的的游客。

三是創(chuàng)新旅游宣傳營(yíng)銷手段，緊扣高鐵時(shí)代，用活用好旅游門(mén)票獎(jiǎng)勵(lì)政策，全方位做好旅游宣傳營(yíng)銷，努力擴(kuò)大武陵源品牌影響力和市場(chǎng)占有率。借助《阿凡達(dá)》，加快境外市場(chǎng)拓展。

四是牢固樹(shù)立節(jié)會(huì)經(jīng)濟(jì)理念，加快旅游與體育、旅游與文化的聯(lián)姻，加大辦節(jié)辦會(huì)力度，做到月月有活動(dòng)，月月有亮點(diǎn)。

五是以“2010年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”和“旅游滿意在湖南”活動(dòng)為載體，深化“平安滿意在張家界”活動(dòng)，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷提高張家界美譽(yù)度和滿意度。

六是配套拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，特別是在購(gòu)、娛上下功夫，開(kāi)發(fā)特色紀(jì)念品和特色休閑項(xiàng)目。

七是加大人才培養(yǎng)力度，選派人才到世界知名景區(qū)（點(diǎn)）學(xué)習(xí)鍛煉，收到宣傳推介和吸取經(jīng)驗(yàn)的雙重功效。

第二篇：武陵源鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式創(chuàng)新分析——基于SWOT范式

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武陵源鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式創(chuàng)新分析——基于SWOT范式

作者：唐琳 劉輝

來(lái)源：《科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)》2012年第03期

摘要：城鄉(xiāng)統(tǒng)籌既是武陵源地區(qū)發(fā)展所面臨的重大的機(jī)遇，又是武陵源地區(qū)改變目前“大城市與大農(nóng)村”并存的局面，解決城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)變出矛盾和“三農(nóng)”問(wèn)題的重要實(shí)現(xiàn)方式。旅游業(yè)尤其是村旅游業(yè)是一種污染少．效益高，拉動(dòng)內(nèi)需明顯的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，被稱為“無(wú)煙工業(yè)”。本文運(yùn)用SWOT范式對(duì)武陵源鄉(xiāng)村旅游發(fā)展展模式進(jìn)行了創(chuàng)新分析，以期促進(jìn)其鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，為武陵源鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃提供新的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞；城鄉(xiāng)統(tǒng)籌 武陵源 鄉(xiāng)村旅游 SWOT分析

第三篇：旅游會(huì)議接待

旅游會(huì)議接待、銷售、方式、價(jià)格的探討 2010年07月04日 星期日 14:17

自1996年以來(lái)我們接待了各種不同形式的旅游接待，遍布全國(guó)16個(gè)省，100多家酒店，多種的會(huì)議形式讓我們積攢了很多的接待經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，今天閑來(lái)無(wú)事寫(xiě)下博文一篇與大家共同交流經(jīng)驗(yàn)和探討。

1996年夏天由于我們是一家老牌旅行社，我們已經(jīng)有比較豐富的接待旅游客人的經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)我們組織了眾多的華東旅游，內(nèi)容包括訂房、訂車、安排旅游車、安排導(dǎo)游和一些帶有特色參觀的項(xiàng)目，曾經(jīng)順利的安排了北方的游客到華東考察茶業(yè)項(xiàng)目。由于這個(gè)項(xiàng)目在當(dāng)時(shí)的中國(guó)北方有一定的影響力，一家大型的北方茶產(chǎn)品集團(tuán)公司要求我們旅行社協(xié)助操辦“XXX茶業(yè)經(jīng)理調(diào)研會(huì)”我今天暫時(shí)借用此會(huì)議作為樣板做一說(shuō)明。組會(huì)方經(jīng)過(guò)將近一年的組織，在中國(guó)想30多個(gè)省市自治區(qū)對(duì)所有的茶業(yè)銷售公司宣傳，終于與150多名茶業(yè)經(jīng)理達(dá)成初步協(xié)議，參加在上海屆時(shí)開(kāi)會(huì)4天，于是便產(chǎn)生了我們與該公司的正式議題： 會(huì)議地點(diǎn)：上海

會(huì)議接待：報(bào)道、由于參會(huì)人員來(lái)自于中國(guó)的很多不同的省市，所以到達(dá)時(shí)間是不一樣的，設(shè)立報(bào)道接待有利于統(tǒng)計(jì)人數(shù)和給予不同的禮遇 會(huì)議時(shí)間：1996年5月26日至5月30日

會(huì)議用房標(biāo)準(zhǔn)：所用酒店標(biāo)準(zhǔn)不低于4星級(jí)；標(biāo)準(zhǔn)間90間 豪華間5間，總統(tǒng)套房2套

酒店設(shè)施：在每個(gè)季節(jié)，尤其是季節(jié)變化的時(shí)候，南方的酒店的設(shè)施提供是有區(qū)別的，比如酒店在5月份是否提供冷氣？是否有提供暖氣？是否有24小時(shí)的熱水？ 會(huì)議用餐：早餐標(biāo)準(zhǔn)不低于每人40元標(biāo)準(zhǔn)、午餐及正餐不低于每人80元 會(huì)議費(fèi)用：作為運(yùn)作會(huì)議的旅行社必須知道我所列出的所有主辦方的細(xì)節(jié)才能做出標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)價(jià)

會(huì)議進(jìn)程（程序）：主講人：主持人、每天的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間 用餐時(shí)間：

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置：主席臺(tái)的要求、會(huì)議桌的形式，音響要求，標(biāo)語(yǔ)的位置，桌簽、晚間娛樂(lè)活動(dòng)：酒店晚間必須有保齡球、臺(tái)球、卡拉OK、棋牌室 會(huì)后旅游： 上海豫園、城隍廟、周莊 會(huì)議禮品：

會(huì)后去向：由于參會(huì)人員來(lái)自于中國(guó)的很多不同的省市，所以離開(kāi)時(shí)間是不一樣的，離開(kāi)的交通方式也是不一樣的，為他們解決離開(kāi)的交通問(wèn)題是非常重要的

作為一個(gè)旅行社的操作會(huì)議的新手，看到以上我列出的議題基本上就暈的差不多了，沒(méi)關(guān)系，我們今天的探討就是為了這個(gè)議題，只要你在今后的會(huì)議操作中考慮到以上的各個(gè)環(huán)節(jié)你就是好樣的，但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如果你想辦好這個(gè)會(huì)議，你必須了解這個(gè)酒店，為了了解上海的這家酒店，我親自飛到上海，來(lái)到這家酒店按照議題中的每一個(gè)項(xiàng)目逐個(gè)地審視記錄，這個(gè)事情是需要仔細(xì)的，你的想象能力必選高于組會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)致到房間里的氣味，包括電視機(jī)是如何開(kāi)啟的，洗衣服務(wù)等等==

如果你是考察人員，我們對(duì)酒店的要求不要表示是會(huì)議的要求，應(yīng)該是成稱為你的個(gè)人要求，這樣會(huì)引起酒店對(duì)你的重視，但你在要求對(duì)方的時(shí)候一定要考慮你的提問(wèn)和要求是否合情合理，這需要你對(duì)酒店服務(wù)的了解和酒店的功能有充分的理解。但不提出要求的考察人員是懦弱的無(wú)能的。

與組會(huì)方的談判是非常重要的，你的言談舉止，可以充分的體現(xiàn)出你是否有運(yùn)作會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)，旅行社的會(huì)議操作人員與組辦方的談判時(shí)非常有技巧的，既要聆聽(tīng)對(duì)方的要求，又要有理、有利、有節(jié)給對(duì)方提出建議，如果你沒(méi)有建議和問(wèn)題同樣組會(huì)方認(rèn)為你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是沒(méi)有權(quán)利為他們操作的。只有站在很專業(yè)的立場(chǎng)上用技術(shù)和知識(shí)壓倒對(duì)方，才會(huì)得到對(duì)方的認(rèn)可。

會(huì)議報(bào)價(jià)：在對(duì)組會(huì)方的所有內(nèi)容理解之后不要急于報(bào)價(jià)，所有的價(jià)格一定要經(jīng)過(guò)分析考證，我們旅行社存在的主要原因就是由于我們有經(jīng)驗(yàn)，我們是團(tuán)購(gòu)，所以有價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，否則，組會(huì)方找到你來(lái)操辦是沒(méi)有意義的。報(bào)價(jià)之前一定要和方方面面簽訂價(jià)格協(xié)議，確實(shí)核實(shí)了會(huì)議人員的進(jìn)出事宜。報(bào)價(jià)后要觀察和感覺(jué)組會(huì)方的態(tài)度。很多情況下組會(huì)方是會(huì)把操辦會(huì)議的事情交給某個(gè)人操辦，那么這個(gè)人就是你的“攻心”重點(diǎn)，給他（她）吃“定心丸”是有必要的，再加上某種“承諾”拴住他

當(dāng)今的組會(huì)方比15年以前聰明了許多，他們知道旅行社的利潤(rùn)產(chǎn)生的原因，也試圖在各個(gè)渠道摸清低價(jià)，如果組辦方來(lái)自大的城市，操辦會(huì)議已經(jīng)是一種格式化的內(nèi)容，他們也會(huì)審視我在上面所提到的“議題”，很多旅行社現(xiàn)在有了新的招數(shù)，即：幫您操辦會(huì)議可以您需要提交繳納30%的會(huì)議費(fèi)用，會(huì)后我們收取10%-30%的服務(wù)費(fèi)。這種辦法已經(jīng)被大城市的旅行社操作很多年了，大家都得利。別忘了簽訂協(xié)議。

第四篇：旅游接待工作總結(jié)

歡迎閱讀：旅游接待工作總結(jié)范文 2016年我縣旅游接待工作總體呈現(xiàn)良好旺盛局面，總接待人數(shù)比去年有了較大增幅，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，下面是我們一年來(lái)的旅游接待工作總結(jié)：

一、旅游目標(biāo)任務(wù)

1、旅游總收入超額完成。1-10月實(shí)現(xiàn)旅游總收入132393億元，比去年同期增長(zhǎng)73.04%，超額完成全年任務(wù)的 19.06 %。

2、旅游安全實(shí)現(xiàn)零事故。狠抓安全措施落實(shí)檢查工作，上半年無(wú)重大安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)旅游安全事故零傷亡目標(biāo)。

3、省級(jí)新農(nóng)村建設(shè)。新建花香農(nóng)家樂(lè)、水亭坊、茉莉香都、茂新山莊等星級(jí)農(nóng)家樂(lè)4戶，總投資3300萬(wàn)元，目前已全部竣工營(yíng)業(yè)。

二、旅游項(xiàng)目建設(shè)

1、芭蕉溝-馬廟段旅游公路項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目總投資1341萬(wàn)元，于9月15日全面竣工并交付使用。

2、蜀南茉莉香都建設(shè)。該項(xiàng)目一期工程總投資2800萬(wàn)元，占地200余畝，于9月17日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。

3、同興桫欏湖一期工程建設(shè)。與中財(cái)高科西南投資（集團(tuán)）有限公司完成《補(bǔ)充協(xié)議》的簽訂，項(xiàng)目總投資為7億元。截止目前，已完成公司注冊(cè)、項(xiàng)目申報(bào)、拆遷賠償金轉(zhuǎn)入等相關(guān)工作，行洪論證、地災(zāi)報(bào)告、地勘報(bào)告調(diào)查均已完成，9月初小市村停車場(chǎng)已全面竣工，馬廟游人碼頭業(yè)已投付使用。預(yù)計(jì)11月初將進(jìn)入游客接待中心與仿古街的主體工程建設(shè)階段。

4、新民溫泉項(xiàng)目建設(shè)。9月24日，四川祥城溫泉旅游開(kāi)發(fā)投資有限公司（已在犍為注冊(cè)公司，注冊(cè)資金為1000萬(wàn)元）與犍為縣人民政府簽訂投資協(xié)議，該項(xiàng)目總投資預(yù)計(jì)為30億元。目前，該公司與西南油氣田分公司正在就溫泉供水問(wèn)題進(jìn)行有序磋商。

三、特色旅游精品打造 1、8月初，犍為縣旅游總體規(guī)劃、清溪古鎮(zhèn)和茉莉花基地、新民溫泉兩個(gè)概念性規(guī)劃、嘉陽(yáng)小火車、桫欏湖、文廟、羅城古鎮(zhèn)四個(gè)修建性詳細(xì)規(guī)劃編制全部通過(guò)專家評(píng)審。

2、《古韻犍為》旅游宣傳畫(huà)冊(cè)和全縣景區(qū)（點(diǎn)）解說(shuō)詞的編印工作已全面完成。

3、確定全縣旅游道路標(biāo)識(shí)牌補(bǔ)充完善方案，將與承制商簽署協(xié)議后組織實(shí)施。

4、完成桫欏湖青龍溝5.5公里青石板路面鋪設(shè)及3個(gè)旅游廁所、5個(gè)休憩涼亭的修建工程。

5、實(shí)施高速公路犍為段大型廣告牌制作安裝工程，已完成10個(gè)廣告牌設(shè)計(jì)踩點(diǎn)、4個(gè)廣告牌的安裝。

6、嘉陽(yáng)·桫欏湖國(guó)家AAA景區(qū)創(chuàng)建工作已于9月中旬全面完成。7、9月24日，犍為縣招商暨精品文化旅游線路推介會(huì)取得圓滿成功?！洞下糜温?lián)盟戰(zhàn)略協(xié)作框架協(xié)議》《川南旅游聯(lián)盟戰(zhàn)略協(xié)作細(xì)則》、簽署工作順利完成，成都旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)亦與我縣主要旅游景區(qū)成功簽署旅游合作意向書(shū)。

8、積極做好指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的評(píng)星工作。

第五篇：旅游接待工作總結(jié)

旅游接待工作總結(jié)

一、基本情況 在縣委、縣政府的高度重視、各部門(mén)的通力合作及全體旅游從業(yè)人員的共同努力下，千島湖“五一”黃金周取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，達(dá)到了“健康、安全、有序、文明”的目標(biāo)。5月1日至7日，千島湖風(fēng)景區(qū)共接待游客萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)%；完成門(mén)票收入1160萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%；游船船票收入萬(wàn)元，游艇票收入萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)%和%；實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)收入億元，同比增長(zhǎng)50%。成為“五一”黃金周期間我省除杭州市區(qū)之外，游客接待人數(shù)最多的旅游景區(qū)。

二、主要特點(diǎn)

1、各地游客紛至沓來(lái)，游客接待創(chuàng)歷史最高 “五一”期間，7天時(shí)間里有6天均超過(guò)了去

年同期的接待量。特別是2日和3日，連續(xù)刷新了千島湖景區(qū)單日接待最高紀(jì)錄，旅游接待呈現(xiàn)“井噴”。景點(diǎn)上人頭攢動(dòng)、湖區(qū)內(nèi)游船艇穿梭不停、大街上車輛川流不息，呈現(xiàn)一派節(jié)日氣象。其中游客構(gòu)成散客占65%，團(tuán)隊(duì)占35%。

2、自駕車游已成主流，千島湖鎮(zhèn)成露天車展館 舉家自駕車出游和度假旅游已成“五一”黃金周千島湖風(fēng)景區(qū)的新亮點(diǎn)。據(jù)了解，江、浙、滬短線游的游客大部分都是開(kāi)著私家車來(lái)千島湖，從5月1日開(kāi)始，平均每天有3000余輛車子進(jìn)入千島湖鎮(zhèn)，其中小車占70%強(qiáng)。最多的是3日，停放千島湖鎮(zhèn)的車子達(dá)3600余輛，而小車子就有2800余輛，占%。從旅游碼頭到紅山洞口、到新華書(shū)店的大街兩旁都停滿了車子，千島湖鎮(zhèn)成了露天汽車展覽館。

3、高檔賓館倍受青睞，客房?jī)r(jià)格基本不打折 “五一”期間，千島湖鎮(zhèn)三星以上賓館住宿率平均達(dá)到90%以上，其中開(kāi)元度假村平均房?jī)r(jià)高達(dá)1050元，但客房利用率仍達(dá)

99%。千島湖鎮(zhèn)星級(jí)賓館平均房?jī)r(jià)為400余元，其中四星級(jí)賓館平均房?jī)r(jià)600元，同比增長(zhǎng)%，增幅最大；三星級(jí)賓館平均房?jī)r(jià)516元，同比增長(zhǎng)%；二星級(jí)賓館平均房?jī)r(jià)320元，同比增長(zhǎng)%。社會(huì)賓館1日至5日的平均房?jī)r(jià)高達(dá)406元。

4、旅游餐飲異?；鸨袡C(jī)魚(yú)頭引領(lǐng)魚(yú)宴品牌 游客的“井噴”帶來(lái)了餐飲的大爆，特別是以有機(jī)魚(yú)頭為主題的魚(yú)宴成為游客的首選。據(jù)魚(yú)味館提供的數(shù)據(jù)，1日至5日該店共銷售魚(yú)頭2000余只，每只平均價(jià)格在500元左右。該館營(yíng)業(yè)額七天達(dá)80余萬(wàn)元。漁排檔也是游客盈門(mén)，26家漁排檔7天營(yíng)業(yè)額達(dá)100余萬(wàn)元。千島湖鎮(zhèn)的小餐館也是生意紅火，據(jù)客運(yùn)碼頭旁野生魚(yú)館的業(yè)主介紹，今年“五一”是餐飲做得最好的一個(gè)黃金周，高峰時(shí)期餐館內(nèi)餐桌全部坐滿，還得再臨時(shí)搭幾張桌子，但依然供不應(yīng)求，人均消費(fèi)均在60元以上。

5、特色旅游成為時(shí)尚，游客從湖區(qū)向全縣延伸 隨著千島湖旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品的日趨豐富，一些

游客也不再滿足于常規(guī)的旅游方式，來(lái)千島湖農(nóng)家游和背包游逐漸成為時(shí)尚，學(xué)生和都市里的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部占主體，摩托車隊(duì)和飆車隊(duì)也不在少數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”期間，屏門(mén)上西村接待了來(lái)自杭州、上海等地游客近600人，如有杭州曠野之風(fēng)俱樂(lè)部和上海行天下戶外俱樂(lè)部組織的團(tuán)隊(duì)；千島湖石林接待1942人，森林氧吧接待3411人，浪川鄉(xiāng)芹川村也接待了300余人，僅5月3日，芹川村一農(nóng)家就接待了80余人，僅餐飲一項(xiàng)就贏利2000余元，農(nóng)民嘗到了農(nóng)家游的甜頭。

6、度假品牌得以彰顯，度假游客大幅增加 隨著千島湖高檔度假酒店、豪華游輪、高檔游艇的發(fā)展，千島湖休閑度假品牌迅速提升，已逐步成為長(zhǎng)三角最佳短期度假目的地?！拔逡弧逼陂g，大量的休閑度假游客涌入，他們“開(kāi)好車、住好店、吃好餐、乘好艇”，使得高檔賓館飯店生意紅火，商機(jī)無(wú)限。其中，開(kāi)元度假村平均房?jī)r(jià)高達(dá)1050元，入住率仍然高達(dá)99％，天清島度假酒店

平均房?jī)r(jià)878元，入住率達(dá)95%，單日房?jī)r(jià)高達(dá)2988元的豪華套房7天內(nèi)賣出了12間。開(kāi)元一號(hào)游艇除公務(wù)接待外，“五一”期間營(yíng)業(yè)額達(dá)10萬(wàn)元。這些高檔度假酒店的游客中有許多是“回頭客”。據(jù)了解，開(kāi)元度假村住店客人中有2/3以上是以度假為目的，這些高端客人大部分住店不下湖，下湖不上島，住酒店后多是游泳垂釣、品嘗美食、喝茶聊天、運(yùn)動(dòng)健身。

7、乘豪華游輪休閑游，伯爵號(hào)成黃金周亮點(diǎn) “五一”期間，伯爵號(hào)游輪成為來(lái)自都市游客的新寵，7天共接待游客4925人，為開(kāi)業(yè)以來(lái)接待量最高的一個(gè)黃金周。其中，5月2日接待游客1020人，為歷史最高。在所有游客中，散客占70%以上，20%的游客游湖不上島?？头糠矫?，以高端游客為主，1日至5日的入住率為95%；游艇也為不少游客青睞，公主一號(hào)、釣魚(yú)艇等頻繁被租借。

8、旅游購(gòu)物大幅增長(zhǎng)，旅游商品商機(jī)無(wú)限 隨著生活水平的提高和旅游宣傳的加強(qiáng)，“五一”期間，旅游購(gòu)物大

幅增長(zhǎng)。以野嬌嬌為例，1日至6日銷售總額就達(dá)到42萬(wàn)元，比去年同期的35萬(wàn)元增長(zhǎng)了20%。據(jù)野嬌嬌公司總經(jīng)理介紹，單日銷售額在2日和3日達(dá)到高峰，銷售的產(chǎn)品主要集中在魚(yú)干、山核桃等本地特色旅游商品。其它旅游商品公司如木蘭、山之子、高峰、永成等也是門(mén)庭若市，生意紅火。

9、好人好事層出不窮，助人為樂(lè)蔚然成風(fēng) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”期間，發(fā)生在千島湖景區(qū)的好人好事達(dá)70余起，如梅峰觀島工作人員撿到數(shù)碼相機(jī)一只，價(jià)值3000余元，聯(lián)系并交還失主；102號(hào)游艇主撿到內(nèi)有4萬(wàn)元現(xiàn)金的皮包送還失主；溫馨島工作人員撿到內(nèi)有8000余元現(xiàn)金及信用卡的皮包交換江蘇鎮(zhèn)江游客等等。值得敬佩的是，當(dāng)暴雨來(lái)臨時(shí)，在一線接待、管理的工作人員首先想到的是游客：在旅游碼頭，旅游局員工自發(fā)地為集聚在碼頭上

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